פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול לוטו דיל
אליקו
11/05/14
אני מנוי ללוטו דיל (נקודת שיווק וסחר) הצטרפתי לחברה לפני 3 חודשים בעלות של 195 לחודש וכשהתקשרתי לבטל לא אפשרו לי בשום פנים ואופן בטענה שהסכמתי אתם חוזה בעל-פה שאפשר לבטל אחרי החודש הראשון, ואם לא הספקתי לבטל המנוי יהיה מחויב לחצי שנה בלי שום אפשרות כלל לביטול גם כשנקלעתי לבעיות כספיות.
בתודה מראש על היעוץ והעזרה.
בתודה מראש על היעוץ והעזרה.
ביטול מנוי ללוטו דיל
עו"ד מור יהודה
13/05/14
אליקו שלום,
האם אכן נאמר לך דבר כזה? האם חתמת על משהו? האם הראו לך תנאי התקשרות?
הביטול או אי הביטול הוא בכפוך להסכמה מראש.
בהצלחה.
האם אכן נאמר לך דבר כזה? האם חתמת על משהו? האם הראו לך תנאי התקשרות?
הביטול או אי הביטול הוא בכפוך להסכמה מראש.
בהצלחה.
התעלמות מהודעת ניתוק דרך "נתק" בבזק בינלאומי
טל קורן
11/05/14
יש בידיי אישור מאתר נתק מלפני שנה. לפני חודשיים גליתי שלא נותקתי מהשירות והמשיכו לחייב אותי. לאחר בקשת הניתוק הראשונה הצטרפתי לנטוויזן והתחלתי להשתמש ביוזר שלהם במודם היחיד שיש לי בבית. בבזק בינלאומי טוענים שלא קיבלו את הודעת הנתק שלי ושבאחריותי היה לבדוק איתם שאכן נותקתי ומסרבים להחזיר את הכסף שנגבה בטענה שגם המשכתי לצרוך אינטרנט בשם המשתמש הישן( אין לי מושג איך אפשרי ). אשמח לדעתכם לגבי תביעות קטנות.
ניתוק דרך אתר "נתק"
עו"ד מור יהודה
13/05/14
טל שלום,
צריך לבחון את תנאי השימוש באתר "נתק" ומה קורה במידה וחברת היעד טוענת שלא קיבלה את בקשת הניתוק. ז"א, האם ניתן היום לבוא בתלונות כלפי חברת נתק או כלפי החברה ממנה לא נותקת (שטוענת כי לא קיבלה את דרישת הניתוק).
בנוסף, לגבי טענת השימוש. אם אכן תגיש תביעה קטנה, אותה חברה תצטרך להוכיח את טענתה מאחר ולא ניתן לטעון טענות בעלמא ללא ביסוס.
בהצלחה.
צריך לבחון את תנאי השימוש באתר "נתק" ומה קורה במידה וחברת היעד טוענת שלא קיבלה את בקשת הניתוק. ז"א, האם ניתן היום לבוא בתלונות כלפי חברת נתק או כלפי החברה ממנה לא נותקת (שטוענת כי לא קיבלה את דרישת הניתוק).
בנוסף, לגבי טענת השימוש. אם אכן תגיש תביעה קטנה, אותה חברה תצטרך להוכיח את טענתה מאחר ולא ניתן לטעון טענות בעלמא ללא ביסוס.
בהצלחה.
תגובה: בזק בינלאומי
מתן בזק בינלאומי
14/05/14
טל שלום,
אתה מוזמן לשלוח שם ומס' טלפון ל - online@bezeqint.net בכדי שנוכל לבדוק את הנושא לעומק.
בברכה,
מתן, בזק בינלאומי
אתה מוזמן לשלוח שם ומס' טלפון ל - online@bezeqint.net בכדי שנוכל לבדוק את הנושא לעומק.
בברכה,
מתן, בזק בינלאומי
ביטול עסקה (מרפאת שיניים)
חיים
11/05/14
מרפאת שיניים פרטית עורכת תכנית טיפולים ללקוח לדוגמא ע"ס 50000 ש"ח הלקוח משלם חצי מהסכום והסכום נפרע ומתחילים בטיפול ולאחר סיום 30 אחוז מהתכנית הלקוח טוען שאין לו כסף להמשיך ודורש כסף חזרה. מה המרפאה אמורה לעשות?
גביית כסף
עו"ד מור יהודה
13/05/14
חיים שלום,
אין יותר מדי פרטים בשאלה או על מה מתבסס הסכום (הסכם חתום או קבלה או אישור כלשהו)..
אבל בעקרון כשאדם או גוף חב כספים ניתן לפתוח תיק בהוצאה לפועל על תביעת סכום קצוב, להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות (עד חוב של 32,000 ש"ח לערך), להגיש תביעה לבימ"ש אזרחי רגיל (כאשר מדובר על תביעה בסכום גבוה יותר ), לשלוח מכתב דרישה/גביה מעו"ד..
בשורה התחתונה, יש הרבה דרכים על מנת לפעול לגביית הכסף. צריך רק לבחון על מה מתבססת הוכחת קיום החוב.
בהצלחה.
אין יותר מדי פרטים בשאלה או על מה מתבסס הסכום (הסכם חתום או קבלה או אישור כלשהו)..
אבל בעקרון כשאדם או גוף חב כספים ניתן לפתוח תיק בהוצאה לפועל על תביעת סכום קצוב, להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות (עד חוב של 32,000 ש"ח לערך), להגיש תביעה לבימ"ש אזרחי רגיל (כאשר מדובר על תביעה בסכום גבוה יותר ), לשלוח מכתב דרישה/גביה מעו"ד..
בשורה התחתונה, יש הרבה דרכים על מנת לפעול לגביית הכסף. צריך רק לבחון על מה מתבססת הוכחת קיום החוב.
בהצלחה.
חברת פלאפון
חן דבורה חממי
11/05/14
שלום,
התקשר אליי עו"ד מטעם חברת "פלאפון" בגין אי תשלום מס' חודשים על מכשיר סלולרי שנרכש אצלם.
מה שהיה זה שהחלפתי אמצעי תשלום והם עידכנו כרטיסיה אחת בתיקיית לוח שלי במקום את כל התיקייה (2 כרטיסיות בתוך התיקייה).
החוב היה כ100 ש"ח והיום עומד על סך של 1100.
מסתבר שהם שלחו לי את מכתבי החוב לכתובת שאינני גרה בה כבר מס' שנים ורק עכשיו נודע לי על החוב כאשר העו"ד התקשר.
אני אשמח לדעת איך להמשיך מכאן כי זה לא נראה לי הגיוני שאני אשלם.
בנוסף אשמח לדעת אם אני יכולה לתבוע אותם על המצב האבסורדי אליו נקלעתי בלי סיבה הגיונית מאחר ואני הסדרתי את התשלום והם התנהגו בחוסר אחריות!
תודה ושבוע טוב!
התקשר אליי עו"ד מטעם חברת "פלאפון" בגין אי תשלום מס' חודשים על מכשיר סלולרי שנרכש אצלם.
מה שהיה זה שהחלפתי אמצעי תשלום והם עידכנו כרטיסיה אחת בתיקיית לוח שלי במקום את כל התיקייה (2 כרטיסיות בתוך התיקייה).
החוב היה כ100 ש"ח והיום עומד על סך של 1100.
מסתבר שהם שלחו לי את מכתבי החוב לכתובת שאינני גרה בה כבר מס' שנים ורק עכשיו נודע לי על החוב כאשר העו"ד התקשר.
אני אשמח לדעת איך להמשיך מכאן כי זה לא נראה לי הגיוני שאני אשלם.
בנוסף אשמח לדעת אם אני יכולה לתבוע אותם על המצב האבסורדי אליו נקלעתי בלי סיבה הגיונית מאחר ואני הסדרתי את התשלום והם התנהגו בחוסר אחריות!
תודה ושבוע טוב!
חוב לחברת סלולר
עו"ד מור יהודה
13/05/14
חן שלום,
לך אין דרישות כלפי החברה, לחברה יש דרישות כלפיך.
מה שאני מציעה בנסיבות המקרה הוא להמתין שיפתח תיק הוצאה לפועל (כי סביר להניח שלכיוון הזה זה ילך), תגישי התנגדות והתיק במלואו יעבור בפני שופט אשר יבחן את הטענות של שני הצדדים ויראה אם יש צדק בתשלום או אם לאו.
יתכן ותצטרכי לשלם את הקרן בלבד.
בהצלחה.
לך אין דרישות כלפי החברה, לחברה יש דרישות כלפיך.
מה שאני מציעה בנסיבות המקרה הוא להמתין שיפתח תיק הוצאה לפועל (כי סביר להניח שלכיוון הזה זה ילך), תגישי התנגדות והתיק במלואו יעבור בפני שופט אשר יבחן את הטענות של שני הצדדים ויראה אם יש צדק בתשלום או אם לאו.
יתכן ותצטרכי לשלם את הקרן בלבד.
בהצלחה.
סכסוך שכנים
רועי אהל
11/05/14
שכן שלי בבניין בו אני מתגורר התלונן למשטרה מספר פעמים בטענה (שקרית) שאני חוסם לו את החניה והגיש תלונה נגדי על הסגת גבול למשטרה. קיבלתי זימון למשטרה נחקרתי ונפתח לי תיק במשטרה עקב החקירה.
אני מעוניין לתבוע אותו עמ שיפסיק להטריד אותי בנוגע לחניה באזור השטח המשותף של הבניין שגם שכנים אחרים משתמשים בו ומכיוון שהיה לי ולשכן המדובר סכסוך בנוגע למחסן שהוא השטלת עליו. הוא החליט להטריד אותי בכל צורה אפשרית.
אם זה צעקות בלילה. תלונות לערייה ותלונות לתרבות הדיור. שכולם החליטו שהם לא יכולים לקבוע שאסור לי לחנות בשטח המשותף.
הוא העלה רמה והגיש תלונה למשטרה.
גם אישתי צריכה להגיע לחקירה וגם לה יפתח תיק על שקרים והמצאות של השכן.
אשמח לעזרה ויעוץ איך אני יכול לתבוע אותו על הנזק שגרם לנו ועמ שיפסיק להטריד אותנו.
חשוב לי לציין שפניתי למשק השכונות שלנו (שוטר) והראתי לו את השטח המדובר. והוא אמר שהוא לא רואה בעיה עם חניה בשטח המדובר.
בכל מקרה במקום שהמשטרה תבדוק את הדברים שלו לראות במה מדובר, הם ישר זימנו אותנו לחקירה כמו פושעים מבלי לבדוק את הטענות שלו לפני כן.
אני מעוניין לתבוע אותו עמ שיפסיק להטריד אותי בנוגע לחניה באזור השטח המשותף של הבניין שגם שכנים אחרים משתמשים בו ומכיוון שהיה לי ולשכן המדובר סכסוך בנוגע למחסן שהוא השטלת עליו. הוא החליט להטריד אותי בכל צורה אפשרית.
אם זה צעקות בלילה. תלונות לערייה ותלונות לתרבות הדיור. שכולם החליטו שהם לא יכולים לקבוע שאסור לי לחנות בשטח המשותף.
הוא העלה רמה והגיש תלונה למשטרה.
גם אישתי צריכה להגיע לחקירה וגם לה יפתח תיק על שקרים והמצאות של השכן.
אשמח לעזרה ויעוץ איך אני יכול לתבוע אותו על הנזק שגרם לנו ועמ שיפסיק להטריד אותנו.
חשוב לי לציין שפניתי למשק השכונות שלנו (שוטר) והראתי לו את השטח המדובר. והוא אמר שהוא לא רואה בעיה עם חניה בשטח המדובר.
בכל מקרה במקום שהמשטרה תבדוק את הדברים שלו לראות במה מדובר, הם ישר זימנו אותנו לחקירה כמו פושעים מבלי לבדוק את הטענות שלו לפני כן.
הטרדה על ידי שכן
עו"ד מור יהודה
13/05/14
רועי שלום,
ראשית לגבי עצם ההטרדה, הפניה שלך צריכה להיות תלונה למשטרה על הגשת תלונות כוזבות. מדובר בעבירה פלילית והייתי ממליצה להתייעץ לגבי זה בפורום הפלילי.
לגבי הפן האזרחי, הגשת תלונה שקרית היא בגדר הוצאת לשון הרע ולכן, במידה ואכן אין שום אמת בדברי השכן, אתה יכול להגיש תביעה לפי חוק איסור לשון הרע ולדרוש פיצוי מקסימלי ללא הוכחת נזק (אשר ממילא עומד בגובה הסכמות של בימ"ש לתביעות קטנות כ-32,000 ש"ח).
בהצלחה.
ראשית לגבי עצם ההטרדה, הפניה שלך צריכה להיות תלונה למשטרה על הגשת תלונות כוזבות. מדובר בעבירה פלילית והייתי ממליצה להתייעץ לגבי זה בפורום הפלילי.
לגבי הפן האזרחי, הגשת תלונה שקרית היא בגדר הוצאת לשון הרע ולכן, במידה ואכן אין שום אמת בדברי השכן, אתה יכול להגיש תביעה לפי חוק איסור לשון הרע ולדרוש פיצוי מקסימלי ללא הוכחת נזק (אשר ממילא עומד בגובה הסכמות של בימ"ש לתביעות קטנות כ-32,000 ש"ח).
בהצלחה.
תביעות קטנות- להתייחסות עו"ד אודה
תילתן
10/05/14
השכן מעליי משכיר את דירתו.
בשנה האחרונה היו מספר נזילות מדירת השכן לחדר האמבטיה שלי.
כל פעם השכן הפעיל את הביטוח שלו וחברת הביטוח באה לתקן.למרות שביקשתי מהשכן שיבוצע תיקון יסודי התיקונים בביתי היו קוסמטיים בלבד ובאיכות נמוכה.
שמאי הציע תמורת 5 א' ₪ :
לרשום דוח שמפרט את הנזקים, עלות התיקון וירידת ערך של הדירה בעקבות הנזילות ואת סכום הנזקים שבדוח לתבוע מהשכן בבימ"ש לתביעות קטנות.
איני רוצה לשלם 5 א' ₪ לשמאי ובסוף להפסיד בבימ"ש.
האם יש לי קייס?
אוסיף כי השכן ואני לא מיודדים על רקע סכסוך בנושא אחר ואין לי ענין לשמור עימו על יחסים טובים.
תודה מראש,
תילתן
בשנה האחרונה היו מספר נזילות מדירת השכן לחדר האמבטיה שלי.
כל פעם השכן הפעיל את הביטוח שלו וחברת הביטוח באה לתקן.למרות שביקשתי מהשכן שיבוצע תיקון יסודי התיקונים בביתי היו קוסמטיים בלבד ובאיכות נמוכה.
שמאי הציע תמורת 5 א' ₪ :
לרשום דוח שמפרט את הנזקים, עלות התיקון וירידת ערך של הדירה בעקבות הנזילות ואת סכום הנזקים שבדוח לתבוע מהשכן בבימ"ש לתביעות קטנות.
איני רוצה לשלם 5 א' ₪ לשמאי ובסוף להפסיד בבימ"ש.
האם יש לי קייס?
אוסיף כי השכן ואני לא מיודדים על רקע סכסוך בנושא אחר ואין לי ענין לשמור עימו על יחסים טובים.
תודה מראש,
תילתן
תביעות קטנות- להתייחסות עו"ד אודה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/05/14
לכאורה כן.
קשה לי להאמין שאם תבוא אם דו"ח שמאי תפסיד בבית משפט (אבל ניתן לומר שתמיד יש הפתעות). ככל שתזכה בתביעה ותוכיח ששילמת 5 אלש"ח לעו"ד, ככל הנראה תקבל אותם בחזרה בדרך של הוצאות משפט שיפסקו לטובתך ככל שתנצח.
בהצלחה
קשה לי להאמין שאם תבוא אם דו"ח שמאי תפסיד בבית משפט (אבל ניתן לומר שתמיד יש הפתעות). ככל שתזכה בתביעה ותוכיח ששילמת 5 אלש"ח לעו"ד, ככל הנראה תקבל אותם בחזרה בדרך של הוצאות משפט שיפסקו לטובתך ככל שתנצח.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול נסיעה
יפית
10/05/14
שלום רב
התקשרתי בטלפון לחברת נסיעות והתעניינתי בנופשון בחו״ל. נאמר לי שלא בטוח שיצא. לבטחון בקשתי שירשמו שש בנות ונתתי את מספר כרטיס האשראי שלי ובקשתי שיודיעו לי אם הנופשון יתקיים. משלא שמעתי מהם דבר נרשמתי במקום אחר, והתקשרתי לחברה הראשונה לבטל את הרישום למעלה מחודש לפני מועד היציאה ( התברר שהנופשון מתקיים ).בקשו מכל נרשמת לשלם 100₪ דמי ביטול.
השאלה האם זה חוקי ועלינו לשלם והאם הם יכולים להוריד מכרטיס האשראי שלי 600₪ עבור כל הבנות?
תודה
התקשרתי בטלפון לחברת נסיעות והתעניינתי בנופשון בחו״ל. נאמר לי שלא בטוח שיצא. לבטחון בקשתי שירשמו שש בנות ונתתי את מספר כרטיס האשראי שלי ובקשתי שיודיעו לי אם הנופשון יתקיים. משלא שמעתי מהם דבר נרשמתי במקום אחר, והתקשרתי לחברה הראשונה לבטל את הרישום למעלה מחודש לפני מועד היציאה ( התברר שהנופשון מתקיים ).בקשו מכל נרשמת לשלם 100₪ דמי ביטול.
השאלה האם זה חוקי ועלינו לשלם והאם הם יכולים להוריד מכרטיס האשראי שלי 600₪ עבור כל הבנות?
תודה
ביטול נסיעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/05/14
בעיקרון הם זכאים לגבות סכום של עד 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבינהם. המחלוקת היא האם זה 5% או 100 ש"ח לכל בת או האם זה 5% או 100 ש"ח לכלל העסקה.
לשאלה זו עד כמה שידוע לי אין תשובה חד משמעית.
בהצלחה
לשאלה זו עד כמה שידוע לי אין תשובה חד משמעית.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת דינמיקה לא החזירה לי את הסמארטפון כחודש וחצי!!
לילך
10/05/14
לפני יותר מחצי שנה רכשתי מכשיר LG-9 חדש בסניף דינמיקה בהוד השרון (שנסגר בינתיים) עם אחריות יצרן לשנה,ללא ביטוח.
יש לציין שהם דחפו לי את המכשיר, אני רציתי אייפון מחודש והם אמרו לי שזה מכשיר יותר טוב וחדש בסוף השתכנעתי.
החל מהרגע שקניתי אותו הייתה בעיה במצלמה, בכרטיס זיכרון והאזניות לא היו תקינות.
הם סידרו לי את זה החליפו כרטיס עם נפח יותר קטן, נתנו לי אזניות אחרות יותר פשוטות וסידרו את המצלמה והכל אחרי שהייתי צריכה לאיים שאתלונן על השרות שלהם.
לאחר זמן מה המכשיר היה נכבה לעיתים קרובות, לא מצאתי את הזמן ללכת לסניף עד שנכבה כליל.
הלכתי לסניף שרכשתי ממנו והנה הוא סגור (כמה מפתיע...).
יצרתי קשר טלפוני עם השרות ואמרו לי לגשת לסניף בקניון איילון. מסרתי את המכשיר לפני כחודש וחצי!!! בסניף קניון איילון. יש לי עליו אחריות יצרן לשנה אך לא קיבלתי מכשיר חלופי כי אין לי ביטוח.
הבטיחו לי שתוך 14 ימי עסקים יתקשרו אלי ושהמכשיר הועבר למעבדה.
מאז ועד היום עבר חודש וחצי. טלפונים שלי לשרות מקבלים מענה של "נחזור אלייך" ומיותר לציין שלא חוזרים. תירוצים כמו "בפסח הטכנאים לא עבדו", בינתיים יום העצמאות עבר.
אני ללא טלפון חודש וחצי וחסרת אונים מול התשובות הנבובות שלהם. אין לי כוח למלחמות ולדפוק על השולחן. סה"כ רוצה את המכשיר שלי חזרה ששילמתי עליו 1600 ש"ח.
יש לציין שהם דחפו לי את המכשיר, אני רציתי אייפון מחודש והם אמרו לי שזה מכשיר יותר טוב וחדש בסוף השתכנעתי.
החל מהרגע שקניתי אותו הייתה בעיה במצלמה, בכרטיס זיכרון והאזניות לא היו תקינות.
הם סידרו לי את זה החליפו כרטיס עם נפח יותר קטן, נתנו לי אזניות אחרות יותר פשוטות וסידרו את המצלמה והכל אחרי שהייתי צריכה לאיים שאתלונן על השרות שלהם.
לאחר זמן מה המכשיר היה נכבה לעיתים קרובות, לא מצאתי את הזמן ללכת לסניף עד שנכבה כליל.
הלכתי לסניף שרכשתי ממנו והנה הוא סגור (כמה מפתיע...).
יצרתי קשר טלפוני עם השרות ואמרו לי לגשת לסניף בקניון איילון. מסרתי את המכשיר לפני כחודש וחצי!!! בסניף קניון איילון. יש לי עליו אחריות יצרן לשנה אך לא קיבלתי מכשיר חלופי כי אין לי ביטוח.
הבטיחו לי שתוך 14 ימי עסקים יתקשרו אלי ושהמכשיר הועבר למעבדה.
מאז ועד היום עבר חודש וחצי. טלפונים שלי לשרות מקבלים מענה של "נחזור אלייך" ומיותר לציין שלא חוזרים. תירוצים כמו "בפסח הטכנאים לא עבדו", בינתיים יום העצמאות עבר.
אני ללא טלפון חודש וחצי וחסרת אונים מול התשובות הנבובות שלהם. אין לי כוח למלחמות ולדפוק על השולחן. סה"כ רוצה את המכשיר שלי חזרה ששילמתי עליו 1600 ש"ח.
חברת דינמיקה לא החזירה לי את הסמארטפון כחודש וחצי!!
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/05/14
שלחי להם מכתב התראה לפני תביעה זה כנראה יעבוד, ואם לא אז תגישי נגדם תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית צרכן-חנות תכשיטים
אלה
09/05/14
שלום רב,
רציתי לקבל חוות דעת אם כדאי להגיש תביעה:
לפני כשנה בערך מכרנו בחנות תכשיטים בחיפה זהב בשווי 3000 ש"ח ובחרנו טעבת עם יהלום מאוד קטן אשר המחיר שדרשו היה 3500 והוספנו עוד 500 שח, אנו לא מבינים גדולים באבנים ותכשיטים והאמנו כי אכן זהו שויי הטבעת. אמי התחרטה על הרכישה והחליטה להחליף, הגענו לחנות ולא אמרנו ישר למוכרים כי הטבעת נקנתה אצלם, הם העריכו אותה ב500 שח בלבד! לאחר שגילנו כי הטבעת נרכשה בחנות ויש לנו את כל הקבלות והטעודות הנדרשות והצגנו אותם הם החלו "לספר" כי לאחר המע"מ והמכנס שווים לחצי מהערך זהו המחיר וכ"ו (סיפורים דומים).
האם יש עילה לתבוע? במידה וכאן האם יש סיכוי לנצח?
במילים אחרות האם בכלל כדאי "להיכנס" לזה? ניתן להרוויח משהו?
תודה רבה מראש
רציתי לקבל חוות דעת אם כדאי להגיש תביעה:
לפני כשנה בערך מכרנו בחנות תכשיטים בחיפה זהב בשווי 3000 ש"ח ובחרנו טעבת עם יהלום מאוד קטן אשר המחיר שדרשו היה 3500 והוספנו עוד 500 שח, אנו לא מבינים גדולים באבנים ותכשיטים והאמנו כי אכן זהו שויי הטבעת. אמי התחרטה על הרכישה והחליטה להחליף, הגענו לחנות ולא אמרנו ישר למוכרים כי הטבעת נקנתה אצלם, הם העריכו אותה ב500 שח בלבד! לאחר שגילנו כי הטבעת נרכשה בחנות ויש לנו את כל הקבלות והטעודות הנדרשות והצגנו אותם הם החלו "לספר" כי לאחר המע"מ והמכנס שווים לחצי מהערך זהו המחיר וכ"ו (סיפורים דומים).
האם יש עילה לתבוע? במידה וכאן האם יש סיכוי לנצח?
במילים אחרות האם בכלל כדאי "להיכנס" לזה? ניתן להרוויח משהו?
תודה רבה מראש
הטעיית צרכן-חנות תכשיטים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/14
להערכתי כן, ושוב להערכתי כן.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בתביעה נגד גוף ארגוני גדול, את מי עלי לרשום כנתבע
דוד
09/05/14
שלום רב
ברצוני להגיש תביעה נגד "מכבי שירותי בריאות" בגין אי החזר חיובי כרטיס אשראי שנעשו בטעות (הם מודים בטעות, אולם אינני מצליח לקבל את ההחזר המגיע לי למרות הבטחות חוזרות).
מאחר ומדובר בגוף ארגוני גדול את מי למעשה עלי לרשום כנתבע?
לא ברור לי מטופס התביעה כיצד למלא את הפרטים:
שם הנתבע:
מספר זהות:
מען מגוריו או מען עסקו:
בתודה מראש, דוד
בתביעה נגד גוף ארגוני גדול, את מי עלי לרשום כנתבע
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/14
אם החברה הנתבעת היא מכבי שירותי בריאות אתה צריך למצוא את הפרטים שלהם ברשם החברות (לאתר כיצד הם רשומים באמת) ואתה מגיש את התביעה כנגד הגוף שאתה מוצא שם (בדרך כלל על חשבוניות ו/או על דפי חשבון שאתה מקבל מהם יהיו את הפרטים האלו).
אתה שולח את התביעה לכתובת המופיעה ברשם החברות וזה נקרא שעשית המצאה כדין.
בהצלחה
אתה שולח את התביעה לכתובת המופיעה ברשם החברות וזה נקרא שעשית המצאה כדין.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון מים מנופח
עמיקם
09/05/14
אני שוכר דירה ברמת גן ובבנין נמצא שיש נזילת מים שגרמה לחשבון מים מנופח לבניין( לא דירתי)יצא שכל דיר צריך לשלם 600 ש'ח.
שאלתי מי צריך לשלם את חשבון המים המופרז השוכר(אני)או בעל הדירה..
שאלתי מי צריך לשלם את חשבון המים המופרז השוכר(אני)או בעל הדירה..
חשבון מים מנופח
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/14
ברוב המקרים של נזילות מים בצנרת חיצונית חברות המים הן אלו שאמורות לשאת בתשלום הנזק שנגרם. לעומת זאת כאשר נגרם נזק בצנרת פנימית של הבניין האחריות היא של וועד הבית.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית הצרכן ברכישת קופון
איליה
08/05/14
לפני כמה ימים בצעתי רכישה של מצלמה דיגיטלית דרך אתר קופונים.
לאחר בדיקה במרשתת הסתבר לי כי אין "בקופון" שרכשתי הנחה לעומת החנות מקור ממנה יסופק לי (זכותו של הספק) המכשיר, אלא באותו מחיר.
אך הדבר המקומם באמת הינו - ברכישת המצלמה דרך החנות ולא דרך הקופון מבקלים כרטיס זכרון 32GB מהקופון מקבלים 16GB, מהחנות מקבלים 2 אחריות כאשר בקופון לא מוזכר העניין. דבר נוסף אשר קומם את רוחי הינו - המשלוח רשום כ 29 ש"ח כאשר בפועל חוייבתי על 39 ש"ח. ניסיתי לבטל את ההזמנה דרך אתר הקופונים - אך נתקלתי בתגובה הבאה: "בית העסק נמסר כי לא ניתן למשוך את החבילה.
אך מה שכן אפשר זה לסרב לשליח ולא לאסוף את המוצר מדואר השליחים.החבילה תוחזר לספק בסופו של דבר ויאושר זיכוי בגין העסקה." אינני מרוצה מה"בסופו של דבר" ולפי דעתי הצרכן נפגע בפעולות שתיארתי לעיל. לתגובתכם אודה.
לאחר בדיקה במרשתת הסתבר לי כי אין "בקופון" שרכשתי הנחה לעומת החנות מקור ממנה יסופק לי (זכותו של הספק) המכשיר, אלא באותו מחיר.
אך הדבר המקומם באמת הינו - ברכישת המצלמה דרך החנות ולא דרך הקופון מבקלים כרטיס זכרון 32GB מהקופון מקבלים 16GB, מהחנות מקבלים 2 אחריות כאשר בקופון לא מוזכר העניין. דבר נוסף אשר קומם את רוחי הינו - המשלוח רשום כ 29 ש"ח כאשר בפועל חוייבתי על 39 ש"ח. ניסיתי לבטל את ההזמנה דרך אתר הקופונים - אך נתקלתי בתגובה הבאה: "בית העסק נמסר כי לא ניתן למשוך את החבילה.
אך מה שכן אפשר זה לסרב לשליח ולא לאסוף את המוצר מדואר השליחים.החבילה תוחזר לספק בסופו של דבר ויאושר זיכוי בגין העסקה." אינני מרוצה מה"בסופו של דבר" ולפי דעתי הצרכן נפגע בפעולות שתיארתי לעיל. לתגובתכם אודה.
הטעיית הצרכן ברכישת קופון
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/05/14
על תנאי העסקה אתה לא יכול להלין, כי מותר להם בקופון לרשום משהו אחר ממה שמוכרים בחנות (קופון לא הבכרח חייב להיות זול יותר). באשר לפרסום של מחיר הדואר בעוד בפועל נגבה יותר ניתן לבקש השבה של סכום היתר ואם לא מקבלים להגיש תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת הסכם על-ידי איש אלומיניום
ליאור
08/05/14
לאחר שחתימת חוזה עם איש אלומיניום, נגרם עיכוב במידות סופיות, החליט איש האלומיניום לפדות המחאת ביטחון ולא להגיע לבצע את העבודה כאשר ניתן היה לקחת מידות. לאחר זמן הודיע שהחליט לא לבצע את העבודה. בשל התנהלות זו מעבר לגזל המיידי, נוצר מצב שחתמתי עם איש אלומיניום אחר אות הזמנה ושילמתי הרבה יותר. האם אני זכאי על-פי חוק לפיצוי בגין הפרשי המחירים שנאלצתי לשלם בעבור אותה עבודה.
הפרת הסכם על-ידי איש אלומיניום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/05/14
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי חברת שופרסל
רוז
08/05/14
שלום רב.
מבקשת להתייעץ בנוגע להמשך ההתנהלות שלי מול חברת שופרסל . לפני מספר חודשים הייתי בסופר ליד הבית ביום שישי בצהריים תוך עדי קניות התפתח ויכוח בין עובד של הסופר ( מוכר כחמום מוח) לבין לקוח , לא הבחנתי בויכוח ויצא שעברתי בדיוק בין שניהם ואיך שעברתי הוציא הלקוח גז פלפל וריסס לי ישר בעיניים . ישר התחלתי להשתעל ולא ראיתי כלום בעיניים אז התיישבתי על הריצפה ושני בחורים משכו אותי מהסופר החוצה וכל הזמן הזה אני מקיאה ומשתעלת על הריצפה לעיני עשרות אנשים ( אני אישה בת 30 והייתי עם חצאית אז גם היה לא נעים מהבחינה הזו ) . מדא הגיעו ופינוי אותי למיון באיכילוב שם עשו לי שטיפות בעיניים כל היום עד שהאדמומיות ירדה והפסיק לשרוף . אני שילמתי את הוצאות הפינוי . הפסדתי שלושה ימי עבודה ( יום עבודה ממוצע שלי הוא 300 שח) הרגשתי פחד להכנס שוב לסופר למשך כמה חודשים . שופרסל מוכנה לשלם סכום של 1500 . השאלה אם יש לי מה להמשיך בתהליך ולהכנס לתביעה או לקבל את הפיצוי שלהם ובזה לסיים ?
אשמח לכל תגובה .
תודה ויום טוב
מבקשת להתייעץ בנוגע להמשך ההתנהלות שלי מול חברת שופרסל . לפני מספר חודשים הייתי בסופר ליד הבית ביום שישי בצהריים תוך עדי קניות התפתח ויכוח בין עובד של הסופר ( מוכר כחמום מוח) לבין לקוח , לא הבחנתי בויכוח ויצא שעברתי בדיוק בין שניהם ואיך שעברתי הוציא הלקוח גז פלפל וריסס לי ישר בעיניים . ישר התחלתי להשתעל ולא ראיתי כלום בעיניים אז התיישבתי על הריצפה ושני בחורים משכו אותי מהסופר החוצה וכל הזמן הזה אני מקיאה ומשתעלת על הריצפה לעיני עשרות אנשים ( אני אישה בת 30 והייתי עם חצאית אז גם היה לא נעים מהבחינה הזו ) . מדא הגיעו ופינוי אותי למיון באיכילוב שם עשו לי שטיפות בעיניים כל היום עד שהאדמומיות ירדה והפסיק לשרוף . אני שילמתי את הוצאות הפינוי . הפסדתי שלושה ימי עבודה ( יום עבודה ממוצע שלי הוא 300 שח) הרגשתי פחד להכנס שוב לסופר למשך כמה חודשים . שופרסל מוכנה לשלם סכום של 1500 . השאלה אם יש לי מה להמשיך בתהליך ולהכנס לתביעה או לקבל את הפיצוי שלהם ובזה לסיים ?
אשמח לכל תגובה .
תודה ויום טוב
פיצוי חברת שופרסל
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/05/14
להסתפק בפיצוי ולסיים ככה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
ריקי
08/05/14
בוקר טוב!
אימי רשומה לחברה מסוימת המספקת לה שרותי טלפון נייח, בתקופה האחרונה היא שמה לב כי מחייבים אותה בחיובי יתר ובכל פעם שהיא מתקשרת לחברה היא מטורטרת מאד עד שמטפלים בפניותיה וגם כשהעניין כבר מטופל ומבטיחים לה החזר כספי לוקח זמן רב עד שמזכים אותה בפועל(זיכוי בחש' הבאה למרות שצריכים לזכות לה את החשבון),החברה הנ"ל הגדילה לעשות כשחייבה אותה בינואר בסכום של 1600 ₪ על חבילה של 55 ₪ (הם בטעות חישבו לה בחשבונית שיחות ממאי עד דצמבר במקום שיחות של חודש אחד בלבד וכיון שמדובר בכמות גדולה של שיחות הם חייבו אותה בסכום גבוה)וכשפנינו אליהם מס' רב של פעמים הם טוענים כל הזמן שהעניין בבדיקה ומתחייבים לחזור תוך זמן מסוים אך מעולם לא חזרו אלינו עם תשובה,הבנתי שלפי חוק הגנת הצרכן אנחנו יכולים לתבוע עד 10000 ₪ חוץ מרביות,רציתי לשאול האם במקרה הנ"ל מומלץ להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ואם כן על איזה סכום מומלץ להגיש את התביעה?
תודה ויום טוב!
אימי רשומה לחברה מסוימת המספקת לה שרותי טלפון נייח, בתקופה האחרונה היא שמה לב כי מחייבים אותה בחיובי יתר ובכל פעם שהיא מתקשרת לחברה היא מטורטרת מאד עד שמטפלים בפניותיה וגם כשהעניין כבר מטופל ומבטיחים לה החזר כספי לוקח זמן רב עד שמזכים אותה בפועל(זיכוי בחש' הבאה למרות שצריכים לזכות לה את החשבון),החברה הנ"ל הגדילה לעשות כשחייבה אותה בינואר בסכום של 1600 ₪ על חבילה של 55 ₪ (הם בטעות חישבו לה בחשבונית שיחות ממאי עד דצמבר במקום שיחות של חודש אחד בלבד וכיון שמדובר בכמות גדולה של שיחות הם חייבו אותה בסכום גבוה)וכשפנינו אליהם מס' רב של פעמים הם טוענים כל הזמן שהעניין בבדיקה ומתחייבים לחזור תוך זמן מסוים אך מעולם לא חזרו אלינו עם תשובה,הבנתי שלפי חוק הגנת הצרכן אנחנו יכולים לתבוע עד 10000 ₪ חוץ מרביות,רציתי לשאול האם במקרה הנ"ל מומלץ להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ואם כן על איזה סכום מומלץ להגיש את התביעה?
תודה ויום טוב!
תביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/05/14
תלוי בסכום ובהיקף התביעה (ייתכן וקיים קייס גם לייצוגית) סכום הנזק בתוספת הקנס הקבוע בחוק (ללכת על המקסימום).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית להגשת תביעה קטנה
GILI
07/05/14
הייתי מעורבת בתאונה בכביש החוף וברצוני לתבוע את הנהג שנכנס בי, שאלתי לאיזה בית משפט לתביעות קטנות (התביעה הינה כ- 20 אש"ח), התאונה הייתה באיזור נתניה, אני מת"א והנהג שבכוונתי לתבוע מבני ברק
סמכות מקומית להגשת תביעה קטנה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/05/14
מחוז תל אביב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברה שלא מחזירה מחשב מתיקון!
ניצן
07/05/14
שלום רב לכולם! ברצוני לקבל חוות דעת על התביעה להלן:
לפני כ4 חודשים רכשתי מחשב מחברה גדולה ומוכרת. לצערי הרב לאחר מספר שבועות המסך נשרט והחלטתי לשלוח אותו לתיקון. לביתי הגיע שליח ולקח את המחשב למעבדה. למחרת היום התקשרו אליי והודיעו לי שהתיקון והזמנת חלקי החילוף הנדרשים יעלו לי 1000 שקלים. הסכמתי, נתתי את פרטי כרטיס האשראי, והובטח לי שהתיקון יתבצע עד 10 ימים.
מאז עברו כמעט 3 חודשים. הפנייה היחידה שלהם אליי הייתה אותה שיחת טלפון להודיע לי את הסכום ולבקש את כרטיס האשראי. כמובן שנעשו מספר רב של טלפונים ומיילים, בהם הוסבר לי שהחלק עדיין לא הגיע, שקיים עיכוב כלשהו בהגעת החלק. אולי אפילו אבד המחשב, איני יודע.
אשמח, בעזרתכם, לקבל משוב על התביעה הזו ועל סכום הפיצויים עליי לדרוש. המחשב עלה כ2200 שקלים, פלוס 1000 ש"ח לתיקון, חשבתי לבקש פי2 מזה על כל חודשי ההמתנה הארוכים והזלזול מצד החברה, 6400 ש"ח.
מה דעתכם?
בתודה,
ניצן
לפני כ4 חודשים רכשתי מחשב מחברה גדולה ומוכרת. לצערי הרב לאחר מספר שבועות המסך נשרט והחלטתי לשלוח אותו לתיקון. לביתי הגיע שליח ולקח את המחשב למעבדה. למחרת היום התקשרו אליי והודיעו לי שהתיקון והזמנת חלקי החילוף הנדרשים יעלו לי 1000 שקלים. הסכמתי, נתתי את פרטי כרטיס האשראי, והובטח לי שהתיקון יתבצע עד 10 ימים.
מאז עברו כמעט 3 חודשים. הפנייה היחידה שלהם אליי הייתה אותה שיחת טלפון להודיע לי את הסכום ולבקש את כרטיס האשראי. כמובן שנעשו מספר רב של טלפונים ומיילים, בהם הוסבר לי שהחלק עדיין לא הגיע, שקיים עיכוב כלשהו בהגעת החלק. אולי אפילו אבד המחשב, איני יודע.
אשמח, בעזרתכם, לקבל משוב על התביעה הזו ועל סכום הפיצויים עליי לדרוש. המחשב עלה כ2200 שקלים, פלוס 1000 ש"ח לתיקון, חשבתי לבקש פי2 מזה על כל חודשי ההמתנה הארוכים והזלזול מצד החברה, 6400 ש"ח.
מה דעתכם?
בתודה,
ניצן
תביעה בגין אי החזרת מחשב מתיקון
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
באמת סיפור מוזר.
כל העילות סבירות לדעתי, זולת העוגמת נפש.
אני לא בטוח ששופט יפסוק לטובתך סכום כזה.
אתה תמיד יכול לנסות.
כדאי גם לשלוח להם מכתב דרישה בטרם הגשת תובענה.
בהצלחה,
כל העילות סבירות לדעתי, זולת העוגמת נפש.
אני לא בטוח ששופט יפסוק לטובתך סכום כזה.
אתה תמיד יכול לנסות.
כדאי גם לשלוח להם מכתב דרישה בטרם הגשת תובענה.
בהצלחה,
תביעת רכב שגרירות
משה
07/05/14
תאונת דרכים בין קטנוע לרכב שגרירות. נהג הרכב מסרב למסור פרטים של חברת הביטוח . האם ניתן לתבוע על נזק רכוש את נהג ( שגריר) בתביעות קטנות ?????
תביעה נגד שגרירות
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
אפשר לתבוע את הנהג, ואת המדינה (מושא השגרירות).
את כתב התביעה יש להגיש לצד השני באמצעות משרד החוץ.
אני מציע להיוועץ בעו"ד בנסיבות.
בהצלחה,
את כתב התביעה יש להגיש לצד השני באמצעות משרד החוץ.
אני מציע להיוועץ בעו"ד בנסיבות.
בהצלחה,
על פניה לבית משפט לתביעות קטנות
עליזה
06/05/14
שלום וברכה ,לפני שנה עברתי תקרית בלתי נעימה בחברת ההסעות של אגד .רשמתי להם מכתב חמור ובו ביקשתי התייחסות לנושא .לא קיבלתי תשובה עד היום .אני שוקלת אם כדאי לי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות .רציתי לשאוול את השאלות הבאות :
1: האם במידה ובית משפט לא יצדיק אותי אני אצטרך לשלם הוצאות משפט לצד השני או לבית משפט ?
2.התלונה שלי היא על עגמת נפש בעיקר של המתנה לא סבירה והפסד חתונה ,אבל אין הפסד כספי .האם מקבלים על זה פיצויים .
בקיצור ,האם אני יכולה להפסיד מזה שאני פונה לבית משפט חוץ מבזבוז זמן שלי ? תודה
1: האם במידה ובית משפט לא יצדיק אותי אני אצטרך לשלם הוצאות משפט לצד השני או לבית משפט ?
2.התלונה שלי היא על עגמת נפש בעיקר של המתנה לא סבירה והפסד חתונה ,אבל אין הפסד כספי .האם מקבלים על זה פיצויים .
בקיצור ,האם אני יכולה להפסיד מזה שאני פונה לבית משפט חוץ מבזבוז זמן שלי ? תודה
עוגמת נפש
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
1. אם תפסיד בתובענה אז כן, סביר להניח שאתה תחוייב בהוצאות משפט.
2. הפסדת חתונה? בגלל המתנה לאוטובוס?. אוקי אתה תצטרך להראות שלא הייתה לך שום אפשרות אחרת להגיע לחתונה, שכן תסכים איתי שזה קצת קיצוני להפסיד חתונה בגלל איחור של אוטובוס.
3. את בהחלט יכולה להפסיד מפניה לבית המשפט, אך את גם יכולה להרוויח. אינני מכיר את המקרה לעומקו.
כדאי להיוועץ בעו"ד .
בהצלחה,
2. הפסדת חתונה? בגלל המתנה לאוטובוס?. אוקי אתה תצטרך להראות שלא הייתה לך שום אפשרות אחרת להגיע לחתונה, שכן תסכים איתי שזה קצת קיצוני להפסיד חתונה בגלל איחור של אוטובוס.
3. את בהחלט יכולה להפסיד מפניה לבית המשפט, אך את גם יכולה להרוויח. אינני מכיר את המקרה לעומקו.
כדאי להיוועץ בעו"ד .
בהצלחה,
צלקת ביד
סאלי
06/05/14
סיפור ארוך אך אקצר אותו
ילדי בן השנתיים וחצי נחבל ממדרגות נעות היינו אצל הרופא יש מסמכים , המקום מצולם, אך לא פניתי באותו יום לבעלי המקום או למי שצריך , ברור לי שאפשר לצלם שוב את המקום ,ולברר מול מי הייתי אמורה לעמוד ולתת את הדין זאז
שאלתי היא האם ניתן לתבוע כי לילד נותרה צלקת לא קטנה וזה יכול בעתיד לפגוע בו בכל מיני צורות, וכמובן העוגמת הנפש
אם אני על פי מיטב ידיעתכם יכולה לתבוע את הגורמים
אשמח אם תסבירו לי למי ניתן לפנות ? והאם אני יכולה בכלל לתבוע ?
יום טוב חג עצמאות שמח
ילדי בן השנתיים וחצי נחבל ממדרגות נעות היינו אצל הרופא יש מסמכים , המקום מצולם, אך לא פניתי באותו יום לבעלי המקום או למי שצריך , ברור לי שאפשר לצלם שוב את המקום ,ולברר מול מי הייתי אמורה לעמוד ולתת את הדין זאז
שאלתי היא האם ניתן לתבוע כי לילד נותרה צלקת לא קטנה וזה יכול בעתיד לפגוע בו בכל מיני צורות, וכמובן העוגמת הנפש
אם אני על פי מיטב ידיעתכם יכולה לתבוע את הגורמים
אשמח אם תסבירו לי למי ניתן לפנות ? והאם אני יכולה בכלל לתבוע ?
יום טוב חג עצמאות שמח
תביעת נזיקין
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
אפשר לפנות לבעלי המקום,
אך אין בכך ערובה שהם באמת חייבים בנזיקין.
מדוע ילדך נחבל? האם השגחת עליו? כיצד אירע המקרה?
זה שנגרמה לו חבלה לא אומרת שמישהו אשם בכך....
צריך להראות שהנזק נגרם כתוצאה מרשלנות של צד שלישי או שהאחרון הפר חובה חקוקה (או פעל בניגוד לעוולות אחרות הקיימות בדין).
בהנחה והתשובה לאמור בחיוב, ניתן לדרוש פיצויי.
אני חושב שכדאי להיוועץ בעו"ד אשר יבחן את המקרה לעומק.
בהצלחה,
אך אין בכך ערובה שהם באמת חייבים בנזיקין.
מדוע ילדך נחבל? האם השגחת עליו? כיצד אירע המקרה?
זה שנגרמה לו חבלה לא אומרת שמישהו אשם בכך....
צריך להראות שהנזק נגרם כתוצאה מרשלנות של צד שלישי או שהאחרון הפר חובה חקוקה (או פעל בניגוד לעוולות אחרות הקיימות בדין).
בהנחה והתשובה לאמור בחיוב, ניתן לדרוש פיצויי.
אני חושב שכדאי להיוועץ בעו"ד אשר יבחן את המקרה לעומק.
בהצלחה,
ספאם בSMS
לירון
06/05/14
אני סובלת מSMS ספרם משולח. על פעם תוכן ההודעהשונה, פעם הלוואה, פעם הצטרפות לבנק, פעם קורס אנגלית... כבר שלחתי "בטל" בהתאם להודעה מספר לא מבוטל של פעמים אבל זה לא עוזר... ניסיתי לחייג למספר אך הוא סגור... אני לא מצליחה להבין מי החברה המפרסמת.... כיצד ניתןן לגלות מי עומד מאחורי זה? צו בית משפט? משטרה? רעיון אחר?
האם ניתן לתבוע גם ללא זהות? ושבית משפט יעשה את הבירור?
אשמח לעזרה.. תודה :)
האם ניתן לתבוע גם ללא זהות? ושבית משפט יעשה את הבירור?
אשמח לעזרה.. תודה :)
ספאם
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
אני מכיר את מה שאתה מדבר עליו, אני מקבל בדיוק את אותם הסמסים.
לצערי אי אפשר לתבוע ללא זהות.
צריך להשקיע כאן בחוקר פרטי שיברר את זהות השולחים.
(ניסיתי לבקש שיתקשרו אליי אבל הם מתקשרים מחסוי ולא מוסרים פרטים).
אתה צריך לעשות בדיקת עלות מול סיכון, אם יש לך זמן ומשאבים, תנסה לברר את זהות השולח ואז תתבע.
אני מסכים איתך שזה ממש מעצבן.
אם היה לי זמן ומספיק כסף, הייתי עושה זאת בעצמי.
בהצלחה,
לצערי אי אפשר לתבוע ללא זהות.
צריך להשקיע כאן בחוקר פרטי שיברר את זהות השולחים.
(ניסיתי לבקש שיתקשרו אליי אבל הם מתקשרים מחסוי ולא מוסרים פרטים).
אתה צריך לעשות בדיקת עלות מול סיכון, אם יש לך זמן ומשאבים, תנסה לברר את זהות השולח ואז תתבע.
אני מסכים איתך שזה ממש מעצבן.
אם היה לי זמן ומספיק כסף, הייתי עושה זאת בעצמי.
בהצלחה,
הטעיית לקוח של חברת הדקה ה-90
נילי
06/05/14
הזמנתי חבילת נופש לכרתים הכוללת חדר, הכל כלול במלון 4 כוכבים , באתר של המלון כתוב 3 כוכבים - כשהגענו למלון התברר לנו שזה ברמת 2 כוכבים מבחינת אוכל , שירות, ניקיון
האם קיימת הטעיה של הלקוח, בהבטחה של מלון ברמת כוכבים מסויימת ולבסוף זה ברמה שונה?
מה ניתן לעשות במידה וכן.
האם קיימת הטעיה של הלקוח, בהבטחה של מלון ברמת כוכבים מסויימת ולבסוף זה ברמה שונה?
מה ניתן לעשות במידה וכן.
הטעיה
עו"ד אדם אשכנזי
07/05/14
שלום רב,
בהנחה וברשותך ראיות לטענותייך, כדאי לפנות לחברה ממנה הזמנת את החופשה, ולדרוש פיצוי בגין ההטעיה.
בהצלחה,
בהנחה וברשותך ראיות לטענותייך, כדאי לפנות לחברה ממנה הזמנת את החופשה, ולדרוש פיצוי בגין ההטעיה.
בהצלחה,
הטעיית לקוח
שי בוהדנה
11/05/14
נילי שלום,
שמי שי ואני נציג של הדקה ה 90.
קראנו את דברייך בעיון רב ואנו מתנצלים על אי ההבנה.
נשמח אם תשאירי פרטים ליצירת קשר על מנת שנוכל לבדוק עמך את פרטי המקרה ולהבין את ההתנהלות שהובילה לכך.
תוכלי לפנות באמצאות המייל : shaib28@gmail.com
או בדף הפייסבוק שלנו: https://www.facebook.com/daka90
תודה והמשך יום נעים.
תביעה בגין החזר הוצאות על מיגון קרינה
משה הנדל
05/05/14
אחת מחברות הסלולר הקימה אנטנה סלולרית מול דירתי, האנטנה פולטת רמת קרינה גבוהה אשר אומנם עומדת בתקנים של המשרד להגנת הסביבה אך גבוהה בהרבה מהתקנים המקובלים באירופה שצפויים להיות מאומצים בעתיד גם בישראל.
כתוצאה מכך נאלצתי לאחר שהתייעצתי עם מומחים בנושא למגן את חדרי הילדים שפונים לאנטנה מפני קרינה בעלות של אלפי שקלים. בנוסף איני יכול לפתוח את חלונות הדירה הפונים לאנטנות בשל הקרינה הגבוהה.
פניתי לחברת הסלולר בבקשה לקבל החזר עבור הוצאות המיגון ונעניתי בשלילה.
האם יש כאן מקום להגיש תביעה לבית הדין לתביעות קטנות כדי לקבל החזר הוצאות עבור מיגון הקרינה אותו נאלצתי לבצע ?
תודה,
משה
כתוצאה מכך נאלצתי לאחר שהתייעצתי עם מומחים בנושא למגן את חדרי הילדים שפונים לאנטנה מפני קרינה בעלות של אלפי שקלים. בנוסף איני יכול לפתוח את חלונות הדירה הפונים לאנטנות בשל הקרינה הגבוהה.
פניתי לחברת הסלולר בבקשה לקבל החזר עבור הוצאות המיגון ונעניתי בשלילה.
האם יש כאן מקום להגיש תביעה לבית הדין לתביעות קטנות כדי לקבל החזר הוצאות עבור מיגון הקרינה אותו נאלצתי לבצע ?
תודה,
משה
הקמת אנטנה סלולרית ומיגון הבית
עו"ד מור יהודה
07/05/14
משה שלום,
הייתי מציעה להתייעץ באופן פרטי (שלא כדרך פורום) עם עו"ד העוסק בנדל"ן, לא רק לצורך החזרי עלות המיגון (שנקרא להם "הקרן") אלא גם לצורך בדיקת הקמת האנטנה והאם קיבלה את כל האישורים וכמובן הפיצוי בגין הקמת אנטנה שכזו סמוך לדירתכם.
לעניות דעתי, מדובר במקרה שלא מתאים לתביעות קטנות בשל מורכבותו.
בהצלחה.
הייתי מציעה להתייעץ באופן פרטי (שלא כדרך פורום) עם עו"ד העוסק בנדל"ן, לא רק לצורך החזרי עלות המיגון (שנקרא להם "הקרן") אלא גם לצורך בדיקת הקמת האנטנה והאם קיבלה את כל האישורים וכמובן הפיצוי בגין הקמת אנטנה שכזו סמוך לדירתכם.
לעניות דעתי, מדובר במקרה שלא מתאים לתביעות קטנות בשל מורכבותו.
בהצלחה.
הודעה פתאומית מעו'ד
שולה
05/05/14
שלום!
אמי ,קיבלה הודעתSMS לנייד שלה ,מעו'ד מחיפה .היא התקשרה לשם היום ,נאמר לה שהשם החייב הוא שמה של בתי, ז'א של נכדתה ,בת ה13 ,עבור איזה אתר אינטרנט. אמי לא כל כך הבינה את הפקידה במשרד. נאמר שמס' הטלפון היה דווקא של אמי(מעניין איך נייד של אמי בכלל מופיע ) לכן פנו אליה .החוב 1000 שח ולא ברור על מה .כמובן שאני לא הצלחתי להשיג את העו'ד היום היות והיום הכל נסגר מוקדם. האם ייתכן שאיזה חברה מעבירה תיק לעו'ד מבלי שחיפשה בכלל את החייב? ובמה ? גלישה באינטנט? אני עובדת חברת אינטרנט מזה כ5 שנים. לבתי ידוע שאסור לתת פרטים ולהרשם לאתרים בתשלום ,ואף פעם, לא קיבלתי הודעה על כך. אי ודעות תמיד קשה .מחר חג ,מחרתיים כמובן אפנה לשם. אני לא ממהרת לשלם להם. מה מומלץ, איזה צעדים?
תודה
אמי ,קיבלה הודעתSMS לנייד שלה ,מעו'ד מחיפה .היא התקשרה לשם היום ,נאמר לה שהשם החייב הוא שמה של בתי, ז'א של נכדתה ,בת ה13 ,עבור איזה אתר אינטרנט. אמי לא כל כך הבינה את הפקידה במשרד. נאמר שמס' הטלפון היה דווקא של אמי(מעניין איך נייד של אמי בכלל מופיע ) לכן פנו אליה .החוב 1000 שח ולא ברור על מה .כמובן שאני לא הצלחתי להשיג את העו'ד היום היות והיום הכל נסגר מוקדם. האם ייתכן שאיזה חברה מעבירה תיק לעו'ד מבלי שחיפשה בכלל את החייב? ובמה ? גלישה באינטנט? אני עובדת חברת אינטרנט מזה כ5 שנים. לבתי ידוע שאסור לתת פרטים ולהרשם לאתרים בתשלום ,ואף פעם, לא קיבלתי הודעה על כך. אי ודעות תמיד קשה .מחר חג ,מחרתיים כמובן אפנה לשם. אני לא ממהרת לשלם להם. מה מומלץ, איזה צעדים?
תודה
דרישת חוב
עו"ד מור יהודה
07/05/14
שולה שלום,
ראשית, התחילי מלהבין בגין מה החוב, בדיוק(!!).
זוכה או תובע לא יכול לטעון טענות בעלמא ולדרוש סכומים כאלה ואחרים וחשוב להבין כיצד הגיעו ומדוע הגיעו אליכם.
לגבי שאלתך לעניין חובת הידוע בטרם העברה לעו"ד, אין כל חובה לשלוח התראות בטרם מעבירים את התיק לטיפול משפטי.
מאידך, עם התנהלות כזאת, לא ברור אם הייתה פניה או לא.
לאחר שתביני על מה מדובר, תפני שוב לפורום ותפרטי את תשובת העו"ד ואז נוכל לעזור לך לקדם את העניין.
כהנחייה כללית, לא חותמים/מודים או מאשרים שום פרט, בכתב שבכתב, לפני ייעוץ עם עו"ד, בעיקר משום שחוב של 1000 ש"ח יכול במהרה להפוך להרבה יותר.
בהצלחה.
ראשית, התחילי מלהבין בגין מה החוב, בדיוק(!!).
זוכה או תובע לא יכול לטעון טענות בעלמא ולדרוש סכומים כאלה ואחרים וחשוב להבין כיצד הגיעו ומדוע הגיעו אליכם.
לגבי שאלתך לעניין חובת הידוע בטרם העברה לעו"ד, אין כל חובה לשלוח התראות בטרם מעבירים את התיק לטיפול משפטי.
מאידך, עם התנהלות כזאת, לא ברור אם הייתה פניה או לא.
לאחר שתביני על מה מדובר, תפני שוב לפורום ותפרטי את תשובת העו"ד ואז נוכל לעזור לך לקדם את העניין.
כהנחייה כללית, לא חותמים/מודים או מאשרים שום פרט, בכתב שבכתב, לפני ייעוץ עם עו"ד, בעיקר משום שחוב של 1000 ש"ח יכול במהרה להפוך להרבה יותר.
בהצלחה.
חברת שירות מסרבת לתקן את הכיריים
יחזקאל
04/05/14
קניתי כיריים חדשים שהורכבו ע"י טכנאי מחברת אמישראגז.(חובה להרכיב ע"י טכנאי מוסמך)הכיריים התקלקלו כעבור יומיים וחברת השירות מסרבת לתקן אותו בטענה שהכתב של הטכנאי שהרכיב אינו ברור.האם יש עילה לתבוע אותם בתביעות קטנות.
תביעת טכנאי
עו"ד מור יהודה
05/05/14
יחזקאל שלום,
לא ברור.. גם אם הכתב של הטכנאי לא ברור.. למה החברה לא נותנת שירות?
כתב המינוי לא ברור? דו"ח ההתקנה לא ברור? אם מדובר בטכנאי מוסמך ע"י החברה(כך הבנתי מדבריך) אז למה שהחברה לא תפנה אליו.
בכל מקרה, תוציא להם מכתב על מנת לקבל תשובה רשמית מהם כך שאם תגיש תביעה לפחות תדע את העובדות וסיבת הסירוב (שכרגע, מדבריך, נשמעת בלתי סבירה) ותבקש שביהמ"ש יחייב את החברה לתקן את הכיריים.
בהצלחה.
לא ברור.. גם אם הכתב של הטכנאי לא ברור.. למה החברה לא נותנת שירות?
כתב המינוי לא ברור? דו"ח ההתקנה לא ברור? אם מדובר בטכנאי מוסמך ע"י החברה(כך הבנתי מדבריך) אז למה שהחברה לא תפנה אליו.
בכל מקרה, תוציא להם מכתב על מנת לקבל תשובה רשמית מהם כך שאם תגיש תביעה לפחות תדע את העובדות וסיבת הסירוב (שכרגע, מדבריך, נשמעת בלתי סבירה) ותבקש שביהמ"ש יחייב את החברה לתקן את הכיריים.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
