פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חברת פלאפון ונציג שקרן
יוסי עמר
24/06/14
בתאריך 21.5.14 הגעתי לתקן מכשיר סמסונג 4 בפלאפון תקלה במצלמה הנציג אמר לי בוא קח מכשיר סמסונג 5 ותחזיר את ה4 ואז 10 החודשים ששלמת על המכשיר הקודם ירדו מהפרק ותמשיך לשלם רק על המכשיר החדש 69 שקל לחודש הסכמתי ואז הבנתי שבעצם רימו אותי שאני משלם על שני מכשירים בזמן שהיה לי מכשיר חדש בן 10 חודשים בדיאבד המכשיר היה פגום המיקרופון לא טוב לאחר 3 ימים כבר הייתי בפלאפון לנסות לבטל עסקה אחרי שאמא שלי הבינה שרימו אותי הם רצו להכניס המכשיר לתיקון לאחר שין ודברים אחרי ביקור של 3 פעמים בשבטע במרכז שירות הסכימו להחליף לי את המכשיר שגם הוא לא בסדר לא מוכנים לבטל עסקה משלם כרגע על מכשיר לא טוב ומכשיר שלקחו לי שלא בידיעתי רימו אותי הנציג לא סיפר לי שמחזירים לי רק 700 שקל בזמן שיכולתח למכור אותו ב2000 שקל בערך כרגע אמרו לי בפלאפון שהם מוכנים להחליף לסוג אחר של מכשיר אבל בתןספת אני לא מעוניין מה עלי לעשות האם אפשר לבטל עסקה ולקבל את המכשיר הישן שלי בחזרה או ללכת לתביעות אשמח על תשובה מכם פירחה
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
יוסי שלום,
ניתן גם וגם.
אם תלך לתביעה, לא בטוח שתנצח, תמיד יש סיכון.
מנגד, אתה יכול להסתפק במה שהציעו לך.
עלייך להחליט.
המון בהצלחה,
ניתן גם וגם.
אם תלך לתביעה, לא בטוח שתנצח, תמיד יש סיכון.
מנגד, אתה יכול להסתפק במה שהציעו לך.
עלייך להחליט.
המון בהצלחה,
תובעים אותי על פוליסה שלא אני שילמתי
אליק
24/06/14
שלום, מקווה שתוכלו לעזור לי, אבא שלי עשה לי לפני מס' שנים פוליסת בריאות בחברת הפניקס. הוא שילם את התשלומים. לאחרונה הוא נקלע לקשיים והפסיק לשלם את הפוליסה. הצטבר שם חוב של כמה מאות שקלים. כעת הפניקס פונים אליי בתביעה שאני אשלם את החוב. האם עליי מוטלת החובה לשלם? הפוליסה אמנם על שמי , אך אני לא ביקשתי אותה כלל ולא אני שילמתי עליה במהלך השנים.
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
שלום רב,
תמוה שהם פונים אלייך.
אני מציע לך להיוועץ באופן פרטני עם עו"ד.
אני מבין שהגישו בטח תובענה בסדר דין מקוצר.
יכול להיות שאביך הכניס אותך גם כמבוטחת? סיפור קצת מוזר.
בהצלחה,
תמוה שהם פונים אלייך.
אני מציע לך להיוועץ באופן פרטני עם עו"ד.
אני מבין שהגישו בטח תובענה בסדר דין מקוצר.
יכול להיות שאביך הכניס אותך גם כמבוטחת? סיפור קצת מוזר.
בהצלחה,
שאלה בדבר נתבעים בתביעות קטנות
דלית
24/06/14
בבוקר באה ללכת לעבודה ומגלה להפתעתי שהרכב ניזוק קשה בפגע וברח.בירור קצר עם שכנים מעלה כי רכב של העירייה פגע ובפנייתי לעירייה הודו במקרה. הרכב טוטאל לוס ומהביטוח (כלל)של החברה הכלכלית של הרשות המקומית קיבלתי סכום כסף אך הוא קטן מהמחירון כי לטענתם גילו שהיה של חברה.אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות על ההפרש פלוס את הימים ששכרתי רכב כי הייתי חייבת לצורך עבודתי.ועגמת נפש.ההפרש נובע מכך שלא ניתן למצוא רכב כזה ביד 2 במחיר שקיבלתי מביטוח כלל...
האם זה נכון כי הנתבעים יהיו:
1.החברה הכלכלית של הרשות המקומית
2.הנהג הפוגע
3.הרשות המקומית
4.כלל ביטוח
?
האם זה נכון כי הנתבעים יהיו:
1.החברה הכלכלית של הרשות המקומית
2.הנהג הפוגע
3.הרשות המקומית
4.כלל ביטוח
?
תביעת פח
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
שלום רב,
מדובר במקרה סטנדרטי.
על פניו, אתה צריך לתבוע את המוזכרים בהודעתך, אך אני כותב זאת על קצה המזלג.
ייתכן ויעלו נגדך טענות הנוגעות גם לנזק, ואז זה יהפוך לסיפור של חוות דעת.
אני מציע לך להיוועץ בעורך דין לפני שאתה מגיש תובענה.
בהצלחה,
מדובר במקרה סטנדרטי.
על פניו, אתה צריך לתבוע את המוזכרים בהודעתך, אך אני כותב זאת על קצה המזלג.
ייתכן ויעלו נגדך טענות הנוגעות גם לנזק, ואז זה יהפוך לסיפור של חוות דעת.
אני מציע לך להיוועץ בעורך דין לפני שאתה מגיש תובענה.
בהצלחה,
ביטול קייטנה יומיים לאחר רישום מאוחר
יניב
24/06/14
האם ביטול הרשמה לקייטנה יומיים לאחר הרשמה מאוחרת ולפני תחילת פעילות הקייטנה מחייב החזר מלא של כל התשלום (שעדיין לא נגבה כלומר ביטול העסקה). או שיש אפשרות לקנס או אי תשלום אם בחוזה שחתמתי כך כתוב?
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
שלום רב,
כעיקרון זה תלוי בהסכמה שלך עם הקייטנה.
בהצלחה,
כעיקרון זה תלוי בהסכמה שלך עם הקייטנה.
בהצלחה,
זמני המתנה
יניב
24/06/14
האם החוק של זמני ההמתנה לשירות לקוחות מסדיר גם פיצוי ללקוח?
לאחרונה התקשרתי להוט ונאלצתי להמתין זמן ארוך מאוד על הקו עד שנציגה ענתה לי מבלי שניתנה לי האפשרות לקבל שיחה חוזרת מהוט במקום להמתין, מבלי שהודיעו לי מה מיקומי בתור ומבלי שהודיעו לי מה זמן ההמתנה הצפוי.
לבסוף שענתה הנציגה שאלתי אותה לגבי זמני ההמתנה נעניתי כי הוט מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ואף משלמים קנסות לחברת התקשורת.
האם מגיע גם לי פיצוי על זמני ההמתנה? האם יש גובהה פיצוי בחוק (כמו שיש עם חוק הטכנאים)? האם יש מקום לתבוע את הוט בבימ"ש.
תודה מראש
לאחרונה התקשרתי להוט ונאלצתי להמתין זמן ארוך מאוד על הקו עד שנציגה ענתה לי מבלי שניתנה לי האפשרות לקבל שיחה חוזרת מהוט במקום להמתין, מבלי שהודיעו לי מה מיקומי בתור ומבלי שהודיעו לי מה זמן ההמתנה הצפוי.
לבסוף שענתה הנציגה שאלתי אותה לגבי זמני ההמתנה נעניתי כי הוט מודעים לזמני ההמתנה הארוכים ואף משלמים קנסות לחברת התקשורת.
האם מגיע גם לי פיצוי על זמני ההמתנה? האם יש גובהה פיצוי בחוק (כמו שיש עם חוק הטכנאים)? האם יש מקום לתבוע את הוט בבימ"ש.
תודה מראש
פיצוי בגין המתנה
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
שלום רב,
היום אגב, פורסם בדה מרקר סקר על חברות וזמני המתנה במוקד השירות (לקוחות קיימים), לבין מוקד המכירות (לקוחות פוטנציאלים). את מוזמנת לבדוק באיזה מקום נמצאה הוט (-:
התקנות החדשות לא קובעות גובה פיצוי.
אבל אפשר לנסות לתבוע מכוח הפרת חובה חקוקה.
אני מציע לך להיעזר בעורך דין, אולי ניתן יהיה לקבוע תקדים חדש ...
המון בהצלחה..
אדם אשכנזי, עו"ד
היום אגב, פורסם בדה מרקר סקר על חברות וזמני המתנה במוקד השירות (לקוחות קיימים), לבין מוקד המכירות (לקוחות פוטנציאלים). את מוזמנת לבדוק באיזה מקום נמצאה הוט (-:
התקנות החדשות לא קובעות גובה פיצוי.
אבל אפשר לנסות לתבוע מכוח הפרת חובה חקוקה.
אני מציע לך להיעזר בעורך דין, אולי ניתן יהיה לקבוע תקדים חדש ...
המון בהצלחה..
אדם אשכנזי, עו"ד
מקרר לא תקין
אאאאאא
24/06/14
שלום רב,לפני שנה וחצי 17.10.12 קניתי מקרר אלקטרה , מאז המקרר התקלקל 3 פעמים.
המקרר עבד בסדר בשנה הראשונה, בנובמבר 2013 התקלקל בפעם הראשונה.
הגיע טכנאי תיקן אותו והודיע לי שהמקרר סובל ממצב של הקפאה בעיה נפוצה וידועה. הוא הפשיר את המקרר החליף חלק והלך.
לאחר כ-4 חודשים, בסביבות מרץ 2014, קרה המקרה שוב. שוב שלחו טכנאי שוב ביצע אותם פעולות והלך.
הפעם ביקשתי מאלקטרה להחליף את המוצר המקולקל ולספק מוצר תקין.
אלקטרה לא בחרה לענות ואפילו לחזור אלי.
הגשתי תלונה למועצה לצרכנות, לאחר חודשיים אלקטרה בחרה לענות להודיע למועצה שהם שלחו טכנאי ולא מבינים מה הבעיה.
היום הגיע טכנאי בפעם השלישית, רק שהפעם ביצע את התיקון והודיע לי ולא הודיעו לו לבוא עם החלק הנדרש. לכן יתאמו איתי פגישה נוספת לסיים את התיקון.
נכון להיום החמצתי מס' ימי עובדה, כיוון שהם עובדים משעה 8 עד 12 בבוקר בלבד. לא לדבר על הנזק הכספי על כל המוצרים שכל פעם מתקלקלים בגלל שהמקרר מפסיק לעבוד וכמות הבריאות שזה עולה לי.
אינני יודעת יותר מה לעשות, לא שמעתי בשום מקום על מקרר בין שנה וחצי מתקלקל 3 פעמים ולחברה לא אכפת ולא מעניין.
אשמח לעזרתכם בנושא האם אני יכולה לתבוע את חברת אלקטרה עבור המוצר+עוגמת הנפש וימי העבודה האין סופיים אשר הם גורמים לי להפסיד?
המקרר עבד בסדר בשנה הראשונה, בנובמבר 2013 התקלקל בפעם הראשונה.
הגיע טכנאי תיקן אותו והודיע לי שהמקרר סובל ממצב של הקפאה בעיה נפוצה וידועה. הוא הפשיר את המקרר החליף חלק והלך.
לאחר כ-4 חודשים, בסביבות מרץ 2014, קרה המקרה שוב. שוב שלחו טכנאי שוב ביצע אותם פעולות והלך.
הפעם ביקשתי מאלקטרה להחליף את המוצר המקולקל ולספק מוצר תקין.
אלקטרה לא בחרה לענות ואפילו לחזור אלי.
הגשתי תלונה למועצה לצרכנות, לאחר חודשיים אלקטרה בחרה לענות להודיע למועצה שהם שלחו טכנאי ולא מבינים מה הבעיה.
היום הגיע טכנאי בפעם השלישית, רק שהפעם ביצע את התיקון והודיע לי ולא הודיעו לו לבוא עם החלק הנדרש. לכן יתאמו איתי פגישה נוספת לסיים את התיקון.
נכון להיום החמצתי מס' ימי עובדה, כיוון שהם עובדים משעה 8 עד 12 בבוקר בלבד. לא לדבר על הנזק הכספי על כל המוצרים שכל פעם מתקלקלים בגלל שהמקרר מפסיק לעבוד וכמות הבריאות שזה עולה לי.
אינני יודעת יותר מה לעשות, לא שמעתי בשום מקום על מקרר בין שנה וחצי מתקלקל 3 פעמים ולחברה לא אכפת ולא מעניין.
אשמח לעזרתכם בנושא האם אני יכולה לתבוע את חברת אלקטרה עבור המוצר+עוגמת הנפש וימי העבודה האין סופיים אשר הם גורמים לי להפסיד?
שלום
אלקטרה סחר - שירות לקוחות
24/06/14
שלום,
נשמח לקבל את פרטייך באמצעות הקישור המצורף כדי שנוכל לשוחח איתך ולבדוק את המקרה שאתה מעלה בצורה מלאה
אלקטרה סחר - שירות לקוחות
נשמח לקבל את פרטייך באמצעות הקישור המצורף כדי שנוכל לשוחח איתך ולבדוק את המקרה שאתה מעלה בצורה מלאה
אלקטרה סחר - שירות לקוחות
בקשת צו מניעה לעכב הליכי גבייה במסגרת תביעה קטנה
דיויד
24/06/14
במסגרת תביעה קטנה נגד עיריה, האם ניתן להגיש בקשה לצו מניעה לעכב הליכי גביית החוב עד להכרעה בתביעה?
צו מניעה
עו"ד אדם אשכנזי
24/06/14
אכן, צו מניעה הוא סעד מן היושר.
ניתן להגיש בקשה.
בהצלחה,
ניתן להגיש בקשה.
בהצלחה,
אי הגעת שליח בזמן
רמי
23/06/14
שלום רב,
לפני כשבועיים ביצעתי הזמנה באינטרנט מחברת שופרסל וכמה מוצרים הגיעו פגומים.
לאחר שיחה עם נציגת שירות נאמר לי שיגיע שליח היום בין השעות 14-16 לצורך איסוף המוצרים ומתן זיכוי.
השליח לא הגיע וגם לא קיבלתי שום טלפון מהחברה.
האם אני יכול לתבוע אותם לפי סעיף 18 בחוק הגנת הצרכן?
לפני כשבועיים ביצעתי הזמנה באינטרנט מחברת שופרסל וכמה מוצרים הגיעו פגומים.
לאחר שיחה עם נציגת שירות נאמר לי שיגיע שליח היום בין השעות 14-16 לצורך איסוף המוצרים ומתן זיכוי.
השליח לא הגיע וגם לא קיבלתי שום טלפון מהחברה.
האם אני יכול לתבוע אותם לפי סעיף 18 בחוק הגנת הצרכן?
לא
עו"ד מור יהודה
24/06/14
החוק מתייחס לאיחור טכנאי ורק במכשירי חשמל מסוימים.
בטח שלא נוגע לכל סוגי השליחים.
בהצלחה.
בטח שלא נוגע לכל סוגי השליחים.
בהצלחה.
חברת איקיוטק שלחה לי דרך עו"ד הודעה שיקרית
אפרת
23/06/14
לפיה נרשמתי כביכול ב2010 דרך האינטרנט לקבלת שירותים מהם. הם טוענים שיש לי אצלם חוב של מאות שקלים.
לא היה ולא נברא.
איך מנערים אותם ממני?
מחבר הבנתי שהם שלחו מכתבי נוכלות כאלה לעשרות אלפי אנשים בארץ, הדבר התפרסם בתוכנית הטלויזיה "הכל כלול".
לא היה ולא נברא.
איך מנערים אותם ממני?
מחבר הבנתי שהם שלחו מכתבי נוכלות כאלה לעשרות אלפי אנשים בארץ, הדבר התפרסם בתוכנית הטלויזיה "הכל כלול".
אקיוטק
עו"ד מור יהודה
24/06/14
החברה מחוייבת לשלוח לך, לבקשתך אסמכתאות לחוב.
מהתקשורת בלבד אני יודעת שיש תביעות כנגד משרדי עו"ד שגובים את חובות אקיוטק. מעבר לזה, אני לא כ"כ מכירה את הסוגיה של החברה.
הייתי מציעה לך לפנות לעו"ד שמכיר את הסוגיה מקרוב. תחפשי באינטרנט עו"ד שמתעסק או התעסק בתביעות שנוגעות לחברה הזאת.
כמדומני, מתנהלת גם תביעה ייצוגית כנגד החברה (אם כי יתכן בהחלט שאני טועה).
בהצלחה.
מהתקשורת בלבד אני יודעת שיש תביעות כנגד משרדי עו"ד שגובים את חובות אקיוטק. מעבר לזה, אני לא כ"כ מכירה את הסוגיה של החברה.
הייתי מציעה לך לפנות לעו"ד שמכיר את הסוגיה מקרוב. תחפשי באינטרנט עו"ד שמתעסק או התעסק בתביעות שנוגעות לחברה הזאת.
כמדומני, מתנהלת גם תביעה ייצוגית כנגד החברה (אם כי יתכן בהחלט שאני טועה).
בהצלחה.
פגיעה בריאותית חמורה ע"י תוסף תזונה
נעמי עטיה
23/06/14
שלום, בעלי סובל מבעית פוריות חמורה, ניסינו לקחת מחברה מסוימת תוסף תזונה במשך 3 חודשים שאמור לשפר את איכות הזרע, עשינו בדיקה לפני שלקחנו את התוסף ובדיקה לאחר לקיחת התוסף. הבדיקה לאחר הלקיחה החמירה באופן משמעותי. האם ניתן לתבוע את החברה על כך ואם לא אני חושבת לבקש פיצוי כספי ולהודיע שאם לא יתנו אפרסם אותם באתרי אינטרנט חברתיים וכו' האם הם יוכלו לתבוע אותי על כך? תודה רבה
פגיעה חמורה בבריאות
עו"ד מור יהודה
24/06/14
נעמי שלום,
כעקרון, השאלה הזאת, מקומה בטח שלא בתביעות קטנות אלא בפורום נזקי הגוף.
שנית, מאיפה את כ"כ בטוחה שההרעה הייתה בעקבות התוסף? אין לך ידע רפואי לטעון זאת.
בכל מקרה, תצטרכי לצורך הוכחת טענה כזאת לצרף חוות דעת מומחה בתחום.
לגבי פרסום באתרים שונים- בוודאי ובוודאי שהדבר אסור ויהווה עבירה עפ"י חוק איסור לשון הרע.
ההנחה של ההרעה הבריאותית היא שלך בלבד, אין לך שום תימוכין לזה וגם למה לעשות להם את זה אם זה לא נכון???
בכל מקרה, כעו"ד שמתעסקת בנזקי גוף, אני בפירוש מבהירה לך שהטענות שלך באשר לנזקי הפוריות מאוד בעייתיות אבל אם בכל מקרה את מתעקשת, פני לפורום הרלוונטי או שעדיף לייעוץ פרטי אצל עו"ד בתחום.
בהצלחה.
כעקרון, השאלה הזאת, מקומה בטח שלא בתביעות קטנות אלא בפורום נזקי הגוף.
שנית, מאיפה את כ"כ בטוחה שההרעה הייתה בעקבות התוסף? אין לך ידע רפואי לטעון זאת.
בכל מקרה, תצטרכי לצורך הוכחת טענה כזאת לצרף חוות דעת מומחה בתחום.
לגבי פרסום באתרים שונים- בוודאי ובוודאי שהדבר אסור ויהווה עבירה עפ"י חוק איסור לשון הרע.
ההנחה של ההרעה הבריאותית היא שלך בלבד, אין לך שום תימוכין לזה וגם למה לעשות להם את זה אם זה לא נכון???
בכל מקרה, כעו"ד שמתעסקת בנזקי גוף, אני בפירוש מבהירה לך שהטענות שלך באשר לנזקי הפוריות מאוד בעייתיות אבל אם בכל מקרה את מתעקשת, פני לפורום הרלוונטי או שעדיף לייעוץ פרטי אצל עו"ד בתחום.
בהצלחה.
לא הועברו כספי קרן הפנסיה , לא שולמה משכורת אחרונה
אנגל מיכאל
23/06/14
שלום,
חזרו 2 צ'קים(חן' מוגבל) על סך 13000 ש"ח (עבור הפקדות שלא בוצעו לקרן הפנסיה שלי.)
החברה ממנה פוטרתי גם לא שילמה לי משכורת אחרונה וסגירת חשבון (פדיון חופשה).
החברה עדיין אינה פושטת רגל אך ברור שהיא חדלת פרעון.
עובדים אחרים כבר הגישו מטעמם תביעות.
אשמח לשמוע איך ומה עלי לעשות.
חזרו 2 צ'קים(חן' מוגבל) על סך 13000 ש"ח (עבור הפקדות שלא בוצעו לקרן הפנסיה שלי.)
החברה ממנה פוטרתי גם לא שילמה לי משכורת אחרונה וסגירת חשבון (פדיון חופשה).
החברה עדיין אינה פושטת רגל אך ברור שהיא חדלת פרעון.
עובדים אחרים כבר הגישו מטעמם תביעות.
אשמח לשמוע איך ומה עלי לעשות.
יש לפנות לפורום דיני עבודה
עו"ד מור יהודה
24/06/14
ביטול עסקת קרמיקה
אופירה
23/06/14
האם מותר לבטל עסקה של קרמיקה שלא סופקה עדיין ולבקש חזרה את המקדמה ששולמה?
ההזמנה בוצעה לפני שמונה חודשים ויש צורך בביטול עקב הזמנה מוטעית של כמות קטנה מדי של ריצוף
תודה
ההזמנה בוצעה לפני שמונה חודשים ויש צורך בביטול עקב הזמנה מוטעית של כמות קטנה מדי של ריצוף
תודה
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
24/06/14
למה לבטל? למה לא להוסיף עוד קרמיקה?
מה גם שכעת, אחרי 8 חודשים לדרוש ביטול, זה קצת בעייתי ותלוי בהסכם, במועד האספקה והסכם המכר.
בהצלחה.
מה גם שכעת, אחרי 8 חודשים לדרוש ביטול, זה קצת בעייתי ותלוי בהסכם, במועד האספקה והסכם המכר.
בהצלחה.
איחור באספקת שירות
בר
22/06/14
שלום,
בחודש דצמבר 2013 רכשתי דרך אתר המתמחה בכך קורס בעל שלושה מפגשים לטעימות יין.
האתר ביקש להשאיר שם וטלפון ליצירת קשר ומתחת לפרטים אלו כלל את השורה הבאה:
* ההרשמה מוגבלת למספר מקומות, פתיחת הקורס מותנית במינימום משתתפים .יצרו איתי קשר ושילמתי באשראי את הכסף כשלא נאמר שום דבר לגבי מה קורה במידה ולא מסופק השירות.
-כיום, לאחר יותר משישה חודשים עדיין לא נפתח הקורס ואף על פי שהתקשרתי מספר פעמים מסרבים להחזיר את הכסף ומציעים זיכוי לחנות בתמורה.
-איני מעוניין בזיכוי, אלא בהחזרת הסכום ששילמתי ושעליו לא התקבלה תמורה. מה עלי לעשות?
תודה
בחודש דצמבר 2013 רכשתי דרך אתר המתמחה בכך קורס בעל שלושה מפגשים לטעימות יין.
האתר ביקש להשאיר שם וטלפון ליצירת קשר ומתחת לפרטים אלו כלל את השורה הבאה:
* ההרשמה מוגבלת למספר מקומות, פתיחת הקורס מותנית במינימום משתתפים .יצרו איתי קשר ושילמתי באשראי את הכסף כשלא נאמר שום דבר לגבי מה קורה במידה ולא מסופק השירות.
-כיום, לאחר יותר משישה חודשים עדיין לא נפתח הקורס ואף על פי שהתקשרתי מספר פעמים מסרבים להחזיר את הכסף ומציעים זיכוי לחנות בתמורה.
-איני מעוניין בזיכוי, אלא בהחזרת הסכום ששילמתי ושעליו לא התקבלה תמורה. מה עלי לעשות?
תודה
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
24/06/14
בר שלום,
האם יש תקנון לאתר דרכו געת לחברה?
אם כן- צריך לפעול עפ"י הכתוב בתקנון.
אם אין- להוציא להם מכתב ולציין שעקב כשלון תמורה מלא, החברה מתבקשת לבטל את הרישום ולהשיב את הכסף לאלתר וכי הינך שומר על זכויותיך עפ"י דין (משמע, אתה שומר לעצמך את הזכות להגיש תביעה בהמשך אם יסרבו).
בהצלחה.
האם יש תקנון לאתר דרכו געת לחברה?
אם כן- צריך לפעול עפ"י הכתוב בתקנון.
אם אין- להוציא להם מכתב ולציין שעקב כשלון תמורה מלא, החברה מתבקשת לבטל את הרישום ולהשיב את הכסף לאלתר וכי הינך שומר על זכויותיך עפ"י דין (משמע, אתה שומר לעצמך את הזכות להגיש תביעה בהמשך אם יסרבו).
בהצלחה.
טוב לחברות התעופה – רע לצרכן
דן
21/06/14
חברות התעופה מכריחות אותנו לכרטס מוקדם כדי להבטיח מקום, ולא מדובר במבצע או בטיסה זולה,אלא בטיסה רגילה ולגמרי לא זולה. מאותו רגע, אנחנו שבויים. כל שינוי - שינוי שם הנוסע, שינוי יעד חזרה או ביטול - אפילו אם זה מס' חודשים לפני הטיסה - מוענש בקנס גבוה.
חברות התעופה טוענות שהכל חוקי. שאלתי היא, על מה הן מתבססות? להרגשתי, הן עושות כן כי הן יכולות.
אפשר לבטל מלון בהתראה קצרה, אפשר לבטל השכרת רכב בהתראה קצרה, רק ביטול טיסה או שינוי שם הנוסע יעלה לנו כסף רב. יתר על כן, נניח שביטלנו את הטיסה אבל נוסע אחר קיבל את מקומנו. איזה נזק נגרם?
הרעיון הוא לגרום לנו להיות שבויים. אם זה לא עוול צרכני - אינני יודע מהו עוול צרכני.
תודה
חברות התעופה טוענות שהכל חוקי. שאלתי היא, על מה הן מתבססות? להרגשתי, הן עושות כן כי הן יכולות.
אפשר לבטל מלון בהתראה קצרה, אפשר לבטל השכרת רכב בהתראה קצרה, רק ביטול טיסה או שינוי שם הנוסע יעלה לנו כסף רב. יתר על כן, נניח שביטלנו את הטיסה אבל נוסע אחר קיבל את מקומנו. איזה נזק נגרם?
הרעיון הוא לגרום לנו להיות שבויים. אם זה לא עוול צרכני - אינני יודע מהו עוול צרכני.
תודה
טוב לחברות התעופה - רע לצרכן
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/06/14
דיני התעופה הם מורכבים ושונים מדינים רגילים שכן, לעיתים, הם מתייחסים גם לאמנות בינלאומיות ו/או לחוקים בינלאומיים. יחד עם זאת חברות התעופה הפועלות בישראל מחוייבות לפעול ע"פ דיני מדינת ישראל.
ככל שיש לך שאלה ספציפית המתייחסת לעוולה ספציפית שעשתה לך חברת תעופה כזו או אחרת תבקש ממנה את המקור החוקי למה שהיא עושה. אם הנציגים לא ידעו לענות לך אז מכתב לחברה יעזור.
בהצלחה
ככל שיש לך שאלה ספציפית המתייחסת לעוולה ספציפית שעשתה לך חברת תעופה כזו או אחרת תבקש ממנה את המקור החוקי למה שהיא עושה. אם הנציגים לא ידעו לענות לך אז מכתב לחברה יעזור.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצרים פגומים
אולגה
20/06/14
שלום,
לפני חודשיים הזמנתי 6 פריטים מחנות בגדים וירטואלית בסך 690 שקלים ...נאמר לי שאקבל זאת באמצעות שליח ועל כך שילמתי תוספת של 50 שקלים.
קיבלתי את הדברים כעבור חודשיים ( בדואר !!!) , חסרים פריטים בחבילה , הבדל משמעותי במראה בהשוואה לתמונות , תוויות וטיקטים המקוריים הוסרו מהבגדים ככל הנראה כדי להתאים תווית עם מידה המתאימה ( הזמנתי XL קיבלתי S)
בנוסף , סגרנו על שבעה תשלומים וחוייבתי בסופו של דבר בחמישה תשלומים ובכלל באיזושהי חנות לא קשורה ...משיחתי עם "בעל העסק" הבנתי שהוא לא מוכן לקבל את המוצרים שלו בחזרה וכמובן גם לא להחזיר לי את כספי בחזרה . ולאחר שיחתינו האחרונה הוא מסנן אותי בטלפון ..מה עליי לעשות במקרה כזה ? אודה לכם על עזרתכם !
לפני חודשיים הזמנתי 6 פריטים מחנות בגדים וירטואלית בסך 690 שקלים ...נאמר לי שאקבל זאת באמצעות שליח ועל כך שילמתי תוספת של 50 שקלים.
קיבלתי את הדברים כעבור חודשיים ( בדואר !!!) , חסרים פריטים בחבילה , הבדל משמעותי במראה בהשוואה לתמונות , תוויות וטיקטים המקוריים הוסרו מהבגדים ככל הנראה כדי להתאים תווית עם מידה המתאימה ( הזמנתי XL קיבלתי S)
בנוסף , סגרנו על שבעה תשלומים וחוייבתי בסופו של דבר בחמישה תשלומים ובכלל באיזושהי חנות לא קשורה ...משיחתי עם "בעל העסק" הבנתי שהוא לא מוכן לקבל את המוצרים שלו בחזרה וכמובן גם לא להחזיר לי את כספי בחזרה . ולאחר שיחתינו האחרונה הוא מסנן אותי בטלפון ..מה עליי לעשות במקרה כזה ? אודה לכם על עזרתכם !
מוצרים פגומים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/06/14
קיבלת ממנו חשבונית?
ככל שכן תשלחי לו מכתב התראה לכתובת המופיעה על החשבונית ואם לא ייפתר תגישי תביעה קטנה.
בהצלחה
ככל שכן תשלחי לו מכתב התראה לכתובת המופיעה על החשבונית ואם לא ייפתר תגישי תביעה קטנה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין עגמת נפש
אלכס
19/06/14
שלום,
לפני כשנה סיימתי תואר באוניברסיטה מוכרת בארץ.
בטקס חלוקת תארים, שנערך לאחרונה קיבלתי את התעודה ועימה את תמונת המחזור.
לצערי נוכחתי לגלות שבתמונת המחזור שקיבלתי (אני ועוד כ 150 סטודנטים) מתחת לתמונה שלי מופיע שם של מישהו אחר.
כך שעכשיו, בתמונת המחזור הגדולה שתלויה בפקולטה וגם בעוד כ 150 תמונות מחזור אצל הסטודנטים אני מופיע תחת שם של מישהו אחר.
האם כאן עילה לתביעה בגין עגמת נפש?
תודה
לפני כשנה סיימתי תואר באוניברסיטה מוכרת בארץ.
בטקס חלוקת תארים, שנערך לאחרונה קיבלתי את התעודה ועימה את תמונת המחזור.
לצערי נוכחתי לגלות שבתמונת המחזור שקיבלתי (אני ועוד כ 150 סטודנטים) מתחת לתמונה שלי מופיע שם של מישהו אחר.
כך שעכשיו, בתמונת המחזור הגדולה שתלויה בפקולטה וגם בעוד כ 150 תמונות מחזור אצל הסטודנטים אני מופיע תחת שם של מישהו אחר.
האם כאן עילה לתביעה בגין עגמת נפש?
תודה
תביעה בגין עגמת נפש
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/06/14
לא, תשלח מכתב ותבקש לתקן לך ולכל הסטודנטים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור בתביעות קטנות
יואב
18/06/14
שלום ותודה מראש.
רציתי בקשה לדעת מה הפרוצדורה בתביעות קטנות במידה והנתבע מגיש ערעור על פסק הדין.
ראשית האם הערעור מצריך עילה לכך שיתקיים ערעור ויאשרו זאת ?
במידה ומאושר ערעור האם ניקבע מועד דיון חדש לשם כך?
ולבסוף האם לתובע יש אפשרות להוסיף בערעור דברים שלא הוכנסו בתביעה המקורית או שזה מסתמך על סמך כתב התביעה בלבד?
תודה רבה
יואב.
רציתי בקשה לדעת מה הפרוצדורה בתביעות קטנות במידה והנתבע מגיש ערעור על פסק הדין.
ראשית האם הערעור מצריך עילה לכך שיתקיים ערעור ויאשרו זאת ?
במידה ומאושר ערעור האם ניקבע מועד דיון חדש לשם כך?
ולבסוף האם לתובע יש אפשרות להוסיף בערעור דברים שלא הוכנסו בתביעה המקורית או שזה מסתמך על סמך כתב התביעה בלבד?
תודה רבה
יואב.
ערעור על תביעה קטנה
עו"ד אדם אשכנזי
18/06/14
שלום רב,
על תביעה קטנה ישנו ערעור ברשות, ולא בזכות.
אם ערכאת הערעור מעניקה רשות, אז יישמע הערעור לגופו.
שמיעת הערעור יכולה להיעשות בכתב, או במעמד הצדדים.
הוספת טענות שלא נטענו בערכאה הדיונית יכולה להיעשות רק אם הוגשה בקשה מראש.
ככל שברצונך להגיש ערעור, או הוגש ערעור נגדך, מומלץ לפנות לעו"ד שיסייע לך, שכן זו פרוצדורה המצריכה ידע משפטי כמובן.
בהצלחה,
על תביעה קטנה ישנו ערעור ברשות, ולא בזכות.
אם ערכאת הערעור מעניקה רשות, אז יישמע הערעור לגופו.
שמיעת הערעור יכולה להיעשות בכתב, או במעמד הצדדים.
הוספת טענות שלא נטענו בערכאה הדיונית יכולה להיעשות רק אם הוגשה בקשה מראש.
ככל שברצונך להגיש ערעור, או הוגש ערעור נגדך, מומלץ לפנות לעו"ד שיסייע לך, שכן זו פרוצדורה המצריכה ידע משפטי כמובן.
בהצלחה,
תביעה קטנה
פולינה
18/06/14
ברצוני להגיש תביעה קטנה נגד ספק.
האם אני יכולה לדרוש שכר טרחה על מכתב מעו"ד או שבתביעות קטנות לא מקבלים דרישות על הוצאות עו"ד.
תודה
האם אני יכולה לדרוש שכר טרחה על מכתב מעו"ד או שבתביעות קטנות לא מקבלים דרישות על הוצאות עו"ד.
תודה
שכר טרחת עורך דין
עו"ד אדם אשכנזי
18/06/14
פולינה שלום רב,
מניסיוני, שופטים לא פוסקים הוצאות שכר טרחת עורך דין בתביעות קטנות אלא במקרים חריגים.
הטעם לכך, הוא שמירה על שוויון בין הצדדים.
תביעות קטנות נועדו לשמש אזרחים מן השורה, ללא ידע משפטי, ולכן גם ישנו איסור על ייצוג.
מה שאפשר, הוא להגיש גם תובענה בסדר דין מהיר, אבל אז יש אגרה, והוצאות גבוהות יותר ככל שתפסידי חלילה.
בהצלחה,
מניסיוני, שופטים לא פוסקים הוצאות שכר טרחת עורך דין בתביעות קטנות אלא במקרים חריגים.
הטעם לכך, הוא שמירה על שוויון בין הצדדים.
תביעות קטנות נועדו לשמש אזרחים מן השורה, ללא ידע משפטי, ולכן גם ישנו איסור על ייצוג.
מה שאפשר, הוא להגיש גם תובענה בסדר דין מהיר, אבל אז יש אגרה, והוצאות גבוהות יותר ככל שתפסידי חלילה.
בהצלחה,
איחור משמעותי אספקת סלון
ורד
18/06/14
רכשתי סלון מ****** ******* ב 15/2 וטרם קיבלנו את הסלון, לצערי הרב בחברה טוענים שהסלון יגיע ככל הנראה ב 15/7
עליי לציין שבטופס ההזמנה זמן ההספקה הרשום הוא חודש וחצי.
עליי לציין שבטופס ההזמנה זמן ההספקה הרשום הוא חודש וחצי.
אספקת סלון
עו"ד אדם אשכנזי
18/06/14
שלום רב,
כעיקרון מעבר לעניינים המשפטיים, את צריכה לענות לעצמך, באופן אישי, האם יעיל ונכון לבטל או לבקש לבטל את העסקה.
אם הסלון חשוב ומוצא חן בעינייך, אולי עדיף לתת הזדמנות, תוך שמירת האפשרות לתבוע פיצויים בשל האיחור.
אם לא, אז את כמובן יכולה לבקש לבטל את העסקה מהחברה.
בהצלחה,
כעיקרון מעבר לעניינים המשפטיים, את צריכה לענות לעצמך, באופן אישי, האם יעיל ונכון לבטל או לבקש לבטל את העסקה.
אם הסלון חשוב ומוצא חן בעינייך, אולי עדיף לתת הזדמנות, תוך שמירת האפשרות לתבוע פיצויים בשל האיחור.
אם לא, אז את כמובן יכולה לבקש לבטל את העסקה מהחברה.
בהצלחה,
שלום רב. 2 שאלות בבקשה: 1. האם אני רשאית לתבוע על
גלי
17/06/14
זמני המתנה מטורפים. ידוע לי שהחוק אומר מעל 3 דקות
2. האם אני רשאית לתבוע את שופרסל שלא מציינים באתר שלהם עלות מוצר ל-100 ג'
יש לי צילום מסך אך בלי תאריך. האם התאריך נחוץ או עצם העובדה שיש בידי צילום מספיק לצורך התביעה
תודה רבה
2. האם אני רשאית לתבוע את שופרסל שלא מציינים באתר שלהם עלות מוצר ל-100 ג'
יש לי צילום מסך אך בלי תאריך. האם התאריך נחוץ או עצם העובדה שיש בידי צילום מספיק לצורך התביעה
תודה רבה
יכול תמיד
עו"ד אדם אשכנזי
17/06/14
אבל לא קצת זוטי דברים?
ארונות פגומים, ליקויים בהתקנתם
אייה בר
17/06/14
רכשתי 3 ארונות הזזה כולל הובלה והתקנה. בסיום ההתקנה נתגלו מספר ליקויים שצוינו בכתב למתקינים, שאמרו שיסדרו לי. בהמשך לאחר שניקיתי את הארונות נתקלתי בשריטה באחד הארונות, בברגים שקצותיהם מסוכנים ושבעו מתוך הארון כלפי הדופן החיצונית ויצרו פיצוץ בדופן הארון ( בכל הארונות יש פיצוצים מהבגרות), וחלק מההזמנה שהזמנתי אינו תואם את מה שקיבלתי. פניתי לחברה מיד לאחר ההתקנה ואמרו שיהיו איתי בקשר, אך כמובן שלא היו בקשר. לאחר עשרות שיחות (לא עונים כלל, או עונים ומתחמקים), שלחתי מכתב מפורט ובו נכתבו כל הטיעונים. לא נעניתי. שלחתי תזכורת וגם לא נעניתי. שלחתי פעם שלישית ואז אמרו לי כי זה שטויות וזה רק ״קוסמטיקה״. ביקשתי תשובות רשמיות על פניותיי, מכתב תשובה בו יירשמו כל התשובות ומה בכוונת החברה לעשות בעניין הליקויים. לא נעניתי מלבד שיחת טלפון שבעוד שבועיים יבוא מישהו מהחברה לראות מה קורה בארונות. יש לציין כי חלפו כבר חודשיים מאז ההתקנה. הבהרתי כי רכשתי מוצר חדש וכי אינני מעוניינת שיתקנו את המוצר או חלקים ממנו אלא ביקשתי את המוצר שיהיה חדש בדיוק כמו שרכשתי אותו ושילמתי עליו. לטענתם ישימו לי בארונות בפיצוצים חומר מרק שהוא חומר מילוי לחורים. אך הארונות שלי כבר איבדו מאיכותם. וגם ההזמנה אינה תואמת. ישנם הרבה ליקויים. למרות מכתביי וההתראה כי אגיש תביעה, ולמרות הבטחותיהם כי ישיבו לי בכתב, לא נעניתי עד כה. האם יש מקום להגשת תביעה?
תודה על העזרה.
תודה על העזרה.
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
17/06/14
שלום רב,
אתה יכול להגיש תובענה.
אתה יכול לעשות כן באמצעות תביעה קטנה או באמצעות עורך דין.
אף פעם לא לקחת כמובן מאליו, לתעד את כל השיחות והתרשומות, וכמובן לצלם את מצב הארון ולתעד כל פרט ופרט בהתנהלות עם החברה.
בהצלחה,
אתה יכול להגיש תובענה.
אתה יכול לעשות כן באמצעות תביעה קטנה או באמצעות עורך דין.
אף פעם לא לקחת כמובן מאליו, לתעד את כל השיחות והתרשומות, וכמובן לצלם את מצב הארון ולתעד כל פרט ופרט בהתנהלות עם החברה.
בהצלחה,
ביטול התקשרות עם מספרה
ניקה
17/06/14
שלום רב,
לפני כשנה עשיתי עסקה עם מספרה אשר כללה 5 החלקות קראטין, מספר של תספורות וצבע .במסגרת העסקה נדרשתי לשלם על כל השירותים העתידיים מראש, את הסכום הסופי פרסתי ל-24 תשלומים. ומאז ביצעתי החלקת קראטין אחת ומספר פעמים הסתפרתי וצבעתי את השיער.
בעקבות הכתבה ששודרה בכלבוטק אינני מעוניינת לעשות יותר החלקות קראטין משום שהם משתמשים בחומר מסרטן ואין להן אישור ממשרד הבריאות .
1-האם אני יכולה לדרוש לקבל את כספי בחזרה עבור כל התספורות, ההחלקות והצבע שטרם עשיתי? (חשוב לציין שיש שלט בו נכתב שלא ניתן לקבל כסף חזרה לאחר ביצוע העסקה)
2- האם אני יכולה לתבוע את המספרה בתביעות קטנות במידה והם יסרבו להחזיר לי את הכסף?
3- האם אני יכולה לבטל את החיובים העתיידים בכרטיס אשראי במידה והם מסרבים להחזיר לי את כספי אבל אני מודיעה בכתב על כך שאינני מעוניינת לקבל מהם שירותים נוספים?
בתודה מראש,
ניקה
לפני כשנה עשיתי עסקה עם מספרה אשר כללה 5 החלקות קראטין, מספר של תספורות וצבע .במסגרת העסקה נדרשתי לשלם על כל השירותים העתידיים מראש, את הסכום הסופי פרסתי ל-24 תשלומים. ומאז ביצעתי החלקת קראטין אחת ומספר פעמים הסתפרתי וצבעתי את השיער.
בעקבות הכתבה ששודרה בכלבוטק אינני מעוניינת לעשות יותר החלקות קראטין משום שהם משתמשים בחומר מסרטן ואין להן אישור ממשרד הבריאות .
1-האם אני יכולה לדרוש לקבל את כספי בחזרה עבור כל התספורות, ההחלקות והצבע שטרם עשיתי? (חשוב לציין שיש שלט בו נכתב שלא ניתן לקבל כסף חזרה לאחר ביצוע העסקה)
2- האם אני יכולה לתבוע את המספרה בתביעות קטנות במידה והם יסרבו להחזיר לי את הכסף?
3- האם אני יכולה לבטל את החיובים העתיידים בכרטיס אשראי במידה והם מסרבים להחזיר לי את כספי אבל אני מודיעה בכתב על כך שאינני מעוניינת לקבל מהם שירותים נוספים?
בתודה מראש,
ניקה
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
17/06/14
אפשר לבקש ביטול.
אבל או שאת מוכיחה כי נגרם לך נזק, קרי: כתוצאה מהטיפול נגרם לך נזק בריאותי.
בנוגע לפן השני, האם הם התחייבו בפנייך למשהו? שאלת אז אם זה מסרטן? הם הציגו בפנייך מצג מפורש לגבי שאלות ששאלת?
עצם העובדה ששידרו תשדיר, זה לא משליך אוטומטית על העובדה שכל העסקאות שלהם בוטלו רטרואקטיבית.
ככל שנגרם נזק כלשהו, אני מציע לך לפנות לייעוץ פרטני בפני עו"ד. בהצלחה,
אבל או שאת מוכיחה כי נגרם לך נזק, קרי: כתוצאה מהטיפול נגרם לך נזק בריאותי.
בנוגע לפן השני, האם הם התחייבו בפנייך למשהו? שאלת אז אם זה מסרטן? הם הציגו בפנייך מצג מפורש לגבי שאלות ששאלת?
עצם העובדה ששידרו תשדיר, זה לא משליך אוטומטית על העובדה שכל העסקאות שלהם בוטלו רטרואקטיבית.
ככל שנגרם נזק כלשהו, אני מציע לך לפנות לייעוץ פרטני בפני עו"ד. בהצלחה,
חתמו בשמי על חוזה ללא הסכמתי
אורן
16/06/14
שלום
קניתי סמארטפון ואמרו לי שאני מקבל חודש ביטוח חינם.
בהתחלה ביקשתי שתבטל אך היא אמרה שזה בחינם ומה אכפת לי אם יקרה נזק בחודש הזה אני מבוטח ושאני יכול לבטל מתי שארצה היא לא הראתה לי את החוזה ושלחה לי למייל .יומיים לאחר מכן אני רואה חיוב של הביטוח בכרטיס אשראי אני פותח את החוזה שהיא שלחה לי ואני רואה שהיא חתומה על החוזה ושאם אני רוצה לבטל הביטול נכנס לתוקף רק לאחר 30 יום
מה אומר החוק על חתימה בשמו של אדם אחר ללא הסכמתו?
ומה כדאי לעשות במקרה כזה
קניתי סמארטפון ואמרו לי שאני מקבל חודש ביטוח חינם.
בהתחלה ביקשתי שתבטל אך היא אמרה שזה בחינם ומה אכפת לי אם יקרה נזק בחודש הזה אני מבוטח ושאני יכול לבטל מתי שארצה היא לא הראתה לי את החוזה ושלחה לי למייל .יומיים לאחר מכן אני רואה חיוב של הביטוח בכרטיס אשראי אני פותח את החוזה שהיא שלחה לי ואני רואה שהיא חתומה על החוזה ושאם אני רוצה לבטל הביטול נכנס לתוקף רק לאחר 30 יום
מה אומר החוק על חתימה בשמו של אדם אחר ללא הסכמתו?
ומה כדאי לעשות במקרה כזה
תיקון טעות
אורן
16/06/14
החתימה שלה ליד השם שלי על החוזה (ולא חתומה בשמה)
הוכחה רפואית
אלון
16/06/14
שלום בן אדם תקף אותי ותוצאה מכך נחבלתי בעיני דבר שהצריך טיפול רפואי וחופשה מעבודה ברצוני לתבוע אותו בית משפט לתביעות קטנות .
יש לי שני שאלות בנושא:
1)האם סיכום רפואי מספיק לבית משפט או שצריך את כל תיק רפואי
2) האם חופשת מחלה שקיבלתי מספיקה לבית משפט או שצריך משהו אחר.
בתודה מראש
אלון
יש לי שני שאלות בנושא:
1)האם סיכום רפואי מספיק לבית משפט או שצריך את כל תיק רפואי
2) האם חופשת מחלה שקיבלתי מספיקה לבית משפט או שצריך משהו אחר.
בתודה מראש
אלון
הוכחה רפואית
עו"ד מור יהודה
17/06/14
אלון שלום,
מספר דגשים-
1. על מנת להוכיח עניין שברפואה, עפ"י דין, ולא משנה היכן התביעה מתבררת, אתה מחויב לצרף חוו"ד רופא. מאחר וחוו"ד כאמור הינה יקרה (כ-4,500 ש"ח +מע"מ), הרי שזה לבטח לא יהיה כדאי במקרה כמו שלך.
ולכן, עם הגשת התביעה, אני מציעה לפנות לביהמ"ש ולבקש לפטור אותך מהגשת צירוף חוו"ד עפ"י סעיף 127 לתקנות סדר הדין האזרחי (תוכל לקרוא את הסעיף דרך הגוגל כדי לקבל הסבר).
2. בתביעות נזיקין- עליך להוכיח 2 דברים- את שאלת החבות(האם המזיק צריך לשלם) ואת שאלת הנזק (אם כן, אז כמה).
הראיות שאתה מתכוון לצרף, אינם מספיקות כדי להוכיח אף אחד מהדברים.
ראשית, על מנת להוכיח כי האירוע אכן קרה וכי הנתבע אכן הוא זה שתקף, כדאי לצרף הגשת תלונה במשטרה או כל אסמכתא אחרת לרבות הקלטות, הודאות וכיו"ב.
שנית, מטופס ימי המחלה לא ניתן לחשב את הנזק האמיתי מאחר ובימי המחלה לא מצוין השכר שלך או שלא מוכחת ההתאמה בין הטופס הרפואי לימי ההעדרות בתלוש השכר ולכן, עליך לצרף לתביעה גם תלוש שכר או כל מסמך אחר המעיד על סכומים ועל ימי ההעדרות.
שלישית, בבואך לתבוע צריך להבין בגין מה התביעה, ז"א מהם ראשי הנזק-
במקרה שלך- אבדן ימי מחלה, כאב וסבל עפ"י שיקול בית המשפט, הוצאות רפואיות.
חשוב לציין כי בעת שאתה מגיש תביעה, הכלל הוא שיש לציין את הסכום שכן ממנו נגזרת האגרה יהיה עליך לשלם וגם כי ביהמ"ש לא יוכל לתת לך למעלה מהמבוקש.
במקרה של תביעות על נזקי גוף, אתה צריך לציין את הסכום שניתן לחשב (משמע, הוצאות שהוצאת בפועל או ימי מחלה*שוויו של יום עבודה וכו') וכן, לציין כי התביעה הינה עד לגובה סמכותו של ביהמ"ש שכן למשל ראש נזק של כאב וסבל, כפי שכבר ציינתי זאת, הינו לשיקולו של ביהמ"ש.
אמנם זו כל התורה על רגל אחת, אני מקווה שתמצא בה מענה.
בהצלחה ורפואה שלמה.
מספר דגשים-
1. על מנת להוכיח עניין שברפואה, עפ"י דין, ולא משנה היכן התביעה מתבררת, אתה מחויב לצרף חוו"ד רופא. מאחר וחוו"ד כאמור הינה יקרה (כ-4,500 ש"ח +מע"מ), הרי שזה לבטח לא יהיה כדאי במקרה כמו שלך.
ולכן, עם הגשת התביעה, אני מציעה לפנות לביהמ"ש ולבקש לפטור אותך מהגשת צירוף חוו"ד עפ"י סעיף 127 לתקנות סדר הדין האזרחי (תוכל לקרוא את הסעיף דרך הגוגל כדי לקבל הסבר).
2. בתביעות נזיקין- עליך להוכיח 2 דברים- את שאלת החבות(האם המזיק צריך לשלם) ואת שאלת הנזק (אם כן, אז כמה).
הראיות שאתה מתכוון לצרף, אינם מספיקות כדי להוכיח אף אחד מהדברים.
ראשית, על מנת להוכיח כי האירוע אכן קרה וכי הנתבע אכן הוא זה שתקף, כדאי לצרף הגשת תלונה במשטרה או כל אסמכתא אחרת לרבות הקלטות, הודאות וכיו"ב.
שנית, מטופס ימי המחלה לא ניתן לחשב את הנזק האמיתי מאחר ובימי המחלה לא מצוין השכר שלך או שלא מוכחת ההתאמה בין הטופס הרפואי לימי ההעדרות בתלוש השכר ולכן, עליך לצרף לתביעה גם תלוש שכר או כל מסמך אחר המעיד על סכומים ועל ימי ההעדרות.
שלישית, בבואך לתבוע צריך להבין בגין מה התביעה, ז"א מהם ראשי הנזק-
במקרה שלך- אבדן ימי מחלה, כאב וסבל עפ"י שיקול בית המשפט, הוצאות רפואיות.
חשוב לציין כי בעת שאתה מגיש תביעה, הכלל הוא שיש לציין את הסכום שכן ממנו נגזרת האגרה יהיה עליך לשלם וגם כי ביהמ"ש לא יוכל לתת לך למעלה מהמבוקש.
במקרה של תביעות על נזקי גוף, אתה צריך לציין את הסכום שניתן לחשב (משמע, הוצאות שהוצאת בפועל או ימי מחלה*שוויו של יום עבודה וכו') וכן, לציין כי התביעה הינה עד לגובה סמכותו של ביהמ"ש שכן למשל ראש נזק של כאב וסבל, כפי שכבר ציינתי זאת, הינו לשיקולו של ביהמ"ש.
אמנם זו כל התורה על רגל אחת, אני מקווה שתמצא בה מענה.
בהצלחה ורפואה שלמה.
החזרת מוצר חשמלי שנפתח אך לא תואם למוצר שנרכש
גיא
15/06/14
שלום רב,רכשתי ממיר עידן פלוס משולב סטרימר לפני כשבוע.המוצר הגיע אלי תוך חמישה ימים, פתחתי אותו, גיליתי שהוא לא המוצר שהופיע באתר שממנו רכשתי (המפרט שונה, יצרן שונה), בנוסף גיליתי שאין לי בכלל קליטה של עידן פלוס ואני מעוניין להחזיר את המוצר.האם פתיחת המוצר מהווה עילה לאי קבלת זיכוי על הרכישה ?האם העובדה שחיברתי את המוצר לחשמל וגיליתי שאין בו את התוכנות שהובטחו מהווה עילה לאי קבלת זיכוי על הרכישה ?אני מאוד זועים ולא מעוניין לקבל אפילו מוצר חליפי כי אני מרגיש מרומה.מה עלי לעשות ?
התאמת מוצר
עו"ד מור יהודה
16/06/14
גיא שלום,
האמת, שנורא קשה לענות לך בצורה כזאת.
לא ברור אילו תכונות הובטחו.. האם הזמנת מכשיר אשר ישדר את ערוצי עידן+ בנוסף לסטרימר?
האם במכשיר שקיבלת יש את שתי תכונות הבסיס הללו?
מכאן ואילך, יהיה לך מעט קשה לטעון את שאתה טוען.
ובאשר לזעמך. לא קרה שום דבר נורא, תפנה לחברה, תבקש שיחליפו וזהו. לפעמים צריך לבחור את המלחמות.
בהצלחה.
האמת, שנורא קשה לענות לך בצורה כזאת.
לא ברור אילו תכונות הובטחו.. האם הזמנת מכשיר אשר ישדר את ערוצי עידן+ בנוסף לסטרימר?
האם במכשיר שקיבלת יש את שתי תכונות הבסיס הללו?
מכאן ואילך, יהיה לך מעט קשה לטעון את שאתה טוען.
ובאשר לזעמך. לא קרה שום דבר נורא, תפנה לחברה, תבקש שיחליפו וזהו. לפעמים צריך לבחור את המלחמות.
בהצלחה.

