פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תשלום על כתב ההגנה של הנתבעת
אורן
06/10/14
שלום
האם יש זכות לנבתעת לבקש תשלום על שכר טרחת עו"ד בגין כתב הגנה שהם שלחו אלי?
עד כמה שאני יודע אין להם לערב עו"ד בהליך של תביעות קטנות..
תודה
האם יש זכות לנבתעת לבקש תשלום על שכר טרחת עו"ד בגין כתב הגנה שהם שלחו אלי?
עד כמה שאני יודע אין להם לערב עו"ד בהליך של תביעות קטנות..
תודה
יש להם זכות לבקש הכל
עו"ד מור יהודה
07/10/14
מה שביהמ"ש יפסוק זו שאלה אחרת.
בכל מקרה תוכל לטעון שבהליך זה ממילא אין מקום להתנהלות באמצעות עו"ד.
בהצלחה
בכל מקרה תוכל לטעון שבהליך זה ממילא אין מקום להתנהלות באמצעות עו"ד.
בהצלחה
האם חוק הטכנאים חל על נותני שירות נוספים?
אדוה
06/10/14
הזמנתי משלוח מהסופר בין השעות 12:00-15:00, השליח התקשר הודיע שלא מוצא חניה ולכן מעביר את זה לסבב ערב ולי אין לי מה לעשות עם זה, כעת, היה עליי להמתין 3 שעות נוספות בסבב של הערב. האם חוק הטכנאים חל על מקרה כזה? האם יש חוק אחר? תודה
לא חל בנסיבות העניין
עו"ד מור יהודה
07/10/14
שוברי נופשונית פגי תוקף
כרמית וינרב
06/10/14
שלום רב
ברשותי שני שוברים של חברת נופשונית:
שובר בוקר טוב פג תוקף 1.3.2006
שובר מבלים ונהנים פג תוקף 30.6.2009
פניתי לחברה לשם הארכת השוברים והם מסרבים להאריך גם עם תוספת תשלום.
מה אומר החוק?
האם יש מקום לתביעה?
ברשותי שני שוברים של חברת נופשונית:
שובר בוקר טוב פג תוקף 1.3.2006
שובר מבלים ונהנים פג תוקף 30.6.2009
פניתי לחברה לשם הארכת השוברים והם מסרבים להאריך גם עם תוספת תשלום.
מה אומר החוק?
האם יש מקום לתביעה?
אתה לא יכול להכריח אותם לחדש תוקף
עו"ד מור יהודה
07/10/14
משנגמר ההסכם בינך לבין החברה (השובר), החברה לא חייבת להאריך אותו ולכן אין עילת תביעה.
בהצלחה.
בהצלחה.
מכללה שפשטה את הרגל
ברק
06/10/14
אשתי למדה בעבר במכללה שפשטה את הרגל.היא נתנה שיקים מראש לכל השנה ולמרות שלמדה שם רק חודשים ספורים טרום פשיטת הרגל המכללה לא החזירה את השיקים ואף פדתה אותם חודש בחדשו בהמשך השנה גם כשכבר לא הייתה פעילה עוד.הבעיה היא ששורת ה"לפקודת" נשארה פתחה בשיק ולא הייתה ממוענת בשיק למכללה או למישהו.האם ש מה לעשות עם זה?
פדיון שיקים
עו"ד מור יהודה
07/10/14
האם כל השיקים נפדו?
האם היו למוטב בלבד?
אם המכללה בפירוק, יתכן ולא תוכל לתבוע אבל לאור העובדה שהשיקים נפדו, תוכל להגיש תביעה נגד מנהליה ולבקש מה שנקרא הרמת מסך (אם כמובן המכללה היא חברה).
במקרה כזה, הייתי ממליצה להיוועץ בעו"ד באופן פרטי כי יכולות להיות למצב כזה השלכות שונות.
כעצה כללית, לעולם אבל לעולם, אל תיתן שיקים פתוחים.
בהצלחה.
האם היו למוטב בלבד?
אם המכללה בפירוק, יתכן ולא תוכל לתבוע אבל לאור העובדה שהשיקים נפדו, תוכל להגיש תביעה נגד מנהליה ולבקש מה שנקרא הרמת מסך (אם כמובן המכללה היא חברה).
במקרה כזה, הייתי ממליצה להיוועץ בעו"ד באופן פרטי כי יכולות להיות למצב כזה השלכות שונות.
כעצה כללית, לעולם אבל לעולם, אל תיתן שיקים פתוחים.
בהצלחה.
תביעת הפסד מאי הספקת מוצר
הראל
05/10/14
קניתי תנור והמוכר התנצל שאזל המוצר אך יסופק באיחור של שבועיים לאחר כחודש הוא סיפק לי תנור מדגם אחר זול יותר סרבתי לקבל את התנור ורכשתי ממקום אחר בעלות גבוהה יותר בנתיים הכסף נמצא אצלו מכול מיני סיבות הזויות... אני יכול לתבוע
א. את ההפרש?
ב עוגמת נפש (נאלצנו להכין את כל ארוחות ראש השנה אצל אנשים טובים...)?
ג. שניהם?
א. את ההפרש?
ב עוגמת נפש (נאלצנו להכין את כל ארוחות ראש השנה אצל אנשים טובים...)?
ג. שניהם?
אתה יכול לתבוע
עו"ד מור יהודה
07/10/14
מדוע הכסף אצלו?
חוק הספאם
יואל
05/10/14
הגשתי תביעה קטנה לפי חוק הספאם, שלחתי בדואר רשום עם אישור מסירה, הנתבעת עדיין לא הגישה כתב הגנה, מה עלי לעשות בתום 30 הימים? האם גם החגים באים בניין הימים?
מניין ימים
עו"ד מור יהודה
07/10/14
יואל שלום,
לא מבינה לאן אצה לך הדרך.
ראשית קבל את אישור המסירה החתום.
ממנו תתחיל לספור 15 ימים או 30 אם כך כתוב בהחלטת ביהמ"ש, כאשר פגרה חג הסוכות (מה-8.10-17.10) אינה באה במנין הימים.
לאחר מכן, תמתין עוד קצת ואם לא קורה דבר, הגש בקשה למתן פס"ד.
מניסיון, רוב הסיכויים שביהמ"ש יסרב, בעיקר בגלל אופי ההליך.
אם תגיע לדיון והצד השני לא יגיש הגנה או יתייצב, בקש שוב מתן פס"ד.
בהצלחה
לא מבינה לאן אצה לך הדרך.
ראשית קבל את אישור המסירה החתום.
ממנו תתחיל לספור 15 ימים או 30 אם כך כתוב בהחלטת ביהמ"ש, כאשר פגרה חג הסוכות (מה-8.10-17.10) אינה באה במנין הימים.
לאחר מכן, תמתין עוד קצת ואם לא קורה דבר, הגש בקשה למתן פס"ד.
מניסיון, רוב הסיכויים שביהמ"ש יסרב, בעיקר בגלל אופי ההליך.
אם תגיע לדיון והצד השני לא יגיש הגנה או יתייצב, בקש שוב מתן פס"ד.
בהצלחה
ביטול מנוי בקאנטרי קלאב טבעון
זיידנברג אוולין
05/10/14
אני ביקשתי להרשם לקאנטרי קלאב הקרוב לביתי. נאמר לי עלות המנוי כ 280 ש"ח לחודש. נאמר לי שביטול לאחר תקופה ראשונה כחודש יעלה 20% מערך המנוי. בשלב ההרשמה לא חשבתי שיהיה ברצוני לבטל המנוי. היום כחצי שנה לאחר התחלת המנוי אני מבינה שבעומס היומיומי שלי אני לא מצליחה לנצל את המנוי וברצוני לבטלו. הסכום שהם דורשים לביטול הוא 20% מערך המנוי כ 560 ש"ח. האם זה חוקי? האם עלי לשלם סכום זה? האם חוק הגנת הצרכן לביטול עסקה לתקופה קצובה קשור גם למנויים בקאנטרי קלאבס? אודה לכם על הסבר ועזרה בנושא. אני שולחת הודעה על סיום המנוי היום.
תודה על עזרתכם ועצתכם
אוולין זיידנברג
0523455720
תודה על עזרתכם ועצתכם
אוולין זיידנברג
0523455720
המשך נושא ביטול בקאנטרי טבעון
אוולין זיידנברג
05/10/14
כמובן שערך התשלום שהם דורשים הוא קרוב יותר ל 700 ש"ח. בטעות ציינתי 560 ש"ח. הסכום לא משנה את העקרון שציינתי מעלה, האם חובה עלי לשלם את הסכום שהם דורשים. מה החוק אומר?
ושוב תודה
אוולין
ושוב תודה
אוולין
הביטול חוקי
עו"ד מור יהודה
07/10/14
יצוין כי החוק החדש (אם יצא לך לקרוא לאחרונה בתקשורת) אינו חל בנסיבות העניין.
בהצלחה.
בהצלחה.
שאלה
יחזקאל
05/10/14
שלום,
האם אב יכול להגיש תביעה נגד בנו בבית משפט לתביעות קטנות?
מדובר בנושא הנוגע למערכת יחסים בתוך המשפחה. מתנה מאב לבן ומגורי האב אצל הבן.
אם כן, המשמעות היא עקיפת סמכותו הייחודית של בית המשפט לענייני משפחה.
תודה
האם אב יכול להגיש תביעה נגד בנו בבית משפט לתביעות קטנות?
מדובר בנושא הנוגע למערכת יחסים בתוך המשפחה. מתנה מאב לבן ומגורי האב אצל הבן.
אם כן, המשמעות היא עקיפת סמכותו הייחודית של בית המשפט לענייני משפחה.
תודה
תשובה
עו"ד מור יהודה
05/10/14
שלום,
אין דבר כזה "עקיפת סמכות".
זה או שיש סמכות לדון או שאין.,
במקרה זה, הסמכות הייחודית ניתנת לבימ"ש לענייני משפחה וביהמ"ש לתביעות קטנות מנוע מלדון בתביעה ויהיה עליו למוחקה או להעבירה לבית המשפט המתאים.
יצוין בשולי הדברים כי מתן פסק דין בהעדר סמכות, שקול למצב בו לא ניתן פסק דין כלל והוא למעשה בטל מעיקרו.
בהצלחה.
אין דבר כזה "עקיפת סמכות".
זה או שיש סמכות לדון או שאין.,
במקרה זה, הסמכות הייחודית ניתנת לבימ"ש לענייני משפחה וביהמ"ש לתביעות קטנות מנוע מלדון בתביעה ויהיה עליו למוחקה או להעבירה לבית המשפט המתאים.
יצוין בשולי הדברים כי מתן פסק דין בהעדר סמכות, שקול למצב בו לא ניתן פסק דין כלל והוא למעשה בטל מעיקרו.
בהצלחה.
החזר מקדמה
אורלי פ.
05/10/14
בוקר טוב,
אתאר את המקרה בקצרה. לפני שבועיים הלכנו לפגישת יעוץ בחברה שעוסקת בהגירה לקנדה. במהלך הפגישה נאמר לנו שבמידה ומצטרפים לתוכנית, התשלום מתבצע בשלבים - תשלום ראשון על פתיחת התיק. כבר על פתיחת התיק? שאלתי אני. ועל זה השיב לי נציג החברה- נו בטח. מה חשבת? אנשים יעבדו ויבדקו את הנתונים שלך על מנת להתאים לך תוכנית וזה עולה כסף. בסוף הפגישה עוד לא ידעתי אם אני רוצה לפתוח תיק ואמרתי שאני צריכה לחשוב ולכן קבענו פגישה נוספת בעוד שבועיים. שאלתי אם אני יכולה לקחת את הטפסים שלהם לעיון בבית על מנת להתרשם ולהתייעץ ונאמר לי שלא. הנציג אמר שאו שפותחים את התיק או שלא פותחים, אין באמצע. אך לבסוף השתכנע והסכים (כמה מפתיע) תמורת מקדמה בסך 1600 ש"ח "דמי רצינות". במהלך השבועיים הגעתי למסקנה שאינני מעוניינת לפתוח תיק בחברה ולא להגר לקנדה בכלל בשלב זה. ביום הפגישה הנוספת אמרתי את זה לנציג וביקשתי להשיב המקדמה וקיבלתי תשובה שלילית "אנחנו לא חנות בגדים ואת לא מחזירה ג'ינס". אבל לא פתחתי תיק, לא קיבלתי שום שירות או מוצר מלבד היעוץ!! כמובן שאיימתי בתביעה ועל זה השיב החוצפן :"אם תלכי לבית משפט אנחנו נציג את התשלום הזה כתשלום על ייעוץ". אציין שידוע לי היטב כי פגישת ייעוץ ניתנת ללקוחות אחרים ללא תשלום. דבר אחרון, אציין כי לא חתמתי איתו על שום מסמך או הסכם. מה עליי לעשות?
אתאר את המקרה בקצרה. לפני שבועיים הלכנו לפגישת יעוץ בחברה שעוסקת בהגירה לקנדה. במהלך הפגישה נאמר לנו שבמידה ומצטרפים לתוכנית, התשלום מתבצע בשלבים - תשלום ראשון על פתיחת התיק. כבר על פתיחת התיק? שאלתי אני. ועל זה השיב לי נציג החברה- נו בטח. מה חשבת? אנשים יעבדו ויבדקו את הנתונים שלך על מנת להתאים לך תוכנית וזה עולה כסף. בסוף הפגישה עוד לא ידעתי אם אני רוצה לפתוח תיק ואמרתי שאני צריכה לחשוב ולכן קבענו פגישה נוספת בעוד שבועיים. שאלתי אם אני יכולה לקחת את הטפסים שלהם לעיון בבית על מנת להתרשם ולהתייעץ ונאמר לי שלא. הנציג אמר שאו שפותחים את התיק או שלא פותחים, אין באמצע. אך לבסוף השתכנע והסכים (כמה מפתיע) תמורת מקדמה בסך 1600 ש"ח "דמי רצינות". במהלך השבועיים הגעתי למסקנה שאינני מעוניינת לפתוח תיק בחברה ולא להגר לקנדה בכלל בשלב זה. ביום הפגישה הנוספת אמרתי את זה לנציג וביקשתי להשיב המקדמה וקיבלתי תשובה שלילית "אנחנו לא חנות בגדים ואת לא מחזירה ג'ינס". אבל לא פתחתי תיק, לא קיבלתי שום שירות או מוצר מלבד היעוץ!! כמובן שאיימתי בתביעה ועל זה השיב החוצפן :"אם תלכי לבית משפט אנחנו נציג את התשלום הזה כתשלום על ייעוץ". אציין שידוע לי היטב כי פגישת ייעוץ ניתנת ללקוחות אחרים ללא תשלום. דבר אחרון, אציין כי לא חתמתי איתו על שום מסמך או הסכם. מה עליי לעשות?
ביטול תשלום
עו"ד מור יהודה
05/10/14
אורלי שלום,
אני באמת לא מצליחה להבין. אם לא פתחתם תיק, אז על מה שילמת את הכסף?
אם ביקשת לפתוח את התיק ושילמת ואח"כ התחרטת, זכותך, אך כל עוד לא נחתם ביניכם הסכם האומר דברים אחרים, הביטול הוא בהתאם לחוק.
במקרה זה, אני אפילו לא מצליחה להבין מה השירות שהובטח או שניתן תמורת הכסף כך שאני לא בדיוק יודעת לאיזה סעיף חוק לכוון אותך.
אם תלכי עם הסיפור הזה לכיוון של תביעה משפטית, תצטרכי לענות על כל סימני השאלה שככל הנראה, כפי שהתעוררו לי, יתעוררו גם לבית המשפט.
אציין לסיכומו של דבר ששכנוע מסחרי, אין בו כל פסול.
ונשמע שהמקרה שאת ניצבת בו הוא ביטול עקב אי כדאיות העסקה, שלצערי אינה מהווה עילה לביטול עסקה.
אני באמת לא מצליחה להבין. אם לא פתחתם תיק, אז על מה שילמת את הכסף?
אם ביקשת לפתוח את התיק ושילמת ואח"כ התחרטת, זכותך, אך כל עוד לא נחתם ביניכם הסכם האומר דברים אחרים, הביטול הוא בהתאם לחוק.
במקרה זה, אני אפילו לא מצליחה להבין מה השירות שהובטח או שניתן תמורת הכסף כך שאני לא בדיוק יודעת לאיזה סעיף חוק לכוון אותך.
אם תלכי עם הסיפור הזה לכיוון של תביעה משפטית, תצטרכי לענות על כל סימני השאלה שככל הנראה, כפי שהתעוררו לי, יתעוררו גם לבית המשפט.
אציין לסיכומו של דבר ששכנוע מסחרי, אין בו כל פסול.
ונשמע שהמקרה שאת ניצבת בו הוא ביטול עקב אי כדאיות העסקה, שלצערי אינה מהווה עילה לביטול עסקה.
פירעון צ'ק ללא התראה מראש
אלמוג.ד
05/10/14
שלום,
לפני חודש סיימתי חוזה עם בעל הדירה הקודם. בעל הדירה השאיר אצלו צ'ק נוסף שיועד מלכתחילה לשכר הדירה (יצאנו מהדירה חודש לפני, ככה שנשאר אצלו צ'ק נוסף) וטען כי ישאיר את הצ'ק אצלו למקרה שהדירה לא תהיה נקייה. בעל הדירה ראה את הדירה ואישר כי היא מסודרת ונקייה, אך למרות זאת פדה את הצ'ק ללא פנייה קודמת או הסבר לסיבה בגללה נפדה הצ'ק.
האם אין הוא אמור להודיע לי לפני שהוא משתמש בצ'ק או באופן כללי כאשר לדעתו יש דברים בדירה שדורשים תיקון באחריותי? (כתוצאה מהפדיון ללא התראה אני נמצא כרגע בחריגה גבוהה בעו"ש).
תודה, וגמר חתימה טובה.
לפני חודש סיימתי חוזה עם בעל הדירה הקודם. בעל הדירה השאיר אצלו צ'ק נוסף שיועד מלכתחילה לשכר הדירה (יצאנו מהדירה חודש לפני, ככה שנשאר אצלו צ'ק נוסף) וטען כי ישאיר את הצ'ק אצלו למקרה שהדירה לא תהיה נקייה. בעל הדירה ראה את הדירה ואישר כי היא מסודרת ונקייה, אך למרות זאת פדה את הצ'ק ללא פנייה קודמת או הסבר לסיבה בגללה נפדה הצ'ק.
האם אין הוא אמור להודיע לי לפני שהוא משתמש בצ'ק או באופן כללי כאשר לדעתו יש דברים בדירה שדורשים תיקון באחריותי? (כתוצאה מהפדיון ללא התראה אני נמצא כרגע בחריגה גבוהה בעו"ש).
תודה, וגמר חתימה טובה.
פידיון שיק
עו"ד מור יהודה
05/10/14
אלמוג שלום,
אף אם יימצא פתרון לעניין הפדיון, הרי שהוא לא רגעי ובטח לא יפתור את עניין חריגת העו"ש בתוך יום-יומיים.
עליך לפנות לבעל הדירה בכתב ולבקש ממנו הסבר לפידיון.
אם אכן אין הוא צודק, אתה תמיד יכול להגיש תביעה קטנה כדי לקבל החזר של הסכום ואז יהיה עליך להוכיח כי הוא אכן פדה את השיק ללא היתר, בניגוד למוסכם בע"פ וללא סיבה נראית לעין.
בהצלחה
אף אם יימצא פתרון לעניין הפדיון, הרי שהוא לא רגעי ובטח לא יפתור את עניין חריגת העו"ש בתוך יום-יומיים.
עליך לפנות לבעל הדירה בכתב ולבקש ממנו הסבר לפידיון.
אם אכן אין הוא צודק, אתה תמיד יכול להגיש תביעה קטנה כדי לקבל החזר של הסכום ואז יהיה עליך להוכיח כי הוא אכן פדה את השיק ללא היתר, בניגוד למוסכם בע"פ וללא סיבה נראית לעין.
בהצלחה
תביעה בעניין חוק הספאם
סתוונית
04/10/14
שלום רב,
פנה אליי אדם בנושא חוק הספאם
מדי יום נשלחות אליו הודעות מבנק מסויים המעודדות להימור בבורסה בעקבות פריסת הנתונים וכדומה מדובר כ10 הודעות ביום לאחר זמן מה יצר האדם קשר עם הבנק ודרש את הפסקת ההודעות בנוסף הקליט את נשיכה ההודעות ממשיכות והוא החליט לתבוע
הצעתי תביעות קטומות אך הוא מתעקש על תביעה רגילה מדובר בכמות עצומה של הודעות לאור ההעובדה שניתן לתבוע על כל הודעה 1000 ש״ח מדובר בסכום גבוה מאוד שגם עובר את רף התביעות הקטנות
מה מומלץ לעשות האם כדאי בכל זאת ללכת במסלול תביעה רגיל?
תודה
פנה אליי אדם בנושא חוק הספאם
מדי יום נשלחות אליו הודעות מבנק מסויים המעודדות להימור בבורסה בעקבות פריסת הנתונים וכדומה מדובר כ10 הודעות ביום לאחר זמן מה יצר האדם קשר עם הבנק ודרש את הפסקת ההודעות בנוסף הקליט את נשיכה ההודעות ממשיכות והוא החליט לתבוע
הצעתי תביעות קטומות אך הוא מתעקש על תביעה רגילה מדובר בכמות עצומה של הודעות לאור ההעובדה שניתן לתבוע על כל הודעה 1000 ש״ח מדובר בסכום גבוה מאוד שגם עובר את רף התביעות הקטנות
מה מומלץ לעשות האם כדאי בכל זאת ללכת במסלול תביעה רגיל?
תודה
תביעה בעניין חוק הספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/10/14
ניתן לתבוע במסלול רגיל, רק שבדרך כלל זה לוקח יותר זמן, הרבה יותר זמן. לאחרונה ניתנו בבימ"ש העליון שני פס"ד המחמירים עם שולחי הודעות ספאם.
בכל מקרה, טרם הגשת התביעה ממליץ לפנות לעו"ד המתעסקים בתחום ע"מ לקבל עצה נכונה בהגשת תביעה.
בהצלחה
בכל מקרה, טרם הגשת התביעה ממליץ לפנות לעו"ד המתעסקים בתחום ע"מ לקבל עצה נכונה בהגשת תביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בנושא חוק הספאם
אפיק
04/10/14
שלום.
לפני מספר חודשים קיבלתי SMS פרסומי מחברה שאני לא מכיר, והגשתי תביעה קטנה בבית המשפט.
בכתב ההגנה החברה טענה שכיוון שהיא מלכ"ר החוק אינו תקף לגבה, וכן שמסרתי את מספר הטלפון שלי כאשר הזמנתי כרטיסים לאחד מהאירועים של החברה לפני מספר שנים.
החברה הינה חברה עירונית, ומוגדרת כמלכ"ר.
האם יש סיכוי להצלחת התביעה במקרה הזה? האם מלכ"ר באמת יכול לשלוח הודעות פרסומיות גם אם לא נתתי את הסכמתי בכתב אך מסרתי את מספר הטלפון שלי בהזמנת כרטיסים באופן חד פעמי?
תודה.
לפני מספר חודשים קיבלתי SMS פרסומי מחברה שאני לא מכיר, והגשתי תביעה קטנה בבית המשפט.
בכתב ההגנה החברה טענה שכיוון שהיא מלכ"ר החוק אינו תקף לגבה, וכן שמסרתי את מספר הטלפון שלי כאשר הזמנתי כרטיסים לאחד מהאירועים של החברה לפני מספר שנים.
החברה הינה חברה עירונית, ומוגדרת כמלכ"ר.
האם יש סיכוי להצלחת התביעה במקרה הזה? האם מלכ"ר באמת יכול לשלוח הודעות פרסומיות גם אם לא נתתי את הסכמתי בכתב אך מסרתי את מספר הטלפון שלי בהזמנת כרטיסים באופן חד פעמי?
תודה.
תביעה בנושא חוק הספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/10/14
איך שאני רואה את החוק אני לא רואה הבדל בין חברה רגילה למלכ"ר. החוק מדבר על לדבר פרסומת שמטרתו לרכוש מוצר, אם זה המצב אז חוק הספאם חל.
מוזמן לחפש בגוגל את סעיף 30א לחוק התקשורת ולקרוא בעצמך האם הם נכנסים לאחת החלופות המותרות לשיגור דבר פרסומת או לא.
מוזמן לחפש בגוגל את סעיף 30א לחוק התקשורת ולקרוא בעצמך האם הם נכנסים לאחת החלופות המותרות לשיגור דבר פרסומת או לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
14 ימים, ימי עסקים או ספירה כוללת
קלין
03/10/14
14 ימים לביטול עסקה, הספירה כוללת שבתות וחגים או ימי עסקים בלבד? הזמנתי אצל חברת g-club שעון עם מצלמה מובנית, השעון הגיעה ללא הכבל למילוי והעברת קבצים, החברה אומרת ששלחה ואני משקר וכי איבדתי, טענתי שלא השתמשתי בשעון ולא מאבדים כבל. מישהו מכיר את החברה הזו ומקרים דומים?
14 ימים, ימי עסקים או ספירה כוללת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
הספירה כוללת ימים שאינם ימי עסקים. יחד עם זאת אם היום האחרון של הביטול נופל על יום שאינו יום עסקים אזי ניתן להגיע לבית העסק ולבטל ביום העסקים הראשון שלאחר היום האחרון לביטול העסקה.
במקרה שלך נדמה כי יש לך את הזכות לבטל את העסקה מכוח דיני החוזים ולא רק מכוח דיני הגנת הצרכן. על ההבדל בין הדברים הינך מוזמן לקרוא במאמרי המצורף בקישור.
בהצלחה, וחתימה טובה.
במקרה שלך נדמה כי יש לך את הזכות לבטל את העסקה מכוח דיני החוזים ולא רק מכוח דיני הגנת הצרכן. על ההבדל בין הדברים הינך מוזמן לקרוא במאמרי המצורף בקישור.
בהצלחה, וחתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה צ'מפיון מוטורס ( אאודי A1)
יניב חסון
02/10/14
שלום:
רכשתי אאודי A1 שנת 2013 מהחברה יש תופעה ברכב כאשר המפסק תאורה ברכב במצב כבוי ( auto).
ברדת החשכה , כניסה למנהרה , או חניה תת קרקעית כובה האור בלוח שעונים , רדיו , וקונסולה ראשית ...( האור בלוח שעונים וקונסולה ראשית דולקת קבוע גם כאשר המפסק במצב כבוי ! ( Auto) כלומר זה מצב תקין ברכב . כאשר יוצאים בחזרה לאור יום האור חוזר ...בזמן שהמפסק תאורה במצב דלוק האור נשאר עובד ...ולא כובה .
כאשר פניתי ליצרן לצורך בירור למה האור בלוח שעונים וקונסולה ראשית כובה אוטומטית בזמן חשכה כאשר אני מעוניין כמובן שהאור בלוח שעונים ימשיך לעבוד ולא יכבה כי הרי אני נכנס למקום חשוך...יצרן הרכב אומר שכך הרכב יוצר ולא ניתן לסדר את המצב...כאשר יבואן הרכב אומר ברוב חוצפתו שהוא לא מוכן לעשות כלום (״ ככה הרכב יוצר וזה הכל ״ ושאני צריך לנסוע עם אורות דולקים בזמן כל שעות היום ! )
והמצב נראה לי סוג של בריחה מאחריות ...
תודה רבה יניב חסון
0543515586
רכשתי אאודי A1 שנת 2013 מהחברה יש תופעה ברכב כאשר המפסק תאורה ברכב במצב כבוי ( auto).
ברדת החשכה , כניסה למנהרה , או חניה תת קרקעית כובה האור בלוח שעונים , רדיו , וקונסולה ראשית ...( האור בלוח שעונים וקונסולה ראשית דולקת קבוע גם כאשר המפסק במצב כבוי ! ( Auto) כלומר זה מצב תקין ברכב . כאשר יוצאים בחזרה לאור יום האור חוזר ...בזמן שהמפסק תאורה במצב דלוק האור נשאר עובד ...ולא כובה .
כאשר פניתי ליצרן לצורך בירור למה האור בלוח שעונים וקונסולה ראשית כובה אוטומטית בזמן חשכה כאשר אני מעוניין כמובן שהאור בלוח שעונים ימשיך לעבוד ולא יכבה כי הרי אני נכנס למקום חשוך...יצרן הרכב אומר שכך הרכב יוצר ולא ניתן לסדר את המצב...כאשר יבואן הרכב אומר ברוב חוצפתו שהוא לא מוכן לעשות כלום (״ ככה הרכב יוצר וזה הכל ״ ושאני צריך לנסוע עם אורות דולקים בזמן כל שעות היום ! )
והמצב נראה לי סוג של בריחה מאחריות ...
תודה רבה יניב חסון
0543515586
תביעה צ'מפיון מוטורס ( אאודי A1)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
אם זה הרכב, אין מה לעשות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מבצע חגים
שמוליק נברו
02/10/14
ערב טוב.
משרד עו״ד של אקיוטק שלחו לי מכתב שהנדון בו הוא ״מבצע חגים ללא חובות״.
במכתב רשום שאקיוטק עושה הנחה של 30 אחוז העיקר שאשלם את החוב. מה לעשות?
משרד עו״ד של אקיוטק שלחו לי מכתב שהנדון בו הוא ״מבצע חגים ללא חובות״.
במכתב רשום שאקיוטק עושה הנחה של 30 אחוז העיקר שאשלם את החוב. מה לעשות?
מבצע חגים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
אני לא יכול לומר לך מה לעשות כי אני לא מכיר את העובדות. אם אתה חושב שאתה חייב להם תשלם ואם לא אז תבחר לך אם אתה רוצה להאבק בהם.
בלי קשר יש כל מיני התארגנויות נגד התנהלות החברה הזו, ואתה מוזמן לחפש עליהם במרשתת ולהצטרף לכל מיני יוזמות כנגדם.
בהצלחה וחתימה טובה.
בלי קשר יש כל מיני התארגנויות נגד התנהלות החברה הזו, ואתה מוזמן לחפש עליהם במרשתת ולהצטרף לכל מיני יוזמות כנגדם.
בהצלחה וחתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיצד ניתן לתבועה חברה בחו"ל?
אלכס
02/10/14
שלום רב,
לפני כחודש אני ואשתי טסנו לגרמניה, השכרנו רכב דרך אתר economycarrentals.com והם מצאו בשבילנו חברה להשכרת רכב מקומית בשם "enterprise".
באחד מן הימים כשהשארנו את הרכב בחניה מישהו שרט את הרכב מאחור.
בהזמנה דרך האתר שילמנו תוספת על "Full insurance package" ונאמר לנו שבמקרה של תאונה נשלם את ההשתתפות עצמית (1000 יורו) לחברה המקומית ונקבל את ההחזר מהחברה "economycarrentals".
כשחזרנו לארץ שלחתי להם מייל עם בקשה להחזר של 1000 יורו, אך הם ביקשו שאני אשלח להם דוח מהמשטרה יחד עם כל המסמכים הנדרשים, שכמובן לא עלה בדעתי ללכת למשטרה בגלל שריטה קטנה.
לאחר מספר התכתבויות הם הסכימו להמשיך בבקשה שלי ללא דוח ממשטרת גרמניה ושאני אשלח להם את כל המסמכים המקוריים דרך הדואר.
רציתי לדעת מה עלי לעשות, האם כדאי לשלוח את המסמכים המקוריים כי הם יכולים להגיד שכל המסמכים הלכו לאיבוד בדרך וכיצד ניתן לתבועה חברה בחול?
תודה מראש.
לפני כחודש אני ואשתי טסנו לגרמניה, השכרנו רכב דרך אתר economycarrentals.com והם מצאו בשבילנו חברה להשכרת רכב מקומית בשם "enterprise".
באחד מן הימים כשהשארנו את הרכב בחניה מישהו שרט את הרכב מאחור.
בהזמנה דרך האתר שילמנו תוספת על "Full insurance package" ונאמר לנו שבמקרה של תאונה נשלם את ההשתתפות עצמית (1000 יורו) לחברה המקומית ונקבל את ההחזר מהחברה "economycarrentals".
כשחזרנו לארץ שלחתי להם מייל עם בקשה להחזר של 1000 יורו, אך הם ביקשו שאני אשלח להם דוח מהמשטרה יחד עם כל המסמכים הנדרשים, שכמובן לא עלה בדעתי ללכת למשטרה בגלל שריטה קטנה.
לאחר מספר התכתבויות הם הסכימו להמשיך בבקשה שלי ללא דוח ממשטרת גרמניה ושאני אשלח להם את כל המסמכים המקוריים דרך הדואר.
רציתי לדעת מה עלי לעשות, האם כדאי לשלוח את המסמכים המקוריים כי הם יכולים להגיד שכל המסמכים הלכו לאיבוד בדרך וכיצד ניתן לתבועה חברה בחול?
תודה מראש.
כיצד ניתן לתבועה חברה בחו"ל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
אפשר לצלם את המסמכים ולשלוח להם בדואר רשום + אישור מסירה ואז הם לא יוכלו לטעון שלא קיבלו. אם אתה מחליט לנקוט כנגדם הליך משפטי תצטרך לעשות זאת כנראה בגרמניה.
בהצלחה וחתימה טובה
בהצלחה וחתימה טובה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיטת מצליח בגולן טלקום
אריק
02/10/14
שלום רב,
הופעלה כנגדי "שיטת מצליח" הידועה.
הצטרפתי אל גולן טלקום במסלול הסטנדרטי של 59 ש"ח לחודש ללא הגבלה.
אולם הסתבר כי ביום ההצטרפות (מבדיקה של פירוט כרטיס האשראי שלי) גבתה ממני החברה בנוסף גם סכום של 147 ש"ח, שלוש פעמים כפול 47 למעשה - שזה חיוב מיותר ואינו כלול בתוכנית. אציין כי חיוב זה לא השתקף כלל בחשבונית שהנפיקה חברת גולן טלקום אליי (שהיה ע"ס 59 ש"ח לפי התוכנית), ואף בטלפון העידו שאינם רואים זאת - חיוב זה השתקף אך ורק בכרטיס האשראי. תחילה החברה התכחשה לחיוב זה אולם לאחר ששלחתי בפקס את פירוט האשראי הם זיכו אותי בחיוב המיותר.
באופן אישי הרגיז אותי הנסיון הנלוז.
החברה לא מוכנה לפצות מעבר לזיכוי בדבר. האם ניתן לתבוע אותם על הניסיון ל"שיטת מצליח" ? ואם כן, מהו הסכום הסביר לכך.
בתודה מראש.
הופעלה כנגדי "שיטת מצליח" הידועה.
הצטרפתי אל גולן טלקום במסלול הסטנדרטי של 59 ש"ח לחודש ללא הגבלה.
אולם הסתבר כי ביום ההצטרפות (מבדיקה של פירוט כרטיס האשראי שלי) גבתה ממני החברה בנוסף גם סכום של 147 ש"ח, שלוש פעמים כפול 47 למעשה - שזה חיוב מיותר ואינו כלול בתוכנית. אציין כי חיוב זה לא השתקף כלל בחשבונית שהנפיקה חברת גולן טלקום אליי (שהיה ע"ס 59 ש"ח לפי התוכנית), ואף בטלפון העידו שאינם רואים זאת - חיוב זה השתקף אך ורק בכרטיס האשראי. תחילה החברה התכחשה לחיוב זה אולם לאחר ששלחתי בפקס את פירוט האשראי הם זיכו אותי בחיוב המיותר.
באופן אישי הרגיז אותי הנסיון הנלוז.
החברה לא מוכנה לפצות מעבר לזיכוי בדבר. האם ניתן לתבוע אותם על הניסיון ל"שיטת מצליח" ? ואם כן, מהו הסכום הסביר לכך.
בתודה מראש.
שיטת מצליח בגולן טלקום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
בעיקרון אם חברה גבתה כסף ביתר והיא מודה שגבתה ביתר והחזירה את הכסף עליה לשלם גם החזר הוצאות בסך של 16 ש"ח. אם לא החזירה את החזר ההוצאות בימ"ש רשאי לפסוק פיצוי של עד 10,000 ש"ח בגין אי קיום הוראת החוק.
טרם הגשת התביעה יש לשלוח פניה לחברה שאם לא תקיים את הוראות החוק אזי תוגש נגדה תביעה בעילה זו.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום זה טרם תחילת התנהלות מול החברה.
בהצלחה וחתימה טובה
למידע נוסף: אינדקס עורכי דין
טרם הגשת התביעה יש לשלוח פניה לחברה שאם לא תקיים את הוראות החוק אזי תוגש נגדה תביעה בעילה זו.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום זה טרם תחילת התנהלות מול החברה.
בהצלחה וחתימה טובה
למידע נוסף: אינדקס עורכי דין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתוקי טריפל הוט ממושכים עשרות שעות
אלי
02/10/14
מדוע טרם נקבע נוהל קבוע לפיצוי עי שר התקשורת ?הפיצוי שלהם לעג לרש ....
האם ידוע למישהוא משהו?
האם יש חבר כנסת למשל שמתמחה בכך?
האם ידוע למישהוא משהו?
האם יש חבר כנסת למשל שמתמחה בכך?
התייחסות?! ==========================>
אלי
03/10/14
?
התיק הגיע באיחור של שבועיים
משה
02/10/14
שלום,חזרתי לארץ בטיסת אייר פראנס וכשנחתתי אחד התיקים לא הגיע לארץ. הגשתי תלונה במחלקת אבידות ומציאות. כמובן שכל יום עשיתי טלפונים למחלקה כדי לבדוק מה מצב הבדיקות וכל יום אמרו שלא מצאו. לאחר 15 ימים מצאו את התיק שלי בפריז ושלחו אותו לארץ והתיק הגיע אליי.השאלה שלי היא האם מגיע לי פיצוי על עוגמת הנפש? בכל זאת 15 ימים זה הרבה זמן
התיק הגיע באיחור של שבועיים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
לא מכיר עילה בחוק המאפשרת קבלת פיצוי במקרה שכזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת בגין שירות ירוד
גבי
01/10/14
שלום רב , מזה שמונה חודשים יש לי תקלה במייבש כביסה , החברה המטפל חברת ברימג היו אצלי בבית לפחות 14 טכנאים שונים כמו כן המייבש נלקח מספר פעמים לטיפול במעבדת החברה ולזר תקול . נכון להיום נמאס לי מרמת הטיםול הירודה שגרמה לי לעבוד חצי ימי עבודה לכל פעם להגעת טכנאי , האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות עוגמת נפש ודרישה למכשיר אחר ...בתודה מראש
תביעת בגין שירות ירוד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מתן החזר על מוצר תקול
אליאור בוזגלו
01/10/14
שלום רב
רכשתי לפני כיומיים חלק מכני לטרקטור מחברה בשם עולם המחפרון
כאמור הזמנתי בנוסף מתקין להרכבת החלק
לאחר ההרכבה התברר שהחלק תקול
בעל החנות תחילה אמר שאני אחזיר את החלק והוא יחזיר לי את כספי אך את העלות של ההרכבה אני אספוג
ולאחר מכן התחרט וכעט לא מוכן להחזיר לי את כספי אלה רק זיכוי בחנותו אך אין לו את החלק הדרוש המקורי המתאים.
מה עלי לעשות? האם זו עילה להגשת תביעה משפטית? אודה לעזרתכם
אליאור
רכשתי לפני כיומיים חלק מכני לטרקטור מחברה בשם עולם המחפרון
כאמור הזמנתי בנוסף מתקין להרכבת החלק
לאחר ההרכבה התברר שהחלק תקול
בעל החנות תחילה אמר שאני אחזיר את החלק והוא יחזיר לי את כספי אך את העלות של ההרכבה אני אספוג
ולאחר מכן התחרט וכעט לא מוכן להחזיר לי את כספי אלה רק זיכוי בחנותו אך אין לו את החלק הדרוש המקורי המתאים.
מה עלי לעשות? האם זו עילה להגשת תביעה משפטית? אודה לעזרתכם
אליאור
אי מתן החזר על מוצר תקול
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
זאת עילה להגשת תביעה משפטית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה "קטנה" בגין נזק לא ממוני
מלאכי רשף
01/10/14
האם, להערכתכם, יש טעם לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולתבוע משכן צעיר שיורד לחייו של קשיש (טכנופוב, שאני מממשק בינו לבין המרשתת), פיצוי כספי בגין: הטרדות, איומים (שחלקם תועדו בתלונה למשטרה, שנסגרה על ידם) מעקב במצלמה 24/7, הנחת חפצים שפוגעים בבטיחות שלו ו/או פולשים לנכסיו הפרטיים ושימיוש מניפולטיבי וציני ברשויות (עירייה ומשטרה) נגדו תחת ה"כנפיים" של נזק לא ממוני ?
תיקון, נשלח צילום שגוי
מלאכי רשף
01/10/14
לתמונה זאת התכוון מי שבקש ממני לשלוח.
שנה טובה וכתיבה וחתימה טובה לכל המשתתפים בםורום וצום קל לצמים שביננו.
שנה טובה וכתיבה וחתימה טובה לכל המשתתפים בםורום וצום קל לצמים שביננו.
דמי ביטול
ליליה פקר
30/09/14
שלום,נירשמתי לקורס ספרות בבית ספר רוית אסף.הייתי בשלושה שיעורים ועכשיו ביקשתי לבטל את הקורס ,המזכירה שהרשימה אותי אמרה לי שאי אפשר ניתם רק להקפיא.אני שילמתי 6000 שח בפיקדון תבאי צ'ק ו1500 שח בכרטיס אשראי בתשלומים.למשך שנה בסכום של 180 כול חודש,אמרתי לה שאני יודעת שיש אפשרות.לבטל תעיסקה באשראי ולהחזיר אץ הכסף.אים לא אתכ ולו לפחות 70,80 אחוז,היא לא מגיבה על זה ,מה ניתן לעשות?בכול מקום יש אפשרות.להחזר כספי אני יודעת את זה בודאות,אשמח לקבל תשובה בהקדם האפשרי.תודה.
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
01/10/14
זהו קורס מקצועי, ההחזר הוא לפי התקנון שלהם.
בהצלחה,
בהצלחה,
תיקון
עו"ד אדם אשכנזי
01/10/14
היי שוב, בדקתי ליתר ביטחון.
את העסקה היית צריכה לבטל בתוך 14 ימים מיום כריתת ההסכם.
כך שאכן התקנון שלהם חל.
ככל שעבר הזמן- כמובן.
בהצלחה,
את העסקה היית צריכה לבטל בתוך 14 ימים מיום כריתת ההסכם.
כך שאכן התקנון שלהם חל.
ככל שעבר הזמן- כמובן.
בהצלחה,
שכר טרחה מופרז
טל טלטל
30/09/14
שלום רב
האם פרופרוציונאלי לדרוש שכ"ט בגובה 50% מחוב לתשלום וועד בית?
חוב בגין 4 חודשים - 1000ש"ח
שכ"ט נדרש - 500ש"ח
כאשר בפועל לא הגיעו לידי כל מכתבי התראה, ו/או טיפול משפטי אחר ורק כאשר התקשרתי לסגור החוב הושחל נושא שכר הטרחה על ידי עו"ד שמעולם לא פנה אלי?
האם פרופרוציונאלי לדרוש שכ"ט בגובה 50% מחוב לתשלום וועד בית?
חוב בגין 4 חודשים - 1000ש"ח
שכ"ט נדרש - 500ש"ח
כאשר בפועל לא הגיעו לידי כל מכתבי התראה, ו/או טיפול משפטי אחר ורק כאשר התקשרתי לסגור החוב הושחל נושא שכר הטרחה על ידי עו"ד שמעולם לא פנה אלי?
שכר טרחת עו"ד
עו"ד אדם אשכנזי
01/10/14
גבוה מידי על פניו.
מימוש פסק דין
שרון
29/09/14
שלום
זכיתי בתביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד רשת מזון גדולה אך מחר עובר הזמן שהם היו צריכים לשלם לי מיום קבלת פסק הדין ובנתיים לא קיבלתי כל תשלום.הבנתי שאני צריך לפנות להוצאה לפועל אך הם לא מקבלים קהל עד 28.10 עקב החלפת מערכות מחשב.האם הנתבעת יכולה לנצל זאת כדי לעקב את התשלום שהיא חייבת לי?
זכיתי בתביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד רשת מזון גדולה אך מחר עובר הזמן שהם היו צריכים לשלם לי מיום קבלת פסק הדין ובנתיים לא קיבלתי כל תשלום.הבנתי שאני צריך לפנות להוצאה לפועל אך הם לא מקבלים קהל עד 28.10 עקב החלפת מערכות מחשב.האם הנתבעת יכולה לנצל זאת כדי לעקב את התשלום שהיא חייבת לי?
בכל מקרה החוק הפסוק נושא הצמדה וריבית
רני
30/09/14
ממועד הגשת התביעה אם לא שולם בתוך המועד הקבוע בפסק הדין, אלא אם כן נאמר אחרת בגוף פסק הדין.
תשומת לבך, לדיני הפגרות, בעטיים עשוי החיוב על פי פסק הדין להידחות מעבר למניים הימים הקלנדרי. בדוק את מצבך.
תשומת לבך, לדיני הפגרות, בעטיים עשוי החיוב על פי פסק הדין להידחות מעבר למניים הימים הקלנדרי. בדוק את מצבך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
