פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה קטנה כתב תשובה/תגובה או ראיות
רון
28/12/14
הוגשה תביעה קטנה.
הוגש כבר כתב הגנה.
לאור כתב ההגנה אני מתלבט האם לשלוח כתב תשובה או לבקש רק הוספת ראיות ללא כתב תשובה.
יש לי הרבה מה להגיב בעקבות כתב ההגנב שבו בין היתר הנתבעת מנסה להציג אותי כמי שהיה לא בסדר.
ולא כך הדבר וחלק מהדברים מגובים בראיות.
שלא ראיתי צורך בהן בהתחלה - זה רק בעקבות התגובה ההזויה ביותר של הנתבעת.
קראתי כאן שרק חלק מהתביעות מתקבלות ורק חלק מהן בסכום תביעה.
אני רוצה לשפר סיכויים שלי.
הוגש כבר כתב הגנה.
לאור כתב ההגנה אני מתלבט האם לשלוח כתב תשובה או לבקש רק הוספת ראיות ללא כתב תשובה.
יש לי הרבה מה להגיב בעקבות כתב ההגנב שבו בין היתר הנתבעת מנסה להציג אותי כמי שהיה לא בסדר.
ולא כך הדבר וחלק מהדברים מגובים בראיות.
שלא ראיתי צורך בהן בהתחלה - זה רק בעקבות התגובה ההזויה ביותר של הנתבעת.
קראתי כאן שרק חלק מהתביעות מתקבלות ורק חלק מהן בסכום תביעה.
אני רוצה לשפר סיכויים שלי.
וגם
רון
28/12/14
אני גם חושש שינסו לעשות לי טריק ולהגיש דברים שלא הוגשו בכתב הגנה כראיות בדיון.
הם יכולים לעשות ככה?
בלי שאראה את זה לפני? מה לגבי הקלטות.
למרות שלדעתי זה לא יועיל להם.פשוט חושש שהם ינסן לערוך אותם כדי לצייר תמונה שונה מהמציאות.
מדובר בחברה גדולה ומוכרת
האם ניתן להגיב לטענות בכתב ההגנה בתביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/01/15
ברמת העיקרון אין זכות מוקנית להגשת כתב תשובה בתביעה קטנה.
אתה יכול להגיש בקשה להוספת ראיות ו/או לתיקון כתב התביעה.
אתה גם יכול להפתיע אותם בדיון, ומצד שני תתכונן הכי טוב להפתעות שהם יכולים להפתיע אותך.
אתה יכול להגיש בקשה להוספת ראיות ו/או לתיקון כתב התביעה.
אתה גם יכול להפתיע אותם בדיון, ומצד שני תתכונן הכי טוב להפתעות שהם יכולים להפתיע אותך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין נזק שגרם מוסך על סה"כ 7500
שי
28/12/14
שלום רב,
לפני כחצי שנה ניכנסתי למוסך בגלל התחממות של רכב, המוסך בדק את הרכב ואמר צריך להחליף רדיאטורים ( המוסך מציג עצמו כמוסך רדיאטורים )
שאלתי אותו זו התקלה היחידה אמר שכן , החליף רדיאטור ויצאתי לעבודה שעתיים אחרי זה הלך ראש מנוע לרכב בגלל נזילת מים!!!
גררתי את הרכב למוסך דרך הביטוח ותיקנתי את הרכב ב 7500 אלף ):.
רציתי לדעת האם אני יכול לתבוע בגין נזק זה ? הבעיה היא שמוסך לא הוציא קבלה ולא רצה להוציא קבלה גם אחרי זה, אבל אחי הקטן היה איתי בכל השתלשלות האירועים החל מהמוסך בבוקר ועד לבעיה והתקיעה בדרך.
אך אני תובע דבר כזה עברה חצי שנה ואני רוצה לעשות זאת.
האם מספיקה העובדה שאני מביא מהמוסך של התיקון את הקבלה ומביא את האישור של הגרירה מהביטוח?
ומביא את עדותו של אחי הקטן? כמובן שהוא יהיה גם נוכח ?
מה עוד עלי להוסיף לתיק חוץ ממה שקרה?
לפני כחצי שנה ניכנסתי למוסך בגלל התחממות של רכב, המוסך בדק את הרכב ואמר צריך להחליף רדיאטורים ( המוסך מציג עצמו כמוסך רדיאטורים )
שאלתי אותו זו התקלה היחידה אמר שכן , החליף רדיאטור ויצאתי לעבודה שעתיים אחרי זה הלך ראש מנוע לרכב בגלל נזילת מים!!!
גררתי את הרכב למוסך דרך הביטוח ותיקנתי את הרכב ב 7500 אלף ):.
רציתי לדעת האם אני יכול לתבוע בגין נזק זה ? הבעיה היא שמוסך לא הוציא קבלה ולא רצה להוציא קבלה גם אחרי זה, אבל אחי הקטן היה איתי בכל השתלשלות האירועים החל מהמוסך בבוקר ועד לבעיה והתקיעה בדרך.
אך אני תובע דבר כזה עברה חצי שנה ואני רוצה לעשות זאת.
האם מספיקה העובדה שאני מביא מהמוסך של התיקון את הקבלה ומביא את האישור של הגרירה מהביטוח?
ומביא את עדותו של אחי הקטן? כמובן שהוא יהיה גם נוכח ?
מה עוד עלי להוסיף לתיק חוץ ממה שקרה?
תביעה בגין הנזק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/01/15
כן.
כן.
אחיך חייב להיות נוכח.
כל מה שיכול לתמוך בטענות שלך.
כן.
אחיך חייב להיות נוכח.
כל מה שיכול לתמוך בטענות שלך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאגיד מים
קארין
28/12/14
קבלתי מתאגיד מים עדכון חשבון מים ל3 שנים אחורה בו עם טוענים ששינו את שיטת החישוב ולכן דורשים אלפי ש"ח רטרואקטיבית.
פניתי אליהם וכמובן הם עומדים על דרישתם.
יודגש כי תמיד שולמו חשבונות שנשלחו אחת לחודשיים. אך הם טוענים שבטעות דרשו לפי נכס ריק. יודגש כי מעולם לא נרשם בחשבונות שהחישוב לפי נכס ריק, ולא היתה להם כל סיבה לגבות לפי נכס ריק.
למי ניתן לפנות בנושא?
פניתי אליהם וכמובן הם עומדים על דרישתם.
יודגש כי תמיד שולמו חשבונות שנשלחו אחת לחודשיים. אך הם טוענים שבטעות דרשו לפי נכס ריק. יודגש כי מעולם לא נרשם בחשבונות שהחישוב לפי נכס ריק, ולא היתה להם כל סיבה לגבות לפי נכס ריק.
למי ניתן לפנות בנושא?
דרישה כספית של תאגיד המים
עו"ד מור יהודה
31/12/14
קארין שלום,
אני מציעה בשלב זה להוציא מכתב לתאגיד המים ולהבין על מה הם מתבססים. לאחר מכן, יהיה זה חכם להחליט בהתאם לתשובות שלהם.
אני מציעה בשלב זה להוציא מכתב לתאגיד המים ולהבין על מה הם מתבססים. לאחר מכן, יהיה זה חכם להחליט בהתאם לתשובות שלהם.
השכרת רכב בחו"ל – התרשלות הסניף בחו"ל.
רפי קובץ
28/12/14
הזמנתי השכרת רכב בחו"ל וכאשר נחתתי התברר כי למרות ההזמנה לא נשמר לי רכב בדרגה שהזמנתי ונאלצתי להסתפק ברכב מדרגה נמוכה יותר מזו שהזמנתי.
האם יש עילה לתבוע את חברת ההשכרה בגין הנושא? במידה וכן, מה הפיצוי שמקובל לדרוש?
האם יש עילה לתבוע את חברת ההשכרה בגין הנושא? במידה וכן, מה הפיצוי שמקובל לדרוש?
תשובה לבעיה
דני מהרץ
29/12/14
שלום לך,
אני יכול לתת את הפתרון במצבים כאלה, כמובן שאצל כל חברה המדיניות שונה:
נהוג במקרים אלה להחזיר ללקוח את ההפרש בין הקבוצות וגם לתת פיצוי
קטן על עוגמת הנפש.
תודה :)
אני יכול לתת את הפתרון במצבים כאלה, כמובן שאצל כל חברה המדיניות שונה:
נהוג במקרים אלה להחזיר ללקוח את ההפרש בין הקבוצות וגם לתת פיצוי
קטן על עוגמת הנפש.
תודה :)
תביעה כנגד חברת השכרת רכב
עו"ד מור יהודה
31/12/14
רפי שלום,
רגע לפני שאתה ניגש לתבוע, האם פנית לחברת ההשכרה?
מה אמרו לך? אולי יפצו אותך? האם שילמת יותר ממה שהיית אמור.??
רגע לפני שאתה ניגש לתבוע, האם פנית לחברת ההשכרה?
מה אמרו לך? אולי יפצו אותך? האם שילמת יותר ממה שהיית אמור.??
מוסך "דחף" תיקונים מיותרים
עמיר
28/12/14
לפני שנה מוסך נתן לי הצעת מחיר בכתב לתיקון רכבי ב-10,000 ש"ח.
לא האמנתי למוסך, לא תיקנתי והתקלה עדיין קימת כיום.
לאחרונה נודע לי (אגב תיקון תקלה אחרת במוסך אחר) שאילו ביצעתי לפני שנה את התיקונים שבהצעת המחיר, אז התקלה לא היתה מתוקנת.
לדעתי המוסך ניסה "לדחוף" לי תיקונים מיותרים.
האם יש לי עילת תביעה?
אם כן - מהי?
מה סכום התביעה כשלא נגרם לי נזק כי לא תיקנתי כי לא האמנתי למוסך?
האם המקרה מתאים לפיצוי עונשי?
מי יותר מתאים לתת לי חוות דעת מקצועית לבית משפט - מוסך או שמאי רכב או בעל מקצוע אחר?
לא האמנתי למוסך, לא תיקנתי והתקלה עדיין קימת כיום.
לאחרונה נודע לי (אגב תיקון תקלה אחרת במוסך אחר) שאילו ביצעתי לפני שנה את התיקונים שבהצעת המחיר, אז התקלה לא היתה מתוקנת.
לדעתי המוסך ניסה "לדחוף" לי תיקונים מיותרים.
האם יש לי עילת תביעה?
אם כן - מהי?
מה סכום התביעה כשלא נגרם לי נזק כי לא תיקנתי כי לא האמנתי למוסך?
האם המקרה מתאים לפיצוי עונשי?
מי יותר מתאים לתת לי חוות דעת מקצועית לבית משפט - מוסך או שמאי רכב או בעל מקצוע אחר?
עילת תביעה
עו"ד מור יהודה
31/12/14
אין לך עילת תביעה שכן לא ניתן לתבוע על נזק עתידי.
תביעת משרד ממשלתי
אבי
27/12/14
במסגרת תביעה שאני מנהל מול קבלן, תבעתי בנוסף את 'משרד הבינוי והשיכון'. רציתי לדעת האם הכתובת אותה יש לציין בכתב התביעה היא הכתובת הרשמית של המשרד למשלוח דואר (קלרמון
גאנו 3
ירושלים
ת"ד
18110
9118002), או שיש כתובת/ דרך אחרת לשליחת דואר הנוגע לעניינים משפטיים.
עוד רציתי לדעת אם יש אפשרות למסירה אישית מול המשרד, אם תהיה בעיה כלשהי בשליחה.
תודה מראש
גאנו 3
ירושלים
ת"ד
18110
9118002), או שיש כתובת/ דרך אחרת לשליחת דואר הנוגע לעניינים משפטיים.
עוד רציתי לדעת אם יש אפשרות למסירה אישית מול המשרד, אם תהיה בעיה כלשהי בשליחה.
תודה מראש
לאן ממציאים תביעה כנגד משרד ממשלתי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
ברמת העיקרון יש להמציא תביעה כנגד משרד ממשלתי לפרקליטות המדינה. בכל משרד ממשלתי יושבת לשכה משפטית שהיא שלוחה של פרקליטות המדינה וניתן להמציא את כתב התביעה לידי הלשכה המשפטית באותו המשרד.
בכל מקרה של בעיה שהמצאת כתב תביעה ניתן יהיה לשלוח שליח אישי להמצאת כתב התביעה.
בהצלחה
בכל מקרה של בעיה שהמצאת כתב תביעה ניתן יהיה לשלוח שליח אישי להמצאת כתב התביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כשאינך מיוצג
dan
28/12/14
כשאינך מיוצג מקובל שבימש ממציא כתב התביעה לנתבע.
תבדוק זאת
תבדוק זאת
תביעה קטנה
רמי
26/12/14
שלום רב,
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על אירוע שהתרחש לפני שנה.
תודה מראש,
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על אירוע שהתרחש לפני שנה.
תודה מראש,
בהמשך לשאלה הקודמת
רמי
26/12/14
תודה רבה לתשובתך,
האם התיישנות נחשבת לגבי הגשת התביעה נגד דואר ישראל.
שוב, תודה
רמי
האם התיישנות נחשבת לגבי הגשת התביעה נגד דואר ישראל.
שוב, תודה
רמי
האם ניתן להגיש תביעה קטנה לאחר שנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
כן, ניתן להגיש תביעה לאחר שנה. וניתן גם כנגד דואר ישראל.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חבילה ליוון
אנסטסיה
26/12/14
שלום,
אני הזמנתי חבילה ליוון דרך דקה 90 מלון של 5 כוכבים, לאחר שהגענו למלון "התגלה" לנו שאין בו מקום ומעבירים אותנו למלון אחר, אחרי 5 שעות של בירורים, תרתור ממקום למקום והמתנה, הצלחנו לקבל מהמלון תשובה של " הזמנה שלכם לא התקבלה במלון ולכן מעבירים אותכם למלון אחר" לקראת הערב העבירו אותנו למלון אחר, מלון של 4 כובכים.
האם ניתן לתבוע על כך שיש הבדל במחיר בין מלונות? ועל זה שהתבזב יום שלם של טיול על חיפוש מקום חדש? כמו כן מחודש ספטמבר יש סינון מהספק.
אודה לעזרה.
אני הזמנתי חבילה ליוון דרך דקה 90 מלון של 5 כוכבים, לאחר שהגענו למלון "התגלה" לנו שאין בו מקום ומעבירים אותנו למלון אחר, אחרי 5 שעות של בירורים, תרתור ממקום למקום והמתנה, הצלחנו לקבל מהמלון תשובה של " הזמנה שלכם לא התקבלה במלון ולכן מעבירים אותכם למלון אחר" לקראת הערב העבירו אותנו למלון אחר, מלון של 4 כובכים.
האם ניתן לתבוע על כך שיש הבדל במחיר בין מלונות? ועל זה שהתבזב יום שלם של טיול על חיפוש מקום חדש? כמו כן מחודש ספטמבר יש סינון מהספק.
אודה לעזרה.
הבטיחו לנו מלון 5 כוכבים והביאו לנו מלון 4 כוכבים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
כן, את הפרש העלות בין מלון 5 כוכבים למלון 4 כוכבים. ניתן להוסיף רכיב של עוגמת נפש ובזבוז יום נופש. יחד עם זאת, טרם הגשת התביעה הייתי מציעה לשלוח מכתב בדואר רשום ו/או בפקס (בדרך בה ניתן יהיה לוודא שהצד השני קיבל את המכתב).
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג אישי או של עו"ד בבית משפט לתביעות קטנות
יואב
25/12/14
האם בעל עסק פרטי יכול לשלוח עובד שלו (לא עו"ד) לשם ייצוג בבית משפט לתביעות קטנות? והאם הוא צריך לקבל על כך אישור מראש?
אפשר לשלוח עובד עו"ד לדיון בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
ככל והעסק הוא הנתבע יש לשלוח מישהו שיש לו הסמכות לקבל החלטות בשם העסק, לרבות החלטות בדבר הגעה להסכם פשרה.
ברמת העיקרון בימ"ש לתביעות קטנות נועד לאנשים ולגופים ללא עו"ד, ולכן ככל והעובד שאתה שולח הוא עו"ד ייתכן ויאושר לצד השני גם להיות מיוצג ע"י עו"ד, ולפיכך, הגם שיתכן ואין על כך הוראה חוקית, לדעתי כדאי לשלוח הודעה הן לבימ"ש והן לצד השני שמדובר בעובד שהוא עו"ד, שאם לא כן ואח"כ יתברר שהיה מדובר בעו"ד זה יכול להשפיע על תוצאות ההליך.
ברמת העיקרון בימ"ש לתביעות קטנות נועד לאנשים ולגופים ללא עו"ד, ולכן ככל והעובד שאתה שולח הוא עו"ד ייתכן ויאושר לצד השני גם להיות מיוצג ע"י עו"ד, ולפיכך, הגם שיתכן ואין על כך הוראה חוקית, לדעתי כדאי לשלוח הודעה הן לבימ"ש והן לצד השני שמדובר בעובד שהוא עו"ד, שאם לא כן ואח"כ יתברר שהיה מדובר בעו"ד זה יכול להשפיע על תוצאות ההליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיירים גז זכוכית
גל מוסטאקי
25/12/14
לפני כשנה וחצי רכשתי כיריים גז שעשויות זכוכית. לאחר בישול של חצי שעה שמעתי פיצוץ חזק וכשניגשתי לאזור הכיריים מצאתי אותן מנופצות. פניתי מייד לנותני השרות שהתנערו מאחריות עקב סיום תקופות האחריות.
הסברתי שאין סיבה שגם אחרי תקופת האחריות יתרחש ארוע שמבחינתי הוא בגדר סכנה בטיחותית. נותן השרות הפנה אותי ליבואן. גם שם הנציגה ענתה בתחילה שעברה תקופת האחריות. ביקשתי לשוחח עם מנהל ואכן יום למחורת פנתה אלי מנהלת ואכן הסכימה שהנושא טעון ברור ושלחה אלי טכנאי בעלות מופחתת. הטכנאי הגיע צילם את המוצר והלך.
לאחר יום פנו אלי מהשרות ומסרו שהמוצר יתוקן בעלות מכיוון שאין אחריות בתוקף. שבתי והסברתי שלא נושא האחריות חשוב אלה בסכנה בפיצוץ מוצר שיש לו מעורבות של גז חשמל אש וזכוכית עלול היה כתוצאה משילוב בעקבות כשל פיצוץ הרסתי בדירה ואף לפגיעה בגוף ונפש.
המנהלת הפנתה אלי את מנהל השרות כדי לתאם הגעה לבדיקה חוזרת של אטימות המערכת . לטענתו דליפה של גז עלולה לגרום פיצוץ הזכוכית. אכן הגיע יום למחורת טכנאי נוסף מטעם החברה ומצא כשל חמור כשאחד מצינורות הגז שמגיעים אל המבער ניתק ונשאר במצב של הזרמת גז לא ישירות אל המבער. הנציג הטכני צילם ושלח לחברה ובעקבות כך התחילו תהליך של החלפת המוצר באחר.
השאלה המשפטית האם אני יכול לתבוע את היבואן לא רק בגין הנזק למוצר ובנוסף הנזק הרשלני של איכות המוצר שהיה עלול להסב נזק גדול יותר?
תודה
הסברתי שאין סיבה שגם אחרי תקופת האחריות יתרחש ארוע שמבחינתי הוא בגדר סכנה בטיחותית. נותן השרות הפנה אותי ליבואן. גם שם הנציגה ענתה בתחילה שעברה תקופת האחריות. ביקשתי לשוחח עם מנהל ואכן יום למחורת פנתה אלי מנהלת ואכן הסכימה שהנושא טעון ברור ושלחה אלי טכנאי בעלות מופחתת. הטכנאי הגיע צילם את המוצר והלך.
לאחר יום פנו אלי מהשרות ומסרו שהמוצר יתוקן בעלות מכיוון שאין אחריות בתוקף. שבתי והסברתי שלא נושא האחריות חשוב אלה בסכנה בפיצוץ מוצר שיש לו מעורבות של גז חשמל אש וזכוכית עלול היה כתוצאה משילוב בעקבות כשל פיצוץ הרסתי בדירה ואף לפגיעה בגוף ונפש.
המנהלת הפנתה אלי את מנהל השרות כדי לתאם הגעה לבדיקה חוזרת של אטימות המערכת . לטענתו דליפה של גז עלולה לגרום פיצוץ הזכוכית. אכן הגיע יום למחורת טכנאי נוסף מטעם החברה ומצא כשל חמור כשאחד מצינורות הגז שמגיעים אל המבער ניתק ונשאר במצב של הזרמת גז לא ישירות אל המבער. הנציג הטכני צילם ושלח לחברה ובעקבות כך התחילו תהליך של החלפת המוצר באחר.
השאלה המשפטית האם אני יכול לתבוע את היבואן לא רק בגין הנזק למוצר ובנוסף הנזק הרשלני של איכות המוצר שהיה עלול להסב נזק גדול יותר?
תודה
האם ניתן לתבוע כאשר לא נגרם נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
כל עוד בפועל לא נגרם נזק ממשי, והם החליפו את המוצר לא ניתן לתבוע בגין נזק שלא נגרם.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם בית עסק חייב לקבל צ'קים?
אבי ב.
25/12/14
שלום רב, האם בית עסק חייב לקבל צ'קים מלקוחות? או שזכותו לבחור לקבל תשלום רק בצורת מזומן/אשראי.
האם יש חקיקה לגבי הנ"ל.
תודה רבה
אבי
האם יש חקיקה לגבי הנ"ל.
תודה רבה
אבי
האם בית עסק חייב לקבל צ'קים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
על פניו נדמה שאין איסור למוכר בחנות לסרב לקבל שיקים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיסי טיסה שלא כורטסו
אמנון ב
25/12/14
שלום, רכשתי כרטיסה טיסה מחברת קשרי תעופה, הטיסה לכיוון לוס אנג'לס דרך פרנקפורט עם לופטהנזה, וחזרה מלאס ווגאס עם דלתא, נשלחו אליי למייל הכרטיסים האלקטרוניים והכל בסדר, מספר ימים לפני הטיסה נכנסתי ללינק שבו נבדקת הטיסה וראיתי כי הטיסה מבוטלת, פניתי לסוכן שממנו רכשתי את הכרטיסים והוא לא הבין במה מדובר וכשהבנתי שכנראה הוא לא כלכך רוצה לעזור פניתי לחברת אייר בריסל שממנה נרכשו הכרטיסים, בשיחה עם נציג אייר בריסל שניסה לעזור לי הוא אמר כי נראה לו שהסוכן עשה "קצת בלאגן" בהזמנה, והציעה שהוא עצמו יפנה לקשרי תעופה על מנת לטפל בבעיה, ובהמשך היום הוא אמר לי כי כרגע מטפלת בעניין נציגה בכירה יותר והיא תיצור עימי קשר, למחרת בבוקר אכן יצרה עימי קשר והסבירה לי כי "לופטהנזה בשביתה" וסידרה לי טיסה עם דלתא ללוס אנג'לס, ושוב קיבלתי כרטיסים למייל והכל בסדר, כשהגענו לנמל התעופה לצ'ק אין נאמר לנו כי אכן יש הזמנה אך"אין כירטוס" ולכן לא נוכל לעלות למטוס, פניתי שוב לסוכן של קישרי תעופהוהוא החל בבדיקה ושיתף בכיר ממנו בטיפול בבעייה, במשך כשעתיים לא נמצא פיתרון וכמובן שלא עלינו לטיסת דלתא והסאגה נמשכה, לאחר דין ודברים עם אותו בכיר נמצאה לנו טיסה עם אייר פראנס שנמשכה שעות רבות, יש לציין שחלק מהשיחות מוקלטות וגם ההודעות בטלפון, שאלתי היא מה אני עושה מול קשרי תעופה עם כל הסיפור הזה והאם עליי לתבוע אותם על עוגמת הנפש והסבל?
כרטיסי טיבה שלא כורטסו, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
ככל ונגרם נזק אמיתי (כגון; אובדן הכנסות, הוצאות נוספות לצורך כיסוי שהות וכדו') ניתן לתבוע, ולהוסיף לתביעה עגמת נפש וסבל.
לא ניתן לתבוע כעילה עצמאית עגמת נפש וסבל.
(ניתן אולי יהיה לתבוע בגין הפרת חוזה - וככל שיש פיצוי מוסכם ניתן יהיה לתבוע את הסכום המוסכם, אך לצורך כך יש לבחון את הוראות החוזה שנכרת בינך לבין חברת התעופה - ממליץ להתייעץ עם עו"ד המבין בתחום ע"מ לבחון את האפשרויות העומדות בפניך).
לא ניתן לתבוע כעילה עצמאית עגמת נפש וסבל.
(ניתן אולי יהיה לתבוע בגין הפרת חוזה - וככל שיש פיצוי מוסכם ניתן יהיה לתבוע את הסכום המוסכם, אך לצורך כך יש לבחון את הוראות החוזה שנכרת בינך לבין חברת התעופה - ממליץ להתייעץ עם עו"ד המבין בתחום ע"מ לבחון את האפשרויות העומדות בפניך).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אנשים מאותה משפחה
אמירה
25/12/14
שלום וברכה ,אנו חמישה אנשים מאותה משפחה שנפגענו כתוצאה מארוע מסויים .האם כל אחד מבני המשפחה יכול להגיע תביעה בנפרד על אותו הארוע ? ועוד שאלה ,האם קטינים יכולים להגיש תביעה בתביעות קטנות ?
תודה
תודה
האם ניתן להגיש תביעה נפרדת בגין אירוע אחד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/12/14
התשובה היא כן, אם כי לא מומלץ.
קטינים לא יכולים להגיש בעצמם אלא באמצעות האפוטרופוס שלהם (בד"כ ההורים).
ככל ומדובר בתאונת דרכים עם נפגעי גוף מומלץ להגיש את התביעה באמצעות עו"ד המתעסק בתחום, ושכר הטרחה שלו ייגזר מאחוזים מהתוצאה, ע"פ חוק.
בהצלחה.
קטינים לא יכולים להגיש בעצמם אלא באמצעות האפוטרופוס שלהם (בד"כ ההורים).
ככל ומדובר בתאונת דרכים עם נפגעי גוף מומלץ להגיש את התביעה באמצעות עו"ד המתעסק בתחום, ושכר הטרחה שלו ייגזר מאחוזים מהתוצאה, ע"פ חוק.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גניבת מודעה
אורן
25/12/14
שלום
לאחרונה פרסמתי מודעה באתר X ולאחר מספר הסרתי אותה.
בזמן זה אתר Y גנב את המודעה והתחיל לפרסם אותה אצלו.
דבר זה מסב לי טרדה מרובה ואף עגמת נפש.
דרך אתר Y לא מצאתי אפשרות סבירה לבטל את המודעה ע"י פניה אליהם.
על פניו הייתי משווה את זה בעקיפין לחוק הספאם שנגרם במזיד על ידם. האם אני צודק? ואם לא על איזה חוק עברו פה ומה ניתן לעשות?
בתודה מראש .
לאחרונה פרסמתי מודעה באתר X ולאחר מספר הסרתי אותה.
בזמן זה אתר Y גנב את המודעה והתחיל לפרסם אותה אצלו.
דבר זה מסב לי טרדה מרובה ואף עגמת נפש.
דרך אתר Y לא מצאתי אפשרות סבירה לבטל את המודעה ע"י פניה אליהם.
על פניו הייתי משווה את זה בעקיפין לחוק הספאם שנגרם במזיד על ידם. האם אני צודק? ואם לא על איזה חוק עברו פה ומה ניתן לעשות?
בתודה מראש .
השאלה לא ברורה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
מה סוג המודעה? איזה סוג טרדה? ייתכן ועברו על חוק הגנת הפרטיות ו/או על חוק זכויות יוצרים, וככל שכך הוא ניתן לתבוע על בסיס חוקים אלו. אך יחד עם זאת, כפי שצויין לעיל יש לעשות בחינה מעמיקה של המקרה ע"מ לתת תשובה מפורטת וברורה יותר.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איתור מספר עוסק מורשה
נמרוד
24/12/14
שלום רב,
אני מעוניין להגיש תביעת ספאם נגד שני בתי עסק.
לצערי אני לא מצליח למצוא את מספר העוסק המורשה שלהן.
לא מדובר בחברות בע"מ שאת מספר הח.פ. שלהן ניתן למצוא דרך רשם החברות.
איך ניתן לאתר את מספר העוסק המורשה?
תודה.
אני מעוניין להגיש תביעת ספאם נגד שני בתי עסק.
לצערי אני לא מצליח למצוא את מספר העוסק המורשה שלהן.
לא מדובר בחברות בע"מ שאת מספר הח.פ. שלהן ניתן למצוא דרך רשם החברות.
איך ניתן לאתר את מספר העוסק המורשה?
תודה.
איתור מספר עוסק מורשה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
מספר עוסק מורשה הוא בד"כ מס' ת.ז. של בעלי העסק. ככל ואתה יודע את שמות בעלי העסק אתה מוזמן לפנות למשרד הפנים לשלם אגרה של 20 ש"ח ושם יתנו לך את המידע המדוייק והמלא של האנשים (לרבות מס' ת.ז. וכתובת רשומה).
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר תשלום על קורס שלא נפתח
הילה
24/12/14
שלום,
בעלי נרשם לקורס CNC במכללה מסוימת ביולי השנה. אמרו שהקורס יהיה עם תעודה של משרד התמ"ת, והבטיחו לו שהקורס ייפתח עוד ביולי. אחרי דחייה של חודשיים (אוקטובר) לטענתם בשל החגים, התקשרו אליו ואמרו שהוא צריך להגיע לועדת קבלה של התמ"ת. אחרי חודש התברר, שמתוך 15 אנשים התקבלו רק 4 אנשים והוא בתוכם. החליטו שלא לפתוח את הקורס וקיבלנו את ההודעה על כך החודש (דצמבר). בנתיים, שילמנו 3,000 ש"ח בשיק מזומן, עוד 350 ש"ח דמי רישום ב-2 תשלומים שכבר הסתיימו, ו-4,800 ש"ח ב-10 תשלומים. אחרי שהודיעו לנו שהקורס לא ייפתח, דיברנו עם חברת האשראי וביטלנו את התשלומים שנותרו (5 תשלומים).
עכשיו אנחנו רוצים את כספנו חזרה (5,750 ש"ח) בשל כך שהקורס לא נפתח וגם בגלל שזה לא בפיקוח משרד התמ"ת.
שאלתי היא, איך מקובל להחזיר את הכספים מהמכללה? איך אנחנו אמורים לדרוש זאת?
אשמח לתשובה.
תודה
בעלי נרשם לקורס CNC במכללה מסוימת ביולי השנה. אמרו שהקורס יהיה עם תעודה של משרד התמ"ת, והבטיחו לו שהקורס ייפתח עוד ביולי. אחרי דחייה של חודשיים (אוקטובר) לטענתם בשל החגים, התקשרו אליו ואמרו שהוא צריך להגיע לועדת קבלה של התמ"ת. אחרי חודש התברר, שמתוך 15 אנשים התקבלו רק 4 אנשים והוא בתוכם. החליטו שלא לפתוח את הקורס וקיבלנו את ההודעה על כך החודש (דצמבר). בנתיים, שילמנו 3,000 ש"ח בשיק מזומן, עוד 350 ש"ח דמי רישום ב-2 תשלומים שכבר הסתיימו, ו-4,800 ש"ח ב-10 תשלומים. אחרי שהודיעו לנו שהקורס לא ייפתח, דיברנו עם חברת האשראי וביטלנו את התשלומים שנותרו (5 תשלומים).
עכשיו אנחנו רוצים את כספנו חזרה (5,750 ש"ח) בשל כך שהקורס לא נפתח וגם בגלל שזה לא בפיקוח משרד התמ"ת.
שאלתי היא, איך מקובל להחזיר את הכספים מהמכללה? איך אנחנו אמורים לדרוש זאת?
אשמח לתשובה.
תודה
החזר תשלום על קורס שלא נפתח
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
לשלוח מכתב דרישה. וככל שזה לא יעבוד להגיש תביעה לבימ"ש המוסמך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיוף חתימה בפלאפון
מרי גהר
24/12/14
שלום
אמא שלי עברה לחברת פלאפון על ידי שיחה עם נציג בקו טלפון בגלל שהמחירים היו נמוכים משאר החברות באותה תקופה 39 שקל.
לאחר בירור חשבונית בבנק גילתה שבעצם חייבו אותה ב 49 שקל היא התקשרה לאחר כמה ימים חזרה אלייה נציגה מקשרי לקוחות וביקשתי שישלחו לי במייל את החתימה כי לא חתמנו על כלום וכל השיחה נעשתה טלפונית. וגילנו שהחתימה הייתה מזוייפת וזו לא חתימה של אמא שלי ואפילו לא הכתב שלה
אמרתי לנציגה שאני אתבע את החברה היא אמרה תעשי מה שאת רוצה ובנוסף אם אמא שלי רוצה שיבדקו את הנושא שהיא צריכה לחתום לפלאפון על עוד מסמך שאומר כביכול שזה בדיקה מי זייף את החתימה אמא שלי לא הסכימה לחתום על זה.
כשאמא שלי דיברה עם אותו נציג שצירף אותה בזמנו שהיא הצטרפה היא רשמה ממנו מספר פנייה אך אין הקלטה של שיחה
מה אפשר לעשות ואיך לתבוע אותם תודה מראש מרי
אמא שלי עברה לחברת פלאפון על ידי שיחה עם נציג בקו טלפון בגלל שהמחירים היו נמוכים משאר החברות באותה תקופה 39 שקל.
לאחר בירור חשבונית בבנק גילתה שבעצם חייבו אותה ב 49 שקל היא התקשרה לאחר כמה ימים חזרה אלייה נציגה מקשרי לקוחות וביקשתי שישלחו לי במייל את החתימה כי לא חתמנו על כלום וכל השיחה נעשתה טלפונית. וגילנו שהחתימה הייתה מזוייפת וזו לא חתימה של אמא שלי ואפילו לא הכתב שלה
אמרתי לנציגה שאני אתבע את החברה היא אמרה תעשי מה שאת רוצה ובנוסף אם אמא שלי רוצה שיבדקו את הנושא שהיא צריכה לחתום לפלאפון על עוד מסמך שאומר כביכול שזה בדיקה מי זייף את החתימה אמא שלי לא הסכימה לחתום על זה.
כשאמא שלי דיברה עם אותו נציג שצירף אותה בזמנו שהיא הצטרפה היא רשמה ממנו מספר פנייה אך אין הקלטה של שיחה
מה אפשר לעשות ואיך לתבוע אותם תודה מראש מרי
חייבו אותנו יותר ממה שהודיעו לנו שיחייבו
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
ככל ויש לכם מספר פניה ניתן לתבוע על בסיס זה ולבקש מבימ"ש שיורה לחברה להמציא את הקלטת השיחה ע"מ לשמוע מה נאמר שם בדיוק.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול תביעה
אורית
24/12/14
תבעתי משהו בתביעות קטנות ,אולם לפני שהיה דיון הגענו להסדר .האם צריך להודיע על ביטול התביעה ,או שפשוט לא להופיע לדיון וזה מספיק ? האם זה כרוך בעלויות ? תודה
לאחר הגשת התביעה הגענו להסדר פשרה מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
מודיעים לבימ"ש שמבקשים למחוק את התביעה בהסכמה לאור העובדה שיש הסדר פשרה. ככל ותפעלו כך, ככל הנראה זה לא יהיה כרוך בעלויות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הסכם לעריכת האירוע חתונה
מרינה
24/12/14
שלום רב
אשמח מאוד ליעוץ..
אני וארוס שלי קצת בלחץ לגביי החתונה
הגענו ביום חמישי ב18.12 בערב לאולם המנכל נתן לנו הצאת מחיר על 170 שח והציע לנו ללכת לטעימות עשינו טעימות דיי התרשמנו באותו ערב אז חזרנו למשרד וחתמנו בשיא התמימות על ההסכם הבעיה היא שלא קראנו ארוס אמר שזה בסהכ זכרון דברים , ככה חשבנו,
קיצר, ביום ראשון נסענו למקום אחר בדקנו שמה ומציאים שמה ביותר זול ויותר מושקע אז החלטתנו לעשות את החתונה שם.
ביום ראשון התחלנו להתקשר לאולם על הביטול במשך שלושה ימים ניסינו להשיג את המנכל היום ,שלישי,
סוף סוף הוא ענה אז אמרנו לו, אנחנו מבטלים חתונה עקב שאין לנו אפשרות כלכלית, אז הוא אמר אז תשלם לי 10000 שח על ביטול.
אמרנו שאנחנו לא נשלם על מה זכותי לבטל עד 14 יום הוא אמר אם יקח לי עשרים שנה תהליכים משפטיים אני יוציא ממך 10000 שח ואפילו אם אני ירצה גם 20000 וניתק בפנים. שהגעתי הבייתה בדקתי מה רשום בהסכם
"אם המזמין יבטל את האירוע עד ארבע חודשים לפי המועד עריכת האירוע הוא יחוייב בתשלום לפי כמות האנשים אשר נרשמו בהסכם זה" הכמות המינימלית המחייבת היא 228 איש ועלות המנה 170.. רשמנו מכתב שלחנו בפקס הם חזרנו והתחילה הפקידה להגיד שהמנהל מסכים לרדת ל5000 שח קנס אמרנו שלא שאם הם רוצים אנחנו מסכימים ל5 אחוז שזה בערך 1900 הם אמרו לא ושהם יפעילו צעדים אחרים בנדון זה .אני כולי בדיכאון לא יודעת מה לעשות אוליי כדאי לבטל חתונה לעביר אותה למאי יוני?..יעזור בכלל?
או מאי ברירה אצטרך לשלם את ה5000 שח כפי דרישתם?
תודה על היעוץ...
אשמח מאוד ליעוץ..
אני וארוס שלי קצת בלחץ לגביי החתונה
הגענו ביום חמישי ב18.12 בערב לאולם המנכל נתן לנו הצאת מחיר על 170 שח והציע לנו ללכת לטעימות עשינו טעימות דיי התרשמנו באותו ערב אז חזרנו למשרד וחתמנו בשיא התמימות על ההסכם הבעיה היא שלא קראנו ארוס אמר שזה בסהכ זכרון דברים , ככה חשבנו,
קיצר, ביום ראשון נסענו למקום אחר בדקנו שמה ומציאים שמה ביותר זול ויותר מושקע אז החלטתנו לעשות את החתונה שם.
ביום ראשון התחלנו להתקשר לאולם על הביטול במשך שלושה ימים ניסינו להשיג את המנכל היום ,שלישי,
סוף סוף הוא ענה אז אמרנו לו, אנחנו מבטלים חתונה עקב שאין לנו אפשרות כלכלית, אז הוא אמר אז תשלם לי 10000 שח על ביטול.
אמרנו שאנחנו לא נשלם על מה זכותי לבטל עד 14 יום הוא אמר אם יקח לי עשרים שנה תהליכים משפטיים אני יוציא ממך 10000 שח ואפילו אם אני ירצה גם 20000 וניתק בפנים. שהגעתי הבייתה בדקתי מה רשום בהסכם
"אם המזמין יבטל את האירוע עד ארבע חודשים לפי המועד עריכת האירוע הוא יחוייב בתשלום לפי כמות האנשים אשר נרשמו בהסכם זה" הכמות המינימלית המחייבת היא 228 איש ועלות המנה 170.. רשמנו מכתב שלחנו בפקס הם חזרנו והתחילה הפקידה להגיד שהמנהל מסכים לרדת ל5000 שח קנס אמרנו שלא שאם הם רוצים אנחנו מסכימים ל5 אחוז שזה בערך 1900 הם אמרו לא ושהם יפעילו צעדים אחרים בנדון זה .אני כולי בדיכאון לא יודעת מה לעשות אוליי כדאי לבטל חתונה לעביר אותה למאי יוני?..יעזור בכלל?
או מאי ברירה אצטרך לשלם את ה5000 שח כפי דרישתם?
תודה על היעוץ...
שלום
אסף
24/12/14
לי נשמע שאתם פעלתם כשורה ביקשתם לבטל חוזה תוך פחות מ14 יום אין לאולם הסתמכות לי זה נשמע כמו סחיטה גם לפי דעתי בית המשפט לא יקבל את החוזה שחתמתם עליו כי הוא לא חוקי החוק קובע 5 אחוז או 100 הזול מבנהם למרות שחתמתם החוזה מקפח ולא צודק וגם אם הוא כל כך מהר הסכים לרדת ל5000 זה פשוט לזרוק כסף לפח הצדק איתכם בהצלחה
ביטול הסכם לעריכת חתונה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
על פניו אתם לא צריכים לשלם מעבר ל - 100 ש"ח (ואולי עוד כמ ש"ח בשביל הטעימות. לדעתי, אין לך מה לחשוש מתביעה מכיוון שקשה לי לראות בימ"ש שיאשר הסכם דרקוני שכזה.
בכל מקרה תשובתי לעיל מבוססת על השאלה שנשאלה, ואינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני בכל מקרה אחר.
בהצלחה
בכל מקרה תשובתי לעיל מבוססת על השאלה שנשאלה, ואינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני בכל מקרה אחר.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם עילה לתביעות קטנות ?
עליזה
23/12/14
שלום וברכה ,לפני יומים רציתי לחזור מירושלים לביתי שנמצא בישוב מרוחק (אופקים ) .אווטבוס של אגד שהיה אמור להגיע בשעה 21.30 ,היה די עמוס ואמר לנו שיש עוד אוטובוס לאותו כוון מאחוריו וכעת הוא דיבר איתו והוא שלוש תחנות מאחוריו והוא די פנוי .שמענו לעצת הנהג וירדנו על מנת להמתין לאוטובוס הבא .לאחר 10 דקות של המתנה ,התקשרנו למוקד של אגד ואז הובהר לנו שאין שום אוטובוס נוסף .זאת אומרת שכל הסיפור פרי דמיונו של הנהג שהעיז לשקר לנו .לא נותר לנו אלא לעמוד בקור הירושלמי עוד שעתים עד לאוטובוס הבא .אציין שאין שום תחבורה אחרת לעיר שאני גרה והאפשרות האחרת היא בשלושה אוטובוסים שזה מאד מסורבל ,כפול בזמן וכפול בתשלום .
האם לדעתך זו עילה לבית משפט לתביעות קטנות .
תודה
האם לדעתך זו עילה לבית משפט לתביעות קטנות .
תודה
האם אי העלאת נוסע לאוטובוס מהווה עילה לתביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
כן, יש מקרים כאלו בפסיקה ובחלקם התקבלה התביעה ובחלקם לא.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה בין בימ"ש לתביעות קטנות לבין נציב תלונות הציבור
אראל
23/12/14
תאגיד המים גבה ממני כספים שלא כדין (לכאורה). אני יכול לתבוע החזר דרך בימ"ש לתביעות קטנות, או דרך נציב תלונות הציבור. מה ההבדל בין שני ההליכים? מתי עדיף לפנות לבימ"ש ומתי עדיף לפנות לנציב?
מה ההבדל בין בימ"ש לבין נציב תלונות הציבור?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
נציב תלונות הציבור הוא גוף פנימי המפקח על פעילות החברה, הוא יכול לתת לחברה הוראה להחזיר את הכסף שנגבה ביתר אך מעבר לכך לא ניתן לעשות עם זה הרבה.
לעומת זאת בימ"ש הוא גוף שאינו מפקח על פעולות החברה באופן כללי אלא בוחן את התנהלות החברה במקרה ספציפי, ויכול חייב את החברה להשיב את הכספים שנגבו ביתר. במקרה של אי קיום החלטת בימ"ש ניתן להוציא את ההחלטה לפועל דרך ההוצאה לפעול.
במקרה של התנהלות לא נאותה / אי קבלת שירות וכדו' כדאי לפנות לנציב תלונות הציבור, ובמקרה של גביה ביתר כדאי לפנות לבימ"ש
לעומת זאת בימ"ש הוא גוף שאינו מפקח על פעולות החברה באופן כללי אלא בוחן את התנהלות החברה במקרה ספציפי, ויכול חייב את החברה להשיב את הכספים שנגבו ביתר. במקרה של אי קיום החלטת בימ"ש ניתן להוציא את ההחלטה לפועל דרך ההוצאה לפעול.
במקרה של התנהלות לא נאותה / אי קבלת שירות וכדו' כדאי לפנות לנציב תלונות הציבור, ובמקרה של גביה ביתר כדאי לפנות לבימ"ש
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עד כמה ימים אפשר להחליף בגד (כובע)?
מריה
22/12/14
היי :)
קניתי כובע ואני מעוניית להחליף אותו. בקבלה רשום שאפשר לבטל עד 2 ימים אבל בקשר להחלפה לא כתוב כלום.
קניתי כובע ואני מעוניית להחליף אותו. בקבלה רשום שאפשר לבטל עד 2 ימים אבל בקשר להחלפה לא כתוב כלום.
עד כמה ימים אפשר להחליף בגד (כובע)?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
אין הבדל בין ביטול להחלפה, אלא אם החנות מסכימה להאריך את המועדים מעבר למה שכתוב בקבלה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מניעת עלייה למטוס
שלמה
22/12/14
שלום
אני ואישתי ושני תינוקות טסנו לארה"ב דרך פרנקפורט
טיסת קונקט מתל אביב לגרמניה עם אלעל ומגרמניה ארה"ב עם יו אס אייר
הפרש בין נחיתה להמראה שעה בלבד
בגרמניה הגענו לשער העליה למטוס 35 דקות לפני המראה
ולא נתנו לנו לעלות והטיסה נדחתה ב 24 שעות
למחרת הגענו לשער העלייה למטוס 50 דקות לפני המראה וגם לא נתנו לנו לעלות
לבסוף טסנו עם יונייטד לאחר 31 שעות עיכוב בשדה התעופה
חשוב להדגיש שאף אחד לא טרח להסביר לנו למה לא נותנים לנו לעלות ובנוסף לא דאגו לנו למלון או לאוכל
א: האם יש קייס לתביעה
ב: את מי לתבוע את אלעל או יו אס אייר או את סוכן הנסיעות
תודה רבה
אני ואישתי ושני תינוקות טסנו לארה"ב דרך פרנקפורט
טיסת קונקט מתל אביב לגרמניה עם אלעל ומגרמניה ארה"ב עם יו אס אייר
הפרש בין נחיתה להמראה שעה בלבד
בגרמניה הגענו לשער העליה למטוס 35 דקות לפני המראה
ולא נתנו לנו לעלות והטיסה נדחתה ב 24 שעות
למחרת הגענו לשער העלייה למטוס 50 דקות לפני המראה וגם לא נתנו לנו לעלות
לבסוף טסנו עם יונייטד לאחר 31 שעות עיכוב בשדה התעופה
חשוב להדגיש שאף אחד לא טרח להסביר לנו למה לא נותנים לנו לעלות ובנוסף לא דאגו לנו למלון או לאוכל
א: האם יש קייס לתביעה
ב: את מי לתבוע את אלעל או יו אס אייר או את סוכן הנסיעות
תודה רבה
לא נתנו לנו לעלות למטוס, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
כן.
את כל מי שהיה מעורב במקרה (את סוכן הנסיעות, את חברות התעופה, וכו') כדי שלא יוכלו להפיל אחריות אחת על השניה ואז אם יידחו הטענות כנגד אחד מהם תוכל להפרע מאחר.
את כל מי שהיה מעורב במקרה (את סוכן הנסיעות, את חברות התעופה, וכו') כדי שלא יוכלו להפיל אחריות אחת על השניה ואז אם יידחו הטענות כנגד אחד מהם תוכל להפרע מאחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש לרעה באשראי?
נויה
21/12/14
היי,
גיליתי שפנגו חייבו אותי באשראי על חנייה מלפני שנתיים, וזאת על אף שביקשתי לפני כשנה שיחסמו את האשראי שלי.
ייתכן והסכום הזעום של החניה הוא נכון, אך מה שמרתיח אותי הוא שהם עשו שימוש בכרטיס האשראי שלי על אף שהוא מופיע אצלם כחסום, וטענו מולי שאני רואה ניסיון לחיוב ולא חיוב אמיתי. מיותר לציין שהקלטתי מנהל מטעמם מורח אותי ואומר שישנו מחשב שמבצע זאת אוטומטית ללא פיקוח אדם. הם לא יצרו עמי קשר מטעמם בנוגע לשארית החוב לכאורה.
בדיקה מול חברת האשראי מראה כי הם עקפו את החסימה בלאומי על ידי כך שחייבו אותי מחשבון אחר, בשם "פאנגו" ולא "פנגו".
האם לדעתכם כדאי לי לתבוע על השימוש באשראי שלי ללא רצוני? האם הם יכולים לגבות חוב מלפני שנתיים מבלי ליידע אותי?
תודה
גיליתי שפנגו חייבו אותי באשראי על חנייה מלפני שנתיים, וזאת על אף שביקשתי לפני כשנה שיחסמו את האשראי שלי.
ייתכן והסכום הזעום של החניה הוא נכון, אך מה שמרתיח אותי הוא שהם עשו שימוש בכרטיס האשראי שלי על אף שהוא מופיע אצלם כחסום, וטענו מולי שאני רואה ניסיון לחיוב ולא חיוב אמיתי. מיותר לציין שהקלטתי מנהל מטעמם מורח אותי ואומר שישנו מחשב שמבצע זאת אוטומטית ללא פיקוח אדם. הם לא יצרו עמי קשר מטעמם בנוגע לשארית החוב לכאורה.
בדיקה מול חברת האשראי מראה כי הם עקפו את החסימה בלאומי על ידי כך שחייבו אותי מחשבון אחר, בשם "פאנגו" ולא "פנגו".
האם לדעתכם כדאי לי לתבוע על השימוש באשראי שלי ללא רצוני? האם הם יכולים לגבות חוב מלפני שנתיים מבלי ליידע אותי?
תודה
שימוש באשראי למרות שנחסם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
כדאיות בתביעה היא עניין סובייקטיבי.
לא
לא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת לייזר
מיכל אביב
21/12/14
היי, אני מיכל חיילת משוחררת.
כחלק מטיפולי הסרת שיער בלייזר בחברת פרופורציה נכוויתי ברגלי באחד הטיפולים ונשארה לי צלקת שמסתמנת כצלקת לכל החיים.
מה תהליך התביעה נגד החברה?
אני צריכה לקחת עו"ד?
או לגשת באופן עצמאי לבית המשפט לתביעות קטנות ואם כן מה ההליך?
כחלק מטיפולי הסרת שיער בלייזר בחברת פרופורציה נכוויתי ברגלי באחד הטיפולים ונשארה לי צלקת שמסתמנת כצלקת לכל החיים.
מה תהליך התביעה נגד החברה?
אני צריכה לקחת עו"ד?
או לגשת באופן עצמאי לבית המשפט לתביעות קטנות ואם כן מה ההליך?
לפי מה שאני יודע
רון
21/12/14
תביעה קטנה מוגבלת לסדר גודל של 30,000 אולי טיפה יותר.
זה משתנה משנה לשנה.
אני במקומך בנושא כזה הייתי פונה לעורך דין שמתמצא ברשלנות רפואית ךהתייעץ.
יכול להיות שתביעה קטנה לא מתאימה כאן בכלל בגלל הנושא ו/או סכום תביעה המוגבל.
רק דעתי
תביעה בגין כוויה עקב טיפולי לייזר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/12/14
כל פניו מדובר פה באירוע נזיקי, ומומלץ במקרים שכאלה לפנות לעו"ד המתמחה בתחום, שיוכל לתת לך הסבר על התהליך ועל סיכויי התביעה.
אם בכל זאת תחליטי ללכת לתביעה קטנה ממליץ לך לקרוא את המאמר שכתבתי לאחרונה באתר זה;
אם בכל זאת תחליטי ללכת לתביעה קטנה ממליץ לך לקרוא את המאמר שכתבתי לאחרונה באתר זה;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
