פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
עזרה בהגשת תביעה נגד חברה מחוץ לארץ
לפני חודשיים, פרצו לחשבון שלי וגנבו פריטים ווירטואליים בסכום שנע בין 200 ל300 דולר סך הכל, דרך פעולת phishing (בעצם לינק שמוביל בכאילו לאתר לגיטימי אבל בעצם מחדיר סוג של סוס טרואיני במחשב שדרכו אפשר לפרוץ למחשב), זה כבר קרה לי בעבר והחזירו לי אותם בטענה שפעם הבאה הפעולה הזו לא תוכל לחזור על עצמה, הפעם אין לי מושג איך הם הצליחו לחדור, אבל עכשיו הרכוש הזה נגנב.
יצרתי אתם קשר והם מתעקשים שהפעולה הזו לא ניתנת לשחזור, אבל שוב המשתמש שלי נגנב למרות שמערכת האבטחה שלהם עבדה על המחשב שלי (עובד על עיקרון שמי שמתחבר ממחשב אחר ומתחבר דרך המשתמש של המחשב הראשון צריך לקבל אישור דרך המחשב הראשון שעליו יש את המשתמש, והוא מקבל קוד סודי שדרכו אפשר לאפשר את המשך ההזדהות).
כל מה שאני דורש הוא החזרת החפצים, האם יש עילה להגשת תביעה, מה ניתן לעשות ואיך עושים זאת.
תודה.
תום.
כיצד מגישים תביעה כנגד חברת חוץ?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמצות שאלה לרשום מטה
עשיתי מדרסים לרגליים בחנות מסויימת לאחר שהובטח לי שאצא מרוצה ואין סיכוי שלא יתאימו לי. לאחר 4 נסיונות של ייצור מדרסים שעשו לי כאבים ברגליים ( כולל נסיעה ל״מומחה״ בעיר אחרת)
לא נמצאו מדרסים שלא כואבים לי. ביקשתי זיכוי- סורבתי.
האם אני יכול לטבוע כת בעל החנות?
בתודה.
עשו לי מדרסים לא תואמים, האם ניתן לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת בעל מקצוע שסיפק מוצר בצבע שגוי
ברצוננו לתבוע את הנגר, אך אין לנו מסמכים או אפילו דוגמא של הפורמייקה אליה התחייב. האם יש לנו סיכוי?
האם ניתן לתבוע על בסיס חוזה בעל פה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד מכללה
אחרי
מחשבות רבות החלטי לכתוב אליכם ולספר לכם
על בעיה שאינני יודעת למי לפנות לעזור לי.
וחשבתי , שאולי אתם יכולים לעזור לי .
הבעיה
בקיצור היא... לפני שנה בחודש 12/13 השתתפתי בקורס יועץ מס במכללה המשותפת סניף
סכנין. ורק לאחר שהעברת להם שכ"ל 12400.00שח בהעברה בנקאית
תקופת
הלימודים כפי שאמרו לי היא בין שנה וחצי עד שנתיים.
השתתפתי
בקורס למרות שהוא כבר היה פתוח חודש ימים לפני כך בחודש 11.14 .
בקשתי
מהם אישור לשעות לימודי הקורס עבור חשבונאות + מיסים כל נושא בנפרד ולאחר הרבה
מכתבים ושיחות עם מנהלת המכללה שלא שיתפה פעולה עד שפניתי למנהל הראשי של המכללה
בסניף חיפה ,חזרו אלי בתשובה לא מוצדקת לשעות הלימודים .
בתחילת
הלימודים אמרו שאנו נלמד 120 ש"ע ולמני בפועל רק 76 שעה.
שעה
לימודים אקדמית היא כידוע 45 דקה והם טוענים שהיא 1 שעה שלמה . אנו מתחילים בשעה
10:00 בבוקר עד 13:00 בצהרים סה"כ 4 ש"ע לפי מה ששלוח לי! למרות שאף פעם
התחלנו ב- 10:00 !
סיימנו
את החלק הראשון של החשבונות בסוף יוני המפגש האחרון היה ביום שבת לפני המבחן שהיה
בתחילת יולי 14 .
ואמרו
לנו שהחלק השני עבור המיסים מתחיל ב חודש ספטמבר.
נגמר
חודש אוגוסט התקשרתי אליהם לברר מתי חוזרים ללימודים והתשובה הייתה בחודש אוקטובר
כי עדיין אין מס' תלמידים מספיק! למרות שדברתי עם המזכרה לפני שיצאנו לחופשה והיא
אמרה שיש מספר תלמידים מספקי לפתיחת הקורס ויש אישור עבור הקורס.
עוד
פעם חזרתי ודברתי עם המכללה בטלפונים ובמיילים וכל פעם נותנים טיעונים ותירוצים לא
משכנעים לדחיית הקורס . עד שאמרו ב-25.1.15
נחזור ללימודים.
התקשרתי
אליהם ב 22/1/15 לוודא למה לא
מתקשרים להודיע על פתיחה הקורס והתשובה הייתה שטעינו בתאריך- צריך להיות ב 25/2/15
ולא 25/1/15 .
מחודש 9/14 עד היום 23.1.15 ואני רודפת אחריהם . שכר
הלימודים כבר שולם להם מראש ואינני יודעת מה לעשות ? אני חושבת שאני נפלתי קורבן להונאה במכללה הזאת!! תודה
נא לתמצת את השאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד עוסק מורשה
הגשתי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות כנגד עוסק מורשה וקיבלתי מכתב מבית המשפט להלן
"לא ניתן להגיש כתב תביעה בתביעות קטנות כנגד עוסק מורשה אלא יש לתקן התביעה באופן שהנתבע יהיה אדם פרטי"
איך אני אמורה למצוא את שמו של בעל החברה?
והאם זה הגיוני בכלל ? למה אני צריכה לתבוע אדם פרטי? הוא לא עשה לי כלום, אלא החברה עשתה כחברה! ....
לתשובתכם אודה,
מיכל
איך ניתן להגיש תביעה כנגד עוסק מורשה?
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בפרסומת
לפני כשנה נרשמתי לקורס דרך אחת המכללות הידועות בארץ.
בפרסומת שלהם נאמר - 90% מבוגרי הקורס האחרון כבר עובדים.
עובדה זו משכה את עיני, בשיחת טלפון עם נציגת המכללה שאלתי שוב ושוב , האם באמת בוגרי הקורס מוצאים עבודה באחוזים ככ גבוהים - התשובה הייתה כן ,כן וכן.
כמובן שלאחר סיום הקורס ההפך היה נכון, כ-90% מהמסיימים לא מצאו עבודה.
עדין אני מקבל פרסומות מהמכללה הטוענות ש-90% מהקורס האחרון כבר עובדים למרות שידוע לי שזה שקר גמור.
מה ניתן לעשות בנידון.
תודה.
החברה הטעתה אותי בפרסום, מה עושים?
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדרסים לא מתאימים
בתחילת ספטמבר הגעתי לחנות המספקת מדרסים.
הוצעו לי 3 איכויות של מדרסים.(500 /1200/2800)
בחרתי את הדגם של ה1200 ושאלתי מה קורה עם המדרסים לא יתאימו לי ויגרמו לי לכאבים, המוכר טען "אין דבר כזה שלא אהיה מרוצה ואין דבר כזה שלא יתאים לי המדרס".
לאחר שהגיעו המדרסים מדדתי אותם אצלו בחנות - הייתה גבשושית במרכז המדרסים שגרמו אי נוחות, אמר שזה לא אמור להיות ושהוא ישלח לתיקון.(יוצרו לי חדשים)
לאחר מכן הזמין אותי למדוד את החדשים - גרמו לי לכאבים באזור העקב, אמר שישלח לתיקון.
בפעם השלישית שוב מדדתי את המדרס בנוכחותו - גם הם גרמו לי לכאבים.
בפעם הרביעית הציע לי לסוע ל"מומחה" בעיר אחרת, למרות הטרטור, בזבוז הכספי והזמן נסעתי למומחה לנסיון נוסף, גם פה ה"מומחה אמר שהבין את הבעיה , ותיקן - לאחר חצי שעה הליכה שוב חזרו הכאבים.
הודעתי למוכר שלא קרה כלום ,איני כועס, רק רוצה לקבל את כספי חזרה כוון שלא קיבלתי תמורה לכסף ששילמתי , המוכר טען שבחברה לא מוכנים להחזיר לי את כספי אבל מוכנים לבוא לקראתי אם בצורת זיכוי אם ארצה לרכוש את הסוג היקר יותר , (2800) בטענה שזה כמו שרופא נותן לי כדור וזה לא עוזר איני יכול לדרוש את הכסף עבור הכדור.
חשוב לציין, מעולם לא נאמר לי שיש סיכוי שהמדרס לא יתאים לי ויגרום לי לכאבים - להפך.
לתשובתכם אודה.
בברכה.
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רב. הוט ניתקו אותי מהאינטרנט בצורה מאוד בוטה
האם יש כאן עילה לתביעה
אפילו בחב' חשמל נוהגים לדבר עם הלקוח לפני ניתוק
תודה
האם ניתן לתבוע חברת תקשורת עקב ניתוק כפוי?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצר
אתר יד 2 ולאחר פתיחתו התקשרה אלי באותו היום שרוצה להחזירו . האם אני מחויב לכך ? או שזה עיניין של רצון טוב ? האם לנכות חלק מהתשלום עקב פתיחת
המוצר ?
תודה
החזרת מוצר שנרכש באתר יד 2 באינטרנט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי עמידה בתוכנית ייצור מטבח
הקבלן שלח אותי לחברה לסגור את פרטי ההזמנה ולחתום עליה. קיבלתי את תוכניות המטבח ועליהן שמי ומספר דירתי.
כעת בהרכבה נמצא כי ידיות הדלתות הורכבו בצורה אופקית ולא אנכית ע"פ כלל התוכניות שנמסרו לי במעמד אישור ההזמנה. קבלן הבניין הפנה אותי לחברה.
החברה טוענת כי כתוב על התוכניות "להמחשה בלבד" וזה מאפשר לה להחליט להתקין את הידיות בדרך הנראית לה.
לדעתי החברה מתנערת מאחריותה.
התקינו לי ידיות בצורה אנכית במקום אופקית,מה עושים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חוזה ביטוח מעליות
החברה הסכימה להוזלה, והחתימה אותנו על חוזה שבו אנו מתחייבים להתקשרות של שנתיים, ואם נחליט לבטל את ההיקשרות בתקופה הזו נחוייב להחזיר את ההנחה מאז תאריך חתימת החוזה.
כלומר, גם התחייבות לשנתיים וגם קנס יציאה.
האם חוזה כזה הוא חוקי ?
תנאים בביטול חוזה ביטוח, חוקיים?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר סלולאר מחנות פרטית
המוכר טען שהיות והשתמשתי כבר במכשיר (הוא חייג ממנו כדי לבדוק שהסים שלי מתאים ופרץ אותו עם קוד מסויים כדי שיתאים לרשת) ולכן ע"פ חוק הוא נקרא כבר "מחודש" ואם אני מחזירה אני מזדכה רק 50%.
זאת לא פעם ראשונה שאני מחזירה מכשיר ומקבלת את כספי בחזרה, המכשיר עוד היה שמור בקופסא ולא נגעתי בו כלל ואף חזרתי אחרי שעה מביצוע העסקה. האם זה נכון מה שהוא אמר? תודה !
החזרת מכשיר חשמלי שנפתח
העובדה שהם מוכנים להחזיר 50% זה מכוח תקנון העסק אולי אך לא מכוח החוק ו/או התקנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית ציבור
היום הייתי בסופר ונתבקשתי מאישתי לקנות מערכת מצעים למיטת יחיד עבור בני. כל הסטים השלמים הראו צילום מהודר(להמחשה בלבד כן?)של מיטה מוצעת להלכה סדין מתוח שמיכה מצופה מפתה ושתי כריות עסיסיות עם זוג ציפיות תאומות כמובן שלא מצאתי מפרט על רב המוצרים שבדקתי ובסוף הסט שקניתי שהראה לי שתי ציפיות לא טעם את הציפיות שלי אופס.... ציפית אחת ..... קטנה...... מרופטת.
מה עושים????? זה תקין לדעתכם לצלם שתי ציפיות ולהנפיק אחת?
תודה לכם.
קניתי מוצר פגום מה ניתן לעשות?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת פרטי נתבע באמצעות החלטת בית המשפט
כיצד מקבלים פרטי בעל רכב?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי חוק הספאם
יש לי עסק של בניית אתרי אינטרנט, במידה וגלשתי באתר אינטרנט ובאתר מופיעה הכתובת דוא"ל של בעל האתר האם מותר לי לשלוח לו מייל בהצעה לשדרוג האתר שלו? או שזה נחשב כספאם? (מייל חד פעמי. אני לא מכניס את הדוא"ל שלו לשום רשימת תפוצה. ואני יצרף גם בתחתית המייל "מייל זה לא הופץ באופן אוטומטי. לא ישלחו אליך מיילים נוספים, אלא אם תהיה מעוניין בכך." במידה ויש צורך)
תודה!
מותר לבעל עסק לשגר מודעת פרסומת אחת לנמען בודד?
האמור לעיל מתבסס על נתוני השאלה ואין בה כדי להוות ייעוץ משפטי מקיף ומלא, והמסתמך על האמור לעיל עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סדר דין בבית משפט לתביעות קטנות
הגשתי כתב תביעה בבית משפט לתביעות קטנות וקיבלתי כתב הגנה. האם לאחר קבלת כתב ההגנה אני יכול להשיב עליו לנתבעים ולביהמ"ש. אני רוצה לבקש להפוך את נטל הראיה על הנתבע כיוון שהוא הגורם לסיבה שבגינה אתקשה להוכיח את טענתי. האם אני יכול לשלוח בקשה כזו כעת לאחר קבלת כתב ההגנה (הדיון בעוד חודשיים)? מה שמוביל אותי לשאלה נוספת האם בביהמ"ש לתביעות קטנות מקפידים על הרמת נטל ההוכחה מצד התובע או שיש סדרי דין אחרים לביהמ"ש בכובעו כבית משפט לתביעות קטנות?
סדר דין בבית משפט לתביעות קטנות
עזרה לגבי זכויות
המרתי כרגע בציינג'
וקיבלתי לדעתי מעט מידי כסף תמורת ההמרה (מפאונד לשקל). גם לקח מחיר שער קניה נמוך מאוד 5.11 (כשהיציג 5.9) ואף הגדיל ולקח עוד 10 שקלים נוספים עמלה. כל אלה לא מפורטים בקבלה ולא נאמר לי השער עת שהבאתי את הכסף.
לאחר ההמרה ביקשתי הסבר (וקיבלתי את הנל( ביקשתי לבטל את העסקה והוא לא הסכים למרות שנעשתה במזומן.
מעבר לנוכלות והגזל שנעשה פה אני רוצה לדעת מה ניתן לעשות מבחינת זכויות
תודה רבה
ביטול עסקת המרת מטבעות
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
"ארוע פומבי פתוח לכול!" אבל לא כולם מוזמנים
הגעתי למקום,המארח ראה שזה אני ואנחנו מכירים והוא החליט שאני לא רצוי במקום וסילק אותי ועוד לעג לי והסובבים צחקו עלי ואז אמר לי לצאת מהשטח שלו.האם זה חוקי לכתוב ארוע של עמותה קהילה כלשהי פתוח לכול ואז למנוע מאנשים ספצפיים להכנס? האם הם היו צריכים לכתוב "רק לאנשים שבקשר טוב עם המארח". האם זו לא הטעיית ציבור? האם לא נגרם לי עוול שהייתי צריך לבזבז כסף ודלק ואז שיצחקו לי בפנים ויגרשו אותי?האם הייתי צריך לנחש שבגלל שזה ביתו של מישהו שכביכול לא מחבב אותי להניח ש"פתוח לכול כולכם מוזמנים" לא כולל אותי?והאם העובדה שחלק מהתכנון של אותה עמותה אומר שהתשלום חברות משלם גם על ארועים כאלה גם משפיע?(כלומר ארועים כאלה גם ממומנים מכספי החברים שאני בינהם).
הזמינו לאירוע פתוח ולא נתנו לי להיכנס, מה לעשות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד סוכנות נסיעות
לפני כמה חודשים טסנו כמה חברים לחופשת קיץ בחו"ל. ישר כשנחתנו, לפני שלקחנו את המזוודות, המתין נציג ישראלי של סוכנות נסיעות שחיפש חבר'ה צעירים, רשם שם, מלון, וטלפון. כאשר עם ההסעה המאורגנת של חברת הנסיעות הגענו לבית המלון שלנו כבר חיכה לנו נציג (ישראלי) אחר שחיפש אותנו. הנציג הציעה לנו לרכוש "חבילת מסיבות"- כל יום מסיבה אחרת. הנציג הפציר שאם לא נקנה דרכו את החבילה כל מסיבה בנפרד תהיה יקרה ברכישה במקום.. בכל מקרה, לא התאים לנו וכל אחד המשיך לדרכו.. כשהחלטנו ללכת לאחת המסיבות ביום שהוצע לנו בחבילה חיכו שם אותם נציגים, אשר זיהו מי ישראלי ומי לא. לישראלים ללא "חבילת המסיבות" התאפשר לקנות כרטיסים רק דרך המשווקים הישראלים וכל שאר הבליינים הורשו לרכוש כרטיסים ישירות מהמועדון. המחיר שקיבלו ה"לא ישראלים" נמוך באופן משמעותי (בהמרה לשקלים לישראלים 160 שקלים, ולאחרים 68 שקלים). עוול זה זועק לשמיים, משום שהגענו עם כרטיסים שנרכשו מראש על ידי אחד החברים שדובר שפות אחרות (אני מניח שאם היה אומר שהוא מישראל לא היו מוכרים לו מלכתחילה). כשהגענו למסיבה לא הורשנו להכנס והפנו אותנו לרכוש דרך המשווקים הישראלים..
השאלה שלי האם ניתן לדרוש פיצויים מחברת הנסיעות, והאם העובדה שהעניין מתבצע בחו"ל לא מהווה בעיה בהגשת תביעה.
תודה
השאלה לא ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ל EBAY אחריות משפטית בארץ?
רציתי לשאול האם עצם העובדה שאיביי מחזיקה משרד בארץ שפעילותו בתחום המסחר שלה חושפת אותה לתביעות מצד סוחרים ישראלים שנפגעים ממדיניותה שאיננה עולה בקנה אחד עם חוקי מדינת ישראל או המדיניות שלה עצמה?
תודה!
ציפי
האם חברה בינלאומית מחוייבת לחוקי הארץ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בנדל- אינטרנט
שאלה לא ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התכוונתי לבוא ללא זימון
ברור שהיא יכולה לבוא.
הדיון נקרא פתוח אז אני מניח שכל אחד יכול לבוא..חח
התכוונתי לבוא ללא זימון, האם אפשרי?. האם כדאי ללא זימון או עם זימון והאם מחוייב שהשופט / רשם יקרא לה להעיד?
מה זה תצהיר? האם עד מחוייב לתת תצהיר במידה וזומן? האם רלוונטי לתביעה קטנה?
האם ניתן להעיד עד ללא זימון?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי בעודפים
חנות עודפים יכולה לתת לי זיכוי נמוך יותר מחנות ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייפוי כוח
האם ניתן להגיש תביעה קטנה בשם אדם אחר?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו עשה נזילה בתיקרה
האם ניתן להגיש תביעה בתביעות קטנות לתיקון נזילה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

