פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חוב מצטבר לחברת סלקום
דב
30/03/15
באמצע יולי האחרון קיבלתי דרישת תשלום מחברת עו"ד המייצגת את חברת סלקום על סכום של כ 700 ש"ח. בתגובה שלחתי להם דוא"ל ובו אני מבקש פירוט על מה החוב. רק בפברואר הם שלחו לי את הפירוט רק שבינתיים החוב תפח לכאלפיים ש"ח (ריביות, שכר עורכי דין וכו). האם אני יכול לדרוש מהם לבטל את הריביות על סמך זה שהם השיבו למייל שלי באיחור של יותר מחצי שנה?
האם ניתן להפחית ריביות בגין אי משלוח חשבונית במועד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
עקרונית כן, השאלה היא איך הם יגיבו. תלוי גם באשמת מי לא ידעת על קיומו של החוב ולא שילמת אותו.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
מתמחה
30/03/15
שלום. האם חוק הגנת הצרכן הוא קוגנטי או שניתן להתנות עליו?
האם ניתן להתנות על חוק הגנת הצרכן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
קוגנטי, פעם הבאה ממליץ לשאול את המאמן (אם אתה אכן מתמחה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת 012 מובייל גבו ממני 70 ש"ח על אוויר
גיא
30/03/15
שלום רב, חברת 012 גבתה ממני 70 ש"ח על אוויר, בטענה ש"הסתיים המבצע". הנ"ל לא הודיעה במסרון לנייד או במייל, אלא בחרה לעשות זאת בתוך החשבונית שהיא בעצם קובץ PDF. החשבונית מכילה 6 עמודים, רק בעמוד ה- 3 באותיות קטנות יש שורה קטנה עם המידע הזה.ברור לכל בר דעת שיש סיבה למה זה בקטן באמצע החשבונית ולא נכתב במסרון או במייל.בשיחה עם 012 עם נציגי המדיה החברתית, הנציג היה חסר סבלנות על גבול החוצפן, אמר שזו בעיה שלי ושאני לא אראה שום זיכוי ולא משנה לאן אני אפנה. זה מה יש. השיחה מוקלטת.מה ניתן לעשות והאם זה חוקי "להודיע" באותיות קטנות בתוך החשבונית בעמוד השלישי מתוך 6 עמודים? זאת הטעיה לפי דעתי.תודה מראש,גיא.
גבו ממני 70 ש"ח ביתר מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
חוקי להודיע כך, לצערי אין הרבה מה לעשות (לא כ"כ שווה להתעסק עם הגשת תביעה על סכום שכזה שכן האגרה היא 50 ש"ח) אולי לפנות לתוכניות צרכניות ולגופים צרכניים יעזור.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטיסה נדחתה, האם מגיע לי פיצוי על אובדן יום עבודה?
נפגע אל-על
30/03/15
שלום.
לאחרונה טסתי בטיסת אל-על, הטיסה עוכבה ב-14 שעות עקב חלק לא תקין במטוס.
כתוצאה מכך נאלצתי לקחת יום חופש ולאבד יום עבודה, האם מגיע לי על כך פיצוי?
לאחרונה טסתי בטיסת אל-על, הטיסה עוכבה ב-14 שעות עקב חלק לא תקין במטוס.
כתוצאה מכך נאלצתי לקחת יום חופש ולאבד יום עבודה, האם מגיע לי על כך פיצוי?
האם עקב איחור בטיסה מגיע לי זיכוי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
כן. תחפש בגוגל חוק טיבי טיסות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה עושים כאשר ההוכחה באינטרנט ואין אפשרות לצרוב
יוסי רודוי
30/03/15
הגשתי תביעה קטנה שמבוססת על בדיקת מכון התקנים שהוצגה בתחקיר המים של כלבוטק. השופטת דחתה על הסף בטענה שבית המשפט לא פוסק על פי הטלוויזיה. מאחר ואין אפשרות טכנית לצרוב את הקטע על דיסק פניתי לרשת בבקשה לקבל עותק אך סורבתי.
מה עושים?
מה עושים?
האם ניתן לתבוע על בסיס תוכנית טלויזיה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
מגישים את דו"ח מכון התקנים ולא את הקלטת תוכנית הטטלויזיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכשתי טבעת אירוסין יהלום והחנות נעלמה
יהונתן
30/03/15
שלום רב אשמח לשמוע כיצד לנהוג !אני פשוט אובד עיצות . פעם ראשונה שאני פונה לפורום כדיי להתייעץ .רכשתי טבעת יהלום ועגילי יהלום לבחורה שהייתי אמור להינשא לה . שבוע לפני החתונה , החתונה בוטלה , הגעתי לחנות שממנה רכשתי את התכשיטים וביקשתי להחזיר אותם .בעל החנות אמר שהוא מוכן לתת לי מחיר מגוחך של רבע מהמחיר של הנ"ל ,אמרתי לו שהשימוש בנ"ל היה בסהכ חודש , והוא פשוט תירץ שיש לו עלויות ושהחנות שלו נמצאת בבורסה ליהלומים ברמת גן וזו רשת בינלאומית ולכן הוא יכול לתת לי מכתב זיכוי שכל שנה אני אגיע אליו לשם הארכה וביום שארצה שוב להינשא אז הוא יתן לי תכשיטים במחיר בהם רכשתי את הנ"ל - את התכשיטים החזרתי לו .כל שנה במשך שנתיים הגעתי אליו לשם ההחתמה בשנה השלישית הגעתי לחברה ולא היה לו זכר , התקשרתי לנייד שלו ונאדה .שאלתי את אב הבנין שאמר שהוא חושב שהם פשוט רגל ביררתי בכונס נכסים ומופיע שהחברה עדיין פעילה וממש לא פשטו רגל הגשתי תביעה במשטרה על הונאה , ולא קיבלתי תשובה עד היום (כבר חצי שנה )אמרו לי שחברות כאלו קמות כל שני וחמישי ומשנות את פניהם האם מישהו יכול לעזור לי האם עליי להגיש תביעה בבית משפט לשכור עו"ד ?מדובר בסכום גדול .החברה הינה רשת כביכול שלאחר שביררתי נמצא שהאתר כבר לא קיים . מה לעשות ?
מה עושים כשחברה חיה אך לא פעילה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
אם החברה רשומה כחברה פעילה להגיש תביעה כנגד החברה. ניתן לשכור עו"ד אך אין חובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיסקת רוכלות
קובי
29/03/15
שלום רב, הזמנתי טכנאי לביתי לתיקון תקלה במקרר במסגרת האחריות. עם סיום בדיקת המקרר הציע לי הטכנאי להאריך את ביטוח האחריות . האם מדובר לדעתך בעסקת רוכלות שכן הזמנתי טכנאי לתיקון תקלה ולא לצורך הארכת ביטוח.(הקביעה נחוצה לעניין פיצוי לדוגמא). בברכה ותודה
עסקת רוכלות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
לדעתי לא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חרק בתוך קופסת סלט
אבי
29/03/15
שלום, הפנו אותי לכאן מפורום נזיקין לגבי הבעיה הבאה:
לפני כמה ימים קניתי בסופר קופסת סלט ואיך שפתחתי את הסלט ראיתי בפנים חרק כלשהו נראה כמו זבוב.רציתי לדעת כיצד אני יכול לתבוע את חברת הסלטים ועל כמה כסף אני יכול לתבוע, כלומר כמה כסף עליי לרשום בסכום בכתב התביעה? בנוסף מכר אמר לי שבדיני נזיקין יש חוק מסויים שאומר שניתן לתבוע על 50 אלף שקל ללא הוכחת נזק על דבר כזה האם זה נכון?
אשמח מאוד לעזרה והכוונה מדוייקת של מה עליי לרשום בכתב התביעה לגבי הסכום והאם אכן ניתן לתבוע על 50 אלף שקל ללא צורך להוכיח את הנזק ואם לא אז האם הנזק מספיק שמצאתי חרק בתוך קופסת סלט סגורה. תודה רבה.
לפני כמה ימים קניתי בסופר קופסת סלט ואיך שפתחתי את הסלט ראיתי בפנים חרק כלשהו נראה כמו זבוב.רציתי לדעת כיצד אני יכול לתבוע את חברת הסלטים ועל כמה כסף אני יכול לתבוע, כלומר כמה כסף עליי לרשום בסכום בכתב התביעה? בנוסף מכר אמר לי שבדיני נזיקין יש חוק מסויים שאומר שניתן לתבוע על 50 אלף שקל ללא הוכחת נזק על דבר כזה האם זה נכון?
אשמח מאוד לעזרה והכוונה מדוייקת של מה עליי לרשום בכתב התביעה לגבי הסכום והאם אכן ניתן לתבוע על 50 אלף שקל ללא צורך להוכיח את הנזק ואם לא אז האם הנזק מספיק שמצאתי חרק בתוך קופסת סלט סגורה. תודה רבה.
האם ניתן לתבוע בגין חרק בתוך סלט?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/15
לא מכיר אפשרות כזאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
הילה
28/03/15
אם הגשתי תביעה קטנה בבימ"ש לתביעות קטנות שאין לו סמכות מקומית. האם התביעה תמחק/ תעבור אוטומטית למחוז הנכון/ או תעבור לבימ"ש אחר לאחר תגובת הנתבע?
האם תביעה קטנה שמוגשת שלא במחוז הנכון תועבר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/03/15
התביעה לא תעבור אוטומטית, היא תועבר רק אם הנתבע יבקש זאת, וגם זה רק אם בימ"ש יאשר את בקשת הנתבע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הכנסת רכב שנקנה בחו"ל
יוחאי
27/03/15
שלום,
רציתי לדעת האם מותר לי להכניס רכב זר לישראל (למשל מטבה על גבול אילת) להעביר ולרשום אותו במשרד הרישוי פה בישראל?? אם כן האם יש הגבלות ?
תודה.
רציתי לדעת האם מותר לי להכניס רכב זר לישראל (למשל מטבה על גבול אילת) להעביר ולרשום אותו במשרד הרישוי פה בישראל?? אם כן האם יש הגבלות ?
תודה.
האם ניתן להכניס רכב שנרכש בחו"ל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
נא להעביר לפורום מיסים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גנבה לאור יום
מוטי חסון
26/03/15
הגיעו אל מכר כמה אנשי מכירות לבית, בלבלו אותו ודחפו לו כל מיני מצרכים, בגלל שהוא אישר את הקניה (הם החתימו אותו) אז לא יכולנו לתבוע בחזרה את הכסף, אבל התברר בסוף שהם חיבו אותו במחיר של מוצר פי 3 מהמחיר בשוק (למשל מיטה שעולה 5000 ש"ח מכרו לו ב15000 ש"ח) האם זה עילה לתביעה נגדם שהם הטעו את הבנאדם, והאם יש סיכוי להוציא מהם את הכסף חזרה?
מכרו מוצר במחיר הגבוה פי שלוש ממחירו, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
יש אפשרות אך מאוד קשה.
ממליץ לפנות לעו"ד להתייעצות בעניין זה.
ממליץ לפנות לעו"ד להתייעצות בעניין זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיסקה ברוכלות ניתן לבטל בתוך 14 יום
עופר בן אברהם
28/03/15
ראה סעיף 14 לחוק הגנת הצרכן והגדרת רוכלות בסעיף 8.
חשבון חשמל ענק עקב חשבונות הערכה
הילה
26/03/15
שלום רב.
אני מבררת עבור עמותה שפועלת בישובי. העמותה קיבלה רשות המועצה להפעיל חנות יד שניה במקלט בישוב. לא מזמן חברת החשמל החליפה שם מונה, ואז התברר שבמשך 7 השנים האחרונות חשבונות החשמל ששילמה העמותה היו על סמך הערכה בלבד. חברת החשמל טוענת שיש לעמותה חוב של 17,000 ש"ח, וניתקה להם את החשמל עד תשלום החוב.
האם זה הגיוני? אני יודעת שבמקרה שבו המונה נמצא בתוך בניין החשבונות נעשים בהערכה, אך איך יכול להיות שלא שלא עשו בדיקה במשך כ"כ הרבה זמן? וגם הסכום לא סביר, כיוון שבחנות פועלות בסה"כ כמה נורות חשמל כמה שעות בשבוע.
האם יש מה לעשות?
תודה.
אני מבררת עבור עמותה שפועלת בישובי. העמותה קיבלה רשות המועצה להפעיל חנות יד שניה במקלט בישוב. לא מזמן חברת החשמל החליפה שם מונה, ואז התברר שבמשך 7 השנים האחרונות חשבונות החשמל ששילמה העמותה היו על סמך הערכה בלבד. חברת החשמל טוענת שיש לעמותה חוב של 17,000 ש"ח, וניתקה להם את החשמל עד תשלום החוב.
האם זה הגיוני? אני יודעת שבמקרה שבו המונה נמצא בתוך בניין החשבונות נעשים בהערכה, אך איך יכול להיות שלא שלא עשו בדיקה במשך כ"כ הרבה זמן? וגם הסכום לא סביר, כיוון שבחנות פועלות בסה"כ כמה נורות חשמל כמה שעות בשבוע.
האם יש מה לעשות?
תודה.
האם חברת החשמל יכולה לטעון לחוב על בסיס הערכה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
עד כמה שידוע לי שעון חשמל ברגע שמורידים אותו הוא מפסיק לתפקד אבל המספרים שיש עליו לא משתנים, ולכן לדעתי ניתן יהיה לבקש מהם לראות את השעון ולבחון את הנתונים נכון למועד החלפת המונה.
חובת ההוכחה עליהם להוכיח שאתם חייבים להם כסף.
חובת ההוכחה עליהם להוכיח שאתם חייבים להם כסף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב ללא אישור
אתי בן לולו
26/03/15
חברת החשמל גבוה מעריב האשראי ללא אישור 200 שח
התקשרתי אילהם אך הם לא רואים זאת
במערכת ,ולי יש את דף הפירוט של חברת האשראי
מה לעשות???
התקשרתי אילהם אך הם לא רואים זאת
במערכת ,ולי יש את דף הפירוט של חברת האשראי
מה לעשות???
חייבו אותי שלא כדין מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
השאלה לא ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת חשמל
אתי בן לולו
27/03/15
חברת החשמל השתמשה בכרטיס האשראי ללא ידיעתי וגבתה 200 שח
התברר לי רק בדף הפירוט של הישראכרט
הם טוענים שאין חיוב על סך הנל ולי מופיע בדף הפירוט ,מה עושים?
התברר לי רק בדף הפירוט של הישראכרט
הם טוענים שאין חיוב על סך הנל ולי מופיע בדף הפירוט ,מה עושים?
האם חוזה לא חתום מחייב?
מיטל בסיוק
25/03/15
נרשמתי למכון כושר לפני 9 חודשים.
ביום שנרשמתי דיברתי עם פקידה שאמרה לי שהמנוי שלי תקף לחצי שנה במחיר של מנוי שנתי (הייתי מנוייה במכון זה בעבר במשך כשנתיים - הפקידה אמרה שהיא עושה לי "טובה" שהיא נותנת לי מנוי במחיר מוזל). הפקידה אמרה שבמידה וארצה אוכל להאריך את המנוי לשנה.
הפסקתי ללכת למכון לפני 3 חודשים וזכרתי שחתמתי על חוזה לחצי שנה לכן לא חשבתי לדבר איתם לגבי הפסקת המנוי, מכיוון שהוא אמור להפסק ממילא.
סיכמתי איתם שאשלם כל חודש במזומן, לפיקדון השארתי להם אשראי.
היום שמתי לב שמכון הכושר חייב אותי על מנוי בשלושת החודשים האחרונים למרות שהחוזה נגמר.
באתי לשם מיד ודרשתי לראות את החוזה (העתק. החוזה המקורי אצלי אך אני לא מוצאת אותו)
בחוזה כתוב שאני מתחייבת למנוי לשנה אך עם נקודת יציאה לאחר חצי שנה - אני מדגישה שוב זה לא מה שהפקידה אמרה לי כשנרשמתי!
אבל בהעתק שהם הביאו לי אני לא חתומה - חוזרת שוב החוזה המקורי אצלי אך אני לא מוצאת אותו.
השאלה שלי אם אין להם חוזה שאני חתומה עליו והם גבו ממני כסף סתם, האם אני יכולה להשתמש בהליכים משפטיים נגדם?
ביום שנרשמתי דיברתי עם פקידה שאמרה לי שהמנוי שלי תקף לחצי שנה במחיר של מנוי שנתי (הייתי מנוייה במכון זה בעבר במשך כשנתיים - הפקידה אמרה שהיא עושה לי "טובה" שהיא נותנת לי מנוי במחיר מוזל). הפקידה אמרה שבמידה וארצה אוכל להאריך את המנוי לשנה.
הפסקתי ללכת למכון לפני 3 חודשים וזכרתי שחתמתי על חוזה לחצי שנה לכן לא חשבתי לדבר איתם לגבי הפסקת המנוי, מכיוון שהוא אמור להפסק ממילא.
סיכמתי איתם שאשלם כל חודש במזומן, לפיקדון השארתי להם אשראי.
היום שמתי לב שמכון הכושר חייב אותי על מנוי בשלושת החודשים האחרונים למרות שהחוזה נגמר.
באתי לשם מיד ודרשתי לראות את החוזה (העתק. החוזה המקורי אצלי אך אני לא מוצאת אותו)
בחוזה כתוב שאני מתחייבת למנוי לשנה אך עם נקודת יציאה לאחר חצי שנה - אני מדגישה שוב זה לא מה שהפקידה אמרה לי כשנרשמתי!
אבל בהעתק שהם הביאו לי אני לא חתומה - חוזרת שוב החוזה המקורי אצלי אך אני לא מוצאת אותו.
השאלה שלי אם אין להם חוזה שאני חתומה עליו והם גבו ממני כסף סתם, האם אני יכולה להשתמש בהליכים משפטיים נגדם?
האם חוזה לא חתום מחייב? כן.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איבוד מידע דיגיטלי
מוטי
25/03/15
שלום, לפני מספר חודשים מסרתי את המחשב הנייד שלי לתיקון לחברה המתמחה בנושא. כעבור זמן רב כאשר סיימו לתקן את המחשב הנייד הם גילו כי הכונן הקשיח שלי אבד להם.
הכונן (שאין לי גיבוי עבור תוכנו) הכיל מידע רב בעיקר של תמונות בעל ערך רב. בחברה כבר מחפשים את הכונן כשבועיים ללא חדשות טובות.
האם אני יכול לתבוע אותם? על איזה סכום? האם ישנם תקדימים בנושא?
תודה.
הכונן (שאין לי גיבוי עבור תוכנו) הכיל מידע רב בעיקר של תמונות בעל ערך רב. בחברה כבר מחפשים את הכונן כשבועיים ללא חדשות טובות.
האם אני יכול לתבוע אותם? על איזה סכום? האם ישנם תקדימים בנושא?
תודה.
הכנסתי מחשב לתיקון ואיבדו לי את הכונן, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
אתה יכול לתבוע על גובה הנזק שנגרם. על כך תוכל להוסיף עוגמת נפש, והסכום הוא סכום בתחושה אישית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עקב תוספת במחיר לאחר ההזמנה
אורית
25/03/15
שלום , לצורך שיפוץ חדר אמבטיה רכשתי בחברה מסוימת , את החומר הנדרש כולל מקלחון , שילמתי על כל העסקה בכרטיס אשראי (בתשלום 1 שטרם ירד, אמור לרדת ב 10.4 ) לאחר שאיש המדידות של המקלחון היה בביתי לצורך מדידה (הוא לא אמר מילה לגבי תשלום ) התקשרו אלי מהחברה ואמרו כי עלי להוסיף כסף על המקלחון (קצת נתונים טכניים - מדובר במקלת שמצריכה חיתוך מיוחד , בזמן ההזמנה לא נשאלתי על כך והיות ואני גם לא בקיאה בכך לא ידעתי לציין זאת ) , בקשתי מהחברה לבטל את הזמנת המקלחון , הם טוענים שלא ניתן כי הם כבר הוציאו חשבונית לחברה שמייצרת את המקלחונים , האם זה אפשרי וחוקי ? לדרוש ממני כסף נוסף ? לא לבטל לי את העסקה - העסקה בוצעה ב 11.3
ביטול עסקה של הזמנת מוצר בהזמנה אישית, האם ניתן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/03/15
לא ניתן לבטל את העסקה מכוח דיני הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט כבלים
טומי
25/03/15
שאלה פשוטה : חברת הוט כבלים מחוייבת לנתק את הלקוח תוך -3 ימי עסקים. האם זה נכון שאפשר לתבוע אותם אם לא עשו כן ? גם אם לא הוכח נזק כספי ? אותי ניתקו לאחר 45 יום . תודה על המענה מראש.
חיוב בגין אי ניתוק במועד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/15
אם לא המשיכו לחייב אותך אלא רק גררו את הניתוק לאורך זמן אז לא ניתן לתבוע. לעומת זאת אם חייבו אותך על 42 ימים מעבר לשלושה ימי העסקים אז ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של 10,000 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גניבת אופניים ממחסן של בניו משותף
נטע מאורי
24/03/15
אבי שלום,
נגנבו לי אופניים בשווי של כ-3,000 ש"ח ממחסן משותף בבניין המגורים שבו אני גרה. המחסן כמובן היה נעול במנעול מיוחד והגישה לו ניתנה לחברי הוועד של הבניין ולבעלי האופניים המאוחסנים בו.
שאלתי היא- לאור העלות הגבוהה של האופניים שנגנבו מהמחסן- האם מתקיימת עילת תביעה כלשהי כלפי אחד מהצדדים ואם כן- מהי עילת התביעה וכנגד מי בדיוק (אולי יש אפשרות לתבוע את הוועד או את דיירי הבית המשותף בכללותם)?
שאלה נוספת- כבעל ניסיון, מה אתה ממליץ לי לעשות בקשר עם הגניבה? האם למשל תלונה במשטרה עשויה להועיל לי כרגע (או בשלב מאוחר יותר- בבית המשפט)?
להבהיר- אין לי אפשרות לאתר את הגנב או להוכיח שאופני נגנבו מאחר ואין מצלמה או אמצעי זיהוי אחר.
בקיצור- כיצד עלי להתנהל מרגע הגניבה במידה ואני רוצה להתנהל בחוכמה?
מאוד אודה לעזרתך,
נטע
נגנבו לי אופניים בשווי של כ-3,000 ש"ח ממחסן משותף בבניין המגורים שבו אני גרה. המחסן כמובן היה נעול במנעול מיוחד והגישה לו ניתנה לחברי הוועד של הבניין ולבעלי האופניים המאוחסנים בו.
שאלתי היא- לאור העלות הגבוהה של האופניים שנגנבו מהמחסן- האם מתקיימת עילת תביעה כלשהי כלפי אחד מהצדדים ואם כן- מהי עילת התביעה וכנגד מי בדיוק (אולי יש אפשרות לתבוע את הוועד או את דיירי הבית המשותף בכללותם)?
שאלה נוספת- כבעל ניסיון, מה אתה ממליץ לי לעשות בקשר עם הגניבה? האם למשל תלונה במשטרה עשויה להועיל לי כרגע (או בשלב מאוחר יותר- בבית המשפט)?
להבהיר- אין לי אפשרות לאתר את הגנב או להוכיח שאופני נגנבו מאחר ואין מצלמה או אמצעי זיהוי אחר.
בקיצור- כיצד עלי להתנהל מרגע הגניבה במידה ואני רוצה להתנהל בחוכמה?
מאוד אודה לעזרתך,
נטע
גנבו לי אופניים ממחסן של הבניין, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/15
נא להעביר לפורום פלילי.
לא רואה כיצד ניתן לנהל הליך אזרחי במקרה זה בשלב זה.
לא רואה כיצד ניתן לנהל הליך אזרחי במקרה זה בשלב זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע את סלקום?
אייל2015
24/03/15
היי,
הייתי לקוחה של סלקום והתניידתי אל פלאפון עקב הצעת מחיר נמוכה יותר וקליטה טובה יותר של הרשת. יום אחרי בתאריך 12.2.15 התקשרה נציגה של סלקום על מנת לשמר אותי , בהתחלה לא התעניינתי ואז שאלה כמה הציעו לי בפלאפון והציעה לי מחיר נמוך יותר. 39 ₪ לחודש שכוללים 6 ג'יגה גלישה ובנוסף על כך 10 ₪ זיכוי ל4 חודשים ראשונים. ואף הסבירה כי יצא לי לשלם 29 ₪ לחודש שכוללים 6 ג'יגה גלישה למשך 4 חודשים ראשונים ולאחר מכן 39 ₪ שכוללים 6 ג'יגה למשך 8 חודשים. סה"כ חבילה לשנה. בפועל קיבלתי חשבונית עבור תקופה 12.2.15-8.3.15 על סך 39 ₪ +10 ₪ חיוב על 6 ג'יגה + 20 ₪ חיוב על שיחות מוזלות לחו"ל שמעולם לא ביקשתי ומעולם לא דיברו איתי על כך. התקשרתי מס' פעמים לסלקום והסברתי להם שחייבו אותי יותר מימה שצריך וגם לא זיכו אותי ב10 ₪ כפי שהובטח לי. הבטיחו לי כי הנציגה שדיברה איתי תחזור אלי אך לא חזרה מעולם. שבוע שעבר התקשרתי ודרשתי לשמוע את ההקלטה של השיחה- העבירו אותי למנהלת , הסברתי לה את השתלשלות הדברים ודרשתי לשמוע את ההקלטה, היא ביקשה שאמתין וכעבור כמה דקות חזרה ואמרה כי אקבל את מה שהובטח לי ,כפי שציינתי מעלה, ואף ציינה כי במקום 71 ₪ שאמורים לרדת לי בחיוב הקרוב ירדו לי 29 ₪ כמו שהובטח לי. לבסוף ירד לי חיוב בויזה של 71 ₪ האם ניתן לתבוע על הפרת חוזה, חיוב שלא כדין ועוגמת נפש?
הייתי לקוחה של סלקום והתניידתי אל פלאפון עקב הצעת מחיר נמוכה יותר וקליטה טובה יותר של הרשת. יום אחרי בתאריך 12.2.15 התקשרה נציגה של סלקום על מנת לשמר אותי , בהתחלה לא התעניינתי ואז שאלה כמה הציעו לי בפלאפון והציעה לי מחיר נמוך יותר. 39 ₪ לחודש שכוללים 6 ג'יגה גלישה ובנוסף על כך 10 ₪ זיכוי ל4 חודשים ראשונים. ואף הסבירה כי יצא לי לשלם 29 ₪ לחודש שכוללים 6 ג'יגה גלישה למשך 4 חודשים ראשונים ולאחר מכן 39 ₪ שכוללים 6 ג'יגה למשך 8 חודשים. סה"כ חבילה לשנה. בפועל קיבלתי חשבונית עבור תקופה 12.2.15-8.3.15 על סך 39 ₪ +10 ₪ חיוב על 6 ג'יגה + 20 ₪ חיוב על שיחות מוזלות לחו"ל שמעולם לא ביקשתי ומעולם לא דיברו איתי על כך. התקשרתי מס' פעמים לסלקום והסברתי להם שחייבו אותי יותר מימה שצריך וגם לא זיכו אותי ב10 ₪ כפי שהובטח לי. הבטיחו לי כי הנציגה שדיברה איתי תחזור אלי אך לא חזרה מעולם. שבוע שעבר התקשרתי ודרשתי לשמוע את ההקלטה של השיחה- העבירו אותי למנהלת , הסברתי לה את השתלשלות הדברים ודרשתי לשמוע את ההקלטה, היא ביקשה שאמתין וכעבור כמה דקות חזרה ואמרה כי אקבל את מה שהובטח לי ,כפי שציינתי מעלה, ואף ציינה כי במקום 71 ₪ שאמורים לרדת לי בחיוב הקרוב ירדו לי 29 ₪ כמו שהובטח לי. לבסוף ירד לי חיוב בויזה של 71 ₪ האם ניתן לתבוע על הפרת חוזה, חיוב שלא כדין ועוגמת נפש?
האם לאור נתוני השאלה ניתן לתבוע את חברת הסלולר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/15
כן. האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על האמור בה עושה זאת על אחריות בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תבעתי את הוט וזכיתי והם לא שלמו לי
גבריאל
24/03/15
שלום אני תבעתי את הוט תביעות קטנות וזכיתי במישפט
התביעה הוגשה בתאריך 25-2-14 פסק הדין 21-5-14
תביעה נוספת הוצאה לפועל יש מסירה ועדיין הם לא שילמו למרות זה שדיברתי איתם ושלחתי מייל.השאלה אים ניתן לתבוע אותם על כל הטירטור הזה
התביעה הוגשה בתאריך 25-2-14 פסק הדין 21-5-14
תביעה נוספת הוצאה לפועל יש מסירה ועדיין הם לא שילמו למרות זה שדיברתי איתם ושלחתי מייל.השאלה אים ניתן לתבוע אותם על כל הטירטור הזה
פס"ד לא שולם, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/03/15
לא ניתן לתבוע על הטרטור, בשביל זה יש ריביות של 9% בהוצאה לפועל. ניתן לנקוט בהליכי עיקול שונים בתיק, ממליץ להתייעץ עם עו"ד המתעסק בתחום לצורך ניהול ההליכים נכון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה עקב אי החזרת כסף
עינת
24/03/15
שלום רב.
נרשמתי ללימודי עיצוב פנים, מה שבעיקר משך אותי, זה ההבטחות בשיעורי עזר גם מעבר לשעות הלימודים. מה בפועל לא קרה, היחס היה מזלזל, העזרה ניתנה רק בבוקר כשהייתי בעבודה. לאחר מס' חודשים עברתי תאונת דרכים, לאחר התאוששות, שעדיין הייתי בחופשת מחלה, התחננתי למורה שיישב איתי לעזרה בשעות הבוקר מה ששוב לא קרה. היה לי פער ענק בלימודים, ונאלצתי לפרוש. ביקשתי את כספי חזרה או חלקו, ביה"ס לא נענה לי. רק לאחר שההיתי אסרטיבית בדבריי, הציעו לי להביא תלמיד במקומי, פירסמתי מודעות ללא הצלחה. מיותר להגיד שביה"ס לט עזר לי למצוא תלמיד חלופי. אני מעוניינת לתבוע אותם בתביעות קטנות. האם אצליח למרות שחתמתי שאין החזר כספי? אך גם הם עשו הפרת חוזה.
תודה רבה.
נרשמתי ללימודי עיצוב פנים, מה שבעיקר משך אותי, זה ההבטחות בשיעורי עזר גם מעבר לשעות הלימודים. מה בפועל לא קרה, היחס היה מזלזל, העזרה ניתנה רק בבוקר כשהייתי בעבודה. לאחר מס' חודשים עברתי תאונת דרכים, לאחר התאוששות, שעדיין הייתי בחופשת מחלה, התחננתי למורה שיישב איתי לעזרה בשעות הבוקר מה ששוב לא קרה. היה לי פער ענק בלימודים, ונאלצתי לפרוש. ביקשתי את כספי חזרה או חלקו, ביה"ס לא נענה לי. רק לאחר שההיתי אסרטיבית בדבריי, הציעו לי להביא תלמיד במקומי, פירסמתי מודעות ללא הצלחה. מיותר להגיד שביה"ס לט עזר לי למצוא תלמיד חלופי. אני מעוניינת לתבוע אותם בתביעות קטנות. האם אצליח למרות שחתמתי שאין החזר כספי? אך גם הם עשו הפרת חוזה.
תודה רבה.
החברה הפרה את החוזה האם ניתן לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/03/15
כל עוד מדובר בהפרת חוזה שלהם אזי אין חוזה וממילא ההתניה של אי החזרת כסף היא התניה שאינה תקפה, ולכן, לדעתי, ניתן לתבוע.
האמור לעיל מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על כך עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על כך עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חתול
יוסי
23/03/15
שלום
היום ראיתי חתול רחוב קטן מאוד שהיה בסכנת חיים
התקשרתי לצער בעלי חיים אמרו לי לא נוכל לקבל אותו היום , 150 ש"ח בדיקה ... בקיצור לא רצו לעזור והעבירו אותי למוקד העירוני באמירה שהם חייבים לבוא ולקחת אותו להסגר עירוני ולטפל בו , התקשרתי ל- 106 באר שבע גם לא מוכנים לעזור.
מהו החוק בנושא זה?
תודה.
היום ראיתי חתול רחוב קטן מאוד שהיה בסכנת חיים
התקשרתי לצער בעלי חיים אמרו לי לא נוכל לקבל אותו היום , 150 ש"ח בדיקה ... בקיצור לא רצו לעזור והעבירו אותי למוקד העירוני באמירה שהם חייבים לבוא ולקחת אותו להסגר עירוני ולטפל בו , התקשרתי ל- 106 באר שבע גם לא מוכנים לעזור.
מהו החוק בנושא זה?
תודה.
מצאתי חתול מה עלי לעשות איתו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/03/15
השאלה אינה רלוונטית לפורום זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישת חוב מאורנג'
יוסי
23/03/15
שלום
אורנג' שלחו לי מכתב דרך עו"ד שיש לי חוב עבור מכשיר שלא בשימוש זמן רב , עבור תשלום חודשי קבוע וריביות.
מהו דבר החוק בנושא זה האם אני צריך לשלם להם אם המכשיר לא היה בשימוש?
בנוסף העו"ד הוסיף לחוב שכר טירחה של 50 ש"ח , האם זה חוקי?
תודה.
אורנג' שלחו לי מכתב דרך עו"ד שיש לי חוב עבור מכשיר שלא בשימוש זמן רב , עבור תשלום חודשי קבוע וריביות.
מהו דבר החוק בנושא זה האם אני צריך לשלם להם אם המכשיר לא היה בשימוש?
בנוסף העו"ד הוסיף לחוב שכר טירחה של 50 ש"ח , האם זה חוקי?
תודה.
האם אני מחוייב לשלם בגין שירות שלא השתמשתי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/03/15
ככל והייתה לך חבילה אזי עליך לשלם בהתאם לחבילה, יחד עם זאת עם המכשיר היה בסוג של "דיברת שילמת לא דיברת לא שילמת" אזי אין עליך חובה לשלם.
החיוב הוא של תשלום החוב בתוספת הפרשי הצמדה. אין להם אפשרות לחייב בגין ריביות.
מותר להם להוסיף את שכ"ט עו"ד למכתב. יחד עם זאת אם דרישת החוב הראשונה התקבלה מעו"ד ולא קיבלת דרישה קודמת מאורנג' אזי ניתן יהיה להתעמת איתם על כך ולדרוש לשלם ללא ההוצאות הללו.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על האמור פה עושה זאת על אחריותו בלבד.
החיוב הוא של תשלום החוב בתוספת הפרשי הצמדה. אין להם אפשרות לחייב בגין ריביות.
מותר להם להוסיף את שכ"ט עו"ד למכתב. יחד עם זאת אם דרישת החוב הראשונה התקבלה מעו"ד ולא קיבלת דרישה קודמת מאורנג' אזי ניתן יהיה להתעמת איתם על כך ולדרוש לשלם ללא ההוצאות הללו.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על האמור פה עושה זאת על אחריותו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה לעשות נגד חברת פלאפון
חייל לוחם בצהל
22/03/15
שולם המקרה קראה לפני שתיים שלושה חודשיים אחי הלך לחברת פלאפון בשביל לקחת כרטיס סים חדש הייתי בדיוק עסוק בצבא כשהנציגה התקשרה אלי היא אמרה לי שהיא צרכיה אישור שלי שאחי יקח תסים וזה עולה 50 שקל אמרתי בסדר (כי אני משלם על המספר שלו ) ואז היא אמרה לי שהיא ראה שאני משלם יותר מדי 300 שקל על שלוש חבילות אמרתי לה שאני יודע היא הצעה לי הצעה בערך 170 שקל ושלושה מכשירים אמרתי לא שאלה לא אמרתי אני לא צריך מכשירים יש לי ואז היא נתנה לי לדבר אם המנהלת של הסניף הסברתי לה שאני מעוניין רק בחבילה אך לא במכשירים ואמרתי לה שזה מריח לי מוזר היא אמרה שהכול בסדר אין לי ממה לדאוג ואז הסכמתי היא הבטיחה לי 3 חבילות ב 20 שקל ועוד 30 שקל לכול מכשיר 50 + 50 +50 =150 אני השלם עכשיו במקום 300 ששלמתי על 3 חבילות חזרתי הביתה וראיתי תמכשירים אבל בלי פרטי העסקה (היא הבטיחה שתביא לי) ביום ראשון בבוקר הלכתי לסניף ובקשתי לבטל תעסקה שאלו למה אמרתי להם שלא קבלתי פרטי עסקה אמרו לי שאין לי מה לדאוג שישלחו לי בדואר באותו זמן נכנסתי למעצר בצבא כחודש ושיצאתי בדקתי כמה אני משלם וזה נשאר על 300+3משכשירים שאין לי מה לעשות איתם האם כדי לי ללכת לבית משפט כי אני לא יודע כמה יעלה לי ערך דין כי אני לא כרגע כסף אני לוחם בצבאבקצרה הבטיחו לי חבילה יותר זולה ובמקום דחפו לי מכשירים NOKIA ישן ונשארתי על אותה חבילה
האם ניתן לתבוע את חברת פלאפון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/03/15
נא לבאר את השאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום ועד בית
מאיר
22/03/15
שלום רב,
שילמתי ועד בית בחודש פברואר 2014 במזומן עבור כל השנה (2014) ולא קיבלתי קבלה,
עכשיו ועד בית טוען שלא שילמתי
ביקשתי ממנו דוח הכנסותהוצאות כדי לבדוק לפי חישובים
ועד בית מסרב למסור
אין לי שום הוכחה על התשלום
האם כדאי לתבוע בתביעות קטנות?
בברכה
שילמתי ועד בית בחודש פברואר 2014 במזומן עבור כל השנה (2014) ולא קיבלתי קבלה,
עכשיו ועד בית טוען שלא שילמתי
ביקשתי ממנו דוח הכנסותהוצאות כדי לבדוק לפי חישובים
ועד בית מסרב למסור
אין לי שום הוכחה על התשלום
האם כדאי לתבוע בתביעות קטנות?
בברכה
האם כדאי לתבוע את וועד הבית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/03/15
על מה לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
