פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

הטעיית לקוח + סירוב מתן פרטי יבון נותן אחריות‎

סמסונג 21/04/15
שלום,

רכשתי טלפון סלולארי מחברת סמסונג מחנות באינטרנט.

מכיוון שיש לו בעיות, ניסיתי להפעיל את האחריות ונעיניתי בשלילה בכמה נקודות.

אשמח אם תוכלו לענות על כמה שאלות לפני שאגיש תלונה:



1) בכמה אתרים מתחרים, ראיתי את המכשיר עם "אחריות חנות" ולא רציתי לקנות. העדפתי לקנות באתר האינטרנט כאשר היה רשום "אחריות יבואן מורשה". חשבתי שמדובר ביבואן סמסונג. לאחר הקנייה והתקלה הראשונה, התברר שמדובר ביבואן מקביל ושאחריות מסמסונג צריכה להיות "אחריות יבואן רשמי" (ולא מורשה). אותי זה הטעה, גם רוב המכרים שלי ששמעו את הסיפור לא ידעו שקיים הבדל בין המושגים והיו יכולים לטעות. אבל האם אפשר לטעון בהטעיית לקוח ?



2) כאשר היתה תקלה במכשיר במסגרת האחריות, בהתחלה, החנות אמרה לי שהיא בעצמה "היבואן המורשה" ולכן הבאתי את המכשיר אליהם. המכשיר נכנס כמה פעמים במעבדת החנות ולא במעבדת היבואן. לאחר כמה זמן, אמרו שהם לא "היבואן המורשה" והסכימו לשלוח את המכשיר אצל "היבואן המורשה", אבל שלחו במעבדה אחרת, ועדיין לא אצל "היבואן המורשה" או "היבואן הרשמי". אולי מחוסר מקצועיות ממעבדות קטנות, בנוסף לבעייה המקורית, במהלך הנסיונות לתיקון, המכשיר קיבל עוד תקלות. האם זה חוקי שהחנות מנסה לתקן במעבדה שלהם ו/או במעבדה אחרת או שהיא היתה אמורה לשלוח את המכשר לתיקון אצל היבואן ?



3) האם זה חוקי שהפרטים של "היבואן המורשה" לא רשומים בכתב האחריות ורק הפרטים של החנות מופיעים ?



4) ביקשתי כמה פעמים את הפרטים של "היבואן המורשה" כדי ליצור איתו קשר ישירות אבל בחנות סירבו למסור לי את הפרטים. האם זה חוקי ?



אני חושב להגיש תלונה נגד החנות בתביעות קטנות ואשמח לעזרתכם בנושא.



תודה מראש !

החנות מסרבת לתת לי פרטי יבואן, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/04/15
1. אפשר, אם כי קשה לי לראות איך מצליחים לעבור את המשוכה הזו. 

2. כן, החנות צריכה להחזיר מכשיר מתוקן ולא משנה (לא אמור להיות לך אכפת) איפה הוא מתוקן. הרי אם המכשיר היה מתוקם לא באמת היה אכפת לך איפה הוא תוקן. 

3. בעיקרון לא, אתה יכול לתבוע את החנות ולבקש מבימ"ש להורות להם לתת לך את הפרטים הרלוונטיים ואז לצרף גם את היבואן כנתבע. לפי החוק ברגע שאין את הפרטים של היבואן אז החנות הוא היבואן לצורך העניין. 

4. לא, ראה תשובה 3 לעיל. 

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תלונה לנציב קבילות שופטים

אילן 21/04/15
תלונה שהגשתי בתביעות קטנות נדחתה בטיעון כי הרשמת לא שוכנעה במידה הנדרשת כי הנתבע עשה מה שנטען כלפיו.

אלא מה:

הרשמת התעלמה מהדברים שאני טענתי ומבוססים על הוכחות מוצקות שצורפו לכתב התביעה, ונשענה על דברים שאמר הנתבע בחקירה שאינם מבוססים על הוכחות ולא הביא כל סימוכין לדברים שאמר, קרי, יכול היה גם להמציא את הדברים והרשמת לא דרשה כלל הוכחות לכך. זה כאילו שאני הייתי טוען ש"מישהו ראה" את הנתבע  עושה מה שעשה (גניבה) אבל אני לא יכול לדעת מי כי זה היה בשיחת טלפון מקו סמוי.

ההליך הזה לדעתי לא תקין והשאלה היא האם זה מוצדק כדי להגיש קובלנה נגד השופטת על ניהול לא תקין של ההליך השיפוטי לרבות מתן פסק דין ללא התבססות על ראיות מוכחות אלא על סמך סיפורי אלף לילה ולילה של הנתבע?

לצערי, יותר הוכחות ממה שהיו לי אין לי עוד, כך שאינ ישוקל ערעור על הפס"ד.

איך תוקפים פס"ד של רשמת בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/04/15
הדרך לתקוף את פסק דינה של הרשמת היא בדרך של בקשת רשות ערעור לבימ"ש המחוזי. 

קשה לי לראות איך נציב תלונות על שופטים יוכל לעזור במקרה זה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב על סכום לא נכון

יעל 20/04/15
שלום רב. בתחילת חודש מרץ קניתי בגד שהסכום שלו היה 220 שקל ובקופה חייבו אותי ב-2250 ש"ח. החיוב נעשה בקופה ידנית ואני בטעות חתמתי על החשבונית. בחנות אומרים שאין להם דרך לבדוק אחרונית וגם אם היה להם אז הם לא יכולים לראות כמה פריטים רכשתי ולצערי גם חתמתי על החשבונית.
בחברת האשראי בהתחלה זיכו אותי אבל אחרי שקיבלו מהעסק את החתימה שלי הם חייבו אותי שוב.
מה אפשר לעשות במצב הזה??
תודה מראש

חייבו אותי פי 10 בסכום ממה שרכשתי באמת, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
תבקשי מהחנות שתעשה ספירת מלאי ואם היא לא תסכים תוכלי אולי להתלונן עליהם ברשות המסים על העלמת מס הדרך היחידה שיש הוא פשוט לתבוע וללכת לבימ"ש ולבדוק מי צודק. 

האמור בתשובה זו אינו מהווה ייעוץ משפטי והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו ועל אחרויותו בלבד. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שליחת הודעות פרטיות בפייסבוק

עד 20/04/15
שלום רב,


אשמח לדעת אם נניח אני שולח הודעות אישיות בפייסבוק לאנשים שאני לא מכיר, ההודעה עם תוכן ויהיה שם גם לינק לאתר שלי וכמו כן יהיה כתוב לעשות לייק, האם זה נחשב לספאם וניתן לתבוע אותי? או שפייסבוק לא נחשב כי זאת רשת
חברתית?
תודה רבה

האם שליחת הודעה בפייסבוק נחשבת הודעת ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
לא מכיר פסיקה בעניין, לדעתי הפרשנות שיש ליתן להוראות החוק זה שהודעה שכזו בפייסבוק היא הודעת ספאם. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות

חן 20/04/15
לפני שנה וחצי קיבלתי חוב להוצלפ. טענותי התקבלו בבית המשפט והוחלט להחזיר לי סכום כסף. 

לאחר תקופה מאחר ולא קיבלתי כלום ניגשתי לבית המשפט ושם הובהר לי להגיש שוב בקשה שיחזירו. שוב לא קיבלתי שום תשובה מבית המשפט . התקשרתי למענה טענו שהצדק עימי והם מעבירים בקשה לגזברות. עד עצם היום הזה מלפני שנה וחצי לא קיבלתי ולו 1 שח אחד.

כשבית המשפט תובע אין לי כאזרחית אפשרות להתעלםמזה שכן הסכום צובר ריביות. האם פועלים הם בשיטת המצליח? איפה הצדק? מדוע איני מקבלת את כספי. האם יש לי אפשרות לתבוע את גזברות בית המשפט על כך? ואולי תקדים יהיה זה? אשמח לתגובה בעניין

מימי אני אמור לקבל את הכסף?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
השאלה לא ברורה. 

נתבעת והתביעה נדחתה? שילמת אגרה? ערבון? מה שילמת? 

למה את חושבת שאת צריכה לקבל כסף מבימ"ש? אולי מהצד השני? 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה אומר החוק לגבי החזרת עודף מתווי קניה

TOY 20/04/15
שלום

רכשנו מרשת אופנה בגדים.

שילמנו בתווי קניה וקיבלנו עודף בתו-זיכוי.

לימים הלכנו לסניף אחר באותה הרשת,

להחליף את הבגדים ורכשנו בגד אחר במקום.

המוכרת לא הסכימה בשום אופן לקבל תו שי

כי היא הצטרכה לתת לנו עודף מהתלוש.

לא הסכימה גם לתת לנו זיכוי.

נאלצנו לשלם במזומן

במקום בתו שי.

האם זה חוקי?

האם בכל רשת לא צריך להיות אותו נוהל?

אשמח להבהרה

תודה רבה. 

האם צריך לקבל תו קניה שהוא זיכוי מחנות אחרת ברשת?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
לא. 

כן. 

הם היו צריכים לקבל מכם תווי קניה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעת ספאם

אנה 20/04/15
היי, 

השאלה שלי מתייחסת לקבלת הודעות ספאם מאותו מקום אבל ממספרי טלפון שונים..

הצטרפתי למועדון של המשביר 365 אבל מעולם לא חתמתי על אישור לפרסומים בנייד.. קיבלתי מהם הודעת ספאם ועשיתי הסרה לפי ההנחיות שלהם, לאחר מספר חודשים קיבלתי שוב הודעת ספאם מהמשביר אבל הפעם ממספר טלפון שונה (הסיומת קצת שונה).. כמובן שהשם שלהם מופיע בהודעה ומצויין בפירוש שהם שולחי ההודעה.. האם זה תופס לעניין תביעת ספאם?

כאשר הודעות הספאם מגיעות ממספרים שונים ניתן לתבוע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
כן. ניתן להגיש תביעה אחת כנגד החברה תוך שמציינים בתביעה כי ההודעות הגיעו ממספרי טלפון שונים עם חתימה שלהם. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום בכרטיס אשראי.

עומר 19/04/15
שלום, כבר כמה זמן שמתי לב שבעסק מסוים שאני נוהג לפקוד אותו בתדירות גבוהה, כאשר אני משלם בכרטיס אשראי ומקבל חשבונית כדי לחתום אז מופיע מספר כרטיס האשראי המלא. אני יודע שזה משהו לא תקין, רציתי לברר מאיפה האסמכתא המשפטית שעליה מתבסס האיסור. ומה ניתן לעשות כנגד אותו עסק שעובר על זה במגמתיות. תודה.

האם יש איסור לציין את מספר כרטיס האשראי המלא?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/04/15
לא מכיר איסור כזה תנסה בפורום דיני בנקאות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ילדים משחקים עם כדור ליד האוטו

הוכדורף 18/04/15
למרות שאני גר בבית קרקע קוטג', חווית המגורים בו נפגעת קצת בגלל ילדים שמשחקים בכדור כל אחה"צ ליד האוטו שלי.

בעבר הוריי (בעלי הבית) אמרו מלא פעמים לילדים לא לשחק ליד האוטו. לבסוף הקשיבו, אך לאחרונה חזרו לשחק בקבוע ליד הרכב. 

האם, אם אתפוס מצולם, שכדור פוגע ברכבי, אוכל לתבוע עוגמת נפש את משפחת הילדים גם אם לא נגרם נזק נראה לרכב?

ילדים משחקים בכדור מול הבית שלי מה ניתן לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/04/15
אפשר לנסות להגיש תביעה מכוח עוולת "מטרד ליחיד" המעוגנת בפקודת הנזיקין. 

ממליץ בחום לפנות לעו"ד המתמחה בתחום זה על מנת לבחון את האפשרויות העומדות בפניך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת ספאם בתביעות קטנות לכמה בני-משפחה יחדיו

אלי 17/04/15
שלום,

שאלתי היא האם ניתן להגיש תביעה קטנה בתור תובע אחד בביהמ"ש לתביעות קטנות וזאת בשם כמה מחברי משפחה יחדיו (תא משפחתי מדרגה ראשונה) בגין ספאם שקיבלו מספר בני-משפחה ממפרסם אחד?



האם יש צורך בתצהיר או בתוספת כלשהי מטעם בעלי הטלפונים לכתב התביעה?

אודה לתגובתך.

האם ניתן להגיש תביעת ספאם אחת בגין כמה קווי סלולר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/04/15
אם כל המספרים רשומים תחת בעל קו אחד אז אותו בעל קו יכול להגיש את התביעה בשם כל קווי הטלפון שקיבלו את הודעות הספאם, יחד עם זאת אם מדובר במספר בעלי קווים שונים כל בעל קו צריך להגיש בנפרד את התביעה (ניתן להגיש תביעה אחת בה יופיעו כל בעלי הקווים כתובעים). 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טכנאי פעם ראשונה

ריקי זינגר 16/04/15
שלום. רציתי לברר לגבי חוק הטכנאים- תיאמו איתי שטכנאי יגיע להביא ציוד פעם ראשונה בשביל חיבור לאינטרנט. בפועל הטכנאי לא הגיע ולא יצרו קשר. בחברה טוענים שלא שידרו את הפעולה בפועל ולכן זה לא נחשב שתיאמו הטכנאי.
האם להמשיך ולהתעקש על פיצוי? או שיש בסיס לדבריהם?

האם קריאת חיבור עומד בכללי חוק הטכנאים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 16/04/15
לצערי הם צודקים שכן חוק הטכנאים מדבר על מתן שירות לאחר שמגיעים להיות לקוחות. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טיטול פגום

אסי 15/04/15
שלום

לפני שבוע לערך אישתי החליפה לילדה בת השנה טיטול של חברה ידוע שאנחנו קונים את מוצריה מהלידה.

לאחר כמה דקות הילדה החלה להראות סימני אי נוחות

יושבת הולכת ובוכה

בהתחלה חשבנו שהיא לא מרגישה טוב אחרי חצי שעה שהיא ככה החלפנו לה טיטול ונדהמנו לגלות  שהטיטול מבפנים יש בו משהו קשיח

חתיכות גדולות של משהו (לא יודע מה כי לא פתחתי אותו לראות שלא יגידו שאני הכנסתי את זה.

אבל בוודאות יש  איזה שהוא עצם זר בתוך הטיטול.

חד שפיצים לא נעים ודי גדול

איך אני מתקדם מפה ואם יש בכלל מה לעשות

תודה.

רכשנו מוצר, והוא התגלה כפגום מה כדאי לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 16/04/15
דבר ראשון תפנה לחברה ותשמע מה יש לה לומר. חברה שמוציאה לשוק כמויות של טיטולים ייתכן ובאחד מהם ייפל פגם בשל טעות אנוש. אני חושב שכדאי וצריך לתת לחברה הזדמנות לפצות ולא לרוץ ישר להליך משפטי. בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שדרוג מכשיר ללא בקשת אישור מהלקוח

גלית 15/04/15
שלום רב,



לפני כשנה וחצי שדרגתי את האייפון שלי למכשיר אחר, זו עסקה שבוצעה דרך הטלפון עם נציגה מחברת סלקום... והיא לא ביקשה את האישור של אבא שלי, שהוא בעצם הלקוח, אציין כי אני איני מיופת כוח בחשבון.

אבא שלי, כל היום בעבודה ואני בקושי נמצאת בבית וגם החשבוניות מגיעות ישר אליי לכן לא שם לב לשינוי. 

לפני כמה ימים רצה מרצונו לבצע לי שדרוג ואז כבר הבין שאני שדרגתי ומאוד זעם על כך שלא ביקשו את אישורו על העסקה. התקשרתי לסלקום והסברתי להם את הנעשה, השאלה שלי היא מה אפשר לעשות?

הם בנתיים רוצים להוציא שיחה ולוודא שאכן לא נלקח אישור לקוח.

האם אפשר לתבוע? האם זה שעברה שנה וחצי זה משנה משהו??



אציין שאני נתתי את הת"ז של אבי ואת 4 ספרות האחרונות של כ"א שלו.



תודה רבה!!

שדרגתי את המכשיר ללא אישורו של בעל הקו, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 16/04/15
השאלה לא ברורה - את עשית משהו בניגוד לעמדתו של אביך, והחברה הסכימה, ועכשיו, לאחר שנה וחצי את באה בטענות לחברה? אבא שלך יתבע את החברה והחברה תתבע אותך. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שובר מתנה לטיפול פג תוקף

גל 15/04/15
היי, 

במאי 2014 קבלתי מחברותיי מתנה שובר לטיפול , לרגל לידת בתי. על השובר רשום שהוא בתוקף לשלושה חודשים, אבל אני הייתי אחרי לידה באותה תקופה ולא יכולתי להתפנות לטיפול, ואז השובר נשכח.

ניסיתי עכשיו לפנות למקום לקבל בכל זאת את הטיפול וקבלתי מענה שאי אפשר כיוון שהשובר אינו בתוקף. 

האם זה חוקי?

הרי את התמורה הם כבר קבלו. אמרתי גם שאני מוכנה להוסיף הפרש אם התעריפים השתנו מאז ניקנה הטיפול - אני עדיין ממתינה לתשובה מהם, אבל אשמח לדעת האם זה בכלל חוקי.



תודה לכם :)

האם ניתן להשתמש בשובר פג תוקף?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 16/04/15
ע"פ החוק שובר מתנה צריך להיות מוגבל לשנתיים. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעות פרסום ב-SMS

אנטוניו 15/04/15
שלום רב,

בהמשך לשאלות שלי מ-13.04.2015 רוצה לשאול שתי שאלות נוספות:

1. איזה דרכים עומדות בפני לאתר את הפרטים של שולח ספאם בעזרת מספר טלפון?

2. באיזה בית משפט מגישים תביעות מהסוג הזה?



תודה

אנטוניו

איך תובעים בגין הודעות ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 16/04/15
1. מנסים להתקשר ולשאול.

2. מומלץ בתביעות קטנות. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת רהיטים

רחלי 14/04/15
שלום



לפני 4 שבועות(22 ימים)אחותי רכשה חדר שינה לפני החג בעל העסק אמר שלפני החג הרהיטים יגיעו, אחותי התקשה אל בעל העסק כדי לראות האם מה נסגר בעל העסק אמר לה שהמובילים יש הרבה עובדה והוא יעשה הרבה מאמץ כדי שיגיעו יום לפני ליל הסדר לאחר החג הראשון בחול המועד אחותי התקשרה כמה אל בעל העסק ואין מענה כשאחותי חייגה אליו ממספר אחר הוא ענה ישר.אחותי הייתה בציפייה כ"כ גבוהה שרהיטים יגיעו והיא שאלה אותו שוב מתי והוא השיב שאין ברשותו מזרון.והשבוע - היום בעל העסק שהזמין מזרון מבעל עסק אחר אמר שהבחור "שאמור להשיג בעל העסק את המזרן אינו מוכן להגיע בשביל מזרון אחד"וכל הרהיטים עצמם מתעכבים.ועכשיו תגידו לי אם אחותי זכאית או לא?זאת עוגמת נפש למה להשלות בנאדם?.ועוד דבר היא שילמה על הכל!!!איך מגישים ומנסחים מכתב תביעה?

 

הרהיטים שהובטח שיגיעו בערב החג לא הגיעו, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/04/15
ניתן לשלוח מכתב לבעל העסק ובו לדרוש את ביטול העסקה עקב אי עמידה בהתחייבות, וככל שזה  לא יעבוד ניתן יהיה להגיש תביעה כנגד בעל העסק לביטול העסקה. לא ניתן לתת ייעוץ מעל גבי הפורום לניסוח כתב תביעה. 

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת שליח

דני 14/04/15
האם אי הגעת שליח דינה כמו אי הגעת הטכנאי? תודה מראש

האם אי הגעת שליח כמוה כאי הגעת טכנאי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/04/15
לא. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעות פרסום ב-SMS

אנטוניו 13/04/15
שלום רב

בזמן האחרון אני מקבל המון הודעות פרסום דרך SMS מכל מיני גורמים עסקיים שפועלים בענפים שלעולם לא התעניינתי בהם (רכישת קרקע, הלוואות, החזרי מס, השתלת שיניים ועוד). אני לא אישרתי לגורמים עסקיים מהענפים האלו לשלוח לי הודעות, לא השארתי להם את הטלפון שלי ואפילו לא פניתי אליהם. האם הודעות אלו נחשבות כספאם ומגיע לי פיצוי בלי הוכחת נזק?  בהודעות אלו מופיעים משפטים מהסוג "להסרה שלח 0 "  או " להסרה שלח הסר" האם זה משפיע ?

תודה

מהי הודעת ספאם המזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 13/04/15
כן. 

לא. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת טכנאי גז

חושן אילנה 13/04/15
יום לאחר רכישת כיריים הזמנתי שירות התקנה מהמספר שהופיע בקבלה. תואם הגעת טכנאי יום למחרת בטווח של שעות שמקובל! משראיתי שהטכנאי מתמהמה צילצלתי שוב אמרה לי הפקידה שהיא דיברה עימו והוא מתעכב אך יגיע..! כל היום המתנתי ל״מיכאל״ שלא הגיע ואף לא טרח לעדכן אותי או את המשרד...זה בימים ספורים לפני החג! התקשרתי בבוקר כועסת ואמרה לי הפקידה במקום להתנצל אולי קרה לו משהו?! הייתי בהלם ואז חזר אליי מנהל כך הציג את עצמו וביקש לפצות אותי בסכום ההתקנה 80 שח ושלחו כבר טכנאי אחר ביום אחר... מה אומר חוק הטכנאים על אי הגעה בלי להודיע כלל... יש לציין שאת אותו היום הוא קירקע אותי!!!

האם מגיע לי פיתוי בגין אי הגעת טכנאי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 13/04/15
לדעתי, לפי חוק הטכנאים מגיע לך פיצוי בסך של 600 ש"ח עקב אי הגעת הטכנאי. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוסר תום לב – רכישת רכב

אורית 13/04/15
קנינו רכב מחברת ליסינג. לא עשינו בדיקות לפני מכיוון שנאמר לנו שהרכב במצב מצויין ויש לו "תו זהב". כלקוחות תמימים (טפשים) האמנו להם. האמנו שחברה גדולה (הרץ) לא תיקח סיכון ותמכור לנו רכב לא תקין. מה שקרה בפועל הוא שנאלצו להיות כמה פעמים במוסכים של הרץ לתיקונים שונים על חשבונם ועוד כשני תיקונים שעלו לנו כ 20,000 ש"ח על חשבוננו וזה כשעדיין לא עברה שנה מיום הקניה. מדובר בצמיגים שחוקים, מזגן לא עובד, חלונות לא תקינים, אין משענת יד במושב הנהג, אין ארגז כילים ועוד. ידוע לנו שהאשמה היא שלנו שלא בדקנו רכישה כה יקרה אך מצד שני באמת לא העלנו על דעתינו שחברה רצינית ומפורסמת כל כך יכולה לרמות ככה לקוח. אנחנו רוצים לתבוע את הרץ ואין לנו ממש הוכחות חוץ מהביקורים במוסך והטיפולים שהרכב עבר בזמן שהיה בהרץ, מה שברור הוא שהטיפולים לא נעשו לפי הוראות יצרן ושהרכב לא נבדק לפני שנמכר. האם יש לנו סיכוי להצליח בתביעה מסיבה של חוסר תום לב, רמאות, שקר?

תודה

רכשנו רכב ולא קיבלנו אחריות ושירות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 13/04/15
יש חוק שנקרא חוק גילוי נאות וע"פ הוראות החוק על החברה לתת לכם ספר טיפולים של הרכב שבו יצויין מה הטיפולים שנעשו ברכב ומתי, ככל שלא קיבלתם כזה ייתכן ויש לכם עילת תביעה כנגד הרץ. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רישום בטאבו

ערן 12/04/15
ברצוני לתבוע את החברה הקבלנית שממנה רכשתי דירה בשנת 2003 על כך שעדיין לא ביצעה עבורה רישום בטאבו (רישום ביית משותף). אני שילמתי כבר לפני שנתיים לעו"ד הקבלן את מלוא הוצאות הרישום.

אני מעוניין לתבוע את הסכום המרבי שניתן בתביעות קטנות , ללא הוכחת נזק , שיהווה עונש לחברה .

בחוזה הרכישה הקבלן דאג לכתוב במפורש שהוא אינו מתחייב לבצע את הרישום בטווח זמן מוגדר .

האם יש סיכוי לתביעה ? מדובר ב 12 שנה של עיכוב ברישום.

האם אני יכול להגיש את התביעה בעיר מגורי ת"א , על אף שהדירה והקבלן נמצאים בב"ש ?

האם ניתן לתבוע קבלן על אי רישום בטבו?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/15
נא להעביר לפורום נדלן
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתבוע את החברה?

מירי 12/04/15
שלום רב, לפני כשנתיים מסרתי לתיקון זכרון חיצוני של מחשב ובו חומר חשוב. עלות התיקון הייתה גבוהה מאוד ובעל החברה הציע שנשאיר אצלו את המכשיר ואולי יזדמן לו לבצע את התיקון במחיר זול יותר משמעותית כאשר ירכוש את החלק עבור תיקון אחר. קיבלתי את הצעתו ומידי כמה חודשים התקשרתי לוודא מה המצב. לפני מעל חצי שנה התקשרתי אליו ואמרתי לו שאני מעדיפה שהמכשיר יהיה אצלי ושאני מבקשת להגיע ולקחת אותו. הוא טען כי החברה עברה מקום וכי עליו לחפש את המכשיר. מאז, הוא מתחמק ממני ומבעלי ללא הפסקה, טוען שהמכשיר ברשותו אך לא יכול למצוא אותו, טוען שמצא ושישלח לנו אך שוב מתחמק. אני חושבת כי המכשיר לא ברשותו וכי הוא נזרק. האם ניתן לתבוע? אשמח לקבל המלצה על עורך דין המטפל במקרים כאלה.

האם ניתן לתבוע על אבדן זכרון פנימי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/15
בעיקרון ניתן לתבוע. לא ניתן להמליץ על עו"ד מעל דפי הפורום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחיקת תביעה קטנה

שני 12/04/15
היי - יש לי שאלה,



הגשתי תביעה קטנה לבימ"ש וקיבלתי תאריך לדיון.

הצד הנתבע יצר איתי קשר והגענו לפשרה.

אני רוצה להגיש לבימ"ש בקשה למחיקת התביעה אך רוצה לשמור לעצמי את הזכות להגיש תביעה שוב במידה והנתבע לא ימלא את חלקו בהסכם פשרה.

אשמח לקבל כיוון מה לציין בבקשה למחיקת תביעה והאם יש טופס שעליי למלא או שמה עליי לכתוב מכתב בעצמי?

 תודה רבה,

שני.










איך מגישים בקשה למחיקת פס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/15
את כותבת את הבקשה לבד. במסגרת הבקשה את כותבת את הסכם הפשרה עצמה ומציינת שככל והנתבע לא יקיים את ההסכם אזי כל הסכום הנתבע יעמוד לפירעון מיידי, ומבקשת שבימש ייתן תוקף של פסד להסכם הפשרה. בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

היתר יצוג חברה

עו"ד חדש 11/04/15
אני רוצה להגיש בקשה לייצוג חברה של אבא של בתביעה קטנה.

אני לא מוצא שום דוגמה לבקשה להיתר

מה אני אמור לרשום? מה הסיכויים שיתנו לי לייצג?



תודה מראש

איך מגישים בקשה להיתר ייצוג?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/15
ראשית אם אתה אכן עו"ד אתה אמור לדעת את נתיבי המשפט בעצמך, ואני לא חושב שכדאי לך לצפות למתן הדרכה מעל דפי פורום זה. 

שנית על מנת שינתן היתר ייצוג צריכים שיתקיימו תנאים מצטברים (לא בהכרח בסדר הזה); הצד השני יש לו ייתרון דיוני (עו"ד או משפטן), הצד שאתה רוצה לייצג מצוי במצב שאינו יכול לדאוג לעצמו מבחינה משפטית.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם קיבלת?

גולי 31/10/16
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

איתור פרטי אדם לצרכי תביעה קטנה

11/04/15
יש אדם שנתן לי שירות של בניית מצבה. אני מעוניין להגיש נגדו תביעה כוון שהמצבה לא עשויה כפי שביקשתי ובנוסף היא גם שוקעת.
יש לי מספר עוסק מורשה 037556446 על הקבלה שקיבלתי ממנו.
כמו כן לפי שם החברה מצאתי באתר רשם החברות ח״פ מספר 540148475 עבור חברה ששמה שלייפשטיין ארזי בונה מצבות. סטטוס החברה הוא שותפות מחוקה.
מצאתי שאת החברה הקימו בשנת 1981 ארזי יוסף ודני נחושתן.
מי שנתן לי שירות קוראים לו יוסי אך אני לא יודע את שם המשפחה.
לפי עוסק המורשה:
שם העסק: בן דוד ניסו
כינוי העסק: שליפשטיין
מען: ק. שאול 20 ת״א
אני מעוניין לתבוע את העסק, מה עליי לכתוב בפרטי התביעה או אם חסרים לי פרטים כיצד ניתן להשיג אותם?

איך מאתרים פרטי נתבע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/15
מספר העוסק מורשה זה מספר תעודת הזהות של בעל העסק. אפשר לפנות למשרד הפנים, לשלם אגרה, ולקבל את פרטי בעל העסק. אתה צריך להתייחס למספר שמופיע על החשבונית. יתר הפרטים שציינת אינם רלוונטים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן