פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
היי,תביעת נזיקין כנגד סוכנות נסיעות בתביעות קטנות.
ירון
01/06/15
מעוניין לתבוע סוכן נסיעות שהתרשל,בכך שלא עליתי לטיסה שהזמנתי,וברשותי כל המסמכים,וגם ה-e ticket,שמעיד.השאלה היא האם יש משמעות למיקום בית המשפט?,היכן אני תובע?,אני גר בחיפה,וכמה לתבוע?,איך מכמתים סכום תביעה על עגמת נפש ורשלנות?
תודה ירון.
תודה ירון.
ניתן לתבוע סוכן נסיעות שהתרשל ועשה "פאדיחה"בהזמנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/06/15
השאלה לא ברורה, מה הנזק שנגרם? איפה הסכונות שדרכה הזמנת את הטיסה? לא ניתן לתבוע רק על עגמת נפש, יש לתבוע בעילה רגילה ועל כך ניתן יהיה להוסיף עוגמת נפש.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לשון הרע בתביעה קטנה
דודו ד.
31/05/15
שלום,
השאלה שלי אם אני יכול לתבוע מישהו על לשון הרע ופגיעה בפרטיות בתביעה קטנה ? ידוע לי שבבית משפט לתביעות קטנות סכום התביעה מוגבל לסך 33,000ש״ח. אבל תביעת לשון הרע זה עד 50,000 ש״ח.. אם אני מנצח במשפט - האם בית משפט יכול לפסוק לטובתי סכומים ע״פ החוק או שהשופט מוגבל לסך 33,000 ש״ח בפסק הדין ?
אשמח לשמוע תשובה מקצועית מהמומחים לדבר.
דודו.ד.
השאלה שלי אם אני יכול לתבוע מישהו על לשון הרע ופגיעה בפרטיות בתביעה קטנה ? ידוע לי שבבית משפט לתביעות קטנות סכום התביעה מוגבל לסך 33,000ש״ח. אבל תביעת לשון הרע זה עד 50,000 ש״ח.. אם אני מנצח במשפט - האם בית משפט יכול לפסוק לטובתי סכומים ע״פ החוק או שהשופט מוגבל לסך 33,000 ש״ח בפסק הדין ?
אשמח לשמוע תשובה מקצועית מהמומחים לדבר.
דודו.ד.
מה גובה הסכום המקסימלי בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/05/15
בית משפט מוסמך לפסוק עד לגובה הסמכות שלו. לא ניתן לזכות בבימ"ש לתביעות קטנות בסכום גבוה מסכום המקסימום. ניתן לתבוע סכום גבוה יותר בבימ"ש שלום.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכום עוגמת נפש שיכול לבקש
שמואל
29/05/15
שלום, יש לי בעיה במזגן שבאחריות והחברה לא רוצה לתת שירות. בתחילת השנה המזגן לא עבד יותר מחודש, לכן פניתי לטיפול משפטי וטבעתי את החברה על השירות הלקוי והטרטור ועל זה שבסוף לא רוצים לתקן את המזגן.
מה הסכום שאני יכול לתבוע רק עבור עוגמת נפש , כדי שאדע ולא אבקש יותר ואגזים או אבקש פחות !!
חודש וחצי ישבתי בלי מזגן בכל תקופת החורף
ועד עכשיו לא עובד
תודה
מה הסכום שאני יכול לתבוע רק עבור עוגמת נפש , כדי שאדע ולא אבקש יותר ואגזים או אבקש פחות !!
חודש וחצי ישבתי בלי מזגן בכל תקופת החורף
ועד עכשיו לא עובד
תודה
כמה עוגמת נפש ניתן לתבוע בתביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/05/15
השאלה לא ברורה; האם תבעת או לא? אם תבעת תתייעץ עם מי שעזר לך לתבוע אם לא תבעת אז על מה אתה רוצה לתבוע? אין בחוק הישראלי עילת תביעה בגין עגמת נפש כעילה עצמאית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבועה חברה שגונבת לקוחות במרמה
י.מ
29/05/15
עבדתי מול במשך שנה וחצי כאיש הסאונד מול להקה מצליחה תפקידי לבוא לפני תחילת האירוע לפתור בעיות לתכנת את המיקסר וכו...מצאתי את עצמי עושה בעצם הכל לבד כשחברת ההפקות בנוסף להכל מנתקת כבלים בכוונה תחילה מחברת פנס ודימר למיקסר מה שאסור בתחלית האיסור .
העניין ככה... חברה הפקות שעבדתי תחילה שברה את האמון ביני ובין מנהל הלהקה... בעצמם מה שקרה שהודעתי מראש כי חייבים לשנות את מערכת ההגברה, זה קרה מספר ימים קודם למופע...
ומפה אני מבין שהפילו אותי בפח!
חברת ההפקות בצורה מכוונת יצרה מצב שהמערכת לא תעבוד בצורה חלקה! וכמובן שמי שעומד מול הלהקה זה אני ולא חברת ההפקות שסך הכל נתנה שירות... והלקה לא מכירה אותה.
לא היה שירות בכלל והכל נפל על רמקולים שלא עבדו וכו...
מפרט טכני ששלחתי עוד לפני כאילו נשכח... כנראה בצורה מכוונת,
הבאתי אחד נוסף... אך זה היה רק תחילתו של התעלול!
בנוסף בגלל שהיו לחברת ההפקות כל כך הרבה בעיות באותו האירוע, הבאתי ציוד אישי שלי מהאוטו שלי - על מנת להציל את האירוע... מיקרופונים כבלים רמקולים... שבסוף נגנבו ממני באוטו היום.
לאחריות על מערכת ההגברה כמובן של חברת ההפקות.
היום עבר שנה ששמי התפרסם לרעה מהסיפור הזה!
כמובן שיש לי הרבה מסמכים של עבודות מול אותה חברת הפקות.
מעוניין לתבוע אותם על 2 מיליון שקלים - נתינת שירות במרמה ולא לפי החוזה (המפרט הטכני)
ועוד חצי מליון עוגמת נפש!
תודה ושבת שלום
הוסף כוח ומעוניין לתבוע!
העניין ככה... חברה הפקות שעבדתי תחילה שברה את האמון ביני ובין מנהל הלהקה... בעצמם מה שקרה שהודעתי מראש כי חייבים לשנות את מערכת ההגברה, זה קרה מספר ימים קודם למופע...
ומפה אני מבין שהפילו אותי בפח!
חברת ההפקות בצורה מכוונת יצרה מצב שהמערכת לא תעבוד בצורה חלקה! וכמובן שמי שעומד מול הלהקה זה אני ולא חברת ההפקות שסך הכל נתנה שירות... והלקה לא מכירה אותה.
לא היה שירות בכלל והכל נפל על רמקולים שלא עבדו וכו...
מפרט טכני ששלחתי עוד לפני כאילו נשכח... כנראה בצורה מכוונת,
הבאתי אחד נוסף... אך זה היה רק תחילתו של התעלול!
בנוסף בגלל שהיו לחברת ההפקות כל כך הרבה בעיות באותו האירוע, הבאתי ציוד אישי שלי מהאוטו שלי - על מנת להציל את האירוע... מיקרופונים כבלים רמקולים... שבסוף נגנבו ממני באוטו היום.
לאחריות על מערכת ההגברה כמובן של חברת ההפקות.
היום עבר שנה ששמי התפרסם לרעה מהסיפור הזה!
כמובן שיש לי הרבה מסמכים של עבודות מול אותה חברת הפקות.
מעוניין לתבוע אותם על 2 מיליון שקלים - נתינת שירות במרמה ולא לפי החוזה (המפרט הטכני)
ועוד חצי מליון עוגמת נפש!
תודה ושבת שלום
הוסף כוח ומעוניין לתבוע!
מה השאלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/05/15
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
תומר
29/05/15
רכשתי מזרון מחברה ידועה ולפני כ3 חודשים הגיע אלי מזרון אחר לגמרי ממה שהזמנתי וזול יותר החזרתי את השליח עם המזרון חזרה כשראיתי את התנהלות זלזול והיחס של החנות אלי כלקוח החלטתי לבטל
ביטלתי את העסקה ואמרו לי שעד חודש ימים יגיע אלי הכסף ואני מחכה לכסף כבר חודש וחצי
מטרטרים אותי ומספרים לי סיפורים שזה נשלח בדואר כבר 10 ימים מאז שנשלח לא יתכן שעדיין לא הגיע דואר מגיע 3-4 ימים מקסימום
מה אני יכול לעשות מבחינה משפטית על הטרטור ועוגמת הנפש
וגם אני זקוק לכסף כיוון שרכשתי ממקום אחר וסמכתי עליהם שאקבל את הכסף
תודה
ביטלתי את העסקה ואמרו לי שעד חודש ימים יגיע אלי הכסף ואני מחכה לכסף כבר חודש וחצי
מטרטרים אותי ומספרים לי סיפורים שזה נשלח בדואר כבר 10 ימים מאז שנשלח לא יתכן שעדיין לא הגיע דואר מגיע 3-4 ימים מקסימום
מה אני יכול לעשות מבחינה משפטית על הטרטור ועוגמת הנפש
וגם אני זקוק לכסף כיוון שרכשתי ממקום אחר וסמכתי עליהם שאקבל את הכסף
תודה
ביטלתי את העסקה וטרם קיבלתי את הכסף, מה ניתן לעשות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/05/15
ניתן להגיש תביעה לצורך קבלת התשלום ובתביעה ניתן לטעון לטרטור ועוגמת נפש.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת אולם אירועים על כשל מערכת ההגברה
מייק
28/05/15
באירוע שערכנו לפני מס' ימים מערכת ההגברה באולם קרסה למשך 45 דקות באמצע האירוע. כמובן שנגרם לנו ולאורחים עוגמת נפש ונאלצנו לבטל חלק נכבד של מהלך האירוע.
בעל האולם לא חושב שמגיע לי פיצוי.... מה דעתכם עלי לעשות?
יש לי קייס לתביעה?
בעל האולם לא חושב שמגיע לי פיצוי.... מה דעתכם עלי לעשות?
יש לי קייס לתביעה?
האם מגיע פיצוי בגין קריסת החשמל במהלך אירוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/05/15
לדעתי כן, לדעתי מגיע פיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סתירה לכאורה בחוק הסלולר
ראובן
27/05/15
שלום א.נ
הצטרפתי לחברת הסלולר לפני 7 שנים ולפני קרוב לשנה ניתקתי את הקו. וכיום ברצוני להחזיר אותו. ידוע לי שחלק מהרעיון של חוק הניוד הוא "מספר לכל החיים". אמנם בחברת הסלולר נאמר לי שאני לא יכול להחזיר אותו והוא פתוח לשוק ואם אני אפתח עסקה חדשה כלומר כאילו אני אחד מהשוק הפתוח אזי אני לא יוכל לבחור את המספר הספציפי הזה אלא שיש מאגר של מספרים שמוצעים לכל לקוח חדש. והנה אם ה"מספר הוא לכל החיים" איך יכולה החברה למנוע להשתמש בקו כעת? אני לא מדבר על זה שזה לא הוגן להתנהג כך, שהרי בלאו הכי המספםר כעת לא פעיל אז מה אכפת להם אם אני רוכש מספר שנוח לי כי הייתי איתו הרבה שנים או מספר חדש.
הצטרפתי לחברת הסלולר לפני 7 שנים ולפני קרוב לשנה ניתקתי את הקו. וכיום ברצוני להחזיר אותו. ידוע לי שחלק מהרעיון של חוק הניוד הוא "מספר לכל החיים". אמנם בחברת הסלולר נאמר לי שאני לא יכול להחזיר אותו והוא פתוח לשוק ואם אני אפתח עסקה חדשה כלומר כאילו אני אחד מהשוק הפתוח אזי אני לא יוכל לבחור את המספר הספציפי הזה אלא שיש מאגר של מספרים שמוצעים לכל לקוח חדש. והנה אם ה"מספר הוא לכל החיים" איך יכולה החברה למנוע להשתמש בקו כעת? אני לא מדבר על זה שזה לא הוגן להתנהג כך, שהרי בלאו הכי המספםר כעת לא פעיל אז מה אכפת להם אם אני רוכש מספר שנוח לי כי הייתי איתו הרבה שנים או מספר חדש.
האם החברה מחוייבת לתת מספר נייד שהיה אצלי בעבר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
השאלה לא ברורה. למה יש סתירה בחוק הסלולר? אם סגרת קו הקו לא שלך יותר אתה לא יכול לבקש לקבל את אותו קו לאחר זמן מה אלא בהסכמת החברה. אם היית מתנייד ואחר כך מבקש לחזור לחברה זה כבר סיפור אחר, אבל ברגע שניתקת את הקו כאילו ויתרת על הקו והוא כבר לא שלך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה לאחר שנתיים
מוטי גולד
27/05/15
שלום רב,
לפני שנתיים קניתי חבילות הסרת שיער שכללו מספר אזורים ולכל אזור מספר טיפולים.
לאחר מספר חודשים הבנתי שבאזור אחד אסתפק במספר טיפולים קטן מזה שקניתי, ואילו אזור אחר לא ארצה לעשות כלל.
בשיחה עם יועצת של מכון ההסרה, הבנתי כי אוכל לנצל את אותן חבילות לאזורים אחרים.
אלא שהיום הסתבר לי כי לא ניתן להעביר זכאות לטיפולים מאזור אחד לאזור אחר.
שאלתי היא: האם מכיוון שלא קיבלתי טיפולים המגיעים לי, אוכל לבקש בגינם החזר כספי, או שהמכון יכול לענות לי כי אי הניצול הינו בעיה שלי וכי הם מוכנים מבחינתם להעניק לי את הטיפולים המגיעים לי?
לפני שנתיים קניתי חבילות הסרת שיער שכללו מספר אזורים ולכל אזור מספר טיפולים.
לאחר מספר חודשים הבנתי שבאזור אחד אסתפק במספר טיפולים קטן מזה שקניתי, ואילו אזור אחר לא ארצה לעשות כלל.
בשיחה עם יועצת של מכון ההסרה, הבנתי כי אוכל לנצל את אותן חבילות לאזורים אחרים.
אלא שהיום הסתבר לי כי לא ניתן להעביר זכאות לטיפולים מאזור אחד לאזור אחר.
שאלתי היא: האם מכיוון שלא קיבלתי טיפולים המגיעים לי, אוכל לבקש בגינם החזר כספי, או שהמכון יכול לענות לי כי אי הניצול הינו בעיה שלי וכי הם מוכנים מבחינתם להעניק לי את הטיפולים המגיעים לי?
האם ניתן לבטל עסקה לאחר זמן רב ממועד החוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
יש לבחון את החוזה שנחתם בין הצדדים לצורך מתן מענה לשאלה זו. על פניו מדובר בעניין של כדאיות העסקה שעל פי חוק החוזים לא ניתן לבטל חוזה עקב טעות בכדאיות העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התקנת מצלמה בדירה משותפת במשקיפה על מקרר
אורון
26/05/15
קיים חשד שאחד הדיירים לוקח לי חלק מהאוכל
האם מותר לי להתקין מצלמה נסתרת בדירת קמפוס אוניברסיטאי, אשר מצלמת את המקרר מסביב לשעון?
האם מותר לי להתקין מצלמה נסתרת בדירת קמפוס אוניברסיטאי, אשר מצלמת את המקרר מסביב לשעון?
האם ניתן להתקין מצלמה בדירת שותפים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
חוק הגנת הפרטיות בסעיף 2 שלו קבע כי צילום ברשות היחיד מהווה פגיעה הפרטיות. על פי נתוני המקרה הרי שמדובר ברשות היחיד (של השותף בדיוק כמו שהוא שלך) ולפיכך מדובר בפגיעה בפרטיותו של הנפגע. יחד עם זאת, אם תצליח לעמוד באחד מתנאי ההגנות של סעיף 18 לחוק הגנת הפרטיות (ובמקרה הזה ככל הנראה יהיה מדובר בהגנה על עניין אישי כשר שלך - סעיף 18 (ג)) אזי תהיה לך הגנה כנגד תביעה כזו שתוגש. השאלה היא; האם גניבה של אוכל בכמות עליה מדובר מהווה הגנה על עניין אישי היא שאלה הנתונה לפרשנות, ושאלה נוספת היא מה תהיה מטרת הצילומים ומה תעשה בהם לאחר שתגלה שהשותף באמת גונב לך אוכל.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה נגד חברת מחשבים
יוליה
26/05/15
שלום,
לפני כמעט 3 שנים רכשתי מחשב נייד מחברה מוכרת בארץ. כעבור חצי שנה המחשב הפסיק להידלק. לאחר פניה לחברה הוא תוקן באחריות ואז הוחזר עם תקלה אחרת. שוב המחשב נשלח למעבדה ושוב תוקן הפעם בתשלום. כעבור מס' חודשים המחשב שוב הפסיק להדלק. פניתי שוב לחברה. הם אספו את המחשב אך סרבו לתקנו ללא חיוב. הצעת המחיר שנתנה לי היא על חלף שכבר הוחלף על ידים בעבר במסגרת אחריות ועלותו כמחצית מעלות המחשב! לאחר ברור מול החברה נאמר לי שהמחשב לא באחריות. לאחר שחזור חשבונית נמצא כי אכן המחשב נמצא באחריות. עכשיו החברה טוענת שהאחריות היא בכלל מרגע שהמחשב יצא מהמפעל ולא מרגע הרכישה. מה שלא נראה לי הגיוני.
עקב ריבוי התקלות ואי יכולת החברה לתקן את המחשב פניתי לחברה שוב בבקשה לביטול עסקה ולהחזר כספי. הם כמובן מסרבים ולא מוכנים אפילו לחזור אלי. פניתי להגנת הצרכן וכרגע הם מטפלים בעניין. המחשב שלי מוחזק "כבן ערובה" על ידי החברה.
השאלה שלי האם אני יכולה לתבוע אותם בתביעות קטנות על החזר כספי? אני מודעת שעברו כמעט 3 שנים מרגע הרכישה ורציתי לבטל עסקה עוד אז אבל החברה שכנעה אותי לתקן (שוב ושוב ושוב). אני סטודנטית. בסה"כ קניתי מחשב ללימודים וכרגע הם קיבלו את הכסף ואני תקועה עם מחשב באחריות שלא נדלק.
לפני כמעט 3 שנים רכשתי מחשב נייד מחברה מוכרת בארץ. כעבור חצי שנה המחשב הפסיק להידלק. לאחר פניה לחברה הוא תוקן באחריות ואז הוחזר עם תקלה אחרת. שוב המחשב נשלח למעבדה ושוב תוקן הפעם בתשלום. כעבור מס' חודשים המחשב שוב הפסיק להדלק. פניתי שוב לחברה. הם אספו את המחשב אך סרבו לתקנו ללא חיוב. הצעת המחיר שנתנה לי היא על חלף שכבר הוחלף על ידים בעבר במסגרת אחריות ועלותו כמחצית מעלות המחשב! לאחר ברור מול החברה נאמר לי שהמחשב לא באחריות. לאחר שחזור חשבונית נמצא כי אכן המחשב נמצא באחריות. עכשיו החברה טוענת שהאחריות היא בכלל מרגע שהמחשב יצא מהמפעל ולא מרגע הרכישה. מה שלא נראה לי הגיוני.
עקב ריבוי התקלות ואי יכולת החברה לתקן את המחשב פניתי לחברה שוב בבקשה לביטול עסקה ולהחזר כספי. הם כמובן מסרבים ולא מוכנים אפילו לחזור אלי. פניתי להגנת הצרכן וכרגע הם מטפלים בעניין. המחשב שלי מוחזק "כבן ערובה" על ידי החברה.
השאלה שלי האם אני יכולה לתבוע אותם בתביעות קטנות על החזר כספי? אני מודעת שעברו כמעט 3 שנים מרגע הרכישה ורציתי לבטל עסקה עוד אז אבל החברה שכנעה אותי לתקן (שוב ושוב ושוב). אני סטודנטית. בסה"כ קניתי מחשב ללימודים וכרגע הם קיבלו את הכסף ואני תקועה עם מחשב באחריות שלא נדלק.
האם ניתן לתבוע בגין מחשב תקול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
לדעתי כן. ניתן לתבוע תוך פירוט הנסיבות המיוחדות של מקרה זה שהמחשב הוכנס לתיקון במהלך האחריות ולא תוקן בפועל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לתבוע במקרה זה?
צליל
26/05/15
שלום,
ש"נפשתי" במלון הנסיכה.
זמן שיהותי היה סיוט! הצנרת לא עבדה כראוי וגם כן הניאגרה לא עבדה.. ונפלט ממנה ריח נוראי.
המזגן השמיע רעש צורם.
השתדלנו כמה שפחות להישאר בחדר ולנוחויות יצאנו ללובי.
פניתי לקבלה פעמיים ושלחו מישהו שיסדר אך ללא הצלחה, הבעיות לא נפתרו.
אינני הישראלית החוצפנית כדי לדרוש מעבר של חדר, אני מרגישה שנוצלתי מבחינה כספית ורימו אותי וכפיצוי הם שלחו לי מכתב שהגיע אליי. ב02.01.15. שלחו לי הנחה של 20% לחופשה ההבאה עד יוני 2015, אך איני מתכוונת לחזור לשם. ניסיתי ליצור עמם קשר בשנית אך ללא הצלחה.
ש"נפשתי" במלון הנסיכה.
זמן שיהותי היה סיוט! הצנרת לא עבדה כראוי וגם כן הניאגרה לא עבדה.. ונפלט ממנה ריח נוראי.
המזגן השמיע רעש צורם.
השתדלנו כמה שפחות להישאר בחדר ולנוחויות יצאנו ללובי.
פניתי לקבלה פעמיים ושלחו מישהו שיסדר אך ללא הצלחה, הבעיות לא נפתרו.
אינני הישראלית החוצפנית כדי לדרוש מעבר של חדר, אני מרגישה שנוצלתי מבחינה כספית ורימו אותי וכפיצוי הם שלחו לי מכתב שהגיע אליי. ב02.01.15. שלחו לי הנחה של 20% לחופשה ההבאה עד יוני 2015, אך איני מתכוונת לחזור לשם. ניסיתי ליצור עמם קשר בשנית אך ללא הצלחה.
האם אפשר לתבוע כאשר החופשה לא הייתה טובה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
כן. למעשה מדובר בהפרת חוזה של המלון כלפיכם ואתם יכולים לתבוע השבה של עלות השהיה.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה ונכון למקרה זה ובכל מקרה אחר יש להיוועץ בעו"ד המבין בתחום.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה ונכון למקרה זה ובכל מקרה אחר יש להיוועץ בעו"ד המבין בתחום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשובה לכתב הגנה
חיים
26/05/15
שלום,האם ניתן להגיש כתב תשובה לכתב הגנה שהוגש ע"י הנתבע? כ-3 חודשים לפני מועד הדיון.
איך ניתן להציג הקלטה בעת הדיון והאם יש חובה לשלוח את ההקלטה לנתבע טרם הדיון?
תודה
איך ניתן להציג הקלטה בעת הדיון והאם יש חובה לשלוח את ההקלטה לנתבע טרם הדיון?
תודה
האם ניתן להגיש כתב תשובה לכתב הגנה בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
לא.
לא כדאי להפתיע את בימ"ש והצד השני בראיות במעמד הדיון. יש לשלוח תמלול של ההקלטה הן לבימ"ש והן לצד השני, ובמעמד הדיון ניתן להשמיע את ההקלטה דרך מכשיר הקלטה כל שהוא; סלולארי, מחשב נייד וכדו'.
לא כדאי להפתיע את בימ"ש והצד השני בראיות במעמד הדיון. יש לשלוח תמלול של ההקלטה הן לבימ"ש והן לצד השני, ובמעמד הדיון ניתן להשמיע את ההקלטה דרך מכשיר הקלטה כל שהוא; סלולארי, מחשב נייד וכדו'.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי תוקף חוק הגנת הצרכן על אתר כמו בוקינג
amia
26/05/15
ראשית תקציר המקרה ואח"כ השאלה העקרונית:אשתי הזמינה בחודש אפריל באתר בוקינג מקום לינה לחודש יולי בצימר בגרמניה. אחרי יומיים שלשה ביטלה את הצימר ובחיוב כרטיס האשראי שלאחר מכן הבחינה שחיבו אותה ב1600 ש"ח שהם 50% מעלות העסקה. אחרי בדיקה ראתה שאכן היה מצויין (במקום לא מאד נגיש) שבעסקה זו דמי ביטול אלו החל מהיום הראשון (ולא כמו הרוב המוחלט של המקומות בהן הקנס הוא רק אם הביטול סמוך לשהייה בצימר).השאלה שלי היא האם ניתן לדרוש החלת חוק הגנת הצרכן (המאפשר ביטול בקנס נמוך עד 14 יום מהעסקה)? אין ספק שהקנס לא סביר ולא מידתי אבל מצויין בתנאי העסקה. גם הצימר וגם חברת בוקינג הן לא בארץ (אם כי לבוקינג יש עובדים ישראלים המטפלים בפניות טלפוניות).אם לא, האם יש סעד אחר המונע שימוש לרעה בחוסר תשומת לב של המזמין במקרה כזה (הם יכלו לציין קנס של 100000$, ומספיק שאדם אחד לא ישים לב הם יהיו מסודרים).?תודה ויום טוב
האם חברה שנותנת שירותים בחו"ל כפופה לחוק הישראלי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/05/15
כן. בעיקרון חוק הגנת הצרכן חל גם על מקרה כזה והם לכל היותר יכולים לגבות 5% משווי העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום לפני 5 שנים נתבעתי בבית משפט לתביעות קטנות
משה
25/05/15
השאלה האם אפשר לערער על פסק דין שנמצא בו כשל בהתנהלות התייק
האם ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד לאחר 5 שנים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
תלוי מהו הכשל; אם הכשל הוא בכך שלא היית מודע לקיומו של ההליך ונודע לך עליו לאחרונה ייתכן שכן, אך אם הכשל הוא אחר סביר להניח שלא יפתחו תיק לאחר 5 שנים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תעודה שגויה.-תאריך
איילת לוי
25/05/15
סיימתי את לימודיי התוארבמכללה בתש"סה.ערבתי את המפקח שטרם קיבלתי אישור סיום לימודים.כנגד המכללה טענה שאת העבודה השלישית והאחרונה לא מסרתי .הצגתי בפני המפקח מסמכים רלוונטיים.לאחר דין ודברים והוכחות קיבלתי תעודה, אך עדין שגויה ביסודה תש"סט.
0זה פוגע הכרה בשנות ותק ,וגם לא קיבלתי בזמן את השכר המתאים.
כיצד ניתן לטפל בענין זה?
0זה פוגע הכרה בשנות ותק ,וגם לא קיבלתי בזמן את השכר המתאים.
כיצד ניתן לטפל בענין זה?
מה ניתן לעשות כאשר מכון נותן תעודה שגויה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
שתי אפשרויות; האחת לערב שוב המפקח, השניה להגיש תביעה כנגד המכללה על כל הנזקים שנגרמו ויגרמו בעתיד בגין הרישום השגוי בתעודה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המתאת כתב תביעה בתביעות קטנות
יצחק הסוף
25/05/15
תבעתי חברה בתביעות קטנות באמצעות נט המשפט. שלחתי כנדרש את כתב התביעה ואת פרטי התיק לחברה בדואר רשום כולל אישור מסירה שעליו חתם עובד החברה.
קיבלתי מכתב מהחברה "במענה למכתבך מיום...." כלומר הם מודים שקיבלו ממני הדואר.
אחרי כחודש שלחו בקשה לבית המשפט הטוענת שלא הומצא להם מעולם כתב התביעה, והשופט הוציא החלטה שאמציא את כתב התביעה מחדש.
האם לעבור לסדר היום או להודיע לביהמ"ש שהם קיבלו את כתב התביעה ויש לי הוכחות?
קיבלתי מכתב מהחברה "במענה למכתבך מיום...." כלומר הם מודים שקיבלו ממני הדואר.
אחרי כחודש שלחו בקשה לבית המשפט הטוענת שלא הומצא להם מעולם כתב התביעה, והשופט הוציא החלטה שאמציא את כתב התביעה מחדש.
האם לעבור לסדר היום או להודיע לביהמ"ש שהם קיבלו את כתב התביעה ויש לי הוכחות?
אולי להגיש בקשה לפס"ד בהעדר הגנה?
יצחק הסוף
25/05/15
מה עושים כאשר בעל דין הודיע לבימ"ש שלא קיבל התביעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
אולי לנסות לבקש מבימ"ש לעיין מחדש בהחלטתו תוך כדי שאתה מפנה אותו לעובדה שהם הודיעו לך שהם קיבלו את כתב התביעה, ולבקש בבקשה זו מתן פס"ד בהעדר הגנה לאור "השקרים" שלהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הונאת גבייה
איילת לוי
25/05/15
חברה הציעה לי שהיא תיצג אותי בתביעה רפואית.
קרוב לשנה לא קיבלתי מענה.
שילמתי 2500 ש"ח התחלתי.
באתי לדרוש את הכסף והם סירבו להחזיר רק חצי.
כיצד אוכל לקבל את כספי המלא בחזרה?
תודה.
קרוב לשנה לא קיבלתי מענה.
שילמתי 2500 ש"ח התחלתי.
באתי לדרוש את הכסף והם סירבו להחזיר רק חצי.
כיצד אוכל לקבל את כספי המלא בחזרה?
תודה.
חברה הציעה לייצג אותי ולא עשתה כלום, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
ככל הנראה רק דרך בימ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לעצה טכנית
ברנרד שוורץ
25/05/15
בשבוע שעבר חיכיתי בתחנת אוטובוס לקו שבאותה שעה תדירותו היא אחת לחצי שעה. הנהג חלף על פני ולא עצר, למרות שגם אני וגם נוסעת ממתינה נוספת הראינו בתנועות ידיים שבכוונתנו שיעצור.
כיוון שבמקרים קודמים נתקלתי בתגובה "צמחונית" הן של מפעיל התח"צ (גם "אגד" וגם אחרים) ועוד יותר שכזאת מצד הרגולטור-משרד התחבורה-החלטתי שהגיעו מים עד נפש ושהגיעה השעה לתבוע אותם.
שאלותי, לאור הידיעה המוקדמת שבבית הדין לתביעות קטנות אני מופיע ללא ייצוג עו"ד:
- כאשר ניסחתי את תביעתי בכתב ואני רוצה להגישה לדיון, מה עלי לעשות: האם מגישים למזכירות בית משפט השלום (במקרה שלי, בחיפה) או שיש לבית הדין לתביעות קטנות מזכירות משלו ?
- מה לדעתכם הוא הסכום הסביר שראוי לתבוע עבור כל אחד מאיתנו, בהתחשב בעובדה שחיכינו חצי שעה נוספת והפסדנו אוטובוס אחרון של קו נסיעת ההמשך ?
כיוון שבמקרים קודמים נתקלתי בתגובה "צמחונית" הן של מפעיל התח"צ (גם "אגד" וגם אחרים) ועוד יותר שכזאת מצד הרגולטור-משרד התחבורה-החלטתי שהגיעו מים עד נפש ושהגיעה השעה לתבוע אותם.
שאלותי, לאור הידיעה המוקדמת שבבית הדין לתביעות קטנות אני מופיע ללא ייצוג עו"ד:
- כאשר ניסחתי את תביעתי בכתב ואני רוצה להגישה לדיון, מה עלי לעשות: האם מגישים למזכירות בית משפט השלום (במקרה שלי, בחיפה) או שיש לבית הדין לתביעות קטנות מזכירות משלו ?
- מה לדעתכם הוא הסכום הסביר שראוי לתבוע עבור כל אחד מאיתנו, בהתחשב בעובדה שחיכינו חצי שעה נוספת והפסדנו אוטובוס אחרון של קו נסיעת ההמשך ?
האם ניתן לתבוע בגין אי עצירה של אוטובוס בתחנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
פונים לבימ"ש שלום בחיפה ושואלים האם יש מזכירות מיוחדת לתביעות קטנות.
לגבי גובה התביעה תחפשי תביעות באינטרנט ותראי מה יש שם.
בהצלחה
לגבי גובה התביעה תחפשי תביעות באינטרנט ותראי מה יש שם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עש בארון (לאחר 8 שנים – באחריות)טביעה נגד החנות
הודיה
25/05/15
קניתי חדר שינה עץ מלא לפני 8 שנים (האחריות היא עד 10 שנים) בשנה שעברה גילתי עש על הבגדים שהרסו לו בערך 7 חולצות וריססתי והשנה חזר שוב העש הרמתי טלפון לחנות ואמרו לי שאין אחריות כי החברה פשטה את הרגל (לפי דעתי זה רק תירוץ) אבל יש לי על הקבלה בכתב ידו של המוכר 10 שנים אחריות איך ניתן לתבוע?
אחרי 8 שנים החברה מתחמקת מאחריותה, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/05/15
להגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות, ממליץ לבדוק לפני שאכן החברה לא פשטה את הרגל.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד ההתאחדות לכדורגל
רותם
23/05/15
הי, ביום רביעי האחרון 20.5 התקיים משחק גמר גביע המדינה בכדורגל בין מכבי ת"א להפועל ב"ש, באצטדיון סמי עופר. אנוכי וקבוצת חברים רכשנו כרטיסים בעלות של 275 ש"ח לכרטיס דרך משרד כרטיסים "לאן" ליציע הכסף- יציע במיקום מצוין- באמצע האיצטדיון למטה קרוב לדשא. על הכרטיסים היו נקובים כסאות ספציפיים- כסא , שורה וכו'. כשנכנסנו ליציע 45 דקות לפני שריקת הפתיחה, הוא כבר היה מלא באנשים הרבה מעבר לקיבולת, כולל הכסאות שלנו. הסתבר כי הסדרנים אפשרו לאנשים מיציעים אחרים להכנס ליציע שלנו ללא פיקוח. פנינו לאנשים שישבו במקומות השמורים לנו בבקשה לזוז במקומם, אך הם סירבו ואיימו שגם יכו אותנו אם נתעקש. גם פניה לסדרנים נענתה בתשובה ש"זה לא מעניין אותי". נאלצנו לעמוד במשך המשחק, כאשר יש איתנו גם ילדים, במעברים.
האם יש לנו עילה/ קייס לתביעה ? תודה על ההתייחסות.
האם יש לנו עילה/ קייס לתביעה ? תודה על ההתייחסות.
האם ניתן להגיש תביעה בגין עומס אנשים באירוע תרבות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/05/15
כן, ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום לצורך הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בבית דין לתביעות קטנות (ציוד יד שניה)
הלוחם בשוורים
23/05/15
שלום רב
מכרתי למישהו ציוד צילום יד שניה שהיה תקין לחלוטין. הקונה ביצע את הבדיקות הדרושות והחליט לקנות את המוצר.
כעבור יומיים התקשר ואמר שהמוצר תקול ושעלי להחזיר את הכסף.
לא הסכמתי כיוון שאני לא יודע מה עבר על אותו מוצר מרגע המכירה.
האם יש לו עילה לתביעה נגדי?
מכרתי למישהו ציוד צילום יד שניה שהיה תקין לחלוטין. הקונה ביצע את הבדיקות הדרושות והחליט לקנות את המוצר.
כעבור יומיים התקשר ואמר שהמוצר תקול ושעלי להחזיר את הכסף.
לא הסכמתי כיוון שאני לא יודע מה עבר על אותו מוצר מרגע המכירה.
האם יש לו עילה לתביעה נגדי?
מכרתי מוצר תקין ולאחר יומיים המוצר התקלקל אחריותי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/05/15
לא יודע.
צריך לבחון את פרטי המקרה לגופו לצורך מתן מענה טוב וענייני לשאלה זו. על פניו, ולפי הנתונים שהובאו באשלה, אין לו עילה לתביעה כנגדך.
האמור בתשובה זה מתבסס אך ורק על נתוני השאלה.
צריך לבחון את פרטי המקרה לגופו לצורך מתן מענה טוב וענייני לשאלה זו. על פניו, ולפי הנתונים שהובאו באשלה, אין לו עילה לתביעה כנגדך.
האמור בתשובה זה מתבסס אך ורק על נתוני השאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
שי
22/05/15
בתאריך 15/5/2015 רכשתי מכשיר סלולרי מדוכן בקניון על פי המלצת נציג שירות.
הנציג לא ציין את מדיניות ביטול העסקה לפני שפתח את אריזת המכשיר.
יומיים של שימוש הספיקו לי כדי להחליט שאיני מרוצה מהמכשיר.
רק בדיעבד, שמתי לב לסעיף בחשבונית שאומר שלא תתאפשר ביטול עסקה אם המכשיר הוצא מאריזתו.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה
הנציג לא ציין את מדיניות ביטול העסקה לפני שפתח את אריזת המכשיר.
יומיים של שימוש הספיקו לי כדי להחליט שאיני מרוצה מהמכשיר.
רק בדיעבד, שמתי לב לסעיף בחשבונית שאומר שלא תתאפשר ביטול עסקה אם המכשיר הוצא מאריזתו.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה
האם ניתן לבטל עסקה לאחר שהמכשיר נפתח?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/15
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה חוק 79
דני
21/05/15
היה דיון בו תבעתי חברת השכרה על קבלת רכב בחול באיחור..
בסופו של דבר כיוון שרק חלק גובה באסמכתאות
והעדתי על עוגמת הנפש הציע השופט לעשות פשרה על ידי חוק 79
או שנחליט על פשרה בחותץ ויצאנו למס דק מאולם..
השופט טען כי במקרים כאלו מקובל לפצות פי 2 מעלות ההשכרה כלומר רמז שכנראה יפסוק סדר גודל כזה של פיצוי במידה וניתן לא אישור לחוק 79.
בסוף יצאנו החוצה..והתפשרנו
האם כזה דבר מוכר? האם הצעתן הגיונית?
האם היה חכם לקבל הצעתו? או להתפשר לבד.
סכום הפשרה היה כמעט פי2 מעלות ההשכרה
בסופו של דבר כיוון שרק חלק גובה באסמכתאות
והעדתי על עוגמת הנפש הציע השופט לעשות פשרה על ידי חוק 79
או שנחליט על פשרה בחותץ ויצאנו למס דק מאולם..
השופט טען כי במקרים כאלו מקובל לפצות פי 2 מעלות ההשכרה כלומר רמז שכנראה יפסוק סדר גודל כזה של פיצוי במידה וניתן לא אישור לחוק 79.
בסוף יצאנו החוצה..והתפשרנו
האם כזה דבר מוכר? האם הצעתן הגיונית?
האם היה חכם לקבל הצעתו? או להתפשר לבד.
סכום הפשרה היה כמעט פי2 מעלות ההשכרה
מה סעיף 79 לחוק בתי המשפט?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/15
ראשית לא יכול לתת מענה מבלי לראות את כל הנתונים בתיק.
שנית, מה יעזור מתן מענה לאחר שהתפשרתם וניתן פס"ד?
שנית, מה יעזור מתן מענה לאחר שהתפשרתם וניתן פס"ד?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחשב באחריות שהתקלקל
סיגל
21/05/15
לפני מספר חודשים קנינו מחשב נייד חדש לילד לצורכי לימוד, המחשב התקלקל, החברה שלחה אותנו למעבדה לתקן את המחשב, יותר מחודש ימים חלפו, כל הזמן מספרים לנו סיפורים ,את מי אנו צריכים לתבוע, את המעבדה או את החברה, גם לא נראה שהם יחזירו אותו בזמן הקרוב, פשוט מתעלמים מאיתנו.
את מי תובעים כאשר מחשב לא חזר מאחריות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/15
גם וגם.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישת תשלום.
דן
20/05/15
שלום לכולם,
לפני מספר ימים קיבלתי דרישה לתשלום חוב דרך משרד עו"ד,
החוב הוא מחברת סלולר והוא בעבור החזקת קו לחודש ימים,
על דרישת החוב הוסיפו דמי גבייה,
דרישת תשלום זו היא הראשונה אותה אני מקבל, איני מעוניין לשלם את סכום הוצאות הגבייה וזאת כי
לא נשלחו דרישות קודמות בדואר או במייל ולא היה לי מושג על החוב, משרד עו"ד מאיים במכתב לפנות ישירות הוצל"פ ללא הליך משפטי קודם, אשמח לעצה להמשך דרך פעולה בנושא, האם העניין חוקי? אם כן או לא רשמח לחוק/ תקנות בעניין.
תודה רבה.
לפני מספר ימים קיבלתי דרישה לתשלום חוב דרך משרד עו"ד,
החוב הוא מחברת סלולר והוא בעבור החזקת קו לחודש ימים,
על דרישת החוב הוסיפו דמי גבייה,
דרישת תשלום זו היא הראשונה אותה אני מקבל, איני מעוניין לשלם את סכום הוצאות הגבייה וזאת כי
לא נשלחו דרישות קודמות בדואר או במייל ולא היה לי מושג על החוב, משרד עו"ד מאיים במכתב לפנות ישירות הוצל"פ ללא הליך משפטי קודם, אשמח לעצה להמשך דרך פעולה בנושא, האם העניין חוקי? אם כן או לא רשמח לחוק/ תקנות בעניין.
תודה רבה.
קיבלתי דרישת תשלום מעו"ד מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/05/15
לעניין דרישת התשלום אתה יכול לשלוח למשרד עו"ד שיק על הסכום המקורי ללא תוספת כל התשלומים הנלווים, קשה לי לראות איך הם יפעלו לגבות את הסכום הנדרש מעבר.
באשר לחוקיות הפעולה הרי שלפי שאלתך אני מבים שמשרד עו"ד פעל לפי סעיף 81א1 לחוק ההוצאה לפעול ולפי פרק ט1 לתקנות ההוצאה לפועל.
בהצלחה
באשר לחוקיות הפעולה הרי שלפי שאלתך אני מבים שמשרד עו"ד פעל לפי סעיף 81א1 לחוק ההוצאה לפעול ולפי פרק ט1 לתקנות ההוצאה לפועל.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
