פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הפסקת תשלום אגרת טלויזיה
יהודית
22/07/15
שלום,
ביום ראשון (19/7/15) פורסם בתקשורת, שבעקבות תיקון חוק רשות השידור, אגרת הטלוויזיה תופסק לאלתר.
אני קבלתי בדואר לפני כחודש בפעם הראשונה , דרישה לתשלום אגרה לשנת 2014 (החצי השני) + ריבית והצמדות.
אני מבקשת לדעת, האם עליי לשלם דרישה זו בעקבות התיקון לחוק שעבר ע"י ח"כ אופיר אקוניס ?
תודה רבה !
ביום ראשון (19/7/15) פורסם בתקשורת, שבעקבות תיקון חוק רשות השידור, אגרת הטלוויזיה תופסק לאלתר.
אני קבלתי בדואר לפני כחודש בפעם הראשונה , דרישה לתשלום אגרה לשנת 2014 (החצי השני) + ריבית והצמדות.
אני מבקשת לדעת, האם עליי לשלם דרישה זו בעקבות התיקון לחוק שעבר ע"י ח"כ אופיר אקוניס ?
תודה רבה !
האם עדיין צריך לשלם אגרת טלוויזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
עניין תשלום האגרה כרגע לא ממש ברור, לפיכך, כל עוד קיבלת את הודעת התשלום עלייך לשאת בתשלומו. בכל מקרה, גם אם תבוטל האגרה היא תבוטל מכאן והלאה ולא תבוטל אחורה.
באשר לאיחור בשליחת ההודעה תנסי לשוחח עם רשות השידור, לעיתים הם מוותרים על ההצמדה והריבית.
באשר לאיחור בשליחת ההודעה תנסי לשוחח עם רשות השידור, לעיתים הם מוותרים על ההצמדה והריבית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
אחד שתבע
22/07/15
אם תבעתי חברה. מטעם החברה הגיע נציג שאינו עורך דין. באולם ישב עו"ד מטעם החברה הנתבעת. הוא לא השתתף בדיון ורק ישב באולם. האם מותר לו?
אם השופט שולח אותנו לגישור.. האם מותר לו להשתתף בגישור או שרק לנציג מותר להשתתף
אם השופט שולח אותנו לגישור.. האם מותר לו להשתתף בגישור או שרק לנציג מותר להשתתף
תביעות קטנות
עו"ד שחר ברוט
23/07/15
שלום רב,
ראשית מותר לעו"ד של החברה לשבת בקהל כל עוד אינו מתערב בדיון, האיסור הוא על ייצוג החברה בבית משפט לתביעות קטנות ולא על ישיבה בקהל.
לפיכך שייצוג חברה בבית המשפט לתביעות קטנות ע"י עו"ד אסור, אך בהליך חיצוני לבית המשפט כגון גישור נראה כי אין מניעה שעו"ד השתתף בהליך הגישור.
בהצלחה.
ראשית מותר לעו"ד של החברה לשבת בקהל כל עוד אינו מתערב בדיון, האיסור הוא על ייצוג החברה בבית משפט לתביעות קטנות ולא על ישיבה בקהל.
לפיכך שייצוג חברה בבית המשפט לתביעות קטנות ע"י עו"ד אסור, אך בהליך חיצוני לבית המשפט כגון גישור נראה כי אין מניעה שעו"ד השתתף בהליך הגישור.
בהצלחה.
האם מותר לעו"ד לשבת כצופה בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
כן וכן, כמו שכתבו לפני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב על צנרת גז
יוסי
22/07/15
במסגרת חוזה לדירה חדשה קיבלתי מהקבלן 3 הכנות של צנרת גז בדירה. במסגרת חיבור הגז לדירה ביקשתי מחברת הגז לחבר רק 2 נקודות. החברה מבקשת ממני תשלום בגין הנחת הצנרת לנק השלישית. לא כתוב לי בחוזה דבר שכזה ואינני צד להסכם בין הקבלן לחברת הגז.
אני לקוח שבוי של חברת הגז ואני נאלץ לשלם להם אחרת לא יחברו אותי.
מה לעשות ?
אני לקוח שבוי של חברת הגז ואני נאלץ לשלם להם אחרת לא יחברו אותי.
מה לעשות ?
הקבלן התחייב בשמי לשלוש נקודות גז, האם ניתן לבטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
על מנת לענות על שאלה זו בצורה ברורה ומפורטת יש לראות את החוזה שנחתם בינך לבין הקבלן.
בשלב זה, ובטרם נקיטת הליכים כל שהם הייתי ממליץ לנסות לשוחח עם הקבלן לצורך הבהרת העניין.
בהצלחה
בשלב זה, ובטרם נקיטת הליכים כל שהם הייתי ממליץ לנסות לשוחח עם הקבלן לצורך הבהרת העניין.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשר להחתים קבלן שיפוצים על חוזה שאני כותב?
ישראל
22/07/15
אני מכסה שם את כל מה שעולה לי לראש ומדפיס את זה ב 3 דפים,
אנחנו נחתום על זה ביחד (אני והקבלן)
זה תקף בבית משפט?
אנחנו נחתום על זה ביחד (אני והקבלן)
זה תקף בבית משפט?
חוזה
עו"ד שחר ברוט
23/07/15
שלום רב,
כן, החוזה תקף.
בהצלחה.
כן, החוזה תקף.
בהצלחה.
קבלן תושב השטחים
אהרן
22/07/15
שלום,
לצורך שיפוצים בביתי לקחתי קבלן ערבי שמתגורר בשטחים ויש לו אישורי עבודה בישראל.
סגרנו חוזה ובו לוח תשלומים ע"פ התקדמות העבודה.
בשלב מסוים, הקבלן טען שקשה לו להתקדם, כיוון שהוא צריך לשלם לספקי הסחורה ולכן ביקש שאשלם לו על החשבון.
שילמתי לו כ-45,000 ש"ח על חשבון דברים שהוא עוד לא עשה בפועל (חשמל, אינסטלציה, טיח פנים וטיח חוץ) וכעת הוא דורש עוד 50,000 ש"ח כדי להתקדם ולהגיע למצב שבעצם כבר שילמתי לו (לסיים חשמל, אינסטלציה, טיח פנים וטיח חוץ).
ה-50,000 המדוברים הם מעבר לסכום שעליו סיכמנו בחוזה.
כבר מספר ימים שהקבלן מסרב להגיע לעבוד, כל עוד אני לא משלם לו את התוספת.
האם יש דרך לתבוע אותו, בהתחשב בכך שהוא תושב השטחים ואיני יודע את כתובתו?
לצורך שיפוצים בביתי לקחתי קבלן ערבי שמתגורר בשטחים ויש לו אישורי עבודה בישראל.
סגרנו חוזה ובו לוח תשלומים ע"פ התקדמות העבודה.
בשלב מסוים, הקבלן טען שקשה לו להתקדם, כיוון שהוא צריך לשלם לספקי הסחורה ולכן ביקש שאשלם לו על החשבון.
שילמתי לו כ-45,000 ש"ח על חשבון דברים שהוא עוד לא עשה בפועל (חשמל, אינסטלציה, טיח פנים וטיח חוץ) וכעת הוא דורש עוד 50,000 ש"ח כדי להתקדם ולהגיע למצב שבעצם כבר שילמתי לו (לסיים חשמל, אינסטלציה, טיח פנים וטיח חוץ).
ה-50,000 המדוברים הם מעבר לסכום שעליו סיכמנו בחוזה.
כבר מספר ימים שהקבלן מסרב להגיע לעבוד, כל עוד אני לא משלם לו את התוספת.
האם יש דרך לתבוע אותו, בהתחשב בכך שהוא תושב השטחים ואיני יודע את כתובתו?
איך תובעים קבלן עבודות שגר מעבר לקו הירוק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
יש לו ת.ז.? אם כן יש לו כתובת שרשומה במשרד הפנים. ייתכן שניתן גם לבצע מסירה באמצעות חברות חקירות היודעות לאתר את הבן אדם ויודעות לאתר כניסות ויציאות של עובדים לארץ ולמסור להם את כתב התביעה ככל שיהיה צורך בכך.
במקרה זה ממליץ להיוועץ בעו"ד בדבר הדרך הנכונה ביותר להגיש את התביעה ובדבר הדרך הנכונה ביותר לבצע המצאה של כתב התביעה.
בהצלחה
במקרה זה ממליץ להיוועץ בעו"ד בדבר הדרך הנכונה ביותר להגיש את התביעה ובדבר הדרך הנכונה ביותר לבצע המצאה של כתב התביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב של לקוחה
סתיו ברנע
22/07/15
שלום רב, לקוחה חייבת לי סכום של 1,000 ש"ח , הסיפור נמשך כבר חודשיים , כל פעם היא מבטיחה שתשלם אך בסוף זה לא קורה,מה עושים? אודה לתשובתכם
לקחה שלא משלמת
עו"ד שחר ברוט
23/07/15
שלם רב,
הייתי ממליץ לך להוציא מתכתב דרישה ללקוחה עם הגבלת זמן של עד שבועיים שלושה לתשלום החוב. במידה והדרישה לא תענה כמבוקש במכתב תוכל לתבוע אותה בתביעות קטנות.
בהצלחה
הייתי ממליץ לך להוציא מתכתב דרישה ללקוחה עם הגבלת זמן של עד שבועיים שלושה לתשלום החוב. במידה והדרישה לא תענה כמבוקש במכתב תוכל לתבוע אותה בתביעות קטנות.
בהצלחה
לקוחה לא משלמת שכר עבודה, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
לתבוע.
יש חוזה חתום? יש השמנת עבודה חתומה? אם כן ניתן להגיש תביעה ישירות בהוצל"פ, אם לא ממליץ בתביעות קטנות.
יש חוזה חתום? יש השמנת עבודה חתומה? אם כן ניתן להגיש תביעה ישירות בהוצל"פ, אם לא ממליץ בתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
חי
22/07/15
מה גובה הפיצוי שאני יכול לדרוש אם מצאתי בחבילת בוטנים אמריקאים אבן מצופה.
כמה ניתן לתבוע בגין מוצר פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/15
נא להפנות לפורום נזיקין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
תומר
21/07/15
אני משכיר דירה ויש בעיה במזגן מוציא אויר בלי לקרר השוכרת שלחה איש מזגנים מטעמה שלא ממש בדק לעומק והחליט שהוא בסדר ואין מה לעשות
החלטתי להביא בעצמי טכנאי מזגן שאיבחן שאין גז ויתכן ויש בריחה של גז הוא מילא גז קיבלתי חשבונית על סך 450 שקל דיברתי עם השוכרת וזה לא מענין אותה שסידרתי ולא מוכנה לשלם 450 שקל
האם אני יכול ליתבוע ממנה מישפטית את הכסף?
החלטתי להביא בעצמי טכנאי מזגן שאיבחן שאין גז ויתכן ויש בריחה של גז הוא מילא גז קיבלתי חשבונית על סך 450 שקל דיברתי עם השוכרת וזה לא מענין אותה שסידרתי ולא מוכנה לשלם 450 שקל
האם אני יכול ליתבוע ממנה מישפטית את הכסף?
מי אמור לשאת בעלות תיקון המזגן בשכירות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
יש לבחון את הוראות חוזה השכירות על מנת לענות לשאלה זו. בד"כ תיקונים שהם תיקונים ארוכי טווח המשכיר אמור לשאת בתיקון הנזק, ותיקונים שהם תיקונים קצרי טווח השוכר אמור לשאת בתיקון הנזק.
במקרה הזה על פניו (לאור העובדה שתיקון בעיית גז זה תיקון ארוך טווח) נראה כי על המשכיר לשאת בתיקון הנזק. יחד עם זאת, על מנת לתת מענה קונקרטי לשאלה הספציפית הזו יש לבחון את הוראות החוזה הספציפי בינך לבין השוכרת.
בהצלחה
במקרה הזה על פניו (לאור העובדה שתיקון בעיית גז זה תיקון ארוך טווח) נראה כי על המשכיר לשאת בתיקון הנזק. יחד עם זאת, על מנת לתת מענה קונקרטי לשאלה הספציפית הזו יש לבחון את הוראות החוזה הספציפי בינך לבין השוכרת.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאגיד מים וביוב נזק
דבירי
21/07/15
שלום
הפנו אותי לכאן מפורום נזיקין.
תאגיד מים לא טיפל בפיצוץ ביוב בצנרת ציבורית ליד מסעדה. נגרם נזק של רטיבות וצחנה. מה ההליך לתבוע התאגיד בגין רשלנות ופיצוי? מכח איזה חוק? תודה
הפנו אותי לכאן מפורום נזיקין.
תאגיד מים לא טיפל בפיצוץ ביוב בצנרת ציבורית ליד מסעדה. נגרם נזק של רטיבות וצחנה. מה ההליך לתבוע התאגיד בגין רשלנות ופיצוי? מכח איזה חוק? תודה
איך ובאיזו עילה ניתן לתבוע תאגיד מים על נזק שנגרם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
על מנת לענות לשאלה זו יש המון פרמטרים לברר; מה גובה הנזק שנגרם? מדוע הוא נגרם? וכדו'.
ככל שיהיו את כל הפרטים הרלוונטיים ניתן יהיה לענות לשאלה זו.
ככל הנראה התביעה תוגש משילוב של כמה חוקים שונים, ששוב, על מנת לדעת אילו חוקים יש צורך לקבל תמונה מלאה של המקרה.
ככל שיהיו את כל הפרטים הרלוונטיים ניתן יהיה לענות לשאלה זו.
ככל הנראה התביעה תוגש משילוב של כמה חוקים שונים, ששוב, על מנת לדעת אילו חוקים יש צורך לקבל תמונה מלאה של המקרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי יד 2 חדר כושר
סיון
21/07/15
שלום, אם מכרתי מנוי קיים לחדר כושר ביד 2 ,קיבלתי תשלום, אם במהלך תקופת המנוי המכון נסגר עקב בעיות כלכליות,האם הרוכש יכול לבוא אלי בדרישה מבחינה חוקית לקבל את כספו?תודה
מכרתי מנוי יד 2 למכון כושר והמכון נסגר, צריך לבטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
לא ניתן לתת מענה לשאלה זו מעל דפי הפורום.
צריך לבחון את נתוני החוזה בינך לבין הרוכש.
צריך לבחון את נתוני החוזה בינך לבין הרוכש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיס טיסה
רון
21/07/15
שלום לכולם!
אני לא בטוח שאני כותב במקום הנכון, אך אשמח לעזרה.
לפני שבוע ניסיתי לרכוש כרטיס טיסה באתר מחו"ל וכאשר הזנתי את פרטי האשראי ולחצתי המשך, האתר העביר אותי לאתר של חברת מאסטרקארד על מנת להזין את הפרטים המזהים שלי כדי לזהות אותי כמחזיק הכרטיס(secure code) זהו שמו של השירות החדש.
לרגע נראה לי הדבר תמוהה ולכן החלטתי לבדוק זאת באתר הרשמי של מאסטר קארד דבר זה ערך זמן מה וכאשר ווידאתי שהשירות אכן שלהם והזנתי את פרטיי ולחצתי המשך.
לאחר מכן האתר שממנו הזמנתי העביר אותי למסך בו היה רשום שהכרטיס לא אושר (not confirmed).
לכן שלחתי להם מייל שהטיסה לא אושרה לי ואני רוצה לוודא מה עלה בגורל פרטי האשראי שהזנתי
בזמן זה, כאשר לא קיבלתי שום מייל מהאתר שמאשר שהזמנתי או עם פרטי הטיסה שמחכה לאישור, המחירים המשיכו לעלות, לכן לאחר כמה שעות ולאחר שהכרטיס עלה בכמעט 150 דולר הזמנתי מאתר אחר את הכרטיס טיסה
לאחר כ13 שעות קיבלתי הודעה מאתר שהם ראו את הבקשה שלי ואישרו לי אותה, ללא אישור נוסף ומבלי לאמת עימי את הנכונות שלי לכרטיס הנוכחי
לאחר יומים ראיתי את המייל עם פרטי הטיסה מהאתר וכרגע יש בידי שני כרטיסים זוגיים
כאשר שלחתי מייל לאתר שנפלה בחלקם טעות ומשום שהם לא ענו לי בפרק זמן ממושך להודעה רכשתי כבר כרטיס ואיני מעוניין בכרטיס זה.
תשבותם כמובן הייתה התנערות גורפת מהזמנה וטענו שעלי לסדר את זה עם חברת התעופה שמהם הוזמנו הכרטיסים
אשמח אם תיעצו לי מה עלי לעשות ולמי עלי לפנות על מנת לבטל את החיוב הנ"ל.
תודה מראש!
אני לא בטוח שאני כותב במקום הנכון, אך אשמח לעזרה.
לפני שבוע ניסיתי לרכוש כרטיס טיסה באתר מחו"ל וכאשר הזנתי את פרטי האשראי ולחצתי המשך, האתר העביר אותי לאתר של חברת מאסטרקארד על מנת להזין את הפרטים המזהים שלי כדי לזהות אותי כמחזיק הכרטיס(secure code) זהו שמו של השירות החדש.
לרגע נראה לי הדבר תמוהה ולכן החלטתי לבדוק זאת באתר הרשמי של מאסטר קארד דבר זה ערך זמן מה וכאשר ווידאתי שהשירות אכן שלהם והזנתי את פרטיי ולחצתי המשך.
לאחר מכן האתר שממנו הזמנתי העביר אותי למסך בו היה רשום שהכרטיס לא אושר (not confirmed).
לכן שלחתי להם מייל שהטיסה לא אושרה לי ואני רוצה לוודא מה עלה בגורל פרטי האשראי שהזנתי
בזמן זה, כאשר לא קיבלתי שום מייל מהאתר שמאשר שהזמנתי או עם פרטי הטיסה שמחכה לאישור, המחירים המשיכו לעלות, לכן לאחר כמה שעות ולאחר שהכרטיס עלה בכמעט 150 דולר הזמנתי מאתר אחר את הכרטיס טיסה
לאחר כ13 שעות קיבלתי הודעה מאתר שהם ראו את הבקשה שלי ואישרו לי אותה, ללא אישור נוסף ומבלי לאמת עימי את הנכונות שלי לכרטיס הנוכחי
לאחר יומים ראיתי את המייל עם פרטי הטיסה מהאתר וכרגע יש בידי שני כרטיסים זוגיים
כאשר שלחתי מייל לאתר שנפלה בחלקם טעות ומשום שהם לא ענו לי בפרק זמן ממושך להודעה רכשתי כבר כרטיס ואיני מעוניין בכרטיס זה.
תשבותם כמובן הייתה התנערות גורפת מהזמנה וטענו שעלי לסדר את זה עם חברת התעופה שמהם הוזמנו הכרטיסים
אשמח אם תיעצו לי מה עלי לעשות ולמי עלי לפנות על מנת לבטל את החיוב הנ"ל.
תודה מראש!
האם וכיצד ניתן לבטל כרטיסי טיסה שהוזמנו מחו"ל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
לאור העובדה שמדובר באתר שמקורו לא בארץ אזי חוקי המדינה הקשורים לדיני החוזים ו/או דיני הגנת הצרכן אינם חלים עליו ויש לבחון את אמנות התעופה השונות ואת תקנון האתר לצורך בחינת האפשרות לבטל את הכרטיס.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות SMS – פירצה בחוק?
נועה
20/07/15
שלום רב,
אני מנכ"ל של חברה קטנה ושלחתי מספר פעמים הודעות לכל מיני לקוחות ולמרות ששלחו "הסר" החברה המשיכה לשלוח (בשגגה ולא בזדון!).
כעת קיבלתי תביעה (בימ"ש לתביעות קטנות) מלקוח שתובע 4000 ש"ח מכח החוק.
האם יש "פירצה" בחוק או איזשהו טענה מן הצדק / ההגנה / סייג או חריג שאוכל להשתמש בה?
תודה מראש לעונים, אני מתוסכלת !!!
נועה.
אני מנכ"ל של חברה קטנה ושלחתי מספר פעמים הודעות לכל מיני לקוחות ולמרות ששלחו "הסר" החברה המשיכה לשלוח (בשגגה ולא בזדון!).
כעת קיבלתי תביעה (בימ"ש לתביעות קטנות) מלקוח שתובע 4000 ש"ח מכח החוק.
האם יש "פירצה" בחוק או איזשהו טענה מן הצדק / ההגנה / סייג או חריג שאוכל להשתמש בה?
תודה מראש לעונים, אני מתוסכלת !!!
נועה.
האם יש פרצה המאפשרת "למחול" על עוולת הספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
ככל הידוע לי לא. לנסות להגיע להסדר מהר ולבדוק את המערכות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טריפל של סלקום
חן
20/07/15
היי הצתרפתי לחבילת הטריפל של סלקום במחיר של 160 מלפני חודשיים אחרי חודש שהגיעה לי חשבונית התברר לי בדיעבד שצורפתי לסלקום אבל לא למסלול הטריפל אלה למסלול טלווזיה של סלקום ואינרטרנט וטלפון בנפרד במחיר של 210 התקשרתי הם הודו בטעות והסבירו לי שיזכו אותי בחשבונית ויעבירו אותי לטריפל לאחר מכן התברר לי בחשבונית השניה שהם באמת זיכו אותי אבל לא העבירו אותו לטירפל ולאחר כמה שיחות שהסבירו שבגלל סיבות טכניות הם אינם יכולים לאחד לי את המסלול לטריפל הם הם הסבירו שהזיכוי הוא חד פעמי בגלל שהטעות היא אצלם והם לא יכולים להבטיח לי מתי העניין הטכני ירד ואני יכול להנות מטריפל בעלות של 160 שח לאחר שיחת מנהל הובטח לי שהעניין טופל אבל לאחר יוימים בשיחה אליהם גיליתי שאני עדין באותו מסלול מופרד עכשיו יש לי שיחות מוקלטות איתם שהם מודים שהבוטח לי מהתחלה להצתרף לטריפל והטעות היא שלהם ועכשיו זה המצב או שאני ינתנתק שאני ישאר בחבילה הזו עד שהעניין הטכני יסתדר כמובן שזה לא מקובל עליי ואני רוצה לפנות לבית המשפט לתבוע אותם יש לי שיחות מוקלטות שמפלילות את השקרים שלהם שכיביכול העניין טופל כולל שמות הנציגים והמנהל המדובר שהבטיח לי שהכול טופל כמו כן בשיחות הם מודים שהנציג שצירף אותי לשני מסלולים שונים עשה זאת בטעות והוא היה ולא כמו שסכמתי איתו ולא על הסכום שסכמתי איתו ובגלל זה הם זיכו אותו בחודש הראשון עכשיו מה אני יכול לעשות אני יכול לתבוע אותם אם כן על איזה סעיפים ובאיזה סכום אני חייב לצייון שעברתי איתם הרבה שעות של טלפונים והעוגמת נפש היא גדולה מאוד מבחינתי
החברה התחייבה למשהו ולא קיימה, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/07/15
לא הבנתי כ"כ את הבעיה, עכשיו הם מוכנים להשאיר לחייב אותך בסכום של 160 ש"ח רק בשתי חשבוניות או שהם לא מוכנים אפילו לחייב בסכום הזה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת טכנאי
מיכל ארבל
20/07/15
האם חברת פזגז יכולה לחייב אותי בגין טכנאי (שהוזמן) שהגיע ולא היינו בבית, מבלי לידע אותי?
ניתן לחייב אותי בגין הגעת טכנאי כאשר לא הודיעו לי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/07/15
לדעתי לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבוניות מוטעות של הוט נט
יוסי
20/07/15
שלום , פנו אלי לפני כמה ימים לגבי חוב בחברת הוט נט .
ביקשתי לקבל פירוט של חשבוניות שלא שולמו ונשלחו אלי העתקים של חשבוניות מתקופת 08/2013 - 04/2014
בדקתי מול חשבוניות המקור (שאותם שולחים אלי באופן חודשי ונשמרים בתיבת הדואר שלי ) והם אינם תואמים .
אותה מספר חשבונית לאותה תקופת חיוב מופיע במקור ששולם ואילו בהעתק מופיע חוב מצטבר .
כלל לא הייתי מודע לאף חוב מצטבר .
בחברת הוט מודים שהייתה טעות במערכת למשך 6-7 !!! חודשים אבל דורשים שאני אשלם .
עדיין לא ביררתי מול חברת האשראי שאינני שייך אליה יותר.
יש בידי את כל החשבוניות (מקור והעתק).
האם מותר לשלוח חשבוניות מטעות (חשבוניות מקור) לתקופה די ארוכה ולדרוש תשלום עם חשבוניות העתק אינן תואמות ?
ביקשתי לקבל פירוט של חשבוניות שלא שולמו ונשלחו אלי העתקים של חשבוניות מתקופת 08/2013 - 04/2014
בדקתי מול חשבוניות המקור (שאותם שולחים אלי באופן חודשי ונשמרים בתיבת הדואר שלי ) והם אינם תואמים .
אותה מספר חשבונית לאותה תקופת חיוב מופיע במקור ששולם ואילו בהעתק מופיע חוב מצטבר .
כלל לא הייתי מודע לאף חוב מצטבר .
בחברת הוט מודים שהייתה טעות במערכת למשך 6-7 !!! חודשים אבל דורשים שאני אשלם .
עדיין לא ביררתי מול חברת האשראי שאינני שייך אליה יותר.
יש בידי את כל החשבוניות (מקור והעתק).
האם מותר לשלוח חשבוניות מטעות (חשבוניות מקור) לתקופה די ארוכה ולדרוש תשלום עם חשבוניות העתק אינן תואמות ?
חברה יכולה לשלוח סכומים שונים לחיוב באותה חשבונית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/07/15
לדעתי לא. ברגע שהם שלחו חשבונית ושילמת אין להם להלין אלא על עצמם. אם זה חשבונית מקור הם לא יכולים לתקן את זה גם מול מס הכנסה.
לדעתי, מעבר לעובדה שאתה לא צריך לשלם יש פה חשש רציני לניסיון ביצוע עבירה פלילית והייתי שוקל הגשת תלונה לבירור מול מס הכנסה.
לדעתי, מעבר לעובדה שאתה לא צריך לשלם יש פה חשש רציני לניסיון ביצוע עבירה פלילית והייתי שוקל הגשת תלונה לבירור מול מס הכנסה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין בהיעדר כתב הגמה
יוגב
19/07/15
שלום
לאחרונה טבעתי חברת סלולר בתביעה קטנה. לאחר כשבועיים החברה ביקשה דחיה של חודש בהגשת כתב ההגנה, והשופט אישר את הבקשה. מאז עבר חודש וחצי ולא הוגש כתב הגנה. האם כדאי / יהיה צעד נכון להגיש בקשה לקבלת פסק דין ללא כתב הגנה? או שבקשה זו עלולה להיחשב כאגרסיבית או 'חצופה'?
תודה רבה
לאחרונה טבעתי חברת סלולר בתביעה קטנה. לאחר כשבועיים החברה ביקשה דחיה של חודש בהגשת כתב ההגנה, והשופט אישר את הבקשה. מאז עבר חודש וחצי ולא הוגש כתב הגנה. האם כדאי / יהיה צעד נכון להגיש בקשה לקבלת פסק דין ללא כתב הגנה? או שבקשה זו עלולה להיחשב כאגרסיבית או 'חצופה'?
תודה רבה
האם ניתן להגיש בקשה למתן פס"ד בהעדר הגנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/07/15
ניתן להגיש בקשה למתן פס"ד בהעדר הגנה, והבקשה לא תחשב חצופה, אם כי סביר להניח שבימ"ש לא ייתן פס"ד ללא קיום דיון (ויתכן שאף יאפשר לחברה להעלות את טענות ההגנה שלה במעמד הדיון בפעם הראשונה).
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אני רוצה להחתים קבלן שיפוצים על חוזה
ישראל
19/07/15
שלום,
יש לי ניסיון עם מספר קבלנים שנראים לי נוכלים ולא אמינים, החלטתי להחתים אותם על חוזה לפני העבודה.
מצאתי את החוזה הזה:
אני יכול להשתמש בדבר כזה?
זה תקף בבית משפט במידה שהקבלן מפר את החוזה?
יש לי ניסיון עם מספר קבלנים שנראים לי נוכלים ולא אמינים, החלטתי להחתים אותם על חוזה לפני העבודה.
מצאתי את החוזה הזה:
אני יכול להשתמש בדבר כזה?
זה תקף בבית משפט במידה שהקבלן מפר את החוזה?
החוזה
ישראל
20/07/15
כנראה שמישהו ערך לי את ההודעה,
בכל מקרה היה שם חוזה שמצאתי באינטרנט, מנוסח בצורה הוגנת ומקצועית.
לצורך השאלה שלי....
בכל מקרה היה שם חוזה שמצאתי באינטרנט, מנוסח בצורה הוגנת ומקצועית.
לצורך השאלה שלי....
תביעה שכנגד
אייזק
19/07/15
אנסה להיות תמציתי:
1. חברה א' נתבעה בשנת 2010 בתביעות קטנות ע"י אחת מהלקוחות בטענה שלא סופק מוצר.
2. בשנת 2012 חברה ב' בבעלותי נשתה מניות חברה א' ומניות השליטה עברו לחברה ב'. עותק מרשם החברות עבר לבימ"ש.
3. בשנת 2013 תיקנה התובעת כתב תביעתה וצירפה אותי אישית לתביעתה המקורית בעודה מנסה להרים 2 מסכי התאגדות.
4. יצוין כי חברה א' פורקה בצו בימ"ש בשנת 2014.
5. בכתב ההגנה שהוגש לבימ"ש נטען לחוסר יריבות תוך הצגת ראיות כאמור. בימ"ש ביקש כי אפקיד ערבויות בסך 2000 ש"ח מסיבה בלתי ברורה.
6. כעת התקבלה החלטה כי חצי מהערבויות יועברו לתובעת והשאר ישמר עד לדיון הקרוב.
7. חברה ב' בבעלותי ספגה הפסד ממוני ותדמיתי רב ממהלך תביעה קנטרנית זו אך בטרם תתבע בתביעה שכנגד כל סכום לנזק שבגרם לה, אני שואל האם יש מקום לבקש זכות תביעה לתאגיד בבימ"ש לתביעות קטנות או תביעה בבימ"ש השלום כפי המתחייב?
יצוין כי לא שחברה ב' לא נתבעה מעולם, התובעת "קפצה" משוכה מעל חברה ב' ישירות לכיסי האישיים.
1. חברה א' נתבעה בשנת 2010 בתביעות קטנות ע"י אחת מהלקוחות בטענה שלא סופק מוצר.
2. בשנת 2012 חברה ב' בבעלותי נשתה מניות חברה א' ומניות השליטה עברו לחברה ב'. עותק מרשם החברות עבר לבימ"ש.
3. בשנת 2013 תיקנה התובעת כתב תביעתה וצירפה אותי אישית לתביעתה המקורית בעודה מנסה להרים 2 מסכי התאגדות.
4. יצוין כי חברה א' פורקה בצו בימ"ש בשנת 2014.
5. בכתב ההגנה שהוגש לבימ"ש נטען לחוסר יריבות תוך הצגת ראיות כאמור. בימ"ש ביקש כי אפקיד ערבויות בסך 2000 ש"ח מסיבה בלתי ברורה.
6. כעת התקבלה החלטה כי חצי מהערבויות יועברו לתובעת והשאר ישמר עד לדיון הקרוב.
7. חברה ב' בבעלותי ספגה הפסד ממוני ותדמיתי רב ממהלך תביעה קנטרנית זו אך בטרם תתבע בתביעה שכנגד כל סכום לנזק שבגרם לה, אני שואל האם יש מקום לבקש זכות תביעה לתאגיד בבימ"ש לתביעות קטנות או תביעה בבימ"ש השלום כפי המתחייב?
יצוין כי לא שחברה ב' לא נתבעה מעולם, התובעת "קפצה" משוכה מעל חברה ב' ישירות לכיסי האישיים.
השאלה לא ברורה נא לנסח שאלה ולא סיפור
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/15
בגדול חברה יכולה לתבוע בתביעה שכנגד עד לסכום הסמכות של בימ"ש לתביעות קטנות. עליה להגיש את התביעה הקטנה יחד עם הגשת כתב ההגנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה – התיישנות העילה
אלכס
19/07/15
שלום רב!
לפני כ10 שנים נפטר סבי ז"ל,ואבי שטיפל אז בהזמנת מצבה,הזמין על-פי דרישת סבתי מצבה עם שתי "כריות",כאשר השנייה,למרות התחייבותו של בונה מצבות לא הונחה בעת גילוי מצבה.
לצערנו,כעת הגיע הזמן להשתמש ב"כרית" השנייה עם פטירת סבתי,אך ה"כרית" כאמור לא קיימת. יש לנו את כל המסמכים המעידים כי בונה המצבות לא סיפק בזמנו את כל מה שהתחייב לספק,וכן גם אינו מכחיש זאת,אך לא מוכן בתירוצים שונים ומשונים לסיים את עבודתו.
אני יודע כי קיימת תקופת התיישנות של עד 10 שנים(ואף פחות) לעילת תביעה,ושאילתי היא - האם במקרה הנ"ל,בגלל ההתיישנות לכאורה העניין אבוד,ואין שום סיכוי סביר כי בית משפט יקבל את תביעתנו נגד בונה מצבות במקרה כזה?
בכבוד רב,
אלכס
לפני כ10 שנים נפטר סבי ז"ל,ואבי שטיפל אז בהזמנת מצבה,הזמין על-פי דרישת סבתי מצבה עם שתי "כריות",כאשר השנייה,למרות התחייבותו של בונה מצבות לא הונחה בעת גילוי מצבה.
לצערנו,כעת הגיע הזמן להשתמש ב"כרית" השנייה עם פטירת סבתי,אך ה"כרית" כאמור לא קיימת. יש לנו את כל המסמכים המעידים כי בונה המצבות לא סיפק בזמנו את כל מה שהתחייב לספק,וכן גם אינו מכחיש זאת,אך לא מוכן בתירוצים שונים ומשונים לסיים את עבודתו.
אני יודע כי קיימת תקופת התיישנות של עד 10 שנים(ואף פחות) לעילת תביעה,ושאילתי היא - האם במקרה הנ"ל,בגלל ההתיישנות לכאורה העניין אבוד,ואין שום סיכוי סביר כי בית משפט יקבל את תביעתנו נגד בונה מצבות במקרה כזה?
בכבוד רב,
אלכס
האם יש התיישנות על אי קיום חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/15
תקופת ההתיישנות היא 7 שנים מיום קיום העילה. יחד עם זאת אם הנתבע מודה בקיום העילה סופרים את 7 השנים מיום שבו הודה הנתבע בקיום העילה. לכם אם יש לכם הקלטות ו/ו מסמכים בכתב בהם מודה בונה המצבות בהתחייבותו הנ"ל ניתן לספור 7 שנים מיום ההודעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חוזה פחות מ 24 שעות לאחר שחתמתי עליו
רונן
16/07/15
שלום רב, אתמול בערב הלכתי עם ילדיי לחברה שעוסקת לפי טענתה בליהוק ילדים לפרסומות וכד'. בשל לחץ רב חתמתי על חוזה עימם לפיו אשלם מידי חודש 300 שח לחברה במשך שנה והם יפעלו למציאת קמפיינים עבור ילדיי.שחזרתי הביתה והתחלנו קצת לבדוק באינטרנט על החברה הבנתי שטעיתי. הבוקר ניסיתי לבטל עימם את החוזה אך הם מסרבים בתוקף. לטענתם אני חתום והסכמתי ולכן אני כביכול שבוי עימם בעיסקה. חברת האשראי מסרבת לבטל את העיסקה. בפועל לאחר חתימת החוזה הם איפרו את הילדים וצילמו ונתנו לנו דיסק. מדובר על עבודה כוללת של 15 דקות . הצעתי להם תשלום חלקי על כך אך הם סירבו בתוקף. הם עשו לנו "מבצע מיוחד" על פיו שני ילדיי יהיו במחיר אחר ובחוזה החתימו אותי על כך שאין אפשרות לבטל את החוזה. האם זה כשר? מה עליי לעשות? האם אני זכאי לתקנות ביטול עסקה לפיה ניתן לבטל עסקה במשך 14 יום ממועד החתימה? איך אני יכול לבטל את העסקה? ועוד שאלה אחרונה - האם נדרשות שתי חתימות של ההורים במקרה כזה של ייצוג וליהוק ילדים קטנים? היות ויש רק חתימה שלי ללא חתימה של גרושתי. תודה רבה על השרות ועל הסיוע. רונן
ביטול עסקה תוך פחות מ - 24 שעות, האם אפשרי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/15
בעיקרון בגלל שהם עשו פעולות לקיום החוזה אז יש קושי בביטול החוזה (ולא ניתן לקבוע כי אפשר לבטל את החוזה מכוח דיני הגנת הצרכן - אלא מכוח דיני החוזים).
יחד עם זאת, המקרה שלך, כפי שציינת, הוא לא מקרה יחיד, וניתן לבטל את החוזה, וע"פ הידוע לי גם חברות האשראי מודעות לעוקץ המדובר.
אתה יכול להכנס לקבוצת הפסייבוק של נפגעי הסוכנות ולקרוא שם כיצד ניתן לבטל ומה ניתן לעשות לצורך ביטול העסקה (מצורף קישור לקבוצה).
יחד עם זאת, המקרה שלך, כפי שציינת, הוא לא מקרה יחיד, וניתן לבטל את החוזה, וע"פ הידוע לי גם חברות האשראי מודעות לעוקץ המדובר.
אתה יכול להכנס לקבוצת הפסייבוק של נפגעי הסוכנות ולקרוא שם כיצד ניתן לבטל ומה ניתן לעשות לצורך ביטול העסקה (מצורף קישור לקבוצה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקישור לא עובד הנה הכתובת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/15
https://www.facebook.com/groups/helpsos4u/?fref=ts
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מייצג לחברה בת"ק
יצחק הסוף
16/07/15
אני תובע בתביעות קטנות חברה שהיא נתבעת סדרתית בתביעות קטנות. קיבלתי כתב הגנה עשיר ומלא (32 עמודים) וכתוב בו שהוא נכתב בעזרת עו"ד.
בזמן הדיון אני רוצה להציג הוכחות שהמייצג של החברה הוא מייצג קבוע בתביעות קטנות. לשם כך אני רוצה לברר מי בד"כ מייצג את החברה אבל בפסקי הדין לא מופיע (או אני לא מצאתי) מי מייצד את הנתבעת. האם יש דרך לברר אינפורמציה כזו?
בזמן הדיון אני רוצה להציג הוכחות שהמייצג של החברה הוא מייצג קבוע בתביעות קטנות. לשם כך אני רוצה לברר מי בד"כ מייצג את החברה אבל בפסקי הדין לא מופיע (או אני לא מצאתי) מי מייצד את הנתבעת. האם יש דרך לברר אינפורמציה כזו?
איך מבררים מי מייצג את הנתבעת בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/15
אם לא מצויין בפס"ד לא ניתן לדעת.
הדרך יחידה לברר היא ע"י חקירתו של המייצג לצורך כך.
ראוי לציין כי אם הוא עובד חברה זכותו לייצג את החברה בכל תיקי החברה.
הדרך יחידה לברר היא ע"י חקירתו של המייצג לצורך כך.
ראוי לציין כי אם הוא עובד חברה זכותו לייצג את החברה בכל תיקי החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בתביעה קטנה
שמואל
16/07/15
אני בתביעה נגד שיפוצניק שעשה לי נזקים, הרשמת החליטה ששנינו נגיש חוות דעת מומחה מטעמנו ונקבע דיון נוסף לאחר שנה, אני הגשתי חוות דעת מומחה מטעמי בזמן, הנתבע שלי לא הגיש חוות דעת מומחה מטעמו ולא הגיש כתב הגנה בכלל. בדיון השני הוא טען שנמצא אצלו גידול והוא סבל מכאבים במשך השנה האחרונה ולכן לא יכל לנהל את התביעה, הרשמת החליטה שבנסיבות אלה היא נותנת לו 30 יום להגיש כתב הגנה חוות דעת מומחה ומסמכים רפואיים. לאחר 28 יום וחצי התקשר אליי מומחה מטעמו לתאם ביקור בדירתי, תיאמתי איתו ליום שישי שזה היום החופשי שלי לאחר כשבוע, בדיוק הזמן שלקח לי לתאם עם המומחה מטעמי, המומחה שלי אמר לי שאין זמן כמובן שאין זמן בגלל שהנתבע שלו השהה את הביקור 28.5 יום) אמרתי שלענין זה לא יהיה בעיה מבחינתי ושיבקש שבוע הארכה לא אתנגד. הנתבע שלי הגיש מסמכים רפואיים על כך שכשבועיים לפני הדיון הוא אושפז לארבעה ימים בגלל גידול אורולוגי שנתגלה באשכיו ללא כאבים, ולא הגיש כתב הגנה, והוא רושם שהמומחה ואני תיאמנו לעוד יומיים ביקור ולכן חוות הדעת שלו מתעכבת, ביקש לדחות מועד דיון בחודש וחצי למרות שלא נקבע מועד דיון. אני הגבתי בבקשה למתן פסק דין בהעדר כתב הגנה, רשמתי שהוא השהה את ביקור המומחה. התקשרתי למומחה ואמרתי לו שבגלל המצב החדש שנוצר שזה לא בהתאם לפרוטוקול שיפנה לרשמת ויבקש שתחליט אם צריך לתת לו לבקר בדירתי ומה שהרשמת תחליט אבצע, הוא אמר שהם יפנו לרשמת ויבקשו, בפועל הם לא ביקשו והגישו חוות דעת מומחה על סמך הדוח שהמומחה שלי רשם, המומחה שלי רושם בדוח שאמרתי לו שיש שינוים מהפרוטוקול ושאהפשר ביקור ע"פ החלטה של הרשמת והגישו לרשמת שהחלטה על דיון נוסף.
שאלתי: האם כדאי לי להגיש מסמך הבהרה למה שקרה ולהאשים את הנתבע בשיהוי הפנית המומחה שלו אליי ובכך שהוא לא פנה לרשמת בבקשה לאפשר לו ביקור למרות שהוא אמר שיעשה זאת, ולרשום שהוא עדיין יכול לבקש כי זה לא מקצועי להגיש חוות דעת מבלי לבקר במקום וזאת על מנת שבדיון הוא לא יטען שלא איפשרתי ביקור?
תודה
שאלתי: האם כדאי לי להגיש מסמך הבהרה למה שקרה ולהאשים את הנתבע בשיהוי הפנית המומחה שלו אליי ובכך שהוא לא פנה לרשמת בבקשה לאפשר לו ביקור למרות שהוא אמר שיעשה זאת, ולרשום שהוא עדיין יכול לבקש כי זה לא מקצועי להגיש חוות דעת מבלי לבקר במקום וזאת על מנת שבדיון הוא לא יטען שלא איפשרתי ביקור?
תודה
נא לתמצת את השאלה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/15
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התעלמות מדרישה לניתוק – עיתון הארץ
ring bearer
14/07/15
שלום לכם
בהר הצופים באוניברסיטה יש כול מיני רוכלי עיתונים כאלה שפונים לסטודנטים ממהרים בהצעות "מיוחדות".
בדרך כלל אני מתעלם מהם אבל פעם אחת ברגע של חולשה והיסח הדעת זה מ"הארץ" עצר אותי להירשם אצלו.
התנאים שהוא הציע הם "מנוי לסטודנטים בלבד" לארבעה עיתוני סופ"ש (חודש) בעלות חד פעמית של 30 שקל.
העניין הוא שחתמתי איתו על חוזה שלא ממש קראתי.
העיתון לא הגיע באופן קבוע, באותו חודש הוא הגיע פעם אחת. אחרי חודשיים פתאום אני רואה עוד עיתון ואני מגלה ש"הארץ" מורידים לי 50 שקל בשני חיובים בחודש. מדובר בעלות של מנוי רגיל.
שלחתי אליהם הודעת מייל שדורשת הסבר וביטול כול ההתחייבות. בשלב זה לא היה איכפת לי אם הם יתנו לי כסף חזרה, רק שיסיימו את הגבייה. הם התעלמו.
התקשרתי אליהם להתלונן ולבטל. אחרי שעה שלמה של שיחה הצלחתי לשכנע אותם לבטל את המנוי. אבל המנוי לא בוטל וחוייבתי שוב. יש לציין שלא קיבלתי עיתון או כול שירות כבר חודשיים.
התקשרתי אליהם שוב וחוזר חלילה - הנציג מודיע שהמנוי בוטל אבל אני ממשיך להיות מחויב בלי לקבל את העיתון.
סך הכול הם חייבו אותי 50X5 חודשים + 30 שקל בפעם הראשונה.
האם יש לי כאן עילה לתביעה, או לפחות האם אני יכול לאיים בתביעה אפקטיבית כדי שיבטלו לי את המנוי אחת ולתמיד?
תודה לכם חברים.
בהר הצופים באוניברסיטה יש כול מיני רוכלי עיתונים כאלה שפונים לסטודנטים ממהרים בהצעות "מיוחדות".
בדרך כלל אני מתעלם מהם אבל פעם אחת ברגע של חולשה והיסח הדעת זה מ"הארץ" עצר אותי להירשם אצלו.
התנאים שהוא הציע הם "מנוי לסטודנטים בלבד" לארבעה עיתוני סופ"ש (חודש) בעלות חד פעמית של 30 שקל.
העניין הוא שחתמתי איתו על חוזה שלא ממש קראתי.
העיתון לא הגיע באופן קבוע, באותו חודש הוא הגיע פעם אחת. אחרי חודשיים פתאום אני רואה עוד עיתון ואני מגלה ש"הארץ" מורידים לי 50 שקל בשני חיובים בחודש. מדובר בעלות של מנוי רגיל.
שלחתי אליהם הודעת מייל שדורשת הסבר וביטול כול ההתחייבות. בשלב זה לא היה איכפת לי אם הם יתנו לי כסף חזרה, רק שיסיימו את הגבייה. הם התעלמו.
התקשרתי אליהם להתלונן ולבטל. אחרי שעה שלמה של שיחה הצלחתי לשכנע אותם לבטל את המנוי. אבל המנוי לא בוטל וחוייבתי שוב. יש לציין שלא קיבלתי עיתון או כול שירות כבר חודשיים.
התקשרתי אליהם שוב וחוזר חלילה - הנציג מודיע שהמנוי בוטל אבל אני ממשיך להיות מחויב בלי לקבל את העיתון.
סך הכול הם חייבו אותי 50X5 חודשים + 30 שקל בפעם הראשונה.
האם יש לי כאן עילה לתביעה, או לפחות האם אני יכול לאיים בתביעה אפקטיבית כדי שיבטלו לי את המנוי אחת ולתמיד?
תודה לכם חברים.
האם ניתן לתבוע בגין חיוב עודף בעסקה מתמשכת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/07/15
כן, יש עילת תביעה לפי סעיף 13ד1 + 31א לחוק הגנת הצרכן.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הגנת הלקוח
לקוח
14/07/15
האם אינסטלטור שמשפץ דירה צריך לתת למזמין חוזה בו יהיה רשום פירוט העבודה פלוס הזמן בו הוא מתחייב לבצע את העבודה בטרם תחילת העבודה?
תודה
תודה
האם קיימת חובה על נותן שירות לתת הצעת מחיר בכתב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/07/15
על פניו נראה שהתשובה היא חיובית. חוק הגנת הצרכן קובע כללים לעניין שירותים ומחירים, שנראה כי גם על בעלי מקצוע לעמוד בכללים אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עורך דין בתביעות קטנות
מישה
14/07/15
שלום,
אני יודע שלנתבע או תובע בתביעות קטנות אסור להיות מיוצג בידי עו"ד. מה קורה כאשר הנתבע מביא לדיון את מנהל מחלקת המכירות שלו, שהוא בהכשרתו עורך דין? ז"א, בפועל, במסגרת עבודתו אצל הנתבע, הוא לא מתעסק בעניינים משפטיים בכלל, אבל הוא בעל תואר במשפטים והסמכת עו"ד.
האם מותר לו לייצג את הנתבע בבית המשפט או שמן הראוי להביא נציג אחר מטעמם?
תודה!
אני יודע שלנתבע או תובע בתביעות קטנות אסור להיות מיוצג בידי עו"ד. מה קורה כאשר הנתבע מביא לדיון את מנהל מחלקת המכירות שלו, שהוא בהכשרתו עורך דין? ז"א, בפועל, במסגרת עבודתו אצל הנתבע, הוא לא מתעסק בעניינים משפטיים בכלל, אבל הוא בעל תואר במשפטים והסמכת עו"ד.
האם מותר לו לייצג את הנתבע בבית המשפט או שמן הראוי להביא נציג אחר מטעמם?
תודה!
ייצוג
עו"ד שחר ברוט
15/07/15
שלום,
כן הוא יכול לייצג את החברה אך הוא חייב לציין בפני השופט על הכשרתו כעורך דין.
בהצלחה.
כן הוא יכול לייצג את החברה אך הוא חייב לציין בפני השופט על הכשרתו כעורך דין.
בהצלחה.
האם עובד חברה שהוא עו"ד יכול לייצג חברה נתבעת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/07/15
ברמת העיקרון הוא יכול לייצג את החברה, יחד עם זאת, כפי שציינו לפני, עליו לציין בפני בימ"ש כי הוא עו"ד. במקרה שכזה בימ"ש, ככל הנראה, יאפשר גם לך להביא עו"ד שייצג אותך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה