פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
גביה חריגה מחברת השילוח
צביקה
23/09/15
שלום.
השתמשתי בחברת שילוח בה חובה לשלם מיסים והיטלים מראש על המוצר. המוצר קוטלג בטעות על ידם כמוצר נדרש מכס (היתה לי אפשרות לשנות את הקטלוג). בפועל הוא אינו כזה והחברה גבתה ממני את המכס. הם מתנערים מאחריות שכן המוצר כבר הגיע ו"מה ששולם לא יוחזר ע"י המדינה" למרות ששלמתי להם ולא למדינה והם אלו שטעו בקטלוג.
אשמח לחוות דעת על המקרה. תודה
השתמשתי בחברת שילוח בה חובה לשלם מיסים והיטלים מראש על המוצר. המוצר קוטלג בטעות על ידם כמוצר נדרש מכס (היתה לי אפשרות לשנות את הקטלוג). בפועל הוא אינו כזה והחברה גבתה ממני את המכס. הם מתנערים מאחריות שכן המוצר כבר הגיע ו"מה ששולם לא יוחזר ע"י המדינה" למרות ששלמתי להם ולא למדינה והם אלו שטעו בקטלוג.
אשמח לחוות דעת על המקרה. תודה
האם ניתן לתבוע מחברה מתווכת בגין רשלנות שלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/09/15
לדעתי אכן יש מקום לתביעה כנגד חברת השילוח. אם לטענתה היא העבירה את התשלום למדינה אז שתגיש הודעת צד ג'.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחשב נמסר לתיקון ולא הוחזר
אורנה
21/09/15
מסרתי מחשב נייד לתיקון לפני חודשיים וחצי. המחשב עדיין באחריות. החברה לה מסרתי את המחשב (ibm) טוענת כי העבירה ליבואן לצורך החלפת דיסק ואינה אחראית על התיקון. הפנתה אותי לחפש את המעבדה (קבוצת חיון). לפני כשבוע נמסר לי במפתיע (לאחר שהגשתי תלונה במועצה לצרכנות) כי המחשב מוכן ואוכל לבוא לקחת. כאשר התקשרתי לברר בוודאות שהמחשב אכן נמצא הסתבר לי כי הוא כלל לא עזב את המעבדה ואינו זמין להחזרה.
שאלתי: א. אני מניחה כי אוכל לתבוע אך את מי? את ibm או חיון?
ב. המחשב משמש את בני הסטודנט הנמצא כרגע בשירות צבאי . האם אוכל לרכוש לו מחשב אחר ולתבוע את העלות? איך ניתן לחשב את הנזק של עוגמת הנפש להיות חודשיים ללא מחשב ?
שאלתי: א. אני מניחה כי אוכל לתבוע אך את מי? את ibm או חיון?
ב. המחשב משמש את בני הסטודנט הנמצא כרגע בשירות צבאי . האם אוכל לרכוש לו מחשב אחר ולתבוע את העלות? איך ניתן לחשב את הנזק של עוגמת הנפש להיות חודשיים ללא מחשב ?
האם ניתן לתבוע בגין אי החזרת מוצר מתיקון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
א. ייתכן ואת יכולה לתבוע אותם שיחזירו לך את המוצר. את צריכה לתבוע את שני הגופים.
ב. ניתן לתבוע זאת אולי כעילה חלופית - לפני שנרכש מחשב חדש (כלומר; לתבוע השבת המחשב מתוקן ולחילופין לקבל מחשב חדש ו/או עלות של מחשב חדש). עוגמת נפש זה לפי התחושה האישית שלכם.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
ב. ניתן לתבוע זאת אולי כעילה חלופית - לפני שנרכש מחשב חדש (כלומר; לתבוע השבת המחשב מתוקן ולחילופין לקבל מחשב חדש ו/או עלות של מחשב חדש). עוגמת נפש זה לפי התחושה האישית שלכם.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת תמונות חדשות
שוש
19/09/15
שלום,
לכתב תביעה בגין תאונה (קלה) בין שתי מכוניות, שקרתה במקום חשוך, צרפנו תמונות שצולמו במקום לאחר התאונה. האם מותר להביא לדיון תמונות מהמקום, תמונות חדשות (אך כמובן עם מכונית אחת), שיצולמו באור יום ? האם השופט יקבל את התמונות ויתייחס אליהן כאל מוצגים או ראיות? תודה,שנה טובה.
לכתב תביעה בגין תאונה (קלה) בין שתי מכוניות, שקרתה במקום חשוך, צרפנו תמונות שצולמו במקום לאחר התאונה. האם מותר להביא לדיון תמונות מהמקום, תמונות חדשות (אך כמובן עם מכונית אחת), שיצולמו באור יום ? האם השופט יקבל את התמונות ויתייחס אליהן כאל מוצגים או ראיות? תודה,שנה טובה.
האם ניתן לצרף ראיות חדשות לאחר הגשת התביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
בעיקרון ניתן לצרף ראיות חדשות ברשות בימ"ש. צריך להגיש בקשה לבימ"ש ולבקש ממנו אישור לכך. אם כי, בבימ"ש לתביעות קטנות ניתן גם להגיע עם הראיות החדשות לדיון ולהציג אותם מתוך מטרה לחזק את הטענות.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
תמיר
19/09/15
שלום. אני מעונין לזמן עדים לביהמש לתביעות קטנות. אני יודע רק את השם ושם משפחה של אותו אדם.. כיצד אני יודע שאכן מדובר באותו אדם שיביאו לי במשרד הפנים ולא מדובר באדם אחר ואני אופתע בבית המשפט?
כיצד ניתן לוודא שהעד הוא העד הנכון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
מחובתך לוודא את העניין, ואם אינך בטוח עליך לברר את הפרטים המלאים ולהציגם בפני בימ"ש.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תוקף זיכוי בחנות בגדים
שחר
19/09/15
בתאריך 24/1/15 החזרתי חולצה לחנות בגדים וקיבלתי זיכוי. אתמול (18/9/15) באתי לממש את הזיכוי בחנות וראיתי כי רשום שתוקף הזיכוי עד 60 ימים בלבד. האם אכן ניתן להגביל את תוקף הזיכוי לתקופה של עד 60 ימים בלבד?
האם ניתן להגביל תוקף זיכוי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
לדעתי ההגבלה צריכה להיות לחמש שנים כמו בתווי קניה. בנוסף, ככל והחברה הגבילה לדעתי היו צריכים להראות לך במעמד הרכישה את ההגבלה בצורה בולטת. מעל הכל, מדוע הביאו זיכוי ולא החזירו כסף? בעת ביטול עסקה חייבים להחזיר באותה צורה שבה חייבו.
בהצלחה וגמר חתימה טובה
בהצלחה וגמר חתימה טובה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה של קניית פלפונים
מירי בר
18/09/15
קניתי שני טלפונים באופיסדיפו 4.9.15 את המכשירים קיבלתי בתאריך 10.9.15 .
במעמד הקניה חיברתי את הטלפון והיו בעיות של קליטה והוצאה ןהקבלת שיחה .המוכר באופיס דיפו אמר שזו בעיה של ספק השרות ואני צריכה לפנות
אלהם וזה יסתדר כי הטלפון תקין ומעולה.
פניתי לספק השרות שלי שבפעולה פשוטה הוכיח שהטלפון לא תקין .חזרתי להןפיס דיפו וביקשתי לבטל את העיסקה שנעשתה בכרטיס אשראי ב4 תשלןמים שאחד כבר ירד הם סרבו בכל מיני תרוצים . מה עליי לעשות לפי החוק כדי לבטל את העיסקה . חברת האשראי אמרו לי שהם לא יכולים לבטל את העיסקה בלי אישור אופיס דיפו למרות שהחזרתי את המכשירים לאופיסדיפו ויק לי מכתב שמאשר את בקשתי לבטל עיסקה
במעמד הקניה חיברתי את הטלפון והיו בעיות של קליטה והוצאה ןהקבלת שיחה .המוכר באופיס דיפו אמר שזו בעיה של ספק השרות ואני צריכה לפנות
אלהם וזה יסתדר כי הטלפון תקין ומעולה.
פניתי לספק השרות שלי שבפעולה פשוטה הוכיח שהטלפון לא תקין .חזרתי להןפיס דיפו וביקשתי לבטל את העיסקה שנעשתה בכרטיס אשראי ב4 תשלןמים שאחד כבר ירד הם סרבו בכל מיני תרוצים . מה עליי לעשות לפי החוק כדי לבטל את העיסקה . חברת האשראי אמרו לי שהם לא יכולים לבטל את העיסקה בלי אישור אופיס דיפו למרות שהחזרתי את המכשירים לאופיסדיפו ויק לי מכתב שמאשר את בקשתי לבטל עיסקה
מה ניתן לעשות כאשר קיבלתי מוצר פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
ניתן להגיש תביעה כנגד החנות בתביעה לביטול עסקה.
בהצלחה וגמר חתימה טובה
בהצלחה וגמר חתימה טובה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף
דינה
18/09/15
שלום
הזמנתי דלתות פנים מחברה ידועה.
שילמתי ביום ההזמנה את רוב הסכום.
עברו שלושה חודשים ואין לי את המוצ.
נסיונות לצלצל או לכתוב- מנותקים
על כמה אפשר לתבוע אותם בתביעה קטנה- כאשר הסכום הכללי שעולה המוצר- קטן בהרבה מהסכום המקסימלי בתסיעה קטנה
אך יש כאן הרבה שקריות מצידם ואין לי את המוצר.
אודה על תשובה מפורטת
הזמנתי דלתות פנים מחברה ידועה.
שילמתי ביום ההזמנה את רוב הסכום.
עברו שלושה חודשים ואין לי את המוצ.
נסיונות לצלצל או לכתוב- מנותקים
על כמה אפשר לתבוע אותם בתביעה קטנה- כאשר הסכום הכללי שעולה המוצר- קטן בהרבה מהסכום המקסימלי בתסיעה קטנה
אך יש כאן הרבה שקריות מצידם ואין לי את המוצר.
אודה על תשובה מפורטת
כמה ניתן לתבוע בגין אי הספקת מוצר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
ניתן לתבוע השבה של הסכום ששולם + הוצאות משפט ועוגמת נפש. ממש אין צורך לתבוע את הסכום המקסימאלי בתביעות קטנות. ניתן גם לתבוע פחות.
בהצלחה וגמר חתימה טובה
בהצלחה וגמר חתימה טובה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי עבור עיכוב משמעותי בתיקון המוצר
נח
18/09/15
שלום. מסרתי מחשב באחריות לתיקון, הם הבטיחו להשיבו עד 14 ימי עסקים, בינתיים עברו 50 ימים וטרם קיבלתי אותו. מחשב זה הכרחי ללימודים והעיכוב גורם לעגמת נפש. פניות אליהם נענות בכך שהם "מצטערים על העיכוב".
האם ניתן לתבוע אותם? האם אקבל פיצוי?
בנוסף, את מי אני תובע? יש לי אחריות יצרן שקיבלתי מהחנות שקניתי, אז האחריות של החנות או היצרן ?
תודה וחג שמח
האם ניתן לתבוע אותם? האם אקבל פיצוי?
בנוסף, את מי אני תובע? יש לי אחריות יצרן שקיבלתי מהחנות שקניתי, אז האחריות של החנות או היצרן ?
תודה וחג שמח
האם ניתן לתבוע בגין איחור בהשבת מוצר פגום מתיקון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
אין עילת תביעה עצמאית של עגמת נפש. ככל שנגרם נזק שניתן לכמתו ניתן להגיש תביעה, ולצרף לה כעילה נלווית עוגמת נפש. אך לא ניתן לתבוע רק בגין עוגמת נפש.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
בהצלחה וגמר חתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד זכיין
אבי
17/09/15
שלום,
הגשתי תביעה נגד חברה מסויימת על הודעות ספאם, הם התקשרו אליי ואמרו שהם סניף מעיר אחרת ושהסניף ששלח לי את הודעות הספאם הוא זכיין שעובד עצמאית. מה עליי לעשות? שילמתי כבר את האגרה והתיק פתוח(פתחתי אותו באינטרנט באמצעות מערכת נט המשפט)
הגשתי תביעה נגד חברה מסויימת על הודעות ספאם, הם התקשרו אליי ואמרו שהם סניף מעיר אחרת ושהסניף ששלח לי את הודעות הספאם הוא זכיין שעובד עצמאית. מה עליי לעשות? שילמתי כבר את האגרה והתיק פתוח(פתחתי אותו באינטרנט באמצעות מערכת נט המשפט)
מישהו?
אבי
21/09/15
האם ניתן לתבוע את החברה בגין עוולת הזכיין?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/09/15
צריך להגיש את התביע כנגד המעוול הנכון. אם הפרסום הוא בשם חברה מסויימת יש להגיש את התביעה כנגד החברה, ואם לדעת החברה מישהו אחר עוול אז היא צריכה להגיש הודעת צד ג' כנגד המעוול.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד חברת דינמיקה
אבישי
17/09/15
שלום וברכה.
שאלתי היא: יש ברשותי מכשיר סלולארי, וביטחתי אותו בחברת דינמיקה סלולאר.
בערב החג של ראש השנה הפקדתי את המכשיר שלי לתיקון במסגרת תביעת הביטוח שברשותי. המכשיר נלקח, ביקשתי כמובן לשמר את הזיכרונות במהלך התיקון.
הנציג מסר לי להגיע לקחת את המכשיר רק לאחר החג כי בכוונתם לשלוח את המכשיר למעבדה המרכזית.
ואולם, לצערי הרב, חנות דינמיקה בקניון הנגב נפרצה במהלך החג עצמו ונגנבו ממנה כך הבנתי מ המנהל כלל המכשירים החדשים וכן המכשירים שהופקדו לתיקון. אובד עצות שאלתי את המנהל לגבי האפשרויות שעומדות לי והוא השיב לי כי דינמיקה תספק לי מכשיר זהה חלופי.
שאלתי היא האם יש לי עילת תביעה כנגד חברת דינמיקה במיוחד לעניין העובדה שהמכשיר שלי עם הזכרונות היקרים לי כולל תמונות של הילדים - נגנב? האם יש לי עילה לתבוע פיצויים?
שאלתי היא: יש ברשותי מכשיר סלולארי, וביטחתי אותו בחברת דינמיקה סלולאר.
בערב החג של ראש השנה הפקדתי את המכשיר שלי לתיקון במסגרת תביעת הביטוח שברשותי. המכשיר נלקח, ביקשתי כמובן לשמר את הזיכרונות במהלך התיקון.
הנציג מסר לי להגיע לקחת את המכשיר רק לאחר החג כי בכוונתם לשלוח את המכשיר למעבדה המרכזית.
ואולם, לצערי הרב, חנות דינמיקה בקניון הנגב נפרצה במהלך החג עצמו ונגנבו ממנה כך הבנתי מ המנהל כלל המכשירים החדשים וכן המכשירים שהופקדו לתיקון. אובד עצות שאלתי את המנהל לגבי האפשרויות שעומדות לי והוא השיב לי כי דינמיקה תספק לי מכשיר זהה חלופי.
שאלתי היא האם יש לי עילת תביעה כנגד חברת דינמיקה במיוחד לעניין העובדה שהמכשיר שלי עם הזכרונות היקרים לי כולל תמונות של הילדים - נגנב? האם יש לי עילה לתבוע פיצויים?
האם ניתן לתבוע כאשר נגנב המכשיר בגין איבוד מידע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
ממליץ לשאול בפורום דיני ביטוח אולי יש סעיפים מיוחדים למקרים אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד חנות רהיטים
dalya raviv
17/09/15
שלום; ביוני 2014 רכשתי ספה בסכום של כ8,000 שח במזומן לבית חדש שקניתי. ביקשתי לספק את הספה לאוגוסט 2014 אבל סיפקו רק באמצע ספטמבר 2014, הייתי בלי ספה בבית חדש בתקופת החגים. הספה מחולקת ל3 חלקים, כאשר רק בחלקים הקיצוניים יש משענות והחלק האמצעי הוא נטול משענות. כבר לאחר חודשיים התחילו קרעים בפינות של משענות הספה ושקיעה של הספוג. מהחנות שלחו תופר שתפר את הפינה של ספה אחת. לאחר כחודשיים נוספים שוב התחילו קרעים בפינות ושקיעה של הספוג, הפעם אספו את שני חלקי הספה לתיקון במפעל והחזירו לאחר כ3 שבועות. שוב לאחר כ3 חודשים התחילו להיקרע התפרים בפינות. חייבת לציין שבחלק הספה שללא משענת אין שום בעיה. לאחר דין ודברים מול מנהל החנות והמתנה של חודש שלם לתשובה, מסתבר שהם לא מוכנים לתקן, לא מוכנים להחליף ובטח שלא לפצות. הם מתנערים מתקופת האחריות לשנה שהבטיחו ואפילו מפילים את האחריות לכך שהילדים שלי קופצים בצורה בלתי רגילה על הספה.
אני רוצה לדרוש פיצוי כספי בגובה עלות הספה וכמובן פיצוי בגין עוגמת נפש על הטרחה והאכזבה הרבה.
האם יש לי בסיס לתביעה? ואם כן, מה לדעתך הסכום שההסתברות לזכות בתביעה הוא הנכון לתבוע מבלי להגזים?
תודה מראש, דליה
אני רוצה לדרוש פיצוי כספי בגובה עלות הספה וכמובן פיצוי בגין עוגמת נפש על הטרחה והאכזבה הרבה.
האם יש לי בסיס לתביעה? ואם כן, מה לדעתך הסכום שההסתברות לזכות בתביעה הוא הנכון לתבוע מבלי להגזים?
תודה מראש, דליה
האם ניתן לתבוע כאשר קיבלתי מוצר פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
להערכתי יש בסיס לתביעה.
באשר ליתר השאלות מדובר בשאלות המצריכות ייעוץ משפטי פרטני, מומלץ להיוועץ בעו"ד.
בהצלחה.
באשר ליתר השאלות מדובר בשאלות המצריכות ייעוץ משפטי פרטני, מומלץ להיוועץ בעו"ד.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו עיקול מרשות השידור
ציפי
17/09/15
למרות שהצהרתי כי אין ברשותי מכשיר טלויזיה בבית, לפני ארבע שנים ומאז שוב גם מספר פעמים, נשלח לי צו עיקול לחשבון מרשות השידור. שוחחתי עם המוקד שלהם
1-599-500-750 אך אין עם מי לדבר .בצורה קרה ביותר מבקשים למלא איזה טופס "טופס פניה לאגף הגביה" וכי יחזרו אליי. בעבר עשיתי זאת, נאמר לי במוקד הטלפוני שאם שלחתי אין לי מה לדאוג, ומסתבר כי זה לא טופל. בהצצה לחשבון הבנק שלי פתאום ראיתי סכום מסויים שיש עליו צו עיקול. אין מענה אנושי לדבר עמו. מה לעשות? מרגישה חסרת אונים. המון תודה, ציפי
1-599-500-750 אך אין עם מי לדבר .בצורה קרה ביותר מבקשים למלא איזה טופס "טופס פניה לאגף הגביה" וכי יחזרו אליי. בעבר עשיתי זאת, נאמר לי במוקד הטלפוני שאם שלחתי אין לי מה לדאוג, ומסתבר כי זה לא טופל. בהצצה לחשבון הבנק שלי פתאום ראיתי סכום מסויים שיש עליו צו עיקול. אין מענה אנושי לדבר עמו. מה לעשות? מרגישה חסרת אונים. המון תודה, ציפי
יש לי עיקול מרשות השידור מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
יש כמה אפשרויות;
1. להגיש תביעה לבימ"ש כנגד החיוב, אך עד שיטופל ייקח המון זמן (ממליץ להיוועץ בעו"ד על מנת לדעת מהו ההליך הנכון לתקיפת החיוב).
2. לשלם תחת מחאה תוך כדי ציון העובדה שהתשלום נעשה לצורך הסרת העיקול ואז לתבוע בתביעת השבה + תביעת לשון הרע. במקרה זה ממליץ להיוועץ עם עו"ד גם על ניסוח המכתב (על מנת שיהיה קביל בבימ"ש) וגם על הדרך הנכונה לתבוע את הכסף בחזרה + עילת הלשן הרע.
1. להגיש תביעה לבימ"ש כנגד החיוב, אך עד שיטופל ייקח המון זמן (ממליץ להיוועץ בעו"ד על מנת לדעת מהו ההליך הנכון לתקיפת החיוב).
2. לשלם תחת מחאה תוך כדי ציון העובדה שהתשלום נעשה לצורך הסרת העיקול ואז לתבוע בתביעת השבה + תביעת לשון הרע. במקרה זה ממליץ להיוועץ עם עו"ד גם על ניסוח המכתב (על מנת שיהיה קביל בבימ"ש) וגם על הדרך הנכונה לתבוע את הכסף בחזרה + עילת הלשן הרע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
zitasky
17/09/15
שלום
אני אשה מבוגרת מכרמיאל, יחידה, שלאחר 15 שנים שאני מתגוררת בדירה ומעולם לא הכנסתי איש
מקצוע לביתי , החלטתי להקשיב לאדם שסמכתי עליו שהמליץ לי על מרכיב דלתות.
הזמנתי אותו ב-3/8/15 והוא הופיע תוך דקות, נתן הצעה והגענו לסיכום.
העבודה אמורה הייתה להתבצע ביום שני 10/8/15 בשעה 16:00.
נתתי לו 5 צקים ע"ס 500ש"ח כל אחד כשהראשון ל-5/8/15, והיתר בכל 5 לחודש עוקב.
הצקים הם למוטב בלבד ולא רשמתי את שמו הוא הבטיח להביא קבלות(ובהכירי את האיש
שהמליץ עליו סמכתי על מילתו) מאז...רק טלפונים!!! שלי אליו. הוא לא מופיע ולא
מצלצל . כל טלפון שלי זוכה לתירוץ חדש.
הביא לי דלת והניח אותה בביתי !! מונחת בקרטון ומפריעה, אין לי מושג מה יש בפנים ומאיפה הביא אותה.
כל הבטחותיו לבוא לבצע העבודה לא מקוימות.
לאחר כשבועיים הודעתי לו שאני לא רוצה יותר את העבודה ושיחזיר לי הצקים וייקח הדלת.
בכל הטלפונים אליו הוא הבטיח להחזיר לי הצקים ולקחת הדלת.
פניתי לעמותת ידיד וגם שליחם ניסה להוציא ממנו הכסף, אך גם אותו הוא סובב בתירוצים והבטחות מבלי להופיע.
ב"ידיד" נאמר לי לא לבטל את הצקים כי זה לא חוקי.
בינתיים 2 צקים נפדו, ע"י סוחר משקאות מכפר ריינה ...
אני רוצה להגיש תביעה קטנה אבל אין לי פרטים שלו מעבר לשם ןטלפון, ובטופס התביעה נדרשים פרטים מדוייקים: ת.ז, כתובת,
תודה
עלי לציין שהוא גם "קילף" הגומי מהפלדלת שלי, לקח 100 ₪ ואמר שיביא לי גומי חדש מהמפעל..
וגם מהשכנה שלי לקח 100 ₪ והבטיח להביא לה מברשת תחתונה לפלדלת..ולא חזר!!!
אני אשה מבוגרת מכרמיאל, יחידה, שלאחר 15 שנים שאני מתגוררת בדירה ומעולם לא הכנסתי איש
מקצוע לביתי , החלטתי להקשיב לאדם שסמכתי עליו שהמליץ לי על מרכיב דלתות.
הזמנתי אותו ב-3/8/15 והוא הופיע תוך דקות, נתן הצעה והגענו לסיכום.
העבודה אמורה הייתה להתבצע ביום שני 10/8/15 בשעה 16:00.
נתתי לו 5 צקים ע"ס 500ש"ח כל אחד כשהראשון ל-5/8/15, והיתר בכל 5 לחודש עוקב.
הצקים הם למוטב בלבד ולא רשמתי את שמו הוא הבטיח להביא קבלות(ובהכירי את האיש
שהמליץ עליו סמכתי על מילתו) מאז...רק טלפונים!!! שלי אליו. הוא לא מופיע ולא
מצלצל . כל טלפון שלי זוכה לתירוץ חדש.
הביא לי דלת והניח אותה בביתי !! מונחת בקרטון ומפריעה, אין לי מושג מה יש בפנים ומאיפה הביא אותה.
כל הבטחותיו לבוא לבצע העבודה לא מקוימות.
לאחר כשבועיים הודעתי לו שאני לא רוצה יותר את העבודה ושיחזיר לי הצקים וייקח הדלת.
בכל הטלפונים אליו הוא הבטיח להחזיר לי הצקים ולקחת הדלת.
פניתי לעמותת ידיד וגם שליחם ניסה להוציא ממנו הכסף, אך גם אותו הוא סובב בתירוצים והבטחות מבלי להופיע.
ב"ידיד" נאמר לי לא לבטל את הצקים כי זה לא חוקי.
בינתיים 2 צקים נפדו, ע"י סוחר משקאות מכפר ריינה ...
אני רוצה להגיש תביעה קטנה אבל אין לי פרטים שלו מעבר לשם ןטלפון, ובטופס התביעה נדרשים פרטים מדוייקים: ת.ז, כתובת,
תודה
עלי לציין שהוא גם "קילף" הגומי מהפלדלת שלי, לקח 100 ₪ ואמר שיביא לי גומי חדש מהמפעל..
וגם מהשכנה שלי לקח 100 ₪ והבטיח להביא לה מברשת תחתונה לפלדלת..ולא חזר!!!
אין לי פרטי בעל עסק לצורך הגשת תביעה, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
אם זה מה שיש לך, אין לי כיצד לעזור לך.
אם תוכלי להשיג גם כתובת שלו תוכלי לפנות למשרד הפנים ולבקש מהם את מס' תעודת הזהות שלו.
דרך נוספת היא לפנות למכרים שלך שהפנו אותך אליו ולבקש מהם לראות חשבונית, שם בד"כ יש את כל הפרטים.
עוד עניין שאינו משפטי; אם הוא לא נתן חשבונית כלל וכלל ניתן לפנות לרשות המיסים ולדווח עליו כעסק שאינו מדווח למס הכנסה. לא בטוח שיעזור לך באופו אישי, אבל בטוח שהוא לא ימשיך "לעקוץ" אנשים אחרים.
אם תוכלי להשיג גם כתובת שלו תוכלי לפנות למשרד הפנים ולבקש מהם את מס' תעודת הזהות שלו.
דרך נוספת היא לפנות למכרים שלך שהפנו אותך אליו ולבקש מהם לראות חשבונית, שם בד"כ יש את כל הפרטים.
עוד עניין שאינו משפטי; אם הוא לא נתן חשבונית כלל וכלל ניתן לפנות לרשות המיסים ולדווח עליו כעסק שאינו מדווח למס הכנסה. לא בטוח שיעזור לך באופו אישי, אבל בטוח שהוא לא ימשיך "לעקוץ" אנשים אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת עד
צבי
17/09/15
אני תובע . באם אני מזמין עד האם הוא חייב להופיע?
האם אני יכול לחייב עד להופיע מטעמי בדיון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
לא. אם בית משפט מזמין אותו הוא מחוייב להפיע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת אשראי ביטול עשקת אינטרנט חול לא הגיע מוצר
ארי
16/09/15
שלום. שילמתי בכרטיס אשראי ויזה בינלאומי בקנייית אינטרנט דרך paypal
זמן הספקה עבר מזמן ולא הגיע אליי המוצר
שלחתי לחנות דרישה לבטל עסקה
במקביל התקשרתי לחברת האשראי ואמרתי שאני מבקשת לבטל את החיוב ( שכבא בועבר מחברת אשראי לבית העסק) בטענה שלא קיבלתי את המוצר
חברת האשראי אמרה שזה ביני לבין בית העסק
האם חברת האשראי לא חייבת לבטל את העסקה על פי חוק?
האם חברת אשראי חייבת לבטל את העסקה על פי חוק?
זמן הספקה עבר מזמן ולא הגיע אליי המוצר
שלחתי לחנות דרישה לבטל עסקה
במקביל התקשרתי לחברת האשראי ואמרתי שאני מבקשת לבטל את החיוב ( שכבא בועבר מחברת אשראי לבית העסק) בטענה שלא קיבלתי את המוצר
חברת האשראי אמרה שזה ביני לבין בית העסק
האם חברת האשראי לא חייבת לבטל את העסקה על פי חוק?
האם חברת אשראי חייבת לבטל את העסקה על פי חוק?
פייפאל
ליאור
17/09/15
לדעתי כדאי לפנות לפייפל ולפתוח dispute,כל עוד זה במסגרת הזמן שניתן לפתוח כמובן...
האם חברת האשראי מחוייבת לבטל חיוב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/09/15
ברגע שחברת האשראי העבירה את התשלום לעסק הוויכוח הוא בינך לבין בית העסק.
מועד העברת התשלום נחשב מועד החיוב שלך בבנק.
ככל ועבר מועד החיוב הצדק עם חברת האשראי, ככל וטרם עבר מועד החיוב על החברה לעכב את התשלום עד לסיום בירור טענותיך.
מועד העברת התשלום נחשב מועד החיוב שלך בבנק.
ככל ועבר מועד החיוב הצדק עם חברת האשראי, ככל וטרם עבר מועד החיוב על החברה לעכב את התשלום עד לסיום בירור טענותיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השכרת רכב בחול
אורי
14/09/15
שלום,
שכרנו רכב בחול לתקופה של שבועיים.
במהלך הטיול אחד הילדים הכניס בטעות שני דסקים לתוך הCD וגרם ל cd להיתקע.
כשהחזרנו את הרכב דיווחנו על התקלה.
שבועיים לאחר שהגענו לארץ שלחו לנו מייל מחברת ההשכרה שהיה צורך למעשה להחליף את ה CD והעלות היא כ 1500 שח. (שזו בערך המקסימום של ההשתתפות העצמית).
נראה לי סכום גבוה ולא פרופורציונילי. האם אני טועה?
מה אני יכול לעשות?
שכרנו רכב בחול לתקופה של שבועיים.
במהלך הטיול אחד הילדים הכניס בטעות שני דסקים לתוך הCD וגרם ל cd להיתקע.
כשהחזרנו את הרכב דיווחנו על התקלה.
שבועיים לאחר שהגענו לארץ שלחו לנו מייל מחברת ההשכרה שהיה צורך למעשה להחליף את ה CD והעלות היא כ 1500 שח. (שזו בערך המקסימום של ההשתתפות העצמית).
נראה לי סכום גבוה ולא פרופורציונילי. האם אני טועה?
מה אני יכול לעשות?
כמה אנחנו צריכים לשלם על נזק שנגרם לרכב בחו"ל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/09/15
אם זה העלות זה מה שתצטרכו לשלם. קחו בחשבון שיש פערי המרה של המטבע, אך תבקשו חשבונית כנגד התשלום על מנת שתוכלו לעקוב שזה באמת המחיר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטת תובע שהינו עו"ד
נועה
14/09/15
שלום רב,
אני עו"ד ומייצגת את הנתבעת בתביעה שהוגשה בבימ"ש לתביעות קטנות ע"י תובע (שהוא בעצמו גם עו"ד).
ניסיתי להגיע איתו לפשרה בתיק והקלטתי את השיחה עימו.
השאלה המשפטית שלי היא האם אני יכולה לצטט אמירות שלו מהשיחה שהקלטתי או שאני חשופה לתביעה אתית.
מצד אחד, כלל 22 לכללי האתיקה מדבר על כך שלעו"ד אסור להקליט לקוח שלו או עו"ד - אלא בידיעתם.
(ומכאן שאסור לי לעשות זאת)
מצד שני, לא חל על עו"ד להקליט שיחה עם צד שכנגד ואין מניעה להציג את תמליל השיחות הללו בבימ"ש.
במקרה הזה אני יכולה לבוא ולטעון שזה שהוא עו"ד זה אחלה, אבל הוא לא (!) מכהן בכובע של עוה"ד אלא בכובע של צרכן/לקוח ולכן אני יכולה להקליט אותו ואין אני עוברת עבירה אתית.
בקיצור - מה נכון?
אשמח לחוו"ד המשפטית שלכם, שכן אינני רוצה לקחת סיכון.
תודה
נועה.
אני עו"ד ומייצגת את הנתבעת בתביעה שהוגשה בבימ"ש לתביעות קטנות ע"י תובע (שהוא בעצמו גם עו"ד).
ניסיתי להגיע איתו לפשרה בתיק והקלטתי את השיחה עימו.
השאלה המשפטית שלי היא האם אני יכולה לצטט אמירות שלו מהשיחה שהקלטתי או שאני חשופה לתביעה אתית.
מצד אחד, כלל 22 לכללי האתיקה מדבר על כך שלעו"ד אסור להקליט לקוח שלו או עו"ד - אלא בידיעתם.
(ומכאן שאסור לי לעשות זאת)
מצד שני, לא חל על עו"ד להקליט שיחה עם צד שכנגד ואין מניעה להציג את תמליל השיחות הללו בבימ"ש.
במקרה הזה אני יכולה לבוא ולטעון שזה שהוא עו"ד זה אחלה, אבל הוא לא (!) מכהן בכובע של עוה"ד אלא בכובע של צרכן/לקוח ולכן אני יכולה להקליט אותו ואין אני עוברת עבירה אתית.
בקיצור - מה נכון?
אשמח לחוו"ד המשפטית שלכם, שכן אינני רוצה לקחת סיכון.
תודה
נועה.
האם ניתן להשתמש בהקלטה של צד שכנגד שהוא עו"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/09/15
עדיף שלא להשתמש בהקלטה. חיסרון נוסף בשימוש בהקלטה מעבר למה שהזכרת זה שאם תשתמשי בהקלטה והצד השני יתנגד להקלטה תצטרכי להעיד עליה ואז לא תוכלי להמשיך לייצג
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למה כובע
עופר בן אברהם
18/09/15
1. יש טעם והיגיון בטיעון
שלך. ואכן, בית
הדין המשמעתי המחוזי של הלשכה בתל-אביב
פסק, כי כלל 22 לכללי
האתיקה המקצועית נועד לאפשר ללקוחו של
עורך הדין להתייעץ אתו בלי חשש שדבריו
יוקלטו; וכי הכלל אינו
חל לגבי עובד ומעביד ששניהם עורכי דין.
עם זאת סבר בית הדין,
כי בנסיבות אותו מקרה,
אף שההקלטה לא הפרה את כלל
22 הנ"ל,
היא פגעה בכבוד המקצוע
והייתה מעשה שאינו הולם עורך דין לפי סעיף
53 ו- 61 לחוק
הלשכה (בד"מ
58/00).
2. במקרה שלך הבעיה העיקרית
לדעתי אינה בעצם ההקלטה, אלא
בכך שאת עומדת להציג בפני בית המשפט פרטים
על משא-ומתן לפשרה בלי
הסכמת הצד שכנגד. ועדת
האתיקה הארצית של הלשכה החליטה, כי
מעשה כזה מנוגד "לכאורה"
לכלל 2 לכללי
האתיקה, הדורש, בין
היתר, לשמור על הגינות
ועל כבוד המקצוע (החלטה
99/01, פורסמה בגיליון
מס' 3 של "אתיקה
מקצועית" מ- 1
ביולי 2002).
3. גם בהנחה, שההקלטה
שבידך הושגה בעבירת משמעת, למיטב
הבנתי היא קבילה, שהרי
עקרון "פרי העץ
המורעל" לא הוטמע
בדין הישראלי, לאמור:
גם ראיה שהושגה בניגוד
לחוק, קל וחומר בניגוד
לכללי אתיקה בלבד, עשויה
להיות קבילה.
4. אשר לאפשרות, שתיאלצי
לחדול מן הייצוג אם תיקראי להעיד על הקלטת,
בהתאם לכלל 36(א)
לכללי האתיקה, שימי
לב, שהחובה הזו מסויגת:
"הוראות סעיף קטן (א)
לא יחולו על מסירת עדות
כשעורך דין נקרא להעיד בידי בעל דין יריב,
או בענין שהוא טכני או ברשות
בית המשפט או ברשות הועד המחוזי"
(כלל 36(ב)).
שלך. ואכן, בית
הדין המשמעתי המחוזי של הלשכה בתל-אביב
פסק, כי כלל 22 לכללי
האתיקה המקצועית נועד לאפשר ללקוחו של
עורך הדין להתייעץ אתו בלי חשש שדבריו
יוקלטו; וכי הכלל אינו
חל לגבי עובד ומעביד ששניהם עורכי דין.
עם זאת סבר בית הדין,
כי בנסיבות אותו מקרה,
אף שההקלטה לא הפרה את כלל
22 הנ"ל,
היא פגעה בכבוד המקצוע
והייתה מעשה שאינו הולם עורך דין לפי סעיף
53 ו- 61 לחוק
הלשכה (בד"מ
58/00).
2. במקרה שלך הבעיה העיקרית
לדעתי אינה בעצם ההקלטה, אלא
בכך שאת עומדת להציג בפני בית המשפט פרטים
על משא-ומתן לפשרה בלי
הסכמת הצד שכנגד. ועדת
האתיקה הארצית של הלשכה החליטה, כי
מעשה כזה מנוגד "לכאורה"
לכלל 2 לכללי
האתיקה, הדורש, בין
היתר, לשמור על הגינות
ועל כבוד המקצוע (החלטה
99/01, פורסמה בגיליון
מס' 3 של "אתיקה
מקצועית" מ- 1
ביולי 2002).
3. גם בהנחה, שההקלטה
שבידך הושגה בעבירת משמעת, למיטב
הבנתי היא קבילה, שהרי
עקרון "פרי העץ
המורעל" לא הוטמע
בדין הישראלי, לאמור:
גם ראיה שהושגה בניגוד
לחוק, קל וחומר בניגוד
לכללי אתיקה בלבד, עשויה
להיות קבילה.
4. אשר לאפשרות, שתיאלצי
לחדול מן הייצוג אם תיקראי להעיד על הקלטת,
בהתאם לכלל 36(א)
לכללי האתיקה, שימי
לב, שהחובה הזו מסויגת:
"הוראות סעיף קטן (א)
לא יחולו על מסירת עדות
כשעורך דין נקרא להעיד בידי בעל דין יריב,
או בענין שהוא טכני או ברשות
בית המשפט או ברשות הועד המחוזי"
(כלל 36(ב)).
ראי גם
עופר בן אברהם
18/09/15
קלטת שיחה בין עורך דין ללקוח - בין קבילות לקובלנה
וכן גם
עופר בן אברהם
18/09/15
אילן בומבך:
בזק בילאומי
פאינה קפלן
13/09/15
שלום, לפני 3 וחצי שנים התנתקנו מבזק ועברנו להוט,עכשיו שמנו לב שבזק מורידים מאיתנו 51 שקלים בהוראת קבע כל חודש,כשהתקשרתי לבדוק הם טוענים שכשהתנתקנו סגרנו איתם על חבילה של 2 וחצי גיגה,אין לנו ראוטר שלהם,3 וחצי שנים לא קיבלנו אפילו חשבונית אחת!ובחיים לא קיבלנו חוזה, בנוסף הם אמרו שהם יבדקו את השיחת התנתקות ויחזרו אלינו באותו יום,אחרי שלושה ימים התקשרתי אליהם והם אמרו שהם לא מוצאים את השיחה היום(כעבור שבוע)התקשרתי אליהם הם אמרו שלפי השיחה סגרנו איתם על חבילה כשביקשתי לשמוע את השיחה הם אמרו שהם לא יכולים לתת לי לשמוע אותה.יש לי עילה לתביעה?שילמנו כמעט 2500 על אוויר!
ניתן לתבוע בגין חיוב ביתר לתקופה של כשלוש שנים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד עירייה
יוסף נדב לוי
13/09/15
שלום רב
אני תובע עירייה שלא קיבלה את בקשתי להישפט בגין דו"ח חניה וכתוצאה מכך נגרם לי נזק (שהוא תשלום דו"ח החניה אותו שילמתי לה).
האם אוכל לתבוע זאת בבית משפט לתביעות קטנות, או שמקום התביעה הוא בית משפט לעניינים מנהליים?
אציין כי איני תובע לדון בתוכן האישום - דיון שמקומו בבית משפט לעניינים מקומיים - אלא תובע פיצוי בגין הנזק שנגרם לי עקב התנהגות רשלנית של העירייה במקרה זה.
אני תובע עירייה שלא קיבלה את בקשתי להישפט בגין דו"ח חניה וכתוצאה מכך נגרם לי נזק (שהוא תשלום דו"ח החניה אותו שילמתי לה).
האם אוכל לתבוע זאת בבית משפט לתביעות קטנות, או שמקום התביעה הוא בית משפט לעניינים מנהליים?
אציין כי איני תובע לדון בתוכן האישום - דיון שמקומו בבית משפט לעניינים מקומיים - אלא תובע פיצוי בגין הנזק שנגרם לי עקב התנהגות רשלנית של העירייה במקרה זה.
איפה מגישים תביעת השבה ו/או פיצוי כנגד עירייה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
בבית משפט לתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם הלויין של האוטובוסים יש תוקף משפטי?
משה
12/09/15
האם הלויין של אוטובוסים יש תוקף משפטי במקרה שיש ויכוח האם הגיעו אוטובוסים?
נא להבהיר את השאלה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
השאלה לא ברורה, נא לבארה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צילום מגנטים בחתונה
זאב
10/09/15
שלום רב.
בתאריך 1/9/15 התחתנו ולאירוע הוזמן צלם מגנטים. שנבחר על פי המלצות והכרות מוקדמת עם הכלה ומשפחתה.
על פי הסיכומים וההיתכתבוית עמו סוכם כי הצלם עצמו יגיע בערב האירוע בשעה 7:30 ויסיים את תפקידו ב 24:00 ללא הגבלת כמות צילומים או מגנטיים וזאת בסכום של 1100 שח.
בערב האירוע בשעה 8:10 הובא לידיעתינו כי צלם המגנטים טרם הגיע - וניסיונות להשיג אותו לא צלחו . לאחר זמן מה הגיע צלם והציג את עצמו ככ"צלם" שהזמנו - העמדנו אותו על אי דיוקו מכיוון שישנה הכרות מוקדמת עם הצלם המקורי .לאחר סיום הערב הועבר לידינו דיסק עם התמונות שצולמו ובמקביל הועברה מעטפה עם הכסף.
לאחר בדיקת הדיסק התברר כי צולמו בסך הכל 240 תמונות במהלך השהות של הצלם ומתוכם מספר רב של תמונות כפולות , וכן תגובות של אורחים שאומרים כי לא צולמו או קיבלו מגנטים .
לאחר פניה לצלם בתחילה הוא התנצל ואמר כי הוא מוכן לפצות אותנו אפילו במחיר מלא , אך לאחר מכן הוא חזר בו ומוכן לפצות רק בסכום של 200 שח .
השאלה שנשאלת האם ישנה אילא לתביעה .
מיותר לציין כי עקב האיחור של הצלם אין כלל תמונות מקבלת האורחים או צילומי משפחות, כמו כן כלה עצבנית ובוכה לפני תחילת חופה וכו..
בנוסף הצלם שלח לנו למייל ככל הנראה בטעות אירוע אחר שהוא צילם באותו הערב.
אשמח לקבל את תשובתכם בנידון
תודה
זאב
בתאריך 1/9/15 התחתנו ולאירוע הוזמן צלם מגנטים. שנבחר על פי המלצות והכרות מוקדמת עם הכלה ומשפחתה.
על פי הסיכומים וההיתכתבוית עמו סוכם כי הצלם עצמו יגיע בערב האירוע בשעה 7:30 ויסיים את תפקידו ב 24:00 ללא הגבלת כמות צילומים או מגנטיים וזאת בסכום של 1100 שח.
בערב האירוע בשעה 8:10 הובא לידיעתינו כי צלם המגנטים טרם הגיע - וניסיונות להשיג אותו לא צלחו . לאחר זמן מה הגיע צלם והציג את עצמו ככ"צלם" שהזמנו - העמדנו אותו על אי דיוקו מכיוון שישנה הכרות מוקדמת עם הצלם המקורי .לאחר סיום הערב הועבר לידינו דיסק עם התמונות שצולמו ובמקביל הועברה מעטפה עם הכסף.
לאחר בדיקת הדיסק התברר כי צולמו בסך הכל 240 תמונות במהלך השהות של הצלם ומתוכם מספר רב של תמונות כפולות , וכן תגובות של אורחים שאומרים כי לא צולמו או קיבלו מגנטים .
לאחר פניה לצלם בתחילה הוא התנצל ואמר כי הוא מוכן לפצות אותנו אפילו במחיר מלא , אך לאחר מכן הוא חזר בו ומוכן לפצות רק בסכום של 200 שח .
השאלה שנשאלת האם ישנה אילא לתביעה .
מיותר לציין כי עקב האיחור של הצלם אין כלל תמונות מקבלת האורחים או צילומי משפחות, כמו כן כלה עצבנית ובוכה לפני תחילת חופה וכו..
בנוסף הצלם שלח לנו למייל ככל הנראה בטעות אירוע אחר שהוא צילם באותו הערב.
אשמח לקבל את תשובתכם בנידון
תודה
זאב
ניתן שירות שלא בהתאם לחוזה, האם ניתן לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
על פניו נשמע כי הצלם לא קיים את החוזה ולחילופין קיים את החוזה באופן חלקי. מבלי להכנס לעמוק הסיפור ו/או לשמוע את עמדת הצלם אני חושב שראוי שהוא יפצה אתכם בסכום יותר גבוה מ - 200 ש"ח.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה החזר הלוואה פרטית
רון רוני
08/09/15
שלום
האם ניתן בתביעה קטנה לתבוע קרוב שלווה ולא החזיר את כל הכסף? אם כן, האם מותר להביא עדים? אם לא, סדר דין מקוצר?
האם ניתן בתביעה קטנה לתבוע קרוב שלווה ולא החזיר את כל הכסף? אם כן, האם מותר להביא עדים? אם לא, סדר דין מקוצר?
ניתן לתבוע על הלוואה שאינה מוחזרת בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
כן, וכן. עד לסכום של 32,900 ש"ח. אם זה סכום גבוה מזה יש לבחון את אחד מההליכים הבאים; סדר דין מקוצר, סדר דין מהיר ותביעה רגילה.
ניתן לתבוע בסדר דין מקוצר רק אם יש ראיה בכתב וניתן לכמת את הסכום בצורה פשוטה.
אם אין ראיה בכתב ו/או הסכום אינו ניתן לכמות בקלות אז אם הסכום הוא עד 75,000 ש"ח יש להגיש בסדר דין מהיר, אם יותר בתביעה רגילה.
ניתן לתבוע בסדר דין מקוצר רק אם יש ראיה בכתב וניתן לכמת את הסכום בצורה פשוטה.
אם אין ראיה בכתב ו/או הסכום אינו ניתן לכמות בקלות אז אם הסכום הוא עד 75,000 ש"ח יש להגיש בסדר דין מהיר, אם יותר בתביעה רגילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכום המרבי בתביעות קטנות: 33,800 ש"ח
עופר בן אברהם
13/09/15
ערעור על החלטת בניים
רון
08/09/15
ברצוני לשאול בפני מי מערערים על החלטת בניים של בית משפט לתביעות קטנות.
הכוונה, בית משפט לתביעות קטנות בדרום החליט להעביר את התביעה שלי לבית משפט מרכז מקום המצאו של הנתבע.
בני לבן נתבע יש חוזה להספקת מוצר מסויים
הנתבע פנה אליי וקל ממני הצעה ואישר אותה.
במילים פשוטות, הקיבול היה אצלי , ולפי הפסיקה הסמכות המקומית נקבעת במקום שבו היה קיבול.
כלומר , אני המציע ואצלי הקיבול, ובכל זאת בית משפט החליט להעביר את התביעה למקום אחר.
ברצוני לערער על ההחלטה , אודה לך אם תאמר לי בפני מי מערערים , האם זה ערעור בזכות או בקשת רשות ערעור על החלטת בניים?
תודה מראש ובכבוד רב.
רון
הכוונה, בית משפט לתביעות קטנות בדרום החליט להעביר את התביעה שלי לבית משפט מרכז מקום המצאו של הנתבע.
בני לבן נתבע יש חוזה להספקת מוצר מסויים
הנתבע פנה אליי וקל ממני הצעה ואישר אותה.
במילים פשוטות, הקיבול היה אצלי , ולפי הפסיקה הסמכות המקומית נקבעת במקום שבו היה קיבול.
כלומר , אני המציע ואצלי הקיבול, ובכל זאת בית משפט החליט להעביר את התביעה למקום אחר.
ברצוני לערער על ההחלטה , אודה לך אם תאמר לי בפני מי מערערים , האם זה ערעור בזכות או בקשת רשות ערעור על החלטת בניים?
תודה מראש ובכבוד רב.
רון
איך מערערים על החלטת ביניים בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/09/15
אם ההחלטה ניתנה שלא בפני הצדדים ניתן להגיש בקשה לעיון מחדש (לפי תקנה 12 לתקנות שיפוט בבית המשפט לתביעות קטנות).
אם הבקשה לעיון מחדש נדחית ולחילופין ההחלטה ניתנה בפני הצדדים ניתן להגיש בקשת רשות לערער לבימ"ש המחוזי.
אם הבקשה לעיון מחדש נדחית ולחילופין ההחלטה ניתנה בפני הצדדים ניתן להגיש בקשת רשות לערער לבימ"ש המחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אין ערעור על החלטת ביניים של בימ"ש לתביעות קטנות
עופר בן אברהם
13/09/15
כך פסק בית המשפט העליון,
ברוב דעות, ב-רע"א
292/93, סרבוז ואח' נגד
אופק.
אך גם אם הייתה לך אפשרות
לערער, ספק אם היית
זוכה; ראה ת"ק
[ראשל"צ]
22109-05-14, רשת מלונות רימונים נגד סיוון רוני מאור, וההחלטות
הנזכרות שם:
"בנסיבות בהן משקיע ספק
השירות מאמצים לקשור עסקאות טלפוניות עם
לקוחות המצויים בכל רחבי הארץ, במטרה
'לפרוץ' את
הגבולות המקומיים ולהנות מיתרון של זמינות
ונגישות כלפי קהל רחב של לקוחות לרבות
אלה המתקשים להגיע פיזית למשרדי הספק,
לא ראוי להעלות טענת חוסר
סמכות ויש לראות את ההתקשרות כאילו נוצרה
משני צידי קו הטלפון/מייל
כדי להעניק הגנה לצרכנים ולהקל עליהם
לעמוד על זכויותיהם" (סעיף
5 להחלטה).
ברוב דעות, ב-רע"א
292/93, סרבוז ואח' נגד
אופק.
אך גם אם הייתה לך אפשרות
לערער, ספק אם היית
זוכה; ראה ת"ק
[ראשל"צ]
22109-05-14, רשת מלונות רימונים נגד סיוון רוני מאור, וההחלטות
הנזכרות שם:
"בנסיבות בהן משקיע ספק
השירות מאמצים לקשור עסקאות טלפוניות עם
לקוחות המצויים בכל רחבי הארץ, במטרה
'לפרוץ' את
הגבולות המקומיים ולהנות מיתרון של זמינות
ונגישות כלפי קהל רחב של לקוחות לרבות
אלה המתקשים להגיע פיזית למשרדי הספק,
לא ראוי להעלות טענת חוסר
סמכות ויש לראות את ההתקשרות כאילו נוצרה
משני צידי קו הטלפון/מייל
כדי להעניק הגנה לצרכנים ולהקל עליהם
לעמוד על זכויותיהם" (סעיף
5 להחלטה).
הזמנת עד
גלית
07/09/15
אני תובעת בתביעות קטנות כנגד מעביד שחייב לי תשלום.
אני רוצה שאבא שלי שהיה לוקח ומחזיר אותי לעבודה ,יהיה
בתור עד .איך אני מבצעת את זה?
תודה
אני רוצה שאבא שלי שהיה לוקח ומחזיר אותי לעבודה ,יהיה
בתור עד .איך אני מבצעת את זה?
תודה
איך מכניסים רשימת עדים בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/09/15
ראשית - צייני זאת בכתב התביעה.
שנית - תגישי בקשה נפרדת למתן עדותו של אביך.
שלישית שאביך יגיע איתך לדיון.
בהצלחה.
שנית - תגישי בקשה נפרדת למתן עדותו של אביך.
שלישית שאביך יגיע איתך לדיון.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת תשלום ממעביד והזמנת עד
עופר בן אברהם
08/09/15
1. תביעה לתשלום שכר עבודה
וכדומה יש להגיש לבית הדין האזורי לעבודה,
ולא לבית המשפט לתביעות
קטנות (סעיף 24(א)(1)
לחוק בית הדין לעבודה).
2. הזמנת עד באמצעות בית
המשפט (לרבות בית הדין
לעבודה) מחייבת,
ויתרונה בכך, שאם
העד לא יתייצב לעדות, זו
תהיה עילה לבקש את דחיית הדיון למועד אחר,
מה גם שבית המשפט מוסמך
לאכוף על העד התייצבות (סעיף
73 לחוק בתי המשפט וסעיף
39 לחוק בית הדין לעבודה).
אולם הזמנת עד באמצעות בית
המשפט כרוכה בתשלום ערובה להוצאות העד
(תקנה 179 לתקנות סדר הדין האזרחי ותקנה 53 לתקנות
בית הדין לעבודה (סדרי
דין)), והיא
אינה חובה על-פי התקנות.
אם העד מקורב אלייך ואת
סומכת עליו, את יכולה
פשוט לבקש ממנו להתייצב, ודי
בכך.
וכדומה יש להגיש לבית הדין האזורי לעבודה,
ולא לבית המשפט לתביעות
קטנות (סעיף 24(א)(1)
לחוק בית הדין לעבודה).
2. הזמנת עד באמצעות בית
המשפט (לרבות בית הדין
לעבודה) מחייבת,
ויתרונה בכך, שאם
העד לא יתייצב לעדות, זו
תהיה עילה לבקש את דחיית הדיון למועד אחר,
מה גם שבית המשפט מוסמך
לאכוף על העד התייצבות (סעיף
73 לחוק בתי המשפט וסעיף
39 לחוק בית הדין לעבודה).
אולם הזמנת עד באמצעות בית
המשפט כרוכה בתשלום ערובה להוצאות העד
(תקנה 179 לתקנות סדר הדין האזרחי ותקנה 53 לתקנות
בית הדין לעבודה (סדרי
דין)), והיא
אינה חובה על-פי התקנות.
אם העד מקורב אלייך ואת
סומכת עליו, את יכולה
פשוט לבקש ממנו להתייצב, ודי
בכך.
חוק הטכנאים – ביטול לאחר איחור
רותם
06/09/15
שלום,
טכנאי של חברת תקשורת מסויימת היה אמור להגיע אליי בין 12-14 והוא לא הגיע.
בשעה 16 התקשרתי לשרות הלקוחות לברר מה עלו בגורלו ובשעה 16 וחצי קיבלתי שיחה על כך שהטכנאי לא יגיע, ולכן דרשתי פיצוי בסך 600 ש"ח בהתאם לחוק הטכנאים.
נאמר לי שמכיוון והוידעו לי ב16 וחצי שהו לא יגיע אז זה נחשב לאיחור של שעתיים ויפצו אותי ב300 ש"ח בלבד.
לא מצאתי בחוק משהו המזכיר הודעה לאחר האיחור, האם להתעקש על הסכום המלא או שיש צדק בדברם?
תודה.
טכנאי של חברת תקשורת מסויימת היה אמור להגיע אליי בין 12-14 והוא לא הגיע.
בשעה 16 התקשרתי לשרות הלקוחות לברר מה עלו בגורלו ובשעה 16 וחצי קיבלתי שיחה על כך שהטכנאי לא יגיע, ולכן דרשתי פיצוי בסך 600 ש"ח בהתאם לחוק הטכנאים.
נאמר לי שמכיוון והוידעו לי ב16 וחצי שהו לא יגיע אז זה נחשב לאיחור של שעתיים ויפצו אותי ב300 ש"ח בלבד.
לא מצאתי בחוק משהו המזכיר הודעה לאחר האיחור, האם להתעקש על הסכום המלא או שיש צדק בדברם?
תודה.
האם החברה מחוייבת לשלם כאשר הודיע שהטכנאי לא יגיע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/09/15
בחוק לא כתוב שהם צריכים להודיע תוך שעתיים שהוא לא יגיע ואז ישלמו פיצוי. בחוק כתוב שאם הטכנאי לא מגיע אז עליהם לשלם פיצוי של 600 ש"ח, במקרה הזה הטכנאי לא הגיע ולכן עליו לשלם פיצוי של 600 ש"ח.
כך לפחות דעתי.
בהצלחה
כך לפחות דעתי.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
