פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
היקף האחריות הנזיקית של חנות על מוצר שהושאר אצלה ל
ראובן
16/11/15
שלום רב,
השארתי מחשב (תקין לחלוטין) במעבדה לצורך תיקון מסך. לאחר כמה ימים התקשרו אלי מהמעבדה ובישרו לי כי המחשב "מת" וכעת ע"מ לתקן את המחשב הם דורשים ממני סכום גבוה בהרבה מהמחיר שסיכמנו על תיקון המסך.
מה אני יכול לעשות בנידון?
השארתי מחשב (תקין לחלוטין) במעבדה לצורך תיקון מסך. לאחר כמה ימים התקשרו אלי מהמעבדה ובישרו לי כי המחשב "מת" וכעת ע"מ לתקן את המחשב הם דורשים ממני סכום גבוה בהרבה מהמחיר שסיכמנו על תיקון המסך.
מה אני יכול לעשות בנידון?
הכנסתי מחשב לתיקון והוא התקלקל יותר מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/11/15
יש לך הוכחה למצב המחשב בעת הכנסתו לתיקון? ככל שכן הרי שיש לך ראיות שהמחשב התקלקל כאשר היה באחריותם וממילא באחריותם לתקנו על חשבונם. ככל שלא תצטרך לעבוד קשה ולהוכיח שהוא התקלקל אצלם ולא היה מקולקל קודם על מנת לזכות מולם.
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת צד ג'
מתווך
16/11/15
שלום, אני מתווך, והמוכרים (הנתבעים) הגישו נגדי תביעת צד ג' בטענה שהטעתי אותם והחתמתי אותם על זכרון דברים-הצעה בלתי חוזרת מול הקונים (התובעים), האם עלי להגיש רק כתב הגנה ושם לבקש את שכרי כמתווך מהעסקה או להגיש תביעה שכנגד? או אולי בתביעה נפרדת באם התביעה העיקרית תתקבל (משמע: יש עסקה)? אודה לתשובה
נתבעתי ואני רוצה לתבוע בחזרה מה עלי לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/11/15
להגיש כתב הגנה, ובמקביל להגיש תביעה שכנגד או תביעה נפרדת (לבחירתך).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי ביצוע עבודה על ידי טכנאי
שלומי אמסלם
16/11/15
שלום,
הזמנתי את בזק לעשות לי תשתית אינטרנט, נקבעה לי התקנה בין השעות 15:30 ל- 17:30. הטכנאי הגיע ב 17:45 כשכבר היה חשוך וטען שאינו יכול לבצע את ההתקנה (היה צריך לעלות לגג ולא הסכים בטענה שחשוך, למרות שהגג מואר). אני גר בתל אביב ועובד באשדוד וביום רגיל מגיע לעבודה עם ההסעות המאורגנות של עבודתי, אך ביום ההתקנה נסעתי ברכבי הפרטי על מנת להגיע בזמן להתקנה ובנוסף להפסיד חצי יום עבודה.
כשאמרתי לטכנאי שאני אתלונן הוא אמר ואני מצוטט: "טוב לי שתתלונן, ככה לא אצטרך לעבוד בשעות כאלה יותר".
יש לציין שזה היה ברור שהטכנאי הגיע רק על מנת שלא אוכל לתבוע פיצוי בגין אי הגעתו, לכן הוא הגיע וישר ברח. בזק מתנערים מאחריות.
האם ניתן לתבוע במקרה כזה?
תודה.
הזמנתי את בזק לעשות לי תשתית אינטרנט, נקבעה לי התקנה בין השעות 15:30 ל- 17:30. הטכנאי הגיע ב 17:45 כשכבר היה חשוך וטען שאינו יכול לבצע את ההתקנה (היה צריך לעלות לגג ולא הסכים בטענה שחשוך, למרות שהגג מואר). אני גר בתל אביב ועובד באשדוד וביום רגיל מגיע לעבודה עם ההסעות המאורגנות של עבודתי, אך ביום ההתקנה נסעתי ברכבי הפרטי על מנת להגיע בזמן להתקנה ובנוסף להפסיד חצי יום עבודה.
כשאמרתי לטכנאי שאני אתלונן הוא אמר ואני מצוטט: "טוב לי שתתלונן, ככה לא אצטרך לעבוד בשעות כאלה יותר".
יש לציין שזה היה ברור שהטכנאי הגיע רק על מנת שלא אוכל לתבוע פיצוי בגין אי הגעתו, לכן הוא הגיע וישר ברח. בזק מתנערים מאחריות.
האם ניתן לתבוע במקרה כזה?
תודה.
האם ניתן לתבוע בגין איחוד טכנאי ברבע שעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/11/15
לדעתי כן. גם כאשר טכנאי מאחר (עד שעתיים) ניתן לתבוע פיצוי של 300 ש"ח ללא הוכחת נזק. ככל שתצליח להוכיח נזק (אובדן חצי יום עבודה + נסיעה ברכב הפרטי חלף הסעה וכדו') ניתן לתבוע גם את הנזק שנגרם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מתן שרות – חברת ליסינג
מיכה
15/11/15
שלום רב, קניתי רכב אצל חברת אלבר בתאריך 16.10.2016 (רכב שנת 2011) ובתאריך 13.11.2015 (פחות מחודש) היה לי תור לטיפול רכב. במוסך אמרו לי אני חייב להחליף בלמים מקדימה ומאחורה ועלות של ההחלפה הינה 1800 ש"ח. כמובן, פניתי לאלבר והם מסרבים לשלם עבור החלפה.
פרטים נוספים: הרכב עבר פחות מ-400 ק"מ מזמן הרכישה,
יש אחראיות לשנה, אך מסתבר לא לבלמים, יש אישור בדיקה מאלבר כי בלמים תקינים,
אני לא חושב כי צריך לשלם עבור החלפת בלמים עקב הסיבות המפורטות מעלה,
מה דעתכם?
תודה מראש
פרטים נוספים: הרכב עבר פחות מ-400 ק"מ מזמן הרכישה,
יש אחראיות לשנה, אך מסתבר לא לבלמים, יש אישור בדיקה מאלבר כי בלמים תקינים,
אני לא חושב כי צריך לשלם עבור החלפת בלמים עקב הסיבות המפורטות מעלה,
מה דעתכם?
תודה מראש
רכשתי רכב מחברת ליסינג והתגלתה תקלה, מי אמור לשלם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
לדעתי אלבר צודקים. בלמים זה עניין של בלאי, ולא ניתן לדעת מה עשית עם הרכב בחודש מאז רכשת את הרכב, ואולי אתה קרעת את הבלמים בצורה כזו או אחרת ולכן הם גמורים. מצד שני, יכול להיות שהבלמים תקינים והמוסכניק סתם רוצה להחליף?
על מנת להמנע מתביעות לחינם או ממצבים לא ראויים ממליץ לקחת את הרכב לבדיקה נוספת במקום אחר ולבדוק את הבלמים.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
על מנת להמנע מתביעות לחינם או ממצבים לא ראויים ממליץ לקחת את הרכב לבדיקה נוספת במקום אחר ולבדוק את הבלמים.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישה מערוץ הקניות
דנה גרינברג
15/11/15
רכשתי לפני מעל לחודש ימים מערכת ישיבה מערוץ הקניות, לה הייתי אמורה להמתין 25 ימי עסקים. כשבוע לפני מועד המשלוח פניתי לערוץ הקניות על מנת לאשר פרטים, הם נתנו לי את המספר של אל-כל סחר בע"מ המייבאים את המוצר. דיברתי עם היבואן באותו יום ונאמר לי שהספה תגיע במועד שנקבע וכן ביקשו להתקשר לוודא יומיים לפני מועד המשלוח. התקשרתי לספק יומיים לפני מועד המשלוח ונאמר לי בשנית שהספה תסופק במועד שנקבע.
כעבור יומיים קיבלתי טלפון מהספק שמודיע לי כי המכולה נתקעה במכס וכי הם מתחייבים לכך שהספה תגיע עד ה-21/12, כמעט חודשיים מאוחר מהמועד המקורי. הוצע פיצוי שאינו מספק מבחינתי ובעיקר נגרמת לי עוגמת נפש בהיעדר מערכת ישיבה בביתי לזמן צפוי של כשלושה חודשים בסך הכל.
האם ישנה עילה לתביעה מול ערוץ הקניות איתם ביצעתי את העסקה? האם יש עילה לתביעה מול אל כל סחר בע"מ אשר התחייבו טלפונית פעמיים שהמוצר יגיע בזמן, למרות שלא ביצעתי אם העסקה מולם?
תודה מראש, דנה.
כעבור יומיים קיבלתי טלפון מהספק שמודיע לי כי המכולה נתקעה במכס וכי הם מתחייבים לכך שהספה תגיע עד ה-21/12, כמעט חודשיים מאוחר מהמועד המקורי. הוצע פיצוי שאינו מספק מבחינתי ובעיקר נגרמת לי עוגמת נפש בהיעדר מערכת ישיבה בביתי לזמן צפוי של כשלושה חודשים בסך הכל.
האם ישנה עילה לתביעה מול ערוץ הקניות איתם ביצעתי את העסקה? האם יש עילה לתביעה מול אל כל סחר בע"מ אשר התחייבו טלפונית פעמיים שהמוצר יגיע בזמן, למרות שלא ביצעתי אם העסקה מולם?
תודה מראש, דנה.
האם ניתן לתבוע עקב איחור בהגעת מוצר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
עילת התביעה היחידה שיש לך היא לביטול העסקה ולקבלת פיצוי עקב הפרה צפויה. ככל שתחליט לקבל את הספה במועד שהובטח אזי מומלץ לנהל מו"מ לגבי גובה הפיצוי, מכיוון שלהערכתי בימ"ש לא יפסוק פיצוי (בעצם הסכמתך לקבל את הספה באיחור אתה, למעשה, מקבל את ההפרה שלהם ומוכן לחיות איתה). אם תחליט לבטל עקב הפרה שלהם תוכל אולי גם לתבוע על עוגמת נפש (לא כעילה עצמאית אלא כעילה נוספת).
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסירת חוברת
דיקלה
14/11/15
האם ניתן להגיש הוכחות רק בזמן הדיון? האם את ההוכחות אפשר למסור כחוברת? (הכוונה שהדפים משודכים כחוברת עם כריכה בגלל שהם הרבה: בערך 50 דפים)
האם ניתן להגיש ממכים חדשים במעמד הדיון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
מומלץ שלא, עדיף לפני הדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בחורה הבריזה לאחר שנסעתי כ70 ק"מ אליה
מאוכזב מהברזה
14/11/15
קבעתי עם בחורה מהצ'אט שאקח אותה ונשכיר חדר בפונדק באזור מגוריה. אותה בחורה מחפשת גברים שיקחו אותה לצימרים על חשבונם כדי לכייף. כל סגירת הפגישה תואמה דרך הוואטספ. נסעתי אליה כ70 ק"מ, כאשר הגעתי למקום מגוריה היא שלחה הודעה שאימה יצאה לרגע החוצה והיא צריכה לשמור על אחיה. חיכיתי שעה במקום, תוך שמדי פעם שואל אותה מתי תצא והיא עונה כל פעם עוד מעט, ופעם אחת אפילו כתבה שהיא יוצאת עכשיו ולא באמת יצאה. לאחר כשעה נסעתי למתחם קניות קרוב כדי להיות בשירותים. חיכיתי גם שם לתשובה ממנה האם היא יצאה, ואין עונה. רוב השיחה ביננו היא בוואטספ, כיוון שהיא חסמה אותי לשיחות כנראה כי הרבה מטרידים אותה.
ה"נזק":
1. נשרף דלק של 150 ק"מ נסיעות הלוך חזור.
2. ארגנתי תיק לילה, כי תכננו לשכור ללילה, ארגון שירד לטמיון (זמן).
3. אותו יום לימדתי תלמיד שלי (אני מורה פרטי) ובגלל המפגש המתוכנן איתה לימדתי אותו שעה ולא שעתיים.
4. קניתי קונדומים לקראת הפגישה. מכיוון שאני בחור לא אטרקטיבי, היא הסיבה היחידה שקניתי אותם.
5. אני סטודנט, ויש עלי לחץ מסוים של שיעורי בית. כמו כן אני יחסית מתקשה במוסד הלימודים התובעני בו אני לומד. איבדתי זמן יקר.
מחישוב ראשוני הנזק מוערך בכ-150 ש"ח, כשרק מסתכלים על הדברים שפשוט להעריך בכסף כמו דלק וזמן של לימוד שיעור פרטי.טרם הכנסתי למשוואה זמן יקר שנשרף, למשל, עוגמת נפש וכו'...
האם ניתן לקחת עורך דין ולתבוע את אותה בחורה, בהינתן מספר הפלאפון שלה בלבד? האם ניתן לתבוע עצמאית בבית משפט לתביעות קטנות ,ומה יותר כדאי לי? (אין לי את תעודת הזהות של אותה בחורה אלא רק מספר פלאפון).
בתודה ושבוע טוב.
ה"נזק":
1. נשרף דלק של 150 ק"מ נסיעות הלוך חזור.
2. ארגנתי תיק לילה, כי תכננו לשכור ללילה, ארגון שירד לטמיון (זמן).
3. אותו יום לימדתי תלמיד שלי (אני מורה פרטי) ובגלל המפגש המתוכנן איתה לימדתי אותו שעה ולא שעתיים.
4. קניתי קונדומים לקראת הפגישה. מכיוון שאני בחור לא אטרקטיבי, היא הסיבה היחידה שקניתי אותם.
5. אני סטודנט, ויש עלי לחץ מסוים של שיעורי בית. כמו כן אני יחסית מתקשה במוסד הלימודים התובעני בו אני לומד. איבדתי זמן יקר.
מחישוב ראשוני הנזק מוערך בכ-150 ש"ח, כשרק מסתכלים על הדברים שפשוט להעריך בכסף כמו דלק וזמן של לימוד שיעור פרטי.טרם הכנסתי למשוואה זמן יקר שנשרף, למשל, עוגמת נפש וכו'...
האם ניתן לקחת עורך דין ולתבוע את אותה בחורה, בהינתן מספר הפלאפון שלה בלבד? האם ניתן לתבוע עצמאית בבית משפט לתביעות קטנות ,ומה יותר כדאי לי? (אין לי את תעודת הזהות של אותה בחורה אלא רק מספר פלאפון).
בתודה ושבוע טוב.
האם ניתן לתבוע בחורה עקב דייט שבוטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
למעשה, מדובר בחוזה שנחתם בינך לבין הבחורה שאיתה קבעת להפגש, ולפיה אתם תיפגשו ותהנו. ההנאה הזאת הייתה שווה לך את הנסיעה, את עלות הנסיעה, ואת הזמן שלא ניצלת לעשות בו דברים אחרים, והבחורה מצידה הפרה את החוזה. על הפרת חוזה ניתן לתבוע הן בבימ"ש הרגיל והן בבימ"ש לתביעות קטנות.
מבחינת עדיפות לאור גובה התביעה עדיף לתבוע בתביעה קטנה.
למעשה, לפי מה שאתה מתאר, יש לך גם את כתובת הבחורה. אם יש לך את שמה הפרטי + שם משפחתה + כתובתה אתה יכול להוציא פלט ממשרד הפנים שם יהיה לך את מס' תעודת הזהות שלה. אם לא, ניתן לפנות לחוקר פרטי לצורך איתור הבחורה ואיתור מס' ת.ז. שלה.
ראוי לציין, כי כל סכום שתוציא לצורך הגשת התביעה ניתן לתבוע אותו בחזרה מאת הבחורה במסגרת כב התביעה. כך למשל; אם עלות חוקר פרטי היא כ - 300 ש"ח אתה יכול להוסיף לתביעה סכום של 300 ש"ח.
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
מבחינת עדיפות לאור גובה התביעה עדיף לתבוע בתביעה קטנה.
למעשה, לפי מה שאתה מתאר, יש לך גם את כתובת הבחורה. אם יש לך את שמה הפרטי + שם משפחתה + כתובתה אתה יכול להוציא פלט ממשרד הפנים שם יהיה לך את מס' תעודת הזהות שלה. אם לא, ניתן לפנות לחוקר פרטי לצורך איתור הבחורה ואיתור מס' ת.ז. שלה.
ראוי לציין, כי כל סכום שתוציא לצורך הגשת התביעה ניתן לתבוע אותו בחזרה מאת הבחורה במסגרת כב התביעה. כך למשל; אם עלות חוקר פרטי היא כ - 300 ש"ח אתה יכול להוסיף לתביעה סכום של 300 ש"ח.
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח
משה
19/11/15
חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח
את מי עלי לתבןע את הספק או המוכר
הדר
12/11/15
במסגרת שיפוץ חדר אמבטיה רכשתי כיור שהתגלה כפגום. פניתי למוכר שהפנה אותי לספק הכיורים. הספק מצידו שלח איש שירות שלא קיבל את טענתי על הפגם בכיור. את מי עלי לתבוע- את הספק או את המוכר?
תודה רבה.
תודה רבה.
את מי עלי לתבוע בגין מוצר פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
גם וגם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד אזרח ישראלי שגר בחו״ל
דוד נעים
11/11/15
האם נתבע שגר בחו״ל יוכל להיות מיוצג על ידי עורך דין בישראל?
האם בעל דין החי בחו"ל יכול להיות מיוצג בישראל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
בהחלט כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עצם זר באוכל
שני
10/11/15
קניתי פיצה משפחתית קפואה, וכשנגסתי באחד המשולשים חשתי בחפץ זר, מן חתיכת מתכת קטנה שכנראה התחבאה בתוך הבצק. למזלי היא לא פצעה אותי כיוון שהייתי ערנית, אך אחי הקטן שגם אכל מהפיצה בקלות יכול היה להיפצע מכך אם חלילה היה נוגס בה.
התקשרתי לחברה והם אמרו שהם מוכנים לפצות במוצרים, אבל אחרי המקרה אני לא חושבת שארכוש עוד מוצרים שלהם.
האם יש אפשרות לתבוע?
ומה הפיצוי הכספי שאני יכולה לדרוש על כזה מחדל?
התקשרתי לחברה והם אמרו שהם מוכנים לפצות במוצרים, אבל אחרי המקרה אני לא חושבת שארכוש עוד מוצרים שלהם.
האם יש אפשרות לתבוע?
ומה הפיצוי הכספי שאני יכולה לדרוש על כזה מחדל?
האם ניתן לתבוע עקב מציאת עצם זר באוכל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
תמיד יש אפשרות לתבוע, הסיכוי לזכות במקרים שבהם לא נגרם נזק נמוך.
להערכתי עד 500 ש"ח וגם זה בדוחק.
מציע שתנסי לבקש מהם פיצוי כספי חלף זיכוי במוצרים אולי זה יצליח.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
להערכתי עד 500 ש"ח וגם זה בדוחק.
מציע שתנסי לבקש מהם פיצוי כספי חלף זיכוי במוצרים אולי זה יצליח.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הסעד לתביעה
חנן
10/11/15
מה הסעד שנתבע כדי שתאגיד מים יבטל את החיוב שחויב לא כדין?
תביעה כספית?
איפה לתבוע
תביעה כספית?
איפה לתבוע
מהו הסעד לביטול חוב קיים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בקשה למתן צו הצהרתי שהחוב לא קיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק
דובי
10/11/15
האם אפשר לתבוע נזיקין בימש לתביעות קטנות?
האם ניתן לתבוע תביעה נזיקית בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גיחון
הראל
10/11/15
האם 2 אנשים שהיו בעלים של אותה דירה יכולים להגיש יחד תביעה אחת נגד תאגיד מים גיחון בגין אותו עניין מתמשך שמשפיע על שניהם באופנין שווים ושונים
האם שני אנשים יכולים להגיש תביעה אחת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הופעה
אורנה
10/11/15
האם אדם שאינו עו"ד יכול להופיע בבימ"ש לתביעות קטנות במקום תובע / נתבע?
איך בדיוק
איך בדיוק
האם ניתן לייצג אדם אחר בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן, בהתקיים מספר תנאים;
1. שהמייצג אינו עושה זאת בדרך קבע.
2. שהמייצג אינו מקבל שכר על הייצוג הספציפי.
3. ניתן אישור בימ"ש לייצוג.
בהצלחה
1. שהמייצג אינו עושה זאת בדרך קבע.
2. שהמייצג אינו מקבל שכר על הייצוג הספציפי.
3. ניתן אישור בימ"ש לייצוג.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זמן דיון
אילנה
10/11/15
מה הסיכוי שהשופט יסכים לקבל כתב-תשובה בזמן הדיון?
האם ניתן להגיש כתב תשובה במעמד הדיון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בכתב? נמוך. תטעני טענות בע"פ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת תקשורת
rroi
10/11/15
שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה קטנה נגד חברת תקשורת בגין שירות לקוי (בעיה שהחלה האי הגעת טכנאי ונמשכה הלאה והלאה).
קיבלתי שלשום את כתב ההגנה שלהם
שמלא בחורים, סתירות ושקרים.
רשמתי לפני את כל הנ"ל.
שאלתי היא -
האם רצוי להגיד את תגובתי לכתב ההגנה שלהם לבית המשפט בכתב ובמעוד מועד?
או
לחכות לדיון עצמו ולהציג את תגובתי בע"פ?
באיזה אופן השופט יהיה קשוב יותר לטענותי?
אני יודע שהדיונים קצרים ואז האפשרות הראשונה עדיפה,
מצד שני הבנתי שמטרת התביעות הקטנות היא למנוע גם את ה"ניירת" הרבה שלפני הדיון.
תודה רבה!
הגשתי תביעה קטנה קטנה נגד חברת תקשורת בגין שירות לקוי (בעיה שהחלה האי הגעת טכנאי ונמשכה הלאה והלאה).
קיבלתי שלשום את כתב ההגנה שלהם
שמלא בחורים, סתירות ושקרים.
רשמתי לפני את כל הנ"ל.
שאלתי היא -
האם רצוי להגיד את תגובתי לכתב ההגנה שלהם לבית המשפט בכתב ובמעוד מועד?
או
לחכות לדיון עצמו ולהציג את תגובתי בע"פ?
באיזה אופן השופט יהיה קשוב יותר לטענותי?
אני יודע שהדיונים קצרים ואז האפשרות הראשונה עדיפה,
מצד שני הבנתי שמטרת התביעות הקטנות היא למנוע גם את ה"ניירת" הרבה שלפני הדיון.
תודה רבה!
מתי לטעון טענות כנגד כתב ההגנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב בדמי משלוח עבור מוצר שרכישתו בוטלה
ציפי ר
09/11/15
האם ניתן לחייב אותי בדמי משלוח עבור מוצר שביטלתי את הזמנתו אחרי יומיים ואשר טרם הגיע אלי בטענה שהוא הועבר לחברת משלוחים לפני שהודעתי על ביטול ההזמנה?
האם ניתן לחייב בדמי משלוח בגין מוצר שבוטלה הזמנתו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
ככל ויוכח שהם שילמו לחברת המשלוח התשובה היא חיובית. ככל שלא יוכח שהם שילמו לחברת המשלוח אז לא.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה בבקשה לתביעה קטנה מהר ככל האפשר!!
רוני
09/11/15
שלום רב, ברצוני לקבל עצה והדרכה כיצד לכתוב כתב תביעה כנגד הדואר.אפרט את פרטי המקרה ואשמח להדרכה בהמשך-בתאריך 21.10.15 נלקחה חבילה מסניף הדואר בבאר שבע (אפרט את הסניף הרלוונטי במידת הצורך) החבילה הכילה מוצרי איפור יקרים בשווי רב, מאתר אירופאי יוקרתי ובטיחותי.אני הגעתי לסניף הדואר ב27.10.15 וגיליתישהחבילה נלקחה בידי אדם אחר! שהוא לא אני, כלומר החבילה הגיעה לידיים הלא נכונות!!! האדם שלקח את החבילה (אני יודע זאת על פי מספר המעקב שסופק לי בעת הקניה) חתם בשם, מספר ת.ז וטלפון שאינם שלי!!! כאשר הגעתי לסניף הדואר שבו התבקשתי לקבל את החבילה קיבלתי תשובה מן הפקידה במקום שהחבילה כבר נלקחה!- בתגובה אמרתי שהדבר לא יתכן בגלל שהפתק בידיי ואני לא באתי לקחת את החבילה ומעבר לכך לא הייתי בעיר באותו זמן.-אותה פקידה אמרה שעל פי הרישומים החבילה נלקחה בתאריך 21.10.15 על ידי!!!- בתגובה שוב הסברתי לה שהדבר איננו אפשרי, מפני שלא הייתי בעיר באותו זמן ומעבר לכך שוב חזרתי ואמרתי שהפתק היה בידיי כולל אמצעי הזיהוי הנדרש.-הפקידה המשיכה והתעקשה שאני כנראה איני זוכר או "מבולבל"/שכחתי"/"לוקה בשגעון" ואולי כדי "שאשב בצד ואנסה להיזכר שלקחתי את החבילה".לאחר שעה ! של יחס משפיל ומזלזל של פקידת הדואר במקום, התקשרתי לשירות הלקוחות המרכזי של דואר ישראל בטל' 171 .שם נאמר לי ואני מצטט(בנוסף יש בידיי את ההקלטה המעידה על כך) "החתימה ומס' ת.ז החתומים ברישום קבלת החבילות אינם שלי"!!!!!!!!!!-מנקודה זו ואילך הבנתי שנפלה טעות אדירה של דואר ישראל וגם הפקיד איתו שוחחתי בטלפון הודה בכך!-משם הופנתי לפניות הציבור שאותם לא היה ניתן להשיג במשך מספר ימים בכמה וכמה מספרים שונים.-חזרתי לשירות הלקוחות של דואר ישראל לצורך קבלת פתרון טוב יותר ושם נאמר לי כי "תחזור" אלי מנהלת פניות הציבור של סניף באר שבע, דבר שלא קרה!!-מאז דיברתי עם מספר גורמים שונים בדואר, פקידים ואחראי משמרת, שחשוב לי לציין שכולם ללא יוצא מן הכלל דיברו בצורה פוגענית, מזלזלת, אדישה וללא שום רצון לפתור את הבעיה שהם יצרו, אלא להפך.-קיבלתי את ההבטחה שוב ושוב כי "יחזרו אלי" דבר שכרגיל לא קרה.***חשוב לי להדגיש שבמשך יותר משבועיים שהחלה אותה "הרפתקאה מפוקפקת" בסניפי הדואר השונים בבאר שבע לא זכיתי למענה ומעבר לכך בזבזתי זמן, אני סטודנט שלומד מחוץ לעיר ואין לי זמן להתעסק בנושא ולמרות זאת אולצתי להתעסק ולהשקיע כוחות נפשיים בזוטות שכאלו.-אתמול(8.11.15) החלטתי כי איני מוכן לוותר למרות שיטת ההתשה הידועה שדואר ישראל משתמש בה, כמענה לכמות האדירה של לקוחותיו הלא מרוצים ולפתוח בתביעה קטנה.-התקשרתי שוב לשירות לקוחות על מנת לקבל העתק של הפרטים שנחתמו בעת לקיחת החבילה שלי ורק שאיימתי בתביעה משפטית הועברתי סוף סוף לאחראית משמרת שכרגיל לא הייתה נחמדה כלל וכלל ו"הבטיחה לי שיחזרו אלי למחרת", דבר אשר אכן קרה אך, הבחורה שחזרה אליי הייתה לא מקצועית כלל ואף האשימה אותי כי הטעות שנעשתה היא שלי!!! ולא של הדואר.-אני שוב בפעם המיליון הסברתי לה את פרטי המקרה ובתגובה היא אמרה כי "תבדוק את העניין ותחזור אליי לאחר 10 דק" דבר שכרגיל לא קרה..-לאחר כל עוגמת הנפש שחוויתי בשבועות האחרונים החלטתי שאינני הולך לוותר לסניף הדואר, מעבר לנושא הכספי של החבילה והפרטים האישיים שלי שהיו בתוכה הזלזול המביש וההתנהלות הבזויה של אנשי הדואר הביאו אותי לקריסת כוחות נפשיים ולדרך ללא מוצא מסיבה זו החלטתי להמשיך הלאה בתביעה.לכן פירטתי ככל הניתן בפרטי המקרה, יש בידי מספר רב של שיחות מוקלטות המעיד על כל שקרה ועל היחס המזלזל של אותם עובדי דואר.אשמח להבין בפרטי פרטים אילו דברים עליי להבין, לרשום ולשלוח על מנת לשלוח את התביעה לבית משפט.בברכה, רוני.
נא לצמצם את השאלה.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
נא לצמצם את השאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לבזק בינלאומי
אירה
09/11/15
בחודש יוני שלחתי בקשה לניתוק לאתר נתק לאחר שעברתי דירה ועברתי לספק אינטרנט אחר. בנוסף עברתי לחשבון בנק אחר וביטלתי את ההוראות קבע כולל את שלהם. היום הם טוענים שיש לי חוב למרות שבור לי שהם פשוט התעלמו מבקשת הניתוק. אני מעוניינת לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות. האם יש לי סיכוי לזכות וכיצד אמנע מהליך הוצאה לפועל
מה ניתן לעשות כאשר חברה טוענת שיש לי חוב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
ראשית - אם יש לך אסמכתא מאתר נתק ששלחת להם הודעה הרי שהם מחוייבים לנתק אותך מאותו מועד, ואינם יכולים לחייב מעבר. אם הם מחייבים מעבר ניתן לתבוע בבימ"ש לתביעות קטנות, ובמקרים מסויימים ניתן אף לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח.
שנית - באשר להליך הוצל"פ, אם יהיה יהיה עלייך להגיש התנגדות בהוצל"פ.
בהצלחה
שנית - באשר להליך הוצל"פ, אם יהיה יהיה עלייך להגיש התנגדות בהוצל"פ.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקפאת מנוי בחדר כושר
גדי
09/11/15
שלום,
האם זה חוקי לגבות כסף על הקפאה של מנוי בחדר כושר?
האם זה חוקי לגבות כסף על הקפאה של מנוי בחדר כושר?
האם ניתן לגבות כסף על הקפאת מנוי בחדר כושר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
מה זה הקפאה? אני יודע מה זה ביטול מנוי לא מה זה הקפאה. החוק לא מדבר על עניין שכזה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף! ביטול עסקה – בית מלון
יוני
09/11/15
שלום,
קראתי שביטול עסקה של הזמנת חדר במלון אפשרי עד 14 אבל רק עד יומיים לפני ההגעה למלון.
השאלה שלי- אם ההזמנה ל6 לילות נעשתה יומיים לפני ההגעה אז האם אפשר לבטל יום לפני ההגעה או ביום ההגעה , למשל את 4 הלילות האחרונים שהם כן רחוקים יומיים מהביטול??
תודה רבה
קראתי שביטול עסקה של הזמנת חדר במלון אפשרי עד 14 אבל רק עד יומיים לפני ההגעה למלון.
השאלה שלי- אם ההזמנה ל6 לילות נעשתה יומיים לפני ההגעה אז האם אפשר לבטל יום לפני ההגעה או ביום ההגעה , למשל את 4 הלילות האחרונים שהם כן רחוקים יומיים מהביטול??
תודה רבה
האם ניתן לבטל הזמנה בבית מלון פחות מיומיים לפני?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
לדעתי לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמלול הקלטה לבד
רוני
08/11/15
שלום,
יש לי תביעה קטנה בה אני מעוניין להציג הקלטת שיחה כראיה.
מדובר על שיחה של כ10-20 דקות.
האם אני יכול לתמלל אותה לבד, או שחייב לתמלל אצל מישהו חיצוני/מוסמך?
יש לי תביעה קטנה בה אני מעוניין להציג הקלטת שיחה כראיה.
מדובר על שיחה של כ10-20 דקות.
האם אני יכול לתמלל אותה לבד, או שחייב לתמלל אצל מישהו חיצוני/מוסמך?
האם ניתן להגיש לבימ"ש תמלול שיחה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
בעיקרון יש צורך בתמלול ע"י מישהו מקצועי, אך במקרים מסויימים ניתן לקבל גם תמלול שבוצע ע"י מי מהצדדים.
שווה לנסות. תתמלל ותגיש לבימ"ש מקסימום יבקשו תמלול אחר.
שים לב, שיחד עם התמלול עליך לצרף לתיק בימ"ש את ההקלטה המקורית (או לפחות לנסות לצרף לתיק בימ"ש) על דיסק.
בהצלחה
שווה לנסות. תתמלל ותגיש לבימ"ש מקסימום יבקשו תמלול אחר.
שים לב, שיחד עם התמלול עליך לצרף לתיק בימ"ש את ההקלטה המקורית (או לפחות לנסות לצרף לתיק בימ"ש) על דיסק.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראה גם
עופר בן אברהם
10/11/15
כתב הגנה
מוריס סבא
05/11/15
שלום
בחודש יוני הגשתי טביעה לבית משפט על לקוח שלא שילם לי על עבודה שביצעתי נקבע דיןן לחודש דצמבר לפני חודשיים הגיע שליח עם תביעה שכנגד ועדיין הדיון נקבע לאותו תאריך בדצמבר ואני מחכה ליום המשפט היום הגיע החלטה של בית המשפט שאני חוייבתי לשלם לצד שתבעתי 5 אלך שקל בטענה שלא הגשתי כתב הגנה לא ידעתי שצריך להגיד מכיוון שאני תבעתי איתו מה אני צריך לעשות תודה
בחודש יוני הגשתי טביעה לבית משפט על לקוח שלא שילם לי על עבודה שביצעתי נקבע דיןן לחודש דצמבר לפני חודשיים הגיע שליח עם תביעה שכנגד ועדיין הדיון נקבע לאותו תאריך בדצמבר ואני מחכה ליום המשפט היום הגיע החלטה של בית המשפט שאני חוייבתי לשלם לצד שתבעתי 5 אלך שקל בטענה שלא הגשתי כתב הגנה לא ידעתי שצריך להגיד מכיוון שאני תבעתי איתו מה אני צריך לעשות תודה
קיבלתי פס"ד שעלי לשלם לתובע, מה עלי לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
להגיש בקשה לביטול פס"ד. צריך להגיש אותה בהקדם על מנת להמנע מפתיחת תיק הוצל"פ.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שבירת מסך פלאפון בבית הספר
יעקב
05/11/15
בתי (בת 12) לוקחת בד"כ פלאפון לבית
הספר השבוע ילדה מבית סיפרה חטפה לה את הפלאפון וזרקה אותו ללא סיבה על הרצפה.
כתוצאה מכך מסך הפלאפון ניזוק בנזק של למעלה מ 600 ש"ח והטלפון לא עובד . האם
אוכל לתבוע את הורי הילדה ? בית הספר ? להחזר הנזק הכספי ? ( בית הספר מטפל בילדה באופן
משמעתי אולם לא ברור לי לגבי הנזק הכספי). כמו כן אם ניתן לתבוע את הורי הילדה מה
הדרך המומלצת על ידכם לעשות זאת ( פרטי ההורים לשם תביעה ידועים לי רק בחלקם )
הספר השבוע ילדה מבית סיפרה חטפה לה את הפלאפון וזרקה אותו ללא סיבה על הרצפה.
כתוצאה מכך מסך הפלאפון ניזוק בנזק של למעלה מ 600 ש"ח והטלפון לא עובד . האם
אוכל לתבוע את הורי הילדה ? בית הספר ? להחזר הנזק הכספי ? ( בית הספר מטפל בילדה באופן
משמעתי אולם לא ברור לי לגבי הנזק הכספי). כמו כן אם ניתן לתבוע את הורי הילדה מה
הדרך המומלצת על ידכם לעשות זאת ( פרטי ההורים לשם תביעה ידועים לי רק בחלקם )
האם ניתן לתבוע הורי ילדה על נזק שנגרם על ידי ילדה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
ניתן לתבוע את הורי הילדה.
אני חושב שניתן לתבוע גם את הבי"ס.
לא ניתן לתת המלצה על דרכי פעולה מעל דפי הפורום.
אני חושב שניתן לתבוע גם את הבי"ס.
לא ניתן לתת המלצה על דרכי פעולה מעל דפי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ההורים ובית הספר אינם אחראים אוטומטית למעשי הילדים
עופר בן אברהם
10/11/15
אינך יכול לתבוע את ההורים
על מעשה שעשה ילדם, אלא
אם כן אתה טוען לאחריות עקיפה שלהם,
למשל, שהתרשלו
בהשגחה עליו או, גרוע
מזה, עודדו אותו למעשה
או היו שותפים לו. והוא
הדין לגבי תביעה נגד מורה או מעסיקו.
במקרה שלך, בהנחה
שמלאו לילדה הפוגעת שתים-עשרה
(בעת ביצוע המעשה),
אפשר לתבוע אותה בהתאם
לסעיף 9 לפקודת הנזיקין
(מעשית, ברור
שהוריה ישלמו את הנזק אם תתקבל התביעה).
אך אם טרם מלאו לילדה
שתים-עשרה, ובהעדר
טענות לאחריות עקיפה כאמור, אין
ממי לתבוע את הנזק, למרבה
הצער (אלא אם כן קיים
הסכם לעניין זה בין בית הספר להורים או
ביטוח למקרים כאלה).
על מעשה שעשה ילדם, אלא
אם כן אתה טוען לאחריות עקיפה שלהם,
למשל, שהתרשלו
בהשגחה עליו או, גרוע
מזה, עודדו אותו למעשה
או היו שותפים לו. והוא
הדין לגבי תביעה נגד מורה או מעסיקו.
במקרה שלך, בהנחה
שמלאו לילדה הפוגעת שתים-עשרה
(בעת ביצוע המעשה),
אפשר לתבוע אותה בהתאם
לסעיף 9 לפקודת הנזיקין
(מעשית, ברור
שהוריה ישלמו את הנזק אם תתקבל התביעה).
אך אם טרם מלאו לילדה
שתים-עשרה, ובהעדר
טענות לאחריות עקיפה כאמור, אין
ממי לתבוע את הנזק, למרבה
הצער (אלא אם כן קיים
הסכם לעניין זה בין בית הספר להורים או
ביטוח למקרים כאלה).
חברת הוט
אביהו
05/11/15
שלום רב,
במהלך של כ שלושה חודשים חברת הוא הטרידה אותי בטענה כי אני חייב לה כסף בגין מנוי שניתקתי בעבר. הדבר אף היה כרוח במכתבים מעו"ד שאיים כי יפנו להוצלפ ע"מ לגבות את החוב. פניותיי הרבות לחברת הוט ולעורך דין, בהן הסברתי כי במספר פנייה מסויים (נתתי את מס' הפנייה ) הודעתי על התנתקות מהחברה. הדבר לא עזר עד שהקלטתי נציגת חברה שהודתה כי אכן הודעתי על ניתוק בעבר. פניתי לערוץ 10 , הכתבה שודרה, וחברת הוט הודיעה כי אני לא חייב לה כסף יותר. כעת הם מוכנים לפצות אותי ב 1000 ₪ על ההטרדה האם זה סכום הדיוני או שמא עלי לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות?
במהלך של כ שלושה חודשים חברת הוא הטרידה אותי בטענה כי אני חייב לה כסף בגין מנוי שניתקתי בעבר. הדבר אף היה כרוח במכתבים מעו"ד שאיים כי יפנו להוצלפ ע"מ לגבות את החוב. פניותיי הרבות לחברת הוט ולעורך דין, בהן הסברתי כי במספר פנייה מסויים (נתתי את מס' הפנייה ) הודעתי על התנתקות מהחברה. הדבר לא עזר עד שהקלטתי נציגת חברה שהודתה כי אכן הודעתי על ניתוק בעבר. פניתי לערוץ 10 , הכתבה שודרה, וחברת הוט הודיעה כי אני לא חייב לה כסף יותר. כעת הם מוכנים לפצות אותי ב 1000 ₪ על ההטרדה האם זה סכום הדיוני או שמא עלי לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות?
חברת הוט מבקשת לפצות אותי, האם לקבל או לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
זאת שאלה אישית מאוד, אך לדעתי זה סכום הגיוני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה