פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
עצם זר באוכל
שני
10/11/15
קניתי פיצה משפחתית קפואה, וכשנגסתי באחד המשולשים חשתי בחפץ זר, מן חתיכת מתכת קטנה שכנראה התחבאה בתוך הבצק. למזלי היא לא פצעה אותי כיוון שהייתי ערנית, אך אחי הקטן שגם אכל מהפיצה בקלות יכול היה להיפצע מכך אם חלילה היה נוגס בה.
התקשרתי לחברה והם אמרו שהם מוכנים לפצות במוצרים, אבל אחרי המקרה אני לא חושבת שארכוש עוד מוצרים שלהם.
האם יש אפשרות לתבוע?
ומה הפיצוי הכספי שאני יכולה לדרוש על כזה מחדל?
התקשרתי לחברה והם אמרו שהם מוכנים לפצות במוצרים, אבל אחרי המקרה אני לא חושבת שארכוש עוד מוצרים שלהם.
האם יש אפשרות לתבוע?
ומה הפיצוי הכספי שאני יכולה לדרוש על כזה מחדל?
האם ניתן לתבוע עקב מציאת עצם זר באוכל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/11/15
תמיד יש אפשרות לתבוע, הסיכוי לזכות במקרים שבהם לא נגרם נזק נמוך.
להערכתי עד 500 ש"ח וגם זה בדוחק.
מציע שתנסי לבקש מהם פיצוי כספי חלף זיכוי במוצרים אולי זה יצליח.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
להערכתי עד 500 ש"ח וגם זה בדוחק.
מציע שתנסי לבקש מהם פיצוי כספי חלף זיכוי במוצרים אולי זה יצליח.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הסעד לתביעה
חנן
10/11/15
מה הסעד שנתבע כדי שתאגיד מים יבטל את החיוב שחויב לא כדין?
תביעה כספית?
איפה לתבוע
תביעה כספית?
איפה לתבוע
מהו הסעד לביטול חוב קיים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בקשה למתן צו הצהרתי שהחוב לא קיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק
דובי
10/11/15
האם אפשר לתבוע נזיקין בימש לתביעות קטנות?
האם ניתן לתבוע תביעה נזיקית בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גיחון
הראל
10/11/15
האם 2 אנשים שהיו בעלים של אותה דירה יכולים להגיש יחד תביעה אחת נגד תאגיד מים גיחון בגין אותו עניין מתמשך שמשפיע על שניהם באופנין שווים ושונים
האם שני אנשים יכולים להגיש תביעה אחת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הופעה
אורנה
10/11/15
האם אדם שאינו עו"ד יכול להופיע בבימ"ש לתביעות קטנות במקום תובע / נתבע?
איך בדיוק
איך בדיוק
האם ניתן לייצג אדם אחר בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
כן, בהתקיים מספר תנאים;
1. שהמייצג אינו עושה זאת בדרך קבע.
2. שהמייצג אינו מקבל שכר על הייצוג הספציפי.
3. ניתן אישור בימ"ש לייצוג.
בהצלחה
1. שהמייצג אינו עושה זאת בדרך קבע.
2. שהמייצג אינו מקבל שכר על הייצוג הספציפי.
3. ניתן אישור בימ"ש לייצוג.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זמן דיון
אילנה
10/11/15
מה הסיכוי שהשופט יסכים לקבל כתב-תשובה בזמן הדיון?
האם ניתן להגיש כתב תשובה במעמד הדיון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בכתב? נמוך. תטעני טענות בע"פ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת תקשורת
rroi
10/11/15
שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה קטנה נגד חברת תקשורת בגין שירות לקוי (בעיה שהחלה האי הגעת טכנאי ונמשכה הלאה והלאה).
קיבלתי שלשום את כתב ההגנה שלהם
שמלא בחורים, סתירות ושקרים.
רשמתי לפני את כל הנ"ל.
שאלתי היא -
האם רצוי להגיד את תגובתי לכתב ההגנה שלהם לבית המשפט בכתב ובמעוד מועד?
או
לחכות לדיון עצמו ולהציג את תגובתי בע"פ?
באיזה אופן השופט יהיה קשוב יותר לטענותי?
אני יודע שהדיונים קצרים ואז האפשרות הראשונה עדיפה,
מצד שני הבנתי שמטרת התביעות הקטנות היא למנוע גם את ה"ניירת" הרבה שלפני הדיון.
תודה רבה!
הגשתי תביעה קטנה קטנה נגד חברת תקשורת בגין שירות לקוי (בעיה שהחלה האי הגעת טכנאי ונמשכה הלאה והלאה).
קיבלתי שלשום את כתב ההגנה שלהם
שמלא בחורים, סתירות ושקרים.
רשמתי לפני את כל הנ"ל.
שאלתי היא -
האם רצוי להגיד את תגובתי לכתב ההגנה שלהם לבית המשפט בכתב ובמעוד מועד?
או
לחכות לדיון עצמו ולהציג את תגובתי בע"פ?
באיזה אופן השופט יהיה קשוב יותר לטענותי?
אני יודע שהדיונים קצרים ואז האפשרות הראשונה עדיפה,
מצד שני הבנתי שמטרת התביעות הקטנות היא למנוע גם את ה"ניירת" הרבה שלפני הדיון.
תודה רבה!
מתי לטעון טענות כנגד כתב ההגנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
בדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב בדמי משלוח עבור מוצר שרכישתו בוטלה
ציפי ר
09/11/15
האם ניתן לחייב אותי בדמי משלוח עבור מוצר שביטלתי את הזמנתו אחרי יומיים ואשר טרם הגיע אלי בטענה שהוא הועבר לחברת משלוחים לפני שהודעתי על ביטול ההזמנה?
האם ניתן לחייב בדמי משלוח בגין מוצר שבוטלה הזמנתו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
ככל ויוכח שהם שילמו לחברת המשלוח התשובה היא חיובית. ככל שלא יוכח שהם שילמו לחברת המשלוח אז לא.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה בבקשה לתביעה קטנה מהר ככל האפשר!!
רוני
09/11/15
שלום רב, ברצוני לקבל עצה והדרכה כיצד לכתוב כתב תביעה כנגד הדואר.אפרט את פרטי המקרה ואשמח להדרכה בהמשך-בתאריך 21.10.15 נלקחה חבילה מסניף הדואר בבאר שבע (אפרט את הסניף הרלוונטי במידת הצורך) החבילה הכילה מוצרי איפור יקרים בשווי רב, מאתר אירופאי יוקרתי ובטיחותי.אני הגעתי לסניף הדואר ב27.10.15 וגיליתישהחבילה נלקחה בידי אדם אחר! שהוא לא אני, כלומר החבילה הגיעה לידיים הלא נכונות!!! האדם שלקח את החבילה (אני יודע זאת על פי מספר המעקב שסופק לי בעת הקניה) חתם בשם, מספר ת.ז וטלפון שאינם שלי!!! כאשר הגעתי לסניף הדואר שבו התבקשתי לקבל את החבילה קיבלתי תשובה מן הפקידה במקום שהחבילה כבר נלקחה!- בתגובה אמרתי שהדבר לא יתכן בגלל שהפתק בידיי ואני לא באתי לקחת את החבילה ומעבר לכך לא הייתי בעיר באותו זמן.-אותה פקידה אמרה שעל פי הרישומים החבילה נלקחה בתאריך 21.10.15 על ידי!!!- בתגובה שוב הסברתי לה שהדבר איננו אפשרי, מפני שלא הייתי בעיר באותו זמן ומעבר לכך שוב חזרתי ואמרתי שהפתק היה בידיי כולל אמצעי הזיהוי הנדרש.-הפקידה המשיכה והתעקשה שאני כנראה איני זוכר או "מבולבל"/שכחתי"/"לוקה בשגעון" ואולי כדי "שאשב בצד ואנסה להיזכר שלקחתי את החבילה".לאחר שעה ! של יחס משפיל ומזלזל של פקידת הדואר במקום, התקשרתי לשירות הלקוחות המרכזי של דואר ישראל בטל' 171 .שם נאמר לי ואני מצטט(בנוסף יש בידיי את ההקלטה המעידה על כך) "החתימה ומס' ת.ז החתומים ברישום קבלת החבילות אינם שלי"!!!!!!!!!!-מנקודה זו ואילך הבנתי שנפלה טעות אדירה של דואר ישראל וגם הפקיד איתו שוחחתי בטלפון הודה בכך!-משם הופנתי לפניות הציבור שאותם לא היה ניתן להשיג במשך מספר ימים בכמה וכמה מספרים שונים.-חזרתי לשירות הלקוחות של דואר ישראל לצורך קבלת פתרון טוב יותר ושם נאמר לי כי "תחזור" אלי מנהלת פניות הציבור של סניף באר שבע, דבר שלא קרה!!-מאז דיברתי עם מספר גורמים שונים בדואר, פקידים ואחראי משמרת, שחשוב לי לציין שכולם ללא יוצא מן הכלל דיברו בצורה פוגענית, מזלזלת, אדישה וללא שום רצון לפתור את הבעיה שהם יצרו, אלא להפך.-קיבלתי את ההבטחה שוב ושוב כי "יחזרו אלי" דבר שכרגיל לא קרה.***חשוב לי להדגיש שבמשך יותר משבועיים שהחלה אותה "הרפתקאה מפוקפקת" בסניפי הדואר השונים בבאר שבע לא זכיתי למענה ומעבר לכך בזבזתי זמן, אני סטודנט שלומד מחוץ לעיר ואין לי זמן להתעסק בנושא ולמרות זאת אולצתי להתעסק ולהשקיע כוחות נפשיים בזוטות שכאלו.-אתמול(8.11.15) החלטתי כי איני מוכן לוותר למרות שיטת ההתשה הידועה שדואר ישראל משתמש בה, כמענה לכמות האדירה של לקוחותיו הלא מרוצים ולפתוח בתביעה קטנה.-התקשרתי שוב לשירות לקוחות על מנת לקבל העתק של הפרטים שנחתמו בעת לקיחת החבילה שלי ורק שאיימתי בתביעה משפטית הועברתי סוף סוף לאחראית משמרת שכרגיל לא הייתה נחמדה כלל וכלל ו"הבטיחה לי שיחזרו אלי למחרת", דבר אשר אכן קרה אך, הבחורה שחזרה אליי הייתה לא מקצועית כלל ואף האשימה אותי כי הטעות שנעשתה היא שלי!!! ולא של הדואר.-אני שוב בפעם המיליון הסברתי לה את פרטי המקרה ובתגובה היא אמרה כי "תבדוק את העניין ותחזור אליי לאחר 10 דק" דבר שכרגיל לא קרה..-לאחר כל עוגמת הנפש שחוויתי בשבועות האחרונים החלטתי שאינני הולך לוותר לסניף הדואר, מעבר לנושא הכספי של החבילה והפרטים האישיים שלי שהיו בתוכה הזלזול המביש וההתנהלות הבזויה של אנשי הדואר הביאו אותי לקריסת כוחות נפשיים ולדרך ללא מוצא מסיבה זו החלטתי להמשיך הלאה בתביעה.לכן פירטתי ככל הניתן בפרטי המקרה, יש בידי מספר רב של שיחות מוקלטות המעיד על כל שקרה ועל היחס המזלזל של אותם עובדי דואר.אשמח להבין בפרטי פרטים אילו דברים עליי להבין, לרשום ולשלוח על מנת לשלוח את התביעה לבית משפט.בברכה, רוני.
נא לצמצם את השאלה.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
נא לצמצם את השאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לבזק בינלאומי
אירה
09/11/15
בחודש יוני שלחתי בקשה לניתוק לאתר נתק לאחר שעברתי דירה ועברתי לספק אינטרנט אחר. בנוסף עברתי לחשבון בנק אחר וביטלתי את ההוראות קבע כולל את שלהם. היום הם טוענים שיש לי חוב למרות שבור לי שהם פשוט התעלמו מבקשת הניתוק. אני מעוניינת לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות. האם יש לי סיכוי לזכות וכיצד אמנע מהליך הוצאה לפועל
מה ניתן לעשות כאשר חברה טוענת שיש לי חוב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/11/15
ראשית - אם יש לך אסמכתא מאתר נתק ששלחת להם הודעה הרי שהם מחוייבים לנתק אותך מאותו מועד, ואינם יכולים לחייב מעבר. אם הם מחייבים מעבר ניתן לתבוע בבימ"ש לתביעות קטנות, ובמקרים מסויימים ניתן אף לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח.
שנית - באשר להליך הוצל"פ, אם יהיה יהיה עלייך להגיש התנגדות בהוצל"פ.
בהצלחה
שנית - באשר להליך הוצל"פ, אם יהיה יהיה עלייך להגיש התנגדות בהוצל"פ.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקפאת מנוי בחדר כושר
גדי
09/11/15
שלום,
האם זה חוקי לגבות כסף על הקפאה של מנוי בחדר כושר?
האם זה חוקי לגבות כסף על הקפאה של מנוי בחדר כושר?
האם ניתן לגבות כסף על הקפאת מנוי בחדר כושר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
מה זה הקפאה? אני יודע מה זה ביטול מנוי לא מה זה הקפאה. החוק לא מדבר על עניין שכזה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף! ביטול עסקה – בית מלון
יוני
09/11/15
שלום,
קראתי שביטול עסקה של הזמנת חדר במלון אפשרי עד 14 אבל רק עד יומיים לפני ההגעה למלון.
השאלה שלי- אם ההזמנה ל6 לילות נעשתה יומיים לפני ההגעה אז האם אפשר לבטל יום לפני ההגעה או ביום ההגעה , למשל את 4 הלילות האחרונים שהם כן רחוקים יומיים מהביטול??
תודה רבה
קראתי שביטול עסקה של הזמנת חדר במלון אפשרי עד 14 אבל רק עד יומיים לפני ההגעה למלון.
השאלה שלי- אם ההזמנה ל6 לילות נעשתה יומיים לפני ההגעה אז האם אפשר לבטל יום לפני ההגעה או ביום ההגעה , למשל את 4 הלילות האחרונים שהם כן רחוקים יומיים מהביטול??
תודה רבה
האם ניתן לבטל הזמנה בבית מלון פחות מיומיים לפני?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
לדעתי לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמלול הקלטה לבד
רוני
08/11/15
שלום,
יש לי תביעה קטנה בה אני מעוניין להציג הקלטת שיחה כראיה.
מדובר על שיחה של כ10-20 דקות.
האם אני יכול לתמלל אותה לבד, או שחייב לתמלל אצל מישהו חיצוני/מוסמך?
יש לי תביעה קטנה בה אני מעוניין להציג הקלטת שיחה כראיה.
מדובר על שיחה של כ10-20 דקות.
האם אני יכול לתמלל אותה לבד, או שחייב לתמלל אצל מישהו חיצוני/מוסמך?
האם ניתן להגיש לבימ"ש תמלול שיחה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
בעיקרון יש צורך בתמלול ע"י מישהו מקצועי, אך במקרים מסויימים ניתן לקבל גם תמלול שבוצע ע"י מי מהצדדים.
שווה לנסות. תתמלל ותגיש לבימ"ש מקסימום יבקשו תמלול אחר.
שים לב, שיחד עם התמלול עליך לצרף לתיק בימ"ש את ההקלטה המקורית (או לפחות לנסות לצרף לתיק בימ"ש) על דיסק.
בהצלחה
שווה לנסות. תתמלל ותגיש לבימ"ש מקסימום יבקשו תמלול אחר.
שים לב, שיחד עם התמלול עליך לצרף לתיק בימ"ש את ההקלטה המקורית (או לפחות לנסות לצרף לתיק בימ"ש) על דיסק.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראה גם
עופר בן אברהם
10/11/15
כתב הגנה
מוריס סבא
05/11/15
שלום
בחודש יוני הגשתי טביעה לבית משפט על לקוח שלא שילם לי על עבודה שביצעתי נקבע דיןן לחודש דצמבר לפני חודשיים הגיע שליח עם תביעה שכנגד ועדיין הדיון נקבע לאותו תאריך בדצמבר ואני מחכה ליום המשפט היום הגיע החלטה של בית המשפט שאני חוייבתי לשלם לצד שתבעתי 5 אלך שקל בטענה שלא הגשתי כתב הגנה לא ידעתי שצריך להגיד מכיוון שאני תבעתי איתו מה אני צריך לעשות תודה
בחודש יוני הגשתי טביעה לבית משפט על לקוח שלא שילם לי על עבודה שביצעתי נקבע דיןן לחודש דצמבר לפני חודשיים הגיע שליח עם תביעה שכנגד ועדיין הדיון נקבע לאותו תאריך בדצמבר ואני מחכה ליום המשפט היום הגיע החלטה של בית המשפט שאני חוייבתי לשלם לצד שתבעתי 5 אלך שקל בטענה שלא הגשתי כתב הגנה לא ידעתי שצריך להגיד מכיוון שאני תבעתי איתו מה אני צריך לעשות תודה
קיבלתי פס"ד שעלי לשלם לתובע, מה עלי לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
להגיש בקשה לביטול פס"ד. צריך להגיש אותה בהקדם על מנת להמנע מפתיחת תיק הוצל"פ.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שבירת מסך פלאפון בבית הספר
יעקב
05/11/15
בתי (בת 12) לוקחת בד"כ פלאפון לבית
הספר השבוע ילדה מבית סיפרה חטפה לה את הפלאפון וזרקה אותו ללא סיבה על הרצפה.
כתוצאה מכך מסך הפלאפון ניזוק בנזק של למעלה מ 600 ש"ח והטלפון לא עובד . האם
אוכל לתבוע את הורי הילדה ? בית הספר ? להחזר הנזק הכספי ? ( בית הספר מטפל בילדה באופן
משמעתי אולם לא ברור לי לגבי הנזק הכספי). כמו כן אם ניתן לתבוע את הורי הילדה מה
הדרך המומלצת על ידכם לעשות זאת ( פרטי ההורים לשם תביעה ידועים לי רק בחלקם )
הספר השבוע ילדה מבית סיפרה חטפה לה את הפלאפון וזרקה אותו ללא סיבה על הרצפה.
כתוצאה מכך מסך הפלאפון ניזוק בנזק של למעלה מ 600 ש"ח והטלפון לא עובד . האם
אוכל לתבוע את הורי הילדה ? בית הספר ? להחזר הנזק הכספי ? ( בית הספר מטפל בילדה באופן
משמעתי אולם לא ברור לי לגבי הנזק הכספי). כמו כן אם ניתן לתבוע את הורי הילדה מה
הדרך המומלצת על ידכם לעשות זאת ( פרטי ההורים לשם תביעה ידועים לי רק בחלקם )
האם ניתן לתבוע הורי ילדה על נזק שנגרם על ידי ילדה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/11/15
ניתן לתבוע את הורי הילדה.
אני חושב שניתן לתבוע גם את הבי"ס.
לא ניתן לתת המלצה על דרכי פעולה מעל דפי הפורום.
אני חושב שניתן לתבוע גם את הבי"ס.
לא ניתן לתת המלצה על דרכי פעולה מעל דפי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ההורים ובית הספר אינם אחראים אוטומטית למעשי הילדים
עופר בן אברהם
10/11/15
אינך יכול לתבוע את ההורים
על מעשה שעשה ילדם, אלא
אם כן אתה טוען לאחריות עקיפה שלהם,
למשל, שהתרשלו
בהשגחה עליו או, גרוע
מזה, עודדו אותו למעשה
או היו שותפים לו. והוא
הדין לגבי תביעה נגד מורה או מעסיקו.
במקרה שלך, בהנחה
שמלאו לילדה הפוגעת שתים-עשרה
(בעת ביצוע המעשה),
אפשר לתבוע אותה בהתאם
לסעיף 9 לפקודת הנזיקין
(מעשית, ברור
שהוריה ישלמו את הנזק אם תתקבל התביעה).
אך אם טרם מלאו לילדה
שתים-עשרה, ובהעדר
טענות לאחריות עקיפה כאמור, אין
ממי לתבוע את הנזק, למרבה
הצער (אלא אם כן קיים
הסכם לעניין זה בין בית הספר להורים או
ביטוח למקרים כאלה).
על מעשה שעשה ילדם, אלא
אם כן אתה טוען לאחריות עקיפה שלהם,
למשל, שהתרשלו
בהשגחה עליו או, גרוע
מזה, עודדו אותו למעשה
או היו שותפים לו. והוא
הדין לגבי תביעה נגד מורה או מעסיקו.
במקרה שלך, בהנחה
שמלאו לילדה הפוגעת שתים-עשרה
(בעת ביצוע המעשה),
אפשר לתבוע אותה בהתאם
לסעיף 9 לפקודת הנזיקין
(מעשית, ברור
שהוריה ישלמו את הנזק אם תתקבל התביעה).
אך אם טרם מלאו לילדה
שתים-עשרה, ובהעדר
טענות לאחריות עקיפה כאמור, אין
ממי לתבוע את הנזק, למרבה
הצער (אלא אם כן קיים
הסכם לעניין זה בין בית הספר להורים או
ביטוח למקרים כאלה).
חברת הוט
אביהו
05/11/15
שלום רב,
במהלך של כ שלושה חודשים חברת הוא הטרידה אותי בטענה כי אני חייב לה כסף בגין מנוי שניתקתי בעבר. הדבר אף היה כרוח במכתבים מעו"ד שאיים כי יפנו להוצלפ ע"מ לגבות את החוב. פניותיי הרבות לחברת הוט ולעורך דין, בהן הסברתי כי במספר פנייה מסויים (נתתי את מס' הפנייה ) הודעתי על התנתקות מהחברה. הדבר לא עזר עד שהקלטתי נציגת חברה שהודתה כי אכן הודעתי על ניתוק בעבר. פניתי לערוץ 10 , הכתבה שודרה, וחברת הוט הודיעה כי אני לא חייב לה כסף יותר. כעת הם מוכנים לפצות אותי ב 1000 ₪ על ההטרדה האם זה סכום הדיוני או שמא עלי לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות?
במהלך של כ שלושה חודשים חברת הוא הטרידה אותי בטענה כי אני חייב לה כסף בגין מנוי שניתקתי בעבר. הדבר אף היה כרוח במכתבים מעו"ד שאיים כי יפנו להוצלפ ע"מ לגבות את החוב. פניותיי הרבות לחברת הוט ולעורך דין, בהן הסברתי כי במספר פנייה מסויים (נתתי את מס' הפנייה ) הודעתי על התנתקות מהחברה. הדבר לא עזר עד שהקלטתי נציגת חברה שהודתה כי אכן הודעתי על ניתוק בעבר. פניתי לערוץ 10 , הכתבה שודרה, וחברת הוט הודיעה כי אני לא חייב לה כסף יותר. כעת הם מוכנים לפצות אותי ב 1000 ₪ על ההטרדה האם זה סכום הדיוני או שמא עלי לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות?
חברת הוט מבקשת לפצות אותי, האם לקבל או לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
זאת שאלה אישית מאוד, אך לדעתי זה סכום הגיוני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה – ייעוץ ברפואה משלימה
מיכל
04/11/15
שלום.
קיבלתי חוות דעת מנטורופת שעלותה 800 ש"ח. אינני מרוצה כיון שהמליץ לי על טיפולים בשווי אלפי שקלים.
אם עדיין לא עברו 14 יום - אפשר לבטל את ההתקשרות איתו?תודה.
קיבלתי חוות דעת מנטורופת שעלותה 800 ש"ח. אינני מרוצה כיון שהמליץ לי על טיפולים בשווי אלפי שקלים.
אם עדיין לא עברו 14 יום - אפשר לבטל את ההתקשרות איתו?תודה.
האם ניתן לבטל חוזה לאחר שהצד השני קיים אותו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
לא, קיבלת שירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי תנאי רישיון של תוכנה
אמיר
04/11/15
שלום רב,
יש לי שאלה טיפה מורכבת, אך אשמח לקבל תשובה בנושא,
רכשנו כמות של רשיונות של תוכנה מסויימת לפני מספר שנים בודדות, מדובר ברשיונות תמידיים שלא פגים, אך לא חידשנו את חוזה השירות לתוכנה, כך שאין לנו תמיכה/שירות ואיננו זכאים לשדרג את התוכנה לגרסאות חדשות יותר,
מדובר בתוכנה שמספקת שירותים מקוונים (מספקת שירות מעודכן על ידי התחברות לשרתי היצרן) וגם מספקת שירותים מקומיים (שאינם מקוונים ולא מתחברים לשרתי היצרן),
עד היום יכלנו להמשיך להשתמש בתוכנה הנוכחית בהצלחה גם בשירותים המקומיים וגם בשירותים המקוונים, גם ללא חידוש חוזה השירות מכיוון שמדובר ברשיונות תמידיים,
לאחרונה, יצרן התוכנה שינה את תנאי השימוש של הרישיון, וכעת על פי תנאי הרישיון החדשים, לקוחות שאינם תחת חוזה שירות יכולים להשתמש בתוכנה בצורה לא מקוונת בלבד ואינם זכאים להשתמש בתוכנה בצורה מקוונת (זאת אומרת שהתוכנה יכולה להמשיך לעבוד בצורה לא מקוונת אך לא תוכל יותר להתחבר לשרתי היצרן ולספק שירותים מקוונים),
עד לפה הכל מובן, אולם, יחד עם זאת, משתמשי הקצה מקבלים התראות כל יום, אפילו אם משתמשי הקצה כלל לא מנסים לקבל שירות מקוון אלא בסך הכל מנסים לקבל שירות מקומי שאינו מקוון,
ההתראות מתריעות כי חלק מהשירותים של התוכנה חסומות, אך מבחינתנו ההתראות מהוות מטרד ופוגמות בצורה משמעותית בחוויית המשתמש של התוכנה,
אני חושב שזוהי זכותנו להמשיך להשתמש בתוכנה בהתאם לתנאי הרישיון כפי שהיו במועד הרכישה ואין סיבה שחווית המשתמש שלנו תיפגע,
אני מבין את ההיגיון לחסום שירותים מקוונים (הרי בכל זאת היצרן צריך להחזיק ולתפעל את השרתים), אך אם ברצוני להמשיך להשתמש בתוכנה בצורה לא מקוונת, וכאמור גם לפי תנאי הרישיון החדשים זוהי זכותי, מדוע שחוויית המשתמש שלי תיפגע על ידי ההתראות הללו?
יש להדגיש שהמשתמש כלל לא מנסה לקבל שירות מקוון אלא רק בשירות שאינו מקוון, אך עדיין מקבל את ההתראות הללו,
אני חושש שהיצרן אולי מנצל את יכולתו לפגוע בחווית המשתמש על ידי ההתראות הללו על מנת לשכנע אותנו לחדש את חוזה השירות,
לעניות דעתי מדובר במהלך שגובל בחוסר תום לב ולא תקין,אני חושב השיקולים שאמורים להשפיע על החלטנו האם לחדש את חוזה השירות הינם רק אם נהיה מעוניינים לקבל שירות מקוון או לשדרג לגרסאות חדשות יותר או לקבל תמיכה, אני לא חושב שזוהי זכותו של היצרן לפגום בחווית המשתמש שלנו על ידי ההתראות הללו ובכך "להכריח" אותנו לשלם ולחדש את חוזה השירות, אילו ההתראות היו מתקבלות רק בעת ניסיון מצד המשתמש לקבל שירות מקוון הדבר היה מובן, אך כאמור ההתראות מתקבלות גם ללא ניסיון מצד המשתמש לקבל שירות מקוון,
אילו הייתי יודע שחווית המשתמש שלי תיפגע בהמשך ללא חידוש חוזה השירות, אולי לא הייתי רוכש את התוכנה מלכתחילה,
ברצוני לדעת האם זוהי זכותו של היצרן לגרום לכך שאקבל התראות כאלו שפוגמות בחווית המשתמש שלי,
והאם זוהי זכותי לדרוש מהיצרן שייתן לי את האפשרות להמשיך להשתמש בתוכנה ללא חוזה שירות בצורה לא מקוונת וללא ההתראות כך שלפחות חווית המשתמש לא תיפגע, הרי בכל אופו מדובר בשינוי שהיצרן מבצע ואחראי עליו,
בתודה מראש!
יש לי שאלה טיפה מורכבת, אך אשמח לקבל תשובה בנושא,
רכשנו כמות של רשיונות של תוכנה מסויימת לפני מספר שנים בודדות, מדובר ברשיונות תמידיים שלא פגים, אך לא חידשנו את חוזה השירות לתוכנה, כך שאין לנו תמיכה/שירות ואיננו זכאים לשדרג את התוכנה לגרסאות חדשות יותר,
מדובר בתוכנה שמספקת שירותים מקוונים (מספקת שירות מעודכן על ידי התחברות לשרתי היצרן) וגם מספקת שירותים מקומיים (שאינם מקוונים ולא מתחברים לשרתי היצרן),
עד היום יכלנו להמשיך להשתמש בתוכנה הנוכחית בהצלחה גם בשירותים המקומיים וגם בשירותים המקוונים, גם ללא חידוש חוזה השירות מכיוון שמדובר ברשיונות תמידיים,
לאחרונה, יצרן התוכנה שינה את תנאי השימוש של הרישיון, וכעת על פי תנאי הרישיון החדשים, לקוחות שאינם תחת חוזה שירות יכולים להשתמש בתוכנה בצורה לא מקוונת בלבד ואינם זכאים להשתמש בתוכנה בצורה מקוונת (זאת אומרת שהתוכנה יכולה להמשיך לעבוד בצורה לא מקוונת אך לא תוכל יותר להתחבר לשרתי היצרן ולספק שירותים מקוונים),
עד לפה הכל מובן, אולם, יחד עם זאת, משתמשי הקצה מקבלים התראות כל יום, אפילו אם משתמשי הקצה כלל לא מנסים לקבל שירות מקוון אלא בסך הכל מנסים לקבל שירות מקומי שאינו מקוון,
ההתראות מתריעות כי חלק מהשירותים של התוכנה חסומות, אך מבחינתנו ההתראות מהוות מטרד ופוגמות בצורה משמעותית בחוויית המשתמש של התוכנה,
אני חושב שזוהי זכותנו להמשיך להשתמש בתוכנה בהתאם לתנאי הרישיון כפי שהיו במועד הרכישה ואין סיבה שחווית המשתמש שלנו תיפגע,
אני מבין את ההיגיון לחסום שירותים מקוונים (הרי בכל זאת היצרן צריך להחזיק ולתפעל את השרתים), אך אם ברצוני להמשיך להשתמש בתוכנה בצורה לא מקוונת, וכאמור גם לפי תנאי הרישיון החדשים זוהי זכותי, מדוע שחוויית המשתמש שלי תיפגע על ידי ההתראות הללו?
יש להדגיש שהמשתמש כלל לא מנסה לקבל שירות מקוון אלא רק בשירות שאינו מקוון, אך עדיין מקבל את ההתראות הללו,
אני חושש שהיצרן אולי מנצל את יכולתו לפגוע בחווית המשתמש על ידי ההתראות הללו על מנת לשכנע אותנו לחדש את חוזה השירות,
לעניות דעתי מדובר במהלך שגובל בחוסר תום לב ולא תקין,אני חושב השיקולים שאמורים להשפיע על החלטנו האם לחדש את חוזה השירות הינם רק אם נהיה מעוניינים לקבל שירות מקוון או לשדרג לגרסאות חדשות יותר או לקבל תמיכה, אני לא חושב שזוהי זכותו של היצרן לפגום בחווית המשתמש שלנו על ידי ההתראות הללו ובכך "להכריח" אותנו לשלם ולחדש את חוזה השירות, אילו ההתראות היו מתקבלות רק בעת ניסיון מצד המשתמש לקבל שירות מקוון הדבר היה מובן, אך כאמור ההתראות מתקבלות גם ללא ניסיון מצד המשתמש לקבל שירות מקוון,
אילו הייתי יודע שחווית המשתמש שלי תיפגע בהמשך ללא חידוש חוזה השירות, אולי לא הייתי רוכש את התוכנה מלכתחילה,
ברצוני לדעת האם זוהי זכותו של היצרן לגרום לכך שאקבל התראות כאלו שפוגמות בחווית המשתמש שלי,
והאם זוהי זכותי לדרוש מהיצרן שייתן לי את האפשרות להמשיך להשתמש בתוכנה ללא חוזה שירות בצורה לא מקוונת וללא ההתראות כך שלפחות חווית המשתמש לא תיפגע, הרי בכל אופו מדובר בשינוי שהיצרן מבצע ואחראי עליו,
בתודה מראש!
נא לתמצת את השאלה.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
נא לתמצת את השאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף נתבעת
הדס
04/11/15
שלום, לאחרונה הגשתי תביעה קטנה בגין ספאם נגד חברה ששולחת לי מיילים שיווקיים לבמרות בקשותיי להפסיק. כעת יש חברה שניה, המשווקת מוצרים דומים, שברצוני לתבוע אותה תביעה דומה. האם יש עניין לצרף את החברה השניה כנתבעת לתביעה הראשונה למרות שאין קשר ביניהן? אם כן, זה יחסוך לי דיון בביהמ"ש, אך האם סביר שתהיה פגיעה בסכום שאקבל?
תודה
תודה
האם ניתן להוסיף נתבעת לתביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
אם יש עניין או לא זאת לא השאלה, האם החוק מאפשר את זה? התשובה היא כן בכפוף לאישור בימ"ש. יש צורך להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה אליה יש לצרף את כתב התביעה המתוקן ובימ"ש ייתן החלטה אם הוא מאשר או לא. צריך לקחת בחשבון שאם זה יקרה לנתבעת הראשונה תהיה זכות לתקן את כתב הגנתה. סביר להניח שזה יחסוך דיון. לגבי הפגיעה בסכום לא ניתן לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום.
יובהר כי בתשובה זו נכתבה עמדת החוק בשאלה העקרונית לגבי צירוף נתבעת נוספת לכתב התביעה ואין בה כדי להוות ייעוץ משפטי אישי, והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
יובהר כי בתשובה זו נכתבה עמדת החוק בשאלה העקרונית לגבי צירוף נתבעת נוספת לכתב התביעה ואין בה כדי להוות ייעוץ משפטי אישי, והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול תביעה קטנה עקב תביעה ייצוגית
אילן
03/11/15
הגשתי תביעה נגד חברה בגין הודעת ספאם שנשלחה אליי. עכשיו הם הגישו בקשה לבטללעכב את התביעה כיוון שהוגשה נגדם תביעה ייצוגית בנושא. האם זה לגיטימי? מה הזכויות שלי והאינטרסים שלי במקרה כזה? האם ואיך אפשר לבקש להצטרף לתביעה הייצוגית?. תודה
האם ניתן לבטל תביעה קטנה עקב הגשת תביעה ייצוגית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
נראה כי כדאי לך להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום שכן השאלה היא רחבה מאוד.
יחד עם זאת, אתן מספר נקודות שיעזרו לך להבין את המצב המשפטי.
במסגרת תביעה ייצוגית מוגשת תביעה אישית ויחד איתה מוגשת בקשה לאישור התביעה הפרטנית כתביעה ייצוגית. כל עוד לא אושרה הבקשה אזי לא הוגשה תביעה ייצוגית אלא רק בקשה. לכן, כל עוד לא אושרה הבקשה ניתן לדון בתביעה הפרטנית שלך. קח בחשבון שככל שתזכה בתביעה הפרטנית ותקבל פיצוי לא תוכל לקבל פיצוי במסגרת הייצוגית (ובאותה מידה הפוך - אם תקבל פיצוי במסגרת הייצוגית לא תקבל פיצוי במסגרת התביעה האישית).
מבחינתם לגיטימי לעשות מה שהם רוצים. על מנת להצטרף לייצוגי יש צורך ליצור קשר עם עו"ד המייצגים את התובע הייצוגי ולשאול אותם מה ניתן לעשות (לא בטוח שתתצליח להצטרף לייצוגי).
כמו שאמרתי בראשית הדברים אלו נקודות קטנות בהקשר של השאלה, אך יש לבחון את הדברים באופן אישי. אין האמור בתשובה זו מהווה ייעוץ משפטי והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
יחד עם זאת, אתן מספר נקודות שיעזרו לך להבין את המצב המשפטי.
במסגרת תביעה ייצוגית מוגשת תביעה אישית ויחד איתה מוגשת בקשה לאישור התביעה הפרטנית כתביעה ייצוגית. כל עוד לא אושרה הבקשה אזי לא הוגשה תביעה ייצוגית אלא רק בקשה. לכן, כל עוד לא אושרה הבקשה ניתן לדון בתביעה הפרטנית שלך. קח בחשבון שככל שתזכה בתביעה הפרטנית ותקבל פיצוי לא תוכל לקבל פיצוי במסגרת הייצוגית (ובאותה מידה הפוך - אם תקבל פיצוי במסגרת הייצוגית לא תקבל פיצוי במסגרת התביעה האישית).
מבחינתם לגיטימי לעשות מה שהם רוצים. על מנת להצטרף לייצוגי יש צורך ליצור קשר עם עו"ד המייצגים את התובע הייצוגי ולשאול אותם מה ניתן לעשות (לא בטוח שתתצליח להצטרף לייצוגי).
כמו שאמרתי בראשית הדברים אלו נקודות קטנות בהקשר של השאלה, אך יש לבחון את הדברים באופן אישי. אין האמור בתשובה זו מהווה ייעוץ משפטי והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין הטעיה במיקום החזרת ציוד – הוט
טל
03/11/15
התנתקתי מהוט. תאמו והגיעו לאסוף ציוד אך כיוון שלא מהבית נשכח מודם שנדרש להחזיר.
כשהתקשרתי להוט לברר היכן להחזיר בעצמי, הפנו אותי לעמדות שירות בקניון איילון, אך כאשר הגעתי לשם אמרו לי שלא מקבלים ציוד ושאצטרך לגשת למקום אחר (השיחה מוקלטת).
האם ניתן לדרוש פיצוי על ההטעיה שבגינה בזבזתי זמן?
כשהתקשרתי להוט לברר היכן להחזיר בעצמי, הפנו אותי לעמדות שירות בקניון איילון, אך כאשר הגעתי לשם אמרו לי שלא מקבלים ציוד ושאצטרך לגשת למקום אחר (השיחה מוקלטת).
האם ניתן לדרוש פיצוי על ההטעיה שבגינה בזבזתי זמן?
האם ניתן לתבוע חברה על בזבוז זמן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
כן. אך כמה תתבע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רכב
איל קליין
03/11/15
שלום רב,
אשתי ואני רכשנו רכב מחברת טרייד אין מסוימת. הרכב תקין (שנת 2014) ואנו מרוצים מהקנייה. לפני כחודש הגיע אלינו מכתב מרשות הרישוי, ובו נכתב כי לא שולמה אגרת רישיון רכב. הסתכלנו ברישיון הרכב, ואכן לא הייתה חותמת תשלום. אשתי זקוקה לרכב ופחדה לסוע ללא רישיון משולם, לכן שילמנו את האגרה (1500 ש"ח). לאחר התשלום פנינו לחברת הטרייד אין וביקשנו לקבל החזר על התשלום, כיוון שאחריותם הייתה לשלם את הכסף, מאחר וחידוש הרישיון היה בתקופה שהם היו בעלי הרכב. החברה טרם החזירה לנו תשובה, אך נראה כי הם מנסים לחמוק מהתשלום. האם אני יכול להגיש נגדם תביעה קטנה? האם אני זכאי לפיצוי כספי? מה הסיכויים שלי להצליח בכך?
תודה למשיבים.
אשתי ואני רכשנו רכב מחברת טרייד אין מסוימת. הרכב תקין (שנת 2014) ואנו מרוצים מהקנייה. לפני כחודש הגיע אלינו מכתב מרשות הרישוי, ובו נכתב כי לא שולמה אגרת רישיון רכב. הסתכלנו ברישיון הרכב, ואכן לא הייתה חותמת תשלום. אשתי זקוקה לרכב ופחדה לסוע ללא רישיון משולם, לכן שילמנו את האגרה (1500 ש"ח). לאחר התשלום פנינו לחברת הטרייד אין וביקשנו לקבל החזר על התשלום, כיוון שאחריותם הייתה לשלם את הכסף, מאחר וחידוש הרישיון היה בתקופה שהם היו בעלי הרכב. החברה טרם החזירה לנו תשובה, אך נראה כי הם מנסים לחמוק מהתשלום. האם אני יכול להגיש נגדם תביעה קטנה? האם אני זכאי לפיצוי כספי? מה הסיכויים שלי להצליח בכך?
תודה למשיבים.
האם ניתן לתבוע החזר תשלום אגרת רכב מחברת הטרייד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
1.כן.
2. לא ניתן לענות על השאלה הזו מעל דפי הפורום.
3. הנבואה ניתנה לשוטים.
בהצלחה.
2. לא ניתן לענות על השאלה הזו מעל דפי הפורום.
3. הנבואה ניתנה לשוטים.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יום ההמצאה לנתבע נספר במניין תקופת ההמתנה ?
יום ההמצאה לנתבע נספר במנ
03/11/15
שלום רב, להלן שאלותיי:
1) בתביעות-קטנות כמה זמן צריך לעבור מיום ההמצאה כדי לקבל פסק-דין בהעדר כתב-הגנה?
2) יום ההמצאה לנתבע נספר במניין תקופת ההמתנה לפסק-דין בהעדר כתב-הגנה ?
3) ימיי שישי, שבתות וחגים יספרו במניין תקופת ההמתנה הנ"ל ?
1) בתביעות-קטנות כמה זמן צריך לעבור מיום ההמצאה כדי לקבל פסק-דין בהעדר כתב-הגנה?
2) יום ההמצאה לנתבע נספר במניין תקופת ההמתנה לפסק-דין בהעדר כתב-הגנה ?
3) ימיי שישי, שבתות וחגים יספרו במניין תקופת ההמתנה הנ"ל ?
מה נספר בימים לצורך הגשת כתב הגנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/11/15
1. 15 ימים.
2. לא.
3. ימי שישי ושבת כן, חג סוכות לא יתר החגים כן.
יחד עם זאת יש לשים לב שעל פי התקנות הקיימות בתביעות קטנות בימ"ש יכול לזמן את התובע ולבקש ממנו להצהיר על נכונות האמור בכתב התביעה על מנת לתת פס"ד בהעדר (ויודגש כי הנתבע יכול שיגיע לדיון ויתקיים דיון לגוף התביעה).
2. לא.
3. ימי שישי ושבת כן, חג סוכות לא יתר החגים כן.
יחד עם זאת יש לשים לב שעל פי התקנות הקיימות בתביעות קטנות בימ"ש יכול לזמן את התובע ולבקש ממנו להצהיר על נכונות האמור בכתב התביעה על מנת לתת פס"ד בהעדר (ויודגש כי הנתבע יכול שיגיע לדיון ויתקיים דיון לגוף התביעה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארון חדש שהגיע ישן
חסוי
02/11/15
שלום,הזמנו ארון לפני כחודש ואחרי כשבוע הגיע אלינו ארון שרשומים עליו דברים, ארון שנראה ישן. החזרנו את המתקין, ודיברנו עם הנציג שממנו הזמנו את הארון וביקשנו לבטל את העסקה ולשלם כ10 אחוז, אך הוא סירב והבטיח שנקבל ארון חדש, בטענה שהארון הישן כבר מזמן עבר לקונה אחר.היום קיבלנו את הארון ה'חדש' אך מסתבר (כך גם אמר המוביל)שזהו בדיוק אותו ארון שחיכה לנו חודש בנגריה. לא רק שעבדו עלינו ולא קיבלנו ארון חדש, הארון הגיע מלא כולו בחול, אבק וכתמים שחורים שלא ירדו עם מגבון.מה אפשר לעשות?תודה.
מה ניתן לעשות כנגד נותן שירות שלא נתן מוצר נכון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/11/15
להתעקש על ביטול העסקה, וככל שלא יעבוד להגיש תביעה קטנה.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי איסוף נוסעים ע"י מפעיל תח"צ
עזרא שוורץ
02/11/15
האם אי איסוף נוסעים על ידי נהג תח"צ יכול לשמש עילה לתביעה קטנה, מה עלי לצרף לתביעה וכמה מקובל לדרוש כפיצוי ?
האם ניתו לתבוע בגין איחור של תחבורה ציבורית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/11/15
כן, יש פסיקה בעניין, ניתן למצוא באינטרנט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה