פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

לקוח שמתחמק לשלם שיק

יובל מסיקה 08/12/15
לאחר סיום עבדתי קיבלתי המחאה בסך 4500 ש"ח.

הפקדתי את השיק ולאחר שבוע הבנק הודיע שהשיק חזר עקב רישום שגוי.

טלפנתי לבעל השיק וביקש סליחה עקב חזרה של השיק ואמר שיעביר לחשבוני את הסכום בסך 4500 ש"ח.

בעל השיק העביר לחשבוני 4000 ש"ח והבטיח להעביר את שארית הסכום בימים הקרובים ,ומאז חלפו מ'ס חודשים ללא שום תגובה ...

אשמח לקבל מענה מודה.  

שיק שחזר, מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
מה השאלה? 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אני יכול לתבוע בתביעות קטנות לקוח שהחזיר לי שי

שיק שהחזיר הלקוח 08/12/15
היי ,שמי יובל ואני צבעי ותיק .לפני שבוע סיימתי עבודה אצל לקוח נחמד בשם דביר.הלקוח שילם ב 2 שיקים , הראשון מזומן והשני דחוי.יום יומיים לאחר הצביעה  התקשרה גרושתו אישתו (אינני מכיר אותה)טענה שהעבודה שבוצעה ברמה סבירה וביקשה שהגיע היום בכדי לתקן את הפשלות .אמרתי שהגיע בכייף בשבוע הבא .אגב השיק הראשון ניפרע והשני חזר לא הבחנתי בכך משום שהלקוח התקשר והודיע שהשיק חזר,שאלתי מדוע לטענתו לא הגעתי ביום שביקש והציע לשלם לי פחות כלומר השיק 1.000 ש"ח הציע לשלם 300 ש"ח .אשמח לקבל תשובה.

שיק שחזר, מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
מה השאלה? 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברה שמסרבת לתקן ליקויים בריהוט לאחר פסק דין

משה לוי 08/12/15
בתביעה שהגשתי נגד חברת רהיטים בבית המשפט לתביעות קטנות נקבע בפסק הדין כי על החברה לתקן מספר ליקויים במערכת הישיבה שקניתי מהם.



מספר ליקויים תוקנו אך חלק מהם מסרבת החברה לתקן.



מה עושים הלאה כדי לחייב את החברה לעמוד בפסק הדין ולתקן את כל הליקויים?

זכיתי בפס"ד אך החברה אינה עומדת בפס"ד מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
בקשה לביזיון בימ"ש ו/או הוצאה לפועל, ממליץ להתייעץ עם עו"ד בדב הדרך הנכונה לתיקון הליקוי. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טרלידור

דדוש ענת 07/12/15
לפני כחצי שנה הזמנו התקנה של שער וגדר מאלומניום של חברת טרלידור העיסקה היתה 18000שח . שילמנו במזומן 17000 שח והשארנו 1000 שח לגמר ההתקנה .
כמובן שזמן ההתקנה לא היה בזמן כפי שנרשם העיסקה לנו אמרו לחץ בעבודה כופפנו ראש הבנו וחיקינו בסבלנות לאחר ההתקמנה חשכו עיננו המידות שנלקחו אינם נכונות השער עקום הגדר אינה עד סוף החומה נשאר רווח .
הבטיחו שיתקנו תוך שבוע וכמובן שעבר יותר משבוע לבסוף הגיעו אך גם התיקןן אינו טוב הבטיחו שיגיעו מהר הגיעו לאחר כחודש בא המתקין תיקן את התיקון שעדין לא היה נראה כך כך טוב בסוף העבודה ביקש את ה 1000 הנותרים מהעסקה אמרתי בעלי רוצה להגיע לראות בערב הוא יגיע ומחר או אפילו היום בערב נשלם המתקין השתולל צעק תלש את החלק שחיבר ואמר עכשן תרדפו אחרי .
למרות פניות רבות לטרלידור עד היום לא נעשה דבר תגובתם בטיפול .
הסברתי ואמרתי בתחילה הסכמנו להתפשר לא ביקשנו לא דרשנו להחליף את הגדר והדלת העקומה רק לתקן ואתם לא מטפלים?
נכון להיום אנחנו מבקשים
1להחליף את הגדר והדלת או לפרק הכל ולקבל כספנו חזרה .
2 כמו כן שמו על השער בחזית ללא אישורנו שלט של החברה ומספר הטלפון שלט שמחובר בברגים ואם מסירים אותו נשארים חורים בחזית השער.
3 אודה לעזרתכם
ענת

שמו גדר ושער לא טובים, מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
לאיזה עזרה את זקוקה? 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי בגין מתנה שנקנתה

מרב קליין 07/12/15
שלום רב, מבקשת התייעצות בעניין החזר כספי מחברת תכשיטים בשם ״מגנוליה״.
הבת שלי קיבלה שרשרת מכסף מתנה ליום הולדתה, אשר נקנתה ע״י החבר שלה בן 17 סבניף מגנוליה.
המתנה נקנתה בתאריך 19/1115 ונמסרה לה ביום הולדתה בתאריך 22/11/15. אני מציינת עובדה זו משום שהיא חשובה להמשך.
הבת שלי מאוד רצתה שרשרת מתנה. שיגעה אותנו ההורים ובמקביל רמזה גם לחבר שזה מה שהיא רוצה. אנחנו, ההורים, החלטנו לקנות לה הפעם שרשרת זהב. כדי שתענוד אותה מבלי להוריד (היא לא אוהבת להחליף). במקביל, וללא ידיעתנו, גם החבר רכש לה שרשרת (כפי שציינתי קודם).
ברגע שהבת שלי קיבלה את המתנה מהחבר, ביום הולדתה, הבינה שתהייה לה כאן סיטואציה קצת לא נעימה, כאשר תצטרך לומר לו בעדינות, שהיא תצטרך להחליף אותה לצמיד, משום שאת השרשרת שאנחנו קנינו לה , היא לא מתכוונת להוריד.
לאחר כמה ימים עד שקיבלה ״אומץ״ לבקש ממנו להחליף את השרשרת, מבלי להעליב אותו, הוא הסכים כדי שתהייה שמחה עם כל תכשיט אחר שתבחר.
הלכתי איתה בתאריך 1/12/15 לסניף סינמה סיטי המקורב יותר לביתנו על מנת לבחור תכשיט אחר. לאחר שבדקה את כל הצמידים בחנות, בחרה צמיד שעלה יותר , אך הוספתי עבורה את הסכום כדי לשמח את ליבה.
בלילה של הקנייה, הצמיד נפל לה מהיד במיטה. הסוגר מחובר לא בצורה טובה ללולאה מהצד השני ולכן זו הזיבה שהוא נפל. הצמיד (עם התוספת ששילמתי) עלה בסך הכל 229 שקלים, והבת שלי לא מעוניית לענוד אותו כי הוא יכול פשוט באותה מידה ליפול לה ברחוב. ואז מה ?לא תהייה לה מתנה מהחבר ? כמו כן, הצמיד תופס לה את החוטים בסוודר כל הזמן, מה שמאוד לא נעים. פנינו לשירות לקוחות ב2/12 במטרה לבקש החזר כספי על כל הסכום (229שקלים), משום שאין לה מה לקחת ואת אותו הצמיד היא לא רוצה, משום שאיכותו ירודה.
לשם החזר כספי, נתבקשתי לשלוח פקס למנכל החברה ובו הסברתי מדוע אנו מעוניינים לקבל החזר כספי והטענות הינן:1. עפי האחריות, נשללה מאיתנו הזכות לקבל החזר כספי לאחר 2ימי עסקים, משום שהמתנה ניתנה לאחר ארבעה ימים. 2.הצמיד ״תקול״ מהסיבות שציינתי. 3.הבת שלי והחבר שלה, מאוכזבים שאין ביכולתם לקנות מתנה אחרת, במקום אחר. היא פשוט ללא מתנה כרגע. לא נעים.... 3. הבת שלי לא מצאה שום דבר שמצא חן בעיניה ועל כן אין כל סיבה שתלך ותיקח משהוא אחר, מחוסר ברירה.למה? 4. נאמר לנו שנוכל לקבל זיכוי. אבל הבת שלי רוצה לממש את המתנה עכשיו ולא בעוד שנה!!! 4. החבר בן ה17 עובד קשה בשביל הכסף וכל מה שרצה זה, לשמח את חברתו שע, לרגע זה, אין לה מתנה ממנו. 5. לאחר כל טענות אלו, המנכל מסרב לאשר לנו החזר כספי (על החלק של השרשרת שעלותה 146שקלים) כי מאחר ואת תוספת התשלום על הצמיד עשיתי ב1/12 וכבר ב2/12 פניתי לבקשת החזר, על זה הוא כן עושה לי טובה ומאפשר לי לקבל החזר. בכל מקרה, הצמיד יחזור אליו...אז מה הבעיה להחזיר לנו את כל הכסף?
אני פשוט המומה, על סך של 146 שקלים החזר כספי, גורמים לבת שלי ולחבר שלה עוגמת נפש. מה בסך הכל ביקשנו? לממש מתנה היום ואם לא אצלם, אז במקום אחר? איך יכול להיות שבמדינה ״מתוקנת״ אין לעיתים משהו שהוא קצת יוצא מן הכלל. אז לא הלך לנו איתם ואין תכשיט אחר שמצא חן בעיניה, אז מדוע ״לכבול״ את ידנו בצורה מזעזעת כל כך? אני פשוט המומה ורותחת מזעם. בושה , 146 שקלים, בזה מדובר....
מעוניינת לבדוק אפשרות לתביעות קטנות כנגד אטימות מזעזעת. אפשרי? אשמח ואודה מקרב לב לתשובה.
בברכה ובתודה גדולה על תשומת הלב לנכתב, מרב קליין

נא לתמצת את השאלה.

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
נא למצת את השאלה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור ברשות על פס"ד/ החלטה של ביהמ"ש לתביעות קטנות

ליאור 07/12/15
ברצוני לדעת האם הגבלת הייצוג חלה גם כאשר אני מגישה רשות ערעור על פס"ד/החלטה של ביהמ"ש לתביעות קטנות.



היינו, האם אני יכולה לשכור שירותיו של עו"ד שיכתוב עבורי את הרשות ערעור?

האם ניתן להיות מיוצג בבר"ע או בערעור במחוזי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
בבימ"ש המחוזי אין הגבלה כלל. ניתן לשכור שירותי עו"ד אפילו ליצוג. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נחיתת חירום והמתנה של 14 שעות

יאן 07/12/15
הייתי בטיסה ישירה מישראל לארה"ב - לוס אנג'לס, הטיסה הייתה טיסת עבודה וכמובן התשלום הוא על ידי החברה שאני עובד בה.

עכב תקלה טכנית הטיסה בצעה נחיתת חירום כ3 שעות לפני נחיתה בלוס אנג'לס ושם עוכבנו במשך 14 שעות עד שהביאו מטוס אחר מצי של אל על.

רציתי לברר האם אני זכאי לפיצוי כלשהו.

תודה

האם מגיע פיצוי עקב איחור בטיסה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
לדעתי כן, אנא בדוק בחוק שירותי תעופה פיצוי לנוסע (חוק טיבי). 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב תביעה על נזק מתאונת דרכים

אלון 07/12/15
שלום,



1. האם יש בעיה בעיכוב בהגשת התביעה ? עקב נסיבות חיי אני עושה זאת באיחור של כשנתיים, אבל כל הראיות נאספו ותועדו בזמן, והן בלתי ניתנות לערעור.



2. האם צריך לצרף לכל עותק של כתב התביעה העתק של חוברת שכוללת תמלולים שהוכנו ? האם יש לצרף לכל עותק גם תקליטור ?



3.האם עלי להיות ערוך להשמיע את ההקלטות בבית המשפט ?



תודה מראש.

נא להעביר את השאלה לפורום דיני נזיקין.

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
נא להעביר את השאלה לפורום דיני נזיקין. בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הטכנאים

koren 06/12/15
הזמנתי טכנאי. נקבע לי שהוא יגיע בין 11 ל 13 בשעה שתיים עשרה חמישים וחמש הוא מתקשר ומודיע שיגיע אלי עוד 40 דקות. (עשרים לשתיים)

מכיון שלא יסתדר לי ביטלתי בואו. לא ברור לי עפ"י חוק הטכנאים מה מידת  האחור בהגעה או לחלופין זמן ההמתנה  שלי ספציפית.

תודה

טכנאי איחר וביטלתי את בואו, מגיע פיצוי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
מגיע לך פיצוי לפי חוק הטכנאים. לדעתי 600 ש"ח, מישהו אחר יגיד לך 300 ש"ח. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב הגנה

מאיר 06/12/15
שלום, 



יש לי חברה קטנה, ואחד הלקוחות הגיש נגד החברה שלי תביעה בתביעות קטנות, האם אני יכול להיעזר בעורך דין שינסח עבורי את כתב ההגנה, כלומר סיוע אך ורק בניסוח? 

אם כתב ההגנה מוגש מטעם החברה אני כמנכ"ל החברה צריך להגיש תצהיר מטעמי?

תודה מראש! 

ניתן להיעזר בעו"ד בתביעות קטנות? יש צורך בתצהיר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
ניתן להיעזר בעו"ד לצורך כתיבת כתב ההגנה, אין צורך בתצהיר. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב ללא הודעה מוקדמת

אלינור 06/12/15
שלום



רציתי לשאול האם לחברת אינטרנט מסויימת שהתנתקתי ממנה יש את הזכות לחייב אותי על סך  גבוה יחסית (400 שקל) ללא הודעה מוקדמת.

לאחר בירור איתם נאמר לי שזה בגלל הציוד שלהם שלא הוחזר.

לי לא נאמר שאני צריכה להחזיר את הציוד, במעמד הניתוק וגם אם כן הם לא צריכים להתריע לפני שהם מבצעים חיוב בכרטיס אשראי שלי?

אני נתתי להם פרטי אשראי כאשר חתמתי על סכום מסויים במסרת השירות שנתנו לי, בתקנון שלהם לא רשום בשום מקום שהם זכאים לחייב אותי על סכום במידה והציוד לא יוחזר. כמו שהם חייבו 400 שקל הם יכלו גם לחייב 1000 שקל.

האם יש להם את היכולת הזאת? מחר הם יכולים למצוא משהו אחר לחייב אותי עליו.

חברה יכולה לחייב בגין ציוד שלא הוחזר ללא התראה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 09/12/15
לא הם לא יכולים אם זה לא כתוב בחוזה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אשמח למענה

ברי 06/12/15
שלום רב,

נרשמתי ללימודים במכללה גדולה.

המרצה לא היה מקצועי,נוצרה התמרמרות בקרב כל התלמידים ובשל כך הודיעו לנו על החלפת המרצה ועל דחיית הקורס בכמה ימים והארכתו בחודשיים! מהמסוכם.

המכללה הציעה פיצוי של רבע משכר הלימוד או החסר על כל שכר הלימוד.

מתוך 20 תלמידים,16 הסכימו וסיימו הקורס.

אנחנו 4 שבחרנו לא להמשיך ,אבל לא מוכנים לקבל את ההחזר הכספי אלא גם לתבוע עוגמת נפש,זמן,נסיעות וכד'.

מה דעתך? 

האם ניתן לתבוע עקב ביטול קורס?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
דעתי היא שאתם צריכים להתייעץ עם עו"ד באופן פרטני, ואני ממליץ לכם לפנות לעו"ד בעניין. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

דני 04/12/15
שלום,



האם תגובה לבקשת רשות ערעור על פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות, מצריך תצהיר של המגיבים?

האם חובה לצרף תצהיר לכל בקשה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
ככל שיש שם טענות עובדתיות אז כן. כל טענה עובדתית המוגשת לבימ"ש יש לתמוך בתצהיר. ככל שמדובר בטענות משפטיות אז ניתן לוותר על תצהיר. 



בברכה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום תביעות קטנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מציאת מידע אודות חברה בע"מ

גיל משה 03/12/15
שלום . אני מעוניין לתבוע תביעה קטנה כנגד חברה. עם זאת, הייתי מעוניין לברר על החברה שהיא אינה שקועה בחובות כספיים , שאין נגדה תיקים בהוצאה לפועל, שלא מתנהלים כנגדה תיקים נוספים בבית משפט, שאין נגדה תביעה ייצוגית וכו'.כל זאת בכדי לוודא שבמידה ואזכה במשפט , אכן אקבל את המגיע לי ולא אתחיל לרדוף אחר חברה שהיא "סוס מת" ... 

מציאת מידע אודות חברה בע"מ

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
מה השאלה? 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת עו"ד בקטנות

נתן 03/12/15
לקחתי עו"ד לייצוג בתביעה כלשהי. סיפקתי לו את כל החומר המשפטי..הגיע למשפט לא מוכן בכלל אפילו השופט הכיר את התיק טוב ממנו..בלי שום אזכור לחומר שהשגתי בעמל רב וכו וכו.. ושילמתי לו מראש.אחרי שכמובן הפסדתי בדיון כי כמעט שתק רוב הדיון, ביקשתי את.כספי בחזרה וסירב. אז אמרתי לו שאגיש תלונה ללשכת עו"ד ואתבע אותו אז אמר שבתגובה ייתבע אותי כנגד על הגשת תלונת שווא..והוצאת דיבה.האם הוא יכול לתבוע אותי על דבר כזה?כני לא מדבר על זה עם אף אחד. ולא מפיץ את הנושא ורק רוצה להתלונן בלשכת העו"ד ולתבוע

האם ניתן לתבוע עקב הגשת תלונה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 03/12/15
על פניו כמו שאתה מספר את הסיפור הוא לא יכול לתבוע על דיבה. יש חסינות לדברים שנאמרים במסגרת הליך משפטי. 



בברכה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום תביעות קטנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה / הפרת חוזה

זיווה 03/12/15
בחברת הסלולר היה לי שירות.תיקונים.כשנפגע המכשיר סירבו לתקנו בטענה שנפתח-דבר שלא היה. המכשיר עלה המון וכעת מושבת.אז אני לא שילמתי בתגובה את חמשת התשלומים האחרונים על המכשיר.כעת הם מגישים הוצל"פ- האם אפשר להגיש התנגדות לזה בהוצל"פ כי הם הפרו את.החוזה או שאני צריכה להגיש בתביעות קטנות תביעה נגד חברת.הסלולר אז להגיש התנגדות כי זה יימצא בהליך משפטי
תודה

האם יש חובה להגיש התנגדות בהוצל"פ?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
צריך להגיש התנגדות בכל מקרה בלי קשר לתביעה הקטנה שתתנהל אם תתנהל. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ניתוק סלולר

דקלה 03/12/15
בחברת הסלולר הייתה לי בעייה עם אמצעי התשלום.לכן ניתקו לי שיחות יוצאות. רציתי לשלם בהו"ק כי אין לי כ.אשראי וסירבו..אז אח"כ גם ניתקו לי שיחות נכנסות! אציין שזה מס' הטלפון ששנים היה לי ואיתו התניידתי אליהם! האם יש להם אסמכתא חוקית שמותר להם לנתק אותי גם משיחות נכנסות? תודה

האם לחברה מותר לנתק אותי מהשירות עקב אי תשלום?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
אני מעריך שכן. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הונאה ברכישת מכשיר מחברת רמי לוי

אבי 02/12/15
שלום רב,



אנחנו לקוחות של רמי לוי ברשת הסלולר ולפני כשבועיים רכשנו מכשיר בחנות של רמי לוי תקשורת ומתברר שהוא לא תומך באופן מלא בתדרים של רמי לוי.אנחנו רוצים לבטל עסקה למרות שעברו כבר יותר משבועיים מאחר ומדובר במקח טעות וטעות/הונאה מצד חברת רמי לוי שמכרו לנו מכשיר שלא תומך באופן מלא את חברתם ככזה שכן.ניסינו לפנות לשרות לקוחות ואף לפניות הציבור של חברת רמי לוי תקשורת אך הם מתנערים מכל אחריות (למרות שהם רושמים בעצמם באתר: "חשוב לציין כי "רמי לוי תקשורת" אינה לוקחת אחריות על מכשירים שלא נקנו בחברתנולחילופין תוכל לרכוש את אחד מן המכשירים המתקדמים שברשותנו לצורך אפשרות מלאה ואחריות על איכותו והתאמתו לחברתנו").



האם ניתן לבקש מחברת האשראי לבטל את החיובים שעוד נותרו?

מה ניתן לעשות?



תודה

זה לא ההגדרה של מקח טעות לצערי

ירון לנגה 02/12/15

מניסיוני על מספר מקרים בנושא זה מאוד קשה להוכיח את המקח טעות


זאת על אף שלטעמי חברה צריכה לתת שקיפות ביתר


למעשה בתי המשפט מלאים במקרים מעין אלו (ראה לדוגמא ת"ק 35147-11-12 משה זך ואחו נגד רמי לוי תקשורת) בהם נפסק כי החברה רשאית למכור את המוצר כיחידה נפרדת ועל הרוכש לוודאות את התאמתו


כלומר בתי המשפט מתייחסים בכובד ראש לאחריות הרוכש לבצע התאמות מקדימות


לצערי בגין התחרות הקשה של חברות הסלולר בית משפט נוקט עמדה מוטעית (לטעמי) של העדפת חברות ה תקשורת על פני הלקוח


הדבר גם עומד במבחן החוק ולפעמים אף נגזרים  מקרים של הוצאות משפט.


תורם לזה העובדה כי בחברת התקשורת יושב בחור צעיר ודינאמי שלא מהסס לבחול בכל אמצעי ובכל טיעון כדי לחסוך את העלויות כך שמראש אפקט הפשרה מגיע למימדים מביכים שבמבחן התועלת כדאי לוותר על כך מראש


וזאת בתקווה לא לקבל הוצאות


המלצתי אם זה מול רמי לוי לוותר


מקרה כזה בפרטנר או בסלקום כדאי לשקול תביעה


 


החלטה שלך כמובן אשמח לעזור במייל בנוסף בייעוץ

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מכשיר לא תומך ברשת של החברה שמכרה, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 06/12/15
אם הוגדר במפורש שהמכשיר תומך בשירות של רמי לוי אז מדובר בהטעיה. סביר גם להניח שאם הרשת מוכרת מכשירים הרי שהוא תומך ברשת שלהם. 



בברכה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום תביעות קטנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב הגנה – תצהירים

מ.ז 01/12/15
שלום,

הגישו נגדי כתב תביעה בתביעות קטנות, אני רוצה להגיש כתב הגנה, האם אני צריכה לצרף תצהיר לכתב הגנה? 

אם אחליט לזמן עדים לדיון מטעמי, האם צריך להגיש תצהיר של העדים? 

תודה רבה! 

האם יש צורך לצרף תצהירים לכתב הגנה בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 03/12/15
לא ולא
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיכוב רציני באספקת המוצר

אבי 30/11/15
שלום,ברצוני לברר מידע לגבי מידת הפיצוי שניתן לדרוש על עיכוב רציני באספקת רהיטים.במאי השנה רכשנו שני פרטי ריהוט בשווי של 15000 שקלים ושילמנו 5000 שקלים מקדמה.הבהרנו למוכרת ולבעלים במעמד הקניה שזמן האספקה הוא נושא קריטי עבורנו כיוון שאנחנו מסתדרים בקושי כיום עם הריהוט הקיים והובטח לנו וגם נרשם על גבי ההזמנה שהמוצר יסופק תוך 90 יום (אני מניחה שמדובר בימי עסקים למרות שלא נכתב זאת בפירוש אלא ״ימי אספקה״). לאחר מחשבה עמוקה ולאור הבטחתם שמדובר ב90 יום שהם שלושה עד ארבעה חודשים החלטנו לרכוש אצלם את שני פרטי הריהוט.המצב כיום הוא כזה שגם לאחר כ135 ימי עסקים שהם 200(!!) ימים לא סופקו לנו הרהיטים, בנוסף רק רהיט אחד הגיע כביכול בהזמנה (ונמצא כעת אצלם) והרהיט השני (הקריטי מבין שניהם עבורנו) כלל לא יוצר בשל טעות בהוצאת ההזמנה וככל הנראה יתעכב בעוד כמה חודשים.עד כה מדובר ב45 ימי עסקים איחור ולמעלה מחצי שנה של המתנה כאשר היד נטויה, יתכן וכי עוד השבוע נראה את הרהיט האחד אבל עד שנקבל את הרהיט השני תעבור ככל הנראה כשנה ממועד ההזמנה.הנושא הוא בבחינת עוגמת נפש ואנו רוצים לבקש פיצוי עבור זמן ההמתנה עד כה ולזה שעוד יבוא. מה הפיצוי המקובל במקרה כזה?  מדובר בארון גדול למטבח שבלעדיו אנחנו חיים בבלאגן תמידי של קופסאות על קופסאות והוא זה שמתעכב ועדיין כנראה לא יוצר אפילו ובויטרינה גדולה שבלעדיה כרגע חדר שלם חסום למדיי והנגישות לדברים היא מינימלית.

אודה על תשובתך

האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש במשפט הישראלי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
לא ניתן לתבוע על עוגמת נפש. 

יחד עם זאת, ניתן לשלוח הודעת ביטול עסקה, ואז לתבוע על המקדמה ששולמה (ככל שזו לא תוחזר) ולזה לצרף הוצאות משפט ופיצוי וכדו'. 



בברכה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום תביעות קטנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דואר זבל

מאיה 30/11/15
היי,

אני חברת מועדון של חנות בגדים, וייתכן שבעת ההצטרפות נתתי את הסכמתי למשלוח דברי פרסומת (מה שגם לא בטוח). במהלך השנתיים בהן אני חברת מועדון הגיעו אליי המון הודעות לטלפון האישי (בלי אפשרות להסיר את עצמי), ועוד מספר הודעות עם אפשרות "הסר".



ראשית, בהנחה ונתתי את הסכמתי, האם יש עילה לתביעה בגין ההודעות בהן לא הייתה לי את האופציה להסיר את עצמי מהתפוצה? שנית, אני לא יודעת בוודאות שאכן נתתי את הסכמתי, וייתכן והודעות אלה נשלחו ללא הסכמתי כלל. האם כדאי לי להתקשר לחברה ולבקש מהם הוכחה להסכמתי טרם הגשת התביעה?



תודה!


האם יש עילת תביעה כאשר נרשמתי לקבלת הודעות פרסומת?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
לא. 

כן. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גניבה בעת מעבר דירה

דבורה 30/11/15
שלום,

לפני מספר חודשים, בעת מעבר דירה, נגנבה ממני קופסת תכשיטים שהכילה מספר תכשיטי יהלום בשווי של עשרות אלפי שקלים. הגניבה בוצעה בוודאות ע"י אחד הסבלים (היו 5). דיווחנו על הגניבה למשטרה ביום המעבר, לאחר שגילינו זאת. הם נחקרו במשטרה, אולם שוחררו מחוסר ראיות, למרות דברי קצין החקירות: היתה קופסא. עכשיו אין קופסא. אחד מכם לקח אותה.

הבעלים של חברת ההובלות, הבטיח לנו באותו יום שיבצע את כל הבדיקות הנדרשות לצורך איתור הגנב, כולל בדיקת פוליגרף, אולם אחכ התנער מאחריות, סרב לכל שיתוף פעולה איתנו, ואף דיבר בזלזול ובבוטות.

מהן דרכי הפעולה העומדות לרשותי, כנגד הסבלים (המשטרה העבירה לי את כל הפרטים שלהם) וכנגד הבעלים של חברת ההובלה?

תודה.


אם ניתן לתבוע בגין איבוד קופסא בעת מעבר דירה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
תביעה בבימ"ש שישלמו לך את שווי התכשיטים ו/או למתן צו עשה שיחייב אותם להחזיר את התכשיטים. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוכחות

עדנה 30/11/15
1) האם ניתן לצרף הוכחה (דף אחד) רק בתום הדיון בבית-משפט (לתביעות-קטנות) ?

2) בהנחה שהשופט החליט במועד הדיון (או בכל שלב אחר) להעביר את התיק לבית-משפט שלום: האם אפשר לצרף הוכחה (דף אחד) בעת הגשת התביעה לשלום ? 

האם ניתן "להפתיע" את השופט והצדדים בתום הדיון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
1. לא. 

2. כן. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכמה שבעל פה

דיני 30/11/15
לפני מספר חודשים הייתי בפגישת ייעוץ עם מאפרת. לאחר מספר ימים היא התקשרה לברר אם אני מעוניינת בעבודה ועניתי שכן. החלטתי שאני לא מעוניינת בשירותים שלה האם מדובר בחוזה מחייב? האם יש דרך לבטל? לא נחתם חוזה בכתב.

האם חוזה בע"פ הוא חוזה מחייב?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
מדובר בחוזה מחייב. ניתן לבטל בהסכמת כל הצדדים. אין צורך להסכמה בכתב (אלא רק בענייני מקרקעין - וגם על זה יש מגבלות), השאלה היא אם היא תתבע אותך ותצליח להוכיח את תביעתה. 

בברכה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום תביעות קטנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשומה מוסדית

ירון 29/11/15
האם פרוטוקול של ועדה בכנסת יכול לשמש כראיה בבית משפט לתביעות קטנות? והאם ניתן להגדיר אותו כ"רשומה מוסדית".

האם פרוטוקול דיון בכנסת יכול לשמש ראיה בבימ"ש?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/12/15
הוא יכול לשמש ראיה בבימ"ש. 

לדעתי לא
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן