פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מכתב התראה – חוק הספאם
יוסי
23/05/16
שלום, לאחרונה קיבלתי הודעה SMS שיווקית מחברה גדולה ללא רשותי לאחר שביקשתי מהם בכתב שלא לקבל הודעות. אני מתכוון לשלוח להם מכתב התראה לפני פנייה לבית המשפט ולדרוש פיצוי כספי. השאלה- האם אני צריך לשלוח עם המכתב את כל הנספחים (צילום ההודעה שקבלתי, העתק מהפנייה שלי בעבר שלא לקבל הודעות, תיעוד שיחות עם נציגים וכו'? או שלהסתפק רק במכתב ובשעת הצורך לחשוף הכל בתביעה/בכתב תביעה אם אני לא יענה מצדם למכתב ההתראה.
האם יש צורך לצרף נספחים למכתב התראה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/05/16
אין צורך לצרף נספחים למכתב התראה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עדות של מגיש תצהיר ע"י נתבע בתביעה קטנה
עדנה
22/05/16
הנתבעים בתביעה הקטנה שהגשתי צירפו תצהיר של עד מטעמם.
האם הנתבעים חייבים להעיד את מגיש התצהיר או שאני צריכה לזמנו (ואז גם לשלם שכר עדות לעד שלהם...)?
בהנחה שמוגש תצהיר והמצהיר לא מתייצב להעיד (ואני גם לא זימנתי אותו) - המשקל של התצהיר נחלש?
האם הנתבעים חייבים להעיד את מגיש התצהיר או שאני צריכה לזמנו (ואז גם לשלם שכר עדות לעד שלהם...)?
בהנחה שמוגש תצהיר והמצהיר לא מתייצב להעיד (ואני גם לא זימנתי אותו) - המשקל של התצהיר נחלש?
האם אדם שנתן תצהיר מחויב להגיע להעיד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/16
הם צריכים לזמן אותו.
אם הוא לא מגיע להעיד ניתן לבקש להוציא את התצהיר מהתיק ולא לתת לו משקל בכלל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם הוא לא מגיע להעיד ניתן לבקש להוציא את התצהיר מהתיק ולא לתת לו משקל בכלל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לפיצוי
ישראל
22/05/16
שלום רב,
רכשתי מאתר קניות דרך נציג מכירות מוצר שרשום עליו זמן משלוח תוך 5 ימי עסקים והתאריך הרכישה היה 3/05/2016.פניתי אליהם דרך האתר בתאריך 16/05/2016 וממתין לטיפול.
האם ניתן לבקש פיצוי על אי הגעה?דרך אגב רכשתי בנוסף קוצץ ירקות חשמלי שהגזר בורח מתחת לסכין וכרוב הוא לא מצליח לחתוך.ביקשתי להחליף במוצר אחר וזה גם בבדיקה
רכשתי מאתר קניות דרך נציג מכירות מוצר שרשום עליו זמן משלוח תוך 5 ימי עסקים והתאריך הרכישה היה 3/05/2016.פניתי אליהם דרך האתר בתאריך 16/05/2016 וממתין לטיפול.
האם ניתן לבקש פיצוי על אי הגעה?דרך אגב רכשתי בנוסף קוצץ ירקות חשמלי שהגזר בורח מתחת לסכין וכרוב הוא לא מצליח לחתוך.ביקשתי להחליף במוצר אחר וזה גם בבדיקה
האם ניתן לבטל עסקה עקב אי הגעה של המוצר במועד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/16
ניתן להודיע להם על ביטול העסקה ודרישת הכסף בחזרה עקב אי עמידה שלהם בתנאי החוזה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר פלאפון lj j 4
ישראל נחמן בטיטו
22/05/16
קניתי מכשיר פלאפון מהום סנטר לאחר כחודשיים המכשיר שבק חיים והפנו אותי למעבדת סלדון בנתניה כעט לאחר כשלושה חודשים שוב המכשיר שבק חיים אך בינתיים האחריות עברה לחברת פלאפון מסרתי את המכשיר לתיקון ואחרי שלושה שבועות הם נזכרו לומר לי שהפלאפון מושבת ולא ניתן לתיקון מה גם שהמספר הסוריאלי שעל גבי המכשיר לא תואם את המספר שבתוך המכשיר ומפלאפון הפנו אותי בחזרה לסלדון וסלדון טוענת שחברת פלאפון אחראית לתקן לי את המכשיר כל אחד זורק אותי מפה לשם ואני ללא מכשיר כבר מעל חודש וחצי כאשר אין עוד שנה שרכשתי מהום סנטר בראשלצ...יש לי את כל הקבלות של הקניה ושל התיקון בסלדון ברצוני להגיש טביעה על העוגמת הנפש שסלדון וחברת פלאפון עושה לי
ניתן להגיש תביעה בגין קריסת מכשיר בתקופת אחריות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/05/16
אז תגיש
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת בזק וחיוב כספי על שירות שלא קיים
רביע
21/05/16
שלום,לאחרונה גיליתי שחברת בזק גנבה אותי. כבר 5 חודשים אני משלם על שירות שאני לא מקבל. בזק שכנעו אותי לעבור אליהם אחרי שהייתי בחברת נטוויז'ן. רכשתי חבילת 100 מגה, אבל כעבור כמה חודשים אני בודק את המהירות ואני מגלה שאני גולש במהירות 25 מגה בלבד. למרות שאני משלם בחשבונית של בזק על חבילת אינטרנט של 100 מגה. אני משלם כסף על שירות שאני לא מקבל. זה גניבה. יש לי הוכחות (מסמכים ותמונות).
מה השאלה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/05/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגבלה
יוגב
21/05/16
היי, רציתי לברר אם בתביעות קטנות מוגבלים להגיש 5 תביעות לכל שנה קלנדרית או איך זה עובד?
והאם זה מוגבל לבית משפט ספציפי?
והאם זה מוגבל לבית משפט ספציפי?
כמה תביעות קטנות אפשר להגיש בשנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/05/16
היי יוגב,
אפשר להגיש בשנה 5 תביעות קטנות במחוז שיפוט X.
שנה - הכוונה לשנה קלנדרית, אשר אותה סופרים מה-1.1 עד -31.12.
אפשר להגיש חמש תביעות קטנות בשנה קלדנרית באותו בית משפט.
על פי הפסיקה, הכוונה היא לבית משפט באותו מחוז שיפוט. לדוגמא, אתה יכול להגיש חמש תביעות קטנות בשנה אחת במחוז שיפוט מרכז (רחובות, רמלה, ראשון לציון, פתח תקווה, כפר סבא, נתניה), חמש תביעות במחוז תל אביב (תל אביב, הרצליה), חמש תביעות במחוז דרום (אשדוד, אשקלון, באר שבע, דימונה, אילת) וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש בשנה 5 תביעות קטנות במחוז שיפוט X.
שנה - הכוונה לשנה קלנדרית, אשר אותה סופרים מה-1.1 עד -31.12.
אפשר להגיש חמש תביעות קטנות בשנה קלדנרית באותו בית משפט.
על פי הפסיקה, הכוונה היא לבית משפט באותו מחוז שיפוט. לדוגמא, אתה יכול להגיש חמש תביעות קטנות בשנה אחת במחוז שיפוט מרכז (רחובות, רמלה, ראשון לציון, פתח תקווה, כפר סבא, נתניה), חמש תביעות במחוז תל אביב (תל אביב, הרצליה), חמש תביעות במחוז דרום (אשדוד, אשקלון, באר שבע, דימונה, אילת) וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
| בית המשפט רשאי לא לדון בתביעה או בתביעה-שכנגד ולהעבירן לבית משפט שלום, אם ראה שהדיון בבית משפט לתביעות קטנות אינו מתאים להן, או אם ראה שהתביעה הוגשה בידי תובע שכבר הגיש באותה שנה באותו בית משפט יותר מחמש תביעות. |
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניתן להגיש יותר מחמש תביעות
עופר בן אברהם
22/05/16
אבל בית המשפט רשאי (לא
חייב) לא לדון בתביעה או
בתביעה-שכנגד ולהעבירן
לבית משפט שלום, אם ראה
שהדיון בבית משפט לתביעות קטנות אינו
מתאים להן, או אם ראה שהתביעה
הוגשה בידי תובע, שכבר הגיש
באותה שנה באותו בית משפט יותר מחמש תביעות
(כלומר: אם
התובע כבר הגיש לפני אותה תביעה, שבית
המשפט שוקל אם להעבירה, לפחות
שש תביעות).
הטענה, שהחוק
מגביל לחמש את מספר התביעות הקטנות שרשאי
תובע להגיש באותה שנה באותו בית משפט,
אמנם נפוצה ומקובלת, אך
אינה מתיישבת עם החוק כלשונו:
“בית המשפט רשאי לא לדון בתביעה
או בתביעה-שכנגד ולהעבירן
לבית משפט שלום, אם ראה
שהדיון בבית משפט לתביעות קטנות אינו
מתאים להן, או אם ראה שהתביעה
הוגשה בידי תובע שכבר הגיש באותה שנה
באותו בית משפט יותר מחמש תביעות"
(סעיף 60 (ב)
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב]).
חייב) לא לדון בתביעה או
בתביעה-שכנגד ולהעבירן
לבית משפט שלום, אם ראה
שהדיון בבית משפט לתביעות קטנות אינו
מתאים להן, או אם ראה שהתביעה
הוגשה בידי תובע, שכבר הגיש
באותה שנה באותו בית משפט יותר מחמש תביעות
(כלומר: אם
התובע כבר הגיש לפני אותה תביעה, שבית
המשפט שוקל אם להעבירה, לפחות
שש תביעות).
הטענה, שהחוק
מגביל לחמש את מספר התביעות הקטנות שרשאי
תובע להגיש באותה שנה באותו בית משפט,
אמנם נפוצה ומקובלת, אך
אינה מתיישבת עם החוק כלשונו:
“בית המשפט רשאי לא לדון בתביעה
או בתביעה-שכנגד ולהעבירן
לבית משפט שלום, אם ראה
שהדיון בבית משפט לתביעות קטנות אינו
מתאים להן, או אם ראה שהתביעה
הוגשה בידי תובע שכבר הגיש באותה שנה
באותו בית משפט יותר מחמש תביעות"
(סעיף 60 (ב)
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב]).
חיוב על חבילת EMS
תמר
20/05/16
שלום,
מחכה לי חבילה שהגיעה מארה"ב, החבילה קטנה מ 2 ק"ג
ושווי תכולתה קטן מ 75 דולר
האם אפשר לחייב אותי לשלם על משלוח EMS שלא ביקשתי?
תודה
מחכה לי חבילה שהגיעה מארה"ב, החבילה קטנה מ 2 ק"ג
ושווי תכולתה קטן מ 75 דולר
האם אפשר לחייב אותי לשלם על משלוח EMS שלא ביקשתי?
תודה
האם אפשר לחייב אותי על שירות שלא הזמנתי?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/05/16
היי תמר,
לא. אי אפשר לחייב אותך על שירות שלא הזמנת ולא ביקשת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא. אי אפשר לחייב אותך על שירות שלא הזמנת ולא ביקשת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביית דמי דואר מהנמען
עופר בן אברהם
21/05/16
“לא שילם השולח את דמי הדואר
בעד משלוח דבר דואר או ששילם אותם בחסר,
רשאי בעל רישיון כללי לגבות
את כפל התשלום החסר מאת השולח, או
מאת הנמען אם ירצה בדבר הדואר, בצירוף
ההוצאות הכרוכות בגביה, הכל
לפי הכללים" (סעיף 57
לחוק הדואר).
“חבילה שהופנתה מחו"ל
לנמען בישראל ושדמי העברתה לא שולמו
בחו"ל, תימסר
לנמען תמורת תשלום דמי ההעברה הנדרשים
ע"י מינהל הדואר שהפנה
אותה, בתוספת אגרת הפניה"
(סעיף 3.4.1 לפרק
ג' בחלק ג' של
מדריך הדואר שבאתר דואר ישראל).
בעד משלוח דבר דואר או ששילם אותם בחסר,
רשאי בעל רישיון כללי לגבות
את כפל התשלום החסר מאת השולח, או
מאת הנמען אם ירצה בדבר הדואר, בצירוף
ההוצאות הכרוכות בגביה, הכל
לפי הכללים" (סעיף 57
לחוק הדואר).
“חבילה שהופנתה מחו"ל
לנמען בישראל ושדמי העברתה לא שולמו
בחו"ל, תימסר
לנמען תמורת תשלום דמי ההעברה הנדרשים
ע"י מינהל הדואר שהפנה
אותה, בתוספת אגרת הפניה"
(סעיף 3.4.1 לפרק
ג' בחלק ג' של
מדריך הדואר שבאתר דואר ישראל).
עוגמת נפש
לבנת
20/05/16
שלום רב,
לפני שבוע הייתי בסנוקר, כאשר הגעתי לדלפק לשלם על המשחק. סכום של 30 שח, הבאתי לקופאי 100 שח, אומנם הקופאי החזיר לי 20 שח במקום 70 שח..כעודף.
הסברתי לו שחסר כסף, אך הוא טען כי נתתי לו 50 שח ולא 100 כפי שהיה. הייתי עם חברים כאשר הם נכחו בזמן המקרה ואף ראו שנתתי לו שטר של 100 שח.. ואימתו את העניין עם הקופאי אך הוא עמד על שלו וטען שהוא קיבל רק 50 שח.
לאחר כמה נסיונות להסביר לקופאי שאכן נתתי לו 100שח ולא 50 כפי שהוא היה ממש בטוח. הצעתי כי יצפה במצלמות ויראה כי אכן נתתי לו 100 שח. חשוב לציין שכל זאת ואנשים מסביב מסתכלים ומקשיבים לנעשה.. כאשר הקופאי מוציא אותי כרמאי.
אין ספק שנגרמה לי בושה ועוגמת נפש רבה בעקבות האירוע, שרבים היו נוכחים לו. לאחר מכן מנהל הסניף החליט למסור לי פרטים שלהם והבטיח שיצפו במצלמות וישובו אלי עם תשובה. כעבור זמן מה לאחר שעזבתי את המקום.. צלצל אלי המנהל ואמר שאכן צדקתי (ספרו את הקופה) ושאחזור והוא ישלים את הכסף החסר..
האם ניתן לדרוש פיצוי כספי על העוגמת נפש שנגרמה לי ליד כל הנוכחים במקום?
לפני שבוע הייתי בסנוקר, כאשר הגעתי לדלפק לשלם על המשחק. סכום של 30 שח, הבאתי לקופאי 100 שח, אומנם הקופאי החזיר לי 20 שח במקום 70 שח..כעודף.
הסברתי לו שחסר כסף, אך הוא טען כי נתתי לו 50 שח ולא 100 כפי שהיה. הייתי עם חברים כאשר הם נכחו בזמן המקרה ואף ראו שנתתי לו שטר של 100 שח.. ואימתו את העניין עם הקופאי אך הוא עמד על שלו וטען שהוא קיבל רק 50 שח.
לאחר כמה נסיונות להסביר לקופאי שאכן נתתי לו 100שח ולא 50 כפי שהוא היה ממש בטוח. הצעתי כי יצפה במצלמות ויראה כי אכן נתתי לו 100 שח. חשוב לציין שכל זאת ואנשים מסביב מסתכלים ומקשיבים לנעשה.. כאשר הקופאי מוציא אותי כרמאי.
אין ספק שנגרמה לי בושה ועוגמת נפש רבה בעקבות האירוע, שרבים היו נוכחים לו. לאחר מכן מנהל הסניף החליט למסור לי פרטים שלהם והבטיח שיצפו במצלמות וישובו אלי עם תשובה. כעבור זמן מה לאחר שעזבתי את המקום.. צלצל אלי המנהל ואמר שאכן צדקתי (ספרו את הקופה) ושאחזור והוא ישלים את הכסף החסר..
האם ניתן לדרוש פיצוי כספי על העוגמת נפש שנגרמה לי ליד כל הנוכחים במקום?
תביעה בגין לשון הרע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/05/16
היי לבנת,
לפי מה שאת מתארת, נראה שאת יכולה לבסס עילה לפי חוק איסור לשון הרע, שכן "לשון הרע" היא דבר שפרסומו עלול –(1) להשפיל אדם בעיני הבריות או לעשותו מטרה לשנאה, לבוז או ללעג מצדם;(2) לבזות אדם בשל מעשים, התנהגות או תכונות המיוחסים לו;
בהנחה שיש הודאה של בעל המקום לגבי "הטעות" שנעשתה אפשר לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ולדרוש פיצוי, ובשלב שני, אם הדבר לא יסתיים בפשרה, להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33,500 ש"ח. יש לא מעט דוגמאות של פסקי דין דומים בערכאות של תביעות קטנות, אך קחי בחשבון שסכום הפיצוי בנסיבות שתיארת לא יהיה, לדעתי, גבוה יותר מכמה אלפי ש"ח, במידה ותזכי בתביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת ליסינג
אורי א
19/05/16
לפני כשנתיים רכשתי רכב בן שנתיים וחצי מחברת ליסינג. במועד הרכישה הראו לי שהרכב עבר טיפול וכן קיבלתי עותק מטופס בדיקה. בדיקה עצמאית שערכתי במכון אחר הראתה שהרכב תקין ורכשתי אותו.
כעבור מספר חודשים הרכב נדרש להיכנס למוסך ולאחר טרטןר של שבועיים קיבלתי רכב מתוקן שעבר החלפת חצי מנוע על חשבון החברה. כאשר חקרתי גיליתי שהרכב חווה תקלות דומות בעבר אשר הוסתרו והוחלף לו פעמיים ראש מנוע (דברים אלו לא צפים בבדיקת מכירת רכב)
מיואש ומרומה, ניסיתי למכור את הרכב במשך מספר חודשים ללא הצלחה, קיבלתי הצעות של 25 אלף על רכב בעלות של כ 60 אלף.
מאז אני נוסע ברכב, חשדן, פוחד, לא נהנה מהנהיגה ונכנס למוסך על כך רעש.
האם אני יכול לתבוע את החברה על הסתרת המידע ועל פגיעה בשווי הרכב? האם אני יכול לתבוע גם אם עברו 17 חודשים מאז המקרה? מדובר במידע מהותי אשר לו היה גלוי בוודאות לא הייתי רוכש את הרכב ועפי הנראה כל עוד אשאר גלוי כלפי רוכש פוטנציאלי לגבי מה שהרכב עבר, אאלץ לספוג ירידה של כ 25-30 אלף שקלים.
אורי
כעבור מספר חודשים הרכב נדרש להיכנס למוסך ולאחר טרטןר של שבועיים קיבלתי רכב מתוקן שעבר החלפת חצי מנוע על חשבון החברה. כאשר חקרתי גיליתי שהרכב חווה תקלות דומות בעבר אשר הוסתרו והוחלף לו פעמיים ראש מנוע (דברים אלו לא צפים בבדיקת מכירת רכב)
מיואש ומרומה, ניסיתי למכור את הרכב במשך מספר חודשים ללא הצלחה, קיבלתי הצעות של 25 אלף על רכב בעלות של כ 60 אלף.
מאז אני נוסע ברכב, חשדן, פוחד, לא נהנה מהנהיגה ונכנס למוסך על כך רעש.
האם אני יכול לתבוע את החברה על הסתרת המידע ועל פגיעה בשווי הרכב? האם אני יכול לתבוע גם אם עברו 17 חודשים מאז המקרה? מדובר במידע מהותי אשר לו היה גלוי בוודאות לא הייתי רוכש את הרכב ועפי הנראה כל עוד אשאר גלוי כלפי רוכש פוטנציאלי לגבי מה שהרכב עבר, אאלץ לספוג ירידה של כ 25-30 אלף שקלים.
אורי
תביעה נגד חברת ליסינג בשל אי גילוי נאות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/05/16
היי אורי,
בהחלט.
יש לך עילת תביעה טובה נגד החברה לפי חוק החוזים בגין הטעיה. בנוסף, חוק מכירת רכב משומש (זכאות למידע וגילוי נאות) מאפשר למי שרכש רכב משומש לקבל מידע על הרכב, כולל טופס גילוי עם כל הפרטים החשובים לעסקה כמו מרחק ק"מ, תיקונים וכו'. לפי תיאורך, החברה הציגה בפניך מצגי שווא והטעתה אותך, בין אם במעשה ובין אם במחדל.
חלוף 17 חודשים אינם מונעים ממך את הזכות להגשת התביעה שכן תקופת ההתיישנות היא 7 שנים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בהחלט.
יש לך עילת תביעה טובה נגד החברה לפי חוק החוזים בגין הטעיה. בנוסף, חוק מכירת רכב משומש (זכאות למידע וגילוי נאות) מאפשר למי שרכש רכב משומש לקבל מידע על הרכב, כולל טופס גילוי עם כל הפרטים החשובים לעסקה כמו מרחק ק"מ, תיקונים וכו'. לפי תיאורך, החברה הציגה בפניך מצגי שווא והטעתה אותך, בין אם במעשה ובין אם במחדל.
חלוף 17 חודשים אינם מונעים ממך את הזכות להגשת התביעה שכן תקופת ההתיישנות היא 7 שנים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאי
משה
19/05/16
בחודש מרץ הותקן בביתי מטבח חדש, עקב תקלה של המתקין הוזמנו חזיתות חדשות לתיקון הליקויים.
לאחר הגעת החלקים תואם מולי תיקון - אך נציג החברה לא הגיע ,בשיחה טלפונית שערכתי לאחר המתנה ממושכת הודיעו לי שאיש השירות לא יכול להגיע עקב טעות.
בשיחת טלפון דרשתי פיצוי על פי חוק הטכנאי אך לטענת החברה אני לא זכאי לפיצוי כיוון שהמתקין הוא איש שירות ולא טכנאי, האם אני זכאי לפיצוי כלשהו ע"פ החוק?
לאחר הגעת החלקים תואם מולי תיקון - אך נציג החברה לא הגיע ,בשיחה טלפונית שערכתי לאחר המתנה ממושכת הודיעו לי שאיש השירות לא יכול להגיע עקב טעות.
בשיחת טלפון דרשתי פיצוי על פי חוק הטכנאי אך לטענת החברה אני לא זכאי לפיצוי כיוון שהמתקין הוא איש שירות ולא טכנאי, האם אני זכאי לפיצוי כלשהו ע"פ החוק?
חוק הטכנאים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/05/16
היי משה,
חוק הטכנאים חל על חברות הנותנות אחריות למוצרי חשמל , אלקטרוניקה וגז, כולל מנגנונים מכניים וחשמליים
ברהיטים, שעלותם 150 ש "ח ומעלה - במהלך שנת האחריות הראשונה. ההגדרה של טכנאי או איש שירות היא פחות חשובה, כי הבחינה היא מהותית ולא פורמלית ואין הגדרה של המונח טכנאי בחוק.
על פניו ולפי מה שאתה מתאר, עולה כי יש לך עילה טובה לקבלת פיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חוק הטכנאים חל על חברות הנותנות אחריות למוצרי חשמל , אלקטרוניקה וגז, כולל מנגנונים מכניים וחשמליים
ברהיטים, שעלותם 150 ש "ח ומעלה - במהלך שנת האחריות הראשונה. ההגדרה של טכנאי או איש שירות היא פחות חשובה, כי הבחינה היא מהותית ולא פורמלית ואין הגדרה של המונח טכנאי בחוק.
על פניו ולפי מה שאתה מתאר, עולה כי יש לך עילה טובה לקבלת פיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר שנשבר בדואר
יונתן
19/05/16
שלום,
שלחתי ללקוח מוצר בדואר.
לטענת הלקוח - כשהלקוח בא לאסוף את המוצר נאמר לו בסניף הדואר שזה נשבר והם זרקו את זה. הלקוח חזר הביתה בידיים ריקות. (יש לציין - לא מדובר במוצר חשמלי, המוצר נשלח מהעסק שלם ולא שבור או פגום).
עכשיו הוא דורש ומאיים בתביעה - הוא רוצה פיצוי או מוצר חלופי.
אמרתי לו שיבקש מהדואר הוכחה/חתימה שזה אכן נשבר ובמקביל פתחתי בירור בדואר.
האם יש לו עילה לתביעה?
האם עליי לפצות/לשלוח לו מוצר ללא הוכחה שזה אכן נשבר ולא נמסר לו?
תודה,
יונתן
שלחתי ללקוח מוצר בדואר.
לטענת הלקוח - כשהלקוח בא לאסוף את המוצר נאמר לו בסניף הדואר שזה נשבר והם זרקו את זה. הלקוח חזר הביתה בידיים ריקות. (יש לציין - לא מדובר במוצר חשמלי, המוצר נשלח מהעסק שלם ולא שבור או פגום).
עכשיו הוא דורש ומאיים בתביעה - הוא רוצה פיצוי או מוצר חלופי.
אמרתי לו שיבקש מהדואר הוכחה/חתימה שזה אכן נשבר ובמקביל פתחתי בירור בדואר.
האם יש לו עילה לתביעה?
האם עליי לפצות/לשלוח לו מוצר ללא הוכחה שזה אכן נשבר ולא נמסר לו?
תודה,
יונתן
שלחתי מוצר בדואר והדואר זרק אותו
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/05/16
היי יונתן,
מדובר בהתנהלות לא תקינה של הדואר. גם אם המוצר היה שבור, אין להם את הזכות או הסמכות לזרוק את המוצר לפח.
בעצם זריקת המוצר הם גרמו לך נזק ראייתי להוכיח ששלחת את המוצר תקין, ולכן אם תוגש נגדך תביעה על ידי הלקוח לדעתי תהיה לך לדעתי עילת הגנה טובה, ותוכל להגיש במקביל הודעת צד ג' נגד הדואר. (הודעה כזו היא תביעה לכל דבר).
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בהתנהלות לא תקינה של הדואר. גם אם המוצר היה שבור, אין להם את הזכות או הסמכות לזרוק את המוצר לפח.
בעצם זריקת המוצר הם גרמו לך נזק ראייתי להוכיח ששלחת את המוצר תקין, ולכן אם תוגש נגדך תביעה על ידי הלקוח לדעתי תהיה לך לדעתי עילת הגנה טובה, ותוכל להגיש במקביל הודעת צד ג' נגד הדואר. (הודעה כזו היא תביעה לכל דבר).
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרטנר הונו אותי
יוסף
19/05/16
שלום,
כשנרשמתי לאורנג׳ הם הציעו לי סים נוסף לגלישה ב 10 שח לחודש.
כבר מספר חודשים אני שם לב שמחייבים אותי עליו 50 שח.
פניתי אליהם והם טענו שזה המחיר שהסכמתי אליו. וזה מה שרשום להם.
כעבור מספר חודשים ולאחר בירור נוסף, הנציגה הודתה שאכן היתה טעות, ושאקבל זיכוי על החיובים הנוספים.
ברוב חוצפתה היא אמרה שהאשמה היא גם עלי כי לא בדקתי את החיובים.
האם אפשר לטעון לחוסר תום לב / הונאה / הטעייה / פיצויים נוספים ?
אולי ריבית פיגורים על כל החיובים מאז הפנייה הראשונה (שבה טענו שהמחיר הוא 50 שח)
האם ביהמש יכול למנות בודק חיצוני - למה כל ה״טעויות״ הן כנגד הלקוח ?
כשנרשמתי לאורנג׳ הם הציעו לי סים נוסף לגלישה ב 10 שח לחודש.
כבר מספר חודשים אני שם לב שמחייבים אותי עליו 50 שח.
פניתי אליהם והם טענו שזה המחיר שהסכמתי אליו. וזה מה שרשום להם.
כעבור מספר חודשים ולאחר בירור נוסף, הנציגה הודתה שאכן היתה טעות, ושאקבל זיכוי על החיובים הנוספים.
ברוב חוצפתה היא אמרה שהאשמה היא גם עלי כי לא בדקתי את החיובים.
האם אפשר לטעון לחוסר תום לב / הונאה / הטעייה / פיצויים נוספים ?
אולי ריבית פיגורים על כל החיובים מאז הפנייה הראשונה (שבה טענו שהמחיר הוא 50 שח)
האם ביהמש יכול למנות בודק חיצוני - למה כל ה״טעויות״ הן כנגד הלקוח ?
תביעה נגד חברת תקשורת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/05/16
היי יוסף,
אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד החברה ולתבוע נזקים נוספים שנגרמו לך בשל הגבייה המוטעית. אתה יכול בנוסף לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק - ראה סעיף 13ד1 לחוק הגנת הצרכן הקובע כי במקרה של חיוב ביתר בעסקה מתמשכת, על העוסק להשיב לצרכן את סכום החיוב העודף בתוספת ריבית והצמדה ופיצוי תוך 14 יום מיום קבלת הדרישה להחזר כספי, וכן פיצוי ללא הוכחת נזק של 16 ₪.
ניתן גם לבדוק במקביל האם היו מקרים דומים נוספים ואז ייתכן וניתן יהיה לבסס בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד החברה ולתבוע נזקים נוספים שנגרמו לך בשל הגבייה המוטעית. אתה יכול בנוסף לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק - ראה סעיף 13ד1 לחוק הגנת הצרכן הקובע כי במקרה של חיוב ביתר בעסקה מתמשכת, על העוסק להשיב לצרכן את סכום החיוב העודף בתוספת ריבית והצמדה ופיצוי תוך 14 יום מיום קבלת הדרישה להחזר כספי, וכן פיצוי ללא הוכחת נזק של 16 ₪.
ניתן גם לבדוק במקביל האם היו מקרים דומים נוספים ואז ייתכן וניתן יהיה לבסס בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשד לעוולה צרכנית
רחל בן
17/05/16
ראה תיעוד בקובץ המצורף
האם יש בקובץ המצורף חשד לעבירות מס?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
הפורום נועד למתן מענה לשאלות משפטיות ולא חשבוניות.
נא, הבהירי מהי השאלה המשפטית ונראה האם ניתן לתת מענה מעל גבי הפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
נא, הבהירי מהי השאלה המשפטית ונראה האם ניתן לתת מענה מעל גבי הפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא, אך לעומת זאת
רחל בן
18/05/16
יש חשד מבוסס למדי להונאת צרכן, ובמקרה דנן - אבי הקשיש ז"ל.
תנור
יניב
17/05/16
בוקר טוב,
אתמול קניתי תנור, נכנסתי לחנות שמוכרת תנורים, ראיתי תנור שכתוב עליו עלות של 3500 ונאמר לי על ידי המוכר שכרגע יש עליו מבצע שממשיך מהחגים והוא עולה 2000 במקום 3500 , החלטתי לקנות את התנור, אך כאשר המוכר הדפיס לי את ההזמנה ראיתי שהדגם בהזמנה שונה מהדגם שמודבק על התנור בחנות.
הסבתי את תשומת ליבו של המוכר שבהזמנה זה לא אותו הדגם שרשום על התנור בחנות והוא אמר לי תשאיר לי פקס ואשלח לך את ההזמנה המעודכנת לאחר שאשנה, לאחר חצי שעה שלא שלי לי שום פקס, התקשרתי לחנות שלא קיבלתי את הפקס, נאמר לי על ידי המוכר שלאחר בדיקה הדגם בהזמנה הוא הנכון לתנור שראיתי בחנות, הוא הסביר לי שהמדבקה על התנור בחנות הם טעו והדביקו מדבקה של תנור יקר יותר ודגם אחר בטעות, בדקתי את הדגם שבהזמנה שהדפיס לי אחרי תשלום ומסתבר שלא באמת נעשה לי הנחה על התנור כי בכל חנות הוא עולה 2000 שח, אמרתי למוכר שלא הגיוני שתדביקו על תנור דגם שהוא לא התנור ותכתבו שהוא עולה 3500 ותגישו ללקוחות כרגע ב 2000 ,נאמר למוכר על ידי שזה הטעית לקוחות שיראו שכתוב 3500 ודגם יוקרתי יותר אך בפועל התנור שבתצוגת החנות לא תואם לדגם שהדביקו עליו. לאחר ההקדמה הארוכה, שאלתי היא כזאת, האם על פי חוק החנות מחוייבת להביא לי את התנור על פי הדגם שמודבק על בתנור ? או שמבחינתם אם ראיתי תנור בחנות שמצא חן בעייני וזה התנור שביקשתי והם מספקים, זה לא ענייני מה הדגם שהם מדביקים על התנור ומה המחיר שמדביקים ? מה החוק אומר? איך עליי להתנהג במצב כזה ?אני מרגיש קצת אכזבה שלא באמת עשו לי הנחה מ 3500 ל 2000 רק הטעו אותי שאקנה את התנור כח הוא בהנחה משמעותית. יום טוב ותודה
אתמול קניתי תנור, נכנסתי לחנות שמוכרת תנורים, ראיתי תנור שכתוב עליו עלות של 3500 ונאמר לי על ידי המוכר שכרגע יש עליו מבצע שממשיך מהחגים והוא עולה 2000 במקום 3500 , החלטתי לקנות את התנור, אך כאשר המוכר הדפיס לי את ההזמנה ראיתי שהדגם בהזמנה שונה מהדגם שמודבק על התנור בחנות.
הסבתי את תשומת ליבו של המוכר שבהזמנה זה לא אותו הדגם שרשום על התנור בחנות והוא אמר לי תשאיר לי פקס ואשלח לך את ההזמנה המעודכנת לאחר שאשנה, לאחר חצי שעה שלא שלי לי שום פקס, התקשרתי לחנות שלא קיבלתי את הפקס, נאמר לי על ידי המוכר שלאחר בדיקה הדגם בהזמנה הוא הנכון לתנור שראיתי בחנות, הוא הסביר לי שהמדבקה על התנור בחנות הם טעו והדביקו מדבקה של תנור יקר יותר ודגם אחר בטעות, בדקתי את הדגם שבהזמנה שהדפיס לי אחרי תשלום ומסתבר שלא באמת נעשה לי הנחה על התנור כי בכל חנות הוא עולה 2000 שח, אמרתי למוכר שלא הגיוני שתדביקו על תנור דגם שהוא לא התנור ותכתבו שהוא עולה 3500 ותגישו ללקוחות כרגע ב 2000 ,נאמר למוכר על ידי שזה הטעית לקוחות שיראו שכתוב 3500 ודגם יוקרתי יותר אך בפועל התנור שבתצוגת החנות לא תואם לדגם שהדביקו עליו. לאחר ההקדמה הארוכה, שאלתי היא כזאת, האם על פי חוק החנות מחוייבת להביא לי את התנור על פי הדגם שמודבק על בתנור ? או שמבחינתם אם ראיתי תנור בחנות שמצא חן בעייני וזה התנור שביקשתי והם מספקים, זה לא ענייני מה הדגם שהם מדביקים על התנור ומה המחיר שמדביקים ? מה החוק אומר? איך עליי להתנהג במצב כזה ?אני מרגיש קצת אכזבה שלא באמת עשו לי הנחה מ 3500 ל 2000 רק הטעו אותי שאקנה את התנור כח הוא בהנחה משמעותית. יום טוב ותודה
האם יש הטעיה במדבקה לא נכונה שהודבקה על מוצר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
על פניו מדובר בהטעיה על פי חוק החוזים, הנקודה היא שאז תהיה לך בעיה של הוכחה, ולצערך הרב בהזמנה כתוב דגם אחר.
אם את התשובה קיבלת בכתב אז תוכל להשתמש בזה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם את התשובה קיבלת בכתב אז תוכל להשתמש בזה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב מוכחש לספק אינטרנט
איש אחד
16/05/16
שלום,קיבלתי מכתב מעו"ד של ספק אינטרנט לשעבר על חוב של כמה מאות ₪, לטענתם, שהם מתכוונים לפנות להוצאה לפועל ללא משפט.אני כופר בחוב.הכול החל מחיובים שחויבתי שלא ע"פ הסכם בינינו .בזמנו ניסיתי להתקשר, בע"פ ובכתב, עשרות פעמים והם לא ענו לי. אני לא יכולתי לגלוש כיאות ובמשך זמן רב ומבחינתי הספק לא סיפק לי שירותי גלישה נאותים כמוסכם בינינו עד שנמאס לי והתנתקתי.אציין שכשהתנתקתי מיהם – ושלחתי להם הודעת התנתקות – הם המשיכו במשך חודשים לשלוח לי חשבוניות על התקופות שאחרי הניתוק.יש לי אף אסמכתאות לטענותיי.גם עו"ד לא התייחס לתגובתי למכתבו הקודם לפני מספר חודשים.האם אני יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות? באיזה עילה?תודה.
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות חברה שחייבה ביתר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
כן, עילת חיוב לאחר הודעת בקשת ניתוק, ראה סעיף 13ד1 + 31א1 לחוק הגנת הצרכן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת מסמכים בנקאים תוך הבטחות לתת ליווי בנקאי …
ריקי
16/05/16
שלום רב!
מקווה שהגעתי למקום הנכון, במידה ולא ,אנא תפנו אותי לכתובת הנכונה !
בשל מצב כלכלי שהלך והסתבך , פניתי לאגודת " פעמונים"
נפגשתי עם נציגתם שהסבירה לי איך זה עובד ,התהליך . סיפרתי לה שכרגע אני מובטלת .הבטיחה שיתנו לי ליווי בנקאי ואף יפנו בשמי לבנק!
אחרי הפגישה ,קיבלתי כמה מיילים. באחד מהם בקשה למסמכים המעידים על המצב ,הלוואות, כרטיסי אשראי, כל הפירוט כולל חבות כוללת לבנק. כמובן, הכל שלחתי!!!
היום אני מקבלת ממנה מייל, שהיות ואני מובטלת, לא מגיע לי ליווי בנקאי!!!
אני שואלת, מה זה ? הנציגה ידעה שאני כרגע מובטלת, ביקשה את כל המסמכים , ושלחתי אותם( מסמכים הכי פרטיים שיש ) ,על מנת שאחרי הכל היא תגיד לי, שלא מגיע לי כלום? האם התנהלות תקינה ?? לי ממש ממש לא נראה !!! ניצול מצוקת בן אדם וקבלת מסמכים שאולי (ללא שם פרטי) ישמשו להם בסדנאות שהם מעבירים!!!!
מקווה שהגעתי למקום הנכון, במידה ולא ,אנא תפנו אותי לכתובת הנכונה !
בשל מצב כלכלי שהלך והסתבך , פניתי לאגודת " פעמונים"
נפגשתי עם נציגתם שהסבירה לי איך זה עובד ,התהליך . סיפרתי לה שכרגע אני מובטלת .הבטיחה שיתנו לי ליווי בנקאי ואף יפנו בשמי לבנק!
אחרי הפגישה ,קיבלתי כמה מיילים. באחד מהם בקשה למסמכים המעידים על המצב ,הלוואות, כרטיסי אשראי, כל הפירוט כולל חבות כוללת לבנק. כמובן, הכל שלחתי!!!
היום אני מקבלת ממנה מייל, שהיות ואני מובטלת, לא מגיע לי ליווי בנקאי!!!
אני שואלת, מה זה ? הנציגה ידעה שאני כרגע מובטלת, ביקשה את כל המסמכים , ושלחתי אותם( מסמכים הכי פרטיים שיש ) ,על מנת שאחרי הכל היא תגיד לי, שלא מגיע לי כלום? האם התנהלות תקינה ?? לי ממש ממש לא נראה !!! ניצול מצוקת בן אדם וקבלת מסמכים שאולי (ללא שם פרטי) ישמשו להם בסדנאות שהם מעבירים!!!!
האם חברה יכולה לקבל מסמכים לצורך מתן ליווי בנקאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
יש פה שאלה משפטית?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חברה פרטית שאינה תאגיד מים יכולה לנתק מים
שרונה כהן
16/05/16
שלום
האם כללי ניתוק מים חלים על חברה פרטית שאינה תאגיד מים???
יש לי חוב של 2000 ש"ח, קיבלתי מכתב התראה.. כבר לפני 3 חודשים. ולא שילמתי. האם הם יכולים לנתק אותי מהמים?
האם כללי ניתוק מים חלים על חברה פרטית שאינה תאגיד מים???
יש לי חוב של 2000 ש"ח, קיבלתי מכתב התראה.. כבר לפני 3 חודשים. ולא שילמתי. האם הם יכולים לנתק אותי מהמים?
האם חברה פרטית שאינה תאגיד יכולה לנתק מים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
הכיצד קיבלת מכתב התראה מחברה פרטית שאינה תאגיד?
השאלה לא ברורה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
השאלה לא ברורה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב נפגע מאוטובוס בתחנת אוטובוס
יבגני
16/05/16
אישתי הורידה את הילד מהרכב בתחנת אוטובוס. באותו רגע הגיע אוטובוס וסגר אותה. אחרי זה האוטובוס נסע אחורה ופגע ברכב. אגד סירב לקבל אחריות. מדובר על נזק של 12000ש"ח. רוצים להגיש תביע לבית משפט. האם נצליח?
האם ניתן להעריך סיכויי תביעה מעל דפי הפורום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/05/16
לצערי לא ניתן לתת מענה לשאלה זו בפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה בדיוק עליי לעשות?
יעקב
16/05/16
הגשתי בקשה לעיכוב ביצוע פסק דן למחוזי על פסק דין בקמא. השופטת רושמת שהבקשה הוגשה ללא תצהיר והתחיבות . מה עליי לעשות כדי להגיש את הבקשה שוב.תודה רבה
מה צריך להגיש לבימ"ש המחוזי בבקשה לעיכוב ביצוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/05/16
לפעול בהתאם להוראות החלטת בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנייה באיקאה
udi
15/05/16
שלום רב
לפני ימים מספר רכשתי ארון גדול ברשת איקאה, הארון הגיע פגום (נקבי המדפים לא סימטרים מה שמקשה על קביעתם)
בשיחת טלפון נאמר לי כי עלי לפרק את הארון (שעומד על תילו) ולבוא ולבחון את האפשרויות העומדות בפני בסניף בו התבצעה הקניה,
למותר לציין כי הדבר מלווה בטרחה רבה (פירוק, שעות עבודה, עלות שינוע).
האם יש לי בסיס לתביעה/ דרישה כי החברה המייצרת תגיע אלי לצורך בדיקה והחלפת המוצר?
תודה רבה
לפני ימים מספר רכשתי ארון גדול ברשת איקאה, הארון הגיע פגום (נקבי המדפים לא סימטרים מה שמקשה על קביעתם)
בשיחת טלפון נאמר לי כי עלי לפרק את הארון (שעומד על תילו) ולבוא ולבחון את האפשרויות העומדות בפני בסניף בו התבצעה הקניה,
למותר לציין כי הדבר מלווה בטרחה רבה (פירוק, שעות עבודה, עלות שינוע).
האם יש לי בסיס לתביעה/ דרישה כי החברה המייצרת תגיע אלי לצורך בדיקה והחלפת המוצר?
תודה רבה
חובה על חברה המוכרת ריהוט מפורק לבוא ולראות פגם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/05/16
לא. כאשר אתה הובלת ובנית עליך להחזיר ולהראות להם את הפגם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארוח בצימר
ורד מנחם חזן
14/05/16
שלום בסוף השבוע האחרון התארחנו יחד עם עוד 3 משפחות בצימר בצפון לפני שהזמנו התרשמנו באתר מהשרותים שהמקום מספק , היה רשום שיש בריכת שחיה במקום וגקוזי ספא מפנק בחצר הגענו למקום כמתוכנן. בעל הצימרים הראה לנו את המקום וכשסיים פניתי אליו בשאלה היכן ממוקם הגקוזי שבחצר בעל המקום ענה לי שאין כזה ושיש בחדרים טענתי בפניו שזו הטעיה אני ראיתי שיש גקוזי בחצר לפי הפרסום וזה היה חשוב לנו ולכן הזמנו וכעת אנו נוכחים לגלות שאין . בעל המקום התחיל להתרגז ולהגיד שזה לא הטעיה וזה המקום והוא יפה כפי שהוא ושנלך אם לא נראה לנו ואם החלטנו להשאר שנשלם לו מייד את מלוא הסכום שנקבע. לא נותרה לנו ברירה שילמנו לא יכלנו לחפש מקום אחר ביום החג לארבע משפחות עם ילדים קטנים. שאלתי היא כייצד עלי לפעול מה קובע החוק במקרה כזה של הטעיית צרכנים באתר מפורסם שיש גקוזי מפנק בחצר ואין כזה כמו כן המקום היה מלוכלך ולא ענה על הצפיות צלמנו את המקום.
תביעה נגד בעל צימר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/05/16
היי ורד,
ממה שאת מספרת, נראה שהתבצעה הטעייה מצד בעל הצימר בכל הקשור להימצאותו של ג'קוזי במתחם. מאחר והחלטתם להישאר במקום ולא לעזוב אותו, אי אפשר כבר לבטל את העסקה אך ההטעיה עשויה לזכות אתכם בפיצויים.
כנ"ל בכל הנוגע לרמה הנמוכה של המקום - ככול ותוכיחו פער בין ההבטחות של בעל צימר (אתר אינטרנט הוא אפשרות מצוינת לכך) ובין המצב בפועל, תוכלו לקבל פיצויים בגין נזק בלתי ממוני, על ידי הגשת תביעה קטנה.
חשוב לזכור שנטל ההוכחה להוכיח שהתבצעה הטעיה הוא עליכם, ולפיכך ככול וקיימים בידכם צילומים מצבכם טוב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ממה שאת מספרת, נראה שהתבצעה הטעייה מצד בעל הצימר בכל הקשור להימצאותו של ג'קוזי במתחם. מאחר והחלטתם להישאר במקום ולא לעזוב אותו, אי אפשר כבר לבטל את העסקה אך ההטעיה עשויה לזכות אתכם בפיצויים.
כנ"ל בכל הנוגע לרמה הנמוכה של המקום - ככול ותוכיחו פער בין ההבטחות של בעל צימר (אתר אינטרנט הוא אפשרות מצוינת לכך) ובין המצב בפועל, תוכלו לקבל פיצויים בגין נזק בלתי ממוני, על ידי הגשת תביעה קטנה.
חשוב לזכור שנטל ההוכחה להוכיח שהתבצעה הטעיה הוא עליכם, ולפיכך ככול וקיימים בידכם צילומים מצבכם טוב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה בהסכמה
רוני
12/05/16
עסקה בתשלומים שבוטלה בהסכמה עם בית העסק ובמקומה סוכם על עסקה אחרת קטנה יותר שבמסגרתה ייגבה רק חלק מהסכום המקורי ויבוטלו שאר החיובים.
אולם בית העסק לא עמד בדיבורו והחיובים המשיכו לרדת.
יודגש כי ב"ע מסכים שאכן אני אמור להיות מזוכה אולם ב"ע משתמט מלהחזיר את הכסף מזה תקופה ארוכה בתירוצים שונים ומשונים.
הסברתי לחברת האשראי את המצב אולם חברת האשראי סירבה לעצור את החיובים' טענתם היא כי הם מנועים להתערב במחלוקת ביני לב"ע.
עם מי הצדק?
הערה שלי: למעשה אפשר לדון גם מצד כשל תמורה חלקי, או שזה נחשב לעסקה חדשה שלא היתה בה תמורה כלל.
אולם בית העסק לא עמד בדיבורו והחיובים המשיכו לרדת.
יודגש כי ב"ע מסכים שאכן אני אמור להיות מזוכה אולם ב"ע משתמט מלהחזיר את הכסף מזה תקופה ארוכה בתירוצים שונים ומשונים.
הסברתי לחברת האשראי את המצב אולם חברת האשראי סירבה לעצור את החיובים' טענתם היא כי הם מנועים להתערב במחלוקת ביני לב"ע.
עם מי הצדק?
הערה שלי: למעשה אפשר לדון גם מצד כשל תמורה חלקי, או שזה נחשב לעסקה חדשה שלא היתה בה תמורה כלל.
שימוש לרעה בכרטיס אשראי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/05/16
היי רוני,
חסרים נתונים כדי להשיב על השאלה באופן מדויק.
באופן כללי -
ככול ומדובר בשימוש לרעה בכרטיס, כמשמעות המונח בחוק כרטיסי חיוב ("שימוש לרעה" – שימוש בכרטיס חיוב בידי מי שאינו זכאי לכך לפי חוזה כרטיס חיוב, בדרך של רכישת נכסים או משיכת כסף, ובכרטיס תשלום – גם טעינתו) - ונתת הודעה לחברת האשראי - אתה לא תהיה אחראי לסכומי הכסף שנגבו על ידי בית העסק לאחר מסירת ההודעה לחברה.
בכל מקרה, יש לך עילת תביעה עצמאית נגד בית העסק (בין אם מכוח "תרמית" ובין אם מכוח סעיפי חוק אחרים) ולכן ככול ויש צורך בהגשת תביעה, אתה יכול להגיש תביעה ביחד ולחוד נגד בית העסק וחברת כרטיסי האשראי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסרים נתונים כדי להשיב על השאלה באופן מדויק.
באופן כללי -
ככול ומדובר בשימוש לרעה בכרטיס, כמשמעות המונח בחוק כרטיסי חיוב ("שימוש לרעה" – שימוש בכרטיס חיוב בידי מי שאינו זכאי לכך לפי חוזה כרטיס חיוב, בדרך של רכישת נכסים או משיכת כסף, ובכרטיס תשלום – גם טעינתו) - ונתת הודעה לחברת האשראי - אתה לא תהיה אחראי לסכומי הכסף שנגבו על ידי בית העסק לאחר מסירת ההודעה לחברה.
בכל מקרה, יש לך עילת תביעה עצמאית נגד בית העסק (בין אם מכוח "תרמית" ובין אם מכוח סעיפי חוק אחרים) ולכן ככול ויש צורך בהגשת תביעה, אתה יכול להגיש תביעה ביחד ולחוד נגד בית העסק וחברת כרטיסי האשראי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי תשלום פס דין
אביב כהן
11/05/16
הי, תבעתי את הוט מוביל בבית משפט לתביעות קטנות וזכיתי לפיצוי כספי בסך 2,000 ש״ח השופטת נתנה להם 30 יום לתשלום. אך ה 30 יום עברו והוט מוביל לא פנו אלי ולא העבירו אלי את הסכום שפסקה השופטת. מה עלי לעשות? תודה מראש.
הנתבעת לא שילמה למרות שחויבה בפסק דין - מה עושים ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/05/16
היי אביב,
מאחר וחלפו 30 יום מאז פסק הדין אתה יכול לפתוח נגד החברה תיק הוצאה לפועל, בכל לשכת הוצאה לפועל שתבחר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מאחר וחלפו 30 יום מאז פסק הדין אתה יכול לפתוח נגד החברה תיק הוצאה לפועל, בכל לשכת הוצאה לפועל שתבחר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע תביעת חברת******משכנתאות
יוליה
11/05/16
****** משכנתאות שיכנעו אותנו שהם יכולים להפחית לנו את הריביות שאנו משלמים למשכנתא ולחסוך לנו 70 אלף ש"ח ע"י מחזור משכנתא ועבור כך אנחנו צריכים לשלם להם שכר טרחה 8500 ש"ח. הם חייבו לנו את כרטיס האשראי 2500 תשלום ראשוני ושאר הכסף אמרו לנו שיקחו כאשר נחתום בבנק ברגע שנעשה את המחזור. בפועל עברו כבר חודשיים וחצי וגאון משכנתאות לקחה מאתנו את כל הסכום בשני התשלומים ובנוסף לכך לא נעשה דבר בתמורה כלומר , אני הייתי בבנק ושם נאמר לי ש****** משכנתאות לא פנתה אליהם בבקשת מחזור משכנתא. בחוזה שחתמתי אליו עם ***** משכנתאות ראיתי שכתוב שאני מתחייבת לשלם 8500 ש"ח בשני תשלומים אבל לא כתוב שהתשלום השני הוא רק לאחר החתימה בבנק כמו שאמר לנו הנציג שלהם, בנוסף כתוב בחוזה ש**** משכנתאות יכולה לטפל בתיק עד חצי שנה ורק אם הזמן הזה יעבור ועדיין לא השיגה ללקוח את מבוקשתה תחזיר לו את הכסף. השאלה האם אני יכולה לתבוע אותם על זה שלקחו ממני את כל הכסף ואני לא קיבלתי דבר בתמורה ולזכות בתביעה? בקשתי מהם לבטל את זה ולהחזיר לי את הכסף אבל הם מתעלמים ממני ולא עונים לשיחות שלי ולא למיילים שלי. אשמח לקבל תשובה בהקדם. תודה!!
תביעה נגד חברה למחזור משכנתא
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/05/16
היי יוליה,
קשה להשיב באופן מושכל ללא בדיקת החוזה שעליו חתמתם, וזאת לצורך מתן המלצה כיצד לפעול. מדובר בחוזה שהנוסח שלו אחיד וחלים עליו כללים ספציפיים מעבר לחוק החוזים "הרגיל" (חוק החוזים האחידים), ולכן עו"ד אשר יבחן את החוזה יוכל להמליץ לכם כיצד לפעול.
בכל מקרה, ככול והייתה הטעיה מצד החברה - ויש לכם ראיות טובות בנוגע לכך - קיימת לכם עילת ביטול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה להשיב באופן מושכל ללא בדיקת החוזה שעליו חתמתם, וזאת לצורך מתן המלצה כיצד לפעול. מדובר בחוזה שהנוסח שלו אחיד וחלים עליו כללים ספציפיים מעבר לחוק החוזים "הרגיל" (חוק החוזים האחידים), ולכן עו"ד אשר יבחן את החוזה יוכל להמליץ לכם כיצד לפעול.
בכל מקרה, ככול והייתה הטעיה מצד החברה - ויש לכם ראיות טובות בנוגע לכך - קיימת לכם עילת ביטול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה
לודי
08/07/16
הי אנו באותה סירה גם אלינו עבדו וגבו כסף ולא בוצע כלום . ואני בדרך לתבוע .
בואו נתבע יחד!!
אביגיל
02/08/16
תביעה נגד ******* משכנתאות
חגית
05/08/16
גם לנו הם עשו את אותו דבר ואנחנו בדרך לתביעה. ישנה תביעה ייצוגית שמתנהלת נגדם כי הם עקצו אנשים רבים אך איני יודעת איך להצטרף לתביעה הייצוגית. אם ידוע לכם אשמח לדעת. בכל מקרה אנחנו נתבע באופן עצמאי.
תביעת חברת גאון משכנתאות
גלעד
24/09/16
שלום לכל העקוצים !!!!
אני הגשתי תביעה קטנה באופן אישי לבית השפט בתל אביב...
בקרוב יהיה הדיון ומקווה מאוד לשתף אתכם בממצאי הכרעת הדין... מי שמעוניין ישנה עורכת דין בשם בת חן שמטפלת בייצוגית: 0549885095/ 0503365095. קיימת כתבה מאוד "נחמדה" במאקו תרשמו בחיפוש (גאון משכנתאות)
בהצלחה לכולם ושהצדק יינצח...
אני הגשתי תביעה קטנה באופן אישי לבית השפט בתל אביב...
בקרוב יהיה הדיון ומקווה מאוד לשתף אתכם בממצאי הכרעת הדין... מי שמעוניין ישנה עורכת דין בשם בת חן שמטפלת בייצוגית: 0549885095/ 0503365095. קיימת כתבה מאוד "נחמדה" במאקו תרשמו בחיפוש (גאון משכנתאות)
בהצלחה לכולם ושהצדק יינצח...
נאלצתי להוציא את הילדה מגן פרטי,הגננת רוצה שאשלם.
אלמונית לעת עתה
10/05/16
הגננת ביקשה לעשות גשר אחרי עצמאות וחלק מההורים אמרו שאין להם סידור ויחזירו תשובה..לאחר כמה שעות הגננת שלחה הודעה בקבוצה שהרוב החליט! הגן יהיה סגור. אני הגבתי מה זאת אומרת הרוב קובע? מספיק שיש אמא אחת שאין לה סידור וזה לא מופיע בלוח חופשות לא מעמידים את ההורים במצב של תתמודדו. עוד שלושה הורים הגיבו שגם הם לא יכולים-תגובות חריפות משלי יש לציין! והגננת בלי הסבר פשוט הסירה את כולם...לאחר מכם פתחה ערוץ התקשרות חדש-קבוצת ואצ שאני ובעלי לא חלק ממנה ושם המשיכה לעדכן את ההורים..לשלוח תמונות של לוח האוכל ששולחת כל יום ומאיתנו התעלמות מוחלטת.. היא שלחה לי בפרטי זימון לשימוע!! כאשר שאלתי למה והאם זה כל ההורים או רק אני ובעלי? היא ענתה שתגיעו תדעו...במקביל אחת האמהות פתחה קבוצה רק להורים...היה שם התכתבויות ודרך שם למדתי שממדרים אותי ולכולם שלחו הודעות...ואין לי דרך להתעדכן מה קורה ולהתעניין מעבר עם הילדה...התחושה הזו של לקבל שימוע! על מה על זה שהבעתי את דעתי? עכשיו היא רוצה חודשיים התראה מראש-עוד פרט חשוב הוצאתי את הילדה מספר ימים לאחר המקרה מחוץ לעיר-לא רגועה לשנייה נוספת! בחוזה גם היא הפרה שני סעיפים: שינוי לוח חופשות ולקיחת הילדה ע"י גורם אחר ללא אישור וגם העלתה תמוהות לפייס ללא אישור...השאלה האם אני יכולה להמנע מתשלום הקנס? עברו עלי ועל בעלי ימים קשים מאוד של חוסר אונים וואני חושבת שמגיע לה כסף אך ורק על התקופה שהילדה הייתה בגן,הרי נאלצתי להוציא אותה פשוא לא רגועה עם גננת שמגיבה בילדותיות וממדרת אמא לילדה בגן...מה ניתן לעשות??? דחוף!!!
קנס יציאה מגן ילדים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/05/16
היי אלמונית,
האם יש הסכם בכתב מול הגן, בעניין תשלום הודעה מוקדמת?
מלבד זאת, על פניו נשמע שהייתה פה הפרה יסודית מצד הגן, אך חסרים נתונים ומידע נוסף בשביל לתת תשובה מדויקת יותר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם יש הסכם בכתב מול הגן, בעניין תשלום הודעה מוקדמת?
מלבד זאת, על פניו נשמע שהייתה פה הפרה יסודית מצד הגן, אך חסרים נתונים ומידע נוסף בשביל לתת תשובה מדויקת יותר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
