פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החזר אגרת רישוי
אנה
30/10/16
שלום, התקשרתי עם חברה מסוימת בהסכם לליסינג פרטי. בפעם הראשונה תקופת הליסינג הייתה שנתיים ו-8 חודשים ובפעם השנייה שנה וחצי. התקופות הנ"ל היו נתונות ולא משהו שאני ביקשתי או שנתון לויכוח. את אגרת הרישוי (טסט) אני משלמת. הטסט הוא הרי שנתי ויוצא מצב שעל כל רכב שמישהו מחזיר הן מרוויחים כי הרכב חוזר עם טסט וככה הם יכולים למכור אותו. בפעם הראשונה שהחזרתי את הרכב הם הסכימו לעשות לי הנחה בגובה ההחזר היחסי על האגרה על הרכב השני כי עשיתי עסקה חדשה אצלם. עכשיו אני צריכה להחזיר את הרכב ואני לא מתכוונת להמשיך אצלם בעסקה חדשה. לטענתם אין להם שום חובה להחזיר את החלק היחסי מהטסט ואין מה לעשות (מדובר בחצי שנה, חצי!). בחוזה לא רשום כלום בעניין הנ"ל. האם יש מה לעשות בנידון? הרי לא הגיוני שהם יקבעו תקופות שנראה כאילו נקבעו בכוונה כדי שהרכב יחזור אליהם עם טסט (לא שנים שלמות).
האם ניתן לתבוע חברה בגין גביית טסט ביתר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/11/16
על פניו נראה שיש קייס לתביעה.
ייתכן ואפילו שיש עילה לתביעה ייצוגית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ייתכן ואפילו שיש עילה לתביעה ייצוגית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כניסה ללובי של מלון
אובי
30/10/16
שלום האם בית מלון יכול לסרב לשליח בורגר לחכות
לקליינט בשטח המלון בלובי? ואם אכן השומר סרב, והשליח נכנס האם זה
פלילי?
והאם במידה שיש פה הוראה לא חוקית, מצד הקב"ט אפשר
לתבוע על עוגמת נפש?
תודה רבה.
לקליינט בשטח המלון בלובי? ואם אכן השומר סרב, והשליח נכנס האם זה
פלילי?
והאם במידה שיש פה הוראה לא חוקית, מצד הקב"ט אפשר
לתבוע על עוגמת נפש?
תודה רבה.
האם מותר למנוע משליח להכנס למלון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/11/16
1. לא ידוע לי.
2. נא להפנות את השאלה לפורום פלילי.
3. כן - אם כי הסיכוי נמוך להצליח בתביעה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
2. נא להפנות את השאלה לפורום פלילי.
3. כן - אם כי הסיכוי נמוך להצליח בתביעה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרסום מידע אישי
משה
29/10/16
שבוע טוב
ראיתי שיש אתר שמוכן למכור מידע אודותי. האם זה חוקי לעשות שימוש בפרטים האישיים לצורך מסחר?
אני מנסה לפנות להנהלת האתר על מנת שימחקו את הפרטים שהם כן מציגים והם רוצים כסף. אני לא ביקשתי מהם שיפרסמו ועכשיו עוד הם מבקשים כסף להסרה. מה אפשר לעשות.
תודה
ראיתי שיש אתר שמוכן למכור מידע אודותי. האם זה חוקי לעשות שימוש בפרטים האישיים לצורך מסחר?
אני מנסה לפנות להנהלת האתר על מנת שימחקו את הפרטים שהם כן מציגים והם רוצים כסף. אני לא ביקשתי מהם שיפרסמו ועכשיו עוד הם מבקשים כסף להסרה. מה אפשר לעשות.
תודה
האם חוקי לעשות שימוש במידע פרטי לצורך מסחר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/11/16
ככל והם יעשו שימוש תוכל לתבוע אותם מכוח חוק הספאם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע להחזרת מוצר ללא חשבונית
דיקלה עמרם
29/10/16
האם ניתן לקבל החזר כספי ללא חשבונית מקור? האם פירוט של כרטיס האשראי בדבר רכישת המוצר יכולה לסייע בהחזר הכספי?
רכשתי שעון מתנה לבעלי. הצרה כי השעון אינו לטעמו ואינו מוצא שעון חלופי . החשבונית למרבה הצער אבדה ובחנות מסרבים לבטל את העסקה. הגענו לחנות לאחר 24 שעות נרכש בשישי והגענו במוצש.
עלות השעון 2000 שח.
מה ניתן לעשות במצב כזה?! מדובר בסכום לא מבוטל.
אודה לתשובתכם.
רכשתי שעון מתנה לבעלי. הצרה כי השעון אינו לטעמו ואינו מוצא שעון חלופי . החשבונית למרבה הצער אבדה ובחנות מסרבים לבטל את העסקה. הגענו לחנות לאחר 24 שעות נרכש בשישי והגענו במוצש.
עלות השעון 2000 שח.
מה ניתן לעשות במצב כזה?! מדובר בסכום לא מבוטל.
אודה לתשובתכם.
האם אפשר לקבל החזר כספי בלי חשבונית ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/10/16
היי דקלה,
זכות ההחזרה קיימת אם הצרכן מוכיח שהוא עשה את העסקה אצל העוסק ואת מועד ביצוע העסקה. אין חובה בהצגת חשבונית.
אמנם חשבונית היא הוכחה מעולה לעצם ביצוע העסקה ומועדה אך ניתן להוכיח את פרטי העסקה גם באופן אחר.
אם החנות מסרבת להחזיר את הכסף רק בשל היעדר חשבונית, אך מודה בקיום העסקה ובמועד שבוצעה, יש לך עילת תביעה, שכן התעקשות על חשבונית כאשר מוסכם שהעסקה בוצעה ביום שישי ומבקשים לבטל ביום שבת היא חוסר תום לב.
מומלץ לתעד את הסירוב של בית העסק להחזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
זכות ההחזרה קיימת אם הצרכן מוכיח שהוא עשה את העסקה אצל העוסק ואת מועד ביצוע העסקה. אין חובה בהצגת חשבונית.
אמנם חשבונית היא הוכחה מעולה לעצם ביצוע העסקה ומועדה אך ניתן להוכיח את פרטי העסקה גם באופן אחר.
אם החנות מסרבת להחזיר את הכסף רק בשל היעדר חשבונית, אך מודה בקיום העסקה ובמועד שבוצעה, יש לך עילת תביעה, שכן התעקשות על חשבונית כאשר מוסכם שהעסקה בוצעה ביום שישי ומבקשים לבטל ביום שבת היא חוסר תום לב.
מומלץ לתעד את הסירוב של בית העסק להחזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם פשרה
טוני
29/10/16
שלום רב,
רציתי לשאול כמה זמן לפני דיון שנקבע לתביעה הקטנה ניתן להגיע להסכם פשרה מול הנתבעת והאם מקובל/רצוי לפנות לנתבעת כדי להגיע עימה לפשרה?
רציתי לשאול כמה זמן לפני דיון שנקבע לתביעה הקטנה ניתן להגיע להסכם פשרה מול הנתבעת והאם מקובל/רצוי לפנות לנתבעת כדי להגיע עימה לפשרה?
הסכם פשרה בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/10/16
היי טוני,
אפשר וניתן להגיע להסכם פשרה עם הנתבעת בכל שלב עד לדיון. גם בדיון עצמו אפשר להגיע להסכם פשרה ולבקש מבית המשפט ליתן להסכם תוקף של פסק דין.
קשה לייעץ האם כדאי לפנות לנתבעת כדי לבדוק האם אפשר להגיע לפשרה. בדרך כלל מקובל שהנתבעת פונה אל התובע, אם כי ייתכנו גם מצבים הפוכים במקרים מסוימים.
בהצלחה!
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר וניתן להגיע להסכם פשרה עם הנתבעת בכל שלב עד לדיון. גם בדיון עצמו אפשר להגיע להסכם פשרה ולבקש מבית המשפט ליתן להסכם תוקף של פסק דין.
קשה לייעץ האם כדאי לפנות לנתבעת כדי לבדוק האם אפשר להגיע לפשרה. בדרך כלל מקובל שהנתבעת פונה אל התובע, אם כי ייתכנו גם מצבים הפוכים במקרים מסוימים.
בהצלחה!
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת תעודה מזהה בעת תשלום בכרטיס אשראי
צליל מאיר
28/10/16
שלום יש לי שאלה, אילו תעודות ע"פ החוק הינן מספיקות כדי לשלם בכרטיס אשראי?השאלה נובעת מהעובדה שאני חיילת, רציתי לשלם בכרטיס אשראי בחנות והצגתי חוגר כתעודה מזהה ולא נתנו לי לקנות את המוצר כי אמרו שמותר רק ת.ז או רישיון . האם אכן יש חוק האומר כי תעודת חוגר אינה מספקת כדי לשלם בכרטיס אשראי? אודה להתייחסותכם
כרטיס אשראי ותעודת זהות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/10/16
היי צליל,
בית העסק מחויב על פי דין לדרוש מידע ממי שרוכש, המזמין, על מנת למנוע מעשה נוכלות. אם לא יעשה כן, יוחזק כמי שיתרשל והוא עלול לשאת בנזקים שיגרמו כתוצאה מאי הזיהוי.
עד כמה שאני זוכר, בתעודת חוגר אין מספר תעודת זהות.
לכן בתי עסק דורשים לראות תעודת זהות או רישיון נהיגה כדי לזהות את האדם המזמין טרם ביצוע העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בית העסק מחויב על פי דין לדרוש מידע ממי שרוכש, המזמין, על מנת למנוע מעשה נוכלות. אם לא יעשה כן, יוחזק כמי שיתרשל והוא עלול לשאת בנזקים שיגרמו כתוצאה מאי הזיהוי.
עד כמה שאני זוכר, בתעודת חוגר אין מספר תעודת זהות.
לכן בתי עסק דורשים לראות תעודת זהות או רישיון נהיגה כדי לזהות את האדם המזמין טרם ביצוע העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד איש אלומיניום
אלדד
27/10/16
שלום,
בשנת 2013 יזמתי הקמת בניין בקרקע שבבעלותי, חתמתי חוזה עם קבלן בניין ועם קבלן אלומיניום (רציתי איש אלומיניום ספציפי ולכן אמרתי לקבלן הבניין שאני אדאג לאלומיניום).
מסרתי לאיש האלומיניום תוכניות והוא הגיש הצעה, לאחר מכן עשינו כמה שינויים ולבסוף חתמנו על הסכם בשנת 2013 בו נכתב כי העבודה תושלם תוך חודש ימים מיום חתימת ההסכם.
העבודה לקחה הרבה יותר זמן (קרוב לחצי שנה ואף יותר) ובמקום שתבוצע במקשה אחת בוצעה חלק חלק ללא שום הגיון (אם היה עובד לפי קומות הייתי מבין אבל הוא היה מרכיב פעם חלון בקומה 3 פעם חלון בקומה 1 בלי שום הגיון). אני שרק רציתי שהעבודה תסתיים עקב ההפסד הכספי העצום שהיה לי על כל יום עיכוב נתתי לו הזדמנות כל פעם לבוא ולסיים את העבודה.
בסופו של יום כל החלונות הורכבו ואז התחילו הבעיות- בחורף הראשון נכנסו מים מכל החלונות והדלתות אלומיניום, היה עיבוי מטורף בחלונות שהציף אותם במים וכך גם את הדירות בבניין, קירות שנרטבו והתקלפו והיה צורך לצבוע ולטייח אותם שוב.
בכל פעם הייתה לאיש האלומיניום טענה אחרת והבטחה שהפעם הכל מתוקן- פעם האשים את הקבלן שלד, פעם אמר שאין איטום וכו' וכו'.
בשנה האחרונה על מנת לנסות ולפתור את הבעיה הבאתי קבלן איטום וביקשתי ממנו לעבור על כל הבניין ולאטום כל דבר שנראה לו בעייתי וכך בוצע אך יחד עם זאת מס' אנשי אלומיניום ואף אנשי איטום שביקרו בבניין אמרו לי כל הבעיה היא רובה ככולה באלומיניום - הרכבה רשלנית מאוד שספק שניתן לתקן, ייצור לא תקין.
כמו כן אציין כי נכתב בהצעה ואיש האלומיניום אף מוקלט ואומר שכל האלומיניום הוא קליל אך בבדיקה של איש אלומיניום נאמר לי שלא רק שהאלומיניום הוא לא של חברת קליל אלא הוא שייך למפעל לא מורשה ולא מוכר בשטחים.
אציין כי הבניין מאוכלס כולו בשכירות.
שאלתי היום כיצד ניתן לפעול היום? ברור לי כי עליי לקחת עו"ד וייעוץ פרטני אך אשמח להכוונה.
מה שאני רואה לנכון לעשות הוא להביא מומחה לאלומיניום שייתן חוות דעת שעימה אוכל להגיש תביעה ולהלן כמה שאלות:
1.מה אמורה לכלול חוות דעת כזו ועד כמה מפורטת היא צריכה להיות? האם יש צורך לעבור חלון חלון ובורג בורג?
2.חשבתי שהכי קל יהיה לטעון, בנוסף לליקויים ולנזקים, כי הסחורה שסופקה היא אינה הסחורה שהייתה אמורה להיות מסופקת-האלומיניום לא של קליל ועל כן ובהתחשב בכלל הליקויים לדרוש להחזיר את כלל החלונות ושיושב לי כספי.
3.אנשי אלומיניום שביקרו בבניין מסרו כי אין היום יכולת לתקן את החלונות והדלתות וכי יהיה יותר זול ויותר בטוח להחליף את כל האלומיניום בבניין (עלות של 170K)- השאלה היא מה הסיכוי שבית המשפט יחייב את איש האלומיניום לשלם לי את הסך הזה ולאפשר לי להחליף את כל החלונות.
אציין כי ניתנו לאיש האלומיניום עשרות רבות של הזדמנויות לתקן אך הוא פשוט לא מצליח (בשלב מסוים הציע שאביא מישהו שיתקן והוא ישלם- מה שלא קרה כיוון שאף איש מקצוע לא רצה להכנס לעבודה כזו ובוודאי שלא לקחת אחריות עליה).
אודה להכוונתכם.
בשנת 2013 יזמתי הקמת בניין בקרקע שבבעלותי, חתמתי חוזה עם קבלן בניין ועם קבלן אלומיניום (רציתי איש אלומיניום ספציפי ולכן אמרתי לקבלן הבניין שאני אדאג לאלומיניום).
מסרתי לאיש האלומיניום תוכניות והוא הגיש הצעה, לאחר מכן עשינו כמה שינויים ולבסוף חתמנו על הסכם בשנת 2013 בו נכתב כי העבודה תושלם תוך חודש ימים מיום חתימת ההסכם.
העבודה לקחה הרבה יותר זמן (קרוב לחצי שנה ואף יותר) ובמקום שתבוצע במקשה אחת בוצעה חלק חלק ללא שום הגיון (אם היה עובד לפי קומות הייתי מבין אבל הוא היה מרכיב פעם חלון בקומה 3 פעם חלון בקומה 1 בלי שום הגיון). אני שרק רציתי שהעבודה תסתיים עקב ההפסד הכספי העצום שהיה לי על כל יום עיכוב נתתי לו הזדמנות כל פעם לבוא ולסיים את העבודה.
בסופו של יום כל החלונות הורכבו ואז התחילו הבעיות- בחורף הראשון נכנסו מים מכל החלונות והדלתות אלומיניום, היה עיבוי מטורף בחלונות שהציף אותם במים וכך גם את הדירות בבניין, קירות שנרטבו והתקלפו והיה צורך לצבוע ולטייח אותם שוב.
בכל פעם הייתה לאיש האלומיניום טענה אחרת והבטחה שהפעם הכל מתוקן- פעם האשים את הקבלן שלד, פעם אמר שאין איטום וכו' וכו'.
בשנה האחרונה על מנת לנסות ולפתור את הבעיה הבאתי קבלן איטום וביקשתי ממנו לעבור על כל הבניין ולאטום כל דבר שנראה לו בעייתי וכך בוצע אך יחד עם זאת מס' אנשי אלומיניום ואף אנשי איטום שביקרו בבניין אמרו לי כל הבעיה היא רובה ככולה באלומיניום - הרכבה רשלנית מאוד שספק שניתן לתקן, ייצור לא תקין.
כמו כן אציין כי נכתב בהצעה ואיש האלומיניום אף מוקלט ואומר שכל האלומיניום הוא קליל אך בבדיקה של איש אלומיניום נאמר לי שלא רק שהאלומיניום הוא לא של חברת קליל אלא הוא שייך למפעל לא מורשה ולא מוכר בשטחים.
אציין כי הבניין מאוכלס כולו בשכירות.
שאלתי היום כיצד ניתן לפעול היום? ברור לי כי עליי לקחת עו"ד וייעוץ פרטני אך אשמח להכוונה.
מה שאני רואה לנכון לעשות הוא להביא מומחה לאלומיניום שייתן חוות דעת שעימה אוכל להגיש תביעה ולהלן כמה שאלות:
1.מה אמורה לכלול חוות דעת כזו ועד כמה מפורטת היא צריכה להיות? האם יש צורך לעבור חלון חלון ובורג בורג?
2.חשבתי שהכי קל יהיה לטעון, בנוסף לליקויים ולנזקים, כי הסחורה שסופקה היא אינה הסחורה שהייתה אמורה להיות מסופקת-האלומיניום לא של קליל ועל כן ובהתחשב בכלל הליקויים לדרוש להחזיר את כלל החלונות ושיושב לי כספי.
3.אנשי אלומיניום שביקרו בבניין מסרו כי אין היום יכולת לתקן את החלונות והדלתות וכי יהיה יותר זול ויותר בטוח להחליף את כל האלומיניום בבניין (עלות של 170K)- השאלה היא מה הסיכוי שבית המשפט יחייב את איש האלומיניום לשלם לי את הסך הזה ולאפשר לי להחליף את כל החלונות.
אציין כי ניתנו לאיש האלומיניום עשרות רבות של הזדמנויות לתקן אך הוא פשוט לא מצליח (בשלב מסוים הציע שאביא מישהו שיתקן והוא ישלם- מה שלא קרה כיוון שאף איש מקצוע לא רצה להכנס לעבודה כזו ובוודאי שלא לקחת אחריות עליה).
אודה להכוונתכם.
הגשת תביעה על הפרת חוזה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/10/16
היי אלדד,
קשה לענות על השאלותבאופן מקצועי מבלי לבדוק את כל המידע, העובדות והנתונים.
למרות זאת, אנסה לענות על שאלתך באופן כללי-
ממה שאתה מספר מדובר בהפרת חוזה, אי קיום התחייבויות איש האלומיניום, עבודה בלתי מקצועית (רשלנות מקצועית) וכשלון תמורה.
בשביל ניהול הליך משפטי, עליך לשכור שירותיו עו"ד. תצטרך גם מומחה שיש לו ניסיון בהגשת חוות דעת בבתי משפט לצורך הוכחת "העבודה הלא טובה" שעשה הספק. על חוות הדעת להיות מפורטת ככל האפשר, וכפי שאמרתי לצד שכירת עו"ד לטיפול בתיק צריך לשכור שירותיו של מומחה בתחום אשר יש לו נסיון בהגשת חוות דעת לבתי משפט. לרוב עו"ד יפנה אותך למומחה מתאים.
בעניין הטענות שאתה מעוניין להעלות כלפי הספק - יש צורך בבדיקה משפטית מעמיקה ולכן לא אוכל לענות על השאלה.
לגבי סיכויי התביעה - כנ"ל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה לענות על השאלותבאופן מקצועי מבלי לבדוק את כל המידע, העובדות והנתונים.
למרות זאת, אנסה לענות על שאלתך באופן כללי-
ממה שאתה מספר מדובר בהפרת חוזה, אי קיום התחייבויות איש האלומיניום, עבודה בלתי מקצועית (רשלנות מקצועית) וכשלון תמורה.
בשביל ניהול הליך משפטי, עליך לשכור שירותיו עו"ד. תצטרך גם מומחה שיש לו ניסיון בהגשת חוות דעת בבתי משפט לצורך הוכחת "העבודה הלא טובה" שעשה הספק. על חוות הדעת להיות מפורטת ככל האפשר, וכפי שאמרתי לצד שכירת עו"ד לטיפול בתיק צריך לשכור שירותיו של מומחה בתחום אשר יש לו נסיון בהגשת חוות דעת לבתי משפט. לרוב עו"ד יפנה אותך למומחה מתאים.
בעניין הטענות שאתה מעוניין להעלות כלפי הספק - יש צורך בבדיקה משפטית מעמיקה ולכן לא אוכל לענות על השאלה.
לגבי סיכויי התביעה - כנ"ל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקת רכישת מכשיר סלולארי
,
27/10/16
שלום רב,לפני 9 ימים רכשתי טלפון נייד במחיר של
אלף ש"ח בתשלום באשראי. המוכר הבטיח ואף כתב בכתב ידו אחריות שנתיים של היבואן + הטביע
חותמת של החנות כולל ח.פ - זוהי הסיבה העיקרית שבגללה קניתי את המכשיר בחנות זו
דווקא. המוכר גם אמר שאפשר לבדוק באתר לשל היבואם הרשמי לפי מספר סידורי שעל הקופסה שהמכשיר
אכן בעל אחריות לשנתיים של היבואן הרשמי.
כבר בחנות שמתי לב שהטעינה איטית
והטלפון מתחמם אך המוכר אמר שזה בגלל שהמכשיר מבצע בו זמנית פעולות של הורדת
אפליקציות, וגם כי כל מכשיר מתחמם במידה מסויימת.
מייד עם שובי הביתה התברר לי שהמכשיר
ממשיך להתחמם מאוד בקצב מהיר גם בלי שאף אפליקציה יורדת אלא בשימוש בסיסי של שליחת
הודעות למשל. בזמן שיחה של 25 דקות המכשיר ממש בער. כמו כן הבטריה הוטענה מאוד לאט ומנגד הבטריה אזלה מהר מאוד בגלישה
באינטרנט. צלצלתי לחנות שם אמרו לי להטעין את הטלפון עד 100% ואז לראות
שעניין הבטריה מסתדר. משזה לא קרה הגעתי לחנות אחרי יומיים על מנת לבטל את העיסקה
במסגרת חוק ביטול עיסקה תוך 14 ימים היות ובבית המכשיר הטעין לאט והבטריה אזלה מהר
במעבר בין אתרי אינטרנט שונים ולכן לא רציתי להחזיק במכשיר שכבר מההתחלה עושה
בעיות. המוכר סרב בכל תוקף לבטל את העיסקה בטענה כי המכשיר משומש והוא מסרב לקבלו
חזרה ולהשיב לי את מלוא כספי. הוא שאל אותי אם אני עו"ד ומאיפה אני יודעת על
החוק של הביטול עיסקה.
מבדיקה שהוא ערך במקביל של המכשיר שלי
מול מכשיר אייפון חדש שלו נראה שהמכשיר שרכשתי הטעין בקצב סביר של אחוז לדקה
וכשבדק מהירות שימוש בטריה באתר יוטיוב לא ראה כל בעיה בין המכשיר שלי לשלו. כשהמשכתי
לדרוש ביטול עיסקה הוא התעקש שהמכשיר תקין ואין סיבה להחליפו מבחינתו. הוא הציע לי
לצאת מהחנות, לשבור את הטלפון על הריצפה להיכנס חזרה לחנות ואז ייתן לי 600 שקלים.
כמובן שסרבתי ושאלתי אותו מה לעשות בכל זאת הוא אמר לי לפנות ליבואן הרשמי לבדוק
את המכשיר.
את המכשיר מסרתי לבדיקת היבואן רק עם
סיום חול המועד כי לא עבדו בחג. בשיחה שערכתי בינתיים עם שירות לקוחות של היבואן
הרשמי הסתבר כאשר נתתי את המספר הסידורי של המכשיר שמוטבע על הקופסה, כי המכשיר הינו
בעל אחריות של שנה בלבד וזאת בניגוד למה שהובטח לי ונחתם על גבי הקבלה שברשותי. כשאמרתי שיש לי קבלה חתומה עם חותמת של החנות +
בכתב יד רשום אחריות לשנתיים של היבואן הציעו לי לגשת ולהתעמת בעניין עם בעל
החנות.
לאור הגילוי
שהמכשיר בעל אחריות לשנה ולא שנתיים אני מרגישה מרומה ושהוטעיתי כי מלבד העניין
הטכני הבעייתי כעת הסתבר לי שהאחריות הינה למחצית מהזמן שהובטח לי
המכשיר כרגע לא בידי אלא עדיין בתיקון
וייתכן שעד שיחזור יחלפו 14 הימים המאפשרים ביטול עיסקה ע"פ החוק.
לאור הנ"ל - מה עליי לעשות כעת?
האם יש לי בכל זאת עילה לדרוש ביטול עיסקה? איך עושים זאת? האם יש בסיס לתביעה
כנגד החנות באם המוכר יעמוד על סירובו לא לזכות אותי? אם המכשיר יחזור מתיקון אחרי
שכבר יסתיימו 14 ימים מיום הקניה, האם אאבד את זכות ביטול העיסקה?
תודה
אלף ש"ח בתשלום באשראי. המוכר הבטיח ואף כתב בכתב ידו אחריות שנתיים של היבואן + הטביע
חותמת של החנות כולל ח.פ - זוהי הסיבה העיקרית שבגללה קניתי את המכשיר בחנות זו
דווקא. המוכר גם אמר שאפשר לבדוק באתר לשל היבואם הרשמי לפי מספר סידורי שעל הקופסה שהמכשיר
אכן בעל אחריות לשנתיים של היבואן הרשמי.
כבר בחנות שמתי לב שהטעינה איטית
והטלפון מתחמם אך המוכר אמר שזה בגלל שהמכשיר מבצע בו זמנית פעולות של הורדת
אפליקציות, וגם כי כל מכשיר מתחמם במידה מסויימת.
מייד עם שובי הביתה התברר לי שהמכשיר
ממשיך להתחמם מאוד בקצב מהיר גם בלי שאף אפליקציה יורדת אלא בשימוש בסיסי של שליחת
הודעות למשל. בזמן שיחה של 25 דקות המכשיר ממש בער. כמו כן הבטריה הוטענה מאוד לאט ומנגד הבטריה אזלה מהר מאוד בגלישה
באינטרנט. צלצלתי לחנות שם אמרו לי להטעין את הטלפון עד 100% ואז לראות
שעניין הבטריה מסתדר. משזה לא קרה הגעתי לחנות אחרי יומיים על מנת לבטל את העיסקה
במסגרת חוק ביטול עיסקה תוך 14 ימים היות ובבית המכשיר הטעין לאט והבטריה אזלה מהר
במעבר בין אתרי אינטרנט שונים ולכן לא רציתי להחזיק במכשיר שכבר מההתחלה עושה
בעיות. המוכר סרב בכל תוקף לבטל את העיסקה בטענה כי המכשיר משומש והוא מסרב לקבלו
חזרה ולהשיב לי את מלוא כספי. הוא שאל אותי אם אני עו"ד ומאיפה אני יודעת על
החוק של הביטול עיסקה.
מבדיקה שהוא ערך במקביל של המכשיר שלי
מול מכשיר אייפון חדש שלו נראה שהמכשיר שרכשתי הטעין בקצב סביר של אחוז לדקה
וכשבדק מהירות שימוש בטריה באתר יוטיוב לא ראה כל בעיה בין המכשיר שלי לשלו. כשהמשכתי
לדרוש ביטול עיסקה הוא התעקש שהמכשיר תקין ואין סיבה להחליפו מבחינתו. הוא הציע לי
לצאת מהחנות, לשבור את הטלפון על הריצפה להיכנס חזרה לחנות ואז ייתן לי 600 שקלים.
כמובן שסרבתי ושאלתי אותו מה לעשות בכל זאת הוא אמר לי לפנות ליבואן הרשמי לבדוק
את המכשיר.
את המכשיר מסרתי לבדיקת היבואן רק עם
סיום חול המועד כי לא עבדו בחג. בשיחה שערכתי בינתיים עם שירות לקוחות של היבואן
הרשמי הסתבר כאשר נתתי את המספר הסידורי של המכשיר שמוטבע על הקופסה, כי המכשיר הינו
בעל אחריות של שנה בלבד וזאת בניגוד למה שהובטח לי ונחתם על גבי הקבלה שברשותי. כשאמרתי שיש לי קבלה חתומה עם חותמת של החנות +
בכתב יד רשום אחריות לשנתיים של היבואן הציעו לי לגשת ולהתעמת בעניין עם בעל
החנות.
לאור הגילוי
שהמכשיר בעל אחריות לשנה ולא שנתיים אני מרגישה מרומה ושהוטעיתי כי מלבד העניין
הטכני הבעייתי כעת הסתבר לי שהאחריות הינה למחצית מהזמן שהובטח לי
המכשיר כרגע לא בידי אלא עדיין בתיקון
וייתכן שעד שיחזור יחלפו 14 הימים המאפשרים ביטול עיסקה ע"פ החוק.
לאור הנ"ל - מה עליי לעשות כעת?
האם יש לי בכל זאת עילה לדרוש ביטול עיסקה? איך עושים זאת? האם יש בסיס לתביעה
כנגד החנות באם המוכר יעמוד על סירובו לא לזכות אותי? אם המכשיר יחזור מתיקון אחרי
שכבר יסתיימו 14 ימים מיום הקניה, האם אאבד את זכות ביטול העיסקה?
תודה
ביטול עסקה לרכישת מכשיר סלולרי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/10/16
שלום,
קראתי את שאלתך בעיון.
אני מתרשם כי עומדות לך שלוש עילות לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה, כאשר כל עילה לבדה מספיקה לצורך ביטול העסקה -
א. תקנות ביטול עסקה מאפשרות ביטול עסקה לרכישת מכשיר אלקטרוני בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. חיבור המכשיר לחשמל אינו נחשב על פי התקנות לשימוש במכשיר. על אותו עקרון, חיבור הסוללה למכשיר אינו נחשב לשימוש שכן בלי סוללה מכשיר אינו יכול לפעול, בדיוק כמו שקומקום אינו יכול לפעול בלי שמחברים אותו לשקע החשמל.
ב. מאחר וסופק לך מוצר פגום, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה על פי סעיף 11 לחוק המכר.
3. הטעיה - את מספרת שבית העסק הציג מצג שהאחריות היא לשנתיים, ובדיעבד התברר לך כי מדובר בשנה בלבד, וזו הסיבה שבגללה רכשת את המוצר. על פי חוק הגנת הצרכן מדובר בהטעייה צרכנית, ולפי חוק החוזים יש לך עילת ביטול.
אני מציע לפעול באמצעות משלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, להודיע על ביטול העסקה ולדרוש את כספך בחזרה. במידה ובית העסק מסרב, פתוחה הדרך בפניך להגיש תביעה קטנה בה תדרשי את ביטול העסקה, השבת הסכום ששילמת, בתוספת הוצאות כלליות - בזבוז זמן, הוצאות משפט וכו'.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קראתי את שאלתך בעיון.
אני מתרשם כי עומדות לך שלוש עילות לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה, כאשר כל עילה לבדה מספיקה לצורך ביטול העסקה -
א. תקנות ביטול עסקה מאפשרות ביטול עסקה לרכישת מכשיר אלקטרוני בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. חיבור המכשיר לחשמל אינו נחשב על פי התקנות לשימוש במכשיר. על אותו עקרון, חיבור הסוללה למכשיר אינו נחשב לשימוש שכן בלי סוללה מכשיר אינו יכול לפעול, בדיוק כמו שקומקום אינו יכול לפעול בלי שמחברים אותו לשקע החשמל.
ב. מאחר וסופק לך מוצר פגום, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה על פי סעיף 11 לחוק המכר.
3. הטעיה - את מספרת שבית העסק הציג מצג שהאחריות היא לשנתיים, ובדיעבד התברר לך כי מדובר בשנה בלבד, וזו הסיבה שבגללה רכשת את המוצר. על פי חוק הגנת הצרכן מדובר בהטעייה צרכנית, ולפי חוק החוזים יש לך עילת ביטול.
אני מציע לפעול באמצעות משלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, להודיע על ביטול העסקה ולדרוש את כספך בחזרה. במידה ובית העסק מסרב, פתוחה הדרך בפניך להגיש תביעה קטנה בה תדרשי את ביטול העסקה, השבת הסכום ששילמת, בתוספת הוצאות כלליות - בזבוז זמן, הוצאות משפט וכו'.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רכב מחברת ליסינג – הטעיית הקונה
תמיר
27/10/16
שלום,
בחודש האחרון קנינו רכב מחברת ליסינג (שנת ייצור 2013). ככל שאני מכיר רכב בשנתון הזה מחברת הליסינג אמור להיות יד ראשונה. נציג המכירות שטרח לעזור ולהציג לי את הרכב לא אמר דבר על כך שהרכב שהוא מוכר לי כבר עבר בעלות בעבר. להפתעתי (לאחר הקניה) בדקתי וראיתי שברישיון הרכב מצוין שהיו כבר בעלים קודמים... בזמן הקניה המוכר נתן לי ערימה של דפים וביקש שאחתום. שאלתי על מה אני חותם וגם אז הוא לא ציין שהרכב כבר עבר בעלות בעבר. לאחר הקניה בדקתי את הטפסים שעליהם חתמתי וראיתי שיש טופס גילוי נאות ובו מצויין כי היו בעלים קודמים. ברור לי כי מחובתי היה לבדוק על מה אני חותם... ובכל זאת האם העלמת פרט כה חשוב מצד המוכר אינה נחשבת בגדר הטעיה? או אי מסירת כלל המידע. האם יש מה לעשות בעניין בקשר לפיצוי (מחיר רכב יד 2 נמוך ממחיר רכב יד 1...). מזכיר כי מדובר בחברת ליסינג שזה עיסוקה העיקרי וההוראות אמורות להיות לה ברורות, לכן אי מסירה של פרט חשוב שכזה לא נראה לי כמעשה רשלני אלא כהטעיה מכוונת...
אודה מאוד לתשובתך.
בחודש האחרון קנינו רכב מחברת ליסינג (שנת ייצור 2013). ככל שאני מכיר רכב בשנתון הזה מחברת הליסינג אמור להיות יד ראשונה. נציג המכירות שטרח לעזור ולהציג לי את הרכב לא אמר דבר על כך שהרכב שהוא מוכר לי כבר עבר בעלות בעבר. להפתעתי (לאחר הקניה) בדקתי וראיתי שברישיון הרכב מצוין שהיו כבר בעלים קודמים... בזמן הקניה המוכר נתן לי ערימה של דפים וביקש שאחתום. שאלתי על מה אני חותם וגם אז הוא לא ציין שהרכב כבר עבר בעלות בעבר. לאחר הקניה בדקתי את הטפסים שעליהם חתמתי וראיתי שיש טופס גילוי נאות ובו מצויין כי היו בעלים קודמים. ברור לי כי מחובתי היה לבדוק על מה אני חותם... ובכל זאת האם העלמת פרט כה חשוב מצד המוכר אינה נחשבת בגדר הטעיה? או אי מסירת כלל המידע. האם יש מה לעשות בעניין בקשר לפיצוי (מחיר רכב יד 2 נמוך ממחיר רכב יד 1...). מזכיר כי מדובר בחברת ליסינג שזה עיסוקה העיקרי וההוראות אמורות להיות לה ברורות, לכן אי מסירה של פרט חשוב שכזה לא נראה לי כמעשה רשלני אלא כהטעיה מכוונת...
אודה מאוד לתשובתך.
רכישת רכב מחברת ליסינג
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/10/16
היי תמיר,
על עוסק במכירת רכבים מוטלות חובות מכוח חוק מכירת רכב משומש גילוי מאות, ומכוח דינים אחרים כגון דיני החוזים.
קשה לייעץ מרחוק בלי לקבל מידע נוסף, אך משאלתך אני מבין כי לא קראת על מה חתמת וזו יכולה להיות בעיה קשה מבחינתך.
אם היה גילוי על בעלים קודמים בטופס שעליו חתמת אני לא רואה כיצד אפשר להטיל את האחריות על חברת הליסינג, מאחר והיה גילוי.
בנוסף, מסמך בכתב גובר על טענות בעל פה ולכן אתה נמצא בעמדה לא פשוטה, ככול וצוין במסמך את זהות הבעלים הקודמים.
האמור מובא באופן כללי ולכן הייתי מציע שתפנה לעו"ד לצורך בדיקת הדברים בכללותם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על עוסק במכירת רכבים מוטלות חובות מכוח חוק מכירת רכב משומש גילוי מאות, ומכוח דינים אחרים כגון דיני החוזים.
קשה לייעץ מרחוק בלי לקבל מידע נוסף, אך משאלתך אני מבין כי לא קראת על מה חתמת וזו יכולה להיות בעיה קשה מבחינתך.
אם היה גילוי על בעלים קודמים בטופס שעליו חתמת אני לא רואה כיצד אפשר להטיל את האחריות על חברת הליסינג, מאחר והיה גילוי.
בנוסף, מסמך בכתב גובר על טענות בעל פה ולכן אתה נמצא בעמדה לא פשוטה, ככול וצוין במסמך את זהות הבעלים הקודמים.
האמור מובא באופן כללי ולכן הייתי מציע שתפנה לעו"ד לצורך בדיקת הדברים בכללותם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק חדש להחזר מוצרים מעל 14 יום?
דפנה
26/10/16
שלום,
רצתי בבקשה לשאול, דיברו בזמנו על חוק שמאפשר החזרת מוצרים למרות שעברו 14 יום- להגן על מבוגרים וכו'..
הם זה נכנס כבר לתוקף?ואם כן איך קוראים לחוק ומי בגדול זכאי?
תודה
רצתי בבקשה לשאול, דיברו בזמנו על חוק שמאפשר החזרת מוצרים למרות שעברו 14 יום- להגן על מבוגרים וכו'..
הם זה נכנס כבר לתוקף?ואם כן איך קוראים לחוק ומי בגדול זכאי?
תודה
חוק להחזר מוצרים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי דפנה,
אני לא מכיר חוק כזה.
תקנות ביטול עסקה הן התקנות שמסדירות את נושא החזרת המוצרים וקבלת החזר כספי בגינן, בהתאם למועדים שנקבעו בהם. התקנות רלבנטיות לכל צרכן ובית עסק ואינן מיועדות להגנה על אנשים מבוגרים דווקא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני לא מכיר חוק כזה.
תקנות ביטול עסקה הן התקנות שמסדירות את נושא החזרת המוצרים וקבלת החזר כספי בגינן, בהתאם למועדים שנקבעו בהם. התקנות רלבנטיות לכל צרכן ובית עסק ואינן מיועדות להגנה על אנשים מבוגרים דווקא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על בגידה
אורי
26/10/16
היי
האם ניתן לתבוע פיצויים על בגידב במסגרת קשר זוגי?
ניתן אולי לראות קשר זוגי כחוזה, וכששוכבים עם מישהו אחר מתבצעת הפרה של החוזה.
השאלה אם ניתן לתבוע פיצויים על כך
האם ניתן לתבוע פיצויים על בגידב במסגרת קשר זוגי?
ניתן אולי לראות קשר זוגי כחוזה, וכששוכבים עם מישהו אחר מתבצעת הפרה של החוזה.
השאלה אם ניתן לתבוע פיצויים על כך
האם אפשר להגיש תביעה אזרחית על בגידה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי אורי,
שאלת שאלה מעניינת שתוספת מקום נכבד בפסיקה בשנים האחרונות.
מגמת הפסיקה היא שיש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.
בית המשפט העליון פסק כי מטעמים של מדיניות משפטית ישנה רתיעה של המשפט להיכנס אל תוך מערכות יחסים אינטימיות בינאישיות ובינזוגיות, ולכן כעקרון אין להכיר בעילת תביעה בנזיקין של ניאוף ובגידה, לפי סעיף 62(ב) לפקודת הנזיקין אשר לפיו "היחסים הנוצרים על ידי נישואין לא ייחשבו כחוזה".
עם זאת, יש בנמצא פסק דין אחד בבית המשפט למשפחה שקבע כי באופן עקרוני ייתכן ובגידה של בן זוג תקים עילת תביעה נזיקית וחוזית, במקרים מאד מסוימים וחריגים.
כאמור, כרגע המצב המשפטי הוא שישנה נטייה לתת פרשנות מצומצמת (מאד) ויש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שאלת שאלה מעניינת שתוספת מקום נכבד בפסיקה בשנים האחרונות.
מגמת הפסיקה היא שיש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.
בית המשפט העליון פסק כי מטעמים של מדיניות משפטית ישנה רתיעה של המשפט להיכנס אל תוך מערכות יחסים אינטימיות בינאישיות ובינזוגיות, ולכן כעקרון אין להכיר בעילת תביעה בנזיקין של ניאוף ובגידה, לפי סעיף 62(ב) לפקודת הנזיקין אשר לפיו "היחסים הנוצרים על ידי נישואין לא ייחשבו כחוזה".
עם זאת, יש בנמצא פסק דין אחד בבית המשפט למשפחה שקבע כי באופן עקרוני ייתכן ובגידה של בן זוג תקים עילת תביעה נזיקית וחוזית, במקרים מאד מסוימים וחריגים.
כאמור, כרגע המצב המשפטי הוא שישנה נטייה לתת פרשנות מצומצמת (מאד) ויש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב התראה ספאם
שלומי
26/10/16
שלום. בעניין ספאם. האם לשלוח לבית העסק מכתב התראה או ללכת ישר לבימש?
ממשיכים לשלוח אחרי 2 פניות באמצעות המייל
ממשיכים לשלוח אחרי 2 פניות באמצעות המייל
האם חייבים לשלוח מכתב התראה לפני שתובעים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי שלומי,
אין חובה שבדין לשלוח מכתב התראה לפני שפותחים בהליך משפטי.
על אף האמור, אני ממליץ לעשות כן מכמה סיבות:
א. לפעמים מכתב מייתר את התביעה והצדדים מגיעים לפשרה ביניהם באמצעות משא ומתן.
ב. במידה ולא הגעתם לפשרה, אתה יודע מה עמדת הצד השני ואת הטענות שבידיו.
ג. מי ששלח מכתב לפני תביעה נתפס פסיכולוגית טוב יותר בעיני בית המשפט. כך לפחות מלמד הניסיון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין חובה שבדין לשלוח מכתב התראה לפני שפותחים בהליך משפטי.
על אף האמור, אני ממליץ לעשות כן מכמה סיבות:
א. לפעמים מכתב מייתר את התביעה והצדדים מגיעים לפשרה ביניהם באמצעות משא ומתן.
ב. במידה ולא הגעתם לפשרה, אתה יודע מה עמדת הצד השני ואת הטענות שבידיו.
ג. מי ששלח מכתב לפני תביעה נתפס פסיכולוגית טוב יותר בעיני בית המשפט. כך לפחות מלמד הניסיון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב יד שניה
ברונו
26/10/16
לפני כארבעה ימים קניתי אוטו יד שניה אפס קילומטר. בחושה הרכישה כתוב שבמקר
וירצה לבלט את העסקה, אפסיד את המקדמה ששילמתי ובנוסף אצטרך לשלם 5% דמי ביטול
מגובה העסקה ועוד 350 ש"ח. האם אפשר לבטל את העסקה מבלי לשלם את האמור
לעייל?
וירצה לבלט את העסקה, אפסיד את המקדמה ששילמתי ובנוסף אצטרך לשלם 5% דמי ביטול
מגובה העסקה ועוד 350 ש"ח. האם אפשר לבטל את העסקה מבלי לשלם את האמור
לעייל?
ביטול עסקה לרכישת רכב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי ברונו,
תקנות ביטול עסקה מסדירות את דמי הביטול במקרה של רכישת רכב חדש מיבואן. אם מדובר ברכב כזה, אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום רכישת הרכב, אם עדיין לא נרשם על שמך, ולשלם דמי ביטול על סך של 100 ש"ח.
אם מדובר באוטו שאינו חדש ואינו נרכש מיבואן, דמי הביטול הם לפי ההסכם או חוזה ההתקשרות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תקנות ביטול עסקה מסדירות את דמי הביטול במקרה של רכישת רכב חדש מיבואן. אם מדובר ברכב כזה, אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום רכישת הרכב, אם עדיין לא נרשם על שמך, ולשלם דמי ביטול על סך של 100 ש"ח.
אם מדובר באוטו שאינו חדש ואינו נרכש מיבואן, דמי הביטול הם לפי ההסכם או חוזה ההתקשרות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכ"ט עו"ד בתביעות קטנותת
מני
25/10/16
האם בתביעות קטנות ניתן לקבל שכ"ט של עו"ד
האם ניתן לצרף את הסכום שעו"ד גבהה ממני לסכום התביעה
אם כן אשמח למקור
ואם לא אשמח למקור
האם ניתן לצרף את הסכום שעו"ד גבהה ממני לסכום התביעה
אם כן אשמח למקור
ואם לא אשמח למקור
בית משפט לתביעות קטנות ושכר טרחת עורך דין
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי מני,
שכר טרחת עורך דין בתביעה קטנה יכול לבוא לידי ביטוי במסגרת שליחת מכתב התראה או הכנת כתב תביעה, זאת מאחר ואין ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה, אלא במקרים חריגים כאשר אחד הצדדים לתיק הוא בעצמו עורך דין.
באופן מעשי, לרוב בתי המשפט לתביעות קטנות לא ייפסקו שכר טרחת עורך דין אלא אם ישתכנעו שהיה צורך בכך.
נתקלתי בכמה מקרים בהם בית המשפט כן פסק שכר טרחת עורך דין במקרים מסוימים - כמו למשל אדם מבוגר שנאלץ להשתמש בעורך דין לצורך הכנת התביעה, כמו למשל מורכבות התביעה ודוגמאות נוספות.
מכל מקום, ההמלצה היא כדאי לצרף את החשבונית של העו"ד ולבקש החזר עבור ההוצאה במסגרת הוצאות המשפט.אין מה להפסיד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שכר טרחת עורך דין בתביעה קטנה יכול לבוא לידי ביטוי במסגרת שליחת מכתב התראה או הכנת כתב תביעה, זאת מאחר ואין ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה, אלא במקרים חריגים כאשר אחד הצדדים לתיק הוא בעצמו עורך דין.
באופן מעשי, לרוב בתי המשפט לתביעות קטנות לא ייפסקו שכר טרחת עורך דין אלא אם ישתכנעו שהיה צורך בכך.
נתקלתי בכמה מקרים בהם בית המשפט כן פסק שכר טרחת עורך דין במקרים מסוימים - כמו למשל אדם מבוגר שנאלץ להשתמש בעורך דין לצורך הכנת התביעה, כמו למשל מורכבות התביעה ודוגמאות נוספות.
מכל מקום, ההמלצה היא כדאי לצרף את החשבונית של העו"ד ולבקש החזר עבור ההוצאה במסגרת הוצאות המשפט.אין מה להפסיד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה של חברת טלפונים סלולרים
אלי
25/10/16
שלום רב
הגעתי לתקן מכשיר פלאפון ובחברה הבטיחו לי אוזניות חינם
לתדהמתי ראיתי שזה לא חינם והם בעצם מחייבים אותי על 36 תשלומים ....כשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי שהם בעצם הוזילו לי את החבילה וזה יוצא לי חינם...מיותר לציין שכלל לא חתמתי על אף עסקה כזו זה חוקי .? תודה
הגעתי לתקן מכשיר פלאפון ובחברה הבטיחו לי אוזניות חינם
לתדהמתי ראיתי שזה לא חינם והם בעצם מחייבים אותי על 36 תשלומים ....כשהתקשרתי אליהם הם אמרו לי שהם בעצם הוזילו לי את החבילה וזה יוצא לי חינם...מיותר לציין שכלל לא חתמתי על אף עסקה כזו זה חוקי .? תודה
עסק הבטיח ולא קיים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי אלי,
הדבר הכי חשוב הוא להוכיח את ההטעייה - באמצעות שיחה מוקלטת, הסכם בכתב או כל דרך חוקית.
בהנחה ותוכיח את ההטעייה, יש לך עילת תביעה.
תנסה לדרוש מן החברה לשמוע את ההקלטה של השיחה בינך ובין הנציג.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הדבר הכי חשוב הוא להוכיח את ההטעייה - באמצעות שיחה מוקלטת, הסכם בכתב או כל דרך חוקית.
בהנחה ותוכיח את ההטעייה, יש לך עילת תביעה.
תנסה לדרוש מן החברה לשמוע את ההקלטה של השיחה בינך ובין הנציג.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי 48 שעות ביגוד
קורין רעם
25/10/16
שלום
רכשתי בגד בשעה 20:00 בערב ביום חמישי .
ורציתי להחזירו לחנות והבנתי שיש 48 שעות של החזר כספי.
החנות עובדת ביום שישי עד השעה 16:00 .
ולא עובדת יום שבת.
אז האם שישי שבת נחשבים כימי עסקים?
מה הוא היום האחרון בו אוכל להחזיר את הפריט ?
רכשתי בגד בשעה 20:00 בערב ביום חמישי .
ורציתי להחזירו לחנות והבנתי שיש 48 שעות של החזר כספי.
החנות עובדת ביום שישי עד השעה 16:00 .
ולא עובדת יום שבת.
אז האם שישי שבת נחשבים כימי עסקים?
מה הוא היום האחרון בו אוכל להחזיר את הפריט ?
מתי אפשר לקבל החזר כספי על ביגוד?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי קורין,
בתקנות ביטול עסקה נקבע שאפשר להחזיר בגד תוך 48 שעות מיום הרכישה ועד תום שני ימי עסקים שאינם ימי מנוחה.
יום שישי הוא לא יום מנוחה ויום שבת הוא יום מנוחה.
לכן, אפשר להחזיר את הבגד עד סוף יום העסקים של יום ראשון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתקנות ביטול עסקה נקבע שאפשר להחזיר בגד תוך 48 שעות מיום הרכישה ועד תום שני ימי עסקים שאינם ימי מנוחה.
יום שישי הוא לא יום מנוחה ויום שבת הוא יום מנוחה.
לכן, אפשר להחזיר את הבגד עד סוף יום העסקים של יום ראשון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום תביעה קטנה + סכום תביעה על ספאם
גיל
25/10/16
שלום רב!
1. היכן להגיש תביעה נגד ספאם במייל בתביעות קטנות? מדובר ברשת חנויות בכל הארץ, המשרד ראשי בת"א. האם אפשר בפתח תקווה? או עדיף בת"א... לא רוצה שיערערו.
2. לגבי ספאם באמצעות המייל אחרי שכתבו לי שהסירו את המייל הם ממשיכים.. אפשר לתבוע 1000 שח על כל מייל?? זה יוצא 20000.... זה מה שיפסוק בימ"ש???
תודה ייעוץ נהדר ואתם אתר מצויין!!
1. היכן להגיש תביעה נגד ספאם במייל בתביעות קטנות? מדובר ברשת חנויות בכל הארץ, המשרד ראשי בת"א. האם אפשר בפתח תקווה? או עדיף בת"א... לא רוצה שיערערו.
2. לגבי ספאם באמצעות המייל אחרי שכתבו לי שהסירו את המייל הם ממשיכים.. אפשר לתבוע 1000 שח על כל מייל?? זה יוצא 20000.... זה מה שיפסוק בימ"ש???
תודה ייעוץ נהדר ואתם אתר מצויין!!
באיזה בית משפט מגישים תביעות ספאם?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי ניל,
בתביעות מסוג ספאם מגישים תביעה בבית המשפט הנמצא במחוז השיפוט של בית העסק. אם הכתובת של החברה היא בתל אביב, אפשר להגיש בתל אביב או הרצליה. אם הכתובת היא ברחובות, אפשר להגיש ברחובות, ראשון לציון, רמלה, פתח תקווה, כפר סבא ונתניה, וכך הלאה.
לעניין הסכום - נקודת המוצא היא סך של אלף שקל לכל פרסומת ששוגרה בניגוד לדין. בית המשפט לא חייב לפסוק את מלוא הסכום ויש לו שיקול דעת בעניין ושיקולים המאפשרים להפחית את הסכום - למשל, אגירת הודעות, חוסר תום לב, תקלה מצד השולח ועוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתביעות מסוג ספאם מגישים תביעה בבית המשפט הנמצא במחוז השיפוט של בית העסק. אם הכתובת של החברה היא בתל אביב, אפשר להגיש בתל אביב או הרצליה. אם הכתובת היא ברחובות, אפשר להגיש ברחובות, ראשון לציון, רמלה, פתח תקווה, כפר סבא ונתניה, וכך הלאה.
לעניין הסכום - נקודת המוצא היא סך של אלף שקל לכל פרסומת ששוגרה בניגוד לדין. בית המשפט לא חייב לפסוק את מלוא הסכום ויש לו שיקול דעת בעניין ושיקולים המאפשרים להפחית את הסכום - למשל, אגירת הודעות, חוסר תום לב, תקלה מצד השולח ועוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר חשמלי רצוץ תקלות
פנחס
25/10/16
רכשתי מתנה לחבר מקרר, לאחרא כ3 שבועות דלת המקרר צנח החברה הגיע לבדוק ולטענתם סידרו את התקלה ויחיפו המדפים שנשברו לגבי פינת המקרר שנשברה לא מחליפים (למרות שזה קרה בקושי 3 שבועות לאחר הרכישה ושילמתי מחיר מלא ולא מחיר תצוגה). שהוע לאחר התיקון הנ''ל שוב קרס הדלת הגיע נציג החברה והם אומרים שאכן הברגים אינם מתאימים לחור ולכן הדלת קרסה.
האם ניתן לתבוע פיצוי בהיות ורכשתי מתנה לחברר ובסופו של דבר מהבאת מוצר רצוף תקלות גרם לו עגמ''נ ולי כאילו שזילזלתי בו והבאתי לו מוצר פגום.
את מי תובעים את החנות או החבר של המקרר.
תודה
האם ניתן לתבוע פיצוי בהיות ורכשתי מתנה לחברר ובסופו של דבר מהבאת מוצר רצוף תקלות גרם לו עגמ''נ ולי כאילו שזילזלתי בו והבאתי לו מוצר פגום.
את מי תובעים את החנות או החבר של המקרר.
תודה
פיצוי על מוצר תקול
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי פנחס,
אתה יכול לתבוע אך תיקח בחשבון שהפיצוי לא יהיה גבוה. בתי המשפט לא פוסקים סכומים גבוהים על עגמת נפש במקרים דומים, אם בכלל.
בכל מקרה, הדרך היא להגיש תביעה קטנה נגד העסק שממנו רכשת את המוצר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אתה יכול לתבוע אך תיקח בחשבון שהפיצוי לא יהיה גבוה. בתי המשפט לא פוסקים סכומים גבוהים על עגמת נפש במקרים דומים, אם בכלל.
בכל מקרה, הדרך היא להגיש תביעה קטנה נגד העסק שממנו רכשת את המוצר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמלול הקלטה
אורי
23/10/16
אני מעוניין לתמלל הקלטה של דקה, רוצה לעשות זאת בעצמי.
לא מצליח למצוא שום פורמט לדוגמא בשום מקום.
האם מישהו יכול להכווין אותי לפורמט לדוגמא של תמלול הקלטה
לא מצליח למצוא שום פורמט לדוגמא בשום מקום.
האם מישהו יכול להכווין אותי לפורמט לדוגמא של תמלול הקלטה
תמלול של שיחה בתביעות קטנות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/10/16
היי אורי,
בתביעה קטנה ניתן לבצע תמלול של שיחות שהוקלטו באופן עצמאי. באופן כללי יש לכתוב את שמות הדוברים ואת מה שהם אומרים, כך שמי שקורא את התמלול יחוש שהוא שומע את הדו שיח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתביעה קטנה ניתן לבצע תמלול של שיחות שהוקלטו באופן עצמאי. באופן כללי יש לכתוב את שמות הדוברים ואת מה שהם אומרים, כך שמי שקורא את התמלול יחוש שהוא שומע את הדו שיח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה בסלון כלות
מקסים
22/10/16
שלום, בתאריך 14.09.16 סגרנו עסקה עם סלון כלון להשכרת שמלה. החתונה בתאריך 27.10.16. בתאריך 19.10.16 אשתי לעתיד הייתה במדידה שנייה והשמחה עדיין לא מוכנה ונאמר כי תהיה מוכנה רק ביום החתונה. מפאת לחץ ופחד שנקבל שמלה שלא מתאימה, החלטנו לבטל אתמול את ההזמנה וללכת על מקום אחר.
סעיף ביטול בחוזה כתוב כך - הוסבר לי ואני מסכימה לכך כי במידה ותבוטל ההזמנה על ידי מכל סיבה שהיא, תפוצה א.ר. בסך עלות המקדמה. סכום זה מהווה פיצוי מוסכם ומוערך מראש.
אנחנו כבר שילמנו מקדמה של 2000.
האם הסלון יכול לדרוש ולתבוע מאיתנו כסף נוסף מעבר למקדמה שכבר שולמה?
תודה
סעיף ביטול בחוזה כתוב כך - הוסבר לי ואני מסכימה לכך כי במידה ותבוטל ההזמנה על ידי מכל סיבה שהיא, תפוצה א.ר. בסך עלות המקדמה. סכום זה מהווה פיצוי מוסכם ומוערך מראש.
אנחנו כבר שילמנו מקדמה של 2000.
האם הסלון יכול לדרוש ולתבוע מאיתנו כסף נוסף מעבר למקדמה שכבר שולמה?
תודה
פיצוי מוסכם בגין ביטול עסקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/10/16
היי מקסים,
על פניו ומבלי שבדקתי את החוזה - לא.
הפיצוי המוסכם הוא הפיצוי שנועד לפצות את סלון הכלות בגין נזקיו בשל ביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו ומבלי שבדקתי את החוזה - לא.
הפיצוי המוסכם הוא הפיצוי שנועד לפצות את סלון הכלות בגין נזקיו בשל ביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונת שרשרת
רמי
21/10/16
הייתי מעורב בתאונת שרשרת בה היו מעורבים 5 כלי רכב. אני הייתי השני בשרשרת ואחרי עוד שלושה רכבים. גרמתי בפגיעה נזק לרכב שלפני, וניגרם לרכבי גם נזק כבד. אציין שהספקתי לעצור את ריכבי מאחורי זה שנסע לפני, ואולם הרכב שנסע מאחורי פגע בי וגרם לפגיעת רכבי בזה שנסע לפני
הנהג שנסע לפני ונפגע מרכבי הגיש נגדי תביעה קטנה בבימ"ש. האם באפשרותי בכתב הגנה שאגיש לגלגל את האשמה על כל הטור שמאחורי. אציין שהסתבר, שלמספר רכבים בשרשרת התאונה אין ביטוח מקיף או צד ג' .
האם נכון הדבר שהאחרון בטור נושא באחריות הכוללת?
הנהג שנסע לפני ונפגע מרכבי הגיש נגדי תביעה קטנה בבימ"ש. האם באפשרותי בכתב הגנה שאגיש לגלגל את האשמה על כל הטור שמאחורי. אציין שהסתבר, שלמספר רכבים בשרשרת התאונה אין ביטוח מקיף או צד ג' .
האם נכון הדבר שהאחרון בטור נושא באחריות הכוללת?
תאונת שרשרת בכביש - מי אשם ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/10/16
היי רמי,
השאלה שבה נדרש ביהמ"ש להחליט הינה הינה שאלת חלוקת האחריות בין כל כלי הרכב המעורבים בתאונה, לנזק שנגרם לתובע בתאונה.
בתביעות שרשרת לרוב הנתבע מוציא הודעת צד ג' לרכב שנכנס בו, צד ג' מוציא הודעת צד ד' לרכב שנכנס בו וכך הלאה.
בית המשפט יגיע להחלטה איזה רכב אשם לאחר שישמע את העדויות ויעיין בראיות. יכול מאד להיות שיקבע שיש כמה רכבים "אשמים" ויחלק את האחריות ביניהם.
הרכב האחרון בטור הוא לא אשם באופן אוטומטי בקרות התאונה, אם כי לרוב נפסק כי האשם התורם שלו הוא הגבוה ביותר מאחר והוא הרכב שכנראה התחיל את האירוע בשל אי שמירת מרחק. כאמור, כל מקרה לגופו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה שבה נדרש ביהמ"ש להחליט הינה הינה שאלת חלוקת האחריות בין כל כלי הרכב המעורבים בתאונה, לנזק שנגרם לתובע בתאונה.
בתביעות שרשרת לרוב הנתבע מוציא הודעת צד ג' לרכב שנכנס בו, צד ג' מוציא הודעת צד ד' לרכב שנכנס בו וכך הלאה.
בית המשפט יגיע להחלטה איזה רכב אשם לאחר שישמע את העדויות ויעיין בראיות. יכול מאד להיות שיקבע שיש כמה רכבים "אשמים" ויחלק את האחריות ביניהם.
הרכב האחרון בטור הוא לא אשם באופן אוטומטי בקרות התאונה, אם כי לרוב נפסק כי האשם התורם שלו הוא הגבוה ביותר מאחר והוא הרכב שכנראה התחיל את האירוע בשל אי שמירת מרחק. כאמור, כל מקרה לגופו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות מוצר
דוד
20/10/16
מבקש לדעת אודות תחולתה של אחריות למוצר כמו מזגן : האם התחולה מיום הרכישה
? האם מיום קבלת המזגן ? האם מיום התקנת המזגן ? תודה וחג שמח דוד
? האם מיום קבלת המזגן ? האם מיום התקנת המזגן ? תודה וחג שמח דוד
מתי מתחילה תקופת האחריות על מזגן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/10/16
היי דוד,
לפי תקנות אחריות שירות ומכירה, אם קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה למוצר, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי תקנות אחריות שירות ומכירה, אם קבע היצרן חובת התקנה או הדרכה למוצר, תחל תקופת האחריות במועד סיום ההדרכה או ההתקנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על אובדן ימי עבודה
יאיר
18/10/16
שלום,אני מעונייןלתבוע פיצויים על אובדן ימי העבודה שהנגרמו לי בעקבות התביעה (הכנת התביעה, הגשתה וימי הדיונים) כייצד אני עושה את זה? התביעה עדיין פתוחה האם אני צריך להוסיף את תלושי המשכורת שלי ? (אינני רוצה לחשוף אותם בפני הנתבע אלא רק בפני השופט) תודה
איך תובעים על אבדן ימי עבודה והפסד זמן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/10/16
היי יאיר,
אי אפשר להגיש תביעה נפרדת על אבדן ימי עבודה ובזבוז זמן. כלומר אפשר, אך תביעה כזו תדחה.
במסגרת התביעה שמתבררת כעת, אם תזכה בה אתה תקבל הוצאות משפט שאמורות לשקף את ההוצאות שהיו לך לצורך בירור וניהול הדיון. אתה יכול להגיש אסמכתאות וראיות לכך שהיו לך הוצאות כאלו וכאלו אך חשוב להבין שלבית המשפט יש סמכות שבשיקול דעת בכל מה שקשור לפסיקת הוצאות משפט.
בדרך כלל, הוצאות המשפט שנפסקות בתביעה קטנה למי שזוכה בדין עומדות על כמה מאות שקלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אי אפשר להגיש תביעה נפרדת על אבדן ימי עבודה ובזבוז זמן. כלומר אפשר, אך תביעה כזו תדחה.
במסגרת התביעה שמתבררת כעת, אם תזכה בה אתה תקבל הוצאות משפט שאמורות לשקף את ההוצאות שהיו לך לצורך בירור וניהול הדיון. אתה יכול להגיש אסמכתאות וראיות לכך שהיו לך הוצאות כאלו וכאלו אך חשוב להבין שלבית המשפט יש סמכות שבשיקול דעת בכל מה שקשור לפסיקת הוצאות משפט.
בדרך כלל, הוצאות המשפט שנפסקות בתביעה קטנה למי שזוכה בדין עומדות על כמה מאות שקלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית הצרכן מחיר מתצוגה בלבד
יעקב
16/10/16
שלום
באתי לקנות מוצר שהיה רשום ב sale בקשתי שיביאו לי אותו אך אמרו לי שהכוונה למוצר מתצוגה בשלט לא היה מצויין כלל האים זה הילה לתביעה ?
באתי לקנות מוצר שהיה רשום ב sale בקשתי שיביאו לי אותו אך אמרו לי שהכוונה למוצר מתצוגה בשלט לא היה מצויין כלל האים זה הילה לתביעה ?
הטעיה במחיר של מוצר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/10/16
היי יעקב,
המחיר הקובע הוא המחיר המופיע על גבי המוצר.
ככול ויש לך אסמכתאות לכך שבוצעה הטעיה מצד בית העסק, והוא מסרב וסירב למכור לך את המוצר במחיר הנקוב עליו, תוכל להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של עשרת אלפים ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
המחיר הקובע הוא המחיר המופיע על גבי המוצר.
ככול ויש לך אסמכתאות לכך שבוצעה הטעיה מצד בית העסק, והוא מסרב וסירב למכור לך את המוצר במחיר הנקוב עליו, תוכל להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של עשרת אלפים ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
ליאת
16/10/16
לפני שבועיים ב30.9 הגעתי לייעוץ לתוספות שיער בהייר סנטר היה מבצע של 50% על הטיפול שהיה תקף ליומיים (זה הטריק הידוע שלהם)הייתי חייבת להשאיר לה צק שתשמור לי את המחיר.אמרתי לה אני עדיין לא בטוחה שאני רוצה את הטיפולאבל המחיר בלי ההנחה היה מאד יקר אז אמרתי עדיף לשמר את המחיר, ונתתי צק על 1000שקל לתאריך 12.10היא אמרה לי -גם אם תחליטי לבטל את תהיי מחוייבת ב50% מסכום העסקה בכל מקרה!אחרי שבוע שנתתי את הצק החלטתי לבטל כי אני לא מעוניינת בטיפול הזה היא אמרה שאי אפשר ואני אהיה מחוייבת ב50% כי הם כבר קנו את התוספות בשבילי אבל אני לא מעוניינת בתוספות ולא בטיפול אני רוצה לשלם על ביטול עסקה ע"פ חוק שהוא עד 14 ימים והם מחייבים אותי ב50% שדיברתי עם הבחורה משרות לקוחות היא לא נתנה לי פתרונות ואחכ אמרו לי שהיא תיהיה רק אחרי החג.ביום שישי האחרון ב14.10 זה היה היום האחרון של 14 יום לביטול עסקה ובגלל שהם כובלים אותי בצורה כל כך לא הוגנת ואין עם מי לדבר.ביטלתי את הצק שהם עדיין לא פרעו אבל אני מתכוונת לשלם להם את הביטול עסקה האם אני מחוייבת לשלם 50% על תוספות שאני לא מעוניינת בהם??. מה החוזה הדרקוני הזה שמכסה רק אותם?צירפתי את החוזה שלהם שתראו כמה הם מגוחכים
ביטול עסקה לטיפולי אסתטיקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/10/16
היי ליאת,
לפי תקנות ביטול עסקה, עסקה לרכישת שירותי קוסמטיקה, אסתטיקה (לרבות הסרת שיער) ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה. אפילו אם הוחל במתן העסקה ואפילו אם מדובר בעסקה לתקופה קצובה. אם העסקה תבוטל במועד, על המבטל לשלם סך של 5 אחוז או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
החוזה שעליו חתמת אינו רלבנטי לאור כך שהוא נוגד את חוק הגנת הצרכן שהוא חוק שאי אפשר להתנות עליו, אלא אם מתנים עליו לטובת הצרכן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי תקנות ביטול עסקה, עסקה לרכישת שירותי קוסמטיקה, אסתטיקה (לרבות הסרת שיער) ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה. אפילו אם הוחל במתן העסקה ואפילו אם מדובר בעסקה לתקופה קצובה. אם העסקה תבוטל במועד, על המבטל לשלם סך של 5 אחוז או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
החוזה שעליו חתמת אינו רלבנטי לאור כך שהוא נוגד את חוק הגנת הצרכן שהוא חוק שאי אפשר להתנות עליו, אלא אם מתנים עליו לטובת הצרכן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
