פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
דוד שמש – אחריות
רויטלי
21/11/16
שלום רב, בתאריך 2.11.15 רכשתי דוד יד שניה מחברה עם אחריות לשנה , יש לי את הקבלה והרישום עם האחריות לשנה כולל התקנה . בתאריך 27.10.16 גיליתי שישנה נזילה מהדוד, ושוחחתי עם מי שהרכיב לי באותו היום , הוא בא מיידית ובדק ואמר שהדוד התפוצץ וצריך להחליף . אמרתי לו שיש לי אחריות של שנה הוא אמר שיבדוק אם יש לו דוד יד שניה. חיכיתי בסבלנות והתקשרתי אליו כל יום לתזכר אותו.בינתיים אני סוגרת את הדוד לאחר המקלחת כדי שיהיו לי מים חמים , והמים נוזלים לי מהדוד כל הזמן שהדוד פתוח. לפני מספר ימים גיליתי גם כשהדוד סגור ישנה נזילה אך התייאשתי מלפנות אליו. עד היום הוא לא מצא דוד להחלפה וכשאני פונה אליו בטענה שיחליף לי דוד – הוא אומר שזה לא תלויי בו ולא מצא דוד יד שניה. הצעתי לו אפילו שאשלם לו את החלק היחסי לדוד חדש כלומר 900 שח והוא רוצה לגבות מימני 1300 שח עבור דוד חדש ולא מוכן לרדת שקל. דוד חדש עולה לפיו 1700 שח כאשר אני שילמתי בזמנו 800 שח עבור הדור. להלן שאלותיי: האם במסגרת האחריות שלו חובה עליו לשים לי דוד חדש ללא תוספת של כסף?או רק תוספת יחסית לדוד, עם קיזוז הדוד הישן? כיצד עליי להתנהל מולו ? מכיוון שאני אובדת עצות והוא לא לוקח אחריות ובינתיים אני עם פיצוץ בדוד .
בקבלה רשום אחריות לשנה כולל התקנה - בכתב יד ולא יותר מזה
בקבלה רשום אחריות לשנה כולל התקנה - בכתב יד ולא יותר מזה
מה עושים כשבעל מקצוע לא פועל בהתאם לאחריות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/11/16
בעיקרון האחריות מתייחס למוצר דומה לאותו מוצר שאותו רכשת. אם רכשת מוצר יד שניה אז הוא צריך להביא לך מוצר יד שניה במסגרת האחריות. אם הוא לא מקיים את האחריות שלו יש לך עילה לביטול העסקה ולקבלת הכסף בחזרה.
את יכולה לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות בתביעה כנגד בעל המקצוע להשבת התשלום ששילמת על הדוד והשירות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
את יכולה לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות בתביעה כנגד בעל המקצוע להשבת התשלום ששילמת על הדוד והשירות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרטי עדה
יוגב
20/11/16
שלום. תבעתי רופא שגרם לי נזק. הפקידה שלו ראתה הכל ויודעת הכל. הוא מסרב למסור מידע על פרטי העדה. ביהמש אמר שהוא יתן מידע על העדה תוך שבוע. חלפו חודשיים והם מסרבים לתת פרטי העדה ולא עונים לבקשות ביהמש לאחר מסירה אישית. איזה סעד כדאי לבקש וניתן? אשמח לדעת.
הצד השני לא מקיים את החלטת בימ"ש איזה סעד לבקש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/11/16
בעיקרון, כאשר צד לא מקיים החלטות של בימ"ש הוא מבזה את בימ"ש. ביזיון בימ"ש היא עבירה פלילית המצדיקה מאסר ו/או קנס, בהתאם לפקודת ביזיון בימ"ש. זה ברמה הפלילית. ברמה המעשית ניתן לבקש מבימ"ש שימחק את כתבי הטענות של הצד השני שכן הוא לא מקיים את החלטות בימ"ש וככל שינחקו כתבי הטענות של הצד השני ניתן לבקש פס"ד לטובתך.
האמור בתשובה זו היא תשובה עקרונית על אי קיום החלטות בימ"ש ויש לבחון בכל מקרה לגופו את הסעד הראוי לבקש מבימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור בתשובה זו היא תשובה עקרונית על אי קיום החלטות בימ"ש ויש לבחון בכל מקרה לגופו את הסעד הראוי לבקש מבימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בטיסה
אסף
20/11/16
שלום
הזמנתי טיסה דרך חברת אל על ,
אל על שיווקה את הטיסה כמותג אל על UP , בפועל גם בהלוך וגם בחזור התברר שחכרה מטוס מחברת תעופה צ'כית והיא זו שהפעילה את הטיסה עבורה כולל צוותה ,
אל על טענה בתגובה שהשינוי נעשה סמוך למועד הטיסה , אולם הזמנתי הייתה יום לפני הטיסה ועדיין אל על שיווקה את הטיסה כמותג שלה .
מה ניתן לתבוע בהטעייה מכוונת זו ?
תודה
הזמנתי טיסה דרך חברת אל על ,
אל על שיווקה את הטיסה כמותג אל על UP , בפועל גם בהלוך וגם בחזור התברר שחכרה מטוס מחברת תעופה צ'כית והיא זו שהפעילה את הטיסה עבורה כולל צוותה ,
אל על טענה בתגובה שהשינוי נעשה סמוך למועד הטיסה , אולם הזמנתי הייתה יום לפני הטיסה ועדיין אל על שיווקה את הטיסה כמותג שלה .
מה ניתן לתבוע בהטעייה מכוונת זו ?
תודה
חברה לא קיימה חוזה מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/11/16
ניתן לבדוק כמה עולה טיסה דרך החברה השניה, ולתבוע את אל על על ההפרש.
ייתכן ואפילו שיש פה עילה לתביעה ייצוגית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ייתכן ואפילו שיש פה עילה לתביעה ייצוגית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם – הגדרה של הודעה פרסומית?
אורי
19/11/16
1.בהמשך פנייתך לבית הספר ********* במקביל לרישום ללימודים
"חובה להירשם לבחינה באתר "רשם
המתווכים !!! לתשומת לב: הרישום )האחרונה של 2016 ( יסתיים מחר במידה והנך מעוניין
להרשם לשנה זו אנא צור קשר עם יועץ בטלפון *********
במידה והנך מעוניין להוציא רשיון בשנת
2017 נשמח לחזור אליך בהמשך חג שמח ********
2.לקוח יקר היום בחצות ייסגר הרישום
לקבלת רישיון תיווך לשנת 2016 זוהי ההזדמנות האחרונה לשנה זו לשיחה עם יועץ 052-********
3.מבצעי והנחות רישום מוקדם לקורס ב-********* עומדים להסתיים אל תפספסו
"חובה להירשם לבחינה באתר "רשם
המתווכים !!! לתשומת לב: הרישום )האחרונה של 2016 ( יסתיים מחר במידה והנך מעוניין
להרשם לשנה זו אנא צור קשר עם יועץ בטלפון *********
במידה והנך מעוניין להוציא רשיון בשנת
2017 נשמח לחזור אליך בהמשך חג שמח ********
2.לקוח יקר היום בחצות ייסגר הרישום
לקבלת רישיון תיווך לשנת 2016 זוהי ההזדמנות האחרונה לשנה זו לשיחה עם יועץ 052-********
3.מבצעי והנחות רישום מוקדם לקורס ב-********* עומדים להסתיים אל תפספסו
השאלה שלי אילו מההודעות נחשבות פרסומיות?
אורי
19/11/16
כולן הודעות שנחשבות לפרסומת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/11/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאה לפועל של פסק דין ביהמ"ש לתביעות קטנות
איל
18/11/16
שאלה:
תובע שבית המשפט פסק לזכותו בתובענה נגד חברה.
החברה אינה מעבירה את הסכום שנפסק.
מהו ההליך היעיל ביותר לממש את פסק הדין.
האם צריך לפנות להוצל"פ פיזית, או אפשר באמצעות דואר וכו'.
תובע שבית המשפט פסק לזכותו בתובענה נגד חברה.
החברה אינה מעבירה את הסכום שנפסק.
מהו ההליך היעיל ביותר לממש את פסק הדין.
האם צריך לפנות להוצל"פ פיזית, או אפשר באמצעות דואר וכו'.
הוצאה לפועל על פסק דין של תביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/11/16
היי איל,
ניגשים ללשכת ההוצאה לפועל, עם פסק הדין המקורי ופותחים תיק הוצאה לפועל נגד החבה.
אפשר לבד ואפשר באמצעות עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ניגשים ללשכת ההוצאה לפועל, עם פסק הדין המקורי ופותחים תיק הוצאה לפועל נגד החבה.
אפשר לבד ואפשר באמצעות עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מכלי משקה תמורת פיקדון
גבי
17/11/16
שלום
הגעתי לבית עסק על מנת להחזיר מכלי משקה ריקים ולקבל תמורתם את הפיקדון.
הגעתי עם מכלי משקה שנרכשו באותו בית העסק ובנוסף היו ברשותי מכלים ריקים נוספים שלא נרכשו באותו בית עסק אך זהים להם נמכרים באותו בית עסק וכן, היו ברשותי גם מכלים ריקים מסוג שלא נמכר בבית העסק.
מנהל המשמרת ביקש לזכות אותי רק על המכלים הריקים הספציפיים שנרכשו אצלו בחנות. בנוסף, עובדים נוספים הפנו אותי לבית עסק סמוך על מנת לקבל את כספי הפיקדון תמורת המכלים הריקים.
האם הדבר תקין ואם אינו, מה באפשרותי לעשות?
הגעתי לבית עסק על מנת להחזיר מכלי משקה ריקים ולקבל תמורתם את הפיקדון.
הגעתי עם מכלי משקה שנרכשו באותו בית העסק ובנוסף היו ברשותי מכלים ריקים נוספים שלא נרכשו באותו בית עסק אך זהים להם נמכרים באותו בית עסק וכן, היו ברשותי גם מכלים ריקים מסוג שלא נמכר בבית העסק.
מנהל המשמרת ביקש לזכות אותי רק על המכלים הריקים הספציפיים שנרכשו אצלו בחנות. בנוסף, עובדים נוספים הפנו אותי לבית עסק סמוך על מנת לקבל את כספי הפיקדון תמורת המכלים הריקים.
האם הדבר תקין ואם אינו, מה באפשרותי לעשות?
פקדון על מיכלי משקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/11/16
היי גבי,
כן.
ראה סעיף 6 לחוק הפקדון על מיכלי משקה.
ככול ומתצבעת הפרה שיטתית של החוק, ניתן לבדוק האם יש עילה להגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן.
ראה סעיף 6 לחוק הפקדון על מיכלי משקה.
ככול ומתצבעת הפרה שיטתית של החוק, ניתן לבדוק האם יש עילה להגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בתמחור ובחיוב העסקה
ניקול
17/11/16
הגשתי תביעה בגין תמחור וחיוב מוטעה לאחר שהודעתי לבית העסק על ביטול
העסקה.למרות הבטחותיו, בית העסק המשיך לחייב אותי בויזה, חודשיים לאחר ביטול העסקה
והוסיף גם עלות שערורייתית לפירוק המתקן מבלי להודיעני מראש. כל פרטי העסקה לא
נמסרו אליי ורק לאחר שתבעתי אותם הם שלחו כתב הגנה שרק עורכי דין יכולים לו. שאלתי
היא האם יכולה החברה למסור כתב הגנה מנוסח בידי עורך דין. האין לבית המשפט הוראה
ברורה לבי עורכי דין בתביעות קטנות? כל המסמכים המצורפים לכתב ההגנה הופקו לאחר
התביעה. מעולם לא ראיתי ולא חשבונית אחת למעט החשבונית שנשלחה במייל ושבעטייה תבעתי
את החברה בשל אי התאמתה למוסכם ביני לבין נציג החברה בעת ההתקשרות הראשונה. אנא
תשובתכם. תודה מראש.
העסקה.למרות הבטחותיו, בית העסק המשיך לחייב אותי בויזה, חודשיים לאחר ביטול העסקה
והוסיף גם עלות שערורייתית לפירוק המתקן מבלי להודיעני מראש. כל פרטי העסקה לא
נמסרו אליי ורק לאחר שתבעתי אותם הם שלחו כתב הגנה שרק עורכי דין יכולים לו. שאלתי
היא האם יכולה החברה למסור כתב הגנה מנוסח בידי עורך דין. האין לבית המשפט הוראה
ברורה לבי עורכי דין בתביעות קטנות? כל המסמכים המצורפים לכתב ההגנה הופקו לאחר
התביעה. מעולם לא ראיתי ולא חשבונית אחת למעט החשבונית שנשלחה במייל ושבעטייה תבעתי
את החברה בשל אי התאמתה למוסכם ביני לבין נציג החברה בעת ההתקשרות הראשונה. אנא
תשובתכם. תודה מראש.
האם כתב הגנה יכול להיות מנוסח על ידי עורך דין?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/11/16
היי ניקול
למעלה מ-90 אחוז מכתבי התביעה וההגנה המוגשים בתביעות קטנות מנוסחים על ידי עורכי דין.
החוק מונע ייצוג. ייצוג הוא לא ניסוח מסמכים משפטיים. יש על פסיקה רבה של בתי המשפט.
המניעה היא ייצוג בדיון שהוא כשלעצמו אסור, כפוף לחריגים. (לדוגמא, אם התובע או הנתבע הוא עורך דין, הצד השני רשאי להיות מיוצג אף הוא)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
למעלה מ-90 אחוז מכתבי התביעה וההגנה המוגשים בתביעות קטנות מנוסחים על ידי עורכי דין.
החוק מונע ייצוג. ייצוג הוא לא ניסוח מסמכים משפטיים. יש על פסיקה רבה של בתי המשפט.
המניעה היא ייצוג בדיון שהוא כשלעצמו אסור, כפוף לחריגים. (לדוגמא, אם התובע או הנתבע הוא עורך דין, הצד השני רשאי להיות מיוצג אף הוא)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה בתמחור המוצר
ניקול שמלה
18/11/16
עוד בנושא התביעה. בכתב ההגנה מכנה הנתבע אותי ואת פועלי כשקריים ושלא בתום לב ושאני מנסה לסחוט כספים מהחברה (!!!). יש לי עדה ששמעה אותם מבטיחים לי שלא אחוייב בתשלום בגינו תבעתי את החברה אבל לא הודעתי על הצטרפותה למשפט. אחותי סיעודית אבל דעתה צלולה ביותר. למרות שהיא מתקשה ללכת ומזה שנה ויותר אינה יוצאת את פתח ביתה, היא מוכנה לבוא למשפט ולהעיד בשבועה את שאזניה שמעו בשיחותי עם נציגי החברה. האם אפשר להביא אות כעדת אופי ויושרה שלי?? האם יתנו לה להיכנס ולאמר את דבריה. תודה רבה רבה.
כתב הגנה לתביעה קטנה שנוסח בידי עורך דין
עופר בן אברהם
18/11/16
עם כל הכבוד למנהל הפורום,
ולמרות דעתו הנחרצת, אזכיר,
שיש גם דעות אחרות בסוגיה
הנדונה.
ראי למטה (או
בדף הבא) התשובות לשאלה של
טליה מ- 13 בנובמבר.
ולמרות דעתו הנחרצת, אזכיר,
שיש גם דעות אחרות בסוגיה
הנדונה.
ראי למטה (או
בדף הבא) התשובות לשאלה של
טליה מ- 13 בנובמבר.
דרישת פרטי אשראי בכתב
ר
17/11/16
שלום, האם זה חוקי שבית מלון ידרוש שאשלח להם את כל פרטי האשראי המלאים שלי כולל 3 ספרות מאחורה, ת.ז., כתובת וממש הכל, במייל ובפקס, האם לא דרוש איזשהו תקן אבטחה לדברים כאלה? במידה וזה לא חוקי, מה הפעולות שניתן לנקוט כנגדם?
כרטיסי אשראי ומה שביניהם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי,
החוק הרלבנטי הוא חוק כרטיסי חיוב.
אני לא רואה מניעה חוקית בדרישה שלהם - הם צריכים את הפרטים המלאים בשביל לחייב אותם. מה ההבדל אם הם מקבלים את הפרטים בעל פה או בכתב?
בכל מקרה החוק קובע הסדר למניעת שימוש לרעה בכרטיס אשראי, כך שככול וייעשה שימוש לרעה על ידם האחריות תוטל עליהם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
החוק הרלבנטי הוא חוק כרטיסי חיוב.
אני לא רואה מניעה חוקית בדרישה שלהם - הם צריכים את הפרטים המלאים בשביל לחייב אותם. מה ההבדל אם הם מקבלים את הפרטים בעל פה או בכתב?
בכל מקרה החוק קובע הסדר למניעת שימוש לרעה בכרטיס אשראי, כך שככול וייעשה שימוש לרעה על ידם האחריות תוטל עליהם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות אופטמיטריסט
ריקי
17/11/16
ברכישת משקפיים מולטי פוקל אמרתי לאופטמיטריס שרואה מטושטש - שאלתי אותה אולי יש קטרקט. היא השיבה שרק רופא יכול לבדוק ואצלי בגלל יובש בעיניים. אחרי קבלת במשקפיים יותר משבועיים ניסיתי והכל מטושטש.
הלכתי לבדיקת רופא והוא הודיע לי שיש קטרקט ומיד קבע לי תור לניתוח תוך שלושה שבועות
ברור שהמשקפיים שנקנו בכסף רב מאד לא יהיו שימושיות.
מה האחריות ומה עלי לעשות - תודה
הלכתי לבדיקת רופא והוא הודיע לי שיש קטרקט ומיד קבע לי תור לניתוח תוך שלושה שבועות
ברור שהמשקפיים שנקנו בכסף רב מאד לא יהיו שימושיות.
מה האחריות ומה עלי לעשות - תודה
אחריות אופטומטריסט
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי ריקי,
לפי מה שאת מספרת, אני לא רואה שיש כאן רשלנות של האופטומוטריסט. הוא אמר לך שרק רופא יכול לאבחן אם יש קטרקט או לא, ולכן, לדעתי, היית צריכה לחכות עם ההחלטה האם לרכוש את המשקפיים עד לאבחנה של הרופא.
משלא עשית זאת, רוב האחריות, אם לא כולה, מוטלת עליך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי מה שאת מספרת, אני לא רואה שיש כאן רשלנות של האופטומוטריסט. הוא אמר לך שרק רופא יכול לאבחן אם יש קטרקט או לא, ולכן, לדעתי, היית צריכה לחכות עם ההחלטה האם לרכוש את המשקפיים עד לאבחנה של הרופא.
משלא עשית זאת, רוב האחריות, אם לא כולה, מוטלת עליך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה משפטית על אחריות דוד שמש
טל
17/11/16
שלום רב,
בתאריך 2.11.15 רכשתי דוד יד שניה
מחברה עם אחריות לשנה , יש לי את הקבלה והרישום עם האחריות לשנה כולל התקנה .
בתאריך 27.10.16 גיליתי שישנה
נזילה מהדוד, ושוחחתי עם מי שהרכיב לי באותו היום , הוא בא מיידית ובדק ואמר שהדוד
התפוצץ וצריך להחליף . אמרתי לו שיש לי אחריות של שנה הוא אמר שיבדוק אם יש לו דוד
יד שניה. חיכיתי בסבלנות והתקשרתי אליו כל יום לתזכר אותו.
בינתיים אני סוגרת את הדוד לאחר
המקלחת כדי שיהיו לי מים חמים , והמים נוזלים לי מהדוד כל הזמן שהדוד פתוח. לפני
מספר ימים גיליתי גם כשהדוד סגור ישנה
נזילה אך התייאשתי מלפנות אליו.
עד היום הוא לא מצא דוד להחלפה
וכשאני פונה אליו בטענה שיחליף לי דוד – הוא אומר שזה לא תלויי בו ולא מצא דוד יד
שניה. הצעתי לו אפילו שאשלם לו את החלק היחסי לדוד חדש כלומר 900 שח והוא רוצה
לגבות מימני 1300 שח עבור דוד חדש ולא מוכן לרדת שקל. דוד חדש עולה לפיו 1700 שח
כאשר אני שילמתי בזמנו 800 שח עבור הדור.
להלן שאלותיי: האם במסגרת האחריות
שלו חובה עליו לשים לי דוד חדש ללא תוספת של כסף?
כיצד עליי להתנהל מולו ? מכיוון
שאני אובדת עצות והוא לא לוקח אחריות
ובינתיים אני עם פיצוץ בדוד. תודה על העזרה
בתאריך 2.11.15 רכשתי דוד יד שניה
מחברה עם אחריות לשנה , יש לי את הקבלה והרישום עם האחריות לשנה כולל התקנה .
בתאריך 27.10.16 גיליתי שישנה
נזילה מהדוד, ושוחחתי עם מי שהרכיב לי באותו היום , הוא בא מיידית ובדק ואמר שהדוד
התפוצץ וצריך להחליף . אמרתי לו שיש לי אחריות של שנה הוא אמר שיבדוק אם יש לו דוד
יד שניה. חיכיתי בסבלנות והתקשרתי אליו כל יום לתזכר אותו.
בינתיים אני סוגרת את הדוד לאחר
המקלחת כדי שיהיו לי מים חמים , והמים נוזלים לי מהדוד כל הזמן שהדוד פתוח. לפני
מספר ימים גיליתי גם כשהדוד סגור ישנה
נזילה אך התייאשתי מלפנות אליו.
עד היום הוא לא מצא דוד להחלפה
וכשאני פונה אליו בטענה שיחליף לי דוד – הוא אומר שזה לא תלויי בו ולא מצא דוד יד
שניה. הצעתי לו אפילו שאשלם לו את החלק היחסי לדוד חדש כלומר 900 שח והוא רוצה
לגבות מימני 1300 שח עבור דוד חדש ולא מוכן לרדת שקל. דוד חדש עולה לפיו 1700 שח
כאשר אני שילמתי בזמנו 800 שח עבור הדור.
להלן שאלותיי: האם במסגרת האחריות
שלו חובה עליו לשים לי דוד חדש ללא תוספת של כסף?
כיצד עליי להתנהל מולו ? מכיוון
שאני אובדת עצות והוא לא לוקח אחריות
ובינתיים אני עם פיצוץ בדוד. תודה על העזרה
רכישת דוד מיד שינה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי טל,
השאלה מה קובעת האחריות שקיבלת מהרוכש.
יש לבדוק אותה ולקבל החלטה בהתאם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה מה קובעת האחריות שקיבלת מהרוכש.
יש לבדוק אותה ולקבל החלטה בהתאם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכוכית באוכל
איתי
17/11/16
שלום רב אני ואישתי היינו אתמול סמסעדת שף בעל שם ידוע
במנה העיקרית נמצאה חתיכת זכוכית, זהיתי אותה לאחר שאחרי שהכנסתי לפה שברתי אותה ממש עם השיניים.
למזלי לא היה לי שוב נזק פיזי אך עוגמת הנפש גדולה.
כמובן שמנהל המסעדה לא ידע כיצד להגיב למחדל שכזה לא חייב אותי על המנה והיצטער רבות.
אני שוקל לתבוע בתביעות קטנות על עוגמת נפש.
אשמח לשמוע מה דעתכם ?
במנה העיקרית נמצאה חתיכת זכוכית, זהיתי אותה לאחר שאחרי שהכנסתי לפה שברתי אותה ממש עם השיניים.
למזלי לא היה לי שוב נזק פיזי אך עוגמת הנפש גדולה.
כמובן שמנהל המסעדה לא ידע כיצד להגיב למחדל שכזה לא חייב אותי על המנה והיצטער רבות.
אני שוקל לתבוע בתביעות קטנות על עוגמת נפש.
אשמח לשמוע מה דעתכם ?
אוכל עם זכוכית - מה עושים כשמוצאים גוף זר במזון?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי איתי,
ככול ולא נגרם נזק פיסי, תוכל להגיש תביעה קטנה על נזקים בלתי ממוניים בגין הימצאות גוף זר במנה שהוגשה לך.
בתי המשפט פוסקים כמה אלפי שקלים במקרים דומים שבהם לא נגרם נזק, אך נגרמה אי נעימות ועגמת נפש בגין הימצאות גוף זר במזון - כמו מקקים, חוטים, זכוכיות וכו'.
אני הייתי מתחיל במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, אפשר לבד או באמצעות עו"ד, ודורש פיצוי סביר וראוי בגין החוויה שכמעט הסתיימה באסון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככול ולא נגרם נזק פיסי, תוכל להגיש תביעה קטנה על נזקים בלתי ממוניים בגין הימצאות גוף זר במנה שהוגשה לך.
בתי המשפט פוסקים כמה אלפי שקלים במקרים דומים שבהם לא נגרם נזק, אך נגרמה אי נעימות ועגמת נפש בגין הימצאות גוף זר במזון - כמו מקקים, חוטים, זכוכיות וכו'.
אני הייתי מתחיל במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, אפשר לבד או באמצעות עו"ד, ודורש פיצוי סביר וראוי בגין החוויה שכמעט הסתיימה באסון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של חוב פרילאנס שנדחתה בבית דין לעבודה
גיל
17/11/16
תבעתי את המעסיק בבית הדין לעבודה בכמה תביעות, בית היתר על אי מתן פיצויי פיטורין , חלק מהפרשי הפנסיה ואחת מהן גם על חוב מעסיק בצורת עבודה תמורת חשבונית שנעשתה במקביל לשכר העבודה הרגיל בתלושים.
נערך דיון שנגמר בפשרה. המעסיק יעביר לי את החוב על הפיצויים והפנסיה .
לגבי חוב הפרילאנס השופטת אמרה באמצע הדיון שזאת לא סמכות בית הדין לעבודה לדון בחובות פרילנס ( התביעה לא היתה על נושא הכרת יחסי עובד מעביד על העבודה וחוב זה )
השאלה שלי, האם אפשר להעביר את התביעה על חוב הפרילאנס שנדחתה מחוסר סמכות בבית הדין לעבודה לבית המשפט לתביעות קטנות , זאת על אף שהושגה פשרה בדיון ונקבע שאין יותר טענות לשני הצדדים ?
נערך דיון שנגמר בפשרה. המעסיק יעביר לי את החוב על הפיצויים והפנסיה .
לגבי חוב הפרילאנס השופטת אמרה באמצע הדיון שזאת לא סמכות בית הדין לעבודה לדון בחובות פרילנס ( התביעה לא היתה על נושא הכרת יחסי עובד מעביד על העבודה וחוב זה )
השאלה שלי, האם אפשר להעביר את התביעה על חוב הפרילאנס שנדחתה מחוסר סמכות בבית הדין לעבודה לבית המשפט לתביעות קטנות , זאת על אף שהושגה פשרה בדיון ונקבע שאין יותר טענות לשני הצדדים ?
תביעה בעניין פרילנס.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי גיל,
על פניו לא, אך קשה להשיב לשאלה מבלי לראות על איזה הסכם פשרה חתמת.
במידה וויתרת על כל הטענות שלך נגד אותה אישיות משפטיות, אתה בבעיה וכנראה לא תוכל להגיש את התביעה על יחסי הקבלן-מזמין בבית משפט אזרחי.
מציע לפנות לעו"ד לצורך בחינת הסיכויים וקבלת חוות דעת מסודרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו לא, אך קשה להשיב לשאלה מבלי לראות על איזה הסכם פשרה חתמת.
במידה וויתרת על כל הטענות שלך נגד אותה אישיות משפטיות, אתה בבעיה וכנראה לא תוכל להגיש את התביעה על יחסי הקבלן-מזמין בבית משפט אזרחי.
מציע לפנות לעו"ד לצורך בחינת הסיכויים וקבלת חוות דעת מסודרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות עניינית
משה
16/11/16
ברצוני להגיש תביעה כנגד קרן פנסיה על סירובה להחזיר לי תשלום שכ"ט עו"ד ששכרתי לאחר שדחתה את תביעתי (בעקבות טיפולו קיבלתי את מה שמגיע לי).
האם אפשר להגיש את התביעה לבית משפט לתביעות קטנות או שעלי להגיש התביעה לבימ"ש לעבודה בלבד?
(אמרו לי שיש פס"ד חדש שמחייב להגיש כל תביעה של עובד כלפי קופת גמל לבי"ד עבודה בלי קשר לאופי המחלוקת, אך מדובר במחלוקת על תשלום שכ"ט שלא קשור לביטחון הסוציאלי שלי).
האם אפשר להגיש את התביעה לבית משפט לתביעות קטנות או שעלי להגיש התביעה לבימ"ש לעבודה בלבד?
(אמרו לי שיש פס"ד חדש שמחייב להגיש כל תביעה של עובד כלפי קופת גמל לבי"ד עבודה בלי קשר לאופי המחלוקת, אך מדובר במחלוקת על תשלום שכ"ט שלא קשור לביטחון הסוציאלי שלי).
איפה מגישים תביעה נגד קרן פנסיה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/11/16
היי משה,
מדובר בשאלה לא פשוטה.
כל מקרה ייבחן על-פי נסיבותיו, ולא כל הליך בו מעורבת קופת גמל או קרן פנסיה, הסמכות נתונה "אוטומטית" לסמכותו הייחודית של בית הדין לעבודה.
באופן מאד כללי,השאלה היא כזו: האם מדובר בתביעה שהיא בהיבט הבטחון הסוציאלי או בהיבט הביטוחי המסחרי?
אם מדובר בהיבט הסוציאלי- יש להגיש את התביעה בבית הדין לעבודה.
אם מדובר בהיבט ביטוחי מסחרי - יש להגיש את התביעה לבתי המשפט האזרחיים.
ממה שאתה מספר העילה היא מסחרית, אך חסרים נתונים בשביל לענות על השאלה.
אני מציע לפנות לעו,ד העוסק בתחום בעניין לצורך קבלת חוות דעת מסודרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בשאלה לא פשוטה.
כל מקרה ייבחן על-פי נסיבותיו, ולא כל הליך בו מעורבת קופת גמל או קרן פנסיה, הסמכות נתונה "אוטומטית" לסמכותו הייחודית של בית הדין לעבודה.
באופן מאד כללי,השאלה היא כזו: האם מדובר בתביעה שהיא בהיבט הבטחון הסוציאלי או בהיבט הביטוחי המסחרי?
אם מדובר בהיבט הסוציאלי- יש להגיש את התביעה בבית הדין לעבודה.
אם מדובר בהיבט ביטוחי מסחרי - יש להגיש את התביעה לבתי המשפט האזרחיים.
ממה שאתה מספר העילה היא מסחרית, אך חסרים נתונים בשביל לענות על השאלה.
אני מציע לפנות לעו,ד העוסק בתחום בעניין לצורך קבלת חוות דעת מסודרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איבוד חבילה בדואר
יצחק
15/11/16
הגיע הודעה מהדואר כי הגיעה חבילה על שמי.
כשהלכתי לאסוף את החבילה היא לא נמצאה.
האם הדור אחראי לחבילה שהיתה ברשוחו ?
מה אפשר לעשות??
תודה
כשהלכתי לאסוף את החבילה היא לא נמצאה.
האם הדור אחראי לחבילה שהיתה ברשוחו ?
מה אפשר לעשות??
תודה
הדואר איבד חבילה - מה לעשות ואיך לפעול?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/11/16
הי יצחק,
סעיף 85 לחוק הדואר קובע: "נזק שגרם פקיד דואר המועסק על ידי בעל רישיון כללי במתן שירותי דואר ועקב שירותים אלה – לא ישא בו הפקיד במידה העולה על אחריות בעל רישיון כאמור, אלא אם כן גרם לנזק בפעולה מכוונת או ברשלנות חמורה".
החוק מגביל מגביל את סכום הפיצוי בגין אי מסירת החבילה לנמען להחזר דמי הדואר והוצאות החזרת החבילה.
אם מדובר בטעות, ולא ברשלנות חמורה, אפשר להגיש תביעה קטנה על סכום הפיצוי המקסימל שמופיע בחוק.
אם לדעתך מדובר ברשלנות חמורה של הדואר, דבר הקשה להוכחה, תוכל לתבוע סכום גבוה יותר, בשיעור הנזק שנגרם לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
סעיף 85 לחוק הדואר קובע: "נזק שגרם פקיד דואר המועסק על ידי בעל רישיון כללי במתן שירותי דואר ועקב שירותים אלה – לא ישא בו הפקיד במידה העולה על אחריות בעל רישיון כאמור, אלא אם כן גרם לנזק בפעולה מכוונת או ברשלנות חמורה".
החוק מגביל מגביל את סכום הפיצוי בגין אי מסירת החבילה לנמען להחזר דמי הדואר והוצאות החזרת החבילה.
אם מדובר בטעות, ולא ברשלנות חמורה, אפשר להגיש תביעה קטנה על סכום הפיצוי המקסימל שמופיע בחוק.
אם לדעתך מדובר ברשלנות חמורה של הדואר, דבר הקשה להוכחה, תוכל לתבוע סכום גבוה יותר, בשיעור הנזק שנגרם לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביה ביטוח לאומי
משה
15/11/16
היישאלה- אולי קצת מצחיקה? אבל אותי זה מעצבן, ביטוח לאומי חייב לי 3 שקלים על הפרשי גבייה, כבר 3 שנים,יש לציין שפניתי וקיבלתי תשובה שפחות מ50 שח הם לא מחזירים, נשמע לי חוצפה שאם אני הייתי חייב להם החוב היה גודל ל3000 שח, האם ניתן לתבוע על כך? בנוסף איך אני יודע מה הריבית שהם צריכים לשלם לי על האיחור בזיכוי שמגיע לי
ביטוח לאומי גבה ממני 3 שקלים שלא כדין
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/11/16
היי משה,
נראה שהעניין מתאים לתביעה ייצוגית, אם מדובר במקרה שחוזר על עצמו לגבי אנשים אחרים.
אני לא הייתי טורח ומגיש תביעה קטנה על 3 ש"ח - מדובר בזוטי דברים, והשופט ידחה על הסף את התביעה בשל הטרדת בית משפט לחינם, לאור כך שהאגרה היא 50 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
נראה שהעניין מתאים לתביעה ייצוגית, אם מדובר במקרה שחוזר על עצמו לגבי אנשים אחרים.
אני לא הייתי טורח ומגיש תביעה קטנה על 3 ש"ח - מדובר בזוטי דברים, והשופט ידחה על הסף את התביעה בשל הטרדת בית משפט לחינם, לאור כך שהאגרה היא 50 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש לי פיתרון בשבילך
יוסי
16/11/16
תתקשר *****
תשלם בכרטיס אשראי 47 ש"ח (או יותר)
ואחרי זה תבקש החזר על הכל.
בהצלחה!
תשלם בכרטיס אשראי 47 ש"ח (או יותר)
ואחרי זה תבקש החזר על הכל.
בהצלחה!
תביעה כנגד רשות המיסים
יוקלי
14/11/16
האם אפשר להגיש תביעה כנגד רשות המיסים בבית משפט לתביעות קטנות ?
מדובר על החזר מס בסכום הנמוך מהתקרה. המס נגבה מסכום ששולם לי ע"י קרן 0פנסיה הגם שסכום זה היה צריך להיות פטור ממס. פקיד השומה מסרב לפטור אותו.
מדובר על החזר מס בסכום הנמוך מהתקרה. המס נגבה מסכום ששולם לי ע"י קרן 0פנסיה הגם שסכום זה היה צריך להיות פטור ממס. פקיד השומה מסרב לפטור אותו.
האם אפשר להגיש תביעה קטנה נגד רשות המיסים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/11/16
היי יוקלי,
כן, ניתן, עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן, ניתן, עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה על שום מה?
עופר בן אברהם
16/11/16
אם אתה חולק על שומה שנקבעה
לך, אתה רשאי להשיג עליה
בפני פקיד השומה, לפי סעיף
150 לפקודת מס הכנסה.
אחר כך, אם תראה
עצמך מקופח בהחלטה בהשגה, תוכל
לערער עליה בפני בית המשפט המחוזי,
לפי סעיף 153 לפקודה.
לך, אתה רשאי להשיג עליה
בפני פקיד השומה, לפי סעיף
150 לפקודת מס הכנסה.
אחר כך, אם תראה
עצמך מקופח בהחלטה בהשגה, תוכל
לערער עליה בפני בית המשפט המחוזי,
לפי סעיף 153 לפקודה.
ייצוג על ידי עו"ד
טליה
13/11/16
הגשתי תביעה קטנה כנגד חברת ביטוח. החברה העבירה את התביעה לטיפול של משרד עו"ד חיצוני אשר מייצג אותם באופן קבוע בבתי המשפט השונים, ובתביעה מטפלת עורכת דין. כתב ההגנה שהוגש נחתם על ידי הנתבעת (ללא שם ותפקיד). הוא מנוסח באופן ארוך, מסובך, מכפיש, ומשפטי.
* האם מותר להם לנהל את התביעה על ידי עורך דין, כאשר רק ההופעה בבית משפט תהיה על ידי אדם שאינו עורך דין?
* האם אין כאן הפרת איסור הייצוג, ושלילת הרעיון העומד מאחורי בית משפט לתביעות קטנות?
אם כן - מה עלי לעשות??
* האם מותר להם לנהל את התביעה על ידי עורך דין, כאשר רק ההופעה בבית משפט תהיה על ידי אדם שאינו עורך דין?
* האם אין כאן הפרת איסור הייצוג, ושלילת הרעיון העומד מאחורי בית משפט לתביעות קטנות?
אם כן - מה עלי לעשות??
ייצוג חברת ביטוח בבית משפט לתביעות קטנות
עופר בן אברהם
13/11/16
1. ככלל, חברה
אמורה להיות מיוצגת בבית משפט לתביעות
קטנות על-ידי עובד מעובדיה,
שאינו עורך דין (רע"א
6892/13, חיימוביץ נגד אוריון
ואח').
2. דעתי כדעתך, שגם
כתיבת כתבי טענות עבור אחר היא ייצוג,
האסור בבית משפט לתביעות קטנות
(למעט במקרים חריגים וברשות
בית המשפט), אך סוגיה זו
שנויה במחלוקת (ראי הדיון
המקושר מטה והמקושר אליו).
3. אם, להערכתך,
כתב ההגנה לתביעתך נוסח בידי
עורך דין, לדעתי, זכותך
לבקש שיימחק, ולחלופין,
שגם לך יותר הייצוג.
אמורה להיות מיוצגת בבית משפט לתביעות
קטנות על-ידי עובד מעובדיה,
שאינו עורך דין (רע"א
6892/13, חיימוביץ נגד אוריון
ואח').
2. דעתי כדעתך, שגם
כתיבת כתבי טענות עבור אחר היא ייצוג,
האסור בבית משפט לתביעות קטנות
(למעט במקרים חריגים וברשות
בית המשפט), אך סוגיה זו
שנויה במחלוקת (ראי הדיון
המקושר מטה והמקושר אליו).
3. אם, להערכתך,
כתב ההגנה לתביעתך נוסח בידי
עורך דין, לדעתי, זכותך
לבקש שיימחק, ולחלופין,
שגם לך יותר הייצוג.
וראי גם
עופר בן אברהם
13/11/16
עורך דין ותביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/11/16
היי טליה,
עורכי דין ומשרדי עורכי דין יכולים לנסח כתבי תביעה, הגנה וכל מסמך בבית משפט לתביעות קטנות, אך לא יכולים לייצג פיזית את אחד מן הצדדים בבית המשפט (כפוף לחריגים, אם למשל אחד מהצדדים הוא עורך דין בעצמו).
יש על העניין פסיקה ברורה שקובעת ש"ייצוג" בתביעה קטנה הוא הופעה. ייצוג הוא לא כתיבה וניסוח מסמכים משפטיים.
באופן מעשי, למעלה מ-90 אחוז מהמסמכים המנוסחים במסגרת תביעות קטנות מנוסחים על ידי עורכי דין ואין מניעה לכך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עורכי דין ומשרדי עורכי דין יכולים לנסח כתבי תביעה, הגנה וכל מסמך בבית משפט לתביעות קטנות, אך לא יכולים לייצג פיזית את אחד מן הצדדים בבית המשפט (כפוף לחריגים, אם למשל אחד מהצדדים הוא עורך דין בעצמו).
יש על העניין פסיקה ברורה שקובעת ש"ייצוג" בתביעה קטנה הוא הופעה. ייצוג הוא לא כתיבה וניסוח מסמכים משפטיים.
באופן מעשי, למעלה מ-90 אחוז מהמסמכים המנוסחים במסגרת תביעות קטנות מנוסחים על ידי עורכי דין ואין מניעה לכך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת תקשורת ענקית לא העבירה חשבוניות משך שנים
נכה לנכה
12/11/16
חברת תקשורת גדולה וותיקה בישראל
לא העבירה חשבוניות משך שנים למשפחה שבה אדם סיעודי
כן חייבה גם בכל מיני חיובים שונים ומשונים
האם חוק הגנת הצרכן פועל על אותה חברה גדולה ווותיקה?
מה אומר חוק הבזק על כך?
שלחה לכתובת אחרת את החשבוניות.
המשפחה חשבה שהחשבוניות שמקבלת מהספקית בעלת שם זהה תחילה לשם התשתית הגדולה היא אותו דבר.
לא העבירה חשבוניות משך שנים למשפחה שבה אדם סיעודי
כן חייבה גם בכל מיני חיובים שונים ומשונים
האם חוק הגנת הצרכן פועל על אותה חברה גדולה ווותיקה?
מה אומר חוק הבזק על כך?
שלחה לכתובת אחרת את החשבוניות.
המשפחה חשבה שהחשבוניות שמקבלת מהספקית בעלת שם זהה תחילה לשם התשתית הגדולה היא אותו דבר.
מה עושים כנגד חברה שלא שולחת חשבוניות ומחייבת ביתר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/11/16
לפנות לחברה ולבקש את כל החשבוניות האחרונות. לאחר מכן לבחון את החשבוניות ואפשר לתבוע על החיוב ביתר ככל שאכן יש כזה חיוב.
כל החוקים הרלוונטיים לחברה חלים על החברה, גם אם היא חברה גדולה.
האמור לעיל מהווה המלצה על בסיס הנתונים האמורים בשאלה ואינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או הנחיות בדבר הדרך הנכונה לפעול בגין גבייה ביתר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
כל החוקים הרלוונטיים לחברה חלים על החברה, גם אם היא חברה גדולה.
האמור לעיל מהווה המלצה על בסיס הנתונים האמורים בשאלה ואינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או הנחיות בדבר הדרך הנכונה לפעול בגין גבייה ביתר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק ביטחון
מתן
10/11/16
רציתי לשאול בבקשהלי ולמשכיר הדירה שלי יש מחלוקת בגין חוב של חברת חשמל לקראת סיום החוזה שלנו בדירה הוא מאיים להפקיד את צ'ק הביטחון על סך 5,000 ש"ח שניתן לחברת החשמל.השאלה היא האם למרות שגובה החוב הוא 650 ש"ח בלבד הוא יכול להפקיד את הצ'ק שהוא על סך 5,000 ש"ח? מה יהיה על 4,350 ש"ח הנותרים? תודה
האם המשכיר יכול להפקיד שיק ביטחון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/11/16
גם אם נניח שמבחינה משפטית הוא לא יכול, הצ'ק אצלו, ומה יעזור שתגיד לו שלא? הסתכסכתם? כנראה שזה ילך להליך משפטי.
אם אתה חושב שהסכום גבוה מידי יש לך שתי אפשרויות;
1. לבטל את השיק ולקחת בחשבון שייתכן שהוא יגיש אותו לביצוע בהוצל"פ ואז תצטרך להתמודד מול הוצל"פ.
2. להגיש תביעה כנגד המשכיר שיינתן צו מניעה שהוא לא יכול להפקיד את השיק ושעליו להחזיר אותו אליך.
האמור אינו מהווה המלצה בדבר הדרך הנכונה לנקוט אלא רק רעיונות בלבד, והפועל לפי האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם אתה חושב שהסכום גבוה מידי יש לך שתי אפשרויות;
1. לבטל את השיק ולקחת בחשבון שייתכן שהוא יגיש אותו לביצוע בהוצל"פ ואז תצטרך להתמודד מול הוצל"פ.
2. להגיש תביעה כנגד המשכיר שיינתן צו מניעה שהוא לא יכול להפקיד את השיק ושעליו להחזיר אותו אליך.
האמור אינו מהווה המלצה בדבר הדרך הנכונה לנקוט אלא רק רעיונות בלבד, והפועל לפי האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לרשת למכור מוצר זהה בעלות שונה בין סניפים
דודו
08/11/16
לדוגמא:
לרשת החנויות ״איי דיגיטל״ משווקת מוצרי אפל בארץ יש מספר סניפים כולל באילת,
בכל הסניפים המחירים של כוח המוצרים זהים מלבד הסניף בעיר אילת שהמחיר הוא נמוך עקב ביטול המע״מ.
העיניין הוא שהמחירים באילת הם לא בדיוק מחיר המוצר פחות 17% מע״מ אלה קצת יותר תלוי במוצר, למשל: אייפון 7 עם זיכרון 32 יעלה במרכז הארץ 3749 ש״ח מה שאומר שבאילת פחות
17% היה אמור לעלות 3111 ש״ח אך המחיר בפועל שהם דורשים הוא 3204 ש״ח
הפרש 93 ש״ח לטובת הרשת ללא מיסים.
במוצר אחר מחשב מקבוק שעלותו גבוה יותר
ההפרש הזה הוא 348 ש״ח לטובת הרשת
האם ניתן לתבוע ייצוגית עקב כך?
ובכלל האם מדובר בהטעיית הציבור והצרכנים.
לרשת החנויות ״איי דיגיטל״ משווקת מוצרי אפל בארץ יש מספר סניפים כולל באילת,
בכל הסניפים המחירים של כוח המוצרים זהים מלבד הסניף בעיר אילת שהמחיר הוא נמוך עקב ביטול המע״מ.
העיניין הוא שהמחירים באילת הם לא בדיוק מחיר המוצר פחות 17% מע״מ אלה קצת יותר תלוי במוצר, למשל: אייפון 7 עם זיכרון 32 יעלה במרכז הארץ 3749 ש״ח מה שאומר שבאילת פחות
17% היה אמור לעלות 3111 ש״ח אך המחיר בפועל שהם דורשים הוא 3204 ש״ח
הפרש 93 ש״ח לטובת הרשת ללא מיסים.
במוצר אחר מחשב מקבוק שעלותו גבוה יותר
ההפרש הזה הוא 348 ש״ח לטובת הרשת
האם ניתן לתבוע ייצוגית עקב כך?
ובכלל האם מדובר בהטעיית הציבור והצרכנים.
מחירי מוצרים באילת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
היי דודו,
למיטב ידיעתי, החוק אכן אינו מחייב הפחתת מחירים באילת במלוא שיעור המע"מ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
למיטב ידיעתי, החוק אכן אינו מחייב הפחתת מחירים באילת במלוא שיעור המע"מ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החישוב שלך לא נכון
יוסי
10/11/16
מוצר שעולה 3749 כולל מע"מ
המחיר הוא 3204 + 17% (544.68)
סה"כ 3749 ש"ח
כך שהם כן נוהגים לפי מה שציפית מהם.
המחיר הוא 3204 + 17% (544.68)
סה"כ 3749 ש"ח
כך שהם כן נוהגים לפי מה שציפית מהם.
טעית בחשבון, המחירים מדוייקים
רפי
11/11/16
דודו,
לפי המחירים שציינת המע"מ דוקא מדוייק
הטעות שלך נבעה מכך שחישבת את המע"מ מתוך הסכום שכבר כולל מע"מ על ידי הכפלה ב0.17 וזה לא נכון.
אתה צריך לחלק את הסכום ב1.17 וזה המע"מ
לפי המחירים שציינת המע"מ דוקא מדוייק
הטעות שלך נבעה מכך שחישבת את המע"מ מתוך הסכום שכבר כולל מע"מ על ידי הכפלה ב0.17 וזה לא נכון.
אתה צריך לחלק את הסכום ב1.17 וזה המע"מ
חשיפת מסמך
אבי
08/11/16
שלום
אם ארצה לחשוף מסמך מסוים בהפתעה בבית המשפט - באיזה סדר דין כדאי לתבוע ? קטנות או אזרחי ?
האם בשלום הכרחי לחשוף את כל המסמכים מראש בשלב גילוי המסמכים ולא יהיה אפשרי להציג מסמך מפתיע ביום הדיון כמו בקטנות ?
האם העניין נתון לשיקול דעתו של השופט לפי חשיבות המסך או שידחה את הבקשה לתוספת המסמך על הסף .
תודה
אם ארצה לחשוף מסמך מסוים בהפתעה בבית המשפט - באיזה סדר דין כדאי לתבוע ? קטנות או אזרחי ?
האם בשלום הכרחי לחשוף את כל המסמכים מראש בשלב גילוי המסמכים ולא יהיה אפשרי להציג מסמך מפתיע ביום הדיון כמו בקטנות ?
האם העניין נתון לשיקול דעתו של השופט לפי חשיבות המסך או שידחה את הבקשה לתוספת המסמך על הסף .
תודה
האם אפשר להפתיע בדיון עם מסמך שלא גולה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
היי אבי,
התשובה חד משמעית - תביעות קטנות. בהליך דומה אין הקפדה על סדרי הדין כמו במסגרת של הליך אזרחי "רגיל".
בהליך אזרחי קיים הליך של גילוי מסמכים בו כל צד חייב לגלות לצד השני את המסמכים שלו לפני הדיון על מנת שלא יופתע.
בתביעות קטנות מקפידים פחות על הכלל מאחר והצדדים אינם מיוצגים על ידי עורכי דין, למרות שכבר היו מקרים שדחו דיונים בתביעות קטנות במקרה שבו צד ניסה להפתיע את הצד השני על ידי הצגת מסמך מהותי במהלך הדיון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
התשובה חד משמעית - תביעות קטנות. בהליך דומה אין הקפדה על סדרי הדין כמו במסגרת של הליך אזרחי "רגיל".
בהליך אזרחי קיים הליך של גילוי מסמכים בו כל צד חייב לגלות לצד השני את המסמכים שלו לפני הדיון על מנת שלא יופתע.
בתביעות קטנות מקפידים פחות על הכלל מאחר והצדדים אינם מיוצגים על ידי עורכי דין, למרות שכבר היו מקרים שדחו דיונים בתביעות קטנות במקרה שבו צד ניסה להפתיע את הצד השני על ידי הצגת מסמך מהותי במהלך הדיון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיסה שהתאחרה גרמה לסדרה של תקלות
אלין יונסקו
08/11/16
טיסה של חברת התעופה האוקראינית מתל אביב לקייב התאחרה בשעה. לכן אחרתי לטיסה שנייה מקייב לקישינייב(מדובר בכרטיס אחד שכלל שתי טיסות עם אותה חברה עם חניית ביניים). נאמר לי שהטיסה היחידה לקישינייב היא למחרת בערב אבל למחרת בערב צפוייה לי טיסה מקישינייב לאיסטנבול ומשם למזרח הרחוק. בצר לי לקחתי מונית מקייב לקישינייב בעלות 450 דולר. בביטוח נאמר לי שמקרה מסוג זה אינו מכוסה. האם יש משהו שאוכל לעשות כדי להשיב את הכסף שנאלצתי לשלם על המונית?
בתודה מראש
בתודה מראש
נזק שנגרם בעקבות איחור בטיסה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
היי אלין,
האם הזמנת את כרטיסי הטיסה מסוכנות?
אם כן, כנראה שיש כאן רשלנות הסוכנות, שהזמינה טיסות עם קונקשיין של זמן המתנה קצר מאד, כך שממילא לא יכולת להספיק אל טיסת ההמשך, גם אם הטיסה המקורית הייתה יוצאת בזמן.
אני הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי שישלח אל סוכנות הנסיעות, ודורש לפחות את העלות של המונית ששילמת בגין האיחור.
לגבי חברת התעופה - איחור של שעה בטיסה אינו מקנה פיצוי מכוח חוק טיבי. (חוק הסיוע בעניין ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם הזמנת את כרטיסי הטיסה מסוכנות?
אם כן, כנראה שיש כאן רשלנות הסוכנות, שהזמינה טיסות עם קונקשיין של זמן המתנה קצר מאד, כך שממילא לא יכולת להספיק אל טיסת ההמשך, גם אם הטיסה המקורית הייתה יוצאת בזמן.
אני הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי שישלח אל סוכנות הנסיעות, ודורש לפחות את העלות של המונית ששילמת בגין האיחור.
לגבי חברת התעופה - איחור של שעה בטיסה אינו מקנה פיצוי מכוח חוק טיבי. (חוק הסיוע בעניין ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיון הוכחות וכתב תביעה
שחף
07/11/16
שלום.
הגשתי תביעה קטנה כנגד קבלן שעבד בביתי.
קיבלתי מבית המשפט לתביעות קטנות הזמנה לדיון הוכחות.
האם זה דבר שונה מאשר הזמנה למשפט ?
כמו כן, הקבלן לא הגיש כתב הגנה. האם הוא מחוייב להגיש כתב הגנה ? ובמידה ואינו מגיש האם יש לכך השלכות ?
תודה על העזרה.
הגשתי תביעה קטנה כנגד קבלן שעבד בביתי.
קיבלתי מבית המשפט לתביעות קטנות הזמנה לדיון הוכחות.
האם זה דבר שונה מאשר הזמנה למשפט ?
כמו כן, הקבלן לא הגיש כתב הגנה. האם הוא מחוייב להגיש כתב הגנה ? ובמידה ואינו מגיש האם יש לכך השלכות ?
תודה על העזרה.
דיון בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
היי שחף,
הזמנה לדיון הוכחות הוא הזמנה למשפט. בתביעה קטנה יש דיון אחד לכל היותר, כפוף לחריגים.
בדיון כל צד יוכל לחקור את הצד השני ולשאול אותו שאלות.
אם הקבלן לא הגיש כתב הגנה, זכותך להגיש בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה לפי תקנה 10 לתקנות שיפוט לתביעות קטנות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הזמנה לדיון הוכחות הוא הזמנה למשפט. בתביעה קטנה יש דיון אחד לכל היותר, כפוף לחריגים.
בדיון כל צד יוכל לחקור את הצד השני ולשאול אותו שאלות.
אם הקבלן לא הגיש כתב הגנה, זכותך להגיש בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה לפי תקנה 10 לתקנות שיפוט לתביעות קטנות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עבודות לילה של עירית חיפה
אזרח
06/11/16
שלום,
בחודש האחרון מתבצעים בשכונה שלי עבודות בכביש דרך העירייה בשעות הבוקר עד אחר הצהריים.
היום פתאום החליטה משעה 9 בערב להגיע עם דחפורים וטרקטורים ולהתחיל לקדוח חזק ועם המון המון רעש.
לאחר שקראתי את חוק הרעש הבנתי שאסור לעבוד בשעות 9 בערב עד 7 בבוקר.
התקשרתי למוקד העירייה והמוקדנית טענה שקיבלו היתר מיוחד מהיועץ המשפטי וממנהל ההנדסה.
יפה שהם נתנו היתר אבל שיבואו ויגורו בסביבה ויבינו איזה רעשים עושים כל הלילה.האם ניתן לתבוע אישית ו/או ייצוגית בשם כל השכונה שסבלה מזה?
בחודש האחרון מתבצעים בשכונה שלי עבודות בכביש דרך העירייה בשעות הבוקר עד אחר הצהריים.
היום פתאום החליטה משעה 9 בערב להגיע עם דחפורים וטרקטורים ולהתחיל לקדוח חזק ועם המון המון רעש.
לאחר שקראתי את חוק הרעש הבנתי שאסור לעבוד בשעות 9 בערב עד 7 בבוקר.
התקשרתי למוקד העירייה והמוקדנית טענה שקיבלו היתר מיוחד מהיועץ המשפטי וממנהל ההנדסה.
יפה שהם נתנו היתר אבל שיבואו ויגורו בסביבה ויבינו איזה רעשים עושים כל הלילה.האם ניתן לתבוע אישית ו/או ייצוגית בשם כל השכונה שסבלה מזה?
השאלה מתאימה לפורום ייצוגיות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש עילה לתביעה
נעמה
06/11/16
שלום, רציתי לדעת אם אפשרי לתבוע סופר קטן . היום חוויתי בסופר הזה חווית קניה מבישה. אני מקבלת תווי קניה מעמותה שעוזרת לי ואני מחויבת לקנות רק בסופר הזה , חייבת לציין שהסופר של אנשים חרדים אדוקים מנוהל בצורה מרושלת כל החנות לא מתפקדת והכל בלאגן שלם . היום בקניה הבאתי לקופאית את תווי הקניה בשווי 200 שח והוספתי לה מאה שקל מזומן (כי העסקה הייתה 230 שח)הייתי בטוחה שהיא תחזיר לי עודף מהמזומן . במקום זה היא החזירה לי בתוו קניה . ביקשתי לדבר עם האחראים , המנהל התנער ממני ואמר שהם לא יכולים להחזיר לי עודף מזומן ואין מה לעשות וסירבו לנהל איתי משא ומתן . ברגע שהתעקשתי לנהל משא ומתן הם לקחו ממני את הקניות בחזרה וגם טענו שהתלושים שלהם , שהם אלו התורמים . בנוסף צעקו עלי וגירשו אותי בבושת פנים מהסופר וכל זה ליד כל האנשים בסופר . צרחו עלי כאילו פשעתי . .אציין שאני אישה חילונית שעשתה קניות בסופר חרדי ולכן התייחסו אלי בזלזול .שלחו אותי הביתה מבוישת , ללא הקניות וללא התווים.
אציין שהתקשרתי לגמח שמוסר לי את התווים לשאול מי תורם אותם ולמי הם שייכים אז הם אמרו שהם התורמים . משמע בעל הסופר גנב ממני את תווי הקניה .
.אשמח לדעת אם יש מקום לתבוע , ולמי עלי לפנות
אציין שהתקשרתי לגמח שמוסר לי את התווים לשאול מי תורם אותם ולמי הם שייכים אז הם אמרו שהם התורמים . משמע בעל הסופר גנב ממני את תווי הקניה .
.אשמח לדעת אם יש מקום לתבוע , ולמי עלי לפנות
האם יש עילת תביעה על גרימת בושה בסופר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/11/16
היי נעמה,
על פניו ולפי המעט שאת מתארת, נשמע שיש עילת תביעה.
העילה המרכזית היא לשון הרע ונראה שיש גם עילה מכוח החוק לאיסור הפליית מוצרים ושירותים במקום ציבורי.
עליך לפנות לעורך דין העוסק בתחום לצורך בחינת ומיצוי זכויותייך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו ולפי המעט שאת מתארת, נשמע שיש עילת תביעה.
העילה המרכזית היא לשון הרע ונראה שיש גם עילה מכוח החוק לאיסור הפליית מוצרים ושירותים במקום ציבורי.
עליך לפנות לעורך דין העוסק בתחום לצורך בחינת ומיצוי זכויותייך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
