פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

הסכם פשרה עם צד ג וכיסוי הוצאות משפטיות של הנתבע

לרי 09/03/17
שלום רב,
הגשתי תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות נגד צד X ובדיון הוא הודיע, שמעביר את התביעה לצד ג. אך כיוון שלא העביר הודעה לצד ג, נקבע מועד לדיון נוסף בנוכחות כל הצדדים. בינתיים צד ג פנה אליי בהצעה להגיע לפשרה איתו. אני חוששת לגבי זה שעקב כך שהתביעה המקורית הייתה נגד צד X והוא הכן שלח נציג לדיון, השתמש בשרותי עו"ד היוקרתי ע"מ להכין כתב הגנה, אז שאלה, במידה ונגיע לפשרה עם צד ג, האם צד X יכול לבוא אליי דרישת כיסוי ההוצאות האלה שלו לגבי סחר טירחת משרד עו"ד, שליחת נציג ושאר ההוצאות המשפטיות שלו? איך מבחינת החוק במקרה של הסכם פשרה עם צד ג ולא הנתבע המקורי, מתייחסים להוצאות של צד X שהעביר את התביעה לצד ג?

הסכם פשרה מול צד שלישי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/03/17
היי לרי,

בעיקרון אין לך יריבות עם צד ג'. את תבעת את הנתבע והוא תבע את צד ג'. ביכולתם להגיע להסכם פשרה משולש שבו יוסכם שצד ג' ישלם לך את הסכום המוסכם, כך שבסופו של דבר לא יהיו לכל צד, כולל הנתבע, אף טענות ודרישות כלפי הצד השני.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי עצירה בתחנה של אוטובוס

תמיר כץ 09/03/17
יש לי בעיה של  חובת הראיה על התובע !
אוטובוס שעבר ולא עצר לי ולאמי הזקנה למרות שעמדנו בתחנה כנדרש וחיכינו לו כ 4 דקות .  זה הקו היחיד לישוב שעובר כל 30 דקות .
אין ביכולתנו לבסס ראיות למקרה שכזה , ורק תלונה רשמית שנשלחה יום לאחר המקרה לחברה מהווה ראיה נסיבתית.
בנוסף - מרדף אחרי האוטובוס עד לתחנתו הסופית לא הניב תוצאות , ואותם נהגים באותו הקו לא מוכנים להעיד נגד החברה  באשר להגעתי לתחנה הסופית בקרות המקרה !
איך השופטת תתייחס אל התביעה הנדונה ?      תודה

אין לי מספיק ראיות להוכיח את הטענות שלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/03/17
היי תמיר,

על תובע להוכיח את טענותיו ברמה של 51% כדי שיזכה.

אם אין בידיך עדים, העדות שלך היא העדות היחידה ומדובר בסיטואציה של "גרסה מול גרסה" בצירוף מבחן ההגיון והשכל הישר.  מדובר אף בעניין של מהימנות והתרשמות מן העד שמופיע. 

אם אתה מעוניין שעד מסוים יבוא והוא מסרב ביכולתך לבקש בקשה לזימון עד והוא יהיה חייב להתייצב לדיון לאחר שינתן צו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לחברת התחבורה יש תיעוד מכל עצירה האוטובוס

משה . 14/03/17
תוכלו  לבקש לבית משפט שייתן צו לחברת התחבורה באם רואים שהאוטובוס עצר או לא  ,יש להם כזה תיעוד הם ינסו להתחמק אבל ע"י צו בית משפט הם יהיו חייבים להביא זאת
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

צו לגילוי מסמכיי

ציון 09/03/17
שלום . לאחר פסק דין בתביעות קטנות , ולאחר
רשות ערעור , הגשתי בקשה צו לגילוי מסמכיי ליקויים מקוריים בבית משפט לתביעות
קטנות, ונדחה כי ניתן פסק דין. כיצד עלי לדרוש זאת , גם כאשר המהנדס מסרב לתת.
אשמח לתגובתכם, תודה.

השאלה לא ברורה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/03/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גילוי דוח ליקויים מקורי ולא סרוק

ציון סירי 10/03/17
שלום.

תודה על תגובתך, אחדד את דברי.בפסק דין בתביעות קטנות הוגש דוח ליקויים
של מהנדס בנושא שיפוצים. השופט דחה 50 אחוז מהדוח בגין עבודות שלא עשיתי בשיפוץ ועוד
מספר דברים שנופחו על ידי המהנדס במכוון  והופתעתי כיצד מהנדס מציג עבודות
שלא עשיתי, ואני תמוה שבכלל תיק כזה גם בחלקו מתקבל בפסק דין.

הגשתי ערעור ולא התקבל. דוח הליקויים תוכנו
היה שקוף כהזמנה לרווח כספי על ידי התובע, וכך טענתי בבית המשפט וביקשתי מהנדס מטעם בית
המשפט והשופט סירב לכך.

הדוח שהוצג לי לא היה מקורי אלא דוח סרוק
כך שלא ראיתי את אמיתות הדוח ואני בטוח שכוונת הדוח הוא רווח כספי כך שרצוני לאמת את
צדקתי בגילויי מסמכים מקוריים.

הגשתי בקשה לבית משפט תביעות קטנות כבקשה לצו
לגילוי מסמכים מקוריים ונדחה על ידי אותו שופט בטענה כי התיק הסתיים במתן פסק דין.

גם המהנדס סירב לתת לי מסמכים מקוריים.


כיצד ובאיזה הליך אני יכול לדרוש את הדוח
המקורי? אני מציין, גם הופעתי בבית המשפט לקבל דוח מקורי טענו שברשותם סרוק בלבד.

אודה לתגובתכם.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

איחור בהחזרת מוצר מתיקון

אלי קיסוס 08/03/17
הפלאפון שלי נשבר (לא במסגרת האחריות) והועבר לתיקון במעבדה ע"י החנות בה נקנה המכשיר.
נמסר לנו שהמכשיר יושב תוך 10 ימי עסקים.
מאז עברו למעלה מ-15 ימים.
מכיוון שקיימים עיצומים באותה מעבדה (שעליהם לא הייתי יכול לדעת מראש, מכיוון שלא ידעתי שהמכשיר יטופל על ידי מעבדה זו)
יש בחוק איזשהו סעד אשר מגיע אוטומטית לצרכן במקרה כזה?
האם בעצם יש לי עוד 'שוט' כלפי החברה, מלבד (כמובן) היכולת לנהל משא ומתן מול שירות הלקוחות שלהם על הפיצוי שמגיע לי לטעמי?

לא מסרו לי את המוצר מהתיקון בזמן

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/03/17
היי אלי,

מבחינה חוקית, במידה והתחייבו לעמידה בלוח זמנים ולא עמדו בו, מדובר בהפרה יסודית של ההסכם. 

הפרה יסודית מאפשרת לך לתבוע פיצויים. ככול והאיחור יהיה משמעותי יותר כך הפיצויים יהיו גבוהים יותר.

תיקח בחשבון שישנם שופטים שיתייחסו לאיחור של מספר ימים בודדים כזוטי דברים.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מקרה מאוד מוזר שקרה לי

מישהו מישהו 07/03/17
שלום אנסה לקצר
יש לי עסק , לפני בערך כשנה הגיע אליי בחור שעשיתי בשבילו כמה עבודות והבן אדם לא יכל לשלם לי את מלוא הסכום. הבן אדם טען שסגר חנות של ציוד למטיילים והוא רוצה לשלם לי 5 אלף במזומן ועוד 2500 שקל בכך שיביא לי 5 תרמילים שאני אמכור והוא הראה לי שתרמילים מהסוג הזה נמכרים במעל ל1000 שקל לתרמיל. החלטתי לנסות למכור את התרמילים ב 500 שקלים על מנת להחזיר מהר את מה שהוא חייב לי. מכרתי את כל החמישה לאחר כמעט כשנה.
אתמול מתקשר אליי בחור ואומר לי : שלום חזרתי מדרום אמריקה , מכרת לי תרמיל מזוייף (ללא שום ידיעה שהוא מזוייף כי לי הבחור אמר שהתרמילים האלה נמכרים בחנות מאוד מוכרת בארץ) אני רוצה שתחזיר לי את הכסף. זאת לאחר חצי שנה שהוא היה בטיול.
שאלתי אותו למה הוא לא פנה אליי שבוע/חודש/חודשיים אחרי. שאלתי אותו אם הוא פקפק בתרמיל וקנה ממני אז למה הוא לא הלך לאותה החנות שאמרתי לו ששם זה נמכר ובדק את זה.
מהאי נעימות הצעתי לו 250 שקלים מבלי שיחזיר לי את התרמיל הקרוע (לכל תרמיל יש עומס מסויים שהוא יכול לעמוד בו ויכול להיות שהחוצפן עבר את העומס).
הוא טוען שבגללי יש לו כאבי גב בגלל מערכת הגב הלא תקינה של התרמיל (שקר כמובן) והוא טוען שרימיתי אותו. משמע הוא בחר להשתמש בתרמיל שקנה ב 450 שקל טיול שלם, לגרום לו לקרעים ורק לאחר חצי שנה לדבר איתי ולדרוש את כל הכסף חזרה מה שלא יקרה כמובן.
הוא יכול בכלל לתבוע אותי הליצן הזה?

השופט לא ישאל למה הוא לא דיבר איתי לפני, השופט לא ישאל למה הוא לא בדק באותה החנות. הוא טוען שאני הטעיתי אותו (כפי שהטעו אותי) אבל הוא מעולם לא חשב על לבדוק בכלל אם התרמיל נמכר באותה החנות שאמרתי שמוכרים אותה בדיוק כמו שאמרו לי.
שוב פעם חשוב לציין שהוא קנה ממני תרמיל יד שניה ב 450 שקלים סך הכל, הסיפור הזה נשמע כמו בדיחה ועוד הצעתי לו מבלי שום בלאגן שאני אפקיד לו 250 שקלים ושלא ישגע אותי עם השטויות שלו.
אשמח לקבל תשובה בנושא. תודה

האם ניתן לתבוע לאחר שימוש בגין מוצר פגום?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/03/17
לתבוע תמיד אפשר, לא ניתן להעריך מה סיכויי התביעה. על פניו, ולפי הסיפור שלך, ככל הנראה, אתה צודק שכן לא ניתן להשתמש במוצר, ולאחר השימוש - מבלי לדעת כיצד נעשה השימוש - לטעון שהמוצר לא טוב. 
התשובה מסתמכת על סיפור המעשה ואין בה כדי להביע עמדה מה תהיה עמדתו של בימ"ש אם וכאשר יגיע התיק לעיונו. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

:( 07/03/17
בתום הדיון בבית משפט. השופטת שלחה החלטה בדואר.. החלטה לא מוצאת חן בעיני.. אם היינו בדיון יכולתי להגיב על ההחלטה ואני מאמינה שההחלטה הייתה אחרת?
למה אני צריכה לקבל החלטה פסק דין בדואר כשבכלל לא דנו בבעיה שאני הצגתי אלא רק בבעיה שהצד השני הציג?

החלטת בימ"ש לא מוצאת חן בעיני, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/03/17
ברמת העיקרון ברגע שניתנת החלטה (גם במעמד הדיון) זה אומר שהדיון הסתיים, ולכן כלל לא בטוח שאם הייתם נוכחים בעת מתן ההחלטה ניתן היה לשנות את ההחלטה. 
ככל שיש חשש שפס"ד ניתן בניגוד לתביעה קיימת האפשרות להגיש בקשת רשות ערעור תוך 15 ימים מהיום שבו קיבלתם את פס"ד בדואר. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מאוכזבת בדיכאון

:( 06/03/17
אם ביקשתי פיצול סעדים ובית משפט לתביעות קטנות לא התייחס לזה.. לא ציין אם זה אפשרי או לא אפשרי אין כל התייחסות בפסק דין  ולא היה התייחסות לזה בדיון.. האם אני יכולה לערער על כך..נגרם לי נזק על ידי קבלן שעבד אצלי וביקשתי לפצל את התביעה לשתיים..ששתי התביעות יוגשו בנפרד.. עכשיו קראתי שלא ניתן .. וכאילו שוויתרתי על התביעה..האם לאחר פסק הדין אני יכולה לבקש לערער. במיוחד שהעלתי את הנושא בדיון.. וגם התובע שהגשתי נגדו את התביעה שכנגד פנה לשופטת שנכניס גם את התביעה השניה שלי על מנת שלא נצטרך לחזור שוב לבית משפט.. וזו השתיקה אותו שלא יתערב.. כל ההתנהלות לא מרגיש לי טוב

בימ"ש לא התייחס לטענות שלי, ניתן לערער?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/03/17
ברמת העיקרון על מנת לערער על פס"ד של בימ"ש לתביעות קטנות יש להגיש בקשה לרשות ערעור (שאליה יש לצרף את הערעור עצמו) לבימ"ש המחוזי תוך 15 ימים מהיום שניתן פס"ד. 
במקרה הזה, ע"פ נתוני השאלה, יש שאלה שבה בימ"ש לא הכריע, ולכן, על פניו, נראה שיש סיכוי לקבל ערעור, כמובן שתשובה זו נסמכת על בסיס נתוני השאלה ולכן מומלץ להתייעץ עם עו"ד המבין בתחום לצורך קבלת הכוונה נכונה למקרה הספציפי הזה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על אוטובוס אחרון שלא יצא

שלמה 06/03/17
שלום!
ברצוני לשאול בכמה כסף אני יכול לתבוע חברת תחבורה שלא יצא אוטובוס אחרון בלילה שהיה אמור לצאת בשעה 23:00 חיכינו ברחוב אני אשתי ושני ילדים קטנים.עד השעה 00:00 לקחנו מונית שעלה לי 280 ש"ח פניתי לחברה והסכימו לתת לי רק 75 ש"ח בלבד.הם טענו שהיה תקלה תכנית באטובוס והאוטובוס יצא בשעה 00:30 שעה וחצי באיחור ולא עידכנו את הציבור שהיה בתחנות.אז אמרתי להם שאני פונה לבית משפט ואמרו לי תפנה.
בכמה כסף אני יכול לתבוע אותם על צער ועגמת נפש ועל המונית וביבזו זמן לש התביעה בבית משפט?והאם יש לי ממה לחשוש שבית המשפט יחייב אותי בהוצאות  בית משפט של הנתבעת? אשמח לכל תשובה בעניין ועצות איך ומה להגיש בשביל להצליח.


במידה ואתם חושבים להגיש תביעה

לקוח אגד 07/03/17
יש בידי מסמך ממשרד התחבורה אשר אומר שיש לחברה חובה לאסוף עד לקוח האחרון שבתחנות באם אתם רוצים אשמח לשלוח את המכתב
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בכמה כסף ניתן לתבוע בגין אוטובוס שלא אסף נוסעים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/03/17
ניתן לתבוע על אי הגעת אוטובוס לתחנה ו/או על אי הגעת אוטובוס לתחנה בזמן. סכום הפיצוי שנפסק בד"כ נע בין 500 ל - 2000 ש"ח. כמובן שככל ויתברר כי התביעה שהוגשה היא תביעת סרק אז ייתכן והתובע (שהגיש תביעת סרק) יחוייב בהוצאות. 
אם לא בדקת, או שנקודה זו לא הובהרה דיה, כדאי לך לבדוק האם הם מדברים על 75 ש"ח סה"כ או 75 ש"ח לכל אחד ואחד מבני המשפחה (ואז  זה מגיע ל 300). 
מוזמן לקרוא מאמר שכתבתי בנושא בקישור המצורף. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת סלולר מחייבת תשלום בכרטיס אשראי בלבד

עופרה 06/03/17
בוקר טוב,
חברת התקשורת סלולר שלי שאני נמצאת כמה שנים טובות פתאום הכריחה אותי לשלם בכרטיס אשראי בלבד את החשבון החודשי.

עד לפני כחודש, הייתי נכנסת לחשבון שלי באתר החברה ומשלמת עם כרטיס האשראי הויזה נטען שלי, חודש בחודשו.

לפני כחודש הודיעו לי שחובה עלי לספק להם "אמצעי תשלום אוטומטי" שהם יחביו לבד את כרטיס האשראי שלי, ולא שאני אשלם כל חודש כפי שהיה עד עכשיו מבלי להשאיר להם את הכרטיס לעשות בו שימוש שוטף ורק אחר כך לגלות כמה חייבו אותי...


האם חברת הסלולר יכולה להכריח אתי למסור להם אמצעי תשלום בניגוד לרצוני?
אני רוצה להמשיך לשלם כל חודש לבד מבלי להפקיד בידיהם את האפשרות לחייב אותי בהוראת קבע או לתת להם לחייב לי את הכרטיס אשראי לבד.
הסברתי להם שגם אני לאיכולה לתת להם הוראת קבע או אמצעי תשלום קבוע, אלא לשלם כל פעם חודש בחודשו כשהחשבון מוכן באתר שלם, אבל הם מסרבים ומאיימים לנתק לי את הקווים...
מה לעשות?

סעף 13ח לחוק הנת הצרכן

משה . 06/03/17
בעיקרון זה נוגד את סעיף 13ח לחוק הגנת הצרכן הייתי מציע לך לפנות לחברה בכתב תוך ציון סעיף 13ח לחוק הגנת הצרכן.
ובאם הם לא יענו לדרישותך יקום לך עילה מכוח סעף 31א לחוק הגנת הצרכן ותהיו רשאים לתבוע 10,000 ש"ח 
כמובן לא לחלום לסכום הנ"ל, כי אין כמעט סיכוי שבית משפט יפסוק סכום זה  ואם הסכום יהיה 2000-3000 זה גם יהיה יפה לכזה מקרה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם חברה יכולה לחייב אותי לתת להם הוראת קבע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/03/17
כפי שציינו לפני, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן חובה על החברה לאפשר לך לשלם בבנק הדואר במזומן או באמצעות כרטיס אשראי נטען (כפי שעשית עד היום). 
ניתן להגיש תלונה לנציבות תלונות הציבור במשרד התקשורת, או להגיש תביעה כפי שציינו לפני. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי הצהרה על תקופת אחריות לאחר הרכישה

רונית 03/03/17
קנינו מזרן מרשת מוכרת. היינו בחנות מספר שעות כדי לבחון מוצרים וביצענו רכישה של מוצר מתצוגה ועל בסיס תקופת האחריות הארוכה (15 שנה) שהוצהרה מספר פעמים ע"י המוכרים. לכשפנינו לבקש את תעודת האחריות נאמר לנו ע"י המנהל כי "יחלה טעות" ועל מוצרים מתצוגה אחריות מצומצמת בלבד, מבחינת מה היא מכסה והתקופה, ומבחינתו או שנבטל את העסקה או שנקבל את המוצר לביתנו בתנאים ה"חדשים". אנו כמובן זקוקים למוצר בדחיפות וקנינואותו בהתבסס על הצהרות המוכרים. היה ולא נסכים לתנאים אך נדרוש את המוצר, האם עומדת לזכותנו זכות לתבוע את החברה היה ותתגלנה תקלות שהאחריות המלאה מכסה (בעתיד) ? כלומר שמעבר לאחריות המצומצמת שהצהיר עליה בדיעבד המנהל ?

הטעיה לגבי אחריות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 03/03/17
היי רונית,

במידה ובוצעה הטעיה והוצגו בפניכם מצגי שווא, ותוכלו להוכיח את הטענות בבית משפט, עומדת לכם עילה לביטול העסקה. אתם יכולים לנסות ולהקליט את בעל העסק מודה בכך שהציג בפניכם מצגים לא נכונים ועל סמך אותם מצגים ביצעתם את העסקה.

בלי קשר, אפשר לנסות ולבטל את העסקה לפי תקנות ביטול עסקה במידה וטרם חלפו המועדים המאפשרים ביטול.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בדיקת המזרןן התגלה כתם צבע שחור בערך 4 ס"ם

א.א 02/03/17
שלום! הזמנתי מזרן, בסניף של רשת הגדולה
תשלומים בכרטיס אשראי כולל הובלה.בהאספקה בבית ביום שיש 24.02 בזמן בדיקת המזרןן
התגלה כתם צבע שחור בערך 4 ס"ם במזרן בצד שלא ישנים ולא סופקה תעודת
אחריות. המוביל צילם הכתם וגם אני צילמתי . מייד מסרתי הודעה לחברה ושלחתי תמונות
במייל. לא היה שום שימוש במזרן חוץ מהורדת ניילון ע" י המובילים לפי הוראת
בעל פה בחנות בזמן הרכישה והניילון נשאר בבית . אני רוצה לבטל את העסקה עקב הפגם
במזרן תוך 14 יום לפי חוקי מדינת ישראל -שלחתי לסניף במייל- בקשה על ביטול
העסקהעקב כתם- בתשובה בשיחת טלפון המנהל הסניף אמר, שהכתם בהמזרן החדש זה לא
הפגם! והוא לא מאשר ביטול העסקה עקב הפגם ובמידה אני אחזיר המזרן לחנות הוא יסרב
לקבל אותו. והציע להחליף את המזרן. אני לא רוצה להחליף - מספיק פעם אחת לקבל
המוצר חדש עם הכתם ולא רוצה לחכות עוד פעם 25 יום ואין אמונה לחברה . כמובן
פניתי לממונה במשרד התעשייה ולמועצה ישראלית לצרכנות ולההסתדרות. מה אפשר לעשות
כדי לבטל את העסקה לפי חוק ולקבל החזר כספי? איך אפשר להחזיר את המזרן האם בחנות
יסרבו לקבל אותו? אני לא הזמנתי המזרן עם הכתם ולא אחראית על טעוית החברה. החנות
בחיפה והמזרן בנצרת ואני פנסיונרית? תודה

תביעה נגד חברת מזרונים על כתם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי א.א.,

מגישים תביעה קטנה.

סעיף 11 לחוק המכר: אי התאמה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החלטות והתנהלות בעייתיות

נירה 02/03/17
הגשתי תביעה כנגד חברת ביטוח שמבוססת על תיעוד מסוים שברשותה. ביקשתי לקבל את התיעוד וקיבלתי מבימ"ש צו שמורה לחברה לעשות זאת. חברת הביטוח לא קיימה את הצו. הגשתי שוב בקשה והשופטת כתבה שהבקשה תידון בדיון. ההחלטה בעייתית מאוד מכיוון שללא התיעוד לא אוכל להוכיח את התביעה, ולא יהיה טעם בקיום הדיון!  
הגשתי עוד בקשה מקדמית מסוימת והוחלט שגם היא תידון בדיון. החלטה זו גם כן פוגעת מאוד בתביעה ובתועלת הדיון. נראה שהשופטת פשוט אדישה עצלה ושטחית מידי. היא אף אינה מכבדת את החלטותיה שלה ?:(
האם יש לי דרך כלשהי להבהיר לשופטת (בלי "להתווכח" אתה ובלי להרגיז אותה) שחשוב להגיע לדיון עם התיעוד + לתת החלטות מקדמיות לפני המשפט כדי שאפשר יהיה לברר בדיון את התביעה לגופה? כיצד עלי לפעול? 




אני לא אוהב את ההחלטות של השופט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי נירה,

האם מדובר בתביעה קטנה?

ככול וכן, אין לך הרבה מה לעשות ותוכלי להעלות את כל הטענות שלך בעל פה בדיון.

ניתן לשקול להגיש בקשה נוספת ולהסביר את הדחיפות במתן החלטה לפני הדיון.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עילה

אלון 01/03/17
האם עילה לתביעה שאוטובוסים בינעירוניים מגיעים עמוסים ואני צריך לנסוע בעמידה ומדובר לא במקרה חד פעמי אל אסדרתי

תביעה נגד חברת אוטובוסים על עמידה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי אלון,

יש להתחיל ממכתב תלונה אל שירות הלקוחות.

אני לא רואה עילה ממשית לתביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לימודים בעיר אחרת ושינוי כתובת הבת

דושקין 01/03/17
שלום,אנחנו משפחה נורמטיבית לגמרי שמעוניינת לרשום את ביתנו לכיתת תיכון --איזורית-- בעיר אחרת מאשר בה אנו גרים.לצערנו נודע לנו שראש הישוב שלנו לא מאפשר זאת משום שיש תיכון בישוב (אבל בלי המגמה הספציפית שאותה אנחנו רוצים).1. האם יש לו סמכות לאסור עלינו לרשום את ביתנו בעיר אחרת?2. האם יש לי אפשרות לרשום את ביתי כגרה אצל סבתא באותה העיר בכדי לאפשר לה את הרישום לביה"ס?תודה

לימודים בעיר אחרת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי דושקין,

השאלה נוגעת לתחום דיני החינוך ואינה קשורה לתביעות קטנות. 

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום עבור חשמל בשכירות בבית המייצר חשמל

הגיון בריא נגד מנות חוקית 01/03/17
האם כבר קיימת נורמה חוקית לגבי תשלום חשבון החשמל בבית המייצר חשמל שמקבל זיכוי מחב' החשמל בגובה החשבון לתשלום? אם לא, מה להערכתכם נכון לסכם?

השאלה לא ברורה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשובה

יוסי 05/03/17
לדעתי העניה, אל לו לשוכר להתערב בחישובי המשכיר מול חברת החשמל. מוטב אם יקבעו תשלום קבוע לקוט"ש - בין 55 ל-60 אגורות, ושלום על ישראל.

בברכה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגבלה

חן 01/03/17
יש הגבלה על כמות תביעות קטנות בשנה / שנתיים? כמה?

אגדת חמש התביעות

עופר בן אברהם 01/03/17
קיימת טעות נפוצה ולפיה אסור
להגיש יותר מחמש תביעות קטנות בשנה באותו
בית משפט. טעות זו פורסמה,
בין היתר, באתר
הרשות השופטת (אך תוקנה
בינתיים).
הנכון הוא, שאין
הגבלה מוחלטת על מספר התביעות, אך
אם הגיש תובע יותר מחמש תביעות באותה שנה,
באותו בית משפט, רשאי
בית המשפט (אך אינו חייב),
מטעם זה בלבד, לא
לדון בתביעה, אלא להעבירה
לבית משפט השלום או לבית משפט אחר המוסמך
לדון בה. טעם נוסף,
שיכול להיות להעברת התביעה
לבית משפט אחר (גם אם התובע
לא הגיש יותר מחמש תביעות), הוא,
שהתביעה מורכבת ואינה מתאימה,
לדעת השופט, לדיון
בבית המשפט לתביעות קטנות (ראה
סעיף 60(ב) לחוק
בתי המשפט [נוסח משולב]).
בהתאם לתקנה 3 לתקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין) והטופס שאליו היא
מפנה, התובע נדרש להצהיר
בכתב התביעה אם הגיש או לא הגיש באותה
שנה, באותו בית משפט,
יותר מחמש תביעות.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כמה תביעות קטנות אפשר להגיש בשנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי חן,

בעיקרון אפשר להגיש כמות בלתי מוגבלת של תביעות קטנות בשנה, אולם חוק בתי המשפט מאפשר לבית המשפט שמצא שתובע הגיש יותר מחמש תביעות קטנות בשנה להעביר את התביעה לבית משפט השלום. "רשאי" אך לא חייב.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת חברת סלולר

לירון 01/03/17
היי, רכשתי מכשיר iphone 7 plus מחברת פלאפון דרך נציג טלפוני, בשיחה נאמר לי במפורש כי המכשיר עמיד במים ובאחריות, לאחר שהמכשיר נרטב והתקלקל נשלח למעבדת בטלפון לתיקון והוחזר לי בטענה שהמכשיר מושבת בגלל שנמצאה בו קורוזיה והחברה לא מוכנה לקחת אחריות על נזקי מים. האם יש עילה לתביעה? 

מכרו לי טלפון סלולרי פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/03/17
היי לירון,

על פניו כן. תדרוש מהחברה לשמוע את השיחה בינך ובין הנציג. ככול ויסרבו, תוכל להגיש תביעה קטנה ולטעון כי הוצגו בפניך מצגים שהתממשו כלא נכונים. מדובר במילה נגד מילה אבל ככול והחברה לא תציג את השיחה הטלפונית סיכוייך שבית המשפט יקבל את הטענה גבוהים.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול אירוע

מירב אורן 28/02/17
הנני מפיק אירועים , לקוח שלי הזמין אצלי אירוע .
בהזמנת העבודה אותה אישר הלקוח לא הופיעו תנאי ביטול .
7 ימים לפני האירוע החליט הלקוח מסיבותיו הפנימיות לבטל לחלוטין את האירוע ואת ההזמנה.
האם למרות שבשל כשל מנהלי שלי שבעקותיו לא הופיעו תנאי הביטול בהסכם? עדיין מותר לי לדרוש דמי ביטול בגיבוי החוק?
מחובתי לציין שהספקים אשר הזמנתי לאירוע דורשים ובצדק דמי ביטול מלאים

תודה מראש

האם ניתן לתבוע כאשר אין תנאי ביטול בחוזה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
לדעתי אתה יכול לתבוע על הנזק שנגרם לך. 
חוזה לא חייב להיעשות בכתב, וכאשר חסר בחוזה דברים אז משלימים אותם מכוח דיני החוזים הכלליים של מדינת ישראל. לבימ"ש יש סמכות לבחון את החוזה להכניס אליו דברים שאין בו - בהתאם לכוונת הצדדים ובהתאם להוראות החוק- ולכן ייתכן שתוכל לזכות בתביעה אם תחליט לתבוע אותו. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיקול על שום שירות שקיבלתי

ל.א 28/02/17
התקשרתי לחברה על מנת לשמוע על חבילות ביקשתי
שישלחו סים בדואר והדבר לא קרה. ביצעתי שיחה נוספת שם שאלתי אם אפשר לקחת את
הסים באופן עצמאי ולבצע ניוד טלפונית ומשם השיחה נותקה. היום שלחו לי מכתב עורך
דין חיוב של 400 שח לפני עיקול על שום שירות שקיבלתי





מה עושים?

קיבלתי מכתב התראה, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
שולחים תגובה שלא ניתן השירות, ואם תוגש תביעה מגישים כתב הגנה / התנגדות בטענה הזו.

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש עילה לתביעה כנגד מעבדה סלולרית?

גג 27/02/17
שלום, ברצוני לשאול האם יש עילה לתביעה כנגד חנות/מעבדה סלולרית אשר לאחר שחיכיתי לסיום הטיפול במשך מעל חודש(הטיפול היה במסגרת האחריות) הטלפון חזר עם תקלה אחרת כתוצאה מסגירה לא טובה של הפאנל כנראה. לאחר שאנשי המעבדה ניסו אמנם לבוא לקראתי ולשלוח שליח שיאסוף את הטלפון ממני כדי לתקן את התקלה הספציפית הזאת הוא חזר שוב עדיין עם התקלה לא מתוקנת במלואה. כלומר מחכה חודש וחצי והטלפון לא תקין במלואו. החנות מבחינתם מאד רוצים לעזור אך המקסימום שהם יכולים לעשות זה לנסות לתקן שוב ועל כך הם מתעקשים(כלומר הם לא מתנערים מאחריות אך לא יכולים גם להציע משהו מעבר לתיקון עצמו). אני מבחינתי רוצה לתבוע אותם בבית משפט על הסכום שהיה עולה לי לתקן את הטלפון את התקלה הראשונה במעבדה פרטית (לא במסגרת אחריות) ועל עלות התיקון במעבדה פרטית של התקלה השניה וזה מבחינתי מייצג את הזמן שחיכיתי לחינם לטלפון שחזר בסוף לא תקין. רציתי לדעת אם יש עילה לתביעה שכזאת.השאלה השניה היא שאלה על מה קורה אם הצד התובע מפסיד במשפט-האם אני נקנס בסכום כלשהו?תודה

האם ניתן לתבוע מעבדה על תיקון קלוקל?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
ככל שנתת להם את מלוא ההזדמנויות לתקן את התקלה והם לא הצליחו קיימת עילת תביעה.
כל מקרה לגופו.

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מתקין מזגנים שנכשל בעבודה

שולה דג'אני 26/02/17
שלום רב,
במרץ 2016 התקנתי 2 מזגנים ע"י אדם שטען שהוא מתקין מורשה,מזגן 1.25 בחדר שהוא רק התקין אותו באותו מקום ולא טרח להחליף תושבת למזגן הוא שם את המזגן על תושבת גדולה ומאז היחידה החיצונית מרעישה ושכנתי מתלוננת.את המזגן הגדול 2.5 הוא התקין בסלון כל הקיץ היתה נזילה על הקיר והמזגן היה קופא ומוריד חתיכות קרח,פניתי לחברת פמילי ליין שממנם נקנה המזגן כשהגיע הטכנאי הוא אמר לי שיש בריחת גז ומילא גז והלך אחרי שבוע שוב היתה נזילה מהמזגן שוב התקשרתי לפמילי שוב נשלח טכנאי ושוב מילא גז יש לציין שיש להם שירות מעולה כך זה נמשך 6 עד 7 פעמים לבסוף הם הגיעו למסקנה שהבעיה נובעת מההתקנה פניתי למתקין הוא הגיע לחמש דקות עשה משהו והלך כך זה נמשך כל הקיץ יש לציין שאני סובלת מאסטמה וקשה לי ללא מזגן.משהגיע החורף המזגן לא חימם פניתי לחברת פמילי והם הציעו לשלוח שוב טכנאי כשהגיע הטכנאי שהיה אצלי בקיץ הוא אמר לי ששוב יש בריחת גז וגם הפעם זה מההתקנה כשפניתי למתקין הוא התחמק בטוענה שזה לא קשור אליו,יש לציין שהוא אמר לי שישלח לי חשבונית קבלה ועדיין לא קיבלתי אותה,ולאחר השיחה הוא אמר לי לכי תתבעי אותי כרגע המזגן לא פועל ואין לי שירות ממנו.איך אוכל לתבוע אותו?
תודה לעונים.
שולה דג'אני.

איך ניתן לתבוע מתקין מזגנים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
את יכולה להגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות. 
את צריכה לאתר את מס' הזהות שלו לצורך תביעה.

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

תמיר 26/02/17
הי,
אם עורך דין תובע בתביעה קטנה כמה גובה שכט מינימלי פוסקים לו ?
תודה

כמה שכ"ט פוסקים בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
אין הבדל בין עו"ד שתובע לאדם אחד שתובע וכל מקרה לגופו. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תמונות

אלה 26/02/17
שלום אני צריכה לצרף לתביעה צרכנית תמונות וסרט של רהיטים. מאחר ואני חוששת כי בהדפסה או סריקה של הצילומים הנ"ל לא יהיו ברורים, האוכל להגיש דיסק במקום? כמובן שבכוונתי להגיע לדיון אף עם מחשב נייד על מנת להציג התצלומים. תודה.

האם ניתן לצרף דיסק לתביעה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/03/17
עלייך לצרף את התמונות מודפסות.
את יכולה גם לצרף דיסק ולהבהיר ששם ניתן לראות את התמונות בבירור יותר. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשם החברות

ענת שאואר 25/02/17
שבוע טוב אשמח לדעת כיצד ייתכן שחברה שרכשתי ממנה רהיטים המכונה living room ונמצאת בפועל ברחוב האצל בראשון לציון וברשם החברות מכונה אן ריהוט ועיצוב ברחוב הרימון 13 בפתח תקווה שזוהי כתובת של בית פרטי. אין לי אפשרות לתת להם את כתב התביעה ובבית המפשט דורשים ממני להגיש להם בכתובת שמופיעה ברשם החברות. 
תודה על התייחסותכם

מסירת כתב תביעה לנתבע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/02/17
היי ענת,

יש לפנות לייעוץ פרטני. לא מדובר בשאלה שניתן לענות עליה במסגרת הפורום.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה

נפגע נוסף 04/04/17
שלום ענת,

גם אני הזמנתי מהם ספה ונדפקתי לגמרי.
3 חודשים רדפנו אחריהם ולא ראינו לא ספה ולא כסף..
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה

סיון דניאלס 19/11/17
אני בדיוק באותו מצב, נוכלים מדרגה ראשונה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

המשכה של עסקה מתמשכת לאחר תום התקופה

אסף 23/02/17
מהו מראי המקום בחוק בגנת הצרכן שבו נקבע שאם חברה ממשיכה עסקה מתמשכת מעבר למועד שסוכם ללא קבלת אישור, היא מחוייבת ב-10,000 שח קנס ללא הוכחות נזק?

עסקה מתמשכת פיצוי עונשי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/02/17
היי אסף,

סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יש צורך לפנות בכתב לתשומת לבך

משה . 26/02/17
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן