פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תהיעת נזיקין ממשטרת ישראל
עזרא שוורץ
08/05/17
כאשר, לדעתי, משטרת ישראל התרשלה ולא מלאה הוראה של שופט להעביר אלי החלטה שלו תוך 48 שעות וכתוצאה נרשלנות זאת נגרמו לי נזקים ממוניים ולא ממוניים, האם בית הדין לתביעות קטנות הוא הפורום המתאים לתבוע שיפוי/פיצוי על נזקים כאלה ?
האם ניתן לתבוע את משטרת ישראל בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם קביל שפקח עירוני
ענבר
08/05/17
האם זה הגיוני וסביר כי פקח אשר טוען כי תפס אותי לא מנקה אחר גללי כלבתי יטען כי ישקול האם לתת לי דוח. ולאחר כמה שעות כשאחזור מהעבודה אראה דוח בתיבת הדואר?
האם החוק מתנה את קבלת הדוח בקבלתו באופן מידי או שסביר לקבלו ללא ידיעתי בדואר?
האם החוק מתנה את קבלת הדוח בקבלתו באופן מידי או שסביר לקבלו ללא ידיעתי בדואר?
האם ניתן להשאיר דו"ח בתיבת הדואר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לדעתי כן.
את את חושבת שהדו"ח לא תקין יש מאחוריו הוראות כיצד ניתן לפנות לרשות בגין הדו"ח שניתן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
את את חושבת שהדו"ח לא תקין יש מאחוריו הוראות כיצד ניתן לפנות לרשות בגין הדו"ח שניתן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קריוקי ביום העצמאות – עד איזה שעה מותר?
שמואל
07/05/17
שלום. עד איזה שעה מותר לעשות קריוקי ביום העצמאות במקומות שבדר"כ אסור? למשל בניין קומות פארק ציבורי וכו'. האם מותר עד הבוקר?
האם ניתן לחגוג ביום העצמאות כל הלילה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן.
ראה החוק למניעת מפגעים (מניעת רעש) התשנ"ג - 1993.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ראה החוק למניעת מפגעים (מניעת רעש) התשנ"ג - 1993.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של חברת חוץ על עסקה שהתבצעה בחו״ל
שירן
07/05/17
שלום,
קניתי במהלך שהותי בארהב אייפון בחנות אפל.במהלך הרכישה הציעה לנו המוכרת לרכוש ביטוח שמכסה את כל התיקונים בחינם בכל מדינה בעולם,שאלנו אם כולל ישראל מאחר ואין אפל בישראל אלא רק משווק מורשה והמוכרת אמרה שאם יש משווק מורשה אז גם שם יטפלו לנו במכשיר ובחינם כמו בשאר העולם.
לימים נדרשנו להשתמש בביטוח, הגענו למשווק המורשה(איי דיגיטל) שביסר לנו שהם אינם(!) תומכים בשירות הביטוח שקנינו, ומעבר לכך שיש בידינו מכשיר שלא נתמך בישראל ולא ניתן לפתוח אותן בארץ. והפנו אותנו למרכז התמיכה של אפל בלונדון. במרכז התמיכה באפל לא מוכנים לקחת אחריות, לאחר שיחה ארוכה וקשה הם הציעו לזכות אותנו על הביטוח ותו לא.
האם ניתן לתבוע את אפל (חברת חוץ) בישראל על עסקה שהתבצעה בחו״ל?
ואם כן האם ניתן לעשות זאת באמצעות המשווק המורשה שלהם שבעצם יחשב כמורשה שלהם בארץ?
קניתי במהלך שהותי בארהב אייפון בחנות אפל.במהלך הרכישה הציעה לנו המוכרת לרכוש ביטוח שמכסה את כל התיקונים בחינם בכל מדינה בעולם,שאלנו אם כולל ישראל מאחר ואין אפל בישראל אלא רק משווק מורשה והמוכרת אמרה שאם יש משווק מורשה אז גם שם יטפלו לנו במכשיר ובחינם כמו בשאר העולם.
לימים נדרשנו להשתמש בביטוח, הגענו למשווק המורשה(איי דיגיטל) שביסר לנו שהם אינם(!) תומכים בשירות הביטוח שקנינו, ומעבר לכך שיש בידינו מכשיר שלא נתמך בישראל ולא ניתן לפתוח אותן בארץ. והפנו אותנו למרכז התמיכה של אפל בלונדון. במרכז התמיכה באפל לא מוכנים לקחת אחריות, לאחר שיחה ארוכה וקשה הם הציעו לזכות אותנו על הביטוח ותו לא.
האם ניתן לתבוע את אפל (חברת חוץ) בישראל על עסקה שהתבצעה בחו״ל?
ואם כן האם ניתן לעשות זאת באמצעות המשווק המורשה שלהם שבעצם יחשב כמורשה שלהם בארץ?
האם ניתן לתבוע חברה זרה בישראל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לדעתי כן.
ניתן לשלוח את כתבי הטענות באמצעות המשווק המורשה, וככל שבימ"ש לא יאשר את ביצוע המסירה בצורה זו הרי שתצטרכו לבקש היתר המצאה לחו"ל.
ממליץ לפנות ולהסתייע בעו"ד בנוגע למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ניתן לשלוח את כתבי הטענות באמצעות המשווק המורשה, וככל שבימ"ש לא יאשר את ביצוע המסירה בצורה זו הרי שתצטרכו לבקש היתר המצאה לחו"ל.
ממליץ לפנות ולהסתייע בעו"ד בנוגע למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
נ
07/05/17
היי, ברצוני לתבוע בתביעה קטנה עסק האם אני חייבת לעשות זאת במקום מושבו ? קניתי
משקפי שמש באילת ואני גרה בחדרה
משקפי שמש באילת ואני גרה בחדרה
בכל מחוז דרום
משה
07/05/17
אפשרי בכל מחוז הדרום,אילת,באר שבע,דימונה,קרית גת,אשקלון,אשדוד,
באם מדובר ברשת אפשרי גם במחוז של הנהלת הרשת
באם מדובר ברשת אפשרי גם במחוז של הנהלת הרשת
איפה ניתן לתבוע בגין רכישת מוצר באילת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כפי שאמרו לך לפני, בכל בימ"ש הקיים במחוז דרום.
ואם מדובר ברשת אז בכל עיר שבה יש לחברה סניף ויש שם בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ואם מדובר ברשת אז בכל עיר שבה יש לחברה סניף ויש שם בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמס לפלאפון
אני
07/05/17
שלום רב,
זה כשבוע אני מקבלת מסרונים להלוואות.
לא ביקשתי הלוואה.
יכול להיות שלפני שנים מילאתי פעם שאלון על בקשת הלוואה וזה גם לא בטוח.
היום שוב פעם קיבלתי 2 סמס על הלוואות וכל אחד ממקום אחר.
אין גם טלפון םחזרה בכדי לבקש מאיתם שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
הדבר היחידי שהיה באחד ההודעות זה "הסר" ושלחתי הסר.
אך לאחר שטה קיבלתי שוב פעם הודטה על הלוואה.
מה ניתן לעשות?
זה כשבוע אני מקבלת מסרונים להלוואות.
לא ביקשתי הלוואה.
יכול להיות שלפני שנים מילאתי פעם שאלון על בקשת הלוואה וזה גם לא בטוח.
היום שוב פעם קיבלתי 2 סמס על הלוואות וכל אחד ממקום אחר.
אין גם טלפון םחזרה בכדי לבקש מאיתם שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
הדבר היחידי שהיה באחד ההודעות זה "הסר" ושלחתי הסר.
אך לאחר שטה קיבלתי שוב פעם הודטה על הלוואה.
מה ניתן לעשות?
מה ניתן לעשות בגין הודעות שמתקבלות ללא הפסקה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
ניתן לתבוע לפי חוק "הספאם".
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בזיכוי ללא שובר מקורי
ד.ק.
07/05/17
קניתי ברשת *** ספורט והזיכוי הפיזי כובס בטעות... ברשותי צילום של הזיכוי ורשת מגה
ספורט אינה מוכנה לקבל את הזיכוי בטענה שנדרשים להפקיד אותו תמורת הכסף מה אני יכול
לעשות
ספורט אינה מוכנה לקבל את הזיכוי בטענה שנדרשים להפקיד אותו תמורת הכסף מה אני יכול
לעשות
איבדתי זיכוי אך יש לי צילום מסך שלו, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לתבוע אותם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חופשה בחו"ל – עסקה טלפונית
אורן לוי
06/05/17
שלום,
סגרנו חבילת נופש למשפחה 5 נפשות ליער השחור ביולי. דמי ביטול 100 אירו לאדם. לאחר שביררנו ראינו שהעסקה אינה אטרקטיבית ביקשנו לבטלה טרם עברו 14 יום מיום העסקה שבוצעה טלפונית ונשלח פקס עם מספר ויזה ושמות האנשים כמובן בחתימתי.
בעל הסוכנות אינו מוכן לבטל את העסקה וטוען שהחוק לא תקף בעסקה בחו"ל. הוא דורש 100 אירו לאדם ולא כמו בחוק 100 שח לעסקה (או 5% הנמוך מבינהם).
א. האם אני צודק בכלל
ב. מה ניתן לעשות? ביום שני הקרוב ה 14 ימים עוברים והוא כבר חייב את האשראי.
תודה
אורן
סגרנו חבילת נופש למשפחה 5 נפשות ליער השחור ביולי. דמי ביטול 100 אירו לאדם. לאחר שביררנו ראינו שהעסקה אינה אטרקטיבית ביקשנו לבטלה טרם עברו 14 יום מיום העסקה שבוצעה טלפונית ונשלח פקס עם מספר ויזה ושמות האנשים כמובן בחתימתי.
בעל הסוכנות אינו מוכן לבטל את העסקה וטוען שהחוק לא תקף בעסקה בחו"ל. הוא דורש 100 אירו לאדם ולא כמו בחוק 100 שח לעסקה (או 5% הנמוך מבינהם).
א. האם אני צודק בכלל
ב. מה ניתן לעשות? ביום שני הקרוב ה 14 ימים עוברים והוא כבר חייב את האשראי.
תודה
אורן
ביטול חופשה - דמי ביטול
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/05/17
היי אורן,
לפי הנסיבות שתיארת, ומכיוון שמדובר בעסקת מכר מרחוק וטרם חלפו 14 יום מביצוע העסקה, אתה זכאי לבטלה תוך תשלום דמי ביטול מינימליים על סך של 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, לפי הנמוך מבין השניים.
הערה: ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים לפני מועד מתן השירות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי הנסיבות שתיארת, ומכיוון שמדובר בעסקת מכר מרחוק וטרם חלפו 14 יום מביצוע העסקה, אתה זכאי לבטלה תוך תשלום דמי ביטול מינימליים על סך של 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, לפי הנמוך מבין השניים.
הערה: ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים לפני מועד מתן השירות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגלל מפגע רעש
שגית
06/05/17
שלום,
חוק העזר העירוני אוסר על הפעלת מערכות הגברה בגן ציבורי ויש שילוט מתאים בגינה. למרות פניות חוזרות ונשנות, פקחים של העירייה לא אוכפים את החוק וזאת בידיעתם ובתמיכתם של ראש העיר והממונה על הפקחים. הרעש גורם לסבל רב, זה זמן רב. האם יש עילה לתבוע תביעה אישית את ראש העיר ואת הממונה על אחריותם לכך ?
חוק העזר העירוני אוסר על הפעלת מערכות הגברה בגן ציבורי ויש שילוט מתאים בגינה. למרות פניות חוזרות ונשנות, פקחים של העירייה לא אוכפים את החוק וזאת בידיעתם ובתמיכתם של ראש העיר והממונה על הפקחים. הרעש גורם לסבל רב, זה זמן רב. האם יש עילה לתבוע תביעה אישית את ראש העיר ואת הממונה על אחריותם לכך ?
האם אפשר לתבוע אישית בגלל מפגע רעש?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/05/17
היי שגית,
הדרך הנכונה היא לתבוע את הרשות המקומית ולא באופן אישי את ראש הרשות או הממונה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הדרך הנכונה היא לתבוע את הרשות המקומית ולא באופן אישי את ראש הרשות או הממונה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תרומת ביצית
הדר שריד
05/05/17
אני פירטתי על מה שילמתי את הכסף אני שילמתי בשביל תרומת ביצית וזה גם רשמתי בנושא עכשיו מובן?
עליך להגיש תביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/05/17
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תרומת ביצית
הדר שריד
04/05/17
למה מתאים לרשלנות רפואית אין כאן מקרה של רשלנות יש מקרה של לקיחת תשלום של 31.000שח וללא תמורה
המשך
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
לא כל כך הבנתי מהשאלה שלך על מה שילמת את הכסף.
מכל מקום, ככול ורומית את יכולה להגיש תביעה קטנה להשבה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מכל מקום, ככול ורומית את יכולה להגיש תביעה קטנה להשבה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה
אריק דהן
04/05/17
שלום
הזמנו כרטיסי טיסה לפני חודש באל על אפ.
היום קיבלתי מייל בוא נאמר לי כי היה ״אובר בוקינג״ ובעצם אין מקום בטיסה וכי כספי יוחזר לי במלואו.
הטיסה אמורה להיות עוד שבועיים.
כרגע כרטיסים חדשים עולים יותר יקר ממה ששילמנו לפני חודש.
א. האם מותר להם לבטל את הטיסה ולהחזיר את הכסף מהסיבה הזאת שבועיים לפני הטיסה?
ב. האם יש כאן עילה לתביעה/פיצוי?
תודה רבה
הזמנו כרטיסי טיסה לפני חודש באל על אפ.
היום קיבלתי מייל בוא נאמר לי כי היה ״אובר בוקינג״ ובעצם אין מקום בטיסה וכי כספי יוחזר לי במלואו.
הטיסה אמורה להיות עוד שבועיים.
כרגע כרטיסים חדשים עולים יותר יקר ממה ששילמנו לפני חודש.
א. האם מותר להם לבטל את הטיסה ולהחזיר את הכסף מהסיבה הזאת שבועיים לפני הטיסה?
ב. האם יש כאן עילה לתביעה/פיצוי?
תודה רבה
ביטול טיסה עקב רישום יתר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי אריק,
ראה סעיף 5(ב) לחוק חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 הדן בנושא רישום יתר בזמן אמת כאשר אין אפשרות להטיס את כל הנושאים.
אתה הסתמכת על ההזמנה ועל מועדיה וככול ובוצעה טעות מצד חברת התעופה עליה לשאלת בה. לכן לדעתי אפשר לנקוט בפרשנות מרחיבה ולטעון שאתה זכאי לפיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראה סעיף 5(ב) לחוק חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 הדן בנושא רישום יתר בזמן אמת כאשר אין אפשרות להטיס את כל הנושאים.
אתה הסתמכת על ההזמנה ועל מועדיה וככול ובוצעה טעות מצד חברת התעופה עליה לשאלת בה. לכן לדעתי אפשר לנקוט בפרשנות מרחיבה ולטעון שאתה זכאי לפיצוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נגר ברח באמצע עבודת מטבח – סכום התביעה
KASEY
04/05/17
הי, ערכתי הסכם עם נגר עוסק מורשה ממזרח ירושלים להשלמת מטבח לא גמור. סך העסקה: 11000 ש"ח, כאשר שילמתי לו 6000 ש"ח.
הוא הגיע להתקנה פעם אחת, התקין חלק מהחזיתות, ומאז ועד היום, יותר מחצי שנה מאז הוא מבטיח שמגיע, אומר שמעמיס את החומר ויוצא, אמר שאף יצא לדרך ואינו מגיע. עד שהפסיק לענות לשיחות שלנו כליל.
אני מתלבטת בנוגע לסכום התביעה כיוון שקראתי כי לא ממולץ להגזים. אע"פ שההסכם עומד על 11,000 ש"ח רוצה לתבוע את המקסימום, 33400 מהסיבות הבאות: 1. כל הצעה חדשה שאנו מקבלים מנגרים אחרים כוללת עבודה מחדש של כלל העבודה שעשה. לא ניתן ליצור את הדוגמא או הצבע בדיוק. כך שכל מה שעשה יש להחליף, כולל עבודה ירודה ולא מדויקת. אע"פ שנתן הצעה בסך 11000, כל הצעה אחרת, כנראה של נגרים ברמה גבוהה יותר או כאלה שכנראה לא מתכננים לברוח באמצע, עומדת על 20-30 אלף.
2. עוגמת נפש ואובדן ימי עבודה. בחווייה שלי סכום זה אינו מופרז. הנגר שיבש לנו את החיים למשך יותר מחצי שנה. אנחנו חיים עם מטבח לא גמור, כאשר כלים ואוכל זרוקים על הרצפה. לקחנו עשרות ימי חופש באמונה שאכן באמת יגיע במועד שהבטיח. ביטלנו תכניות ונסיעות כשחכינו לו, ארחנו משפחה בתנאים הקשים ומביכים כיוון שהאמנו לו שיגיע לפני פסח. בכל פעם שלא הגיע המציא סיפורים כגון בעיות עם הרכב, מחלה ואמא שלו שמתה, דוד שלו וגיסו וכו.
3. מזלזל בבית המשפט ובכל גוף כשטען מספר פעמים שלא מפחד שכלום חוץ מאללה לדבריו. לכן אני מאמינה שיש סיכוי שיזלזל בבית המשפט ולא יגיע, ואז אולי יפסוק השופט לטובתי בכל מקרה.
אני מאמינה שאזכה בתביעה. יש ברשותי הסכם חתום, טופס הזמנה, וכמעט כל השיחות שלנו מוקלטות. בנוסף, שלחנו לו מכתב אזהרה מעו"ד. אודה מאד לקבל עצתכם בדבר סכום התביעה.
הוא הגיע להתקנה פעם אחת, התקין חלק מהחזיתות, ומאז ועד היום, יותר מחצי שנה מאז הוא מבטיח שמגיע, אומר שמעמיס את החומר ויוצא, אמר שאף יצא לדרך ואינו מגיע. עד שהפסיק לענות לשיחות שלנו כליל.
אני מתלבטת בנוגע לסכום התביעה כיוון שקראתי כי לא ממולץ להגזים. אע"פ שההסכם עומד על 11,000 ש"ח רוצה לתבוע את המקסימום, 33400 מהסיבות הבאות: 1. כל הצעה חדשה שאנו מקבלים מנגרים אחרים כוללת עבודה מחדש של כלל העבודה שעשה. לא ניתן ליצור את הדוגמא או הצבע בדיוק. כך שכל מה שעשה יש להחליף, כולל עבודה ירודה ולא מדויקת. אע"פ שנתן הצעה בסך 11000, כל הצעה אחרת, כנראה של נגרים ברמה גבוהה יותר או כאלה שכנראה לא מתכננים לברוח באמצע, עומדת על 20-30 אלף.
2. עוגמת נפש ואובדן ימי עבודה. בחווייה שלי סכום זה אינו מופרז. הנגר שיבש לנו את החיים למשך יותר מחצי שנה. אנחנו חיים עם מטבח לא גמור, כאשר כלים ואוכל זרוקים על הרצפה. לקחנו עשרות ימי חופש באמונה שאכן באמת יגיע במועד שהבטיח. ביטלנו תכניות ונסיעות כשחכינו לו, ארחנו משפחה בתנאים הקשים ומביכים כיוון שהאמנו לו שיגיע לפני פסח. בכל פעם שלא הגיע המציא סיפורים כגון בעיות עם הרכב, מחלה ואמא שלו שמתה, דוד שלו וגיסו וכו.
3. מזלזל בבית המשפט ובכל גוף כשטען מספר פעמים שלא מפחד שכלום חוץ מאללה לדבריו. לכן אני מאמינה שיש סיכוי שיזלזל בבית המשפט ולא יגיע, ואז אולי יפסוק השופט לטובתי בכל מקרה.
אני מאמינה שאזכה בתביעה. יש ברשותי הסכם חתום, טופס הזמנה, וכמעט כל השיחות שלנו מוקלטות. בנוסף, שלחנו לו מכתב אזהרה מעו"ד. אודה מאד לקבל עצתכם בדבר סכום התביעה.
על איזה סכום כדאי לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי קייסי,
השאלה מצריכה ייעוץ פרטני. רק לאחר שעו"ד יעבור על כל החומר שנמצא אצלך, תוכלי לקבל חוות דעת משפטית עם המלצה לגבי סכום התביעה.
באופן כללי, לא מומלץ להגזים ברכיבים של עגמת נפש אלא אם מדובר במקרה מיוחד. כל מקרה לגופו. למשל, בתביעות על ליקויי בנייה לרוב פוסקים סכומי כסף גבוהים על נזק בלתי ממוני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה מצריכה ייעוץ פרטני. רק לאחר שעו"ד יעבור על כל החומר שנמצא אצלך, תוכלי לקבל חוות דעת משפטית עם המלצה לגבי סכום התביעה.
באופן כללי, לא מומלץ להגזים ברכיבים של עגמת נפש אלא אם מדובר במקרה מיוחד. כל מקרה לגופו. למשל, בתביעות על ליקויי בנייה לרוב פוסקים סכומי כסף גבוהים על נזק בלתי ממוני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תרומת ביצית
הדר שריד
04/05/17
הנני מטופלת 13 שנים בפוריות בתחילה דרך בתי חולים שעובדים עם קופות חולים בחמש השנים האחרונות בפרטי
לצערי היו שתי הריונות שלא צלחו בשבועות מתקדמים נפלו הריון אחרון נפל בחודש חמישי והמוגלובין ירד לארבע קיבלתי שבע מנות דם אחרי חצי שנה חשבתי להמשיך לנסות התחלתי לעבוד עם חברה שנקראת אמבריון בעל החברה איציק אמר שחייב לעשות היסטרוסקופיה לראות שהרחם נקי ושלח אותי לרופא שאיתו הוא עובד פרופ שלוו בתל אביב ביהודה המכבי הוא בדק אותי והיה שרירן שכבר נותח פעמיים בדקתי לגבי רופא שעובד עם הקופה והלכתי לעשות את ההיסטרוסקופיה באסותא זה היה באמצע אוגוסט בסוף אוגוסט איציק לחץ שאפגש איתו בשביל לחתום על חוזה נפגשנו are cafe בנתניה ולחץ עלי שאשלם את הכסף על סך 31,000שח אני אמרתי שאשלם לו ואין לי כסף פניתי להורי ואמא העבירה לו את הכסף בהעברה בנקאית לאחר מכן חזרתי לרופא להמשך טיפול לאחר ניתוח והוא אמר לי שיש לי שוב שרירן ואיניני יכולה להתחיל טיפול חבל על הכסף התקשרתי לאיציק ואמרתי לו הוא לא שיתף.פעולה לא נתן תאריך אחר השאיר אותי באויר אני הודעתי לו על כך שבועיים מראש פניתי אליו ואמרתי לו שיש לי שרירן ואני לא יכולה לעבור את הטיפול אני לא רוצה הפלה שלישית אמר לי אין לי לקוחות כמוך את מוותרת על החלום לא רוצה להתאמץ עם יש בידי תוצאות רפואיות השרירן לוחץ על רירית הרחם ומעוות את חלל הרחם היות והריונות קודמים נפלו בשל כך הוא איננו מבין אני זו שסובלת הוא לא רוצה להחזיר לי את הכסף הוא מתעלם מחכה לתשובה מכם בבקשה
היו
לצערי היו שתי הריונות שלא צלחו בשבועות מתקדמים נפלו הריון אחרון נפל בחודש חמישי והמוגלובין ירד לארבע קיבלתי שבע מנות דם אחרי חצי שנה חשבתי להמשיך לנסות התחלתי לעבוד עם חברה שנקראת אמבריון בעל החברה איציק אמר שחייב לעשות היסטרוסקופיה לראות שהרחם נקי ושלח אותי לרופא שאיתו הוא עובד פרופ שלוו בתל אביב ביהודה המכבי הוא בדק אותי והיה שרירן שכבר נותח פעמיים בדקתי לגבי רופא שעובד עם הקופה והלכתי לעשות את ההיסטרוסקופיה באסותא זה היה באמצע אוגוסט בסוף אוגוסט איציק לחץ שאפגש איתו בשביל לחתום על חוזה נפגשנו are cafe בנתניה ולחץ עלי שאשלם את הכסף על סך 31,000שח אני אמרתי שאשלם לו ואין לי כסף פניתי להורי ואמא העבירה לו את הכסף בהעברה בנקאית לאחר מכן חזרתי לרופא להמשך טיפול לאחר ניתוח והוא אמר לי שיש לי שוב שרירן ואיניני יכולה להתחיל טיפול חבל על הכסף התקשרתי לאיציק ואמרתי לו הוא לא שיתף.פעולה לא נתן תאריך אחר השאיר אותי באויר אני הודעתי לו על כך שבועיים מראש פניתי אליו ואמרתי לו שיש לי שרירן ואני לא יכולה לעבור את הטיפול אני לא רוצה הפלה שלישית אמר לי אין לי לקוחות כמוך את מוותרת על החלום לא רוצה להתאמץ עם יש בידי תוצאות רפואיות השרירן לוחץ על רירית הרחם ומעוות את חלל הרחם היות והריונות קודמים נפלו בשל כך הוא איננו מבין אני זו שסובלת הוא לא רוצה להחזיר לי את הכסף הוא מתעלם מחכה לתשובה מכם בבקשה
היו
השאלה מתאימה לפורום רשלנות רפואית
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
אני
03/05/17
שלום רב,
האם אני צריכה ליידע את זה שמשכיר לי דירה שאני רוצה לתבוע בתביעה קטנה? או שאוכל להגיש תביעה?
הגשתי לפני מספר חודשים מכתב התראה לגבי שיפוצים של דירה מושכרת ולא נעניתי בחיוב למרות שטענו שכן צריך שיפוץ.
א. מה סכום הפיצוי שתובעים בדרך כלל לגבי הפרת חוזה שכירות?
ב. מה סכום הפיצוי על עוגמת נפש, סחבת, טרטור, הטרדה?
ועוד שאלה נוספת ברשותך, האם אוכל להשתמש בשיחות מוקלטות בפני השופט?
האם אני צריכה ליידע את זה שמשכיר לי דירה שאני רוצה לתבוע בתביעה קטנה? או שאוכל להגיש תביעה?
הגשתי לפני מספר חודשים מכתב התראה לגבי שיפוצים של דירה מושכרת ולא נעניתי בחיוב למרות שטענו שכן צריך שיפוץ.
א. מה סכום הפיצוי שתובעים בדרך כלל לגבי הפרת חוזה שכירות?
ב. מה סכום הפיצוי על עוגמת נפש, סחבת, טרטור, הטרדה?
ועוד שאלה נוספת ברשותך, האם אוכל להשתמש בשיחות מוקלטות בפני השופט?
האם חייבים ליידע משכיר לפני הגשת תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
שלום,
אין חובה כזו.
א. מה הסכום הפיצוי שתובעים? כל מקרה לגופו. מומלץ לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ב. כנ"ל.
ג. כן. ראייה לכל דבר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין חובה כזו.
א. מה הסכום הפיצוי שתובעים? כל מקרה לגופו. מומלץ לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ב. כנ"ל.
ג. כן. ראייה לכל דבר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
את מי תובעים ואיפה?
גליה
03/05/17
קניתי פלאפון סמסונג גלקסי 6 באילת בKSPבחודש 11.2016 מההתחלה כששמתי את הפלא' על רמקול כדי לדבר אנשים אמרו לי ששומעים אותי מקוטעת ושלא שומעים טוב ואי אפשר לנהל כך שיחה. מסרתי את הפלא' לשירות סאני לתיקון. לקחתי אותו מהתיקון והבעיה נותרה כפי שהיא .שוב קיבלתי את אותו משוב מאנשים לקחתי פעם שניה ולאחריה שלישית כאשר בכל פעם נדרשתי לגבות את התמונות והסרטים לפני מסירה, נסעתי 40 דקות לכל צד מהשומרון וכלום לא עזר. אמרו שהחליפו מקרופון, כרטיס קול, כרטיס ראשי. בפועל הבעיה נשארה ולא היה שום שיפור. פשוט עוגמת נפש. אני רוצה לתבוע ושואלת את מי לתבוע? KSP? סאני? סמסונג? ולךאיזה בית משפט השלום לפנות? הקניה היתה באילת בטיול אבל אני לא אסע לשם במיוחד כדי להופיע בבית משפט. לא יכולה להמשיך לגבות חומר לנסוע במיוחד למסור טלפון, לקחת חלופי, להחזיר...נא עצתכם
איפה מגישים תביעה ואת מי לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי גליה,
אם את יכולה להגיש את התביעה באילת, ואת יכולה כי מקום העסק הוא באילת, יש סמכות מקבילה להגיש את התביעה בכל בית משפט במחוז דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע ודימונה.
כלומר, את יכולה להגיש את התביעה בכל אחד מבתי המשפט האלו.
את מי תובעים? את מי שקנית ממנו את המוצר ושילמת לו תמורה. תסתכלי על החשבונית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם את יכולה להגיש את התביעה באילת, ואת יכולה כי מקום העסק הוא באילת, יש סמכות מקבילה להגיש את התביעה בכל בית משפט במחוז דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע ודימונה.
כלומר, את יכולה להגיש את התביעה בכל אחד מבתי המשפט האלו.
את מי תובעים? את מי שקנית ממנו את המוצר ושילמת לו תמורה. תסתכלי על החשבונית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החרמת מיכלי אשפה שבורים
שלמה
03/05/17
בבנין שלי קיים מיכלי אשפה שבאחד מהם הכיסוי שבור וחסר. בעקבות כך קיבלתי דו''ח על כך שיש לי פח שבור ועלי לרכוש חדש ואם לא אעשה זאת תוך 7 ימים כי אז באפשרותם אף לקחת הפח ועלות על חשבוני.
הפח שייך לבניין ונרכש על ידם ולא ע''י העיריה האם מותר להם לקחת את זה מקסימום שיתקנו ויבקשו הוצאות אך לא יותר
תודה
הפח שייך לבניין ונרכש על ידם ולא ע''י העיריה האם מותר להם לקחת את זה מקסימום שיתקנו ויבקשו הוצאות אך לא יותר
תודה
מיכל אשפה שבור
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי שלמה,
לא ברור לי מדוע הרשות פונה אליך אם מדובר ברכוש משותף.
פנה לעירייה ובקש מהם הסבר לפנייה האישית אליך ומכוח איזה סעיף חוק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא ברור לי מדוע הרשות פונה אליך אם מדובר ברכוש משותף.
פנה לעירייה ובקש מהם הסבר לפנייה האישית אליך ומכוח איזה סעיף חוק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד
ישראל
03/05/17
שלום רב.
הוגשה נגדי תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות, אני מעוניין להגיש תביעה נגדית באותו עניין, מאחר ולטענתי התובע חייב לי כסף ולא להיפך.
איך אני מגיש את התביעה? כתביעה רגילה ובהמשך מבקש מבית המשפט לדון בשתי התביעות יחדיו, או שיש טופס לתביעה נגדית.
תודה.
הוגשה נגדי תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות, אני מעוניין להגיש תביעה נגדית באותו עניין, מאחר ולטענתי התובע חייב לי כסף ולא להיפך.
איך אני מגיש את התביעה? כתביעה רגילה ובהמשך מבקש מבית המשפט לדון בשתי התביעות יחדיו, או שיש טופס לתביעה נגדית.
תודה.
תביעה שכנגד בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי ישראל,
תביעה שכנגד אפשר להגיש עד סכום של 33,400 ש"ח.
עליך להגיש כתב הגנה ומסמך נפרד הקרוי תביעה שכנגד.
התביעה שהוגשה נגדך והתביעה שכנגד יידונו באותו התיק אצל אותו השופט/ת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תביעה שכנגד אפשר להגיש עד סכום של 33,400 ש"ח.
עליך להגיש כתב הגנה ומסמך נפרד הקרוי תביעה שכנגד.
התביעה שהוגשה נגדך והתביעה שכנגד יידונו באותו התיק אצל אותו השופט/ת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבהרה נוספת בענין חוב לגולן טלקום (הרחבה)
אבי
02/05/17
בענין הניתוק התבצע מיידית באמצעות חב. יופון.
הייתי לקוח מ 26.7.13 עד 28.8.13 ביום שהתנתקתי .
.אז איך מחייבים על כל ספטמבר כאשר ניידתי את המספר של גולן מסוף אוגוסט יוצא מכאן שעבור ספטמבר שילמתי גם לגולן וגם ליופון. על אותו מספר טלפון ? זה ממש אבסורד לא?
אחד מחובר ואחד מנותק של גולן טלקום.
הייתי לקוח מ 26.7.13 עד 28.8.13 ביום שהתנתקתי .
.אז איך מחייבים על כל ספטמבר כאשר ניידתי את המספר של גולן מסוף אוגוסט יוצא מכאן שעבור ספטמבר שילמתי גם לגולן וגם ליופון. על אותו מספר טלפון ? זה ממש אבסורד לא?
אחד מחובר ואחד מנותק של גולן טלקום.
עניתי לך למטה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לח ברת גולן טלקום
אבי
02/05/17
לפני שנים..ב 2013 התחברתי לגולן טלקום היה מבצע של חודשיים חינם וחודש שלישי ב 99 ש"ח..השירות היה גרוע גלישה בנייד היתה בלתי אפשרית ורציתי להנתק מהם..אבל כל פעם שהתקשרתי לשירות לקוחות נמסר לי שאני מספר 153 בתור או 137 בתור..גלישה היתה בלתי אפשרי כמעט לחלוטין.
כדי להנתק מהם בקלות קניתי סים של יופון התקשרת וחוברתי .
זה קרה בדיוק ביום 3 חודשים..כך שאולי הייתי צריך לשלם עבור יומיים שימוש לפי 99 ש"ח לחודש. אבל גולן טלקום חייבו אותי על חודש שלם....השאלה שלי?האם לפי חוק הצרכנות במדינה מותר לחייב על חלק מהחודש חיוב לחודש שלם?
כיצד מיתן להתמודד עם הבעיה של חיוב שכזה?
במהלך הזמן לא נוצר קשר מגולן טלקום אלי ולא ננקטו הליכי גבית חוב..ניסיתי אתמול לשאול מה גובה החוב לא ענו לי בלי לומר להם 4 ספרות בכרטיס האשראי...יש לציין שהיה מצב שבטלתי מספר כרטיסים וכל אחד שהזכרתי לא אושר וכך אחרי שעתיים של קשר עימם לא נמסר לי מה החוב שלי.
שאלות שעולות לסיכום
האם מותר לחייב על חודש 99 ש"ח כי הם אומרים שמכרו לי חבילה?
למה לא פתחו בהליך גביה משנת 2013?
והאם החוב שאולי "צמח" אכן חוקי?
כדי להנתק מהם בקלות קניתי סים של יופון התקשרת וחוברתי .
זה קרה בדיוק ביום 3 חודשים..כך שאולי הייתי צריך לשלם עבור יומיים שימוש לפי 99 ש"ח לחודש. אבל גולן טלקום חייבו אותי על חודש שלם....השאלה שלי?האם לפי חוק הצרכנות במדינה מותר לחייב על חלק מהחודש חיוב לחודש שלם?
כיצד מיתן להתמודד עם הבעיה של חיוב שכזה?
במהלך הזמן לא נוצר קשר מגולן טלקום אלי ולא ננקטו הליכי גבית חוב..ניסיתי אתמול לשאול מה גובה החוב לא ענו לי בלי לומר להם 4 ספרות בכרטיס האשראי...יש לציין שהיה מצב שבטלתי מספר כרטיסים וכל אחד שהזכרתי לא אושר וכך אחרי שעתיים של קשר עימם לא נמסר לי מה החוב שלי.
שאלות שעולות לסיכום
האם מותר לחייב על חודש 99 ש"ח כי הם אומרים שמכרו לי חבילה?
למה לא פתחו בהליך גביה משנת 2013?
והאם החוב שאולי "צמח" אכן חוקי?
חברה סלולרית חייבה אותי על חודש שלום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
04/05/17
היי אבי,
עסקה מול חברה סלולרית היא עסקה צרכנית, מסוג של עסקה מתמשכת. כאשר ההסכם מגיע לידי סיום, החברה יכולה לגבות ממך את החלק היחסי עבור אותו חודש.
אם ההסכם הסתיים ב-17.4 למשל, הם יכולים לגבות ממך חלק יחסי עבור אותו החודש ולא עבור חודש שלם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עסקה מול חברה סלולרית היא עסקה צרכנית, מסוג של עסקה מתמשכת. כאשר ההסכם מגיע לידי סיום, החברה יכולה לגבות ממך את החלק היחסי עבור אותו חודש.
אם ההסכם הסתיים ב-17.4 למשל, הם יכולים לגבות ממך חלק יחסי עבור אותו החודש ולא עבור חודש שלם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פתיחת תיק בהוצאה לפועל על חוב שהוא לא שלי
אלמונית
01/05/17
שלום, לפני חצי שנה קיבלתי מכתב מעורך דין שנפתח לי תיק בהוצאה לפועל - חוב לארנונה.
במכתב היה כתוב שהחוב ע"ש אימי ז"ל שנפטרה לפני כמה שנים.
זה היה נראה לי מוזר לראות שהגיע מכתב ע"ש אימי ועוד חוב.
כל הלילה לא ישנתי עקב כך.
למחרת התקשרתי לעורך דין, והוא אמר שהחוב של אימי שהעירייה העבירה אותו על שמי שאני צריכה ליצור קשר עם העירייה ולבדוק.
לאחר מכן הלכתי בחיפזון לעירייה, והפקידים במחלקת גבייה לא רצו לתת לי תגובה בטענה שהטיפל ייעשה רק דרך עורך דין!
ביקשתי לדבר עם המנהלת - לאחר שיחה עימה התברר לי שהחוב הוא עד שנת 2010 שלמעשה אימי נפטרה בכלל ב 2008.
שאלתי את המנהלת איך הם גובים כסף מאדם שנפטר? איך הם ממשיכים להוסיף הוצאות גבייה שנים גם אחרי שהאדם נפטר? מנהלת הגבייה הפנתה אותי לעורך דין.
ביקשתי מימנה שהיא תיצור איתו קשר בכדי לבטל את החוב שלא שייך לי, הרי אני עברתי לגור בדירת אימי שהוא בכלל מושכר.
המנהלת לא רצתה להמשיך לשוחח עימי וקראה לאיש ביטחון.
עקב כך הלכתי לעורך דין, ולאחר בדיקה שהוא ערך, התברר לו שאכן החוב לא שייך לי, מכיוון שהדירה שאני גרה בה כיום מושכרת, למרות שזו אותה דירה שאימי הייתה גרה בה.
העורך דין סגר את התיק בהוצאה לפועל.
יש לי 2 שאלות:
1. האם אני יכולה לתבוע את העירייה על המחדלים הנ"ל?
2. האם זה לא מאוחר לתבוע? כי עבר יותר מחצי שנה.
אודה לתגובה.
במכתב היה כתוב שהחוב ע"ש אימי ז"ל שנפטרה לפני כמה שנים.
זה היה נראה לי מוזר לראות שהגיע מכתב ע"ש אימי ועוד חוב.
כל הלילה לא ישנתי עקב כך.
למחרת התקשרתי לעורך דין, והוא אמר שהחוב של אימי שהעירייה העבירה אותו על שמי שאני צריכה ליצור קשר עם העירייה ולבדוק.
לאחר מכן הלכתי בחיפזון לעירייה, והפקידים במחלקת גבייה לא רצו לתת לי תגובה בטענה שהטיפל ייעשה רק דרך עורך דין!
ביקשתי לדבר עם המנהלת - לאחר שיחה עימה התברר לי שהחוב הוא עד שנת 2010 שלמעשה אימי נפטרה בכלל ב 2008.
שאלתי את המנהלת איך הם גובים כסף מאדם שנפטר? איך הם ממשיכים להוסיף הוצאות גבייה שנים גם אחרי שהאדם נפטר? מנהלת הגבייה הפנתה אותי לעורך דין.
ביקשתי מימנה שהיא תיצור איתו קשר בכדי לבטל את החוב שלא שייך לי, הרי אני עברתי לגור בדירת אימי שהוא בכלל מושכר.
המנהלת לא רצתה להמשיך לשוחח עימי וקראה לאיש ביטחון.
עקב כך הלכתי לעורך דין, ולאחר בדיקה שהוא ערך, התברר לו שאכן החוב לא שייך לי, מכיוון שהדירה שאני גרה בה כיום מושכרת, למרות שזו אותה דירה שאימי הייתה גרה בה.
העורך דין סגר את התיק בהוצאה לפועל.
יש לי 2 שאלות:
1. האם אני יכולה לתבוע את העירייה על המחדלים הנ"ל?
2. האם זה לא מאוחר לתבוע? כי עבר יותר מחצי שנה.
אודה לתגובה.
האם ניתן לתבוע בגין פתיחת תיק הוצל"פ שלא כדין?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/05/17
א. כן, לפי חוק איסור לשון הרע - מומלץ להיעזר בעו"ד העוסק בתחום לשון הרע.
ב. אפשר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ב. אפשר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מועדים
דנה
01/05/17
האם זזה תקין שחברת המים העירונית גובה לא במועדים קבועים.
יש לי הו"ק
ופעם קודמת שלחו חשבון בפברואר ומאז לא שלחו. וזה לא רק לי.
תמיד שוחחים כל חודשיים?
האם יש לה חובה לשלוח במועדים מסויימים או שהכל שרירותי?
יש לי הו"ק
ופעם קודמת שלחו חשבון בפברואר ומאז לא שלחו. וזה לא רק לי.
תמיד שוחחים כל חודשיים?
האם יש לה חובה לשלוח במועדים מסויימים או שהכל שרירותי?
חברת המים לא שולחת חשבוניות במועד, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/05/17
תברר מול חברת המים.
יש גם נציב תלונות הציבור של חברות המים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש גם נציב תלונות הציבור של חברות המים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
יוליה
01/05/17
שלום רב,
ביום 27.1.2017 רכשתי שירותי IPTV. שילמתי על השירות של החברה למשך 3 שנים מראש באמצעות כרטיס אשראי.
ביום 28.4.17 השידור של הערוצים הופסק (אף לשכנה שלי שגם היא רכשה את אותו השירות). ניסיונות רבים במשך כל הימים ליצור קשר עם החברה בטלפון כשלו.
אבקש לדעת, האם ניתן לסגור את התשלומים בכרטיס האשראי שמועברים לחברה?
תודה מראש על תשובתכם,
בברכת חג שמח,
יוליה.
ביום 27.1.2017 רכשתי שירותי IPTV. שילמתי על השירות של החברה למשך 3 שנים מראש באמצעות כרטיס אשראי.
ביום 28.4.17 השידור של הערוצים הופסק (אף לשכנה שלי שגם היא רכשה את אותו השירות). ניסיונות רבים במשך כל הימים ליצור קשר עם החברה בטלפון כשלו.
אבקש לדעת, האם ניתן לסגור את התשלומים בכרטיס האשראי שמועברים לחברה?
תודה מראש על תשובתכם,
בברכת חג שמח,
יוליה.
ניתן לעצור תשלומי אשראי לחברה שהפסיקה לתת שירות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/05/17
נא לפנות לחברת האשראי בשאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה ברכבי
מור
30/04/17
בתאריך ה-24.04.16 הכנסתי את רכבי מסוג מזדה 2 לשטיפת הרכבים ''***'' שבקניון
מלחה בירושלים. במקום זה ניתן להשאיר את הרכב והמפתח ולחזור לאחר כשעה על מנת לקחת
אותו לאחר השטיפה. כאשר חזרתי לקחת את רכבי, מצאתי כי ישנה פגיעה בדלתו האחורית
הימנית, פגיעה שלא הייתה עת הכנסתי אותו לשטיפה, כמו כן, מצאתי כי אנטנת הרכב שבורה
גם היא. לאחר שפניתי למנהל המקום, אמיר, הוא טען כי הפגיעה לא נעשתה על ידו או על
ידי מי מעובדיו. המקום מרושת במצלמות רבות ועל כן סיכמנו שהסתכלות במצלמות הן
שיוכיחו זאת לכאן או לכאן. אני בשיח עימו כבר חודש, חודש בו הוא מבטיח לעשות זאת אך
לשווא (בטענה שהמצלמות לא נפתחות לו בשל סוגיה טכנית שהוא עצמו לא יודע להתמודד
עימה). אמיר הפנה אותי לתומר, הבעלים של המקום שהתבטא בצורה מאוד לא יפה והפסיק
להשיב לטלפונים. פניתי להנהלת קניון מלחה, הם מצדם טוענים כי אינם יכולים להתערב
בסוגיות שבין הלקוח לבעלים והמקסימום האפשרי הוא לוודא כי הבעלים משיב לי לטלפונים.
כאמור, זאת טרם קרה. לסיכום, אני חשה חוסר אונים גדול כלקוחה שרכושה נפגע על ידי
חברת ''***'' אל מול הנהלה אטומה שחשה שרכושם של אחרים מותר לה. לאחר חודש של
ניסיונות, זהו ניסיוני האחרון להגיש תביעה בעזרתכם, למען לקוחות עתידיים ועשיית צדק
מלחה בירושלים. במקום זה ניתן להשאיר את הרכב והמפתח ולחזור לאחר כשעה על מנת לקחת
אותו לאחר השטיפה. כאשר חזרתי לקחת את רכבי, מצאתי כי ישנה פגיעה בדלתו האחורית
הימנית, פגיעה שלא הייתה עת הכנסתי אותו לשטיפה, כמו כן, מצאתי כי אנטנת הרכב שבורה
גם היא. לאחר שפניתי למנהל המקום, אמיר, הוא טען כי הפגיעה לא נעשתה על ידו או על
ידי מי מעובדיו. המקום מרושת במצלמות רבות ועל כן סיכמנו שהסתכלות במצלמות הן
שיוכיחו זאת לכאן או לכאן. אני בשיח עימו כבר חודש, חודש בו הוא מבטיח לעשות זאת אך
לשווא (בטענה שהמצלמות לא נפתחות לו בשל סוגיה טכנית שהוא עצמו לא יודע להתמודד
עימה). אמיר הפנה אותי לתומר, הבעלים של המקום שהתבטא בצורה מאוד לא יפה והפסיק
להשיב לטלפונים. פניתי להנהלת קניון מלחה, הם מצדם טוענים כי אינם יכולים להתערב
בסוגיות שבין הלקוח לבעלים והמקסימום האפשרי הוא לוודא כי הבעלים משיב לי לטלפונים.
כאמור, זאת טרם קרה. לסיכום, אני חשה חוסר אונים גדול כלקוחה שרכושה נפגע על ידי
חברת ''***'' אל מול הנהלה אטומה שחשה שרכושם של אחרים מותר לה. לאחר חודש של
ניסיונות, זהו ניסיוני האחרון להגיש תביעה בעזרתכם, למען לקוחות עתידיים ועשיית צדק
פגעו לי ברכב בזמן שטיפה, מה השאלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/05/17
מה השאלה?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יעוץ משפטי
אילנה
30/04/17
התראיינתי לתכנית תחקירים בטלויזיה ואני מבקשת לבטל אותו, האם הם יכולים להתנגד
ולשדר למרות בקשתי לבטל?
ולשדר למרות בקשתי לבטל?
האם ניתן לבטל ראיון שנערך בטלוויזיה לפני שידורו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/05/17
מה רשום בחוזה הראיון?
ממה נובע הרצון שלך לבטל?
לדעתי, אם הם עושים הסתרת פנים ומידע לא ניתן, אך אם לא ייתכן וניתן. ממליץ להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום הגנת הפרטיות לצורך קבלת תשובה מוסמכת לשאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ממה נובע הרצון שלך לבטל?
לדעתי, אם הם עושים הסתרת פנים ומידע לא ניתן, אך אם לא ייתכן וניתן. ממליץ להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום הגנת הפרטיות לצורך קבלת תשובה מוסמכת לשאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה