פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הנחות בחוג במתנ"ס

מתן רשף 04/09/17

הנושא: הנחה בחוג במתנ"ס. העירייה פרסמה קובץ הנחות בחוגים במתנ"סים. במתנ"ס שלנו, השכר של המדריכים הוא כשני שליש מהתקבולים של החוג. כלומר אין לו משכורת קבועה , אלא הוא תלוי בתקבולים. לפני שנתיים, כדי לתמוך בשכר המדריך, כל חברי החוג ויתרו על ההנחה. כתבו לעירייה והאחראים בעירייה "הסכימו לבקשה של המוותרים" וקבעו שכל המתאמנים בחוג ישלמו תעריף של 100%. אני הגעתי לחוג השנה, לא חתמתי על הוויתור, וחוייבתי לשלם 100%. שאלה: מה יותר תקף, האם הנחיות העירייה העקרוניות, או שההחלטה לשלול מהמתאמנים את ההנחה שלהם? תודה רבה, מתן

לעמוד

המלא

האם ניתן לבטל הנחה באופן חד צדדי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

לא ניתן לענות על השאלה כפי שנשאלה מבלי לקבל את מלוא הנתונים ואת מלוא המסמכים הקשורים להנחות שניתנו.
מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי מתאים למקרה הרלוונטי.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשכיר לשעבר חייב כסף

אלכס 04/09/17

שלום,1. לאחר בדיקה מול העירייה גיליתי כי גובה הארנונה אשר משכירי לשעבר אמר לי(הוא זה ששילם) היה גבוה ב 397.44 ש"ח.2. מאחר שהוא שילםאת הארנונה, ההנחה לה הייתי זכאי, 482.68, מטעמי הכנסה, גם כן הוא אמור לזכות אותי בהחזר זה.3. אם כבר, אז הדירה הייתה ללא אספקת גז(בגלל חובות משכירים קודמים) ולאחר שהתלוננתי על כך בפניו, וגם בכתב(SMS) לא היה אספקה.-האם אני זכאי לפיצוי על 3?כתבתי לו באימייל, SMS, והודעה קולית לגבי 1 ו2 והוא לא הגיב. המצב מתאים מבחינת תביעה קטנה, והאם גם להוסיף סכום של פיצוי עבור הזמן? והאם להכניס בתביעה את 3?אלכס

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין יתרות ארנונה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

על פניו, ולפי האמור בשאלה נראה כי יש עילת תביעה.
ניתן להכניס פיצויים לא ממוניים בתביעה שכזו.
האמור מתייחס לנתוני השאלה בלבד וכל המסתמל על האמור בשאלה זו עושה זאת על דעתו בלבד.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול המחאה עי לקוח

א 04/09/17

לקוח שלי ביטל המחאה שמסר לי אחרי מתן שרות טכני . סך התשלום חולק למזומן 1000 שח
ולהמחאה של 600 שח סהכ 1600 פניתי ללקוח ולטענתו הוא סבור כי המחיר שהוא שילם הוא
גבוה ולכן הוא החליט לבטל את ההמחאה עס 600שח !!!! ללקוח אין טענה על השרות או על
בעיה בציוד שתוקן. איך עלי לנהוג !!! בתודה מראש

לעמוד

המלא

בוטל שיק לפקודתי, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

זו שאלה או אמירה?
ברמת העיקרון, שיק שחזר ניתן לפתוח בגינו תיק הוצאה לפועל.
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת סיוע בניהול התיק.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קורס שלא כמו שהיה אמור להיות

ים מלול 03/09/17

שלום אנחנו רגע לפני תעודה ונכון התעוררנו מאוחר כי סחבו אותנו עד עכשיו
.הובטח לנו בקורס מזכירה משפטית שנלמד מערכות שלומדים במשרד ולא לימדו
.פגישה עם עורך דין ביקור במשרד וכן נסיעה לבית משפט שבוטלה
.שיעורים שקוצצו בשעה ביטולי מבחן בדקה ה90. והיום כתבה לנו שהמבחן יהיה ללא חומר פתוח. והיא הבטיחה שכן.
התלוננו על הקורס בפניה והיא מענישה אותנו. הטעות שלנו שלא כתבו כלום במושב כי הייתה נחמדה וחשבנו שהיא תיתן לנו מה שחסר
. לא באה ולא החזירה ימים שעות וכו.
יצאה מהחברה באמצע הקורס פותחת חברה משלה ובנו זילזלה לא מוכנים למבחן .
כי לא לימדה נכון. ודיברנו ביננו פעם אחרונה והכול יצא כולם חשבו שרק הם מרגישים כך מה עושים .דורשים החזר או חלק או קורס,המשך עם אחרת

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין אי קיום חוזה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

אם הובטח משהו ולא קויים ניתן לתבוע, השאלה היא אם יש דרך להוכיח. זה שכולכם תתבעו ביחד זה יהיה מילה מוך מילה.
מממליץ להתייעץ עם עו"ד המתמחה בתחום לצורך הגשת תביעה ודרכי הוכחתה.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב על שרות תיקון מכונת כביסה

ח 03/09/17

שלום רב ברצוני לברר באם יש מקום לתביעה כנגד חברה שנותנת שרות לתיקוני מכונת כביסה
בביטוח שעשיתי למכונה כתוב שיש לי על כל תיקון שנעשה במכונת כביסה אני משלם 120 ש"ח
על כל תיקון ויש לי ו ביטוח לכל המכונה למשך חצי שנה מהתיקון מאחורי הדף באותיות
קטנות כתוב שהביטוח לא מכסה גומי פלסטיק רכיבי מתכת ציפוי או זכוכית מכיון שהחליפו
לי רצועת מנוע חייבו אותי ב-110 ש"ח נוספים למרות שלא עברה חצי שנה מהתיקון הקודם
נא להאיר את עיניי באם יש מקום לתביעה

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין חיוב על רכיבים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

על פניו אין עילת תביעה.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב לא סביר של ביקור טכנאי

אורי 03/09/17

שלום רב, טכנאי לתיקון שערים ביקר אצלנו במפעל. קיבלנו חיוב: 4 שעות * 250 ש"ח שזה שעה של ביקור טכנאי + 3 שעות נסיעה ( מקיסריה כביבול עד אשדוד ובחזרה). + הוצאות רכב 160 ק"מ * 2.60 ש"ח מקיסריה לאשדוד וחזרה. לא כולל מעמ. נראה לי מוזר שמחייבים אותי בשעות טכנאי שהוא על הכביש בדרך אלי ובחזרה. ולא רק בשעת בדיקת המערכת ( שדרך אגב יצא שהתקלה מקורה אינו בשער ולכן הטכנאי לא תיקן כלום).

לעמוד

המלא

האם חיוב טכנאי הוא הגיוני?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/09/17

מה השאלה?
את המחיר הייתם צריכים לקבל לפני שהוא הגיע.
אם קיבלתם והסכמתם בעיה שלכם, אם לא קיבלתם בעיה שלכם שלא ביקשתם. אם זה יגיע לבימ"ש הוא כנראה יפסוק שכר ראוי.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוזה שדכנות

צביקה 02/09/17

חתמתי על הסכם שידוך. הצבתי לשדכן דרישות אך הוא לא הציע לי אף בחורה מתאימה. אני רוצה לבטל את ההסכם ולקבל את כספי בחזרה. מאד מאוכזב.

השדכן מסרב וטוען שהוא לא התחייב לדבר. מי צודק?

לעמוד

המלא

האם אפשר לתבוע משרד שידוכים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/09/17

היי צביקה,

הסכם למתן שירותים מול שדכן למציאת כלה או בת זוג הוא מסוג החוזים הקרויים בפסיקה "חוזה השתדלות". על מנת להוכיח הפרה של חוזה השתדלות על הצד הנפגע (מי שביקש את השידוך) - להראות כי השדכן לא פעל במיומנות סבירה להשגת היעד. תשים לב שההבדל של חוזה השתדלות מחוזה תוצאה הוא הבדל מהותי.

בחוזה תוצאה די בכך שלא הושגה התוצאה המוסכמת (הקריטריונים שהצבת לשדכן לגבי האישה) על מנת לקבוע שהייתה הפרה. בחוזה מול שדכן חובתו של השדכן היא להשתדל, ובמילים אחרות לנקוט את כל האמצעים למען השגת המטרה מבלי שהוא יכול להתחייב להשגתה. לכן אם השדכן עשה כל שבידיו, השתדל ולא השיג את התוצאה שלה קיווית לה - לא בטוח שקיומו של פער כזה יגרום להטלת אחריות עליו.

מצד שני, ישנה פסיקה רבה הקובעת אחריותו של שדכן לגבי מקרים שבהם הוכח כי לא עמד באף אחד מהקריטריונים שהציב לו המזמין. מה שיש לבדוק הוא האם השדכן אכן בחן את ההתאמה של הנשים שמצא עבורך אל מול הדרישות שהצבת לו. לא חייבת להיות התאמה של מאה אחוז אך חייבת להיות השתדלות רצינית וסבירה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכשתי מנוי, התחרטתי אחרי יום

מור 02/09/17

היי

רכשתי מנוי מתמשך. שילמתי. אחרי יום התחרטתי והבנתי שאין לי מה לעשות איתו. ביקשתי החזר כספי. העסק מסרב להחזיר וטוען שבתקנון כתוב שאין החזר כספי.

האם יש עילה?

לעמוד

המלא

ביטלתי מנוי אחרי יום, האם מגיע החזר כספי?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/09/17

היי מור,

מדובר בעסקת מכר מרחוק.
זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 יום ולשלם דמי ביטול על סך חמישה אחוז מסכום העסקה.
הפרה של הנ"ל מהווה עוולה ומאפשרת לך להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך 10,000 ש"ח נגד העוסק.
אין תוקף לתקנון העוסק הקובע שאין החזר כספי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תנור אפיה התפוצץ, ולא מוכנים להחזיר כסף

אוהד 02/09/17

רכשתי תנור אפייה שולטס בסכום כסף מכובד.
אחרי חודש הזכוכית התפוצצה בעת אפייה.
פניתי למוכר והוא לא מוכן לבטל את העסקה.
אני אומר שלא ייתכן שרכשתי תנור חדש והוא התפוצץ אחרי חודש.
אני צודק?
מה עושים?

לעמוד

המלא

תנור התפוצץ, אפשר לבטל את העסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/09/17

היי אוהד,

אין ספק. מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מוצר שהתפוצץ זמן קצר לאחר קנייתו, בהיעדר הוכחה מצד המוכר כי עשית שימוש לא סביר ולא נכון במוצר, הוא מוצר פגום.

יש לתבוע את ביטול העסקה בתוספת פיצויים סבירים.
אציין כי בנושא שנשאלת קיימים לא מעט פסקי דין שדנו בנסיבות דומות והורו על ביטול העסקה בתוספת פיצוי בשל אי הנוחות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקבלן לא מוכן לשלם על האיחור במסירה

שחר 02/09/17

הקבלן איחר בחצי שנה במסירת הדירה. במקום למסור אותה באוגוסט 14 מסר אותה בפברואר 15 בטענה כי צוק איתן הוא טענת הגנה של כוח עליון.

עד היום לא עשיתי עם זה כלום כי חששתי להפסיד, אבל אני היום רוצה לתבוע. מדובר בסכום של כמה עשרות אלפי שקלים.

האם עדיין אפשר לתבוע ? האם הקבלן צודק?

לעמוד

המלא

צוק איתן - האם כוח עליון?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/09/17

היי שחר,

על הטוען לכוח עליון - סעיף 18 לחוק החוזים תרופות - להוכיח את טענתו. מדובר בנטל כבד.

למיטב ידיעתי הטענה בדבר צוק איתן לא התקבלה בפסיקה הישראלית למרות שקבלנים טענו אותה שוב ושוב.

באחד מפסקי הדין אף נאמר:

"אכן, למערכת "צוק איתן" היתה השלכה על המשק הישראלי. ואולם, לא הוכח בפניי בראיות טובות, כי למערכה היתה השפעה קונקרטית על הנתבעת",

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מזרן בתקופה של 14 יום

אלדר 01/09/17

בתאריך 02/08/17 , רכשתי מזרן סימונס מדגם "סולו" בסך 5,280 ₪ .בתאריך 21/08/17, התקבלו המזרן בתאריכים 29 ו 30 בחודש, ביצעתי מספר שיחות אל הסניף ממנו רכשתי את המזרן וכן אל מרכז ההזמנות של החברה, כי לדאבוני, המזרן אינו נוח לי ואינני מצליח לישון עליו.בשל כך, הבעתי את רצוני לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.
אציין כי המזרן עטוף באריזתו המקורית ומדובר על תקופה של כ- שבוע, אולם נעניתי בתשובה שאין החזרים כספיים ורק החלפות מוצר.
אציין, כי בשום שלב של המכירה לא נמסר לי מידע זה וכן על ההזמנה לא צוין שלא ניתן להחזיר את המזרן .אוסיף ואומר שהמזרן שקיבלתי למעשה היה עבור הזמנה ללקוח אחר מספר הזמנה אחר – כך שאין מדובר בהזמנה מיוחדת מדובר במזרן שנמכר אצלם הרבה אולם כאמור אינו תואם את צרכי. מדובר בסכום לא מבוטל של כסף ומן הראוי שתהיה ללקוח זכות להתחרט אם מצא כי המוצר לא ענה לצרכיו .על פי חוק ההגנה לצרכן, ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
האם אני זכאי להחזר כספי?

תודה

לעמוד

המלא

האם אפשר להחזיר מזרן לפי תקנות ביטול עסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/09/17

היי אלדר,

כן.

תקנות ביטול עסקה - קטגוריה 4 - "טובין, הארוז באריזתו המקורית ובלבד שאריזתו לא נפתחה על ידי הצרכן", כפוף לכך שהוחזרו בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין;.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיטה הגיעה במצב לא תקין

עידו 31/08/17

שלום,הזמנתי מיטה היא הגיעה במצב של הארגז מיטה צבוע מבפנים בצבע אדום בתחתית וגם בצדדים,זה נראה מאוד לא יפה אסטטית (לא אמור להיות ככה אמור להיות בצבע של העץ) .בנוסף המיטה חורקת מאוד -כל תזוזה קטנה גורמת למיטה לחרוק .אחרי שדברתי איתם הם שלחו אנשי שירות שהוסיפו ברגים ,אומים וחיזקו.זה לא תיקן את הבעיה .המיטה חורקת חזק מכל תזוזה -וזו מיטה שעלתה לא מעט כסף.אני מדבר איתם והם דוחים אותי כל הזמן .אני חסר אונים .מה אפשר לעשות ?

לעמוד

המלא

ביטול עסקה מיטה פגומה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/08/17

היי עידו
בנסיבות שתיארת, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר ולדרוש את השבת הסכום ששילמת.
אם יסרבו, תגיש תביעה קטנה ותוכל לדרוש מעבר לסכום ששילמת פיצויים סבירים.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

חנוך 30/08/17

הוגשה תביעה קטנה לבית משפט השלום
(בקשה לדון לגופו של עיניין)
לא הוגש כתב הגנה.
הוגשה בקשה לפסק דין בהעדר כתב הגנה,לאחר 15 יום.
בית המשפט נתן ארכה נוספת-ל-חודש ספטמבר
הנתבעת הגישה כתב הגנה,ומבקשת לדחות התביעה מחוסר סמכות עיניינית.
(לא הועלה על הסף בכתב ההגנה התיישנות)
( וגם לא חוסר סמכות מקומית)
שאלה-
1.האם אוכל להכניס מכתב תשובות לבית המשפט לפני שיקבע דיון, ולהאיר באור נוסף את בית המשפט
2.והאם בית המשפט אכן יקבע מועד לדיון ויזמין אותי התובע
ואת הנתבעת, אף שביקשה לדחות התביעה מחוסר סמכות מקומית.
בתודה מראש

לעמוד

המלא

יייעוץ בקשר לתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/08/17

היי חנוך,

באופן כללי, זכותך להגיש כתב תשובה לכתב הגנה.

אם הוגש כתב הגנה ולא בקשה לסילוק, הדיון יתקיים במועדו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעית לקוח

טלי יעקב 30/08/17

שלום רב,
לפני יומיים הזמנתי טיול מאורגן דרך סוכנת המקושרת לחברת נסיעות. לצערי, בפרוספקט שנשלח אלי נרשם 4 כוכבים אך היום הסוכנת כשוחחה איתי הודיעה כי הסוכנות הנסיעות הודיעה לה כי לא נותרו חדרים פנויים במלון 4 כוכבים וגם לא הבטיחו מלון ברמה של 4 כוכבים אלא ברמה טובה בלבד.
אגב, עדיין לא קבלתי חשבונית / הזמנה מטעם הסוכנות / הסוכנת.
האם אני יכולה להתבוע במקרה הנ"ל.

בברכה,
טלי

לעמוד

המלא

המלון אינו 4 כוכבים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/08/17

היי טלי,

על פניו מדובר בהטעייה ובפער בין המצגים שהוצגו ובין המצב פבועל.

אפשר לשקול הליך של תביעה קטנה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשה מוסכמת לדחיית התביעה

דני קליין 30/08/17

שלום
ברצוני לשאול האם יש דרך אחרת לניסוח הבקשה.
בעיני דחייה זה ביטוי שלילי שלא משקף שמעשית תביעתי התקבלה על ידי הנתבעת מחוץ לכותלי בית המשפט.
כמו כן מבקש לדעת מה הכוונה ב ללא צו להוצאות. ומה המשמעות לגבי.
תודה

לעמוד

המלא

בקשה מוסכמת לדחיית תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/08/17

היי דני,

המונח הנכון הוא דחייה. כאשר דוחים את התביעה אי אפשר להגיש אותה מחדש להבדיל ממחיקה שבה אפשר להגי שאת התביעה מחדש.

אין צו להוצאות - המשמעות שכל צד נושא בהוצאותיו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתבוע?

א 29/08/17

שלום וברכה, לאחרונה בצענו קניה בסך אלפי שקלים בחנות קרמיקה וכלים סניטריים, כאשר
בעל החנות נקב במחירים זולים ורק אחרי התשלום, שמנו לב שהמחירים שנקב לא כללו מע"מ.
בחשבונית, המוכר הוסיף לנו מע"מ על הסך הכולל של הסכום. כשפנינו אליו בטלפון, הוא
הודה במעשה, אך לא התכוון להתנצל או להחזיר את הכסף. האם יש אפשרות להוכיח שהוא נקב
במחירים שאינם כוללים מע"מ ואיך ניתן לתבוע את בעל החנות?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע כאשר הציגו מחיר ללא מע"מ?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/08/17

ברמת העיקרון, לפי חוק הגנת הצרכן ניתן לתבוע.
לא ניתן לענות לשאלת ההוכחה מעל גבי הפורום.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת סלולר מסרבת לתקן מכשיר במסגרת אחריות היצרן

יקיר דוקרקר 29/08/17

שלום אני לקוח שבחברת פרטנר ליפני כשבוע הופעל נגדי חסימה של קבלת שירות לקוחות של הכולל כולל אפשרות לתקן את המכשיר במסגרת אחריות היצרן ניסיתי להסביר את הסיבה שלי מדוע התקשרתי מלא פעמים למוקד אמרו לי שלא הסברת והופעל נגדך חסימה של הכול אני שואל עים אני זכאי לבטל את הוראת הקבע כי החברה לא מוכנה כלל לתת לי שירות תיקונים שאני משלם כולל מסגרת אחריות היצרן כול זה התחיל בתאריך 20.08.17 שהמנהל המציא עליי שאני הייתי במרכז השירות בפתח תיקווה בתאריך 24.04.17 ואמר שיש הוכחות שהייתי שם פיזית אמרתי מעולם לא הייתי שם ושאולי מדובר בטעול במחשב או שמישהו השתמש במספר הזאות שלי שם וביגלל זה חושבים שהייתי שם אמרו שלא בודקים ושיעשו מה שבא להם אז ניסיתי לתקן את המכשיר במסגרת אחריות היצרן אמרו שלא יתקנו ולא היתנו לי שירות אני שואל עים אני גם זכאי לעורך דין בחינם כי אני נכה ואין לי אפשרות לקחת עורך דין בחינם אפשר לקבל כמה שיותר מהר תשובה עים זה חוקי מה שעשו לי זה חוקי או לא חוקי ניסיתי להסביר לחברה הכול סירבו להקשיב לי עכשון אני בלי שירות כלל ובלי יכולת לתקן את המכשיר במסגרת אחריות היצרן מה אני אמור לעשות מותר לי על פי החוק לבטל הוראת קבע עים חברה בורחת לי ולא נותנת לי שירות לקוחות זה חוקי ומה הסיכוי שבתביעה נגדי השופט יגיד שאני צודק מה הסיכוי שלי גם לנצח אותם מהר מהר תושבה

לעמוד

המלא

חברה לא מכבדת אחריות יצרן, מה ניתן לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/08/17

לדעתי ניתן לתבוע.
ישנם גופים שונים המסייעים בחינם למעוטי יכולת.
יכול לבדוק את שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח), הסיוע המשפטי, תוכנית שכר מצווה של לשכת עו"ד, ואולי יש עוד. אפשר לבדוק גם עם ארגוני הנכים אם יש להם סיוע שכזה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי התייצבות למתן עדות לדיון

זאב בר אור 28/08/17

מה דינו של אזרח נורמטיבי שהוזמן למתן עדות לבית משפט לתביעות קטנות. הודיע למזכירות בית המשפט שהוא מתוכנן להיות בחול המועד הדיון. מסתבר שבית המשפט לא קיבל את בקשתו להעדר מהדיון. והאיש היה בחול במועד הדיון.
מה דינו ? מה עושים ? למה לצפות ? אין לו מושג מה היה בדיון.

לעמוד

המלא

מה עושים כאשר לא מקיימים צו בימ"ש?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 30/08/17

אדם המבזה החלטת של בימ"ש עובר עבירה לפי פקודת ביזיון בימ"ש. ע"פ הפקודה ניתן לתת עונש קנס ו/או מאסר למי שלא מקיים את החלטת בימ"ש.
אם כי לדעתי במקרה הזה לא יעשו הרבה.
מה רלוונטיות יש לשאלה מה קרה בדיון?

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תלונה כנגד נציג שירות מכוח חוק איסור לשון הרע

לוליק 28/08/17

שלום רב!
מהו הגוף הסטטוטורי הממונה על תלונות בגין התנהגות פוגענית של נציגי שירות בחברות תקשורת?

לעמוד

המלא

אצל מי אפשר להתלונן על חברת תקשורת?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 29/08/17

לכל חברה יש את פניות הציבור שלה, ואם זה לא עוזר אז פניות הציבור במשרד התקשורת.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפליה במתן שירותים

ריקי 27/08/17

הי
האם חברה שמעניקה שירותי פנאי (משחקיה לילדים) יכולה להגביל את שירותיה ולתת אותם רק ללקוחות חרדיים?

הם מסכימים להכניס רק ילדים שהוריהם לא מחזיקים סמארטפון. (היות שאסור לחרדים להחזיק סמארטפון.)
אציין שהחברה ממוקמת בלב איזור חרדי ובעליה חרדיים. ולטענתם לא מדובר באפלייה כי כל אחד יכול להחליף את הסמארטפון ב"טלפון כשר" בכל רגע שירצה, וברגע שהלקוח יפסיק להחזיק בסמארטפון, הם יסכימו לתת לו שירותים.
א. במקרה שניסיתי להיכנס ולא נתנו לי מסיבה זו האם יש עילה לתביעה?
ב. אם אשקר בטופס ההרשמה ואציין שאין לי סמארטפון האם יש פה עילה לתביעה או לסנקציות מצידם?

לעמוד

המלא

אפליה יש כאן

מש 28/08/17

אפליה יש כאן בוודאי השאלה היא אם יש להם הגנה בכך שאופיו של המוצר מחייב זאת . בכל אופן באם יש אפליה הרי את יכולה לתבוע ללא הוכחת נזק 50000 שקל ובכל אופן אם המקרה היה אצלי אז הייתי תובע רק 33400 או פחות כדי שזה ידוע במסגרת תביעה קטנה ולא סדר דין מהיר

האם ניתן לתבוע על אפליה על רקע דתי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 29/08/17

לדעתי אין פה תיק לתביעה.
גם אם תצליחי להוכיח אפליה הרי שעומדות להם, לדעתי, טענות הגנה שונות כמו אופי השכונה וכדו'.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הליך גישור

מלי 27/08/17

שלום ליאור,הגשתי תביעה מכוח חוק הספאם.
נשלחו לי 9 הודעות סמס לנייד בלי אישורי.

ראיתי שבית המשפט ממליץ לי על גישור.

1. מה הכוונה?
2. האם אני יכולה לדרוש דרך המגשר סכום כסף מסוים?
3. מה קורה אם אני כן מסכימה למגשר ולא מסכימה עם הגישור, האם זה יגע לאחר מכן בסיכויי התביעה?

תודה, מלי

לעמוד

המלא

הליך גישור - האם חובה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/08/17

היי מלי,

הליך גישור הוא הליך וולנטרי.
אין חובה להסכים.
בית המשפט שלח את הצדדים לגישור מאחר והוא סבור כי ניתן לסיים את המחלוקת בהסכם פשרה ולא באמצעות הכרעה שיפוטית.

את לא יכולה לדרוש סכום כסף נוסף מעבר למה שתבעת בכתב התביעה. אם את מעוניינת לשנות את סכום התביעה יש להגיש בקשה לתיקון כתב תביעה ולנמק.

אם הליך הגישור לא צולח, אין לכך משמעות.
התיק חוזר לבית המשפט, והשופט מקבל מידע אחד - הגישור לא הצליח. מעבר לכך, לא מצוין דבר, מי הסכים, מי לא הסכים ולכן אין שום סיכון מבחינת הצדדים.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יעוץ לגבי העברת מקיף

מ 27/08/17

פניתי לפני חודש ככה בקשר לזה שאני רוצה לעבור בית ספר ... הבית ספר שאליו התקבלתי
אמרו לי שאני צריכה אישור מהבית ספר שלמדתי"אישור שניקרא אישור גריעה" והבית ספר
שלמדתי בו לא מוכן לשחרר אותי בגלל שהם מאבדים תקציב וכסף על התלמיד שעוזב אז אולי
תוכלו לעזור לי ..?

לעמוד

המלא

מה ניתן לעשות כאשר לא נותנים אישור גריעה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 29/08/17

השאלה אינה מעניינו של פורום זה.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר מקדמה

ע 27/08/17

שלום, ביום רביעי בערב השכרתי ממישהי שמלה שעולה 700 ש״ח, אותה אישה ביקשה שאתן
מקדמה על מנת שאוכל לשריין את השמלה לתאריך שארצה. שאלתי את אותה בחורה מהו סכום
המקדמה שהיא תרצה שאשלם, והיא ענתה לי שהיא לא יודעת כמה ושמבחינתה גם אשלם את כל
הסכום. החלטתי לתת לה 400 ש״ח מקדמה, והיא הבהירה בפניי שאין החזר על מקדמות, בנוסף
היא גם לא הוציאה לי קבלה עם סכום המקדמה ששילמתי. כעבור יום וחצי, ביום שישי בבוקר
התחרטתי על ההשכרה והחלטתי לבטל את העסקה בידיעה שיש את חוק הגנת הצרכן וניתן לבטל
עסקה עד 48 שעות ממועד הרכישה. התקשרתי לאותה בחורה, והיא החליטה שהיא לא מתכוונת
להחזיר לי את המקדמה ושהיא הבהירה בפניי שאין החזר על מקדמות. מה אפשר לעשות? האם
אפשר לתבוע אותה על כך שהיא לא מסכימה להחזיר לי את כספי המקדמה, גם ובמידה והיא
ציינה בפניי בעת התשלום שאין החזר על מקדמות כל זה כמובן נאמר בעל פה ולא נתכב
בחוזה מסודר, מה גם שאין לה תקנון על ביטול עסקה כמו בכל עסק רגיל, ובנוסף היא גם
לא הוציאה לי קבלה על העסקה האם אפשר להתלונן עלייה בפני מס הכנסה? תודה.

לעמוד

המלא

האם ניתן לבטל עילת השכרת שמלה תוך יומיים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 29/08/17

לדעתי יש זכות ביטול.
הפורום הוא פורום משפטי ולא ניתן לענות על שאלות שאינן משטיות.

בהצלחה,

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

של מי המליון?

יוסי כהן 25/08/17

מצאתי טיוטה של טופס לוטו,שהיתה המספרים הקבועים של מישהו,שאינני יודע מיהו.
השתמשתי בה לתומי,וזכיתי במילון.
האם יש עילת תביעה של בעל טיוטות הטופס ששלחתי?יש לו עילת תביעה כספית?

לעמוד

המלא

השתמשתי במספרים של מישהו אחר וזכיתי בלואו

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/08/17

היי יוסי,

לא. לאף אדם אין בעלות במספרים.

אין מדובר בסימן מסחר, פטנט, נוסחה או כל דבר אחר המוגן בזכויות יוצרים.

לכל היותר מדובר ברעיון שאינו מוגן.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות