פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החלטת שופטת
יניב
28/09/17
בתיק המתנהל בתביעות קטנות הרשמת החליטה כי כל אחד מהצדדים יגיש העתק מכתבי הטענות שלו בעותק נייר עם צילומים מקורים לפני מועד הדיון. שאלתי היא האם הרשמת מתכוונת ב-"העתק מכתבי הטענות" פשוט לכתב התביעה וכתב ההגנה עצמם? או שמא היא מתכוונת לסיכום כלל הטענות או משהו כזה?
תודה רבה
תודה רבה
מה זה כתבי טענות בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/17
היי,
כתבי טענות הם כתב תביעה וכתב הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כתבי טענות הם כתב תביעה וכתב הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
יוגב
27/09/17
האם ניתן לערער על החלטת רשמת בכירה בתביעה קטנה אם מחקה לי את התיק בלי הסכמתי וללא כל סיבה ? אשמח לדעת
ערעור על החלטה בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי יוגב,
אין ערעור על פסק דין בתביעה קטנה.
יש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
אין ערעור או בקשת רשות ערעור על החלטה אחרת בתביעה קטנה, אך החלטה למחוק תיק היא סוג של פסק דין מאחר והיא מסיימת את ההליך ולכן ניתן להגיש בקשת רשות ערעור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת סחורה בזמן
אורלי אדלר
27/09/17
שלום, אשמח לייעוץ.
בתאריך 11/7/17 שילמנו (חצי מזומן חצי באשראי) בעבור מיטה, שידה ומראה מחנות רהיטים.
הודיעו לנו שמספר ימי העסקים הינם 35 יום (לא כולל שישי שבת)
כשלא קיבלנו את הסחורה יצרנו קשר עם החברה והם טענו שישנה בעיה עם התשלום , (לא יצרו איתנו קשר כלל) ולאחר שהתשלום סודר ולא קיבלנו את הסחורה החברה ציינה שבקבלה מצויין עוד 14 יום מעבר ל 35 ימי עסקים..
כשגם זמן זה עבר, הבטיחו כי נקבל את הסחורה בימים הקרובים, אך לשווא.
השאלה שלי היא האם ניתן לדרוש החזר כספי ולתבוע את החברה בבית דין לתביעות קטנות?
תודה.
בתאריך 11/7/17 שילמנו (חצי מזומן חצי באשראי) בעבור מיטה, שידה ומראה מחנות רהיטים.
הודיעו לנו שמספר ימי העסקים הינם 35 יום (לא כולל שישי שבת)
כשלא קיבלנו את הסחורה יצרנו קשר עם החברה והם טענו שישנה בעיה עם התשלום , (לא יצרו איתנו קשר כלל) ולאחר שהתשלום סודר ולא קיבלנו את הסחורה החברה ציינה שבקבלה מצויין עוד 14 יום מעבר ל 35 ימי עסקים..
כשגם זמן זה עבר, הבטיחו כי נקבל את הסחורה בימים הקרובים, אך לשווא.
השאלה שלי היא האם ניתן לדרוש החזר כספי ולתבוע את החברה בבית דין לתביעות קטנות?
תודה.
אי עמידה במועד האספקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי אורלי,
אכן. בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה בתוספת פיצויים סבירים והכול כפוף לכך שסך העסקה אינה עולה על 33,400 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אכן. בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה בתוספת פיצויים סבירים והכול כפוף לכך שסך העסקה אינה עולה על 33,400 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם – תביעה
מלי
26/09/17
שלום ליאור,
הגשתי תביעה על ספאם שנשלח לי בלי רשותי.
בכתב ההגנה העסק הזה כביכול הגיש מסמך שהשם שלי רשום עליו עם טלפון עליו.
אני מודה שהתעניינתי בעבר אצלם ואמרתי להם את זה, אבל העניין הוא שלא אישרתי שיישלחו לי דיוור.
איך זה ייתכן שהם הגישו מסמך שהפרטים שלי רשומים עליו? ( שזה שם וטלפון) ללא דואר אלקטרוני וללא כתובת שלי.
האם יכול להיות שהמסך שהם הגישו מומצא על ידם? שהוא לא אמיתי?
או בגלל שרק התעניינתי במשהו אצלם.
אני רוצה לציין שאינני לקוחה שלהם וגם אמרתי מפורשות שאני לא מעוניינת במה שהם מציאים.
איך מוכיחים דבר כזה?
תודה.
הגשתי תביעה על ספאם שנשלח לי בלי רשותי.
בכתב ההגנה העסק הזה כביכול הגיש מסמך שהשם שלי רשום עליו עם טלפון עליו.
אני מודה שהתעניינתי בעבר אצלם ואמרתי להם את זה, אבל העניין הוא שלא אישרתי שיישלחו לי דיוור.
איך זה ייתכן שהם הגישו מסמך שהפרטים שלי רשומים עליו? ( שזה שם וטלפון) ללא דואר אלקטרוני וללא כתובת שלי.
האם יכול להיות שהמסך שהם הגישו מומצא על ידם? שהוא לא אמיתי?
או בגלל שרק התעניינתי במשהו אצלם.
אני רוצה לציין שאינני לקוחה שלהם וגם אמרתי מפורשות שאני לא מעוניינת במה שהם מציאים.
איך מוכיחים דבר כזה?
תודה.
תיקון: מציעים
מלי
26/09/17
תביעת ספאם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי מלי,
קשה להשיב בלי לראות את המסמכים.
על פניו נראה שמדובר בקובץ שאין לייחס לו משקל גדול אם בכלל, אחרת כל נתבע יצרף קובץ וורד או אקסל שיכין בעצמו ויטען לקבלת אישור.
יש על כך פסיקה ואפשר להשתמש בפקודת הראיות.
מעבר לכך, אפשר להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה.
מאחר ולא ראיתי את כתב ההגנה, יש לראות את הדברים שכתבתי כאן באופן כללי בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה להשיב בלי לראות את המסמכים.
על פניו נראה שמדובר בקובץ שאין לייחס לו משקל גדול אם בכלל, אחרת כל נתבע יצרף קובץ וורד או אקסל שיכין בעצמו ויטען לקבלת אישור.
יש על כך פסיקה ואפשר להשתמש בפקודת הראיות.
מעבר לכך, אפשר להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה.
מאחר ולא ראיתי את כתב ההגנה, יש לראות את הדברים שכתבתי כאן באופן כללי בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אישור מחלה
שרון
25/09/17
הי,הגשתי תביעה, הדיון בה היה אתמול, אולם מכיוון שחלית בחג לא התיצבתי אלא הלכתי לרופא משפחה, שנתן לי אישור מחלה. הגשתי אתמול בקשה לביטול פס"ד שניתן בהיעדרי, אולם השופט לא הסתפק באישור המחלה וביקש אישור למוסדות משפטיים.
אין לי כזה (על אישור המחלה מכללית אכן רשום לא תקף למוסדות משפטיים) וכיצד אני משיג אישור כזה. תודה על העזרה.
אין לי כזה (על אישור המחלה מכללית אכן רשום לא תקף למוסדות משפטיים) וכיצד אני משיג אישור כזה. תודה על העזרה.
איך מגישים אישור מחלה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי שרון,
על מנת להגיש סימוכין רפואיים לבימ"ש, יש להגיש תעודת רופא על פי דיני הראיות, סעיף 22 לפקודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על מנת להגיש סימוכין רפואיים לבימ"ש, יש להגיש תעודת רופא על פי דיני הראיות, סעיף 22 לפקודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה בגין עוגמת נפש וביטול עיסקה
Arik
24/09/17
בהמשך לשאלתי. בעבור הזמנת מוצר בהזמנה אישית
לאחר כמה זמן מרגע ההזמנה והתשלום בעבור מוצר בהזמנה אישית
( מדרסים )
שהמוצר לא הגיע למזמין
אפשר לומר שעבר זמן סביר
מרגע ההזמנה והמוצר לא סופק ללקוח או שאם בעל העסק "עושה קולות" של אני משתדל לעשות כמיטב יכולתי ( המדרסים נלקחים מידי פעם למקצה שיפורים שלא צלחו. ואפילו הודעה דרמטית
מצד העסק שהוא מוכן לעשות מדרס חדש
מה היא ההגדרה לזמן סביר ?
3 חודשים ?
חצי שנה ?
מה אם המוצר יגיע אלי בסופו של דבר. ובינתיים ( מתעתד להגיש תביעה בעוד חודש במידה ש ההתנהלות מצד העסק תמשיך כנ"ל ) הגשתי תביעה בעבור ביטול עיסקה ועוגמת נפש ?
בתודה מראש
A
לאחר כמה זמן מרגע ההזמנה והתשלום בעבור מוצר בהזמנה אישית
( מדרסים )
שהמוצר לא הגיע למזמין
אפשר לומר שעבר זמן סביר
מרגע ההזמנה והמוצר לא סופק ללקוח או שאם בעל העסק "עושה קולות" של אני משתדל לעשות כמיטב יכולתי ( המדרסים נלקחים מידי פעם למקצה שיפורים שלא צלחו. ואפילו הודעה דרמטית
מצד העסק שהוא מוכן לעשות מדרס חדש
מה היא ההגדרה לזמן סביר ?
3 חודשים ?
חצי שנה ?
מה אם המוצר יגיע אלי בסופו של דבר. ובינתיים ( מתעתד להגיש תביעה בעוד חודש במידה ש ההתנהלות מצד העסק תמשיך כנ"ל ) הגשתי תביעה בעבור ביטול עיסקה ועוגמת נפש ?
בתודה מראש
A
מה קורה כאשר מוגשת תביעה והעניין מסתדר תוך כדי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
אם העניין לא מסתדר ומוגשת תביעה לביטול העסקה אזי העסקה, ברמת העיקרון, אז הצד השני צריך לקחת בחשבון שיתכן והוא יפסיד בתביעה והעסקה תבוטל. יחד עם זאת, ייתכן שבמסגרת התביעה תגיעו לסוג של פשרה כלשהיא ולפיה תקבלו את המדרסים ואתם תמחקו את התביעה (גם, במסגרת הפשרה).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב עבור הקפאת מנוי
ר
24/09/17
נסעתי לטיול לחו"ל והקפאתי את המינוי שלי בהומפלייס לשבועיים. למרות שלא
קיבלתי שום שרות חוייבתי בסך 50 שקל עבור ההקפאה.נראה לי שזה דבר לא תקין מבחינה
חוקית.
מחקה לתשובתכם בתודה
קיבלתי שום שרות חוייבתי בסך 50 שקל עבור ההקפאה.נראה לי שזה דבר לא תקין מבחינה
חוקית.
מחקה לתשובתכם בתודה
האם ניתן לגבות תשלום עבור הקפאת מנוי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
לא מצליח לראות שאלה בהודעה.
יש לבחון מה אומר התקנון של החברה בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש לבחון מה אומר התקנון של החברה בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול כרטיסי טיסה
ח
24/09/17
הזמנו כרטיסי טיסה לברלין באמצעות אייר ברלין. בעלי עבר הליך אבלציה בחודש
יולי ומצבו עדיין לא יציב. תאריך הטיסה 21.10.17 .ביקשתי ביטול הטיסה ונענתי
שהכרטיסים לא כוללים אפשרות ביטול.ביקשתי דחיה וטענו שזה לא כולל דחיה.כמובן שהכל
מגובה באישורים רפואיים האוסרים עליו לטוס.אנחנו זוג מבוגר מעל 60 שטסים עם תינוקת
בת שנה. האם ניתן לעשות משהו? תודה
יולי ומצבו עדיין לא יציב. תאריך הטיסה 21.10.17 .ביקשתי ביטול הטיסה ונענתי
שהכרטיסים לא כוללים אפשרות ביטול.ביקשתי דחיה וטענו שזה לא כולל דחיה.כמובן שהכל
מגובה באישורים רפואיים האוסרים עליו לטוס.אנחנו זוג מבוגר מעל 60 שטסים עם תינוקת
בת שנה. האם ניתן לעשות משהו? תודה
האם ניתן לבטל כרטיסי טיסה עקב מחלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
בעייתי מאוד.
בעיה ידועה, לא ניתן לבטל כרטיסים עקב מחלה של מי מהטסים. אם תצליחי להוכיח שמישהו אחר קנה את הכרטיסים אולי יהיה ניתן לתבוע מכוח דיני עשיית עושר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בעיה ידועה, לא ניתן לבטל כרטיסים עקב מחלה של מי מהטסים. אם תצליחי להוכיח שמישהו אחר קנה את הכרטיסים אולי יהיה ניתן לתבוע מכוח דיני עשיית עושר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות למדפסת
יהודה
24/09/17
רכשתי מדפסת. בתעודת האחריות נכתב כי חובה להשתמש במחסניות דיו מקוריות -אחרת האחריות תתבטל. סט מחסניות מקורי עולה פי 3 ממחסניות תחליפיות!!! סט שלם מקורי עולה כמעט כמו מדפסת חדשה!!! זה נראה כמו עושק מובנה של יבואן המדפסת שמשעבד את הצרכן לרכישת דיו מקורי יקר.
האם התניית היבואן חוקית?
איזה פיצויים ללא הוכחת נזק אוכל לדרוש?
תודה
האם התניית היבואן חוקית?
איזה פיצויים ללא הוכחת נזק אוכל לדרוש?
תודה
האם ניתן לקבוע כי יש לרכוש מוצרים מקוריים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
לדעתי כן,
לא מכיר אופציה כזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא מכיר אופציה כזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחוד תיקים
נטע גלוברמן-ורש
24/09/17
בוקר טוב וחג שמח!
האם באיחוד תיקים כאשר הסכום הכולל עובר את הסכום המקסימלי בתביעות קטנות ולמעשה עובר לשלום, האם יש צורך להגיש בקשה לייצוג? האם הדבר אינו ברור מאליו? תודה, נטע
האם באיחוד תיקים כאשר הסכום הכולל עובר את הסכום המקסימלי בתביעות קטנות ולמעשה עובר לשלום, האם יש צורך להגיש בקשה לייצוג? האם הדבר אינו ברור מאליו? תודה, נטע
האם כאשר מעבירים תיק לשלום יש צורך בבקשה לייצוג?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
כן, העו"ד המייצג אמור להגיש את הבקשה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם בערעור על תביעה קטנה יש עירבון?
משה
24/09/17
הגשתי בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה והסטטוס בתיק מראה ממתין לתשלום עירבון
ומבירור במזכירות אין שום החלטה בעניין עירבון
האם עליי לפנות לבית המשפט לבקש שיקבע סכום עירבון או להמתין בסבלנות?
ומבירור במזכירות אין שום החלטה בעניין עירבון
האם עליי לפנות לבית המשפט לבקש שיקבע סכום עירבון או להמתין בסבלנות?
תיק ממתין לקביעת עירבון הרבה זמן, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
לפנות לבימ"ש ולבקש לקבל פטור מעירבון ולחלילופין שיקבעו סכום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות מעבדה עד הבית
דדי
22/09/17
אימי כבת 80 נעזרת בשירות מעבדה עד הבית, שירות הניתן בתשלום מראש בעת ההזמנה לחברי כל קופות החולים, במסגרת השירות מגיע אחאחות לביתה ולוקח ממנה בדיקות דם. בפעם האחרונה שהזמינה את השירות האח היה אמור להגיע בין 7:30 ל 10:00, ובשעה 9:40 התקשר ואמר שהוא שכח להגיע, אנחנו מכירים את האח הזה כבעייתי מפעמים קודמות (הוא כבר עשה את זה בעבר ) וביקשנו בכל הפעמים שהזמנו את השירות לא לשלוח אותו, ומנהלת השירות הכניסה את זה כהערה במחשב (מבצע ההזמנה רואה זאת) אימי חיכתה לאח בצום משש בבוקר, כשהתעוררה עד 10:00. האם ניתן לתבוע פיצוי כספי, ומהו פיצוי סביר?
האם ניתן לתבוע על אי הגעת טכנאי מעבדה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/09/17
אפשר, אם כי לדעתי לא בטוח שיש כדאיות כלכלית בתביעה דומה לאור אי יכולת להוכיח נזק, מלבד אולי בזבוז זמן וכו'.
בשלב ראשון מומלץ לפנות לחברה, לקבל הסברים ולדרוש פיצוי סביר בנסיבות העניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בשלב ראשון מומלץ לפנות לחברה, לקבל הסברים ולדרוש פיצוי סביר בנסיבות העניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי כיבוד שובר במסעדה
אפרת שני
21/09/17
שלום, ישבנו היום במסעדת תרזה , 21.9.17, א׳ ראש השנה. היינו שולחן של 7 אנשים ורצינו לשלם בשובר. מנהל המשמרת סירב בתוקף לקבל את השובר כי טען שהם לא מקבלים שוברים בחגים. אין הצניחה כזאת על השובר או באתר. ההתניות היחידות הן לא תקף במשלוחים או העסקיות. אין הגבלות לשעות או ימים. אשמח לדעתכם
אי כיבוד שובר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/09/17
היי אפרת,
יש לבדוק את תנאי השובר אשר הינם התנאים המחייבים. אם לא נכתב שום סייג לגבי חגים, אין סיבה שהמסעדה לא תכבד אותו בחג.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לבדוק את תנאי השובר אשר הינם התנאים המחייבים. אם לא נכתב שום סייג לגבי חגים, אין סיבה שהמסעדה לא תכבד אותו בחג.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בכתבי טענות ללא אישור בימ"ש
אבי בר
19/09/17
שלום רב!
אני תובע בהליך משפטי תביעה קטנה, חברה פרטית ומשרד ממשלתי המופקד עליה, הנתבע 1 עושה שימוש בכתב ההגנה של המשרד הממשלתי -קרי מדינת ישראל- בתיקים אחרים, כך קבלתי פניות כבר מ2 אנשים שנחשפו לתביעה שלי דרך כתב ההגנה הנ"ל שצורף כנספח בתיקים אחרים ע"י נתבעת זו.
עצם השימוש גם לא ראוי, מאחר ולאור כתב ההגנה של משרד הממשלתי הגשתי בקשה לתיקון כתבי טענות ביחס למשרד הממשלתי, מאחר והנתונים שהוצגו שם שגויים, והיה צורך בתיקון מהותי, עמדתי התקבלה ע"י בית המשפט.
כ"ז לא מונע מהנתבעת הנ"ל לעשות שימוש בכתב ההגנה הראשון כדי להציג בפני בית המשפט בתיקים אחרים מצג שקרי, השאלה אם יש לי דרך למנוע זאת?
ככלל, האם כתבי טענות מותרים כלל בפרסום ללא אישור בית משפט? והאם מותר להם לפרסם בכך את שמי ופרטיי לכל דכפין?
תודה מראש
אני תובע בהליך משפטי תביעה קטנה, חברה פרטית ומשרד ממשלתי המופקד עליה, הנתבע 1 עושה שימוש בכתב ההגנה של המשרד הממשלתי -קרי מדינת ישראל- בתיקים אחרים, כך קבלתי פניות כבר מ2 אנשים שנחשפו לתביעה שלי דרך כתב ההגנה הנ"ל שצורף כנספח בתיקים אחרים ע"י נתבעת זו.
עצם השימוש גם לא ראוי, מאחר ולאור כתב ההגנה של משרד הממשלתי הגשתי בקשה לתיקון כתבי טענות ביחס למשרד הממשלתי, מאחר והנתונים שהוצגו שם שגויים, והיה צורך בתיקון מהותי, עמדתי התקבלה ע"י בית המשפט.
כ"ז לא מונע מהנתבעת הנ"ל לעשות שימוש בכתב ההגנה הראשון כדי להציג בפני בית המשפט בתיקים אחרים מצג שקרי, השאלה אם יש לי דרך למנוע זאת?
ככלל, האם כתבי טענות מותרים כלל בפרסום ללא אישור בית משפט? והאם מותר להם לפרסם בכך את שמי ופרטיי לכל דכפין?
תודה מראש
שימוש בכתבי טענות ללא אישור
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/09/17
היי אבי,
אינני יכול לענות על השאלה מבלי שעיינתי במסמכים הרלבנטיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אינני יכול לענות על השאלה מבלי שעיינתי במסמכים הרלבנטיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פשלה של גוף ציבורי
דן
19/09/17
שלום
עשיתי פנסיה לעוזרת -הבית שלנו אצל אחת מהחברות המבטחות. ראיתי שהתשלום החודשי0בהוראת- קבע) לא יורד מהחשבון שלי. ביררתי עם החברה, אמרו שהכל בסדר.הבירורים ארכו זמן רב(בטלפונים חוזרים). ביררתי בבנק- אמרו- שאין גבייה. כלומר שהחברה המבטחת בעצם לא גובה את הכספים. עברו חודשיים. ביטלתי את הוראת הקבע ורציתי ליצור צורת תשלום אחרת. שוב צלצלתי לחברה והתברר שאי אפשר(העברנה בנקאית- זה לרוץ בכל חודש לבנק.) הבסברתי לנציג וביקשתי שיעשה שיחת ועידה עם הבנק, בה אני אתן אישורי לחדש את הוראת הקבע שביטלתי היום. הנציג אמר שאינו יודע את הטלפון. גם אני לא. הצעתי שיברר באינטרנט. אמר שלא רוצה. ביקשתי את המנהל שלו. אמר שיחזור תוך 24 שעות "כלומר, אחרי החג.
אני לא מבין: על פשלה שעשתה החברה ולא ייצרה גבייה של התשלום החודשי, שללא עירנותי, הייתי חושב שיש תשלום, החברה לא מסוגלת לצלצל לבנק ובשיחת ועידה לחדש את הוראת הקבע?- אלא שאני צריך ללכת פעם נוספת לבנק ולסדר מחדש?
אצל מי מתלוננים?
וגם על הפשלה הראשונה שלהם- מה לעשות?
תודה רבה
עשיתי פנסיה לעוזרת -הבית שלנו אצל אחת מהחברות המבטחות. ראיתי שהתשלום החודשי0בהוראת- קבע) לא יורד מהחשבון שלי. ביררתי עם החברה, אמרו שהכל בסדר.הבירורים ארכו זמן רב(בטלפונים חוזרים). ביררתי בבנק- אמרו- שאין גבייה. כלומר שהחברה המבטחת בעצם לא גובה את הכספים. עברו חודשיים. ביטלתי את הוראת הקבע ורציתי ליצור צורת תשלום אחרת. שוב צלצלתי לחברה והתברר שאי אפשר(העברנה בנקאית- זה לרוץ בכל חודש לבנק.) הבסברתי לנציג וביקשתי שיעשה שיחת ועידה עם הבנק, בה אני אתן אישורי לחדש את הוראת הקבע שביטלתי היום. הנציג אמר שאינו יודע את הטלפון. גם אני לא. הצעתי שיברר באינטרנט. אמר שלא רוצה. ביקשתי את המנהל שלו. אמר שיחזור תוך 24 שעות "כלומר, אחרי החג.
אני לא מבין: על פשלה שעשתה החברה ולא ייצרה גבייה של התשלום החודשי, שללא עירנותי, הייתי חושב שיש תשלום, החברה לא מסוגלת לצלצל לבנק ובשיחת ועידה לחדש את הוראת הקבע?- אלא שאני צריך ללכת פעם נוספת לבנק ולסדר מחדש?
אצל מי מתלוננים?
וגם על הפשלה הראשונה שלהם- מה לעשות?
תודה רבה
החברה לא עשתה ביטוח למרות שביקשתי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/09/17
היי דן,
ככול ואפשר להוכיח רשלנות ונגרם נזק, ישנה עילה.
אפילו אם הייתה רשלנות מצד החברה ולא נערך ביטוח, ולא נגרם כל נזק, אין לך עילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככול ואפשר להוכיח רשלנות ונגרם נזק, ישנה עילה.
אפילו אם הייתה רשלנות מצד החברה ולא נערך ביטוח, ולא נגרם כל נזק, אין לך עילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות
דני
19/09/17
האם ניתן בתביעה קטנה לחייב תובע בערובה להבטחת הוצאות נתבע כמו בתביעה רגילה ,לפי תקסד"א?
האם ניתן לחייב תובע בערובה בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/09/17
היי דני,
אפשר, אם כי לא ראיתי עדיין שופט/ת שדן בתביעה קטנה שעשה זאת. תביעה קטנה הוא הליך שאינו קשור בסדרי הדין והראיות ומטרתו לאפשר גמישות תוך אי הכבדה על התובע ועל הנתבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר, אם כי לא ראיתי עדיין שופט/ת שדן בתביעה קטנה שעשה זאת. תביעה קטנה הוא הליך שאינו קשור בסדרי הדין והראיות ומטרתו לאפשר גמישות תוך אי הכבדה על התובע ועל הנתבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מסירת מוצר חשמלי בזמן
ישראל
19/09/17
שלום
קניתי מייבש כביסה ולאחר מספר ימים התקשרו אלי וקבעו איתי תאריך מסירה ושעות המסירה (בבוקר עד השעה 12:00). המתנתי עד השעה 11:00 לערך והתקשרתי למוביל שמסר כי אני רשום אצלו בין השעות 15:00-17:00. ביטלתי את הגעתו מאחר ולא אוכל להיות בבית בשעות אלו. האם יש מקום לתביעה על עוגמת הנפש וביטול פגישה חשובה שהיתה לי?
תודה
חג שמח ושנה טובה
קניתי מייבש כביסה ולאחר מספר ימים התקשרו אלי וקבעו איתי תאריך מסירה ושעות המסירה (בבוקר עד השעה 12:00). המתנתי עד השעה 11:00 לערך והתקשרתי למוביל שמסר כי אני רשום אצלו בין השעות 15:00-17:00. ביטלתי את הגעתו מאחר ולא אוכל להיות בבית בשעות אלו. האם יש מקום לתביעה על עוגמת הנפש וביטול פגישה חשובה שהיתה לי?
תודה
חג שמח ושנה טובה
האם אפשר לתבוע על אי מסירת מוצר בזמן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/09/17
היי ישראל,
אפשר לתבוע אם כי לדעתי העלות תועלת אינה שווה את המאמץ. סביר להניח שמדובר בתקלה נקודתית אצל החברה, ויש שופטים שיראו בכך זוטי דברים.
גם אם ייפסק פיצוי כלשהו הוא יהיה זניח.
היתי מציע לפנות אל החברה ולדרוש פיצוי כלשהו בגין העיכוב במסירה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר לתבוע אם כי לדעתי העלות תועלת אינה שווה את המאמץ. סביר להניח שמדובר בתקלה נקודתית אצל החברה, ויש שופטים שיראו בכך זוטי דברים.
גם אם ייפסק פיצוי כלשהו הוא יהיה זניח.
היתי מציע לפנות אל החברה ולדרוש פיצוי כלשהו בגין העיכוב במסירה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה בהזמנה מותאמת
אריק
19/09/17
שלום
אמא שלי הזמינה מדרסים
בהזמנה אישית ( כולל מדידת כף הרגל ) + נעל/ כפכף בעלות כוללת של 2800 שח
לאחר כשבועיים הגיע הברנש לביתה של האם
והמדרס לא התאים
לאחר חודשים
ו 6 נסיונות מקצה שיפורים
המדרס אינו מתאים לה
התשלום נעשה טרום הגעת המדרס בויזה
( 12 תשלןמים שמהם ירדו עד עתה 2 תשלומים )
הברנש שמולו אנחנו מתנהלים הבטיח לקחת מידה נוספת בביתה של האם
ולעשות לה מדרס חדש
האיש לא עומד בזמנים שהוא התחייב בהם
מבטיח להתקשר ולהגיע על מנת לקחת מידות וליצר לה מדרס חדש
אני מתאם איתו
והוא לא מגיע
כל פעם מחדש
( מוקלט )
מפליג בסיפורי בדיה
ומוכן לבטל את העיסקה תמורת 1200 שח
דמי ביטול
האם בגילה המופלג מתקשה לעמוד במסע המתיש הזה
ידוע לי שחוק כרטיסי חיוב
לא מאפשר לבטל עיסקה מצד הלקוח
כאשר
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות
מה סיכוייה של הלקוחה במקרה הנ"ל
לתבוע את בעל העסק
ו/ או לקבל את כל כספה בחזרה
בנוסף רציתי לדעת עם בתביעה מהסוג הזה ניתן להוסיף עןד "תבלינים"
כמו. עוגמת נפש
זלזול התעלמות ממצוקתה אי עמידה בזמנים חוסר מקצועיות
וניצול חולשתה של הצרכנית מפאת גילה המתקדם, והיותה חסרת ישע
בתודה מראש
אריק
אמא שלי הזמינה מדרסים
בהזמנה אישית ( כולל מדידת כף הרגל ) + נעל/ כפכף בעלות כוללת של 2800 שח
לאחר כשבועיים הגיע הברנש לביתה של האם
והמדרס לא התאים
לאחר חודשים
ו 6 נסיונות מקצה שיפורים
המדרס אינו מתאים לה
התשלום נעשה טרום הגעת המדרס בויזה
( 12 תשלןמים שמהם ירדו עד עתה 2 תשלומים )
הברנש שמולו אנחנו מתנהלים הבטיח לקחת מידה נוספת בביתה של האם
ולעשות לה מדרס חדש
האיש לא עומד בזמנים שהוא התחייב בהם
מבטיח להתקשר ולהגיע על מנת לקחת מידות וליצר לה מדרס חדש
אני מתאם איתו
והוא לא מגיע
כל פעם מחדש
( מוקלט )
מפליג בסיפורי בדיה
ומוכן לבטל את העיסקה תמורת 1200 שח
דמי ביטול
האם בגילה המופלג מתקשה לעמוד במסע המתיש הזה
ידוע לי שחוק כרטיסי חיוב
לא מאפשר לבטל עיסקה מצד הלקוח
כאשר
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות
מה סיכוייה של הלקוחה במקרה הנ"ל
לתבוע את בעל העסק
ו/ או לקבל את כל כספה בחזרה
בנוסף רציתי לדעת עם בתביעה מהסוג הזה ניתן להוסיף עןד "תבלינים"
כמו. עוגמת נפש
זלזול התעלמות ממצוקתה אי עמידה בזמנים חוסר מקצועיות
וניצול חולשתה של הצרכנית מפאת גילה המתקדם, והיותה חסרת ישע
בתודה מראש
אריק
האם ניתן לתבוע ביטול עסקה כאשר המוצר לא תואם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
לא ניתן להעריך סיכויי תביעה.
בעיקרון ניתן לתבוע וניתן להוסיף עוד "תבילנים" - כפי שציינת בשאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בעיקרון ניתן לתבוע וניתן להוסיף עוד "תבילנים" - כפי שציינת בשאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה למתן פרטי כ.אשראי כהתניה
דודי
18/09/17
אני לקוח של חברת טרילדור שהתקינה לי 2 שערים ששולם בעדם .
לאחר קצת יותר משנה ומשפגה תקופת האחריות בקשתי לקבוע תור לקבלת שרות ע"י מתקין ונדרשתי למסור פרטי כ. אשראי?! כתנאי לקביעת תור וזאת בטרם סופק השרות ואו התיקון
האם הדבר חוקי?
לאחר קצת יותר משנה ומשפגה תקופת האחריות בקשתי לקבוע תור לקבלת שרות ע"י מתקין ונדרשתי למסור פרטי כ. אשראי?! כתנאי לקביעת תור וזאת בטרם סופק השרות ואו התיקון
האם הדבר חוקי?
האם ניתן להתנות ביקור טכנאי בהפקדת מס' כ. אשראי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
לא מכיר עילה בחוק שתאסור כזה דבר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי אפשרות למשיכת כספים
עמנו אלי
18/09/17
הפקדתי 20000 דרך חב השקעות גנרלטריד שהועבר לבנק דיסקונט בתא סניף 118
כבר יותר משבועיים רוצה למשוך הכסף ולא יכול
טלפונים לחב נענים באני מטפל לרוב הטלפון מנותך
ולא ניתן ליצור קשר
פניתי לבנק שהכסף הועבר איליו ולא מקבל מענה
מה אני יכול עוד לעשות
תודה
כבר יותר משבועיים רוצה למשוך הכסף ולא יכול
טלפונים לחב נענים באני מטפל לרוב הטלפון מנותך
ולא ניתן ליצור קשר
פניתי לבנק שהכסף הועבר איליו ולא מקבל מענה
מה אני יכול עוד לעשות
תודה
מה ניתן לעשות כנגד חברה שלא מחזירה את הכסף?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
להגיש תביעה כנגד החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת רכב יד שניה
חביבה סבג
18/09/17
נגשתי לחברת קל אוטו על מנת לרכוש רכב יד שניה בקשתי רכב מסויים אך הוא לא היה במגרש הראו לי תמונה דרך הנייד ואמרו לי לשלן 1000 שח ויביאו לי אותו בעוד כשבוע מה שנאמר לי שיש לרכב 2 שריטות קלות ושפשוף בכסא שהגעתי הביתה הצטערתי ניסיתי להשיגם אך לשווא בבוקר ניגשת לבטל את העיסקה עדיין לא ראיתי את הרכב והכל נעשה דרך תצלום נייד האם ניתן לבטל זאת והאם אני יהיה זכאית להחזר הכסף
האם ניתן לבטל עסקת רכב יד שניה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
לדעתי ניתן לבטל את העסקה בכפוף לתשלום קנס של 5% או 100 שקלים הנמוך מביניהם (כל עוד לא הועברה בעלות).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סעד זמני
רלי
17/09/17
האם ניתן לבקש סעדים זמניים / בקשות ביניים לצו עשה בתביעה קטנה ? או עיקול וכיו"ב
האם ניתן לקבל צו זמני בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
לא מכיר חיה כזו,
יחד עם זאת מדובר בתביעות קטנות שסדרי הדין פחות חלים שם ותמיד ניתן לנסות. צריך לקחת בחשבון שלעיתים, עם הניסיון לא צולח, יכול ובימ"ש יחייב בהוצאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת מדובר בתביעות קטנות שסדרי הדין פחות חלים שם ותמיד ניתן לנסות. צריך לקחת בחשבון שלעיתים, עם הניסיון לא צולח, יכול ובימ"ש יחייב בהוצאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם על הלוואות לSMS
פיני
17/09/17
קיבלתי לנייד הודעת SMS, תחת הכותרת "SIMPLE", שזו תוכנה: "בהמשך לפנייתך (לא פניתי לשום גורם!!) לחג הקרב ובא נא לחץ על הקישור הכחול למילוי הפרטים על מנת שנוכל לזרז על הטיפול בפנייתך" (וכאן מצורף קישור, אליו כמובן לא נכנסתי
מה זה אמור להביע?
לא פניתי כמובן לאף אחד ואינני זקוק לשום הלוואה.
מישהו נוסף קיבל הודעה דומה או זהה?
מה עושים?
מה זה אמור להביע?
לא פניתי כמובן לאף אחד ואינני זקוק לשום הלוואה.
מישהו נוסף קיבל הודעה דומה או זהה?
מה עושים?
ספאם
סינאי
18/09/17
כן. גם אני קיבלתי. איך לברר מי עומד אחרי זה?
סבאם
נונה יאסין
18/09/17
גם אני קיבלתי
מה ניתן לעשות כנגד הודעות SMS מטרידות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
לאחר שתצליח לאתר מי שלח את ההודעה תוכל לתבוע לפי "חוק הספאם".
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גם קיבלתי - לדרוש ממפעילת הסלולר לחסום הודעותכאלה
תביעה בדרך
19/09/17
גם אני קיבלתי בדיוק את ההודעה הזו ממש ממש עכשיו!
סהר
25/09/17
מה עושים עם זה? למי פונים?
גם אני קיבלתי
סברינה
25/09/17
גם אני והמשפחה שלי כולנו קיבלנו אותה הודעה בדיוק
גם אני קיבלתי אותה הודעה. חוצפנים
אורן
26/09/17
גם אני קיבלתי
יניב
27/09/17
בואו נגיש תביעה משותפת כי זה עבר את הגבול..
EDIT
27/09/17
תחת שמות שונים ועם הודעות 'יצירתיות' ומעצבנות/שקריות החברה ממשיכה להטריד מזה חודשים! מעולם לא פניתי אליה ואינני זקוקה להלוואה.
גם אני קיבלתי הודעה זהה
אמיר אופיר
27/09/17
תביעה ייצוגית - חובה !
לא רק נגד simple !
יש חברות נוספות שמנסות למכור, תוך תרמית, בשיטת ״מצליח״.
לא רק נגד simple !
יש חברות נוספות שמנסות למכור, תוך תרמית, בשיטת ״מצליח״.
ספאם
חגית
28/09/17
גם אני קיבלתי
התחייבות למכירת רכב
תומר
17/09/17
שלום לכולם,
יש לי שאלה מעניינת ומקווה אם התשובה הייתה חיובית לצרפה עם פסקי דין או סעיפי חוק.
השאלה היא, אם אדם מסוים התחייב למכירת רכבו למשהו אחר וניהלו משא ומתן דרך הודעות טלפונית, והיה כמה התחייבויות ומועדים לקיום העסקה, והעניין נמשך כזמן של חודשיים בערך, עם התחייבויות מושכות, ברם ובאופן פתאומי המוכר נעלם ולא עונה לשיחות אלפונית והודעות בנוסף. והתחיל להתחמק פצורה חוצבנית.
האם ניצן לתבוע אותו עבור הפרת ההתחייבות ופיצוי לעוגמת נפש ועוד..
תודה מראש לכל עזרה.
יש לי שאלה מעניינת ומקווה אם התשובה הייתה חיובית לצרפה עם פסקי דין או סעיפי חוק.
השאלה היא, אם אדם מסוים התחייב למכירת רכבו למשהו אחר וניהלו משא ומתן דרך הודעות טלפונית, והיה כמה התחייבויות ומועדים לקיום העסקה, והעניין נמשך כזמן של חודשיים בערך, עם התחייבויות מושכות, ברם ובאופן פתאומי המוכר נעלם ולא עונה לשיחות אלפונית והודעות בנוסף. והתחיל להתחמק פצורה חוצבנית.
האם ניצן לתבוע אותו עבור הפרת ההתחייבות ופיצוי לעוגמת נפש ועוד..
תודה מראש לכל עזרה.
האם ניתן לתבוע אכיפת חוזה על בסיס הודעות SMS?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/09/17
התשובה היא כן.
לגבי כל השאר מוזמן לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ מלא ומתאים למקרה שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לגבי כל השאר מוזמן לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ מלא ומתאים למקרה שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שליחת מכתב התראה לתשלום בדוא"ל או בעל פה טלפונית
הוכדורף
16/09/17
האם מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים צריך להישלח אך ורק בדואר או שאפשר בדוא"ל או פשוט להתקשר ולהגיד להם בעל פה?
האם אפשר לשלוח מכתב התראה במייל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/09/17
היי,
בהחלט אפשר.
אתה יכול להתקשר אבל אז לא יהיה מדובר במכתב והאפקט יהיה קטן פי כמה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בהחלט אפשר.
אתה יכול להתקשר אבל אז לא יהיה מדובר במכתב והאפקט יהיה קטן פי כמה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב התראה בוואצאפ
ניב סהר עו''ד
04/08/20
האם ניתן לשלוח מכתב התראה בוואצאפ, פייסבוק, במיסרון?
נכון שאין הגדרה ספציפית אבל לדעתי זה ממש זילות המקצוע, האם יש החלטה של ועדת האתיקה בעניין?
נכון שאין הגדרה ספציפית אבל לדעתי זה ממש זילות המקצוע, האם יש החלטה של ועדת האתיקה בעניין?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה