פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שימוש באשראי
יואב
09/10/17
שאלה, ב-22.3 שכרתי רכב מחברת אוויס שהוחזר ב20.4 שילמתי עבור שכירת הרכב כבר במועד החזרת הרכב. היום עברתי על פירוט חיובים שלי וגיליתי הורדות בכ. אשראי מאוויס, בבדיקה מול חברת האשראי עלה כי, בחודשים אפריל, מאי יוי ואוג' בוצעו חיובים בכרטיס, בבדיקה מול אוויס נאמר לי שנסעתי בכביש 6 ולכן החיוב, נסיעה אחת שבוצעה הייתה בתאריכים בהם שכרתי את הרכב בלבד. במסמכים שהועברו אליי מהחברה נמצא כי, ישנם חיובים של כביש 6 חודש וחודשיים אחרי שהרכב כבר לא ברשותי. אני לא דואג שהם יחזירו לי את הכסף... השאלה שלי היא כזאת, האם מגיע לי פיצוי מלבד ההחזר? והאם זה חוקי שיש להם עדיין את הכרטיס שלי והם מחייבים אותי ללא ידיעתי ואישורי ?
שימוש בכרטיס אשראי ללא אישור
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/17
היי יואב,
מדובר בעסקה מתמשכת.
אתה יכול להגיש תביעה ללא פיצוי הוכחת נזק בגין החיובים לאחר סיום העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בעסקה מתמשכת.
אתה יכול להגיש תביעה ללא פיצוי הוכחת נזק בגין החיובים לאחר סיום העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר מוצר שנקנה מתצוגה
ישראל גוטפריד
08/10/17
קניתי שולחן מתצוגה במחיר של 150 שח.
כשהגעתי לבייתי הנוכחתי לדעת שהשולחן לא יציב.
לאחר יומיים הגעתי לחנות להחזיר את השולחן והבעלים של החנות סירב.
כשהגעתי לבייתי הנוכחתי לדעת שהשולחן לא יציב.
לאחר יומיים הגעתי לחנות להחזיר את השולחן והבעלים של החנות סירב.
החזר שולחן לא יציב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/17
היי ישראל,
זכותך לבטל את העסקה בשל אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
זכותך לבטל את העסקה בשל אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אתר אינטרנט
טל
08/10/17
הזמנתי בגדים מאתר אינטרנט אמריקאי לפני כ4 חודשים.
חלק מההזמנה הגיעה לאחר 10 ימים, לחלק השני לקח 3 חודשים על שההזמנה בכלל יצאה למשלוח, וזאת לאחר אימיילים רבים ותלונות אינסופיות. בסופו של דבר נאלצתי לשלוח בחזרה חלק מהבגדים עקב מידה לא מתאימה. קיבלתי מהאתר שובר אינטרנטי כדי לקנות באתר על סך הקניה של הבגדים שהחזרתי, וזאת מכיוון שהם לא מזכים על החזרות אלא רק נותנים במקום שובר.
אז לאחר 4 חודשים מימשתי את השובר. עברו מאז כבר 16 יום והמשלוח עדין לא יצא. לפי מה שרשום באתר לוקח עד 10 ימים להוציא משלוח, במקרה הזה כמובן עבר הזמן. שלחתי שוב הרבה הודעות ותלונות, וחוץ מזה שלוקח להם נצח לענות, התשובה שקיבלתי הייתה היי אם את מעוניינת נחליף לך _שוב_ את ההזמנה לשובר ותוכלי להזמין משהו אחר- מה שלא מועיל לי בכלל כי ההזמנה הזאת הייתה דרך שובר ולא קיבלתי אותו, היא אפילו לא נשלחה עדין.
אז כבר 4 חודשים הכסף שלי אצלם ואצלי אין שום דבר!
במשך 4 חודשים שלחתי הודעות ומיילים ונלחמתי בשביל לקבל מהם טיפה של מענה. ועדין לא קיבלתי את ההזמנה שלי.
אז השאלה שלי היא האם יש פה עילה לתביעה כלשהי?
חלק מההזמנה הגיעה לאחר 10 ימים, לחלק השני לקח 3 חודשים על שההזמנה בכלל יצאה למשלוח, וזאת לאחר אימיילים רבים ותלונות אינסופיות. בסופו של דבר נאלצתי לשלוח בחזרה חלק מהבגדים עקב מידה לא מתאימה. קיבלתי מהאתר שובר אינטרנטי כדי לקנות באתר על סך הקניה של הבגדים שהחזרתי, וזאת מכיוון שהם לא מזכים על החזרות אלא רק נותנים במקום שובר.
אז לאחר 4 חודשים מימשתי את השובר. עברו מאז כבר 16 יום והמשלוח עדין לא יצא. לפי מה שרשום באתר לוקח עד 10 ימים להוציא משלוח, במקרה הזה כמובן עבר הזמן. שלחתי שוב הרבה הודעות ותלונות, וחוץ מזה שלוקח להם נצח לענות, התשובה שקיבלתי הייתה היי אם את מעוניינת נחליף לך _שוב_ את ההזמנה לשובר ותוכלי להזמין משהו אחר- מה שלא מועיל לי בכלל כי ההזמנה הזאת הייתה דרך שובר ולא קיבלתי אותו, היא אפילו לא נשלחה עדין.
אז כבר 4 חודשים הכסף שלי אצלם ואצלי אין שום דבר!
במשך 4 חודשים שלחתי הודעות ומיילים ונלחמתי בשביל לקבל מהם טיפה של מענה. ועדין לא קיבלתי את ההזמנה שלי.
אז השאלה שלי היא האם יש פה עילה לתביעה כלשהי?
תביעה נגד אתר אמריקאי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/17
היי טל,
על פניו נשמע שיש עילת תביעה, אך מדובר באתר שאינו ישראלי ולכן עומדת בפניך משוכה של הגשת תביעה בארץ תוך בקשת היתר המצאה. המשוכה הזאת אפשרית, אני לא בטוח שמבחינת עלות תועלת כדאי לך להגיש את התביעה, מאחר ויש עלויות תרגום מסמכים, ואפילו אם יינתן לך היתר המצאה, ולאחר מכן פסק דין, כדי לממש את פסק הדין תצטרכי לפעול בארצות הברית באמצעות עו"ד מקומי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו נשמע שיש עילת תביעה, אך מדובר באתר שאינו ישראלי ולכן עומדת בפניך משוכה של הגשת תביעה בארץ תוך בקשת היתר המצאה. המשוכה הזאת אפשרית, אני לא בטוח שמבחינת עלות תועלת כדאי לך להגיש את התביעה, מאחר ויש עלויות תרגום מסמכים, ואפילו אם יינתן לך היתר המצאה, ולאחר מכן פסק דין, כדי לממש את פסק הדין תצטרכי לפעול בארצות הברית באמצעות עו"ד מקומי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר מקדמה
עופרה אבירם
08/10/17
ברגע שניתנה מקדמה לספר כדי להבטיח את הגעתי באותו היום שנקבע...והתקשרתי חודש לפני התאריך שנקבע כדי לבטל האם זכותי לקבל את המקדה שנתתי או שהכסף ניתן במתנה ?
החזר מקדמה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/17
היי עופרה,
תלוי מה הוסכם בינך ובין הספר במקרה של ביטול התור.
על פניו, ממה שאת מתארת נשמע שהספר לקח מקדמה כדי להבטיח את הגעתך לתור, ובמידה ותבטלי אותו יוכל להשאירו בידיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תלוי מה הוסכם בינך ובין הספר במקרה של ביטול התור.
על פניו, ממה שאת מתארת נשמע שהספר לקח מקדמה כדי להבטיח את הגעתך לתור, ובמידה ותבטלי אותו יוכל להשאירו בידיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה דחופה
תמיר
07/10/17
שלום רב, תבתעי נתבע שהוא שלח לי דואר זבל. הודעה אחת. הוא טוען שזה לא הוא. הנתבע גורר את ההליך למעלה מ15 בקשות ותגובות. אין ספק שמדובר באדם שהוא בעל האתר. האם יש הוצאות מיוחדות וגבוהות שבית משפט נוהג לתת אם נתבע הוליך שולל סתם את בית המשפט ושיקר. שהרי הנתבע אומר זה לא אני ואים לי שום קשר. בפועל רק לו הקשר. אשמח לדעת מה גובה הוצאות גבוהות יכול בית משפט לתביעות קטנות לתת? תודה
אם אתה מצפה לקבל פיצוי כספי - אז תשכח מזה
חיים
07/10/17
הוצאות משפט - כמה בית משפט פוסק?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/10/17
היי תמיר,
פסיקת הוצאות משפט היא בשיקול דעת של בית משפט.
בתביעות קטנות נהוג לפסוק בין 300 ש"ח ל-1,000 ש"ח לצד שזכה. לסכום התביעה ולתוצאות פסק דין יש השפעה על גובה ההוצאות שייפסקו.
דוגמא - תובע הגיש תביעה על 33 אלף ש"ח ובית המשפט פסק לו 3,000 ש"ח. במקרה כזה סביר שלאור הפער בין הסכום הנתבע ובין הסכום שנפסק בית המשפט לא יפסוק בנוסף הוצאות משפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
פסיקת הוצאות משפט היא בשיקול דעת של בית משפט.
בתביעות קטנות נהוג לפסוק בין 300 ש"ח ל-1,000 ש"ח לצד שזכה. לסכום התביעה ולתוצאות פסק דין יש השפעה על גובה ההוצאות שייפסקו.
דוגמא - תובע הגיש תביעה על 33 אלף ש"ח ובית המשפט פסק לו 3,000 ש"ח. במקרה כזה סביר שלאור הפער בין הסכום הנתבע ובין הסכום שנפסק בית המשפט לא יפסוק בנוסף הוצאות משפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסד טיסה קונקשיין
רועי
06/10/17
טסנו לאיסלנד עם חניית ביניים בלונדון. הטיסה המקורית נקבעה לשעה 5:00 בבוקר וההגעה ללונדון בשעה 10 בבוקר (5 שעות טיסה). טיסת ההמשך מלונדון אמורה להמריא בשעה 12 בצהריים ולנחות שעתיים לאחר מכן באיסלנד. הטיסה מתל אביב ללונדון התעכבה כשעה וחצי ולכן כאשר הגענו ללונדון בשעה 11:30 לא העלו אותנו לטיסת המשך, השער נסגר ולא הספקנו להעלות על טיסת הקונקשיין.האם אפשר לתבוע?
הטיסה עוכבה והפסדתי טיסת קונקשיין.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/10/17
היי רועי,
מדובר בטיסה המורכבת משני חלקים - חניית ביניים ויעד סופי. לצורך השלמת הטיסה במלואה נדרשים שני חלקים ולכן כאשר החלק השני לא הושלם יש לראות ב"טיסה" שלא התקיימה, מאחר ולא הגעת מנקודה X לנקודה Y.
כאשר מדובר בטיסה שבוטלה, הנוסע זכאי להטבות הקבועות בסעיף 6 לחוק – שירותי סיוע ללא תשלום (מזון, משקאות, שירותי תקשורת), השבת התמורה ששילם או כרטיס טיסה חלופי ופיצוי כספי לפי מרחק הטיסה כמפורט בחוק
לכן, בכל מקרה שבו טיסה מהיעד המקורי התעכבה וגרמה להפסד של טיסת קונקשיין, קיימת זכאות לשירותי סיוע והשבת תמורה/כרטיס טיסה חילופי וכל שנותר לבדוק הוא האם תהיה לחברת התעופה טענת הגנה בכל הקשור לפיצוי הכספי, בהתאם לחוק. ברוב המקרים טענות ההגנה של חברות התעופה נדחות אלא אם יוכיחו שהעיכוב נגרם בשל דבר שלא היה בשליטתן ולא יכלו למנוע את העיכוב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בטיסה המורכבת משני חלקים - חניית ביניים ויעד סופי. לצורך השלמת הטיסה במלואה נדרשים שני חלקים ולכן כאשר החלק השני לא הושלם יש לראות ב"טיסה" שלא התקיימה, מאחר ולא הגעת מנקודה X לנקודה Y.
כאשר מדובר בטיסה שבוטלה, הנוסע זכאי להטבות הקבועות בסעיף 6 לחוק – שירותי סיוע ללא תשלום (מזון, משקאות, שירותי תקשורת), השבת התמורה ששילם או כרטיס טיסה חלופי ופיצוי כספי לפי מרחק הטיסה כמפורט בחוק
לכן, בכל מקרה שבו טיסה מהיעד המקורי התעכבה וגרמה להפסד של טיסת קונקשיין, קיימת זכאות לשירותי סיוע והשבת תמורה/כרטיס טיסה חילופי וכל שנותר לבדוק הוא האם תהיה לחברת התעופה טענת הגנה בכל הקשור לפיצוי הכספי, בהתאם לחוק. ברוב המקרים טענות ההגנה של חברות התעופה נדחות אלא אם יוכיחו שהעיכוב נגרם בשל דבר שלא היה בשליטתן ולא יכלו למנוע את העיכוב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר למחוק או לבטל תביעה קטנה לאחר קבלת פסק די
אני
05/10/17
שלום רב,
האם אני יכולה לבטל או למחוק תביעה קטנה לאחר שניתן פסק דין?
ברצוני להבהיר שאני התובעת ושזכיתי בדיון.
האם אני יכולה לבטל או למחוק תביעה קטנה לאחר שניתן פסק דין?
ברצוני להבהיר שאני התובעת ושזכיתי בדיון.
האם אפשר לבטל פסק דין לאחר שניתן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
אי אפשר לבטל פסק דין לאחר שניתן אך זכותך שלא לאכוף אותו.
אם בית המשפט פסק לך סכום כסף, את לא חייבת לגבות אותו מן הנתבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם בית המשפט פסק לך סכום כסף, את לא חייבת לגבות אותו מן הנתבע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בעקבות הצפת ביוב בדירה ביום כיפור
חיים
03/10/17
ראשית גילוי נאות - שאלתי את השאלה הנ"ל בפורום ביטוח, אבל הייתי מעוניין לברר זאת גם בפורום תביעות קטנות.
ביום כיפור האחרון היו לי הצפות בדירה בבניין משותף, ההצפה הראשונה הייתה בליל כיפור ואיכשהוא התגברתי עליה בכוחות עצמי ועדכנתי את כל דיירי הבנין.
בבוקר ההצפה חזרה, לבניין יש ביטוח אולם הם לא עובדים בכיפור, אחד השכנים הזמין אינסטלטור שהגיע וקבע שהבעיה בצנרת הבנין ולא בצנרת הדירה, שיחרר את הסתימה, אבל התריע שזה עלול לחזור, שילמתי לו מכספי 1500 שח.
לפני צאת החג ההצפה חזרה, שוב עדכנתי את דיירי הבנין, והאינסטלטור חזר, שוב שיחרר את הסתימה, ושוב אמר שזה עלול לחזור ושצריך ציוד מיוחד או צילום לפתור את זה סופית, הפעם גבה 1000 שח.
שעתיים בערך לאחר צאת החג תפסתי את הביטוח של הבניין והם קישרו אותי עם האינסטלטור שלהם, שאמר שהבעיה היא בקו הביוב של הבניין והוא יגיע בבוקר.
בבוקר ההצפה חזרה בפעם הרביעית, שוב עדכנתי את הדיירים, האינסטלטור של הביטוח הגיע, לאחר זמן רב תוך פירוק האסלה השימוש בכלים מיוחדים מצא צינור תקוע בקו הביוב של הבניין וגבה ממני 1200 שח השתתפות עצמית.
חברת הביטוח מסרבת להחזיר את הסכום ששולם לאינסטלטור הפרטי, וועד הבית מוכן רק להחזיר את 1200 השקלים ששולמו לאינסטלטור של הביטוח.
ברשותכם להלן שאלותיי:
1. מכיוון שאין ספק שהבעיה מקורה בבניין ולא בדירה, את מי אני יכול לתבוע על ההחזר של 2500 שח ? האם את ועד הבית או את חברת הביטוח ?
2. האם ניתן גם לתבוע את חברת הביטוח בגין עוגמת נפש, חומרי ניקוי, עלות מים, יום חופש, וכו' ?
המון תודה,חיים.
ביום כיפור האחרון היו לי הצפות בדירה בבניין משותף, ההצפה הראשונה הייתה בליל כיפור ואיכשהוא התגברתי עליה בכוחות עצמי ועדכנתי את כל דיירי הבנין.
בבוקר ההצפה חזרה, לבניין יש ביטוח אולם הם לא עובדים בכיפור, אחד השכנים הזמין אינסטלטור שהגיע וקבע שהבעיה בצנרת הבנין ולא בצנרת הדירה, שיחרר את הסתימה, אבל התריע שזה עלול לחזור, שילמתי לו מכספי 1500 שח.
לפני צאת החג ההצפה חזרה, שוב עדכנתי את דיירי הבנין, והאינסטלטור חזר, שוב שיחרר את הסתימה, ושוב אמר שזה עלול לחזור ושצריך ציוד מיוחד או צילום לפתור את זה סופית, הפעם גבה 1000 שח.
שעתיים בערך לאחר צאת החג תפסתי את הביטוח של הבניין והם קישרו אותי עם האינסטלטור שלהם, שאמר שהבעיה היא בקו הביוב של הבניין והוא יגיע בבוקר.
בבוקר ההצפה חזרה בפעם הרביעית, שוב עדכנתי את הדיירים, האינסטלטור של הביטוח הגיע, לאחר זמן רב תוך פירוק האסלה השימוש בכלים מיוחדים מצא צינור תקוע בקו הביוב של הבניין וגבה ממני 1200 שח השתתפות עצמית.
חברת הביטוח מסרבת להחזיר את הסכום ששולם לאינסטלטור הפרטי, וועד הבית מוכן רק להחזיר את 1200 השקלים ששולמו לאינסטלטור של הביטוח.
ברשותכם להלן שאלותיי:
1. מכיוון שאין ספק שהבעיה מקורה בבניין ולא בדירה, את מי אני יכול לתבוע על ההחזר של 2500 שח ? האם את ועד הבית או את חברת הביטוח ?
2. האם ניתן גם לתבוע את חברת הביטוח בגין עוגמת נפש, חומרי ניקוי, עלות מים, יום חופש, וכו' ?
המון תודה,חיים.
הפורום המתאים עבורך הוא פורום נדל"ן ודיני מקרקעין
ץ
04/10/17
כיוון שמדובר בנושא הקשור לתחזוקת צינור ביוב שהוא רכוש משותף ובאחריות ועד הבית
הביטוח כנראה לא ישלם לך, כי הפוליסה בטח קובעת שהביטוח פטור מתשלום אם האחריות לנזק מסורה למשיהו אחר ובמקרה זה ה-"מישהו האחר" הוא ועד הבית.
התביעה שלך צריכה להיות מופנית למפקח על רישום המקרקעין כשהנתבעת היא נציגות הבית המשותף.
התביעה שלך עוסקת בנושא מוכר, של החזרת הוצאות תיקון שבעל דירה הוציא לצורך תיקון הרכוש המשותף.
הכללים לכך, נקבעו בפסק דין המצורף בקישור.
הביטוח כנראה לא ישלם לך, כי הפוליסה בטח קובעת שהביטוח פטור מתשלום אם האחריות לנזק מסורה למשיהו אחר ובמקרה זה ה-"מישהו האחר" הוא ועד הבית.
התביעה שלך צריכה להיות מופנית למפקח על רישום המקרקעין כשהנתבעת היא נציגות הבית המשותף.
התביעה שלך עוסקת בנושא מוכר, של החזרת הוצאות תיקון שבעל דירה הוציא לצורך תיקון הרכוש המשותף.
הכללים לכך, נקבעו בפסק דין המצורף בקישור.
את מי תובעים בעקבות הצפה של הדירה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי חיים,
לפי מה שסיפרת, יש לתבוע את נציגות הבית המשותף בגין מלוא הנזקים שנגרמו לך. אין לך יריבות מול חברת הביטוח. ככול ותגיש תביעה נגד נציגות הבית, היא תוכל בעצמה לצרף להליך את חברת הביטוח כצד שלישי, ככול ותחפוץ בכך, בהתאם לפוליסה שנערכה לה וכפוף אליה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי מה שסיפרת, יש לתבוע את נציגות הבית המשותף בגין מלוא הנזקים שנגרמו לך. אין לך יריבות מול חברת הביטוח. ככול ותגיש תביעה נגד נציגות הבית, היא תוכל בעצמה לצרף להליך את חברת הביטוח כצד שלישי, ככול ותחפוץ בכך, בהתאם לפוליסה שנערכה לה וכפוף אליה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נתבעת שקרנית
מלי
03/10/17
שלום שוב,
קודם כל אני מתנצלת על כל השאלות, אבל הדבר לא מרפה מימני מהסיבה שהיום הייתי בדיון, והנתבעת שיקרה במצח נחושה.
לא רק שלא הביאה הוכחות לטענותיה ושום מסמך שמאמת את דבריה קראתי בפרוטוקול שכתוב שהיא הראתה לרשם מכתב התנצלות שלטענתם מסרו לי שהדבר לא נכון - לא קיבלתי מאיתם שום מכתב התנצלות.
מה גם שבפרוטוקול היו המון טעויות ולא כתבו כל מה שאמרתי.
עשיתי טעות גדולה שהגעתי איתם לפשרה , רק חאר כך הבנתי את הטעות שעשיתי.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
גם בכתב הגנה שהם הגישו היום ביום הדיון כתובים שקרים ללא ראיות או הוכחות.
להבדיל שלי יש הראיות ושיחות מוקלטות שהרשם בכלל לא התייחס אליהן.
אודה לעיצה.
תודה, מלי
קודם כל אני מתנצלת על כל השאלות, אבל הדבר לא מרפה מימני מהסיבה שהיום הייתי בדיון, והנתבעת שיקרה במצח נחושה.
לא רק שלא הביאה הוכחות לטענותיה ושום מסמך שמאמת את דבריה קראתי בפרוטוקול שכתוב שהיא הראתה לרשם מכתב התנצלות שלטענתם מסרו לי שהדבר לא נכון - לא קיבלתי מאיתם שום מכתב התנצלות.
מה גם שבפרוטוקול היו המון טעויות ולא כתבו כל מה שאמרתי.
עשיתי טעות גדולה שהגעתי איתם לפשרה , רק חאר כך הבנתי את הטעות שעשיתי.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
גם בכתב הגנה שהם הגישו היום ביום הדיון כתובים שקרים ללא ראיות או הוכחות.
להבדיל שלי יש הראיות ושיחות מוקלטות שהרשם בכלל לא התייחס אליהן.
אודה לעיצה.
תודה, מלי
הנתבע משקר, מה אפשר לעשות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי מלי,
לא סיפרת במה עוסקת התביעה, אך להבנתי את מחכה לפסק דין.
לאחר שיינתן פסק הדין וככול ולא תהיי מרוצה ממנו אפשר יהיה לשקול להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
בכל הקשור לטעויות בפרוטוקול - את יכולה ואפילו מומלץ להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול עד 21 יום מיום הדיון.
מעבר לכך, לא ברור לי איך בית המשפט קיים דיון אם ביום הדיון עצמו הוגש כתב הגנה. יש בכך פגם מהותי שמשליך על עצם האפשרות שלך להיות מוכנה לטענות הצד שכנגד, ואציין שרק מסיבה זו אפשר לשקול להגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין, ככול ולא תהיי מרוצה מתוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא סיפרת במה עוסקת התביעה, אך להבנתי את מחכה לפסק דין.
לאחר שיינתן פסק הדין וככול ולא תהיי מרוצה ממנו אפשר יהיה לשקול להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
בכל הקשור לטעויות בפרוטוקול - את יכולה ואפילו מומלץ להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול עד 21 יום מיום הדיון.
מעבר לכך, לא ברור לי איך בית המשפט קיים דיון אם ביום הדיון עצמו הוגש כתב הגנה. יש בכך פגם מהותי שמשליך על עצם האפשרות שלך להיות מוכנה לטענות הצד שכנגד, ואציין שרק מסיבה זו אפשר לשקול להגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין, ככול ולא תהיי מרוצה מתוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הורידו אותנו מטיסה
אחמד אחמד
03/10/17
שלום רב,
אנשי ביטחון לחברת תעופה הורידו אותנו ללא הצדקה מהמטוס וטענו שהמנהל יגיע יסביר לנו מה קורה,אחרי שהמטוס עזב התברר שאין מנהל ואין עם מי לדבר, חברת התעופה שיקרו לסוכן הנסיעה בזה שהסיבה להורדתנו היא לא מאנשי ביטחון החברה אלא מהמשטרה המקומית לאותה מדינה, דבר שלא היה ולא נברא, והסוכן יצר איתנו קשר וביקש את פרטי הדרקונים שלנו מבלי להציע לנו עזרה והוא מודע שאנחנו תקועים בנמל תעופה זר בינתיים,הם ביקשו פרטים שלטענתם אנשי הביטחון המקומי ביקש והנציגה אף טענה שהיא עושה טובה בלתרגם בינינו למרות שאין לנו בעיית שפה , לאחר שניסיתי לברר ממנה מי הגוף שמבקש את פרטינו היא ניתקה ולא חזרה,אחרי כמה ימים חזרתי לסוכן ופניתי לאותה נציגה שטענה בהתחלה שהיא ביקשה ממני פרטים לצורך עזרה ובכדי לבדוק איך עוזרים לנו למרות שהשיחה מוקלטת ביני לבינה, היא אף טענה שחברת התעופה דיברה עם מנהליה וטענו שהם לא חלק מהתקרית אלא שהכל נגרם מאנשי הביטחון המקומיים דבר שכולו שקר וכזב, נגרם לנו נזק כספי לצורך קניית כרטיסים חדשים בני משפחתי חיכו שעות על גבי שעות בנמל התעופה בארץ מחכים כי ידעו שעה משוערת ואין לנו איך ליצור קשר איתם בכדי שיעזבו,הפסדתי יום עבודה, חבר שהיה איתי הפסיד משמרת תורנות ושני ניתוחים ,רופא במקצוע,נזק לרכוש תיקים קרועים ומתנות שנקרעו ופוזרו,.
האם ניתן להגיש תביעה ונגד מי בדיוק?הסוכן ,חברת התעופה,אנשי ביטחון חברת התעופה,חברת נמל התעופה במדינה בה היתה התקרית? או לכולם ביחד?
אנשי ביטחון לחברת תעופה הורידו אותנו ללא הצדקה מהמטוס וטענו שהמנהל יגיע יסביר לנו מה קורה,אחרי שהמטוס עזב התברר שאין מנהל ואין עם מי לדבר, חברת התעופה שיקרו לסוכן הנסיעה בזה שהסיבה להורדתנו היא לא מאנשי ביטחון החברה אלא מהמשטרה המקומית לאותה מדינה, דבר שלא היה ולא נברא, והסוכן יצר איתנו קשר וביקש את פרטי הדרקונים שלנו מבלי להציע לנו עזרה והוא מודע שאנחנו תקועים בנמל תעופה זר בינתיים,הם ביקשו פרטים שלטענתם אנשי הביטחון המקומי ביקש והנציגה אף טענה שהיא עושה טובה בלתרגם בינינו למרות שאין לנו בעיית שפה , לאחר שניסיתי לברר ממנה מי הגוף שמבקש את פרטינו היא ניתקה ולא חזרה,אחרי כמה ימים חזרתי לסוכן ופניתי לאותה נציגה שטענה בהתחלה שהיא ביקשה ממני פרטים לצורך עזרה ובכדי לבדוק איך עוזרים לנו למרות שהשיחה מוקלטת ביני לבינה, היא אף טענה שחברת התעופה דיברה עם מנהליה וטענו שהם לא חלק מהתקרית אלא שהכל נגרם מאנשי הביטחון המקומיים דבר שכולו שקר וכזב, נגרם לנו נזק כספי לצורך קניית כרטיסים חדשים בני משפחתי חיכו שעות על גבי שעות בנמל התעופה בארץ מחכים כי ידעו שעה משוערת ואין לנו איך ליצור קשר איתם בכדי שיעזבו,הפסדתי יום עבודה, חבר שהיה איתי הפסיד משמרת תורנות ושני ניתוחים ,רופא במקצוע,נזק לרכוש תיקים קרועים ומתנות שנקרעו ופוזרו,.
האם ניתן להגיש תביעה ונגד מי בדיוק?הסוכן ,חברת התעופה,אנשי ביטחון חברת התעופה,חברת נמל התעופה במדינה בה היתה התקרית? או לכולם ביחד?
הורידו אותנו מהטיסה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
ככול ולא הייתה סיבה מוצדקת לאירוע שאתה מתאר, בהחלט אפשר לתבוע.
הכתובת הטבעית היא חברת התעופה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הכתובת הטבעית היא חברת התעופה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מתנערים מהבטחת הנציג
אביבי
03/10/17
לאחר חודש של טרטורים, מנהל של הוט ששוחח איתי סיכם איתי על תנאים מסוימים בקשר למנוי שלי ולאחר יומיים כשהתקשרתי לתאם טכנאי (בהתאם לאותה השיחה) מנהלת שטענה שהיא בכירה יותר אמרה שמה שהנציג אמר לי לא תקף ושהיא קובעת. השיחה עם הנציג מוקלטת במלואה.
מה אפשר לעשות?
מה אפשר לעשות?
הבטחה של נציג חברת תקשורת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי אביבי,
הבטחה של נציג חברת תקשורת, ככול ותצליח להוכיח את אמירתה, היא התחייבות לכל דבר ועניין. שלוחו של אדם (אדם הינו גם חברה) כמותו פעולת השלוח מחייבת ומזכה, את השולח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הבטחה של נציג חברת תקשורת, ככול ותצליח להוכיח את אמירתה, היא התחייבות לכל דבר ועניין. שלוחו של אדם (אדם הינו גם חברה) כמותו פעולת השלוח מחייבת ומזכה, את השולח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול פסק דין בתביעה קטנה
מלי
03/10/17
שלום,
לאחר שהגשתי תביעה קטנה והסכמתי לפשרה עפ"י סעיף 79א .
היום ביום הדיון ראיתי שהנתבע הגיש כתב הגנה.
האם אני יכולה להגיש בקשה לביטול פסק דין מהסיבה הזו?
2. מאיזו סיבה אפשר להגיש פסק דין?
חייבת לציין שהנתבע לא דבר אמת בכל כתב ההגנה והמציא שקרים.
תודה.
לאחר שהגשתי תביעה קטנה והסכמתי לפשרה עפ"י סעיף 79א .
היום ביום הדיון ראיתי שהנתבע הגיש כתב הגנה.
האם אני יכולה להגיש בקשה לביטול פסק דין מהסיבה הזו?
2. מאיזו סיבה אפשר להגיש פסק דין?
חייבת לציין שהנתבע לא דבר אמת בכל כתב ההגנה והמציא שקרים.
תודה.
את כתב ההגנה ראיתי רק לאחר הדיון כשחזרתי הביתה ונכ
מלי
03/10/17
ראיתי את כתב ההגנה באתר בית המשפט אחרי הדיון.
השאלה לא ברורה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
האם הסכמת לפסק דין לפי סעיף 79א לפני שהוגש כתב הגנה? הדברים אינם מסתדרים מאחר והיית אמורה לקבל פסק דין בהיעדר הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה על פיצויים ענשיים
יהודה
03/10/17
כאשר יצרן לא מכבד את האחריות ניתן לתבוע פיצויים ענשיים עד 10000 שח. כתוב בחוק להגנת סעיף 31א שקודם צריך לשלוח הודעה לרבות באמצעים אלקטרוניים. האם ניתן לשלוח הודעה בפקס? בדואר אלקטרוני? האם בהודעה מספיק לדרוש שיכבד את האחריות או שחובה לציין שאתבע פיצויים ענשיים לפי סעיף 31א?
איך אפשר לשלוח הודעה בכתב?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי יהודה,
בכתב - כולל הודעה בדואר אלקטרוני, פקס וכל אמצעי אחר כפוף לכך שתוכיח שההודעה נמסרה ליצרן.
במכתב יש לציין שהוא נשלח טרם פנייה לערכאות ולפני תביעה לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי הסעיף הרלבנטי בדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בכתב - כולל הודעה בדואר אלקטרוני, פקס וכל אמצעי אחר כפוף לכך שתוכיח שההודעה נמסרה ליצרן.
במכתב יש לציין שהוא נשלח טרם פנייה לערכאות ולפני תביעה לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי הסעיף הרלבנטי בדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוכן של חברת ביטוח לא ביטל פוליסה
סרגי
02/10/17
הייי עשיתי ביטוח חיים וביטוח תאונות אישיות בסוכנות מסוימת אמרו לי שיקח כשבוע עד שיעדכנו אחרי כ3 יום שלחתי מייל מפורש לסוכנת ביטוח שעשיתי דרכה שאומר לבטל את כל מה שחתמתי אליו היא אמרה לי להתקשר דיברנו בפל והיא שאני צריך לבדוק ושקיבלתי הצעה ומחיר טוב אני לא אמרתי לה שאני רוצה להשאר מבחינתי ביטלתי את זה במייל אחרי 2-3 חודש אני רואה שיש לי חוב בגלל זה ... העם אני יכול לתבוע אותם על אי ביטול עסקה מתמשכת ב10000 שקל?? או יותר במידה ועברו על עוד חוקים?
האם ניתן לתבוע על אי ביטול ביטוח ללא הוכחת נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אם אני מבין נכון אתה מכוון לס' 31א1 לחוק הגנת הצרכן, ולהערכתי הוא לא חל על פוליסות ביטוח.
אם יש עילות נוספות יש לבדוק בחוקי הביטוח השונים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם יש עילות נוספות יש לבדוק בחוקי הביטוח השונים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין אי התאמה סעיף 11 לחוק המכר 1968
א.י
02/10/17
לפני כשנה לפני חגים רכשתי ארון אמבטיה,מראה וארון שרות לאחר כשבועיים הגיע מרכיב מטעם החברה עם ארון אמבטיה והתברר שקיבלתי ארון אמבטיה בצבע שמנת בהירה נוטה ללבן בניגוד להזמנה שביקשתי צבע שמנת כפי שהיה בתצוגה. טענת החברה זה מה יש ומה שבתצוגה זה מדגם מייצג. הם אמרו שאני יכול לקבל את כספי בחזרה ואכן החזירו לי תוך כדי שאני מטיח בהם שאני אטבע אותם על הפרת חוזה. עוגמת נפש שהייתי ללא ארון אמבטיה מעל כחודש כולל חגים ראש השנה, סוכות ושמחה תורה. הפרה בגין אי התאמה סעיף 11 לחוק המכר 1968. האם יש עילה לתביעה שציינתי ובאיזה סכום עליי לתבוע.
האם ניתן לתבוע בגין אספקת מוצר לא בצבע הנכון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
האם נגרם נזק? אם כן אז את עלות הנזק, אם לא אז להערכתי אין עילה לתביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי להגיש תביעה?
אסף
02/10/17
שלום, ב-29.8 הזמנתי 4 אלבומי תמונות באינטרנט דרך חברת "זומה (ZOOMA)". האלבומים שהיו אמורים להגיע תוך 16 ימי עסקים עדיין לא הגיעו. היה לי מאד קשה ליצור קשר עם החברה - אין מענה בטלפון ולא חוזרים שם להודעות, בצ'אט באתר לא ענו כמעט שבועיים, לא חזרו להודעות בפייסבוק ולא בטלפון. בנוסף כשעיינתי בתקנון שבאתר, נכתב שם ש"החברה" היא מעבדות פוג'י קולור. כשהתקשרתי לפוג'י קולור הם טענו שהם לא החברה אלא רק השליחים ושהחברה היא "דניה מעבדות". בקיצור, יש בלגן שלם ואין עם מי לדבר. בסופו של דבר טענו שהאלבומים יצאו למשלוח עם חברה פרטית ואמורים להגיע אלי היום או מחר. כמו כן זיכו אותי בסכום הקנייה באתר (שהוא רק חצי מהסכום ששילמתי על האלבומים, מכיוון שאת חציו השני שילמתי לחברת "גרופון" שממנה קניתי קופונים לרכישת האלבומים). נגרמה לי המון עוגמת נפש בנסיונות חוזרים ונשנים לתפוס את החברה ולהבין מה קורה עם ההזמנה שלי. הם חזרו אלי רק היום - 9 ימי עסקים אחרי ההודעה האחרונה שלי, ו-6 ימי עסקים אחרי האיחור שלהם. בזבזתי המון זמן על טלפונים, חיפוש באינטרנט כתיבה בפורומים וכד' רק על מנת לנסות ולמצוא מספר טלפון ולקבל את התשובה הפשוטה - מה עם ההזמנה שלי.
נשאלת השאלה האם כדאי לי להגיש תביעה ולתבוע סכום מסויים על עוגמת הנפש? האם יש פה עילה מספקת בהתחשב בזה שהם כבר זיכו אותי על חצי מהסכום, ובהנחה שהאלבומים אכן יגיעו לידיי היום?
אם אחליט להגיש תביעה, איזה סכום הגיוני לתבוע על עוגמת הנפש?
תודה מראש
נשאלת השאלה האם כדאי לי להגיש תביעה ולתבוע סכום מסויים על עוגמת הנפש? האם יש פה עילה מספקת בהתחשב בזה שהם כבר זיכו אותי על חצי מהסכום, ובהנחה שהאלבומים אכן יגיעו לידיי היום?
אם אחליט להגיש תביעה, איזה סכום הגיוני לתבוע על עוגמת הנפש?
תודה מראש
האם ניתן להגיש תביעה על עוגמת נפש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להערכתי, מבחינה משפטית, אין כל כך על מה להגיש תביעה לאחר הזיכוי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונה נגד מורה נהיגה
ש
02/10/17
בתאריך 19.9.2017 הייתי אמור לעשות טסט מעשי ולאחר ששילמתי על האגרה מבעוד מועד ועל
הטסט המעשי באותו יום של הטסט בסופו של דבר לא עשיתי טסט מיכיוון שלמורה לנהיגה שלי
לא היה ביטוח לרכב והטסטר ששם לב לזה ביטל את הבוחן נהיגה. נוסיף ונאמר שגם באותו
יום עשיתי שיעור נהיגה כשבעצם לא היה לו ביטוח מה שהיוה סכנה ממשית לחיים שלי ושל
התלמידה השנייה מלבדי הייתה עוד מישהי יחד איתי שהייתה צריכה להיבחן וגם לה זה
בוטל. מכתב זה נכתב שבועיים אחרי המקרה מיכוון שהוא הבטיח לי שיהיה לי טסט שבוע
אחרי המקרה לאחר שיסדיר את הביטוח. ולצערי זה לא קרה עד עכשיו ולמעשה הוא מתעלם
ממני ומתחמק. האם יש פה עילה לתביעה ? מה הן הדרכים שאני צריך לפעול ?
הטסט המעשי באותו יום של הטסט בסופו של דבר לא עשיתי טסט מיכיוון שלמורה לנהיגה שלי
לא היה ביטוח לרכב והטסטר ששם לב לזה ביטל את הבוחן נהיגה. נוסיף ונאמר שגם באותו
יום עשיתי שיעור נהיגה כשבעצם לא היה לו ביטוח מה שהיוה סכנה ממשית לחיים שלי ושל
התלמידה השנייה מלבדי הייתה עוד מישהי יחד איתי שהייתה צריכה להיבחן וגם לה זה
בוטל. מכתב זה נכתב שבועיים אחרי המקרה מיכוון שהוא הבטיח לי שיהיה לי טסט שבוע
אחרי המקרה לאחר שיסדיר את הביטוח. ולצערי זה לא קרה עד עכשיו ולמעשה הוא מתעלם
ממני ומתחמק. האם יש פה עילה לתביעה ? מה הן הדרכים שאני צריך לפעול ?
בוטל לי מבחן מעשי בנהיגה באשמת המורה, ניתן לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להערכתי יש עילה לתביעה.
הדרך שלך לפעול היא כפי שאתה רואה לנכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
הדרך שלך לפעול היא כפי שאתה רואה לנכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בגד פגום
ה
01/10/17
קניתי בגד מחברה מוכרת אחרי 21 יום לבישה אחת הבד של המכנסיים נקרע נהיו לו מלא
סיבים ולא ניתן היה ללבוש אותו שנית הגעתי לחנות ונאמר לי בחנות שאני לא יכולה לקבל
זיכוי על המוצר הפגום עלי לגשת עם המוצר ע"מ להחליפו ושאני לא זכאית לקבל זיכוי
עבור המכנסיים (לקבל מוצר אחר בשווי של המוצר שקניתי 150 שח ) האם זה תקין ?
סיבים ולא ניתן היה ללבוש אותו שנית הגעתי לחנות ונאמר לי בחנות שאני לא יכולה לקבל
זיכוי על המוצר הפגום עלי לגשת עם המוצר ע"מ להחליפו ושאני לא זכאית לקבל זיכוי
עבור המכנסיים (לקבל מוצר אחר בשווי של המוצר שקניתי 150 שח ) האם זה תקין ?
האם ניתן לתת זיכוי ו/או החלפת מוצר במקרה של פגם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
רמי
01/10/17
האם בית משפט לתביעות קטנות יכול לחייב חברה למסור מיהו הלקוח ששילם על רכישת מכונית. כאשר בעל המכונית טוען שהמכונית לא שלו ואני יודע שהמכונית אכן שלו ונרכשה ממקום פלוני. אשמח לדעתץ
האם בימ"ש לתביעות קטנות יכול לתת צו עשה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
התשובה הבסיסית היא לדעתי כן, יחד עם זאת צריך להבין את נתוני המקרה כדי לדעת האם מתאים בסיטואציה המדוברת - כלומר; במחלקות שבין בעלי הדין במקרה זה - לחייב חברה, שהיא צד ג' לתביעה, במסירת מידע שכזה, ולצורך בחינת נתוני המקרה הספציפיים אני ממליץ לפנות לייעוץ משפטי מלא ונכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הברזה של אשת מקצוע
כרמית
01/10/17
שלום, לקראת אירוע בר המצווה של בני סגרתי עבורי ועבור ביתי חודש מראש עם מאפרת ומעצבת שיער תור לאותו יום של האירוע, אותה בחורה לא הגיעה ללא שום הודעה, לא עדכנה ולא ענתה לטלפונים, נאלצתי ללכת לאותו אירוע עם שמלה מאוד מושקעת ועם סידור של שיער ואיפור שעשיתי בעצמי, המקרה גרם לי תחושה מאוד לא נעימה ועוגמת נפש לא פשוטה ושכן היום היה מלווה בדמעות לא פוסקות. האם ניתן לתבוע? מה ממולץ לעשות במקרים כאלה, אני חשה כעס גדול. תודה רבה, כרמית
האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אני לא מכיר דרך בה ניתן לתבוע על עוגמת נפש בנפרד. בהחלט ניתן לתבוע נזק ולצרף לו עילה של עוגמת נפש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מובייל
ד
01/10/17
שלום רב ! בתאריך ה-16/7/2017 פניתי לחברת הוט מובייל על מנת לעדכן חבילת
חוויה"ל לסבתי נמסר כי החבילה עודכנה והתשלום בגינה יהיה 150₪ כעבור חודש וחצי
קיבלתי חשבונית לתשלום על סך 8500₪ כאשר 7900₪ מתוכם מהווים שיחות מחו"ל ובחו"ל
פניתי לשירות ושם נמסר כי החבילה לא עודכנה ושלא הייתה פנייה בכלל טעות של נציגה
כנראה הנושא הועבר לבירור , ביקשתי שיעשו האזנות לשיחות נכנסות וחשוב לציין כי
השיחה הראשונית(16/7) בוצעה ממספרי האישי שאינו רשום בחברתם ולאותה התקופה היה
טוקמן ואין לי דרך להוכיח שהתקשרתי . אני אובדת עצות ומבקשת את
עזרתכם
חוויה"ל לסבתי נמסר כי החבילה עודכנה והתשלום בגינה יהיה 150₪ כעבור חודש וחצי
קיבלתי חשבונית לתשלום על סך 8500₪ כאשר 7900₪ מתוכם מהווים שיחות מחו"ל ובחו"ל
פניתי לשירות ושם נמסר כי החבילה לא עודכנה ושלא הייתה פנייה בכלל טעות של נציגה
כנראה הנושא הועבר לבירור , ביקשתי שיעשו האזנות לשיחות נכנסות וחשוב לציין כי
השיחה הראשונית(16/7) בוצעה ממספרי האישי שאינו רשום בחברתם ולאותה התקופה היה
טוקמן ואין לי דרך להוכיח שהתקשרתי . אני אובדת עצות ומבקשת את
עזרתכם
מה עושים כאשר לא עדכנו חבילה בחברת התקשורת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להתעקש על כך שיבדקו את השיחות ולא לשלם לפני שהם בודקים. ייתכן וזה יגיע לתביעה ויהיה עליכם לטעון לכך ולדרוש מהם את הקלטת השיחה. לצערי ללא צו של בימ"ש הם לא מוציאים את הקלטות השיחה.
דרך נוספת היא לפנות לתוכניות צרכניות בתקשורת - כמו יהיה בסדר בגל"צ וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
דרך נוספת היא לפנות לתוכניות צרכניות בתקשורת - כמו יהיה בסדר בגל"צ וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משיכת כספים מבנק האוצר
דניאלה
01/10/17
שלום, התקשרו אלי מחברה מסויימת שמושכת כספים מבנק האוצר, הסכמתי שיעשו עבורי את ההליך והתשלום עבור פתיחת התיק היה 700 ש"ח, עכשיו לאחר הוצאת הכספים מתקשרים אליי כל הזמן מאותה חברה ומבקשים שהעביר להם סכום נוסף של 550 ש"ח וטוענים שזהו חלקם מהכסף, כמובן שלא עדכנו אותי בשום דבר כזה אלא רק בעלות פתיחת התיק. לא חתמתי איתם על שום חוזה או מסמך השיחה היה בטלפון. מה אני יכולה לעשות במקרה זה? חשוב לציין שסך כל הכספים שהועברו אליי הוא 2000 ש"ח ולא עשרות אלפי שקלים. תודה, דניאלה
האם אדם חייב כספים כאשר לא נחתם חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אם אין חוזה אין להם זכות לגבות כספים נוספים. ככל שהם חושבים שמגיע שיתכבדו ויוכיחו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זרה בבקשה
יובל
29/09/17
שלום , לאחר דיון בתביעות קטנות יש פסק דין , הנתבע (חברת טלפון מוכרת) לא הגיע לדיון . שאלתי היא איך הנתבע מקבל את הפסק דין ? השופט קבע שהסכומים ישולמו תוך 30 יום . תודה
איך מקבלים כסף שנפסק בפסק הדין?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/09/17
היי יובל,
בדרך כלל בית המשפט שולח את פסק הדין לנתבע.
אתה יכול אף להמציא בעצמך את פסק הדין כדי שיהיה לך אישור.
אתה יכול לפתוח תיק הוצאה לפועל בתוך 30 יום מיום פסק דין אם לא ישולם לך הסכום שנפסק. עם זאת, יש לשכות שמבקשות אישור על כך שפסק הדין הומצא לנתבע ולכן הן סופרות את 30 היום מהיום שהוא קיבל את פסק הדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בדרך כלל בית המשפט שולח את פסק הדין לנתבע.
אתה יכול אף להמציא בעצמך את פסק הדין כדי שיהיה לך אישור.
אתה יכול לפתוח תיק הוצאה לפועל בתוך 30 יום מיום פסק דין אם לא ישולם לך הסכום שנפסק. עם זאת, יש לשכות שמבקשות אישור על כך שפסק הדין הומצא לנתבע ולכן הן סופרות את 30 היום מהיום שהוא קיבל את פסק הדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איסור של מלון לאפשר לאדם להיכנס למלון
ליאור
28/09/17
ההודעה שלי בקובץ המצורף.
אני אשמח לקבל מידע רלוונטי מעו"ד לגבי העובדה שלובי של מלון הוא שטח ציבורי, ומה אני צריך כדי לתבוע מלון שאוסר עלי להיכנס לשטח של הלובי.
אם אני לא טועה, מדובר בקנס של 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. אצלי מדובר בתביעה גדולה בהרבה, שכן המלון מונע ממני להיפגש עם לקוחות שלי שהזמינו ממני טיולים.
נגרם לי נזק כספי רב מביטולים של טיולים ע"י לקוחות שעובדים של המלון (מאבטחים ופקידי קבלה) שמספרים להם שאני כביכול רמאי ונוכל). מעבר לזה, נגרם לי נזק תדמיתי גדול בהרבה, מאחר ומדובר בפגיעה בשם הטוב של חברת תיירות מוכרת ובעלת מוניטין.
אני אשמח לקבל מידע רלוונטי מעו"ד לגבי העובדה שלובי של מלון הוא שטח ציבורי, ומה אני צריך כדי לתבוע מלון שאוסר עלי להיכנס לשטח של הלובי.
אם אני לא טועה, מדובר בקנס של 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. אצלי מדובר בתביעה גדולה בהרבה, שכן המלון מונע ממני להיפגש עם לקוחות שלי שהזמינו ממני טיולים.
נגרם לי נזק כספי רב מביטולים של טיולים ע"י לקוחות שעובדים של המלון (מאבטחים ופקידי קבלה) שמספרים להם שאני כביכול רמאי ונוכל). מעבר לזה, נגרם לי נזק תדמיתי גדול בהרבה, מאחר ומדובר בפגיעה בשם הטוב של חברת תיירות מוכרת ובעלת מוניטין.
איסור של מלון לאפשר לאדם להיכנס
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/09/17
היי ליאור,
החוקים הרלבנטיים הם: חוק איסור הפלייה במקומות ציבוריים וחוק איסור לשון הרע.
האם ישנה עילת תביעה? על פניו, לגבי לשון הרע התשובה חיובית.
לגבי איסור הפליה במקומות ציבוריים, אין מדובר בהפליה על רקע גזע, דת, גיל או סיבה אחרת המנויה בחוק. אמנם כהפליה היא גם קביעת תנאים שלא ממין העניין אך לדעתי למלון יהיו טענות הגנה סבירות, כמו למשל שמטרת החוק היא לא לאפשר לאדם להגיע למקום פרטי ולקיים בתוכו פגישות עסקיות.
מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
החוקים הרלבנטיים הם: חוק איסור הפלייה במקומות ציבוריים וחוק איסור לשון הרע.
האם ישנה עילת תביעה? על פניו, לגבי לשון הרע התשובה חיובית.
לגבי איסור הפליה במקומות ציבוריים, אין מדובר בהפליה על רקע גזע, דת, גיל או סיבה אחרת המנויה בחוק. אמנם כהפליה היא גם קביעת תנאים שלא ממין העניין אך לדעתי למלון יהיו טענות הגנה סבירות, כמו למשל שמטרת החוק היא לא לאפשר לאדם להגיע למקום פרטי ולקיים בתוכו פגישות עסקיות.
מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אם תתבע המלון יגיש תביעה שכנגד על הנזקים שגרמת להם
ץ
30/09/17
תשלום על פי פסק הדין
אחינועם
28/09/17
שלום רב,
נתבעתי על ידי צד ג' (לשלם 600 ש"ח שלווה אבי המנוח )- והפסדתי במשפט. פסק הדין קובע שאני חייבת לשלם 630 ש"ח.
אני נכה נפשית, חיה מקיצבת נכות ואין לי את הסכום הנ"ל. בוודאי שלא במזומן את כולו, גם אין לי אמצעי תשלום (אשראי או צ'קים) בשל היותי מוגבלת בבנק.
אין מטפלים בזה?
תודה מראש
נתבעתי על ידי צד ג' (לשלם 600 ש"ח שלווה אבי המנוח )- והפסדתי במשפט. פסק הדין קובע שאני חייבת לשלם 630 ש"ח.
אני נכה נפשית, חיה מקיצבת נכות ואין לי את הסכום הנ"ל. בוודאי שלא במזומן את כולו, גם אין לי אמצעי תשלום (אשראי או צ'קים) בשל היותי מוגבלת בבנק.
אין מטפלים בזה?
תודה מראש
תשלום על פי פסק דין
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/17
היי אחינועם,
ברגע שבית המשפט נתן את פסק דינו הוא יצא מהתמונה.
עליך לפעול במסגרת הליך ההוצאה לפועל ברגע שייפתח תיק ולבקש חקירת יכולת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ברגע שבית המשפט נתן את פסק דינו הוא יצא מהתמונה.
עליך לפעול במסגרת הליך ההוצאה לפועל ברגע שייפתח תיק ולבקש חקירת יכולת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה