פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

בגד פגום

רבקה 12/11/17
ב-15.10 קניתי שמלה לאירוע. מספר ימים לפני האירוע, כשמדדתי את השמלה שמתי לב לפגם משמעותי באריג של השרוולים, שלא שמתי לב אליו בשעת הקנייה. פניתי לחנות לאחר שכבר חלפו 14 יום ממועד העיסקה וביקשתי החזר כספי. המוכרת לא הסכימה לתת החזר כספי בטענה שאין מדובר בפגם, ושהיה עלי לצפות ששמלה בסכום זה לא תהיה איכותית (600 ש"ח), אך אמרה שהיא מוכנה לבוא לקראתי ולתת לי זיכוי על הסכום. טענה שלגבי החזר כספי עליה לשאול את בעלת הבית, אך בעלת הבית בחו"ל ואין לה אפשרות ליצור איתה קשר. לאחר התלבטות רבה, החלטתי לקחת את הזיכוי, תוך הבנה שאני משאירה בחנות את ה'ראיה' ולמעשה מוותרת על הסיכוי לקבל החזר כספי. המוכרת לא נענתה לבקשתי לשמור את השמלה בחנות עד לחזרת בעלת הבית ואמרה שסביר שתמכור אותה עד אז.
בכל אופן השארתי את פרטי אצל המוכרת כדי שתודיע לי אם לבעלת הבית תהיה החלטה שונה.
הדיון בחנות נמשך למעלה משעה ובכל הזמן הזה השמלה היתה מונחת על שולחנה של המוכרת.
לתדהמתי מספר דקות לאחר שיצאתי מהחנות התקשרה המוכרת כדי לומר לי להחזיר את הזיכוי, מפני שהיא מריחה בושם על השמלה, וטוענת שלבשתי אותה (יש לציין שהחזרתי את השימלה עם התווית, כפי שקניתי אותה).
כשסרבתי לחזור, התקשרה לומר שהם לא יכבדו את הזיכוי וביכולתי לחזור לקחת את השמלה.

שאלותי-
1. האם ניתן מבחינה חוקית לא לכבד זיכוי לאחר שניתן?
2. מה המדיניות המקובלת במקרה של בגד פגום, כאשר הקונה שם לב לפגם רק לאחר זמן?
3. בהמשך לשאלה הקודמת, האם ביכולתי לתבוע החזר כספי בבית משפט לתביעות קטנות, ואיך אתה מעריך את סיכויי ההצלחה.
תודה!




האם ניתן לבטל עסקה בגין בגד פגום?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/11/17
ככל שאכן יש פגם בשמלה אז על המוכרת להחזיר את מלוא הסכום של הרכישה ולא משנה אם עברו 14 ימים או לא. יחד עם זאת תצטרכי להוכיח שהפגם לא נעשה ע"י (למשל; ע"י כיבוס הבגד). 
לשאלותייך; 
1. לדעתי כן - תלוי בנסיבות. 
2. מוצר פגום - כל עוד הפגם הוא בייצור ולא נוצר על ידי הרוכש ניתן להחזיר גם לאחר שנה - אבל ככל שעובר יותר זמן (תלוי מוצר מהי הגדרה של זמן) על הרוכש יהיה להוכיח שהפגם הוא בייצור ולא נעשה אצלו. 
3. יש יכולת לתבוע, לא ניתן להעריך סיכויי תביעה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול שיק

מאיר מאיה 12/11/17
האם מותר לבטל שיק אם לא קיבלתי תמורה
ע"פ הסכם שנחתם 

האם מותר לבטל שיקים כאשר השירות לא ניתן?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/11/17
כן. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול פסק דין

אלכסנדר 12/11/17
שלום לכולם, אני מבקש עזרה בניסוח מכתב שאני חייב לשלוח לבית משפט כדי לבטל פסק דין שניתן, או לפחות ליראות תודגמא של טופס כזה, אני באמת לא יודע ממה להתחיל, העם אני צריך לכתוב בכתב יד או במחשב ? מה צריך להיות בדף, מאיזה צד של הדף. העם צריך לרשום על טופס מיוחד ?
-------
אני צריך לנסח בקשה מהסיפור הבא:
התובעה תובע אותי ועוד בן אדם (אשר עד עכשיו היה המבוקש בתיק), לפני שבוע מתכב שאני צריך לשלם כימעט 13 אלף ש"ח, לא הגשתי באצמי כתב הגנה כי חשבתי שאותו הניתבע השני מטפל בתיק (אנחנו מיזמן לא בקשר חברי), אך נודע לי שלא. הצלחתי להוציא ממנו רעיות (צילומי תמונות מהתאונה + וידיאו אשר מוכיח שאני או ניתבע מספר 2 לא אשמים כלל. שאותו אני צריך לצטרף לתיק, ולהגיע לדיון, כמובן אחרי ביטול פסק דין.

הייתי אצל עורך דין, והוא אמר לי שכדאי שאני יעשה הכל לבד, כי בקשה של ניסוח תעלי לי בסיבות 800 ש"ח ללא מע"מ, טיפול בתיק מעל 4000 אלף, וזה לא כולל הוצאות נסיעה מנצרת עילית לקריות (כי שם מתנהל הליך משפטי).

תודה על כל עזרה  

האם ניתן לקבל ייעוץ משפטי באמצעות האתר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/11/17
לצערי לא ניתן להיענות לבקשות אלו מעל דפי הפורום, אתה צריך סיוע מעו"ד ותצטרך לשלם על כך. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרשום מודעה באתר אינטרנט

טל 11/11/17
שלום, פרסמתי מודעה באתר אחד ואז ראיתי אותה מפורסמת באתר אחר (השואב נתונים מאתר אחד) האם זה חוקי? האם אוכל לאיים בתביעה אם לא יורידו?

האם מותר להעתיק מודעת פרסום?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/11/17
עד כמה שאני מבין ויודע זה לא חוקי, וניתן לאיים בתביעה. 


בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

"מתנה" בתשלום וחתימה לא שלי על מסמך

פלוני 11/11/17
לפני כ 6 חודשים הצטרפנו לחב' מסויימת כמנויים 
והתניידנו מחברה א לחברה ב'. הניוד בוצע במשרדי החברה החדשה מול נציג שלהם.הובהר לי במפורש שישנה מתנת הצטרפות בשווי של כ 1200 שח ולמרות שאין לי עיניין במתנה לקחתי הביתה. אחרי כ 6 חודשים שלא הגיעו לי פירוט חשבוניות במייל (כפי שביקשתי) ניגשתי לאתר של החברה ונוכחתי לדעת שאני מחוייב ב 40 שח בערך על אותה ''מתנה'', ולאי מייל שלי לא נשלחה שום חשבונית.הגעתי לאותו משרד ובקשתי הסבר והם הגישו לי מסמך שאני חתום על רכישת ה''מתנה'' כאשר החתימה בכלל אינה שלי. אין לי עם מי לדבר כי הם נצמדים לחתימה שלי. למי אני אמור לפנות לפיכך,עו''ד,משטרה, פורום צרכנות ? האם יש מצב לתבוע אישית את הנציג או את החברה? תודה מראש!

זייפו את החתימה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/11/17
שלום,
קודם כל להגיש תלונה במשטרה על זיוף חתימה.
שנית, להגיש תביעה אזרחית.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פגם במסך הטלוויזיה שגילינו רק אחרי שהודלק טלוויזיה

מיכאל 11/11/17
שלם רב
אני קניתי דרך ערוץ הקניות טלוויזיה . טלוויזיה הגיעה עם שליח ואח שלי שהוא נכה בלי רגל קיבל את הקרטון וחתם על קבלת המוצר כביכול שקיבל את המוצא ללא פגם.
לאחר שבוע פתחתי טלוויזיה וחיברתי למסך ופיתאום גיליתי שיש פס על המסך כאילו מכה או פגם מהייצור
כשהתקשרתי לספקים וחנות אמרו לי אין מה לעשות וכאילו שאנו שברנו טלוויזיה  כי לא אמרנו תוך 24 שעות

בתקנון של ערוץ קניות היה אפשר להחזיר תוך 14 יום את המוצר פתחתי פניה אבל לא חוזרים אלי ומהחנותת אומרים אין מה לעשות שהם לא יקבלו מוצר כי אין הוכחות ושייש חתימה שמוצר התקבל תקין

ועוד דבר
המוכרת אמרה בטלפון בעת קנייה שיש אחראיות של 3 שנים למסך מה שלא יקרה ויש לי הקלטה

ועכשיו הם מתחמקים אף מתיקון באחראיות


השאלה
מה ניתן לעשות ואיך להחזיר כסף או לפחות שיחליפו מוצר או יתקנו
1. האחי נכה  גיל 30 והשליח נתצן לו פתק לחתום ואף לא הטריך לעזור לו לבדוק מוצר. האחי בלי רגל
2. מה עם ההבטחה על המסך --אחראיות ל3 שנים מה שלא יקרה

תודה מראש

מסך טלווזיה לא תקין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/11/17
היי,

אפשר להגיש תביעה קטנה בגין אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר. מדובר בפגם מובנה של המוצר. אין קשר למועדים לביטול עסקה עקב חרטה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש חשיבות לתוכן כתב התביעה? משקאות אלכהוליים

מלי 09/11/17
היי ליאור,
כאמור הגשתי תביעה קטנה נ' סופרמרקט.
אני מכינה את הנוסח בכדי להוסיף לתביעה.
השאלה שלי:
האם אני חייבת או צריכה לציין בתכן כתב התביעה את מה שנכתב בפרסומות שנשלחו לי לנייד?

למה אני שואלת?

1. כי ראיתי באינטרנט שכן מציינים את תוכן ההודעות.
22. בתוכם ההודעות של המבצעים יש שמות של משקאות אלכוהליים כמו וויסקי וודה במבצע ועוד משקאות אלכוהליים.
זה לא מעודד את הצרכן לקנות משקאות אלכוהיליים?

מה שאני רוצה לומר, האם אני יכולה לציין זאת בכתב התביעה שהנתבעת מעודדת לקניית משקאות כאלה ?

אשמח לתגובה.

תודה רבה רבה!


במבצעים כתוב שהם הוזילו את מחירי הסיגריות

מלי 09/11/17
האם מותר להם גם לכתוב שהסיגריות שלהם בהוזלה? זה לא עידוד לקניית סיגריות?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן. אפשר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/11/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

מתמחה 09/11/17
היי, אני עו"ד טרי ויש לי תביעה קטנה בה אני התובע. מה גובה שכ"ט שבה נהוג לפסוק לעו"ד שתובע? 
תודה

ברוה המקרים בתביעה קטנה

משה 09/11/17
בתביעה קטנה ע"פ רוב לא פוסקים שכר טרחה לעו"ד   כי זה הליך בלי עו"ד
כמובן שיש שופטים שכן פוסקים

ובכל אופן רוב התיקים מסתיימים בפשרה וככל ויש פס"ד  ממוצע של ההוצאות לפי פסקי דין שקראתי זה נע בין 450 ש"ח ל 750 ש"ח    
תסתכל אבל בפסקי דין של אותו שופט ששמו לך בתיק

בכל אופן אי חושב שעדיף לך בתור עו"ד להגיש את ה תביעה בסד"מ   ובכך ככל ותזכה כן תהיה זכאי לשכ"ט עו"ד    
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שכר טרחת עורך דין בתביעות קטנות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/11/17
לא נהוג לפסוק שכר טרחת עורך דין במסגרת תביעה קטנה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי על מוצר פגום

יצחק 09/11/17
הותקנה אצלנו דלת זכוכית לחדר שרותים לאחר כחודש עקב נגיעה של צינור שואב אבק הדלת התנפצה לחתיכות.

העסק בשם "****" בבאר שבע  איננו עונה והוא כנראה נסגר.



הצלחנו פעם אחת לשוחח עם הבעלים ומאז לא ניתן להשיגו.



אנחנו דורשים לקבל את כספנו בחזרה איך ניתן לקבל הכסף.


מוצר פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/11/17
היי יצחק

מגישים תביעה קטנה לפי סעיף 11 לחוק המכר. מדובר באי התאמה. אם העסק נסגר ייתכן ותתקל בבעיית גבייה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשד למרמה בעיתון ידיעות אחרונות

bafi 09/11/17
עיתון ''ידיעות אחרונות
'' החל לאחרונה למכור את העיתון בכל מיני מקומות במחיר מלא (5 שקלים) צימצם את
העיתון למספר דפים בודדים , במקום עיתון מלא במהדורה שלמה כפי שהיה פעם. מילא
מקומות שבהם העיתון נמכר בשקל זה הגיוני, אך מסתבר שהם פשוט לא מצרפים את המגזינים
שצירפו תמיד במחיר המלא (5 ש'ח) ובמקום זה מוכרים עיתון מקוצר, מקוצץ ואינו שווה
את המחיר המופקע. 
נשאלת השאלה אם מותר להם למכור
במחיר מלא כמה דפים מהעיתון ולא כל העיתון וכפי שהיה פעם , והאם אין כאן עילה
לתביעה ייצוגית' משיחה עם שירות הלקוחות של ידיעות אחרונות הם מודים שהם מחלקים  מהדורה מקוצרת ורק למנויים מוסיפים את המוספים, לשאלתי מדוע מהדורה מקוצרת שמחלקים חינם ממשיכים למכוןר בחמישה שקלים בכל הקיוסקים למרות המהדורה שכמעט ואין בה תוכן ? הם טענו שכל קיוסק רשאי למכור לפי ראות עיניו(המחיר חמישה שקלים מודפס על גבי העיתון ) 

יש להעלות את השאלה בפורום ייצוגיות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/11/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

יוסי רוט 08/11/17
רציתי לברר על אפשרות הגשת ערעור על פסק דין בתביעה קטנה, מדובר בפסיקה מנותקת מהעובדות.
רציתי לדעת האם ע"פ חוק בקשת רשות ערעור אמור להיות מוגש רק ע"י עו"ד, או שניתן להמשיך ללא ייצוג במקביל לאופי הדיון בתביעות קטנות.

בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/11/17

היי יוסי,

על פסק דין בתביעה קטנה מגישים בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מהמצאת פסק הדין.

אם הולכים על זה, כדאי מאד להיות מיוצגים שכן מדובר במשוכה לא פשוטה, אשר כוללת בעיקר טענות משפטיות ומטרתה להצביע על עיוות דין שנגרם לבעל הדין שטענותיו לא התקבלו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם עשיתי טעות

מלי 08/11/17
שלום ליאור,
הגשתי תביעה קטנה מכוח סעיף 30 לחוק התקשורת.

במעמד הגשת התביעה, אחד העובדים שאל אותי למה אני מגישה תביעת ספאם נגד סופרמרקט, שזה נראה לו לא הגיוני, הרי כמעט כל אחד מקבל הודעות של מבצעים לנייד.

העניין הוא שלא אישרתי את קבלת הודעות וגם בהודעות אין אפשרות ביטול או הסרה.

זה מה שעניתי לו.

האם עשיתי טעות?

אם עובד בית משפט אומר לי דבר כזה, האם יש אמת בדבריו? 





תביעה קטנה - האם עשיתי טעות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/11/17
היי,
אין רלבנטיות לדבריו של אותו עובד.
אם יוכח שלא נתת הסכמה מפורשת בכתב לאישור קבלת פרסומות ולא יוכח החריג הנוסף בחוק לעניין הסכמה לאישור פרסומות, תביעתך אמורה לזכות בדין.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד חברת תעופה זרה

מ 08/11/17
ברצוננו לתבוע חברת תעופה זרה שהנציג שלה הבטיח לנו בשיחה מוקלטת ובמייל כתוב על
החזר מלא לשני כרטיסים בסך 1500$ והחברה לאחר זמן מה טענה שהנציג טעה והיא תחזיר רק
את מיסי הנמל בגובה 202$ (חשוב לציין שאנחנו עקב דבריו של הנציג הזמנו מחברה אחרת
כרטיסים נוספים ) תודה מראש!

מה השאלה? אפשר לתבוע.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/11/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חידוש אוטומטי של ביטוח מבנה

אביב 07/11/17
שלום רב,

סוכן הביטוח שלי חידש לי באופן אוטומטי את ביטוח המבנה.
שאלתי היא האם אני יכול לתבוע מכוח דיני צרכנות פיצוי עונשי בגין החידוש האוטומטי???

האם ניתן לתבוע בגין חידוש אוטומטי של ביטוח?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
נא להפנות לפורום דיני הביטוח. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פירוט שיחות נכנסות

לירון כץ 07/11/17
שלום, הייתי בחו"ל ולטענת החברה הסלולרית היו לי שיחות נכנסות, אני לא זוכרת עם מי דיברתי אבל הם לא מוכנים לתת לי פירוט שיחות כי זה שיחות נכנסות.
האם יש לי דרך לקבל פירוט שיחות נכנסות?

החברה לא מוכנה לשלוח לי פירוט איך אפשר להוציא?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
צו בימ"ש. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיוור ישיר

מלי 07/11/17
בוקר טוב ליאור,
בעבר הצטרפתי למועדון לקוחות באיזשהוא סניף קניות.

לא אישרתי להם לשלוח לי דיוור.

לפני חצי שנה שלחתי להם בהודעה חוזרת שאני לא רוצה לקבל דיוור.
הדיוור המשיך להגיע.

שלחתי שוב לפני חודש בקשה במייל חוזר וגם ביצעתי הסרה מרשימת התפוצה.

והדיוור הפסיק להגיע בשעה טובה, כי יש לי אולי 300 הודעות מהסניף הזה.

רציתי לתבוע אותם על ספאם בגלל שלא אישרתי מפורשות לשלוח לי דיוור.

אך ראיתי משהו בסוף הפרסומות שהם שלחו לי כתוב ככה:



".......אחת ממטרותיו היא דיוור ישיר. המידע במאגר התקבל ממך במסגרת חברותך במועדון הלקוחות" 

האם זה חוקי לשלוח  דיוור רק בגלל שאני חברת מועדון?

איך אני מוכיחה שלא אישרתי דיוור?
האם בכלל השופט יקבל את טענותיי , כי הבנתי שמי שמצטרף לחברות מועדון זה כבר נותן לבית העסק אישור לשלוח דיוור.

אודה לתגובה.

האם ניתן לתבוע בגין הודעת ספאם למרות הודעת חברות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
יש לך את האישורים שביקשת שלא לשלוח לך דיוור? 
עצם חברות במועדון לא מאפשרת להם לשלוח דיוור במיוחד אם ביקשת שלא ישלחו. ההודעה בסוף המייל של הדיוור לדעתי לא תופסת. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איך יודעים את כתובת המטרידים?

אני 06/11/17
שלום רב,
יש איזושהיא חברה ששלחה לי הודעות ספאם. וגם התקשרה לפני כמה ימים והציעה לי הלוואה בלי שהתעניינתי.

אני רוצה להגיש תביעה אבל איני מוצאת את הכתובת שלהם.

התקשרתי אליהם והם לא מוכנים למסור לי כתובת, ניתק לי את הטלפון בפנים.

גם לא מופיע בינטרנט.

איך אני עושה את זה?

מה עושים כשלא יודעים את מי לתבוע בגין הודעות ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
מפעילים חברת חקירות. 
לחילופין, אפשר לנסות - לא יודע אם קביל, אומרים להם שרוצים הלוואה מקבלים הסכם כתוב ושם חייב להיות הפרטים ואז מודיעים להם שההסכם התבקש לצורך הגשת תביעה כנגדם. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקלטות

אני 06/11/17
שלום רב,
האם אפשר בכתב תביעה(קטנה) לא להציג תמלול הקלטות ולהעלות אותם רק בתביעה עצמה היות ואינני מעוניינת שהצד השני ידע על קיום ההקלטה ויפעל בהתאם, האם חייב לתמלל הקלטה? ואם לא מה עושים בהקלטות ארוכות? האם אפשר להשמיע רק חלק שאבחר מההקלטה בבית המשפט?
מודה מראש.

האם ניתן להסתיר ראיות בתביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
בבית משפט לתביעות קטנות לא כדאי לבוא עם "הפתעות". אם ההקלטה תובא בעת הדיון ייתכן ובימ"ש ייתן לצד השני להתגונן כנגד ההקלטות ויקבע דיון נוסף, וייתכן שאף יחייב בהוצאות בגין דיון הסרק שהתקיים. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ׳קים

נילי 05/11/17
לפני שנתיים נתתי צ׳קים לבעל מקצוע. היום הוא מתקשר ואומר שחזרו לו 3 צ׳קים ולא יודע להגיד תאריך הפקדה. 
בבנק אמרו לי שלא החזירו צ׳קים לאחרונה, וגם הדוחות הכספיים לא מראים דבר כזה.

האם אני מחוייבת לשלם לו כעת?

האם אדם מחוייב לשלם שיקים שחזרו לפי שנתיים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
כל עוד הוא לא יוכיח שהשיקים חזרו אז לדעתי לא. 
אם הוא יוכיח שהם חזרו אז לשלם אך ורק כנגד קבלת השיקים בחזרה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק לפלאפון לאחר שהיה תפוס במשטרה

vuf 04/11/17
נחקרתי באוגוסט ופלאפוני נלקח כתפוס. ההוא הוחזר לידי לא מזמן לאחר שהגשתי להם בקשה לשחרורו. מתברר, שכעת 2 לחצני מגע שנמצאים מתחת למסך לא עובדים. בנוסף, הם גם לא מאירים אפילו לא כשלוחצים עליהם, פרט לפעם ב -שאז יאירו אך לא יגיבו ללחיצה. 

האם אני יכול לתבוע מתחנת המשטרה עלויות תיקון לפלאפון? אין לי הוכחה שההוא עבד ממש לפני תפיסתו, אך אולי יש לי הוכחה שהוא פעל כמה חודשים לפני כן?
אם כך האם ניתן לתבוע:
1. במידה ואין כלל הוכחה שההוא פעל כראוי טרם תפיסתו
2. במידה וקיימת הוכחה שכל הלחצנים עבדו, ותאריך ההוכחה הוא כמה חודשים בטרם תפיסת המכשיר

בתודה מראש

האם ניתן לתבוע בגין מכשיר שהתקלקל כשהיה "תפוס"?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17
לדעתי ניתן לתבוע. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

למה מגישים כתב תביעה?

מלי 02/11/17
למה מגישים כתב תביעה?
אפשר לכתוב רק כותרת בתביעה.
כן.

היו לי 2 דיונים על שני נושאים.
בשני המקרים השופטים בכלל לא קראו מה היה כתוב בכתב התביעה.

וגם לא מה כתוב בכתב תשובה לכתב הגנה.

איך שהתחיל הדיון שלחו אותנו עם מגשר שנגיע לפשרה בלי לשאול אפילו.

בשני המקרים סרבתי לפשרה.
במקרה הראשון השופט לחת עליי לקבל את הפשרה והסכמתי לבסוף.
בפעם השנייה חזרתי מהמגשר ואמרתי שאיני רוצה בפשרה והשופטת כעסה עליי.

ישר ביקשה מהנתבעת מסמכים ובזה תם הדיון.

אתם מדברים שלהגיש תביעה קטנה זה קל - שזה בכלל לא נכון.

נוכחתי לדעת שהצדק והאמת לא מנצחים בבית משפט, אלא רק מי שמשקר ויש לו מסמכים מזוייפים וטענות שקריות.

גם כן מערכת בתי משפט בישראל - על הפנים!



מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נתינת פרטים של אדם לשגרירות ללאבטרם אישורו

KHL 01/11/17
מילאתי DS-160 במהלך בקשה ללימודים בארה"ב. בטופס, שאלו אותי לתת פרטים של 2 אנשי קשר שאינם משפחה ישירה , שיכולים במידת הצורך לאמת על טיבי.

מכיוון שיש בעיה בטופס שאם מחכים יותר מדי זמן הוא קורס וחוזר לעמוד ההתחלתי ואז עבודה של שעה וחצי שעתיים הייתה הולכת לפח (זה טופס ארוך מאוד), הייתי חייב להזדרז. לכן, בנוסף לדוד שלי, הכנסתי שם פרטים של עורך דין אשר בשרותיו השתמשתי ואני משתמש רבות. ללא ידיעתו והסכמתו.

אני ביחסים טובים עם אותו עורך דין, אבל בושה להגיד לו שבגלל שאין לי חבריםמיהרתי ולא יכלתי לחכות שאימי תברר פרטים על קרובי משפחה, הכנסתי שם את שמו.
האם מה שעשיתי חוקי? האם עלי לעדכן אותו במה שעשיתי? (לא מאמין שהוא יעשה בעיות אבל הבושה זה העניין).
במקרה קיצון, אם השמיים יתהפכו ואותו עורך דין ירצה, האם יוכל לתבוע אותי על כך?

לא רואה אפשרות לתביעה מולך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם עורך דין יכול לייצג אותי בתביעה קטנה?

אני 01/11/17
באיזה מקרים עורך דין מייצג בתביעות קטנות?


רק באישור בית משפט והרוב המקרים לא תקבל

משה 01/11/17
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם אפשר להיות מיוצג בתביעה קטנה על ידי עורך דין?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17
רק מטעמים מיוחדים שיאושרו על ידי בית המשפט, לדוגמא כאשר הצד השני הוא בעצמו עו"ד.

יש להגיש בקשה להיתר ייצוג.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חובת מענה חברות באמצעות הדואר

יוסי 31/10/17
יש לי זכות לדרוש מחברה סלולרית לשלוח לי מענה באמצעות הדואר בכתב בהיעדר מייל או פקס? ומה חובתם בנידון

האם חייבים לשלוח מענה בדואר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17
היי יוסי,

לא מכיר חובה שכזו בדין. 

בעידן הטכנולוגי ב"כתב" יכול להיות באמצעות בפקס, מייל או כל אמצעי אחר.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הם חייבים לשלוח תשובה ראה סעיף 13ד1 חוק הגנת הצרכן

משה 08/11/17
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלות

יוגב 31/10/17
שלום רב, אודה למענה על שאלתי:1. רשם בכיר דן בתביעה קטנה ולאחר דיון אחד התיק ממשיך לדיון הבא, ופתאום ביום בהיר התיק עובר לרשם בכיר אחר. מה עשויה להיות הסיבה למעבר בין הרשמים והאם יש לזה מקור סמכות בדין? אשמח להפניה לסמכות זו. תודה

התיק הועבר לרשם אחר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17
היי יוגב,

מדובר בשיקולים פנימיים של מערכת בתי המשפט, בהתאם לנהלים פנימיים.

אין לדבר מקור סמכות בדין. ממילא הדין אינו מכיר בפורום שופינג כך שאם אין עילת פסילה אין שום רלבנטיות לזהות הגורם השיפוטי שדן בתיק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן