פורום תביעות קטנות

שלום

את יכולה להעביר מסמך עם תצהיר של מתרגם וצירוף המסמך המתורגם. לעיתים גם נדרש אישור נוטריון.

שלום

שאלתך דורשת ייעוץ משפטי פרטני

בכל מקרה, ככול ואין בהסכם בין הצדדים חובת הודעה מוקדמת והחוזה מסתיים מעצמו לאחר התקופה הקצובה ואין בו אופציה, לא נדרשת הודעה מוקדמת אלא אם כאמור הצדדים קבעו חובה כזו

לא. תקנות הגנת הצרכן לא מתייחסות באופן ספציפי לעסקאות מול אולמות אירועים.

במקרה הזה חל חוק החוזים חלק כללי.

שלום

מהמתואר עולה שישנה עילת תביעה

ראשית, מדובר בהפרה יסודית של הסכם המקנה לכם זכות לבטל את העסקה, לקבל השבה ופיצויים.

בנוסף, קיימת הפרה של חוק הטכנאים לאור אי ההגעה בחלון זמנים שנקבע המאפשר לכם לקבל פיצוי בסך של 600 ש"ח ללא הוכחת נזק.

שלום

מאחר ומדובר בחברה זרה אשר סביר כי אין לה נציגות בישראל מומלץ לשקול את העלות תועלת של הגשת התביעה.

אם קבלת מוצר שאינו תואם את ההזמנה מדובר בפגם המהווה הפרת הסכם ואי התאמה לפי חוק המכר ולכן עומדת לך באופן כללי הזכות לבטל את העסקה, אבל מכיוון שמדובר בחברה זרה, ובהנחה שעלות המוצר היא כמה עשרות או מאות שקלים, לא בטוח שיש היתכנות כלכלית לתביעה.

כן, ניתן להגיש תביעה קטנה באופן עצמאי, אבל אם את מרגישה שאת זקוקה לליווי וסיוע בכתיבה ובמתן ייעוץ משפטי רצוי להסתייע בעורך דין (אך לא להיות מיוצג על ידו בדיון) ולו גם בתשלום כלשהו.

יש שתי אפשרויות לסגת

הראשונה - לדבר עם הצד השני ולבקש בהסכמה לדחות את התביעה בלי צו להוצאות

השניה - לבקש מבית המשפט להסתלק מהתביעה ללא צו להוצאות ואז בית המשפט יפנה לצד השני ויבקש את עמדתו האם עומד על הוצאות או לא, ובית המשפט יחליט בעניין ההוצאות לפי שיקול דעתו

אין בתגובה כדי להתייחס לטענות לגופו של עניין שלא פורטו בשאלה, לגבי עילת התביעה הנטענת.

שלום

יש צורך בקבלת מידע נוסף אבל מהמתואר בשאלה עולה שישנה עילה לאור אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, מאחר ומטבח חדש אינו אמור להגיע למצב כזה בתוך שנה וחצי.

התשובה לשאלה מצויה בחוק איסור הפליה בו נקבעו שלושה חריגים למתן שירות ואלו הם:

אין רואים הפליה לפי סעיף זה –

(1)כאשר הדבר מתחייב מאופיו או ממהותו של המוצר, השירות הציבורי או המקום הציבורי;

(2)כאשר הדבר נעשה על ידי ארגון או מועדון, שאינו למטרת רווח, ונעשה לשם קידום צרכים מיוחדים של הקבוצה שאליה משתייכים החברים במועדון או בארגון, ובלבד שצרכים מיוחדים כאמור אינם נוגדים את מטרת החוק;

(3)בקיומן של מסגרות נפרדות לגברים או לנשים, כאשר אי הפרדה תמנע מחלק מן הציבור את הספקת המוצר או השירות הציבורי, את הכניסה למקום הציבורי, או את מתן השירות במקום הציבורי, ובלבד שההפרדה היא מוצדקת, בהתחשב, בין השאר, באופיו של המוצר, השירות הציבורי או המקום הציבורי, במידת החיוניות שלו, בקיומה של חלופה סבירה לו, ובצורכי הציבור העלול להיפגע מן ההפרדה.

שלום

באופן כללי אין זכות תגובה על כתב הגנה בתביעה קטנה והעניין לא מוסדר בתקנות

עם זאת, אם עולה הצורך אפשר להגיש בקשה לבית המשפט ולבקש להגיב בקצרה (עד 3 עמודים) לכתב ההגנה, וככול ובית המשפט יאשר תוכלו לעשות זאת.

האם כדאי לעשות זאת או לא מבחינה אסטרטגית? קשה להשיב בלי להכיר את נסיבות התיק, מה עילת התביעה, איזה ראיות יש ועוד. עורך דין העוסק בתחום יוכל לעבור על התיק ולייעץ לכם בעניין.

ערן שלום

ראשית, תודה על המחמאות

לגופו של עניין - קשה להשיב בלי לקרוא את ההסכם על סעיפיו

להתגונן אפשר תמיד ולהעלות כל טענה, אבל השאלה האם הטענה תחזיק מים או לא

פיצוי מוסכם בסך של 70% הוא אמנם גבוה מאד אבל הוא נהוג ומקובל באירועים מן הסוג הזה, ולכן לדעתי יהיה קשה מצידך לטעון לטענת קיפוח או להפחתת גובה הפיצוי המוסכם בגין חוסר סבירותו, אם כי כמובן שכל מקרה לגופו.

ככול ואתה צופה מראש בעיה כדאי לנסות ולנהל מו"מ עם האולם בניסיון להגיע להסכמות מסחריות מוסכמות על שניכם או לחפש אולם אחר שיסכים לדרישות גמישות יותר שעולות בקנה אחד עם הצרכים והרצונות שלך

שלום

קשה להשיב על השאלה הראשונה, יש דוגמאות לכאן ולכאן

לגבי עילת העושק, אין ממש קשר לשאלה הראשונה

כדי להוכיח את טענת העושק בסעיף 18 לחוק החוזים יש להוכיח מספר תנאים מצטברים:

"מי שהתקשר בחוזה עקב ניצול שניצל הצד השני או אחר מטעמו את מצוקת המתקשר, חולשתו השכלית או הגופנית או חוסר נסיונו, ותנאי החוזה גרועים במידה בלתי סבירה מן המקובל, רשאי לבטל את החוזה."

מיכל שלום

זה פורום תביעות קטנות ולא אתיקה, אבל מהמתואר עולה שלא בוצעה עבירה אתית

עורכי דין יכולים לעשות הכל במסגרת תביעה קטנה למעט ייצוג, ונהוג להסתייע בהם לצורך כתיבה, ניסוח וייעוץ משפטי.

שלום

אקדים ואציין כי כל מקרה נבחן לגופו ולפי נסיבותיו

כן - פרסומות בתוך חשבוניות דיגיטליות נחשבות לדבר פרסומת אסור. יש פסיקה בנושא וגם הוגשו לא מעט תביעות ייצוגיות

לגבי תקופת התביעה ניתן לתבוע עד שבע שנים אחורה ממועד האירוע, אף כמובן שמומלץ לעשות זאת לפני כן בשביל למנוע העלאת טענת שיהוי.

העניין של סקר הוא פחות פרסומי אבל עדיין יכול להיחשב להטרדה לפי חוק הגנת הפרטיות ככול וביקשת שלא ישלחו אליך יותר סקרים.

לגבי הסכומים, על כל פרסומת שהתקבלה שלא כדין ניתן לתבוע פיצוי בסך של אלף ש"ח ללא הוכחת נזק.

שלום

צריך כמובן לקרוא את כתב האחריות אבל על פניו נשמע שמדובר בהתנהלות בעייתית מצד הצרכן העלולה לעלות לכדי תנאי מקפח בחוזה אחיד, בפרט אם העניין של התשלום עולה באופן חד צדדי רק כאשר אתה מפעיל קריאת שירות ומבקש שישלחו טכנאי לבצע בדיקה.

שלום

מהשאלה עולה כי קשה להשיב עליה בלי לראות את ההחלטה של בית המשפט עליה נשאלת השאלה. ההחלטה היא הבסיס לשאלה וחשוב להבין מה היא קובעת.

מחיקת תביעה אינה מהווה מעשה בי דין ומהווה זכות לתובע להגיש את התביעה מחדש.

חתימה על חוזה היא לא חזות הכל והיא מהווה רק סממן אחד לגמירות דעת

ככל ובית המשפט ישתכנע כי נכרת חוזה מחייב בין הצדדים יחול האמור בו בכפוף לטענות כאלו ואחרות של האם גובה הפיצוי המוסכם סביר בראי חוק החוזים האחידים, האם היפרדות בני הזוג מהווה עילה לשיחרור מההתחייבות כלפי האולם, האם הוקטן הנזק על ידי המזמינים, האם יתקיים אירוע חליפי באותו התאריך כך שלאולם לא יגרם נזק, ועוד שאלות משפטיות כאלו ואחרות

שלום

לרוב בתביעות קטנות בנושאים של גועל, בתי המשפט פוסקים סכומים של כמה אלפי שח. יש לא מעט דוגמאות בנושא. למשל, באחד מהתיקים נפסק פיצוי בסך של 5,500 ש"ח על תולעת בהמבורגר.

על פניו נראה שישנה עילה לאור הפרת הסכם, רשלנות ואי התאמה, מה שגם עולה מהשאלה כי נראה שהרופא מודה כי ביצע טעות ולכן שלח אותך לטכנאי.

שלום

ישנם מספר מקורות חוקיים

הראשון הוא חוק החוזים

השני הוא כתב האחריות שקיבלת, ככול וקיבלת, על המוצרים.

השלישי הוא תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות אחרי מכירה) החל על כיריים

לגבי השאלה על הטכנאי - הדרישה לחיוב אינה חוקית, לאור חוק הטכנאים. העסק אינו יכול להקדים את המועד על דעת עצמו ללא הסכמת הצרכן.