פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הודעות ספאם מצה"ל
אביב
16/01/18
שלום
מזה תקופה שאני מקבל הודעות מצה"ל לגבי גיוס והזדרזו להתגייס וכו'
האם זה נחשב לספאם ואפשר לתבוע על זה?
חשוב לי לציין שהשתחררתי לפני יותר מעשור לאחר שירות צבאי מלא ובגלל בעיות רפואיות קיבלתי פטור מלעשות מילואים, כך שכיום אין לי שום קשר לצבא.
תודה
מזה תקופה שאני מקבל הודעות מצה"ל לגבי גיוס והזדרזו להתגייס וכו'
האם זה נחשב לספאם ואפשר לתבוע על זה?
חשוב לי לציין שהשתחררתי לפני יותר מעשור לאחר שירות צבאי מלא ובגלל בעיות רפואיות קיבלתי פטור מלעשות מילואים, כך שכיום אין לי שום קשר לצבא.
תודה
האם ניתן לתבוע את הצבא על הודעות לעידוד הגיוס?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לדעתי זה לא נחשב ספאם, אולי ניתן לתבוע מכוח חוקים אחרים, מציע להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קו רדום שנלקח ע"י סלקום
שי אלמגור
16/01/18
שלוםברשותי קו למעלה מ-10 שנים על שמי במערכות המידע של סלקום עוד מהימים שלסלקום היו מספר קידומות וביניהם הקידומת 052, 053, ו- 064.המספר שלי היה לצורך העניין 053-992999 ששילמתי עליו כמעט 6000 ש"ח עוד כשהיו מספרים בני 6 ספרות בטלפון נייד ולימים הכל השתנה כל הקידומות המספרים הפכו בני 7 ספרות והקידומות השתנו כך שלכל חברה היה את הקידומת שלה להלן סלקום 052. כך שעם השינוי המספר שלי הפך ל- 052-399-2999.הכל טוב ויפה המספר על שמי מאז ומעולם לא ממש השתמשתי בו היה שמור באמתחתי עד היום לרגע זה.במקרה הצטרכתי להיכנס לחשבון הבנק שלי וכנראה שהסיסמא פרחה לה מזכרוני נתבקשתי ע"י אתר הבנק כמקובל לשחזר סיסמא וכך עשיתי נכנסתי ללשונית החשבון שלי בבנק הקשתי פרטים אישיים המערכת זיהתה אותי כלקוח הבנק ועברה לשלב הבא שבו היא מבקשת ממני להקליד את הקוד שנשלח אליי לנייד ומציגים את מספר הנייד שלי לצורך זיהוי עד כאן הכל תקין. שמח וטוב ניגשתי לקחת את הסים שלי הכנסתי אותו לנייד בכדי שאוכל לקבל את הקוד לשיחזור החשבון שלי מהבנק ולפתע אני מבחין כי המכשיר לא זיהה את הסים, אוקיי אמרתי בוא נחייג רגע למספר לראות שאני מקבל שיחה ואז אני שומע בזו הלשון: "סלקום שלום המספר שאליו חייגת אינו פעיל" ראיתי חושך בעיניים חייגתי לסלקום לצורך בירור ושם נאמר לי (השיחה מוקלטת) שהמספר כבר לא פעיל ומבוטל מאחר ולא השתמשתי בו מספר שנים קו שתקן לדבריהם. הסברתי שהמספר הזה על שמי מאז ומתמיד לא קיבלתי כל התראה ואו הודעה בכתב שסלקום מתכוונים לבטל לי את הקו ולא שאלו אותי לא ביקשו את דעתי למרות שהקו המספר על שמי שוב אני מציין אמרתי להם כמו שידעתם לשלוח לי מכתב התראה על תשלום שלא שולם עקב חוב שצברתי אצלכם יכולתם להתריע בפניי שמאחר והקו רדום ואין בו שימוש אתם מתכוונים לבטל לי אותו ולא עשיתם כך. נכון לרגע זה העניין בבירור בתקווה שיחזירו לי את המספר שלי ששילמתי בעבורו ממיטב כספי והייתי שמח לדעת אם יש כאן עילה לתביעה וכמובן לקבל את המספר שלי בחזרה ואו מספר שווה ערך! תודה
האם ניתן לתבוע בגין ביטול קו רדום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לא מכיר עילה לתביעה להחזרת מספר. אולי עילה להשבת התשלום ששולם בגין החזקת הקו מיום ביטולו ועד היום ובצד זה תביעה חלופית להשבת המספר לידיך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זימון שוטר לעדות במשפט אזרחי תביעות קטנות
יוסי
15/01/18
שלום רב.
בתביעה אזרחית -בבית משפט לתיבעות קטנות בנושא נזיקין וכספית שהגשתחי כנגד שכן שלי על הגשת תלונות שקריות למשטרה , תוך ניסיון לסבך אותי בפלילים, כתב השכן (הנתבע) בכתב ההגנה כי רוצה לזמן את השוטר שטיפול בתלונותיו כעד מטעמו לבית המשפט לתת חוות דעת שלילית עליי .
השוטר אינו קצין או חוקר. התלונות נסגרו.
האם הדבר חוקי/ אפשרי ?
בתביעה אזרחית -בבית משפט לתיבעות קטנות בנושא נזיקין וכספית שהגשתחי כנגד שכן שלי על הגשת תלונות שקריות למשטרה , תוך ניסיון לסבך אותי בפלילים, כתב השכן (הנתבע) בכתב ההגנה כי רוצה לזמן את השוטר שטיפול בתלונותיו כעד מטעמו לבית המשפט לתת חוות דעת שלילית עליי .
השוטר אינו קצין או חוקר. התלונות נסגרו.
האם הדבר חוקי/ אפשרי ?
האם ניתן להזמין עובד ציבור כעד בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
כן. בימ"ש יצטרך לזמן אותו ותהיה לך הזכות לחקור אותו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הסנקציות לביזיון בית משפט?
אלן
15/01/18
היי,
אני בהליך של תביעה קטנה, הגשתי איזה בקשה באמצע כנגד הנתבע שהוא מפעיל נגדי אמצעי שאינו כשר לטעמי, בית המשפט דרש את תגובתו. והנה אני רואה שהשופט מוטה באופן מוזר לצד אחד, הוא מאריך לו את הזמן למרות שהוא מתעלם כלל מהחלטות ולא מגיב, השופט סותר החלטות קודמות שלו ומאריך לו זמן, ועוד כיוצא בזה. לכן הגשתי בקשה למחיקת ההליך בידי מגישו, ונימקתי, שמדובר בהחלטה שאין ע"ז רשות ערעור, העליתי בנימוקים את כל הטענות שיש לי מול בית המשפט מאוד בכבוד, אבל בסופו של דבר אני מבקש למחוק את הבקשה תוך שמירה על הזכויות. השופט נתן היום החלטה מיידית וקבע דיון ליום חמישי הקרוב.
האם ייתכן ובית המשפט רוצה להפעיל עלי סנקציה של מאסר? אסור לצד בתיק להעלות טענות על בית המשפט? אני כתבתי את זה מאוד בכבוד, אני לא יודע האם הוא זומם משהו לרעתי, או לטובתי.
אני בהליך של תביעה קטנה, הגשתי איזה בקשה באמצע כנגד הנתבע שהוא מפעיל נגדי אמצעי שאינו כשר לטעמי, בית המשפט דרש את תגובתו. והנה אני רואה שהשופט מוטה באופן מוזר לצד אחד, הוא מאריך לו את הזמן למרות שהוא מתעלם כלל מהחלטות ולא מגיב, השופט סותר החלטות קודמות שלו ומאריך לו זמן, ועוד כיוצא בזה. לכן הגשתי בקשה למחיקת ההליך בידי מגישו, ונימקתי, שמדובר בהחלטה שאין ע"ז רשות ערעור, העליתי בנימוקים את כל הטענות שיש לי מול בית המשפט מאוד בכבוד, אבל בסופו של דבר אני מבקש למחוק את הבקשה תוך שמירה על הזכויות. השופט נתן היום החלטה מיידית וקבע דיון ליום חמישי הקרוב.
האם ייתכן ובית המשפט רוצה להפעיל עלי סנקציה של מאסר? אסור לצד בתיק להעלות טענות על בית המשפט? אני כתבתי את זה מאוד בכבוד, אני לא יודע האם הוא זומם משהו לרעתי, או לטובתי.
ייתכן שבימ"ש קובע דיון לצורך מאסר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לא מצליח להבין איך הגעת למחשבה שבימ"ש מזמין לדיון בשביל להכניס למאסר. להגיש בקשה מכובדת ששם מבקשים מבימ"ש לתת מענה לתהיות העולות מניהול התיק אינה מהווה בזיון בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדות טלפוניות מחברה שנותנת "מתנות חינם"
זלטה
15/01/18
שלום רב,
רציתי לשאול האם יש עילה לתביעה על הטרדה טלפונית כמה פעמים במהלך החודש מחברה, שמספקת שירות של "מתנות חינם"? לא רוצה לנקוב בשמות.
הבקשות להפסיק להטריד לא מניבות תוצאות וכל פעם נציגה חדשה ממשיכה לחייג. לצערי אין אפשרות לחסום את המספרים, כי הטלפון הוא מהגרסה הישנה.
אם כן, מה ההליך?
אם לא, איך ניתן להפסיק את ההטרדה הזו בצורה חוקית אחרת?
תודה.
רציתי לשאול האם יש עילה לתביעה על הטרדה טלפונית כמה פעמים במהלך החודש מחברה, שמספקת שירות של "מתנות חינם"? לא רוצה לנקוב בשמות.
הבקשות להפסיק להטריד לא מניבות תוצאות וכל פעם נציגה חדשה ממשיכה לחייג. לצערי אין אפשרות לחסום את המספרים, כי הטלפון הוא מהגרסה הישנה.
אם כן, מה ההליך?
אם לא, איך ניתן להפסיק את ההטרדה הזו בצורה חוקית אחרת?
תודה.
האם ניתן להגיש תביעה בגין שיחות טלפוניות מטרידות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
ניתן להגיש תביעה לפי חוק הגנת הפרטיות ואולי גם חוק הבזק. מומלץ להיוועץ בעו"ד העוסק בתחום זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיול אשר הוזמן
שי
15/01/18
שלום רב,
בחודש שעבר הזמנתי טיסה עם חברי.
ההזמנה התבצעה באמצעות הטלפון, בזמן השיחה לא נאמר לי כי לא ניתן לבטל את המלון אחר שזה יוזמן.
ביום ההזמנה נשלח אלי ווצר שבמסגרתו נכתב כי לא ניתן לבטל את המלון. לא הסתכלתי כי קיבלתי את הווצר.
לימים נאלצתי לפנות אל החברה למען ביטול הטילון רק בשמי והם מסרבים בטנה כי לא ניתן לבטל את המלון.
אודה לקבלת עמדתכם, האם היה על הנציגה לומר לי לפני ההזמנה כי לא ניתן לבטל את המלון או לא?
והאם עצם העובדה שהדבר לא נאמר מספיק על מנת לבטל את המלון?
פנייתי אליהם לביטול התבצעה בהתאם לחוק.
אודה לפסיקה בנושא.
בחודש שעבר הזמנתי טיסה עם חברי.
ההזמנה התבצעה באמצעות הטלפון, בזמן השיחה לא נאמר לי כי לא ניתן לבטל את המלון אחר שזה יוזמן.
ביום ההזמנה נשלח אלי ווצר שבמסגרתו נכתב כי לא ניתן לבטל את המלון. לא הסתכלתי כי קיבלתי את הווצר.
לימים נאלצתי לפנות אל החברה למען ביטול הטילון רק בשמי והם מסרבים בטנה כי לא ניתן לבטל את המלון.
אודה לקבלת עמדתכם, האם היה על הנציגה לומר לי לפני ההזמנה כי לא ניתן לבטל את המלון או לא?
והאם עצם העובדה שהדבר לא נאמר מספיק על מנת לבטל את המלון?
פנייתי אליהם לביטול התבצעה בהתאם לחוק.
אודה לפסיקה בנושא.
האם ניתן לבטל הזמנה על ווצר לבית מלון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לא ניתן לענות לשאלה הפרטנית מעל דפי הפורום אבל הכלל הוא שבית עסק לא יכול להתנות על הוראות החוק ככל שההתניה פוגעת בצרכן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מותר לשופט/ת ללעוג לתביעות ספאם?
מלי
14/01/18
היי,
האם מותר ללעוג לשופט/ת על חוק הספאם בתביעת ספאם?
ולומר;"איך אני אוהב תביעות ספאם"
או לגחך תוך כדי אמירה "ספאם".
מה גם ששמתי לב שזו תביעה שנייה שהוא בכלל לא קורא את כתב התביעה ופוסק בסכום לא הגיוני או מוחק תביעה.
מה אפשר לעשות?
האם מותר ללעוג לשופט/ת על חוק הספאם בתביעת ספאם?
ולומר;"איך אני אוהב תביעות ספאם"
או לגחך תוך כדי אמירה "ספאם".
מה גם ששמתי לב שזו תביעה שנייה שהוא בכלל לא קורא את כתב התביעה ופוסק בסכום לא הגיוני או מוחק תביעה.
מה אפשר לעשות?
צד לא מרוצה מפסק דין, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
עניתי בשאלה קודמת שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זה הגיוני?
מלי
14/01/18
שלום,
היה לי דיון בתביעת ספאם.
התביעה הייתה ע"ס 10000 ש"ח .
הנתבע לא הגיש כתב הגנה וגם לא התייצב לדיון.
באחד ההחלטות השופט כתב שאם הנתבע לא יתייצב לדיון הוא ייתן פסק דין בהעדר התייצבות.
ומה שקרה היום לתדהמתי השופט אכן נתן פסק דין אך על סכום לא הגיוני של 400 ש"ח בלבד עבור כל ההודעות.
זה הגיוני?
שאלתי אותו למה סכום כזה ?
והוא ענה שזה הסכום שהוא החליט.
עני רוצה לציין שהוא בכלל לא הסתכל בתביעה ובהודעות שביקשתי להראות שהן ארוכות בגודל של דף עיתון, וגם אין אפשרות להסיר בסמס לחזרה.
מה ניתן לעשות?
אודה לתשובה.
גם בפסק דין לא כתוב שאפשר לערער - הנתבע לא הופיע.
היה לי דיון בתביעת ספאם.
התביעה הייתה ע"ס 10000 ש"ח .
הנתבע לא הגיש כתב הגנה וגם לא התייצב לדיון.
באחד ההחלטות השופט כתב שאם הנתבע לא יתייצב לדיון הוא ייתן פסק דין בהעדר התייצבות.
ומה שקרה היום לתדהמתי השופט אכן נתן פסק דין אך על סכום לא הגיוני של 400 ש"ח בלבד עבור כל ההודעות.
זה הגיוני?
שאלתי אותו למה סכום כזה ?
והוא ענה שזה הסכום שהוא החליט.
עני רוצה לציין שהוא בכלל לא הסתכל בתביעה ובהודעות שביקשתי להראות שהן ארוכות בגודל של דף עיתון, וגם אין אפשרות להסיר בסמס לחזרה.
מה ניתן לעשות?
אודה לתשובה.
גם בפסק דין לא כתוב שאפשר לערער - הנתבע לא הופיע.
צד לא מרוצה מפסק דין, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לפי הכללים בתביעות קטנות ניתן להגיש בקשת רשות ערעור תוך 15 ימים מיום מתן פס"ד. ממליץ לעשות זאת בסיוע של עו"ד העוסק בתחום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת האשראי לא רוצים לעזור לבטל את העסקה
דאוד
13/01/18
ב 2/1/2018
שילמתי באמצעות כרטיס אשראי בטלפון לחברת החזרי מס (ניהול נכון) סכום של 850
ש"ח, אבל שיניתי את דעתי וביקשתי ב 3/1/2018 לבטל את העסקה, הנציגה של החברה
אמרה בתגובה "יחזרו אלייך תוך 48 שעות מההנהלה" (יש לי תיעוד)
חסמתי כרטיס
אשראי וקיבלתי כרטיס אשראי חדש ועדיין רואה את העסקה. חברת האשראי לאומי קארד לא
רוצים לעזור לבטל את העסקה בטענה שרק בית העסק אחראי על ביטול העסקה.
איך דבר כזה יכול להיות שחברת האשראי שאמורה להגן עלי כלקוח מסרבת לעזור במקרים חמורים כאלה ?
שילמתי באמצעות כרטיס אשראי בטלפון לחברת החזרי מס (ניהול נכון) סכום של 850
ש"ח, אבל שיניתי את דעתי וביקשתי ב 3/1/2018 לבטל את העסקה, הנציגה של החברה
אמרה בתגובה "יחזרו אלייך תוך 48 שעות מההנהלה" (יש לי תיעוד)
חסמתי כרטיס
אשראי וקיבלתי כרטיס אשראי חדש ועדיין רואה את העסקה. חברת האשראי לאומי קארד לא
רוצים לעזור לבטל את העסקה בטענה שרק בית העסק אחראי על ביטול העסקה.
איך דבר כזה יכול להיות שחברת האשראי שאמורה להגן עלי כלקוח מסרבת לעזור במקרים חמורים כאלה ?
חברת האשראי מחוייבת לבטל עסקה שבוטלה ע"י הצרכן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/01/18
לצערי, חברת האשראי צודקת במקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבחנה בין נזק ממוני לנזק שאינו ממוני
אבי
12/01/18
שלום,
מה בדיוק ההגדרה של נזק שאינו ממוני?
שכרתי דירת נופש לכמה ימים בסכום של אלפי שקלים, עם הגעתי בוטלה העסקה בנסיבות התלויות במשכיר, האם עצם ביטול החופשה מלבד עלות השכירות מוגדר כנזק ממוני, או כנזק שאינו ממוני?
ברור שצריך אומדן על נזק זה, אבל גם ברור שהוא קיים ויש לו ערך.
מה ההגדרה לנזק שאינו ממוני, האם כל דבר שצריך אומדן נכלל בהגדרה זו? או שנזק כזה ייקרא נזק ממוני כפי אומדן מומחה או שופט?
תודה מראש
מה בדיוק ההגדרה של נזק שאינו ממוני?
שכרתי דירת נופש לכמה ימים בסכום של אלפי שקלים, עם הגעתי בוטלה העסקה בנסיבות התלויות במשכיר, האם עצם ביטול החופשה מלבד עלות השכירות מוגדר כנזק ממוני, או כנזק שאינו ממוני?
ברור שצריך אומדן על נזק זה, אבל גם ברור שהוא קיים ויש לו ערך.
מה ההגדרה לנזק שאינו ממוני, האם כל דבר שצריך אומדן נכלל בהגדרה זו? או שנזק כזה ייקרא נזק ממוני כפי אומדן מומחה או שופט?
תודה מראש
נזק בלתי ממוני
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/01/18
נזק בלתי ממוני הוא אי נוחות, טרדה, טרחה, עגמת נפש וכו ולבית המשפט ישנה סמכות לפסוק פיצוי בגין נזק דומה.
דוגמא קלאסית היא תביעה בגין עגמת נפש עקב ליקויי בנייה, דירה שהוצפה ועוד.
המקור הוא סעיף 13 לחוק החוזים תרופות.
הפיצוי נפסק לגופו של מקרה ובהתאם לשיקול דעת של השופט ולהתרשמותו האם אכן נגרם נזק שאינו ממוני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
דוגמא קלאסית היא תביעה בגין עגמת נפש עקב ליקויי בנייה, דירה שהוצפה ועוד.
המקור הוא סעיף 13 לחוק החוזים תרופות.
הפיצוי נפסק לגופו של מקרה ובהתאם לשיקול דעת של השופט ולהתרשמותו האם אכן נגרם נזק שאינו ממוני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם פשרה
אני
12/01/18
שלום,
הגשתי תביעת ספאם
הנתבע יצר עימי קשר להגיע להסכם פשרה יומיים לפני הדיון.
עדיין לא חתמנו על כלום.
האם לאחר חתימה על הסכם פשרה בית המשפט יכול לחייב אותי בהוצאות?
מה אני מבקשת מבית המשפט? מחיקה או ביטול לאחר הסכם פשרה? מה עליי לעשות במקרה כזה,?
הגשתי תביעת ספאם
הנתבע יצר עימי קשר להגיע להסכם פשרה יומיים לפני הדיון.
עדיין לא חתמנו על כלום.
האם לאחר חתימה על הסכם פשרה בית המשפט יכול לחייב אותי בהוצאות?
מה אני מבקשת מבית המשפט? מחיקה או ביטול לאחר הסכם פשרה? מה עליי לעשות במקרה כזה,?
הסכם פשרה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/01/18
היי,
באופן הכי כללי, צריך לנסח הסכם פשרה שבו מודיעים לבית המשפט כי הגעתם להסכם פשרה לפיו ישולם לך סכום של ____ בתוך 30 יום ואתם מבקשים ליתן לו תוקף של פסק דין.
חשוב שבית המשפט יתן תוקף של פסק דין לפשרה מאחר ואם הנתבע לא ישלם את הסכום תוכלי לגשת ישירות להליכי גבייה
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
באופן הכי כללי, צריך לנסח הסכם פשרה שבו מודיעים לבית המשפט כי הגעתם להסכם פשרה לפיו ישולם לך סכום של ____ בתוך 30 יום ואתם מבקשים ליתן לו תוקף של פסק דין.
חשוב שבית המשפט יתן תוקף של פסק דין לפשרה מאחר ואם הנתבע לא ישלם את הסכום תוכלי לגשת ישירות להליכי גבייה
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
אורי נחום
12/01/18
הרכב שלי ניפגע על ידי רכב שניסה לברוח ולא היתיחס וטען שהוא לא פגע ,הגשנו תלונה במשטרה כמובן ששם הוא טען שהוא לא פגע ,יש לנו את הפרטים שלו ,השאלה אם אני תובע אותו האם אני חייב לתקן את הרכב או יש אפשרות להביא ממוסך הצעת מחיר ,הרכב צולם כי היה פקק והוא ניסה לברוח ,מה הסיכוי לזכות, תודה רבה
מה הסיכוי לתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/01/18
היי אורי
קשה לקבוע סיכויים מבלי לראות את המסמכים שברשותך ומבלי לקבל מידע נוסף.
באופן כללי, אתה יכול להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33400 ש"ח, ואתה לא חייב לתקן את הנזק. הצעת מחיר תספיק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה לקבוע סיכויים מבלי לראות את המסמכים שברשותך ומבלי לקבל מידע נוסף.
באופן כללי, אתה יכול להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33400 ש"ח, ואתה לא חייב לתקן את הנזק. הצעת מחיר תספיק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על חסימת חנייה לנכה
ר. ל.
11/01/18
משאית של חברת ע.ג. קירור נתקעה ברחוב נרקיס בירושלים (לא הצליחה לעבור עקב רוחבה) וחסמה למשך למעלה מ-20 דקות את הכניסה לחניית המרכז הפדגוגי של משרד החינוך אליו הייתי אמורה להגיע. למקום אף הוזמנה והגיעה משטרה (ברשותי תמונה המתעדת את הנושא).
אני בעלת תו נכה ומוגבלות בניידות ועקב החסימה לא יכולתי לחנות בחניית המרכז. נאלצתי לחנות בקרבת מקום, אך כל המקומות הקרובים היו תפוסים, כך שחניתי באדום-לבן (באיזור פריקה וטעינה).
כמובן שקיבלתי דוח, פניתי לעיריה וביקשתי לבטלו אך נעניתי בשלילה. פניתי לחברה שהמשאית בבעלותה בבקשה שיפצו אותי על סכום הדוח (250 ש"ח), אך הם טענו שהמשאית פרקה סחורה... והתעלמו ממחאתי על שקר גס זה. ברצוני לתבוע אותם בתביעות קטנות, כך שיוחזר לי סכום הקנס ששילמתי לעיריה (ולאור תשובתם הגסה גם על עגמת נפש). כיצד לעשות זאת וכיצד לנסח את תביעתי? תודה
אני בעלת תו נכה ומוגבלות בניידות ועקב החסימה לא יכולתי לחנות בחניית המרכז. נאלצתי לחנות בקרבת מקום, אך כל המקומות הקרובים היו תפוסים, כך שחניתי באדום-לבן (באיזור פריקה וטעינה).
כמובן שקיבלתי דוח, פניתי לעיריה וביקשתי לבטלו אך נעניתי בשלילה. פניתי לחברה שהמשאית בבעלותה בבקשה שיפצו אותי על סכום הדוח (250 ש"ח), אך הם טענו שהמשאית פרקה סחורה... והתעלמו ממחאתי על שקר גס זה. ברצוני לתבוע אותם בתביעות קטנות, כך שיוחזר לי סכום הקנס ששילמתי לעיריה (ולאור תשובתם הגסה גם על עגמת נפש). כיצד לעשות זאת וכיצד לנסח את תביעתי? תודה
איך מנסחים תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/01/18
שלום,
אין באפשרות הפורום לתת ייעוץ כיצד ובאיזה אופן לנסח תביעה קטנה.
כל מקרה לגופו ומצריך ייעוץ אישי בהתאם לנסיבות הספציפיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין באפשרות הפורום לתת ייעוץ כיצד ובאיזה אופן לנסח תביעה קטנה.
כל מקרה לגופו ומצריך ייעוץ אישי בהתאם לנסיבות הספציפיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישת פיצוי בשל קנס ששולם
עופר בן אברהם
11/01/18
מרגע ששילמת את הקנס, את
נחשבת כמי שהודתה באשמה, הורשעה
ונענשה על העבירה שעברה (ראי
סעיף 229(ח) לחוק
סדר הדין הפלילי [נוסח
משולב]).
על כן, לדעתי,
אין שום בסיס חוקי והגיוני
לדרישתך, שבעלי המשאית,
שבשל רשלנות הנוהג בה נמנעה
ממך חניה במקום שרצית, יפצו
אותך על הקנס ששילמת בשל חניה אסורה במקום
אחר. הקנס הזה אינו נזק
שנגרם לך, שנבע באורח טבעי
וישיר מעוולת הנתבע (ראי
סעיף 76(1) לפקודת הנזיקין),
אלא, כאמור,
עונש על עבירה שעברת ביודעין
ושהודית בה.
הייתה לך אפשרות לחנות במקום
אחר באופן חוקי ולתבוע פיצוי על האיחור
להגיע למחוז חפצך.
הייתה לך גם ברירה לבקש להישפט
ולטעון במשפט, שנאלצת לעבור
את אותה עבירה חניה. אבל
את בחרת להודות באשמה מראש ולשאת בעונש,
מן הסתם משום שסברת, שבית
המשפט ידחה את טיעונייך (כפי
שדחה אותם התובע), ואולי
אף יטיל עלייך קנס גבוה יותר. אין
לך עילה לדרוש מאיש פיצוי בשל כך.
נ"ב: תג
נָכֶה, ולא "תו
נכה" (ראי סעיף 1(א)
לחוק חניה לנָכִים).
נחשבת כמי שהודתה באשמה, הורשעה
ונענשה על העבירה שעברה (ראי
סעיף 229(ח) לחוק
סדר הדין הפלילי [נוסח
משולב]).
על כן, לדעתי,
אין שום בסיס חוקי והגיוני
לדרישתך, שבעלי המשאית,
שבשל רשלנות הנוהג בה נמנעה
ממך חניה במקום שרצית, יפצו
אותך על הקנס ששילמת בשל חניה אסורה במקום
אחר. הקנס הזה אינו נזק
שנגרם לך, שנבע באורח טבעי
וישיר מעוולת הנתבע (ראי
סעיף 76(1) לפקודת הנזיקין),
אלא, כאמור,
עונש על עבירה שעברת ביודעין
ושהודית בה.
הייתה לך אפשרות לחנות במקום
אחר באופן חוקי ולתבוע פיצוי על האיחור
להגיע למחוז חפצך.
הייתה לך גם ברירה לבקש להישפט
ולטעון במשפט, שנאלצת לעבור
את אותה עבירה חניה. אבל
את בחרת להודות באשמה מראש ולשאת בעונש,
מן הסתם משום שסברת, שבית
המשפט ידחה את טיעונייך (כפי
שדחה אותם התובע), ואולי
אף יטיל עלייך קנס גבוה יותר. אין
לך עילה לדרוש מאיש פיצוי בשל כך.
נ"ב: תג
נָכֶה, ולא "תו
נכה" (ראי סעיף 1(א)
לחוק חניה לנָכִים).
נמסר לבן משפחה
מלי
10/01/18
שלום,
לאחר שליחת כתב תביעה לנתבע, ראיתי באתר נט המשפט שכתוב: "נמסר לבן משפחה".
מה הכוונה?
האם זה הגיוני שמסרו לבן משפחה כשמדובר בחברה לביטוח? הרי זה בית עסק גדול ומוכר.
אודה לתשובה.
לאחר שליחת כתב תביעה לנתבע, ראיתי באתר נט המשפט שכתוב: "נמסר לבן משפחה".
מה הכוונה?
האם זה הגיוני שמסרו לבן משפחה כשמדובר בחברה לביטוח? הרי זה בית עסק גדול ומוכר.
אודה לתשובה.
מסירה לבן משפחה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/01/18
היי מלי,
מדובר במסירה כדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר במסירה כדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת רכב עקב החלפת מנוע אחרי 6 ימים מיום העי
אבי
10/01/18
קניתי רכב ב
15.12.17 קבלתי את הרכב לאחר שעבר "השבחה" רכב מסוג סקודה אוקטביה
שנת 2014 עם 75,000 ק"מ, כבר בקבלת הרכב ראיתי ליקויים שציינו לפני הרכישה
ולא תקונו וזה רק דברים ויזואלים אין לי מושג מה קורה לדברים מכניים, באותו יום
לקחתי אותו לבדיקה שוב בממכון בדיקה כדי לוודא שהכל תקין אבל בבדיקה לא היו ממצאים
מיוחדים למעט ברקסים, שנאמר יחליפו אותם במוסך המרכזי שלהם, למרות שיש תיעוד
בהיסטוריית טיפולים צויין שהוחלף ברקסים בתאריך 5.12.17, 10 ימים לפני העיסקה ,
בתאריך 21.12.17 נגשתי למוסך המרכזי כמו שסוכם והוחלפו כל הברקסים ברכב, משמצביע
שהדבר לא נעשה 10 ימים לפני הקנייה.
בנוסף לזאת בקשתי
לקחת את האוטו לבדיקה במוסך של ייבואן כדי לעשות בדיקת גיר בחשב של החברה, קבלת
אישור הזמנה לקחת את הרכב לבדיקת גיר במוסך הייבואן, למחורת נסעתי בשעות הערב לפתע
הרכב כבה במהירות 90 קמ"ש ולא היה לי שליטה על האוטו בכביש 431 למזלי הרכב
נעצר, השעה הייתה 22:30 הזמנתי גרר, הגרר הגיע רק ב 2:09 ולקחתי את הרכב לאותו
מוסך שאמרו לי שבדיקת הגיר תעשה בו, הגעתי למחורת בבוקר למוסך ושאלתי עם מישהו
יכול לעזור עם הרכב, אבל להפתעתי נאמר שהמוסך הזה לא מטפל בסוג רכב כזה, ונאלצתי
לעשות טלפונים משעה 8:00 בבוקר עד שעה 10 בבוקר לכל מישהו שקשור בחברה שממנה
קנייתי את הרכב (מיותר לציין שזה הי יום שישי) לאחר אין סופר ניסיונות הצלחתי
להשיג את מנהל הטכני של החברה אחרי תחנונים רבים אליו הוא הזמין לי גרר, כדי שיקח
את הרכב למוסך שלהם, הרכב עדיין שם עד לתאריך 10.1.18 ( מתאריך 22.12.17 ). מיום
ראשון 24.12.17 עד תאריך 10.0.1.18 אני עם רכב חלופי
אני רק אציין האוטו
אצלי 6 ימים נסעתי איתו רק 500 קמ הבעלות עדיין לא עברה במשרד הרישוי עד תאריך
25.12.17 רק בתאריך 26.12.17 נאמר שעשו את העברת הבעלות.
כרגע החברה מתעקשת
לתקן הבעיה ולתת לי את האוטו ( אחרי החלפת מנוע ברכב) אבל אני לא מעוניין ברכב
שהוחלף בו מנוע כוון שאני לא הייתי עושה את העיסקה עם רכב במצב כזה.
אני מעונין לבטל את
העיסקה או לפחות לעשות עיסקה חדשה על רכב אחר, האם יש לי עילה לדרוש זאת או שאני
חייב לקחת את הרכב במצב הזה אחרי התיקון,
אשמח לקבל ייעוץ
ראשוני ולאן לפנות.
15.12.17 קבלתי את הרכב לאחר שעבר "השבחה" רכב מסוג סקודה אוקטביה
שנת 2014 עם 75,000 ק"מ, כבר בקבלת הרכב ראיתי ליקויים שציינו לפני הרכישה
ולא תקונו וזה רק דברים ויזואלים אין לי מושג מה קורה לדברים מכניים, באותו יום
לקחתי אותו לבדיקה שוב בממכון בדיקה כדי לוודא שהכל תקין אבל בבדיקה לא היו ממצאים
מיוחדים למעט ברקסים, שנאמר יחליפו אותם במוסך המרכזי שלהם, למרות שיש תיעוד
בהיסטוריית טיפולים צויין שהוחלף ברקסים בתאריך 5.12.17, 10 ימים לפני העיסקה ,
בתאריך 21.12.17 נגשתי למוסך המרכזי כמו שסוכם והוחלפו כל הברקסים ברכב, משמצביע
שהדבר לא נעשה 10 ימים לפני הקנייה.
בנוסף לזאת בקשתי
לקחת את האוטו לבדיקה במוסך של ייבואן כדי לעשות בדיקת גיר בחשב של החברה, קבלת
אישור הזמנה לקחת את הרכב לבדיקת גיר במוסך הייבואן, למחורת נסעתי בשעות הערב לפתע
הרכב כבה במהירות 90 קמ"ש ולא היה לי שליטה על האוטו בכביש 431 למזלי הרכב
נעצר, השעה הייתה 22:30 הזמנתי גרר, הגרר הגיע רק ב 2:09 ולקחתי את הרכב לאותו
מוסך שאמרו לי שבדיקת הגיר תעשה בו, הגעתי למחורת בבוקר למוסך ושאלתי עם מישהו
יכול לעזור עם הרכב, אבל להפתעתי נאמר שהמוסך הזה לא מטפל בסוג רכב כזה, ונאלצתי
לעשות טלפונים משעה 8:00 בבוקר עד שעה 10 בבוקר לכל מישהו שקשור בחברה שממנה
קנייתי את הרכב (מיותר לציין שזה הי יום שישי) לאחר אין סופר ניסיונות הצלחתי
להשיג את מנהל הטכני של החברה אחרי תחנונים רבים אליו הוא הזמין לי גרר, כדי שיקח
את הרכב למוסך שלהם, הרכב עדיין שם עד לתאריך 10.1.18 ( מתאריך 22.12.17 ). מיום
ראשון 24.12.17 עד תאריך 10.0.1.18 אני עם רכב חלופי
אני רק אציין האוטו
אצלי 6 ימים נסעתי איתו רק 500 קמ הבעלות עדיין לא עברה במשרד הרישוי עד תאריך
25.12.17 רק בתאריך 26.12.17 נאמר שעשו את העברת הבעלות.
כרגע החברה מתעקשת
לתקן הבעיה ולתת לי את האוטו ( אחרי החלפת מנוע ברכב) אבל אני לא מעוניין ברכב
שהוחלף בו מנוע כוון שאני לא הייתי עושה את העיסקה עם רכב במצב כזה.
אני מעונין לבטל את
העיסקה או לפחות לעשות עיסקה חדשה על רכב אחר, האם יש לי עילה לדרוש זאת או שאני
חייב לקחת את הרכב במצב הזה אחרי התיקון,
אשמח לקבל ייעוץ
ראשוני ולאן לפנות.
ביטול עסקה ברכב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/01/18
היי אבי,
על הסוגיה חל חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות.
יש לפנות לייעוץ משפטי פרטני, לקבל נתונים נוספים ולהחליט על דרך פעולה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על הסוגיה חל חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות.
יש לפנות לייעוץ משפטי פרטני, לקבל נתונים נוספים ולהחליט על דרך פעולה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארנונה
חגי
09/01/18
לאיזה תקופת זמן צריך לשלם ארנונה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
חובת תשלום הארנונה היא לשנה.
כמעט כל הרשויות המקומיות בארץ מאפשרת לשלם אחת לחודשיים.
ישנם רשויו מקומיות בודדות המאפשרות לשלם אחת לחודש.
בעניין הזה הרשויות המקומיות עובדות לפי הנהלים והכללים שמכתיב להם משרד הפנים.
בהצלחה,
כמעט כל הרשויות המקומיות בארץ מאפשרת לשלם אחת לחודשיים.
ישנם רשויו מקומיות בודדות המאפשרות לשלם אחת לחודש.
בעניין הזה הרשויות המקומיות עובדות לפי הנהלים והכללים שמכתיב להם משרד הפנים.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד בית הספר לנהיגה
יעקב
09/01/18
שלום אני בן25 אני גבר לומד שנתיים נהיגה של משאית 12 בהלך שנתיים ניגשתי לשולשה טסטים בין כל טסט עשיתי שיעור או שתיים כל פעם המורה אמר לי שאני מוכן אני הגעתי דרך פרויקט של משרד הקליטה בקבלנות עד שתי טסטים לפני הטסט השני הייתי עושה שיעור על בסיס של פעם בשבוע אולי פעמיים ואבל אחרי הטסט השני עשתי שיעור או שניים ואז המורה הגיש אותי לטסט בין הטסט השני לשלישי היה איזה חצי שנה אפילו יותר ואפילו הטסטר אמר שזה תרגיל נפוץ אצל מורי נהיגה שפשוט מגישים אותך לטסט בלי להכין אותך אז הלכתי לבית ספר ודרשתי להחליף מורה עכשיו המורה החדש היה מופתע שאני כבר עשיתי שלוש טסטים ואני לא ברמה טובה בכלל עכשיו בגלל לחצים בעבודה אני עברתי לרכב פרטי ופתאום היום גיליתי שהמורה חדש דורש ממני כסף על 14 שיעורים שאני אפילו לא זוכר שעשתי אני זכור שעשתי ארבע או חמישה שיעורים השאלה שלי היא עושים אליי איזה שהוא תרגיל ויש לי סיבה להתייעץ אם עורך דין זה כבר עבר כל גבול אני חייל משוחרר ואננ י בלי רשיון משהו שמונע ממני קידום בעבודה!!!!
כדאי לי להתייעץ עם עו"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
אם אתה חושב שעובדים עליך לך להתייעץ, אם לא, אז על מה ולמה להתייעץ?
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב בכרטיס אשראי ללא הרשעה על ידי חב' פלאפון
אריאלה
08/01/18
שנת 2007 חתמתי לחברת פלאפון על טופס הוספת שם עבור פלאפון שאינו בבעלותי , טופס בו אני מתחייבת לשלם בהוראת קבע באמצעות כרטיס האשראי שלי כדי לעזור לגרוש שלי לשלם את החשבונות השוטפים מאחר ולא היה בידיו אמצעי תשלום. שם המנוי של קו הפלאפון הפך להיות על שם הגרוש שלי ו/או על שמי. במשך שנים שולמו על ידי באמצעות כרטיס האשראי כל החשבונות השוטפים ללא יוצא מן הכלל. יוזכר כי הפלאפון הינו בבעלותו בלבד. בשנת 2014, החליט הגרוש שלי לרכוש ציוד חדש ולעשות עסקאות חדשות, עסקאות אשר נושאות את חתימתו בלבד, וכל זאת באמצעות כרטיס האשראי שלי, ללא ידיעתי וללא אישורי, וחברת פלאפון נענתה לכל בקשותיו ועשתה עימו את כל העסקאות מבלי לשאול את בעל הכרטיס אם אני מוכנה. טענתם היא כי אני חתומה על טופס הרשאה לחיוב חשבון משנת 2007 ולכן יש לגרוש שלי הזכות לעשות כל עסקה שיחפוץ. האם זה סביר, שאם אני חתמתי בשנת 2007 על הרשאה לתשלום החשבונות החודשיים השוטפים, האם חתימה זו מזכה את הגרוש שלי לעשות עסקאות חדשות ופעולות חדשות שתי וערב מבלי לשאול אותי ? האם חברת פלאפון לא היתה אמורה ליידע אותי שנעשות עסקאות חדשות, חוץ מתשלום חיובים שוטפים?. מבקשת תשובה כי אני בתביעה איתם וחייבת עזרה . תודה!!!
האם ניתן לחייב רכישות חדשות על בסיס מידע ישן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
ראשית "הרשאה" מלשות רשות ולא "הרשעה" מלשון רשע.
שנית ולשאלתך החברה הייתה מחוייבת לעבור על פרטי האשראי בעת ביצוע העסקאות. ככל שהגרוש נתן את פרטי האשראי שלך אז אין מה לעשות אך ככל שהם שמרו נתונים מ 2007 ייתכן ויהיו לך טענות הגנה טובות כנגד הרכישות.
בהצלחה,
שנית ולשאלתך החברה הייתה מחוייבת לעבור על פרטי האשראי בעת ביצוע העסקאות. ככל שהגרוש נתן את פרטי האשראי שלך אז אין מה לעשות אך ככל שהם שמרו נתונים מ 2007 ייתכן ויהיו לך טענות הגנה טובות כנגד הרכישות.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קיום הסכם
אבשלום
08/01/18
שלום רב
בחודש ספטמבר נציג הוט פנה אלי ושכנע אותי
להתחבר אליהם על ידי הבטחות כי כל הערוצים פתוחים ויחידת הסמך שלי תהיה במסגרת
המנוי כך שאשלם מנוי אחד בלבד כמו המצב הקיים.
לאחר החיבור בתחילת חודש אוקטובר הסתבר כי יש
ערוצים לא פתוחים, ואני מקבל חיוב על 2 מנויים.
פניתי להוט בדרישה לקיים את הבטחת מנהל קשרי
לקוחות שפנה אלי ולאחר סחבת שנמשכה עד היום 8/1/18 קיבלתי תשובה כי לא ניתן לקיים
את הבטחת הנציג
הוט יזכה אותי על החיוב הכפול עד היום ומהיום
אני יהיה מחוייב על 2 מנויים.
מיותר לציין כי הייתי משלם מנוי אחד ביס וכעת
עלי לשלם 2 מנויים
האם הוט מחוייב לבצע את הבטחת הנציג (מנהל קשרי
לקוחות) ?
האם אני זכאי לפיצוי על הנזק שנגרם לי תשלום על
2 מנויים ולא על אחד?
האם מגיע פיצוי על ערוצים לא פתוחים ?
עלי לציין כי כל השיחות מוקלטות
תודה
האם חברה מחוייבת לכבד את הבטחות הנציג שלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
לדעתי, על בסיס הסיפור, התשובה לכל השאלות חיובית.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס על כלב ללא רצועה
ע
08/01/18
קיבלתי קנס לפני כשנתיים, הקנס בסכום המקורי מעולם לא הגיע לכתובת המגורים, כעת הוא עומד על 1400 שקלים.
מה ניתן לעשות בנושא?
מה ניתן לעשות בנושא?
מה ניתן חעשות כנגד קנס שלא הגיע הביתה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
איך נודע לך על הקנס?
לנסות להבהיר את הממב לעירייה
בהצלחה,
לנסות להבהיר את הממב לעירייה
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צילמו את ביתי ללא רשות ופרסמו באתר
נ
08/01/18
אדריכל צילם את בייתי מכל הכיוונים, ללא רשותי, מהרחוב. ושם באתר שלו.
האם ניתן לתבוע אותו על כך? ובכמה? והאם ניתן לדרוש מימנו למחוק את התמונות מהאתר?
ומה שכר עורך דין בדרך כלל עבור טיפול בתיק כזה?
האם ניתן לתבוע אותו על כך? ובכמה? והאם ניתן לדרוש מימנו למחוק את התמונות מהאתר?
ומה שכר עורך דין בדרך כלל עבור טיפול בתיק כזה?
האם ניתן לתבוע בגין צילום בשטח פרטי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
לדעתי ניתן לתבוע, וניתן לדרווש הסרת התמונהות על שאר השאלות לא ניתן לענות על גבי הפורום.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס פינוי פסולת לוועד
ר
08/01/18
מה קורה אם העירייה הטילה קנס המיועד לוועד על דייר מסוים והוועד לא שילם ? העירייה מצידה דורשת מדייר אקראי שאינו הוועד לריב עם הוועד. האם אפשר לתבוע את נציגי הוועד, העירייה או חברת הניהול בתביעות קטנות ?
ניתן לתבוע את העירייה בגין קנס שניתן לוועד בית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/01/18
על מה לתבוע?
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פלאפון שאינו תקין ואינו מוחלף
אביתר חדד
08/01/18
היי!
אשתדל לספר בקצרה על המקרה שלי.
לפני שנתיים קניתי פלאפון דגם gini e6 מחברת פלאפון. לפני חודשיים הפלאפון שבק חיים ולאחר זמן מה במעבדת התיקונים הם הגיעו למסקנה שאי אפשר לתקן אותו והציעו לי לקבל מכשיר חדש מדגם חדש יותר של ג'יני ואני הסכמתי. לאחר שקיבלתי את המכשיר גיליתי שיש בו בעיה שהוא תמיד מתכבה לאחר כמה שעות של טעינה. פניתי לפלאפון ומאז שלחתי את הפלאפון לתיקון 7 פעמים בערך. בתיקונים החליפו לי כמה פעמים סוללות, שקעי טעינה ואף החליפו לי למכשיר חדש מאותו דגם אך הבעיה לא נעלמה.
ביקשתי מפלאפון שיחליפו לי דגם אך הם לא נענים לבקשות.
בזבזתי שעות כל פעם על ההמתנה לשליחת מכשיר לתיקון ועל קבלתו מתיקון, בנוסף הפסדתי שעות עבודה משום שכשהמכשיר נכבה השעון מעורר לא עובד ולכן לא התעוררתי לעבודה.
האם אפשרי לתבוע אותם על העוגמת נפש ולקבל מהם לפחות מכשיר מדגם אחר כפיצוי?
תודה רבה לעונים!!
אשתדל לספר בקצרה על המקרה שלי.
לפני שנתיים קניתי פלאפון דגם gini e6 מחברת פלאפון. לפני חודשיים הפלאפון שבק חיים ולאחר זמן מה במעבדת התיקונים הם הגיעו למסקנה שאי אפשר לתקן אותו והציעו לי לקבל מכשיר חדש מדגם חדש יותר של ג'יני ואני הסכמתי. לאחר שקיבלתי את המכשיר גיליתי שיש בו בעיה שהוא תמיד מתכבה לאחר כמה שעות של טעינה. פניתי לפלאפון ומאז שלחתי את הפלאפון לתיקון 7 פעמים בערך. בתיקונים החליפו לי כמה פעמים סוללות, שקעי טעינה ואף החליפו לי למכשיר חדש מאותו דגם אך הבעיה לא נעלמה.
ביקשתי מפלאפון שיחליפו לי דגם אך הם לא נענים לבקשות.
בזבזתי שעות כל פעם על ההמתנה לשליחת מכשיר לתיקון ועל קבלתו מתיקון, בנוסף הפסדתי שעות עבודה משום שכשהמכשיר נכבה השעון מעורר לא עובד ולכן לא התעוררתי לעבודה.
האם אפשרי לתבוע אותם על העוגמת נפש ולקבל מהם לפחות מכשיר מדגם אחר כפיצוי?
תודה רבה לעונים!!
האם ניתן לתבוע החלפת מכשיר כאשר הוא תקול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/01/18
לדעתי כן
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אשמח לעזרה
דפנה
03/01/18
שלום,
אני מקבלת המון מסרונים של "בית עסק" על הלוואות.
אני לא יודעת אם אני יכולה לפרסם את שם העסק, אבל איך אני מוצאת את הח.פ. של העסק הזה? אין גם כתובת והנציגים לא מנדבים כלום מלבד הצעה להלוואה.
אשמח אם מישהו יכול לכוון אותי.
כי מאסתי בהודעות שלהם וזה הפך לבלתי נסבל למרות ההפצרות שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
תודה לעוזרים.
אני מקבלת המון מסרונים של "בית עסק" על הלוואות.
אני לא יודעת אם אני יכולה לפרסם את שם העסק, אבל איך אני מוצאת את הח.פ. של העסק הזה? אין גם כתובת והנציגים לא מנדבים כלום מלבד הצעה להלוואה.
אשמח אם מישהו יכול לכוון אותי.
כי מאסתי בהודעות שלהם וזה הפך לבלתי נסבל למרות ההפצרות שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
תודה לעוזרים.
מה אפשר לעשות כאשר מקבלים הודעות ללא הפסקה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/01/18
צריך לנסות לאתר אותם איכשהוא ולהגיש תביעת ספאם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי רישום ללא אפשרות החזרה
אורנה
03/01/18
שלום,
נרשמתי לקורס מחשבים ובטופס ההרשמה היה רשום שבנוסף לעלות הקורס יש דמי רישום בסך 500 ש"ח שהם חלק ממחיר הקורס, אך הם אינם ניתנים להחזרה במידה ואחליט לבטל את הרישום שלי לקורס.
האם זה חוקי לבקש דמי רישום ללא אפשרות החזרה במקרה של ביטול?
נרשמתי לקורס מחשבים ובטופס ההרשמה היה רשום שבנוסף לעלות הקורס יש דמי רישום בסך 500 ש"ח שהם חלק ממחיר הקורס, אך הם אינם ניתנים להחזרה במידה ואחליט לבטל את הרישום שלי לקורס.
האם זה חוקי לבקש דמי רישום ללא אפשרות החזרה במקרה של ביטול?
האם חוקי לבקש דמי רישום ללא ביטול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/01/18
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה