פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תשלום שטרם הגיע
עינת
02/08/18
היי. זכיתי בתביעה קטנה, עברו חודשיים +, אך טרם קיבלתי את התשלום מהנתבע. אני בתהליכים מול הוצל"פ, נשאר לי להביא מביהמ"ש מסמך מקורי שמעיד על תאריך קבלת כתב החלטת השופט לנתבע, ורק אז אגיש את התביעה. בינתיים אני אמורה לקבל ריבית והצמדה לסכום שהשופט קבע בכתב ההחלטה שלו? ואם כן, בכמה אחוזים בערך מדובר?
תודה.
תודה.
הוצאה לפועל על פסק דין של תביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/08/18
היי עינת
כן
לשכת ההוצאה לפועל עורכת חישוב אוטומטי של הריבית וההצמדה המתווספים לסכום המקורי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן
לשכת ההוצאה לפועל עורכת חישוב אוטומטי של הריבית וההצמדה המתווספים לסכום המקורי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך השאלה לגבי ביטול הזמנה והחזר כספי-ראה כמה שאל
יואך
01/08/18
תודה על התשובה שלאור העובדה ש-booking עובדים בישראל, אפשר לתובע החזר כספי.
דיברתי עם המלון- שלא עובד בישראל- והם לא מוכנים להחזיר הכסף.
booking-הם רק החברה אצלה מזמינים-
בכל אופן- מבחינה מעדית- איך אני אוכל לתבוע את החזר הכסף?
תודה על תשובתך
דיברתי עם המלון- שלא עובד בישראל- והם לא מוכנים להחזיר הכסף.
booking-הם רק החברה אצלה מזמינים-
בכל אופן- מבחינה מעדית- איך אני אוכל לתבוע את החזר הכסף?
תודה על תשובתך
האם אפשר להגיש תביעה נגד חברה שאינה ישראלית?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/08/18
ייתכן ואפשר לבקש היתר המצאה אם מתקיימים התנאים שבדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גילוי נאות
נועם
01/08/18
רכשתי רכב מאדם פרטי, נמסר לי ממנו שהרכב ללא תקלות, אחרי יומיים לקחתי את הרכב לבדיקה במוסך התגלה לי שיש חור בצינור של הטורבו התיקון עלה לי 4600 ש"ח ואחרי שבוע וחצי הלך לי גם המנוע, האם ניתן לי לתבוע על אי גילוי נאות?
האם אפשר לתבוע על מכירת רכב יד שנייה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/08/18
היי נועם
כן, מדובר בהטעייה ובחוסר גילוי נאות.
מצד שני ייתכן ובית המשפט יטיל עליך אשם תורם במידה והחלטת שלא לבדוק את האוטו טרם ביצוע העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן, מדובר בהטעייה ובחוסר גילוי נאות.
מצד שני ייתכן ובית המשפט יטיל עליך אשם תורם במידה והחלטת שלא לבדוק את האוטו טרם ביצוע העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב דמי גביה
אבשלום
01/08/18
שלום רב
חברת הוט חייבה אותי בחשבונית החודשית בגין הוצאות גביה הצמדה וריבית על חיובי טלפון ואינטרנט
לפני קבלת החיוב אני ביתרת זכות של 113 ש"ח
העיסקה שלי הינה טריפל כבלים אינטרנט וטלפון לציין כי על הכבלים לא חייבו אותי בהוצאות גביה הצמדה וריבית
בשיחה עם מוקד החברה טענו כי עקב שאין להם אמצעי תשלום הם חייבו אותי
באם החברה רשאית לחייב הוצאות גביה בתוך החשבונית שעדיין לא נשלחה אלי?
האם עלי לשלם את החשבון ללא הוצאות הגביה או לשלם מלא ולתבוע אותם?
בברכה
חברת הוט חייבה אותי בחשבונית החודשית בגין הוצאות גביה הצמדה וריבית על חיובי טלפון ואינטרנט
לפני קבלת החיוב אני ביתרת זכות של 113 ש"ח
העיסקה שלי הינה טריפל כבלים אינטרנט וטלפון לציין כי על הכבלים לא חייבו אותי בהוצאות גביה הצמדה וריבית
בשיחה עם מוקד החברה טענו כי עקב שאין להם אמצעי תשלום הם חייבו אותי
באם החברה רשאית לחייב הוצאות גביה בתוך החשבונית שעדיין לא נשלחה אלי?
האם עלי לשלם את החשבון ללא הוצאות הגביה או לשלם מלא ולתבוע אותם?
בברכה
האם אפשר לחייב בהוצאות גבייה בתוך החשבונית?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/08/18
היי אבשלום,
מציע לפנות למשרד התקשורת ולברר את הסוגיה, מאחר והוא הרגולטור בתקשורת וסלולר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מציע לפנות למשרד התקשורת ולברר את הסוגיה, מאחר והוא הרגולטור בתקשורת וסלולר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכייה בהגרלה בפייסבוק
שמרית לסרי
31/07/18
לפני חצי שנה זכיתי בהגרלה בפייסבוק( בערסל)
כמובן שפירסמו את שמי והעלו תמונה שזכיתי כאשר שאלתי איך אפשר לאסוף את הזכייה? אמרו שישלחו לי אותו עד הבית, ומאז רק תירוצים המישלוח אבד אני יעשה לך העברה בנקאית אחר כך אני שולח צ'ק בדואר בקיצור רק שקרים ועד היום לא הגיע שום דבר כמובן שיש לי הקלטות שיחה והתכתבויות של כול התירוצים האם יכולה להגיש תביעה לבית דין לתביעות קטנות? איך יכולה לחייב את החברה לתת לי את הזכייה? ממתינה לתשובה?
כמובן שפירסמו את שמי והעלו תמונה שזכיתי כאשר שאלתי איך אפשר לאסוף את הזכייה? אמרו שישלחו לי אותו עד הבית, ומאז רק תירוצים המישלוח אבד אני יעשה לך העברה בנקאית אחר כך אני שולח צ'ק בדואר בקיצור רק שקרים ועד היום לא הגיע שום דבר כמובן שיש לי הקלטות שיחה והתכתבויות של כול התירוצים האם יכולה להגיש תביעה לבית דין לתביעות קטנות? איך יכולה לחייב את החברה לתת לי את הזכייה? ממתינה לתשובה?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה בגין אי שליחת הפרס?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
לדעתי ניתן להגיש תביעה קטנה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ההגרלה חוקית?
עופר בן אברהם
02/08/18
“(א) חוזה של
משחק, הגרלה או הימור שלפיו
עשוי צד לזכות בטובת הנאה והזכיה תלויה
בגורל, בניחוש או במאורע
מקרי יותר מאשר בהבנה או ביכולת, אינו
עילה לאכיפה או לפיצויים.
“(ב) הוראות
סעיף זה לא יחולו על משחק, הגרלה
או הימור שהוסדרו בחוק או שניתן לעריכתם
היתר על פי חוק" (סעיף
32 לחוק החוזים (חלק
כללי); ראי גם הדיון המקושר
מטה).
משחק, הגרלה או הימור שלפיו
עשוי צד לזכות בטובת הנאה והזכיה תלויה
בגורל, בניחוש או במאורע
מקרי יותר מאשר בהבנה או ביכולת, אינו
עילה לאכיפה או לפיצויים.
“(ב) הוראות
סעיף זה לא יחולו על משחק, הגרלה
או הימור שהוסדרו בחוק או שניתן לעריכתם
היתר על פי חוק" (סעיף
32 לחוק החוזים (חלק
כללי); ראי גם הדיון המקושר
מטה).
החזרת מזרן
לימור
31/07/18
שלום, קניתי מזרן מחברה גדולה מוכרת וכעבור יומיים גיליתי שהמזרן עושה לי כאבי גב. חמי שעובד בחברה ביקש בשמי להחזיר את המוצר ביום השלישי למסירה. הם שכנעו אותנו לנסות עוד שבוע. כעבור שבוע שוב פנינו אליהם לביטול עסקה. ולבסוף הם לקחו בהובלה את המוצר ארוז באריזה המקורית, כעבור 19 יום מרגע שהגיע לפה וגבו שוב 200 שח הובלה. כעת הם לא מוכנים להחזיר כסף ורוצים לתת מזרן אחר. האם ניתן לדרוש החזר כספי למרות שהם לקחו אותו 19 יום אחרי ולא 14 יום אחרי כפי שאומר החוק? האם ניתן לתבוע במקרה זה? תודה
עוד הערה קטנה
לימור
31/07/18
בהמשך לשאלתי לעיל, רק אציין שהמוכר טוען שאינו מחוייב לחוק החזרת מוצרים בגלל שהוא ייצר את המזרנים בהתאמה אישית לפי מידות ולכן החוק לא תופס. האם הוא צודק?
עוד הערה לשאלתי
לימור
31/07/18
בהמשך לשאלתי רק אציין שהמוכר טוען שהוא לא מחוייב לחוק החזרת מוצרים כי ייצר לי מזרונים בהתאמה אישית לפי מידות שביקשתי ולכן לטענתו החוק לא תופס. אכן??
ביקשתי להחזיר מוצר וביקשו לבדוק שוב, ניתן לבטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
לדעתי כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נוער קורא
אני
30/07/18
שלום. בימים הקרובים מתוכנן להתרחש אירוע בשם "נוער קורא" . דבר מבורך כשלעצמו ולכן שמחתי כשביתי וחברותיה (בנות 14) ביקשו שאקנה להן כרטיסים. להפתעתי כשניסיתי לרכוש כרטיסים עבורן נדרשתי למלא את פירטיהן האישיים כולל טלפון, מספר תעודת זהות, אימייל, גיל, מין ועוד. האתר לא אתר מאובטח ומדובר בפירטיהן של נערות ונערים צעירים שהתבקשו מבלי לציין לשם מה זה נדרש או מה השימוש שיעשה בפרטים. כשביקשתי לרכוש את הכרטיסים טלפונית עדיים נדרשתי לכל הפרטים. כששאלתי לשם מה נעניתי שזה סטנדרטי וזהו שום פירוט נוסף. רציתי לדעת אם דרישה כזו היא חוקית? ובתנאים הנ"ל?
האם ניתן לדרוש פרטים אישיים לצורך רכישת כרטיסים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
לא מכיר סיבה למה לא. אני ל איודע מי עורך את האירוע. ההגיון שלי אומר שהם רוצים לבדוק האם בני הנוער שנרשמים הם אכן בני נוער ולא כאלה שמנסים להידחף.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לייצג את אחי
מלורב
30/07/18
שלום, אני רוצה לייצג את אחי בבימ"ש לתביעות קטנות כי הוא לא דובר עברית. אני יודע שעורך דין לא יכול לייצג בבית משפט זה, אך האם אני אוכל לייצג את אחי? הוא ייתן לי קו"ח
האם ניתן לייצג אדם אחר בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
ניתן לייצג באופן חד פעמי וללא קבלת תשלום. וכמובן, הייצוג מותר רק למי שלא עוסק בכך בתפקידו העיקרי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב על שיחות לחו"ל שלא בוצעו – 012
שירה שליט
30/07/18
שלום רב,
אבי קיבל חשבון מחברת 012 (שם יש לו מנוי של 29.90 ש"ח לחודש) על אלפי שקלים בגין שיחות לחו"ל שכביכול נעשו ממכשירו. שיחות לקונגו, ג'מייקה וארצות אחרות. כמובן שאבי לא ביצע ולו שיחה אחת לחו"ל. בחברת 012 לא היו מוכנים לקבל את בקשתו לביטול החיובים. בעקבות זאת אבי ביטל את המנוי ועצר את התשלומים בהוראת קבע בכרטיס אשראי. לאחר שיחה עם חברת כרטיסי האשראי הם גם החזירו את החיוב מול 012. עכשיו 012 מאיימים עליו בתביעה על הסכום. הם טוענים שהשיחות נעשו ובשיחות שעשינו איתם הם טוענים כי גם אם לא התקשר ונעשה עליו איזה שהוא מעשה עוקץ, זה לא עניינים וגם אם יש להם אמצעים לחסום מקרי עוקץ, הם בוחרים שלא לעשות זאת כי החוק אינו מחייבם לעשות כך. אודה על יעוץ מה ניתן לעשות
אבי קיבל חשבון מחברת 012 (שם יש לו מנוי של 29.90 ש"ח לחודש) על אלפי שקלים בגין שיחות לחו"ל שכביכול נעשו ממכשירו. שיחות לקונגו, ג'מייקה וארצות אחרות. כמובן שאבי לא ביצע ולו שיחה אחת לחו"ל. בחברת 012 לא היו מוכנים לקבל את בקשתו לביטול החיובים. בעקבות זאת אבי ביטל את המנוי ועצר את התשלומים בהוראת קבע בכרטיס אשראי. לאחר שיחה עם חברת כרטיסי האשראי הם גם החזירו את החיוב מול 012. עכשיו 012 מאיימים עליו בתביעה על הסכום. הם טוענים שהשיחות נעשו ובשיחות שעשינו איתם הם טוענים כי גם אם לא התקשר ונעשה עליו איזה שהוא מעשה עוקץ, זה לא עניינים וגם אם יש להם אמצעים לחסום מקרי עוקץ, הם בוחרים שלא לעשות זאת כי החוק אינו מחייבם לעשות כך. אודה על יעוץ מה ניתן לעשות
חברה מאיימת בתביעה איך ניתן להתמודד כנגד האיום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
כל עוד אין מסמך תביעה ו/או מכתב התראה אין מה להילחץ.
ברגע שיהיה אחד כזה אני ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד ע"מ לבחון את דרכי הפעולה מול החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ברגע שיהיה אחד כזה אני ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד ע"מ לבחון את דרכי הפעולה מול החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על בזיון בית המשפט
דניאל
30/07/18
שלום,
לאחר סאגה ארוכה ניתן פסק דין בחודש ינואר בתביעה קטנה לתיקון סלון על ידי רהיטי שמרת הזורע, הסלון נאסף על ידם אך הגיע אלינו עם תיקון קלוקל ועם פגמים נוספים.
השבוע תבעתי על אי ביצוע פסק דין, היה דיון לפני שבוע והדיין אמר שהוא לא יכול לדון בתיק כי כבר יש פסק דין ואני צריך להגיש תביעה על בזיון בית המשפט.
שאלתי היא איך אני עושה זאת?
לאחר סאגה ארוכה ניתן פסק דין בחודש ינואר בתביעה קטנה לתיקון סלון על ידי רהיטי שמרת הזורע, הסלון נאסף על ידם אך הגיע אלינו עם תיקון קלוקל ועם פגמים נוספים.
השבוע תבעתי על אי ביצוע פסק דין, היה דיון לפני שבוע והדיין אמר שהוא לא יכול לדון בתיק כי כבר יש פסק דין ואני צריך להגיש תביעה על בזיון בית המשפט.
שאלתי היא איך אני עושה זאת?
הצד השני לא מקיים את פס"ד מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
מגישים בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד ושם מציינים בפניו כי מתקיים ביזיון בימ"ש.
אני לא בטוח שבימ"ש לתביעות קטנות מוסמך לדון בבקשה שכזו, ולכן ייתכן שהתיק יועבר לבימ"ש שלום.
אני מציע להיעזר בעו"ד בעניין זה, ייתכן ויהיו לו רעיונות נוספים ו/או אחרים לטיפול בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אני לא בטוח שבימ"ש לתביעות קטנות מוסמך לדון בבקשה שכזו, ולכן ייתכן שהתיק יועבר לבימ"ש שלום.
אני מציע להיעזר בעו"ד בעניין זה, ייתכן ויהיו לו רעיונות נוספים ו/או אחרים לטיפול בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב ללא שירות
אלמוני
30/07/18
אני תושב אום בטין ישוב ללא תשתית התקשרתי פעם לבזק לצורך חיבור לאינטרט דרך תשתית ראדיו שזה מבוצע דרך טכנאי שמרכיב לך ציוד בבית .. כבר כמעט שנה מחייבים אותי בכרטיס האשראי על כלום . לא התחברתי לשום תשתית ולא השתמשתי באפס אנטרנט חיוב ללא שום שירות .
מה עליי לעשות?
מה עליי לעשות?
חוייבתי לחינם האם ניתן לקבל החזר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
להודיע להם שאתה רוצה להתנתק (ליתר ביטחון כדי שלא ימשיכו לחייב) ולדרוש בחזרה את חיובי העבר. ככל שלא יחזירו ניתן לנהל הליך בבית משפט לתביעות קטנות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת החזר כספי עקב ביטול עסקה
אלכס
29/07/18
שלום,
רכשתי סלון לפני כ 3 חודשים ושילמתי מקדמה של כשליש מהמחיר. קיבלתי הבטחה לתאריך הובלה. לאחר חודש וחצי של איחור והרבה שיחות טלפון והתכתבויות שבהם שמעתי הרבה תירוצים ושקרים לגבי סיבת האיחור, החלטתי לבטל את ההזמנה שלי, כמו כן קיבלתי הבטחה בטלפון (מוקלטת) של בעלי החנות לקבל את המקדמה בחזרה. מאז אני לא מצליח לקבל שום מענה מהחנות ומיותר לציין שאת המקדמה שלי לא קיבלתי.
האם החנות מחויבת להחזיר לי את המקדמה אם יש לי הבטחה מוקלטת? האם ניתן לתבוע את הסכום בתביעות קטנות?
רכשתי סלון לפני כ 3 חודשים ושילמתי מקדמה של כשליש מהמחיר. קיבלתי הבטחה לתאריך הובלה. לאחר חודש וחצי של איחור והרבה שיחות טלפון והתכתבויות שבהם שמעתי הרבה תירוצים ושקרים לגבי סיבת האיחור, החלטתי לבטל את ההזמנה שלי, כמו כן קיבלתי הבטחה בטלפון (מוקלטת) של בעלי החנות לקבל את המקדמה בחזרה. מאז אני לא מצליח לקבל שום מענה מהחנות ומיותר לציין שאת המקדמה שלי לא קיבלתי.
האם החנות מחויבת להחזיר לי את המקדמה אם יש לי הבטחה מוקלטת? האם ניתן לתבוע את הסכום בתביעות קטנות?
האם ניתן לקבל מקדמה חזרה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
כן וכן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנה וביטולה
יואל
27/07/18
שלום רב
הזמנתי ב booking מלון בצרפת וביטלתי לאחר 7 דקות.לא שמתי לב שהם כותבים שהביטול הוא בכסף- כל הכסף של ההזמנה.ניסיתי לדבר איתם- לא הולך.האם יש מוצא משפטי ?- אני אדם ישר ומבקש רק עיצה בתחום היושר. איך אפשר לבטל את הכסף שהם גובים עבור ביטול ההזמנה?
תודה
יואל
הזמנתי ב booking מלון בצרפת וביטלתי לאחר 7 דקות.לא שמתי לב שהם כותבים שהביטול הוא בכסף- כל הכסף של ההזמנה.ניסיתי לדבר איתם- לא הולך.האם יש מוצא משפטי ?- אני אדם ישר ומבקש רק עיצה בתחום היושר. איך אפשר לבטל את הכסף שהם גובים עבור ביטול ההזמנה?
תודה
יואל
האם ניתן לבטל עסקאות בבוקינג?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/08/18
ברמת העיקרון, לאור העובדה שהם נותנים שירות בישראל, חל עליהם הדין הישראלי ולכן, על פניו יש לך זכות ביטול וזכות לקבל את כספך בחזרה בהתאם לדיני הגנת הצרכן של מדינת ישראל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכוכית באוכל בבית קפה
עידן
26/07/18
הייתי בבית קפה בקריות והזמנתי ארוחת בוקר זוגית וגם ארוחת בוקר יחיד. לאחר שהגיע האוכל לקחת חתיכה מהלחם ושמתי עליהם גבינת לאבנה.
פתאום הרגשתי שאני נוגס עם השן הקדמית בחתיכה שלא ננגסת שהוצאתי היה חתיכה של זכוכית, בשן נשברה חתיכה ממש ממש קטנה שמצריך שיוף שפניתי לאחמשית היא אמרה שהמנהל יחזור אלי לטלפון.
לאחר זמן מה ראיתי שהוא לא חוזר והלכתי למסעדה ואבא של המנהל טען שהוא בחו"ל שאמרתי לו הוא אמר לי לא חייבו אותך על הואכל אמרתי לו חייבו רק על היחיד אז הוא אמר שאני מוזמן לקפה עליו.
שאמרתי לו שאני צריך לבדוק מה הנזק בשן הוא אמר לי רגע רגע לא הכנסת את זה לפה והתחיל להתווכח איתי ואמר שיש מצלמות דבר שמאוד הכעיס אותי.
ברגע שהוא ראה שהחתיכה אצלי ויש צילום גם שזה מעורבב עם קצת לחם הוא אמר תלך לרופא שיניים ותגיד לי מה הנזק?
האם אפשר לתבוע אותם?
פתאום הרגשתי שאני נוגס עם השן הקדמית בחתיכה שלא ננגסת שהוצאתי היה חתיכה של זכוכית, בשן נשברה חתיכה ממש ממש קטנה שמצריך שיוף שפניתי לאחמשית היא אמרה שהמנהל יחזור אלי לטלפון.
לאחר זמן מה ראיתי שהוא לא חוזר והלכתי למסעדה ואבא של המנהל טען שהוא בחו"ל שאמרתי לו הוא אמר לי לא חייבו אותך על הואכל אמרתי לו חייבו רק על היחיד אז הוא אמר שאני מוזמן לקפה עליו.
שאמרתי לו שאני צריך לבדוק מה הנזק בשן הוא אמר לי רגע רגע לא הכנסת את זה לפה והתחיל להתווכח איתי ואמר שיש מצלמות דבר שמאוד הכעיס אותי.
ברגע שהוא ראה שהחתיכה אצלי ויש צילום גם שזה מעורבב עם קצת לחם הוא אמר תלך לרופא שיניים ותגיד לי מה הנזק?
האם אפשר לתבוע אותם?
זכוכית באוכל בבית קפה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/07/18
היי עידן
במקרים דומים בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים כמה אלפי ש"ח בגין עגמת הנפש וחוסר הנעימות שנגרם. בנוסף, ככול ויש נזק מוכח כגון כאב וסבל או פגיעה בשיניים אפשר להוסיפו כרכיב נוסף.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
במקרים דומים בתי המשפט לתביעות קטנות פוסקים כמה אלפי ש"ח בגין עגמת הנפש וחוסר הנעימות שנגרם. בנוסף, ככול ויש נזק מוכח כגון כאב וסבל או פגיעה בשיניים אפשר להוסיפו כרכיב נוסף.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסות בחו"ל
אדם
26/07/18
הזמנתי טיסות דרך סוכנות ישראלית, טיסות בתוך ארצות הברית. הטיסות לעוד חודשיים.
כעבור 7 ימים ביקשתי לבטל את העסקה ונמסר לי מסוכנות הנסיעות כי מאחר שהטיסות הן טיסות שמתבצעות בחו"ל חוק הגנת הצרכן לא חל ואיני זכאי לבטל.
האם נכון?
כעבור 7 ימים ביקשתי לבטל את העסקה ונמסר לי מסוכנות הנסיעות כי מאחר שהטיסות הן טיסות שמתבצעות בחו"ל חוק הגנת הצרכן לא חל ואיני זכאי לבטל.
האם נכון?
האם חוק הגנת הצרכן חל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/07/18
היי אדם
אם ביצעת את העסקה מול סוכנות ישראלית בתוך ישראל, חוק הגנת הצרכן חל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם ביצעת את העסקה מול סוכנות ישראלית בתוך ישראל, חוק הגנת הצרכן חל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם רצוי לבקש פיצול סעדים בתביעה קטנה בתחום ספאם
מושיקו
25/07/18
במהלך דיון הוכחות בתביעה דואר זבל (30א לחוק התקשורת) בתביעות קטנות התברר שהנתבע מנהל מאגר לקוחות הכולל את התובע (בלי הסכמתו) ואף מעברו לשירות דיוור ישיר לצורך משלוח הספאם. מידע חדש זה יוצר עילת תביעה חדשה מתחום הגנת הפרטיות אשר מסתמכת חלקית על מסכת עובדות כגון דרך קבלת המידע, חוסר בהסכמה מצד הנמען וכד שאוזכרו בתביעת דואר הזבל. האם רצוי לבקש פיצול סעדים?
פיצול סעדים בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/07/18
אין מדובר בפיצול סעדים אלא בפיצול עילות, דבר המייתר את הצורך בהגשת בקשה לפיצול סעדים מבית המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חברה חייבת לשלוח חשבונית לדואר הביתי?
מ. יעקובסון
25/07/18
שלום, עברתי מחברה של ספק ותשתית אינטרנט אירי כמה שנים טובות והייתי בטוח שהמעבר כולל גם הספק אבל מעל שנה הם עדיין מחייבים אותי על הספק דבר שלא ידעתי כי אני הייתי בטוח שהמעבר כולל גם את הספק ולא רק התשתית ולא הודעתי להם (והם כמובן לא רוצים לזכות אותי רק על חלק קטן מהזצמ ובתנאי שאחזור אליהם) בכל אופן לא קבלתי חשבונית פיזית לבית רק לדואר אלקטרוני שמזמן אני לא משתמש בו, ותמיד אני מבקש חשבונית פיזית כששואלים אותי אם אני מוכן לוותר אבל בחברה הזאת מעולם לא בקשו ממני לוותר והם אומרים שמספיק כתובת מייל ואין להם צורך לבקש ממני וויתור, מי צודק? תודה רבה.
האם אפשר לשלוח חשבונית במייל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
25/07/18
שלום,
אני לא מכיר מניעה חוקית לשלוח חשבונית במייל. אני מעריך שאף אישרת זאת בכתב במעמד ההזמנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני לא מכיר מניעה חוקית לשלוח חשבונית במייל. אני מעריך שאף אישרת זאת בכתב במעמד ההזמנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פלאפון שאמור להיות עמיד במים התקלקל
רון
25/07/18
רכשתי מכשיר חדש מחברת פלאפון שנגד מים בקטריונים מסויימים רק במים מתוקים גובה מטר ולא יותר מחצי שעה וכו' וכו יום למחרת הגיע למגע עם מים כמובן לפי הקטריונים לאחר שתי דקות הפסיק לפעול ניגשתי לשרות לקוחות והם טוענים שלא עמדתי בקטריונים וצריכה לשלם 1700 לתיקון שבמליון אחוז אני יודעת שכן עמדתי בקטריונים וזה ניראה לי לא צודק מה מומלץ לי לעשות?
הנייד התקלקל במים למרות שהבטיחו שהוא עמיד
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
25/07/18
היי רון,
על פניו ככול ותצליחי להוכיח את טענתך, מדובר בהטעיה בפרסומת אשר מאפשרת לך לבטל את העסקה.
אם מדובר בעניין רוחבי מוצע להתייעץ עם עורך דין ולשקול לנקוט בהליך של בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו ככול ותצליחי להוכיח את טענתך, מדובר בהטעיה בפרסומת אשר מאפשרת לך לבטל את העסקה.
אם מדובר בעניין רוחבי מוצע להתייעץ עם עורך דין ולשקול לנקוט בהליך של בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב חדש איננו תקין
אילנה
25/07/18
אתמול קיבלתי רכב חדש שקניתי ב200 אלף שקלים אחרי שעתיים גיליתי מספר פגמים ברכב , תאורה פנימית לא עובדת גומיות קרועות בחלונות ודלק שלא נסגרת כמו שצריך.
הגעתי מיד למחרת לסוכנות ודרשתי רכב חדש, בנתיים עצרו את רישום הרישוי אך מבקשים לתקן את התקלות ולא להחליף אני לא מסכימה בשום פנים ואופן לתיקון רכב חדש . קניתי רכב חדש לא על מנת להכניס אותו למוסך אחרי שעתיים מה אומר החוק במצב כזה?
הגעתי מיד למחרת לסוכנות ודרשתי רכב חדש, בנתיים עצרו את רישום הרישוי אך מבקשים לתקן את התקלות ולא להחליף אני לא מסכימה בשום פנים ואופן לתיקון רכב חדש . קניתי רכב חדש לא על מנת להכניס אותו למוסך אחרי שעתיים מה אומר החוק במצב כזה?
מכירת רכב חדש פגום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
25/07/18
היי אילנה
בנסיבות שתיארת זכותך לקבל רכב אחר לא פגום וללא תקלות שכן מדובר באי התאמה משפטית לפי סעיף 11 לחוק המכר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בנסיבות שתיארת זכותך לקבל רכב אחר לא פגום וללא תקלות שכן מדובר באי התאמה משפטית לפי סעיף 11 לחוק המכר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי על תכשיט כעבור 4 ימי עסקים
ילנה
25/07/18
שלום, אני רוצה להחזיר תכשיט לרשת ה.שטרן. התכשיט נקנה ב 19 ליולי, בעלי קנה אותו וטס עליי לחו"ל. חזרנו מחו"ל ב 23 ליולי ומיד ניגשנו לחנות. הוסבר לנו שיכולים להחזיר לנו את הכסף רק אחרי יומיים ולא יותר. אני לא יכולתי להחזיר את התכשיט תוך יומיים כי היתי בחו"ל, יש לי כרטיסים ואישורי עלייה למטוס של שנינו, שלי ושל בעלי. בעצם מיום הרכישה עברו אפילו 3 ימי עסקים ולא 4. האם יש סיכוי כאן לקבל החזר ולא זיכוי? האם יש מצב והרשת תתחשב בכך שהינו בחו"ל? תודה רבה מראש.
ביטול עסקה לתכשיט
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
25/07/18
היי ילנה,
תקנות ביטול עסקה קובעות שאפשר לבטל עסקה לרכישת תכשיט שערכו לא עולה על 3,000 שח מיום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
מאחר ואינכם עומדים בתנאי, אין רלבנטיות לכך שהייתם בחוץ לארץ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תקנות ביטול עסקה קובעות שאפשר לבטל עסקה לרכישת תכשיט שערכו לא עולה על 3,000 שח מיום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
מאחר ואינכם עומדים בתנאי, אין רלבנטיות לכך שהייתם בחוץ לארץ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה ניתן לעשות
דגנית
24/07/18
עם חברת תיקשורת ידועה קבעתי סכום מסויים שאותו יחייבו אותי כל חודש בגין שרותי אינטרנט וטלויזיה.
הם החליטו לחייב אותי בסכומים גבוהים והבטיחו להחזיר ולא החזירו, ואך המשיכו לחייב אותי ביותר כספים. לכן בטלתי את האפשרות לחייב אותי בכרטיס האשראי.
הם ניתקו אותי. ואני בקשתי את החזר הכספים שגבו ממני ביתר ובקשתי במקביל להחזיר את המודם הממיר ועוד.
הם מצידם רוצים עוד כסף כשהם חייבים לי.
איך אני יכולה לקבל את הכסף שלי ולסיים איתם?
הם החליטו לחייב אותי בסכומים גבוהים והבטיחו להחזיר ולא החזירו, ואך המשיכו לחייב אותי ביותר כספים. לכן בטלתי את האפשרות לחייב אותי בכרטיס האשראי.
הם ניתקו אותי. ואני בקשתי את החזר הכספים שגבו ממני ביתר ובקשתי במקביל להחזיר את המודם הממיר ועוד.
הם מצידם רוצים עוד כסף כשהם חייבים לי.
איך אני יכולה לקבל את הכסף שלי ולסיים איתם?
כיצד ניתן לגבות סכום כסף ששולם ביתר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/18
ככל הנראה באמצעות תביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיפול אצל רופא שיניים
סיון
24/07/18
קבעתי תוכנית טיפולים אצל רופא שיניים לשתל ו3 כתרים והוא עשה לי צילום לכתרים דיגיטליים ושילמתי על זה ותחילת טיפול להזמנת כתרים זמניים 3 וחצי אלף וגיליתי שהוא לא מומחה אלה רופא שיניים רגיל האתר שלו ממש מטעה ולא מובן הוא רושם מתמחה 29 שנה בהשתלות שיניים ובנאדם רגיל קשה לו להבין שיש הבדל והוא לא מומחה והשיננית שלי אמרה לי בשום אופן לא לעשות אצל מישהו שהוא לא מומחה אז בקשתי את חלק מהכסף חזרה ושאני ישלם רק על הצילום והכתרים הזמניים כבר מוכנים אז אין לי בעיה לשלם עליהם אבל את הסכום רק שזה עלה לו (הפסיד) כי מדובר בבריאות שלי אני לא ילך לסתם מישהו שאני צריכה מומחה זה שתל קידמי שיותר רגיש, הוא עוד אומר שאני צריכה להוסיף כסף ל5 אלף ש"ח ולא מובן על מה ממה שהשיננית שלי אמרה כתרים זמניים עלות של כולה כמה מאות בודדים וצילום גג 500 . מה ניתן לעשות במצב כזה? מה אני יכולה לדרוש? ולא נערך שום חוזה, לא היה לי שום חוזר איתו שהייתי צריכה לקרוא / לחתום וגם לא חתמתי על כלוםהוא אמר לי שכל כתר זמני עולה 500 שח (הזמין 3 זה 1500 שח) והוא טוען שאני צריכה עוד להוסיף 1500 ש"ח תוספת על שתל וסד לביצוע השתל (בחרתי בשיטה דיגיטלית) שהוא הזמין שהוא טוען שהם לפי מידותיי וממה שחברה במשפחה שהיא שיננית ברמה גבוה אמרה לי ששתל יש מידות מסויימות לא משהו ספציפי מותאם אז אמרתי לפקידה שלו מראש שאני מוכנה לשלם על ה3 כתרים שהוזמנו במיוחד בשבילי אבל על הצילום שזה בערך 2000 שח אבל לא מעבר , אבל מבחינה משפטית / חוקית השאלה מה אני אמורה לקבלבגדול לא היה לי שום חוזה איתו הוא רק אמר לי את המחירים של כל דבר ולא חתמתי על כלוםתודה
השאלה לא ברורה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/18
נא למצת ולבאר את השאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב תביעה לא הגיע לנתבע
קדרת
23/07/18
הגשתי תביעה קטנה נגד משרד. שבועיים לאחר הגשת התביעה מתברר שמכתב התביעה לא הגיעה למשרד הנתבע. מתברר גם שהמכתבים ככל הנראה עומדים בכלל במחסנים של עיר אחרת. בשיחה עם דואר ישראל- מי שהיו אמורים להביא את המכתב לנתבע- הם הפנו אותי לדואר שליחים של העיר הספציפית. דואר שליחים מפנים אותי בחזרה לדואר ישראל.
יש דיון עוד כמה חודשים בתיק.
1. האם חובת הרדיפה אחרי דואר ישראל כדי לוודא שהנתבע מקבל את המכתב היא עלי?
2. מה קורה אם מגיעים לתאריך הדיון והנתבע עדיין לא קיבל את המכתב?
3. איך מתנהלים?
יש דיון עוד כמה חודשים בתיק.
1. האם חובת הרדיפה אחרי דואר ישראל כדי לוודא שהנתבע מקבל את המכתב היא עלי?
2. מה קורה אם מגיעים לתאריך הדיון והנתבע עדיין לא קיבל את המכתב?
3. איך מתנהלים?
האם חובתי לרדוף אחרי הנתבע שיקבל את כתב התביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/18
1. החובה היא עליך להמציא את כתב התביעה לנתבע. אתה יכול להפעיל חברה לאיתור ומסירה והם יבצעו עבורך את המסירה.
2. הדיון לא יתקיים. הוא יידחה.
3. מחפשים שליח אמין שיבצע את המסירה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
2. הדיון לא יתקיים. הוא יידחה.
3. מחפשים שליח אמין שיבצע את המסירה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מימוש פסק דין
אילן
23/07/18
לאחר פסק דין לטובתי הנתבע ערער והרשמת ביטלה את פסק הדין.
מכיוון שהנתבע שלא שלח כתב הגנה, ביקשתי שוב פסק מסיבת אי הגשת כתב הגנה ורשמת נעתרה וביטלה את ביטול פסק הדין והוא שוב תקף.
מהיכרותי את הנתבע, קבלת הכספים ממנו תהיה רק באמצעות הוצאה לפועל. כדי לממש את זכותי, האם אני יכול לפנות מיידית להוצאה לפועל, או צריך לחכות שהנתבע יאשר קבלת ההודעה מבית המשפט )או שאני אצטרך לדאוג ששליח מיוחד ימסור לו ההודעה, כי בד"כ הוא לא אוסף דואר רשום(?
מכיוון שהנתבע שלא שלח כתב הגנה, ביקשתי שוב פסק מסיבת אי הגשת כתב הגנה ורשמת נעתרה וביטלה את ביטול פסק הדין והוא שוב תקף.
מהיכרותי את הנתבע, קבלת הכספים ממנו תהיה רק באמצעות הוצאה לפועל. כדי לממש את זכותי, האם אני יכול לפנות מיידית להוצאה לפועל, או צריך לחכות שהנתבע יאשר קבלת ההודעה מבית המשפט )או שאני אצטרך לדאוג ששליח מיוחד ימסור לו ההודעה, כי בד"כ הוא לא אוסף דואר רשום(?
אחרי כמה זמן ניתן להגיש את פס"ד לביצוע בהוצל"פ?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/18
לאחר חלוף 30 ימים מיום מתן פס"ד תוכל להגיש את פס"ד לביצוע בהוצאה לפועל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע לאיש שיפוצים שלא עושה את עבודתו
אלמוני
22/07/18
שלום,
אני שילמתי למישהו כדי שישים אבן שיש בחדר המדרגות שלי, בעלות של 10 וחצי אלף שקל. הבן אדם עשה חצי עבודה והשיש לא נראה טוב כתוצאה. אני מנסה ליצור איתו קשר כדי שיתקן את העבודה, אך הוא חוסם אותי או מסנן או בפעמים הנדירות שהוא עונה הוא נותן תשובות קצרות ומתחמקות ולא מטפל בנושא.
שאלתי היא האם יש דרך על פי חוק בה אני יכול לגרום לו לעשות את העבודה שלו ואת התיקון כמו שצריך (לפני שאני מגיש נגדו תביעה בתביעות קטנות)?
אני שילמתי למישהו כדי שישים אבן שיש בחדר המדרגות שלי, בעלות של 10 וחצי אלף שקל. הבן אדם עשה חצי עבודה והשיש לא נראה טוב כתוצאה. אני מנסה ליצור איתו קשר כדי שיתקן את העבודה, אך הוא חוסם אותי או מסנן או בפעמים הנדירות שהוא עונה הוא נותן תשובות קצרות ומתחמקות ולא מטפל בנושא.
שאלתי היא האם יש דרך על פי חוק בה אני יכול לגרום לו לעשות את העבודה שלו ואת התיקון כמו שצריך (לפני שאני מגיש נגדו תביעה בתביעות קטנות)?
האם ניתן להכריח בעל מקצוע לבצע עבודתו ללא תביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/07/18
לא מכיר דרך כזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
