פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חתימה בהסכמה
נילי שביט
14/09/18
עשו אצלי עבודה של החלפת צנרת, הוצאת והכנסת הבלטות לא נעשתה בצורה יפה ומקצועית, כל פעם פניתי לבעל המקצוע שיסדר משהו אחר אחרי ביצוע העבודה, הוא בא בחוסר רצון ותיקן בחוסר חשק, עד שלבסוף החתים אותי על נייר שהכל בסדר ואין לי יותר טענות.חתמתי לו, למרות שעדיין היו בלטות שקועות ושברים בבלטות הקיימות פה ושם, הוא אמר שככה מוציאים בלטות ואין מה לעשות, ואם יוציא, שוב יהיו שברים. חתמתי לו בלית ברירה, ועכשו אני מתחרטת. עדיין מציק לי שהבלטות שקועות.
יש משהו שאפשר לעשות למרות שחתמתי לו?
יש משהו שאפשר לעשות למרות שחתמתי לו?
האם אפשר להגיש תביעה למרות שחתמתי על ויתור?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/09/18
צריך לראות על מה חתמת.
באופן כללי, אפשר להגיש תביעה, אך הסיכויים שלך קטנו באופן די משמעותי עקב כך שחתמת שאין לך טענות כלפיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
באופן כללי, אפשר להגיש תביעה, אך הסיכויים שלך קטנו באופן די משמעותי עקב כך שחתמת שאין לך טענות כלפיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב כספי – ראיה ממיסרון
רוני
13/09/18
שלום רב
אדם חייב לי 2400 ש"ח שהלוויתי לו. שלחתי לו מיסרון בענין החוב עם פירוט הסכום והוא ביקש ממני להמתין בסבלנות עקב קשיים כלכליים. לאחר כשנה הוא טוען שהוא לא חייב לי בכלל. הראיה היחידה היא המיסרון שלכאורה הוא מודה בקיום החוב וכן שיחת טלפון בינינו שלאחר שאני תובע ממנו את החוב הוא אומר בסדר ומסיים את השיחה.
האם כדאי לתבוע אותו על סמך ראיה כזו?
אדם חייב לי 2400 ש"ח שהלוויתי לו. שלחתי לו מיסרון בענין החוב עם פירוט הסכום והוא ביקש ממני להמתין בסבלנות עקב קשיים כלכליים. לאחר כשנה הוא טוען שהוא לא חייב לי בכלל. הראיה היחידה היא המיסרון שלכאורה הוא מודה בקיום החוב וכן שיחת טלפון בינינו שלאחר שאני תובע ממנו את החוב הוא אומר בסדר ומסיים את השיחה.
האם כדאי לתבוע אותו על סמך ראיה כזו?
האם מסרון הוא ראייה לחוב?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/09/18
היי רוני,
בהחלט. מדובר בראיה מצוינת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בהחלט. מדובר בראיה מצוינת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג בת. קטנות
אלי
13/09/18
כאמא של בני הנתבע בן 22(איני משפטנית) , אני מבקשת לייצגו בדיון ,כי מנצלים את ילדותיו.האם יש מקרים שבקשה כזו התקבלה? דוגמה?
האם אפשר לייצג תובעים בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
אפשרי
מגישים בקשה להיתר ייצוג לפי חוק בתי המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מגישים בקשה להיתר ייצוג לפי חוק בתי המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח פלאפון
יעל קאפח
13/09/18
שלום.רכשתי מכשיר גלקסי 9 לפני חצי שנה בדיוטי פרי
לאחר חודש בצעתי ביטוח בחברת סלקום שבביטוח מתחיבים לי לשברים לפחות אחת לשנה
כמוכ השיחה עם הנציג מוקלטת
לפני חודשיים בערך פניתי עם שבר במסך והם מתנערים מהביטוח ואומרים שלא בוצעה בדיקה למכשיר טרם ביטוחו שאת זה הנציג לא בקש ממני
כמוכ הם לא מבטחים את הסוג הזה של המכשיר
לי יש שיחה מוקלטת עם נציג כמוכ מסמך המורה על כך שהם מחויבים לתקן
האם יש מה לצאת נגדם?
תודה יעל
לאחר חודש בצעתי ביטוח בחברת סלקום שבביטוח מתחיבים לי לשברים לפחות אחת לשנה
כמוכ השיחה עם הנציג מוקלטת
לפני חודשיים בערך פניתי עם שבר במסך והם מתנערים מהביטוח ואומרים שלא בוצעה בדיקה למכשיר טרם ביטוחו שאת זה הנציג לא בקש ממני
כמוכ הם לא מבטחים את הסוג הזה של המכשיר
לי יש שיחה מוקלטת עם נציג כמוכ מסמך המורה על כך שהם מחויבים לתקן
האם יש מה לצאת נגדם?
תודה יעל
החברה אינה מוכנה לשלם על שבר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
נשמע מתאים להגשת תביעה קטנה. ממה שסיפרת יש לך טענות טובות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חלקי חילוף
פיני
13/09/18
כמה שנים חייב היצרן להחזיק חילקי חילוף למזגן?
חלקי חילוף למזגן, כמה זמן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
שבע שנים.
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן יש להחזיק במלאי חלפים למזגן מפוצל
מזגן מפוצל
16/08/22
כרטיס אלקטרוני למזגן מפוצל 1 כס
כמה זמן היהואן מחוייב להחזיק מלאי.
הנחות
הלנה
13/09/18
האם טבחת הנחות ארנונה לפי הכנסה היא אחידה לכל הארץ? כי העירייה מציגה דף הנחות שונה בסכומים מהדף של משרד הפנים
השאלה אינה מתאימה לפורום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה
עמי
12/09/18
בקשה בכתב באמצע הליך תוגש בתצהיר? ותשובה בתצהיר?
בקשה ותצהיר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
אם הבקשה מבוססת על טענות משפטיות או מסמכים בכתב אין צורך בתצהיר.
תצהיר מצרפים כאשר הבקשה או חלק ממנה מבוססת על עובדות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תצהיר מצרפים כאשר הבקשה או חלק ממנה מבוססת על עובדות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם הכל פתוח
אבי
12/09/18
שלום רב
בצעתי עיסקה עם הוט בינואר כאשר הנציג הבטיח כי כל הערוצים פתוחים למעט אירוטיקה וספורט
האם ערוצים חדשים שנפתחו לאחר מכן כמו ריאלטי למשל אמורים להכנס תחת הכותרת הכל פתוח או צריך לשלם עבורם כי הם נפתחו במועד מאוחר יותר
בברכה
בצעתי עיסקה עם הוט בינואר כאשר הנציג הבטיח כי כל הערוצים פתוחים למעט אירוטיקה וספורט
האם ערוצים חדשים שנפתחו לאחר מכן כמו ריאלטי למשל אמורים להכנס תחת הכותרת הכל פתוח או צריך לשלם עבורם כי הם נפתחו במועד מאוחר יותר
בברכה
איזה ערוצים פתוחים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/09/18
היי
מציע לבדוק מה כתוב בהסכם וככול ויש לך את השיחה עם הנציג מוקלטת להקשיב ולבדוק את המצגים שהוצגו בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות- כרטיה לשיעורי פילאטיס
דיאנה
12/09/18
לכל המעוניין שלום, ב27.6 קניתי כרטיסיה במכון פילאטיס בפתח תקווה. ב15.7 שזה 18 ימים אחריי (לא ימי עסקים כי בחוזה כתוב 14 ימים) ביקשתי לבטל וקיבלתי סירוב, שום החזר אפילו עם קנס. לאחר שבוע הגשתי אישור רפאי שמונע ממני להתאמן עקב כאבי גב ועקמת. הבקשה גם כן לא התקבלה. שלחתי מכתב התראה לפני תביעה וקיבלתי בחזרה מכתב של סירוב.
האם כדאי לי בכל זאת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות בלי לפחד שאחריי שאיבדתי 2200 שח לנוכל. (שלא נותן לי גם להעביר את הכרטיסיה למישהו אחר) גם לשלם הוצאות בית משפט? חייבת עזרה.
בברכה
דיאנה.
האם כדאי לי בכל זאת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות בלי לפחד שאחריי שאיבדתי 2200 שח לנוכל. (שלא נותן לי גם להעביר את הכרטיסיה למישהו אחר) גם לשלם הוצאות בית משפט? חייבת עזרה.
בברכה
דיאנה.
האם להגיש תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/09/18
חסרים פרטים בשאלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכח טרחה ואחוזים
Collie
11/09/18
שלום
אם שולחים מכתב התראה למסעדה על זה שלא הוכפים חוק עישון האם שכח טרחה של 800₪ לפניי מעמ זה סביר? האם זה הסכום שלוקחים בדרך כלל?
במידה והלקוח יקבל פיצויי כספי האם 25% ש העו"ד יקבל בנוסף לא הרבה?
תודה רבה
אם שולחים מכתב התראה למסעדה על זה שלא הוכפים חוק עישון האם שכח טרחה של 800₪ לפניי מעמ זה סביר? האם זה הסכום שלוקחים בדרך כלל?
במידה והלקוח יקבל פיצויי כספי האם 25% ש העו"ד יקבל בנוסף לא הרבה?
תודה רבה
השאלה אינה ברורה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/09/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום ממוכר בחו״ל
שולי
10/09/18
רכשתי מוצר אלקטרוני מיצרן בחו״ל, שילמתי דרך פייפל שחייבו את כרטיס האשראי שלי. המוצר מותקן כקיט הרחבה במכשיר אחר, ונמצא פגום. לא ניתן להוציאו ולהחזיר את המכשיר לקדמותו כיוון שזה שינוי בלתי הפיך.
האם בפניה לחברת האשראי יש לי הגנה כלשהי ויכולים לבטל את העסקה ?
הבנתי שבפניה לפייפל התנאי היחיד להחזר מלא הוא לשלוח את המוצר חזרה, אבל זה בלתי אפשרי.
האם בפניה לחברת האשראי יש לי הגנה כלשהי ויכולים לבטל את העסקה ?
הבנתי שבפניה לפייפל התנאי היחיד להחזר מלא הוא לשלוח את המוצר חזרה, אבל זה בלתי אפשרי.
חוק כרטיסי חיוב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/09/18
היי שולי
בנסיבות שהעלית אין אפשרות לבטל את העסקה באופן חד צדדי.
חוק כרטיסי חיוב מאפשר לבטל עסקה באופן חד צדדי במקרה של אי אספקה, חדלות פירעון ועוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בנסיבות שהעלית אין אפשרות לבטל את העסקה באופן חד צדדי.
חוק כרטיסי חיוב מאפשר לבטל עסקה באופן חד צדדי במקרה של אי אספקה, חדלות פירעון ועוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשיפת אבחון של קטין
ק.א
05/09/18
שלום
ביתי מאובנת עם pdd ובקיץ היתה בקייטנה של הרשות המקומית עם סייעת.
באחד הימים הסייעת שלו נתקלה בשלט תלוי על המקרר עם שמו וובמה מאובחנת
מדובר פה בחשיפת אבחון של קטין וכל מי שנכנס לגן רואה את השלט.
ניתן לתבוע במקרה כזה?
ביתי מאובנת עם pdd ובקיץ היתה בקייטנה של הרשות המקומית עם סייעת.
באחד הימים הסייעת שלו נתקלה בשלט תלוי על המקרר עם שמו וובמה מאובחנת
מדובר פה בחשיפת אבחון של קטין וכל מי שנכנס לגן רואה את השלט.
ניתן לתבוע במקרה כזה?
הפרת אבחון רפואי על ידי גן
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/09/18
בהחלט
בוצעה פגיעה חמורה בפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בוצעה פגיעה חמורה בפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול רישום
אנה
05/09/18
שלום,
יש לי שאלה מעט ארוכה.
לפני מספר חודשים רשמתי את בתי לפעוטון, כאשר עבור הרישום שילמתי דמי רישום בגובה 700 שח.
כידוע שנת הלימודים נפתחה ב2.9, ביום זה וביום שלמחרת הבאתי את בתי לגן ( יש לציין כי מדובר בימי הסתגלות כך שביום הראשון הילדה - תינוקת בת 5 חודשים- היתה איתי כל השעתיים בו היתה בגן וביום השני היתה שעתיים בגן אך הפעם בלעדיי).
מסיבות אישיות ביום השלישי, (כלומר 4.9), החלטתי להוציא את הילדה מהגן ולרשום אותה בגן בעיר בה מתגוררים הוריי על מנת להעזר בהם.
ב4.9 על הבוקר התקשרתי למנהלת הפעוטון והודעתי לה כי אני מבקשת לבטל את הרישום של בתי.
ברור לי, ואני אף לא דורשת, שאת דמי הרישום אשר שילמתי איני זכאית לקבל ואני גם מבינה מדוע.
מנהלת הגן דורשת כעת שאשלם לה תשלום מלא עבור חודש ספטמבר ( על אף שהילדה היתה בגן במצטבר במהלך היומיים האלה 4 שעות בלבד) בטענה כי ישנו סעיף בחוזה . יש לציין כי לא חתמתי על שום חוזה עדיין.
כמובן שאני מוכנה לשלם על היומיים בהם הבת שלי הלכה לגן ( יומיים מלאים ולא עבור ה4 שעות) כי היא אכן היתה בגן יומיים ( לא מלאים).
השאלה שלי האם דרישתה חוקית ?
ודבר נוסף אם ביטלתי את השיקים משום שהיא אינה החזירה לי את השיקים אשר רשמתי לה עבור כל שנת הלימודים וזה נראה כי אינה מעוניינת להחזיר לי אותם כלל, האם העניין חושף אותי לתביעה משפטית מצידה למרות שאיני חתומה אצלה על אף חוזה ?
יש לי שאלה מעט ארוכה.
לפני מספר חודשים רשמתי את בתי לפעוטון, כאשר עבור הרישום שילמתי דמי רישום בגובה 700 שח.
כידוע שנת הלימודים נפתחה ב2.9, ביום זה וביום שלמחרת הבאתי את בתי לגן ( יש לציין כי מדובר בימי הסתגלות כך שביום הראשון הילדה - תינוקת בת 5 חודשים- היתה איתי כל השעתיים בו היתה בגן וביום השני היתה שעתיים בגן אך הפעם בלעדיי).
מסיבות אישיות ביום השלישי, (כלומר 4.9), החלטתי להוציא את הילדה מהגן ולרשום אותה בגן בעיר בה מתגוררים הוריי על מנת להעזר בהם.
ב4.9 על הבוקר התקשרתי למנהלת הפעוטון והודעתי לה כי אני מבקשת לבטל את הרישום של בתי.
ברור לי, ואני אף לא דורשת, שאת דמי הרישום אשר שילמתי איני זכאית לקבל ואני גם מבינה מדוע.
מנהלת הגן דורשת כעת שאשלם לה תשלום מלא עבור חודש ספטמבר ( על אף שהילדה היתה בגן במצטבר במהלך היומיים האלה 4 שעות בלבד) בטענה כי ישנו סעיף בחוזה . יש לציין כי לא חתמתי על שום חוזה עדיין.
כמובן שאני מוכנה לשלם על היומיים בהם הבת שלי הלכה לגן ( יומיים מלאים ולא עבור ה4 שעות) כי היא אכן היתה בגן יומיים ( לא מלאים).
השאלה שלי האם דרישתה חוקית ?
ודבר נוסף אם ביטלתי את השיקים משום שהיא אינה החזירה לי את השיקים אשר רשמתי לה עבור כל שנת הלימודים וזה נראה כי אינה מעוניינת להחזיר לי אותם כלל, האם העניין חושף אותי לתביעה משפטית מצידה למרות שאיני חתומה אצלה על אף חוזה ?
ביטול הסכם גן ילדים.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/09/18
1. כן. הדרישה חוקית. הגן הסתמך על הרישום וזכאי לקבל זמן סביר של הודעה מוקדמת. חודש ימים הוא סביר.
2. כן. באפשרותה להגיש את השיקים לביצוע בלשכת ההוצאה לפועל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
2. כן. באפשרותה להגיש את השיקים לביצוע בלשכת ההוצאה לפועל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת זכויות מהסתדרות המורים
צילה תמר
05/09/18
אני פעילה בהסתדרות המורים. כל חבר מקבל כרטיס חבר אותו הוא צריך להפעיל. הוא יכול להטעין בו כסף ובפסח מקבלים שי בסה"כ 650 שח.
אני לא הצלחתי להפעיל אותו ולא קיבלתי את השי. לאחר בירור עם ההסתדרות אמרו לי שזה בגלל שיש לי חוב. שילמתי אותו ועדיין הכרטיס לא עבד ולא קיבלתי את השי. לאחר טלפונים מרובים אמרו לי שיש טעות בתאריך לידה שלי אז יפיקו לי כרטיס חדש. לא קרה. אחרי מיילים נזעמים התקשר אלי מישהו מההסתדרות שאמר שהוא יפעיל לי ויטעים תוך עשרה ימים. עברו שבועיים וזה טרם קרה.
כבר מפסח אני מנסה להשיג את הכסף ואף אחד לא מטפל בי כראוי.
האם אני יכולה להגיש תביעה כנגד הסתדרות המורים?
אני לא הצלחתי להפעיל אותו ולא קיבלתי את השי. לאחר בירור עם ההסתדרות אמרו לי שזה בגלל שיש לי חוב. שילמתי אותו ועדיין הכרטיס לא עבד ולא קיבלתי את השי. לאחר טלפונים מרובים אמרו לי שיש טעות בתאריך לידה שלי אז יפיקו לי כרטיס חדש. לא קרה. אחרי מיילים נזעמים התקשר אלי מישהו מההסתדרות שאמר שהוא יפעיל לי ויטעים תוך עשרה ימים. עברו שבועיים וזה טרם קרה.
כבר מפסח אני מנסה להשיג את הכסף ואף אחד לא מטפל בי כראוי.
האם אני יכולה להגיש תביעה כנגד הסתדרות המורים?
האם אפשר להגיש תביעה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/09/18
אפשר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונות נגד מורי נהיגה
רועי
04/09/18
למדתי אצל מורה נהיגה והוא לא רוצה לקדם אותי לטסט ביקשתי להחליף למורה אחר אבל המורה הראשון מתחמק מלהחזיר לי את הטופס הירוק ולתת אישור על השיעורים שלמדתי אצלו הוא לא נתן לי חשבוניות על התשלום שקיבל עבור השיעורים
האם יש מה לעשות ואיפה אפשר להתלונן
תודה רבה
האם יש מה לעשות ואיפה אפשר להתלונן
תודה רבה
האם ניתן להתלונן על מורה נהיגה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
אני משער שבמשרד התחבורה ניתן להתלונן על מורה נהיגה.
ואדם שלא מוציא חשבוניות ניתן להתלונן עליו לרשויות המס (ניתן גם תלונה אנונימית).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ואדם שלא מוציא חשבוניות ניתן להתלונן עליו לרשויות המס (ניתן גם תלונה אנונימית).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נשלח פיצוי כספי לאחר הגשת תביעה
חיים
02/09/18
שלום.
אני חיכיתי לאוטובוס בתחנה, ולמרות שסימנתי לו לעצור הוא המשיך בדרכו בלי לעצור. מכיון שמיהרתי הבית התקשרתי לחברה אוטובוס ואמרתי להם שהם אשמים ואני לוקח מונית על חשבונם. הם אישרו לי את זה, ושלחתי להם לאחר מכן קבלה של המוניתף ואמרו לי שיעשו לי העברה בנקאית לפצות אותי על תשלום המונית, והם התנו את זה על שאני יחתום על מסמך העדר תביעות ועל שקיבלתי את הכסף. על אף שלא קיבלתי את הכסף עדיין הם לחצו עלי שאחתום כי "נעשה את העברה כמה שיותר מהר". אלא שלמרות טלפונים, מיילים לא שלחו לי את הכסף, אז אני לא מחיוב לא לתבוע אותם ולכן תבעתי אותם בתביעות קטנות, ששילמו לי על המונית וכמובן על הפרת החוק שהאוטובס לא עצר לי בתחנה. ופתאום עכשיו חודש וחצי לאחר התלונה "נזכרו" לשלוח לי את הכסף.
האם זה מבטל עכשיו את התביעה שלי ? או שהשופשט יבין שמה שהם עשו את ההעברה בנקאית זה בגלל הפחד מההוצאות התביעה (שכמובן יותר גדולות מנסיעה במונית) או מכיון שבסופו של דבר הם שילמו לי אז הכל בטל ?
ואני מצרף לפה את הקובץ שחתמתי.
וממש תודה על המענה !
אני חיכיתי לאוטובוס בתחנה, ולמרות שסימנתי לו לעצור הוא המשיך בדרכו בלי לעצור. מכיון שמיהרתי הבית התקשרתי לחברה אוטובוס ואמרתי להם שהם אשמים ואני לוקח מונית על חשבונם. הם אישרו לי את זה, ושלחתי להם לאחר מכן קבלה של המוניתף ואמרו לי שיעשו לי העברה בנקאית לפצות אותי על תשלום המונית, והם התנו את זה על שאני יחתום על מסמך העדר תביעות ועל שקיבלתי את הכסף. על אף שלא קיבלתי את הכסף עדיין הם לחצו עלי שאחתום כי "נעשה את העברה כמה שיותר מהר". אלא שלמרות טלפונים, מיילים לא שלחו לי את הכסף, אז אני לא מחיוב לא לתבוע אותם ולכן תבעתי אותם בתביעות קטנות, ששילמו לי על המונית וכמובן על הפרת החוק שהאוטובס לא עצר לי בתחנה. ופתאום עכשיו חודש וחצי לאחר התלונה "נזכרו" לשלוח לי את הכסף.
האם זה מבטל עכשיו את התביעה שלי ? או שהשופשט יבין שמה שהם עשו את ההעברה בנקאית זה בגלל הפחד מההוצאות התביעה (שכמובן יותר גדולות מנסיעה במונית) או מכיון שבסופו של דבר הם שילמו לי אז הכל בטל ?
ואני מצרף לפה את הקובץ שחתמתי.
וממש תודה על המענה !
האם ניתן לקבל הוצאות לאחר תשלום התביעה עצמה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
אתה מצפה לקבל מענה משפטי פרטני מעל דפי הפורום, אך הפורום לא נועד למענה כזה (לא פתחתי את הקובץ המצורף).
בגדול כאשר צד משלם לאחר הגשת התביעה ניתן לטעון כי התשלום בוצע לאחר הגשת התביעה ובעקבותיה ולכן יש לחייב את הנתבע גם בהוצאות הליך - אך לא תמיד זה עוזר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בגדול כאשר צד משלם לאחר הגשת התביעה ניתן לטעון כי התשלום בוצע לאחר הגשת התביעה ובעקבותיה ולכן יש לחייב את הנתבע גם בהוצאות הליך - אך לא תמיד זה עוזר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד בעל אולם שלא מוצג בו אישור בטיחות
רחל
01/09/18
שלום רב,
האם ניתן להגיש תביעה קטנה (או אחרת) נגד בעל אולם שתכולתו 300-200 כיסאות) שאינו מציג אישור בטיחות (מכבי אש וכדומה) בפתח האולם, או סמוך לו?
בברכה, רחל
האם ניתן להגיש תביעה קטנה (או אחרת) נגד בעל אולם שתכולתו 300-200 כיסאות) שאינו מציג אישור בטיחות (מכבי אש וכדומה) בפתח האולם, או סמוך לו?
בברכה, רחל
האם ניתן לתבוע אולם על חוסר באישורים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
יש נזק שנגרם?
ככל שכן אז כן, ככל שלא אז לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שכן אז כן, ככל שלא אז לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טכנאי תיקן מקרר ואחרי שבועיים התקלקל
סרגי
30/08/18
לפני שבועיים המקרר התקלקל
הגיע טכנאי החליף כמה חלקים ושילמתי לו 1000 שקל מזומן
היום הוא שוב פעם לא עובד
הגיע אותו טכנאי ורצה עוד 500 שקל
בגלל שהוא אומר שעוד חלק אחר הלך
עכשיו שאלה
אין תקופת אחריות על העבודה?
הוא אומר שלא שיש רק על החלקים
אפשרי לתבוע פה?
הגיע טכנאי החליף כמה חלקים ושילמתי לו 1000 שקל מזומן
היום הוא שוב פעם לא עובד
הגיע אותו טכנאי ורצה עוד 500 שקל
בגלל שהוא אומר שעוד חלק אחר הלך
עכשיו שאלה
אין תקופת אחריות על העבודה?
הוא אומר שלא שיש רק על החלקים
אפשרי לתבוע פה?
ניתן לחייב טכנאי פרטי לתת אחריות על תיקון שעשה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
ונניח שיש אחריות על העבודה, הלך חלק אחר של המקרר, מה הוא אשם?
אני לא מכיר הוראות חוק הקובעות תקופת אחריות על טכנאי פרטי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אני לא מכיר הוראות חוק הקובעות תקופת אחריות על טכנאי פרטי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת טלפון מחברת תקשורת והתראה על תביעה
מלי
30/08/18
שלום,
רכשתי לפני מספר חודשים טלפון נייד מחברת תקשורת שהיה לי אצלם מנוי.
הנציג שמכר לי אמר שאוכל לעבור חברה אם ארצה בלי פגיעה בהטבה שקבלתי.
לאחר מספר חודשים עקב אי שביעות מחברת התקשורת ביקשתי להתנתק מהמנוי.
הם שלחו לי הודעה שנותקתי אך יש מכשיר שרכשתי והוא ירד כסדרו כל חודש בחודשו.
לפני חודש קיבלתי שיחת טלפון מעורך דין שאמר שאני חייבת לחברת תקשורת כסף על רכישת מכשיר.
העורך דין רוצה לתבוע אותו על המכשיר שרכשתי.
אמרתי לו שזה לא משהם אמרו לי שהתשלומים ירדו כסדרם.
העורך דין דורש את מלוא הסכום שאם לא יפתחו לי תיק.
מה לעשות במצב כזה?
האם כל התיעודים שיש לי לא מספיקים לעורך דין? ציינתי זאת בפניו.
אודה לתשובה.
רכשתי לפני מספר חודשים טלפון נייד מחברת תקשורת שהיה לי אצלם מנוי.
הנציג שמכר לי אמר שאוכל לעבור חברה אם ארצה בלי פגיעה בהטבה שקבלתי.
לאחר מספר חודשים עקב אי שביעות מחברת התקשורת ביקשתי להתנתק מהמנוי.
הם שלחו לי הודעה שנותקתי אך יש מכשיר שרכשתי והוא ירד כסדרו כל חודש בחודשו.
לפני חודש קיבלתי שיחת טלפון מעורך דין שאמר שאני חייבת לחברת תקשורת כסף על רכישת מכשיר.
העורך דין רוצה לתבוע אותו על המכשיר שרכשתי.
אמרתי לו שזה לא משהם אמרו לי שהתשלומים ירדו כסדרם.
העורך דין דורש את מלוא הסכום שאם לא יפתחו לי תיק.
מה לעשות במצב כזה?
האם כל התיעודים שיש לי לא מספיקים לעורך דין? ציינתי זאת בפניו.
אודה לתשובה.
האם ניתן לא לשלם על מכשיר שנרכש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
למעשה, מה שאת אומרת זה שחברת התקשורת הזו הבטיחה לך מכשיר חינם גם אם לא תהיי לקוחה שלה, נשמע לי קצת לא הגיוני.
ככל שיש לך הקלטות שתומכות בטענות שלך אז תשמיעי אותם לעו"ד, ואם זה לא יעבוד והוא יגיש תביעה תוכלי להציג אותם בפני בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שיש לך הקלטות שתומכות בטענות שלך אז תשמיעי אותם לעו"ד, ואם זה לא יעבוד והוא יגיש תביעה תוכלי להציג אותם בפני בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול תשלומים לחברה להחזרי מס
לילך
30/08/18
שלום רב,
ב- 14.8.18 פתחתי תיק בחברת "*******" במטרה לבדוק זכאות של בעלי ושלי להחזרתי מס, שילמתי 795 ש"ח בשלושה תשלומים.
לאחר התשלום האמור החברה העבירה לי במייל הסכם התקשרות ויפוי כח על מנת שאחתום עליהם.
מבדיקת הסכם ההתקשרות מצאתי אי התאמות בנוגע לנקודות מסויימות בהשוואה לנאמר לי טלפונית, כמו כן, בדקתי אודות החברה באינטרנט ומצאתי לא מעט תביעות משפטיות כנגד החברה.
לנוכח האמור לעיל, החלטתי שאני לא מעוניינת בקבלת שירות מהחברה, יצרתי עימם היום קשר טלפוני והודעתי להם על כך וביקשתי לזכות אותי על התשלום הראשון וכמובן על התשלומים הנוספים בחודשיים הקרובים, נאמר לי שהדבר חייב לקבל את אישורו של המנהל.
אני פונה אליכם על מנת לוודא איתכם שאני אכן זכאית לביטול העסקה שכן לא חתמתי על הסכם ההתקשרות ולא חתמתי על יפוי הכח.
אודה על חוות דעתכם בענייני,
בברכה ותודה,
לילך
ב- 14.8.18 פתחתי תיק בחברת "*******" במטרה לבדוק זכאות של בעלי ושלי להחזרתי מס, שילמתי 795 ש"ח בשלושה תשלומים.
לאחר התשלום האמור החברה העבירה לי במייל הסכם התקשרות ויפוי כח על מנת שאחתום עליהם.
מבדיקת הסכם ההתקשרות מצאתי אי התאמות בנוגע לנקודות מסויימות בהשוואה לנאמר לי טלפונית, כמו כן, בדקתי אודות החברה באינטרנט ומצאתי לא מעט תביעות משפטיות כנגד החברה.
לנוכח האמור לעיל, החלטתי שאני לא מעוניינת בקבלת שירות מהחברה, יצרתי עימם היום קשר טלפוני והודעתי להם על כך וביקשתי לזכות אותי על התשלום הראשון וכמובן על התשלומים הנוספים בחודשיים הקרובים, נאמר לי שהדבר חייב לקבל את אישורו של המנהל.
אני פונה אליכם על מנת לוודא איתכם שאני אכן זכאית לביטול העסקה שכן לא חתמתי על הסכם ההתקשרות ולא חתמתי על יפוי הכח.
אודה על חוות דעתכם בענייני,
בברכה ותודה,
לילך
האם ניתן לבטל הסכם שנחתם לפני למעלה משבועיים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
על פניו ומנתוני השאלה אין זכות ביטול מכוח דיני הגנת הצרכן.
חוזה יכול להיעשות גם בע"פ, יש צורך לבחון את הנתונים החוזיים על מנת לראות אם יש עילה מכוח דיני החוזים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
חוזה יכול להיעשות גם בע"פ, יש צורך לבחון את הנתונים החוזיים על מנת לראות אם יש עילה מכוח דיני החוזים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייפוי כוח לתביעות קטנות
עידית
30/08/18
אני שוהה בחול אני בתהליך קבלת גרין קארד ואני לא יכולה לעזוב את ארצות הברית יש לי תביעה קטנה האם אמא שלי יכול לייצג אותי ? באמצעות טופס ייפוי כוח?צריך לאשר את זה ? איך זה עובד?
האם ניתן לא להופיע לדיון משפטי שאני צד בו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/18
צריך להגיש לבימ"ש בקשה לפטור מהתייצבות ובקשה למתן אישור ייצוג ע"י אחר.
קשה לי להאמין שבימ"ש ייאשר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
קשה לי להאמין שבימ"ש ייאשר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
בן ויויאן
28/08/18
קניתי מנורה אתמול בחנות. הם אמורים לשלוח אותה אליי תוך חודש.
היום התחרטתי.
התקשרתי לבדוק אם אוכל לבטל את העיסקה. כנראה שבעל החנות לא כל כך מסכים. האים נכון שהחוק אומר שאפשר לבטל תוך 14 יום גם אם קונים מחנות ולא מרחוק כגון באינטרנט ? מה עליי לעשות ??
היום התחרטתי.
התקשרתי לבדוק אם אוכל לבטל את העיסקה. כנראה שבעל החנות לא כל כך מסכים. האים נכון שהחוק אומר שאפשר לבטל תוך 14 יום גם אם קונים מחנות ולא מרחוק כגון באינטרנט ? מה עליי לעשות ??
ביטול רכישת מנורה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/08/18
התקנות הרלבנטיות הן תקנות ביטול עסקה.
קטגוריה 4.
אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום שקיבלת את המוצר.
דמי ביטול 100 ש"ח או 5% מערך העסקה, לפי הנמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קטגוריה 4.
אפשר לבטל בתוך 14 ימים מיום שקיבלת את המוצר.
דמי ביטול 100 ש"ח או 5% מערך העסקה, לפי הנמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת בעל חיים חולה ללא עדכון הלקוח
מורן סילם
28/08/18
שלום רב,
ביום שישי האחרון נכנסתי לחנות חיות והתעניינתי ברכישת ארנב ננסי עבור אחותי.
המוכר אמר כי עלות של ארנב ננסי הינה 600 שח ועלות של ארנב חצי ננסי הינה 250 והראה לנו את הארנבים השונים.
כאשר שוחחתי עם אחותי על המחיר אמר כי יש עוד ארנב שהוא חצי ננסי ועולה 150 שח מכיוון שהוחזר על ידי לקוח אחר אשר קנה את הארנב לילדיו ומאחר ואינם טיפלו בו החזיר אותו לחנות.
שאלתי כמה יצא הארנב יחד עם כל הציוד הנלווה הוא נקב בסכום של 325 שקלים שילמנו ויצאנו.
ביום שבת בערב התחלתי להתגרד באזורים שוים בגוף וכאשר בדקתי ראיתי כי הופיעו על גופי פצעים קטנים אדומים ניגשתי לאחותי ושאלתי אם גם לה יש היא בדקה ואמרה שלא.
ביום ראשון בבוקר ניגשה אליי אחותי ומסרה כי גם לה התחילו להופיע פצעים והיא מתגרדת לאחר בדיקה קצרה הבנו שככל הנראה מדובר בסקביאס. והתחלנו לעקוב אחר התנהגות הארנב ואכן ראינו כי הוא מתגרד ומלקק את עצמו הרבה ויש לו דם ברגלים התקשרנו לוטרינר ביום שני בבוקר והוא מסר שאכן הסיכוי גבוה שמדובר בסקביאס.
ביום שלישי אחר הצהריים התקשרתי לחנות ושוחחתי עם בחורה הסברתי לה את שקרה והיא צעקה לאביה בחנות "אלא שקנו ארנב בשישי גם להם יש תסמינים כמו למשפחה שהחזירה"
שאלתי מה ניתן לעשות בנידון מסרה כי אביא את הארנב והם יחזירו את הכסף עבורו.
לאחר בדיקה קצרה מול אחותי לא היה מי שיביא את הארנב מנהריה לקרית ביאליק ואני מתגוררת בשומרון ולא יכולה לסייע גם אני.
התקשרתי שוב לחנות לבדוק מה ניתן לעשות והמוכרת מסרה כי הם לא מתכוונים להגיע לנהריה לקחת אותו.
ציינתי בפניה שאין זה הוגן כי עליי לשאת בהוצאות נסיעה והפסד עבודה מאחר והסתירו מידע ומהרו ארנב חולה לאחר דין ודברים בו נאמר לי כי הארנב אינו חולה וכי הם לא הסתירו מידע והם חשבו שיש לילדים שהחזירו תגובה אלרגית ולא מחוייבים לומר את זה כי יכול להיות שלקונה הבא לא תהיה תגובה כזו.
אשמח לדעת האם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות על עוגמת הנפש שנגרמה מכך על הפסד ימי עבודה ועל הסתרת המידע מהלקוח מאחר ואם היו מציינים בעת הקנייה שלמשפחה הקודמת החזירה בגלל פצעים שהופיעו הייתי כמובן בודקת האם בחנות בדקו את הארנב אצל וטרינר לוודא שאין לו מחלה במידה והתשובה היתה שלילית לא הייתי רוכשת אותו.
יש לציין כי כתוצאה מכך אני אחותי אמי ואחיינית שלי שבאנו במגע עם הארנב קיבלנו את אותם תסמינים ולאחר בדיקה עם רופא המשפחה אחר מדובר בסקביאס.
לכולנו נגרמה עוגמת נפש וסבל מהגירודים הבלתי נפסקים שמפריעים לשגרה.
אודה לתשובה
ביום שישי האחרון נכנסתי לחנות חיות והתעניינתי ברכישת ארנב ננסי עבור אחותי.
המוכר אמר כי עלות של ארנב ננסי הינה 600 שח ועלות של ארנב חצי ננסי הינה 250 והראה לנו את הארנבים השונים.
כאשר שוחחתי עם אחותי על המחיר אמר כי יש עוד ארנב שהוא חצי ננסי ועולה 150 שח מכיוון שהוחזר על ידי לקוח אחר אשר קנה את הארנב לילדיו ומאחר ואינם טיפלו בו החזיר אותו לחנות.
שאלתי כמה יצא הארנב יחד עם כל הציוד הנלווה הוא נקב בסכום של 325 שקלים שילמנו ויצאנו.
ביום שבת בערב התחלתי להתגרד באזורים שוים בגוף וכאשר בדקתי ראיתי כי הופיעו על גופי פצעים קטנים אדומים ניגשתי לאחותי ושאלתי אם גם לה יש היא בדקה ואמרה שלא.
ביום ראשון בבוקר ניגשה אליי אחותי ומסרה כי גם לה התחילו להופיע פצעים והיא מתגרדת לאחר בדיקה קצרה הבנו שככל הנראה מדובר בסקביאס. והתחלנו לעקוב אחר התנהגות הארנב ואכן ראינו כי הוא מתגרד ומלקק את עצמו הרבה ויש לו דם ברגלים התקשרנו לוטרינר ביום שני בבוקר והוא מסר שאכן הסיכוי גבוה שמדובר בסקביאס.
ביום שלישי אחר הצהריים התקשרתי לחנות ושוחחתי עם בחורה הסברתי לה את שקרה והיא צעקה לאביה בחנות "אלא שקנו ארנב בשישי גם להם יש תסמינים כמו למשפחה שהחזירה"
שאלתי מה ניתן לעשות בנידון מסרה כי אביא את הארנב והם יחזירו את הכסף עבורו.
לאחר בדיקה קצרה מול אחותי לא היה מי שיביא את הארנב מנהריה לקרית ביאליק ואני מתגוררת בשומרון ולא יכולה לסייע גם אני.
התקשרתי שוב לחנות לבדוק מה ניתן לעשות והמוכרת מסרה כי הם לא מתכוונים להגיע לנהריה לקחת אותו.
ציינתי בפניה שאין זה הוגן כי עליי לשאת בהוצאות נסיעה והפסד עבודה מאחר והסתירו מידע ומהרו ארנב חולה לאחר דין ודברים בו נאמר לי כי הארנב אינו חולה וכי הם לא הסתירו מידע והם חשבו שיש לילדים שהחזירו תגובה אלרגית ולא מחוייבים לומר את זה כי יכול להיות שלקונה הבא לא תהיה תגובה כזו.
אשמח לדעת האם אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות על עוגמת הנפש שנגרמה מכך על הפסד ימי עבודה ועל הסתרת המידע מהלקוח מאחר ואם היו מציינים בעת הקנייה שלמשפחה הקודמת החזירה בגלל פצעים שהופיעו הייתי כמובן בודקת האם בחנות בדקו את הארנב אצל וטרינר לוודא שאין לו מחלה במידה והתשובה היתה שלילית לא הייתי רוכשת אותו.
יש לציין כי כתוצאה מכך אני אחותי אמי ואחיינית שלי שבאנו במגע עם הארנב קיבלנו את אותם תסמינים ולאחר בדיקה עם רופא המשפחה אחר מדובר בסקביאס.
לכולנו נגרמה עוגמת נפש וסבל מהגירודים הבלתי נפסקים שמפריעים לשגרה.
אודה לתשובה
האם אפשר לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/08/18
אפשר
זכותך לבטל את העסקה עקב הטעיה וחוסר גילוי נאות ולדרוש את הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות בעסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
זכותך לבטל את העסקה עקב הטעיה וחוסר גילוי נאות ולדרוש את הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות בעסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מזגן חדש תדיראן כל הבית
נופר אלפסי
28/08/18
קנינו מזגן חדש מתדיראן מזגן vrf box 70 מערכת חדשה
המזגן ניקנה ותוקן לפני שלושה שבועות אבל לא מקרר לא עובד כמו שצריך שלחו פעמיים טכנאי מהנדס שוב מתקין חוזר לבדוק כלום לא עזר הכל נשאר באותו מצב מנכל תדיראן רפי טוען שזה תקין לפי התקן שזה בסדר הקירור שזה בכלל זריקה של אוויר כל מה שהמנדס ראה היה כמה בעיות בהתקנה הגיעה המתקין עבר על הכל כלום לא עזר שוב ריקנו גז ואקום מחדש הטכנאי האחרון גם זה לא עזר המנכל טוען שהוא רוצה להגיע לדירתנו ולהוכיח שזה תקין לא מקובל עלינו כי שום דבר לא עובד ובטח ובטח שהוא מנסה להתחמק מלהחליף לנו יחידה משחק בנו כבר 3 שבועות עיכוב הכניסה לדירה ימי חופשה מעבודה שהלכו על זה
המזגן לא מקרר פשוט והם משחקים בנו העיקר לא להחליף לנו תיחידה זה כמו שאתה קונה רכב חדש מהחברה מה כבר תשלח אותו לתיקון לא נכון אותו דבר למה מזגן חדש צריך לעבור כזאת סידרת תיקונים שגם זה לא עוזר כבר נמאס לנו אשמח שתמליצו לנו איך ממשיכים מפה כי אנחנו מפה לתביעות נגדם כל התוכניות של הבית נעצרו
מזגן חדש לא תקין, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/08/18
בשאלה אתם כותבים מה אתם רוצים לעשות, אז מה השאלה?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום בשיק בנקאי לרכישת רכב לא לבעל הרכב
ציפי
28/08/18
שלום רב
אני קונה רכב והבעלים שייכים לבאיים ומבקשים שק בנקאי לפרודת מרכז הבאיים ולא לשם הרשם ברישיון רכב האם זה בעיה? תודה רבהההה
אני קונה רכב והבעלים שייכים לבאיים ומבקשים שק בנקאי לפרודת מרכז הבאיים ולא לשם הרשם ברישיון רכב האם זה בעיה? תודה רבהההה
האם כדאי לתת שיק לאדם אחד כאשר הרכב של אחר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/08/18
אם אני מבין את השאלה נכון את שואלת האם כדאי לתת שיק בנקאי לפקודת אדם אחד כאשר הרכב רשום על שם מישהו אחר?
השאלה עוסקת בכדאיות והפורום אינו נותן תשובות של כדאיות אלא תשובות משפטיות בלבד. מבחינה משפטית אני לא רואה מניעה לפעול כך, מבחינה מעשית זה יכול לעורר חשדות וחששות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
השאלה עוסקת בכדאיות והפורום אינו נותן תשובות של כדאיות אלא תשובות משפטיות בלבד. מבחינה משפטית אני לא רואה מניעה לפעול כך, מבחינה מעשית זה יכול לעורר חשדות וחששות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
