פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
איזה הוכחות צריך?
במידה וחברת פלאפון לא מבטלים לי חיוב על חודש שבפועל הייתי מנויה אצלהם 3 ימים לא מלאים איזה הוכחות אני צריכה לתביעה קטנה? (בחברת פלאפון מנצלים לקוחות כדי לגזור עליהם קופון ואני חושבת שמגיע לי פיצוי מחברת פלאפון על זה שאני בקושי חייבת להם 3ש"ח על 3 ימי עסקים לא מלאים שגם במציאות 3 ימים הייתה תקלה כך שלא באמת היה שימוש במנוי רק ניסיון לשימוש וחברת פלאפון החצופים רוצים שאשלם להם על חודש שלם 45ש"ח ...שלחתי להם בקשה לביטול החוב ואם לא יאשרו לי אני רוצה לתבוע את חברת פלאפון.. )
השאלה לא ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעיה של ריח בארון – רוצה להחזיר
קניתי בחנות רהיטים ארון בגדים + ספה פינתית. לגבי שני המוצרים התגלו בעיות: לגבי הספה חלק הדברים ניתן לתיקון כמו גובה כריות, חלק לא כמו גובה הרגליים. הספה גם לא לגמרי אותה ספה שהיתה מתצוגה, למרות שהמוכר טוען שכן. למרות זאת הסכמתי לקבל את הספה.
בנוגע לארון - הבטיח עם מסגרת אלומיניום וקיבלתי בלי. המכור מבטיח לשנות את המסגרת ואת הבמה, דבר שלא טוב מבחינתי כי זה בעצם לפרק חלק מהארון אבל הייתי בלית ברירה מסכימה לזה כי הוא מסרב לבטל את הקניה.
יש לציין כי כל הדברים האלה שלא יצאו כמו שהזמנתי לא היו רשומים בהזמנה אלא רק בע"פ.
הבעיה העיקרית היא שיש לארון ריח "כימי" כזה, לא נעים שלא עובר למרות שעבר כבר בדיוק חודש! וברו שגם לא יעבור. אני לא מוכנה לחיות עם ארון כזה. אם המוכר יסרב להחזיר לי את הכסף, מה עליי לעשות? איזו עילה יש לי בכלל? בגדול קודם פונים לארגון צרכנות, אם לא עוזר - בימ"ש. אבל איך ניתן להוכיח שיש ריח לא נעים מעבר לסביר? הרי ריח לא ניתן לצלם. המוכר בדק וטען שאין כלום. ניתן אולי להתייחס לדברים אחרים שלא קיבלתי כמו גובה רגליים בספה אבל זה אפילו לא רשום וגם לא מסגרת אלומיניום. אשמח לעצתך?
הגיע ארון עם ריח לא נעים שלא עובר, מה עושים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אבי בר
אני אדם דתי ועפ"י דין תורה אני צריך לתבוע נתבע במקום שדנים ע"פ דין תורה, באם הנתבע לא מופיע בית הדין נותן לי רשות ללכת לבית משפט,
האם בית משפט יכיר בהוצאות שהיו לי בבית הדין? האם יש כבר פסיקה על שאילה זו? האם ניתן להקיש לפגיעה בצורכי הדת שלי?
האם בימ"ש מתייחס להוצאות שהוצאו בהליכים קודמים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
החזר כספי חלק 2
האם ניתן לתבוע בגין ייעוץ לקוי לאחר שלושה חודשים?
העובדה ש"חיכית" שלושה חודשים עומדת לך לרועץ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פשיטת רגל -חברת תעופה
רכשנו 4 כרטיסי טיסה לגרמניה בתאריך 16.1.19 לדרך סוכן נסיעות בארץ ומועד הטיסה באפריל .
שבוע שעבר התבשרנו שחברת הטיסה פשטה את הרגל ( אייר גרמניה ).
סכום הכסף טרם ירד מכרטיס האשראי- אמור היה לרדת שבוע הבא ובשיחה עם חברת האשראי הם עצרו את החיוב ( קרוב ל 10 אלף שח) בטענת כשל עסקה עד לבירור מול בית העסק זאת לאחר שהסברנו מה קרה.
הסוכן מסרב להחזיר את הכסף בטענה (לדעתנו שיקרית ) שהכסף כבר עבר לחברת הטיסה וזו לא אשמתו שחברת הטיסה פשטה רגל ולא נטוס בפועל .יש לציין שבתחילה הסוכן טען שהכסף לא עבר ונקבל את כולו ולאחר שגילה שעצרנו את התשלום מול חברת האשראי ככשל עסקה - הוא התעצבן וטען שחצי מהסכום כן עבר.....( 2 השיחות מוקלטות)
האם מה שעשינו חוקי ?האם הוא יכול לתבוע אותי למרות שבפועל לא אטוס ?
אשמח לשמוע את דעתכם המיקצועית .
תודה מראש
אביתר
ניתן לתבוע אותנו על ביטול עסקה כאשר הטיסה בוטלה?
אם כבר, ובהנחה והכסף לא עבר לחברת התעופה כמו שהוא טען בשיחה הראשונה ייתכן ותהיה לכם עילה לתבוע אותו.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה בלבד והמסתמך על האמור בה עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבונית כביש 6 לא שלי
קבלתי באחרונה חשבונית לשלום לכביש 6 צפון.
הבעיה היא שכלל לא נסעתי בכביש זה אך מספר הרכב שלי מופיע בח-ן ובפועל אין לי רכב
קיים לי קטנוע בעל נפח קטן מאוד ואני תושב ר"ג כך שקטנוע זה לא מסוגל לנסוע לצפון.
מה עלי לעשות לביטול הח-ן?
קיבלתי חשבון לא שלי, מה עושים?
ממליץ - חוץ משיחת טלפון לתעד הכל בכתב ולשלוח להם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
והאם מומלץ לי להקדים אותו ולהסביר את תקרית הודיאו או להמתין ? תודה רבה
תבעתי מישהו והוא צילם אותי מה לעשות?
יש הרבה שאלות בשאלה הזו, מומלץ לפנות לעו"ד על מנת שיוכל לסייע לך לנהל את התיק נכון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שבר בכתף במהלך חוג
בני נפגע במהלך תרגיל בחוג ג'ודו ושבר את הכתף בשני מקומות. מלבד יום היעדרות יחיד הוא הולך לבית הספר כרגל
אך- הטיפול בו דורש מאמץ נוסף שכן כרגע אינו יכול להתלבש ולהתקלח לבד, הוא אינו יכול לשחק במשחקים הדורשים תנועה וכמובן אינו יכול ללכת לאותו חוג עד להחלמה מלאה (לפחות עוד כחודש).
האם ניתן לדרוש פיצוי כלשהו? אם כן, איך ומאת מי?
יש לנו ביטוח בריאות פרטי אך לא תאונות אישיות.
תודה רבה
הילד נפצע בחוג, אפשר לתבוע?
כל ילד עד גיל תיכון מבוטח בביטוח תאונות אישיות לפי חוק חינוך חובה ולכן אפשר להגיש תביעה לביטוח.
אפשרות נוספת היא להגיש תביעה נגד מפעילי החוג אם אפשר להוכיח התרשלות כלשהי מצידם כמו ציוד פגום, אי השגחה ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ישנה עילה לתביעה – תיקון מכשיר סלולר
הטלפון חזר מפורמט, בעקבות עדכון תכנה, וכל מידע עליו אבד.
יש לציין כי אני חיילת וסטודנטית ואיבדתי מידע חשוב ומקצועי ועוד תמונות וקבצים בעלי ערך סנטימנטלי.
מיותר לציין שלא ביקשו את אישורי לבצע פרמוט או יידעו אותי עליו. בתהליך של החלפת סוללה אין שום צורך לגעת בתכנה. גיליתי על אובדן כל מידע במכשיר רק אחרי שהוא חזר מהתיקון.
פניתי לחברה ומהם נמסר שבגלל שלא ביקשתי שלא יגעו במידע זכותם לפרמט את הטלפון ולהתקין עדכון גרסה.
לא נשאלתי אם אני מאשרת או לא לגעת במידע במעמד מסירת המכשיר.
התיקון שביקשתי נגע אך ורק לסוללה חדשה!
מהחברה נמסר גם שהם לא אחראיים על המידע, אבל במקרה זה הם ביצעו צעד אקטיבי ללא אישורי שגרם לאובדנו.
אני מיואשת והחברה מסרבת לקחת אחריות או לסייע לי.
אשמח לדעת אם יש עילה לתביעה בגין עוגמת נפש או עילה רלוונטית אחרת ואיזה סכום רצוי לתבוע.
האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב חדש בעסקת אשראי ללא הודעה ללקוח
הבנתי שחוק הגנת המחייב הודעה ללקוח לפני חיוב לא מגן עלי עפ"י ס' 13 כי אני עוסק ולא אדם פרטי.
מה אפשרותי במקרה זה לבטל את העסקה?
תודה
מה עושים כאשר עסקה מתמשכת באופן אוטומטי?
לעניין החיוב על החוזה החדש יש לבחון את החוזה הישן ולראות אם אכן יש חידוש אוטומטי.
ממליץ להיעזר בעו"ד בעניין זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שביתה בשדה התעופה
יודגש עובדי ביטחון ולא עובדים של החברה- הם אלו ששבתו.
האם שביתה מקנה פטור מתשלום פיצוי בגין טיסה שאיחרה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פלאפון מנסים לקחת כסף על שירות שלא נתנו
אני נפגעת חברת פלאפון . בתאריך 11/12/18 התחברתי לחברת פלאפון הנציגה לא עדכנה אותי שיש להם תקלה בתאריך 14/12/18 אחרי בעיות חוזרות באינטרנט ובקו טלפון הגעתי לסניף פלאפון הנציגה ניסתה להכחיש שיש תקלה אך לאחר שהגיעו עוד לקוחות עם אותה בעיה ביטלה לבקשתי את המנוי. בסוף ינואר הופתעתי לקבל חשבון מפלאפון על סך 45ש"ח הלכתי לסניף חברת פלאפון והם מכחישים שהייתה תקלה ולא רוצים לבטל את החיוב הנ"ל . מה אני אמורה לעשות?
חברת תקשורת לא מוכנה לבטל חיוב עקב תקלה, מה עושים?
אפשרות אחרת היא לשלם תחת מחאה ואז לתבוע השבה.
האמור לעיל מתייחס לנתוני השאלה כפי שפורסמו, ובכל מקרה יש לבחון את המקרה לגופו ולקבל החלטה מושכלת בדבר הדרך הנכונה ביותר לפעול, והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של שותפות מוגבלת בבית משפט
האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות חברה שרשומה כשותפות מוגבלת / איחוד עסקים? (שייכת לאחד הקיבוצים).
במידה וכן - האם יש הנחיות מיוחדות לשם כך? (האם לציין את שם הקיבוץ כאחד הנתבעים וכו'?)
קיבלתי מהם דואר ספאם. שלחתי מכתב רשום, אך הם בוחרים להתעלם...
האם אפשר להגיש תביעה נגד שותפות בתביעה קטנה?
אפשרי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס
לפני כחודשיים רכשתי קורס (לא אינטרנטי)להעצמה אישית..
מחיר הקורס הינו 7100 שח תמורת 8 מפגשים חשוב לציין כי לא חתמתי על שום חוזה לפני תחילת הקורס. לאחר 3 מפגשים הבנתי שהקורס רחוק מלהעצים והמחיר מובקע יחסית לתכנים המועברים שם.
לצערי הגברת לא מוכנה להחזיר לי כסף.
ויש לי כמה שאלות שאשמח לקבל תשובה בפורום:
א. כמה כסף אני יכולה לדרוש ממנה ?
ב.במידה ועדיין לא תחזיר את כספי מה עליי לעשות בנושא?
בתודה מראש,
הקורס האינטרנטי לא תואם את הציפיות, ניתן לקבל החזר?
שנית יש לעשות הבחנה בין "אי עמידה בתנאי החוזה" שאז עילה זו מצדיקה את ביטולו של החוזה והשבת מלוא התמורה לבין "הקורס לא מתחשק לי יותר" שאז אין הצדקה לביטול החוזה ואין הצדקה להשבת התמורה כלל.
לכן יש לבחון מהי הסיבה בגינה את רוצה לבטל את החוזה ובהתאם לקבל החלטה מוכלת מה נכון וכדאי לעשות במקרה זה.
ככל שיש תקנון או הוראות אחרות בכתב בעניין זה הרי שיש לבחון מהן ההוראות על מנת לקבל מענה מדוייג יותר לשאלה.
שלישת, באשר לדרכי קבלת התשלום הרי שתמיד מומלץ לנסות לפנות על מנת להתפשר ולקבל סכום ראוי. יחד עם זאת ככל שלא תצליחו להגיע להסכם ועדיין תחשבי שמגיע לך סכום מסויים ניתן להגיש תביעה בבית משפט המוסמך ובימ"ש יכריע על בסיס העדויות שיובאו בפניו עם מי הצדק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עד כמה הסעיף הוא עילתה לתביעה ?
האם ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר על בסיס התקנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגרלה על דירה
רצינו לברר בנוגע לחוקיות רעיון שעלה לנו לגבי מכירת דירה שבבעלותנו בהגרלה, תמורת שקל אחד.
הרעיון הוא למכור כ 2400 כרטיסי הגרלה שכל כרטיס יעלה 500 שח. הזוכה יקבל את הדירה בשקל. כמובן שההגרלה תיעשה בנוכחות עו"ד ורואה חשבון.
האם זה חוקי?
נשמח לתשובה.
האם ניתן לערוך הגרלה פרטית?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס
האם ניתן לבטל השתתפות בקורס ללא עלות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
על מי חלים הוצאות תחזוקת 1/4 מי הגג משותף בבניין
ברצוני לשאול שתי שאלות:
שאלה 1. אני גר בקומה אחרונה בבניין משותף והיו לי נזילות מהגג ורטיבות בכמה מקומות בדירה .אנחנו 14 דירות בבניין ללא ועד הבית . בצעתי בעצמי תחזוקת גג ב 1/4 מהגג ( זאת אומרת רבע מכל הגג) מצד של הדירה שלי בלבד בחומר איטום שעלה לי 1850 ש"ח . יש - 3 דירות מתחתי , אם בצעתי תחזוקת גג רק בצד שלי מי אמור להשתתף בהוצאות תשלום ? אלא שרק בצד שלי מתחתיי גרים או כל הדיירים? חשוב לציין שאין ועד בית לבניין ותחזוקת גג היה רק בצד שלי 1/4 מהגג .
שאלה 2. מה עלי לעשות אם במקרה מסרבים לשלם על הוצאות ? האם לתת התראה במכתב מעו"ד או להגיש תביעה נגד דיירים? ואם כל הוצאות של הגשת תביעה או שכר טרחה על מכתבי עו"ד חלים עליהם ?
תודה רבה
נזילות שהגיעו לדירה מהגג המשותף
היי יוסי
על כל הדיירים לשלם את חלקם היחסי בהוצאות מאחר ומדובר ברכוש משותף.
מציע לפנות באמצעות מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי וככול והדרישה לא נענית להגיש תביעה למפקחת על הבתים המשותפים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תנור השתפוצץ
התנור התפוצץ אחרי שהאחריות הסתיימה, אפשר לתבוע?
היי
אכן אירוע לא נעים. מצד שני, אפילו אם מדובר ברשלנות ותנור לא אמור להתפוצץ אחרי עשר שנים, הרי שלא נגרם נזק ואין עילת תביעה.
כמובן שאפשר להגיש תביעה קטנה ולטעון לנזק בלתי ממוני אך לדעתי העלות עולה על התועלת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי ללוטו
מנוי להגרלות, אפשר לבטל?
היי
הנטל מוטל על העוסק להוכיח שביצעת עסקה.
מבלי לגרוע ממה שכתבתי, אפילו אם ביצעת עסקה, תקנות ביטול עסקה קובעות שקיימת זכות לבטל מנוי להגרלות והימורים בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב , לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על מציאת ציפורן בפיתה
מצאתי גוף זר באוכל.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
ישנה עילת תביעה ככול ובידך ראיות.
הפיצוי שתקבל, אם תקבל, יהיה בסביבות כמה אלפי שקלים על סמך פסיקות דומות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי כספי על קורס לא מוצלח
אני לקראת סופו של קורס בן 6 חודשים בתחום טכנולוגי כלשהו בשלוחה של אחת האוניברסיטאות הגדולות בארץ. הקורס עלה 14 אש"ח ונרשמתי אליו כדי לקבל יתרון מקצועי מבחינת הכלים הפרקטיים שהוא התיימר להנחיל. לא נעשו מבחנים בקבלה לקורס, אלא רק שליחת קורות חיים ו"ראיון" קצרצר של 5 דק'.
אני מאוד לא מרוצה מהרמה של הקורס, הוא מתנהל בצורה מאוד לא טובה לדעתי, והבעתי זאת בעיניי הצוות האדמיניסטרטיבי כמה פעמים, כולל בקשה (שנדחתה) להפסיק את הלימודים בערך במחצית הקורס. ברשותי התכתבויות שלי בנושאים הללו עם המוסד האקדמי.
הטענה המרכזית שלי היא שלא ניתנו מספיק תרגולים מסודרים בנושאים השונים ולא נעשתה בדיקה או וידוא שאכן החומרים הובנו כהלכה, ולמעשה רוב הלימוד התבסס על צפייה במרצה עובר ומסביר באמצעות קוד שהוא כבר כתב מראש.
אין מבחנים בקורס, אלא רק פרויקט גמר שאנו אמורים לעבוד עליו עכשיו, ואני לא מרגיש שיש לי מושג כלשהו איך לעשותו בלי להשתמש בגוגל ככלי המרכזי להתקדמות.
במסמך ה"שיווקי" של הקורס (לא בטוח מה המינוח הנכון), נטען שבתום הקורס נדע להשתמש בכלים השונים - ואני לא נמצא שם; וכמו כן שבמהלך הקורס יהיה ליווי אישי - דבר שלא קרה לחלוטין.
האם יש לי טענה או בסיס כלשהו לתבוע החזר/פיצוי כספי?
תודה רבה
אני לא מרוצה מקורס. האם אפשר לבטל?
חוקי הצרכן, מבחינת מועדי ביטול, אינם יכולים לסייע לך.
עם זאת, חוק החוזים וחוק המכר עדיין חלים.
חשוב לבדוק אם מדובר בתחושה סובייקטיבית או שקיימים ראיות המעידות על עניין אובייקטיבי.
למשל, לבדוק את הפער בין ההתחייבויות בכתב שניתנו לפני ההרשמה ובין מה שניתן בפועל?
למשל, לבדוק האם אתה היחידי שחש כך או שקיימים מקרים נוספים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כלב
היי, אשמח לייעוץ בנוגע לקבלת דוח .
חברה שלי הלכה עם הכלבה שלה למגרש בית ספר שהינו מגרש תחום ומגודר.
ושם שיחררה את הכלבה ושיחקה איתה בכדור.
חשוב לציין שזה היה בשעות הערב המאוחרת 21:00 ובית הספר אינו פעיל בשעות האלו. אך ניתן להיכנס .
כנראה שמישהו התלונן והודיע לפקחים והם הגיעו במיוחד למגרש הכדורסל בתוך בית הספר על מנת לתת לה דוח.
השאלה שלי היא, האם החוק אומר בבירור כי על כלב להיות אך ורק קשור ברצועה אל בעליו גם אם זה אזור שהינו תחום. הכלבה אינה מוגדרת ככלבה מסוכנת .
אשמח לעזרה!
כלב משוחרר. האם אפשר לקבל קנס?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום. רוצה לתבוע שכן מעלי שלא מתקן נזק כבר
איפה ניתן לתבוע בגין סכסוך שכנים?
חוששני שהמפקח.
ניתן גם בשלום.
לאור מורכבות המקרה לא נראה לי שהמקרה מתאים לתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב ליסינג
יש ברשותי רכב ליסינג שבקרוב אצטרך למסור אותו חזרה ולקבל חדש מחברת הליסינג. ביטוח ישיר מבטחים את הרכב הנוכחי ואמרו לי שהם מסרבים לחדש את הביטוח. כל נסיונותי להבין למה לא הצליחו. אינני רואה שום סיבה שיסרבו. ידוע לי שלמעט אפליה לעסק פרטי יש את הזכות לא למכור לי אך המקרה הזה קצת שונה. הם אלו שהציעו לי לחדש את הביטוח ואף נציגה שלהם הציעה לנו לחדש אותו ולשנות את תנאי העסקה כאשר נקבל את הרכב החדש ואז פתאום שינו את דעתם זמן קצר לפני תום תקופת הביטוח מה שהותיר לי זמן קצר למצוא פיתרון ביטוחי אחר. מעבר לכך העובדה שאינני יכול לקבל מהם תשובה ולמעשה גם סירוב לכך יש בכך משום עילה לחשוד שזה מסיבות לא כשרות והרי איך אוכל לדעת מה הסיבה אם היא לא נאמרת. איך אוכל לשלול סיבה אסורה אם לא נאמרה לי הסיבה
תודה
מה עושים כאשר חברת ביטוח מסרבת לבטח?
כרגע יש בעיה ואתה צריך פתרון ביטוחי בשבילה, הייתי מבקש לשוחח עם מנהל שירת ואם זה לא עוזר מגיש תלונה למפקח על הביטוח.
בלי קשר כדאי לנסות לחפש חברת ביטוח אחרת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות