פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכישת קורס פרטי
עד היום לא תיאמה לי תאריך לשיעור האחרון, שלחתי מספר פעמים הודעות והיא מנפנפת.
יש לי צילומים שהיא קובעת לחברה תאריכים לקורס כמו שלי. לי אמרה שלא יכולה לעבוד כרגע בגלל ״המצב״. אני בהמתנה מחודש פברואר, היא לא מוכנה להחזיר את הכסף וממה שנראה לא מוכנה לתאם תאריך חדש. מעכבת את האופציה שלי לעבוד בתחום. עצות מה עלי לעשות? האם ניתן לתבוע אותה?
קורס פרטי בלתי ממומש
היי מריה,
מדובר בהפרת הסכם ולכן עומדת לך עילת תביעה.
מציע להתחיל ממכתב התראה לפני הליך משפטי ולאחריו ככול ויהיה צורך בתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה -דמי ביטול
לפני שבוע בני חיל משוחרר הזמין שירות "קטרינג" ליום הולדת שנקרא שולחן שוק
בעלות 100 שח לאדם
צפי 15 אנשים.
מועד הארוע עוד חודש.
שולמה מקדמה בביט בסך 200 שח. כל התכתובות בוצעו בווצאפ ולא הוזכר נושא דמי ביטול.
ארוע יום ההולדת בוטל והודעה נשלחה לבעלת הקטרינג
(3 שבועות לפני מועד הארוע שאמור להיות בתאריך 26.6.20)
בעלת החברה לא מעונינת להחזיר את דמי המקדמה בסך 200 שח
למרות שהארוע היה אמור להיות בעוד 3 שבועות
שאלתי האם זה חוקי לקחת דמי במקדמה בסכום כזה אם בכלל??
דמי ביטול שלא נקבעו
היי הילה
אם לא נקבעו דמי ביטול אין סיבה שהעוסק יגבו אותם, אם כי מצד שני יש היגיון בטענה שהמקדמה בסך 200 ש"ח הינה מקדמה שלא תוחזר בכל מקרה במקרה של ביטול.
בכל מקרה, אפשר להגיש תביעה קטנה אבל אני בספק אם כלכלי לנהל הליך משפטי על סכום של 200 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב כספי של חוג פרטי בזמן קורונה ללא השתתפות ילד
בת שלי השתתפה בחוג פרטי של ריקודים בחודש ינואר ופברואר ובתחילת מרץ הודעתי למורה שאנו לא ממשיכים יותר. היא טענה שלפי חוק אני הייתי חייבת להודיע עד 1 למרץ וכיוון שהודעתי שבוע מאוחר אני חייבת לשלם על חוג עד יולי כולל גם אם לא נמשיך להגיע. אחרי שבוע התחילה קורונה, סטודיו לא עבד בכלל ורק ב17 למאי נפתח שוב.
בעלת סטודיו ממשיכה לחייב אותי ואחרי שביקשתי להפסיק חיובים גם כי ילדה לא רוצה להמשיך וגם כי קורונה לא נגמרה ומדובר בקבוצת ילדים גדולה ללא מסיכות בזמן אימון אך היא אמרה שתמשיך לחייב וניתקה לי את השיחה.
אשמח להבין האם זה חוקי בכלל ואיך אני יכולה לעצור בכל זאת תשלומים? אולי לבטל כרטיס אשראי? תודה,טניה.
ביטול חוג פרטי בזמן הקורונה
היי טניה,
אפשר ורצוי להגיש תביעה קטנה.
אפשר לנסות להפסיק את החיוב מול חברת כרטיסי האשראי אך לדעתי הם לא יבטלו ואז בכל מקרה תצטרכי להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי חדר כושר
אני בעל מנוי בחדר כושר מסיבות רפואיות נדרשתי להקפיא את המנוי תוך כדי הצגת אישור רפואי
כי אינני כשיר לפעילות גופנית. חדר הכושר הכן הקפיא את המנוי וכשחזרתי להתאמן הודיע לי חדר הכושר כי הימים שהוקפאו יוחזרו לי רק בתקופת המנוי הבאה באם החדש את המנוי. כלומר באם לא החדש את המנוי (כשהמנוי הנוכחי יסתיים) לא אקבל את תקופת ההקפאה וגם לא החזר כספי. שאלתי האם זה חוקי להתנות את החזר הימים ( כסף) בחידוש המנוי (רכישת מוצר) ?
ביטול מנוי בגלל מצב רפואי
ישנה פסיקה על כך אם כי היא אינה מחייבת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצר בגלל קבלת מוצר שונה ממה שהזמנתי
לפני כשבועיים רכשתי מאתר חברת "יאלי הוד – מוצרי רוקחות טבעיים" שלושה בקבוקונים של מוצר בשם "אבץ אוקסיד". המוצר עלה 45 ₪ והוספתי עוד 18 ₪ דמי משלוח. כשקיבלתי את החבילה גיליתי ששלחו "אבץ" ולא "אבץ אוקסיד" [כאן המקום לציין שאלה שני חומרים שונים לחלוטין בעלי שימושים שונים זה מזה]. התקשרתי לשירות הלקוחות והסברתי את הבעיה. הנציגה טענה שהיא לא מבינה מה הבעיה ביקשתי אבץ וקיבלתי אבץ. הסברתי לה שהזמנתי אבץ אוקסיד וקיבלתי אבץ רגיל וששני אלה הם חומרים שונים. הנציגה המשיכה להתעקש שדווקא קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי, אחרי ויכוח ממושך [תוך כדי זה שהנציגה קוראת לי "אדם לא נורמלי"], צילמתי את מה שקיבלתי ושלחתי לה וביקשתי להחזיר את המוצר. הנציגה ביקשה שאשלח בדואר רשום ואחרי קבלת המוצר יזכו אותי. אתמול, קיבלתי זיכוי על סך 45 ש"י בלבד [ללא דמי משלוח אלי וללא 19 ₪ דמי החזרת מוצר בדואר רשום]. מאחר שזה אינו מקרה בו קיבלתי את המוצר הנכון והתחרטתי, ומאחר שהטעות היתה שלהם, ומאחר שהטעות בגללה נאלצתי להחזיר את המוצר היתה של החברה, ביקשתי לקבל את מלוא הסכום [45 שח מוצר, 18 שח משלוח ו- 19 שח דמי החזרה = 82 שח]. הנציגה אמרה שזו המדיניות של החברה על פי חוק וסירבה להחזיר לי את עלות שני המשלוחים, ופשוט הפסיקה להתייחס להודעות שלי. האם יש לי כאן עילה לתביעה בתביעות קטנות?
תודה רבה
אוחנה מאיר
החזרת מוצר בגלל שהגיע סוג אחר
היי
בעיקרון התשובה חיובית, אבל באופן אישי לא הייתי מנהל הליך תביעה קטנה על סכום זעום. מדובר בזוטי דברים ולא בסכומים שעליהם מנהלים משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לצפיה ב-'התייעצות לגבי אפשרות תביעה'התייעצות לגבי
לפני מספר חודשים חידשתי מנוי לקבוצת תמיכה של הרזיה ושילמתי עבור מנוי של 5 חודשים מבצע של 199 ש"ח לחודש.
אחרי שני מפגשים פרצה הקורונה והמפגשים הופסקו, אבל המשיך הקשר למנחה הקבוצה על ידי הודעות רבות שהוא היה שולח לוואטסאפ האישי.
החלטתי לפני מספר שבועות שאני לא רוצה להמשיך בקבוצה הזו ורוצה לקבל החזר על השיעורים שלא הייתי.
ההחזר יכול להיות או העברת המנוי למישהו אחר או על ידי קבלת שובר לקנות מוצרים של אותו מותג של קבוצת ההרזיה.
עכשיו יש לי ויכוח איתם: הם רוצים להוריד לי מההחזר חודש שלם בטענה שקיבלתי שירות עבור שבועיים של השתתפות במפגשים ועבור פעמיים שעניתי להודעות וואטסאפ שנשלחה אליי, הם טוענים שזה נקרא שקיבלתי שירות, למרות שההודעות הן הודעות ברשימת תפוצה לכל המשתתפים. בנוסף, בשום מקום לא אמרו לנו ומן הסתם לא הבאתי את הסכמתי לכך שהוואטסאפ מחליף מפגשים ואני אחויב על כך בידה וארצה לעזוב.
הם אמרים לי שאלה הנהלים, אבל זה לא הגיוני כיוון שכאשר שילמתי והארכתי את המנוי, אף אחד לא ידע שתבוא הקורונה.
האם יש לי קייס לתבוע החזר עבור שבועיים השתתפות שגובים ממני עקב כך שעניתי להודעות וואטסאפ רק בגלל שאני עוזבת את הקבוצה הזו?
והאם יכולים לחייב אותי על מחיר של חודש מלא לא במבצע (270 ש"ח) כאשר שילמתי 199 לחודש במבצע?
אני מרגישה שמרמים פה ומחייבים אותי שלא בצדק.
תודה מראש
החזר יחסי על מנוי
היי
לדעתי יש בסיס לטענות שלך. להשיב לווטסאפ לא עולה על ההגדרה לקבל שירות.
את יכולה להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סנקציה
המרכול אינו מפרסם מחיר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי
פיצוי על מוצר פגום
היי
לא פירטת באיזה פגם מדובר והאם נגרם נזק.
ישנם מקרים בתביעות קטנות שמסתיימות בפיצוי של כמה אלפים, אבל כל מקרה לגופו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול תשלומים עתידיים בכרטיס אשראי עבור תיקון כושל
הקטנוע שלי עבר טיפול במוסך ונאמר לי שהוחלפו מספר חלקים והתקלה סודרה. במהלך נסיעתי מהמוסך הביתה המנוע התחמם ולא יכולתי להמשיך בנסיעה וזאת על אף שנאמר לפני כן במוסך שהכל סודר ותקין. האם מבחינה חוקית אני יכולה כרגע לעצור את המשך התשלומים בכרטיס האשראי עבור התיקון והחלפת החלקים במוסך?
תודה רבה מראש.
ביטול תשלומים עתידיים בכרטיס אשראי עבור תיקון כושל
היי מאיה
לא, עליך להגיש תביעה קטנה. אין לך עילת ביטול לפי חוק כרטיסי אשראי מאחר והשירות בוצע אך הוא בוצע באופן לקוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית
שאלתי הי זו:
מהי האסמכתא החוקית עבור חברת תקשורת לקיום (תנאי ) חוזה בינה לבין הלקוח? האם יש צורך בהוכחת הסכמת הלקוח לתנאי חוזה הצטרפות, כגון חתימה על מסמך או כשההצטרפות היא באמצעות שיחה טלפונית האם די בשליחת מייל או שהלקוח אמור גם להשיב ולאשר את מה שנשלח אליו , כי הוא מקבל ומסכים לתנאים.
והאם שיחת הצטרפות (שאמורה להיות מוקלטת) היא תנאי מחייב לקיום החוזה בין הלקוח והחברה במידה ואין חתימה או אישור הסכמה של הלקוח (במילים אחרות האם חברה שלא סיפקה הוכחה להסכמת לקוח מחוייבת להמציא את הקלטת שיחת הטלפון המעידה על ההסכמה?) ?
האם החברה מחוייבת לשמור את השיחות המוקלטות ?
תודה רבה,
הדס גלעד
חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.
היי הדס
התנאי המופיע בחוק החוזים הוא קיבול.
איך מוכיחים קיבול? על ידי מסמך דיגיטילי חתום, מסמך בכתב, שיחת טלפון או כל ראייה אחרת המעידה על הסכמתו של הניצע לקבל את ההצעה.
בחוק החוזים אין דרישה לחתימה חוץ מחוזי מכר, מתנה, תיווך וכיוצ"ב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתיבת מכתב תגובה לבית משפט
שלום,
הגשתי תביעה קטנה לפי חוק הספאם, הנתבעת הגישה מכתב בו היא מבקשת לדחות את הדיון כדי להגיע לפשרה .
אני מעוניין במכתב תגובה לבית המשפט עם מספר נקודות.
אשמח לדעת מה העלות של ניסוח מכתב כזה.
תודה
עלות הכנת כתב תשובה
אלון היי
אתה מוזמן לפנות באופן פרטני ואשמח לסייע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך הקפאת מנוי בקנטרי לאור הקורונה
שלום רב. המנוי השנתי שלי לקנטרי מסתיים באפריל. בחודש פברואר שילמתי עבור שנה נוספת את על הסכום לשנה מראש.
ב15/3הוקפא המנוי על ידי ההנהלה כמתבקש לאור הקורונה.
ב27/5הוחזרו הבריכות לפעול.
פניתי במייל על הנהלת הקנטרי בבקשה להמשיך את ההקפאה לאור מצב התחלואה המתמשך מתוך חרדה מתוך חשש מאי שמירה על הכללים ומתוך רצון להגן על בריאותי. מההנהלה נמסר לי שהמנוי יוקפא רק אם אמציא אישור מהרופא המטפל שאסור לי לעסוק בספורט. זה לא המצב. לא אביא אישור.שאלתי היא נוכח המצב הנוכחי נוכח אי הוודאות באשר להדבקה בבריכה ולאור העובדה שאינני מוכנה לקחת סיכוני בריאות מיותרים בשלב זה מה הדין בנושא זה?
מה אוכל לעשות בשלב זה כדי לא להפסיד את כספי.אני מרגישה שהחיים לבלי יכולת להשתחרר מכל.
תודה על תשובתך איילה
הקפאת מנוי בקאנטרי
היי רמי
הסוגיה טרם הגיעה לפתחו של בית המשפט.
אני יכול לחשוב על טענות לשני הצדדים, אבל אין לי פיתרון בית ספר.
אציין כי נושא ההקפאה אינו מוסדר בחוק ותמצא לכך התייחסות במסגרת ההסכם ביניכם.
אם הענין בוער בעצמותייך, אתה יכול לבטל את המנוי לפי חוק מכוני הכושר ובהמשך להגיש תביעה קטנה ולטעון להשבה לאור טענתך שאין לחייב אותך להמשיך ולהיות מנוי בתנאי אי וודאות של הקורונה מחשש למצב בריאותי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשרי להגיש עיקול בת"ק?
1) האם אפשר להגיש בקשה לעיקול חד צדדי מייד עם פתיחת התיק בתביעות קטנות?
(אני מפחד שהחברה תיסגר או ייגמר לה הכסף...)
2) האם אפשר לבקש הקדמת דיון בשל פחד שהחברה תיסגר?
עיקול ותביעה קטנה
היי יוני,
אי אפשר להגיש בקשה לעיקול במסגרת תביעה קטנה. מצד שני אפשר לנסות ולבקש הרמת מסך ולתבוע באופן אישי את מנהלי החברה במידה וישנה עילה.
אפשר לבקש להקדים את הדיון. הסיכוי שהשופט יענה לבקשה נמוך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין נזק
אורחים ביקרו אצל השכן וגרמו לנזק
היי יוסי,
אפשר בהחלט. התביעה תכלול את שווי הנזק ופיצוי בגין נזק בלתי ממוני (עגמת נפש בלשון העם)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביה בטענה שלא החזרתי ציוד
לפי כ3-4 שנים התנתקתי מסלקום טיוי והחזרתי להם את הציוד.
לפני כחודש ראיתי בכרטיס האשראי חיוב מסלקום למרות שאני לא לקוח שלהם.
לאחר שיחות עם נציגי שירות מסתבר שהם מחייבים אותי על ציוד שלא החזרתי (פתאום הם נזכרו).
הם עשו "בדיקה" ולא ראו שהחזרתי את הציוד ומבקשים ממנים להראות שהחזרתי (איך עושים דבר כזה?)
גם החודש ראיתי חיוב מהם בכרטיס האשראי.
שאלתי היא, איך אני יכול לגרום להם להפסיק לחייב אותי על טעות שלהם? איך מוכיחים שהחזרתי ציוד לפני 3-4 שנים? זה אבסורד
החזרת ציוד לחברת סלולר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קורס שהופסק למשך 3 חודשים
הקורס הופסק בגלל הקורונה
היי
החוק אינו מתייחס לנושא.
לטעמי אפשר לטעון שמדובר בשינוי נסיבות מהותי של ההסכם ולבקש לכל הפחות החזר יחסי על הקורס או מלא במידה והשיעורים שנלמדו אינם רלבנטיים ללא אלו שטרם נלמדו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שגיאות בפרוטוקול תביעות קטנות
מצאתי שגיאות בפרוטוקול דיון בבית משפט תביעות קטנות.
בפרוטוקול לא מופיעים כמה פרטים חשובים שהזכרתי במהלך הדיון.
האם מומלץ לעשות משהו עם זה או שהשופט לא יראה זאת בעין יפה?
במידה וכדאי לפעול למי פונים?
תודה ניבר
בקשה לתיקון פרוטוקול
היי ניבר
מגישים בקשה לתיקון פרוטוקול ומפרטים את הטעון תיקון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קופונים שפגו תוקף בגלל הקורונה
ברשת מזון מהיר מאוד ידועה רץ בשנים האחרונות מבצע שבו בשעה שלאחר ההזמנה אתה יכול לסרוק ברקוד שמוביל אותך לסקר שאתה עונה עליו ואז מקבל קופון באס אם אס שמקנה לך מוצר חינם בארוחה הבאה ( תקף לחודשיים!!! )
הקופונים תקפים למימוש רק בהזמנה בסניף ( במסך המגע ), אז כשקניתי לפני כמה ימים בהזמנה מחוץ לסניף וראיתי שאין ברקוד וזה הזכיר לי את המבצע.
מה הבעיה??
הבעיה היא שהסניפים היו סגורים תקופה ארוכה בגלל הקורונה ובעצם גם פג תוקפם של הקופונים.
הקופונים בשווי של בין 200 ל 280 שח.
שתי הבעיות העיקריות שמרגיזות אותי הן:
- שתקופה ארוכה הייתי מקדיש 5-6 דקות בזמן שבין ההזמנה לארוחה כדי לענות על הסקר
- כמעט בכל ההזמנות הוספתי עשרות שקלים של הזמנות מיותרות ( בעיקר הרבה גלידות שהייתי מקפיא , אבל גם המבורגרים שהייתי מקפיא ואוכל כמה ימים מאוחר יותר), והוספתי את אותם עשרות שקלים כל הזמנה בידיעה שאני מקבל קופונים שאוכל לממש.
מאמין שהייתי ברור.
שלחתי להם מייל וכנראה שקראו רק את ההתחלה, כי כפי שכתבתי בהתחלת המייל הזה כתבתי גם להם על ההפתעה שלי שלא היה ברקוד כשקניתי לפני כמה ימים, אז הם ענו לי שהמבצע הסתיים ואולי יחזירו אותו כאילו זה מה שהטריד אותו.
אז בהנחה שלא יחזרו אלי למייל הזה ואולי לעוד אחד שאשלח ליתר בטחון או שיגידו לי ״ אין מה לעשות״, האם יש לי איזשהן זכויות?
תודה רבה
השבתי למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קופונים שפגו תוקף בגלל הקורונה
ברשת מזון מהיר מאוד ידועה רץ בשנים האחרונות מבצע שבו בשעה שלאחר ההזמנה אתה יכול לסרוק ברקוד שמוביל אותך לסקר שאתה עונה עליו ואז מקבל קופון באס אם אס שמקנה לך מוצר חינם בארוחה הבאה ( תקף לחודשיים!!! )
הקופונים תקפים למימוש רק בהזמנה בסניף ( במסך המגע ), אז כשקניתי לפני כמה ימים בהזמנה מחוץ לסניף וראיתי שאין ברקוד וזה הזכיר לי את המבצע.
מה הבעיה??
הבעיה היא שהסניפים היו סגורים תקופה ארוכה בגלל הקורונה ובעצם גם פג תוקפם של הקופונים.
הקופונים בשווי של בין 200 ל 280 שח.
שתי הבעיות העיקריות שמרגיזות אותי הן:
- שתקופה ארוכה הייתי מקדיש 5-6 דקות בזמן שבין ההזמנה לארוחה כדי לענות על הסקר
- כמעט בכל ההזמנות הוספתי עשרות שקלים של הזמנות מיותרות ( בעיקר הרבה גלידות שהייתי מקפיא , אבל גם המבורגרים שהייתי מקפיא ואוכל כמה ימים מאוחר יותר), והוספתי את אותם עשרות שקלים כל הזמנה בידיעה שאני מקבל קופונים שאוכל לממש.
מאמין שהייתי ברור.
שלחתי להם מייל וכנראה שקראו רק את ההתחלה, כי כפי שכתבתי בהתחלת המייל הזה כתבתי גם להם על ההפתעה שלי שלא היה ברקוד כשקניתי לפני כמה ימים, אז הם ענו לי שהמבצע הסתיים ואולי יחזירו אותו כאילו זה מה שהטריד אותו.
אז בהנחה שלא יחזרו אלי למייל הזה ואולי לעוד אחד שאשלח ליתר בטחון או שיגידו לי ״ אין מה לעשות״, האם יש לי איזשהן זכויות?
תודה רבה
חוסר יכולת לממש קופון בגלל הקורונה
היי רועי
לא קראתי את התנאים למימוש הקופונים אבל אני יכול להבין את הטענה שלך שלא יכולת לממש את הקופונים בגלל שהסניפים היו סגורים ולכן עליהם להאריך אותם באופן אוטומטי.
לדעתי, מדובר בעניין שהוא יותר שירותי. אפילו אם הטענה שלך תתקבל, אני לא סבור שצריך לנהל הליך משפטי בגין 200 ש"ח מבחינת עלות תועלת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קורס פאנות
בחודש 11/19 נרשמתי לקורס פאנות שעלותו כ13,000 ש"ח,עקב שנרשמתי באותו שבוע קיבלתי קורס דיגיטלי במתנה ששוויו כ-4000 ש"ח,ביינתיים התחלתי ללמוד את הקורסהדיגיטלי אך לא סיימתי אותו כנדרש,וביינתיים ,החשק להמשיך אזל,והודעתי לבעלת הקורס שאני רוצה לבטל ,אך זו סירבה להחזיר לי את כספי,הקורס הרגיל טרם החל,שילמתי כ-10000 ש"ח במזומן ,והיתרה בצקים דחויים,מהם זכויותיי החוקיות בהקשר לכך?
עניתי בפורום חוזים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צקים בגן פרטי בגין תק' קורונה ואי הבנה עם
שלום, לגננת יש עניין אישי נגדי והיא מציבה לי תנאי על מנת שאוכל להחזיר את הילדה לגן ב1.6.20 ..שאם אחליט להחזיר אצטרך לשלם עבור מחצית חודש מאי כאשר הילדה לא נכחה בגן בחודש זה, כאמור בתקופת הקןרונה הגן נפתח ב 13.5 ואני החלטתי לא להחזיר כדי לראות אם יהיו עוד הדבקות ומה גם שאני בחודש שמיני להריון אז חוששת להחזיר, לאחר שיחה עם אמא נוספת הבנתי שלה היא לא הציבה כל תנאי והיא לא תשלם עבור מאי בכלל אלא רק עבור יוני...הגננת עושה מה שנראה לה לנכון...מה עושים?אני רוצה לבטל את כל הצקים ולהוציא את הילדה מהגן
ביטול צקים בגן פרטי
היי מאור
אני מציע להגיע להסכמות עם הגננת.
אפשר להעלות טענות לשני הצדדים, ואני יכול לחשוב על כמה טענות שכל צד יטען, אבל לא כדאי להפוך את הענין למשפטי מאחר והעלות תעלה על התועלת לשני הצדדים.
אציין כי אני מבין את החשש שלך וייתכן שבית משפט יקבל את הטענה, אבל עדיין במקרים כאלו עדיף לנסות ולהגיע להסכמות.
אם תבטל את השיקים הגננת תוכל לפתוח תיק הוצאה לפועל ותוכל להתנגד, אולם אין לדעת כיצד המחלוקת תסתיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתקין מזגנים לא התקין לי כמו שצריך וגם לא רוצה לקב
מתקין מזגנים לא התקין כפי שהתחייב
שלום רב,
שתי אפשרויות-
מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, רצוי באמצעות עורך דין, או הגשת תביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על עוגמת נפש
היום עשיתי מבחן מעשי בנהיגה (טסט)
הגעתי הביתה ולהפתעתי קיבלתי סמס שעברתי במבחן
זה אחרי כמה טסטים שניכשלתי ישר התקשרתי למורה הנהיגה להודיע שעברתי
אחרי שתי דקות של שמחה והודעות לחברה שעברתי
התקשר אלי המפקח ממשרד מהרישוי והודיע לי שקרתה טעות ונכשלתי
אבל השאלה האם אני יכול לתבוע אותם על עוגמת נפש
תודה מראש
הודיעו שעברתי את הטסט והתברר שנכשלתי, אפשר לתבוע?
שלום,
לצערי אין לך עילת תביעה. טעויות קורות ויקרו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שתי הצעות מחיר
פניתי לספק לקבל שירות של פירוק מתקן. קיבלתי הצעת מחיר שבה צוין המחיר והדרישה לקבל את התשלום במזומן. להפתעתי, לאחר כחצי יום קיבלתי הצעת מחיר מאותה חברה, אך מאדם אחר הצעת מחיר על יותר מחצי מחיר. אני מעוניינת לקבל את ההצעה הזולה, אך החברה מכפישה אותי ואומרים שביקשתי הצעת מחיר נוספת מאחורי הגב. דבר שהוא לא נכון בצורה יסודית. היתה רק פניה אחת ושתי הצעות המחיר. זה שנתן את המחיר הגבוה, אמר שהוא לא מעוניין בכלל לעבוד איתנו משום שאנחנו לא ישרים.
האם הוא יכול להתחרט? אני בתור צרכנית מעוניינת לקבל את הצעת המחיר הזולה יותר.
הצעת מחיר זולה יותר
היי
זכותך לבחור את ההצעה הזולה ובלבד שהיא עדיין בתוקף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס
ביטול קורס. מהם זכויותיי?
היי ענת
תקנות ביטול עסקה קובעות שניתן לבטל עסקה בקורס/חוג בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה