פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

חברת מים שגרמה לאבא שלי לשלם המון

ירון 16/06/20


אבא שלי קנה מכשיר מים מחברת מים ושילם עליה פי 2 מהמחיר שהמתקן עולה. לדברי הנציגה אבא שלי ביקש שדרוגים .אבא שלי אדם בן 70 והדבר האחרון שמבין בו זה שדרוגים. ביקש פשוט את המכשיר הכי טוב למים. הם הוסיפו לו סננים לכל דבר שזז ומסביבות 2000 שח זה עלה ל5400 שח. האם אמרה בשיחה טלפונית לפניה לתקשורת מצידי זו עבירת לשון הרע או איומים?

חברת מים שגרמה לאבא לשלם המון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/20

מציע להגיש תביעה קטנה. זו הדרך הטובה ביותר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי אספקת סחורה מחו״ל

קניית מוצרים באתר אינטרנט 16/06/20


שלום רב

קניתי מוצרים מאתר אינטרנט בשווי 7100$ ופשוט לא קיבלתי הסחורה

בנוסף לכן חברת השילוח שאמורה לספק הסחורה התברר שהיא פייק .

האתר עדיין פעיל האם אני יכול לתבוע או להסיג משהו ??

תודה

תביעה על משלוח מחו"ל שלא הגיע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/20

היי

אפשר לתבוע, חסרים פרטים עובדתיים בכדי לייעץ כיצד ואת מי לתבוע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפליית גבריים עי העיריה

שירה 16/06/20
מרכז קהילתי ציבורי של העיריה הפתוח לכלל הציבור עושה שימוש בלשון נקבה לצורך פרסום פעילויותיו. כלומר, המוסד מחריג את ציבור הגברים ומפלה אותם כאשר הוא פונה לנשים בלבד. העיריה לא מגיבה לתלונותי בעניין. האם ניתן להגיש תביעה יצוגית נגר העיריה בשם כ 300 אלף גברים בתל אביב המשלמים מיסים וארנונה כדין ומוחרגים משירותים עירוניין אלו?

העירייה מפלה גברים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/20

היי

ייתכן כי ישנה עילה להגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית בגין הפליה לפי חוק איסור הפליה.

הדבר מצריך בדיקה פרטנית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנת מטבח מספק של קבלן דירה

אמיר 15/06/20


שלום רב

רכשתי דירת קבלן אשר תהיה מוכנה בעוד כשנה

אחסוך את הסיפור המלא , אנסה לספר בקצרה.

הזמנתי מטבח דרך אחד הספקים של הקבלן אשר החתים אותי על טופס ביטול עסקה ע"ס 1500 שח בגין מתן שירותיי יעוץ והדמיות

שאלתי היא האם דמי הביטול ע"ס 17 % במקום 5$ או 100 שח שהחוק קובע כדמי ביטול זה דבר תקין במידה וחתמתי על זה, חשוב לציין שהמטבח לא ירד לייצור והבית שלי בכלל לא נבנה שכן ביטול העסקה לא גורם לכל נזק מצד הספק למעט פגישת ייעוץ של חצי שעה וכמה שאלות במייל ששלחתי

הזמנת מטבח מספק של קבלן דירה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

השאלה האם מדובר בהזמנה מיוחדת אותה אי אפשר לבטל.

אם מדובר בהזמנה סטנדרטית חלים דמי הביטול לפי התקנות בגובה שציינת.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיזוג חברות ואי בהירות בחיוב האשראי

רז לוי 14/06/20
היי,

פרטנר קנו את 012 בשנת 2013 והחיובים שלי בגין שירות של 012 עברו לפרטנר אוטומטית ללא ידיעתי.

לא הצלחתי במשך 7 שנים לשים לב ולהבין שהחיוב שאני משלם לפרטנר הוא עבור שירות שהיה פעם תחת 012, ולא עבור המנוי הסלולרי שלי בפרטנר.

הסכום המצטבר שחוייבתי בכל חודש ועד היום הוא כ 3,000 ש"ח.

מיותר לציין שכמובן ולא עשיתי שימוש בשירות זה ברוב שנות החיוב עבור מוצר זה כי לא ידעתי קיומו, לאחר שזה עבר שינוי שם בפירוט החיובים של אמצעי התשלום החודשי.

ממש לא נעים!



האם ניתן לתבוע החזר?..

תודה.

המחאת זכות לחברה אחרת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

היי

הטענה בעייתית לאור חוק המחאת חיובים הקובעי כי "זכותו של נושה, לרבות זכות מותנית או עתידה לבוא, ניתנת להמחאה ללא הסכמת החייב, זולת אם נשללה או הוגבלה עבירותה לפי דין, לפי מהות הזכות או לפי הסכם בין החייב לבין הנושה.

השימוש עצמו או היעדר השימוש אינו רלבנטי. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב דמי כרטיס לאחר שכרטיס אשראי ניגמר לו התוקף

מירי 14/06/20
אני לקוחה של ישרכארט . לפני 4 וחצי שנים הוספתי עוד כרטיס אשראי שלהם של לייף סטייל בנוסף לכרטיס הראשי שלי . לפני כחצי שנה נגמר התוקף של הכרטיס ומבחינתי הכרטיס סיים את תפקידו . לאחרונה גיליתי שאני עדיין מחוייבת על דמי הכרטיס שזה 15.9 ש"ח לחודש.

לטענתם הם שלחו את הכרטיס בדואר ואין להם צורך בשום חיווי ממני על הקבלה שלו או שאני צריכה להפעיל אותו , הוא מבחינתם אצלי והחיוב ממשיך ולטענתם זה גם רשום בחוזה שאני ממשיכה להיות לקוחה שלהם עד לביטול הכרטיס . לא קיבלתי את הכרטיס , לא הפעלתי אותו והדרך היחידה לטענתם היא שאני אפנה ואבטל אותו .

פניתי לבטל אותו היום והם גם מוכנים להחזיר לי את מה שניגבה , השאלה היא האם הם עברו על החוק ואם כן הרי זה חיוב מיותר . האם אני זכאית לפיצוי נוסף ?

חיוב דמי כרטיס לאחר שכרטיס אשראי ניגמר לו התוקף

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

היי

מדובר בהתנהלות שאינה חוקית.

ניהלתי בעבר תביעה ייצוגית על מקרה דומה והגענו לפשרה.

קיים איסור לחדש באופן אוטומטי וחד צדדי חיובים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הערכת מנוי לחדכ

Dododo 14/06/20
אהלן, לפני שנה נרשמתי לחדר כושר וההתחייבות שלי הייתה כביכול מחודש יוני עד חודש יוני, בעקבות הקורונה והעובדה שהמכונים היו סגורים , הרשת שאני רשום אליה העריכה בלי לשאול בעוד חודש את ההתחייבות(יש לציין שבתקופת הקורונה כמובן לא לקחו תשלום על החודש שהמכון היה סגור) , ששאלתי על סמך מה האריכו את המנוי בעוד חודש קיבלתי תשובה ש״ככה  זה, האריכו לכולם וגם לך״
האם על פי חוק מןתר לעשות דבר כזה?

האריכו לי את המנוי בחודש נוסף

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

היי

אני מאמין שהאריכו לך בחודש נוסף בלי תשלום נוסף מאחר ומכוני הכושר לא סיפקו שירות במהלך התקופה שהיו סגורים. הוגשו בעניין מספר תביעות ייצוגיות נגד חברי כושר.

לדעתי האישית, העילה נגד המכון חלשה מאחר והזכויות שלך לא נפגעות אלא נותנים לך חודש בלי תשלום עבור החודש שלא יכולת להתאמן.

כמובן שאם המנוי הוארך באופן חד צדדי בתשלום תשובתי תשתנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת מכר מרחוק

אורי 14/06/20
שלום,



ביצעתי רישום ללימודים במכללה דרך הטלפון כאשר שילמתי מקדמה בסך 1000 מול נציג מכירות של המכללה והובטח לי במעמד השיחה כי יש לי אפשרות בכל זמן נתון אפילו לאחר מספר חודשים לבטל את העסקה ולקבל את הכסף בחזרה, כאשר הצגתי בפני איש המכירות כי אני מתלבטת, אבל הוא עשה עבודתו נאמנה ולחץ עליי לסגור כדי "שישמור" לי ויקבע לי את הסכום הכולל של העסקה שלטענתו היה מחיר מיוחד. הנציג שלח לי טופס הצטרפות עליו חתמתי. לאחר מספר חודשים התקשרתי למכללה לבקש את ההחזר הכספי מאחר והחלטתי לא ללמוד ונענתי בשלילה בטענה שאני חתומה על הסכם הצטרפות בו מצויינים חוקי מכר מרחוק וזה לא משנה מה הבטיח לי הנציג מה גם שהנציג כבר לא עבד במכללה וכך או כך לאחר 14 ימים מהחתימה על הסכם המכר לא הייתי מקבלת את הכסף.

אני שואלת האם לא מדובר בהטעיה? או שמא היה מחובתי לבחון לעומק על מה אני חותמת ולהתעמת עם הנציב מכירות? תודה מראש

הבטחה בעל פה מול הסכם בכתב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

מסמך וחוזה בכתב גובר על טענות בעל פה ולכן למצגים ולהבטחות של הנציג אין שום משקל.

אפשר לטעון טענות של חוסר תום לב בניהול משא ומתן לקראת כריתת הסכם, אבל הבעיה היא שחזקה על אדם שחתם על מסמך שקרא אותו וידע את תוכנו ולכן הטענה חלשה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנת תרופות ללא מרשם

ארזה 14/06/20
שלום רב,

ידיד שלי הזמין דרך אפליקצית "טלגרם" תרופות לקשב וריכוז ללא מרשם. המוכרים לא שלחו את התרופות. הוא אישר להם כבר חיוב של התשלום באשראי והם מתעלמים ממנו. חברת האשראי לא מוכנה לבטל את החיוב מאחר וכבר אושר למרות שעוד לא עברו 14 יום מהזמנת המוצר שלא סופקה. האם כדאי להתלונן במשטרה על העוקץ ? או שבכך חושף ידידי שהתכוון לרכוש ללא מרשם. או שאפשר להיעזר בעו"ד כדי להחזיר את התשלום שהיה די גבוה.

תודה על תשובתך.

המוצרים שלא סופקו מעולם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/20

היי

אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש החזר מלא לאור אי אספקת המוצר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי עמידה בזמני אספקת מוצר חשמלי

ארז 14/06/20
רכשתי טלויזיה מנותן שירות מוכר וידוע בעלות של כ-3000 ש''ח 
זמן אספקה היה 14 יום , לאחר שיחות ארוכות עם שירות הלקוחות כל פעם הובטח לי מועד אחר לאספקת המוצר וכל פעם עיכוב אחר ,
עבר כבר מעל חודש ושוב פעם הודיע לי על עיכוב של עוד שבוע ,
נזק כספי(חוץ מהעובדה שאני משלם על שירותי כבלים ללא שימוש בטלויזיה ) לא נגרם ואין לי צורך להיות חמדן ולתבוע באלפיי שקלים אבל כן רציתי לברר מה החוק אומר בנושא הזה כדי לקבל פיצוי הולם בנושא מכיוון שמדובר פה בזלזול כלפי הצרכן .
מה החוק אומר ? 

אי עמידה באספקת מוצר חשמלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/20

ארז שלום,

אי עמידה במועד האספקה הינה הפרה יסודית ומהווה עילה לביטול הסכם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת מכר מרחוק

דורון 12/06/20
שלום
הזמנתי 2 שידות עץ (מוצר קטלוגי) בהזמנה טלפונית בהסתמך על תמונה שפורסמה ע״י החנות באינטרנט בעלות של 1100₪ ובנוסף 100₪ משלוח עד הבית.
בפועל השידות הגיעו שאחת בצבע תואם לתמונה שעליה הסתמכתי ואחת בצבע  כהה יותר ושונה לגמרי (אלו שידות מעץ ולא מדובר בהבדלי גוון וטקסטורה שיכולים להיות, אלא בצבע שונה בבירור) ובנוסף, אחת מהן הגיעה עם פגמים - ידית מגירה הגיעה מכופפת וחזית מגירה מעוקלת. השידות הוחזרו לקרטונים ולא נעשה בהן שימוש.
פניתי לחנות באותו היום כשקיבלתי אותן בצירוף תמונות וביקשתי לבטל את העסקה מהסיבות שציינתי וביקשתי החזר כספי מלא (על המוצר וההובלה- 1200₪) ושיבואו לאסוף את השידות מביתי בהתאם לכללים בחוק להגנת הצרכן לעסקת מכר מרחוק (המוצר סופק בביתי).
בעלת החנות סירבה לאסוף את המוצר מביתי והתעקשה כי האחריות להחזרה חלה עליי ועל חשבוני ושאין אצלה איסופים מבית הלקוח כלל. בנוסף בכוונתה לנכות 5% דמי ביטול ולא להחזיר לי את דמי ההובלה אליי הביתה בטענה שהבדלי הצבע תקינים וזה מה שהזמנתי לפי התמונה. היא לא התייחסה כלל לשאר הפגמים שציינתי. חשוב לציין שעל צילום הקבלה שסיפקה לי מדיניות ההחזרות מחוקה ואי אפשר להבין מהי מדיניות החנות.

כיצד עליי לפעול במקרה כזה?
חשבתי לשלוח חזרה את השידות שתופסות בינתיים הרבה מקום ולדרוש מהחנות לשאת בעלות ההחזרה (כ-100₪ נוספים) בנוסף לסכום המלא ששילמתי (1200₪)
האם אני צודק בעניין זה?
תודה

ביטול עסקה בעקבות פגם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/06/20
ככול ומדובר בביטול עסקה בעקבות פגם ואי התאמה על המוכר לשאת בדמי המשלוח במסגרת ביטול העסקה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

עינת 12/06/20
היי.

רכשתי מוצר והתחרטתי, ניגשתי למחרת להחזירו, עפ"י חוק אני רשאית להחזר כספי, במידה והחזרתי את המוצר עד 48 שעות. בחנות, שהיא רשת ענקית, נאמר לי שמאחר והתשלום בוצע במזומן, ומעל ל-500 ש"ח, ייקח זמן לקבלת ההחזר.

עבר שבוע וטרם יצרו איתי קשר.

האם טענתם חוקית?

תודה

החזרת מזומן ביטול עסקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/06/20

היי

אפשר עד 7 ימי עסקים.

סעיף 4 לתקנות ביטול עסקה מסדיר את הנושא :

 החזרת התמורה, כאמור בתקנה 3, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן אופן שנעשה בו התשלום; היה התשלום במזומן החזרת התמורה תהיה במזומן או בשיק מזומן;

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכירה יד 2

חן כפרי 11/06/20
היי ערב טוב,

מכרתי ב29.5 רכב באגי על שלט דרך מודעה בפייסבוק

בדיאבד מסתבר שרשמתי נפח מנוע שונה ממה שקיים

ברכב הטעו אותי בחנות שרכשתי,

הבחור שקנה את הרכב התקשר אחרי 11יום וטוען שהמנוע הרוס וגמור, וזה לא מנוע כמו שרשמתי אלה קטן יותר ביררתי בחנות והכן הוא צודק , הוא רוצה להחזיר את הרכב בטענה שהטעתי אותו למרות שקיבל רכב תקין לחלוטין הוא התרשם לפני הקניה הוא מאיים לתבוע אותי בתביעות קטונות.

האם יש לו הילה לתביעה מדבור ביד 2 והטיות שלי הייתה בתום לב.

ושאלה שניה הוא אומר שהמנוע היה גמור הוא התעסק איתו ופתח אותו וכו'.

אשמח לתשובתכם הכנה

טעות בנפח מנוע באגי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/06/20

היי

בהחלט נשמע שישנה עילת תביעה, לכל הפחות לאור טעות.

סעיף 14 לחוק החוזים:

 מי שהתקשר בחוזה עקב טעות וניתן להניח שלולא הטעות לא היה מתקשר בחוזה והצד השני לא ידע ולא היה עליו לדעת על כך, רשאי בית המשפט, על פי בקשת הצד שטעה, לבטל את החוזה, אם ראה שמן הצדק לעשות זאת; עשה כן, רשאי בית המשפט לחייב את הצד שטעה בפיצויים בעד הנזק שנגרם לצד השני עקב כריתת החוזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתבוע

אלחנן 11/06/20
בתביעה אזרחית שניהלתי בבית משפט שלום מונה מומחה מהנדס מטעם בית משפט שנתן חוות דעת שגויה בנקודה מסוימת. הוא טעה בתקנה ולפיכך לא קבע פיצוי עבור נזק ששוויו לא מבוטל. שלחתי לו שאלה והוא התחמק בחוסר תום לב ממתן התשובה. התיק הסתיים בפשרה וללא המשך בירור העניין מטעמי חיסכון בזמן ובהוצאות ואכזבה מההליך השיפוטי. כמובן שהפשרה לא כללה פיצוי עבור אותו נזק לנוכח קביעת המומחה (השגויה) שהכל תקין.
השאלה היא האם אני יכול לתבוע את המומחה בבית משפט לתביעות קטנות על טעותו והנזק שגרם. (ואם לא האם יש הליך אחר בו ניתן לנקוט).
הוא התנהג בחוסר מקצועיות ובחוסר תום לב מקוממים, אחרי שגבה עבור חוות דעתו כ 20,000 ש"ח. אומנם לא חקרתי אותו בבית המשפט אולם זאת מכיוון שהחקירה היתה עולה לי הון כסף ומאריכה את התיק בהמון זמן ורציתי כבר לסיים.




תביעה מומחה בית משפט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/06/20
בעיקרון אפשרי אבל הסיכוי שהתביעה נגד מומחה בית משפט שביצע את עבודתו במסגרת הליך משפטי תתקבל קלוש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיטת מצליח

אורן 10/06/20
חברת תקשורת כל הזמן "טועה" בחשבונות המנטי לטובתם. בשיטת מצליח. אני פונה הם מתנצלים מבטיחים לתקן וחוזר חלילה. האם מגיעים לי פיצוי מלבד התיקון?

טעויות בחשבונות שנשלחים אלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/06/20

היי

בעיקרון לא, כי אין גביית יתר והטעויות מתוקנות, אבל אם מדובר בטעויות החוזרות על עצמם הייתי שוקל מעבר לחברה אחרת תוך שאני דורש פיצוי מהחברה על הטרטור ובזבוז הזמן.

אתה יכול להגיש תביעה קטנה אבל לא הייתי בונה על פיצוי גבוה, אם בכלל.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי

גל 10/06/20
האם   פיצוי בגין פגיעה בפרטיות ניתן לתבוע בתביעות קטנות

אפשר לתבוע פגיעה בפרטיות בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/06/20

היי גל

בהחלט, ישנן תביעות קטנות רבות המוגשות לפי חוק הגנת הפרטיות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מקרר BEKO מרעיש ברימאג

אלונה 09/06/20
שלום. רכשתי מקרר בקו חדש ואחרי חיבור לחשמל המקרר התחיל להרעיש. אציין שהוא לא מרעיש כל הזמן אלה רק שהוא נכנס לעבודה. מידת הרעש שהוא עושה בזמן העבודה שלו נשמע כמו פלאפון רוטט בעוצמה חזקה במקרה הטוב. אחרי ביקורים חוזרים של טכנאים המצב רק נהיה יותר ויותר גרוע. מצידם הכל עובד תקין והם לא שומעים כלום. לדעתי הם מתנערים מאחריות. המדחס של המקרר רוטט והם אומרים שזה רעש של המאוורר.

אשמח לדעת איך לדעתכם כדאי להמשיך מפה

מקרר BEKO מרעיש ברימאג

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/06/20

אלנה היי,

מתחילים ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי לבד או באמצעות עו"ד ובמידת הצורך תביעה קטנה לביטול עסקה לפי סעיף 11 לחוק המכר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מאגר מידע

רן 09/06/20

היי 
אם בעבר קנית בחנות כמו הום סנטר

לפי החוק אפשר לבקש יסרו את המידע שלי ממאגר החברה

אם עבדתי במקום עבודה בעבר אפשר לבק מהם להסיר את המידע ממאגר שלהם

אם כן מה החוק אומר

תודה

בקשה להסרה ממאגר מידע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/20

אפשרי לבקש הסרה, והמשתמש זכאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה למחוק או לתקן את המידע, מכוח סעיף 14(א) לחוק הגנת הפרטיות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טכנאי מזגנים

חגית 08/06/20
שלום. אני בעלי והילדה (שנה וחצי) השכרנו דירה לחצי שנה... המזגן הגדול בסלון לא עבד מהרגע שהדלקנו אותו בפעם הראשונה ובעל הבית החליט לקנות מזגן חדש וגם להוסיף מזגן לאחד החדרים שהיה בלי. הוא קנה את המזגן והמתקין אמר שהוא יגיע להביא את המזגנים ולהתקין אותם בערך כשבוע וחצי אחרי שבעל הבית קנה אותם. בעל הבית אמר לנו מראש שיתן לנו התראה של יום לפני שהוא יבוא. קבענו איתו באמת יום לפני והוא הבטיח שיגיע בשעה 6 בערב בסוף הוא הגיע ב11 בלילה הילדה כבר ישנה והוא רק שם את המזגנים אצלנו בלי להתקין אותם ואמר שיגיע יום ראשון להתקין שזה לוקח זמן ושהוא רוצה לבוא מהבוקר לעבוד על זה כל היום. הסכמנו וביום ראשון בבוקר ב10 המתקין שלח לבעלי הודעה שעוד שעה הוא מגיע התארגנתי עם הילדה יצאנו לאמא שלי וישבנו שם כל היום אחרי עוד כמה שיחות הגיע השעה 1 והמתקין עוד לא הגיע בעלי בזבז יום עבודה שלם על זה והוא התקשר למתקין ולבעל הבית ואמרו לו שהמתקין בדרך יגיע בשעה 2 ושזה 3 שעות עבודה אמרתי לבעל הבית שאני לא מוכנה שיעבדו אחרי 6 כי הילדה צריכה לישון הוא אמר לי לא לדאוג הם באים עם שני צוותים ומתקתקים עבודה. הם הגיעו לקראת 3 ורק שני אנשים בשעה 6 בעלי שאל אותם עוד כמה זמן יקח להם והם אמרו לו עוד 4 שעות התקשרתי ואמרתי שאין לי איפה להיות עם הילדה עוד 4 שעות היינו כל היום אצל אמא שלי הילדה עייפה צריכה לאכול ושיעצרו תעבודה וימשיכו יום אחר הגעתי הביתה עם הילדה כל הבית אבק בלאגן נראה כמו אתר בניה הטריסים מפורקים המזגנים לא מותקנים אפילו לא אחד ביקשתי מהם שיסדרו וילכו. הם חיכו לבעל דירה בנתיים בעלי התחיל לנקות הם לא ניקו ולא עשו כלום בסוף הלכו מפה רק ב9 בערב השאירו 3 קירות מפורקים בבית אחד מהם בחדר של הילדה טריסים מפורקים המון אבק בכל הבית זבל ואוכל שהם אכלו פה בהפסקה שלהם וכמובן עדין אין אפילו מזגן אחד המתקין הבטיח שלמחרת ב2 הוא מגיע לסיים את העבודה שנשאר עוד שעתיים והוא מסיים. שוב בעלי לקח חופש אני לקחתי תילדה לעוד יום מחוץ לבית בלי שגרה ב2 המתקין לא מגיע לא עונה וגם בעל הבית לא עונה בערך לקראת 4 בעל הבית עונה ובהלם שהמתקין לא הגיע הוא הבטיח שהוא הולך למחסני חשמל ודואג לזה שם הביאו לו את המספר של המתקין שאמר שהוא יכול להגיע ב6 וחצי אמרתי לבעל הבית שזה בלתי אפשרי מפה לשם הוא שכנע אותי שזה רק שעתיים עבודה אז אמרנו בסדר התקשרנו שוב למתקין מסתבר שלפועל שלו יש חתונה והוא לא יכול לבוא הבטיח שוב שיבוא מחר ב12 הבעל בית התקשר בדק איתנו בעלי בסוף הסכים להפסיד עוד יום עבודה אני הסכמתי לבלות עוד יום בחוץ התקשרנו למתקין פתאום זה קפץ לשעה 2 במקום 12 אמרתי גם לבעל הדירה וגם לבעלי שאני לא סומכת על הבן אדם הזה הוא כבר קיבל חצי מהכסף והוא לא מראה שום רצון לבןא לסיים את העבודה פה וניסתי לברר מה עוד ניתן לעשות בקשר לזה זה כבר 3 ימי עבודה 3 ימים בלי שגרה לילדה שהיא ישנה בחדר מפורק כל הבית מלא אבק אין אוויר אין מזגנים אין טריסים ואין לנו מה לעשות. אשמח לדעת משפטית מה מגיע לנו או מה אנחנו יכולים לעשות או לדרוש במצב כזה וממי

תודה מראש לכל תשובה שאקבל

טכנאי מזגנים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/20
ככול וההתחייבות של המשכיר היא להתקין את המזגן האחריות היא עליו מאחר והמתקין הוא מטעמו וככול ונגרמו נזקים כתוצאה מרשלנות או ביצוע התחייבויות אתם זכאים לתבוע.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מימוש אחריות באיחור בגלל הקורונה

יוני 08/06/20
שלום



גוף תאורה עם אחריות לשנתיים, בחודשים האחרונים עושה בעיות, אך בגלל הקורונה היה קושי לגשת לחנות עם הגוף על מנת לממש את האחריות.

כעת המצב יותר טוב ומאפשר, אלא שמבחינת האחריות היא הסתיימה בפועל לפני כחודש וחצי.



מה ניתן לעשות?



תודה

מימוש אחריות באיחור בגלל הקורונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/20

היי,

לטעמי מכוח חובת תום הלב על החברה לממש את האחריות לאור כך שלא ניתן היה לממשה במהלך תקופת הקורוהנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קורס לגינון טיפולי

נדב 08/06/20

נרשמתי לקורס לגינון טיפולי ואחרי מספר פעמיים ,לא רציתי להמשיך האם יש אפשרות לקבל החזר ,מדובר עס 13000 שח

ביטול קורס אחרי מספר פעמים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/06/20

מהי סיבת שאתה מעונין לבטל?

בדוק את תנאי הביטול לפי המסמכים עליהם חתמת.

בכל מצב, מדובר בעסקה מתמשכת ולכן אתה זכאי לקבל את ההחזר היחסי על השיעורים שלא נוצלו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי

ליאת 08/06/20
בעוגה ארוזה הנמכרת כמוצר מדף בסופר היה גוון לא שייך. החברה טענה שמדובר בצבע מאכל שלא התערבב. לא נגרם נזק. אך גם החברה מודה שיצא כך מהחברה ותקלה זו לא צריכה להיות. האם מגיע לי פיצויי לפי חוק?

פיצוי על עוגה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/06/20

לא הייתי מגיש תביעה קטנה מאחר ולא נגרם נזק ממשי, והפיצוי שייפסק, אם בכלל, יהיה אפסי.

אפשרות אחרות היא לשקול הגשת תביעה ייצוגית ככול ומדובר בתופעה שיטתית ולפיה העוגה נמכרת עם צבע מאכל ללא שישנו גילוי על כך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתבוע על שחיקה וקילוף דלתות ומגירות חוץ

אכזבה ממטבח יוקרה 08/06/20
קנינו לפני שנתיים מטבח יוקרה של רגבה שעלה המון.

כעבור כשנתיים מיום הקנייה הצטברו קילופים ושחיקה של הציפוי במגירות ודלתות החוץ (צבע המטבח אפור כהה הקילופים בלבן) .

נציג שהגיע מטעמם לבדיקה אמר שהיינו צריכים לדעת שזב ציפוי אקרילי על סיבית. לנו נאמר בקנייה שזו שבבית גרמנית שמיוצרת עבור רגבה ולא סיבית- טענו שזה משהו אחר. בתגובתו הוא ציפה מאיתנו שנבין בסוגיית החומר. אני לא מבינה איך מטבח יוקרה מגיע למצב שכל פינותיו מתקלפות? וצריך להראות נורא לאחר שנתיים. הם הציעו רק תיקוני צבע. שאמר שזה לא יראה עדיין כפי דהיה כי כבר נוצרה שחיקה עמוקה יותר. אנו חושבים שהחומר החיצוני כל כך גרוע שימיו לא ארוכים. ציפינו לאיכות וקבלנו מטבח נורא ושירות גרוע.

מטבח יוקרה התקלף

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/06/20

היי

ישנה פסיקה במקרה דומה לגבי אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.

בהחלט הדבר אינו סביר כי לאחר שנתיים המטבח היוקרתי יישחק ויתקלף ואתם לכל הפחות זכאים לפיצוי כספי או לביטול עסקה אם כי חלוף הזמן ישפיע על ההחלטה האם לבטל את העסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דמי ביטול טיסה עקב קורונה

עומר 07/06/20
אני וכמה מחברי הזמנו חבילת טיסה ליוון לקיץ. כדי להבטיח את התאריכים כמה ילדים שילמו מקדמה וחלק לא. עקב הקורונה ידוע לנו כי הטיסה לא תתאפשר מבחינתנו, מפני שהמקום הוא יעד מסיבות וגם אם נוכל לטוס לא יהיו ממש מסיבות ולא יהיו הרבה אנשים...

השאלה שלי האם אוכל לבטל את ההזמנה מבלי לשלם את דמי הביטול של העסקה(בכל זאת הגורם לביטול הוא הקורונה ולא רצוני האישי)

אנו מפחדים שנציגי החברה יחייבו אותנו בדמי ביטול או שנטוס ליעד ריק ונשלם מחיר מלא.

ביטול טיסה בשל הקורונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/06/20

היי

הוגשו המון תביעות בנושא דמי ביטול טיסות לאור הקורונה וטרם התקבלה הכרעה בענין.

ייתכן ובית המשפט יראה בקורונה כוח עליון ויורה על השבת מלוא הסכום ששולם וייתכן שלא. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אכזבה מלימודים

שרון 07/06/20
שלום,
לא בטוח שאני במקום הנכון, אם לא אשמח לכיוון.
נרשמתי השנה ללימודים במכללה ידועה, לימודי תעודה. שילמתי המון כסף עבור השנה הראשונה, והובטח שהלימודים יהיו אינטנסיביים מאוד. האמת ששמחתי וזה אחד הדברים שמשך אותי להירשם למסלול שלהם.
היינו כמאה סטודנטים בלימודים, רובנו סבלנו ממש מכיוון שלא רק שהיה אינטנסיבי אלא היינו מקבלים מבחנים ובחנים מבוססים על מקראות באנגלית על חומר שלא נלמד, כלומר, כל שבוע בוחן לפני שלימדו את החומר.
כתבנו מכתבים, ניסינו להסביר אך ללא הועיל. קיימתי שיחת זום עם ראש החוג, הסברתי שחווית הלמידה שלי נפגמה ואין לי מוטיבציה ללמוד, אמר לי בפרוש שזה לא מעניין אותו, מה שמעניין הוא שנצא מטפלים טובים וראויים.
פרשתי מהלימודים, נפגעתי קשות ואין לי חשק בכלל לחשוב על המכללה הזאת וכמובן שהלך הכסף.
האם יש עילה לתביעה כדי לקבל לפחות חלק מהכסף חזרה?
תודה

התאכזבתי מהלימודים, לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/06/20

היי

אכזבה כשלעצמה איננה עילה לתביעה.

עם זאת, ככול והמכללה הפרה את התחייבויותיה ישנה עילת תביעה. כל מקרה נבחן לגופו.

היו מקרים שבהם הושבו כספים או לפחות חלק מהכספים בתביעה קטנה על ידי מכללות שהפרו מצגים והתחייבויות ללימוד תכני קורס.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן