פורום דיני עבודה
פורום דיני עבודה הוקם כדי לתת מענה לכל פונה בתחום כה חשוב של זכויות עובד ועובדת. אל תהססו לשאול בנוגע לפיצויי פיטורין, הרעת תנאים, דמי חופשה והבראה ועוד. אנחנו כאן, לרשותכם.
מחלה בזמן חופש מוגדר מראש
האם מחלה בזמן חופשה עוצרת את מניין ימי החופשה?
שלום רב,
עובד שחלה בזמן חופשה, יעצר מניין ימי החופשה והמעסיק צריך לשלם ימי מחלה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום עבור חופשות בבתי הספר
האם עובד רשות מקומית המועסק כמלווה בהסעות של ילדים עם צרכים מיוחדים זכאי לתשלום מלא בעד תקופות החופשות של בתי הספר גם כאשר אין קייטנות (כגון פסח, החופש הגדול וכו'), ערבי חגים וחגים וכו'.
לחינוך המיוחד ישנן גם קייטנות, בעדן משולם עד עתה עבור שעות עבודה מופחתות וזאת כיוון שלא כל הילדים מוכנים להשתתף בקייטנות ועל כן משך הנסיעה בתקופה זו הוא קצר יותר ופועל יוצא מכך שהמלווה "סופג" את העדרותם של אותם הילדים מהקייטנות.
תודה
האם עובד שלא מועסק בחופשות זכאי לתשלום בגין כך?
ליאורה שלום,
אין אפשרות להשיב שכן לא ניתן לדעת את תנאיו של העובד.
יש לראות האם העובד הוא עובד ישיר של רשות מקומית, או שמא הוא מועסק דרך קבלן חיצוני.
ככל שהעובד מועסק, יש לראות את הגדרת התפקיד שלו ובהתאם לכך להכריע בשאלה.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לחתום על חוזה עם סעיף עבודה זמנית במקום הקיים
עכשיו פנו אלי וביקשו ממני לחתום על חוזה חדש עם סעיף עבודה זמנית להחלפה לחופשות לידה כפי שדיברנו תחילה, אך לבסוף שום סעיף של עבודה זמנית לא הופיע בחוזה.
החברה ציינה עכשיו שחלה טעות ולכן הסעיף לא הופיע בחוזה.
מה עלי לעשות? האם זה חוקי?
האם מעסיק יכול לשנות חוזה עבודה לאחר תחילת עבודה?
שלום רב,
הן אם הובטח לך והן אם לאו, אולי מדובר במעשה לא "הוגן" (למרות שציינת שכך דיברתם ולכן בהחלט יכול להיות שמדובר בטעות) אך לא מדובר במעשה שאינו חוקי.
ככל שלא תסכימי לחתום על החוזה החדש, אני מניחה שהמעסיק יחל בהליך פיטורים.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תוספת משמרות במוצ"ש
תודה
האם הוספת משמרת במוצ"ש מהווה הרעת תנאי עבודה?
הדס שלום,
יש לבחון את הסוגייה לגופו של עניין ולהכריע.
ככל לא ניתן לאלץ עובד לעבוד במנוחה שבועית.
בנוסף, חשוב לזכור שהרעת תנאים, ככל שישנה, מזכה את העובד להתפטר בדין מפוטר (רק לאחר שהתריע) והרעת תנאים איננה מחייבת את המעסיק להוריד את הדרישה המרעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שעת הנקה
האם בימי שישי ובערבי חג מגיעה לי שעת הנקה?
תודה,
האם עובדת זכאי לשעת הנקה ביום שישי שהוא יום קצר?
שלום רב,
המחוקק איננו מבדיל בין אורכו של יום עבודה אחד למשנהו, כל עוד המשרה היא משרה מלאה. לדעתי, כאשר משום שאת עובדת במשרה מלאה, הרי שאין שום חשיבות לפריסת השעות על פני השבוע.
לכן טעמי את זכאית לשעת הנקה גם ביום הקצר שכן החוק לא קבע שאת זכאית רק מעל מספר מסויים של שעות, אלא התנאי היחיד הוא היקף המשרה שבו את עומדת.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיטורין/התפטרות
יש לי קצת מחלוקת עם המעסיק.
עברתי תאונת עבודה,מחודש מאי בחופשת מחלה.
רופא תעסוקתי הנפיק לי מכתב בו רשום שאינני כשיר לתפקיד שלי יותר.
מעסיק טוען שעל סמך המכתב מרופא תעסוקתי אני צריך להגיש לו מכתב התפטרות עקב מצב בריאותי.
אני חושב שדווקא מעסיק הוא זה שצריך לפטר אותי על סמך מכתב מרופא תעסוקתי ועצם העובדה שלא נמצא עבורי משרה התואמת את מצב הבריאותי שלי. אבל מעסיק מסרב.
מי צודק?
תודה.
מה דינו של עובד שלא יכול לעבוד בגלל מצב בריאותי?
סרגיי שלום,
בגדול אין לכך שום משמעות שכן התפטרות בשל מצב בריאותי לקוי ובהתאם להמלצת רופא תעסוקתי, לאחר שלא נמצאה עבודה חלופית מתאימה - דינה כפיטורים לכל דבר ועניין.
לכן אין לכך משמעות אם אתה תתפטר בשל מצבך הבריאותי, או שהמעסיק יפטר אותך.
בגדול משום שהמצב הבריאותי נכפה על המעסיק, הרי שהעובד הוא זה שצריך להגיש מכתב התפטרות וציין בו מפורשות שבהתאם להמלצת רופא תעסוקתי ולאחר שלא נמצאה עבורו עבודה שתואמת למגבלותיו, הרי שהוא נאלץ להתפטר.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערב חג
המעסיק סוגר המערבת
האם החוק מחייב לשלם לעובדים ערב חג
יש עובדים שעתיים ועובדים חודשי
מה החוק אומר
האם מעסיק צריך לשלם שכר עבודה כאשר לא סיפק עבודה?
רינת שלום,
השאלה לא ברורה ולכן אשיב בכללי.
כדי לדעת את תנאי העסקה יש לקרוא את הסכם העבודה.
יש לדברים קביעות שיפוטיות לכאן ולכאן.
מחד עובד שעתי שאינו עובד קבוע לא זכאי לתשלום של ערב חג אם המעסיק סגר את העסק והמעסיק יכול לכפות חופשה בתשלום.
מאידך, מעסיק לא יכול לכפות חופשה אם לעובד אין ימי חופשה צבורים ואם העובד העמיד את עצמו לרשות המעסיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי מחלה
אותו עובד הגיש תביעה לאחר כשנתיים בבקשה לקבל 62 ימי מחלה שעמדו לרשותו (לאחר שהתפטר לאור מצבו הרפואי)
האם העובד זכאי לדמי מחלה בנסיבות אלה שנתיים לאחר שהתפטר?
האם עובדים זכאים לפדיון ימי מחלה שלא נוצלו?
אבי שלום,
שלא כמו ימי חופשה, עובדים לא זכאים לפדות את ימי המחלה שלהם בכסף בסיום העבודה, אלא אם כן עניין זה מוסדר בהסכם קיבוצי כלשהו, כגון: עובדי מדינה (תקשי"ר).
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן מראש צריך להודיע על חופשה לעובד?
שלום רבכמה זמן מראש צריך להודיע על חופשה לעובד? והאם הימים האלו יכולים להכנס למניין ימי ההודעה המוקדמת במקרה פיטורים. יש לי 15 ימי חופשה צבורים.
תודה רבה
כמה זמן מראש יש להודיע על חופשה שנתית ארוכה?
שלום רב,
לפי חוק חופשה שנתית, חופשה שנמשכת יותר מ-7 ימים צריך הלןדיע עליה לפחות 14 ימים קודם לכן.
אסור למעסיק לכפות על עובד לנצל את ימי החופשה שצבר במהלך תקופת ההודעה המוקדמת, אלא אם הדבר נעשה בתום לב ומשיקולים של צרכי עבודה, ובתנאי שלפחות 14 ימים מתוך תקופת ההודעה המוקדמת לא ינוצלו לחופשה.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי משלם על ימי מחלה
נפצעתי בתאונת דרכים בדרכי מעבודה אחת לעבודה אחרת.
מי מבין המעסיקים אמור לשלם לי את דמי המחלה?
למי מהם זה נחשב כתאונת עבודה?
תודה
תאונת עבודה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שעות עבודה
שעות עבודה
0.45-0.15-9.21=8.61 סהכ שעות עבודה ביום 8.61 האם זה תקין מבחינת החוק.
שעות עבודה
שעות עבודה נמדדו תמיד ברמה שבועי או יומית כאשר עובד צריך לעבוד 42 ש"ש למשרה מלאה.
קחי בחשבון כי זמן הפסקה הוא לא זמן עבודה והוא ככלל על חשבון העובד ולא על חשבון המעסיק. ולכן יש לבדוק מהן שעות העבודה ללא הפסקה. אלא באם אין באמת הפסקה. במידה ואת עובדת שעות נוספות ז"א מעל 8.4 שעות ביום מגיעות לך שעות נוספות.
קיצוץ בשעות כוננות
אני עובדת ברשות מקומית ומקבלת 30 שעות כוננות לחודש. כשעברתי לתפקיד זה היה חלק מההסכם. אני נמצאת בתפקיד 14 שנה וכוננית בפועל 15 יום כל חודש כאשר מקבלים על כל יום כוננות שעתיים. קיבלתי הודעה בע"פ מהמנהל אגף שמקצצים לי ולעוד עובדת ל15 שעות כאשר שאלתי מאיזו סיבה נאמר לי שזו הוראה מלמעלה
קיצוץ בשעות כוננות
חו שבוע עבודה מקוצר מאפריל 2019
אני עובדת 6 שנים בחברה. 8 שעות כל יום. כלומר 40 שעות שבועיות. ככה לפי ההסכם. משרה חודשית.
משיחה עם חברה נודע לי על חוק זה.
אף על פי שאינני עובדת 42 הבנתי שאני זכאית בחלק היחסי להפחית את שבוע העבודה.
בכמה זה יוצא?
והאם אני יכולה לדרוש רטקואקטיבית מאפריל החזר כספי בגין שעות אלו?
הפחתת שעות העבודה השבועיות
בוקר אור
ע"פ הדין זכאים היו זכאים להפחית את שעות הבודה כל מי שעבד הלכה למעשה מעל 42 ש"ש ולא פחות מכך. לכן אין את זכאית להפחית את שעות עבודתך השבועיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נכנסתי להריון במהלך חופשת הלידה
אני ילדתי בתאריך 26.12.18,
בעבודה אישרו לי חופשת לידה במשך שנה.
במהלך החל"ת ניכנסתי להריון נוסף ואני עתידה ללדת בתאריך 17.2.20.
במקום העבודה יודעים שאני בהריון ודורשים שאחזור לעבודה בתאריך 26.12.19.
(במקום העבודה יודעים שאני בהריון ודורשים שאחזור בתאריך 26.12.19 למרות שנותר לי לעבוד בערך רק חודש עד הלידה השניה).
אם אני לא אחזור בתאריך 26.12.19 האם מותר למעסיק לפטר אותי למרות שאני בהריון?
האם מגיע לי דמי לידה?
חזרה לעבודה בתום חופשת הלידה
בוקר אור
ראשית, הכלל הוא כי בתום חופשת הלידה יש לחזור לעבודה.
המעסיק יוכל לפטר אותך רק באישור התמת (משרד העבודה), - אבל באם את לא תחזרי לעבודה בתום חופשת הלידה יכול להיות כי יראו בך כמי שהתפטרה ולא כמפוטרת. שימי ליבך את כי את זכאית להתפטר בדין מפוטרת עד 9 חודשים מיום הלידה. אך באם את לא מתפטרת את צריכה לחזור לעבודה בתום חופשה הלידה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצבת עובד לעבוד במקום עבודה אחר
האם מותר למקום העבודה, להציב להציב אותי לעבוד במקום עבודה אחר (בהסכמה כמובן) על מנת לתת שירות עבור מקום העבודה האחר ?
האם מקום העבודה בו אני נכנס לשכיר צריך אישור מיוחד לכך?
מיקור חוץ
בוקר אור
במידה ואתה מוצב מטעם החברה בה אתה עובד במקום אחר - בהסכמה - אזי מדובר בסוג של מיקור חוץ.
לא ציינת (וחבל), לכמה זמן אתה נדרש לעבוד אצל אותו משתמש (במקום האחר), ובאיזה תחום אתה עוסק אבל ככלל מי שממשיך להעסיק אותו הוא אותו מעסיק ולגבי אישור מיוחד - לא ברור איזה אישור צריך אבל אם צריך אישור שכזה - אישור זה מתקבל ע"י החברה המזמינה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצבת עובד לעבוד במקום עבודה אחר
האם מותר למקום העבודה, להציב להציב אותי לעבוד במקום עבודה אחר (בהסכמה כמובן) על מנת לתת שירות עבור מקום העבודה האחר ?
האם מקום העבודה בו אני נכנס לשכיר צריך אישור מיוחד לכך?
ראי תשובתי לעיל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת מעביד להפרשות לתגמולים בגיל פנסיה
מינואר 2019 התחלתי לקבלת פנסיה מקרן פנסיה והפוליסה נסגרה.
האם המעביד חייב להמשיך ולהפריש תגמולים וכמובן גם אני את חלקי לקרן אחרת?
הפרשות פנסיוניות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת עבודה לתקופה
אני עובדת כבר שנים רבות בעסק, על בסיס גלובלי.
בחורף יש פחות עבודה, והמעסיק ביקש ממני לחתום בלשכת התעסוקה 3 חודשים ואז לחזור לעבוד אצלו.
אני מתלבטת מה קורה עם הזכויות שלי במקרה כזה. יש לי ביטוח לפיצויי פיטורין וביטוח לפנסיה, וכמו כן, בכל חודש הוא מעביר לי סכום כסף לקרן השתלמות.
מה קורה לכל הדברים האלו אם אני כביכול מפסיקה לעבוד אצלו ל- 3 חודשים? האם הזכויות נפגעות?
האם זה נחשב להרעת תנאים ואני זכאית לעזוב ולקבל פיצויי פיטורין?
בקשת מעסיק להפסקת עבודה
בקשה שכזו מהווה פיטורין לכל דבר ועניו ולכן כל התשלומים מופסקים - לקרן פנסיה, פיצויים התשלמות , חופשה מחלה וכו'...
אני לא מכירה הפסקת עבודה מחד והמשכיות ל הזכויות מאידך..ובמקרה הנ"ל אין צורך שתתפטרי כי בקשתו מהווה פיטורין לכל דבר וענין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צבירת זכויות בחל"ת – מה לגבי 14 יום ?
אם עובד נמצא בתאונת עבודה ואח"כ במחלה ללא תשלום (בתקופות שונות) וכעת מפוטר , כיצד להתייחס לתקופות האלה ? העובד עבד 30 שנה בחברה ונעדר כ-314 ימים סה"כ בגין התקופות ללא תשלום. האם צריך לחשב 14 יום על כל שנת עבודה , כלומר 14*30=420 יום ורק אם היה עובר היה צריך להפחית לו בגין תקופות אלה מתקופת הוותק ?
תודה .
העדרויות מהעבודה
לצערי לא אוכל להשיב לך על שאלות אלה.
על מנת לעשות חישוב מדוייק יש לבדוק את תקופות העדרות מול הוותק בכל תקופה ותקופה ולא במצטבר. וזאת על מנת לחשב את הוותק לענין הזכויות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צבירת ימי חופשה- מה החוק?
אני לקראת סיום תעסוקה לאחר 6 שנים במקום עבודה.
בהסכם ההעבודה שלי אני צובר 15 ימי חופשה בשנה.
בהסכם לא רשום דבר על הגבלת צבירה.
לאחרונה, המעסיק שלי טוען שאפשר לצבור שנתיים אחורה.
אך, הוא טוען שצריך להתחיל מינואר 2018 כאשר יש לי 0 ימי חופשה, לפי החישוב הזה אני באמת גם ב0 צבירה.
ולא לפי החישוב הזה אני ב13 ימי חופשה יתרה.
מי צודק? האם זה חוקי שהוא לא ישחרר לי את הימי חופשה ויבטל אותם?
(בתלוש שלי רשום 13 ימי חופשה)
לדעתי גם הוא טועה, כי ב-2018 היה צבירה שנתיים אחורה,
אני מנצל את הימים, אבל באיחור.
לא יודע, האם זה חוקי מה שהוא רוצה לעשות?
אי ניצול חופשה
ע"פ לשון החוק אם העובד צבר ימי חופשה בניגוד לחוק (כלומר מעבר למה שמותר לו לצבור) או לא ניצל אותם לצורך חופשה במהלך השנתיים שאחרי השנה שעבורה הם ניתנו, הוא עלול לאבד את זכאותו לחופשה בימים אלה.
אך שים ליבך כי על מנת שהעובד "יאבד" את ימי החופשה הצבורים לזכותו, ובכדי שמעסיק יהיה רשאי "למחוק" אותם, על המעסיק להראות כי נתן לעובד אפשרות לצאת לחופשה, וכי העובד לא יצא לחופשה מסיבות התלויות בו (למשל אם העובד סירב לצאת לחופשה).
חשוב להדגיש כי החובה להוציא את העובד לחופשה חלה על המעסיק. אם המעסיק מונע מהעובד לצאת לחופשה ולנצל את ימי החופשה שמגיעים לו, הוא לא יוכל למחוק את ימי החופשה הללו ממכסת החופשה הצבורה.
ודבר נוסף - במידה ומדובר בדרישה חדשה שלא הייתה עד להיום - מדובר בשינוי נוהל שרצוי שיהיה בכתב.
פדיון ימי חופשה
שיני שעות עבודה
שינוי שעות העבודה
שלום רב
ככל ותוכל להוכיח כי נעשה שינוי בהתנהגות של החוזה ושל שעות העבודה אז אכן על פניו הצדק איתך וניתן יהיה לראות בכך כהרעת תנאים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת עתירה נגד פיטורים
מעסיק שלח לי זימון לשימוע וערך אותו ובו הוא האשים אותי בדברים שאני לא אשם בהם וכאילו בגללם פיטר אותי. לפי מכתב מיטורים בעוד 24 יום אסיים לעבוד שם.
האם יש אפשרות להגיש ערר או עתירה או משהו אחר (איך שלא יקראו לזה) כדי לבטל את הפיטורים או לפחות להקפיא את הפיטורים עד שבית הדין לעבודה יפסוק חד משמעית האם פיטורים היו מוצדקים או שלא.
כל ממידע מוסיף יתקבל בתודה
אריק
פיטרו אותי. האם ניתן לערער על כך?
שלום רב'
ניתן להגיש בקשה לסעד זמני לצו עשה שיורה למעסיק לעכב את הפיטורים עד לבירור ההליך העיקרי שיוגש במקביל שבו ייקבע אם הפיטורים מוצדקים או לאו.
יכולה להגיד באופן אישי כי הנסיבות בהם ניתנים צווים כאלה הנם חריגים ביותר שכן ניתן לפצות בכסף בגין תקופה זו ככל ובסופו של יום ייקבע כי ההליך היה לא תקין ונדיר שכופים שעל מעסיק להשיב לעבודה ולכן ממליצה לפנות לייעוץ פרטני לבחינת כל החומר על מנת להבין את הסיכויים הקיימים בנושא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עובד
הגשת תביעת חוב על ידי עובד
שלום רב
העובדים מגישים את התביעות קודם כל למנהל המיוחד שממונה לעניין זה . בכל מקרה יש להגיש את כל החומר שיש לך המעיד על תקופת עבודתך והשכר ששולם לך/ שלא שולם . מציעה לעובדים להתגבש ביחד ולפנות באופן מרוכז למישהו שיבחן מה יש מה אין ויעזור להם להכין את התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התפטרות אחרי חלד
חזרתי מחל״ד+חל״ת של 7 חודשים והיום מסתיימים 60 ימים מאז שחזרתי.
אני עובדת מעל שלוש שנים במקום העבודה הנוכחי.
בחודשיים הקרובים מקום העבודה יעבור למרחק של 40 ק״מ מהבית.
אני מעוניינת להתפטר, וחתומה גם על סעיף 14.
מה הזכויות שלי? האם להתפטר לצורך גידול הילד?
התפטרות לצרכי גידול הילד
שלום רב
את רשאית להתפטר לצורך גידול הילד עד 9 חודשים מהלידה כאשר זה זאת מתפטרת לצורך גידול הילד לא אומר שאסור לך לעבוד אלא גם באם את מתפטרת כי מקום העבודה הנוכחי לא מתאים לשעות העבודה שאת מבקשת לעבוד בהם יש לראות בכך התפטרות לשם גידול הילד ככל ונתת למעסיק הזדמנות להשוות את התנאים והשעות.
באשר להרעת תנאים לא ניתן לדעת מבלי להבין האם יהיו הסעות למקום החדש? האם שעות הנסיעה למקום החדש לוקחות יותר זמן וזמן זה ישולם? האם יש שינוי בשעות העבודה וכיו"ב? לא כל מעבר מזכה אוטומטית יש לבחון את הנסיבות מסביב .
בכל מקרה מציעה לבדוק גם בפורום ביטוח לאומי בנסיבות אלה באשר לזכאות לדמי אבטלה שכן מבחינת דיני עבודה בייחוד נוכח העובדה שאת חתומה על סעיף 14 אין רלוונטיות לאופן בו תסיימי את העסקתך אם בגין הרעת תנאים/ לשם גידול הילד אך ייתכן ומבחינת דמי אבטלה תהיה משמעות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק ההגבלים העסקיים
אני לא יודע אם שאלה בנוגע לחוק ההגבלים העסקיים קשורה לפורום הזה. זה הפורום הכי קרוב לנושא שמצאתי. אם זה לא קשור, אז תעבירו את זה בבקשה לפורום המתאים.
העניין הוא שבתי מלון באילת ובתל אביב (בעיקר באילת) מוכרים לתיירים אטרקציות וטיולים באמצעות דלפק של אטרקציות, ישירות ע"י הבעלים של המלון (במקרה של מוטלים והוסטלים), פקידי קבלה וכיו"ב.
השאלה שלי היא מאחר והאורח השוהה בבית המלון הוא מעין "לקוח שבוי" של המלון, אז מדובר כאן בסוג של מונופול. האורח במלון אמנם יכול לקנות כרטיסים לאטרקציות וטיולים באינטרנט או במשרדי טיולים מחוץ למלון, אבל מטעמי נוחות או פשוט אי-ידיעה הוא קונה כרטיסים לאטרקציות וטיולים במלון. בנוסף לכך, במלון מטעים את האורחים שלהם בכך שהם אומרים להם שדרך המלון יש להם הנחה לאטרקציות, דבר שפשוט לא נכון. בד"כ המלון גובה על אטרקציות מחירים יותר גבוהים מהמחיר האמיתי בשוק. מעבר לכך, במלון גם מרמים את התיירים מחו"ל ומזהירים אותם שהם חייבים לקנות כרטיסים לטיולים רק במלון, ואם הם יקנו כרטיסים מחוץ למלון אז ירמו אותם (יקחו מהם כסף והם לא יקבלו שום דבר) או שפשוט לא יהיה להם ביטוח. ברור שזה שקר גס, מכיוון שאם תייר קונה כרטיסים לטיול בהחברה שמבצעת את הטיול אז יש לו ביטוח. המלון לא נותן לתייר שום ביטוח. המלון רק מוכר לתייר כרטיסים לטיולים תמורת עמלות גבוהות, ובד"כ במחירים מופקעים. תייר שלא יודע את האמת יעדיף לקנות כרטיסים לטיולים במלון, מכיוון שהם מחדירים בתיירים פחד, והתייר שלא מכיר את מדינת ישראל בד"כ לא ירצה לקחת סיכון.
דרך אגב, מדובר כאן באינטרס ציבורי, מכיוון שהמלונות לא מציעים ללקוחות שירות יותר טוב. הם פשוט שולחים את הלקוחות שלהם לחברה שנותנת את השירות הכי פחות טוב, דבר שמאפשר להם לגבות עמלה יותר גבוהה. ברור שלקוח שמשלם הרבה כסף עבור טיול, וחלק ניכר מהתשלום מגיע למלון בתור עמלה, אז הלקוח מקבל שירות נחות מכיוון שחברת הטיולים מקבלת בפועל תשלום נמוך.
בקיצור השאלה שלי היא האם יש מקום, במסגרת חוק ההגבלים העסקיים, לאסור על מלונות למכור כרטיסים לאטרקציות וטיולים, כשם שהגבילו את הוט והכריחו אותם להקים חברות בת לשירות של אינטרנט וטלפון.
במידה וכן, מה ניתן לעשות בנידון?
פנה לפורום הגנת הצרכן או תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
