פורום דיני חוזים

פורום דיני חוזים הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להתחייבויות והסכמים. ניסוח חוזים, הפרת חוזה, ביטול הסכמים, פיצויים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני חוזים

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

עו"ד יעל גוליס

למעלה מ-15 שנות ניסיון בליטיגציה, חוזים, נדל"ן ומשפט מסחרי.

עו"ד עמית שלו

עו"ד עמית שלו מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי עם ניסיון של כמעט 20 שנה.

עו"ד שחר אילוז

בעל ניסיון עשיר בתחום הליטיגציה האזרחית-מסחרית ודיני החוזים.

ביטול מוצר

יניב 18/08/11
רכשתי ספה סטנדרטית ואני רוצה לבטל את ההזמנה. יש לציין שבחשבונית רשום שבמידה ואני מבטל אי צריך לפצות ב25% עבור הביטול. אני יודע שיש חוק חדש שאני מפצה בסכום עד 100 ש"ח או 5% הנמוך מבניהם. במקרה כזה של ביטול, לפי מה נוהגים? 25% או 100 ש"ח

יניב- מקומה של שאלה זו בפורום צרכנות

עו"ד אורי רשף מנהל 22/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העלאה לא אחידה בחוזה

שוכרת 18/08/11
היי, אני דיירת בדירה המחולקת ל4 חדרים ,בעל הדירה החליט לעלות את מחירי
הדירה , הוא נימק זאת בסיבה של עליה בנדלן . הוא העלה לי ב4%.
לפני חתימת החוזה שאלתי אותו האם הוא מעלה לכולם מבלי יוצא מן הכלל, כי יש
דירת שמשלמת פחות כסף כי החדר שלה טיפה קטן--ככה הוא מתרץ את זה. אך בגלל
יחסים טובים שלו איתה , הוא לא העלה לה את מחיר הדירה. האם זה חוקי?

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 18/08/11
שוכרת שלום,לפי תיאורך, נראה שלבעל הדירה יש חוזה שכירות נפרד מול כל שוכר בארבעת החדרים. אם זה המצב, הרי שזו זכותו לנהוג בכל דייר באופן שונה ולפי שיקול דעתו ובין היתר להעלות את שכר הדירה כפי שעשה. כל זאת, בהנחה כאמור שאין התחייבות כלשהי שלו לכך ששינויים בחוזה מול דייר אחד יבואו לידי ביטוי גם מול שאר הדיירים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכירות

eden 18/08/11
אנחנו גרים בדירה שכורה ופינינו את הדירה לפני שבועיים - חצי שנה לפני תום החוזה. פינוי הדירה קרה עקב גירושים שלנו.
בחוזה לא קיים סעיף הודעה מוקדמת אלא מציאת דיירים חלופיים.
חודשיים לפני שעזבנו את הדירה הודענו לבעל הדירה. כעת הוא מתעקש שנמשיך לשלם עד למציאת דיירים - הדירה מפורסמת כבר למעלה מחודש וטרם מצאנו.
האם יש בחוק עניין של הודעה מוקדמת גם אם לא מצויין בחוזה?
תודה.

תוספץ

eden 18/08/11
לפני חודשיים וחצי כשאמרנו לו שאנחנו מתפנים, והוא יודע את הנסיבות, הוא אמר - יהיה בסדר, לא נלך לבית משפט.
אבל עכשיו הוא מתעקש שנמשיך לשלם. החודש שילמנו ואנחנו בכלל לא שם.
אציין כי המפתחות שלנו כבר אצלו. גם אנחנו מפרסמים את הדירה ועונים לטלפונים ומשווקים את הדירה. מישומה טרם נחתם חוזה.
שבוע שעבר הוא אמר שצריכים לבוא לחתום - מאז הוא לא אמר כלום. אני הבנתי מאותה בחורה שהיתה אמורה לחתום שבסופו של דבר החוזה לא נחתם.
האם זו "אשמתנו" שהחוזה ביניהם לא הסתדר ואנחנו נצטרך להמשיך לשלם?, והאם באמת הגיוני שנשלם במשך חצי שנה עקב הנסיבות?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חידוש חוזה שכירות לשנה נוספת כאשר השוכר הפך לחברה

רון 17/08/11
יש הסכם שכירות של בית עם אדם פרטי מלפני 3 שנים - הבית משמש לצורכי עסק , וכל שנה חתמנו על הארכת חוזה שכירות. כיום האדם הפרטי פתח חברה יחד עם אחיו 50% כל אחד. ורוצה שבחוזה יהיה על שם החברההאם יש דרך להוסיף סעיף בהארכת חוזה או שצריך לחתום על חוזה חדש. תודה

חידוש חוזה שכירות בשינוי השוכרים

יוסי אפשטיין, עו"ד 19/08/11
ככל שיש הסכמה בין השוכר/ים למשכיר על תנאי החוזה, הרי שעניין ההארכה של החוזה הישן ו/או חוזה חדש - הינו סמנטי בלבד.

ברי כי יש לציין את הנסיבות החדשות, קרי: בנסיבות המתוארות על ידך - לציין שם השוכרים החדשים (ובכללם אנשים פרטיים או חברה וכיו"ב) ואולם מעבר ל"שינויים המחוייבים" אין בחוזה חדש רבותא.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הודעה מראש של 30 יום בגין התפטרות

אלה 17/08/11
שלום רב, התפטרתי ממקום עבודתי לפני שבוע לאחר תשעה חודשי עבודה. למרות שאני אמורה לתת לפי חוק 9 ימי הודעה מראש, הסכמתי להישאר שבועיים. היום הודיע לי המנהל האישי שבחוזה עליו חתמתי ישנם הסעיפים הבאים:
- מוסכם כי ניתנת לחברה הזכות להפסיק את עבודת העובד בחברה בהודעה מוקדמת לעובד כנדרש בחוק.
-מוסכם כי ניתנת לעובד הזכות להפסיק את עבודותי בחברה, וזאת בהודעה מוקדמת בכתב לצד השני של לפחות 30 יום מראש.

הם מחייבים אותי כרגע להישאר בעבודה 30 יום (רק היום מסרתי את מכתב ההתפטרות כי לי עבדתי עד היום למרות שניהלתי שיחה אישית).
חשוב לציין, אני עובדת במשרה חלקית במשמרות, שכר שעתי. בנוסף, לא יודעת עד כמה זה רלוונטי אבל החוזה הוא לא אישי וכולם קיבלו את אותו חוזה.

א. האם אני חייבת להישאר 30 יום ולא 9 כמו שמצוין בחוק?
ב. במידה ואני לא מסכימה להישאר יותר משבועיים מה הצעדים שיכולים לנקוט נגדי?
ג. חשוב לציין שאני מתפטרת בעקבות הרעת תנאים.

תודה רבה!!!!
אלה

אלה, אנא העלי שאלה זו בפורום דיני עבודה. בהצלחה.

עו"ד אורי רשף מנהל 22/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי ממוסד לימודי

רונית 17/08/11
אני עזבתי מוסד לימודי באמצע הקורס בגלל אי שביעות רצון מהרמה והחוסר מקצועיות, האם מגיע לי החזר כספי? מתי יצא החוק של החזר כספי של מוסדות? האם תקף?

רונית, אנא העלי שאלה זו בפורום צרכנות.

עו"ד אורי רשף מנהל 22/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החלפת מנעול הדירה בחוזה שכירות

רועי 16/08/11
שלום
אני שוכר דירה ובחוזה כתוב שאם חוזר לי צק ואני לא משלם תוך שלושה ימים המשכיר רשאי להחליף את מנעול הדירה. אני שואל האם זה חוקי והאם במצב כזה מותר למשכיר להכנס לדירה או לפנות לי את החפצים

תודה

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 22/08/11
רועי שלום,כל עוד קיימת בחוזה השכירות הסכמה כפי שאתה מתאר, הרי שהסכמה זו תקפה והמשכיר רשאי להחליף את המנעול. בנוגע לפינוי חפציך- זו סוגיה אחרת וצריך לבדוק כיצד נושא זה מוסדר בחוזה, אם בכלל. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התחייב להעביר חלק בנכס ומכר את הנכס

דני 16/08/11
שלום רב

יש לי שכן בבנין שרצה להוסיף חדר לדירה שלו בקומת כניסה וביקש את חתימתי, חתמתי לו בתנאי שהוא מעביר לי את חלקו היחסי בגג כתבנו פתק על ההסכמה הזו ועד שלקחתי עו"ד ע"מ לסדר את זה בהעברה בטאבו הוא מכר כבר את הדירה. שאלתי מה אני יכול לעשות במצב כזה והאם אני יכול לדרוש מהקונה שיעביר לי את החלק למרות שהוא לא ידע מההסכם בינינו

הפרת הסכם

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/08/11
דני שלום,

יש לבחןן את מכלול ההסכמים והמסמכים באופן פרטני טרם גיבוש הליכים (וכן אם לאור הנסיבות כהוייתן יש בסיס לטענה כלשהי גם נגד הקונה).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סיכול חוזה בשל מוות של צד שני

עו"ד צעיר - ! 16/08/11
חוזה שירות לא יצא אל הפועל בגלל שדוד קרוב של אחד הצדדים נפטר 12 יום לפני המועד לקיום החוזה.

הצד שדודו נפטר דורש ביטול והשבה בטענה שהיה סיכול לפי סע' 18 לחוק החוזים - תרופות בשל הפרת חוזה.

האם מוות של קרוב משפחה של מישהו שהוא צד לחוזה, יכול להוביל לקביעה כי היה סיכול ועל-כן החוזה מבוטל?????????

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 16/08/11
עו"ד צעיר שלום,לפי סעיף 18 לחוק החוזים (תרופות) צריכים להתקיים 3 תנאים מצטברים, כדי שצד שמפר את החוזה, יהיה פטור מהשלכות ההפרה.1. אי ידיעה/ אי יכולת לצפות את המאורע שסיכל כביכול את ביצוע החוזה.2. חוסר יכולת למנוע מאורע זה.3. קיום החוזה בנסיבות המאורע המסכל, בלתי אפשרי או שונה באופן מהותי ממה שהוסכם בעת כריתת החוזה.מהתיאור שהענקת בשאלתך, עולה לכאורה שמוות של דוד לצד לחוזה עומד ב-2 התנאים הראשונים, קרי זה אכן אירוע שלא ניתן לציפייה ואינו ניתן למניעה (ברוב המקרים).עם זאת, אין כלל וודאות שהתנאי השלישי מתקיים בענייך, שכן כדי שיתקיים יש צורך בכך שקיום החוזה על אף מותו של הדוד יהיה בלתי אפשרי או שונה באופן יסודי ממה שהוסכם, וכדי לענות על שאלה זו, חשוב מאוד לדעת מהי נחיצותו של הדוד, אם בכלל, בכל הקשור לביצוע וקיום החוזה. אם הדוד הינו חלק אינטגראלי ובלתי ניתן להפרדה מקיום החוזה, הרי שיש אפשרות של סיכול לפי סעיף 18. אם הדוד כלל אינו קשור לקיום החוזה, הרי שנראה על פניו שסעיף 18 אינו מתקיים ואין מדובר בסיכול.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דירה שכורה

מישל 16/08/11
שלום, אני שוכרת דירה עד סוף החודש והתקלקל המזגן. לגבי עלויות התיקון- אין בעיה, בעל הבית יישא בעלויות התיקון. ע"י בירור עם טכנאי נודע לי שצריך לשבור חלק מהקיר כחלק מהתיקון. ביקשתי מבעל הבית שהתיקון יהיה לאחר שנעזוב את הדירה (עוד שבועיים) משיקולי אבק ולכלוך. בעל הבית מסרב ורוצה לתקן אותו עכשיו ולא בסוף השכירות, לדברו הוא עוד לא מצא שוכרים חדשים לדירה וזה שהמזגן מקולקל "פוגע" בסיכויי מציאתם. הוא מאיים שאני אשא בעלויות השכירות אם הוא לא ימצא שוכרים חדשים בגלל שלא הסכמתי לתקן את המזגן עכשיו. מה עליי לעשות? האם עליי להיענות לבעל הבית? או שיש לי זכות שהתיקון לא יהיה עכשיו אלא בסיום השכירות? בהמון תודה מראש, מישל.

תשובה

עו"ד *********** 16/08/11
זה תלוי מאוד כיצד נוסח חוזה השכירות , אך ככלל, לעומת זכותכם למגורים ללא רעש ואבק, עומדת גם זכותו של המשכיר לתקן ובכך להקטין את נזקיו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפרת חוזה (?) בהובלה

ערן 16/08/11
שלום
רב,

לפני
מס' שבועות, לאחר סקר שוק מעמיק הזמנתי חברת הובלות לבצע הובלה וסגרתי עימה מחיר.
ביום ההובלה, התקשרתי למוביל והוא אמר שיגיע בסביבות השעה 10. בשעה 10 אמר שיגיע
בשעה 12. החלטתי לא להטריד אותו יותר ורק בשעה 15 התקשרתי שוב אך לא "סינן
אותי". התקשרתי ממספר אחר והוא ענה, ולאחר ששאלתי אותו מה קורה עם ההובלה הוא
לפתע התעצבן והחליט לבטל את ההובלה! כל ניסיונות השכנוע לא הצליחו וכיוון שאיימתי
כי אתבע אותו ביקשתי פרטים. למותר לציין כי כל הפרטים שנתן לי היו פיקטביים. כעת
יש בידי רק את מספר הטלפון שלו, שמו הפרטי, ומספר הרישוי של המשאית שלו שהצלחתי
להשיג. כמובן שהפסדתי מכך כסף רב (הפסד ימי עבודה לכל בעלי המקצוע שחיכו לי בדירה,
השכרת רכב, מציאת הובלה מהיום למחר וכו'). מה עליי לעשות? כיצד אוכל להשיג את
הפרטים החסרים? האם כדי לתבוע אותו בבי"ד לתביעות קטנות? אודה לכם מאוד על
העזרה.

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 16/08/11
ערן שלום,לשאלותייך:1.     כיצד משיגים פרטים של נתבע לשם הגשת תביעה בבית משפט- אכן, כדי להגיש תביעה נגד המוביל אתה חייב להשיג את פרטיו האישיים (אם הוא אדם פרטי) או המסחריים (אם הוא חברה/ עוסק מורשה). בד"כ מה שעושים משרדי עו"ד כאשר ללקוח אין פרטים של הנתבע הוא לשכור שירותים של חוקר פרטי, שמשיג את הפרטים האלה. כמובן שהדבר כרוך בתשלום, אך יכול להיכלל בהוצאות שייפסקו לטובתך בסוף המשפט, היה ואכן תתקבל תביעתך.2.     מהי הערכאה המתאימה לתביעה- הבחירה בערכאה המתאימה לתביעה (כגון בית המשפט לתביעות קטנות כפי שציינת), הינה שאלה מורכבת אשר תלויה בנסיבות המקרה ובין היתר בסכום הנתבע, הקשר בין הצדדים וכיו"ב. נראה שבנסיבות שלך הערכאה המתאימה הינה בימ"ש לתביעות קטנות/ בימ"ש שלום, אך כדי לענות על כך באופן נחרץ יש לבחון את פרטי המקרה יותר לעומק. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערבות בנקאית

אורית 16/08/11
לפני שנתיים שכרתי דירה.נדרשתי להביא ערבות בנקאית.עכשיו חידשתי את השכירות לשנה נוספת. השוכרית מבקשים ערבות חדשה. רציתי לדעת אם זה דבר מקובל?.

תשובה

עו"ד ******* 16/08/11
כל עוד צדדים מסכימים על תנאי בחוזה, זה מקובל.
אך כל עוד הערבות הבנקאית שהמצאת לו מהבנק שלך תקפה, אין היגיון בהמצאת ערבות בנקאית חדשה, שכן הערבות הבנקאית יוצרת חיוב עצמאי ובלתי מותנה מצד הבנק, כל עוד הערבות תקפה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חתימה על יפוי כח כללי וחרטה

רונן 16/08/11
יש ברשותי קרקע ורציתי לתת לאחי את היכולת לטפל בה. כשהלכתי לחתום על יפוי כח כללי הוסבר לי שזה מתייחס רק לנכס המדובר ואכן כך כתוב בסעיף האחרון של החוזה.
עותק לא קיבלתי וחתמתי עליו על רגל אחת בדלפק של עו"ד הדין שזיהתה אותי ע"פ ת.ז.
אחי נתן לי לעיין בעותק אחרי שנחתם (צילמתי אותו בנייד שלי והקלדתי את תוכנו) ושם ניתנות לו זכויות נרחבות מדי לפי טעמי כמו למשל:

לקנות למכור למשכן לשעבד להחליף להשכיר לשכור לחלק או באיזה אופן אחר להעביר או לעסוק במקרקעין נכסי דלא ניידי או כל רכוש אחר, מטלטלין ובתוכם מניות או ניירות ערך אחרים, או כל זכות בנכסים הנ"ל השייכים לי כעת או שיהיו שייכים לי באיזה זמן מן הזמנים למשכן כל רכוש שלי, לקבל משכנתאות בהעברה לשנות תנאי משכנתאות בהעברה, לשנות תנאי משכנתאות, לפדות משכנתאות פדיון סופי או חלקי, להעביר משכנתאות בשלמות או בחלקים בתנאי שבאי כוחי ימצאו לנכון ולמתאים לבצע את כל הפעולות הנל בתמורה או ללא תמורה ובתנאים כפי שבא כוחיי כוחי הנ"ל ימצאו לנכון ולמתאים.
*
לפתוח ולסגור חשבונות בבנק או בבנקים, למשוך, לחתום ולהסב צ'קים, שטרי חוב, שטרי חליפין או כל מסמכים אחרים העוברים לזוחר, תעודות, דיוידנדים וריבית, לחתום ולהוציא לפועל כל מיני העברות, תעודות העברה שטרות ודוקומנטים.


לנהל, לשפר, לנצל כל רכוש, לבקש, לדרוש, לתבוע ולגבות דמי שכירות, רווחים וכל מיני כספים, חובות וכיוצא בזה אשר מגיעים לי עכשיו או שיהיו מגיעים לי באיזה זמן מן הזמנים ולתת קבלות חוקיות עבורם.
האם עלי לדאוג ולבקש לבטל את יפוי הכח? האם עלי לדאוג שמא הוא יקח למשל משכנתא על חשבוני בבנק שלי או יגע בחשבון הבנק הקיים שלי למשל?
תודה רבה

תשובה

עו"ד ********* 16/08/11
אם את חוששת שאחיך עלול לבצע פעולה בקרקע בניגוד לרצונך- בטלי את ייפוי הכוח. לעניין נטילת משכנתא, הרי שכתנאי להעברת הלוואות, הבנקים דורשים חתימת נוטל המשכנתא ולא יסתפקו בהצגת ייפוי כוח
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החלפת מוצר במוצר אחר

יניב 15/08/11
קניתי ספה לפני מספר חודשים מדגם x. כיום שאני רוצה שיספקו לי אותה אז אומרים לי שיביאו לי אותה אבל בפועל אותה ספה שקניתי לא נמצאת בחנות באולם תצוגה ויש ספה דומה מדגם Y שבעל החנות אומר לי שאותה קניתי. בחשבונית מצויין בוודאות שזה לא הדגם ואם זה באמת היה הדגם אז היה רשום לי הדגם האחר ולא זה שבאמת קניתי.
רציתי לדעת האם מותר לרשום בקבלה דגם x ובפועל לקבל זגם אחר שמבחינה חיצונית דומה אבל זה לא זה?
הבעיה היא שאין לי איך להוכיח חוץ מהשם שרשום בקבלה.

תשובה

עו"ד ************ 16/08/11
אם קיבלת ספה שלא הזמנת, תמיד עומדת לך האפשרות לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולבקש לבטל את העסקה או החזר ופיצוי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ראה תשובתי למטה.

עו"ד אפי אהרונוב 22/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החלפת מוצר במוצר אחר

יניב 15/08/11
קניתי ספה לפני מספר חודשים מדגם x. כיום שאני רוצה שיספקו לי אותה אז אומרים לי שיביאו לי אותה אבל בפועל אותה ספה שקניתי לא נמצאת בחנות באולם תצוגה ויש ספה דומה מדגם Y שבעל החנות אומר לי שאותה קניתי. בחשבונית מצויין בוודאות שזה לא הדגם ואם זה באמת היה הדגם אז היה רשום לי הדגם האחר ולא זה שבאמת קניתי.
רציתי לדעת האם מותר לרשום בקבלה דגם x ובפועל לקבל זגם אחר שמבחינה חיצונית דומה אבל זה לא זה?
הבעיה היא שאין לי איך להוכיח חוץ מהשם שרשום בקבלה.

אספקת מוצר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/08/11
יניב שלום,

קשה להעריך איך יתייחס לעניין בימ"ש שיבחן את הקבלה וישמע את טענות הצדדים. לדעתי, ככל שאתה בטוח בטענותיך והן נתמכות ולו במידת מה באמור בחשבונית, יש לך בסיס טוב לתביעה לקבל את המוצר המקורי (או לבטל את העסקה תמורת החזר כספי מלא ופיצוי).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקלות בחיוב מחברת אורנג'

יניב 14/08/11
חברים שלום, אפרט את פרטי המקרה שקרה לי מול חברת אורנג': בחודש פברואר 2010 גיליתי חיובים על קו שמבחינתי מת. החיובים היו למשך כשנה והיו חיובים קטנים כך שלא שמתי לב. תו"כ בירור המקרה הורתי לחברת אורנג' להקפיא את כלל הקווים שברשותי פרט ל-2 קווים פעילים. מכיוון שכמו רוב הלקוחות איני בודק את החשבונית אלא רק את הסכום הכולל. החיוב של כ-25 ש"ח נמשך לאורך 15 חודשים ולא שמתי לב לחיוב הקטן הזה. היום שמתי לב למצב וביצאתי בירור נוסף מול חברת אורנג'. בחברה הודו שאכן נתתי הוראה להקפיא את כלל הקווים פרט ל-2 ושהחיוב נובע מחבילה מסויימת שהייתי מנוי אליה. בנוסף הם טענו שכיוון שלא שמתי לב לב לחיובים אני אחרי לכך שהם גבו כסף שלא מגיע להם!!!! תקופת החיוב היא 15 חודשים ולכן דרשתי החזר של 9 חודשי חיוב. לאחר שיחה עם מנהלת שימור לקוחות הוחזרו לי 6 חודשי חיוב.  המצב מבחינתי דומה לגנב שכל הזמן גונב "קצת" כך שלא מבחינים בו. לבסוף כאשר נתפס הגנב ומובל לשופט טענתו היא: אבל הקורבן לא שב ולכן הוא אשם בגניבה!!!  על כן איני מחוייב להחזיר לו כלום! טענת אורנג' היא זהה.  שאלותיי פשוטות:1. האם יש ביסוס לדרישה להחזיר את מירב הסכום?2. האם יש הגנה משפטית לחברת אורנג' בטענה שקיבלתי חשבונית ועל אחריותי לשים לב שהם לא גובים יותר מידי? אפילו שנתתי הוראת הקפאה לקווים הנוספים? 3. למי ניתן לפנות/צריך לפנות בחברת אורנג'?  אודה על תשובה מהירה, 

נא להפנות את השאלה לפורום דיני צרכנות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ויתור על זכויות לפי חוזה

אור 14/08/11
חתמתי חוזה מול חברה שלא עמדה בכל תנאי החוזה מהצד שלה וכעת דורשת תשלום מלא (למרות שלא סיימה את העבודה). ברצוני לשלוח לה מכתב ובו לדרוש את סיום עבודתה באופן מלא או לחלופין אם אינה רוצה לסיים עבודתה, חתימה על מסמך שמוותר על כל תביעה נגדי (החוזה מחייב אותי לשלם לה גם אם אשלים את העבודה בעצמי).

האם יהיה חוקי להוסיף במכתב הערה שאומרת שאם לא תגיב למכתבי, רואה אני בכך ויתור על כל תביעה נגדי למרות שלא חתמה על כך במסמך מפורשות?

תודה,
אור

קיום תנאי חוזה

יוסי אפשטיין, עו"ד 14/08/11
לעיתים תנאי חוזה עומדים בפני עצמם כך שכל צד צריך לקיימם בלי קשר לקיומם ע"י הצד השני ולעיתים התנאים שלובים זה בזה כך שכל צד צריך לקיים את התחייבותו רק לאחר קיום הצד השני את התחייבותו.

הדבר תלוי, כמובן, בניסוח החוזה ובהסכמות בין הצדדים.

ברי כי בכל מקרה צד שלא עומד בהתחייבויותיו ניתן לתובעו בגין הפרת תנאי החוזה בסעדים ותרופות שונות וכקבוע בחוק.

לעניין שאלתך בדבר היעדר תגובה שתהיה כהסכמה לוויתור על תביעה, הרי שהניסוח הוא חוקי ואולם אין לו כל משמעות. גם אם הצד השני לא יגיב כלל, אין בכך ויתור או מחילה מצידו על זכות כלשהי השמורה לו לרבות זכות תביעה כנגדך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

קנס יציאה עקב הפרת חוזה

קאטי 14/08/11
השכרנו דירה וחתמנו על שנה+שנת אופציה. סיימנו את השנה ה1 וכרגע אנחנו נמצאים 3 חודשים לאחר תחילת השנה ה2. לא חתמנו על חוזה חדש אלא רק העברנו הוראת קבע על שכ"ד. כרגע רוצים לעזור ולהפר חוזה. בחוזה רשום שיש קנס יציאה בגובה שכ"ד שאנו מחוייבים לשלם.
בעלת הדירה הודיעה- שאם אנחנו רוצים לחפש דיירים חדשים היא מעלה את שכ"ד ב500 ש"ח ועושה להם חוזה חדש והם לא ממשיכים את החוזה שלנו. דבר שלא אפשרי כי לאחר פירסום ממושך של חודש אנשים לא מתקשרים ולא באים כי המחיר הוא לא מחיר ריאלי לאיזור,לבניין ולדירה בפרט.
שאלתי היא...האם העובדה שלא חתמנו על חידוש החוזה משאירה את תוקפו של החוזה הישן כאשר לא חתמנו על כלום אלא מסרנו רק הוראת קבע? כלומר- האם כל מה שרשום בחוזה הישן תקף לשנת האופציה כאשר לא נחתמה שום חתימה? והאם היא יכולה פשוט ככה להעלות את שכ"ד לדיירים חדשים ולהתעלם מהחוזה הקיים?

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 16/08/11
קאטי שלום,משאלתך עולה כי שנת האופציה נכנסה לתוקף, גם אם לא חתמתם מחדש. החוזה ככל הנראה חודש, אם לא על ידי חתימה- על ידי התנהגותכם בפועל, בכך שהמשכתם לשלם שכ"ד ובעלת הדירה לא התנגדה/ הביעה מחאה, ניתן להסיק שהחוזה הוארך לשנת האופציה.לשאלתך האם המשכירה רשאית להעלות את שכר הדירה לשוכרים החדשים- יש לזכור שהחוזה שלכם מחייב רק את הצדדים לו, קרי אתכם כשוכרים ואת בעלת הדירה כמשכירה. החוזה אינו מחייב את בעלת הדירה כלפי שוכרים אחרים פוטנציאלים, אלא אם כן בחוזה שלכם המשכירה התחייבה להשאיר את אותם תנאים מול שוכרים שייכנסו במקומכם. אם אין התחייבות של המשכירה לפיה התנאים בחוזה ובשנת האופציה יישארו תקפים גם כלפי שוכרים חלופיים, הרי שנראה שאין מניעה שבעלת הדירה תעלה את שכר הדירה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חוזה שכירות

בלה 13/08/11
שלום , בתחילת 07/03 מרץ חתמנו על חוזה שכירות שתחילת השכירות הייתה אמורה להתחיל ב10/04, והשארנו שק על החודש השכירות הראשון, תשלום דמי השכירות היו בגין הדירה תשלום מים וארנונה גז וכבלים, לאחר 6 ימים 13/03 התקשרנו לבעלת הדירה וביקשנו לבטל את החוזה מסיבות כספיות, כמובן שמאוד התעצבנה וניתקה את הטלפון, ניסינו עוד מספר פעמיים אך היא לא ענתה ולא החזירה טלפונים, בשיחת ההודעה הסברנו לה שאנחנו מוכנים לעזור לחפש דיירים אחרים במקומנו אך היא סירבה לקבל את העזרה. לאחר שבוע בערך שלחנו לה הודעה על ביטול השק מול הבנק וגם אז לא קיבלנו את תגובת.כעבור 4 חודשים היא התקשרה ואמרה לנו שיש איזו בעיה עם השק שאין עליו חתימה או משהו כזה וביקשה שק חדש, ציינו בפניה ששק בוטל כבר אז ונשלחה לה הודעת SMS. בחוזה השכירות לא רשום שם תנאי למה שקורה במידה ואנו מבטלים את החוזה לפני הכניס לדירה. רציתי לדעת מה מקובל לעשות במקרים דומים, כי כמובן שישר היא אמרה שתפנה להוצאה לפועל.

ביטול הסכם שכירות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/08/11
בלה שלום,

לא ניתן לתת יעוץ משפטי ("מה מקובל לעשות") במסגרת הפורום. עקרונית, הסכמים יש לקיים ולא ניתן לבטל חוזה באופן חד-צדדי. כל שעשיתם זאת, אתם עלולים לשאת בתוצאות ועל-כן כדאי לבחון כיצד ניתן לצמצם את החשיפה לנזק.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הסכם

ריבה 13/08/11
שלום רב,
בתאריך 31.07.2011 אמי חתמה על הסכם המשתכן בדיור מוגן.
הייתה הסכמה שדמי הפיקדון ישולמו בהמשך, לאחר בדיקת מצב בבנק.
כאשר נעשתה בדיקת נזילות פיננסית בחשבון, התברר שעקב חוסר צוו ירושה נוצרו בעיות טכניות לשחרור הכספים .
כיוון שמצב זה מקשה על מימון הפיקדון, אנו שוקלים על ביטול העסקה.

האם תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א – 2010 חלות על עסקה זו, למרות הסעיף בהסכם שעומר שבמידה והדייר ירצה לבטל את ההסכם לפני כניסתו לפרויקט וקבלת החזקה ביחידת הדיור, ישלם פיצוי של 5% מדמי הפיקדון .
בתודה מראש,
ריבה

ביטול עסקה - דיור מוגן

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/08/11
ריבה שלום,

תקנות ביטול עסקה אינן רלוונטיות ביחס לעסקאות מסוג זה. יתכן ובחינה מקיפה ופרטנית של ההסכם והנסיבות תוביל למתווה אפשרי לביטול ומולץ להתיעץ בעניין עם עו"ד.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצגת הדירה ע"י השוכרים

ריקי 12/08/11
שלום רב, אנו שוכרים כרגע שתי דירות כיוון שבחוזה של הדירה הישנה אין לנו אופציית יציאה והמשירה (של הדירה הישנה) אינה מוכנה להגיע לפשרה. המשכירה רוצה למכור את הנכס המדובר ועפ"י החוזה אנו מחוייבים להראות את הדירה לקונים. פעמיים המתווך פנה אלינו כדי שנראה את הדירה ביום שישי, אך כאמור איננו גרים עוד בדירה והההגעה ביום שישי אינה אפשרית מבחינתינו ולכן סרבנו. לשאלתי: כמה פעמים בשבוע עליי להראות את הדירה כדי שהדבר לא יהווה בסיס לתביעה מצד המשכירים-כפי שהם מאיימים כרגע. תודה רבה

תשובה

עו"ד אורי רשף מנהל 16/08/11
ריקי שלום,החוק לא קובע מספר פעמים שצריך להראות דירה כדי להימנע מתביעה בעניין זה. הדבר משתנה מחוזה לחוזה ובהתאם להסכמת הצדדים. אם אתם מחויבים בחוזה שלכם להראות את הדירה באופן כללי וללא קביעה מפורשת כמה פעמים, אזי נראה שעליכם להראות את הדירה לפי הנוהג המקובל בחוזי שכירות. במילים אחרות, עליכם להראות את הדירה מספר פעמים אשר נתפש כסביר, מידתי והוגן הן כלפיכם והן כלפי בעלת הדירה. לשם המחשה נראה כי זה לא סביר להראות את הדירה 5 פעמים ביום כל יום, ומצד שני זה לא סביר להראות את הדירה פעם בשבועיים. יש למצוא את האיזון הנכון בין הצרכים שלכם לצרכים של בעלת הדירה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השבת כספים מקניית דירה

אילי 11/08/11
אם רשומה דירה על שמי ונרכשה ברובה מכספי ובחלקה מכספי אמא שלי, כעת כעבור עשרות שנים האם רוצה את הכספים ממכירת הדירה.
האם לאם זכות בכספים? חשוב לציין כי מעולם לא אמרה האם שזאת מתנה..

כספים שניתנו במתנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 11/08/11
אילי שלום,

בהיעדר הסכמה בכתב כל צד יכול לטעון טענות כרצונו. כדאי להתיעץ פרטנית בעו"ד ע"מ לראות "איך יוצאים מזה".
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם בעל פה

יפעת 10/08/11
שלום רב, הלוותי לחברה סכום של 9000 שח במזומן. היא התחייבה להחזיר לי כל חודש סכום מסויים. כעת היא מתכחשת לעניין ההלוואה ולא רוצה להחזיר את יתרת הכסף. שוחחתי איתה והקלטתי אותה מודה שלקחת הלוואה ומסרבת להחזיר.מה ניתן לעשות?

הסכם הלוואה בעל-פה

יוסי אפשטיין, עו"ד 10/08/11
החוזה ביניכם שריר וקיים ואם יש לך גם הקלטה בה היא מודה בלקיחת ההלוואה ובאי רצון לפורעה - הרי שתוכלי לדבר על ליבה ואם תסרב להחזיר ההלוואה - תוכלי לתבוע אותה בבימ"ש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלה לגבי קנס יציאה משירות של ספקיות אינטרנט

אורן 10/08/11
לאור החוק החדש שיצא ישנה עמימות מסויימת לגבי קנסות היציאה...מהו קנס היציאה אם אני לקוח ישן כלומר לפני 9/8 ומהו הקנס היום?והאם החוק הוא רטרואקטיבי ממתי אפשר לדרוש התנתקות ללא קנס יציאהבתודה. אורן

נא לפנות לפורום צרכנות.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 11/08/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכירות בחנות

לבנת 10/08/11
ברצוני לפתוח חנות במרכז מסחרי חדש שכרגע בבנייה. האם אני יכולה להוסיף בחוזה השכירות סעיף המגן עלי במקרה שהמרכז לא יפתח בזמן המשוער ומהו גובה הפיצוי המקובל במקרה של איחור?
שטח המושכר מחושב לפי השטח של החנות +15% לטובת השטח הציבורי לפני החנות שאסור לי לעשות בו שימוש כלשהו. האם החישוב מבוסס על חוק? האם יש תקרה מסויימת של האחוזים או שזה נתון למשא ומתן עם המשכיר?

תוכן הסכם שכירות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 11/08/11
ערב טוב לבנת,

כל המרכיבים שציינת פתוחים למו"מ בין הצדדים ואינם קבועים בחוק. כדאי לברר אצל שוכרי נכסים דומים מה התנאים המקובלים ביחס לנכסים כאלו בשוק הרלבנטי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן