פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

שיק בנקאי שחזר

רם 03/05/19
שלום וברכה

לפני כשנה קנינו דירה מקבלן. התשלום האחרון היה בציק בנקאי. השיק חזר בעקבות בעיות של חתימות מצד הקבלן.

עברה שנה ומסיבות שונות השיק עדיין תקוע שם איפה שהוא בין שתי הבנקים. לא בחשבון שלי ולא בחשבון של הקבלן.

במקביל נוצרה לנו בעיה מול הקבלן יש נזקים בדירה והוא נעלם אין עם מי לדבר והוא לא מוכן לתקן אותם. כמובן את הכסף של השיק בנקאי בוא כן רוצה....

השאלה היא כדלקמן,

בבעלות מי הכסף עכשיו? האם אני יכול להגיד לבנק תחזיר לי את הכסף אני רוצה לבטל את הצ׳ק הבנקאי או שהבנק יכול להעביר את הכסף על דעת עצמו לקבלן למרות שאני מתנגד לכך בתוקף?

שיק בנקאי שחזר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 03/05/19

שלום רב,

העובדות שצויינולא מספיקות ע"מ להביע עמדה. פנה לעו"ד המתמחה בתחום והצג מכלול הפרטים.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת צד ג' בפוליסת משכנתה

ישי 01/05/19
בס"ד


צהריים טובים,
אישה שהחליקה בדירה ללא כל רשלנות מצד בעל הבית (הנפגעת היא ממשפחתו של בעל הדירה, כמדומני סבתא או אמא שלו, ככל שזה רלוונטי), האם פוליסת הביטוח של המשכנתה מכסה את הפיצויי, במצב בו הנפגע שהוא צד ג', נפגע ללא כל רשלנות מצד בעל הבית והדירה עצמה (כלומר לא היה פגם בריצוף או רצפה רטובה שגרמה להחלקה).
או שמא חייב גם במסגרת הנ"ל גורם הרשלנות.


בפוליסת הביטוח של חב' הביטוח (מנורה מבטחים) רשום גובה גבול תביעת צד ג' עד 500,000 ש"ח.


אגב הנפגעת אישה מאוד מבוגרת, והנזק שנגרם לה הוא שבר ברגל.


תודה רבה




שאלתך שייכת לפורום ביטוח

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/05/19

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברה בוצעה שלא לחשבוני

מורי 01/05/19
חברי ביצע הבוקר העברה בנקאית דרך הטלפון, ובמקום לחשבוני הוא החסיר מספר אחד וההעברה בוצעה.

הם לא ביקשו ממנו שם המוטב!!

מה אוכל לעשות, האם מחובת הבנק הוא לשאול שם המוטב?

העברה טלפונית שגויה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/05/19

שלום רב,

באותו יום עסקים ניתן לבקש מהבנק לבטל הפעולה. 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השמשת חשבון בנק בתום הליך פשיטת רגל

מעיין 30/04/19
שלום
לפני כשנה וחצי קיבלתי הפטר חלוט לאחר פשיטת רגל בת 7 שנים.

היום ניסיתי להשמיש את חשבון הבנק שלי בדיסקונט אשר היה גם הנושה העיקרי שלי ומנהל הסניף טען שאני צריכה לגשת למחלקת הגבייה ולנהל איתם משא ומתן כי הטיפול בחשבון אינו במסגרת הסניף יותר.

שאלתי,
האם מחלקת הגבייה של דיסקונט יכולים למנוע ממני להשמיש את החשבון בכל מיני טענות או שהחוק לצידי עכשיו כשקיבלתי הפטר חלוט?

הפעלת חשבון בנק לאחר הפטר בפשיטת רגל

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/05/19

שלום רב,

התנהגות הבנק אינה תקינה. גם פושט רגל יכול לנהל חשבון בנק, על אחת כמה וכמה שלאחר הפטר.

עם זאת, יש לדעת כי ענין מתן האשראי כפוף לשיקול דעת הבנק (ביחס לכל לקוח, לא רק לפושט רגל).

לסיכום: זכותך המלאה לנהל חשבון. הבנק לא עושה לך טובה, ואם זאת התייחסותו, אולי כדאי שתפנה לבנק אחר.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיק

דורון 29/04/19
קבלתי שיק מפלוני למוטב בלבד על שמי. חתמתי מאחורה פעמיים בטעות. השיק הוחזר עי הבנק של פלוני. מהטעם שיש 2חתימות בגב השיק ולא חתימה אחת . האם קיימת עילה להחזרת השיק? (אלו כל עובדות המקרה)

מקור נורמטיבי

עו"ד דרור 29/04/19

נשמע מוזר. האם מנהל הפורום יכולים להפנות למקור נורמטיבי עליו מבוססת התנהלות הבנק?

חילול שיק מחמת 2 חתימות

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/05/19

שלום רב,

הבנק מצפה לראות חתימת היסב על להשיק, וסביר שעודף החתימות גרם לו לחלל השיק. באופן רגיל כן מכבדים השיק. בטל חתימה אחת והפקד שנית.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פעילות בכרטיס בנקאי

דותן 29/04/19


               יש אצלי בעייה שהכרטיס הבנקט שלי נבלע בכספומט ומתי שביררתי את זה בבנק
                שלי הם אמרו שזה בגלל חריגה בחשבון (זה לא יכול להיות כי הוא תמיד בזכות) והם
                 הזמינו לי כרטיס חדש ואני רוצה לדעת האם זה בסדר מה שקרה עם הכרטיס ומה 
                 הסיכויים שהבנק יאשר לי כרטיס חדש  ?

נבלע לי כרטיס האשראי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/05/19

שלום רב,

אינני יכול לדעת מדוע נבלע לך הכרטיס. יתכנו מספר סיבות. ביחס לסיכויים לקבל כרטיס חדש - עליך לברר בסניף. הם מכירים אותך. לא אני.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שוב בירור בעניין חוק נתוני אשראי

משה 29/04/19
אבי שלום,
אני יודע שכבר שאלתי בעניין זה רק שהדברים לא ברורים לי.
לפי החוק הישן תיק הוצאה לפועל שנפתח לפני יותר מ 5 שנים והתיק סגור לא יופיע רישום שלילי.
לפי החוק החדש כן. אם מדובר באחד מהגופים שחייבים בדיווח אז מכיון שנאספו נתונים משנת 2016 יופיע אזהרה על אי עמידה באופן מובהק בפרעון תשלומים - חיווי אשראי שלילי.
1. איך יתכן שלפי החוק הישן לא מופיע רישום ולפי החדש כן. כלומר, זה לא סביר להתחיל להוציא רישומים מהקבר. הרי בעוד שנה למשל יתקנו את החוק ויגידו שמפרסמים 10 שנים אחורה למשל. בעיקר על רישום של אי עמידה בפרעון באופן מובהק.
2. יוצא מצב מעניין. למשל, תיק שנסגר בהוצלפ מחוסר מעש לפני 31.8.18 לא יהיה רשום כלל בדו"ח אשראי ובטח לא על אי עמידה בפרעון באופן מובהק. מצד שני, תיק שנסגר בפשרה לפני ה 31.8.18 מעיד על אי עמידה באופן מובהק.
3. אם אני מבין נכון תיק הוצלפ מאחד החברות החייבות בדיווח גם אם הוא נסגר לפני ה 31.8.18 יהיה רשום מכיון שמדובר בחברה החייבת בדיווח בשונה מחברה שלא חייבת שאז אם התיק נסגר לפני ה 31.8.18 לא נאסף מידע. אם כן יוצא, שמדווח פעמיים על אותו חוב גם על חריגה בעוש וגם דיווח מההוצאה לפועל.
4. התאריכים בדוח אינם נכונים למשל תאריך סגירת החוב ( סגירת החוב בפשרה) לא נכון וכן סכום מחילת חלק מהחוב שהוא לא נכון בעליל ובפנייתי לבנק ישראל לתיקון מידע נאמר לי שאין טעות אל אף שבהוצלפ עצמו רשום תאריך מוקדם יותר .
בעיקר מה שלא ברור לי איך משנים חוק רטרואקטיבית איך יתכן שברשומים על אי עמידה בפרעון באופן מובהק מוצאים את הרשימות מהקבר.
עד שאדם יצא כביכול מהרשימות השחורות אחרי מספר שנים עכשיו החוק מחזיר אותו לאותה רשימה שחורה.
ממש סליחה על האריכות
וכמובן ממש תודה

הערות ביחס לחוק האשראי החדש

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/05/19

שלום רב,


הדברים שכתבת נכונים, והם רק חלק מעיוותים חמורים שנוצרו לאזרחים כתוצאה מהחוק החדש.

כיום זה החוק. אם יהיו שינויים - אעדכן.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת הו"ק בניגוד לתצהירים

מנחם 29/04/19
שלום רב!
בעבר (הרחוק) הובהר לי מספר פעמים ע"י פועלים בטלפון שאם מחזירים א.כ.מ. ומפקידים באותו יום כסף אז בשעה 17:30 עוברת מערכת אוטומטית ומבטלת את הא.כ.מ. ככל שיש יתרה מספקת בח-ן - נוהל זה ידוע לי גם מחברים בבנק הפועלים
מה שקרה שיום אחד אני פותח את הח-ן שלי ורואה שהיה חיוב של ישראכרט וא.כ.מ (כרטיס חוץ בנקאי) מיד בשעה 16:00 הפקדתי כסף שראו מיידית בחשבון ולגודל הפתעתי אני רואה למחרת שלא ביטלו את הא.כ.מ.
משיחתי עם הסניף הם מתנערים מאחריות ומסכימים "לפנים משורת הדין" רק לדון על העמלת החזר
כרגע יש לי נזק 1. שאני לא יכול להראות את דפי הבנק לאחרים 2. בנק הפועלים עצמו חוסם לי עקב כך את האשראי 3. חברת ישראכרט גם תחסום לי את האשראי עכשיו - וכל זה למרות שהתנהלתי לפי נהלים מקובלים של הבנק
שאלתי הוא האם אפשר לתבוע את הבנק עבור רשלנות, ליכלוך הח-ן, הוצעת דיבה לישראכרט, עוגמת נפש רבה


אודה לתשובתך המקצועית

חילול ה"ק בניגוד לנוהל

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/04/19

שלום רב,

לא ניתן לתת תשובה וודאית. מצד החוק היבש - אין לך עילה. ניסיון ההסתמכות על נוהל עלולה להיתקל בטענות שמדובר בנוהל פנימי שמחייב את הבנק אך לא נותן זכות ללקוח. צריך שופט "אמיץ" שיקבל הטענה כי הנוהל הפנימי מזכה את הלקוח, על כל המשמעויות שציינת .

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בנק הפועלים

איציק 28/04/19
מזה מספר שנים מתנהל חשבון בבנק הפועלים בשנה האחרונה עשיתי שיפוץ כללי בבית שזה היום שחיכיתי להיות לאחר פטירת בעלי .מסגרת האשראי בחשבון היא 9300 ש"ח במרוצת השנה שעברה הופקדו בשוטף מעל 200000ש"ח פניתי לבנק במטרה לבקש להגדיל את מסגרת האשראי והתשובה הייתה לא מעלים לצורך השיפוץ שנעשה בבית עשיתי הלוואות בבנק וכיום ההחזר החודשי הוא כ-4500 ש"ח לחודש מעבר עקב זאת שלא הסכימו להגדיל את מסגרת האשראי החזירו מספר חיובים לחברת האשראי . כיום ברצוני לאחד את כל היתרות ולפרוס את ההחזר עד לגובה של 2000ש"ח בחודש בכדי שאוכל להמשיך לחיות בכבוד האם הבנק יכול לסרב להצעתי ואם כן מה עליי לעשות בכדי שלא יפתחו בפני הפתעות לא נעימות כל שהן כמו הגבלה * כוכבית בבי-די-אי תודה מראש

פריסת יתרת חובה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/04/19

שלום רב,

יש להגיע להסכמות.לקוח אינו יכול לכפות על בנק תנאים לתשלום חובותיו. 

בהצלחה !

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עמלה

עדן 28/04/19
יש לי חשבונות חסכון ופקדונות שונים בבנק חלקם קצרי טווח וחלקם ארוכי טווח. אני רוצה לדעת מה העמלה אם בכלל לערבות בנקאית שאני צריך להגיש לבימ"ש בסך 20,000 ש"ח ? כמובן שלבנק אין כל סיכון הכסף כולו בחשבוני.

גובה העמלה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/04/19

שלום רב,

פורום זה עונה לשאלות משפטיות.פנה לבנק לבירור. 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב לבנק

איתי 28/04/19


סגרתי חשבון בבנק הפועלים לפני כ4 שנים עם הסדר תשלומים של 1700 שח בחודש .

היום התקשרו מהבנק ואמרו שהחוב עומד על 93 אלף שח.

עפ חשבוני החוב אמור להיות קטן משמעותית.

שאלתי לפשר הסכום .ונענתי כי הוא מורכב מהוצאות עו"ד שהבנק מוציא כי לעיתים אני בפיגור. (כיום אין פיגור בחשון הכללי)

ואני מרגיש שאני משלם ומשלם וחוב תופח במקום לרדת.

מה גם שהם הגדילו לעשות ובקשו להגדיל את הסכום כי אינני עומד באופן קבוע בתשלומים.

מה ניתן לעשות עם טענות אבסורדיות כאלה?

חוב לבנק למרות הסדר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/04/19

שלום רב,

ככל שהנך סבור שיתרות החובה בחשבון אינן נכונות פנה לבדיקת הטענות לעו"ד המתמחה בתחום.

בהצלחה,

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ'ק למוטב בלבד עם שמו של אבא שלי אבל ת"ז שלי

דוד 27/04/19
    קיבלתי צ'ק למוטב בלבד עם שמו של אבא שלי אבל ת"ז שלי רשומה על הצ'ק.
האם אני יכול לפדות את הצ'ק או האב?

פירעון שיק בנקאי שגוי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/04/19

שלום רב,

מציע שהשיק ייפדה בחשבון האב, ושיבקש מהבנקאי שלו לשים חותמת "זיכינו החשבון" על השיק.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשה מבנק על הצהרת הון אם החשבון מנוהל ע"י

איציק 24/04/19
שלום רב מזה כבר כמה שנים מתנהל חשבון חוב"ב  בבנק כל שהוא שנשלח כל מחצית שנה מכתבים על ריביות שאין לי בכלל שליטה עליו מאז הפשיטת הרגל שכבר שלחתי בקשה לסגירת חשבון ושלחתי את ההפטר החלוט אך כעת הם מבקשים שחסר פרטים כגון "הצהרת הון" ואני שואל על מה הצהרת הון חשבון זה הוא חשבון חוב'ב שביקשתי בעבר לסגור אין שום תנועות חשבון  כלום רק מקבל תנועות על ריביות מה עושים במקרה כזה חשוב להצהיר שאני עובד מסודר ומנהל חשבון בנק מסודר ללא ערביות ורק הכנסה מהמשכורת 
תודה לעזרה

שאלתך בענין הצהרת הון שייכת לפורום מיסים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע לבנקאות

רוני 24/04/19
היי יש לי שאלה בנושא בנקאות ואשמח אם מישהו יוכל לענות

חתמתי אתמול על טפסי הלוואה שהבנק יזם.

לאחר 3 שעות התחרטתי והבנתי שההלוואה הזו לא משתלמת לי.

שלחתי מייל לבנקאית וכתבתי שלאחר חשיבה הבנתי שאני לא זקוקה להלוואה הזו וברצוני לבטל, הגעתי היום גם לסניף ולא הייתה.

האם מותר להם לקחת לי דמי פירעון הלוואה של 60 שקלים למרות שאפילו לא עברו 24 שעות מההסכמה שלי- האם אין זו עסקה לכל דבר?

ביטול הלוואה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

שלום רב,

אני סבור שאת צודקת.

פני בכתב לסניף בדרישה לבטל העמלה. אם לא יסכימו - תתלונני בפני נציג תלונות הציבור בבנק, ואח"כ בפני המפקח על הבנקים.

בהצלחה !

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצול חשבון משותף עם מינוי אפוטרופוס

נועה 23/04/19
שלום, 
להורי חשבון בנק משותף. 
בחשבון סכום נכבד בעו"ש. 
לאימי ימונה בימים הקרובים אפוטרופוס.
מה יקרה עם החשבון? האם החשבון יפוצל ויחולק שווה בשווה בין הורי? 
האם זה נתון לשיקול דעתו של האפוטרופוס? כמו כן האם הוא יכול להחליט לפצל שלא שווה בשווה ?
תודה רבה

פיצול חשבון משותף מחמת מינוי אפוטרופוס

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

שלום רב,

בחשבון משותף חזקה שהכספים שייכים שווה בשווה לשני השותפים, ואם אחד מהם סבור שלא זה המצב- עליו נטל הראיה להוכיח זאאת.

לכן, ברירת המחדל הנה שהאפוטרופוס יבקש להעביר מחצית מהכספים לחשבון שיפתח לחסויה.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לקחתי הלוואה והתחרטתי לאחר מס שעות

ספיר 23/04/19
היי יש לי שאלה בנושא בנקאות ואשמח אם מישהו יוכל לענות



חתמתי אתמול על טפסי הלוואה שהבנק יזם.



לאחר 3 שעות התחרטתי והבנתי שההלוואה הזו לא משתלמת לי.



שלחתי מייל לבנקאית וכתבתי שלאחר חשיבה הבנתי שאני לא זקוקה להלוואה הזו וברצוני לבטל, הגעתי היום גם לסניף ולא הייתה.



האם מותר להם לקחת לי דמי פירעון הלוואה של 60 שקלים למרות שאפילו לא עברו 24 שעות מההסכמה שלי- האם אין זו עסקה לכל דבר?

ראי תשובתי שניתנה לעיל לשאלה זו

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב בהרשאה

משה 23/04/19
שלום רב,
לפי ההסכם עם חברת האשראי (חוץ בנקאי) מועד החיוב הוא 10 לחודש. האם במקרה שהחיוב חזר מסיבה של אכ"מ זכותה של חברת האשראי לנסות לחייב שוב ושוב באותו החודש ללא אישור? ואם כן, האם יש מגבלה חודשית או כל מגבלה.
תודה רבה וחג שמח

האם חברת אשראי רשאית לנסות לגבות מספר פעמים בחודש

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

שלום רב,

התשובה שלילית.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת כאל לא מאשרים כרטיס אשראי ללא שום סיבה

מני 22/04/19
שלום רב, היה לי כרטיס ויזה Debit ללא שום מסגרת אשראי, ללא התחייבויות כלל. באחד הימים פשוט עזבתי את הבנק (כמובן שהחשבון היה מאופס ללא התחייבות) ועברתי לחברה אחרת.

כאשר עברתי לחברת בנק אחרת הונפק לי כרטיס אשראיט חדש של ויזה Debit אך משום מה חברת ויזה כאל סרבה להפניק לי כרטיס. כאשר התקשרתי לברר הם טענו שהנושא מטופל על ידי מחלקת "מניעה" ואך ורק הבנקאית שלי רשאית לשוחח איתם. עבר מעל שבוע והם לא חזרו לבנקאית שלי ומורחים אותנו.
אדגיש ואומר הכרטיס היה ללא מסגרת, ללא שום התחייבות כלל הכל היה תקין ב-100%.
לעולם לא היה לי שום בעיה מול הבנק/ חברת כאל בטח לא עיכולים וכל מני דברים כאלו חלילה.

שאלתי היא האם מבחינה חוקית חברה כמו כאל רשאית להפלות אדם ללא שום סיבה ולא להנפיק כרטיס כלל?
האם מדובר על עילה לתביעה על עוגמת הנפש וההפליה שהחברה מבצעת כנגדי (ללא כל סיבה, ולא תהיינה שום בעיה להוכיח שאין כל סיבה לאי הנפקת הכרטיס).
אודה לעזרתך, אם ויש צורך אקבע פגישת יעוץ מה שקורה כאן לא הגיוני ואיננו תקין.

סירוב להנפיק כרטיס DEBIT

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/04/19

שלום רב,

על פניו הסירוב תמוה ומחייב פעולה מצדך. פנה לעו"ד המתמחה בתחום.

בהצלחה !

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גם לי מסרבים

אלי 27/01/24

הם אומרים לי תגיד לבנק שלך שיפנה למחלקת מניעה של כאל פשוט לא הגיוני מה שהם עושים לנו.


שמעון

הפקדה 22/04/19
הפקדתי כמה פעמים כסף בבנק הפועלים באחת מהפעמים הכנסתי סכום כסף ובאמצע ההפקדה המכונה הוציאה לי סכום שאני לא יודע כמה היה בו או כמה הכנסתי ואחר כך כבתה ללא שום הודעה וביום שלאחר כך שוב הפקדתי המכונה קיבלה את הכסף וכשאישרתי את ההפקדה היא הודיעה לי היה בעיה בספירה מה עושים במיקרה כזה

נ.ב יש לציין שאת שאר ההפקדות כן רואים כך שהכסף לא נכנס לחשבון.

הפקדת מזומן במכונה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

שלום רב,

ככל שטרם עשית זאת, עליך לפנות מיד בתלונה בענין לסניף בו נמצא המכשיר.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לבטל העברה

דני 22/04/19
האם ניתן לקבל חזרה כסף שהעברתי ל"כללית אסתטיקה" עבור ניתוח של ידידה שביקשה ממני?

הניתוח עוד לא בוצע והיא לא עונה לי בטלפון.

האם ניתן לקבל חזרה כסף שהעברתי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

שלום רב,


אם שאלתך הינה האם ניתן לקבל בחזרה מהבנק את הכסף שהעברת - התשובה שלילית. אם אתה מתכוון לכללית אסתטיקה - פנה אליהפ בענים.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיווח לרשויות

דרור 21/04/19


           מותר לבנק לדווח למנהל המיוחד/בימ"ש  על זכייה של אדם בהימורים ושהוא נמצא עכשיו
                בפשיטת רגל ?

האם הבנק חייב לדווח על כספי הימורים שהופקדו בחשבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

שלום רב,

התושבה שלילית

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המכונה בלעה לי כסף

אלחנן 21/04/19
הפקדתי כמה פעמים כסף בבנק הפועלים באחת מהפעמים הכנסתי סכום כסף ובאמצע ההפקדה המכונה הוציאה לי סכום שאני לא יודע כמה היה בו או כמה הכנסתי ואחר כך כבתה ללא שום הודעה וביום שלאחר כך שוב הפקדתי המכונה קיבלה את הכסף וכשאישרתי את ההפקדה היא הודיעה לי היה בעיה בספירה מה עושים במיקרה כזה

נ.ב יש לציין שאת שאר ההפקדות כן רואים כך שהכסף לא נכנס לחשבון.

בתודה מראש

ראה תשובתי ל"שמעון"

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק לא הודיע לי על תביעה יצוגית בני"ע שנסחר בחו"ל

עמי 21/04/19
אני מחזיק בבנק ישראלי, בני"ע של חברה שנסחרת בארה"ב.
נודע לי באקראי שכנגד החברה הוגשה תביעה יצוגית שנסתיימה בפשרה ואשר אני ככל הנראה נכלל בה.הבנק לא הודיע לי על התביעה היצוגית ועל זכותי להגיש בקשה לקבלת תגמול.
מועד הבקשה חלף בחודש מרץ.
בעבר, הודיע לי הבנק על תביעות יצוגיות בני"ע אחרים שהחזקתי.
האם חלה על הבנק חובה להודיע לי על אירוע שכזה במסגרת היותו custodian של ניה"ע שלי?

הבנק חייב להודי לי על תביעה יצוגית נגד חברה ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

שלום רב,

לא ידוע לי על חובה חוקית כזו של הבנק. עם זאת, בכל מקרה הייתי מתלונן על כך, לאור ניסיון העבר שלך כדבריך.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברה מחשבון עו"ש לצד ג'

קובי 19/04/19
שלום, 
קרובי משפחה שלי מעוניינים להעביר כסף חוקי שהתקבל ממכירת דירה וקבלת פיצוי ממעביד מחשבונם עו"ש לחשבוני בארה"ב, בבנק הם נתקלו בסירוב להעביר את הכסף לצד ג' בטיעון שהם אינם מוסמכים להעביר את הכסף לקרובי משפחה בחו"ל או לחשבון אחר צד ג' בארץ, הקרובים שלי הציגו אישורים לפקיד ומנהל הסניף לרבות הסכם מכירת דירה, אישור ניקוי מס ממס הכנסה ומס שבח אך זה לא עזר, יתרה מזאת הבנק לא נתן להם למסוך סכום כסף העולה על 5 אלף שקל.
 אנחנו זקוקים ליעוץ איך לעבוד עם הבנק כדי להעביר את הכסף והאם זה בכלל חוקי לבנק לאסור להעביר כסף נקי שהתקבל ביושר. האם אישור מעורך דין או רואה חשבון שהכסף ממקור  חוקי יכול לעזור?תודה

הבנק מסרב לאפשר העברת כספים לחשבון צד ג'

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 22/04/19

שלום רב,

על פניו, התנהלות הבנק לא תקינה. פנה לעו"ד המתמחה בתחום שיטפל בכך.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

אורלי 18/04/19
שלום רב

כדי להעביר כסף לחשבון אחר נדרש משהו? כמו חתימה? 

האם צריך לחתום ע"מ להעביר כסף

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/04/19

שלום רב,

תלוי איך מעבירים. בסניף הבנק - כן. באמצעים אחרים - צריך אישור.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן