פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

שטרות והוראות קבע

עפר 23/02/09
האם הוראות קבע והרשאות לחיוב חשבון הם מסמכים שניתן לתבוע לפיהם בהוצאה לפועל/סדר דין מקוצר כמו לגבי שטרות?

בנקאות - הוראות קבע והרשאות: אופן התביעה

עו"ד אבי זילברפלד 23/02/09
שלום רב,

רק שטרות (לרבות שיקים) מקנים את הזכות לפנות ישירות להוצל"פ. בכל שאר הדוקמנטים חייבים לפנות לביהמ"ש ולהגיש תביעה.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גניבת שקים

סיגלית 23/02/09
שלום, לפני 3 חודשים ניסו למשוך מהחשבון שלי שק וזייפו חתימה למזלי הסכום היה גבוה והוא חזר, התקשרתי לבטל את כל הפנקס (פנקס ישן לפני שנה וחצי) השבוע ניסו שוב למשוך שק וזייפו חתימה , כנראה שבמהלך מעב דירה ניגנב/אבד פנקס. אני מאוד מזועזעת שמישהו מזייף חתימה שלי ומשתמש בשקים שלי, פניתי למשטרה והפנו אותי למחלקת הונאה (מתלבטת) אני לא רוצה להתעסק עם אנשים כאלה, השאלה מה לעשות האם יכולים לתבוע אותי שביטלתי שק אפילו שחתימה מזוייפת? דבר נוסף על שני השקים יש חתימה עם תאריך זהה כאילו הופקדו בבנק באותו זמן ביקשתי ממנהל הבנק שלי לבדוק באיזה בנק מדובר ואולי יש שם עוד שקים שלי, אולי אני אלך אליהם אבל הוא טוען שמיותר, ודבר אחרון, כל פעם שחוזר שק אני משלמת 56ש"ח אפילו שזה נגנב ?!
תודה רבה

בנקאות - גניבת שיקים

עו"ד אבי זילברפלד 23/02/09
שלום רב,

לא ניתן לגבות ממך שיק ככל שתוכיחי כי הוא נגנב ממך. במקרה זה, למחזיק בשיק אין כל זכות בו.

ביחס לעמלות - בדקי בפירוט העמלות של הבנק, האם הוא גובה ממך את העמלה הנכונה, בהתחשב בכך שמדובר בשיק שבוטל.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם הבנק יכול החזיר הוראת קבע

אני 22/02/09
האם הבנק יכול להחזיר לי הוראת קבע אכ"מ לאחר שבוע ימים?
ירדה לי הוראת קבע ב15.2 והיום 22.2 הבנק החזיר כאכ"מ,האם זה אפשרי?

בנקאות - אי כיבוד ה"ק

עו"ד אבי זילברפלד 23/02/09
שלום רב,

על פניו, התנהגות הבנק נראית בעיני פסולה.
מציע שתפנה אליהם בכתב ותדרוש ביטול פעולתם, ואם יסרבו - תפנה בפניה דחופה למפקח על הבנקים.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

צקים

גילה 22/02/09
שלום

נתתי צקים לפני 4 חודשים ועדיין לא פרעו אותם. מה חל על הנושא הזה?

בנקאות - צ'קים שלא נפרעו

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

ככל שהשיקים לא יוצגו לפרעון בתוך 6 חודשים מזמן הפרעון הנקוב - הבנק יסרב לכבדם, ואז יפנו אלייך.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מידע על משכנתאות שנטלתי – האם כרוך בעמלה?

אחת 22/02/09
ב- 2002, נטלתי משכנתא משלושה סוגים (משרד השיכון, דולרית ומשתנה).
אני כמעט משוכנעת שכדאי לי למחזר. אך אין בידי פרטים בסיסיים כמו:
1. מהו סכום ההלאות המקורי בכל אחד מהמשכנתאות?
2. מהו סכום היתרות בכל אחת מהמשכנתאות שנטלתי כולל הכל (ריבית, עמלות פירעון מוקדם ועוד עמלות ךצמינהם שאיני מודעת להן)
שאלותי:
1. האם הבנק מחויב לתת לי את המידע?(מדובר בבנק לאומי)
2. האם זה כרוך באגרה מסוימת?
3. האם לחלק המידע שאני מבקשת לעיל, אין חובת אגרה?

בנקאות - מידע על משכנתאות

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

שאלתך אינה משפטית.
עם זאת, לפי מיטב ידיעתי, מידע טלפוני ניתן לקבל, ללא תמורה כמובן.

ככל שהנך מבקשת שינפיקו לך מסמכים - זה כרוך בעמלה.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גניבת צקים והדין עליהם בבנק

רותי 20/02/09
אם גנבו לי תיק ובו בין היתר היה פנקס צקים,בבנק אין לי אפשרות טבעית לבטל אותם,בגלל שאני בסוג של סכסוך איתם,ואין כסף בחשבון,
מה התהליך שאני צריכה לעשות?
לדווח במשטרה?ולהגיע עם הטופס לבנק?
ומה הדין לגבי זה,הם יחזרו אין כיסוי מספיק?
אסור לי שצקים יחזרו מהחשבון שלי-בשום אופן!

בנקאות - ביטול שיקים

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

אין קשר בין סכסוך שיש לך עם הבנק, לבין מתן הודעה מטעמך לבנק אודות גניבת השיקים ודרישתך לביטולם. אינך חייבת להצטייד באישור משטרה לשם כך (למרות שמומלץ, בלא כל קשר, להגיש תלונה למשטרה).

ככל שאין כיסוי מספיק בחשבון, הבנק עלול להחזיר השיקים עם כיתוב כפול: גם "נתקבלה הוראות ביטול" וגם "אין כיסוי מספיק".

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בקשת משכנתא לחשבון מוגבל

מאי 20/02/09
ברשותי שני חשבונות עסקיים בבנקים שונים, אחד מהם מוגבל והשני תקין.
ברצוני לקחת משכנתא, האם יש סיכוי שאקבל אישור למשכנתא או שאין טעם להגיש בקשה עקב החשבון המוגבל?

בנקאות - קבלת משכנתא למרות חשבון מוגבל

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

השיקול למתן משכנתא הנו, בד"כ: יכולת ההחזר.

ברור שהעובדה שיש לך חשבון מוגבל
תקשה עליך לקבלה. עם זאת, ככל שתשכנע את הבנק שיש לך יכולת החזר, ותתן הוראה לתשלום ההחזרים מהחשבון השני, אזי תקבל משכנתא. אל תרים ידיים כ"כ מהר. יש הרבה בנקים והרבה חברות ביטוח שאף הן נותנות. מישהו מהם עשוי להסכים.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

משיכת כסף מחשבון בגיר פגוע ע"י האפרוטופוסים-הוריו

עס"ה 19/02/09
האם יש זכות לבנק להגביל את זכותם של הורים אפרוטופוסים למשוך כסף מחשבון בנם שנפגע בתאונת דרכים ונמצא במצב של חוסר הכרה חלקי?
מהות ההגבלה משיכת כסף אך ורק מול קבלות רכישה עבור בנם.
האפרוטופוס הראשי מינה את ההורים לאפרוטופוסים של בנם.

בנקאות - חשבון אפוטרופוס

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

אם לא ניתנה הנחייה בהתאם להגבלה , בצו השיפוטי, אזי הבנק לא מוסמך לעשות מה שמתואר בפנייתכם.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

צקים שחזרו לפני 7 שנים?!

ח 19/02/09
לפני 7 שנים מסתבר שחזרו לי שלושה צקים ומהבנק לא קיבלתי שום הודעה על כך וכך גם ממי שטוען שחזרו לו הצקים לא קיבלתי הודעות {כמו שהוא טוען}יום שישי לפני שבועיים הגיע לי מכתב מפתיע לתשלום צקים שחזרו מלפני 7 שנים מעורך דין ,העורך דין הראה לי צילומים קדמיים של הצקים אבל לא את הצקים עצמםמה לעשות עם זה?

בנקאות - שיקים מלפני 7 שנים

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

אם זה יותר מ- 7 שנים - יש התיישנות.

אם בכל זאת ברצונך לשלם, בדוק שמא שילמת תמורתם במזומן ולא החזירו לך השיק.

בכל מקרה דרוש לראות את השיקים עצמם, ועליך לשלם, לכל היותר, הצמדה לפי החוק,ולא לפי הוצל"פ.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אשראי

ח 19/02/09
במשך הרבה שנים קיבלתי מבל"ל 2600 ואז האשראי שלי היה 1500
היום אני מקבלת מבל"ל 3500 והאשראי שלי הוא 1000
איך יכול להיות דבר שכזה שעכשיו שיש לי כסף יותר האשראי פחת?
מה אפשר לעשות בנדון?

בנקאות - אשראי

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

פני לאחראי על האשראי בבנק שלך ותדרשי להעלות את מסגרת האשראי.

ככל שתיתקלי בסירוב - תעשי "שופינג" בין מס' בנקים נוספים , תבדקי אם את מקבלת הצעות טובות יותר, ותסיקי המסקנות בהתאם.

אגב, ניתן לעשות "שופינג" עוד לפני הפניה לסניף שלך, ואז באותה שיחה גם לומר לו שמצאת בבנק אחר תנאים טובים יותר. סביר שהוא יעלה בהתאם.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הסרת חסימה מחשבון בנק

אייל 19/02/09
לפני 3 שנים היה לי חשבון בנק עם מינוס שנסגר (נפתח תיק הוצל"פ ונסגר)
כבר למעלה משנתיים אני עובד מסודר עם תלוש ובמקום מסודר.
רציתי לפתוח חשבון בבנק הזה בסניף, דיברתי עם מנהלת וסניף והיא מוכנה, אבל היא אומרת שיש על הת.ז. שלי חסימה אז היא לא יכולה לפתוח חשבון.
האם יש דרך להסיר את החסימה ? אם כן מה צריך לעשות ?
תודה מראש

בנקאות - חסימת חשבון

עו"ד אבי זילברפלד 22/02/09
שלום רב,

המדובר בקוד פנימי של הבנק להזהיר מפני "לקוחות בעייתים".

אין לכך בסיס בחוק, ואתה יכול לדרוש שיפתחו לך חשבון. עפ"י החוק - הבנק מחוייב לפתוח לך חשבון אך - לתשומת לבך - אינו חייב לתת לך אשראי.

אגב, למה לך לעבוד עם בנק שלא רוצה אותך ? חסר בנקים בישראל ?

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול הוראות קבע ושאלה על ביטול כרטיס אשראי

אני 18/02/09
אם אני חורגת המסגרת בחשבוני,ואני מבטלת דרך חשבוני את הוראות הקבע,האם הם יגיעו לבנק ויחזרו כאין כיסוי וכי אין הרשאה לחיוב חשבון?
מה ההבדל מבחינת חברות כרטיסי האשראי אם אני מחזירה את כרטיסי האשראי שלי לבנק לבין זה שהבנק מבטל לי אותם?
אני חורגת מכיוון שפניתי לבנק מספר פעמים לפריסה מחודשת של ההלוואות אך הפקידה והמנהלת לא אישרו זאת.
לדעתי דבר זה גם פגום,כי אין בכוונתי "לגמור" עם הבנק בצורה לא יפה,אך אין באפשרותי לעמוד בהחזרים.

בנקאות - ביטול ה"ק

עו"ד אבי זילברפלד 19/02/09
שלום רב,

לשון ההודעה משתנה בין הבנקים. כעיקרון ההודעה תבהיר שהחיוב לא כובד, ואין היא חייבת לציין אם יש כיסוי אם לא.

מבחינת חברות כרטיסי האשראי - אם הבנק מבטל, את נחשבת כלקוח במצב לא טוב.

עצתי הכללית , מסיפורך נראה שהבנק מסמן לך "הדרך החוצה". מציע שתפני מיידית לעשות שופינג בין בנקים אח', ותפתחי חשבון חדש, טרם שתסתבכי עם הבנק הזה, שאינו מוכן לבוא לקראתך.

ב ה צ ל ח ה !

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פרטים מהבנק

אוהד 17/02/09
האם הבנק מחויב לתת לי את כל הפרטים הדרושים לי לצורך פריעת
המשכנתא.

בנקאות - פרטים ממשכנתא

עו"ד אבי זילברפלד 18/02/09
שלום רב,

בהחלט כן. ככל שתתקל בבעיה - פנה למפקח על הבנקים.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

משיכת פקדונות ע"ש קטינים

גל 17/02/09
האם כאשר הבנק איפשר לבת זוגי למשוך פקדונות שקליים אשר נפתחו ע"ש ילדינו מבלי שידרוש חתימת שני ההורים הוא פעל כדין? האם ניתן לפעול כנגד פעולה זו שבוצעה ללא אישורי או ידיעתי?

בנקאות - פתיחת פקדונות קטינים

עו"ד אבי זילברפלד 18/02/09
שלום רב,

אני מניח שהילדים עדיין קטינים.

יש לבדוק תנאי "פתיחת" הפקדונות השקלים ע"מ לבדוק האם הבנק פעל כשורה.

אם התנאי למתן הוראות באותם פקדונו היה כמו בחשבון עצמו, ואםבחשבון- הפעלתו בוצעה ע"י כ"א מכם בנפרד, ולא ע"י שניכם ביחד, אזי יתכן והבנק פעל כשורה.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הבטחת בנקאי שלא מומשה ויצרה הפסד

צחי 17/02/09
בקצרה ..טפחות אישר לי הלוואה אחרי שהבאתי נייר שביקשו. הם טירטרו אותי ואישרו וביקשו שאגיע לחתום ושהכסף יעבור. אני במקביל ביצעתי רכישה ושילמתי מקדמה וסהתמכתי על הכסף שכבר אושר סופית שאקבל . כשהגעתי לחתום הבנק שינה את עורו ,וכתוצאה מכך ביטלתי את הרכישה ועל פי הסכם כתוב הפסדתי 20000 שח. אני רותח מזעם .אפשר לתבוע אותם ? הכל כתוב . אודה מאוד באם אקבל תשובה

בנקאות - הפרת התחייבות של בנק למשכנתאות

עו"ד אבי זילברפלד 18/02/09
שלום רב,

ברור כי יש לבדוק את מכלול העובדות.
ברם, על פניו נראה שיש לך "קייס" טוב נגד הבנק.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מסגרת אשראי למשכורת בצ'ק

נימי 16/02/09
צהריים טובים,
אני לקוח של סניף הבנק כבר מעל ל20 שנה. בשנים האחרונות אני מקבל את משכורתי בהמחאה ומפקיד אותה לחשבון העו"ש שלי בסניף. כמו כן, אני מקבל סכום קבוע מחמי.
הבנק קבע לי מסגרת אשראי רק על סמך סכום ההמחאת משכורת הקבועה. ששאלתי מדוע אין לי מסגרת על סמך כלל כל ההכנסות החודשיות שלי (ההמחאת משכורת + הסכום הקבוע מחמי) התחיל הפקיד לגמגם וטען שמדובר על נוסחה חישובית הקשורה למחשב.
הסברתי לו שמאחורי המחשב יוש פקיד שיכול להפעיל שיקול דעת חשבוני פשוט. הוא הבטיח לבדוק.
א. למה המסגרת היא על סמך "המשכורת" ולא על סמך כלל ההכנסות הקבועות שלי?
ב. מה עניין המחשב בהקשר זה?
ג. יש מה לעשות?
בתודה

בנקאות - מסגרת אשראי

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

בכל הכבוד, הפקיד "מורח" אותך. יש לבנק שק"ד בענין, וזה לא "ענין של מחשב".

מציע שתבדוק הנושא גם בבנקים אח', ככל שיציעו לך יותר - ספר זאת לפקיד, ותראה איך לפתע , "המחשב" שלו משתנה...

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אפשרות ביטול שיקים?

eyall 16/02/09
שלום רב,
אני שוכר יח' דיור במושב שמתברר כי אין למשכיר היתר בנייה.
נתתי 12 שיקים מראש (לא למוטב בלבד) שפוזרו.
היה ויאלץ להרוס את היח' האם כספי הלך לאבדון?
יש מקום לתביעה

בנקאות - שיקים כנגד כשלון תמורה

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

ככל ששכירותך תופסק תוך כדי תקופת השכירות, מחמת הריסת המושכר, יש לך טענת הגנה טובה כנגד יתרת השיקים, וכמובן גם עילת תביעה בגין הפרת השסכם השכירות (אא"כ יוכח כי ידעת זאת ולקחת הנושא על אחריותך).

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הקי התקין לאתר המגנה של בנק הפועלים

גל 16/02/09
הקישור התקין לבנק הפועלים,אשמח לשמוע האם אין עילה לבנק לבוא כנגדי

בנקאות - אתר נ' בנה"פ

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

ראה תשובתי הקודמת. לא אוכל בפורום זה לתת תשובה רחבה יותר. ממליץ שתפנה להתייעצות אצל עו"ד העוסק בתחום.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה כנגד הבנק

גל 16/02/09
כבר חושדשיים שאיני משלם את החזר ההלוואה לבנק וזאת משום שהבנק הפר בצורה חצופה את המחויבות שלו אליי כלקוח,בקצרה אתן מבוא שיסביר מדוע הבנק הפר את ההסכמי מולי,לפני כשנתיים הוחלף מנהל הסניף בטרם הגיע ניהלתיחשבון ע"וש בסכומים של ממוצע חודשי של 20000 ש"ח,מגיל צעיר תמיד הכנסתי כמו 4 -5 אנשים,היחס אליי היה חביב מאחר וכולם מכירים אותי המון שנים ותמיד ידעו כי מילתי ברזל היא וגם אם על גחוני אזחל למען אעמוד במילתי כך אעשה,ניכנסתי למהנל הבנק החדש דאז וביקשתי ארכה למספר ימים,האיש לא טרח,לא שאל,לא בדק ופשוט ביגלל מצב רוחו העגום סירב,אני פניתי לפניות הציבור של הבנק ועשיתי זאת בשנינות וחדות יתר,כמובן היו זעזועים במערכת ואני המשכתי לטעון והוספתי גם טענות עלהשינו החליא שמתחולל בבנק בעקבות מנהל הסניף,האיש הינו ממוצא ערבי ואין לי כנגד אך כניראה שהאגו עדיין קיים בשורשיו ומכאן החלה מלחמת חורמה כנגדי תוך שימוש בכל האמצעים לחסלני,הוחזרו לי המחאות ביגלל גרעון של 50 ש"ח,הפכתי למוגבל כנגד כל ההיגיון של הכנסותיי והתמצאותי בניהול חשבונות בנק מגיל צעיר,מעולם לא ראיתי את הבנק כמי שחייב ללקוח משהו להיפך תמיד ראיתי אותו כגוף כלכלי נוקשה ביותר וכך נהגתי בכל ההסכמים שלי מול בנק הפועלים,כמובן עברתי את ההגבלה והחלטתי כי תחום עיסוק ניהול המבנים ושירותי הניקיון למשרדים יעברו לחברה בע"מ,עשיתי את שדרוש,עו"ד,רשם החברות,חתימות,פרוטוקול וכל הדרוש מ-א עד-ת לפתיחת חברה ,כמובן עברתי עוגמת נפש רבה מאחר ואני לא מבין במילוי טפסים לפתיחת חשבון חברה,נידרשתי להעתיק את חוברת הבנק לדפי לוגו של חברתי(אציין כי ההליך המקובך הוא לחתום על טפסי הבנק ולא להעתיקם ללוגו) סיפרתי זאת לעורכי הדין שליווני ונאמר לי כי הכל נעשה בצורה מאוד לא תקינה,הציעו לי ללכת לבנק אחר עם אותם הטפסים בדיוק שהצגתי וכך עשיתי ואכן תוך דקות פתחתי חשבוןחברה בע"מ בלאומי,פניתי למחלקה לפניות הציבור,הצגתי את שארע,פירטתי,שלחתי טפסים מוכיחים,באמת נפגעתי מהשפלה כזו ע"י מנהל הסניף והסרות למרותו,הפסקתי מיידית לשלם את החזר ההלוואה החודשי לבנק,אציין כי אני עומד תמיד בהחזר גם בשנת הגבלתי בבנק,אני רואה חובה בעניין לתבוע את הבנק על שעולל(יש הוכחות) ולהגיע להסדר קטן יותר וזאת עקב מחאתי על שעוללו כנגדי על לא עוול,כאות מחאה התחלתי להקים אתר שמגנה את בנק הפועלים,אשמח אם משפן מומחה יביט באתר ויגיד לי האם התוכן שלו חוקי,אני מיתכוון להזין את האתר בעוד תוכן רב,לפניכם קישור לבדיקת האתר,מחכה לתשובה מהירה והייתי רוצה לדעת עלותה של תביעה כזו ואם זה ניתן ביכלל,אתר בנק פועלים רע

בנקאות- תביעה כנגד הבנק

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

על פניו נראה כי אתה יכול לתובע את הבנק.ביחס לעלויות - כל עו"ד ושכרו.

ביחס לאתר - לא ניתן היה לעיין בו, קח בחשבון שהוצאת דיבה באינטרנט- דינה ככל הוצאת דיבה לפי החוק, אך לרבות ההגנות (כולל "אמת דיברתי").

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עמלה

ש 11/02/09
מנהל עזבון ביקש דוח מבנק מאז 1998 ,  אולם הבנק מבקש 3000 שקלים האם זה סכום סביר, האם זה יורד ממנהל העזבון או ממני כממנה מנהל העזבון שהוא גם בא כוחי?

בנקאות - עמלה

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

איני יודע באיזה דו"ח מדובר, אך על פניו הסכום נראה לי מופרז, ויש לפעול להקטנתו.

התשלום יורד מקופת העזבון, קרי: מחלקם של היורשים.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כרטיס אשראי שבוטל לאחר מות אבא

לילי 10/02/09
אבי נפטר לפני שבוע והבנק ביטל את כרטיס האשראי שלו אוטומטית
בכרטיס היה מס' חיובים שאחד מהם הוא חיוב חודשי כל חודש של חברת אינטרנט...
ברצוני לדעת אם כאשר הכרטיס בוטל עדיין החברה ממשיכה לחייב כרגיל את הכרטיס או שהיא מקבלת סירוב מהאשראי...
איך ממשיך להתנהל אותו כרטיס שבוטל כאשר יש חיוביים חודשיים מאותו כרטיס?

בנקאות - ביטול כרטיס אשראי

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

כרטיס אשראי שבוטל - אינו "ממשיך להתנהל" כלשונך.
החיובים חוזרים לסקפים, כמו ששיק לא מכובד.

סביר שתקבלו פניות בכתב מהספקים.
הנכם רשאים "לקדם פני הרעה" ולפנות בעצמכם לספקים, ולתת להם פרטי כרטיס אחר לחיוב.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שינוי ריבית

אבי 10/02/09
הפקדתי סכום מסויים בריבית מסויימת בבנק בפיקדון שבו אוכל להוציא את הכסף אחת לשלושה חודשים.סוכם כי הבנקאית תיצור עימי קשר ואני אומר לה מה לעשות עם הכסף(אם להוציא או להשאיר).לאחר שלושה חודשים זה מה שקרה אך לא עניתי לטלפון והפיקדון נשאר בבנק אך לאחר חצי שנה בדקתי מה קורה עם הסכום ובנקאית שלי אמרה לי שבגלל שלא חזרתי אליה היא הוציאה את הסכום והעבירה את זה לריבית יומית.כשאמרתי לה כי אני לא ביקשתי את זה היא אמרה שזה בגלל שלא עניתי...אי אפשר להחזזיר את הריבית הזו עכשיו בגללל המצב...האם אפשר לתבוע אותה על זה?
אבי

בנקאות - משיכת פקדון לעו"ש

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

ע"מ לתת תשובה מדוייקת, יש לקרוא את תנאי הפקדון.

יתכן וברירת המחדל לפי התנאים, הנה הפסקת הפקדון , ואזי ממילא הכסף עובר לעו"ש.

בדקו לפי הנחייתי.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הלוואה לחשבון מוגבל

אלה 10/02/09
האם כלקוחה מוגבלת אוכל לקבל הלוואה שכמובן הבנק שלי מסרב
לתת

בנקאות - הלוואה לחשבון מוגבל

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/09
שלום רב,

מבחינה משפטית, אין מניעה לתת הלוואה לבעל חשבון מוגבל.
אעפ"כ, הבנק, משיקוליו העסקיים, עלול לסרב לתיתה.
הדבר תלוי, בין היתר, במצב הבטחות ומוסר התשלומים של בעל החשבון.


בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

סירוב הבנק לצרף קטינים לחשבון ההורים-נוהל פנימי?

ס 09/02/09
1. שתי בנותי מעל 16 ש' (קטינות) אך נושאות ת.ז.
2. אני מעוניינת לצרף את 2 בנותי לחשבון משותף שלי ושל בעלי (כבעלות החשבון).
3. מסיבות שונות אינני מעוניינת לפתוח להן חשבון בנק נפרד על שמן.
4. בשני בנקים שפנינו, בהם מתנהלים חשבונותינו, ביצענו את צירופן כבעלות נוספות בחשבוננו. לאחר מס' ימים הודיעו לנו מהבנק שהפעולה בטעות יסודה ושנחזור לבטלה.
5. אבהיר כי לפני שפנינו לבנק, ביררנו טלפונית עם שירות לקוחות והדגשנו שמדובר בקטינות אך עם ת.ז. ובשני המקרים נאמר לנו שהדבר אפשרי. ועל כך הסתמכנו.
שאלתי, האם המניעה נובעת מחוק או תקנה כלשהי שהבנק מחוייב לה? או שמדובר בנוהל פנימי כדי, אולי, לעודד פתיחת חשבונות נוספים???

בנקאות - חשבון קטין

עו"ד אבי זילברפלד 10/02/09
שלום רב,

למיטב ידיעתי הדבר נובע מנוהל פנימי של הבנק,המקיים מסלול נפרד של "חשבונות קטין". במסלול זה יש יתרונות מסויימים (עמלות), וחסרונות בצידם (הגבלת מסגרת אשראי).

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בנק גבה ממני עמלות שגויות לאורך שנים

zeevg 09/02/09
במסגרת חשבון כתיבה הבנק התחייב של עמלה של 2.5ש"ח לאופציה אך בטעות בחלק מהפעולות חייב אותי על עמלה של חצי אחוז לאופציה. יש לי רישומים רק של שנה אחורה אך הטעות קרתה במשך 9 שנים האחרונות. האם אני יכול לתבוע מהבנק החזר , הצמדה , פיצוי תשע שנים לאחור?

בנקאות -תביעה נגד בנק

עו"ד אבי זילברפלד 10/02/09
שלום רב,

זכותך לתבוע 7 שנים אחורה, אלא אם כן הבנק יתבע אותך ראשון, ואתה תקבל רשות להתגונן+ זכות להגיש כתב הגנה. במקרה זה תוכל להגיש תביעה שכנגד, שאינה מוגבלת בזמן, הואיל ובתביעה שכנגד אין התיישנות.

בברכה,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן