פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
כרטיס חוץ בנקאי
מה המשמעות של כרטיס אשראי חוץ בנקאי
שלום רב,
כרטיס אשראי בנקאי - מונפק ע"י הבנק בו יש לך חשבון, הבנק מעמיד לך מסגרת אשראי לגובה השימוש בכרטיס, שנלקחת בחשבון האשראי הכולל שניתן ללקוח.
כרטיס אשראי חוץ בנקאי מונפק ישירות ע"י אחת מחברות האשראי , המעמידה אשראי משל עצמה, (והוא אינו מהווה חלק מהאשראי שהבנק מסכים לתת) . החיוב נשלח לבנק במועד החיוב שסוכם. כרטיס זה מהווה מקור נוסף לאשראי למי שזקוק לו, והבנק לא מוכן לתת לו יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ממתי יש התישנות אם פניתי לפני 3 שנים אך הבנק סירב
יש לחברה בבעלותי חשבון בנק. בשנת 2015 נודע לי נושא האבחנה בין חברה קטנה לגדולה בנוגע לדנ"ח.
המחזור השנתי של החברה מאז ומעולם היה נמוך ממליון ש"ח.
הבנק היה איתי בקשר טלפוני שבועי לפחות ומעולם הפקידים לא הפנו את תשומת לבי לטעות.
הבנק גבה ממני דנ"ח כחברה גדולה בסכומים של כאלף שח בשנה לפחות ללא סיבה.
גם מנהלת החשבונות לא שמה לב או לא ידעה וכך זה התנהל.
כשנודע לי ממאמר שקראתי על הנושא מיד המצאתי אישור רו"ח והעמלות מאותו יום עודכנו למרות שכבר לא היו פעולות בחשבון.
ב 2016 פניתי לבנק בתואנה ששגיאה שנעשתה בתום לב איננה עילה לגביה שלא כדין של דנ"ח, וביקשתי חישוב רטרואקטיבי. הבנק סירב כמובן.
הכתובת בבנק לא היתה מעודכנת והבנק אמר לי כי שלח מכתב בנושא. ומשלא נעניתי זו בעיה שלי.
מאז לא טיפלתי בנושא.
שאלתי:
אם אגיש היום תביעה כמה אחורה תחושב ההתישנות והאם עצם זה שביקשתי ב 2016 מאפשר לי 7 שנים אחורה מ 2016?
תודה מקרב לב.
מיכאל
התיישנות עילת תביעה בעניין הפרה של בנק
מיכאל שלום
ככלל (עם יוצאים מן הכלל), עילת תביעה מתיישנת שבע שנים אחרי. לכן, נראה שמבחינת דיני התיישנות, תוכל לתבוע את ההפרשים שבע שנים אחורנית.
אפשר גם להסתייע בנושא זה בפניה לבנק ישראל, פניות הציבור, אך אין בכך כדי לעכב התיישנות.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
חשבון בנק לתושבת חוץ
שלום,
אחותי תושבת חוץ (צרפת) והיא רוצה לפתוח חשבון בארץ.
אנחנו גרים באיזור המרכז (פתח תקווה, כפר סבא).
איזה בנק מטפל בתושבי חוץ במרכז?
תודה על תשובתכם
כיצד פותחים חשבון בנק עבור תושב חוץ.
רונית שלום
ככלל, אין מניעה מתושב חוץ לפתוח חשבון. יש קושי גדול יותר לעשות זאת כשהיא לא בארץ גם בעניין חתימה על מסמכים.
עם זאת, בשנים האחרונות, בשל מגבלות הקשורות לחוק איסור הלבנת הון וחששות מהפרתו ובנוסף, עניין של חובת בנקים לפקח על דווח למידנת התשובות ונהלים שנקבעו בעניין זה, הרי שהבנקים נוטים להכביד בנושא.
אפשרי בשלב ראשון לפנות לסניף שאתם מכירים ולבחון איתו את הנושא. אין לעניין זה עדיפות לבנק זה או אחר..
מקווה שעלה בידי לסייע.
מספר הוראות קבע
שלום, שאלתי היא יש לי בחשבון מספר הוראות קבע ב20 לחודש. בחודש זה ה20 היה בשבת והם ירדו ב21 לחודש. לי היה זמזומן להפקדה אלא שהבנק (יהב) סגור בימי ראשון ולכן הכסף הופקד בסניף שלי במזומן לפנה"צ, ולמרות זאת הוחזרו 6הוראות וחוייבתי בסך 53 שח לכל אחת. האם יש לי איזו טענה ? אושזכותו של הבנק להחזיר הוראה גם אם ידעתי אותו שאני מפקיד יום אחרי? תודה.
החזר הוראות קבע
מוטי שלום
נא ראי תשובתי למנשה למטה שאולי תסייע גם לך.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
שאלה בנושא הוראת קבע
שלום ברכה! ברצוני לשאול בעניין הוראות קבע. יש לי מספר הוראות ליום ה20 לחודש. בחודש זה חל ה20 בשבת ולכן ההוראות נגבו מחשבוני ביום ראשון. היה אצלי כסף מזומן כבר בראשון אלא שהבנק (יהב) סגור בימי ראשון. לכן הפקדתי למחרת לפנה"צ בסניף שלי במזומן. למרות זאת 6הו"ק הוחזרו וחוייבתי 53 שח לכל אחת. והשאלה האם יש לי כאן איזו שהיא טענה? או שזכותו של הבנק ולשיקול דעתו בלבד להחליט אם לבוא לקרתי או לא? בתודה
החזר הוראות קבע כשיום אחרי הצגתן נוצרה יתרה חיובית
מנשה שלום
ככלל, על הבנק לבחון את הדברים לפי יום ההצגה של החיובים. אם הסניף שלך סגור, אמור להיות "סניף מגבה" דרכו ניתן להפקיד.
עם זאת, פעילות מסוג זה מצד הבנק נראית לי כמחמירה מאוד , גם אם לא אסורה.
מקווה שעלה בידי לסייע.
אי כיבוד הו"ק עקב אכ"מ
רצוני לשאול בנוגע להו"ק שהבנק החזיר לי עקב אכ"מ למרות שהפקדתי מזומן למחרת לפנה"צ בסניף שלי והבנק היה פתוח גם אחה"צ באותו יום. ואציין גם שביום של חיוב ההו"ק הסניף היה סגור. האם זו אכן זכותו של הבנק אם אינו רוצה להתחשב בי?
בתודה.
החזר הוראת קבע/שיק אכ"מ למרות הפקדה יום אחרי
משה שלום
ככלל, בנקים נוהגים לעשות את זהולגבי שיקים, לאחרונה, אף עבר תיקון בנושא.
עם זאת, אין הוראת דין זו לגבי הוראת קבע. לכן, לטעמי, מדובר במקרה גבולי של קשיחות כלפיך, אך איני בטוח שמדובר בקשיחות אסורה על פי דין.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
חשבון בנק הדואר
יש לי חשבון בבנק הדואר והם לא נותנים ערבות בנקאית. האם אפשר לשלם להם בצ'ק?
ערבות בנקאית מבנק הדואר
יוסי שלום
בנק הדואר הוא לא בנק מסחרי רגיל ולכן, הוא מוגבל מבחינת השירותים שהוא יכול לתת.
ייתכן שהוא מנוע מלתן ערבות בנקאית.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
צק
שלום רב,
נתתי צ'ק לזוג (לפקודת שני בני הזוג יחד ).רק אחד מבני הזוג חתם מאחור .על הצ'ק יש חותמת "ההיסב אינו בסדר".בכל זאת הבנק פרע הצ'ק ללא חתימת האיש השני.האם הבנק נהג כשורה?
פרעון שיק לפקודת זוג
איתן שלום
חשוב לראות את השיק על מנת שניתן יהיה להשיב.
עם זאת, בהנחה שהפרעון היה לחשבון משותף של הזוג, אז ייתכן שדי בחתימה אחת.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
הקטנת מסגרת
הקטינו לי את המסגרת משמעותית אחרי שניצלתי את המסגרת ועכשיו טוענים שצריכה לקבל הלוואה בשביל לסגור את ההפרש.
הקטנגת מסגרת אשראי
מוריה שלום
ככלל, מותר לבנק לבטל או להקטין מסגרת אשראי, אך עליו לעשות זאת בצורה סבירה, כך שהלקוח יוכל להיערך לכך.
יש לבחון את נסיבות המקרה, אך אם הוצעה לך הלוואה בתנאים סבירים בגין ההקטנה, ייתכן שהבנק פעל בהתאם לחובתו.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
ביטול עסקה
תודה
ביטול עסקת חיוב בכרטיס אשראי
מור שלום
ככלל, הדבר אפשרי, אך תלוי בנסיבות המקרה.
כדאי להתחיל בפניה לחברת כרטיסי האשראי בבקשת ביטול.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
ביטול שיק שניתן לבעל מקצוע
האם ניתן לבטל שיק שניתן לבעל מקצוע שלא עשה את עבודתו כמו שצריך ולא מוכן לחזור לתקן?
ביטול שיק שניתן.
שלום אלינור
ככלל מבחינה בנקאית, אין מניעה לבטל שיק כזה.
עם זאת, יש לקחת בחשבון שמקבל השיק יוכל להגיש את השיק לביצוע בהוצל"פ ואת תידרשי להגיש התנגדות במועד ולטעון שם את טענותייך.
במקרה כזה, ההתנגדות והשיק יעברו להכרעת בית המשפט המוסמך לדון בכך.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
דילמה ספציפית בבנק
אם יש אצלי חשבון שאין בו מינוס ולא מזמן היה פעולה מסוימת בבנק שגרמה לו להיות
בחריגה ( קטנה ) אז אם אני יעשה עוד פעולה בסכום גדול יותר אז הוא יהיה
עוד פעם במינוס ? הבנק יכול לשאול ת'לקוח על זה ?
השאלה לא ברורה
שלום
תנסה בבקשה לסדר את העבודות, כך שניתן יהיה להשיב.
חשבון עוש משותף
בחשבון עו"ש משותף,לאחד השותפים יש כרטיס אשראי על שמו. שממנו מנוכה כל חודש סכום קבוע של 550 ש"ח על הוצאות עבר שלו בלבד בכרטיס.
הוא לא מצליח להחזיר לחשבון מידי חודש את הסכום הקבוע הזה , ולמרות הפצרות שאר השותפים שיעשה זאת מאחר והחשבון מתקדם לעבר מלוא גובה המסגרת וכי שאר השותפים לא יכסו את חובותיו בכרטיסהפרטי שלו, אך הוא בשלו.
האם ,קמה לשותפים האחרים בחשבון עילה משפטית לעצור בעד הסתבכות שלהם על לא עוול בכפם, ושהוא יימצא בעצמו איך לכסות את חובות הכרטיס?
מיעת משיכת כספים ע"י שותף בחשבון
שלום א
הסוגיה של פעולות של שותפים בחשבון והפשעתם על האחר היא סבוכה.
נראה שבמקרה זה, יש מקום לדרישה לביטול הכרטיס של השותף וכן לכך שכל משיכה תותנה בחתמת כל השותפים. רצוי להוציא על כך לבנק מכתב רשמי.
ישנם גם פתרונות נוספים, אך הם עלולים להיות יקרים ואורכים מבחינת משך הזמן.
שאלה
נגיד הבנק אותו בנק אבל סניף אחר.
אפשרות קבלת מידע בסניף אחד על חשבון בסניף אחר.
דנה שלום
למיטב ידיעתי, התשובה חיובית, אך איני בטוח בכך.
חריגה זמנית
אם בחשבון שלי אין אוברדרפט ולא מזמן היה עסקה שהכניסה אותו למינוס
ואח"כ זה התאפס אז אם יהיה עסקה גדולה יותר יש סיכוי שזה יחזור על עצמו ? + הבנק
יכול לשאול ת'לקוח על הסיבה לזה / לבטל את האופציה הזאת ?
השאלה לא מובנת לי.
מציע שתנסה לנסח מחדש.
העברת כספים מועד ביצוע
משיכת כספים מחשבון ברוקר
קליין שלום
השאלה אינה קשורה לדיני בנקאות, אלא לדיני חוזים ולדינים ברוקראז.
בשלב ראשון, יש לבדוק קוימה של הוראה חוזית המתירה לברוקר לעכב את הכספים יום וכן יש לבדוק האם הוראה זו היא בתהאם להוררואת הרגולטריות החלות בעניין.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
עיכוב במסירת כספיים אישיים בצורה לא סבירה
לצערי נאלצתי להגיש בקשה למשיכת כל כספי הפנסיה שלי, הרבה לפני גיל הפרישה...
הגשתי את הבקשה לחברה ב-28.10, היום כבר 13.11 והם אומרים לי שרק ב-15 יוכלו לזרז את זה כי לקחתי בעבר הלוואה ורק אחרי ה-15 יוכלו לחשב את זה (ההלוואה הייתה יורדת כל 10 לחודש) . זה בדיוק 10 דקות לחשב דבר כזה, זה הכספים שלי ואני מרגיש שעושים קופה על חשבוני כי מן הסתם הם עושים השקעות כספים וכתוצאה מהעיכוב שלהם אני נכנס לבעיה מול הבנק שלי.. האם הם נוהגים בצורה חוקית ויש להם סמכות לעכב כספים ששייכים לי??
האם יש לי עילה כלשהי לתביעה , אם כן איזו עילה?
תודה מראש!!!
משיכת חסכון פנסיוני
קובי שלום
אכןף השאלה אינה בבנקאות. אגף שוק ההון והחסכון במשרד האוצר פרסם כללים ותקנות בעניין משיכרת כספים.
ככל שהגוף מנהל מפר אותם, ייתכן ויש לך עילת תביעה בעניין.
כמו כן, ניתן לפנות למחקלת פניות הציבור באגף ולהעיזר בהם.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
כסף שנגנב מאתר הבנק
לשאלתי: במידה ותהיה פריצה לאתר הבנק שלי (לא מהבית שלי) ויגנב כסף האם הבנק אמור להחזיר לי את הגניבה?
תודה
אפשרות פריצה לאתר הבנק
דליה שלום
ככלל, ככל שתהיחה פריצה למחשב הבנק, הדבר צפוי להיות באחריות הבנק.
עם זאת, באחריותך להגן על הסיסמה שלך, לא למסור אותה לאחרים, להחליפה מידי פעם וכו'. ועכו
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
בברכה,
אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות
מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב
טלפון: 03-7266966 ; מייל: amerozlaw@gmail.com
אי קיום צו שיפוטי לחלוקת ירושה ע"י הבנקים
אני ושלושת אחי יורשים בצוואת עזבון אמי. הוצאנו צו קיום צוואה. מכיוון ששניים מאחי חיים בארה"ב ולא יכולים להגיע לקבל כספם, נדרשתי להוציא צו שיפוטי המורה לבנקים לשחרר רק את החלק שלי ושל אחי ואנו חיים בישראל. הבנק מסרב לשתף פעולה עם הצו השיפוטי וטוען שצריך למשוך כולם ביחד כל הארבעה ואינו מסכים לשחרר רק חלק מהכספים כפי שמורה הצו.
1. מה עלי לעשות?
2. האם אני מחוייבת לחתום על הצהרת תושבות בנק כפי שהבנק דורש ממני?
ורד
משיכת כספי עזבון מחשבון בנק.
ורד שלום
ראשית קבלי את השתתפותי בצערך על פטירת אמך ז"ל.
לשאלתך, בהנחה שאין חוב כלפי הבנק, אין לו עניין בחלוקת העזבון, אך הוא נדרש לפעול בהתאם לדין. לכן, עליו לקבל או חתימת כלל היורשים על החלוקה, או צו בית משפט, המורה לו כיצד לחלק ולעניין זה, אין די בצו קיום צוואה/צו ירושה.
באשר למסמכים, לפי נוהל של בנק ישראל, בנקים נדרשים להחתים לקוחות שהם תושבים זרים על מסמכים הנוגעים למדינת התשובות שלהם ולפוטנציאל חבות מס.
אי אפשר לחוות דעה על חתימה על מסמכים מבלי לקרוא אותם. במידת הצורך, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי פרטני בנושא.
אני מקווה שעלה בידי לסייע.
טיפול מרכז חובב
הייתי במינוס בבנק, והצלחתי לסגור אותו לגמריי והתקשרתי לבנק במטרה שיפתחו לי את החסימה של האשראי והם אמרו לי שהחשבון עבר לטיפול מרכז חובב, ניסיתי להתקשר למספר שלהם שהיא נתנה לי ולא היה שום מענה, מה אני עושה?
פניה למרכז חוב"ב בנק לאומי
יסמין שלום
ככלל, למיטב ניסיוני, יש מענה במרכז חוב"ב.
אם לא קבלת מענה למרות פניות, תוכלי לפנות אליהם בפקס/מייל ולבקש שיחזרו אלייך.
אפשרות נוספת היא פניה בעניין למחלקת פניות הצביור. יש פרטי התקשרות באתר האינטרנט שלהם.
אני מקווה שעלה בידי לסייע לך.
הורדת עמלות
רציתי לדעת איך עושים את זה.
תודה.
הפחתת עמלות בנק
ישראל שלום
הדבר אכן אפשרי ותעריפון הבנק הוא אינו "קדוש"
לצורך כך, עליך לפנות לסניף בו מתנהל חשבונך בבקשה. ככל שלא תהיה שבע רצון מתשובתם, תוכל לעבור לבנק שכן ייתן לך את המבוקש על ידך.
תשומת לבך אולי אתה משתייך לאחת מהקבוצות הזכאיות להנחות. תוכל למצוא מידע בעניין באתרי הבנקים ובתעריפונים שלהם, שגם מפתרסמים באתר.
אני מקווה שעלה בידי לסייע לך.
ערב להלוואה
האם בית משפט יכול לחייב בנק להסיר ערב מערבות?
תודה
אפשרות ביטול ערבות ע"י בית המשפט.
ברי שלום
התושבה לשאלתך היא כן, אבל עליך לעמוד בתנאים הנדרשים כגון להראות פגם מהותי ביצירת הערבות.
זה מסוג המקרים שרצוי לפנות לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד שעוסק בנושא.
אני מקווה שעלה בידי לסייע לך.
פנקס שיקים שאבד
רציתי לדעת מהן המשמעויות של ביטול פנקס שלם? האם עכשיו יחולו עליי הגבלות מסויימות?
טיפול בפנקס שיקים שאבד
רפאל שלום
כככל אדם אינו אחראי לשיקים שהם לא בחתימתו. עם זסאת, חשוב שתודיע לבנק ותקבל אישור על האובדןועל ביטול הפנקס. רצוי גם להודיע למשטרה ולשקול לפרסם מודעה בעיתון עם תפוצה רחבה.
אם מישהו יקבל את השיק והוא יחזור, הוא אומנם יוכל לפתוח נגדך תיק והצל"פ, אך אתה תוכל להתגונן בעניין. במקרה כזה, רצוי מאוד שתפנה לייעוץ מקצועי.
אני מקווה שעלה בידי לסייע לך.
מניעת פעילות העברות
יש לציין שהלקוח כרגע אין לו שום חוב כלפם ומעוניין לנהל חשבון עו"ש קרדיטורי בלבד ואינו מעוניין בשום אשראי אלא בפעולות רגילות ונורמליות שכל משך בית צורך [העברות וכו']
מניעפעילות בבנק
שלום רב,
ככל שלא סוכם על הפסקת פעילות החשבון בסניף (מחמת חוב), הבנק לא רשאי למנוע פעולות בחשבון קרדיטורי (ביתרות זכות בלבד), אלא בכפוף לחוק איסור הלבנת הון.
בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כספומט
בתדפיס שהוצאתי רשום את הסכום שביקתי להוציא ולא את מה שקיבלתי בפועל. זה לא הבנק שלי ולכן אני לא יודע מה לעשות.
תקלה בכספומט
שלום רב,
פנה בכתב לבנק ממנו משכת וכן העתק לבנק שלך ,פרט הענין ודרוש שיבדקו זאת ויסדירו הרישום.
בהצלחה !
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

