פורום דיני בנקאות

נתתי לחברת האשראי הוראה בפקס שלא לחייב את הכרטיס שלי לטובת חברת ביטוח מסויימת. חברת האשראי הודתה שקיבלה את הפקס. אחרי מס' חודשים חברת האשראי עשתה בדיוק מה שאסרתי עליה. לטענתה החיוב נעשה על ידי הפעלת הוראת קבע לזכות חברת ביטוח הגם שאין בידי חברתהאשראי הסכמה ממני לחיוב בהוראת קבע. חברת האשראי מסרבת לבטל את החיוב לפני שחברת הביטוח תודה שהוא שגוי. האם היא נוהגת נכון או שיש לי עילת תביעה ?

שלום,
האם הבנק יכול לסרב להחליף ערב למשכנתא, בהנחה שמדובר בערב טוב, בעל כושר החזר גבוהה.
אם כן, מכוח מה?

כשבעל הנכס נפטר לאחר חתימת חוזה המכר וקבלת חלק מכספי התמורה, האם יכול הבנק המלווה משכנתא לקונה , להעביר את כספי ההלוואה לחשבון הנפטר?
לנפטר 2 בנים ויש צו ירושה

קיבלתי ייעוץ מיועץ בבנק לקניית מנייה קטנה בסכומים גבוהים מאוד. לאחר מעשה(והפסדים כבדים) הסתבר כי היועץ מחזיק בנייר בעצמו, כמו גם המלצה ללקוחות רבים בסניף על הנייר. האם המעשה פלילי? האם יש לי עילה לתביעת הנזק מהבנק?

האם מבקר פנימי נהנה מחיסיון משפטי גם כאשר נתגלו בדוח הביקורת שערך ליקויים מהותיים אשר הביאו לידי כך שעובדהושעה מתפקידו הוגשה תלונה במשטרה ובסוף התהליך נתקבלה הודעה מפרקליט המדינה על סגירתהתיק מחוסר אשמה???

שלום,
לקחנו משכנתא לפני 15 שנה על סכום כולל X ש"ח, המשכנתא מבוטחת על כ-75%.
לפני חודשיים אבי ז"ל נפטר, בעקבות כך מחזירה חברת הביטוח לבנק ממנו לווינו את המשכנא סכום כסף Y.
השאלות שלי הן:
1. האם על פי חוק הביטוח, חברת הביטוח אמורה להחזיר לנו המוטבים X-Y, שזה הסכום כסף אותו שילמנו במהלך השנים?
2. במידה וכן האם X זה 75% (אחוז המשכנתא אשר מבוטחת) או X זהו כל סכום המשכנתא?

תודה.

שלום,
אני מעוניין לרכוש דירה עם אחי.
אני שם 33% מהסכום במזומן וגם הוא הוא שם 33% במזומן.
את מימון יתר הסכום(33%) אחי רוצה לקחת הלוואת משכנתא ומי שישלם את המשכנתא זה אך ורק הוא. לי אין שום קשר להחזרים.
שאלות: האם הבנק יאפשר לקיחת משכנתא כאשר הדירה שייכת בחוזה לשני אנשים ?
אם לא, מה הדרך הבטוחה כדי שאחי כן יוכל לקחת משכנתא, אבל שהבעלות שלי על הדירה תשאר בטוחה?
מה הבעיות שיכולות לצוץ מעסקה כזאת?
אודה מאוד על תשובות

האם הגבלת חשבון מתייחסת גם להוראות קבע שחזרו או רק לצקים ?
אם חזרו לי ארבעה שיקים החשבון מוגבל כי ראיתי עמלת התראה ? או שרק אזהרה מהבנק ?
תודה מראש על התשובה

האם יש אפשרות לזייף שיק בנקאי. אני לקראת מכירה של רכב. רציתי לשאול האם
עלי לחשוש אם הקונה משלם בשיק בנקאי? האם יש אפשרות שבסופו של דבר לא אקבל
את הכסף. האם לאחר הפקדת השיק יש לקונה אפשרות לבטל אותו? או במידה והוא
מזויף - יש אפשרות לעלות על כך לפני הפקדתו?
הומלץ לי לבצע זכרון דברים - מה לרשום במסמך הזה וכיצד מסמך זה תקף מבחינה משפטית?
תודה רבה

מה היא הגדרה של יממה למשיכת מכסימום מבנקט?הכוונה,אדם המושך באמצעות כרטיס מבנקט 4000 ש"ח.בשעה 20:00 מתי יוכל למשוך שוב באותו כרטיס 4000 ש"ח?האם זה משתנה מבנק לבנק?האם יש תקנות כתובות בנושא?

ע"פ סעיף 21 לחוק הבנקאות, "מי שאינו תאגיד בנקאי לא יעסוק -
בקבלת פקדונות כספיים ובמתן אשראי כאחת".
מה הכוונה "כאחת"? מה הרציונל של סעיף זה?

שילמו בשיק גמר תשלום לארוע ,  ולאחר כיומים בעל האולם התקשר וטען שהשיק אבד והוא מבקש שנבטל את השיק הישן וניתן לו חדשהשיק הישן היה למוטב בלבד אך לפקודת מי הושאר ריק ובעל האולם טוען שהוא שם חותמת עם שם האולם  ולא חתם מאחורי השיקאיך עלינו להתנהג והאם לשלם ואיזה הטחונות יש לדרוש מבעל האולם על השיק החדש תודה

שלום רב,יש לנו הלוואת בזכאות. לפני כמה חודשים ניגשנו לבנק על מנת לקבל הצעה למיחזור. לא קיבלנו תנאים טובים ואמרנו כי ככל הנראה נאלץ למחזר את ההלוואה. במהלך השיחה (המאוד לר נחמדה, בה טען הפקיד שה"בנק תפס אותנו בביצים", בדיוק במילים אלו) נטענו שני דברים אשר הדליקו נורה אדומה:1) הפקיד טען כי לא נקבל פרי פאסו במקרה ונרצה לעבור. אציין כי מעולם לא היה לנו פיגור ואין שום סיבה אובייקטיבית שהבנק לא ייתן פרי פאסו. האם זוהי הולכה שולל של הלקוח?2) הפקיד טען כי הבנק "לא נותן הלוואות בפרים". שזו גם טענה שיקרית. לפי מיטב ידיעתי הבנק יכול להחליט שנותן רק חלק בפרים, או לחוילופין לקבוע שמסלולים בפרים הוא נותן בריבית של P+50% ואז אם מתאים  - לא תקנה, אבל להחליט ש"אין בפרים!" האם זה חוקי? האם זהי הונאה של הלקוח? (כמובן שהבנק כן נותן, אני מדדבר פה על התנהלות הפקיד....)כמובן שלא התרגשנו יותר מידי מהפקיד הנכבד ובזמן קצר מיחזרנו את המשכנתא לבנק אחר וכמובן שקיבלנו פרי פאסו. השאלה היא האם היתה פה התנהלות בלתי אמינה שעל בסיסה ניתן לפנות למפקח על הבנקים? ( לפניות הציבור של הבנק כבר פנינו והם טענו שהפקיד אמר שבכלל זה לא קרה...)מה ניתן לעשות? היכן להתלונן?תודה רבה,גדי

האם מפקח על הבנקים הוא גם מפקח על כרטסי אשראי חוץ בנקאים אם לא אז מי כן?

אנחנו עוברים להתגורר במדינה אחרת וברצוננו להעביר סכום כסף של כ-60K$. האם יש על כך דיווח למס הכנסה? או מס על הכסף הזה? הכסף לא נמצא בחשבון אלא זה מתנה, האם יש צורך לדווח מאיפה הכסף?

תודה

לחברי המערכת ושובוע טוב

יש לי חוב לבנק דיסקונט שהיה במקור 40 אלף היוםפ הוא 150 אלף האם זה נכון שבסוף שנה הבנק יכול לסוגר לי את החוב גם עבור 10 אלף שקל?

אני פונה אליך מפני שאני מרגיש שזכויותיי כאזרח נרמסות ברגל גסה ע"י גופים גדולים שלעניות דעתי מרוב להיטות לגזול את כספי עוברים על החוק .
בשנת 2005 ביצעתי באמצעות טפחות ביטוח 2 פוליסות ביטוח אגב משכנתא בחברת כלל
ביטוח מבנה וביטוח חיים.
במהלך שנת 2006 פניתי אליהם בבקשה לבטל את הביטוחים . בקשות רבות שנתקלו בחומת בירוקרטיה בצורה הן מצד טפחות הבנק והן מצד חברת הביטוח (זה נושא לבירור של גופים אחרים) . בסופו של יום הביטוח בוטל ושמחתי שאני משתחרר מטפחות ביטוח .
להפתעתי כעבור 3 שנים ב 10/2009 קיבלתי מכתבים מבנק טפחות שכותרתם "חיוב הלוואה בגין אי כיבוד הוראת קבע לביטוח " במכתבם הם טוענים שבהתאם לתנאי ההסכם רשאי הבנק במקרה שלא אשלם את הפרמיה לביטוחי החיים והנכס לשלם במקומי ולחייב את חשבון ההלוואה בסכום הפרמיה סה"כ חיוב של 2022 ₪ .
לאחר ששלחתי למנכ"ל טפחות מר יונס מכתב חריף בנושא חזרו אלי מחברת הביטוח והתברר שמדובר על כספים משנת 2006 שלטענת חברת הביטוח טפחות שכחו לחייב אותי ולא כספים שנמנעתי מלשלמם ושאותם 2022 ₪ הפכו להיות 639 ₪ .
בסופו של יום ,לאחר שהתנגדתי בתוקף לשלם שכן לטענתי אין אני חייב להם מאומה, ואף הצעתי להם לתבוע אותי הודיע לי בנק טפחות במכתבו מיום 03/01/10 שכותרתו "גבית הפרשי תשלום בהלוואה " שלאחר בדיקת חשבוני עולה כי הצטבר לחובתי סכום של 643.77 ₪ ובכדי לא להטריח אותי לסור לבנק להסדיר את החוב הם יגדילו את התשלום החודשי ... ולמעשה חייבו אותי בהוראת הקבע של המשכנתא בסכום הרשום מעלה.
אם החוק טרח והפריד בין הבנק וחברת הביטוח שלו איך יכול להיות שהם עדיין מתנהלים ומתנהגים כחברה אחת?
הייתכן ? האם הם עוברים על החוק ? האם דרך פעולתם המשותפת של בענייני אין בה משום עבירה על החוק ?האם ביכולתם החוקית להגן אחד על השני ולגבות כספים שנויים במחלוקת בתואנות כאלה ואחרות? האם לאחר שטפחות הבנק והביטוח הופרדו בכוח החוק, אם החוק טרח והפריד בין הבנק וחברת הביטוח שלו איך יכול להיות שהם עדיין מתנהלים ומתנהגים כחברה אחת?
מי הרשות שאמורה לטפל בי :הממונה על ההגבלים העסקיים? המפקח על הבנקים או הביטוח ? הרשות להגנת הצרכן ?
האם יש מקום לתביעה ייצוגית ?

הגעתי להסדר חוב מול ויזה כ.א.ל על חוב בסך 20,000 ש"ח, הכרטיס הוא חוץ בנקאי.
בשיחה עימם הבנתי כי הריבית שהם גובים עומדת על 21-22% שנתי.
ריבית שערורייתית לכל הדעות. לטענתם הריבית חוקית ומאושרת ע"י בנק ישראל.
האם ריבית בשיעור כה גבוה זה הינה חוקית או שמא יש מקום לפנות ולהתלונן אצל הפיקוח על הבנקים ? נראה לי שבהוצל"פ הריבית כבר קצת יותר נמוכה. תודה.

שלום.
האם קיימת התיישנות על יתרת זכות בבנק? כלומר אם יש לי יתרה בעו"ש למשל, ועוברות 10 שנים האם הכסף התיישן? או שמירוץ ההתיישנות מתחיל מרגע דרישת הכסך מהבנק?
תודה

האם המפקח על הבנקים הינו הכתובת להגשת תלונה כנגד המבקר הפנימי?התלונה מתבססת על דוח ביקורת שנעשה עליי ועפ"י ממצאי בדיקתי המבקר טעה להערכתי ולכאורה קיימת רשלנות מקצועית.

לדוגמה: הסתיימה תקופת מסגרת של 5,000 שקל והבנק סירב לאפשר מסגרת חדשה, לכן המינוס הקטן שהיה בחשבון (פחות מ-2,000 ש') הפך אוטומטית לחוב (בעוד שבזמן שהמסגרת הייתה תקפה זה לא נחשב לחוב), ולאחר מכן הבנק מכר על דעת עצמו ניירות ערך שהיו בחשבון (בסכום קטן של כ-500 שקל, שלא היה יכול לסגור את החוב ממילא) בלי לשאול כלל את פי הלקוח. האם מותר לו לעשות דבר כזה?
ואגב ניירות ערך, מה אומר החוק לגבי עמלת שמירה של ניירות ערך? זכור לי שהייתה תביעה ייצוגית בעבר נגד גביית עמלה זו (שנקראה החזקת ני"ע או בדומה לזה) כיוון שכבר אין ניירות מזמן אלא הכול נעשה באמצעים אלקטרוניים. האם לקוח שבוי בידי הבנק ומוכרח לשלם עמלה גבוהה זו גם לאחר שפנה וחזר ופנה לבנק בבקשה לקבלת הניירות לידיו כדי להימנע מהעמלה? ועוד משהו: האם הלקוח חייב לשלם עמלות שמירה/החזקה גם במשך כמה שנים שבהן לא היה שום מסחר באותן ניירות (כלומר המסחר הושעה כמה שנים על ידי הרשות לניירות ערך)?

הבנק שלי שולח לי הודעות פרסומיות בשלל דרכים לרבות דואר
אלקטרוני ואס אם אס . עליי לציין שבפרטיי החשבון שלי יש הוראה מפורשת שלא לשלוח לי דברי דואר במייל או בנייד אך לשווא
כאשר דיברתי אם נציג מטעמם ושאלתי האם יש להם אישור בכתב בו אני מתירה לשלוח לי הודעות פרסומיות טען הנציג כי אלו לא הודעות
פרסומיות אלא הטבות ומידע שהבנק מוסר לי וכי מותר לו לעשות זאת
מרגע שהצטרפתי לבנק ובחרתי בכרטיס מגנטי של מזרחי להלן "המידע" האחרון ששלחו לי "למחזיקי כרטיס מזרחי 1 + 1 על אייס קפה בקפה קפה בהצגת שובר " בנוסף הם שולחים לי מיני הודעות
על משכנתאות למרות שכלל לא התעניינתי . האם אכן מותר להם לשלוח לי את כל ההודעות האלו ללא רשותי ורק כי בחרתי להצטרף לבנק שלהם?

מבקשת לשאול שאלות עו"ד שיש לו נסיון עם בנקים בגרמניה.

שלום רב,
לפני שנה הייתי לקוח של אחד הבנקים, נגנב לי צ'יקים ועת פנה הגנב לבנק לפדות אותם. הבנק קיבל אותם.
יום לפי, ראיתי בחשבון שלי באינטרנט שנמשך מחשבוני צ'יק ובצילום רואים שהוא חתום בחתימה מזוייפת.
הבנק החזיר לי את כספי והחזיר את הצ'יק לגנב.
ביקשתי לדעת מי הפקיד את הצ'יק גם בעזרת עו"ד אך הבנק סירב מהסיבה של סודיות והודיע כי רק בצו בימ"ש הוא יגלה מי ניסה למשוך את הצ'יק.
בבירור עם אנשים שמבינים בעניין, נודע לי כי הבנק אינו בודק חתימות של צ'יקים מתחת לסכום של 5000 ש"ח.
כמו כן, על החזרת הצ'יק הבנק גבה ממני עמלה של 17 שקל, כאילו גם גנבו אותי וגם הבנק הרוויח מכך.
במרוץ הימים, הצ'יק התגלגל לחברת גבייה, הבעלים של החברה מתקשר אליי כל יום ומבקש שאשלם לו את סכום הצ'יק על סך 3000 ש"ח.
הוא אומר שקנה את הצ'יק בכספו ולא מעניין אותו אם מזויף או לא.
יש חקירה במשטרה אך היא לא עושה כלום, כבר חצי שנה, סגרו את התיק ופתחתי מחדש.
הבנתי שמדובר בעולם תחתון, הוא אומר לי שחבל שאני לא משלם כי היום אנשים נהרגים בגלל 100 ש"ח, הוא לא מאיים אבל מתקשר כל הזמן, מנדנד לי ומפריע לי.
אני רוצה לדעת מה עליי לעשות? איך לנהוג בעניין? המשטרה לא מקדמת דבר ואני מפחד שמחר יפגעו בי או בילדיי או שימכור את הצ'יק למשפחות פשע ואז אשלם אותו כפליים???
לגבי הבנק, אני עברתי ממנו ומתכוון לתבוע, האם יש עילה לתביעה?

יש לי חשבון בנק באחד מהבנקים.חשבון עו"ש והמסגרת שניתנה לי הינה סך של 1200 ש"ח.הכנסתיהיא סך של 4500 מביטוח הלאומי ומזונות.בחודשיים האחרונים ניתנה לי הגדלת אשראי באופן זמני,ע"י הפקיד בסך של 4000 ש"ח וזאת כי היה אמור להיכנס לחשבוני סכום כסף(צו בית משפט-הפרשי מזונות).הסכום לצערי לא הופקד,ופניתי לבנק בבקשה שלא יוחזרו לי שקים והוראות קבע.הראתי לפקיד את צו בית המשפט שהורה על תאריך מחודש להעברת הכספים לחשבוני ולכן שוב הפקיד העלה לי את המסגרת הזמנית ל7000 ש"ח.שוב לצערי הכסף לא הועבר ולכן בוטלה לי המסגרת לגמרי.מה שאומר עבורי את הגרוע מכל-החזרת שקים והוראות הקבע.ביקשתי הלוואה בסך של 4000-5000 ש"ח על מנת לא להיכנס למצב הנורא הזה אך סורבתי ע"י סגנית הבנק וההסבר היה שאסור לה לעשות זאת וכן גם את המסגרת הקבועה בסך 1200 ש"ח שהיא אישרה לי,זה לפנים משורת הדין וזאת כי בעברי הרחוק הייתי מוגבלת.אנא,ייעצו לי מה לעשות.מיואשת לגמרי.לא הייתי רוצה שוב להגיע למצב של הגבלה ובטח ובטח לא לעמוד במצב לא נעים מול אותם בעלי עסקים אשר תמורת רכישה נתתי שקים או הוראת קבע.בייאושי הגדול אף פניתי לשוק האפור אך ברגע האחרון חזרתי בי למזלי הגדול.אנא,מה עליי לעשות??איך אוכל למנוע אם בכלל את ההסתבכות שלי??למה הבנק אישר לי מתן מסגרת זמנית גבוהה ולא יכול לאשר לי הלוואה על מנת לסגור את המינוס ולהמנע מכל תוצאות המצב העגום הזה??אנא,זקוקקה ליעוץ בדחיפות.תודה.