פורום דיני בנקאות

איזשהו בנק עשה לי טעות בחשבון ואיכשהו נמחק מספר תעודת זהות שלי מנתוני החשבון שלי ולא יכולתי לעשות שום פעולה בנקאית. גיליתי את זה במקרה כשרציתי לעשות איזשהיא פעילה. הבנק טוען שזוהי טעות שלהם ואין לו מושג ממתי הטעות נעשתה.. יש לציין שאני לקוחה שלהם 14 שנה... מה אני צריכה לעשות?

לפני כ8 חודשים עשיתי הסדר עם אחד מכרטיסי אשראי החוץ בנקאים,כיום פניתי במכתב לבקשת עזרה להקלה לפריסה יותר גדולה או הקלה בריביו בציון סך החובות שיש לי בחוץ,עלי לציין שאני עומדת בכבוד בתשלומים,הוצאתי מכתב למנכל החברה ותשובתו בעל פה דרך אחד הפקידות שהתשובה שלילית ואשלח ערב לחתימה על ערבות, שאלתי ואם לא אשלח אז נאמר תהיה תביעה משפטית, הייתי בשוק על מה ולמה על מה תביעה על זה שאני משלמת?!מה דעתך

הסיפור שלי למי שזוכר עם הצ'ק של חברה שקיבלתי פרעון להיום.
באתי לבנק הם חייגו לבעל החשבון שנתן הוראה לא לשלם לי.
סכום קצת מעל 2000שקל!!!חודש ימים חיכיתי לכסף הזה בסוף עבד עליו!!
הצ'ק ללא קרוס ללא המילה "למוטב בלבד" ניתן להסב אותו...
נגמר הזמן למשחקים לא צריך הוצל"פ לא כאב ראש לא טירטורים.
אני מחפש מישהו שיקנה את הצ'ק או חברת גבייה מצידי למסור אותו
בריבית מסויימת.ואז אני רוצה לראות את הבן אדם לא משלם את הכסף.
נשבר לי מהמשחקים הללו של אנשים.
מי שמכיר מישהו שקונה צ'קים/ חברה מסויימת אנא מכם עיזרו לי..
אני חייב את הכסף הזה דחוף.
תודה רבה וערב טוב.
מייל שלי

לאחרונה נפטר אבי והותיר אחריו חובות בכרטיסי אשראי בנקאיים.כלומר יתרות אשראי מנוצלות במלואן והחזר חודשי גבוה לחברות כרטיסי האשראי השונות. כיצד עלינו להתנהל? האם עלינו לפנות ישירות לחברות ויזה,ישראכרט וכיו"ב או לפנות לבנקים שהרי הם בעלי החברות באופן זה או אחר? כמו כן מה מקובל - האם ניתן להגיע להסדר מול כל חברה בנפרד ולהחזיר סכום קטן מידי חודש עד לסגירת החוב?

שלום רב!
אני נמצא בהסדר חוב עם בנק דיסקונט בחוזה שחתמתי מול עו"ד הוסכם שאני אשלם בשנה ה- 1 500 שח בחודש אחר כך לאחר שנה 750 ולאחר שנה 1000
במשל שנה הצלחתי לעמוד בתשלומים של 500 שח לחודש כעת עם 750 אני מתקשה להחזיר להם את הכסף מה עליי לעשות?אינני מסוגל לעמוד בהוצאה הגדולה ומצד שני יש לי נכונות לשסיים את החוב עמם אך אני חייב איזושהיא התחשבות מה עליי לעשות?

האם חוות דעת של בנק אחר מתחרה שיתן לבעל דין שבאותם נסיבות של הנתבעת לא היה ניתנת לה הלוואה בשל אותם נסיבות.
דהיינו ישנו מקרה של ניסיון להוכיח נגד בנק מסויים רשלנות במתן הלוואה ומתן ריביות גבוהות, לנתבעת יש קושי רב להביא חוות דעת מקצועיות של מומחים בנקאיים בשאלה לעיל.
ולכן ישנה מטרה לפנות לבנק מתחרה שיתן חוות דעתו בשאלה
קודם אשאל האם בנק מתחרה אכן יתן חוות דעת שכזו, והאם יש לה משקל בבימ"ש?

לפני מספר ימים פניתי לסניף הבנק שלי בבקשה להלוואה של 4000 ע"מ להגיע לסכום של קניית רכב
הפקידה - שהיא מנהלת צוות אמרה שהיא תגיש בקשה להלוואה ובכל מקרה להוציא 4000 מהעו"ש ולאחר כמה ימים תיכנס ההלוואה היא הוסיפה שלא תהיה שום בעיה ואני לא אגיע לחריגה מהמסגרת
עבר שבוע והיא לא עונה לטלפונים וגם מסתבר שהיא עברה סניף.
הבנק צלצל אליי להודיע שאני בחריגה ושעליי לכסות זאת אני ובעלי יום למחרת התייצבנו בבנק מול מנהלת הסניף והסברנו לה את כל הלך הדברים בסוף לאחר בירור מול אותה פקידה היא הבינה שזה סיפור וודאי ואינו מומצא ,אמרה שיום למחרת היא תחזור עם תשובה לאחר יומיים היא חזרה עם תשובה שהם מאשרים לנו הגדלת מסגרת בעוד 4000 במקום הלוואה .המצב אינו עזר לנו לא רק שאילולא אותה פקידה לא היתה נותנת את המילה שלה השיקולים שלנו להוציא את הסכום מהעו"ד לא היו כאלו מה עושים עכשיו האם יש לי זכות לפנות למפקח על הבנקים או שמא הבנק מורשה לעשות כל מה שבא לו?

היכן ניתן למצוא את הוראות החוק/תקנות החלות על בנקים בנוגע ללווים?

ראשית, תודה מראש על הייעוץ. כך הם פני הדברים: אחותי הינה לקוחת בנק לאומי. לקחה משכנתא באמצעות בנק מזרחי טפחות, ומשלמת אותה מזה 15 שנה. לפני כשנה, מחזרה את המשכנתא, והבנק הציע לה לקבל הלוואה בסך 80,000 שתיכנס למשכנתא באמצעות כרטיס אשראי. אחותי שהינה במצב כלכלי גרוע , נשואה + 3, שמחה לקראת הרעיון ותוך מספר חוד' הסתיימו ה-80,000 ש"ח, ואולם, בנק מזרחי השאיר את הכרטיס אצלה, ועדכן אותה, שהכרטיס הופך לכ"א במסגרת אשראי של לא פחות ולא יותר 75,000 ש"ח, וכל חיוב של 10,000 ש"ח יועבר למשכנתא.
יובהר, שאין לאחותי חשבון בבנק מזרחי ולא נלקחו שום בטוחות ממנה. לימים אחותי שמה לב, כי החיובים אינם יורדים משום מקום, והיא פחדה לפנות לבנק לברר, היום, היא פנתה לבנק מזרחי והם מנסים להאשים אותה ולהטיל עליה את האחריות. האם אין זה אשמתם בכלל שהם נותנים בידיים של אחותי כרטיס "דג זהב"שכזה?? איך הם עושים דבר כזה?? מה אפשר לעשות מול הבנק? כעת היא חייבת משהו כמו ,80,000 ש"ח וכל זאת רק מזה שהם ממש פיתו אותה לכך. מצטערת שאני מלאה אותך, אבל ממש אשמח לייעוץ ממך. תודה.

אני הח"מ לקוחה ותיקה של בנק הפועלים. בתאריך 5/5/2010 ילדתי בת .

3. מאחר ואני שכירה התחלתי את חופשת הלידה באותו תאריך ואף הגשתי תביעה לדמי לידה מאת המוסד לביטוח לאומי בתאריך 23/5/2010 .

4. בתאריך 3/6/2010 התקשרו אליי ממוקד התפעול של בנק הפועלים וביקשו ממני לגשת לסניף האישי מאחר וחרגתי ממסגרת האשראי (לא נכנסה משכורת מאחר ואמורה לקבל את דמי הלידה כחוק) , על מנת להסדיר את העניין.

5. עוד באותו ניגשתי לסניף והפקידה ניסתה לשכנע אותי לקחת הלוואה לכיסוי יתרת החובה עד שיכנסו דמי הלידה לחשבון העו"ש. אני סרבתי בטענה שמדובר בימים בודדים והחשבון יתאזן.

6. במעמד הפגישה בסניף לא נאמר לי אפילו ברמז שכרטיס הבנקט שלי וכרטיס האשראי שלי עלולים להיחסם או להיבלע לאור מצב זמני זה.עם זאת, נהגתי בזהירות יתירה ולא השתמשתי בשני הכרטיסים הללו. .

7. בתאריך 6/6/2010 אכן, נכנסו דמי הלידה לחשבון העו"ש.

.8. היום ה 7/6/2010 מתוך ידיעה ברורה שחשבוני בזכות ניגשתי למשוך מזומנים מבנקט של בנק הפועלים , לתדהמתי הכרטיס נבלע !!!!!!!!!

9. בפניה טלפונית שעשיתי לסניף האישי שלי נאמר לי שהכרטיסים נחסמים אוטומטית שמזהים יתרת חובה אך הם עושים לי טובה והם מנפיקים לי כעת כרטיסי בנקט ואשראי חדשים.

10. לדעתי, בנק מוביל כמו הפועלים יכול לשחרר חסימה של כרטיסי פלסטיק אם רק יואיל בטובו ויבצע פעולה מיחשובית פשוטה מול חברת ישראכרט שהיא חברת בת שלו., לשם כך אין צורך להנפיק
מחדש כרטיסים חדשים ולחייב אותי בעמלות הנגזרות מכך.

מה דעתך על הסיטואציה החד צדדית הזו ,וכיצד עליי לפעול ?
בתודה

אני עו"ד צעיר שעובד כשכיר.

מישהו רשם לטובתי שיק : לפקודת... X (השם שלי), עו"ד.

האם ניתן להפקיד את השיק והוא לא יחזור? הרי עו"ד זה שם תואר.
כלומר השם המלא שלי מופיע ואז התואר עו"ד

שבוע טוב ידידי היקרים.
יש לי בעיה ואני פונה אליייכם בקשה שאולי תיעצו לי שכן אין לי פתרונות.(ושוב תודה)
קיבלתי לפני שבועיים צ'ק של חברה מהמרכז.(סכום קצת מעל 2000שקל)
תאריך הפרעון לעוד יומיים. החברה מאיימת לבטל לי את הצ'ק.
שוחחתי עם הבנק אמרו לי לפנות במקום מגורי לסניף שלהם ששם יצלמו לי הצ'ק
יפקססו אותו אליהם והם הכל בסדר יתנו אישור לצ'ק ואני אקבל את כספי.(איני צריך להגיע למרכז)
השאלה שלי מה קורה ולא יתנו לי את הכסף במקרה והצק יבוטל.?
חיכיתי כמעט חודש ימים לכסף שמגיע לי.
אני אובד עצות אשמח לכל עזרה ופתרון כמו כן יכולתי למכור את הצ'ק בנכיון צ'קים
אבל לא רציתי לקחת ריזיקה שהצ'ק יחזור ואז אני אשא בנטל של הכסף.
הצ'ק ללא קרוס וללא מוטב בלבד. רק שמי רשום עליו.
תודה רבה לכל עוזרים ושבוע טוב

שלום,
חתמתי ערבות לקרוב משפחה לטובת הלוואה מגוף חוץ בנקאי.
לאחרונה הוא הפסיק לשלם את החזרי ההלואה כך שעיקלו את חשבונותיי. האם וכיצד ניתן להשתחרר מערבות (אם בכלל) בסיבות אלו?

שאלה נוספת: האם תוקפו של צ'ק פג לאחר שנה מיום נתינתו?
תודה מראש למשיב.

שלום!
מקרה של זוג שלקח משכנתא, הבעל נפטר והבנק מתכחש לכיסוי המשכנתא במסגרת הביטוח חיים בטענה שהבעל לא מסר פרטים נכונים בתצהיר הבריאות שלו.
האם יש הלכות בנושא?
האם מישהו יכול להפנות אותי לפסיקה מרכזית הנושא?
תודה.

מהי עמלת הבנק המקובלת לחלוקת חשבון מנוח בין יורשיו עפ"י צו ירושה? האם 0.5% מסך החשבון הגיוני?
הרבה תודה,
חוה.

שלום רב,
ברצוני להתייעץ עימך לגבי טענות שניתן להעלות במסגרת התנגדות לתביעה לסכום קצוב שמוגשית על ידי ערבים בתיק הוצל"פ.
מדובר בערבות שנחתמה בשנת 1984 לטובת חייבת עיקרית שחתמה עם בנק (הזוכה) על הסכם הלוואה שעניינו משכנתא.
בשנת 1991 החייבת החלה לפגר בתשלומים לבנק, אולם רק בשנת 2002 הבנק הגיש נגדה תביעה בסדר דין מקוצר. החייבת לא התגוננה בהליך וניתן נגדה פס"ד. בשנת 2008 הוגשה תביעה נגד הערבים לאחר שניתן צו מיצוי הליכים כנגד החייבת, מבלי שהערבים הגיבו לבקשה לצו למיצוי הליכים שכן החומר לא הומצא אליהם וניתנה החלטה במעמד צד אחד.
ברצוני להתייעץ עימך לגבי טענת התיישנות -
התיישנות כנגד הערבים על פי חומר שקראתי היא מיום מתן ההחלטה בדבר מיצוי הליכים נ' החייבת, ולכן בנסיבות המקרה לא ניתן לטעון להתייישנות מאחר שטרם חלפו 7 שנים. אולם חשבתי שאולי ניתן יהיה לטעון כי מאחר שעילת התביעה כנגד החייבת נוצרה בשנת 91 (פיגור בתשלום לבנק) והבנק הגיש את תביעתו כנגדה רק בשנת 2002 (תביעה שהיא לא התגוננה והערבים לא היו צד לתביעה), הרי שהתביעה התיישנה גם כנגד הערבים וזאת לפי סעיף 7 לחוק הערבות שקובע כי הערבים יכולים לטעון טענות הגנה שעומדות לחייבת לרבות טענת התשיינות.
מה דעתך?

שלום רב
יש לנו חובות ב 3 בנקים די גבוהים, לאחר משא ומתן הצלחנו להגיע להסכם עם 2 בנקים "הסדר חוב" ל 5 שנים סה"כ נשלם 4300 ש"ח בחודש, בלי הסדר עם ויזה שזה עוד 600 ש"ח בחודש
אבל בנק אחד לא מוכן להגיע להסדר , הם דורשים שניקח הלוואה בהחזר לא הגיוני כך שסך ההוצאות שלנו יגיע ל 7200 ש"ח בחודש
כרגע אני מובטלת ובעלי עובד, הסברנו להם שיש לנו עוד חובות לא עוזר כלום,,,, מה עושים?
אנחנו בחשבון משותף יש שם מינוס והלוואה שרק אני חתומה עליה וכרטיס אשראי על שמי , אנחנו כבר 6000 ש"ח מעל המסגרת , פרעתי את כול החסכונות שהיו אני אובדת עצות לא רוצה שזה יגיע לתביעה והוצאה לפועל כי אז נהיה מוגבל חייב באמצעים
מה עושים?

בתאריך 11/3 בשעה 20:00 בצעתי משיכה בסך 4000 ש"ח (הסכום המכסימלי)ממכשיר בנקט של הפועלים.למחרת בשעה 10 אני רואה באינטרנט 2 חיובים בהמתנה של סכום זה(מתברר שהית משיכה ב-9:40 למחרת בסניף אחר של אותו בנק.כרטיס הבנקט היה איתי כל אותו הזמן.התלוננתי מיד.ביקשתי צילום הארוע.התלוננתי גם במשטרה.לטענת הבנק,עפ"י בדיקה, המשיכה בוצעה באמצעות הכרטיס.בנוגע לצילום -טענו, שהושמד לאחר שבוע.מוכנים להחזיר מחצית מהמשיכה.סרבתי,מאחר ובקשתי לראות צילום היתה מיידית.מענה מהבנק הגיע רק כעבור חודשיים לאחר שהודעתי כי אפנה למפקח על הבנקים בגין העדר בקרה נאותה על כספי הציבור ,זלזול בלקוח ונסיון ללהרפות את ידיו ,וכן לביה"ד לתביעות קטנות.מה דעתכם?

שלום רב!!!
נא עזרתכם בעניין- ישנם זוג קשישים שלקחו הלוואות מהשוק האפור כדי לכסות תרופה שלא נמצאת בסל הבריאות הקשורה למחלת הסרטן ואין להם כסף להחזיר. מספר נערים במצוקה שגדלו אצל המשפחה הזו מעונינם לאסוף תרומות על מנת לכסות את החובות ומעונינים לפתוח חשבון נאמנות אצל עו"ד שאליו יועבר כל הכסף ובסוף איסוף התרומות יועבר הכסף לנושים. שאלתי היא האם מבחינת עו"ד הדבר אפשרי? האם הנושים לא יוכלו להטיל עיקולים על החשבון ברגע שיוודא להם שהכסף הוא עבור החייבים? נא עזרתכם בעניין

שלום רב,

האם בנק מחוייב להודיע הודעה מוקדמת בדואר רשום לפני הגשת תביעה.
מה עושים במידה ולא שלח הודעה כזו?

תודה,
שרון

שלום רב לכולם , ברצוני להציג פניכם מקרה קצת יוצא דופן ולהתעייץ בנוגע המשך טיפול במקרה. הנני לקוח של בנק דיסקונט ג 3-4 שנים אם חשבון משכורת הכולל כרטיס אשראי בנקאי בתנאים של כרטיס אשראי חוץ בנקאי (לצורך העניין כרטיס אשראי אקטיב) , כולל הלוואה בסכום כולל של 38.000 ₪ סה"כ (נכון להיום) , לפני כשנה העברתי את משכורתי לבנק אחר , חסיתי חלק מהחובות מיידית על חשבון הלוואה אשר הנפיק הבנק השני, בחשבון נשארו תשלומי הלוואה ותשלומי כרטיס אשראי . תקופה מסוימת הפסקתי את ההפקדות לבנק הישן עקב חוסר העסקה או שכר נמוך . מייד לאחר שהתייצבתי מבחינת עבודה הפקדתי בבנק 15000 ₪ אשר כיסה את החוב בע"וש ופיגורי הלוואה . חודש לאחר מכן העברתי סכום כסף מספק לכיסוי החבות , כרגע לאחר חודשיים שלא הפקדתי כלום הגעתי לבנק על מנת להגיעה אמם להסתדר (לקחת את כל החובות בחשבון ריכוזם בהלוואה אחת מסודרת אם סכום חיוב חודשי נמוך יותר מזה של היום ) , לבקשתי הפקידה סירבה ומסרה שרק אם אני מעביר משכורת לבנק הם יהיו מוכנים לתת לי הלוואה אחת מרכזת לחשבון הנוכחי בדיסקונט , הדבר עומת מול סגן מנהל סניף הבנק .לאחר התיעצות בבנק הנוכחי הסבירו לי שכאשר לקוח אשר יש לו חובות בבנק ולא מפקיד משכורת מסודרת מגיעה על מנת להסדיר את החוב הבנק אמור להציעה לו חשבון הלוואה בלבד ללא דמי ניהול כולל הוראת קבע מבנק נוכחי . לאחר התייעצות ניגשתי שנית לבנק הישן על מנת לבקש חשבון הלוואה בלבד וסגן מנהל סניף הבנק סירב , מסר לי בתגובה שאו שאני משלם את החוב או שהם ממשיכים בהליכים מול העורך דין שלהם . הצעתי למנהל סניף הבנק לחסות את הפיגור בהלוואה ופיגור בע"וש בסה"כ 13000 ₪ ולפרוס את החוב לתשלומים שווים שלא יעלו על 700 ₪ לשמך תקופה בחשבון הלוואה בלבד על מנת שלא אשלם את הריביות והדמי ניהול המטורפים , לאחר שכנוע במשך כחצי שעה הסגן הסכים שאסלק את החוב בע"וש ופיגורים ונעשה הלוואה מרכזת . כאשר חזרתי אליו לאחר כשעתיים (הם היו בהפסקת צהריים ) לבק הוראת קבע על מנת שהבנק החדש יחתום אליה סגן מנהל הסניף סירב ומסר שלא עושים דברים כאלה , הדבר הראשון ששאל היכן ה 13000 ₪ , לאחר שהסברתי לו שוב שאני מעוניין לסגור את חשבון העו"ש ולהקים חשבון הלוואה בלבד הוא התחיל להתחמק מהדברים שאמר לפני כן, אני חושש שהוא מנסה בכל דרך להשאיר אותי בבנק הישן ולהמשיך לגבות ממני עמלות מטורפות (לפחות 300-400 ₪ מדי חודש) , הוא לא רוצה לסגור את חשבון העו"ש אלה להקים הלוואה חדש על החשבון הרגיל , דבר שלא מתאים לי כלל בגלל העמלות הגבוהות . לאחר התייעצות אם הבנק החדש מסרו לי שהדבר שבנק דיסקונט עושה אינו חוקי ף כאשר הלקוח לא מתחמק מאחריות ורוצה לשלם הם מחויבים להקים לי חשבון הלוואה מרכז אם הסדר הוראת קבע , מסרי לי בנוסף שבמקרה כזה אפילו אם נגיעה לבית משפט אוכל להציג את זה שרציתי לשלם אך הבנק לא הסכים (עשה לי התניה שרק בתנאי ואני אחזור יתנו לי את המבוקש) בהמ"ש יראה בחוב כחוב מבוטל מצד הבנק. האם הדברים שנאמרו לי ע"י נציג הבנק החדש הם נכונים ? מה אלי לעשות במקרה כזה? לנסות לגייס כספים על מנת לסגור את החשבון הישן ? לא לשלם כלל ולהגיעה לבית משפט ? או להמשיך לשלם כמה שאני יכול ובמקביל להגיש תביא לבית משפט (כולל עוגמת נפש וכו' ) ? תודה מראש .

שלום
לחמתי ז"ל היה חסכון בר מצווה במזרחי טפחות (היום נקרא כך) היא נפטרה לפני כ-5 שנים, לאחרונה מצאנו מסמך שיש לה חסכון בבנק הנל, שלחתו המסמך הנל לבנק (יש לצייןל שבעלי הוא היורש הבלעדי וגם כך כתוב בצוואה שלה של מה שיש לה עם זה חסכונות וכו שיך לו) עם מס החשבונות , בתשובה שקיבלנו מהם שתוכנית החסכון נסגר ב-87 וסכום המשיכה סופי 1400 שח ומפאת הזמן הארוך שעבר אין בידם מסמכים של החשבון שכן חובת שמירת מסמכים הינה לתקופה של 7 שנים.
ואם מקווים כי בכך הוהרו הדברים.
מה אלינו להסיק מכך, שהכסף כבר הוצא על ידי חמותי בזמנו?
שיש כסף אבל בגלל שעברו 7 שנים היא אפשר לקבלו?!

תודה על התשובות

מכרתי את דירתי ורכשתי דירה חדשה.

השבוע קיבלתי ציק על סך של 840 ש"ח וכשבעלי הלך לבנק להפקיד אותו בבנק הוא רצה גם לשלם עבור הדירה החדשה אז הבנקאי אומר שצריך לחכות 3 ימים עד שיראו את הציק ואז יהיה אפשר לשלם אותו האם זה נכון כי ציק בנקאי לא יכול לחזור אם לא היה לבן אדם שנתן לי את הציק עבור הדירה שלי אז לא היו מוציאים לו ציק בנקאי.

תודה על תשובתכם.

מי הוא מומחה על פי חוק בתביעות נגד בנקים על חשבונות בנקים.
האם מומחה שאינו רואה חשבון ואו מנהל חשבונות אך בעל נסיון רב ורקורד בתחום יכול להיות מומחה, וחוות דעתו אם היא אמינה , ולא הוכח אחרת , יכולה להוות משקל בבית המשפט ???
ואיך בית המשפט והשופטים מתייחסים לכך ???
אודה לכם לשלוח תשובה מהירה במייל , בתודה רבה מראשץ

חיים
***צונזר ע"י המערכת -השארת פרטי התקשרות בניגוד לתקנון האתר****

אם אנו לוקחים משכנתא בסכום של 900,000 ש"ח בתשלומים וקובעים מראש תבניות לחישוב ריבית בכמה מסלולים. לדוג': פריים, משתנה כל 5 וקבועה צמודה. את התשלום הראשון לוקחים בפריים, השאלה היא ברגע שניקח את יתר התשלום בהדרגה במסלולים האחרים( משתנה וצמודה) התבניות לחישוב ריבית שנקבעו מראש יישארו אותן תבניות? או שיש להם זכות לשנות בהתאם לתקופת לקיחת היתר? נשמח למענה דחוף!!! תודה