פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

חשבון בנק ל בת זוג של עובד בנק

שולי 21/02/11
בעלי עובד בנק הפועלים (לא בתפקיד יועץ השקעות). לאחרונה קיבלתי (אני ואחיותי) כספי ירושה. כספי הירושה הללו מושקעים בבנק אחר (לא בנק הפועלים). החשבון נפתח על שם אחותי ולא על שמי לכן אחותי מורשת חתימה בחשבון שבו נמצאים כספי הירושה ואני לא מורשית בחשבון זה. כספי הירושה מושקעים בניירות ערך.
בעלי הבנקאי טוען שבהתאם לחוק ניירות ערך, סעיף 52 ט' - המקרה המתואר כאן הוא עברה על החוק וזאת למרות שהחשבון אינו על שמי ושאני לא מורשית בחשבון הזה. לטענתו - כל הכספים חייבים להיות מושקעים בבנק שלו בלבד.
האם הוא צודק ?
תודה

בנקאות - השקעת כספי ירושה

עו"ד אבי זילברפלד 21/02/11
שלום רב,

אינני סבור שבעלך צודק.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חוב משכנתא

ליאת 21/02/11
מהו שכר הטרחה המקובל במצב של יצוג ערב בתביעת בנק למשכנתאות. התביעה היא בסך של 200,000 ש"ח

לקריאה נוספת: זכאות למשכנתא

בנקאות - תשלום לעו"ד

עו"ד אבי זילברפלד 21/02/11
שלום רב,

אין תעריף "מקובל". כל עו"ד והתעריף שלו.


בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חייב מוגבל מיוחד

Niki 21/02/11
הנני חייב מוגב מיוחד מטעם בנק ישראל עד ליום 15/9/2015.
הטילו עליי הגבלות כמו רשיון נהיגה, צו עיכוב יציאה, עיקול חשבון שמונע ממני לפתוח חשבון אחר.הגבלה לא בתיקי הוצלפ אלא מטעם בנק ישראל
איך ניתן לבטל את זה ולמי לפנות ? ממי מקבלים מידע על הגבלות האלו אולי עוד משהו הוגבל?

בנקאות - חייב מוגבל מיוחד

עו"ד אבי זילברפלד 21/02/11
שלום רב,

ההגבלות מוטלות מכח החוק, ואני מסופק אם בקשתך לבטלן יעזרו לך.

מידע ביחס לפעולות שנעשו לגביך תוכל לקבל בלשכת ההוצל"פ.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת חשבון בנק

מיקי 21/02/11
אשתי נמצאת באיחוד תיקים באותו בנק שיש לי חשבון. שני החשבונות נפרדים.אשתי קיבלה עיכוב הליכים בחשבון הבנק בעקבות אחוד תיקים. האם מנהל הבנק יכול להתנכל לחשבון הבנק הפרטי שלי שלא קשור לאשתי בגלל חובותיה של אשתי??

בנקאות - השפעת חוב של בן זוג אחד על חשבון בן הזוג האחר

עו"ד אבי זילברפלד 21/02/11
שלום רב,

מבחינה משפטית, ככל שאין "אובליגו מאוחד" בבנק לשני החשבונות, אין כל קשר משפטי ביניהם, ואסור לבנק לשנות מצב האחד בגלל מצב החשבון האחר.

ברם, מבחינה פרקטית הדבר עלול להשפיע.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מבקשים ממני הצהרה בבנק!

נוסבאום ולרה 20/02/11
בעלי מוגבל על די הוצאה לפועל ולא יכול לפתוח חשבון בשביל להעביר לשם את המשכורת ובגלל זה הוא מעביר את המשכורת שלו לחשבון שלי, בתחילת חודש עקלו לי את החשבון ובגלל זה הייתי צריכה להביא את התלוש משכורת של בעלי בשביל להוציא את הכסף ואז התחילו להגיד שזה אסור ועשינו בעצם משהו שהוא דבר אסור. עכשיו הם מבקשים שאני אבוא עם בעלי לחתום על הצהרה שהוא נהנה מהחשבון שלי, אך לא הסבירו לי למה זה ולא למה זה נועד... רציתי לדעת על מה מדובר והאם זה חוקי בכלל שבעלי מעביר את המשכורת אלי לחשבון, והאם זה חוקי לבקש ממני וממנו לחתום על הצהרה כלשהי בנדון?

בנקאות - הצהרת נהנה

עו"ד אבי זילברפלד 21/02/11
שלום רב,

הבנק פועל כדין. הפקדת כספים שאינם שלך לחשבונך מחייב "הצהרה על נהנה", ואני מניח שזה מה שהבנק עומד להחתים אותך.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נתוני ריבית חריגה

איל 19/02/11
זקוק בדחיפות לנתוני ריבית מקסימלית חריגה בחשבונות חחד בבנק הפועלים + לאומי לשנים 2004 -2011. הבנקים לא משתפים פעולה ובנק ישראל עובד בעצלתיים

בנקאות - נתוני ריבית חריגה

עו"ד אבי זילברפלד 20/02/11
שלום רב,

כל בנק מפרסם באתר שלו את התעריפון שלו. עיין שם.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

משכנתא

קרן 18/02/11
שלום רב,

האם בנק יאשר משכנתא של מיליון ו200 עם הכנסות משותפות של 18 אלף שקל?והון עצמי של 300 אלף שקל?

בנקאות - אישור משכנתא

עו"ד אבי זילברפלד 20/02/11
שלום רב,

לא ניתן להשיב על שאלתך בכן/לא.
חסרים הנתונים האישיים, עבר כלכלי, שווי הנכס, וכדו'.

פני ישירות למספר בנקים ובדקי איתם.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול הוראת קבע

מיכאל 17/02/11
לקחתי הלוואה מבנק הפועלים .לא עמדתי בהחזר ועברתי לבנק יהב ומשם עשיתי הוראת קבע לטובת ההלוואה בבנק הפועלים.בנק הפועלים הגיש תביעה נגדי על אי עמידה בתשלומים להלוואה. מכייון שכך ביקשתי מבנק יהב לבטל את הוראת הקבע. מנהל הבנק ביטל את הוראת הקבע ולמרות הביטול המשיכו להעביר כסף לבנק הפועלים.האם זה חוקי והאם אני יכול לתבוע את הכספים בחזרה.

בנקאות - העברת כספים ע"ס הוראת קבע שבוטלה

עו"ד אבי זילברפלד 20/02/11
שלום רב,

אם אכן , כטענתך, הבנק העביר כספים בהעדר הוראת קבע בתוקף, הרי שהוא פעל שלא כדין, ונתן לתבוע אותו להשיב את הסכומים שמשך מהחשבון שלא כדין.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חוב ישן לבנק הפועלים

אסי 17/02/11
שלום היה לי חוב בבנק הפועלים לפני 6 שנים סגרתי שלמתי להם לא חייב אבל הם רשמו אצלהם הערה במחשב שלא נמחקת מה עלי לעשות אני צריך להיכנס שוטף בחברה שהחשבון שלה מנוהל בבנק הפועלים
ואני לא רוצה הם טוענים שהם ויתרו לי על חלק מהחוב שלו ידוע לי על מה הם מדברים מהעלי לעשות

בנקאות - רישום הערה בדבר מחיקת חוב

עו"ד אבי זילברפלד 20/02/11
שלום רב,

נגעת בבעיה אמיתית: הבנקים רושמים במאגר פנימי שלהם הערות אודות הסדרי חוב עם לקוחותיהם, בהם הבנק ביצע מחיקת חלק מהחוב.

הבנקים אינם מוכנים למחוק הערות אלו.

יהא עליך לשכנע את הסניף בו יתנהל חשבונך שכעת מצבך הכלכלי השתנה לטובה, ואין לו מה לחשוש ממך.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חשבון נאמנות הנפתח ע"י עו"ד

לאה 17/02/11
שלום רב,ברצוני לפנות לעורך דין על מנת לסגור את חובותיי השונים. אני מעוניינת להפקיד בחשבון נאמנות את הסכום המיועד לכך.את הכסף אני מקבלת בצ'ק בנקאי - שאלתי היא, האם האם צ'ק צריך להיות רשום על שמי או על שם עורך הדין?תודה רבה מראש,

בנקאות - הפקדה לחשבון נאמנות

עו"ד אבי זילברפלד 17/02/11
שלום רב,

אם השיק אינו "למוטב בלבד" - שתי האפשרויות קיימות.
אם השיק כן "למוטב בלבד" - עליו להיות ע"ש עוה"ד.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חסימת חשבון בנק בעקבות פטירת בעל החשבון

דפנה 17/02/11
סבתי נפטרה לפני חודש. קיבלנו מכתב מהבנק בו התנהל חשבונה כי הם מבטלים את כל כרטיסי האשראי, הוראות הקבע ולא יכבדו צ'קים.
האם זה חוקי? האם הם רשאים לעשות כן?
יש עוד הרבה חשבונות לתשלום שיורדים בהוראות קבע (ארנונה, חשמל וקניות שערכה בתשלומים שעדיין יורדים), האם מעכשיו אצטרך אני לשלם תשלומים אלו? האם הגיוני שאאלץ לשאת גם בתשלום הקנס הנלווה אליהם בשל חוסר תשלום בזמן?
מה ניתן לעשות?

תודה

בנקאות - ניהול חשבון של נפטר

עו"ד אבי זילברפלד 17/02/11
שלום רב,

ככל שיש כסף בחשבון, הבנק חייב לכבד שיקים שהוצאו לפני הפטירה.

תשלומים עתידיים (הוראות קבע) הוא רשאי לבטל, ויהא על היורשים להסדיר תשלומים אלו בעצמם.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

משכנתא של אדם שנפטר

רונית 17/02/11
בוקר טוב,
מה הדין לגבי המשך תשלום משכנתא של אדם שנפטר?
(מדובר על אלמנה ששילמה סכום נמוך יחסית, לא עבדה בחייה ונתמכה על ידי בני המשפחה).
האם הבנק יכול לשנות את התנאים מאחר והתשלום עובר לבני המשפחה?
תודה

בנקאות - מה קורה עם משכנתא של אדם שנפטר ?

עו"ד אבי זילברפלד 17/02/11
שלום רב,

עם פטירת אדם, חובותיו אינם "נפטרים" איתו.

חוב המשכנתא תקף, אך אני ממליץ לבדוק אם יש ביטוח חיים שיכול לכסות החוב.

הבנק רשאי לשנות תנאי ההחזר, אך אינו חייב.

פנו לבנק ובדקו איתו ישירות.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

דחוף!!!קיבלנו שיק מכנ'ר למוטב בלבד ולי אין חשבון

אופטימי 16/02/11
שלום זקוק ליעוץ.קיבלתי החזר שיק מכנ''ר על שמי למוטב בלבד.ולי אין חשבון בנק כי היתי באיחוד תיקים ולא נתנו לי לפתוח חשבון.כרגע ננגדי רק תיק אחד ועיקול על חשבון ישן שלא בשימוש.איך אוכל למשוך אותו?

בנקאות - מה ניתן לעשות עם שיק למוטב בלבד כשאין לי חשבון ?

עו"ד אבי זילברפלד 17/02/11
שלום רב,

מבחינה חוקית תוכל לפדות השיק רק באחת משתי האפשרויות הבאות:

א. שהכנ"ר יסכים להוציא שיק בלי "למוטב בלבד"
ב. שתבקש, ותקבל, אישור מביהמ"ש לפתוח חשבון ע"מ להפקיד השיק.

אציין, כי ישנם גופים שונים המוכנים לקנות גם שיקים למוטב בלבד. מובן שהם גוזרים קופון נכבד.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלה בקשר לחשבון בנק

לורדאן 15/02/11
הייתי מעוניין לדעת אני מוגבל חמור ויש לי איחוד תיקים ואיני יכול לפתוח חשבון בנק אז  הייתי רוצה לדעת האם זה חוקי לעביר את המשכורת שלי לחשבון של אישתי שזה חשבון שלה בלבד ושמי לא מופיע שם?

בנקאות - האם מותר שהמשכורת שלי תופקד בחשבון אשתי?

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/11
שלום רב,

ככל שהמעביד מסכים, אין כל בעיה.
גם אין כאן ניסיון להומות את רשויות המס, ולכן זה "כשר".

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

העברה בנקאית למספר סניף שגוי

כרמית 15/02/11
לפני יומיים ביצעתי העברה בנקאית מבנק אחד לשני, מסרתי את שם בעל החשבון, מספר חשבון, סכום והיתה שגיאה ברצף הספרות של מספר הסניף (אותו מספר עם שינוי של מיקום הספרה הראשונה) מסתבר שזה הגיע ללקוח אחר.(כי יש מספר סניף כזה לבנק ויש עוד מספר חשבון זהה ) אבל לא היה צורך לוודא את פרטי שם בעל החשבון שמסרתי? האם יש סיבה שהעברה לא תגיע לאן שיעדתי את ההעברה? האם יש סיכוי שבנק לא יקח אחריות על טעות בתוך הבנק עקב שגיאת מספר סניף וחוסר הצלבת כל פרטי ההעברה הבנקאית?... תודה

בנקאות - העברה לחשבון שגוי - מי אשם ?

עו"ד אבי זילברפלד 16/02/11
שלום רב,

ככל שאתה נתת את המידע השגוי לבנק , אין ספק שאתה אשם.
עם זאת, לדעתי, ניתן לייחס לבנק רשלנות תורמת באי בדיקת שם המוטב.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חתימה מאחור על שיק

שלי 13/02/11
לפני שנתיים עבדתי בעבודה שהמעסיק שלי ביקש ממני לקחת שקים שלו כשהם כתובים וחתומים בחתימת ידו לצד ב והוא יתן לי כסף מזומן בעבור השקים לקחתי את השקים הנ"ל לאותו צד ב וכשנתתי לו אותם הוא ביקש שאני אחתום מאחורי השיקים שקיבלתי את המזומנים לאחר תקופה המקום שעבדתי בו פשט רגל ואותו צד ב פתח לי תיק הוצל"פ בגין אותם שקים שחתמתי עליהם מאחור.מה אני יכולה לעשות עכשיו מה האפשרויות שיש לי אין לי מאיפה לשלם את כל הסכום תעזרו לי, תודה

בנקאות - משמעות חתימה על גב השיק

עו"ד אבי זילברפלד 14/02/11
שלום רב,

העובדות אינן ברורות דיין, ובכל זאת אנסה להשיב.

צד ב' דורש ממך הכסף על בסיס חתימתך על גב השיק, לפיה, לכאורה, אתה ערב לפרעון השיק.
על פניו יש להגיש התנגדות לשיקים ולהסביר מהות החתימה.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חתימת פרוד על משכנתא

מיואשת 12/02/11
אני ובעלי פרודים לאחרונה אשרו לי משכנתא אך הבנק דורש כי על הפרוד שלי לחתום מיותר לציין שהוא אינו מעוניין יש לי אפשרות אחרת לפתרון הבעיה הנ"ל????
והאם זה נכון שקיימים בנקים שאינם דורשים חתימה זו??

בנקאות - חתימת בן זוג על הסכמה למשכנתא

עו"ד אבי זילברפלד 12/02/11
שלום רב,

אכן, ע"מ למנוע טענות עתידיות הבנקים דורשים חתימת בן הזוג למשכנתא.


בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפטר מערבות

בנצי 12/02/11
1.בתאריך 8/3/03 חתמתי ערבות עם עוד ערבה,על סך 200.000 שקל. במשך התקופה קיבלתי שני התראות על אי תשלום.2.בתאריך 8/1/11 גליתי שהלווה לקח הלואה נוספת על סך 230.000 שקל שלא אני ערב עליה.האם חובת הבנק וחובת הלווה ליידע אותי על לקיחת הלואה נוספת?3.הלווה הפך להיות חייב מוגבל ויש לו תיק איחוד שנפתח לאחר מכן.   האם אלה הן סיבות מוצדקות לקבל הפטר של ערב הוא לפי איזה סעיפים בחוק הערבות? אודה לך מאוד.  

בנקאות - הבנק חייב ליידע אותי שהלווה לקח הלוואה נוספת ?

עו"ד אבי זילברפלד 12/02/11
שלום רב,

לדבריך, הלווה לקח הלוואה נוספת שאתה אינך ערב לה.

הבנק מנוע מליידע אותך על כך, מפאת חובת הסודיות שהוא חב ללקוח.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עיקול על חשבון הבנק

סוסן 11/02/11
העירייה הטילה על חשבון הבנק שלי עיקול, האם כעבור שלושה חודשים העיקול מתבטל.
יש לציין כי העיקול תפס 3000 ש"ח , אולם הבנק לא העביר אותם כי אני חייב לבנק 250,00 ש"ח
האם העיקול מתבטל באופן אוטומטי

בנקאות - פג תוקף לעיקול בחשבון

עו"ד אבי זילברפלד 12/02/11
שלום רב,

ככל שהעיקול הוטל ע"י ההוצל"פ, תוקפו יהא ל- 3חודשים מיום שהתקבל בבנק.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

העברה בנקאית מחשבון נאמנות של עו"ד

דנה 10/02/11
זכיתי במשפט בסכום של 50000. הכסף היה אמור להיכנס אלי לחשבון מהעו"ד כבר לפני שבועיים. כל יום כשאני מתקשרת למשרד של העו"ד לשאול למה הכסף עדיין לא נכנס המזכירה כל יום מוצאת תרוץ אחר. רק היום אחרי שבועיים היא התקשרה ואמרה שבגלל שמחשבון נאמנות אי אפשר להוציא את כל הסכום בבת אחת אז יש לי שתי אפשרויות או לחכות שיזמינו פנקס ש'קים ואז תשלח לי צק על הסכום, או שכל יום היא תעביר לחשבון 6000 ש"ח.
שתי האפשרויות מחרפנות אותי כי יקח אולי שבועיים או יותר עד שסכום הכסף יכנס במלואו.

השאלה שלי היא האם באמת אי אפשר להעביר מחשבון נאמנות של עו"ד סכום כזה ישר לחשבון הלקוח ומה באמת עושים אלה שמנצחים בתביעה של 200000 ש"ח ויותר? בטוח יש דרך יותר קצרה

בנקאות - כמה ניתן להפקיד/למשוך מחשבון נאמנות ביום ?

עו"ד אבי זילברפלד 11/02/11
שלום רב,

חשבון נאמנות מוגבל לתנועות יומיות (הפקדה או משיכה) של עד 100,000 ש"ח.

מכאן, כי אין כל מניעה להעביר לך 50,000 ש"ח במשיכה אחת, ותעמדי על זכותך לקבל מלוא הסך, ומיד !

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

משכנתא

ליאת 08/02/11
שלום רב

האם הבנק ייתן לנו משכנתא אם לפני כשנה היה נגדנו תיק הוצל"פ בגין חוב ששולם כבר?

האם ניתן לקבל משכנתא כשהיחה לנו בעבר תיק בהוצל"פ?

עו"ד אבי זילברפלד 09/02/11
שלום רב,

אין מניעה משפטית לכך, אך יתכן שהבנק יבדוק את מצבכם בזהירות יותר.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כתב שיפוי מהבנק בגין שק שאבד להם

עדי 07/02/11
שק שהוצג לפרעון הוחזר מהסיבה א,כ,מ ואבד בבנק ,ברצוני להגישו בהוצל"פ לגביה אך אין לי פיזית את השק ,הבנק מצידו תוען שאפשר להציג את כתב השיפוי שלהם במקום השק ובהוצל"פ רוצים את השיק מה עושים ? יש פסיקה בעניין

איך תובעים בגין שיק שחזר אך אבד ?

עו"ד אבי זילברפלד 09/02/11
שלום רב,

מגישים תביעה בסדר דין מקוצר עם כתב השיפוי של הבנק, ומסבירים שהוא במקום השיק שאבד.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פרטי חשבון בנק

נטלי 07/02/11
יש לי בעיות בבנק יהב, ביקשתי להגיע להסדר לגבי חוב והמנהלת ממש מתנכלת לי באופו אישי , הגשתי בקשה להסדר לעורך הדין שלהם ועדיין אן תשובה מהם האם היא זאת שמחליטה?
היא גם יודעת שפתחתי חשבון חדש בבנק הפועלים אך זה אפשרי ?

הגשתי בקשה להסדר לעו"ד- מי מחליט בבקשה הוא או הבנק?

עו"ד אבי זילברפלד 09/02/11
שלום רב,
עוה"ד הינו גורם מיעץ. מי שמחליט זה "הבנק". לעיתים בדרג המחלקה המשפטית, לעיתים בדרג מנהל הסניף או אף מעליו.

ניתן לדעת על פרטי חשבונות של לקוח ע"י בדיקתו באחד ממאגרי המידע הכלכליים (כגון: BDI).

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גילוי מידע בנקאי חסוי

רמי 06/02/11
שלום רב!

יש לי חשבון בבנק לאומי ובו חוב של כ 2500 ש"ח, עברתי ניתוח לא מזמן לכן לא יכולתי לטפל בחוב וגם לא הייתי זמין מבחינה טלפונית, אולם משיחה שהייתה לי עם נציג הבטחתי לטפל בחוב, בכל מקרה יש לי עוד כחודש עד שהנושא עובר לערכאה משפטית, לפי דברי הנציג.

אולם בדרך נס כלשאי הם מצאו את מספר הטלפון של אימי הקשישה ומתרידים אותה חדשות לבקרים, הם גם מסרו לה מידע על פרטי החשבון שלי גובה החוב וכדומה.
יש לציין כי בעל החשבון, הוא פרטי ורשום רק על שמי ואין לאימי שום יפויי כוח שם. אולם הם מסרו לה פרטים וממשיכים להתקשר אליה כאמצעי לחץ עלי למרות שכבר אמרתי להם והיא אמרה להם שזה לא מספר הטלפון שלי.

שאלתי היא האם מותר להם למסור פרטי חשבון לאדם זר? האם זאת לא עבירה פלילית??
אני מאד כועס על ההתנהלות הבריונית לשהם וההתרדה.

תודה

בנקאות - האם מותר לבנק לספר לאימי על מצב החשבון שלי?

עו"ד אבי זילברפלד 06/02/11
שלום רב,

על פניו, העובדות המצויינות בפנייתך מהווה הפרת חובת הסודיות כלפיך מצד הבנק.

ממליץ לך לפנות בתלונה למפקח על הבנקים, וככל שזה גרם לך לנזק אתה יכול לשקול תביעה.

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הלוואה ברגע ללא אישור בכתב

חן 06/02/11
יש לי חשבון בו אני מתנהלת בעיקר דרך אתר האינטרנט, פתחתי הרשאה להעברת סכום גדול לחשבון ספיצפי על מנת להלואות לאחי סכום כסף גדול, אחי שידע את פרטי הכניסה לחשבון שלי ביצע פעולת הלואה על החשבון שלי, פעולת ההלואה התאפשרה ללא כל מסמך/ בדיקה מהבנק/שיחת נציג, ההלואה נקראת: הלואה ברגע (באותיות הקטנות מצוין שזה כפוף לאישור הבנק), הפעולה בוצעה ללא ידיעתי וללא יצירת קשר מצד הסניף, נכון לעכשיו אחי לא יכול להחזיר לי את הסכום במלואו
מדובר בסכום של 150,000 שקל שפרוס ל6 שנים בריבית פריים+2%
אני לא מצליחה להבין כיצד בוצעה פעולה כזו בחשבוני מבלי שהבנק יצור קשר לאמת פרטים על בקשת ההלואה ולשוחח איתי? הכסף אושר במיידי לחשבון והועבר לחשבון אחר בתוך מספר שעות ועד היום (שבוע אחרי) אף נציג מהבנק לא פנה אליי
זה נראה לי שערוריתי (למרות שיש לי חלק באחריות), אני חושבת שלבנק יש אחריות לידע אותי על פעולה כזו חריגה בחשבון ולבקש אישור טלפוני
במיוחד לאור העובדה שאני מטופלת ע"י נציגה פרטית בבנק.
איני מבינה איך ניתן לאשר סכום כזה מבלי לשוחח עם בעל החשבון,
על סכום קטן בהרבה במשיכה בכרטיס אשראי מיד יוצרים איתי קשר
שאלתי היא האם אני יכולה להתלונן על הסניף ולבקש הקלה בהחזר הסכום /מחיקת חלק מהחוב/ ריבית נמוכה יותר תחת הסיבה שהם איפשרו לדבר לקרות (אישור ללקיחת הלואה דרך האינטרנט ללא הרשאה/ אי יצירת קשר עם בעל החשבון)? האם חשיפת המקרה בפני הסניף יכול לגרור הליך משפטי נגד אחי?
תודה

בנקאות - אחריות הבנק ל"הלוואה ברגע" דרך האינטרנט

עו"ד אבי זילברפלד 06/02/11
שלום רב,

יפה עשית שהכרת בכך שיש לך אחריות הנובעת מהעובדה שאחיך יודע כיצד להפעיל את אתרך בבנק.

ברם, הבעיה שלך יותר גדולה. בהסכם עם הבנק (אותן שורות קטנות וצפופות שאף אחד לא קורא...) הבנק מסיר מעצמו אחריות לשימוש רעה ו/או נזקים מחמת השימוש באינטרנט, ומפיל את זה על הלקוח.

למרות כל האמור, אני סבור שאם הבנק אכן נוהג להתקשר אלייך במקרים של עסקאות אשראי נמוכות, הרי שניתן לטעון לרשלנות בהעברת סך זה.
כן יש לבדוק האמנם היו לבנק בטחונות סבירים להלוואה זו, ואם לא, אף כאן יש לכאורה רשלנות.
את יכולה להתלונן, בפני הסניף או בפני המפקח על הבנקים.
אם את לקוחה טובה בסניף, יתכן ופנייתך תיענה במידת מה של הבנה.
אני לא סבור שהבנק יתחיל להילחם באחיך כל עוד לא תהיה הפרה של הסכם ההלואה (קרי: אי פרעונה במועדים המוסכמים), אלא רק ישתמש בכך ע"מ לנגח אותך שזו בעיה שלך.

בהצלחה !

בברכה,
זילברפלד אבי ,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן