פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

אימי סגרה לי כסף שלי

אדם 22/05/11
אז ככה.אמא שלי סגרה לי כסף שלי בבנק הדואר לפני קרוב לשנתיים, לפני כמה וכמה חודשים אמא שלי ביקשה להוציא את הכסף, גם עם קנס, עד היום זה נתקע, ובינתיים אני ניכנסתי לחובות.מישהו יכול לייעץ לי מה אני יכול לעשות?

כסף סגור בחשבון

עו"ד אבי זילברפלד 23/05/11
שלום רב,

יש לעיין בהוראות הסכם סגירת החשבון.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הכנסת שותפים לחשבון

תיקי 22/05/11
אימי בת 83 התאלמנה לפני 7 חודשים,סוכם בין האחים ששני אחים יכנסו כשותפים לחשבון כדי לדאוג לרווחתה האישית.
האם יש אפשרות לעשות זאת ואם לא מה האלטרנטיבה?

הכנסת שותפים לחשבון

עו"ד אבי זילברפלד 22/05/11
שלום רב,

לא ברור לי מודע לשם רווחת האם, צריך להכניס שותפים לחשבונה ?

מכל מקום - מבחינה משפטית אין מניעה לעשות זאת.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

התייעצות

איה 22/05/11
שלום לכולם מה שלומכם?
אני מעוניין בפתיחה של חסכון היות ועוד שנתיים אני מעוניין לתת מקדמה על בית שהוצע לי דרך קרוב משפחה, זאת אומרת שאני יודע בוודאות שהבית יכול להיות שלי בעוד שנתיים וחצי היות וזה בתוך המשפחה , זו רכישה ראשונה שלי של משהו ממש גדול, אומנם לפני כמה שנים קניתי רכב אבל זה לא כמו בית , בכל מקרה נתנו לי הצעה לפקדון שנראה לי נחמד, יש לי את הסכום שנדרש על מנות לפתוח אותו ולא יהיה לי בו צורך בשנתיים הקרובות, מה דעתכם? איך הפקדון הזה נראה לכם?
וזה לא הדבר היחיד שמפחיד אותי, אני עומד לשים את כל הכסף שחסכתי בפקדון הזה,האם בנקים בארץ "משחקים" עם הכסף שבפקדונות לצורך מסחר וכדומה?
תודה לעונים

הקישור - לא צלחתי לצרפו בהודעתי הראשונה

איה 22/05/11
https://www.mizrahi-tefahot.co.il/cgi-bin/bvisapi.dll/mizrahi/navigate/product.jsp?id=471935240
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם פקדון בבנק הינו בטוח

עו"ד אבי זילברפלד 22/05/11
שלום רב,

אתר זה הינו אתר משפטי, ולפיכך, מבלי להיכנס לרווחיות הפקדון, תהיי רגועה ביחס לביטחון כספיך בבנק.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מסמכי בנק- התיישנות

עטרת 22/05/11
לאחרונה גיליתי בחשבון הבנק שלי משנת 1999 פעולה שאני לא מזהה יש חיוב ע"ס 7,500 וזהו בלי פירוט לאן הם "נעלמו" פניתי לבנק וביקשתי את המסמך המראה איזה חיוב זה והם אמרו שמפאת הזמן הרב לא ניתן לאתר את המסמך.
האם לפנות לתביעה כי הם מחוייבים לספק לי את המסמך או חלה על כך התיישנות ואין מה לעשות?
תודה רבה מראש

ניתן ועוד איך לאתר המסמך

(עבדתי פעם בבנק) 22/05/11
ובנוסף, פעם הזמנתי מסמכים ישנים מאוד מהבנק, בעניין פירוק חברה,
תוך יום יומיים המסמכים היו אצלי. (זה היה בתשלום)
אין דבר כזה "לא ניתן לאתר". זה קשקוש. הם פשוט לא רוצים להתאמץ. מזמינים את זה מהארכיב בלי בעיה.בבנק עובדים מסודר.
הייתי כותבת להם מכתב "אזהרה" בטרם תביעה.
בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

העלמות סכום כסף מהחשבון

עו"ד אבי זילברפלד 22/05/11
שלום רב,

אכן, יהא לך קשה לזכות תבתיעה על עובדות משנת 1999, אלא אם כן תצמאי נימוק טוב מדוע עובדה זו נתגלתה לך רק עתה.

ככל שיש חשד לפלילים - פני למשטרה, אולי משם יבוא עזרך.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

התחייבות עו"ד לבנק למשכנתאות

עו"ד צעירה 22/05/11
עו"ד זילברפרב, אשמח לכל הכוונה

1. לוויתי מוכרים בעיסקת מקרקעין שגרתית. הקונים נטלו משכנתא לשם רכישת הדירה.

2. תחילה הקונים היו מיוצגים, אך ככל שהתקדמה העיסקה, עוה"ד הקונים הפסיק לייצגם בשל מחלקוות שהתגלעו בינהם, לא ברור על איזה רקע וגם נראה שלא רלבנטי.

3. כדי לקדם העיסקה ולא לטרפדה בשלב כל כך מתקדם, הסכמתי לפנים משורת הדין לחתום לקונים (שאינם מרשיי) על התחייבות עו"ד כלפי הבנק למשכנתאות של הקונים הידועה כהתחייבות לרישום משכנתא.

4. את העברת הזכויות ע"ש הקונים, כמובן ביצעתי סמוך מאד למסירת החזקה בדירה. המצאתי לבנק למשכנתאות של הקונים את אישור הזכויות ע"ש הקונים ומכיוון שמדובר בנכס הנרשם במינהל איו"ש, המצאתי גם הערת התנגדות לטובת הבבק בסכום המשכנתא, וכן התחייבות לרישום המשכנתא חתומה ע"י החברה המשכנת.

5. מאז, פניתי אינספור פעמים (כ- 4 פעמים) בכתב ובדואר רשום כדי לקבל מכתב שיחרור מהתחייבות עו"ד. ובכל פניותיי צירפתי שנית את כל המסמכים, כדי להסיר כל ספק שמא לא הגיעו לידי הבנק.
הבנק משום מה לא שולח מכתב כזה ולמעשה לא משחררני מהתחייבות שכבר בוצעה.

6. חמור מכך, נראה כי הבנק לא מבין את תהליך רישום הזכויות במינהל איו"ש ולא מכיר דיו את הנוסח המקובל במינהל איו"ש והנרשם כהערות התנגדות.
אני סבורה, שיש כאן מחדל של הבנק כלפי ו/או רשלנות רבתי.
שאלתי:
אני עומדת על כך שאקבל מכתב שיחרור. מה עלי לעשות כדי לחייב הבנק להמציא לי מכתב כזה. מהן הוראות החוק/התקנות המחייבות את הבנק לעשות כן ותוך כמה זמן.

האם נכון לפנות למפקח על הבנקים? במכתבי הנשנים לבנק התרעתי שאעשה כן.

בכבוד רב,

עו"ד

התעלמות הבנק מפניותייך

עו"ד אבי זילברפלד 22/05/11
שלום רב,

אכן, פני בתלונה למפקח על הבנקים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ליווי בנקאי בלי למכור את הדירות אח"כ בתמא 38

אור 20/05/11
קיבלתי היתר בניה לתמ"א 38 על גג ברמת גן-מיותר לציין שהגג + היתר הבניה שווה מיליונים.התכנית שאושרה מדברת על בניית 3 דירות.האם אני חייב למכור דירה בתום הבניה כדי להחזיר את הליווי,או שאני רשאי לקחת משכנתא לכמה שנים טובות (20 שנה),ולא למכור אף דירה (רוצה להוריש לילדים)?נ.ב- אין בעיה בקבלת ליווי בנקאי כי הגג רשום כיחידה עצמאית שהבנק יכול לשעבד.

אינך בפורום המתאים. פנה לפורום מקרקעין

עו"ד אבי זילברפלד 21/05/11
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שינוי מועד חיוב

אריה 20/05/11
צהריים טובים,

אני מעוניין לשנות את מועד החיוב החודשי של המשכנתא מ ה1 לחודש ל15 לחודש.
האם בנוסף להליך הכרוך בתשלום חד פעמי של 125 ש"ח, הבנק עשוי לדרוש ממני עוד תשלומים יצירתיים נוספים עבור פעולה זאת ?

בתודה

שינוי מועד חיוב במשכנתא

עו"ד אבי זילברפלד 21/05/11
שלום רב,

ככל הנראה יווצר חיוב ריבית בגין התקופה המוסטת.

בדוק ישירות בבנק.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הצגת חשבון לצד שלישי ללא אישורי

ימית 20/05/11
אמי סיפרה לי שכאשר ניגשה לבנק וביקשה לפתוח ולהציג בפניה את פירוט החשבון שלי, קיבלה את מבוקשה ללא כל בעיה מכיוון שהפקידה מכירה אותה ויודעת שהיא אמי. לדעתי זה לא חוקי, לא משנה שזו אמי, רק לבעל החשבון יש את הזכות לראות את חשבונו! האם אני צודקת ומה ניתן לעשות בנידון?
תודה

הפרת חובת החיסיון הבנקאי

עו"ד אבי זילברפלד 21/05/11
שלום רב,

ככל שלאמך אין יפוי כח בחשבונך, התנהגות הבנק פסולה וחמורה.

ככל שנגרם לך נזק - אתה יכול לתבעו.

בכל מקרה , אתה זכאי לפנות בתלונה לבנק וכן למפקח על הבנקים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגדלות תכופות של מסגרת אשראי ללא חתימתי

ג'אלב שהאב 19/05/11
חשבוני מתנהל בבנק ערבי ישראלי (חברת בת של בנק לאומי) בשנים האחרונות מספר פעמים חרגתי ממסגרת האשראי וללא בקשתי הבנק הגדיל את האשראי ואף חייב אותי בעמלות מידיות על החריגה. מה שמוזר וחשוד בעיני הוא שפקיד הבנק היה מתקשר אלי הביתה אחרי העלאת מסגרת האשראי!!! ומבקש שאגיע לבנק לחתום על ההעלאה.
בפעם האחרונה סרבתי להגיע!! ובכל זאת המשיך חשבוני להתנהל כרגיל. בנוסף המשיך הבנק להעלות את המסגרת פעמים רבות.
אני מורה שכיר ואני מעריך כמעט בוודאות שהבנק פעל באופן לא חוקי וגרר אותי לתשלומי עשרות אלפי שקלים (לא פחות מ-50000 שח) בריביות ועמלות שונות ומשונות . האם יכול להיות לי case לתבוע את הבנק?

בכבוד רב
גאלב שהאב

העלאות מסגרת חד צדדיות ע"י הבנק

עו"ד אבי זילברפלד 21/05/11
שלום רב,

הבנק פעל כשורה, ואף עשה עמך חסד.

בהתאם להוראת המפקח על הבנקים, אסור לחשבון לחרוג ממסגרת האשראי, ובכל חריגה - לבנק אסור לכבד לו שיקים והוראות קבע.

עם זאת, ניתן שיקול דעת לבנק ליצור מסגרות אשראי חד צדדיות שימנעו חילול שיקים, וכך הבנק פעל בעניינך.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת חשבון בנק לחברה בע"מ

אילן 19/05/11
האם ניתן לפתוח חשבון בנק לחברה בע"מ באמצעות שותף אחד, כאשר בחברה קיימים שני שותפים שווים. לחברה לא קיים פרוטוקול או הסכם מייסדים הדן בנושא הרשאה לחתימות, כמו כן תקנון החברה לא מגדיר את הרשאת החתימות.

פתיחת חשבון בנק לחברה בע"מ

עו"ד אבי זילברפלד 21/05/11
שלום רב,

הבנק לא יפתח חשבון בתנאים שציינת.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חתימה על הסכם שאני לא יכול לעמוד בו

גיל 19/05/11
היום חתמתי עם עו"ד של בנק שהגיש נגדי תביעה בהליך מקוצר וסגרנו שאם אשלם את חובי ב13 תשלומים אז לא יגבה ממני שכר טרחה והחוב יסגר הבעיה היא שהוא החתים אותי על 5000 ש"ח בחודש שזה כל המשכורת שלי כמו כן הבנק שלח לי רק הודעה אחת בטרם הוא פנה לעו"ד וכלל לא התקשרו אלי להתריע שאי הפקדת משכורת תגרור צעדים אלו מה לעשות עכשיו ?? אני בלחץ !!!!

חתמתי על הסכם שאני לא יכול לעמוד בו

עו"ד אבי זילברפלד 19/05/11
שלום רב,

חבל שאתה מתייעץ אחרי שחתמת ולא לפני. על כך נאמר:
סוף מעשה במחשבה תחילה.

עיין בהסכם ותבדוק מה הסנקציות כנגדך באם לא תעמוד בהסכם.
נסה להגיע עם הבנק/עוה"ד הסכם נוח יותר.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול ערבות בבנק

גלי 18/05/11
אני גרושה עם שלושה ילדים אחד מהם חיל נכה שחיה מכספי הביטוח הלאומי .ליפני כשנה חתמתי ערבות להלואה בבנק פועלים לבן זוגי לשעבר לפני כמה ימים הודיעו לי מהבנק שהאדון לא עומד בהחזר ההלואה ואני צריכה לשלם את החוב .אלף מה הבנק יכול לעשות לי ?ובית איך אפשר להישתחרר מהערבות הזאת?

מה לעשות אם הבנק דורש ממני לשלם ערבות ?

עו"ד אבי זילברפלד 19/05/11
שלום רב,

קיימות חובות גילוי נאות של בנקים ביחס להחתמת ערב על ערבות, ואני מציע שתפני לעו"ד המתמחה בבנקאות ע"מ שיבדוק אם הבנק קיים חובותיו כלפייך.

אם יתברר שלא - ניתן יהא לפעול לשחרורך מפרעון הערבות.

אם הבנק יתבע - יש לבדוק סיכויי הגנה ולפעול בהתאם.

ע"מ להרחיב דעת בנושא - מציע לך לעיין במאמרי :"עשרת הדברות" למקבל תביעה בנקאית


בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חוסר תום לב ועצימת עין מצד הבנק?

אורן 17/05/11
שלום רב
לפני כשנה התפתתי לבקש הלוואה מ "השוק האפור" לאחר שהייתי במצב נפשי לא פשוט (יש לי אישור רפואי) ואכן למעשה החברה שממנה ביקשתי את ההלוואה דאגה שיפתח לי חשבון בבנק מסויים וזאת אף על פי שכבר היה לי שם חשבון אחד באובר ואכן לאחר שנציג אותה חברה הגיע איתי לבנק ושוחח עם סגן המנהל נפתח לי חשבון נוסף ונתנה לי הלוואה ואשראי שלא שלטתי עליו (למעשה ההלוואה ניתנה לי על ידי הבנק ולחברה הפרטית אשר קישרה ביננו שילמתי רק עמלה עבור ה "שירות") כיום לצערי הסתבכתי והבנק הגיש נגדי תביעה בסדר דין מקוצר האם אני יכול לטעון לעצימת עין מצד הבנק שהיה אמור לדעת שאני "לקוח בעייתי" ולחוסר תום לב או ניצול מצידו שידע שגורם חיצוני היה מעורב בפתיחת החשבון ??

מעורבות שוק אפור בקבלת הלוואה מהבנק

עו"ד אבי זילברפלד 17/05/11
שלום רב,

לגופו של ענין, אינני סבור שתצליח לבטל החוב בגלל העובדות שציינת, אלא אם כן, מחמת העובדות שציינת לא נערך כלפי גילוי נאות ביחס לתנאי ההלוואה.

עם זאת, לשם קבלת רשות להגן (שתקנה לך זמן), יתכן וניתן לבנות תיק.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עמלת בנק בגין דנח ניע

דודו 17/05/11
שלום רב
לפני כשנה נכנסתי לשוק ההון, חילקתי את כספי בין שני חשבונות שנוהלו באותו סניף בנק. חלק מהכסף נוהל ע"י יועץ ההשקעות בבנק והשני בחשבון נפרד ע"י חברת הראל. להפתעתי גיליתי שהעמלה בגין דנ"ח ניע היתה שונה בין שני החשבונות , בחשבון שנוהל ע"י הבנק גבו 0.7% ואילו בחשבון השני 0.2%. מכיוון שמדובר בעמלת בנק, האם זה חוקי לגבות % עמלה שונה, כאשר מדובר בשני חשבונות שמנוהלים באותו סניף בנק?
תודה
דודו

עמלות בנק

עו"ד אבי זילברפלד 17/05/11
שלום רב,

העמלות באותו סניף אינן זהות לכל החשבונות שבו.

גובהם משתנה בהתאם להסדר שבין בעל החשבון לבנק.

גם אתה יכול ללחוץ על הבנק לקבל תנאים מועדפים, ואף לאיים שתעבור לבנק אחר אם לא ייענו לך.

תבדוק, זה עובד !

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הלוואת גישור

דנה 17/05/11
רכשנו דירה ומכרנו במקביל. בהתחלה היינו זקוקים למשכנתא במימון 70% מערך הנכס וקיבלנו אישור מהבנק. אחרי הערכת שמאי מתברר שאנו זקוקים ל75%. הבנק גם אישר אבל בתנאי אחד - ההון העצמי צריך להיות משולם לפני המשכנתא. הבעיה היא שההון העצמי אנחנו נקבל רק בעוד 3 חודשיים ממכירת הדירה (וזה רשום בחוזה מכירה).האם יש אפשרות לקחת הלוואת גישור עד שנקבל את יתר הכספים על הדירה שמכרנו?

הלוואת גישור

עו"ד אבי זילברפלד 17/05/11
שלום רב,

מבחינה משפטית- אין כל מניעה.

השאלה אם הבנק יהא מוכן לתת לכם עוד אשראי, ואת זה עליכם לבדוק איתו.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אי הפקדת שלושה משכורות

גיורא 17/05/11
שלום רב,
הנני עובד במשרד ממשלתי ולצערי במשך שלושה חודשים לא הפקדתי משכורת (העברתי אותה זמנית לסגור חוב בבנק אחר) כעת כשאני בא להחזיר משכורת לבנק הראשון גיליתי שפרעו לי את כל ההלוואות ונהיה לי שם חוב של 60000 ש"ח והיום קיבלתי מכתב תביעה לסדר דין מקוצר שאלתי היא מה עושים לאור חוסר הנכונות של הבנק לדבר איתי בכלל ?

מה לעשות כנגד תביעה בנקאית ?

עו"ד אבי זילברפלד 17/05/11
שלום רב,

לא ניתן לתת לך תשובה קונקרטית, מבלי לערוך שיקוף מדויק של רכושך, הכנסותיך, הוצאותיך וחובותיך.

ע"מ להרחיב דעת בנושא - מציע לך לעיין במאמרי :"עשרת הדברות" למקבל תביעה בנקאית

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת חשבון

דפנה 16/05/11
תודה על תשובתך,רק למי עלינו להפנות את המכתב בבקשה לפתיחת התוכנית חסכון? לסניף עצמו?

המשך תשובה

עו"ד אבי זילברפלד 16/05/11
שלום רב,

אכן, בדואר רשום, או במסירה אישית ושיחתמו על ההעתק שנשאר אצלכם.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת חשבון

דפנה 16/05/11
שלום,ברצוני לברר שני דברים הראשון יש לנו חשבון יחסית חדש בבנק הבינלאומי (שנה) וחשבון נוסף בבנק לאומי שהוא לא פעיל כרגע למעט הלוואה שיורדת שם החשבון בלאומי מוגבל עד אוגוסט 2011,אנחנו בכלל לא מרוצים מהתנהלות הבנק החדש ,הובטחו לנו דברים על סמך משכורות ועל סמך שבעלי עובד מדינה,בפועל הם לא נותנים את מה שהבטיחו השאלה שלי האם כשתוסר ההגבלה בלאומי נוכל לפתוח חשבון חדש בבנק אחר ולקבל תנאים רגילים והטבות כמעבירי משכורת או שנתקל בבעיה בעקבות אותה הגבלה שהייתה בעבר? שאלה שנייה לי אלייך האם זה חוקי שיש לי תוכנית חסכון ע"ס 6000 ש"ח ושהבנק יסרב לשחרר את הכסף לטובת העו"ש לכיסוי חריגה בטענה שהכסף משועבד לטובת הלוואה שיש בחשבון ,כשפתחנו את החשבון לקחנו הלוואה ולא היה שום תוכנית חסכון,התוכנית נפתחה לאחר קבלת ההלוואה,וגם לא נאמר דבר על שיעבוד הכסף לטובת אותה הלוואה האם מותר להם להחזיק בתוכנית לטובת אותה הלוואה ולסרב להכניס את הכסף לעו"ש שנמצא בחריגה ולהחזיר חיובים כתוצאה מהחריגה
תודה על תשובתך

פתיחת חשבון בעתיד ללקוח מוגבל

עו"ד אבי זילברפלד 16/05/11
שלום רב,

משפטית, אין כל מניעה שכבר עתה תפתחו חשבון.
ברם, גם עתה, וגם בעתיד, כשתבקשו אשראי, כל בנק ידע את ההסטוריה, לרבות ההגבלה, ויהא עליכם לשכנע שמצבכם הכלכלי שפיר.

לענין שעבוד החיסכון - ככל שאין מסמך מפורש לפיו שעבדתם החיסכון להבטחת ההלוואה, התנהגות הבנק לא תקינה, ואני ממליץ שתגישו בקשה בכתב עם דרישה לפרעון החיסכון להקטנת החובה בעו"ש, ותדגישו שאם בקשתכם לא תיענה - תפנו בתלונה למפקח על הבנקים.

בהצלחה !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלה דחופה

מאיר 16/05/11
אבי נפטר לפני כארבעה חודשים והסתבר לנו שאימי לא היית רשומה
בחשבון הבנק ( לא בדקנו כי על המכתבים שהיו מגיעים היו רשומים שנהם ) מחשבון זה אנחנו מעבירים לאימי את כספי המחיה שלה .
השבוע לא אישרו לנו בבנק להוציא כספים מהחשבון לטובת אימי .
מה עלינו לעשות ? כי אין לאימא אפשרויות כספיות חוץ ממה שנשאר בחשבון הנ"ל . אני מבקש עזרה דחופה .

הוצאת כספים מחשבון מנוח

עו"ד אבי זילברפלד 16/05/11
שלום רב,

ראשית - תנחומי.

מציע כי תפעלו מיידית להגשת בקשה לצו ירושה/צו קיום צוואה.

פנו לבנק במכתב בו תבהירו מצב האם, תצרפו לו את הבקשה, להוכחה שאמא יורשת, ובקשו שיאשרו בנסיבות אלו קבלת כספים.

ככל שיש יורשים נוספים - מומלץ להוסיף הסכמתם בכתב לבקשה זו .

בהצלחה !

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת חשבון בבנק זר

עדי 15/05/11
האם ניתן לפתוח חשבון בבנק זר כאשר פתיחת החשבון (החתימה על המסמכים) מתבצעת בארץ ע"י נציגים של אותו בנק זר?

פתיחת חשבון בבנק זר

עו"ד אבי זילברפלד 16/05/11
שלום רב,


ככל שתפתח חשבון בשלוחה של בנק זר, המצויה בארץ, החשבון ייפתח בשלוחה המקומית.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מה עושים נגד אי אר אן

קובי טבריה 14/05/11
חזר שיק עקב עיקול שהוטל ובוטל
כל שאר השיקים עברו כסדרם
אך למרות זאת ואמרנו לאי אר אן עדיין הטילו עלי כתם שמשפיע
בבתי עסק רבים
יש לציין שאין לי ולא היתה שבערת השם לא תהיה לי הגבלה
מה ניתן לעשות

כתם באי אר אן

עו"ד אבי זילברפלד 15/05/11
שלום רב,

ביכולתך לפנות למחלקת פניות הציבור ב ERN ולנסות לשכנעם בדבר מצבך הכלכלי התקין.


בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חיוב בטעות בכרטיס אשראי

אמיר 13/05/11
תאור המקרה בקצרה:
במשך כשנתיים (2008-2009) היה ברשותי כרטיס אשראי אשמורת של הסתדרות המורים. השתמשתי בו לעתים די נדירות ולכן לא שמתי לב שלא חויב חשבוני. כנראה שחלה איזושהי טעות שבגינה כנראה חויב חשבון אחר באותו הבנק (לפי מה שטוענים בישראכרט). כעבור שנתיים התקשרו מישראכרט וביקשו שנשלם סכום של כ 18,400 בגין כל התקופה וזאת מיידית וללא תשלומים אחרת יחלו בהליכי הוצאה לפועל בלא הליך קודם בבית המשפט.

מה עלי לעשות?
האם עלי לשלם את הסכום? (הרי אני לא עשיתי אף טעות – זו הייתה טעות של חברת האשראי)
אם לא – איך ניתן לבקש פרישה – מאחר ואין בידי סכום כזה בתשלום אחד

דרישה לתשלום חוב בכרטיס אשראי

עו"ד אבי זילברפלד 15/05/11
שלום רב,

עליך לבדוק את החשבון שנשלח אליך, האמנם כל הסכום נובע מחיובים שיצרת.

ככל שכן, בוודאי שהנך חייב את הכסף, גם אם לא אתה אשם בתקלה.

צור קשר עם חברת האשראי, הבהר מצבך הכלכלי והסבר כי גם אם יפעול משפטית, לא יקבלו את מלוא הכסף מיד. מציע שהפניה תיעשה בכתב.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הלוואות דרך תלוש המשכורת

פיני 13/05/11
היי.
אני מתכוון להגיש בקשה לפשיטת רגל,אני עובד מדינה ויש לי הלוואות חשכ"ל שיורדות דרך תלוש המשכורת.הגשתי בקשה ונתתי הוראה לפקיד בבנק להפסיק להוריד ההחזרים של ההלוואות מתלוש המשכורת שלי,כמובן שנעניתי בשלילה,איך ניתן לחייב את הבנק להפסיק ההורדות בתלוש ולהכניס ההלוואות לפש"ר?יתרה מיכך,הבנק הקים לי הלוואה על דעת עצמו שתנוכה מתלוש השכר שלי,ממש חוצפה,לא חתמתי ולא ביקשתי הלוואה כזו.מה עושים?

הלוואת דרך תלוש המשכורת

עו"ד אבי זילברפלד 15/05/11
שלום רב,

מציע שתבדוק היטב העובדות: האמנם מדובר בהלוואה שהבנק הקים על דעת עצמו - כטענתך - או הלוואה שביקשת מהמעביד, ולפיכך הוא זה שמנכה לך את ההחזר ישירות ממשכורתך - ?

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בעיה עם בנק אגוד בקשר לפטור מדמי נהול חשבון

אילן 13/05/11
פתחתי חשבון בנק.
הובטח לי עי הפקידה ובכתב ידה,כי אני אקבל פטור מדמי ניהול.
הבנק מתנער מזה בכל מני טענות שונות.
אומר שהמבצע בוטל,ופעם אומר שחודש הבא יתן לי פטור,אחכ אומרים לי שזאת טעות פקידה..........
האם המסמך שיש לי מחייב את הבנק לתת לי פטור כפי שרשום במסמך?
תודה|4U|

פטור מדמי ניהול חשבון

עו"ד אבי זילברפלד 15/05/11
שלום רב,

ככל שהנך מחזיק במסמסך בנקאי הקובע שהנך פטור מדמי ניהול, בוודאי שהוא מחייב.

עם זאת, עיין היטב בשורות הקטנות ובחן אם אין בו הגבלות ו/או התניות שונות.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפקדת שיק במכונה לשירות עצמי, דחוף ביותר

יענקי 13/05/11
הפקדתי שיק במכונה להפקדת שיקים בשירות עצמי אמש יום ה' 12/5 לפני השעה 18:30 בזמן שהסניף היה פתוח , השיק קיבל יום ערך של 13/5 , האם זה עומד בתקנות בנק ישראל?

מהו "יום עסקים" לענין הפקדת שיק במכשיר אוטומטי

עו"ד אבי זילברפלד 15/05/11
שלום רב,

בהתאם להוראות המפקח על הבנקים (ניהול בנקאי תקין), נוהל 402, יום העסקים יהא עד השעה 18:30 .
בנק חייב לפרסם את השעה המאוחרת ביותר שבה הוא יקבל מלקוחותיו הוראות לביצוע פעולות הנרשמות בחשבונותיהם באותו יום עסקים, והוא רשאי לקבוע מועדים שונים, לימים שונים, או למשרדים או מחלקות שונים ואף לדרכי התקשרות שונות.
כך, נקבע במפורש שעליו ביחס לפעולות המבוצעות שלא בדלפק סניף הבנק, אלא באמצעות מכשירים
אוטומטיים או תיבות שירות- שעל הבנק להבהיר בשלט על המכשיר או התיבה,עד איזו שעה ניתן לבצע פעולות שיירשמו בחשבונות באותו יום, ושעה זו היא המחייבת.

לאור האמור – פנה לסניף ועיין בשלט.


בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן