פורום דיני בנקאות

מה המצב?
היה לי חוב בבנק וחיסתי אותו...
שהתקשרתי לפקידה בבנק ואמרתי לה שאני רוצה לסגור את החשבון היא אמרה לי שאני חייב ריבית בערך 500 שקל על רבעון בגלל מינוס שהיה שם..
שהגעתי לבנק נפלתי על פקידה כנראה חדשה והיא סגרה לי את החשבון בלי לחייב אותי על ריבית..למרות ששאלתי אותה האם היא בטוחה שאני לא חייב כלום...
שאלתי היא-
האם הבנק יכול לצלצל אליי עוד חודש ולהגיד לי שאני חייב להם כסף על הרבעון הזה או שמרגע סגירת החשבון זאת בעיה שלהם.?

שלום, בשנת 2008 מכרתי בית וכמובן שהמשכנתא סולקה. הספקתי להתגרש מאז והאקס לא חי בארץ, אני חיה מהלוואה להלוואה והחיים לא פשוטים בכלל כאם חד הורית ל-2 ילדים.

אתמול ב-19:00 מתקשרת בחורה מתיגה את עצמה מטפחות ואומרת שעדיין יש חוב ושאם לא אשלם יתבעו אותי ויהיו לי ריביות וכו'.. אמרתי שלא ידוע לי על זה ואף פעם לא יידעו אותי ובכלל איך הבנק משחרר דירה אם לא סולקה המשכנתא. היא בעצם איימה עליי ונשארתי חסרת אונים.

מה עושים?

שלום רב,
אני בן 28 לפני כ-5 שנים נקלעתי למשבר ובוא הייתי חייב לבנק כ-120-150K בהלוואות.
לאחר שהחלטתי שאני לא הולך לפשיטת רגל או כל דבר דומה נאבקתי 5 שנים להחזיר את הסכום. בדרך פעמיים איבדתי את העבודה ( פעם אחרונה בגלל מילואים) ובכל אחת מהפעמים היה בעיה כי ההחזרים עמדו על 3500-4000 ו-3 חודשים שלא עבדתי גרמו לפיגורים. בפעם הראשונה עשו ארגון חוב ואז שנה אחרי ששוב קרה אותו דבר לא הסכימו לעשות ארגון חוב ודרשו שאשלם את כל הפיגורים כתוצאה מכך עברתי לבנק אחר שם אני מפקיד את המשכורת ומפריש מהמשכורת אליהם. (אחרי חודשיים שהמשכורת נכנסה אליהם ולא קיבלתי מהם שקל בגלל החוב!!) בחודש הראשון שלא נכנסה משכורת ובכל זאת הפקדתי את סכום ההלוואה הם ביצעו פרעון של כל ההלוואה לחשבון פיגורים, לא אמרו לי על כך כלום ודרשו רק שאמשיך לשלם 2000 ש"ח כל חודש לפני שזה יעבור לטיפול משפטי מחוץ לבנק. (כמובן הריביות קפצו מ-6% ל-13%) מאז ועד היום עברו 9 חודשים בהם שילמתי לסירוגין 9000 ש"ח. השבוע קיבלתי מכתב מהעו"ד שלהם שיש לי עד ה-23.6 להסדיר את החוב (שבוע לפני הפקדתי 1000ש"ח ) שנכון להיום עומד על 25K .
ראשית האם מותר היה להם להתנהל כך?
חזרתי עכשיו מפגישה עם העו"ד שלהם. הם לא מעוניין לפרוש לי את הסכום רק לאחר הוצאה לפועל..
אני לא מבין אותם אני רוצה לשלם ועושה מאמצים ובנוסף החוב כבר פחות משישית ממה שהיה ועכשיו הם רוצים לעשות לי בלאגן?? איפה ההגיון? מה אני יכול לעשות? אני לא רוצה כתם ועל זה נלחמתי 5 שנים!
איך עושים עכשיו ומה? תודה מראש על העזרה
הנואש שרוצה לשלם...

שלום מבקש לדעת האם עלי לתבוע כספי חזרה בסוגיה מורכבת , בתאריך 12/2 התבצעה רכישה בחנותי ע"י אישה שטענה כי כרטיס האשראי נמצא ברשות בעלה , הואיל וכך התקשרה בכדי לקבל את מ"ס הכרטיס , התבצעה עיסקה סך 2000 ש"ח , לאחר כ - 3 חודשים מיום העיסקה יצרה עימי קשר חברת ישרכרט , ודיווחה לי כי נפלתי לתרמית , הונאה וכי הם נאלצים לזכות את בעלת הכרטיס בסכום האמור , ומחשבוני !!! ( להשיב לה כסף) שאלתי : האם אותה גברת הטוענת כי נעשה שימוש לרעה בכרטיס האשראי שלה , לא צריכה להיות מחויבת בתשלום הנ"ל מפאת הזמן שעבר ?? בין הרכישה ליום בו הודיע לי ישרכרט על ביטול העיסקה ? האם אין הגבלת זמן ? בקריאה באינטרנט הבנתי כי מדובר ב 30 יום , בכדי להודיע לחברת האשראי על הונאה וכו' ? ואולי בכלל חברת האשראי היא זו שצריכה לזכותה ? ולא אני !!!  אשמח לתשובה , מודה לכם 

שלוםאני רוצה להבין מהו חשבון מנהלים בבנק? האם הוא תלוי תפקיד? האם הוא משתלם יותר 

העברה בנקאית
ביצעתי העברה בנקאית באינטרנט לחשבון בבנק אחר , פרטי החשבון שהקשתי אינם נכונים בעקבות טעות שלי כך שכסף הועבר לחשבון ע"ש אחר ולא כפי שרציתי מלכתחילה (כמו כן חשוב כי כאשר מלאתי את הפרטים בטופס העברה באינטרנט רשמתי את שמו הנכון של בעל החשבון אך המספר אינו היה נכון ) והכסף עבר , היום בבואי לתקן את הטעות התבשרתי מהבנק שזה אינו בשליטתם ואני אהיה כפופה לחסדיו של בעל החשבון הנעבר באם ירצה להחזיר לי את כספי ,אחרת אצטרך לגשת להליך משפטי , האם אלו הם פני הדברים ?

שלום,
לפני מספר שנים בן זוגי עזב את גרמניה בה התגורר מס' שנים ויתכן שנשאר לו חוב בבנק מקומי בגרמניה.
מסיבות כאלו ואחרות עד היום הוא לא טיפל בזה, אבל החשש להיעצר בשדה התעופה בכניסה לאחת ממדינות האיחוד, מביא אותי לשכנע אותו לבדוק את הנושא. איך ניתן לבדוק אם קיים חוב כזה בלי "להעיר דובים" ולהתקשר לבנק עצמו?
לאיזה תחום של עריכת דין שייך עניין כזה (למקרה שנרצה לקחת עו"ד לטיפול בנושא)?
המון שאלות, אבל אולי אצליח למצוא כיוון גאן.
תודה,
שרית

שלום רב שוב,

בלי קשר לשאלתי הקודמת, להלן פרטי מקרה, אשמח לחוו"ד.
ניגשתי לפקידה המטפלת בי (ס.מנהל סניף) וביקשתי לשנות את החשבון שלי לחשבון סטודנט (הצגתי תעודת סטודנט כמובן). לאחר ששינתה, התבקשתי לחתום על טפסים. כאשר ניגשתי לחתום, אני רואה שהפקידה כנראה בשל טעות קישרה לחשבון שלי בעלים נוספים (מישהי בשם זהה לשלי אך עם שם משפחה שונה ות"ז שונה). הערתי לה על טעותה וכעבור חצי שעה ולאחר התייעצות עם תמיכה היא תיקנה את טעותה - נאלצה לפתוח לי חשבון מחדש - החתימה אותי על טפסי פתיחת חשבון והביאה לי חוברת של פתיחת חשבון חדש.
ברשותי המסמכים השם השגוי של הבעלים שצירפה לחשבון וכן הקלטה המתעדת אותה בשיחה עם התמיכה ומספרת שמחקה אותי מהמערכת, שיש שם אחר על החשבון וכולי.

לא נפגעתי כספית מהטעות הזו. האם בכל זאת יש עניין לתביעה כלשהי כלפיי בנק הפועלים?

לתגובתכם אודה.
בברכה.

שלום רב.

לדאבוני ברשותי הלוואה בבנק הפועלים בגובה 100 א' ש"ח. כל חודש אני מחזירה לבנק 2000 ש"ח בתאריך קבוע בכל חודש. החשבון הקבוע שלי לא מתנהל שם ואני מפקידה כל חודש סכום קבוע לטובת ההורדה של ההלוואה. קרו פעמים בהם הפקדתי את הסכום לטובת ההלוואה באיחור של כמה ימים (לא יותר מ14 יום במקרה החמור ביותר). בעקבות כך, נשלחה התראה לבנק ישראל (???) ומשם לחברת BDI.

במקביל, ברשותי משכנתא בבנק מזרחי. התשלומים למשכנתא מאז ומתמיד דופקים כמו שעון. (הו"ק לחיוב בחשבון הבנק).
בימים אלה ניסיתי לבצע מיחזור משכנתא בבנק אחר, אך לצערי נתקלתי בסירוב מפאת מידע שלילי מBDI!!!!

שאלתי היא ראשית האם זה תקין שבגלל פיגור של כמה ימים שמי יוכתם ולא אוכל לקבל משכנתא? אציין שכמובן יש בידיי מסמכים המאשרים שכל התשלומים שנדרשו עד היום בבנק הפועלים שולמו ואין יתרת פיגורים.

שנית, מה אני צריכה לעשות בכדי למחוק את ההתראה הזו ב BDI?
שלישית, קראתי באתר של משרד המשפטים שבנק ישראל רשאי להעביר התראה על לקוח לחברות המספקות מידע אשראי החל מ90 יום פיגור. האם הבנתי נכון? (הרי לא פיגרתי בלמעלה מ14 יום...)

לתגובתכם המהירה אודה.
בברכה.

Nה ההבדל בין חשבון מוגבל ללקוח מוגבל
ע"פ בנק ישראל החשבון מוגבל עד 2012 אבל ע"פ הת.ז אני מוגבל חמור עד סוף החודש

לחברה שאותה אני מנהל ולי אן חשבון בנק פעיל. 1 העם ניתן להפקיד בחשבון של חבר(לחבר יש עוסק פטור) צקים של עבודות(הוצאו עליהם חשבוניות)? 2 העם ניתן להעביר לחשבון כספים מהוצאה לפועל?הערה:הסכומים המדוברים הם כ 20000ש בחודש.3 העם מיכתב של החברה ושלי לחבר שבו אנו אומרים שכול הכספים שהופקדו לחשבון הם כספים של החברה ושלחבר אן כול קשר לכספים והוא לא נהנה בשום צורה מהכספים אלה רק עוזר לנו יגנו על החבר בהצהרת ההון שאולי הוא יתבקש להגיש? הערה החברה לא היגישה דוח שנתי משנת 2009 ועל כול הסכומים שהופקדו הוצאו חשבוניות . תודה מראש

אנחנו3 יורשים קיים צו קיום ירושה אך הבנק דורש את מעמד כל היורשים לחלוקה הכספים. 2היורשים מסרבים להגיע לחתימה ואני שבויה בידם. מה ניתן לעסות על מנת לשכנע את הבנק לשחחר את הכסף.? תודה מראש על השרות בהתנדבות לעורך דין אבי זילברפלד

לחברה שאותה אני מנהל אן חשבון בנק פעיל וגם לי אן.העם ניתן להפקיד צקים והעברות בנקאייות לחשבון של חבר אשר מנהל עסק זעיר? העם החבר לוקח אזה שהו סיכון (העברות מבוצעות מבית המישפט ועל ההפקדות הוצאו חשבוניות של החברה)? החברה לא הגישה דוחות שנתיים מיום הקמתה בשנת 2008.

לאבי ז"ל נותר חוב בכרטיס חוץ בנקאי, האם אמי שהיא היורשת מחויבת לשלם את החוב על אף שלא הייתה שותפה בחשבון הבנק או הייתה מודעת לקיום הכרטיס?

לבעלי ולי יש חשבון משותף. בבנק אחר יש לי חשבון על שמי בלבד ובבנק נוסף יש לי חשבון משותף עם אימי.
אם החשבון המשותף לי ולבעלי יעוקל עקב חובות של בעלי הם יוכלו לעקל גם את החשבון האישי שלי? ואת החשבון המשותף לי ולאימי?

עצה:ביצעתי עבודה לפני חודש והלקוח הפקיד שיק לחשבון שלי.השיק כובד.לאחר חודש הבנק החזיר את השיק בטענה שהמוטב הוא לא אני ויש "למוטב בלבד".לשאלתי מדוע כיבדו את השיק ומדוע רק אחרי חודש הם מחזירים אותו טענו בבנק שעפ"י החוק מותר להם להחזיר  עד 6 חודשים.

אחי ביקש ממני לחתום לו על ערבות מוגנת למשכנתא.

א. האם תוכלו לתת לי עצות כלליות על מה עלי לשים לב לפני חתימת הערבות?
ב. האם מיצוי ההליכים עם החייב (שלב לפני הפניה לערב) כוללים את מכירת הדירה?

תודה מראש

אבי צירף אותי לחשבון הבנק שלו כדי שאעזור לו לנהל את כספיו. חתמנו על סעיף אריכות ימים.

אם הוא ימות, האם אוכל להמשיך לפעול בחשבון כרגיל ואפילו להעביר כספים, בגלל סעיף אריכות ימים?

ושאלה טכנית, יש ברשותי צ'קים דחויים שהוא המוטב שלהם - מי אמור לחתום אחורי הצ'ק במידה ואבי נפטר?

ושאלה אחרונה, אבי פתח תוכנית חיסכון בהוראת קבע מדי חודש לנכדתו. מה יקרה בעת מותו? האם ההפקדות יפסקו או ימשיכו?

תודה!

חוב מצטבר של כ-300,000 ש"ח (קרן) למספר נושים - כולם בנקים וחב' כרטיסי אשראי. החוב נמצא בטיפול משפטי (הליכי הוצל"פ). החייב מתגורר בחו"ל ולא בוער לו לחזור לארץ, אך הוא רוצה לסדר את העניינים. מה הסיכוי בנסיבות כאלה להגיע להסדר חוב בגובה של 1/4-1/3 מסכום החוב? איך מומלץ טקטית לנהוג במצב כזה? לחכות? להתחיל במו"מ? החוב הוא מלפני שנתיים-שלוש.

מוניתי בתור אפוטרופוס של סבתי לפני חודש וחצי. וניגשתי לבנק שבו מתנהל החשבון שלה לפניי שבועיים יחד עם המסמכים. מנהל הבנק מסר לי שהוא אינו מכיר את המסמך ושהוא צריך לאשר אותו מול המחלקה המשפטית של הבנק. הוא מתחמק כבר שבועיים ממתן תשובה ולבנתיים מאז ההידרדרות במצבה אני כבר 3 חודשים משלמת את ההוצאות שלה מכיסי כי אין לי גישה לחשבון שלה מלבד כרטיס האשראי והיא לא במצב שהיא יכולה לעשות זאת. איך אני לוקחת את זה מכאן?

לפני.מספר.שנים.פתחתי.חשבון.משותף.עם.אימי.המבוגרת.חתמנו.על.
סעיף.אריכות.ימים.שאומר.שלאחר.פטירת.אחד.השני.ימשיך.לפעול
הבנק.נוהג.לשלוח.את.תנאי.הניהול.לסריקה.
במיקרה.שלנו.המסמכים.לא.סרוקים.והתיק.לא.ידוע.היכן.הוא
בגלל.גילה.של.אימי.וחשדנותה.הרבה.אני.יודעת.שהיא.לא.תסכים.להגיע
שוב.לבנק.לחתום.
יש.לי.קופי.מחלק.מהמסמכים.
מה.יקרה.כאשר.אחת.מאיתנו.חלילה.תלך.לעולמה?
יש.לציין.שאני.עובדת.בנק.באותו..סניף.שמדובר

שלום רב,ברצוני לברר האם אין זכאות לקבלת משכנתא ראשונה מהמדינה לזוג שקיבל דירה מתנה ומעוניין להשתמש בלוואה זו לצורך שיפוצים בדירה?(מאחר ובבנק לו אנו שייכים אמרו לנו שאין לנו זכות לקבלת משכנתא ראשונה למרות שלא נוצלה מאחר ואנו נחשבים בעלי דירה . ) הדירה על שם הבעל בלבד , האם ישנה אפשרות שהאישה  תוכל היא לקבל את המשכנתא דרכה?

היום נודע לי שהחשבון שלי נמצא במעקב חמור מה פירוש הדבר?ומה עושים עם זה הלאה?

שלום רב,רציתי לשאול כמה שאלות לגבי לקוח הבנק לבין פקיד הבנק.אני לקחתי הלוואה מהבנק למטרת קניית רכב. הבנק אמר לי לעשות שיעבוד לרכב. פקיד הבנק ציווה עלי לעשות שיעבוד וגם לעשות פולסת ביטוח מקיףבאותו יום שבאתי אליו והוא יצא מהבנק כדי לראות את הרכב. בלי זה אנני יכול לצאת מהבנק עם הרכב ז"א אני חייב להביא את המפתחות אליו. האם פקיד הבנק יכול לעשות זאת?הצעד הבא של הפקיד הבנק היה להתקשר לסוכנת שהוא מכיר ולעשות לי ביטוח מקיף מבלי שאני מכיר את הביטוח.באותו יום היא שלחה לו טפסים שאני יחתום ואז היא תשלח לו את הטופס שעבוד.זה מה שקרה.לאחר שנה הסוכנת של הביטח שהוא מכיר מתקשרת אליי כי חידשה את הפוליסה בלי רשותי. ובטלפון היא אומרת לי שהיא סיכמה עם אותו נציג הבנק. הנציג הנ"ל אינו עובד כבר בבנק כיום.מה אני יכול לעשות?האם אני יכול להגיש תביעה נגד הבנק?

כידוע, משיכה או הפקדה של מזומן בקופה בפעולה מעל 10000 ש"ח מחייב בעמלת טיפול במזומן.
השאלה היא האם זה חוקי מבחינת הבנק שכשאני מבצע שתי פעולות שכל אחת נמוכה מעשרת אלפים לבטל את הפעולה הראשונה בניגוד לרצוני ולבצע פעולה אחת גדולה שחייבת בעמלה ?
כך קרה לי שניסיתי להמנע מעמלה זו ע"י חלוקת הפעולה לשתי פעולות באותו יום.
בתעריפון הבנק לא מוזכרת מגבלה על סכום משיכה יומי אלא על סכום לפעולה.
מה הדין?
תודה!