פורום דיני בנקאות

שלום,


אני ממחזר משכנתא שכרגע מתנהלת בבנק טפחות.


לאחר שהחלטתי למחזר בבנק אחר (מסד) וקיבלתי מהם מסמך להחתים את טפחות על דרגה שנייה + מכתב כוונות, ניגשתי לסניף של טפחות ושם התחילו "לרדת" עלי ולהגיד לי שאני לא בסדר שאני עושה את המחזור בחוץ, (למרות שביקשתי באחד הסניפים של טפחות לקבל הצעה והיא לא הייתה טובה), ואמרו שעשו עבורי שירות טוב ואני לא בסדר וכו'...ממש הרגשתי לא בסדר, מושפל ואפילו רעדתי מרוב חוסר נעימות.


חוץ מזה כאשר אמרתי להם שאני בטוח בזה שאני ממחזר, אמרו לי להגיד להם למה אני עושה זאת ושהסיבה צריכה לספק אותם. - אז אמרתי: ריביות ותנאי הלוואות וכו'...עוד פעם ירדו עליי...


ואז אמרו שאם אני רוצה לקבל אישור דרגה שניה אז אני צריך להביא להם נסח טאבו וגם מסמך שמאות משמאי?!??!?


מה שגורם לי להוצאות מיותרות – שמאי עולה כ-600 ש"ח וגם כל העניין הזה מצריך זמן שלי...


האם הם באמת צריכים את כל זה או שאלו סתם קשאים שהם מערימים עלי בגלל שאני עוזב אותם?


איכן אוכל לראות מה באמת אני חייב להציג להם כשאני עושה מחזור חיצוני ומבקשים מהבנק האחר לקבל דרגה שניה ומכתב כוונות?


מה באמת צריך אני לעשות ומהן החובות של הבנק כלפי ?


תודה.

כאשר לזוג יש חשבון משותף ומונפק כרטיס אשראי. האם למעשה כרטיס האשראי הוא רק על שם האשה ולא יכול להיות גם על שם הבעל?בהנחה שהוא יכול להיות מונפק רק על שם של אחד מבני הזוג- האם הוא ניתן בכל זאת לשימוש על ידי שניהם אם החשבון אליו משוייך כרטיס האשראי הוא חשבון משותף שלהם? 

גיליתי במקרה שחסר סכום של 4000 ש"ח בחשבון הבנק שלי. פניתי אל הבנק ולאחר בירור התגלה שמישהי משכה כספים מסניף בעיר אחרת כשהיא מתחזה לי.
פקידת הבנק אמרה שישיבו את הסכום לחשבוני רק אם אחתום על מסמך שאין לי תביעות כנגד הבנק וסרבתי. רק לאחר מכתב בו איימתי שאתבע את הבנק הוא השיב את הסכום לחשבון.
אין ספק שהבנק התרשל בזיהוי ה"לקוחה" המתחזה, ולא בדק דוגמת חתימה וסימנים מחשידים אחרים כגון משקפי שמש שלא הוסרו בסניף (לפי מצלמות האבטחה) ומשיכה בעיר אחרת ללא אימות זהות מספק (לטענתם הוצגה ת.ז. כנראה מזוייפת).

אני מתכוונת לתבוע את הבנק, ושאלתי היא האם העילות שלהלן תתקבלנה בבית המשפט:
העילות הן:

1. רשלנות, כשהנזק הוא בזבוז זמן הלקוח בנסיעות לבנק ולמשטרה, עוגמת נפש, ומתח וחשש מכך שהמתחזה לא נתפסה ועלולה להמשיך להתחזות אלי במקומות אחרים כשהיא "מעודדת" מהעובדה שלא נתפסה בבנק. אילו הבנק היה מבצע את תפקידו כראוי המתחזה היתה נתפסת יחד עם התעודה המזוייפת.

2. פגיעה בפרטיות המזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק, כאשר חלה על הבנק חובת סודיות כלפי הלקוח. חובה זו הופרה גם אם היתה ברשלנות בלבד ולא בזדון.
השאלה בעילה זו היא האם היא תעבור את מחסום סעיף 6 לחוק הגנת הפרטיות, בטענה שלא נגרם נזק מהותי, בעוד שמאידח החוק מאפשר פיצוי ללא הוכחת נזק אפילו ברשלנות?

האם יש המלצה לעילות נוספות לתביעה במקרה כזה?

האם יש סיכוי לתביעה בעילות אלו, ואיזה סכום פיצוי יהיה סביר לתבוע בנסיבות אלו?

האם אדם מוגבל באמצעים יכול להיות מיפה כח בחשבון של אמו ? מבלי שייפגע החשבון שלה?
אימי אדם סיעודי ואני מנהל את כל החשבונות שלה?

היי,אימי מאושפזת במוסד סיעודי,היא צלולה,ואני מנהלת את כל העניינים הכספיים שלה,אנו רוצים לבצע זכות חתימה בחשבון הבנק שלה?
ולא רוצים בשלב זה אפוטרופוס? האם זה אפשרי לבצע זכות חתימה שהיא מאושפזת במוסד סיעודי?

האם עו"ד יכול לבקש תעודת זכאות למשכתנא מכל בנק או חברת ביטוח מכוח יפוי כוח בתוקף ?

שלום רב, ביתנו ממושכן לבנק כבר כ15 שנים. לאחרונה ביקשנו הגדלה של המשכנתא לטובת שיפוץ והרחבת הנכס. לאחר שהגשנו את כל המסמכים הנדרשים, הערכות שמאי, הצעות מחיר וכל מה שהתבקשנו, קיבלנו אישור עקרוני על סכום מסויים. בעצתו של הבנקאי המטפל, ביקשנו סכום נוסף, כדי לבצע את כל שרצינו ברמת גימור גבוהה יותר.ושוב, הבאנו את כל המסמים מותאמים מחדש, כולל הערכת שמאי חדשה, כפי שהבנק דרש. מסתבר שכאשר יש יותר מבקשה אחת על תיק מסויים, התיק עולה לבחינה מדוקדקת בדרגים גבוהים יותר בבנק. הבנקאי שלנו לא עדכן אותנו על כך, ועודד אותנו לבקש סכום כסף גבוה יותר, תוך שהוא מדגיש כי "אין בעיה, הסכום עומד בקריטריונים לאישור". ביקשנו, וקיבלנו תשובה שלילית על כל הבקשות שלנו, גם על זו שכבר קיבלנו אישור עליה. כעת אנחנו במצב שכבר התחיבנו כספית מול אנשי מקצוע - אך כסף אין. גם פניה לנציב תלונות הבנק לא עזרה.
בגלל שאנחנו גרים באזור בעייתי מבחינת משכנתאות, אף בנק אחר אינו מוכן למחזר לנו את המשכנתא ולהלוות לנו את הסכום הנידרש.
יש לציין כי מעולם לא הייתה בעיה מול הבנק הממשכן מבחינת תשלומי המשכנתא הקיימים.
אנחנו מעוניינים לתבוע את הבנק על כל עוגמת הנפש שנגרמה לנו. האם יש לנו "קייס"? תודה מראש.

היי,
קיבלתי מכתב מהבנק שבהתאם לסעיף 325 של בנק ישראל חובה להפקיד בעו"ש ללא מסגרת ועליו להיות ביתרת זכות.
בפועל החשביון במינוס כבר חודשים רבים רק כרגע עבר את המסגרת של 1000 ש"ח לפי הוראה 324.
ב. הם גם חייבו אותי ב 90 ש"ח על מכתב של רבע עמוד לפי תעריף "הודעות התראות".
אני מתכוונת בשביל העקרון לפנות למפקח על הבנקים על החוצפה שלהם.
מה דעתך?

שלום רב יש לי שאלה לי יש עיקול בחשבון בנק אוצר החייל שפרט לקיצבת נכות של בני וקצבת ילדים אין הכנסה נוספת לפני מספר חודשים התקבל עיקול בבנק מבנק אחר שתבע אותי בסכום של 25000ש"ח,כרגע אני נמצאת בעיכוב הליכים כי העו"ד שלי מנסה להגיע איתם לפשרה בנוגע לסכום האם במצב הנוכחי אפשר לפתוח חשבון משכורת בבנק אחר? או שעד שלא אשלם להם אני יופיע כמסומנת?
שאלה נוספת לי אלייך יש לי שני תיקים בהוצל"פ אחד שהזכרתי לע"יל לבנק איגוד והשני חוב לבנק לאומי אבל שם הגעתי להסדר תשלומים דרך העו"ד שאותם אני משלמת כל חודש,לפני כשבועיים הגשתי בקשה לבנק טפחות בנוגע ללקיחת משכנתא והבנק דחה את הבקשה בגלל שני התיקים האלה בהוצל"פ,תיכננתי לקחת יותר ולסגור את התיקים האלה אבל הם דחו אותנו למרות ששנינו גם אני וגם בעלי מרוויחים יפה ומשלמים משכנתא בצורה תקינה מעולם לא חזרה משכנתא,ועקרונית הם כן אישרו את הבקשה אבל בגלל התיקים זה נדחה מה זה אומר מבחינתנו שבשנים הקרובות אין לנו סיכוי לקבל משכנתא אלא רק אחרי שנסגור את התיקים האלה? אשמח להצעתך

כיצד אפשר לבדוק האם היו קיימים חשבונות בנק על שם משהוא שנפטר לפני 15 שנה?הבדיקה היא על מנת לבדוק איזה רכוש היה לנפטר במותו כדי לבדוק עם הירושה חולקה כראוי

הייתי פטורה מעמלת דמי מנוי בכרטיס ויזה וכן בחשבונות עו"ש
מה קורה במידה ואני משאירה רק שקל אחד בעו"ש ומלבד זה אין לי יותר כסף בבנק ולא מחזירה את כרטיס הויזה? ולא מושכת יותר כספים בכרטיס ?
תודה מראש

אמא שלי נתנה ייפוי כח כללי נוטוריוני לחתן שלה. כעת כשהמצב מעורער והם מסוכסכים, וישנו מצב בו החתן מנצל את ייפוי הכח לרעה, מושך כספים ללא הגבלה מחשבונות הבנק ולוקח הלוואות באמצעות ייפוי כח זה, ניגשתי לבנק עם ביטול ייפוי כח נוטויוני שהוצאנו אך הבנק מסרב לקבל את ביטול ייפוי הכח ואינו מוכן להתחייב/ להכיר בביטול ייפו הכח כיוון שהוא אינו ייפוי כח בנקאי. מה עליי לעשות? לעזרתכם הדחופה אודה.

התכוונתי בשאלה לזה: אם מנוח השאיר צוואה לפיה כספי ביטוח, וכספים שבבנק יהיו לאבא שלו. ובחברת הביטוח ובבנק כתוב מוטב אחר שכתב המנוח לפני שנים. אנו רוצים להגיש תביעה. ולפני זה צריכים להגיש בקשה כדי שינתן צו לחברת הביטוח והבנק ושהמוטב לא ימשוך את הכספים.האם יש להגיש לביהמ"ש בקשה לעיקול הכספים או בקשה לצו מניעה זמני? מה עדיף מבין שניהם? 2) והאם בכלל אפשר להגיש גם בקשה לעיקול וגם בקשה לצו מניעה?האם יש להגיש גם בקשה לעיקול וגם בקשה למתן צו מניעה או די בהגשת אחד מהם? ואם כן- מה עדיף להגיש ומדוע?

שלום רב.קרעתי צי'ק בנקאי בלא ידעתי כי היה עלי להחזירו לבנק. הבנק מצידו רוצה לרשום הערת אזהרה למשך 7 שנים. שאלתי היא אם יש אפשרות אחרת שבה הבנק לא ירשום הע"א. בנוסף אני לוקחת משכנא לא מהבנק שלי אלא מבנק אחר, עכשיו מנסה לבחון האם יש אפשרות לקחת הלוואה דרכם. במידה וזה לא יצא לפועל, ז"א הבנק לא יאשר לי את הלוואה מה יהיה מבחינם הבנק השני שכן נתן הסכמתו למתן הלוואה. מכאן יצא שיהיה שתי הע"ז על בית אחד האם דבר זה עלול למונע מהבנק שלא להחזיר לי את סכום הצי'ק שנקרע והן לגבי הבנק שנתן הסכמתו לחזור בו? מחכה לתשובתך תודה.

שלום רב,שאלתי היא כזו, אני הפקדתי בפק"מ של עד שנה סכום כסף רב, האם יש ביטוח לבנק על הכסף שהופקד במקרה של מעילות וכדומה ?אודה לתשובתכם !

שלום, האם לבנק יש זכות לגבות ממני עמלת חריגה לאחר שמסגרת האשראי בוטלה באופן חד צדדי על ידי הבנק ולא התקבלה שום התראה מהבנק לפני זה (בוטלה כל המסגרת באותו היום נגבתה העמלה) והאם יש לבנק זכות לגבות ממני עוד עמלת חריגה אחרי 4 ימים ולפני שקיבלתי בכלל את ההתראה הראשונה בדואר?

כדי שחברת ביטוח או בנק לא יעבירו כספים לאדם כלשהו מאחר והכספים שייכים לאדם שנפטר שהשאיר צוואה. האם יש להגיש לבימ"ש בקשה לעיקול הכספים או בקשה למתן צו מניעה?האם יש להגיש גם בקשה לעיקול וגם בקשה למתן צו מניעה או די בהגשת אחד מהם? ואם כן- מה עדיף להגיש ומדוע?

האם חלה התיישנות על עיקול כך שלא ניתן להגיש בקשה לביטול עיקול (של צד ג') כעבור 7 שנים מיום הטלתה?

אודה לתשובותיכם המלומדות.

שלום רב,
רציתי לשאול לגבי חייב שנפטר לפני כ- 16 שנה בשנים הראשונות נשלחו מכתבים לילדיו אך מזה למעלה מעשר שנים לא נשלחו שום מכתבים ולא היו שום פניות בנושא לילדיו, עד לפני שבוע שהתקבל מכתב כי הם מציעים את הבית לכונס נכסים וכשפנינו לשאול מה זה הם אמרו שב-2009 שלחו מכתב ולא היתה תגובה, כמובן שלא התקבל שום מכתב ב- 2009. השאלה היא האם יש אפשרות לטענת התיישנות ? או טענה אחרת על מנת לא לשלם את כל החוב והריביות שהצטברו ב-16 שנה תודה

שלום רב, לקחתי לפני שנה הלוואת סטודנט בבנק הפועלים, וההחזרים מאוד כבדים לי. כיום ההחזרים פרושים ל-6 שנים.למעשה מדובר בשתי הלוואות, אחת הלוואת סטודנט לתשלום ל-6 שנים והשניה "אשראי הרגע" לתשלום ב-5 שנים. הפקידה אמרה שלגבי התשלום של ה"אשראי ברגע" היא לא יכולה לעשות כלום, ולגבי הלוואת הסטודנט היא יכולה להאריך לשנה נוספת אבל אשלם תוספת ריבית 2000 ש"ח.  היום אנימשלמת החזים כוללים לשתי ההלוואות 600 ש"ח, ואם תהיה הארכה לשנה נוספת אשלם 540 ש"ח לחודש, מה שכמובן לא משתלם. היא אומרת שהריבית היא הכי נמוכה שאפשר, אני לא זוכרת כמה פריים היא אמרה, זה כנראה כתוב בהסכם הכתוב שקיבלתי במעמד החתימה.שאלתי - האם לקבל את דברי הפקידה כמו שהם ואין מה לעשות או שיש בכל זאת פיתרון קל יותר (כמובן בלי לוותר על הלוואה) שאני יכולה לדרוש? היא לא הסכימה לאיחוד הלוואות, אולי כן יש דרך לאיחוד הלוואות כדי להוריד ריבית והיא פשוט רצתה לנפנף אותי?תודה מראש. 

שלום,
לפני בערך 18 שנה היו בבעלותי מניות של חברת ישראמקו בחשבון על שמי בבנק הפועלים, בזמנו הייתי חייל ולא היה לי מושג בעולם הבורסה,
מניית ישראמקו נפלה - הגיע לאפס, ניגשתי לבנק ולא הבנתי את המשמעות ש"ערך הנייר שווה לאפס" כפי שהפקיד ציין ומכרתי את הניירות ללא שום תמורה, לדעתי נעשה לי עוול משום שהוכוונתי להיפתר מהמניות, השאלה שלי היא האם אפשר להוציא מארכיון בנק הפועלים פעולות שנעשו בחשבוני בשנים 1994 - 1995 ולדרוש מהבנק את הניירות שנלקחו ממני, הרי גם אם הנייר ללא ערך הוא הופקד איפהשהוא. יש לציין שהחשבון הנ"ל סגור זמן רב.

שלום רב,
לפני מספר חודשים התקשרה אליי בחורה נחמדה אשר הזדהתה כנציגה של כלל ביטוח בעניין ביטוח חיים שהיה לאבי ז"ל. תשאלה אותי אם הוצאנו צו ירושה והם יש נכסים כמה אחים אנחנו. חשדתי בה. והיום מסתבר שחשדותיי היו במקום. המנוולת ינקה מידע והשבוע קיבלנו מכתב מעו"ד, מכותבים יורשי המנוח וכן העזבון.
לענייננו, אבא ז"ל לקח הלוואת סולו מהבנק. הבנק נתן לו הלוואה גדולה למרות היותו לקוח בעייתי ללא בטחונות וללא ערבים. ולמרות היותו חולה לב כרוני ידוע. אציין שאבי היה לבד בחשבון.
קיבלנו שובר לתשלום של ההוצאה לפועל על כל סכום ההלוואה 50000 ₪.
מה אפשר לעשות? לאמא יש מספר תיקים בהוצאה לפועל.
תודה.

שלום רב,לי ולגרושתי קיים חשבון משותף עם חוב שמורכב משתי הלוואות, סך החוב עומד על 25K. אבא שלי ערב יחיד על אחת ההלוואות שעומדת על 20K.  כשהתגרשנו לפני כשנתיים השופטת חייבה בפסק דין של הסכם הגירושין לסגור את החוב בצורה שווה תוך מס' ימים. גרושתי מתחמקת כבר שנתיים מסגירת החוב.הגעתי מס' פעמים לבנק בבקשה לשלם מחצית מהחוב ולצאת מהחשבון אך נענתי בשלילה. שאלותיי הן:1. האם אבי מוגדר כערב מוגן ?2. האם יש בכל זאת דרך לשלם מחצית מהחוב ולצאת מהחשבון ?תודה רבה

.
באיזה דרך אני יכולה לשלוח המלצות חיוביות לגבי מנהלי ופקידי הבנק ?
תודה רבה רבה

שלום למומחים !
לאחר עזיבתי את הבנק בעוברי לבנק אחר האם אני חייבת להחזיר את כרטיס הויזה שקיבלתי ? החשבון עדיין פעיל והאם התנאים הקודמים בהם אין לי כל עמלות בחשבון עו"ש אמורים להמשיך? נשאר לי שם מעט מאוד כסף. ובמידה והחשבון נסגר על ידי האם מחוייבת להשיב כרטיס ויזה ? תודה רבה רבה