פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שינוי עמלות ואשראי בדעבד ע,י הבנק – האם חוקי?
יהודה
18/09/13
נדהמתי לקבל הודעה מהבנק הנושאת תאריך 08.09 לפיה ישונה ב 29.08 [11 ימים לפני כתיבת ההודעה!] ישונה סיווג החשבון , יגבו עמלות שעד כה לא נגבו ואם אין סיכום אשראי אזי הוא יהיה כנהוג בסוג החשבון החדש שהחליטו עליו [ריבית נשך כ 17% שנתי]
יש סיכום אשראי בחשבון [פרים + חצי] אך למרות זאת צורפה הוגעה נוספת ומחיר האשראי הוא פרים+1.5% [דהינו הריבית עלתה בכשליש!]
אצין שבעת פתיחת החשבון סיכמתי העמלות, דרשו ממנו הון מסוים וכעבור שנה הוכפל וכיום הוא פי 3 משהתחיבתי לו = אני עומד בכל הסיכומים ויותר מכך, אך הבנק -לא.
שאלתי היא:
א. האם הבנק רשאי לשנות תנאי חשבון מבלי להודיע מראש פרק זמן מסויים [כך שאם לא מתאים אוכל לעבור חשבון]
ב. האם הבנק רשאי לשנות בדעבד? כאמור המסמך נ כתב 11 יום אחרי השינוי! [אלי הגיע 3 שבועות אחר] - זה נשמע בלתי סביר בעליל
ג. בהנחה שהתשובות לשתי שאלותי הינן: לא - היכן ניתן למצוא זאת בחוק [לא יתקנו כוונתי לפנות לתביעות קטנות]
יש סיכום אשראי בחשבון [פרים + חצי] אך למרות זאת צורפה הוגעה נוספת ומחיר האשראי הוא פרים+1.5% [דהינו הריבית עלתה בכשליש!]
אצין שבעת פתיחת החשבון סיכמתי העמלות, דרשו ממנו הון מסוים וכעבור שנה הוכפל וכיום הוא פי 3 משהתחיבתי לו = אני עומד בכל הסיכומים ויותר מכך, אך הבנק -לא.
שאלתי היא:
א. האם הבנק רשאי לשנות תנאי חשבון מבלי להודיע מראש פרק זמן מסויים [כך שאם לא מתאים אוכל לעבור חשבון]
ב. האם הבנק רשאי לשנות בדעבד? כאמור המסמך נ כתב 11 יום אחרי השינוי! [אלי הגיע 3 שבועות אחר] - זה נשמע בלתי סביר בעליל
ג. בהנחה שהתשובות לשתי שאלותי הינן: לא - היכן ניתן למצוא זאת בחוק [לא יתקנו כוונתי לפנות לתביעות קטנות]
שינוי עמלות ע"י הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
21/09/13
שלום רב,
הבנק לא רשאי לשנות עמלות בדיעבד.
על פניו התנהגות הבנק בלתי תקינה.
הדבר לא קבוע בחוק, אלא עולה מהפסיקה.
איים בתלונה למפקח על הבנקים.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הבנק לא רשאי לשנות עמלות בדיעבד.
על פניו התנהגות הבנק בלתי תקינה.
הדבר לא קבוע בחוק, אלא עולה מהפסיקה.
איים בתלונה למפקח על הבנקים.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד,עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יציאה חד צדדית מחשבון בנק
רוחמה
17/09/13
האם יש אפשרות לצאת באופן חד צדדי מחשבון משותף?
האם יש נהלים אחידים בנושא..?
אשמח לשתובה מהירה
האם יש נהלים אחידים בנושא..?
אשמח לשתובה מהירה
יציאה מחשבון משותף
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
17/09/13
שלום רב,
יציאה מחשבון משותף אפשרית רק בחתימת כל השותפים על מסמך סגירה בבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
יציאה מחשבון משותף אפשרית רק בחתימת כל השותפים על מסמך סגירה בבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מסגרת אשראי
לאה
16/09/13
לאחרונה עברתי לבנק אחר שאליו נכנסת משכורתי. עדיין לא סגרתי את החשבון בבנק הקודם כי יש לי עדיין צ'קים רבים היורדים מחשבון זה עד פברואר ואני מעבירה כל חודש סכום המכסה את כל התשלומים. ידוע לי כי מסגרת האשראי בחשבון זה תתבטל כי אין לי משכורת שנכנסת, בינתיים היא נשארה ואני רוצה לדעת על פי החוק מתי אמורה להתבטל וכמה זמן מראש עלי לקבל הודעה בכדי שאדע להתארגן מראש.
אני שואלת זאת היות והבנק לא נקב בתאריך מפורש שזה יקרה וגם מנסיוני הבנק הזה לא ממש פועל בדיוק על פי החוק(לכן עברתי מן הסתם).
אני שואלת זאת היות והבנק לא נקב בתאריך מפורש שזה יקרה וגם מנסיוני הבנק הזה לא ממש פועל בדיוק על פי החוק(לכן עברתי מן הסתם).
ביטול מסגרת אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
17/09/13
שלום רב,
בהעדר מידע על סיכון מיידי, על הבנק לתת "ארכה סבירה" בהודעה מראש לביטול מסגרת האשראי.
משך ארכה זו הינו , בד"כ, 10-14 ימים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בהעדר מידע על סיכון מיידי, על הבנק לתת "ארכה סבירה" בהודעה מראש לביטול מסגרת האשראי.
משך ארכה זו הינו , בד"כ, 10-14 ימים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למה משעבד פקדון בטחון?
א.
16/09/13
בוקר טוב,
אני לקוח ותיק של הבנק כ25 שנה. משכורת קבועה והמסגרת 15000 ש"ח עם שעבוד של פקדון בטחון של 7000 ש"ח.
כעת שביקשתי להגדיל את השעבוד הקיים בכמה אלפים כדי שישמש כבטחון להגדלת המסגרת ל20000ש"ח, כאשר ישנם עוד פקדונות ע"ס עשרות אלפי ש"ח. הבנק סרב בטענה שהמסגרת בנויה על ההכנסות ולא על פקדונות(???!!!).ואם רוצה אז לשעבד פקדון להלוואה.
מבלי להיכנס לויכוח אם הבנק אינו או כן חייב להיענות לבקשתי ,
מה ההגיון "המעוות הזה" ? יש עם מי לדבר ברמת ההגיון הפיננסי של הבנק ?
בתודה
אני לקוח ותיק של הבנק כ25 שנה. משכורת קבועה והמסגרת 15000 ש"ח עם שעבוד של פקדון בטחון של 7000 ש"ח.
כעת שביקשתי להגדיל את השעבוד הקיים בכמה אלפים כדי שישמש כבטחון להגדלת המסגרת ל20000ש"ח, כאשר ישנם עוד פקדונות ע"ס עשרות אלפי ש"ח. הבנק סרב בטענה שהמסגרת בנויה על ההכנסות ולא על פקדונות(???!!!).ואם רוצה אז לשעבד פקדון להלוואה.
מבלי להיכנס לויכוח אם הבנק אינו או כן חייב להיענות לבקשתי ,
מה ההגיון "המעוות הזה" ? יש עם מי לדבר ברמת ההגיון הפיננסי של הבנק ?
בתודה
שעבוד פקדון להלוואה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
17/09/13
שלום רב,
ככל שהבנתי פנייתך, הבנק אינו מוכן להגדיל מסגרת האשראי, אך מוכן לתת לך הלוואה בנוסף למסגרת הקיימת.
ככל שאכן כך, יש בכך היגיון, וזכות הבנק להציע זאת.
זכותך כמובן לסרב, ולעבור לבנק אחר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהבנתי פנייתך, הבנק אינו מוכן להגדיל מסגרת האשראי, אך מוכן לתת לך הלוואה בנוסף למסגרת הקיימת.
ככל שאכן כך, יש בכך היגיון, וזכות הבנק להציע זאת.
זכותך כמובן לסרב, ולעבור לבנק אחר.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד בנק
מיטל
15/09/13
שלום,
האם יש מקום לתבוע את הבנק אם:
בניזוג נשואים. חשבון הבנק בבעלות שניהם. לאחר קרע בנישואים האישה רוקנה את חשבון. הבעל מעוניין לתבוע את הבנק על כך שלא קיבלו את רשותו למשיכת הכספים.
בהנחה שכל אחד מבני הזוג יכול לפעול בחשבון באופן עצמאי, האם חלה על הבנק להחובה לקבל את אישורו של הבעל כאשר מדובר בסכום כסף גדול יחסית?
תודה מראש.
האם יש מקום לתבוע את הבנק אם:
בניזוג נשואים. חשבון הבנק בבעלות שניהם. לאחר קרע בנישואים האישה רוקנה את חשבון. הבעל מעוניין לתבוע את הבנק על כך שלא קיבלו את רשותו למשיכת הכספים.
בהנחה שכל אחד מבני הזוג יכול לפעול בחשבון באופן עצמאי, האם חלה על הבנק להחובה לקבל את אישורו של הבעל כאשר מדובר בסכום כסף גדול יחסית?
תודה מראש.
ריקון חשבון משותף
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
17/09/13
שלום רב,
הגם שטענת הבנק תהא שזכות החתימה העצמאית מאפשרת פעולה כאמור, יש מקום לטענה שבמצב של ריקון חשבון - במשיכה אחת גדולה , ולא טיפין טיפין, חובת הזהירות של הבנק מחייבת אותו לוודא שהפעולה גם על דעת השותף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הגם שטענת הבנק תהא שזכות החתימה העצמאית מאפשרת פעולה כאמור, יש מקום לטענה שבמצב של ריקון חשבון - במשיכה אחת גדולה , ולא טיפין טיפין, חובת הזהירות של הבנק מחייבת אותו לוודא שהפעולה גם על דעת השותף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'קים קרועים
יניב לוי
11/09/13
פרסתי תשלום בצ'קים ומסרתי לבן אדם מספר צ'קים הצ'קים נקרעו ונזרקו לפח אך לאחר שהלכתי הבן אדם הדביק אותם וניגש לבנק לפרעו אותם שאלתי היא
1) האם בנק יכול לכבד צ'ק קרוע
2 )במידה וביטלתי אותם הבן אדם ניסה קרוב ל 17 צ'קים קרועים והפקידה קיבלה ממנו צקים לבדוק אם ניתן לפרוע אותם וכולם באותו תאריך שכן את התאריך השארתי פתוח הוא מילא את התאריך לאותו יום וניסה וניסה האם יש כשל של הבנק במציאות של ניסיון למרמה והאם הדבר צריך להדליק נורה אדומה אצלם ולסמן אותו?
1) האם בנק יכול לכבד צ'ק קרוע
2 )במידה וביטלתי אותם הבן אדם ניסה קרוב ל 17 צ'קים קרועים והפקידה קיבלה ממנו צקים לבדוק אם ניתן לפרוע אותם וכולם באותו תאריך שכן את התאריך השארתי פתוח הוא מילא את התאריך לאותו יום וניסה וניסה האם יש כשל של הבנק במציאות של ניסיון למרמה והאם הדבר צריך להדליק נורה אדומה אצלם ולסמן אותו?
שיק קרוע
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
15/09/13
שלום רב,
אין מניעה עקרונית לכבד שיק שהודבק. ה"נורה האדומה" תלויה במראהו החיצוני עד כמה השיק הושחת.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין מניעה עקרונית לכבד שיק שהודבק. ה"נורה האדומה" תלויה במראהו החיצוני עד כמה השיק הושחת.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
BDI
אנה
11/09/13
שלום
שקים חוזרים מסיבת אכ"מ - לאחר כמה שיקים מערכת BDI תאתר? ותעדכן את הדוח?
שקים חוזרים מסיבת אכ"מ - לאחר כמה שיקים מערכת BDI תאתר? ותעדכן את הדוח?
BDI
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
15/09/13
שלום רב
BDI אינה מאתרת. על הבנקים להעביר לה האינפורמציה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
BDI אינה מאתרת. על הבנקים להעביר לה האינפורמציה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון נאמנות
מתיתיהו
11/09/13
שלום,
אני עו"ד מתחיל, שאמור לקבל סכום של כ-600,000 ש"ח, שמיועד ל-3 לקוחותיי. אני שוקל לפתוח לשם כך חשבון נאמנות על שמי, אשר בו 3 הנהנים יהיו 3 לקוחותיי. ברצוני לשאול:
1. אינני יודע עדיין מה יהיה חלקו המדויק של כל אחד מלקוחותיי בסכום הכולל של 600,000 ש"ח. האם כשאעביר את הכספים ללקוחותיי מוטלת עליי מגבלה כלשהי מבחינת חלוקת הכספים בין לקוחותיי, כלומר האם אני אמור לחלק את הכסף ביניהם בחלקים שווים?
2. אחד הלקוחות מעדיף שאעביר לו את חלקו באמצעות שיק סחיר (לא למוטב בלבד) ואף לא בהעברה בנקאית. הוא מוכן כמובן לחתום על אישור קבלת השיק. האם עשויה להיות לי בעיה כלשהי בנוגע לכך?
אני עו"ד מתחיל, שאמור לקבל סכום של כ-600,000 ש"ח, שמיועד ל-3 לקוחותיי. אני שוקל לפתוח לשם כך חשבון נאמנות על שמי, אשר בו 3 הנהנים יהיו 3 לקוחותיי. ברצוני לשאול:
1. אינני יודע עדיין מה יהיה חלקו המדויק של כל אחד מלקוחותיי בסכום הכולל של 600,000 ש"ח. האם כשאעביר את הכספים ללקוחותיי מוטלת עליי מגבלה כלשהי מבחינת חלוקת הכספים בין לקוחותיי, כלומר האם אני אמור לחלק את הכסף ביניהם בחלקים שווים?
2. אחד הלקוחות מעדיף שאעביר לו את חלקו באמצעות שיק סחיר (לא למוטב בלבד) ואף לא בהעברה בנקאית. הוא מוכן כמובן לחתום על אישור קבלת השיק. האם עשויה להיות לי בעיה כלשהי בנוגע לכך?
חשבון נאמנות
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
15/09/13
שלום רב,
לשאלותיך:
1. ניתן יהא לחלק לפי ההסכם שביניכם.
2. אני צופה בעיות . ניתן לעקוף ע"י פניה אישית שלו, יחד אתך, לסניף , ע"מ שהבנק ויוכל לוודא שהוא מקבל את הכסף, ואח"כ שיעשה עם זהמה שהוא רוצה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
לשאלותיך:
1. ניתן יהא לחלק לפי ההסכם שביניכם.
2. אני צופה בעיות . ניתן לעקוף ע"י פניה אישית שלו, יחד אתך, לסניף , ע"מ שהבנק ויוכל לוודא שהוא מקבל את הכסף, ואח"כ שיעשה עם זהמה שהוא רוצה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת מסמך מהבנק
10/09/13
שלום רב
לטענת הבנק אני חתמתי על פקדון שקלי ל-10 שנות עם תחנת יציאה אחת לשנה בעוד שבמעמד החתימה נאמר לי במפורש שמדובר בתוכנית לשנתיים. ביקשתי מהבנק לקבל העתק המסמך עם החתימה שלי. תוך כמה זמן הבנק חייב להמציא לי המסמך?
כמו כן מה פרק הזמן שהבנק חייב לתת לי המידע לגבי עלות שבירת פיקדון (עברו כבר 8 ימי עבודה ממועד הבקשה)
תודה
לטענת הבנק אני חתמתי על פקדון שקלי ל-10 שנות עם תחנת יציאה אחת לשנה בעוד שבמעמד החתימה נאמר לי במפורש שמדובר בתוכנית לשנתיים. ביקשתי מהבנק לקבל העתק המסמך עם החתימה שלי. תוך כמה זמן הבנק חייב להמציא לי המסמך?
כמו כן מה פרק הזמן שהבנק חייב לתת לי המידע לגבי עלות שבירת פיקדון (עברו כבר 8 ימי עבודה ממועד הבקשה)
תודה
תוך כמה זמן הבנק צריך לענות לי ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/09/13
שלום רב,
אין בחוק ו/או בפסיקה הגדרת מועדים לנושאים ששאלת, ולפיכך התשובה הנה "תוך זמן סביר".
אין מנוס מלנדנד לבנק, ואני מציע שתעשה זאת בכתב, ותתרה שתתלונן בפני המפקח על הבנקים. מקווה שזה יעזור לך !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין בחוק ו/או בפסיקה הגדרת מועדים לנושאים ששאלת, ולפיכך התשובה הנה "תוך זמן סביר".
אין מנוס מלנדנד לבנק, ואני מציע שתעשה זאת בכתב, ותתרה שתתלונן בפני המפקח על הבנקים. מקווה שזה יעזור לך !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברת כספים בין חשבונות ללא אישורי
אביתר
09/09/13
יש לי 2 חשבונות בנק באותו הסניף, אחד לעסק ואחד לפרטי, החשבון של העסק היה בחריגה והבנק העביר את החריגה לחשבון הפרטי ללא אישורי, האם חוקי?
העברת כספים בין חשבונות ביוזמת הבנק, וללא אישור הלקוח
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
09/09/13
שלום רב,
אכן, בהתאם להסכם ניהול החשבון הבנק,שכולנו חתומים עליו, ואף אחד (כמעט) לא קורא, יש סעיף המתיר לבנק לבצע קיזוז עצמי בין חשבון ביתרת זכות לחשבון ביתרת חובה, ואף אם הם לא באותו סניף !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אכן, בהתאם להסכם ניהול החשבון הבנק,שכולנו חתומים עליו, ואף אחד (כמעט) לא קורא, יש סעיף המתיר לבנק לבצע קיזוז עצמי בין חשבון ביתרת זכות לחשבון ביתרת חובה, ואף אם הם לא באותו סניף !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר או לא?
אבי
08/09/13
שלום,
רציתי לברר מה הן ההשלכות שיש במקרה של ביטל צ'ק-צ'ק ביטחון במהלך שהותי בדירה המושכרת(אני נמצא שם כבר 10 חודשים)? אני שואל זאת משום שבמעמד מסירת הצ'ק ביטחון בעל הבית בעצמו,משום מה ,המליץ לנו לעשות זאת,וזה נראה לי מוזר עד עכשיו. האם היה פה ניסיון עוקץ או דרך אלגנטית שלו להיפטר ממני בהנחה שיירצה בכך?
יש לציין שלא שמעתי להמלצתו.
רציתי לברר מה הן ההשלכות שיש במקרה של ביטל צ'ק-צ'ק ביטחון במהלך שהותי בדירה המושכרת(אני נמצא שם כבר 10 חודשים)? אני שואל זאת משום שבמעמד מסירת הצ'ק ביטחון בעל הבית בעצמו,משום מה ,המליץ לנו לעשות זאת,וזה נראה לי מוזר עד עכשיו. האם היה פה ניסיון עוקץ או דרך אלגנטית שלו להיפטר ממני בהנחה שיירצה בכך?
יש לציין שלא שמעתי להמלצתו.
ביטול שיק ביטחון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
09/09/13
שלום רב,
ביטול השיק, ואי תשלומו ככל שניתנת התראה, עלול לגרום לנקיטת הליכי הוצל"פ.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ביטול השיק, ואי תשלומו ככל שניתנת התראה, עלול לגרום לנקיטת הליכי הוצל"פ.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח או ביטול העברה בנקאית בין לאומית לצרכי תיירות
משה
08/09/13
שלום,
ברצוני לדעת האם ניתן לבטל העברה בנקאית בין לאומית, בסכום כסף מעל 50000 אלף שח, במידה והכסף הועבר לחשבון הלא נכון?
האם ניתן לבטח אותו במקרה זה? אם כן, איך עושים זאת?
תודה.
ברצוני לדעת האם ניתן לבטל העברה בנקאית בין לאומית, בסכום כסף מעל 50000 אלף שח, במידה והכסף הועבר לחשבון הלא נכון?
האם ניתן לבטח אותו במקרה זה? אם כן, איך עושים זאת?
תודה.
ביטול העברה לחו"ל
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/09/13
שלום רב,
ישנן מספר דרכים להעברת כספים לחו"ל.
לפיכך, אני מציע שתפנה ישירות לסניפך ותיענה בהתאם לדרך בה אתה מעביר את הכספים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ישנן מספר דרכים להעברת כספים לחו"ל.
לפיכך, אני מציע שתפנה ישירות לסניפך ותיענה בהתאם לדרך בה אתה מעביר את הכספים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב קטן
נועה
08/09/13
היי,
לפני כארבע שנים פתחתי חשבון בבנק דיסנקונט בתור נערה. לאחר כשנה בבנק לא הייתי מרוצה וביקשתי לעבור לבנק אחר. נשאר בבנק דיסקונט חוב של כ150 שקלים לערך. אני זוכרת שחתמתי על סגירת חשבון והפקידה אמרה שנשאר עוד 150 שקלים להחזיר.
השנים עברו ואני שכחתי. הלכתי לבנק דיסקונט לאותו הסניף על מנת לבדוק האם יש חוב ואמרו שאני לא לקוחה שלהם בכלל. פניתי למוקד שירות הלקוחות שלהם על מנת לבדוק האם יש חוב- אמרו שעל פי התעודת זהות הם לא רואים כלום וככל הנראה שבגלל שהחוב נסגר. ביקשתי אישור כלשהו אמרו שלא ניתן לתת כי אני לא מופיעה במחשב.
זה מטריד אותי כי אני מפחדת שעוד 20 שנה ישלחו לי איזה מכתב דרקוני עם דרישה לתשלום של 50 אלף שקל עם ריבית והצמדה.
מה עליי לעשות בשביל שירשמו לי שאין לי חובות אצלם או לחילופין שימצאו את ה150 שקלים האלה שאני חייבת ואני אחזיר אותם ואשן בראש שקט.
קשה לי להאמין שהבנק נותן כסף חינם..
לפני כארבע שנים פתחתי חשבון בבנק דיסנקונט בתור נערה. לאחר כשנה בבנק לא הייתי מרוצה וביקשתי לעבור לבנק אחר. נשאר בבנק דיסקונט חוב של כ150 שקלים לערך. אני זוכרת שחתמתי על סגירת חשבון והפקידה אמרה שנשאר עוד 150 שקלים להחזיר.
השנים עברו ואני שכחתי. הלכתי לבנק דיסקונט לאותו הסניף על מנת לבדוק האם יש חוב ואמרו שאני לא לקוחה שלהם בכלל. פניתי למוקד שירות הלקוחות שלהם על מנת לבדוק האם יש חוב- אמרו שעל פי התעודת זהות הם לא רואים כלום וככל הנראה שבגלל שהחוב נסגר. ביקשתי אישור כלשהו אמרו שלא ניתן לתת כי אני לא מופיעה במחשב.
זה מטריד אותי כי אני מפחדת שעוד 20 שנה ישלחו לי איזה מכתב דרקוני עם דרישה לתשלום של 50 אלף שקל עם ריבית והצמדה.
מה עליי לעשות בשביל שירשמו לי שאין לי חובות אצלם או לחילופין שימצאו את ה150 שקלים האלה שאני חייבת ואני אחזיר אותם ואשן בראש שקט.
קשה לי להאמין שהבנק נותן כסף חינם..
סגירת חשבון עם חוב קטן
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/09/13
שלום רב,
דאגתך נכונה. היה לי מקרה בו בחורה נתבעה ע"ס כ- 18,000 ש"ח בחשבון בדיוק בנסיבות כאלו, עת סגרה חשבונה שנים לפני כן, בלי להיות מודעת לכך שיש יתרת חוב של כ 750 ש"ח.
על כל פנים, מציע שתוציאי מכתב רשום לסניף בו תפרטי העובדות, קרי: שפנית אליהם בתאריך __ וביקשת לוודא אם חשבונך נסגר כראוי לאור יתרת חוב קטנה במועד שחתמת, כי נאמר לך ע"י ___ (תפרטי עם מי דיברת) כי אין חוב, החשבון סגור, ואינך מופיעה במערכת, וכי - ככל שלא תקבלי בתוך 14 יום הודעה מהבנק בדבר חוב כלפיו- את מסתמכת על דברים אלו כראיה להעדר חוב מצידך לבנק.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
דאגתך נכונה. היה לי מקרה בו בחורה נתבעה ע"ס כ- 18,000 ש"ח בחשבון בדיוק בנסיבות כאלו, עת סגרה חשבונה שנים לפני כן, בלי להיות מודעת לכך שיש יתרת חוב של כ 750 ש"ח.
על כל פנים, מציע שתוציאי מכתב רשום לסניף בו תפרטי העובדות, קרי: שפנית אליהם בתאריך __ וביקשת לוודא אם חשבונך נסגר כראוי לאור יתרת חוב קטנה במועד שחתמת, כי נאמר לך ע"י ___ (תפרטי עם מי דיברת) כי אין חוב, החשבון סגור, ואינך מופיעה במערכת, וכי - ככל שלא תקבלי בתוך 14 יום הודעה מהבנק בדבר חוב כלפיו- את מסתמכת על דברים אלו כראיה להעדר חוב מצידך לבנק.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איתור חשבונות בנק
רן
07/09/13
שלום רב,
אבי נפטר לפני כשנה וסבתי( אמא שלו) שלה היו 3 ילדים שאבי בינהם נפטרה לפני כחודש, אי לכך אנו( 3 ילדיו) יורשים את חלקו.
לצערי בין הילדים של סבתי שוררת מחלוקת וכל צד שומר מידע ולא חולק אותו.
ישנה צוואה ( אך לא מוצאים את הצוואה המקורית) שבה כתוב הכל מתחלק שווה בין האחים( שליש לכל אחד) כולל חשבונות בנק וכדומה.
אני מבין שצריך להוציא דרך בית משפט צו מימוש צוואה שאלתי היא אך אני מאתר חשבונות בנק שהיו לה ? ואיני יודע באיזו עיר או סניף, ושם הבנק ( פועלים , לאומי וכדומה)?
תודה
רן
אבי נפטר לפני כשנה וסבתי( אמא שלו) שלה היו 3 ילדים שאבי בינהם נפטרה לפני כחודש, אי לכך אנו( 3 ילדיו) יורשים את חלקו.
לצערי בין הילדים של סבתי שוררת מחלוקת וכל צד שומר מידע ולא חולק אותו.
ישנה צוואה ( אך לא מוצאים את הצוואה המקורית) שבה כתוב הכל מתחלק שווה בין האחים( שליש לכל אחד) כולל חשבונות בנק וכדומה.
אני מבין שצריך להוציא דרך בית משפט צו מימוש צוואה שאלתי היא אך אני מאתר חשבונות בנק שהיו לה ? ואיני יודע באיזו עיר או סניף, ושם הבנק ( פועלים , לאומי וכדומה)?
תודה
רן
איתור חשבונות בנק של מנוח
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/09/13
שלום רב,
בהעדר צוואה/צו ירושה הבנקים לא יתנו לך מידע על חשבונות המנוח.
אם לפי מיטב ידיעתך הצוואה חילקה הכל שווה בשווה - אז הכי פשוט לבקש צו ירושה, שאז התוצאה זהה.
בכל מקרה, מחמת חוסר שיתוף הפעולה, והעדר הצוואה המקורית, אני ממליץ שתבקש צו ירושה.
לאחר הגשת הבקשה תוכל לפנות להנהלות כל הבנקים בבקשה לאתר חשבונות המנוח, וכנגד עמלה בסך 50 ש"ח - תיענה.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בהעדר צוואה/צו ירושה הבנקים לא יתנו לך מידע על חשבונות המנוח.
אם לפי מיטב ידיעתך הצוואה חילקה הכל שווה בשווה - אז הכי פשוט לבקש צו ירושה, שאז התוצאה זהה.
בכל מקרה, מחמת חוסר שיתוף הפעולה, והעדר הצוואה המקורית, אני ממליץ שתבקש צו ירושה.
לאחר הגשת הבקשה תוכל לפנות להנהלות כל הבנקים בבקשה לאתר חשבונות המנוח, וכנגד עמלה בסך 50 ש"ח - תיענה.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פטור מעמלת כרטיס אשראי בנקאי
אנה
03/09/13
שלום,
האם בחידוש כרטיס אשראי בנקאי (הבנק הנפיק אוטומטית כרטיס מאותו סוג לאחר שקודמו פג תוקף), יש זכאות לפטור מהעמלה החודשית - כמו בהנפקת כרטיס חדש?
תודה ושנה טובה.
האם בחידוש כרטיס אשראי בנקאי (הבנק הנפיק אוטומטית כרטיס מאותו סוג לאחר שקודמו פג תוקף), יש זכאות לפטור מהעמלה החודשית - כמו בהנפקת כרטיס חדש?
תודה ושנה טובה.
פטור מעמלת כרטיס אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/09/13
שלום רב,
אין פטור אוטומטי, יש לבקשו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין פטור אוטומטי, יש לבקשו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול העברה בנקאית
אור
02/09/13
שלום,
רציתי לדעת אם ביצעתי העברה בנקאית דרך אתר האינטרנט של חשבון הבנק שלי וברגע ביצוע העברה שמתי לב שביצעתי טעות במספר הסניף אליו מועבר הכסף. באותו הרגע יצרתי קשר עם הבנק אך הבנק טען שלא ניתן לבטל את העברה.
שאלתי האם אני יכולה לבטל את העברה שביצעתי?
תודה,
אור
רציתי לדעת אם ביצעתי העברה בנקאית דרך אתר האינטרנט של חשבון הבנק שלי וברגע ביצוע העברה שמתי לב שביצעתי טעות במספר הסניף אליו מועבר הכסף. באותו הרגע יצרתי קשר עם הבנק אך הבנק טען שלא ניתן לבטל את העברה.
שאלתי האם אני יכולה לבטל את העברה שביצעתי?
תודה,
אור
ביטול העברה בנקאית
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/09/13
שלום רב,
ככל שהפעולה מבוצעת ע"י הסניף - ניתן לבטלה באותו יום, ככל שביצעת בעצמך באינטרנט, הבנק מסיר מעצמו אחריות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהפעולה מבוצעת ע"י הסניף - ניתן לבטלה באותו יום, ככל שביצעת בעצמך באינטרנט, הבנק מסיר מעצמו אחריות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגעה פיזית לבנק
רחל
01/09/13
שלום רב.
קודם כל תודה על הפורום המקצועי והנפלא!!
אני עורכת דין עצמאית מתחילה. כעת אני מטפלת בלקוחה אשר עולה חשד כי הבנק לא פעל כשורה בטיפול בכספיה. כצעד ראשון ביקשתי מהבנק דפי חשבון לכל שנת 2013 + תנועות בפק"מ ובניי"ע שהתנהלו במסגרת החשבון. הבנק אמר שצריך להעביר את בקשתי למחלקה המשפטית ומאז אני כל הזמן "רודפת" אחריו לצורך קבלת החומר שביקשתי. שלחתי בקשה בפקס+יפוי כח לטובתי מאת בעלת החשבון אולם כעת הפקיד טוען כי עלי להגיע לסניף הבנק לצורך קבלת המידע. האם הבנק רשאי לדרוש דבר כזה ממני? מבחינתי זו הכבדה גדולה להגיע לסניף מאחר והסניף אינו בעיר שלי. האם כשעו"ד מבקש מידע ושולח ייפוי"כ עליו להגיע לסניף ולא שהחומר יישלח אליו בפקס/במייל?
רוב תודות.
קודם כל תודה על הפורום המקצועי והנפלא!!
אני עורכת דין עצמאית מתחילה. כעת אני מטפלת בלקוחה אשר עולה חשד כי הבנק לא פעל כשורה בטיפול בכספיה. כצעד ראשון ביקשתי מהבנק דפי חשבון לכל שנת 2013 + תנועות בפק"מ ובניי"ע שהתנהלו במסגרת החשבון. הבנק אמר שצריך להעביר את בקשתי למחלקה המשפטית ומאז אני כל הזמן "רודפת" אחריו לצורך קבלת החומר שביקשתי. שלחתי בקשה בפקס+יפוי כח לטובתי מאת בעלת החשבון אולם כעת הפקיד טוען כי עלי להגיע לסניף הבנק לצורך קבלת המידע. האם הבנק רשאי לדרוש דבר כזה ממני? מבחינתי זו הכבדה גדולה להגיע לסניף מאחר והסניף אינו בעיר שלי. האם כשעו"ד מבקש מידע ושולח ייפוי"כ עליו להגיע לסניף ולא שהחומר יישלח אליו בפקס/במייל?
רוב תודות.
קבלת מסמכי חשבון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/09/13
שלום רב,
ראשית - תודה לברכותייך !
לגוף שאלתך: פקיד הבנק - חוצפן ! הבנק חייב להעביר העתקי מסמכים לפי דרישת הלקוח, אך - ככל שהלקוח קיבלם כבר - הוא רשאי להתנות הדבר בתשלום עמלות. אין בסיס לדרישה להגיע לסניף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ראשית - תודה לברכותייך !
לגוף שאלתך: פקיד הבנק - חוצפן ! הבנק חייב להעביר העתקי מסמכים לפי דרישת הלקוח, אך - ככל שהלקוח קיבלם כבר - הוא רשאי להתנות הדבר בתשלום עמלות. אין בסיס לדרישה להגיע לסניף.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיק דחוי
עורך דין עצמאי חדש
30/08/13
שלום
קיבלתי מלקוח אתמול שיק דחוי ל-15/09/13, נתתי ללקוח קבלה והפקדתי את השיק בבנק.
שאלתי היא - האם אני יכול להיות שליו בתאריך 15/09/13 שהשיק בסדר (אם אין בחשבון באינטרנט משהו שמראה שהשיק לא התקבל) ולהוציא חשבונית מס? או שעליי לחכות 3 ימי עסקים לאחר ה-15/09/13?
תודה
קיבלתי מלקוח אתמול שיק דחוי ל-15/09/13, נתתי ללקוח קבלה והפקדתי את השיק בבנק.
שאלתי היא - האם אני יכול להיות שליו בתאריך 15/09/13 שהשיק בסדר (אם אין בחשבון באינטרנט משהו שמראה שהשיק לא התקבל) ולהוציא חשבונית מס? או שעליי לחכות 3 ימי עסקים לאחר ה-15/09/13?
תודה
חשבונית מס
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
01/09/13
שלום רב,
שאלתך שייכת לפורום מיסוי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאותום מיסוי.
שאלתך שייכת לפורום מיסוי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאותום מיסוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקפאת פעילות בחשבון
ברוך
28/08/13
אימי ניפטרה,האם ניתן לשחרר את כספה שהוא סך של 5000 ש"ח עבור הוצאות קבורה שהיו מעבר לסכום הנ"ל.אני בן יחיד וכל ההוצאות עלי,לאימי אין דירה או כל רכוש אחר, הדבר היחידי הוא הגימלה שניכנסה לחשבונה בסכום הנ"ל.
משיכת כספים מחשבון נפטר טרם קבלת צו ירושה/קיום צוואה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/08/13
שלום רב,
ראשית לכל - תנחומי הכנים.
כעיקרון, בנק מאפשר משיכת כספים רק לאחר קבלת צו ירושה/צו קיום צוואה,המעיד על זהות היורשים וחלקם בכספים.
עם זאת, בנקים נוטים לאשר משיכת כספים בסכום נמוך "מטעמי כבוד המת", הנדרשים בסמוך לפטירה ולצורך ה"שבעה". לא מדובר בהתחייבות שניתן לאכפה, אלא משיקולים הומניטריים.
פנה לסניפך, הסבר המצב ובקש בהתאם.
אנא עדכן את חברי הפורום בתוצאת הדברים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ראשית לכל - תנחומי הכנים.
כעיקרון, בנק מאפשר משיכת כספים רק לאחר קבלת צו ירושה/צו קיום צוואה,המעיד על זהות היורשים וחלקם בכספים.
עם זאת, בנקים נוטים לאשר משיכת כספים בסכום נמוך "מטעמי כבוד המת", הנדרשים בסמוך לפטירה ולצורך ה"שבעה". לא מדובר בהתחייבות שניתן לאכפה, אלא משיקולים הומניטריים.
פנה לסניפך, הסבר המצב ובקש בהתאם.
אנא עדכן את חברי הפורום בתוצאת הדברים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משיכת כספים מחשבון משותף לאחר המון שנים שלא נעשה בו שימוש
עינב
27/08/13
בני זוג שפתחו חשבון משותף לפני 12 שנים, התגרשו, עזבו את הארץ ולא זכרו אודות חשבון זה. כיום אחד הצדדים נזכר בחשבון והבנק לא מאפשר לו למשוך אפילו את חלקו (מחצית) ללא חתימת השותף השני בחשבון, כשבמקור לא הייתה הגבלה לשתי חתימות. האם זה תקין ?
זכויות חתימה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/08/13
שלום רב,
כעיקרון - התשובה שלילית.עם זאת, יש לבחון יותר לעומק את העובדות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
כעיקרון - התשובה שלילית.עם זאת, יש לבחון יותר לעומק את העובדות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסגרת אשראי חד צדדית
י. ג.
26/08/13
כבר כמה שנים שאני חורג לפעמים בסכום של כ1000 ש"ח ללא מסגרת אשראי כעת הבנק החזיר לי כמה הוראות קבע כי חרגתי מעט יותר השאלה שלי האם הבנק היה יכול להעמיד לרשותי מסגרת אשראי באופן חד צדדי לו היה רוצה
מסגרת אשראי חד צדדית
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
27/08/13
שלום רב,
התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רישום שלילי ב BDI
אתי
25/08/13
יש לנו בחשבון שיקים שחזרו מלפני בערך שנה,יש רישום על כך ב BDI ,האם יש מצב שבו אפשר למחוק את הרישום?
זה פוגע בי בכל דרך אפשרית עם המערכת הבנקאית.
זה פוגע בי בכל דרך אפשרית עם המערכת הבנקאית.
רישום שלילי ב- BDI
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
27/08/13
שלום רב,
ככל שהעובדות שנרשמו נכונות - אין אפשרות למחקן. הן יישארו רשומות 7 שנים.
עם זאת, ניתן לבקש להוסיף עדכון, לדוגמא: החוב נפרע.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהעובדות שנרשמו נכונות - אין אפשרות למחקן. הן יישארו רשומות 7 שנים.
עם זאת, ניתן לבקש להוסיף עדכון, לדוגמא: החוב נפרע.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בנק הדואר
עוזי ד
22/08/13
לאחרונה קראתי בעיתון מודעה מדואר ישראל לגבי בעלי חשבון בבנק הדואר.
ההודעה אומרת כך:"עפ"י צו איסור הלבנת הון ,בנק הדואר מחויב לתהליך"הכר את הלקוח" .רשום שצריך למלא שאלון.
על מה מדובר כאן?והאם זה נכון שבנק הדואר צריך לדוווח למקומות כמו מס הכנסה ,ביטוח לאומי וכו'..?
כלומר -אם אדם מקבל קצבה מביטוח לאומי יכול להיות שיבטלו אותה בגלל שיש לו חשבון בבנק הזה??
ההודעה אומרת כך:"עפ"י צו איסור הלבנת הון ,בנק הדואר מחויב לתהליך"הכר את הלקוח" .רשום שצריך למלא שאלון.
על מה מדובר כאן?והאם זה נכון שבנק הדואר צריך לדוווח למקומות כמו מס הכנסה ,ביטוח לאומי וכו'..?
כלומר -אם אדם מקבל קצבה מביטוח לאומי יכול להיות שיבטלו אותה בגלל שיש לו חשבון בבנק הזה??
בנק הדואר- שאלון "הכר את הלקוח"
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/08/13
שלום רב,
שאלון "הכר את הלקוח" הינו שאלון סטנדרטי במערכת הבנקאות, ובה פרטים אישיים אודות הלקוח, פעילותו הצפויה, הגדרת נהנה, וכדו'.
הבנק מחויב במסירת מידע כחוק לגופים שונים בהתאם לחוק איסור הלבנת הון, חוק שירות נתוני מידע וכדו'.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
שאלון "הכר את הלקוח" הינו שאלון סטנדרטי במערכת הבנקאות, ובה פרטים אישיים אודות הלקוח, פעילותו הצפויה, הגדרת נהנה, וכדו'.
הבנק מחויב במסירת מידע כחוק לגופים שונים בהתאם לחוק איסור הלבנת הון, חוק שירות נתוני מידע וכדו'.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יפוי כח וחוב לבנק
ענת
22/08/13
שלום רב,
לפני כ-10 שנים, כשבני היה קטין בן 16, פתחנו חשבון בבנק שבו הייתי חתומה כמיופת כוח.
בני כיום בן 26, בעל הפרעה נפשית ונמצא בטיפול. בימים אלה הוא אף לוקח טיפול תרופתי חדש שגורם לו בשלב זה לחרדות ולדכאונות קשים.
לפני כשנתיים לקח הלוואה של 15,000 ש"ח מהבנק ולא החזיר. את ההלוואה החזרתי אני אחרי לחץ של הבנק.
בשנה שעברה שוב הבנק נתן לו כרטיס אשראי שבו הוא לקח הלוואות והגיע למינוס, וחייב שוב כ-15,000 לבנק.
הגעתי עם בני בסניף וביקשתי שיסירו אותי מיפוי הכוח. בני כמובן הסכים, אבל הם סרבו. כמו כן, הצעתי לבנק שאעביר להם כ-500 ש"ח כל חודש, שאף זה מעל יכולתי (אני שכירה יחידנית ומשלמת משכנתא גבוהה) עד שיתחיל לעבוד ויחזיר בעצמו. הבנק סרב בטענה שזה מעט מידי ואמר שהוא מעביר את התיק לעו"ד.
שאלותי:
1. איך אני יכולה להסיר את יפוי הכוח? האם הבנק יכול לסרב לבקשה כזו?
2. האם הם יכולים לפגוע במשכורת שלי או להפעיל כלפי הוצאה לפועל או עיקולים?
אני מאוד חוששת מהמצב הכספי וההתמודדות גם עם ההיבט הכלכלי, בנוסף לתחום הרפואי וההתנהגותי מקשים עלי.
אודה על תשובתכם המהירה.
בברכה, ענת.
לפני כ-10 שנים, כשבני היה קטין בן 16, פתחנו חשבון בבנק שבו הייתי חתומה כמיופת כוח.
בני כיום בן 26, בעל הפרעה נפשית ונמצא בטיפול. בימים אלה הוא אף לוקח טיפול תרופתי חדש שגורם לו בשלב זה לחרדות ולדכאונות קשים.
לפני כשנתיים לקח הלוואה של 15,000 ש"ח מהבנק ולא החזיר. את ההלוואה החזרתי אני אחרי לחץ של הבנק.
בשנה שעברה שוב הבנק נתן לו כרטיס אשראי שבו הוא לקח הלוואות והגיע למינוס, וחייב שוב כ-15,000 לבנק.
הגעתי עם בני בסניף וביקשתי שיסירו אותי מיפוי הכוח. בני כמובן הסכים, אבל הם סרבו. כמו כן, הצעתי לבנק שאעביר להם כ-500 ש"ח כל חודש, שאף זה מעל יכולתי (אני שכירה יחידנית ומשלמת משכנתא גבוהה) עד שיתחיל לעבוד ויחזיר בעצמו. הבנק סרב בטענה שזה מעט מידי ואמר שהוא מעביר את התיק לעו"ד.
שאלותי:
1. איך אני יכולה להסיר את יפוי הכוח? האם הבנק יכול לסרב לבקשה כזו?
2. האם הם יכולים לפגוע במשכורת שלי או להפעיל כלפי הוצאה לפועל או עיקולים?
אני מאוד חוששת מהמצב הכספי וההתמודדות גם עם ההיבט הכלכלי, בנוסף לתחום הרפואי וההתנהגותי מקשים עלי.
אודה על תשובתכם המהירה.
בברכה, ענת.
אחריות מיופה כח לחשבון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/08/13
שלום רב,
מיופה כח רשאי לפעול בחשבון בהתאם להוראות יפוי הכח, אך הוא לא שותף לרווחי החשבון, ואינו נושא בחבות לחובות החשבון.
לחץ שבנק מפעיל על מיופה כח - פסול.
התנהגות הבנק תמוהה - זכות בעל החשבון לבטל את יפוי הכח, ואם , לדברייך, בנך ביקש להסירך - לבנק אין זכות להתנגד, אלא אם כן ,לדעתו, בנך חסר דעה וזקוק לאפוטרופוס.
אך אם זו טענתו - הכיצד נתן לו אשראי ? כדאי לבחון היטב התנהגות הבנק טרם שמשלמים לו שקל בגין החוב הנטען.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מיופה כח רשאי לפעול בחשבון בהתאם להוראות יפוי הכח, אך הוא לא שותף לרווחי החשבון, ואינו נושא בחבות לחובות החשבון.
לחץ שבנק מפעיל על מיופה כח - פסול.
התנהגות הבנק תמוהה - זכות בעל החשבון לבטל את יפוי הכח, ואם , לדברייך, בנך ביקש להסירך - לבנק אין זכות להתנגד, אלא אם כן ,לדעתו, בנך חסר דעה וזקוק לאפוטרופוס.
אך אם זו טענתו - הכיצד נתן לו אשראי ? כדאי לבחון היטב התנהגות הבנק טרם שמשלמים לו שקל בגין החוב הנטען.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת שיק מהסיבה"היסב אינו בסדר"
הרשקן
22/08/13
אני מפקיד מטעם משרד בו אני עובד, מאות שיקים בכל חודש ומיסב אותם על ידי חותמת על גב השיק בנוסח "לזכות חשבון מספר xxxx ומתחת למספר החשבון שם האגודה במלואה (כולל בע"מ)
היום קבלתי בחזרה 2 שיקים מהסיבה "ההיסב אינו בסדר" לאור פנייתי לבנק בו הצגתי את השיקים נאמר לי כי יש חובה כי בנוסף לחותמת יש לחתום חתימת מורשה.
טענתי כי אלפי שיקים מוצגים בצורה זו ומתקבלים ולפתח מוחזרים לי 2 שיקים, מדוע ? אם החוק מחייב חתימת מורשה כיצד עובדים יתר השיקים, ובאם החותמת מספקת מדוע לפתע ההיסב אינו בסדר.
אשמח לקבל חוות תעתכם.
היום קבלתי בחזרה 2 שיקים מהסיבה "ההיסב אינו בסדר" לאור פנייתי לבנק בו הצגתי את השיקים נאמר לי כי יש חובה כי בנוסף לחותמת יש לחתום חתימת מורשה.
טענתי כי אלפי שיקים מוצגים בצורה זו ומתקבלים ולפתח מוחזרים לי 2 שיקים, מדוע ? אם החוק מחייב חתימת מורשה כיצד עובדים יתר השיקים, ובאם החותמת מספקת מדוע לפתע ההיסב אינו בסדר.
אשמח לקבל חוות תעתכם.
הסבת שיקים
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
22/08/13
שלום רב,
אכן צריך חתימת היסב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אכן צריך חתימת היסב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
