פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
צק מבוטל – התייחסות הבנק
ספק מסר לי צק בטחון למוטב בלבד - ולפקודתי, הסכום 10 אלף שח, חתום בחתימת הלקוח, והתאריך ריק.
נוצר מצב שלא קיבלתי את התמורה שהובטחה לי ובמקרה כזה ניתנה לי הזכות לפרוע הצק ע"פ ההסכם בנינו, לכן הפקדתי את הצק במכונת שירות של בנק הפועלים.
מלבד התאריך כל הפרטים בצק היו מלאים בכתב ידו של הספק.
את התאריך מילאתי בעצמי (היה כתוב בצק שמלבד סכום או תאריך אסור לבצע שינויים אחרים)
מילאתי בכתב ידי את התאריך של יום ההפקדה.
יום למחרת התקשר נותן הצק (הספק) לבנק שלו וביטל את הצק.
הצק חזר מסיבת נ.ה.ב (נתקבלה הוראת ביטול)
אין סיבת אכמ רק נהב
השאלה האם במקרה של צק עם תאריך פתוח, מותר לבנק להחזיר את הצק (נגיד שהיה כיסוי ..) ??
תאריך הוראת הביטול שמופיע על הצק הוא יום לאחר תאריך ההפקדה שלי. הפקדתי ב 5 לחודש, תאריך הצק רשמתי 5 לחודש, הוראת הביטול כפי שמופיע בצק היא נתקלה ב 6 חודש.
רב תודות
נילי
עד מתי ניתן לתת הוראה לביטול שיק ?
בהתאם להוראות הבנקאות (שירות ללקוח) (מועד זיכוי וחיוב בשיקים), בנק רשאי שלא לכבד שיק שהוצג לפירעון, על פי הוראה שיתן לו לקוחו, לא יאוחר מיום העסקים הבנקאי הראשון שלאחר יום הסליקה, ובלבד שעד למועד ההודעה לא
נפרע השיק או לא אושר ללקוח שהפקידו זיכוי סופי מוקדם.
לאור זאת, בנסיבות עניינך, הבנק נהג כשורה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נוהל פתיחת חשבון בנק
מכיר מישהו שצריך עזרה דחופה. הוא קנה רכב והחברה הביאה אותו לסניף בנק מסויים שהם עובדים איתו לצורך לקיחת הלווה גבוהה. נציג החברה היה איתו בזמן פתיחת החשבון בזמן שבמילוי הטופס נכתב שהיה לבד.
במצב בריאותי הם כתבו שהוא נראה טוב מה שהיה לא נכון בעליל.
הם לא יצרו קשר עם סניף הבנק ששם חשבונו לראות אם זה אפשרי בכלל. ובסוף גם לא הכינו הוראת קבע.
אשמח לדעת בדחיפות על מה יש להתלונן עליהם.
תודה
יוסי
פתיחת חשבון בנק
תלונתך מזכירה לי תיקים דומים שבטיפולי: פריים מוטור וסנטרל קאר. סוכנויות רכב שהתנהגו בצורה דומה כלפי עשרות לקוחות, ולבסוף התברר שזה עוקץ. הסוכנויות קיבלו הכסף מהבנק, הלקוח לא קיבל הרכב והבנק דרש כספי ההלוואה מהלקוח. אחד משני המקרים מצא בטיפול משפטי, והשני הסתיים בגישור לשביעות רצון הלקוחות.
מציע בדחיפות לבדוק מה עם כספי ההלוואה, והאם יש בטחונות לבנק ככל שהרכב לא יימסר ללקוח. זה הדבר הדחוף ביותר, אח"כ, תוכל להתלונן על שאר הדברים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'קים שניגנבו
האם לתת שיק חלופי לשיק שנגנב ?
מציע שתתן שיק חלופי רק כנגד קבלת כתב שיפוי ממי שנתת לו השיק שנגנב, בו הוא מתחייב לפצות אותך על כל נזק שייגרם לך ככל שתידרש לשלם את השיק המקורי, לרבות הוצאות משפטיות. אם יסרב לתת- אל תתן שיק חלופי !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נתתי צק והוא נגנב
קיבלתי טלפון מבעל המקצוע שהצק נגנב
מה עושים ?
נתתי צק והוא נגנב - מה עושים ?
פעל כדלקמן:-
1. דרוש מבעל המקצוע שישלח לך הודעה בכתב על כך,
2. דרוש שיגיש תלונה למשטרה ,ויעביר לך העתק מהתלונה.
3. תן הודעה בכתב לבנק, ושמור העתק מהודעת הביטול.
4. ככל שתידרש לשלם השיק - פנה לעו"ד שינחה אותך איך להתמודד עם הדרישה.
5. ככל שתתבקש ע"י בעל המקצוע לתת שיק חלופי - תן זאת רק כנגד קבלת כתב שיפוי בו הוא מתחייב לפצות אותך על כל נזק שייגרם לך אם תידרש לשלם השיק המקורי, ולרבות הוצאות משפטיות. אם הסכום גבוה מאוד, יש לשקול גם קבלת בטחונות לכתב השיפוי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טעות במספר תעודת הזהות שלי על כבי הצ'קים
פתחתי חשבון השבוע בבנק המתהדר כנטול עמלות, הפקדתי שקים בסך 1100 ש"ח והזמנתי פנקס צ'קים לחשבוני החדש. אספתי את פנקס הצ'קים והייתה טעות במספר תעודת הזהות שלי, החזרתי אותו לסניף וגרסו אותו. באותו ערב היה עלי לשלם לעו"ד עבור חוזה שכירות דירה, התכוונתי לשלם בצקים החדשים שהזמנתי אבל גרסו אותם. נאלצתי לתת צ'ק של בנק אחר שם יש לי יתרה של פחות מ 500 ש"ח שעלי לשלם לעו"ד ויהיה עלי ללכת ביום חמישי הקרוב לסניף החדש למשוך מזומן, ללכת 2 ק"מ לבנק הישן, להפקיד כדי שיהיה כיסוי לצ'ק, האם מבחינה משפטית אני יכול לקבל פיצוי כספי מהבנק החדש שהתרשל בהדפסת הצ'קים ונגרמה לי טירחה רבה, הוצאות ובעיקר עוגמת נפש?
טעות במספר תעודת הזהות שלי על הצ'קים
לדרוש תמיד אפשר. להערכתי הבנק לא ישלם לך מאומה, אך אולי הוא "יצ'פר" אותך במשהו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שם בעל חשבון בעברית ותרגום השם ללועזית
בעת העברת מט"ח לחשבון בחו"ל אני נתקלת בשיבוש בכתיבת השם שלי בלועזית. דבר זה עלול ליצור בעיה בהעברה כי בחו"ל מכירים אותי לפי השם כמופיע בדרכון.
ביקשתי מהבנק לשנות את הכיתוב אך הפקידות מתעקשות שהמחשב הוא זה שתירגם את כיתוב השם.
כמי שעבדה שנים רבות על מחשבים ברור לי מעל לכל ספק שמישהו/היא הקליד את שמי בלועזית בצורה לא נכונה, וכעת הם לא רוצים, או לא יודעים, לתקן את השיבוש.
מה עושים? למי פונים?
תודה מראש,
עליזה
שיבוש השם באנגלית
פני לבנק בכתב, בדואר רשום, הבהירי הענין והתריעי כי השם המשובש עלול לגרום לך לנזקים, וככל שאלו יקרו - את תתבעי את הבנק בגינם, ותשובי ותדרשי תיקון השם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיקים גנובים
תודה מראש
האם חייבים לפרסם מודעה בעיתון כשנגנבו שקים
לא קיימת חובה חוקית לפרסם.
ודא שיש בידך העתק מהודעת הביטול לבנק, וכן מתלונתך למשטרה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מודעות 24 שעות
מה קורה עם הערב המוגן נפטר בטרם עת?
אני מעוניין לקחת משכנתא ושאבי ישמש כערב. אבי בן 65 ואיננו מעוניין שערבותו תעבור ליורשיו לאחר פטירתו (שיזכה לעד 120).
האם הוא יכול להיחשב כערב מוגן והאם במקרב שהוא ח"ו בולך לעולמו בטרם עת הערבות עוברת ליורשיו או שמא היא מתבטלת?
מה קורה עם הערב המוגן נפטר בטרם עת?
בכפוף לסכום ההלוואה, אין מניעה שאביך ייחשב כערב מוגן.
כל עוד ההלוואה תשלום - אין חבות לערב.
ככל שההלוואה לא משולמת - פונים לערב.
ככל שהערב נפטר - יורשיו נכנסים בנעליו עד לגובה מה שקיבלו מירושתו. ככל שלא קיבלו מאומה - אינם חבים בכלום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברת כסף מחשבון שלי בארץ לחשבון על שמי בחו"ל
העברת כסף מחשבון שלי בארץ לחשבון על שמי בחו"ל
מבחינת דיני הבנקאות - אין כל בעיה.
מבחינת דיני מיסוי - פנה לפורום המתאים.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היכן אני מוצא את האתר שבו אני יכול לדעת על כל הקופות והקרנות שלי
איתור אתר
חפש בגוגל.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן למענה
פניתי אליהם בעניין לפני חודשיים ולפניות ביניים שלי עונים: זה בבדיקה.
כמה זמן עפ חוק / תקנות הבנק חייב לענות לי תשובה מסודרת ומלאה
כמה זמן למענה
אין הגדרה בחוק ו/או בתקנות. אם נראה לך שהזמן לא סביר - פנה בתלונה למפקח על הבנקים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברה בנקאית
העברה בנקאית מחו"ל
בהעברות מעל 50,000 הבנק יתחיל לשאול שאלות.
לגבי מיסוי - פנה לפורום המתאים.
כבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם בוצע תיקון לחוק נהנה בחשבון?
תיקון לחוק
שאלתך כללית מידי.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'קים שפג תוקפם
תודה
מתי פג תוקפם של שיקים
תוקפם של שיקים הוא 7 שנים ממועד הפירעון.
המועד של חצי שנה ממועד הפרעון שציינת הינו המועד במהלכו בנק יכבד שיק, אך גם לאחר חצי שנה ניתן לגבות את השיק דרך הוצל"פ ו/או בית משפט.
כבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מינוס ונהלי בנק מזרחי טפחות
האם מותר לבנק לקחת עמלות בגין הלוואת גישור שבוצעה בתנאי לתשלום, שבסוף , ברשלנות, לא ביצעה: שינוי הקצאת אשראי, ריבית שנבעה מהבעיה באשראי וכדומה.
האם הבנק רשאי לגבות עמלה על התראה-הודעה, בגין ריבית חריגה?
איך אני מבררת את המסלול לתביעה משפטית של הבנק - הודעה, מחלקה משפטית וכדומה: כמה ימים ועלויות?
עמלות בנק
שאלתך הראשונה לא ברורה.
שאר השאלות ביחס לעמלות - יש לעיין בתעריפון הבנק בו מפורטות כל העמלות שהוא גובה.
כבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שחרור כספים מחשבון נאמנות
אבי פתח חשבון בנאמנות בבנק כאשר הנהנה הוא אחיו שנקלע לבעיה נפשית והיה צורך לשמור על כספו.
אבי נפטר ויש צו ירושה על שם אימי שהינה היורשת הבלעדית.
בפנייתי לבנק לשחרור הכסף מחשבון הנאמנות הבנק לא אישר
את שחרור הכסף למרות צו הירושה והסכמתה של אימי ושל הנהנה.
הבנק טוען שצריך צו בית משפט.
מה החוק קובע במצב כזה?
שחרור כספים מחשבון נאמנות
הואיל ומדובר בחשבון נאמנות, יש לבנק אחריות שהכסף יגיע אך ורק למוטב - החסוי, ומכאן דרישתו. ככל שיוצג לבנק חשבון נאמנות אחר של החסוי, אני מניח שלא תהא בעיה להעביר לשם את הכסף.
כבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב בחברת אשראי לנפטר
א בי נפטר לפני 4 חודשים . היו לו שני כרטיסי אשראי כרטיס אשראי אחד של הבנק וואילו כרטיס נוסף מחברת אשראי. שאלתי מה קורה עם החיובים של הכרטיס הנ"ל. האם ישנו ביטוח או שאנו אמורים לשלם את החובות הנ"ל.
תודה.
חוב מנוח לחברת האשראי
החוב קיים ויש לשמו. עם זאת, יורשים חייבים לפרוע חובות מנוח, רק אם ירשו ממנו, ועד לגובה ירושתם.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן להסיר BDI שמונע ממני לקחת משכנתא?
מאחר וגיליתי זאת הם הפחיתו לי את סכום ההלוואה וסגרו את התיק.
אבל נשאר לי כתם בBDI האם ניתן למחוק דבר שלא באשמתי?
רישום ב- BDI
בפניך שתי אפשרויות:
1. לפנות ל- BDI ולבקש להוסיף הסבר כפי פנייתך אלי.
2. ככל שיסרבו, או ההסבר לא ייראה - לפנות לביהמ"ש ולנסות לשכנע בצדקתך.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כל אדם יכול לפתוח חשבון נאמנות עבור אחר?
או שחשבון נאמנות יכול לפתוח רק עו"ד?
פתיחת חשבון נאמנות
בנקים מאפשרים לפתוח חשבון נאמנות ע"י עו"ד, רו"ח, בעל משרה (כונס, אפוטרופוס,מנהל עזבון).
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צ'ק ביטחון
שכרתי דירה במשך שנה, כשנכנסתי הדירה לא היתה צבועה והיה שם ציוד של הדייר הקודם. לפי החוזה רשום עלי להחזיר את הדירה במצב שקיבלתי אותה ובנוסף, לצבוע בצבע לבן.
למרות שלא קיבלתי את הדירה צבועה צבעתי אותה בעצמי.
בעל הדירה נכנס לדירה יום לפני שהדיירת החדשה נכנסה ואמר שזה לא צבוע מספיק טוב (אמר שלא צבעתי בכלל - וזה לא נכון) ושעלות הצביעה תעלה לי 1000 ש"ח.
סרבתי לשלם. מיותר לציין שמעבר לכך שילמתי את כל החשבונות במלואם, ואף הצעתי לו פשרה על סכום הצביעה, כ500 ש"ח. כדי לא ליצור אי נעימות.
בעל הדירה מסרב, רוצה 1000 ש"ח, לא הראה לי קבלה על הצביעה ומאיים להפעיל את צ'ק הביטחון על סכום של 20,000 ש"ח.
מה עלי לעשות? האם לבטל את הצ'ק? אני לא מוכנה לסחטנות שלו.
אודה לעזרתכם.
ביטול שיק בטחון
ככל שקיים חשש שהוא יפקיד שיק בסך 20,000 ש"ח, כשלטענתך הוא מודה שהנזק- אותו את מכחישה הוא 1,000 ש"ח בלבד, בוודאי שעדיף לבטל השיק.שילך להוצלפ, ושם יהא צורך להוכיח הטענות.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון מוגבל
פנייתך שייכת לפורום הוצאה לפועל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכר
בן זוגי מעביר את המשכורת שלו לחשבון הבנק שלי כבר במשך מספר חודשים..
כמובן שגם השכר שלי נכנס לאותו חשבון באחד מהביקורים האחרונים שלי בבנק
נאמר לי שזה אסור וזאת אפילו עברה פלילית ושהבנק יכול לא לקבל את המשכורת
שלו. הדבר יגרום לבעיות בחשבון וחזרת צ'אקים מכיון שתקציב המחיה שלנו
משותף.. כאשר פניתי מספר עורכי דין אומרים שזה חוקי והדבר יכול להתקיים
בנוסף יש חוק שאומר שהעובד ראשי לקבל את השחר שלו לחשבון של חברו קרוב
משפחתי במידה והוא רוצה.. הבנקים תוענים שזה לא חוקי וזאת עברה פלילית איפה
האמת ומה לעלי לעשות?
שכר
הפקדת משכורת לחשבון אחר
ככל שחתמת בבנק ש"אין נהנה" בחשבון - הפעולה אכן אסורה. תבקשי לחתום שיש נהנה, וזה בן סוגך, ואז אני מניח שהבנק לא יעשה לך בעיות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסדר עם בנק
אני כרגע רוצה לעזור לו ולנסות להגיע להסדר עם הבנק ע"י תשלום חלק מהקרן בתמורה לסגירת החוב.
דיברתי איתם והבנתי שאני צריך לשלוח הצעה להסדר.
מנסיונך- במידה והם לא יקבלו את ההצעה הראשונית . האם יהיה אפשר שוב לנהל איתם משא ומתן.. או שעם סיכויים נמוכים.?
דבר שני- האם ההצעה שלי מחייבת אותי לשלם את הסכום במידה והבנק יסכים להצעה?
תודה רבה.
הסדר עם בנק
אפשר לנהל מו"מ, ואף להתחרט, עד שחותמים.
ב ה צ ל ח ה !
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם הבנק רשאי להכניס את החשבון למינוס בעקבות צו עיקול?
הבנק העביר לביטוח לאומי 2,000 ש''ח ולא 1,600 ש''ח והכניס אותי למינוס של 400 ש''ח. האם זה מותר??.
תודה רבה על העזרה.
לא!! עיקול לא תופס על מינוס.. רק על פלוס
עיקול על יתרת זכות בלבד
ככל שלא נתקבל צו עיקול גם על מסגרת האשראי, הבנק היה זכאי להעביר רק את יתרת הזכות.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבנק דורש חודש התראה לפני פרעון מוקדם+ קנס
האם אין לי זכות לסגור הלוואה במיידית?
פירעון מוקדם
על פניו דרישת הבנק תמוהה.
עם זאת, לא ניתן לתת תשובה פסקנית מבלי לראות את הסכם ההלוואה.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

