פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
כספומט בלע כרטיס ללא סיבה
ערן ב
08/01/14
שלום,
אתמול הגעתי במקרה לאחד מסניפי אחד הבנקים המוכרים בארץ, במרכז ת"א.לאחר שהכנסתי את כרטיס האשראי, הקשתי סיסמא, בחרתי סכום ואישרתי כי אני מודע לתשלום עמלה, נבלע הכרטיס כלא היה!
יש לציין כי לא טעיתי בקוד הסודי כלל, ותוקף הכרטיס היה תקין (דבר שווידאתי מאוחר יותר עם חברת האשראי).
נמסר לי כי קרתה תקלה במסוף ויישלח לי כרטיס חדש תוך מספר ימים.
יש לציין כי אותו מסוף (כספומט לצורך העניין) אינו שייך לבנק בו אני לקוח.
הכרטיס נחסם בהוראתי.
כרגע עליי לדאוג להעביר מספר חשבונות שהיו על שמי לכרטיס החדש.עליי להפסיד שעות עבודה וללכת ולקחת את הכרטיס החדש וכמובן שאצטרך להשאר בלי כרטיס למשך מספר ימים.
וכל זה עקב תקלה שלא אני יצרתי.
האם אני יכול לתבוע ואת מי (את הבנק שלי שמספק שירותי אשראי ומשיכת כספים או את הבנק שמנהל את המסוף הנ"ל)?
תודה רבה
אתמול הגעתי במקרה לאחד מסניפי אחד הבנקים המוכרים בארץ, במרכז ת"א.לאחר שהכנסתי את כרטיס האשראי, הקשתי סיסמא, בחרתי סכום ואישרתי כי אני מודע לתשלום עמלה, נבלע הכרטיס כלא היה!
יש לציין כי לא טעיתי בקוד הסודי כלל, ותוקף הכרטיס היה תקין (דבר שווידאתי מאוחר יותר עם חברת האשראי).
נמסר לי כי קרתה תקלה במסוף ויישלח לי כרטיס חדש תוך מספר ימים.
יש לציין כי אותו מסוף (כספומט לצורך העניין) אינו שייך לבנק בו אני לקוח.
הכרטיס נחסם בהוראתי.
כרגע עליי לדאוג להעביר מספר חשבונות שהיו על שמי לכרטיס החדש.עליי להפסיד שעות עבודה וללכת ולקחת את הכרטיס החדש וכמובן שאצטרך להשאר בלי כרטיס למשך מספר ימים.
וכל זה עקב תקלה שלא אני יצרתי.
האם אני יכול לתבוע ואת מי (את הבנק שלי שמספק שירותי אשראי ומשיכת כספים או את הבנק שמנהל את המסוף הנ"ל)?
תודה רבה
בליעת כרטיס בכספומט
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
09/01/14
שלום רב,
זכות התביעה הינה כנגד הגוף שמתפעל את המכשיר.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
זכות התביעה הינה כנגד הגוף שמתפעל את המכשיר.
בכבוד רב,
אבי זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייפוי כח על חשבון
א
06/01/14
שלום רב,
יש לי ייפוי כח על חשבון של בני. האם אני יכולה להעביר מידע מחשבון עובר ושב שלו לגוף אחר?
יש לי ייפוי כח על חשבון של בני. האם אני יכולה להעביר מידע מחשבון עובר ושב שלו לגוף אחר?
יפוי כח בחשבון בנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
07/01/14
שלום רב,
מטרת יפוי הכח הינה - ביצוע פעולות בחשבון, שמטרתן טובת מייפה הכח.
ככל שהעברת המידע תואמת מטרה זו - מותר לך.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מטרת יפוי הכח הינה - ביצוע פעולות בחשבון, שמטרתן טובת מייפה הכח.
ככל שהעברת המידע תואמת מטרה זו - מותר לך.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ידוע כמה זמן bdi שומר מידע אודות אדם? מהן הקטגוריות?
תמיר
05/01/14
כמה זמן נשמר מידע ב- BDI
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
07/01/14
שלום רב,
המידע נשמר 7 שנים מיום רישומו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
המידע נשמר 7 שנים מיום רישומו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום. שאלה בבקשה
נטע
05/01/14
אני לא כל כך מבינה בפעולות חשבון בבנקים. יש לי שאלה: האם יש דבר כזה לפתוח חשבון בנק שיהיה חשבון רק של חיסכון כסף לעתיד? בלי עו"ש ובלי עמלות ובלי שום פעולה אחרת. רק להכניס כסף כל חודש וזה יצטבר לי לעתיד. האם יש דבר כזה?
חסכון ללא עמלות
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/01/14
שלום רב,
ככל שהנך מעוניינת בחיסכון - ניתן לפתוח כזה בבנק ירושלים, ללא עמלות ניהול חשבון.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהנך מעוניינת בחיסכון - ניתן לפתוח כזה בבנק ירושלים, ללא עמלות ניהול חשבון.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ידעת
אלי
04/01/14
האם טענה של בנק ללקוח "ידעת ולא מחית"
מתקבלת בבימ"ש?
האם זה סוג של אשם תורם
מתקבלת בבימ"ש?
האם זה סוג של אשם תורם
האם טענה של בנק ללקוח "ידעת ולא מחית" מתקבלת בבימ"ש?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/01/14
שלום רב,
השאלה כללית ולא ממוקדת.
התשובה הכלל, בהתאם, חיובית. לעיתים הטענה גורמת לאשם תורם אף ברמה של 100%.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
השאלה כללית ולא ממוקדת.
התשובה הכלל, בהתאם, חיובית. לעיתים הטענה גורמת לאשם תורם אף ברמה של 100%.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התהלות מחלקת גבייה
ל.
03/01/14
שלום,
יש לי חוב גם לבנק(מינוס בחשבון) וגם לחברת אשראי
הועברתי למחלקת גבייה של חברת אשראי
הם דורשים חוב(על סך 300 ש"ח) שאני לא מסכימה איתו,ואחרי שסירבתי לשלם את מלוא הסכום,הם העלו את זה ל7000 ש"ח.
(כן שבעת אלפים!!!).שלחו sms שהחוב לפני טיפול עורך דין,אחרי כמה ימים החוב ירד לסכום המקורי 300,והם שלחו בקשה לחיוב לבנק שלי 3 פעמים בחודש!!! בידיעה
שאין לי כיסוי!!!וכמובן שילמתי לבנק שלי 3 פעמים עמלת החזר חיוב.השאלה שלי עם יש לי זכות להתנגד לחוב?אם אני יכולה לבקש מהבנק שלי לא לקבל בקשה לחיוב מחברת אשראי יותר מפעם אחת באותו חודש?
תודה
יש לי חוב גם לבנק(מינוס בחשבון) וגם לחברת אשראי
הועברתי למחלקת גבייה של חברת אשראי
הם דורשים חוב(על סך 300 ש"ח) שאני לא מסכימה איתו,ואחרי שסירבתי לשלם את מלוא הסכום,הם העלו את זה ל7000 ש"ח.
(כן שבעת אלפים!!!).שלחו sms שהחוב לפני טיפול עורך דין,אחרי כמה ימים החוב ירד לסכום המקורי 300,והם שלחו בקשה לחיוב לבנק שלי 3 פעמים בחודש!!! בידיעה
שאין לי כיסוי!!!וכמובן שילמתי לבנק שלי 3 פעמים עמלת החזר חיוב.השאלה שלי עם יש לי זכות להתנגד לחוב?אם אני יכולה לבקש מהבנק שלי לא לקבל בקשה לחיוב מחברת אשראי יותר מפעם אחת באותו חודש?
תודה
התהלות מחלקת גבייה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/01/14
שלום רב,
התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המחאה עם "קרוס" ו"למוטב בלבד"
לא ממש מבין
02/01/14
קיבלתי שתי המחאות משני גורמים.
באחת הופיע ל...בלבד בצירוף "למוטב בלבד" בין שני קווים מקבילים. השנייה הייתה זהה לראשונה- אלא שבראש ההמחאה גם נוסף "קרוס" שני קווים מקבילים אלכסוניים. למיטב הבנתי מספיק שיופיע "למוטב בלבד" בין שני קווים מקבילים כדי שיהיה צורך להפקידה בחשבוני- מדוע נוסף הקרוס הנוסף? אמצעי בטיחות נוסף? מה המשמעות?
באחת הופיע ל...בלבד בצירוף "למוטב בלבד" בין שני קווים מקבילים. השנייה הייתה זהה לראשונה- אלא שבראש ההמחאה גם נוסף "קרוס" שני קווים מקבילים אלכסוניים. למיטב הבנתי מספיק שיופיע "למוטב בלבד" בין שני קווים מקבילים כדי שיהיה צורך להפקידה בחשבוני- מדוע נוסף הקרוס הנוסף? אמצעי בטיחות נוסף? מה המשמעות?
"קרוס" ו"למוטב בלבד"
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/01/14
שלום רב,
ככל שכתוב רק "למוטב בלבד" - ניתן למשוך השיק במזומן בסניף הבנק של מושך השיק.
ככל שהכיתוב הנ"ל הינו בתוך קרוס , שני קווים אלכסוניים מקבילים, לא ניתן למשוך במזומן, אלא רק להפקיד לחשבון המוטב הרשום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שכתוב רק "למוטב בלבד" - ניתן למשוך השיק במזומן בסניף הבנק של מושך השיק.
ככל שהכיתוב הנ"ל הינו בתוך קרוס , שני קווים אלכסוניים מקבילים, לא ניתן למשוך במזומן, אלא רק להפקיד לחשבון המוטב הרשום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוסר תום לב של הבנק
מירב
02/01/14
הם הייתי בחו"ל לצורכי טיפול רפואי, הודעתי לבנק על כך, ובקשתי ארכה של 3 חודשיים עד החזרה שלי לארץ, הבנק סרב, אך רק שבוע לאחר שחזרתי לארץ הגיש כתב תביעה, וגיליתי את זה בדיוק שבאתי לסניף להגיע להסדר (לשלם את החוב), אם המצב הזה מאפשר לי הגנה בטענת חוסר תום לב ואי הגינות של הבנק, כי הרי לא הייתי בארץ מסיבה מוצדקת ולא יכולתי לשלם כי גנבו לי את המחאות (יש לי אישור על כך), אז למה לא להגיע להסדר ולרוץ ישר לבית המשפט ובכך לנפח את ההוצאות שלי????
מה דעתך?
מה דעתך?
חוסר תום לב של הבנק בהגשת תביעה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/01/14
שלום רב,
אכן התנהגות בלתי ראויה, אך עליך "ליפול" על שופט "רחמן" ע"מ שיקבל טענה זו.
ככל שתחליט לנסות - הגש בקשת רשות להתגונן במועד. הבהר כי היא מתייחסת אך ורק לעלויות הנוספות מעבר לחוב, והסבר מדוע את סבור כך.
ככל שתפסיד, אני מניח שבנסיבות אלו לא תקבל הוצאות לרעתך, וככל שכן - הן יהיו נמוכות.
אשמח אם תעדכן את הפורום.
ב ה צ ל ח ה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אכן התנהגות בלתי ראויה, אך עליך "ליפול" על שופט "רחמן" ע"מ שיקבל טענה זו.
ככל שתחליט לנסות - הגש בקשת רשות להתגונן במועד. הבהר כי היא מתייחסת אך ורק לעלויות הנוספות מעבר לחוב, והסבר מדוע את סבור כך.
ככל שתפסיד, אני מניח שבנסיבות אלו לא תקבל הוצאות לרעתך, וככל שכן - הן יהיו נמוכות.
אשמח אם תעדכן את הפורום.
ב ה צ ל ח ה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתן ארכה בר"ל
דני
01/01/14
אם הגשתי בגשה למתן ארכה לבר"ל פלוס אסמכתאות ונימוקים למתן ארכה וןשיש לי קייס להגשת כתב הגנה. אם השופטת נתנה לי ארכה של 30 יום, אבל היא לא רשמה בהחלטה בר"ל אלא כתב הגנה, אז למעשה קבלתי רשות להגיש כתב הגנה???? (ואז מתנהל משפט רגיל?)
תודה דני
תודה דני
פרשנות החלטת שופטת
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/01/14
שלום רב,
ספק בעיני. נראה לי יותר שהשופטת התנסחה לא נכון.
אתה רשאי לפנות בבקשה שהיא תבהיר למה התכוונה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ספק בעיני. נראה לי יותר שהשופטת התנסחה לא נכון.
אתה רשאי לפנות בבקשה שהיא תבהיר למה התכוונה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון משותף שנסגר
חיים
01/01/14
שלום רב,
רציתי לדעת אם מותר לי לקבל דפי פירוט חשבון מחשבון בנק שנסגר והיה משותף לי ולאשתי. האם אני צריך את אישורה לנושא או רשאי לקבל את המידע גם ללא הסכמתה?
תודה.
רציתי לדעת אם מותר לי לקבל דפי פירוט חשבון מחשבון בנק שנסגר והיה משותף לי ולאשתי. האם אני צריך את אישורה לנושא או רשאי לקבל את המידע גם ללא הסכמתה?
תודה.
חשבון משותף שנסגר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
01/01/14
שלום רב,
ככל שתנאי ניהול החשבון המשותף היו "ו/או"- ברור שאין בעיה.
אני מניח שהם היו "ו", קרי: צריך חתימות שניכם.
במצב זה , שאלתך מעניינת, ומהותה: האם הוראות ניהול החשבון שקבעתם "בחיי" החשבון, חלים אף לאחר סגירתו.
להערכתי, מתן מידע הבנק חייב לתת לכ"א מהשותפים, להבדיל מפעולות היכולות להתבצע רק ע"י שניהם ביחד, כפי שקבעו עם הבנק.
פנה לבנק, ואשמח אם תעדכן את הפורום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שתנאי ניהול החשבון המשותף היו "ו/או"- ברור שאין בעיה.
אני מניח שהם היו "ו", קרי: צריך חתימות שניכם.
במצב זה , שאלתך מעניינת, ומהותה: האם הוראות ניהול החשבון שקבעתם "בחיי" החשבון, חלים אף לאחר סגירתו.
להערכתי, מתן מידע הבנק חייב לתת לכ"א מהשותפים, להבדיל מפעולות היכולות להתבצע רק ע"י שניהם ביחד, כפי שקבעו עם הבנק.
פנה לבנק, ואשמח אם תעדכן את הפורום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עבודה חדשה ומסגרת
סיגל
01/01/14
לאחרונה הוגדלה מסגרת האשראי שהחשבוני. אני עומדת בקרוב להתחיל עבודה חדשה שבה משכורתי תהיה גבוהה יותר מאשר בעבודתי הנוכחית. האם לאור זאת שזו תהיה עבודה חדשה יורידו לי את מסגרת האשראי או לא?
עבודה חדשה ומסגרת
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
01/01/14
שלום רב,
לא צריך להיות קשר בין הדברים.
בהצלחה בעבודתך החדשה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
לא צריך להיות קשר בין הדברים.
בהצלחה בעבודתך החדשה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקיחת כסף מחשבון קטין ע"י הבנק
אבי
31/12/13
אני חייב מוגבל באמצעים ויש לי תיק איחוד
הבנק בו התנהלתי החליט להשתלט על תוכניות חסכון שרשומות על הילדים שלי, האם זה חוקי?
ברצוני לציין כי התוכניות נפתחו לפני שנים עוד לפני ההסתבכויות.
הבנק בו התנהלתי החליט להשתלט על תוכניות חסכון שרשומות על הילדים שלי, האם זה חוקי?
ברצוני לציין כי התוכניות נפתחו לפני שנים עוד לפני ההסתבכויות.
לקיחת כסף מחשבון קטין ע"י הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
31/12/13
שלום רב,
ככל שטענתך נכונה - על פניו הפעולה אסורה. פנה בתלונה למפקח על הבנקים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שטענתך נכונה - על פניו הפעולה אסורה. פנה בתלונה למפקח על הבנקים.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון משותף דחוף !
רינה
31/12/13
שאלה דחופה,
אם ישנו חשבון משותף לבעל ואישה והבעל לוקח הלוואה ללא ידיעת אשתו וללא חתימה האם ניתן לאחר מותו להחיל את ההלוואה אליה למרות שלא ידעה על קיומו ולא נתנה את הסכמתה להלוואה ??
אם ישנו חשבון משותף לבעל ואישה והבעל לוקח הלוואה ללא ידיעת אשתו וללא חתימה האם ניתן לאחר מותו להחיל את ההלוואה אליה למרות שלא ידעה על קיומו ולא נתנה את הסכמתה להלוואה ??
התחייבויות בחשבון משותף
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
31/12/13
שלום רב,
ככל שזכויות החתימה היו לכ"א מהשותפים בנפרד - התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שזכויות החתימה היו לכ"א מהשותפים בנפרד - התשובה חיובית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עולה המון כסף לחפש שורה בעו"ש מלפני 3 שנים
ורד
31/12/13
שלום,
רציתי לוודא אם ב2010 הופקד בחשבון הבנק שלי צ'ק מסוים. לדעתי צ'ק כזה לא הופקד ואני צריכה הוכחה - לחפש בכל חודשי 2010 אם הייתה שורה כזו בעוש על הצ'ק
בנק הפועלים מבקש ממני עמלת חיפוש 20 שקל לכל חודש. 12 חודשים = 240 שקל
השאלה שלי:
1. האם זה חוקי? הרי העוש הוא שלי ומותר לי לעשות בו חיפוש. הם פשוט לא מציגים אפשרות כזו באתר האינטרנט שלהם (אם היה הייתי עושה את זה לבד)
2. האם כככה מתנהגים כל הבנקים? זו ממש חוצפה
3. אם זה כך, זה מלמד אותי שבסוף כל שנה אני צריכה לבקש הדפסות של השנה האחרונה - כי זה ניתן בחינם כדי שיהיה לי כרפרנס. אני צודקת?
רציתי לוודא אם ב2010 הופקד בחשבון הבנק שלי צ'ק מסוים. לדעתי צ'ק כזה לא הופקד ואני צריכה הוכחה - לחפש בכל חודשי 2010 אם הייתה שורה כזו בעוש על הצ'ק
בנק הפועלים מבקש ממני עמלת חיפוש 20 שקל לכל חודש. 12 חודשים = 240 שקל
השאלה שלי:
1. האם זה חוקי? הרי העוש הוא שלי ומותר לי לעשות בו חיפוש. הם פשוט לא מציגים אפשרות כזו באתר האינטרנט שלהם (אם היה הייתי עושה את זה לבד)
2. האם כככה מתנהגים כל הבנקים? זו ממש חוצפה
3. אם זה כך, זה מלמד אותי שבסוף כל שנה אני צריכה לבקש הדפסות של השנה האחרונה - כי זה ניתן בחינם כדי שיהיה לי כרפרנס. אני צודקת?
עמלת חיפוש
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
31/12/13
שלום רב,
כל בנק מפרסם את העמלות שהוא גובה.
1. בדקי האם אכן זה שיעור העמלות שהבנק פרסם.
2. ככל שלא - פני בתלונה למפקח על הבנקים.
3. ודאי שרצוי שיהיו בידייך כל דפי החשבון .
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
כל בנק מפרסם את העמלות שהוא גובה.
1. בדקי האם אכן זה שיעור העמלות שהבנק פרסם.
2. ככל שלא - פני בתלונה למפקח על הבנקים.
3. ודאי שרצוי שיהיו בידייך כל דפי החשבון .
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לעתיד שתדעי
דוד
05/05/14
אם את משתמשת באתר האיטרנט של הבנק, בבנק הפועלים ניתן לראות את המכתבים שנשלחו בשנה האחרונה לאחר הצטרפות למייל באתר.
את יכולה להוריד את תדפיס התנועות בע"ש פעמיים בשנה ולשמור אותו אצלך כקובץ.
את יכולה להוריד את תדפיס התנועות בע"ש פעמיים בשנה ולשמור אותו אצלך כקובץ.
פתיחת הלוואות קצרות מועד ע"י הבנק
טל
30/12/13
שלום רב,
בכל פעם שאני חורגת ממסגרת האשראי, הבנק בו מתנהל החשבון העסקי שלי נוהג לפתוח על דעת עצמו וללא מתן הודעה מוקדמת, הלוואות ליום או יומיים (בעלות טיפול של 65 ₪). ביקשתי שהדבר יתואם מולי, אולם הבנק לא מכבד בקשה זו, וממשיך לפתוח הלוואות, לפני תום יום העסקים (לעיתים בתום יום העסקים כבר הפקדתי כסף ואין כלל חריגה, אולם ההלוואה כבר נפתחה..), ולעיתים כמה הלוואות באותו יום! האם התנהלות זו תקינה? חוקית?
מה באפשרותי לעשות? תודה!
בכל פעם שאני חורגת ממסגרת האשראי, הבנק בו מתנהל החשבון העסקי שלי נוהג לפתוח על דעת עצמו וללא מתן הודעה מוקדמת, הלוואות ליום או יומיים (בעלות טיפול של 65 ₪). ביקשתי שהדבר יתואם מולי, אולם הבנק לא מכבד בקשה זו, וממשיך לפתוח הלוואות, לפני תום יום העסקים (לעיתים בתום יום העסקים כבר הפקדתי כסף ואין כלל חריגה, אולם ההלוואה כבר נפתחה..), ולעיתים כמה הלוואות באותו יום! האם התנהלות זו תקינה? חוקית?
מה באפשרותי לעשות? תודה!
פתיחת הלוואות קצרות מועד ע"י הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
30/12/13
שלום רב,
בהתאם להוראות המפקח על הבנקים, אסור לבנק לאפשר לחשבון להיות בחריגה ממסגרת האשראי, וככל שקיימת חריגה - זכותו : לא לכבד שיק/הוראת קבע או - להעמיד מסגרת אשראי זמנית שתאפשר כיבוד הממסר.
נראה שבעניינך הבנק בחר באפשרות השניה, וכאמור - זו זכותו.
עם זאת, הואיל ולטענתך דרשת מהבנק לעשות זאת בתיאום אתך , והוא לא עושה כן, אני מציע לך לפנות בתלונה למפקח על הבנקים.
יתר על כן, העמדת מספר הלוואות ביום, כשכל אחת מהן מחוייבת בעמלה, נראה כפעולה פסולה אשר אינה לטובת הלקוח, ומן הראוי שהמפקח על הבנקים יאמר את דברו בענין.
אשמח אם תעדכן את הפורום בתוצאות תלונתך.
בהצלחה !
בכבוד רב,א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון,
מנהל פורום בנקאות
בהתאם להוראות המפקח על הבנקים, אסור לבנק לאפשר לחשבון להיות בחריגה ממסגרת האשראי, וככל שקיימת חריגה - זכותו : לא לכבד שיק/הוראת קבע או - להעמיד מסגרת אשראי זמנית שתאפשר כיבוד הממסר.
נראה שבעניינך הבנק בחר באפשרות השניה, וכאמור - זו זכותו.
עם זאת, הואיל ולטענתך דרשת מהבנק לעשות זאת בתיאום אתך , והוא לא עושה כן, אני מציע לך לפנות בתלונה למפקח על הבנקים.
יתר על כן, העמדת מספר הלוואות ביום, כשכל אחת מהן מחוייבת בעמלה, נראה כפעולה פסולה אשר אינה לטובת הלקוח, ומן הראוי שהמפקח על הבנקים יאמר את דברו בענין.
אשמח אם תעדכן את הפורום בתוצאות תלונתך.
בהצלחה !
בכבוד רב,א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון,
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מסגרת בהודעת sms/,תיבת ההודעות
יעל
29/12/13
1. האם הבנק יכול לשלוח לי הודעות sms / הודעות לתיבה האישית באינטרנט כדי להודיע לי על לביטול מסגרת
או שהוא חייב הודעה בכתב בדואר.
2. הבנק הודיע לי שאני בחריגה ושאל אם לקבל הוראת קבע או לא - אמרתי שלא. לאחר יום גיליתי שחוייבתי ב 65 ש"ח . האם הבנק יכול לגבות ממני עמלה על ביטול הוראת קבע על סך 65 ש"ח ללא הודעה שזוהי העמלה?
או שהוא חייב הודעה בכתב בדואר.
2. הבנק הודיע לי שאני בחריגה ושאל אם לקבל הוראת קבע או לא - אמרתי שלא. לאחר יום גיליתי שחוייבתי ב 65 ש"ח . האם הבנק יכול לגבות ממני עמלה על ביטול הוראת קבע על סך 65 ש"ח ללא הודעה שזוהי העמלה?
ביטול מסגרת אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
ככל שאישרת לבנק בכתב כי אתה מאשר לו לתת לך הודעות ב-SMS - פעולתו חוקית.
ביחס לעמלה - תעריף העמלה מפורסם ע"י הבנק, והוא יוצא מתוך הנחה שהלקוחות מודעים לו. עם זאת, אציין כי ישנם פקידי בנק שמוודאים את יגיעת הלקוח בענין לפני הפעולה, וכך יפה וראוי לעשות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שאישרת לבנק בכתב כי אתה מאשר לו לתת לך הודעות ב-SMS - פעולתו חוקית.
ביחס לעמלה - תעריף העמלה מפורסם ע"י הבנק, והוא יוצא מתוך הנחה שהלקוחות מודעים לו. עם זאת, אציין כי ישנם פקידי בנק שמוודאים את יגיעת הלקוח בענין לפני הפעולה, וכך יפה וראוי לעשות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השפעת מידע שלילי מBDI ומחיקתו…
דן עמית
29/12/13
שלום רב,
לפני כשלוש שנים הייתי במצב כלכלי קשה שהביא לפתיחה של הרבה תיקי הוצאה לפועל כנגדי ואף למתן צו כינוס.
לפני כשנה וחצי הגעתי להסדר (לא הוכרזתי כפושט רגל) וסגרתי את כל תיקי ההוצאה לפועל וצו הכינוס בוטל.
מדו"ח עצמי שהוצאתי מBDI (אודותיי) התברר לי שכל מה שציינתי למעלה רשום אצלם. השאלות שלי הן :
א. האם ומתי כל המידע הזה שאצל BDI ימחק והאם יש פעולה אקטיבית שאני יכול לעשות כדי להביא למחיקתו?
ב. מי משתמש במידע כזה? חברות אשראי ? בנקים?
תודה
לפני כשלוש שנים הייתי במצב כלכלי קשה שהביא לפתיחה של הרבה תיקי הוצאה לפועל כנגדי ואף למתן צו כינוס.
לפני כשנה וחצי הגעתי להסדר (לא הוכרזתי כפושט רגל) וסגרתי את כל תיקי ההוצאה לפועל וצו הכינוס בוטל.
מדו"ח עצמי שהוצאתי מBDI (אודותיי) התברר לי שכל מה שציינתי למעלה רשום אצלם. השאלות שלי הן :
א. האם ומתי כל המידע הזה שאצל BDI ימחק והאם יש פעולה אקטיבית שאני יכול לעשות כדי להביא למחיקתו?
ב. מי משתמש במידע כזה? חברות אשראי ? בנקים?
תודה
השפעת מידע שלילי מBDI ומחיקתו
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
מידע שנרשם כחוק יישמר 7 שנים.
מדובר במאגר שכל אחד רשאי לרכוש מידע כלכלי על הזולת, לכן - לא רק מי שציינת יכול להשתמש בו, אלא גם כל אחד שירצה לברר אודות יכולותיך הכלכליות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מידע שנרשם כחוק יישמר 7 שנים.
מדובר במאגר שכל אחד רשאי לרכוש מידע כלכלי על הזולת, לכן - לא רק מי שציינת יכול להשתמש בו, אלא גם כל אחד שירצה לברר אודות יכולותיך הכלכליות.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנושא חשבון עסקי משותף
מאיר
29/12/13
שלום ,
שאלתי היא בנושא חשבון משותף עסקי
שקיים בו חוב לטובת הבנק
שותף א' הציע לבנק לפרוע את מחצית החוב במיידי
ואילו שותף ב' מתנגד בטענה שקיימים אי אלו חשבונות
השייכים לשני השותפים אך אינם קשורים לבנק
מה גישת הבנקים בנושא ?
האם הבנק יכול לאפשר לשותף א' לפרוע את מחצית החוב
לבנק ובכך להוציאו מהחשבון המשותף
שאלתי היא בנושא חשבון משותף עסקי
שקיים בו חוב לטובת הבנק
שותף א' הציע לבנק לפרוע את מחצית החוב במיידי
ואילו שותף ב' מתנגד בטענה שקיימים אי אלו חשבונות
השייכים לשני השותפים אך אינם קשורים לבנק
מה גישת הבנקים בנושא ?
האם הבנק יכול לאפשר לשותף א' לפרוע את מחצית החוב
לבנק ובכך להוציאו מהחשבון המשותף
פיצול חוב בחשבון משותף
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
החוב שייך לשני השותפים. הבנק רשאי לפצלו בין שני השותפים, אך הוא אינו חייב, ואף אינו נוהג לעשות כן.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
החוב שייך לשני השותפים. הבנק רשאי לפצלו בין שני השותפים, אך הוא אינו חייב, ואף אינו נוהג לעשות כן.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לשלם חובות
לנה
29/12/13
שלום רב!אמא של בעלי נפטרה לפי כמה חודשים ויש לה חובות בבנק בערך 20000 ש"ח הבקנ דור ממנו לשלם את חבות הם זה חוקי?והוא רשאי לדרוש את זה? בתודה מראש
חוב יורשים לבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
ככל שבעלך לא חתם על ערבות בגין החוב, אז הוא חייב לשלם , כיורש, ביחד עם שאר היורשים, עד לגובה מה שירשו מעזבון האם. ככל שלא ירש כלום - הוא אינו חייב לשלם כלום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שבעלך לא חתם על ערבות בגין החוב, אז הוא חייב לשלם , כיורש, ביחד עם שאר היורשים, עד לגובה מה שירשו מעזבון האם. ככל שלא ירש כלום - הוא אינו חייב לשלם כלום.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משכנתא
אלי
28/12/13
האם ניתן לקבל משכנתא כשאין בנמצא תשריט בית משותף
בבניין ישן
בבניין ישן
קבלת משכנתא
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
תלוי בבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
תלוי בבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה דחופה – שיקים למשמרת
heli
25/12/13
שלום וערב טוב,
זוהי שאלה דחופה למצויים בהתנהלות הבנקים - על שיק למשמרת עם תאריך של מחר שניתן לאדם, חסרה חותמת החברה, כך שהשיק עשוי לחזור.
האם השיק שהופקד למשמרת עדיין נמצא בסניף שהופקד אליו ויישלח רק מחר לבנק שממנו יצא, כך שאפשר יהיה עדיין להגיע ולבקש להחתים אותו? או שהשיק כבר נשלח לבנק ממנו יצא ביום בו הלקוח ביקש להפקיד אותו, וכבר לא נמצא בסניף?
תודה!
heli
זוהי שאלה דחופה למצויים בהתנהלות הבנקים - על שיק למשמרת עם תאריך של מחר שניתן לאדם, חסרה חותמת החברה, כך שהשיק עשוי לחזור.
האם השיק שהופקד למשמרת עדיין נמצא בסניף שהופקד אליו ויישלח רק מחר לבנק שממנו יצא, כך שאפשר יהיה עדיין להגיע ולבקש להחתים אותו? או שהשיק כבר נשלח לבנק ממנו יצא ביום בו הלקוח ביקש להפקיד אותו, וכבר לא נמצא בסניף?
תודה!
heli
שיק למשמרת
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
29/12/13
שלום רב,
השיק יוצא ביום הפרעון.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
השיק יוצא ביום הפרעון.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טעות של הבנק
4785
25/12/13
שלום רב .
יש לי חשבון בבנק הדואר וננתי לאדם שיק ע"ס 1700 ש"ח הוא הפקיד אותו לחשבונו מול עיניי אך הכסף לא ניכנס לו לחשבון ואפילו לא רואים את זה בדף חשבון שלו.
הבנק כנראה העביר את השיק בטעות למישהו אחר....
תוך כמה זמן עולים על זה?
ואיך האדם שאליו הופקד בטעות השיק יחזיר את הכסף?
יש לי חשבון בבנק הדואר וננתי לאדם שיק ע"ס 1700 ש"ח הוא הפקיד אותו לחשבונו מול עיניי אך הכסף לא ניכנס לו לחשבון ואפילו לא רואים את זה בדף חשבון שלו.
הבנק כנראה העביר את השיק בטעות למישהו אחר....
תוך כמה זמן עולים על זה?
ואיך האדם שאליו הופקד בטעות השיק יחזיר את הכסף?
טעות של הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/12/13
שלום רב,
יש לפנות לבנק בתלונה על כך. מחובת הבנק להסדיר זאת.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
יש לפנות לבנק בתלונה על כך. מחובת הבנק להסדיר זאת.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון בנק לאחר פטירה.
דורי
25/12/13
שלום ,לצערי אבא שלי נפטר ובחשבון בנק שלו יש הוראות קבע לתשלום מים חשמל וחוב לארנונה שהוא משלם בהסדר מה צריך לעשות כרגע לאחר פטירתו האם לבטל הוראות קבע או שזה נחסם לבד כרגע החשבון עדיין פעיל .איך זה תבצע ומה קורה שהחשבון נחסם .תודה
חשבון בנק לאחר פטירה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/12/13
שלום רב,
ראשית לכל - תנחומי הכנים. שלא תדע עוד צער !
לשאלתך - אני יוצא מתוך הנחה שאביך היה הבעלים היחיד בחשבון.
חשבון בנק לא נסגר אוטומטית עם פטירה, וככך שתרצה שייסגר על היורשים לפנות באופן יזום לסניף.
יש לקחת בחשבון שאף החשבונות שציינת אינם מתבטלים מחמת הפטירה, ויש לשלמם כחוק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ראשית לכל - תנחומי הכנים. שלא תדע עוד צער !
לשאלתך - אני יוצא מתוך הנחה שאביך היה הבעלים היחיד בחשבון.
חשבון בנק לא נסגר אוטומטית עם פטירה, וככך שתרצה שייסגר על היורשים לפנות באופן יזום לסניף.
יש לקחת בחשבון שאף החשבונות שציינת אינם מתבטלים מחמת הפטירה, ויש לשלמם כחוק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחפש המלצה על עו"ד מומחה בחוק שירותי אשראי ודיני אינטרנט
איציק
24/12/13
אני מחפש עו"ד שילווה אותי לאורך זמן בפרויקט גדול ומאתגר ואשמח לקבל המלצות על עו"ד הבקיא מאד בחוק נתוני אשראי, מכיר את החבר'ה ברמו"ט, וכמו כן בקיא בדני אינטרנט ומחשבים.
תודה
תודה
מחפש המלצה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
24/12/13
שלום רב,
פורום זה לא נועד למתן המלצות.
עם זאת, אתה מוזמן לחפש עו"ד המתמחה בתחום באינדקס עורכי הדין באתר או לחפש עו"ד בגוגל.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
פורום זה לא נועד למתן המלצות.
עם זאת, אתה מוזמן לחפש עו"ד המתמחה בתחום באינדקס עורכי הדין באתר או לחפש עו"ד בגוגל.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ההורים שלי
אירמה
24/12/13
ההורים שלי בני 90. הם רוצים שאני אטפל להם בחשבונות בנק כי הם לא יכולים לצאת מהבית.
בבנק אמרו לי שאני צריכה אישור מעו"ד בשביל זה. במה מדובר? יכול להיות שיהיה צורך לפנות גם לבית המשפט או שנהוג פשוט שעו"ד מאמת טופס כלשהו בו ההורים חותמים שהם מסכימים לכך שהבן יטפל להם בכספים?
אציין כי הוריי צלולים.
תודה
בבנק אמרו לי שאני צריכה אישור מעו"ד בשביל זה. במה מדובר? יכול להיות שיהיה צורך לפנות גם לבית המשפט או שנהוג פשוט שעו"ד מאמת טופס כלשהו בו ההורים חותמים שהם מסכימים לכך שהבן יטפל להם בכספים?
אציין כי הוריי צלולים.
תודה
טיפול בחשבון הורים
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/12/13
שלום רב,
ככל שהוריך לא יכולים לבוא לבנק ע"מ לחתום על טופס מתאים, עליך להביא נוטריון לביתם ע"מ שיחתמו בפניו על יפוי כח נוטריוני שמכוחו תוסמך על ידם לטפל בחשבונותיהם.
בבריאות ובהצלחה !
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שהוריך לא יכולים לבוא לבנק ע"מ לחתום על טופס מתאים, עליך להביא נוטריון לביתם ע"מ שיחתמו בפניו על יפוי כח נוטריוני שמכוחו תוסמך על ידם לטפל בחשבונותיהם.
בבריאות ובהצלחה !
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
