פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
התנהלות נכונה במצב אליו נקלעתי
רמי כרמיאל
30/11/15
אני נתמך מקיצבת נכות זומקבל גם סיוע חלקי לתשלום שכ״ד
אני מחזיק כרטיסי אשראי שעוזרים לי לתמרן במצב הבלתי אפשרי שאני חי בו
היו זמנים שעבדתי, זמנים שעבדתי חלקית וזמנים שלא עבדתי (מאז ינואר 2015 כמעט ולא עובד)
כרטיסי האשראי מאפשרים לי גם להשתמש באשראי שניתן לי, וגם לחלק או לדחות תשלומים
(ברור לי שזה לא מצב אידיאלי ולא מצב רצוי, אבל זו המציאות שאני חי בה ושהרבה חיים בתוכה בלית ברירה)
בשל העובדה שלאחרונה עבדתי כמה חודשים, (והמשכורת לא היתה בשמים!) ודיווחתי על כך לביטוח לאומי, קוזזו לי לאחרונה סכומים ניכרים מהקיצבה
כשהסתכלתי היום כמה נכנס לי לחשבון, ואחרי שבדקתי מה הסכומים שחברת האשראי אמורה לגבות, ובהתחשב בשכר הדירה שאני צריך לשלם בקרוב, אני לא רואה שמה שיש לי יכסה את ההתחיבויות לחברות ההאשראי שאמורים לצאת בזמן הקרוב
ניסיתי לבקש הלוואה או להגדיל את מסגרת האשראי, אבל לא הסכימו לתת לי
חשוב לי לציין שתמיד עשיתי מאמצים עליונים לעמוד בהתחיבויות, כולל קיזוז משמעותי בהוצאות האוכל (!)
וגם בחמש עשרה השנים האחרונות כל התחייבויותי כובדו ללא סייג.
אבל עכשיו אני לא רואה שום דרך מעשית לעמוד בהתחיבויות הקרובות
שאלתי היא:
מה הצעד הנכון והמיטבי ביותר שכדאי ונכון שאעשה במצב זה?
אני לא רוצה לשבת בחיבוק ידים ולתת להתחייבויות שלא יכובדו
מה הכי נכון לי לעשות עכשיו, מול בנק ומול חברות האשראי כדי לצאת מזה בצורה יפה ומכובדת?
אודה לך מאוד על עצה טובה ומועילה לא רק מבחינה משפטית אלא גם מבחינת הראוי והמקובל והנהוג
כי אני עושה מאמצים ליצור לי מקור הכנסה טוב וחשוב לי לשמור על קשרים טובים עם הבנק וחברות האשראי
איך להתמודד עם חובות לבנק וחברות אשראי ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
30/11/15
שלום רב,
על מנת לתת תשובה מדוייקת ככל שניתן עלי לעשות שיקוף מלא של הכנסותיך, נכסים פאסיביים, קצבאות , הוצאות חודשיות, חובות, ועוד, ע"מ להגיע לתשובה המתאימה ביותר - עבורך. כל אחד ונסיבותיו, אילוציו, רצונותיו, והמחיר שהוא מוכן לשלם על מנת להגיע לתוצאה הטובה ביותר.
מאחר ואין בידי הפרטים הנדרשים אוכל לענות באופן כללי בלבד: הגדרת שמטרתך הינה לצאת מזה בצורה יפה ומכובדת. כלומר, חשוב לך שלא לפגוע ביחסיך עם הבנק/חברות האשראי. במצב זה האפשרויות הינן:-
א. פריסת החוב לתשלומים שכן תוכל לעמוד בהן.
ב. קבלת אשראי נוסף ממי מהנושים הנ"ל.
ג. גיוס כספים ממקור חיצוני אחר, ע"מ לסתום את "החור" שיש לך עם אלו.
ד. ככל שיש לך קופות גמל/השתלמות/פנסיה - דע כי ניתן לקחת מהן הלוואות זולות יחסית.
ה. פניה לגופים כמו "פעמונים" המסייעים בארגון החוב, ופועלים אף מול הנושים.
לצערי, אין "מטה קסמים" לצאת מחובות. יש את "הדרך הקלה" של פשיטת רגל, אך התרשמתי מפנייתך שהיא כלל לא מעניינת אותך.
מקווה שסייעתי במשהו.מאחל לך שתצליח לצאת מהבעיה, ולהשתקם כלכלית , ובכלל..
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
על מנת לתת תשובה מדוייקת ככל שניתן עלי לעשות שיקוף מלא של הכנסותיך, נכסים פאסיביים, קצבאות , הוצאות חודשיות, חובות, ועוד, ע"מ להגיע לתשובה המתאימה ביותר - עבורך. כל אחד ונסיבותיו, אילוציו, רצונותיו, והמחיר שהוא מוכן לשלם על מנת להגיע לתוצאה הטובה ביותר.
מאחר ואין בידי הפרטים הנדרשים אוכל לענות באופן כללי בלבד: הגדרת שמטרתך הינה לצאת מזה בצורה יפה ומכובדת. כלומר, חשוב לך שלא לפגוע ביחסיך עם הבנק/חברות האשראי. במצב זה האפשרויות הינן:-
א. פריסת החוב לתשלומים שכן תוכל לעמוד בהן.
ב. קבלת אשראי נוסף ממי מהנושים הנ"ל.
ג. גיוס כספים ממקור חיצוני אחר, ע"מ לסתום את "החור" שיש לך עם אלו.
ד. ככל שיש לך קופות גמל/השתלמות/פנסיה - דע כי ניתן לקחת מהן הלוואות זולות יחסית.
ה. פניה לגופים כמו "פעמונים" המסייעים בארגון החוב, ופועלים אף מול הנושים.
לצערי, אין "מטה קסמים" לצאת מחובות. יש את "הדרך הקלה" של פשיטת רגל, אך התרשמתי מפנייתך שהיא כלל לא מעניינת אותך.
מקווה שסייעתי במשהו.מאחל לך שתצליח לצאת מהבעיה, ולהשתקם כלכלית , ובכלל..
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון משותף
מוטי
29/11/15
שלום רב
לפני שנה פתחתי חשבון ביחד עם אימא שלי.
נקבע בהסכם פתיחת חשבון של הבנק שכל אחד יכול לפעול לבד.
רשמתי שיק לבד למשיכה והבנק קבע שהסכום חריג לכן התקשר לאימא שלי לידיעה והבנק שמע ממנה שהיא לא מסכימה למשיכת השיק ולכן מנהל הבנק ביטל את השיק.
לאחר שאימא שלי הגיעה לבנק המנהל הבחין שהיא מאוד מבולבלת עקב גילה המתקדם. המנהל החליט שמשיכות הכספים יהיו רק עם שתי החתימות ביחד .
1) האם מנהל הבנק היה רשאי לבטל את השיק שהיה חתום על ידי בלבד (למרות שבהסכם פתיחת החשבון נקבע כי כל אחד יכול למשוך בנפרד)
2) האם מנהל הבנק רשאי לשנות את הרכב החתימות ללא אישורי.
המנהל טוען שהוא פעל לפי חוק בנק ישראל.
תודה
לפני שנה פתחתי חשבון ביחד עם אימא שלי.
נקבע בהסכם פתיחת חשבון של הבנק שכל אחד יכול לפעול לבד.
רשמתי שיק לבד למשיכה והבנק קבע שהסכום חריג לכן התקשר לאימא שלי לידיעה והבנק שמע ממנה שהיא לא מסכימה למשיכת השיק ולכן מנהל הבנק ביטל את השיק.
לאחר שאימא שלי הגיעה לבנק המנהל הבחין שהיא מאוד מבולבלת עקב גילה המתקדם. המנהל החליט שמשיכות הכספים יהיו רק עם שתי החתימות ביחד .
1) האם מנהל הבנק היה רשאי לבטל את השיק שהיה חתום על ידי בלבד (למרות שבהסכם פתיחת החשבון נקבע כי כל אחד יכול למשוך בנפרד)
2) האם מנהל הבנק רשאי לשנות את הרכב החתימות ללא אישורי.
המנהל טוען שהוא פעל לפי חוק בנק ישראל.
תודה
תשובה
לותר
30/11/15
אילוי ניהלת את החשבון כמיופת כוח של אמך, הצדק היה ללא ספק עם הבנק. במקרה של חשבון משותף עם זכויות חתימה נפרדות, המעוגנות בהסכם פתיחת החשבון, הבנק אינו אמור להתערב ביחסים הפנימיים שבין בעלי החשבון, שהבהירו מראש את חלוקת הסיכונים ביניהם עת נכרת הסכם פתיחת החשבון המשותף, ועל כן נראה מהנתונים שמסרת כי הבנק פעל שלא כדין.
אי כיבוד הוראת בעל חשבון בחשבון משותף
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
30/11/15
שלום רב,
התשובה מצויה "בתחום האפור" של שיקול דעת בנקאי, שאין עליו תשובה חד משמעית, ואבהיר את הדברים:
על פניו, בנק חייב לכבד הוראת בעל חשבון בהתאם לזכויות ניהול החשבון.
עם זאת, הפסיקה קובעת כי כאשר לבנק יש חשש שהפעולה אינה משקפת רצון כל בעלי החשבון, הרי שמכח חובת הזהירות והנאמנות שהוא חייב לכל בעלי החשבון (במקרה שלך- גם לאמך) - זכותו להתערב ולמנוע הפעולה.
אחד המקרים הקלאסיים הינו - ריקון חשבון.
אם ניסית למשוך בשיק מרבית מוחלטת של החשבון, אינני שולל זכות הבנק לוודא כשרות הפעולה עם אמך, על מנת לשלול חשש לתביעה מנה בעתיד, הכיצד לא שמר על זכויותיה.
ברור שתיתכן גם טענה נגדית, שהבנק מוגן מפני על תביעה נוכח הוראות ניהול החשבון, אך, כפי שכתבתי , זה "בתחום האפור", ואף בהכרעה שיפוטית, לא כל השופטים עשויים להחליט אותו דבר בשאלה זו.
אגב, אם לדייק, אני מניח שהמנהל לא "ביטל את השיק" כפי שכתבת, אלא פשוט לא כיבד אותו אלא התקשר לאמך.
ביחס לשאלתך השניה - אף כאן התשובה אינה חד משמעית: זכות הבנק לדרוש מינוי אפוטרופוס ללקוח שהוא חושש שהוא כבר אינו כשיר לקבל החלטות. אצלך - הוא לא דרש אפוטרופוס, אלא לטענתך - שינה את הרכב החתימות.
אני משוכנע שלו הבנק היה נשאל בקשר לכך- הוא היה מבהיר שהוא לא שינה כלום, באשר אין לו סמכות לשנות, אלא , בסך הכל הוא הציע לאמך להיות "עם יד על הדופק", על מנת למנוע פעולות בחשבון שיפגעו בכספה, והיא זו שדרשה לשנות את הוראות ניהול החשבון.
אם לא כך היו הדברים - אתה רשאי להתלונן על המנהל בפני מחלקת תלונות הציבור באותו בנק, ואם זה לא יעזור - לפנות בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה מצויה "בתחום האפור" של שיקול דעת בנקאי, שאין עליו תשובה חד משמעית, ואבהיר את הדברים:
על פניו, בנק חייב לכבד הוראת בעל חשבון בהתאם לזכויות ניהול החשבון.
עם זאת, הפסיקה קובעת כי כאשר לבנק יש חשש שהפעולה אינה משקפת רצון כל בעלי החשבון, הרי שמכח חובת הזהירות והנאמנות שהוא חייב לכל בעלי החשבון (במקרה שלך- גם לאמך) - זכותו להתערב ולמנוע הפעולה.
אחד המקרים הקלאסיים הינו - ריקון חשבון.
אם ניסית למשוך בשיק מרבית מוחלטת של החשבון, אינני שולל זכות הבנק לוודא כשרות הפעולה עם אמך, על מנת לשלול חשש לתביעה מנה בעתיד, הכיצד לא שמר על זכויותיה.
ברור שתיתכן גם טענה נגדית, שהבנק מוגן מפני על תביעה נוכח הוראות ניהול החשבון, אך, כפי שכתבתי , זה "בתחום האפור", ואף בהכרעה שיפוטית, לא כל השופטים עשויים להחליט אותו דבר בשאלה זו.
אגב, אם לדייק, אני מניח שהמנהל לא "ביטל את השיק" כפי שכתבת, אלא פשוט לא כיבד אותו אלא התקשר לאמך.
ביחס לשאלתך השניה - אף כאן התשובה אינה חד משמעית: זכות הבנק לדרוש מינוי אפוטרופוס ללקוח שהוא חושש שהוא כבר אינו כשיר לקבל החלטות. אצלך - הוא לא דרש אפוטרופוס, אלא לטענתך - שינה את הרכב החתימות.
אני משוכנע שלו הבנק היה נשאל בקשר לכך- הוא היה מבהיר שהוא לא שינה כלום, באשר אין לו סמכות לשנות, אלא , בסך הכל הוא הציע לאמך להיות "עם יד על הדופק", על מנת למנוע פעולות בחשבון שיפגעו בכספה, והיא זו שדרשה לשנות את הוראות ניהול החשבון.
אם לא כך היו הדברים - אתה רשאי להתלונן על המנהל בפני מחלקת תלונות הציבור באותו בנק, ואם זה לא יעזור - לפנות בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בנק שסגר כסף בניירות ערך ללא אישורי
שרי
27/11/15
שלום רב,
לאמי היה פיקדון בבנק שכניראה נפרע לפני כחצי שנה ונשאר בעו"ש מאחר ממילא ולבנק אין כרגע ריביות ממשיות על פיקדונות, ולכן העדיפה להשאירו בעו"ש.
לפני מס' ימים כשהגיעה לבנק, גילתה לתדהמתה שפקיד כלשהו בבנק סגר לה את הכסף בניירות ערך כלשהם וכתוצאה מכך היא הפסידה לפחות 800 ש"ח.
יודגש, כי אף אחד לא יצר איתה קשר ולא ביקש את הסכמתה לסגור בתוכנית ניירות ערך.
הבנק טוען, כי כאשר אין קשר עם הבנק ומדובר בחשבון רדום מותר לו לסגור על דעת עצמו בניירות ערך.
יצוין, כי מדובר בחשבון שבו מדי שנה אימי מחדשת את הפיקדון ואולי לכל היותר לא היתה בקשר שנה עם הבנק כי לא היה בשביל מה.
מדובר בחשבון ללא עו"ש שהוא רק פיקדון.
מה צריך לומר לבנק בשביל שיחזיר את ההפסד הזה שגרם?
אני מניחה שהם יטענו שהם ניסו לתפוס אותה .מס' הטלפון שלה לא השתנה שנים וגם הכתובת לא השתנתה ובטח שלדעתי אין הצדק שאחרי שנה ייסגרו את הכסף.
לא מדובר בחשבון שלא פעיל שנים.
אנא עצתך
לאמי היה פיקדון בבנק שכניראה נפרע לפני כחצי שנה ונשאר בעו"ש מאחר ממילא ולבנק אין כרגע ריביות ממשיות על פיקדונות, ולכן העדיפה להשאירו בעו"ש.
לפני מס' ימים כשהגיעה לבנק, גילתה לתדהמתה שפקיד כלשהו בבנק סגר לה את הכסף בניירות ערך כלשהם וכתוצאה מכך היא הפסידה לפחות 800 ש"ח.
יודגש, כי אף אחד לא יצר איתה קשר ולא ביקש את הסכמתה לסגור בתוכנית ניירות ערך.
הבנק טוען, כי כאשר אין קשר עם הבנק ומדובר בחשבון רדום מותר לו לסגור על דעת עצמו בניירות ערך.
יצוין, כי מדובר בחשבון שבו מדי שנה אימי מחדשת את הפיקדון ואולי לכל היותר לא היתה בקשר שנה עם הבנק כי לא היה בשביל מה.
מדובר בחשבון ללא עו"ש שהוא רק פיקדון.
מה צריך לומר לבנק בשביל שיחזיר את ההפסד הזה שגרם?
אני מניחה שהם יטענו שהם ניסו לתפוס אותה .מס' הטלפון שלה לא השתנה שנים וגם הכתובת לא השתנתה ובטח שלדעתי אין הצדק שאחרי שנה ייסגרו את הכסף.
לא מדובר בחשבון שלא פעיל שנים.
אנא עצתך
מה עושים נגד בנק שסגר כסף בניירות ערך ללא אישורי ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
28/11/15
שלום רב,
ככל שהעובדות בפנייתך מדויקות - הבנק פעל שלא כדין ועליו לתקן המצב ולשאת בכל הנזקים שנגרמו לחשבון.
מציע:
1. פנו בדואר רשום לאגף תלונות הציבור באותו בנק, פרטו העובדות, ודרשו השבת המצב לקדמותו.
2. תדגישו כי ככל שתלונתכם לא תטופל מיידית, לרבות הסך שנגרע מהחשבון - אתם תפנו בתלונה למפקח על הבנקים.
3. ככל שהבנק "ימרח" אתכם - פנו בתלונה כאמור בסעיף 2.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ש
ככל שהעובדות בפנייתך מדויקות - הבנק פעל שלא כדין ועליו לתקן המצב ולשאת בכל הנזקים שנגרמו לחשבון.
מציע:
1. פנו בדואר רשום לאגף תלונות הציבור באותו בנק, פרטו העובדות, ודרשו השבת המצב לקדמותו.
2. תדגישו כי ככל שתלונתכם לא תטופל מיידית, לרבות הסך שנגרע מהחשבון - אתם תפנו בתלונה למפקח על הבנקים.
3. ככל שהבנק "ימרח" אתכם - פנו בתלונה כאמור בסעיף 2.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ש
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ערב יכול לתבוע את אשר שילם
h
26/11/15
שלום רב,
האם אדם אשר היה חתום על ערבות בגין הלוואה אשר נטל אדם אחר מן הבנק, יכול בחלוף 20 שנה, לתבוע מאדם זה או ילדיו את הסכום אשר שילם ?
האם אדם אשר היה חתום על ערבות בגין הלוואה אשר נטל אדם אחר מן הבנק, יכול בחלוף 20 שנה, לתבוע מאדם זה או ילדיו את הסכום אשר שילם ?
האם ערב יכול לתבוע את אשר שילם ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
26/11/15
שלום רב,
לערב זכות לתבוע את החייב העיקרי להחזיר לו את כל אשר שילם בגין הערבות לטובתו.
זכות תביעה זו קיימת, כחוק, כמו כל זכות תביעה במשך 7 שנים מיום האירוע (התשלום), ומתיישנת לאחר מכן.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
לערב זכות לתבוע את החייב העיקרי להחזיר לו את כל אשר שילם בגין הערבות לטובתו.
זכות תביעה זו קיימת, כחוק, כמו כל זכות תביעה במשך 7 שנים מיום האירוע (התשלום), ומתיישנת לאחר מכן.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רב,
אלכס
25/11/15
אני כרגע נמצע בחול ובגלל מנהל חשבון שלא עושה עבודה כמו שצריך בנק עיקל לי לי סכום שהיה בחשבון בנק שלי והסכום הזה מופיע ב ״ פיקדונות וחסכונות ״ בנוסף לזה בדקתי דרך הממשק באינטרנט ויש לי בתאור פעולה ״ משיכת מזומן ״ אין לי אף אחד שיכול היה למשוך כסף מזומן מחשבון בנק שלי ואני בחול. אני מנסה להתקשר לבנק פועלים למקרי חירום ואין מענה, אין לי מושג מה אני אמור לעשות.
האם יכול להיות שמס הכנסה עיקל לי את הכסף וזה נרשם כ ״משיכת מזומן״ ? תודה
האם יכול להיות שמס הכנסה עיקל לי את הכסף וזה נרשם כ ״משיכת מזומן״ ? תודה
רישום בספרי הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
26/11/15
שלום רב,
לדעתי לא. אם זה היה עיקול היה כתוב "עיקול".
אין מנוס מבירור עם הבנק עצמו.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיק השקעות
טוביה
24/11/15
הייי
יש לי תיק השקעות גדול יחסית בבנק, אינני מרוצה מהשקעותי ! יש לי ידיד שמבין בהשקעות והוא הציע לי לנהל את התיק שלי בעצמו תמורת תשלום ! בכך שאמסור לו את סיסמת התיק שלי באתר הבנק והכל יהיה שקוף אצלי ! לשאלתי : האם זה לא מסוכן? אני מבין שאני צריך רק לחסום את ההעברות הבנקאיות ! אשמח להבין אם יכולות להיות השלכות שליליות בנושא ? והאם הוא יכול חס ושלום "לברוח" עם הכסף תודה רבה טוביה
יש לי תיק השקעות גדול יחסית בבנק, אינני מרוצה מהשקעותי ! יש לי ידיד שמבין בהשקעות והוא הציע לי לנהל את התיק שלי בעצמו תמורת תשלום ! בכך שאמסור לו את סיסמת התיק שלי באתר הבנק והכל יהיה שקוף אצלי ! לשאלתי : האם זה לא מסוכן? אני מבין שאני צריך רק לחסום את ההעברות הבנקאיות ! אשמח להבין אם יכולות להיות השלכות שליליות בנושא ? והאם הוא יכול חס ושלום "לברוח" עם הכסף תודה רבה טוביה
מסירת ססמת אינטרנט לאחר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/11/15
שלום רב,
עקרונית, חסימת ביצוע העברות מקטין סיכונים, ועדיין ניתן לעשות כל הפעולות האחרות.
למותר לציין כי העברת הסיסמא אסורה לפי ההסכם בינך לבנק, וככל שייגרם לך נזק - תהא מנוע מלתבוע את הבנק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי אפוטרופוס השותף אתי בחשבון
שרית
24/11/15
שלום,
מדובר בחשבון בו אני בעלים יחד עם אמי. המשפחה מעוניינת למנות אפוטרופוס לאמי (מישהו מהמשפחה). האם במצב שבו יהיה אפטורופוס שותף אתי בחשבון, אצטרך לקבל ממנו אישור על כל הוצאה של כסף מהחשבון? עד עכשיו לא הייתי צריכה לתת דין וחשבון לאמי על הוצאה מהחשבון.
מדובר בחשבון בו אני בעלים יחד עם אמי. המשפחה מעוניינת למנות אפוטרופוס לאמי (מישהו מהמשפחה). האם במצב שבו יהיה אפטורופוס שותף אתי בחשבון, אצטרך לקבל ממנו אישור על כל הוצאה של כסף מהחשבון? עד עכשיו לא הייתי צריכה לתת דין וחשבון לאמי על הוצאה מהחשבון.
חשבון אפוטרופוס
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
25/11/15
שלום רב,
האפוטרופוס לא יהא שותף אתך בחשבון. הוא יהא חייב לפתוח חשבון עצמאי משלו, עבור אמך.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הליך הוספת מיופה כוח
v1
21/11/15
אני מיופה כוח בחשבון של אבי ואני מעוניין להוסיף את אחי כמיופה כוח שני מה ההליך להוספת מיופה כוח שני ?
בעת משיכת כספים מחשבון האב לתשלומים שונים ,האם נידרש באותו מעמד שני שתי חתימות של 2 מיופי הכוח בעת ובעונה אחת ? או מספיק מיופה אחד ?
בעת משיכת כספים מחשבון האב לתשלומים שונים ,האם נידרש באותו מעמד שני שתי חתימות של 2 מיופי הכוח בעת ובעונה אחת ? או מספיק מיופה אחד ?
מהו הליך הוספת מיופה כוח בחשבון בנק ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
21/11/15
שלום רב,
רק בעל החשבון רשאי להוסיף מיופה כח.
ביחס להרכב החתימות - תלוי בתוכן יפוי הכח: האם הוא ניתן לכל אאחד בנפרד, או לשני מיופי הכח ביחד.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
רק בעל החשבון רשאי להוסיף מיופה כח.
ביחס להרכב החתימות - תלוי בתוכן יפוי הכח: האם הוא ניתן לכל אאחד בנפרד, או לשני מיופי הכח ביחד.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק ביטחון
רן
20/11/15
שלום רב,
איך כותבים נכון צ'ק ביטחון הניתן בגין שכירת דירה?
האם יש לכתוב על הצ'ק "צ'ק ביטחון לא סחיר" ?
האם הצ'ק ניתן לפרעון בהפקדה רגילה בבנק? או רק באמצעות הוצאה לפועל/הליך משפטי?
תודה ושבת שלום.
איך כותבים נכון צ'ק ביטחון הניתן בגין שכירת דירה?
האם יש לכתוב על הצ'ק "צ'ק ביטחון לא סחיר" ?
האם הצ'ק ניתן לפרעון בהפקדה רגילה בבנק? או רק באמצעות הוצאה לפועל/הליך משפטי?
תודה ושבת שלום.
איך כותבים נכון צ'ק ביטחון הניתן בגין שכירת דירה?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
20/11/15
שלום רב,
1. אין צורך לכתוב על השיק "לא סחיר". ניתן להגיע לאותה מטרה של חוסר סחירות (מניעת האפשרות להעביר השיק לגורם שלישי) אם מוחקים את המילה "לפקודת" המודפסת בד"כ על השיק, ולרשום במקום זה "שלמו ל-XXX בלבד", וכמובן לעשות "קרוס" על השיק, דבר שימנע משיכת השיק במזומן.
רישום כזה יגרום לכך שרק המשכיר - (XXX) יוכל להשתמש בשיק, ואף זאת - רק ע"י הפקדתו לחשבון שלו.
2. חובה להשאיר בידך צילום של השיק לאחר רישומו, ועל הצילום לקבל אישור המשכיר , וחתימתו, כי קיבל שיק זה כביטחון לקיום הסכם
השכירות מיום DDMMYY.
3. אם המשכיר אינו מתנגד - ניתן להוסיף על השיק את המילים "לבטחון בלבד", הגם שזה לא קריטי: מי שיפעל בהתאם לסעיפים 1-2 לעיל, יוכל תמיד להוכיח שהשיק ניתן לביטחון, ובהתאם להתנגד לכיבוד השיק (ככל שלדעתו יש סיבה משפטית ראויה לכך).
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
1. אין צורך לכתוב על השיק "לא סחיר". ניתן להגיע לאותה מטרה של חוסר סחירות (מניעת האפשרות להעביר השיק לגורם שלישי) אם מוחקים את המילה "לפקודת" המודפסת בד"כ על השיק, ולרשום במקום זה "שלמו ל-XXX בלבד", וכמובן לעשות "קרוס" על השיק, דבר שימנע משיכת השיק במזומן.
רישום כזה יגרום לכך שרק המשכיר - (XXX) יוכל להשתמש בשיק, ואף זאת - רק ע"י הפקדתו לחשבון שלו.
2. חובה להשאיר בידך צילום של השיק לאחר רישומו, ועל הצילום לקבל אישור המשכיר , וחתימתו, כי קיבל שיק זה כביטחון לקיום הסכם
השכירות מיום DDMMYY.
3. אם המשכיר אינו מתנגד - ניתן להוסיף על השיק את המילים "לבטחון בלבד", הגם שזה לא קריטי: מי שיפעל בהתאם לסעיפים 1-2 לעיל, יוכל תמיד להוכיח שהשיק ניתן לביטחון, ובהתאם להתנגד לכיבוד השיק (ככל שלדעתו יש סיבה משפטית ראויה לכך).
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פירוק שיתוף בחשבון
אסתי
17/11/15
מדוב בבני זוג אשר היו פרודים במשך שנים ולהם חשבון בנק משותף שאינו פעיל. כיום בני הזוג גרושים . הבנק מסרב לגרוע את האישה מהחשבון המשותף , קיימת הערה בחשבון כי כל פעולה מצריכה חתימה של שניהם וככל שרוצים לסגור את חשבון עליהם להגיע יחד לסניף לעשות זאת. הגבר מתנגד לשתף פעולה מה ביכולתה לעשות?
איך ניתן לבטל חשבון משותף ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
17/11/15
שלום רב,
חשבון משותף נסגר, בצורה הרגילה, כאשר כל השותפים בו חותמים על טופס סגירת החשבון.
אגב - בניגוד לרשום בפנייתך - שניהם חייבים לחתום, אך הם לא חייבים להיות ביחד באותו זמן.
אם אחד הצדדים לא משתף פעולה יש להתרות בו כי כל עלויות החשבון (עמלות) יהיו עליו בלבד נוכח סירובו לסגור את החשבון, וכי ככל שהוא יתמיד בסירובו לסגור החשבון - תיערך פניה לבית המשפט כנגדו.
אם הוא עדיין יסרב - ויש סיבה כלכלית המצדיקה זאת - ניתן לפנות לבית המשפט.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
חשבון משותף נסגר, בצורה הרגילה, כאשר כל השותפים בו חותמים על טופס סגירת החשבון.
אגב - בניגוד לרשום בפנייתך - שניהם חייבים לחתום, אך הם לא חייבים להיות ביחד באותו זמן.
אם אחד הצדדים לא משתף פעולה יש להתרות בו כי כל עלויות החשבון (עמלות) יהיו עליו בלבד נוכח סירובו לסגור את החשבון, וכי ככל שהוא יתמיד בסירובו לסגור החשבון - תיערך פניה לבית המשפט כנגדו.
אם הוא עדיין יסרב - ויש סיבה כלכלית המצדיקה זאת - ניתן לפנות לבית המשפט.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יפוי כח בחשבון הורה
קובי זר
11/11/15
לפני כעשרים שנה היה לי חוב בבנק לאומי אשר נסגר בתשלום לעורך דין ע״י הורי. מאז ועד היום יש לי הערה בבנק שאינני יכול לפתוח חשבון בבנק זה..
אימי אישה מבוגרת בגיל 80 אשר יש לה חשבון פרימיום בבנק לאומי ובו הכנסה חודשית גבוהה ומעולם לא הייתה במינוס ביקשה לעשות אותי מיופה כח בחשבונה על מנת שאעשה עבור. את כל הסידורים מחוץ לבית עכב היותה מוגבלת בתנועה. הבנק סרב לתת לי כרטיס אשראי בגלל הערה שרשומה בבנק.. האם זה חוקי? האם ניתן לעשות משהו?
אני רוצה לציין שאני לא מעוניין לפתוח חשבון בבנק ואינני מעוניין להיות שותף בחשבונה. אני רוצים להכניס אותי מיופה כח בלבד על מנת לעדות עבורה את הסידורים מחוץ לבית.
תודה על תשובה.
אימי אישה מבוגרת בגיל 80 אשר יש לה חשבון פרימיום בבנק לאומי ובו הכנסה חודשית גבוהה ומעולם לא הייתה במינוס ביקשה לעשות אותי מיופה כח בחשבונה על מנת שאעשה עבור. את כל הסידורים מחוץ לבית עכב היותה מוגבלת בתנועה. הבנק סרב לתת לי כרטיס אשראי בגלל הערה שרשומה בבנק.. האם זה חוקי? האם ניתן לעשות משהו?
אני רוצה לציין שאני לא מעוניין לפתוח חשבון בבנק ואינני מעוניין להיות שותף בחשבונה. אני רוצים להכניס אותי מיופה כח בלבד על מנת לעדות עבורה את הסידורים מחוץ לבית.
תודה על תשובה.
הבנק מסרב לתת לי כרטיס אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
11/11/15
שלום רב,
בהתאם לפסיקה, מתן אשראי (וכרטיס אשראי כמובן נכלל בזה), מסור לשיקול דעת הבנק, ובית המשפט לא נוטה להתערב בו.
אתה יכול לנסות ולשכנע, לפנות לנציג תלונות הציבור או אף למפקח על הבנקים, לא הייתי ממליץ להגיש תביעה.
ביחס ליפוי כח - הבנק צריך לקבל אותך, ואם יסרב יש לך קייס.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בהתאם לפסיקה, מתן אשראי (וכרטיס אשראי כמובן נכלל בזה), מסור לשיקול דעת הבנק, ובית המשפט לא נוטה להתערב בו.
אתה יכול לנסות ולשכנע, לפנות לנציג תלונות הציבור או אף למפקח על הבנקים, לא הייתי ממליץ להגיש תביעה.
ביחס ליפוי כח - הבנק צריך לקבל אותך, ואם יסרב יש לך קייס.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיס אשראי שנבלע
יוסי
10/11/15
היי
מהיכן הסמכות של הבנק לעכב כרטיס אשראי
שנבלע בבנקט
עד להגעת אישור מהבנק בפקס או להמתין שבועיים
האין זה פגיעה הקניין הכרטיס של בעליו מדוע לא מסתפקים בהצגת ת.ז
אודה לתגובתכם
מהיכן הסמכות של הבנק לעכב כרטיס אשראי
שנבלע בבנקט
עד להגעת אישור מהבנק בפקס או להמתין שבועיים
האין זה פגיעה הקניין הכרטיס של בעליו מדוע לא מסתפקים בהצגת ת.ז
אודה לתגובתכם
מהיכן הסמכות של הבנק לעכב כרטיס אשראי שנבלע בבנקט
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/11/15
שלום רב,
סמכותו לעכב עד לביצוע בירור חיוני - נובעת מנהליו.
עם זאת - שבועיים נראה לי מוגזם , ואתה רשאי בהחלט להתלונן בפני תלונות הציבור באותו בנק, ובהמשך אף בפני המפקח על הבנקים.
אם לדעתך ייגרם לך נזק כתוצאה מהעיכוב - התרה בבנק, בכתב !
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
סמכותו לעכב עד לביצוע בירור חיוני - נובעת מנהליו.
עם זאת - שבועיים נראה לי מוגזם , ואתה רשאי בהחלט להתלונן בפני תלונות הציבור באותו בנק, ובהמשך אף בפני המפקח על הבנקים.
אם לדעתך ייגרם לך נזק כתוצאה מהעיכוב - התרה בבנק, בכתב !
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הלוואות לניזקקים
טוביה
08/11/15
אני בחור דתי נותן גמחים (הלוואות) לציבור החרדי שזקוק לכך כמובן ללא ריבית שזה איסור חמור ! עשיתי זאת שנים דרך הבנק בסכומים עד 50,000 להלוואה בודדת . לאחרונה הבנק הזהיר אותי שלא אעסוק בכך היות וטען שאני עוסק בהלבנת הון היתי קצת המום ! ציווה עלי לסגור את כל ענייני ההלוואות בהחזר הכספים ולא לעסוק בכך יותר ! לשאלתי איך אני יכול באופן חוקי לעסוק בכך? הציעו לי עמותה אבל אני מעוניין באופן פרטי ולא לערב בכך אנשים אחרים (כמו מתן בסתר) האם יש פתרון אחר? תודה לתשובתכם
האם ניתן לעסוק במתן הלוואות דרך חשבון הבנק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
10/11/15
שלום רב,
חשש הבנק הינו נוכח חוק איסור הלבנת הון. אתה יכול לנהל נגדו מאבק משפטי להוכיח שהכל חוקי.
יתכן וכדאי לך לפתוח החשבון בבנק חרדי, יתכן ושם יקבלו פעילות זו ביותר הבנה ולא ימנעו ממך לעסוק בכך.
בהצלחה !
בכבוד רב
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
חשש הבנק הינו נוכח חוק איסור הלבנת הון. אתה יכול לנהל נגדו מאבק משפטי להוכיח שהכל חוקי.
יתכן וכדאי לך לפתוח החשבון בבנק חרדי, יתכן ושם יקבלו פעילות זו ביותר הבנה ולא ימנעו ממך לעסוק בכך.
בהצלחה !
בכבוד רב
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרעון שיק ללא מוטב
זהר
08/11/15
האם הבנק רשאי לפרוע שיק כאשר לא כתוב שם המוטב ?
אפילו אם השיק "למוטב בלבד", או אולי דווקא אז - כשצריך להגדיר מי אותו מוטב בלעדי... ?
אפילו אם השיק "למוטב בלבד", או אולי דווקא אז - כשצריך להגדיר מי אותו מוטב בלעדי... ?
האם הבנק רשאי לפרוע שיק כאשר לא כתוב שם המוטב ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/11/15
שלום רב,
הבנק מנוע מלכבד שיק שלא רשום בו שם המוטב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הבנק מנוע מלכבד שיק שלא רשום בו שם המוטב.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק שנתתי הושחת, האם אני מחויב לתת צ'ק אחר במקומו
עמי
08/11/15
שלום,
שלמתי שכר דירה בצ'קים. בעל הבית לא פרע את אחד הצ'קים בגלל שנשפך עליו קפה והוא נהיה לא קריא.
האם לפי חוק אני מחויב לתת לו צ'ק אחר במקום זה שהושחת?
תודה, עמי.
שלמתי שכר דירה בצ'קים. בעל הבית לא פרע את אחד הצ'קים בגלל שנשפך עליו קפה והוא נהיה לא קריא.
האם לפי חוק אני מחויב לתת לו צ'ק אחר במקום זה שהושחת?
תודה, עמי.
האם אני מחויב לתת צ'ק אחר במקום זה שהושחת ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
08/11/15
שלום רב,
אתה חייב לשלם את שכה"ד. מתן שיק, לכשעצמו, אינו מהווה תשלום אלא רק פרעונו בבנק.
לפיכך, ככל שלא תתן שיק חלופי - אתה עלול להיות במצב של הפרת הסכם.
מאידך, ככל שנגרם לך נזק במתן שיק חלופי - זכותך לדרוש ממנו לשלמו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אתה חייב לשלם את שכה"ד. מתן שיק, לכשעצמו, אינו מהווה תשלום אלא רק פרעונו בבנק.
לפיכך, ככל שלא תתן שיק חלופי - אתה עלול להיות במצב של הפרת הסכם.
מאידך, ככל שנגרם לך נזק במתן שיק חלופי - זכותך לדרוש ממנו לשלמו.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגבלת פירעון צ'ק
מאיר
05/11/15
שלום,
האם יש אפשרות להגביל פירעון צ'ק ע"י תאריך
לדוגמה:
אם תאריך של הצ'ק הוא 05.11.2015 ואני רוצה להגבילו לחודש ימים ז"א עד 05.12.2015 שאפשר לפרועו
תודה מראש
האם יש אפשרות להגביל פירעון צ'ק ע"י תאריך
לדוגמה:
אם תאריך של הצ'ק הוא 05.11.2015 ואני רוצה להגבילו לחודש ימים ז"א עד 05.12.2015 שאפשר לפרועו
תודה מראש
הגבלת פירעון צ'ק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/11/15
שלום רב,
התשובה שלילית. לא ניתן לערוך שינוי זה על גבי השיק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה שלילית. לא ניתן לערוך שינוי זה על גבי השיק.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיסוי חריגה בהפקדת מזומן
נחמה
05/11/15
נוצרה לי חריגה ממסגרת האשראי, ולכן על הבוקר הפקדתי כסף מזומן לכיסוי החריגה. הבנק החזיר את הצק מסיבת אין כיסוי.
כשהתקשרתי לבנק הם אמרו שאין מה לעשות. זו מערכת והייתי צריכה אחרי ההפקדה להתקשר לסניף לעדכן שהפקדתי.
רציתי לשאול האם הם צודקים ואין אפשרות לבטל את החזר הצק, למרות שהפקדת המזומן היה בסביבות השעה 9.30
כשהתקשרתי לבנק הם אמרו שאין מה לעשות. זו מערכת והייתי צריכה אחרי ההפקדה להתקשר לסניף לעדכן שהפקדתי.
רציתי לשאול האם הם צודקים ואין אפשרות לבטל את החזר הצק, למרות שהפקדת המזומן היה בסביבות השעה 9.30
כיסוי חריגה בהפקדת מזומן - לא עזר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/11/15
שלום רב,
אם הבנק רוצה לבטל - הוא יכול.
עם זאת, "לפי הספר", ככל שאין יתרת מזומן מספקת בזמן תחילת הפעילות בבוקר, הבנק רשאי שלא לכבד השיק. לפיכך, לא ניתן לקבוע שהבנק פעל כאם שלא כשורה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אם הבנק רוצה לבטל - הוא יכול.
עם זאת, "לפי הספר", ככל שאין יתרת מזומן מספקת בזמן תחילת הפעילות בבוקר, הבנק רשאי שלא לכבד השיק. לפיכך, לא ניתן לקבוע שהבנק פעל כאם שלא כשורה.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפקדת שיק
ה.ק.
04/11/15
בן משפחה שלי נמצא בחו"ל תקופה ארוכה. אני צריכה להשכיר את דירתו כאשר שכר הדירה משולם בשיקים לטובת בעל הדירה כאשר אותם השיקים אני אמורה להפקיד בחשבון הבנק שלו שאינו חשבוני ואינני מיופה כח בחשבון.
האם אוכל לבצע הפקדת שיקים לחשבון בנק של אדם אחר (כלומר קרוב משפחתי) באמצעות חיש בנק או באמצעות פעולת פקיד ומה נדרש ממני כדי לבצע זאת.
ידוע לי כי מוטב חייב לחתום מאחורה על שיק שהוא מפקיד אבל מה עושים כאשר מבצע הפקדה אינו מוטב (בעל חשבון) עצמו.
תודה על תשובתך
האם אוכל לבצע הפקדת שיקים לחשבון בנק של אדם אחר (כלומר קרוב משפחתי) באמצעות חיש בנק או באמצעות פעולת פקיד ומה נדרש ממני כדי לבצע זאת.
ידוע לי כי מוטב חייב לחתום מאחורה על שיק שהוא מפקיד אבל מה עושים כאשר מבצע הפקדה אינו מוטב (בעל חשבון) עצמו.
תודה על תשובתך
האם ניתן להפקיד כסף לחשבון אדם אחר ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
05/11/15
שלום רב,
אם השיקים יינתנו לפקודת בן המשפחה - אכן עלי לחתום בגב השיק (חתימת היסב). אם השיק ניתן ללא שם - תרשמי את שמך, וחתמי מאחור את חתימתך, וניתן להפקיד לחשבונו ללא בעיה.
אם השיק על שמו - יש לפות לפקיד הבנק, להסביר הבעיה, ולבקש ממנו שישים על השיק "זיכינו החשבון". הדבר יפתור את בעיית היעדר חתימתו.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אם השיקים יינתנו לפקודת בן המשפחה - אכן עלי לחתום בגב השיק (חתימת היסב). אם השיק ניתן ללא שם - תרשמי את שמך, וחתמי מאחור את חתימתך, וניתן להפקיד לחשבונו ללא בעיה.
אם השיק על שמו - יש לפות לפקיד הבנק, להסביר הבעיה, ולבקש ממנו שישים על השיק "זיכינו החשבון". הדבר יפתור את בעיית היעדר חתימתו.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת מידע לגבי חשבון על שמי
אמיר
03/11/15
שלום רב,
התברר לי לאחרונה שאבי פתח עבורי כשהייתי ילד חשבון חיסכון בבנק לאומי, יש לי דוח עו"ש בנקאי משנת 92 בו רואים שבשנה זו היה בחשבון כ 40 אלף ש"ח, מופיע בדוח מספר החשבון, שם הלקוח (אני) והסכום שהיה באותו היום בשנת 92,
ניגשתי עם הדוח לסניף הבנק בו התנהל החשבון וביקשתי לברר מה הסטטוס של החשבון,
בתחילה הפקידה לא מצאה את ת.ז שלי או את מספר החשבון כלל ואמרה שאין חשבון כזה, לאחר שהראיתי לה את הדוח היא העבירה אותי לפקיד אחר שכן הצליח למצוא את החשבון,
הפקיד טען שהחשבון סגור, ביקשתי לקבל מידע כיצד החשבון נסגר, לפקודת מי הועברו הכספים ומתי,
הפקיד טען שאין לו יכולת לקבל את המידע הזה במחשב כי מדובר בחשבון מאוד ישן ושהוא יעביר את הבקשה שלי לאחזור,
לאחר כשבועיים הפקיד התקשר אליי והודיע לי שהתקבלה תשובה מהאחזור ושהחשבון נסגר בשנת 96 (בשנת 96 הייתי בן 14), ביקשתי שיסביר לי על ידי מי החשבון נסגר, כיצד ולמי הועברו הכספים שהיו בחשבון, הפקיד טען שהוא לא יכול למסור לי את המידע הזה ושאין לו יכולת לשלוח אליי את מה שהתקבל ושיחזרו אליי ממחלקת פניות הציבור,
חלפו כבר חודשיים מאז ועדיין אף אחד לא חזר אליי,
ברצוני לדעת מה עליי לעשות על מנת שאקבל את המידע במידה הבנק לא משתף איתי פעולה,
בנוסף, יש לי עוד שאלה שקשורה,
לאבי היו בשלב מסויים חובות גדולים בהוצאה לפועל, האם ישנה אפשרות שהוצאה לפועל עיקלה את החשבון הזה למרות שהחשבון על שמי?
בתודה מראש!
התברר לי לאחרונה שאבי פתח עבורי כשהייתי ילד חשבון חיסכון בבנק לאומי, יש לי דוח עו"ש בנקאי משנת 92 בו רואים שבשנה זו היה בחשבון כ 40 אלף ש"ח, מופיע בדוח מספר החשבון, שם הלקוח (אני) והסכום שהיה באותו היום בשנת 92,
ניגשתי עם הדוח לסניף הבנק בו התנהל החשבון וביקשתי לברר מה הסטטוס של החשבון,
בתחילה הפקידה לא מצאה את ת.ז שלי או את מספר החשבון כלל ואמרה שאין חשבון כזה, לאחר שהראיתי לה את הדוח היא העבירה אותי לפקיד אחר שכן הצליח למצוא את החשבון,
הפקיד טען שהחשבון סגור, ביקשתי לקבל מידע כיצד החשבון נסגר, לפקודת מי הועברו הכספים ומתי,
הפקיד טען שאין לו יכולת לקבל את המידע הזה במחשב כי מדובר בחשבון מאוד ישן ושהוא יעביר את הבקשה שלי לאחזור,
לאחר כשבועיים הפקיד התקשר אליי והודיע לי שהתקבלה תשובה מהאחזור ושהחשבון נסגר בשנת 96 (בשנת 96 הייתי בן 14), ביקשתי שיסביר לי על ידי מי החשבון נסגר, כיצד ולמי הועברו הכספים שהיו בחשבון, הפקיד טען שהוא לא יכול למסור לי את המידע הזה ושאין לו יכולת לשלוח אליי את מה שהתקבל ושיחזרו אליי ממחלקת פניות הציבור,
חלפו כבר חודשיים מאז ועדיין אף אחד לא חזר אליי,
ברצוני לדעת מה עליי לעשות על מנת שאקבל את המידע במידה הבנק לא משתף איתי פעולה,
בנוסף, יש לי עוד שאלה שקשורה,
לאבי היו בשלב מסויים חובות גדולים בהוצאה לפועל, האם ישנה אפשרות שהוצאה לפועל עיקלה את החשבון הזה למרות שהחשבון על שמי?
בתודה מראש!
אשמח לבדוק ולסייע
לאומי דיגיטל
04/11/15
אמיר שלום רב
שמיר רינת, אחראית על שירות הלקוחות במדיה החברתית של לאומי.
בהמשך לדברים שכתבת, ברצוני לבדוק את הנושא מול הגורמים הרלוונטיים בבנק ולנסות לסייע בנושא.
לשם כך, אשמח אם תעביר פרטים ליצירת קשר במייל הבא:
socialmedia@bankleumi.co.il
בברכה,
רינת, לאומי דיגיטל
שמיר רינת, אחראית על שירות הלקוחות במדיה החברתית של לאומי.
בהמשך לדברים שכתבת, ברצוני לבדוק את הנושא מול הגורמים הרלוונטיים בבנק ולנסות לסייע בנושא.
לשם כך, אשמח אם תעביר פרטים ליצירת קשר במייל הבא:
socialmedia@bankleumi.co.il
בברכה,
רינת, לאומי דיגיטל
אי קבלת מידע
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/11/15
שלום רב,
מציע שתפנה לבנק /מחלקת תלונות הציבור בכתב, בדואר רשום, חזור על השתלשלות העובדות כפי שפירטת בפנייתך אלי, והדגש כי ככל שלא תקבל תשובת הבנק, בתוך 14 יום, בצירוף אסמכתאות להתגלגלות החשבון - אתה תפנה בתלונה למפקח על הבנקים.
ככל שלא תקבל - אכן פנה בתלונה בהתאם. הדרך לביהמ"ש עדיין פתוחה בפניך.
ככל שהחשבון היה על שמך - לא סביר שהוא עוקל בגין חוב אביך, אך יתכן שאביך מצא דרך לקבל את התמורה ולהעבירו לידיו. אם אכן - יש מקום לשקול תביעת רשלנות כנגד הבנק.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מציע שתפנה לבנק /מחלקת תלונות הציבור בכתב, בדואר רשום, חזור על השתלשלות העובדות כפי שפירטת בפנייתך אלי, והדגש כי ככל שלא תקבל תשובת הבנק, בתוך 14 יום, בצירוף אסמכתאות להתגלגלות החשבון - אתה תפנה בתלונה למפקח על הבנקים.
ככל שלא תקבל - אכן פנה בתלונה בהתאם. הדרך לביהמ"ש עדיין פתוחה בפניך.
ככל שהחשבון היה על שמך - לא סביר שהוא עוקל בגין חוב אביך, אך יתכן שאביך מצא דרך לקבל את התמורה ולהעבירו לידיו. אם אכן - יש מקום לשקול תביעת רשלנות כנגד הבנק.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גבית עמלות יותר ממה שצריך
יעקב
03/11/15
בבנק בו אני מנהל חשבון יש לי תוכנית בו אני משלם 9 ש''ח לחודש עבור 9 פעולות במעטפה ופעולה אחת אצל פקיד כל פעולה נוספת בעלות 1.76
חודש אחד גבו ממני 5 ש''ח יותר פניתי אליהם עם דפי חשבון להוכיח שלא חרגתי ממינימום פעולות ואכן זיכו אותי על גביית יתר.
חודשיים לאחר מכן שיטת מצליח נוספת ושוב גבו ממני יותר מדאי, פניתי דרך האתר של הבנק לבנקאי ולאחר 8 ימים זיכו את חשבוני.
האם זה עילה לתביעה על הבנק על נסיונות שיטת מצליח.
חודש אחד גבו ממני 5 ש''ח יותר פניתי אליהם עם דפי חשבון להוכיח שלא חרגתי ממינימום פעולות ואכן זיכו אותי על גביית יתר.
חודשיים לאחר מכן שיטת מצליח נוספת ושוב גבו ממני יותר מדאי, פניתי דרך האתר של הבנק לבנקאי ולאחר 8 ימים זיכו את חשבוני.
האם זה עילה לתביעה על הבנק על נסיונות שיטת מצליח.
גבית עמלות יותר ממה שצריך
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/11/15
שלום רב,
ברגע שזוכית - כבר אין לך עילת תביעה.
מציע שתתרה בבנק, בכתב, שנמאס לך לבדוק אותו ולתקן כל חודש את חישוביו, וככל שהדבר יישנה - אתה תפנה לייעוץ משפטי בענין.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ברגע שזוכית - כבר אין לך עילת תביעה.
מציע שתתרה בבנק, בכתב, שנמאס לך לבדוק אותו ולתקן כל חודש את חישוביו, וככל שהדבר יישנה - אתה תפנה לייעוץ משפטי בענין.
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סגירת חשבון לאחר הפטר
דין
03/11/15
האם יש חובה לבנק לסגור חשבון שהיה בטיפול משפטי ואשר הוגשה לגביו הוכחת חוב ואף ניתן הפטר לחייב
סגירת חשבון לאחר הפטר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
04/11/15
שלום רב,
התשובה שלילית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה שלילית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פעולה לא ברורב
שלי
02/11/15
שלום!
לקחתי הלוואה בבנק כנגד שעבוד רכב, היום ראיתי שמעבר לסכום 210
שח עמלת רשם שעבוד, הורידו 190 שח וכתוב העברת יומן לבנק זר!
במה מדוהר
אני לא העברתי כלום לשום בנק
לקחתי הלוואה בבנק כנגד שעבוד רכב, היום ראיתי שמעבר לסכום 210
שח עמלת רשם שעבוד, הורידו 190 שח וכתוב העברת יומן לבנק זר!
במה מדוהר
אני לא העברתי כלום לשום בנק
פעולה בנקאית לא ברורה
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
02/11/15
שלום רב,
אין לי מושג מה הפעולה, אך אציין כי סך 190 ש"ח הינו גובה העמלה לשעבוד במשרד הרישוי.
עליך לפנות לסניפך לברר .
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אין לי מושג מה הפעולה, אך אציין כי סך 190 ש"ח הינו גובה העמלה לשעבוד במשרד הרישוי.
עליך לפנות לסניפך לברר .
בברכה,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחוייבות להאיר עיני המוטב -צק שתקף לחודשיים
אבי
01/11/15
ישנם צ'קים אשר תקפים לחודשיים בלבד. ועניין התוקף רשום מאוד בקטן על גבי הצק- באופן שניתן לפספס את זה.
האם ישנו חוק/ נוהל/ כלל וכו המחייבים את מי שנותן צ'ק כזה, להאיר את עיני המוטב (הרשום בצק) לכך שתקפותו הינה לחודשיים בלבד?
תודה
האם ישנו חוק/ נוהל/ כלל וכו המחייבים את מי שנותן צ'ק כזה, להאיר את עיני המוטב (הרשום בצק) לכך שתקפותו הינה לחודשיים בלבד?
תודה
האם ישנו חוק/ נוהל/ כלל לענין הבלטת מועד תוקף שיק
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
01/11/15
שלום רב,
מבחינת דיני הבנקאות - התשובה שלילית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מבחינת דיני הבנקאות - התשובה שלילית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריבית לא חוקית – הלוואה שנלקחה בשנת 1990
שמעון
30/10/15
שלום, לקחתי הלוואה מהבנק בשנת 1990 מסתבר בדיעבד שמדובר בריבית של כ-34%. האם הריבית היא חוקית? אני נמצא בפשיטת רגל והנאמן לא בדק עדיין את תביעות החוב אני לטעון כנגד הריבית. בנוסף, בדפי החשבון מופיעים חיובים תחת הכותרת "יומן" האם זה ריבית? זה חוקי?
גביית ריבית לא חוקית - מה עושים ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
31/10/15
שלום רב,
גביית ריבית בלתי חוקית הינה פסולה וניתן לבטלה.
ככלל, יש 7 שנים מיום החיוב ע"מ לבטל.
עם זאת, בנסיבותיך שלך, מאחר ולנאמן יש זכות לאשר/לפסול/להקטין הוכחות חוב של הנושים, עליך להפנות תשומת לבו לדבר זה ולדרוש שיקטין בהתאם את דרישת החוב של אותו נושה.
לגבי חיובים תחת הכותרת "יומן" - יש לבדוק טיבם. אכן, היו תקופות שהבנקים הסוו תשלומים שונים תחת כותרת כללית זו.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
גביית ריבית בלתי חוקית הינה פסולה וניתן לבטלה.
ככלל, יש 7 שנים מיום החיוב ע"מ לבטל.
עם זאת, בנסיבותיך שלך, מאחר ולנאמן יש זכות לאשר/לפסול/להקטין הוכחות חוב של הנושים, עליך להפנות תשומת לבו לדבר זה ולדרוש שיקטין בהתאם את דרישת החוב של אותו נושה.
לגבי חיובים תחת הכותרת "יומן" - יש לבדוק טיבם. אכן, היו תקופות שהבנקים הסוו תשלומים שונים תחת כותרת כללית זו.
בהצלחה !
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר תשלום ביתר
ש
27/10/15
אם הועברו לחשבון בנק של נכה תגמולים לאחר פטירתו (תגמולים ביתר, שהיו אמורים להפסק עם פטירתו), האם הגוף ששילם יכול לפנות לבנק בבקשה להשבתם?
מתוקף מה?
תודה
מתוקף מה?
תודה
הניתן לדרוש החזר תשלום ביתר
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
28/10/15
שלום רב,
התשובה חיובית. מכח עשיית עושר ולא במשפט.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
התשובה חיובית. מכח עשיית עושר ולא במשפט.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
