צהריים טובים,

למעשה בעקבות הפגיעה לרכב עומדות בפניך 2 אפשרויות - אפשרות אחת היא להפעיל את פוליסת ביטוח מקיף שלך ואז הרכב יתוקן ללא בעיה רק שתצטרך לשאת בהשתתפות עצמית וכן תפסיד את הנחת היעדר פרמיות. תוכל לתבוע את נהג הרכב הפוגע ישירות בגין הנזק של השתתפות עצמית והפסד ההנחה כאמור.

האפשרות השנייה היא לתבוע את נהג רכב צד ג' וחברת הביטוח שלו בביטוח צד ג' אם יש לו, על מלוא הנזק שנגרם לרכב. הבעיה היא במקרה כזה שמדובר בהליך לא קצר ועד שיתקבל התשלום בגין התיקון יקח זמן קרוב לוודאי.

צהריים טובים,

אם יש ביטוח מקיף שמכסה כל נזק, אז אין בעיה. אם הפוליסה מדברת רק על גניבות באופן ברור ולא נזקים באופן כללי לרכב, אז לכאורה שריפת הרכב לא מכוסה, אלא אם היא נעשתה במהלך גניבת הרכב או בעקבותיו.

צהריים טובים,

יכולים להתעורר מקרים שיעמידו אותך במצב בעייתי ללא ביטוח וכאשר את לא מופיעה כמבוטחת בפוליסה של בעל הדירה.

אם למשל בגלל רשלנות שלך נגרם נזק לדירה, יכול להיווצר מצב שחברת הביטוח של בעל הבית תפצה אותו ואז תחזור אלייך בתביעה בגין מה ששילמה לו.

כדאי שתנסי לבדוק אפשרות של מה שנקרא אחריות צולבת בפוליסה של הבעלים או לרכוש פוליסה או למצוא פיתרון אחר. כדאי להתייעץ עם סוכן ביטוח בעניין.

רובי שלום, 

לצערי לא ניתן להשיב על שאלתך במסגרת הפורום (סכום הקצבה תלוי במספר פרמטרים. למשל החישוב שונה לעובד שפרש מעבודה עקב מצב רפואי). ייתכן שתוכל להעזר ביועץ פנסיוני או בסימולטור באתר של משרד האוצר בכתובת:  

https://www.gov.il/he/service/retirement-simulator 

ערב טוב מיכאל,

צר לי על מצבה של אימך. 

ניתן להגיש יחד עם התביעה הקטנה בקשה לפטור את אמך מהתייצבות לדיון ולנמק תוך הפניה למסמכים הרפואיים שאמך מוגבלת בניידות ושהמעמד בבית המשפט בוודאי שלא יטיב עם מצבה הנפשי המעורער ממילא.



כמו כן לציין שיגיע לדיון בן משפחה שבקיא בעובדות עם סמכויות לקבל החלטות ביחס לתביעה. 

תשומת לבך שחברת הביטוח עלולה לטעון שתביעה מסוג זה שעוסקת בעניין רפואי אינה מתאימה לדיון במסגרת תביעה קטנה ולכן תבקש למחוק את התביעה ולהגישה מחדש בבית משפט אזרחי.



מצד שני, ייתכן שאחרי הגשת תביעה קטנה חברת הביטוח "תתקפל" או תנסה להגיע איתך לפשרה במיוחד אם מדובר בחודשים ספורים בלבד ששנויים במחלוקת. 

בהצלחה!

גיא שלום, 

על פניו נראה נראה שעשית כל שניתן - לא התעלמת מהשכנה, שיתפת פעולה איתה והזמנת שרברב שקבע שאין נזק מים בצנרת. אתם יכולים להסכים שהשכנה תזמין שרברב על חשבונה ואם יסתבר שאכן יש נזילה תצטרך להזמין שוב (ולפני התיקון) את השרברב מטעם חברת הביטוח. 

לגבי הנזק בארון המטבח - אם יסתבר שאין נזילה אצלך תוכל לדרוש את הוצאות התיקון מהשכנה. 

ערב טוב חגי, 

לא ניתן לבטל באופן זמני ביטוח חובה אלא אם כן מדובר בביטוח שנרכש ישירות מחברת "הפול" שמבטחת נהגים שחברות ביטוח רגילות סרבו לבטח אותם ורוכבי רכב דו-גלגלי. 

אני כאן לרשותך לכל שאלה.

ספי שלום

אם הבנתי נכון את שאלתך - חברת הביטוח הגישה תביעה נגד נהג הטרקטורון בגין הנזקים בהם היא נשאה עקב התאונה ואתה הצטרפת לתביעה כתובע נוסף במסגרתה תבעת את ההפסדים שנגרמו לך בגין הפעלת פוליסת הביטוח כמו השתתפות עצמית או הפסדים שלא כוסו על ידי חברת הביטוח.

אם זה המצב, אין לך ברירה אלא להמתין לגביית הסכום במסגרת ההליך של ההוצאה לפועל. חברת הביטוח אינה חייבת בתשלום מעבר לסכומים שהיתה חייבת לשלם לך על פי הפוליסה. 

אני כאן לרשותך בכל שאלה. 

צהריים טובים,

האישור אמור לכלול את התביעות שהוגשו לחברת הביטוח במסגרת פוליסת הביטוח לרכב, כולל גניבות.

הכיסוי של שמשות וגרירה הוא נפרד ולכן הוא לא אמור להיות חלק מהתביעות הרלוונטיות הנכללות במסגרת אישור היעדר תביעות.

שלום רב,

לא ברור משאלתך האם הכוונה היא להליכים מול ביטוח המקיף שלך או מול חברת הביטוח של הרכב שפגע בך.

אם הכוונה היא שיש לך רק ביטוח מפני גניבות ולא בגין נזק לרכוש, אז את הביטוח שלך לא ניתן לתבוע, אם כי כדאי לבדוק לעומק האם אכן יש כיסוי רק לגניבות.

אם הכוונה היא לביטוח של רכב צד שלישי, אז זה יהיה רלוונטי רק במקרה שרכב צד ג' הוא שאחראי לתאונה ושאכן יש לו ביטוח. את צריכה לקבל ממנו את הפרטים, לפנות לביטוח, הרכב יעבור בדיקת שמאי ואם הביטוח אכן יכיר באחריות הנהג שלו, הוא יפצה אותך.

שלום רב,

אם דרך ההתקשרות המצוינת במסמכים היא כתובת המייל, זה מצב בעייתי מבחינתך.

מדובר בשאלה מורכבת, שכן יש פסיקות של בתי המשפט שקובעות שעל חברת הביטוח להציג לפחות ראשית ראיה לכך שהמבוטח קיבל את הודעת ביטול הפוליסה ו/או ביטול החברות בקרן הפנסיה.

שלום רב,

כעיקרון חוות הדעת של מומחה היא העדות שלו ומי שאמור לחקור אותו בחקירה נגדית זה הצד השני ולא את.

אם נגיד הצד השני היה מבקש לחקור אותו ואז היא טוען שאינו עובד יותר, יכול להיות שבית המשפט אכן היה פוסל את חוות הדעת.

במקרה שאת מבקשת לחקור מומחה מטעמך אני בספק אם זה יקרה. את גם מציינת ששלב הראיות הסתיים אז בכלל הסיכוי נמוך מאוד.

צריך גם להבין אם מונה מומחה מטעם בית המשפט וגם זה יכול להשפיע על הסיפור.

בוקר טוב אלעד, 

לפני שאענה על שאלתך אני רוצה לוודא שהבנתי אותה נכון.

אתה רוכש רכב. הביטוח נשאר על שמו של המוכר (כלומר הוא בעל הפוליסה) ואתה תהיה מורשה לנהוג ברכב אם כנהג נקוב בשם ואם במסגרת ביטוח לכל נהג.

כמו כן, האם שאלתך מתייחסת לביטוח חובה או למקיף או לשניהם?

דודי שלום, 

גיל הנהג העיקרי, ותק הנהיגה שלו והעדר התביעות הם פרמטרים לקביעת גובה הפרמיה וההשתתפות העצמית ויש להביאם לידיעת חברת הביטוח על מנת לקבל תעריף מוזל. 

אומנם חברות הביטוח רבות נוהגות לציין את תאריך הלידה של הנהג העיקרי לצד שמו (ולעיתים גם את הותק) אך לדעתי אין חשיבות לכך שהגיל והוותק של הנהג העיקרי לא מצוינים בפוליסה כל עוד שמו של הנהג העיקרי מופיע בפוליסה ונמסרו על ידי המבוטח פרטים נכונים לגבי הגיל והוותק של הנהג העיקרי וכן לגבי העדר התביעות. בכפוף למסירת פרטים נכונים, אי ציון הגיל בפוליסה אינו אמור לפגוע בך במקרה תאונה. אם יש לך ספק אתה יכול לוודא שהפרטים הנכונים מצויים אצל חברת הביטוח.

אני כאן לרשותך לכל שאלה. 

אבי שלום, 

ייתכן שניתן לטעון שהסעיף שמחייב אותך לערוך ביטוח דרך חברת הליסינג הינו תנאי מקפח בחוזה אחיד (חוזה שתנאיו מנוסחים על ידי צד אחד ומשמש להתקשרות עם אנשים רבים ושאינו נתון למו"מ) שכן מדובר בתנאי שמחייב אותך לערוך את הביטוח דרך חברת הליסינג בעלות גבוהה יותר. ככל שאכן מדובר בתנאי מקפח בית המשפט יכול לבטל אותו או לשנות אותו. 

מכל מקום, מאחר ששאלתך אינה מתחום דיני הביטוח, מציעה שתפנה אותו לפורום דיני חוזים.

נסיעה בטוחה.

לאה שלום, 

על פיזיותרפיסט מוטלת חובת זהירות כלפי המטופל. חלק מעבודתו של הפיזיותרפיסט הוא לאבחן כדי לבנות תוכנית טיפול מתאימה מטופל. אבחון שגוי שגרם נזק למטופל יכול להטיל עליו אחריות בגין רשלנות רפואית. 

מציעה שתפני לעו"ד שמתמחה ברשלנות רפואית על מנת לבחון את סיכויי התביעה. 

רפואה שלמה.

בוקר טוב גיל, 

אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד הסופרמרקט עם בקשה להורות לנתבעת להביא לדיון את הסרטון כדי שבית המשפט יתרשם ממהלך הדברים. 

קיימת אפשרות לא מבוטלת שהנתבעת תציע הסדר פשרה עוד לפני הדיון. 

אני כאן לרשותך בכל עת. 

אורי שלום 

מאחלת לך רפואה שלמה. 

הקביעות של הוועדות הרפואיות של המוסד לביטוח לאומי אינן מחייבות את חברת הביטוח בתביעת אובדן כושר עבודה. יחד עם זאת, לצורך קבלת תשובה חד משמעית יש צורך לעיין בפוליסה שלך. 

מציעה שתפנה לחברת הביטוח בדרישה לתשלום על פי הפוליסה ותמסור לה גם את הפרוטוקול של המוסד לביטוח לאומי. קביעת דרגת אי הכושר על ידי המוסד לביטוח לאומי אומנם אינה מחייבת את חברת הביטוח אבל היא בוודאי תקח אותה בחשבון במסגרת החלטתה אם לאשר תשלום. 

אני כאן לרשותך לכל שאלה נוספת.

שלום רב,

תוכל לנסות ולפנות בשאלות לחברת הביטוח ולהמתין לתגובה. בדרך כלל חברת ביטוח לא חורגת ממה שכתוב בדו"ח השמאי מטעמה, אבל תוכל לנסות.

ניתן גם לתקוף את דו"ח השמאי באמצעות שמאי מטעמך או לחלופין לטעון טענות ולבקש שמאי מוסכם אחר שיבדוק את הנזק ויעריך אותו.

צהריים טובים,

בגדול נושא הנכות אמור להיות לצמיתות ולא משהו זמני. יכול להיות שחברת הביטוח אם יקרה לך חס וחלילה מקרה בעתיד תיתפס על העניין ותגיד שהסתרת מידע, אבל להערכתי ובזהירות הראויה הסיכויים של טענה זו היא נמוכה ויש סיכוי טוב שבית המשפט יפרש את השאלה כמשהו שמתייחס לנכות קבועה ולא זמנית למספר חודשים.

צהריים טובים,

אם היא איננה מוכנה למסור את הפרטים ולא מוכנה לשלם עבור הנזק, עליך להגיש תביעה נגדה בבית המשפט ושהיא "תשבור את הראש" מול הביטוח.

אם יש לך ביטוח מקיף, אתה יכול להפעיל את הביטוח ואז לתבוע אותה על ההשתתפות העצמית ששילמת ועל הפסד הנחת היעדר פרמיות.

אם אין לך ביטוח מקיף, אתה יכול לתקן את הרכב ולתבוע את הנזק ששילמת או לחלופין להמתין עם התיקון ולהגיש נגדה תביעה בבית המשפט כאמור.

צהריים טובים,

השאלה מה הכוונה לכיסוי כראוי. אם חס וחלילה יקרה לבנך משהו בעבודה בגלל רשלנות של בעל העסק או גורם אחר יהיה אפשר לתבוע את בעל העסק וחברת הביטוח שלו אם יש לו ביטוח.

מעבר לכך, אפשר לעשות ביטוח תאונות אישיות למקרי תאונות, אבל זה לא בהכרח תאונות שמתרחשות בעבודה וגם רוב המעסיקים אינם מבצעים ביטוח כזה.

יש עוד ביטוחים כמו אובדן כושר עבודה וביטוחי חיים, אבל זה כנראה לא כיסוי רלוונטי לבנך ושניתן יהיה לרכוש אותו בשעה שמדובר בילד בן 12 שהוא מתנדב.

צהריים טובים,

אישור היעדר תביעות ניתן למבוטח עצמו ולא לכל מי שנוהג ברכב.

לכן האישור נשלח רק אליך כמבוטח. אם גם הנהג השני היה מופיע כמבוטח בפוליסה, סביר להניח שהאישור היה יוצא גם על שמו.

שלום רב,

אם עובד חברת הביטוח הוציא עליכם מידע שלא כדין וללא צורך, מדובר בפגיעה בפרטיות. קודם כל אפשר לפנות בתלונה לחברת הביטוח עצמה, לאחראי על העובד או לאחראי על תלונות הציבור.

מעבר לכך יכול להיות שאפשר גם לנקוט בהליכים משפטיים, הכל שאלה של איזה מידע הוצא ואיזה שימוש נעשה בו.

שלום רב,

נסה ללחוץ שוב על משטרת ישראל שתבקש את הצילומים.

אם אין ברירה אחרת, צריך להגיש בקשה לבית המשפט מול החניון. הבעיה היא שמדובר בבקשה שכרוכה בעלויות וככל הנראה תיארך זמן עד שיתקבלו הנתונים המבוקשים.

בכל מקרה אני מציע לך שבשלב זה תשלח מכתב כתוב להנהלת החניון ובו אתה מבקש שבשלב זה לא ימחקו ו/או יעשו שום שינוי בסרטון הרלוונטי.