פורום דיני ביטוח
פורום דיני ביטוח הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בתחום הביטוח הפרטי והציבורי. ביטוח חיים, בריאות, רכוש, סירוב תשלום תגמולים, התנהלות מול חברות הביטוח ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שאלה מורכבת בנושאי ביטוח
בעייתי היא כזו:
עבדתי במקום עבודה מסויים, אליו עברתי בסוף אפריל 2010 והרווחתי 12,000 שח לחודש, זאת על פי החוזה.
לצערי עברתי תאונה קשה באמצע יוני ומאז הייתי על ימי מחלה ובעטיה של אותה תאונה אף פוטרתי מעבודתי (למרות שמקום העבודה לא רוצה להודות בכך ומתרץ את זה בשינויים אירגוניים)
עכשיו משהחלמתי מעט אני לא מוצאת עבודה ומעוניינת לחתום בלשכה.
קיבלתי שלושה חודשים מביטוח לאומי דמי תאונה וקיבלתי גם מעט מאוד כסף מפנסיית נכות מגדל קרן מקפת, שעשו תרגיל חשבונאי מכוער והורידו לי את הממוצע (הכניסו לממוצע מספר ימים בודדים וחישבו גם חצי חודש כחודש מלא )יוצא שבששת החודשים האחרונים קיבלתי רק מחצית מהכסף המגיע לי, מה שמוריד את הממוצע לדמי אבטלה.
שאלותי- האם דמי תאונה מביטוח לאומי נכנס לחישוב הממוצע לדמי אבטלה? האם פנסיית נכות מקרן מקפת נכנס לחישוב?
ועוד שאלה
התרגיל החשבונאי הוא שהם התיחסו רק לתגמולים מהחברה ולפי זה עשו ממוצע ולא לפי המשכורת שנקבעה לי בחוזה .
הם פשוט התיחסו לתשלומים שקיבלתי עבור אותם חודשים חלקיים כאילו היו חודש מלא (מה שכמובן הוריד את הממוצע פלאים)
ואילו אני חייתי בתחושה שאני מבוטחת ביטוח מלא
מחלוקת מבוטחים ששניהם באותה חברת ביטוח
האם יש לתמוך גרסה עובדתית בחוו"ד מומחה
באפן עקרוני, בית המשפט אינו מציע מיוזמתו לתובע או לנתבע, לצרף חות דעת כתמיכה לגרסתם, ועל הצדדים ליזום זאת, באם הם סבורים כי גרסתם טעונה תמיכה מצד מומחה כלשהו.
ע"פ תאורך, מדובר בתאונה די פשוטה של פגיעת חזית-אחור, ועל כן, עושה רושם כי מעורבתו של מומחה איננה רלוונטית.
העובדה כי המעורבים בתאונה, משתייכם לאותה חב' הביטוח, איננה מעלה או מורידה לענין שאלת האחריות.
חב' הביטוח איננה יכולה לשמש על תקן מומחה אשר יתן חוות דעת מי אשם בתאונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חב' ביטוח – דרישת תצהיר
יש בידי תעודת מחלה המעידה על הפגיעה.
האם אני חייב לספק תצהיר כזה?
אנא דעתכם,
תודה,
נפילה במדרכה
לפני תביעה משפטית, אינך חייב לעשות דבר, אך אם ברצונך לקדם את ההליכים בפשרה מול העירייה, המצאת תצהירים עשויה לסייע בענין.
תוכל להגיד שאתה מסרב לעשות כן, אך מן הסתם המשמעות תהיה שתצטרך לנהל הליך משפטי בבית משפט.
אחריות על בני נוער
אני מתאמן באופן אישי וכמה בני נוער לפני גיוס, מצטרפים אלי לאימון, ללא כל תשלום. אין לי תעודת מאמן.
האם יש להחשיב עיניין זה, כאילו בני הנוער חוברים אלי לאימון או שבכל זאת אני נושא באחריות עליהם?
האם במידה וקןרה משהו לאחד מבני הנוער, יש עילה לתבוע אותי?
תודה.
אחריות על בני נוער
השאלה שלך היא בעייתית ותלויית נסיבות ומידת המעורבות שלך. אם מדובר באימון אישי שלך והם רק מצטרפים אליך ומדובר למעשה בחברים בני אותו גיל פחות או יותר שמתאמנים יחד, הסיכוי שיטילו עליך אחריות אם יקרה נזק למישהו מהמתאמנים הוא נמוך ביותר.
אם מידת מעורבותך היא גדולה יותר ואתה משמש מעין מדריך לחבר'ה הללו, הנושא עשוי להיות מורכב יותר.
תביעת ביטוח בגין נזקי שריפה
נזקי שריפה
תביעה נגד השכן ו/או חברת הביטוח אפשרית בהחלט, אך יש לבחון מהי הסיבה לשריפה.
אם מדובר ברשלנות שגרמה לשריפה, עילת התביעה עומדת אך אם מדובר בדברים שקשורים לכוח עליון או לעניינים שאינם קשורים לשכן, התביעה בעייתית.
נזקי שריפה
תביעה נגד השכן ו/או חברת הביטוח אפשרית בהחלט, אך יש לבחון מהי הסיבה לשריפה.
אם מדובר ברשלנות שגרמה לשריפה, עילת התביעה עומדת אך אם מדובר בדברים שקשורים לכוח עליון או לעניינים שאינם קשורים לשכן, התביעה בעייתית.
שינוי שם סוכנות ביטוח
האם אפשר להפנות אותי לחוק ולסעיף שמראים לי איך אני יכול לשנות שם של סוכנות ביטוח.
1.האם הם מפנים אותי למפקח על הביטוח ורק לאחר מכן לרשם החברות.
2.מהי התהליך האמיתי בנושא
בברכה
שלומי
שינוי שם סוכנות ביטוח
לפי מיטב ידיעתי אין חוק ספציפי שחל על שינוי שם של סוכנות ביטוח, למעט החוקים הכלליים של שותפויות וחברות.
אם מדובר בחברה או שותפות רשומה, כמובן שיש לשנות את השם במוסדות הרלוונטיים.
אני מציע שתפנה תחילה למפקח על הביטוח ומשם תמשיך הלאה.
ביטוח רכוש מחןץ לדירה
בסערה האחרונה נגרם לי נזק לגג מחסן צמוד לדירה ולגג פרגולה
כמח כן נגרם לי נזק לבריכת ספא שנמצאת על מרפסת ביתי
חברת הפניקס הסכימה לפצות אותי עבור נזקי המסן והפרגולה שעל המרפסת
לגבי הנזק לבריכת הספא שאף היא על המרפסת ונמצאת שם באופן קבוע
הם אינם מוכנים לפצות אותי!!!
יש לציין שיש לי ביטוח דירה הכולל מבנה ותכולה
שאלתי היא האם "הפניקס" אמורים לפצות אותי עבור הנזק לבריכת הספא
בדומה לנזק לפרגולה
תודה
גבי
האם בריכה מכוסה בביטוח דירה
עם זאת, יש להידרש להוראות הפוליסה, הגדרותיה, תנאיה וסייגיה, על מנת ללמוד על היקף הכיסוי הביטוחי.
יש אף לבחון באם סוקר מטעם חב' הביטוח ערך בדיקה בביתך בטרם הוצאה לך הפוליסה, והאם במסגרת זאת נלקחה בחשבון הבריכה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף עזרה
אי התאמה בין הערכת השמאי לבין עלות המוסך
לא ברור מדוע המוסך גבה סכום הגבוה מכפי שהשמאי קבע, שכן אמורה להיות התאמה בין הנזק הנישום לבין עלות התיקון.
במידה ותבעת את הפוליסה, חב' הביטוח הייתה אמורה לשלם ישירות למוסך, ולגבות ממך אך ורק השתתפות עצמית, או לשלם למוסך בניכוי השתתפות עצמית.
אני מציע כי תערכי בירור נוקב, ותעמדי על הפער המשמעותי בין הערכת השמאי לבין הסכום אשר נגבה ממך בפועל ע"י המוסך.
יתכן שהמוסך חייב אותך בגין תיקון נזק או החלפת חלקים אשר אינם נוגעים לתאונה נשוא התביעה, ודבר זה דרוש בדיקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה לגבי השתתפות עצמית
בתאריך 5.10 נכנסה ברכבי מאחורה נהגת והדפה אותי על הרכב מקדימה. לרכבי נגרם נזק מקדימה ומאחורה אך הנהג מקדימה עצר לרגע והמשיך לנוסע בלי לתת פרטים כי ראה שלרכבו לא קרה כלום ואני הייתי עסוקה בהחלפת פרטים עם הנהגת מקדימה. לאחר דין ודברים עם חברת הביטוח שלי הם החזירו לי את הכסף עבור הנזק הקדמי והאחורי ועבור השתתפות עצמית של הנזק מקדימה ואילו לגבי השתתפות עצמית של הנזק מאחורה הם פנו לחברת הביטוח של הנהגת האשמה ב-16/11 ועד היום לא החזירו לי את הכסף וטוענים אם החברת ביטוח שלה לא תסכים לשלם שאני אתבע אזרחית. האם זה לא מחובתם של החברת ביטוח שלי לדאוג לי להשתתפות העצמית הזו על הנזק מאחורה כיון שנכנסו בי????מה ניתן לעשות כדי לזרז או להפעיל אותם?
תודה
השתתפות עצמית במקרה של תאונת שרשרת
מאחר ויתכן ונהגת הרכב האחורי מכחישה כי הדפה אותך אל עבר הרכב הקדמי, אלא טוענת כי את פגעת קודם ברכב מקדימה ורק לאחר מכן פגעה בך מאחור, הרי שבמקרה כזה מבטחת הרכב שלה, תתנער מתשלום עבור המוקד הקדמי שלך ותסכים לשאת אך ורק במוקד האחורי.
אותך זה לא צריך לענין, מאחר ובמידה ותבעת הפוליסה, את זכאית לקבל ממבטחת הרכב שלך, פיצוי עבור שני המוקדים לאחר ניכוי השתתפות עצמית.
את דמי ההשתתפות העצמית אשר נוכו מהפיצוי, תוכלי לתבוע מהנהגת מאחור.
אין כל הצדקה לעיכוב בתשלום ע"י המבטחת שלך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ביטוח חיים על משכנתא נותן פיצוי רק לבנק ?
ביטוח חיים במשכנתא במקרה של מבוטח המצוי בתרדמת
לפיכך, המשכנתא צריכה להמשיך להיות משולמת כרגיל.
באופן עקרוני, במקרה של מות המבוטח, פוליסת הביטוח למעשה משלמת לבנק את יתרת המשכנתא, וככל שנותרו כספים מעבר ליתרת המשכנתא, הם מועברים למוטביו של המבוטח.
כמובן שיש לבדוק האם קיים כיסוי ביטוחי רלוונטי למקרה של תרדמת, אך לא מדובר בביטוח חיים טהור, אלא בכיסוי ביטוחי מסוג אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונה באוטובוס בדרך לעבודה
לפני כשבועיים נסעתי באוטובוס בדרכי לעבודה, הנהג בלם ואני עפתי וחטפתי מכה חזקה בגב התחתון, באגן, בזרוע. הלכתי למיון, לא היו לי שברים רק מכות יבשות. לאחר יום הופיע שטף דם גדול ועמוק באגן ובזרוע וסבלתי מכאבים שממנעו ממני לשבת.
חזרתי לאחר שבוע לעבודה.
מאגד מסרו לי טפסים להגשה לביטוח איילון.
רציתי לדעת מהו הסכום שסביר לתבוע מהביטוח ?
את השכר עבור הימים הללו המעסיק שלי משלם והוא יתבע את הביטוח הלאומי. זה ללא השעות הנוספות שאני נוהגת לעבוד.
אשמח להתיחסותכם
תודה
רונית
תאונת עבודה באוטובוס
כמובן שאם התמונה הקלינית תשתנה חלילה, אזי, הפיצוי יגדל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת שיבוב
תביעת שיבוב על רקע הרשעה תעבורתית
הכרעת דין אשר ייחסה לנאשם אחריות בשיעור 60% לתאונה, אינה דבר שכיח, מאחר ובדרך כלל מדובר בזיכוי או בהרשעה, ולכל היותר ניתן לטעון לרשלנות תורמת המשליכה על חומרת גזר הדין.
אם אכן בית הדין לתעבורה ייחס לנאשם אחריות בשיעור 60%, אזי, לכאורה זהו החלק היחסי בו חב הנאשם במסגרת התביעעה האזרחית.
כלומר, במידה והוא נתבע בסכום של 10,000 ש"ח, הרי שלכאורה עליו לחוב אך ורק ב- 6,000 ש"ח.
בכל מקרה, יש בדוק את פסה"ד התעבורתי בקפדנות, ללמוד נסיבות התאונה, וכן להכיר את פרטי התיק האזרחי, על בוריו, בטרם ניתנת תשובה ברורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח מנהלים וביטוח פנסיוני
אני בת 28, עובדת בחברה כבר 9 חודשים.
ברצוני לדעת האם קרן פנסיה וביטוח מנהלים הם ביטוחי חובה למרות שיש לאדם בעיה רפואית קלה?
אמרו לי שבגלל בעיה רפואית קלה הביטוח של הביטוח מנהלים של החברה יכול לא לקבל אותי,האם זה נכון?
אשמח לתשובה מהירה,
תודה
הצטרפות לביטוח מנהלים כאשר יש בעה רפואית קלה
קיומה של בעיה רפואית במועד ההצטרפות לביטוח, יכול לעתים להוות בעיה, אולם אם מדובר בבעיה קלה, בדרך כלל אין לה כל משקל, או שחב' הביטוח מחריגה את הבעיה הרפואית ממנה את סובלת, כלומר, היא מכסה אותך כרגיל, אך לא תשלם לך תגמולי ביטוח במידה ואובדן הכושר ייגרם כתוצאה מבעיה זו.
לא נראה לי סביר כי בקשת הצטרפותך תידחה באופן גורף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב תביעה מחברת השכרה
החברה טוענת שעליו לשאת בנזק כי הרכב נפגע בתחתית הרכב וכל פגיעה בתחתית הרכב הנהג נושא בכל עלות הנזק.
השאלה : הוא ירד לצידי הכביש לתוך תעלה שלא ביודעין האם גם במצב זה הוא נושא באחריות? התביעה היא על סך הגבוה מ 50% מערך הרכב האם יש לזה משמעות? האם אפשר לבקש את התמונות שעליהן סמך השמאי את דעתו? הוא מצוי בחו"ל בשליחות חינוכית האם יכול לדרוש דחיית תביעה עד שיגיע לארץ?
בכבוד רב
דב הלל
תביעה מחברת השכרה
חבותו של נהג ברכב שכור לנזקי הרכב, נגזרת מהסכם ההשכרה, בינו לבין חב' ההשכרה, ואינה תלויה, בנסיבות התאונה.
ע"פ תאורך, ככל הנראה בנך אחראי להתרחשות התאונה, אך יש לבחון האם בכלל צריך בנך לשאת בנזקי הרכב, או שמא מדובר אך ורק בתשלום השתתפות עצמית.
באשר לגובה הנזק, תוכל לבקש לעיין בתמונות הנזק, עליהן נסמך השמאי. מדובר בדרישה לגיטימית, וכלל שיהיה צורך בכך, יתכן וניתן להוציא חוו"ד נגדית של שמאי מטעמך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
כיסוי ביטוחי במקרה של נכות נפשית
כדי לתת לך תשובה ודאית, יש לדעת מהו הרקע לנכות, האם מדובר במחלה חדשה, האם עברת אירוע תאונתי כלשהו וכיו"ב.
יש לבדוק באם ברשותך או ברשות הוריך פוליסת ביטוח פרטית אשר נותנת מענה ביטוחי רלוונטי לגביך.
קיימות פוליסות בריאות פרטיות אשר עשויות לחול במקרה של נכות מוכרת, וזאת מעבר לכיסוי המגיע לך מכוח היותך מבוטח בביטוח מושלם ו/או מכוח חוק ביטוח בריאות ממלכתי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיסוי ביטוחי
כיסוי ביטוחי
הסוגייה שאתה מעלה איננה פשוטה ויש לבדוק את מלוא העובדות והמסמכים בכדי לבחון האם למרות שהפוליסה איננה מאושרת, ניתן להטיל אחריות על חברת הביטוח.
בכל מקרה, לאור המתואר על ידך אין ספק כי יש להטיל אחריות על סוכן הביטוח אשר אמור היה לדאוג לפוליסה תקינה ומאושרת.
שברתי בוהן במלון
שבירת בוהן במלון
הערעור נרשם בבית המשפט כתב תביעה
אך בבית המשפט זה נרשם ככתב תביעה ולא ככתב ערעור- האם יש לזה משמעות מבחינתנו? למה זה לא נרשם כערעור?
נא הפנה שאלתך לפורום בתי משפט או דיני עבודה באתר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת חסיון לדיון שכבר נקבע כדיון פתוח
הסיבה היא בגלל שמדובר בפרטים רפואיים ואישיים.
דיון בדלתיים סגורות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול פוליסת ביטוח בריאות
ביטול פוליסת ביטוח בריאות
יתכן וישנה התייחסות לכך בגוף הפוליסה.
מכל מקום, נדמה לי כי 30 ימי עסקים, אשר בגינם אתה מחויב, הינו פרק זמן ממושך מדי לפרוצדורה של ביטול פוליסה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פעוטה שברה רגל במשפחתון
האם אני יכולה לתבוע את הביטוח של המשפחתון? מה יהיהע סכום נכון לתבוע בגין אובדן ימי העבודה שלי והסבל של הילדה?
אודה לתשובה
פעוטה שברה רגל במשפחתון
ראשית, יש לבדוק באם למשפחתון קיימת פוליסת ביטוח תלמידים אשר מכסה גם את ילדי הגן. במידה וקיים, מדובר בכיסוי ביטוחי מוגבל, המתאים יותר למקרי נכות, וכן מפצה בגין ימי אשפוז ו/או ימי מחלה.
מעבר לכך, במידה ונסיבות המקרה, מגלות רשלנות מצד המשפחתון (שהרי לא כל אירוע תאונתי מהווה באופן אוטומטי רשלנות), אזי, יתכן וניתן לתבוע את המשפחתון ו/או הגננת ו/או פוליסת צד ג' ו/או פוליסת אחריות מקצועית.
במקרה כזה, ניתן לתבוע הפסד ימי עבודה, וכן כאב וסבל אשר נגרם לבתך. לטעמי, מאחר ובתך עדיין כאובה, יש להמתין עם דרישת הפיצוי, ולעקוב אחר התבהרות המצב הרפואי.
במידה וחלילה, תיוותר ברגל מגבלה כלשהי, אזי, לענין זה יש השלכה על ההיבט הפיצויי.
לא יהיה נכון להמליץ לך על סכום פיצוי, מבלי לבדוק את חומר התביעה לגופו, ועל כן מומלץ לך להיוועץ בעו"ד המתמחה בנזיקין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוספת ילד לפוליסת ביטוח בריאות קיימת
הוספת ילד לפוליסת ביטוח בריאות קיימת
יתכן וחב' הביטוח הרעה תנאי הפוליסה במרוצת השנים, ואם כך הדבר, היה עליה ליידע אותכם מבעוד מועד ולקבל הסכמתכם לכך, ואם לא עשתה כן, הרי שפעלה בניגוד לחוק.
בסופו של דבר, על חב' הביטוח לכבד חובתה הביטוחית, גם אם הדבר "איננו כלכלי" עבורה כיום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף בבקשה-רכב פגע ברכב שלי הנהג נתן לי מסמך שפגע
ביום שלישי 21/12/10 סמוך לשעה 17.00 כשאני נוסעת ברח' ראשי בגבעתיים רכב טנדר שרצה לפנות שמאלה פגע לי ברכב חדש, כמובן שאני הייתי בהלם, כשיצאתי וראתי את הנזק החל הנהג לצעוק עלי איך את נוהגת, והחל להצטדק בפני האנשים שהתקהלו, פנה הנהג לאזרח
שעמד שם ואמר לו הנהג נכון שאני לא אשם תגיד לה והאזרח אמר לו
מה אתה רוצה שאני אגיד לה שאתה אשם והאזרח אמר לי אני אתן לך כרטיס ביקור שלי ואם צריך אני העיד ראיתי הכל מה שקרה
ואז הנהג כתב לי בפתק בכתב ידו ציתות "אני החתום מטה מאשר שפגעתי ברכב יונדאי מס'.........מס' פוליסה.....רכב מס'.....תחילת ביטוח....ת.ז.....וחתם את שמו....וכתב את כתובתו סוף ציטוט
מאחר ואני הייתי בהלם ורעדתי כולי הנהג הפוגע נתן לעד שאינני
מכירה אותו לבדוק אם רשם הכל כמו שצריך
מאחר ואני לא צעירה רק בגיל מדינת ישראל פניתי לקופ"ח לבצע בדיקת לחץ דם,
למחרת הלכתי למוסך מורשה של דיהו שפנה לחברת הביטוח מגדל שבה מבוטח הנהג הפוגע לתביעת צד ג' ונתבקשתי להמציא מחב' הביטוח שלי טופס אי הגשה, למחרת התקשרה הסוכנת של הפוגע למוסך
שחברת מגדל לא מאשרת את טביעת צד ג' כי מגדל לא בטוחה שהנהג
שפגע בי לא אשם,
מה עם המסמך שיש לי ביד שהנהג הפוגע כתב לי [הוא לא נראה חנון]
שהוא מאשר שפגע בי ואם הוא אישר בכתב ידו ויש לי לפחות עד אחד
שהתנדב להעיד האם חברת מגדל יכולה להתנער מהמסמך שנתן הנהג
ההתנערות של מגדל מאחר והרכב שלי חדש 3 חודשים על הכביש אני
חייבת לתקן במידית בכדי לא לפגוע באחריות שיש לי ומאחר ונכנסתי
למוסך של יונדאי ולא מוסך הסדר עם אי אי ג'י אני אמורה לשלם השתתפות עצמית של למעלה מ-2000 ש"ח עד שאי אי ג'י תטבע
את ההישתתפות מחברת מיגדל,
האם מאחר ויש לי מסמך מהנהג הפוגע שמאשר שפגע ברכב שלי וגם
לפחות עד אחד אני אמורה להוציא סכום של כ-2000 ש"ח השתתפות עצמית ולתבוע את חברת הביטוח שלי
תודה על היתיחסותכם
רחל
קבלת פיצוי מחב' הביטוח של צד ג' לאחר שהאחרון הודה באחריותו לתאונה
הייתי ממליץ לך לערב את סוכן הביטוח שלך או את חב' הביטוח על מנת שיסייעו לך בקבלת הפיצוי ממגדל.
בודאי שיש ליידע מגדל על כך כי קיים מכתב הודאה מטעם מבוטחה, בו הוא מכיר באחריותו לתאונה.
הייתי ממתין עם הפעלת הפוליסה בחב' הביטוח, וממצה ניסיונותיי להגיע להסדר עם מגדל.
אני מניח כי שמאי מטעמך בדק הרכב ויש לבחון האם נגרמה לו ירידת ערך, אשר גם צריכה להיות משולמת ע"י מגדל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שער נסגר על רכב – הביטוח מתנער
מקרה שאירע בחודש אפריל, לפני שמונה חודשים:
הגיעה לאוזניי ידיעה שהיתה חייבת בדיווח למשטרה וכאזרח טוב ותמים ישר הגעתי לתחנה הקרובה להגיש דיווח.
ממש בכניסה לתחנה, חיכיתי למאבטח שיאשר לי להכנס. רכב משטרתי שהופיע מאחור החל לצפור לי בבהלה שאתקדם עם הרכב כדי שהוא יוכל להכנס.
ברגע שזזתי חצי מטר קדימה השער (חשמלי), שהיה פתוח קודם לכן, החל להסגר עליי באופן פתאומי ונעצר על הפגוש הקדמי - הנזק - שריטות עמוקות רבות.
באותו הרגע צילמתי הכל והמאבטח (שהוא לא שוטר) בכניסה אמר שלמרות שלחץ על הכפתור של השער, הוא לא הצליח לגרום לו לעצור.
נכנסתי פנימה לתחנה, ומיד הופנתי לקצין הבטיחות, והתלוננתי. מלאתי טפסים והוא בעצמו אמר לי (וצעק על חבריו לתחנה) שהשער נסגר השבוע כבר על חמישה רכבים לפחות שהגישו תלונה כיוון שהחיישנים של השער הפסיקו לתפקד ויש לטפל בזה במידי.
נאמר לי למלא את הטפסים ולהגיש דרישת תשלום דרך חברת הביטוח שלי, ביטוח ישיר, לחברת "ענבל" המבטחת את המשטרה, וכך עשיתי.
לאחר כשעה כבר דיברתי עם חברת ביטוח ישיר שאמרה לי לתקן את הנזק במוסך ולהגיש טפסי תשלום וכו' והיא תדרוש תשלום מחברת ענבל.
לאחר 7 חודשים מרגע התאונה (לפני כחודש מהיום) שאני כל שבוע בערך מתקשר לשאול מה קורה עם התשלום שאני אמור לקבל בחזרה (אחרי שכבר שילמתי את הכל כמובן עוד באפריל למוסך ולשמאי שבדק את הרכב) וכל פעם נותנים לי תירוצים אחרים.
ביטוח ישיר האשימו את ענבל ולכל אורך הדרך טענו באוזניי שענבל אינם כפופים לזמני טיפול כיוון שזו חברה ממשלתית. אחרי כל הזמן הזה שבו כביכול נאמר לי שחברת ענבל לקחה חוקר חיצוני שיבדוק את העניין פתאום נאמר לי שענבל החליטה שהחברה האשמה היא בכלל לא היא, אלא חברת "מגדל" שאחראית לשער בכניסה לתחנה ולמאבטח שהיה שם (שהוא לא שוטר).
בהתחלה לא ידעתי אם להיות שמח (כי סוף סוף זו לא חברת ענבל שגרמה לי לחכות כ"כ הרבה זמן ואולי עכשיו זה יפתר בצורה מהירה יותר) או עצוב (כי עדיין לא קיבלתי את כספי בחזרה) - לאחר מכן פתאום ביטוח ישיר אמרה לי שגם "מגדל" לא כפופה לזמני טיפול היות וזו לא תאונה של רכב עם רכב, אלא פגיעה המוגדרת כ"רכוש" -תביעת חבות.
האם יש אמת בדבר? מה אני אמור לעשות מפה? עברו כבר שמונה חודשים מלאים שבהם עשיתי עשרות טלפונים - לביטוח ישיר, לחברת ענבל (למרות שאני כמובן לא אמור לעשות זאת, אלא חברת הביטוח שלי) וכו'... ועדיין לא ראיתי את כספי בחזרה.
אגב, אחרי חצי שנה שהתביעה כביכול "בבדיקה" בחברת ענבל התקשר אליי החוקר שלהם וביקש ממני שוב טפסים שהעברתי עוד באפריל לחברת הביטוח שלי, ביטוח ישיר, בטענה שלא הכל הגיע אליו וחלק ממה שהגיע לא הגיע ברור (עבר הרבה פקסים בדרך אליו). רק בשלב זה בעצם החברה החלה לפעול...
איך מקדמים את העניין הלאה? מי פה באמת אשם? איך זה שאין זמני טיפול? מה, יכולים ככה לגרור את זה חודשים? כל פעם דוחים אותי בתירוצים אחרים.
האם המצב שווה הגשת תביעה? ואם כן, מול מי להגיש אותה - ביטוח ישיר או חברת ענבל/מגדל?
אשמח לקבל הסבר. תודה רבה.
שער נסגר על רכב- את מי תובעים
במידה ומדובר במגדל, מבטחת השער, הרי שיש לבדוק באם חלף די זמן על מנת להגיש תביעה, שכן מגדל איננה אשמה על כך כי הטיפול בענבל נסחב, וזמן טיפולה נספר החל מפנייתך הראשונה אליה, אשר אני מבין כי נעשתה לפני זמן לא רב.
גם אם לא מדובר בתביעת רכוש רגילה, אלא בתביעת חבות, אין מקום לזמני טיפול מוגזמים.
במידה ואינך מקבל תשובה ענינית ממגדל, לאחר 3 חודשי טיפול שלה, עליך להוציא מכתב התראה, כי במידה ותוך 7 ימים היא אינה מעבירה לך פיצוי אתה מגיש תביעה.
נדמה לי כי אין מקום לתבוע את ענבל, מאחר וחבותה של המשטרה לאירוע איננה ברורה. במידה ומגדל תסבור כי ענבל רלוונטית לתיק, היא תדאג לצרפה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח רכב
פירעון צ'ק דחוי ע"י המוסך בזמן המתנה לתשלום מצד ג'
מנגד, אפשר להבין כי המוסך איננו צריך להיות תלוי בטוב ליבו של צד ג' אשר מסיבות כאלו ואחרות מתמהמה יתר על המידה בהעברת התשלום.
עליך ללבן את הדברים עם סוכנך, אשר צריך לעדכן אותך מדוע צד ג' אינו משלם, ומדוע המוסך פרע את הצ'ק בניגוד למוסכם עימו. חצי שנה מיום התאונה, הינו פרק זמן ארוך לכל הדעות להסדרת התשלום ע"י צד ג', בייחוד כאשר המעורבת בתאונה מודה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

