פורום דיני ביטוח
פורום דיני ביטוח הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בתחום הביטוח הפרטי והציבורי. ביטוח חיים, בריאות, רכוש, סירוב תשלום תגמולים, התנהלות מול חברות הביטוח ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פריקת כתף
זה לא מפורט בפוליסה הקיימת
פריקת כתף
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח דרך הטלפון ללא חתימה או בלי לראות את הפוליסה
זה כבר כמה חודשים שחברת הביטוח מורידה לאמא שלי כסף מחשבון כרטיס האשראי ללא ידיעתה ורק החודש עלינו על זה.
הסוכנת טוענת כי היתה הסכמה של אמא שלי ואף השמיעה לה הקלטה שלפי ההקלטה היא טוענת שאמא שלי אישרה את הפוליסה
אמא שלי מצידה טוענת שהיא אשרה את הפרטים האישיים שלה (שאותה סוכנת הקריאה לה בטלפון) ולא אישרה בשום אופן את הפוליסה המדוברת.
אציין כי אמא שלי לא חתמה מעולם על דבר וכי לא הגיע לה שום מסמך לראייה של הפוליסה ושום מסמך שמאשר את תחילת הפוליסה
רציתי לדעת אם חוקי הדבר? אם ישנו חוק שמאפשר להפריש לפוליסה רק ע"ס הקלטה בטלפון?
אתם עושים עבודה מבורכת,
תודה רבה!
רינת
ביטוח דרך הטלפון
באופן עקרוני, כאשר ניתנה הסכמה בטלפון זה אמור להיות מספיק ולא חייב להיות מסמך בכתב.
אם אינכם מעוניינים בפוליסה, תודיעו לביטוח על ביטול מיידי.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
אבדן כושר עבודה
אובדן כושר עבודה
לא ציינת בפנייתך מתי פנית לראשונה לחברת הביטוח.
ככלל על פי הנחיות המפקח על הביטוח על חברת הביטוח לפעול על פי חוזר המפקח על הביטוח בדבר טיפול בתביעות (תוכל למצוא את ההנחיות באתר המפקח על הביטוח - חוזר יישוב תביעות) על פי חוזר זה חברת הביטוח צריכה למלא אחר הכללים המפורטים בו לעניין מתן תשובה למבוטח שפנה בתביעה.
בתוך 30 ימים מיום שיש בחברת הביטוח מלוא המסמכים שביקשו ממך עליה להשיבך אם מקבלת תביעתך או לא אם לא אז לנמק מדוע לא.
הסיבה שהתיק "קבור" בארגזים אינה אחת הסיבות המנויות בחוזר המפקח.
פיצויי עקב אובדן ימי השתכרות לאחר תאונת דרכים
פיצוי עקב אובדן ימי השתכרות לאחר תאונת דרכים
במקרה של נזקי גוף כתוצאה מתאונת דרכים הכתובת לתביעה היא חברת הביטוח אשר ביטחה אותך בביטוח חובה. יצויין כי במידה ומדובר בתאונת דרכים בדרך לעבודה, חזרה ממנה או במהלכה, יש לפנות גם למוסד לביטוח לאומי.
בתביעה זו אתה יכול לתבוע על אובדן שכרך כתוצאה מהתאונה (ימי המחלה) הוצאות שונות שנגרמו לך כגון הוצאות רפואיות ועזרה בבית הפסדי השתכרות לעתיד במידה ונותרה לך נכות צמיתה וכן כאב וסבל.
עבור פינוי באמבולנס תוכל לפנות לקופת החולים שלך - זהו הגוף שאמור לשלם.
אם מדובר בתאונה בה המוסד לביטוח לאומי מעורב, יש לפנות אל המוסד לביטוח לאומי לתשלום האמבולנס.
זכויות רפואיות לחבר רגיל של קופת חולים (קשיש)
זכויות רפואיות לחבר רגיל של קופת החולים
במידה ומדובר בניתוח שהחוק אינו חל עליו, אזי, על הקשישה להחליט האם עליה לממן את הניתוח מכיסה, או להמתין, במידה והניתוח לא דחוף, עד שתושלם תקופת האכשרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוכן ביטוח ממליץ
המלצה של סוכן הביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גג רעפים ונזקי סופה
נזקי סופה
קשה להשיב לשאלתך מבלי לעיין בהוראות הפוליסה, תנאיה וסייגיה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
נזקי סופה
דיני ביטוח ללא טסט
נזקי רכוש לרכב
לפי תיאור דבריך, הנהג הפוגע הוא האשם הבלעדי והוא או חברת הביטוח שלו צריכים לשאת בנזקיך.
לגבי נהיגה בלי טסט, זה לא שולל אוטומטית את הכיסוי הביטוחי, אבל יש לבחון את משך התקופה שבה נהג ללא טסט ואת פוליסת הביטוח שלו. בכל מקרה, זה לא צריך לגרוע מן הכספים שמגיעים לך ממנו.
הביטוח אינו מכסה נזקים עקיפים ועליך לתבוע אותם ישירות מהנהג.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
תביעת נזק לרכוש מצד הנהג הפוגע
תביעת נזקי רכוש
על פניו, לפי תיאור הדברים, נראה כי אין ברירה אלא להגיש תביעה שכנגד, נגד הנהג וחברת הביטוח שלו.
הרי אם הוא הגיש תביעה נגדכם, מן הסתם חברת הביטוח תסרב לשלם לכם את הנזקים.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
ביטוח על שמי המבוטח עיקרי, אשתי עשתה תאונה באשמתה
ביטוח רכב
אין חובה להפעיל את המקיף, אבל יש להודיע לביטוח צד ג' על התאונה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
פגעה בי מאחורה והביטוח טוען שאני אשם
נזקי רכוש לרכב
יש לבחון היטב את מקום התאונה והפגיעות ברכבים, אבל על פניו נראה כי יש אכן סיכוי שתוטל עליך אחריות מסוימת לתאונה לאור ההתשלבות בכביש.
לפי תיאורך, לא נראה שאתה אחראי בלעדי לתאונה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
אכן כן.
ביטוח חובה לרכב חונה
ביטוח חובה
ביטוח חובה נועד לכסות נזקי גוף. במידה והרכב לא נוסע כלל, הרי שממילא לא ייגרמו נזקי גוף.
יחד עם זאת, לאור הסיכון הגדול, מומלץ לבחון בכל זאת רכישת ביטוח ולו למקרה הצורך שבו יסעו ברכב אפילו לדקה אחת.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
כתב תביעה כתוצאה מנזק לרכוש
כתב תביעה
על פניו, התביעה נראית תמוהה לאור תוצאות ההליך הקודם.
כנראה שהרכב השני לא היה מעורב בהליך הקודם, ולכן המבטחת שלו תובעת כעת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שארים בקרן פנסיה
בעת הצטרפות לקרנות פנסיה קיימות בין השאר אפשרויות לבחור מסלול מוטה זיקנה,או מסלול מוטה זיקנה ושארים. שאלות :
1. האם בחירת מסלול מוטה זיקנה ושארים תגרום לדמי ניהול גבוהים יותר מאשר מסלול מוטה זיקנה בלבד ? ( מדובר ברווק שאין לו עדיין ילדים).
2. האם יתכן שבקרן פנסיה קיים אלמנט ביטוח שבגינו משלמים פרמיות ?
3. אם התשובה לשאלה 2 חיובית- האם בדרך כלל עלות ביטוח זקנה ושארים גבוהה יותר מעלות ביטוח זקנה בלבד ?
תודה מראש לתשובות.
שארים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העדר תביעות
האם עדיין תרשם ?
העדר תביעות
מאחר ושאלתך מתייחסת לחידוש הביטוח, הרי שלכאורה חב' הביטוח אמורה לזכות אותך בהנחה מחודשת, שכן חידוש הביטוח יחל מעל שלוש שנים לאחר התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח חובה
ביטוח חובה
השאלה מהם תנאי הביטוח - האם בפוליסה מצוין שרק אתה נוהג או שגם אחרים מבוטחים.
יש לבדוק עניין זה היטב, לאור הסכנות האפשריות.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
הגשת תביעה או לא?
הבעיה היא אני קניתי רכב במגרש מכוניות שמתעסק בקניה,מכירה,השכרה והחלפה. חברת הביטוח צד ג' לא רוצה לשלם לי על כך בגלל הערה הזאת במשרד הרישוי.אני הגעתי למשרד הרישוי לברר לגבי הנושא והתגלה לי שהרכב היה רק לחודשיים אצל המגרש מכוניות וגם בהקפאה.יש לי רישיון רכב של בעל הרכב הקודם שהוא רשום כבעל ראשון וזה לפי הדף הרישין רכב ( 00) ואני בעל השני של הרכב (01).זה ההוכחות שלי מרשיון רכב שנמצא בידי.מה אפשר לעשות?עזרו לי בבקשה.
אובדן מוחלט לרכב
יש לבחון את המסמכים הרלוונטיים, לרבות את רישיון הנהיגה והמצב שמופיע במשרד הרישוי. אם המגרש מופיע ברישומים, עשויה להיות בעייתיות בתביעה מול הביטוח.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
החרגה בביטוח בריאות – שאלה!
החרגה בביטוח בריאות
בדרך כלל ההחרגות של חברות הביטוח נוגעות באופן גורף לבעיות רפואיות קודמות וללא הגבלת זמן, כך שתהיה בעיה על פניו לשנות את ההחרגה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
הגדלת הפרשה ביטוח מנהלים
עקב החוקה החדשה בנושא ביטוח מנהלים, אני מעוניין לפתוח ביטוח מנהלים עם הפרשה קטנה. בעתיד, בעת עליית משכורתי מתכוון לעלות את ההפרשה.
האם ניתן, בעת עליית השכר, להגדיל את ההפרשה?
ביטוח מנהלים
עליך להפנות את שאלתך לסוכן ביטוח.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
עיכוב קבלת כספים מחברת ביטוח עקב עיקול על הרכב.
עיקול על הרכב
אם אין עיקול אז איך חברת הביטוח יודעת בכלל שהרכב מעוקל ?
ככל הנראה קיים בחברה עיקול צד ג' וחברת הביטוח מחויבת שלא לשחרר את הכספים במקרה כזה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
ביטוח מנהלים
ביטוח מנהלים
על פניו, לפי החוק היבש, המעביד לא צריך להוציא מפרעה, וודאי כאשר את נזכרת מאוחר. יכול להיות שמקומות עבודה מסוימים היו עושים זאת, אך אין עליהם חובה.
נסי ללחוץ על החברה שבכל זאת יוציאו מפרעה, אפילו תוך התחייבות כתובה שלך.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
ביטוח מסרב לשלם
פגעתי עם רכבי באופנוע ונגרם לו נזק. יש לי ביטוח צד ג' ולא ביטוח מקיף. הודעתי לביטוח והכחשתי כי אני אשמה. נהג האופנוע פנה לחברת הביטוח שלי שדחתה את תביעתו ולפיכך הוא תבעאותי בתביעות קטנות על הנזקים העקיפים שנגרמו לו (נזק לקסדה, גרירה, נזק למעיל, השתתפות עצמית ועוד) הודעתי לביטוח כי הוא תבע אותי ואמרו לי בסדר, תלכי למשפט ותודיעי לנו מה נגמר. השופט פסק שאני אשמה וחייב אותי לשלם 9,000 ש"ח. פניתי לביטוח בדרישה לתשלום סכום זה אך הם דחו אותי ואמרו שהם לא משלמים עבור הנזקים העקיפים האלו ושעליי לשלמם. האם הם צודקים? ואם כן אז בשביל מה אני עושה ביטוח אם לא עבור מקרים אלו? תודה
היקף הכיסוי בביטוח צד ג'
ביטוח אחריות לצד שלישי, משמעו, תשלום כל נזקי הרכוש אשר נגרמו לצד ג' עקב התאונה, גם אם מדובר בנזק לאביזרים של רוכב האופנוע, הוצאות גרירה וכיו"ב.
במידה וחב' הביטוח לא תשנה עמדתה, את יכולה להגיש תביעה כנגדה בגובה הסכום אשר נפסק כנגדך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח משכנתא
לפני 10 שנים לקחנו משכנתא. היינו בני 22 ו-27 בריאים. יש עוד כ-10 שנים נוספות למשכנתא ומבירור שערכתי גיליתי שאני יכולה להוזיל את הביטוח משכנתא בחצי (הביטוח עדיין אצל הבנק).
הבעיה היא שבשנים האחרונות גיליתי שיש לי הפטיטיס C חיובי (אך אין לי את המחלה כי הCRP שלי שלילי כל הזמן , לטענת הרופא יכול להיות שנחשפתי לוירוס דומה בהרכבו להפטיטיס ולכן הוא חיובי אך ללא סימני מחלה) ובעלי גילה שיש לו בעיה מולדת עם עם אחד ממסתמי הלב (VPM אם אני לא טועה) אך הוא לא נוטל תרופות לכך וממשיך בחיים רגילים (הבנו שזה די שכיח ויש המון אנשים שלא מודעים שיש להם בעיה כזו) .. האם אלו דברים שאני צריכה להצהיר עליהם לחברות הביטוח אם ארצה לעשות ביטוח חדש? כי אם כן אז עדיף להשאר עם הביטוח הקודם ועם הצהרות הבריאות שנתנו אז? האם הבעיות הללו יעלו בהרבה את הפרמיות של הביטוח?
תודה.
ביטוח משכנתא
רק כאשר תידרשו למלא את הצהרת הבריאות, תוכלו להיווכח האם יש מקום לציין את בעיותיכם הרפואיות. להערכתי, מדובר בבעיות אשר קיימת בד"כ קיימת דרישה לציינן, אך רק בזמן אמת תדעו זאת בוודאות.
בכל מקרה, גם אם תצטרכו לחשוף את המחלות, אין זה אומר בהכרח כי לא יקבלו אותכם לביטוח. במסגרת תהליך החיתום, בוחנת חב' הביטוח את מצבכם הרפואי ואת התאמתכם לפוליסה, ויכול והיא תקבל אותכם עם פרמיה מוגדלת, אשר עדיין תהיה זולה ביחס לביטוח הנוכחי.
במידה וחב' הביטוח תרצה להחריג את המחלות שלכם, אני מניח שתעדיפו להישאר בביטוח הנוכחי גם אם מדובר בביטוח יקר יותר (ויתכן ואף הבנק יסרב לפוליסה מוחרגת).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טענה משפטית לעומת עובדתית – סעיף 11 לחוק ההתיישנות
מבטח טען להתיישנות תביעה לנכות, לפיכך נטען בפני המבטח כי החולה/הנכה לא יכל לטפל בענייניו, (סעיף 11 לחוק ההתיישנות) ולכן ההתיישנות לא חלה. המבטח בדק הטענה הנ"ל שנתמכה גם בחוות דעת רפואית, ומסר תוצאות בדיקתו בהן אישר שבגין תחולת סעיף 11 אין התיישנות.
אך בהמשך המבטח (נוכח שסבר כי המבוטח לא יצליח להוכיח את תוצאות הבדיקה שמסר לו) חזר בו והכחיש את תוצאות הבדיקה שמסר והרים שוב את ההתיישנות.
השאלה היא:
באם מגישים ערעור על החלטת ההתיישנות של המבטח .לנוכח הנחיות המפקח (אסולין) האוסרות על מבטח להוסיף על עמדתו. האם בהליך הערעור הנ"ל, בכדי לחסוך דיוני הוכחות הכרוכים בטענות רפואיות עובדתיות, כדאי לציין בפני בית הדין שהטענות כנגד המבטח הן טענות משפטיות גרידא? קרי לטעון מראש ובמפורש כי יש לקבוע את תחולתו של סעיף 11 אך ורק בהתאם לתוצאות הבדיקה שמסר (ראיה כתובה) ומשמעותה בדין?
או שלפעול אך ורק עם טענה משפטית זו גרידא- מהווה סיכון ומגבילה מראש את התובע, בכך שבמידה והטענה המשפטית תידחה ע"י השופט (לדוג' השופט יחליט שאין בנוסח תוצאות הבדיקה שמסר המבטח בכדי להחיל את סעיף 11 על המקרה)). ימנע מהמבוטח בהליך להוכיח את סעיף 11 כטענה רפואית עובדתית?
תודה על העזרה
הארכת התיישנות עקב מצב נפשי
אגב, יתכן שלאור ההכרה של חב' הביטוח בתחולת סעיף 11, יש מקום לבחון גם תחולתו של סעיף 19 לחוק בדבר תקופת התיישנות מוסכמת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה מביהמ"ש לקבל שיחות נכנסות של חברה .
הפקדתי ב-3 קופות גמל ב-3 חב' סכום של כ-20.000 ש"ח כדלקמן :
ב-12/08 בפסגות , ב-12/09 בכלל , ב-12/10 בד"ש . ב-11/11 שלחתי
פקס ל-3 החב' ובו ביקשתי לשחרר בהתאם להוראת שעה .
ב-2012 התברר לי שהכסף לא שוחרר בטענה שהפקס לא התקבל .
פניתי לחב' בזק וביקשתי את השיחות /הפקסים שיצאו ממס' הטלפון/הפקס הביתי שלי ואכן נשלחו פקסים ל-3 החב' לפי תאריך כתיבת המכתבים אליהם . והחב' ממשיכים להכחיש פרט ל-1 שהודתה ושאלתי
האם ניתן לבקש מביהמ"ש להורות לחב' בזק למסור את השיחות/הפקסים שנתקבלו לאותן החב' לאותו יום שיצאו הפקסים ממני .
זאת על מנת להוכיח את צדקתי . אך כיצד פונים לביהמ"ש ועושים זאת :
האם במהלך הגשת תביעה , או לפני תביעה , או בתביעה גופה .
אשמח לקבל את עצתכם .
תודה ויום טוב .
בקשה מבית המשפט לקבל פירוט שיחות נכנסות
מומלץ לעשות זאת באמצעות עורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!


