פורום דיני ביטוח
פורום דיני ביטוח הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בתחום הביטוח הפרטי והציבורי. ביטוח חיים, בריאות, רכוש, סירוב תשלום תגמולים, התנהלות מול חברות הביטוח ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שיפוי בגין ירידת ערך של רכב
מישהו נכנס ברכבי וגם נזק רב הכלל ירידת ערך לרכב. הפוגע הודה באשמה אך חברת הביטוח העלת 2 תנאים / סוגיות לקבלת הפיצוי:
1. עליי להמציא עבר ביטוחי של הרכב מיום עלייתו לכביש על מנת לקבל את ירידת הערך. למרות שהרכב יד 2. (ונאמר כי בדיקה לפני קניה אינה מספיקה)
2. חברת הביטוח קבעה כי הייתה רשלנות תורמת ופשוט הורידה מסכום הפיצוי. ללא התייעצות, משפט וללא הוכחות. האם זה אפשרי? למרות שלא הייתה כל סיבה והנהג הודה כי הינו אשם.
בברכה ותודה,
ארז
שיפוי בגין ירידת ערך
באשר להפחתה עקב רשלנות תורמת, זוהי זכותה של חב' הביטוח לבצע הפחתה זו, ובלבד כי היא מוצדקת בהתחשב בנסיבות התאונה. לדוג', כאשר מדובר בתאונת צומת, לעתים גם לרכב הנפגע, קיים אשם תורם, מאחר והוא לא בלט/לא האט וכו'. במידה ואת סבורה כי לא הייתצה לך כל תרומה לתאונה, ולו המינמלית ביותר, את יכולה לקבל את הפיצוי כסכום שאינו שנוי במחלוקת (ולא כסכום סופי), ולתבוע את הפרש בבית המשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח דקלה סיעוד
ביטוח סיעודי
באופן עקרוני, ניתן לקבל החזר רטרואקטיבי בגין תקופת ביטוח אשר בגינה לא שולמו כספים, אך יש לעיין בהוראות הפוליסה הרלוונטית כדי לוודא זאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם הביטוח רכב באמת תקף עליי..?
יש לאמי רכב ובספח של הביטוח (זה שמחזיקים באוטו) רשום שהנהג חייב להיות משנתון 1991 ומטה ושהנהג החדש ביותר הוציא רשיון ב2008.
הוצאתי רשיון לפניי כמעט שנתיים ואני מעל שנתון 1991 ובטחו אותי ברגע שהוצאתי רשיון.
אמא שלי דברה עם הביטוח והם אמרו שאני מבוטחת ושהכל בסדר... אבל הם לא היו אמורים לשנות את הספח לפני שנתיים כבר?
מה קורה אם עוצר אותי שוטר עם הביטוח הזה?
נהגת צעירה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק במתחם איקאה
יש לי עדים שהיו איתי וראו.
אומנם אין פה רשלנות של איקאה אבל האם ניתן במצב כזה לדרוש שהביטוח שלהם ישלם לי על הנזק שנגרם לי בתוך המתחם שלהם?
אם ניתן להפנות אותי לפורום המתאים במידה וזה לא הפורום הזה.
תודה.
נזק במתחם איקאה
ראה את תשובתי לשאלתך הזהה בפורום דיני נזיקין.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי אחראי – הסוכן או חברת הביטוח
עברתי למקום עבודה חדש לפני כשנה, והיתה לי קרן פנסיה שרציתי להמשיך להפקיד אליה, וסוכן ביטוח שפניתי אליו באופן עצמאי הציע דמי ניהול נמוכים.
פניתי לסוכן הביטוח מטעם מקום העבודה, ואמרתי לו שאם הוא מציע לי דמי ניהול נמוכים כמו הסוכן השני - אז אסכים שהוא יטפל בהפקדות שלי. הוא אמר שהוא צריך לבדוק את זה עם חברת הביטוח (בעלת קרן הפנסיה) ואז חזר אלי ואמר שהם הסכימו.
הוא לא נתן לי מסמך ששבו כתוב מה דמי הניהול ששהובטחו, אבל כן יש לי תכתובת במייל שבו כתבתי לו מהם דמי הניהול המבוקשים, והוא ענה לי שזה בסדר.
לאחר מס' חודשיםם, קיבלתי דוח רבעוני, וגיליתי שגבו ממני את דמי הניהול שהיו בתוקף לפני כן (שהם גבוהים מדמי הניהול המובטחים).
לאחר שהצטברו עוד בעיות, הגשתי תלונה למפקח על הביטוח נגד חברת הביטוח והסוכן.
שאר הבעיות טופלו בעקבות התלונה, ורק לגבי דמי הניהול - חברת הביטוח טוענת שזה לא קשור אליה, ושהעסק שלי הוא עם הסוכן שהבטיח ולא איתה.
הסוכן, אותו אני פוגש בעבודה מדי פעם - כל הזמן אומר "יהיה בסדר", אבל לא עושה כלום.
השאלות שלי הן:
1. האם מבחינה משפטית חברת הביטוח צודקת, ואין לה שום חובה לקיים את הבטחת סוכן הביטוח?
2. מה אפשר לעשות עם סוכן הביטוח? האם לממונה על הביטוח יש מה לעשות (ההתערבות שלהם עזרה עם חברת הביטוח, אבל לא עם סוכן הביטוח), ואם לא - האם צריך להגיש תביעה משפטית?
תודה רבה!
אי עמידה בתהחייבות הסוכן
על פניו הטענות צריכות להיות מופנות נגד הסוכן, בהנחה שאין מסמך מטעם הביטוח עצמו שנותן אישור לדמי הניהול. הסוכן הוא שהתחייב כלפיך ולכן הטענות צריכות להיות מופנות אליו.
המפקח על הביטוח יכול להתערב גם בעניין הסוכן ובלית ברירה אפשר גם להגיש תביעה נגד הסוכן.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוגיית כיסוי ביטוחי לאדם שנהג בשלילה בזמן תאונה
ככל הנראה, הנהג ידע על השלילה, ולהלן מס' שאלות:
1. אין שום סעיף בפוליסה של חברת הביטוח של הנהג המתייחס להיעדר כיסוי ביטוחי במקרה של שלילה, ובכל זאת החברה טוענת שאין כיסוי. האם יש חוק בישראל שמעגן את עניין אי הכיסוי הביטוחי במקרה של שלילה, ולכן החברה המבטחת לא מציינת בפוליסה?
2. האם שלילה עקב נקודות הינה מנהלתית?
3. האם שלילה מנהלתית דינה כשלילה ע"י בית משפט בהקשר אי הכיסוי הביטוחי?
4. ובשורה התחתונה: האם לדעתכם יש כיסוי ביטוחי לנהג או אין במקרה זה?
תודה רבה.
תאונה בזמן שלילת רישיון
נהיגה בשלילה כמוה כנהיגה ללא רישיון נהיגה אשר מוחרגת במסגרת פוליסת הביטוח שכן התנאי לביטוח הוא נהיגה ברישיון. הדרישה היא שהנהג ידע על השלילה ואז מדובר כאמור במקרה שבו נשלל הכיסוי הביטוחי.
על פניו לא יהיה כיסוי לנהג, אבל יש לבחון את הנסיבות לעומק בכדי לתת תשובה סופית.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוכן ביטוח בעבודה חדשה והרעה בדמי ניהול
עברתי לעבודה חדשה,
יש כאן סוכן ביטוח שמקום העבודה מעוניין שכל העובדים יסגרו תכניות פנסיוניות אך ורק דרכו.
עכשיו, יש לי כבר קרן פנסיה וקרן השתלמות מעבודה קודמת ושניהם בתנאים טובים,
הסוכן הממונה בעבודה החדשה מציע לי דמי ניהול רעים מהתנאים הקודמים שלי (הוא מתפרנס מדמי הניהול של עובדים שמתנהלים דרכו)
מקום העבודה מרשה לי לעבוד אך ורק דרך הסוכן הנ״ל.
האם הם יכולים, חוקית, להכריח אותי להסכים לעזוב את קרן ההשתלמות שלי ולעבור לקרן השתלמות עם דמי ניהול גרועים יותר
או לחילופין
האם הם יכולים, חוקית, להשאר באותה קרן השתלמות אבל להסכים להרעה בדמי הניהול ?
תודה,
סוכן ביטוח של מקום העבודה
כעיקרון לעובד יש חופש לבחור עם איזה סוכן ביטוח הוא רוצה לעבוד.
השאלה מה יהיה אם תתעקש על הסוכן שלך מבחינת היחסים מול המעביד.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
למיטב ידיעתי אין מניעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת ביטוח בגין פציעת תלמיד במסע לפולין
ברצוני לדעת האם אוכל לתבוע מהביטוח את הכסף ששילמתי לנסיעה (כ 6000 ש"ח), שכן, שילמתי ולא קיבלתי את התמורה המלאה.
בנוסף, האם מגיע לי פיצוי על עוגמת נפש ואו צלקות ?
תודה
תביעת ביטוח בגין פציעת תלמיד בחו"ל
באשר להחזר כספי של עלות הטיול, הרי שבמקרה זה, יתכן בהחלט שקיים כיסוי רלוונטי.
מומלץ להיעזר בגורם המתמצא בהוראות הפוליסה כדי למצות זכויותיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טעות בהפקדה לקרן הפנסיה
סוכן הביטוח שלי הפקיד בטעות את הכספים שלי במשך למעלה משנתיים (בכל חודש) בקרן הפנסיה: 'גלעד הראל (החדשה)' במקום ב 'גלעד הוותיקה' שבה אני הייתי חבר מינואר 1995. הסוכן אודה בטעותו ופנה לאקטואר שיעריך את הנזק (תוצאות האקטואריה למעלה מ - 200 אלף שקל). סוכן הביטוח אמר לי שהוא הולך לתבוע סכום זה מחברת הביטוח שלו. כמו כן, הוא אמר שהוא חושש שהם לא ישלמו לי את הסכום הנ"ל אלא הרבה פחות.
מה עלי לעשות? האם מומלץ לקחת עו"ד? מי ישלם את שכר הטירחה של העו"ד?
טעות בהפקדה לקרן הפנסיה
במידה ולא תקבל מלוא הכספים, תוכל לשקול הגשת תביעה כנגד הסוכן וחב' הביטוח שלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח רפואי דרך העבודה
בהצהרה על ויתור הסודיות, רשום שהחתימה מקנה לחברת הביטוח רשות לקבל עליי כל מידע רפואי מכל גורם, אך לא רשום מה קורה עם החברה בה אני מועסק, האם לה גם יש זכות לקבל מידע רפואי עליי עקב החתימה על ויתור הסודיות?. האם יש מצבים בהם חברת הביטוח מעבירה מידע רפואי עליי לחברה בה אני מועסק?.
תודה.
ביטוח רפואי דרך העבודה
העובדה כי אתה מתקשר עם חב' הביטוח באמצעות המעסיק, איננה מקנה או יוצרת זכות למעסיק לקבל מידע מחב' הביטוח אודות מצבך הרפואי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח למכללה
נא הבהר שאלתך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזקי נזילה
נזקים לדירה עקב הצפה
חברת הביטוח אכן בדרך כלל משיבה את ההוצאות הישירות ולא הקיפות, אך לצורך מענה יש לבחון את תנאי הפוליסה הספציפית.
בנוסף, יכול להיות שניתן להגיש תביעה נגד בעל הדירה עצמה על כל מה שלא שולם לך.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח משכתטא
ביטוח משכנתא
עליך להפנות שאלה זאת לסוכן ביטוח. מדובר בשאלה שאיננה משפטית.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אובדן כושר עבודה
אני נימצא באובדן כושר עבודה כבר 4 שנים ומקבל קיצבה כל חודש מחברת הביטוח.אני מוגדר מבחינת המלל 100% נכה לצמיתה.כל שנה דורשים ממני מסמכים וחוות דעת תעסוקתית.שאלתי האם אביא חוות דעת שתגיד שאני איני יכול לעבוד כלל אף פעם מרופא תעסןקתי כמובן אז יעזבו אותי לנפשי? ולא כל שנה אצטרך לרוץ אחרי חברת הביטוח?
בדיקות חוזרות במסגרת פוליסת אובדן כושר עבודה
כעיקרון לחברת הביטוח יש סמכות לבדוק אותך מדי שנה, אני מניח שאם תמציא אישור והמצב אכן יימשך אפשר ויאשרו לך נכות לתקופה ממושכת יותר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונה ברחוב
נזקים עקב נפילה ברחוב
לפי תיאור דבריך מדובר בתאונת עבודה ולכן יש לפנות למוסד לביטוח לאומי. מעבר לכך, במידה ואכן קיים מפגע שגרם לנפילה, ניתן להגיש תביעה גם נגד העירייה, כאשר התגמולים שתקבל מביטוח לאומי יתקזזו בתביעה מול העירייה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין פרמיות
תביעה בגין פרמיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי ניהול וקצבה לשארים
כאשר מפרישים לפנסיה מהשכר האם יש חובה להסכים על הפרשה לשארים (בת זוג ,ילד ) ? .
כמה אחוזים צריך לשלם לדמי ניהול ? לדוגמא משכר להפרשות ע"ס 5.000 ₪ לחודש ?
אשמח לקבל תשובה ! תודה וערב נעים .
דמי ניהול וקצבה
שוב, השאלה איננה נוגעת לעניינים משפטיים. עליך להפנות שאלות אלו לסוכן ביטוח.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפקדות כעצמאי
חב' הביטוח התרשלה עקב רישום מעסיק בשם אחר , לאחר מכן טעתה ברישום חודשי התשלום ועל כן לא קיבלתי אישור על הפקדות מעל שנה , בזמן זה עבדתי 4 חודשים התפטרתי והמעסיק לא הסכים לשלם לפנסיה בלי אישור על הפקדות לאחר מכן הייתי מובטל 3 חודשים , לאחריהם המעסיק החדש שילם לפנסיה לאחר 6 חודשי עבודה מאותה סיבה שלא היה לי אישור על הפקדות . נודע לי כי יש אפשרות לשלם כעצמאי וזאת מ-6-9/12 ולאחריהם עבור 3 חודשי האבטלה ושאלתי האם החיוב יתבצע לפי התלושים של 4 חודשי העבודה שטרם שולם עבורם ? ומהו הסכום המתבקש לתקופת האבטלה ?
אשמח לקבל תשובה , אנא בהקדם .
תודה ויום טוב .
הפרשות והפקדות
קשה להבין מהנתונים את מה שאתה מבקש. אני מציע שתפנה את השאלה לפורום דיני עבודה באתר.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקול ופיצוי על טוטל לוס רכב
רשום עיקול על רכב במשרד הרישוי.
הרכב נפגע אובדן גמור. האם חב' הביטוח של הרכב הפוגע יכולה לסרב לשלם בגין טוטל לוס מהסיבה שרשום עיקול??
תודה
עיקול על רכב
היא לא יכולה לסרב אבל היא יכולה לשלם את הפיצוי למי שלטובתו רשום העיקול או לפחות לבקש אישור ממנו בטרם התשלום.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אובדן גמור של רכב
הרכב שלי נפגע טוטל לוס עקב תאונת דרכים. חב' הביטוח של הרכב הפוגע ברכבי מסרבת לשלם לי עבור טוטל לוס בטענה שברישומי משרד הרישוי כתוב שהרכב גנוב.
האם צודקת חב' הביטוח?
תודה
אובדן גמור של רכב
הטענה קצת מוזרה. קודם כל צריך לבדוק האם אכן כך מופיע ברישום ואם כן צריך לבדוק מה הסיבה לכך. אם מדובר בטעות אז יש לתקן אותה ואז לפנות לחברת הביטוח.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונת דרכים ותאונת עבודה
תאונת דרכים בדרך לעבודה
תובעים גם את המוסד לביטוח לאומי שאמור להכיר באירוע כתאונת עבודה ולשלם תגמולים מתאימים מכוח החוק וגם לחברת הביטוח של הרכב שאמורה להשלים את מה שביטוח לאומי אינו מכסה.
מציע לך לפנות לעו"ד בתחום הנזיקין.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פוליסת ביטוח מנהלים
1 סה"כ הפיצויים אשר נצברו בפועל לטובת המבוטח ( הסכום הגבוה)
2. סה"כ הפיצויים אשר נצברו לצורך מלוי טופס 161.(הסכום הנמוך).
לפי איזה מהסכומים הנ"ל המעיק צריך לעשות חישוב של השלמת פיצויים לעובד.( העובד לא חתום על סעיף 14).נדב
חישובים בפוליסת ביטוח מנהלים
עליך להפנות את השאלה לסוכן הביטוח. אין בשאלה זו עניין משפטי בו עוסק פורום זה.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת ביטוח חו"ל – ביטול נסיעה עקב מחלה
קודם כל, תודה רבה לך על האפשרות לקבל יעוץ כללי!
המקרה הוא כזה:
- אנחנו זוג נשוי. רכשנו ביטוח נסיעות לחו"ל לפני הנסיעה בחברת ביטוח גדולה, על שמי ועל שם אישתי.
- שנינו חלינו לפני הטיסה.
- לא קיבלנו החזר מחברת תיירות על הכרטיסים ומלון (כמצופה).
- הגשנו תביעה לחברת הביטוח.
- חברת הביטוח מסרבת לזכות את אישתי בטענה ש:
- אישתי היא מבחינתם "מלווה" (למרות שהיא לא מופיעה ככזאת בפוליסה, אלא מופיעה כ"מבוטח נוסף"). ולמלווה לטענתם לא מגיע בהחזר.
- אישתי פנתה לרופא אחרי יום של הטיסה, ולמרות שלא יכלה פיזית לנסוע לרופא בגלל מצבה באותו יום, היא לא זכאית להחזר.
השאלה: האם מבוטח נוסף מוגדר תמיד כ"מלווה" והאם לדעתכם (בלי התחייבות, כמובן), כדאי לתבוע את החברת הביטוח עקב החלטתה שלא לזכות את אישתי בגלל סיבות הנ"ל.
אני מודה לכם מאוד על תשובתך!!!
בכבוד רב,
רמי
תביעה מול פוליסת ביטוח נסיעה לחו"ל
אם מדובר בביטוח שכלל את שניכם ואף שולמה פרמיה כפולה, אין סיבה לכאורה שאחד המבוטחים ייחשב כמלווה. מלווה זה באותם מקרים שיש מבוטח ראשי ויחד איתו מלווה שמשלם פרמיה מופחתת.
צריך לבדוק את הוראות הפוליסה, אבל אם שולמה פרמיה כפולה והובהר כי מדובר בבני זוג שנוסעים יחד, אין סיבה לכאורה שלא לקבל החזר מהביטוח, הכל כפוף שוב להוראות הפוליסה הספציפית.
בכבוד רב,
גיל קראוס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מחסן הינו חלק מביטוח הדירה
רכשתי ביטוח לדירתי, אשר נמצאת בבית משותף. בבניין קומת מחסנים שאחד מהם בבעלותי. המחסן נפרץ וחלק מתכולתו נגנבה. פניתי לחברת הביטוח ולטענתם לא נרגש על ידי ביטוח למחסן. בהגדרת דירה שבפוליסת הביטוח שרכשתי מוגדר בין השאר כי "אם הדירה בבית משותף.......וכן הצמדות מיוחדות שיש לדירה". יתרה מכל אין בכל הפוליסה כל איזכור להרחבה שנוגעת למחסנים. שאלתי פשוטה - האם המחסן הינ ו חלק מהדירה?
תודה מראש - קרן
האם מחסן הינו חלק מביטוח הדירה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

