פורום ביטוח לאומי

שלום לך,

הזכות לקצבת זקנה ניתנית לתושב ישראל המבוטח בביטוח זקנה.
לפי סעיף 324 לחוק מי שמקבל קצבת זקנה ושוהה בחו"ל באופן זמני , תשולם לו קצבת הזקנה בחו"ל עד 3 חודשים לכל היותר, לחשבון הבנק שלו בישראל. בתנאים מסוימים המפורטים באתר זה, יוסיף המוסד לביטוח לאומי לשלם את הקצבה בזמן השהות בחו"ל גם לאחר 3 חודשים.
מקבל קצבת זקנה, אם אתה מתכוון לצאת מהארץ לתקופה העולה על 3 חודשים, עליך לדווח על כך למוסד לביטוח לאומי. יציאתך לחו"ל עלולה ליצור לך חובות שתחויב להחזירם למוסד לביטוח לאומי.
אישה שמקבלת קצבת זקנה כעקרת בית אינה זכאית להמשיך ולקבל את קצבת הזקנה שלה מעבר ל-3 חודשים.
לא תשולם קצבה למי שנמצא במדינת אוייב.

קיימות אפשרויות להמשך תשלום הקצבה במדינות שאין עמן אמנה או יש עמן אמנה.

ראה להלן-קבלת קצבה במדינה שאין עמה אמנה:
הוא קיבל את קצבת הזקנה לראשונה בהיותו תושב ישראל
הוא השלים תקופת אכשרה כנדרש בחוק.
הוא היה בישראל 30 שנים.
או
הוא היה מבוטח 144 חודשי ביטוח מלאים לפחות בהיותו בישראל, ומתוך התקופה הזאת היה מבוטח 12 חודשים לפני מועד הזכאות לקצבת זקנה, או הוא היה מבוטח 12 חודשים בהיותו מקבל קצבת זקנה.
ועוד בהרחבה באתר ביטוח לאומי:
http://www.btl.gov.il/benefits/old_age/shehutBechul/Pages/lloHashlamatHachnasa.aspx
קבלת קצבה במדינה שיש עמה אמנה:
מי שקיבל קצבה בארץ, ויצא לחו"ל למדינה שנכרתה בינה ובין ישראל אמנה - ימשיך לקבל את הקצבה במדינת האמנה, גם אם חדל להיות תושב ישראל. כדי להמשיך לקבל את הקצבה עליו לפנות בכתב אל הביטוח הלאומי ולבקש לקבל את הקצבה במדינה שבה הוא מתגורר. עליו למסור את פרטיו האישיים, לכתוב את כתובתו באותיות לועזיות ברורות ולמסור את פרטי חשבון הבנק שבו הוא מבקש לקבל את הקצבה:
http://www.btl.gov.il/benefits/old_age/shehutBechul/Pages/amna.aspx

ממליצה לקרא בהרחבה בנושא בקישור מטה לקבלת המענה במלואו.

בברכה.

שלום לך,

ניתן לבדוק זכאות להבטחת הכנסה - המקרים בהם תיבדק זכאות לקצבה בנפרד מבן הזוג
מצבים שבהם ניתן לבחון זכאות של מי שחי בנפרד מבן/בת הזוג לצורך זכאות לגמלת הבטחת הכנסה:
אבן זוגך נמצא במאסר או במעצר יותר מ-30 יום. עליך להציג אישור משירות בתי הסוהר על תקופת המאסר של בן הזוג.

http://www.btl.gov.il/benefits/Income_support/Pages/המקרים%20בהם%20תיבדק%20זכאות%20לקצבה%20בנפרד%20מבן%20הזוג.aspx

ראו אופן הגשת התביעה ותנאי הזכאות:
עליך להגיש תביעה על גבי טופס תביעה להבטחת הכנסה בסניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום מגוריך.
בנוסף עליך להביא המסמכים הבאים:
תעודת זהות
אישורים כאמור בתנאי הזכאות
מספר חשבון הבנק ואישור מהבנק או המחאה מבוטלת, המאשרים שאתה הוא בעל החשבון, שבו אתה מבקש לקבל את הקצבה.
ריכוז דפי עו"ש מחשבונך לשלושת החודשים האחרונים - ראה: מבחן הכנסה
בברכה.

ירון שלום,

המלצתי היא: עוקדן הביטחון הסוציאלי של מנחם גולדברג.

בהצלחה.

שלום לך ומזלטוב ללידה,

אכן,ניתן להתיצב בשירות התעסוקה כדורשת עבודה רק בתום חופשת הלידה.

ממליצה לבדוק זכויותייך בנושא פיטורייך בחופשת לידה בפורום דיני עבודה מימין לפורום שלנו.

בהצלחה.

שלום רב,

דמי פגיעה לעצמאי מחושב לפי ממוצע חודשי על בסיס השומה.

בברכה,

סיגלית

שלום לך,

החל מהשבוע ה-13 להריון,תהיי פטורה מהתיצבות בשירות התעסוקה ותמשיכי לקבל את הקצבה:
אישה הרה
המסמכים הנדרשים: אישור רפואי שנרשם בו שבוע ההיריון.
תקופת הזכאות: למן השבוע ה-13 להריון ועד תום ההיריון.
http://www.btl.gov.il/benefits/Income_support/Pages/פטורים%20ממבחן%20תעסוקה.aspx

עד ללידה לא יחול שינוי בגובה הקצבה.

בהצלחה.

שלום לך,

מספר ימי הזכאות לדמי אבטלה משתנה בהתאם להכנסת בת הזוג וגילך בעת קבלת דמי האבטלה:
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/Pages/תקופת%20הזכאות%20המרבית.aspx

כאן תוכל לבדוק את גובה דמי האבטלה על פי גילך ושכרך:
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/schum/Pages/default.aspx

בהצלחה.

שלום ומזלטוב לכם,

ראי בהרחבה בקישור בנושא דמי לידה לאב,
המפרטים בצורה בהירה את תנאי הזכאות:
http://www.btl.gov.il/benefits/maternity/Childbirth_Allowance/Pages/דמי%20לידה%20לאב.aspx

אין התיחסות להיקף המשרה וממליצה לקבל מענה אישי ספציפי בפניה למח' אמהות בביטוח הלאומי בסניף ביטוח לאומי איליו אתם שייכים בקישור המצ"ב:
http://www.btl.gov.il/About/contact_us/Pages/default.aspx

בהצלחה.

שלום רב,
ככל שלא חל שיפור במצבך הרפואי, ביתר הסעיפים בגינם ניתן לך נכות בעבר, אזי לכאורה, הסיכוי שאחוזי נכותך ייפחתו, נמוך, ועל כן אם חלה החמרה במצבך, כעולה משאלתך, מומלץ להגיש בקשה לדיון מחדש.
בכל מקרה, מומלץ להיוועץ עם עו"ד העוסק בתחום, אשר יבחן המסמכים הרפואיים העדכניים אל מול החלטת הועדה הקודמת.
בהצלחה.

שלום לך,

הזכאות לדמי אבטלה לאחר חופשת לידה היא זהה לכל מי שצבר תקופות עבודה כנדרש,דהיינו:
קודם לאבטלתך היית מבוטח בביטוח אבטלה פרק הזמן הנדרש בחוק (גם אם אינו רצוף), ושולמו בעדך דמי ביטוח אבטלה. לעובד בשכר חודשי - 360 הימים שבעדם שולמו דמי ביטוח אבטלה בתוך 540 הימים שקדמו לתחילת תקופת האבטלה, לעובד בשכר יומי 300 ימים בתוך 540 הימים שקדמו לתחילת תקופת האבטלה
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/Pages/תנאי%20זכאות.aspx

אם מערכת לימודייך אינה מאפשרת לך קבלת הפניה למקום עבודה,
תוכלי לאחר הרשמה ראשונה בשירות התעסוקה(לקיבוע הזכאות לדמי אבטלה)לחזור להרשמה באופן שוטף בחופשת הקיץ.
הזכויות לאחר הרשמה ראשונה,נשמרות לתקופה של שנה.

ראי בהרחבה גם זכאות בעת אבטלה מאתר שירות התעסוקה:
http://www.taasuka.gov.il/Taasuka/Employee+Services/General+Info/UnemploymentDeserving.htm

מי שמפסיק עבודתו ביוזמתו,יהיה זכאי לדמי אבטלה בתום 90 ימי המתנה.
בברכה ללידה קלה ובהצלחה.

קיימים מספר תנאים לקבלת קצבת זקנה, בין היתר, השלמת תקופת הכשרה, ששולמו בעדה דמי ביטוח בחוק, הינה מבוטחת בביטוח זקנה, ושהגיע לגיל.
באשר לגיל, קיימים שני מועדים הקשורים לקביעת הגיל המזכה בקצבת זקנה: האחד, גיל הפרישה- כאשר לילידי דצמבר 1948הגיל הוא 62 חודשים, וזה מותנה במבחן הכנסות. בעוד שהמועד השני הוא גיל זקנה ללא קשר להכנסות, ולפי חודש לידתה הגיל הוא 69.
באשר למועד הראשון, התנאי הוא שהכנסתה מעבודה אינה עולה על סכום ההכנסה המרבית.
הביטוח הלאומי בוחן את הכנסתה ברוטו (ולא נטו), כאשר אם הכנסתה החודשית מעבודה נמוכה מ- 4,569 ₪, החל מ- 1.1.10, היא עשויה להיות זכאית לקצבת זקנה מלאה. אם הכנסתה מעבודה גבוהה מ- 4,569 ₪, היא עשויה להיות זכאית לקצבה חלקית. ראי הקישורים המצ"ב. ניתן לדחות קבלת הקצבה, כאשר עבור כל שנה שאינה מקבל קצבת זקנה בין גיל הפרישה לגיל הזכאות לקצבת זקנה, בגלל הכנסות גבוהות, תהיה זכאית לתוספת דחיית קצבה בשיעור של 5% עבור כל שנה.
בהצלחה.

ורדה שלום,
מומלץ להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום אשר יבחן הנסיבות הספציפיות, ויבחן המועדים בגינם נוצר החוב, אל מול חודשי עבודתה, ובאם יסבור כי דרישת החוב מוצדקת, מומלץ להגיע עם המוסד לביטוח לאומי להסדר החוב, להפחתת הריביות ולפריסה לתשלומים.
עליך לדעת כי כעקרון חוב של ביטוח לאומי אינו מתיישן, אך יחד עם זאת, ישנו פס"ד מיום 8/7/2010 של בית הדין האזורי לעבודה בנצרת, אשר קבע כי המוסד לביטוח לאומי יכול לדרוש חוב רק 7 שנים אחורה, בכפוף לחוק ההתיישנות. אך זוהי אינה הלכה ופס"ד של בית הדין האזורי אינו מחייב (ראי ב"ל 3142-09 חג'ג' נ' המוסד).
בהצלחה.

שלום רב,
בהחלט כן. ערר יש להגיש בצורה מנומקת, ולהצביע על השגגות של הועדה מדרג ראשון. יש לצרף מסמכים רפואיים התומכים בטענות, וניתן גם לצרף חוות דעת רפואית מנומקת. מומלץ לעשות הליך זה בליווי של עו"ד העוסק בתחום, שכן ערעור על החלטת ועדה רפואית לעררים הוא בשאלה משפטית בלבד.
בהצלחה.

שלום לך,

ניתן להכיר בהתפטרות כמוצדקת,
ולאחר הרשמה בשירות התעסוקה להגיש תביעה לביטוח לאומי,
עם מכתב הסבר להתפטרות.
בתקופת ההמתנה למענה,יש להמשיך ולהתיצב בשירות התעסוקה,
כך ישולמו דמי אבטלה כאשר בקשתך תאושר.

"מי שהפסיק את עבודתו מרצונו, בלי סיבה מוצדקת - יתחיל לקבל את דמי האבטלה רק לאחר 90 ימים מיום הפסקת העבודה.
למרות זאת אתה צריך להתייצב בשירות התעסוקה בסמוך להפסקת העבודה, כדי לא לאבד את זכאותך.
מי שהפסיק את עבודתו בגלל סיבה מוצדקת, כגון מצב בריאותו שלו, של בן זוגו או ילדיו, או הרעת תנאים בעבודה, צריך להמציא את המסמכים המתאימים להוכחת טענותיו."
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/Pages/תנאי%20זכאות.aspx


לאקדמאים ושאינם אקדמאים משולמים דמי אבטלה על פי אותו הבסיס.
מומלץ לבדוק גובה דמי אבטלה על פי שכרך טרם נקיטת צעדים:
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/schum/Pages/default.aspx

ההפניה ל"עבודה מתאימה" היא בהתאם למפורט להלן:
העבודה המוצעת נחשבת לעבודה מתאימה אם מתקיימים בה שלושת התנאים האלה: א. היא מסוג העבודה שהמובטל עבד בה ב-3 השנים שקדמו לאבטלתו או עבודה אחרת התואמת את הכשרתו המקצועית, רמת השכלתו ומצב בריאותו. ב. השכר בעבודה המוצעת שווה לפחות לדמי האבטלה שהיו מגיעים לו אילו היה זכאי להם. ג. העבודה המוצעת אינה מחייבת שינוי במקום מגוריו, לפי כללים שנקבעו. תנאים א' ו-ב' לעיל אינם חלים על עובדים עונתיים וכן על מי שמלאו לו 28 שנים, אך עדיין לא מלאו לו 35 שנים - לאחר חודשיים של אבטלה; וכן על מי שמלאו לו 25 שנים, אך עדיין לא מלאו לו 28 שנים - לאחר 30 ימי אבטלה; וכן על מי שעדיין לא מלאו לו 25 שנים - לאחר 14 ימים של אבטלה.
(מתוך הקישור הנ"ל),לשים לב על פי גילך ובתום התקופה המזכה בהפניה לעבודה מתאימה מפנים לכל עבודה המתאימה למצב בריאות בלבד.

קרא בהרחבה בנושא גם מאתר שירות התעסוקה(דגש על "עבודה מתאימה" ו"סירוב":
http://www.taasuka.gov.il/Taasuka/Employee+Services/General+Info/UnemploymentDeserving.htm

בהצלחה.

שלום לך,

שחרור מקבע,נלקח בחשבון כמי שעבד וזכאי לדמי אבטלה.

מובטל שמלאו לו 28 שנים ועדיין לא מלאו לו 35 שנים ואין עמו שלושה תלויים - ישולמו לו דמי אבטלה לתקופה של 100 ימים לכל היותר.
לנרשמים לראשונה מ-1.12.09 עד 31.12.10 ישולמו דמי אבטלה לתקופה של 125 ימים.
http://www.btl.gov.il/benefits/Unemployment/Pages/תקופת%20הזכאות%20המרבית.aspx

בהצלחה.

שלום רב,

הגישי בדחיפות בקשה לביטול חובות מטעמי צדק. תמכי את בקשתך במסמכים המעידים על מצוקתך הכספית. כמו: תדפיסי בנק 3 חודשים וכן חוו"ד עו"ס, שמכירה את מצבך האישי.

בקשי ביטול מלא ורק לחילופין ביטול חלקי עם הסדר.

פשוט, אין מנוס, שטחי בכתב ובפירוט רב תוך הדגשה של מצוקתך הכלכלית והאישית.

מראש אעיר, שהתשובה מהוועדה לביטול חובות מתקבלת לאחר זמן רב.

בקשי בינתיים שיקפיאו את חובך עד לבירור.

במידה ובקשתך תידחה, בקשי הסדר רחב ככל הניתן.

בקשה לוועדה לביטול חובות אפשר להגיש ללא הגבלה, כך שאפילו אם תידחי תוכלי להגיש שוב. אין מה להפסיד.

במקרה שפקיד/ת המוסד מסרבים. עמדי על כך שיגישו את בקשתך והוועדה תחליט בעניינך.

בברכה,
סיגלית

שלום רב,

יש מספר הבדלים.

לנכות כללית נדרש מינימום 60% נכות או מינימום 40% כשליקוי אחד הוא 25% לפחות. ובנוסף הוכחת צמצום/אובדן כושר השתכרות בשיעור 50% לפחות.
בנכות מעבודה די ב- 5% ואילך. לא חייב להיות צמצום/אובדן בהכנסה אך צמצום בהכנסה עשוי להעלות הזכאות לפי תקנה 15.
בנכות כללית - כל מגבלה רפואית המשפיעה על התיפקוד , עפ"י התקנות, מקנה אחוזי נכות.
בנכות מעבודה - רק מגבלה רפואית שהיא שאירעה במהלך העבודה ועקב העבודה.

ועוד,

לסיכום, ההחלטה במה לבחור, בהיעדר ייעוץ משפטי, להגיש את תשי התביעות.

מוצע להתייעץ עם עו"ד שיבחן את המסכת העובדתית ויבדוק את סיכוייה של כל אחת מהתביעות.
בברכה,

סיגלית
ליקוי אחד העיקרון המנחה הוא מה המצב העובדתי הטוב ביותר להוכחת אחת מהתביעות, נכות כללית או נכות מעבודה.

אם עובדתית יש עדות מובהקת לנכות מעבודה, המלצתי, להגיש נכות מעבודה.

איילה שלום,
בהמך לתשובת חברתי, עו"ד שאלתיאל:
יש לדעת כי קצבת נפגעי עבודה היא בנוסף לשכר שלך מעבודה, והיא משולמת לכל החיים, והיא פונקציה של שכרך ברבע השנתי ערב הפגיעה בעבודה. לעומת זאת קצבת נכות כללית היא בתנאי להיקף הכנסות מצומצם, ומשולמת עד גיל זקנה בלבד, ובשעיעורים נמוכים וללא קשר להכנסתך ערב הפגיעה.
ככל מדובר בפגיעה בעבודה, מומלץ להגיש הליך של הודעה על פגיעה בעבודה, ומומלץ כי הדבר ייעשה בסיוע עו"ד העוסק בתחום.
בהצלחה.

שרית שלום,
מומלץ לשאול שאלה זו גם בפורום דיני עבודה באתר זה.
כעקרון באם לא צברת מספיק ימים, אז ניתן להוריד היתרה ע"ח ימי החופשה שצברת.
אם לא מדובר בנכות מעבודה, על המעסיק לשלם זאת ע"ח ימי המחלה שצברת, ואינו יכול לפנות למוסד לביטוח לאומי בקשר לכך.
לא פירטת מדוע הינך בחופשת מחלה, אם מתאונת עבודה, אם מתאונה, או אם ממחלה, שכן יש הבדל בים אלה.
ככל שמדובר בתאונת עבודה, ביטוח לאומי משלם דמי פגיעה בגין ימים אלה.
אם מדובר בתאונה, יש תביעה לדמי תאונה שניתן להגיש לביטוח לאומי בנסיבות מתאימות.
אם ממחלה, שאינה עולה על 90 יום, אזי שהמעביד צריך לשלם כאמור לעיל. אך אם מחלתך תימשך מעבר לכך הינך יכולה להגיש בקשה לנכות כללית למוסד לביטוח לאומי.
בהצלחה.

יניב שלום,
עליך לפרט את כל הנסיבות שפירטת כאן. עליך לצרף 18 תלושי שכר אחרונים, כך שעליך לצרך גם את התלושים מעבודתך של ה- 3 שנים וגם את התלוש מהעבודה הזמנית. כמו כן לצרף את מכתב הפיטורין.
בהצלחה.

שלום רב,

תלוי בעומס של הסניף המטפל. אף שקצובים בזמן, בפועל ההחלטה ניתנת בין חודש לשלושה חודשים בסניף עמוס.

כל זאת בהנחה שהתביעה הוגשה ללא חסר במסמכים כלשהם.
בברכה,

סיגלית

שלום רב,

בעיקרון ביטוח לאומי קצוב בזמן למתן החלטה. עם זאת, בפועל מתן ההחלטה תלוי בעומס הסניף המטפל. בין חודש לשלושה חודשים בסניף עמוס.

כל זאת בהנחה שהתביעה הגושה ללא חסר במסמכים כלשהם.

בברכה,

סיגלית

ציון שלום,
אחד התנאים לקבלת מענק בגין עבודה נדרשת, הוא שעבדת שישה חודשים מלאים (רצופים או לא רצופים) באחת מהעבודות שהוכרו כעבודה נדרשת, וזאת במהלך שנתיים מיום שהשתחררת משירות חובה.
העבודה צריכה להיות במשרה מלאה, על פי הנהוג במקום העבודה, וצריך לעבוד 150 ימי עבודה לפחות.
דהיינו, עליך לעבוד 6 חודשים מלאים ו - 150 ימים, של עבודה בפועל.
בהצלחה.

שלום לך ומשתתפת בצערכם,

במידה והמנוח היה המפרנס היחיד של בן הזוג או של הילדים,
קיימת זכאות לאלמנה/ילדים לקצבת שאירים,
כמו תנאים נוספים מזכים:
http://www.btl.gov.il/benefits/Survivors_%20Insurance/tnaaiZakaut/Pages/achshra.aspx



אלמנה
אלמנה היא מי שהייתה נשואה לנפטר או ידועה בציבור שלו, שחיה עמו תחת קורת גג אחת עד לפטירתו, והיא עונה על אחד התנאים האלה:
היא הייתה נשואה לנפטר או ידועה בציבור שלו עד לפטירתו, שנה אחת לפחות (או חצי שנה, אם הייתה בת 55 ומעלה כאשר נפטר).
היא ילדה לנפטר ילד.
http://www.btl.gov.il/benefits/Survivors_%20Insurance/tnaaiZakaut/nimneEmSherim/Pages/almana.aspx
תביעה לקצבת יש להגיש בטופס תביעה לקצבת שאירים. בטופס מפורטים המסמכים שיש לצרף לתביעה. אפשר לשלוח את התביעה בדואר.

תביעה לקצבת שאירים יש להגיש לביטוח הלאומי לא יאוחר מ-12 חודשים לאחר יום הפטירה.
אם התביעה הוגשה לאחר 12 החודשים מיום הפטירה, הזכאי יקבל את הקצבה רטרואקטיבית בעד תקופה שאינה עולה על 12 חודשים.

בברכה.

שלום לך,

עבודתך הנוכחית מזכה במחצית דמי לידה.
השאלה היא,האם סיימת עבודתך הקודמת(לפני קבלת דמי האבטלה)בהיותך בהריון?
חסר מידע על מנת לתת מענה לשאלה.

תוכלי לעיין המאמר אותו הכנתי בנושא דמי לידה היום הקובע להבנת הנושא:
http://www.lawforums.co.il/objDoc.asp?PID=898&OID=258109&DivID=1&markPID=898&markOID=258109#topArt

בעלך יכול להחליף אותך לאחר 6 שבועות לפחות,
ובאם צבר תקופות עבודה המזכות בדמי לידה,
ועוד כמפורט בהרחבה מאתר ביטוח לאומי:
תנאי זכאות עבור דמי לידה לאב:
הוא עובד שכיר שקיבל ממעסיקו חופשת לידה או עובד עצמאי שהפסיק לעבוד לרגל חופשת הלידה.
שולמו בעדו דמי ביטוח משכרו כעובד שכיר, או שהוא שילם דמי ביטוח מהכנסתו כעובד עצמאי, בעד 10 חודשים מתוך 14 החודשים או בעד 15 חודשים מתוך 22 החודשים שקדמו ל"יום הקובע לאב".
היום הקובע לאב: יום הפסקת עבודתו עקב היציאה לחופשת הלידה, אך לא לפני שחלפו 6 שבועות מיום הלידה.
בת הזוג זכאית לתשלום דמי לידה ל-14 שבועות.
בת הזוג הצהירה בכתב, שהיא מסכימה לוותר על חלק מחופשת הלידה המגיעה לה, והיא חזרה לעבודה בתקופה שבה היא מוותרת על חופשת הלידה.
זכאותו לדמי לידה תהיה רק לאחר שחלפו 6 שבועות מאז הלידה.
חופשתו לא תקטן מ-21 ימים רצופים.
http://www.btl.gov.il/benefits/maternity/Childbirth_Allowance/Pages/דמי%20לידה%20לאב.aspx

הזכאות לדמי לידה לבעל במקום האשה היא רק חלילה במקרה של מצב בריאות מגובה באישור רפואי ומותנה בתקופות עבודה מזכות כנ"ל.

בברכת בריאות ובהצלחה.

שלום רב,

הביאי אישור המעסיק על כך. והטוב ביותר, באישור רו"ח החברה.

בברכה,

סיגלית

הגשתי את הבקשה וקיבלתי מענק לשנה הזו ולחצי שנה קודמת. השאלה היא מה לגבי השנים שקדמו לכך? קיבלתי רק שנה וחצי. האם ניתן להגיש תביעה או שזה חוק יבש ואין מה לעשות? אציין כי לפני למעלה משנה שפניתי אליהם הם אמרו לי שלא מגיע לי מענק, הם טעו כי השנה כן קיבלתי. האם גם במקרה כזה שהם הטעו אותי אין מה לעשות?