פורום רשלנות רפואית

פורום רשלנות רפואית הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע לפגיעות שנגרמו עקב טיפול רפואי. טעויות בניתוח, איחור באבחון, נזקים בלידה, חוות דעת רפואיות ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום רשלנות רפואית

עו"ד ורד פרי

עוסקת בתביעות רשלנות רפואית, בעלת ניסיון עשיר.

עו"ד דוד פייל

בעל ניסיון מקצועי של למעלה משני עשורים בניהול תביעות רשלנות רפואית מורכבות.

התיישנות

שחר 25/05/21
כמה זמן יש התיישנות תביעת רשלנות רפואית?

מתי מתיישנת תביעת רשלנות רפואית?

עו"ד ורד פרי מנהלת 09/06/21

שלום שחר,


על תביעת רשלנות רפואית חלים הכללים הרגילים הקבועים בחוק ההתיישנות. תקופת ההתיישנות היא 7 שנים מיום האירוע, כאשר יש מספר חריגים המאריכים את תקופת ההתיישנות.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נכות

יערה 23/05/21
לפני שנה בני הצעיר עבר ניתוח ומאז הוא סובל מנכות. ניסיתי לפנות לרופאים שונים בעניין ואני מרגישה שמתחמקים ממני. מה ניתן לעשות בנדון?

מה עושים כאשר חושדים שרשלנות רפואית גרמה נזק?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום יערה,

לא ברור משאלתך מה הייתה מטרת הפנייה לרופאים - האם לצורך טיפול? תיקון הנזקים שנגרמו בניתוח?
אם כן - אנחנו לא הכתובת.
אם פנית כדי לבדוק אם אכן הניתוח גרם לנכות - אני מציעה לך לפנות לעורך-דין המתמחה ברשלנות רפואית, שיעיין בכל התיק הרפואי של בנך, הן לפני הניתוח והן במהלך האשפוז, יתייעץ עם רופא מתאים - ויאמר לך אם ניתן להגיש תביעה בגין הנכות אם לאו.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשלנות רופא שיניים

מקס 21/05/21
שלום לכם
במהלך השתלת שתל לשן טוחנת בלסת התחתונה בצד ימין, פגע הרופא שיניים שלי בעצב מה שגרם לי לאובדן התחושה לחלוטין בחצי השפה הימנית התחתונה, אני נושך את השפה במהלך הלעיסה, לא יכול לשרוק או לנשק את הנכדים, יכולת הדיבור והדיקציה הידרדרו עד מאוד, לא מסוגל לשתות מים מבלי שייזל עלי מים, אני מיירר מבלי להרגיש, אף על פי שהרופא נתן לי קורטיזון ואמר שזה יחלוף תוך זמן קצר, אני סובל מזה כבר 10 ימים, אבקש לבדוק אפשרות לתביעה הולמת. 
תודה

האם ניתן לתבוע בגין פגיעה עצבית לאחר שתל?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום מקס,

צריך לראות אם פגיעה עצבית אינה אחד הסיכונים אשר הוסברו לך טרם ביצוע השתל, כי לא כל נזק במהלך טיפול משמעותו רשלנות בטיפול. כדי להגיש תביעה נגד הרופא - צריך יהיה לקבל חוות דעת של רופא שיניים שיאמר שהנזק הוא תוצאה של רשלנות בטיפול.
בנוסף - 10 ימים הם באמת זמן קצר מידי. מציעה לך להמתין זמן נוסף בטרם בדיקת אפשרות של תביעה.

מאחלת לך שהכל יבוא על מקומו בשלום, ותוכל לחזור לכל הפעולות שעשית קודם לכן.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשלנות בניתוח

עדיאל פיניש 18/05/21
שלום רב

לפני 8 שנים עשיתי ניתוח בקע מפסעתי ומאז הרגל שלי השמלית נרדמת לי ואני ירגיש נמלול פניתי אז לרופא המנתח והוא אמר לי זה יעבור זה יעבור ולא עבר

עשיתי בדיקה לפני 3 שנים חשמל בגוף לא זוכר את השם ואמרו לי שיש בעיה

שאלתי מה אפשר לעשות בנידון והאם אפשר לתבוע אץ הבית חולים שניתח אותי

כמה זמן לאחר ניתוח ניתן להגיש תביעה?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום עדיאל,

תקופת ההתיישנות עפ"י החוק בישראל הינה 7 שנים. כך שאם נעשה ניתוח לפני 8 שנים - גם אם הוא היה רשלני - התביעה בגינו התיישנה.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טענות נוספות

אבי 17/05/21
שלום רב, אני אמור לקבל פס"ד בבית המשפט המחוזי, רשלנות רפואית. השאלה היא לגבי ניכויים של תגמולי מל"ל. רקע לפי סדר כרונולוגי:
א) התביעה הוגשה ב-2012.
ב) ב-03.2020 התובע הגיש תביעת החמרה במצב למל"ל.
ג) ב-07.2020 התקיימו דיוני הוכחות, הצדדים לא הגיעו להסכם. צפוי פס"ד. ניתנה החלטה על הגשת סיכומים מטעם הצדדים.
ד) ב-08.2020 מל"ל הגדיל אחוזי נכות של התובע וקצבה בהתאם.
ה) ב-10.2020 הנתבעים הגישו את הסיכומים מטעמם ולא ציינו עניין של שינוי באחוזי נכות/קצבת מל"ל של התובע. 
התובע מגיש ערעור בבית המשפט העליון.
אם בית המשפט העליון אמור לקבל טענה פוטנציאלית של הנתבעים בגין הגדלת סכום ניכויים תיגמולי מל"ל, באור שהנתבעים לא בדקו ו/או לא התייחסו לעניין זה גם בדיוני ההוחכות וגם בסיכומים הנ"ל?
תודה רבה

מתי יש לחשב את ניכויי המל"ל מהתביעה?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום אבי,

איני משוכנעת שאני מבינה את סדרי הדין שציינת, כי אם עדיין אין פס"ד בית-המשפט המחוזי, איני מבינה כיצד הוגש ערעור לבית-המשפט העליון, אז אתייחס לשאלה הפרקטית - איך יודעים מה שיעור ניכויי המל"ל שיש לנכות מסכום הפיצויים שייפסק לתובע.
בדרך כלל - הנתבעים מגישים עם ראיותיהם חוות דעת אקטוארית המעריכה את הסכומים שיש לנכות מהפיצויים. אם חל שינוי נסיבות לפני מתן פסק-הדין, והנתבעים ידעו אודותיו, ואם זה מגדיל את סכום הניכויים - יש להעריך שהנתבעים יבקשו להגיש חוות דעת אקטוארית מעודכנת.



מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השופטת נתנה סכום מגוכך

אדם 11/05/21
נפלה עלי תקרה והצגתי מסמכים רפואיים ותעודת מומחה של 5 אחוז נכות לצמיתות והשופטת פסקה סכום מגוכך מה אפשר לעשות האם אפשר לבקש עיון מחדש או ערעור  ותוך כמה זמן עלי להגיב
להעיר אני לא בטוח ששאלתי שייכת לפורום זה אך לא ראיתי ברשימה פורום מתאים יותר

איך תוקפים פסק-דין?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום אדם,

מהשאלה שלך לא ברור אם ניתן פסק-דין, או שניתנה הצעת פשרה.
אם ניתנה הצעת פשרה - היא אינה מחייבת את הצדדים, ואתה רשאי להמשיך לנהל את התביעה ולנסות לשכנע את בית-המשפט שהנזק שלך גבוה יותר מהסכום שהוא הציע בפשרה.
אם ניתן פסק-דין, הדרך היחידה לתקוף אותו היא הגשת ערעור לערכאה גבוהה יותר. המועד להגשת ערעור הוא 60 ימים מיום שהומצא לך פסק-הדין.



מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רופא מומחה

י 10/05/21
שלום, 
אני שוקל להגיש תביעה לרשלנות רפואית ולהכין חוות דעת של רופא מארה"ב, האם לשם חקירה על חוות הדעת בבית המשפט, הרופא יהיה חייב להגיע לישראל או שהוא יוכל לעשות זאת בזום באם הוא יצטרך תודה יוסף?

האם ניתן לחקור מומחה בהיוועדות חזותית?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום,

אם היית שואל אותי לפני שנה - הייתי נוטה להשיב שהמומחה יאלץ להגיש לחקירתו ארצה.
אלא שהשנה האחרונה שינתה הרבה תפיסות, והיום ייתכן בהחלט שבית-המשפט יעתר לבקשה לחקור את המומחה בהיוועדות חזותית. בסופו של דבר - ההחלטה תהיה בידי השופט הדן בתיק, על פי המקובל עליו.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מימון

רוני 08/05/21
שלום רב, התובע זקוק להשתלה. השתלה מסוג זה מבצעים בישראל, אך התובע מעדיף לעבור ניתוח בחול. ע"פ הוראות "כללית מושלם", אין לממן טיפול בחול בשעה שטיפול זה או חילופי ניתן לקבל בישראל.
מאידך, כשליש מהממתינים להשתלה מתים כל שנה בישראל עקב מחסור של התורמים, לעומת כ-0% בחול, אך מרכיב זה אינו כלול בהוראות הנ"ל.
הנתבעים ידעו שהטענה העיקרית בתובענה הינה דרישת מימון להשתלה בחול, אך אף פעם לא דרשו לברר מימון ע"י קופ"ח. גם התובע לא הגיש שום מסמך בגין אפשרות מימון השתלה בחול ע"י קופ"ח, מפני שלפי הוראות הנ"ל אינו זכאי למימון.
האם התובע חייב היה לבדוק מימון היפוטטי ע"י קופ"ח להגיש תגובה מרופ"ח, אם לא היתה דרישהבקשה בבית המשפט בנושא זה ע"י הנתבעים? תודה רבה

מתי ניתן מימון לטיפול רפואי בחו"ל?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום רוני,

השאלה ששאלת הינה למעשה בתחום דיני הראיות.
כפי שכתבת - במקרה שנין לבצע את הטיפול בארץ - קופות החולים אינן מממנות טיפול רפואי בחו"ל.
אני מבינה מהשאלה שלך שמדובר בתביעת נזיקין (ולא בתביעה נגד קופת החולים למימון טיפול), ובתביעה עולה השאלה אם על הנתבעים לממן טיפול רפואי בחו"ל אם לאו. לדעתי זה טיעון משפטי, וצריך כמובן לבדוק את כתבי הטענות של הצדדים, מה נאמר בכתב התביעה, ומה נאמר בכתב ההגנה.
עם זאת - לדעתי אם ניתן יהיה להוכיח שסיכויי ההישרדות ו/או ההחלמה בעת מתן הטיפול בחו"ל גבוהים יותר, ומצד שני - שהתקנות אינן מאפשרות מימון של קופת החולים במקרה כזה - יש בהחלט מקום לטענה שעל המזיק לשלם עבור הטיפול בחו"ל.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיסון שפג תוקפו

י 06/05/21
שלום,

בתי מקבלת חיסונים תחת פיקוח בבית חולים בשל תגובות אלרגיות.

במתן חיסון לבתי בבית החולים לאחר החיסון שאנו ממתינים פנתה אלינו האחות והסבירה שבטעות ניתן לבת חיסון פג תוקף.

האם ישנה אפשרות לפעול בעניין?

תודה

האם ניתן להשיג תביעה בגין חיסון בתכשיר שפג תוקפו?

עו"ד ורד פרי מנהלת 24/05/21

שלום,

אין ספק שמדובר ברשלנות, ובהתנהלות מכעיסה. עם זאת - כדי להגיש תביעה, צריך שייגרם נזק משמעותי, ואני מקווה שבמקרה של הבת שלך - לא נגרם נזק כזה. אז למרות הכעס, הצורך לקבל חיסון נוסף וחוסר הנוחות הכרוכה בכך - איני רואה מקום להגיש תביעה.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גשר בשיניים

שלומית 04/05/21
צהריים טובים ,

אשמח לדעת האם יש לי בכלל עילה להתייעץ עם עו"ד

אני מטופלת במרפאה פרטית . הרופאה הורידה לי את הגשר בשנת 2013 והביאה לי לשים פלטות שלא שמרו על השיניים ישרות

לאחר מכן חזרתי בכדי לשים שוב פעם גשר. בכדי ליישר את השיניים שזזו .לעוד 3 שנים כמעט .במהלך הטיפול ידעתי את הרופאה בחוסר שביעות הרצון שלי מהטיפול

היא שמה לי קוביות רק על השיניים שהתעקמו למטה ולמעלה(הקדמיות). וכל פעם ששן אחת הסתדרה היא משכה את השנייה. וככה כמעט 3 שנים כמו לשים אצבע בסדק של סחר.

כאשר הורידה לי את הגשר למרות שהשיניים לא היו ישרות .היא שייפה לי את הניבים והשייניים הקדמיות כולן. זה משהו שמעיק עלי נפשית החיוך שלי לא כמו שהיה והשיניים שונות החיוך שונה גם כן .

אציין שבשום שלב לא הסכמתי לשיופים וגם לא עודכנתי על כך.

אשמח למענה האם ניתן להמשיך לטיפול משפטי בנוסף אני לא רואה שהיא רשומה באתר האגודה של האורטודנטים.

אבל אני כמעט בטוחה שראיתי בעבר . אחרת איך יכלה לעסוק בישור שיניים ?

האם ניתן לתבוע רופא שינים על טיפול אורטודנטי רשלני

עו"ד מיכל סטרוגו 19/05/21

שלומית שלום,

על סמך העובדות שתיארת בפנייתך, על פניו נראה כי יש מקום לבחון את הטיפול שניתן לך בעיניים משפטיות ולבדוק האם יש מקום לתביעה בגין רשלנות רפואית.

במקרה שלך עולות כמה סוגיות:

1. טיפול שניתן לך ללא הסכמה מדעת - חשוב להדגיש, כי בטרם ביצוע הטיפול האורטודנטי כולו, היה על הרופאה ליתן לך הסבר מפורט באשר לטיפול, מהלך הטיפול, סיכונים וסיבוכים ותוצאות מצופות ורק לאחר מתן הסבר מפורט ולאחר שברור לה כי הסבריה הובנו על ידך וכי את מסכימה לביצוע הטיפול, עליה להחתים אותך על טופס הסכמה. באם לא עשתה כן, בין אם טרם הטיפול כולו או הטיפול במהלכו שייפה את שינייך, הרי שפעלה בניגוד למחוייבותיה המקצועיות והחוקיות ועובדה זו לכשעצמה מהווה עילת תביעה בגין רשלנות רפואית.

2. טיפול העומד בסטנדרטים רפואייים מקובלים בתחום האורטודנטי - העובדה שהרופאה אינה מומחית ברפואת שיניים אורטודנטית ואינה רשומה באיגוד האורטודנטים, אינה מונעת ממנה על פי חוק לבצע טיפולים אורטודנטיים, או כל טיפול שיניים אחר. יחד עם זאת, עליה לדאוג לבצע טיפולים אלה בצורה מקצועית ולעמוד בסטנדרטים מקצועיים מקובלים בתחום האורטודנטיה, על אף שאינה מומחית בתחום זה, דבר שעל פניו לא נעשה במקרה שלך. 

3. האם ניתן להוכיח רשלנות - על מנת להשיב על השאלה האם הטיפול שבוצע על ידי הרופאה הנ"ל שאין לה התמחות בתחום האורטודנטיה, בוצע בצורה רשלנית ולקויה, יש לבחון את המקרה בעיניים מקצועיות וזאת ניתן לעשות רק על ידי בחינת פרטי המקרה לרבות התיעוד הרפואי, ע"י רופא מומחה. 

לצורך כך, אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית העובד בשיתוף פעולה עם רופאים מומחים, אשר יוכל לסייע לך בבדיקה יסודית של הטיפול שניתן לך, תוך התייעצות עם רופא מומחה בתחום האורטודנטיה ובאם תימצא רשלנות, להגיש מטעמך תביעה בגין רשלנות רפואית. 

מקווה שעניתי על שאלתך.

מאחלת לך בריאות שלמה והצלחה, 

שאלה

י 04/05/21


שלום. מה הן ההוצאות במקרה של תביעת רשלנות רפואית, אם מפסידים? מה גובה ההוצאות לצד הנתבע? תודה

הוצאות בתביעת רשלנות רפואית

עו"ד מיכל סטרוגו 10/05/21

שלום רב,

ההוצאות העיקריות בתביעת רשלנות רפואית הן בגין איסוף תיעוד רפואי, חוות דעת רפואיות, אגרת בית משפט. ייתכנו הוצאות נוספות, כל מקרה ונסיבותיו. הוצאות הנתבעים דומות. מלבד זאת תתכנה הוצאות נוספות לצדדים, הנפסקות לעיתים על ידי ביהמ"ש בגין בקשות סרק המוגשות על ידי מי מהצדדים  וסיבות נוספות, כל תיק וסיבותיו.

בהתייחס לשכה"ט, לרוב  שכר הטרחה ברשלנות רפואית נגזר באחוזים מהפיצוי הנפסק לטובת התובע בסיום ההליך, יחד עם זאת שכר הטרחה שונה מעורך דין לעורך דין ולכן כדאי לפנות ולברר ישירות מול עוה"ד.

הצלחה ובריאות,



טיפולנפשי פוגעני

טל 02/05/21
הי
האם ניתן לתבוע עובדת סוציאלית, על טיפול נפשי שנתנה- שכלל אבחנה שגויה לחלוטין, וגם גרם למצוקה נפשית ונזק נפשי שנשמך שנים לאחר הטיפול?  מה הסיכוי שתתקבל תביעה כזו ואזכה, כשיש כמה פסיכולוגים שטיפלו בי לאחר מכן ויגבו אותי?  
והאם העובדת סוציאלית חייבת לשמור עותק של תיעוד הטיפול כמה שנים אחריו? האם אוכל לבקש לקבל את העותק ושלא יישאר אצלה (עשתה בו שימוש לרעה גם אחרי שעזבתי...) ? מדובר במקום טיפול פרטי. 

האם ניתן לתבוע עובד סוציאלי על רשלנות?

עו"ד מיכל סטרוגו 10/05/21


טל שלום,

עובד סוציאלי הינו עובד ציבור, לרוב מועסק על ידי משרד הרווחה. על פי החוק (סעיף 7 לפקודת הנזיקין), לא ניתן להגיש תביעת נזיקין נגד עובד ציבור על פעולה שעשה במסגרת עבודתו, אלא אם פעל ביודעין או בכוונה על מנת להזיק.

במצב בו ניתן להוכיח כי העובד הסוציאלי פעל בצורה מודעת באדישות, חוסר מקצועיות ובחוסר סבירות קיצונית וגרם בכך נזק למטופל, ניתן לפנות לעורך דין ולהתייעץ עמו האם יש מקום להגשת תביעה. במידה וניתן להגיש תביעה, תוגש התביעה נגד מעסיקו של העובד הסוציאלי, לרוב המוסד הציבורי בו עבד ו/או משרד הרווחה, לפי העניין. אם מדובר בטיפול פרטי, התביעה תוגש ישירות נגד המטפל.

תיעוד וסיכום טיפולים ופגישות צריך להיעשות על ידי העובד הסוציאלי באופן שוטף ושגרתי וחלה חובת שמירה על התיעוד לפחות 7 שנים מהטיפול/פגישה האחרונה, בין אם מדובר בטיפול במסגרת ציבורית או פרטית. על פי חוק יש ליתן למטופל עותק מהתיעוד, אלא אם יש מניעה לכך, מסיבות כאלה ואחרות המנויות בחוק.

מאחלת בריאות שלמה,

האם קופ"ח התרשלה ?

דפנה 29/04/21
שלום רב, 





בתי (שנתיים) לקתה בקוצר נשימה. הייתי במצב היסטרי ולא ידעתי מה לעשות. התקשרתי לקופ"ח ואלה היו סופר אדישים ולא עזרו לי בכלל.

התקשרתי לקופ"ח יותר מפעם אחת וכל פעם היו דוחים אותי ללא כל עזרה. אחרי שעה נזכרתי במגן דוד, התקשרתי אליהם והגיעו אחרי כמה דקות. ניסו לעשות החייאה לבת והעבירו אותה לחדר המיון ושם היא נפטרה, ז"ל. 





אני ביקשתי שרופא מקופ"ח יגיע אל ביתי לבדוק  את הבת. שום רופא לא הגיע. הם לא עזרו לי בכלום! 

אני מבינה ששעה זה הרבה זמן ואם הייתי מקבלת מהם כל עזרה ולו עזרה בטלפון, הבת שלי הייתה עדיין בחיים. 





אני רוצה לתבוע אותם על רשלנות אבל חוששת שבגלל שלא הגעתי עם הבת לקופ"ח, ודיברתי איתם בטלפון אך ורק, הם יכולים לחמוק מאחריות!





האם אני יכול לתבוע ברשלנות? 

 

תודה.

 

האם חובה על קופת החולים לספק עזרה ותמיכה טלפונית בזמן חרום?

עו"ד מיכל סטרוגו 05/05/21

דפנה שלום,




ראשית ברצוני להביע תנחומי.

חסרים פרטים רבים על מנת שאוכל להשיב על שאלתך, אך יחד עם זאת, אנסה להסביר מה נדרש במקרה מסוג זה על מנת לבחון האם קיימת רשלנות רפואית.




לצורך הוכחת רשלנות רפואית יש להוכיח כי קיימים כל אלה במצטבר:


קיימת חובת זהירות כלפי המטופל שהופרה הואיל ולא ננקטו אמצעי הזהירות הנדרשים.


כי נגרם למטופל נזק בעקבות הפרת חובת הזהירות.


כי קיים קשר סיבתי בין הפרת חובת הזהירות לנזק.




במקרה שלך, על מנת להשיב על השאלה האם לקופ"ח הייתה חובת זהירות, בשעה שהתקשרת, יש לבדוק את נסיבות המקרה בפירוט ובין היתר, הפרטים שניתנו על ידך בשיחת הטלפון, הרקע הרפואי של ביתך, האם היה בפרטים שניתנו על ידך טלפונית כדי להבין כי מדובר במקרה המחייב פעולה דחופה  כלשהי מצדם מה התשובות שניתנו וכיוב', ואם היה בכך כדי לשנות את המצב. 

כמו כן יש לבחון היטב האם הטיפול שניתן לביתך על ידי מגן דוד אדום וביה"ח היו נכונים וסבירים וכי לא הייתה כל רשלנות במתן הטיפול אשר גרמה לפטירתה של ביתך.




על מנת לבחון את המקרה ולייתן תשובות לסוגיות הנ"ל, אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית, אשר רק לאחר קבלת כל האינפורמציה הנדרשת ואיסוף כל התיעוד הרפואי הרלבנטי והתייעצות עם רופא מומחה, יוכל להגיע למסקנה, ולייתן תשובה לשאלה האם יש מקום לתביעת רשלנות רפואית.


מקווה שעניתי לשאלתך.


איחולי בריאות ושלא תדעו עוד צער.


 


שאלה

חן 28/04/21
במהלך ניתוח שעברתי החדירו לי צינור לגרון ופצעו אותי.
האם יש עילה לתביעות רשלנות רפואית?

האם נזק כתוצאה מאינטובציה מקימה עילת תביעת רשלנות?

עו"ד מיכל סטרוגו 03/05/21

חן שלום,

פרוצידורות רפואית, לא כל שכן ניתוחים כרוכים בסיכונים וסיבוכים שעלולים להתממש לצערנו.

על מנת לבחון אם מדובר במקרה של רשלנות רפואית או לא, יש לבחון כל מקרה לגופו ובעיקר, האם הסיבוך והנזק שאירע בעקבותו היו צפויים, האם נגרמו כתוצאה מרשלנות רפואית.

במקרה שנגרם למטופל נזק כתוצאה מביצוע הליך אינטובציה (החדרת הצינור דרך הגרון) במהלך ניתוח שנעשה באופן רשלני, כאשר הרופא סטה מהפרקטיקה שרופא סביר היה נוקט בה בנסיבות המקרה, או אם נקט שיטת טיפול שרופא סביר לא היה נוקט בה, ייתכן שניתן להגיש תביעה בגין רשלנות רפואית ולתבוע פיצויים.


רשלנות רפואית יכולה לבוא לידי ביטוי גם באי מתן הסכמה מדעת לביצוע אינטובציה, תוך הפרת זכותו של החולה, שלא יינתן לו טיפול רפואי שלא מדעת, כדי שיוכל להחליט בעצמו על דרך הטיפול הרצויה. במצב זה מדובר בפגיעה באוטונומיה, בכך שלא נמסר לו מלוא המידע הדרוש לו לצורך קבלת ההחלטה בין דרכי הטיפול השונות. 

על מנת  להגיש תביעה יש לאסוף בשלב ראשון את כל החומר הרפואי הרלוונטי ולבחון היטב את החומר באמצעות רופא מומחה ולצורך כך מומלץ לפנות לעורך דין שיוכל לסייע בכך ולייעץ האם מדובר במקרה של רשלנות רפואית והאם מומלץ להגיש תביעה.

מומלץ להגיש תביעה בגין רשלנות רפואית רק במידה ונגרם נזק משמעותי ובלתי הפיך אשר יכול לזכות בפיצוי משמעותי.

מאחלת בריאות שלמה,

ישור שיניים

כרמית 26/04/21
היי, 
לפני מספר שנים עברתי טיפול לישור שיניים במרפאת שיניים פרטית. 
היום לאחר שחלפו מספר שנים אני צריכה שוב עבור טיפול לא ברור איך אך השיניים חזרו למצב שהיו לפני הטיפולים. 
האם יש עילת תביעה במקרה זה? 

איך מוכיחים רשלנות בטיפול לישור שיניים?

עו"ד ורד פרי מנהלת 26/04/21

שלום כרמית,

על פניו יש להניח שטיפול ליישור שיניים אמור להשיג תוצאה לשנים ממושכות, ולכן כדאי שמומחה לישור שיניים יבדוק את הטיפול שעברת לפני כמה שנים, את המצב השיניים כעת, ויחווה דעתו אם הטיפול הקודם היה רשלני או שגוי, או שהמצב חזר לקדמותו בגלל תכונות הגוף שלך, ולא בגלל טיפול לא נכון.

אם ניתן יהיה להשיג חוות דעת רפואית שתאמר זאת - ניתן יהיה להגיש תביעה.

מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

רוני 24/04/21
שלום רב,
רקע עובדתי: קיימים שני סוגי השתלת ריאה - ריאה אחת או שתי ריאות בו זמנית. מושתל ריאה אחת שורד כ-4 שנים אחרי השתלה בממוצע, מושתל שתי ריאות - כ-8 שנים, פי 2 יותר לעומת מושתל ריאה אחת.
מאידך, עקב מחסור חמור של התורמים, בעשור האחרון רוב ההשתלות היו של ריאה אחת, על מנת לחלק שתי ריאות מתורם מת בין שני הממתינים ולהציל חיים ליותר הממתינים. גם עם חילוק זה, כשליש מהממתינים להשתלת ריאה מתים כל שנה עקב מחסור של התורמים.
השאלה היא האם מחסור חמור של התורמים ומטרה להציל יותר חולים, מצדיקים ביצוע השתלת ריאה אחת תוך קיצור שנים השרידות פי 2 למושתלים אלה? תודה

שאלות ערכיות בהחלטות על השתלה

עו"ד ורד פרי מנהלת 26/04/21

שלום רוני,

איני חושבת שיש מענה משפטי לשאלה שלך. התשובה היא עניין של עמדה ערכית כזו או אחרת. ימצאו וודאי לא מעט אנשים שיאמרו שעדיף להציל חיים של יותר אנשים.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה לאחר שנפטר

נמרוד 24/04/21
כאשר מגישים תביעה נפטר, חייבים כל היורשים להגיש או מספיק 1. האם סכום הפיצוי, יתחלק ליורשים על פי צו הירושה בכל מקרה? ואז מה קורה אם רק יורש אחד מגיש, ומשלם כבור חוות דעת כפי שהבנתי שחייבים לצרף. ניתן ל-זז את ההוצרות לפני חלוקת הפיצוי שיתקבל? 

האם כל היורשים צריכים להגיש תביעה בשם העזבון?

עו"ד ורד פרי מנהלת 26/04/21

שלום נמרוד,

באופן עקרוני, אם חלק מהיורשים בלבד מגיש תביעה בגין רשלנות שבעקבותיה נפטר המוריש, כל אחד מהם יכול לקבל פיצוי רק על פי החלק היחסי שלו בעזבון. 
עם זאת - יש להעריך שהנתבעים ירצו לצרף את כל היורשים, ולא להיות חשופים לסיכון של ניהול תביעות נוספות.

אם יינתן פסק-דין, לא על דרך הפשרה, יש להעריך שיפסקו לזכות אותו יורש גם הוצאות משפט, אשר אמורות לכסות את עלות חוות הדעת.



מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בית המשפט העליון

רוני 21/04/21
שלום רב, בתיק רשלנות רפואית בבית המשפט המחוזי היו שני הנתבעים. עם נתבע מס' 1 הגעתי לפשרה שקיבלה תוקף של פס"ד. לגבי הנתבע מס' 2 נתן פס"ד. אם אני מערער בבית המשפט העליון ובית משפט זה פתאום יחליט שמקבל טענת התיישנות - האם במקרה הזה אצטרך להחזיר סכום פיצוי שקיבלתי מנתבע מס' 1 במסגרת פשרה הנ"ל? תודה

מה דינה של פשרה עם חלק מהנתבעים?

עו"ד ורד פרי מנהלת 26/04/21

שלום רוני,

עפ"י פסק-דין שניתן לאחרונה בבית-המשפט העליון, תשלום הפיצויים על-ידי הנתבע הראשון, נעשה מכח הסכמה חוזית, ולכן אין היא נפגעת מכל הכרעה שלא תהיה לגבי הנתבע השני. כך בבית-המשפט המחוזי, וכך בערעור בבית-המשפט העליון.

זה כמובן באופן עקרוני, וככל שהסכם הפשרה אליו הגעת עם הנתבע הראשון אינו אומר אחרת.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התיישנות

מורן 19/04/21
שלום, 
תביעה על רשלנות רפואית תוך כמה זמן ניתן להגיש מבחינת טענת התיישנות?

התיישנות בתביעת רשלנות רפואית

עו"ד ורד פרי מנהלת 19/04/21

שלום מורן,

תקופת ההתיישנות עפ"י החוק הקיים היום, בתביעה של רשלנות רפואית, הינה כבכל תביעת נזיקין, היינו 7 שנים.
ישנם בחוק גורמים אשר מאריכים את תקופת ההתיישנות, והם חלים גם במקרה הזה. למשל:
- אם הטיפול הרשלני היה בקטין, מתחילים למנות את תקופת ההתיישנות בהגיעו לגיל 18, כלומר התביעה מתיישנת כשהקטין-הנפגע מגיע לגיל 25.
- אם הנפגע היה מאושפז אשפוז פסיכיאטרי במהלך התקופה - אזי תקופת האשפוז עשויה להתווסף לתקופת ההתיישנות
- אם הנזק התגלה רק בשלב מאוחר, ולא ניתן היה לגלותו קודם, אז ייתכן שתקופת ההתיישנות תחושב רק החל מהמועד בו התגלה הנזק.



מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החלטתי לצאת להלחם למיצוי זכויותיי

גיל 12/04/21
שלום רב לעו"ד

*מבקש לשאול עם תקבלו פנייה לטיפול על מקרה של

תקיפה ורשלנות רפואית שפגעה בי קשה בצה"ל בשירות הצבאי בשנת 1987 והמערכת הסתירה ?

*מבקש לשאול איך נקבע עלות גובה סכום הפיצוי ?

עם יורשה לי, דרישתי מעל 2 מיליון₪ זה אפשרי בגין

הנזק הרפואי, הגופני הפיזי ונפשי כאחד

*האם הינכם טיפלתם בתביעות בסכומים ושנים אחרי ?

תודה מכל הלב

רוב תודות

אתר הפורומים המש' נותן מענה מקוון בשאלות משפטיות

עו"ד מיכל סטרוגו 19/04/21

גיל שלום,

אתר הפורומים המשפטיים נועד לתת מענה מקוון וסיוע לגולשים בסוגיות ושאלות משפטיות המופנות על ידם בתחומים השונים. 

במידה והנך מעוניין בטיפול משפטי כפי שאתה מתאר, אתה מוזמן ויכול לפנות באופן פרטני לכל עורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר יוכל לסייע לך וליתן מענה יסודי ומעמיק למקרה שאתה מתאר.

איחולי הצלחה ובריאות,


רשלנות פושעת או ניצול מערכת לרעה?

דודי 11/04/21
שלום רב לעו"ד

1.בשל כאבים בגב שמקרין לרגל קבלתי אישור למיון

2.הגעתי למיון והתקבלתי "במיון אורתופדיה" לברור

3.אחרי סדרת בדיקות וצילומים נכנסתי לבדיקת רופא

4.בסיום בדיקת רופא שוחררתי עם *מכתב שחרור

*מרשם נגד כאבים *והמלצה דחופה לביצוע MRI

-

לעו"ד.

היום חודש אחרי המקרה אני עדיין עם כאבים

וללא אישור לביצוע MRI בשל העובדה שהרופא במיון

אינו רופא אורטופד ולא מומחה בתחום הנ"ל

-

כדי להוכיח, נאמר לי לגשת לרופא אורתופד לאבחון

נאמר לי תיגש לרופא בקופה או במסגרת החזר / הסדר

ואני לא מוכן, אני מרגיש מרומה מושפל וכאוב

-

* זאת אומרת שהרופא במיון לא ידע לפענח הצילומים?

* זאת אומרת שכל נושא הכאב מהגב, העכוז לרגל

לא אובחן לעומק כנדרש מרופא מומחה בתחום ?

* האם במרכז הרפואי במיון התנהלו באופן תקין ?

מדגיש. עברתי ובדקתי פרטי הרופא המופיע במכתב שחרור שמו ומס' רישיון באתר משרד הבריאות ואכן

רופא המיון לא אורתופד ומורשה כרופא משנת 2017

*לעו"ד מה המלצתכם לזילזול בזכויות החולה ?

בתודה מראש

בכבוד רב

האם הפניה ל-MRI ממיון אורתופדי מאושרת ע"י קופ"ח?

עו"ד מיכל סטרוגו 19/04/21

דודי שלום,

כל מבוטח באחת מקופות החולים, זכאי לבדיקת MRI בהפניית רופא. 

כשהרופא המפנה נמנה עם רופאי הקופה, אין כל בעיה וכל שנדרש הוא לדאוג לטופס התחייבות של הקופה לביצוע הבדיקה.

כשההפניה ניתנת על ידי רופא שאינו רופא של הקופה, לא כל שכן אינו אורתופד, יש לפנות לרופא הקופה בה הנך מבוטח ולהמיר את ההפניה שבידך להפניה של רופא מכבי.

בהתאם לסוג הבדיקה, הרופא יעביר בקשה לאישור של מרכז הדימות של הקופה או יפיק התחייבות במקום במקרה ומדובר בבדיקה שמבוצעת מחוץ לקופה.

כך מקובל לא רק בבדיקת MRI אלא בבדיקות רבות נוספות.

המלצתי היא, להעביר את ההפניה לרופא המשפחה שלך באופן מקוון ולבקש את סיועו לקבלת האישור ו/או ההתחייבות. האפשרות להגיש בקשות בצורה מקוונת מייעלת את התהליך ומונעת בזבוז זמן מיותר.


איחולי בריאות והצלחה,



רשלנות בהחלפת תרופה

מירה 05/04/21
החלפת תרופה על ידי הקופה, לכאורה היתה אותו מינון, אבל ההשפעה היתה חזקה יותר, וקריטית, והיה צריך להתאימה למטופל.זה לא בוצע, וניתן להוכיח מעט בוודאות שאי ההתאמה הביאה לנזק ומוות. בגלל המצאות מרכיב מעבדתי,יחודי שניתן להראות אותו בבדיקת מעבדה שקיימת בידינו,  שגרם למוות. שאלתי, מי נושא באחריות, ?1.האם אחריות הרופא נותן את התרופה לבצע את ההתאמה?האם העובדה שלו בוצעה התאמה היא רשלנות, 2. החלפת תרופה בתרופה היא בעייתית להוכחה3, האם דווקא היות ההחלפה ללא התאמה מעידה שזה החריג שצריך היה להתייחס אליו, ואי הנתיחסות זו הרשלנות. 
שאלותי נובעות מכך שראיתי שנושא החלפת תרופה כמעט ואינו נידון בבתי משפט, מקוע? איזה מקרים כן כדאי להגיש לרשלנות. תודה

האם ניתן לתבוע בגין רשלנות בהחלפת תרופה ?

עו"ד מיכל סטרוגו 11/04/21

מירה שלום,

על מנת להשיב על שאלתך, אקדים ואסביר כי על מנת לבסס תביעה בגין רשלנות רפואית יש לבחון ולהוכיח בשלב ראשון על התקיימותם של כמה רכיבים:

1) נזק 

2) קשר סיבתי בין התנהגות המזיק לבין קרות הנזק לניזוק.

3) סטיית המזיק מסטנדרט התנהגות מקצועי הנדרש ממנו.

על מנת ליתן תשובה מהימנה לשאלתך ולבחון אם במקרה שאת מתארת קיימים כל הרכיבים הנ"ל, נדרשת בדיקה מעמיקה של המקרה ובמיוחד כל התיעוד הרפואי הרלבנטי למקרה, לרבות בדיקות מעבדה וגיליון מעקב רפואי המתייחס למתן התרופה וכיוב' ע"י מומחה רפואי ולצורך כך אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר יוכל לסייע לך בבחינת המקרה בין היתר ע"י התייעצות עם מומחה רפואי מתאים, אשר יבחן את החומר ביסודיות.

מעבר לנושא הנזק, יש לבחון אם קיים קשר סיבתי בין מותו של המטופל למתן התרופה. רק במידה וניתן יהיה לבסס על סמך התיעוד הרפואי קשר סיבתי, כלומר כי פטירתו נגרמה כתוצאה מהחלפת התרופה, וכי עצם ההחלטה להחליף תרופה, שיקול הדעת וכיוב' בוצעו בצורה לקויה בצורה לא זהירה ובניגוד לסטנדרטים מקצועיים, ניתן יהיה לבסס וקבוע כי קיימת רשלנות.

אציין כי האחריות מוטלת על מי שטיפל במטופל, קיבל החלטה להחליף תרופה ובמידה והטיפול ניתן במסגרת אשפוזית ו/או טיפולית בבית חולים או מוסד רפואי כלשהו, תהא האחריות מוטלת על מעסיקו של הרופא שטיפל במנוח.

מקווה שתשובתי נתנה מענה לשאלתך.

איחולי בריאות שלמה,


פענוח שבוי של הדמיה במיון.

מיקה 02/04/21
אימי הגיע למיון עם תסמינים של שבץ מוחי, נעשתה הדמיית ct,  נאמר שבכתב, אין ממצא, נסענו הביתה, בבוקר הפענוח שונה באפליקצית בית החולים, נקבע אוטם חריף, על אותה הדמיה, אימי מתה אחרי יומיים, מהשבץ. היתה מבוגרת. יש נזק בלתי הפיך היא מתה, הבנתי שהמוות בעצם מקטין פיצוי, כי אין הוצאות סעוד וכו', שאלתי האם יש פיצוי שקבוע בחוק מינימלי או עקרוני בפסקי דין, שיש פיצויי ישיר על המרכיב,  על עצם פענוח שגוי של ההדמיה. אין בכלל צורך להוכיח מול בית החולים, את עצם השגיאה בפענוח, הם אישרו זאת, ויש את שני הפענוחים של אותה הדמיה חתומים על ידי בית החולים עצמו. החולה מתה. הסיבה לשאלה, כי הבנתי שהפיצוי מתחלק ל2 מרכיבים עיקריים, הרשלנות עצמה, וההוצאות מסביב הפסדים וטיפולים, רק שאצל מבוגרת מרכיב ההפסדים  והייפולים קטן מאוד, בעיקר שהיא מתה. האם כדאי להגיש תביעה שהמרכיב העיקרי שלה זה טעות בפענוח הדמיה, דמי הפיצוי, וכפי ששאלתי, זה משהו שיש לגביו פיצוי -כספי נהוג בפסיקות, באיזה סכום עקרוני מדובר. וזה תיק שכדאי לעורכי דין לטפל בו? תודה

איך נקבע פיצוי בגין מותו של אדם מבוגר?

עו"ד ורד פרי מנהלת 11/04/21

שלום מיקה,

קראתי בכאב את השאלה שלך, שמספרת סיפור של מוות שניתן היה למנוע אותו.

אכן - הפיצוי על מותו של אדם מבוגר יהיה נמוך יותר מאשר בסיטואציה בה הוא נשאר בחיים - אך לעתים קרובות יש הצדקה להגיש תביעה בגין מוות כזה שנגרם ברשלנות.

הפיצוי בגין מותו של אדם שאינו בשנות ההשתכרות שלו, יהיה מורכב מפיצוי על נזק לא ממוני (קיצור תוחלת החיים) ופיצוי בגין אבדן הכנסות שיכולות היו להצטבר לעזבון לו המנוח היה ממשיך בחייו.
אין חוק שקובע פיצוי מינימלי בגין קיצור תוחלת החיים, ובפסיקה ניתן למצוא פיצויים בטווח שבין 100,000 ש"ח ל-300,000 ש"ח, תלוי בגילו של המנוח, בתוחלת החיים הצפויה לו ותלוי בשופט הדן בתיק.
צריך גם להביא בחשבון את הכנסותיו של המנוח טרם מותו. אם היו הכנסות גבוהות, אז יכול להיות גם רכיב משמעותי בפיצוי בגין "השנים האבודות" בהן יכול היה לצבור עוד נכסים כספיים.

אין ספק שראוי להתייחס בכבוד לחיים של כל אחד, ולא לטפל טיפול רשלני גם באנשים מבוגרים, ואם המוסד הרפואי כשל במילוי חובה זו - ראוי שישלם פיצוי לעזבונו של המנוח.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעו"ד. בקשה, פניה למלר"ד

שי 01/04/21














לעו"ד שלום רב

האם אני זכאי לקבל את טופס השיחה המקדימה

שבצעתי "למוקד אחיות" בגינו אושר וקבלתי הפניה

למיון - לקבלת טיפול בעקבות תלונותיי על כאבים.

*מדגיש. קבלתי טיפול מהיר והיום אני חש בטוב.

בתודה מראש

בכבוד רב

האם שיחה למוקד אחיות היא תיעוד רפואי?

עו"ד ורד פרי מנהלת 07/04/21

שלום שי,

עפ"י חוק זכויות החולה, תשנ"ו-1996, כל מטופל זכאי לקבל את כל התיעוד הרפואי אודותיו. להשקפתי, שיחה עם מוקד, שעל בסיסה קיבלת הפנייה למיון - היא חלק מהתיעוד הרפואי שאתה זכאי לקבלו. יש להניח שבשיחה פרטת את התלונות שלך, ועל יסוד תלונות אלה ניתנה לך ההפנייה למיון. לכן לדעתי אתה זכאי לקבל את תיעוד השיחה.


מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי הגלעד 5, רמת גן

03-613-6248

veredpery@barak.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רשלנות טיפול קוסמטי

אופיר 31/03/21
שלום רב,
מטופלת במכון קוסמטי גודל ומוכר כבר במשך 6 שנים. לאחר סיום תוכנית טיפולים באקנה וצלקות נראה כי לא ניכר שיפור בצלקות הפנים ואף כי המצב נהיה גרוע יותר. כאשר פניתי אליהם בצורה נוקפת לפני כשבועיים, הציעו לי תוכנית חדשה בהוזלה  (במקום 14,000 רק 9,000) באמירה שהמכשיר החדש שלהם יותר טוב ושהם הפסיקו להשתמש במכשיר שבו אני טופלתי. וכאשר נקפתי עמדה על זה שאני לא חושבת שאני צריכה להוסיף כספים על טיפול שלא צלח, מיד זומנתי לשיחת מנהלת שבדקה את פניי שנית  ואמרה  לי  כי מבחינתם הם הגיעו ל-100 אחוז מיצוי ושהפנים שלי מדהימות ונקיות כפי שהן ושהם עשו את העבודה שלהם נאמנה, במידה וארצה אוכל לקבל עוד טיפול  מתנה אך בהבטחה  מלאה שלא יחול שיפור כי הם את עבודתם עשו בצורה הכי טובה.  (חבל שזה לא נאמר שבוע לפני, בו הציעו לי את העסקה החדשה שלהם).
התוכנית נגד אקנה היא לכל החיים כך שאני ממשיכה להגיע לשם, אך במשך השנים הבעתי בעקביות חוסר שביעות רצון כנגד התוכנית צלקות. 
וכיום- מרגיש שברגע בו הבינו כי אינני מעוניינת להשקיע עוד כספים במקום-  הם מודיעים כי עשו מבחינתם את המקסימום ואין להם כיצד עוד לעזור לפניי ומתנערים מאחריות.
לא מוכנים להעביר לי את החוזה אלא אם תגיע בקשה מעורך דין או צו בית משפט. 
רציתי לדעת (בחשש שהם מכון מספיק גדול ומוכר כך שהחוזים שלהם מכסים את עצמם מכל הכיוונים), אם ניתן לעשות דבר בנידון? הרי הצלחה זה דבר סובייקטיבי, וכמובן שמבחינתם הם כביכול עשות את המקסימום למרות שמפגש אחד לפני כן, המטפלת הביעה צורך בטיפול אחר ונסתה למכור לי את התוכנית החדשה.
מרגיש לי שהופכים את הצרכן לבובה שמגיע ברגעים הקשים שלו לבקש עזרה וכך מנסים לעשוק אותו עוד ועוד בדרכים כאלה ואחרות והייתי שמחה לעשות לזה סוף. 
מצרפת תמונה עדכנית לדעת העורכי דין אם כך אמורות להראות פנים בריאות לאחר טיפול יקר(עשרות אלפי שקלים), ושזה נחשב ל-100 אחוז הצלחה ולפנים חלקות.


תודה


 

האם מכון קוסמטי חייב להעביר למטופל מסמכים מהטיפול?

עו"ד מיכל סטרוגו 06/04/21

אופיר שלום,

בהתייחס להסכם שהמכון מסרב להעביר לך  ו/או כל תיעוד אחר הקיים במכון המתייחס לטיפולים שבוצעו לך, בניגוד לדברי המכון, חלה עליהם חובה חוקית להעביר לך כל מידע או מסמך הקשור לטיפולים שבוצעו לך במכון.

חובה זו וזכותך לקבל ישירות לידייך ולא באמצעות עורך דין, את ההסכם ו/או כל תיעוד אחר מוקנית לך בין היתר בהסתמך על סעיף 18 לחוק זכויות החולה הקובע זאת במפורש.

חובה זו קיימת, גם אם אין מדובר בטיפול רפואי המבוצע על ידי רופא אלא טיפול שהינו בעל אופי רפואי מובהק שבוצע במכון קוסמטי,  כפי שבוצע לך.

בכל מקרה, הואיל ומדברייך עולה כי מצבך הוחמר וכי מצב הצלקות נעשה גרוע יותר, אני ממליצה לך בכל זאת לפנות לעורך דין לצורך התייעצות ובחינת נסיבות המקרה ובדיקת האפשרות כי הטיפול שבוצע לך בוצע בצורה לקויה ורשלנית. במצב כזה, ייתכן וכדאי יהיה לשקול הגשת תביעה בגין רשלנות רפואית.

מאחלת לך כל טוב, 

דילוג לתוכן