פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שרות מחברת גז
מכתב לפני תביעה
היי יוסי
אין חובה לשלוח מכתב לפני תביעה.
אם כבר שלחת מכתב, תצרף את האישור שליחה ודי בכך. השופט לא יבקש לראות אישור קריאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
14
(1) שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו; השר רשאי לקבוע הוראות לעניין זה;
ומה הסנקציה נגד הפרת סעיף זה על ידי עוסק
הדפסת שובר זיכוי
היי
לרוב מוגשות בקשות לאישור תביעות ייצוגיות בגין הפרת הסעיף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חופשה עקב מצב בטחוני
סגרתי דיל לחו״ל לפני שלושה ימיים והייתי אמור לטוס היום
אבל עקב המצב הביטחוני והיות שאני גר בעוטף עזה וכל הזמן
עם מטח טילים החלטתי לא לטוס מאחר וזה פשוט סיכון חיי אדם
לנסוע לנתבג במצב הזה.
האם ניתן לקבל החזר כספי? האם יש צורך לתבוע?
ביטלתי נופש בגלל מצב בטחוני
היי עמית
מדובר בשאלה משפטית, האם מדובר בכוח עליון או לא. אין על כך תשובה חד משמעית.
מקסימום תגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איכסון מטבח
אשמח לדעת אם קיים חוק איכסון מוצרים כלומר אנחנו נכנסים לדירה ובעל המטבח רוצה לגבות דמי איכסון מה החוק אומר
תודה
דמי איחסון מטבח
היי נטליה
אין חוק בעניין, מדובר בהסכמה מסחרית ביניכם ובין בעל הדירה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זמן המתנה לשרות טלפוני
האם בחוק מוטלת גם על חברות אשראי החובה
1.אחרינ2 או 3 דקות לתת אפשרות להזאיר מס טלפון לחזרה ללקוח
2.במידה ולקוח בחר להמשיךתלהמתין.האם יש חובה לידע אותו על נספרו בתור
לפני שבוע חכתי כשעתים 71 +41 +11
לדברי מנהלת השרות שחזרה אחי
לפי חוק הבנקאות ()1980 ) אין חטבה על חברות אשראי לתת ללקוח שרותים 1. 2 שצינתי
אך הם לעתים כשיש עומס אחרי צהרים לטענתה מאפשרים להשאער טלפון לחזרה. אני לא נתקלתי אצלהם.
אמרה שהיתה תקלה טכנית . שתוקנה. לכן חכתי שעתים
לעומת זאת קראתי במאמאמרי כול זכות והגנת צרכן
לגבי זמן המתנה לנציג
שם כן חברות אשראי נכללות ברשימת ספקים שחובה זאת מוטלת עליהם.
אס מה החוק אומר היום?
האם מוטלת חובה בחקיקה גם חברת אשראי כיום. לספק את 1 ו 2 או לא???
אזה סעיף באזה חוק
והאם חטק בנקאות מלפני 40 שנה אכן מחריג את חברןת האשראי לגבי זה?
תודה
חוק ההמתנה 6 דקות
שלום,
תיקון “6 הדקות” שנכנס לתוקף ב-2019 חל גם על חברות אשראי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול סופש עי בעלת בצימר
אני סגרתי חופשה ל 20 איש בסופש הזה 6-8.5.
תכננו לחגוג בהפתעה יום הולדת 80 לאבא שלי.
כשהגיעו אתמול למקום עם כל האוכל והציוד , מסתבר שהיא נתנה כבר למישהו אחר (עשתה דאבל בוקינג) וטענה שהתבלבלה , שאני קבעתי שבוע הבא.
לפני יומיים בעלת האחוזה כתבה לי בוואטס אפ, ניפגש ב 6.5, כלומר היא ידעה שזה היום.
ואז התחילה לספר שנגנב לה הרכב והיומן ואמא שלה קיבלה התקף לב.
בקיצור עברנו גיהנום... היא החזירה את הכסף
ורוצה לפצות אותנו ביום אחד ( ללא שינה) , שזה לא מספק אותנו על מה שנעשה לנו.
האם יש אפשרות לתביעה או לפיצוי הולם?
תודה מראש, יפעת
הצימר התבלבל בתאריך
היי יפעת
מגיע לכם פיצוי הולם וסביר. מדובר בהפרת הסכם יסודית שגרמה לנזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה לאחר חודשיים
תודה
ביטול עסקה מול מנהל חשבונות
היי
מדובר בשירות ולא במכיר מוצר.
התשלום יתבצע לפי ההסכם ביניכם ולפי העבודה שבוצעה בפועל.
אם לא בוצעה עבודה בפועל אני לא רואה עילה מצידו לדרוש תשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אמבולנס
תשלום חוב למד"א
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שובר זיכוי בהחזרת מוצר
האם מותר בדין להגביל שובר לזמן? מה המקור הקובע בחוק?
תוקף שובר זיכוי
היי הילה
כן, החוק קובע הגבלת תוקף שובר זיכוי לשנתיים. המקור הוא חוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות
כמה מקובל לפסוק הוצאות במידה וזוכה, מנסיונכם?
סך תביעה 10,000 ש"ח
הוצאות לעורך דין בתביעה קטנה
כמו כל תובע אחר. אין רלבנטיות להיותו עו"ד, הוא בכובע של אדם פרטי.
לרוב ההוצאות הן בין 500 ל-1,500 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לאדם בחו"ל
מעוניין לתבוע כספית בתביעות קטנות אדם שחייב לי כסף וגר בארה"ב .
האם אפשר להעביר לו את התביעה במייל ?
בהנחה שהוא לא יגיע לארץ בגלל התביעה , יכול להתקבל פסק דין שלא בפניו?
תודה מראש
המצאת תביעה לאדם המתגורר בחו"ל
שלום
מייל אינו נחשב להמצאה כדין אלא אם קיבלת על כך החלטה מבית המשפט המאשרת לך לבצע את ההמצאה במייל.
אפשר לשלוח את התביעה באמצעות דואר שליחים בינלאומי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סדרי דין
עדים וראיות בתביעה קטנה
שלום,
מצרפים את כל הראיות לכתב התביעה או לכתב ההגנה.
העדים לא צריכים לחתום על התצהיר ועליהם להתייצב לדיון לצורך מתן עדות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חו"ל
דיון בוידאו קונפרנס
שלום
הייתי מנסה להגיש בקשה לבית המשפט לקיים את הדיון בוידאו קונפרנס. ייתכן ובנסיבות אלו בית המשפט יתיר את הדיון בדרך הזו, ובמיוחד כאשר יש לה הגיון כלכלי לאור כך שסכום התביעה נמוך מסכום עלויות ההגעה לארץ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרטים של לשכת התעסוקה לצורך הגשת תביעה
בתביעה מול אדם פרטי אני מציין תז, מול חברה חפ, מה עושים במקרה של שירות התעסוקה?
אילו פרטים מציינים?
תביעה נגד המדינה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גז
השאלה שלי מתייחסת לחברת הגז- האם החברה פעלה כדין? החבאה יודעת שאני גר בדירה ויש לה הפון שלי.. ( לא שואל על המוכר אלא על החברה. לתשומת לב העונה)
תק
ניתוק חד צדדי ללא הודעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איסור פרסום אפשרי?
הבנתי שיש אפשרות למחוק מהפסד או אחרים את הפרטים האלו, איך עושים זאת?
איסור פרסום בתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם בסיום התקשרות מול חברה אלו יכולים לשמור מידע?
אין איזה חוק שאמור להגן על המידע שלי בתור צרכן שסיים התקשרות שדורש מאותו גוף למחוק את המידע עליי?
אומנם פה לא אירופה, אבל מה תכלס אפשר לעשות? באתר שלהם אי אפשר למחוק חשבון.
שמירת מידע באתר
היי
כן, חוק הגנת הפרטיות.
מציע לבדוק את התקנון של האתר ואת הסכם ההתקשרות מאחר ויש להניח כי אישרת את שמירת הפרטים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסק דרופשיפינג – תביעה עקב אי אספקה
שאלתי: האם יש עילה לתביעות אלו? מה הדין? זה נקרא בכלל אי אספקה? ואם אנו מחויבים להחזיר לו את הכסף, האם עלינו לשלם גם את ה20 ש"ח ששילם לדואר?
תביעת אתר דרופשיפינג
שלום
אני לא רואה עילת תביעה ממשית מצד הלקוח, בטח לא בסכום של 15 אלף ש"ח או סכום קרוב לו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקה
האם לפי דין אני זכאי לפיצוי ומהו? או רק להוכיח נזק? ומה הסעיף חוק הקובע
פיצוי על איחור באספקה
מדובר בהפרת יסודית של הסכם.
אפשר להגיש תביעה ולדרוש פיצוי סביר.
הפיצוי נגזר משווי הרהיט. ככול וערכו של הרהיט נמוך סביר כי ייפסק פיצוי נמוך, אם בכלל, בהיעדרו של נזק ממשי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת מחשב נייד שכללה אית מפצח מוצר במתנה
אני רכשתי ברשת מוצרי חשמל דרך האתר "מחשב נייד"
במעמד הרכישה קיבלתי במתנה גם רישיון ל"מיקרוסופט אופיס" חינם
אספתי את המחשב מהסניף והמפתח לאופיס הגיע אלי בדואר
לאחר כמה ימים ביקשתי לבטל את עסקת המחשב טרם השימוש בו
בחנות אישרו לבטל את העסקה תוך גביית 100 ש"ח ככתוב בחוק
אך טענו שאין באפשרותם לבטל את רכישת המפתח לאופיס היות ומדובר במוצר מתכלה שאי אפשר לבטלו ע"פ החוק
ולכן מחייבים אותי לשלם על המפתח אופיס 300 ש"ח
אני הבהרתי להם שהמוצר עדיין סגור באריזה ושאינני מסכים בשום אופן לשלם 300 ש"ח על המוצר הזה ובעקבות סירובי למחיר אינם יכולים לחייב את הסכום
בתגובה אמרו לי שאם לא אשלם על האופיס, לא אוכל לבטל את עסקת המחשב
האם הם צודקים?
ביטול עסקה לרישיון
היי שי
לדעתי החנות צודקת. מדובר בחריג המידע המופיע בתקנות הגנת הצרכן שעליו אין זכות ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד אזרח הרשות
תביעה נגד פלסטיני
כן, אפשר להגיש תביעה.
צריך את הפרטים של הבחור ולבקש היתר המצאה לשטחי הרשות. זה דבר מקובל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
שלום וברכה לפני קצת יותר משנתיים עשיתי מנוי באתר כלשהו והוצע לי על ידי הנציגה לרכוש מנוי לטווח יותר ארוך מכיוון שגם ככה אפשר לעשות ''הקפאת מנוי'' ולא אמרה לי הנציגה שיש לזה הגבלת זמן ואכן עשיתי מנוי לשנתיים כשיותר מחצי מהזמן כלל לא השתמשתי בזה, עד שיום אחד נחסם לי האתר והתקשרתי אליהם ואמרו לי שיש הקפאה עד ל-3 חודשים לשנה כלומר לשנתיים=חצי שנה
פניתי למועצה לצרכנות בתלונה והחברה כלל לא התייחסה אליהם, ולכן הם הפנו אותי לתביעות קטנות על פי סעיף 31א
השאלה היא: 1 אין לי שום ראיה שהנציגה לא אמרה לי שיש הגבלת זמן
2 האם אני לוקח סיכון שבית משפט יטיל עלי הוצאות משפט
3 וכן אם ישנם עוד דברים שכדאי לי לשים לב אליהם
תודה ויום טוב
תביעה על מנוי
אפשר להגיש תביעה קטנה.
אם התביעה תידחה ייתכן ותחויב בהוצאות משפט.
אם אין לך ראיה מדובר בגרסה מול גרסה ולכן הנטל קצת יותר בעייתי מאשר אם הייתה לך אסמכתא בכתב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת ארון
שלום,
רכשתי ארון ובעת הרכישה החברה התחייבה ל 60 ימי אספקה, לפני יומיים התקשרו ואמרו שיש איחור של עוד כחודש וחצי בנוסף ל60 ימים, אני נכנס בקרוב לדירה חדשה והמצב כרגע זה שאני נשאר בלי ארון. האם אפשר לבקש פיצוי ומה גובה הפיצוי? תודה
איחור באספקת ארון
כן, מדובר בהפרה יסודית.
אפשר לדרוש פיצוי סביר כנגזרת משווי הארון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
תודה על התשובה,
השאלה היא האם מן הראוי היה שהמלון ישים שלט אזהרה בחוף שבתפעולו או בעמדת חלוקת המגבות לים במלון על העניין? הרי כשחזרתי למלון ופניתי לעזרה לצוות הבריכה הם מיד ידעו במה מדובר ושזה העונה של רביית הדגים ואף אמרו לי מה לעשות, וכמובן כשפניתי לשרות לקוחות למחרת הם ניפנפו אותי בכל מיני הסברים משפטיים ואפילו לא טרחו לכתוב מכתב תשובה.
אפשר לטעון שמדובר ברשלנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צהרון חולה קוקונה
לפני כמה חודשים אני ואשתי חלינו בקורונה , והיינו בבידוד ביתי ביחד עם הילדים שלנו שלא חלו בקורונה אבל היו מחוייבים בבידוד.
הילדים נדרשו לבידוד ממושך שכן יוכלו לצאת מבידוד רק לאחר פרק זמן לאחר שאני ואשתי הוגדרנו מחלימים.
בתקופה הנל הצהרון המשיך לחייב ולא מוכן לזכות.גם לא זיכוי חלקי. הם קיבלו סיבסוד מדינה לתקופה הקורונה...
בקיצור , אני בוחן את צעדיי.
אילו חוקים אוכל להיעזר בהם לצורך הקייס שלי ?
תודה
הילדים לא הלכו לגן
היי
צריך לבדוק את הנסיבות כולל את הסכם ההתקשרות בינך ובין הגן.
הטענה המרכזית שלך תהיה סעיף 18 לחוק החוזים תרופות, שהמשמעות שלה היא שמדובר בכוח עליון. ישנה פסיקה עניפה בנושא במהלך השנה האחרונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
